第一篇:2012年安全工作總體思路
2012年安全工作總體思路
貫穿一條主線、確保三個達標(biāo)、突出五個重點、做好十項工作,最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展目標(biāo)。
貫穿一條主線:就是貫穿始終堅持“辦大礦、辦現(xiàn)代化礦、辦安全高效礦”理念這條主線;
確保三個達標(biāo):就是“安全準(zhǔn)入驗收達標(biāo)、安安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達標(biāo)、六大階段性目標(biāo)逐項達標(biāo)”;
突出五個重點:就是突出“領(lǐng)導(dǎo)帶班、隱患治理、六大系統(tǒng)建設(shè)、安全培訓(xùn)、隊伍建設(shè)”這五大重點;
做好十項工作:就是貫穿“辦大礦、辦現(xiàn)代化礦、辦安全高效礦”理念、所屬礦井全部安全準(zhǔn)入、強化安全生產(chǎn)責(zé)任落實、全面推進“手指口述”安全確認(rèn)法、完善煤礦六大系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)大提升、嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度、加強隊伍建設(shè)、加強隱患排查治理、注重安全培訓(xùn)。
2012年安全工作總體思路
貫穿一條主線、確保三個達標(biāo)、突出五個重點、做好十項工作,最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展目標(biāo)。
貫穿一條主線:就是貫穿始終堅持“辦大礦、辦現(xiàn)代化礦、辦安全高效礦”理念這條主線;
確保三個達標(biāo):就是“安全準(zhǔn)入驗收達標(biāo)、安安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達標(biāo)、六大階段性目標(biāo)逐項達標(biāo)”;
突出五個重點:就是突出“領(lǐng)導(dǎo)帶班、隱患治理、六大系統(tǒng)建設(shè)、安全培訓(xùn)、隊伍建設(shè)”這五大重點;
做好十項工作:就是貫穿“辦大礦、辦現(xiàn)代化礦、辦安全高效礦”理念、所屬礦井全部安全準(zhǔn)入、強化安全生產(chǎn)責(zé)任落實、全面推進“手指口述”安全確認(rèn)法、完善煤礦六大系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)大提升、嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度、加強隊伍建設(shè)、加強隱患排查治理、注重安全培訓(xùn)。
第二篇:安全培訓(xùn)工作總體思路
安全培訓(xùn)工作總體思路
1、樹立一個工作意識,即“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”;
2、堅持兩個工作理念,即依法培訓(xùn)、按需施教;
3、完善細(xì)化三個責(zé)任體系,即企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任,政府及有關(guān)部門安全培訓(xùn)監(jiān)管和安全監(jiān)管監(jiān)察人員培訓(xùn)職責(zé),安全培訓(xùn)和考試的機構(gòu)質(zhì)量保障責(zé)任;
4、落實五項法律制度。
第三篇:2011質(zhì)量安全工作總體思路
工程局2011質(zhì)量安全工作總體思路
總體思路:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹我局五屆三次職代會精神,圍繞我局方針、目標(biāo),切實做好2011年質(zhì)量、安全工作,堅持質(zhì)量第一,安全至上的工作原則,進一步加強綜合管理體系建設(shè),明確責(zé)任,強化措施,為我局順利實現(xiàn)本管理目標(biāo)提供保證。
為此,我們應(yīng)該具體做好以下幾方面工作:
一、完善制度,規(guī)范體系文件
為貫徹實施中國認(rèn)證認(rèn)可管理委員會與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的2010年第21號關(guān)于在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中應(yīng)用《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)的公告要求,我局需對現(xiàn)有管理體系文件進行修訂及補充完善,以完成2011外部審核時的證書換發(fā)工作。文件的初步編寫方案已定,首先成立文件編寫組,3月初開始工作,利用三天時間集中對《規(guī)范》進行學(xué)習(xí),4月底完成初稿。之后經(jīng)過審核、審定等完成文件定稿工作,5月31日前完成印發(fā)。
6、7月份為規(guī)范及管理體系文件宣貫階段,宣貫將采取集中宣貫和配合監(jiān)督檢查分片宣貫的方式,領(lǐng)導(dǎo)層、局處職能部門及各處廠機關(guān)相關(guān)職能部門人員在6月初進行集中宣貫,質(zhì)安部將結(jié)合項目部及分包隊伍管理狀況安排時間到項目現(xiàn)場進行宣貫。8月份新版文件進行試運行階段。
《規(guī)范》要求形成管理制度的有16個。通過前期梳理我局現(xiàn)有的文件、制度,發(fā)現(xiàn)還存在諸多不足,具體表現(xiàn)在資源管理、機具管理、投標(biāo)和合同管理、分包管理、項目施工管理等多個方面。盡管原來各職能部門制定了部分管理文件,但現(xiàn)在看來其文件的涵蓋內(nèi)容和可操作性并不能滿足新的管理機制需要。
借助《規(guī)范》實施的契機,將重新修訂和完善我局的管理文件(制度),重點放在投標(biāo)和合同管理、分包管理、項目施工管理三個核心過程。堅持以人為本、以制度管人管事的原則,細(xì)化各項規(guī)定,嚴(yán)密評價、篩選、管理和考核體系,以制度來規(guī)范我局綜合管理體系的運行,為質(zhì)量、安全及環(huán)境目標(biāo)達標(biāo)提供保證。
二、理順機制,推進各項工作開展
我局的管理機制分為考核機制、檢查機制、獎懲機制等,就目前考核機制來說沒能系統(tǒng)的建立起來,例如,各管理層次的管理目標(biāo)設(shè)立了,但目標(biāo)完成結(jié)果/
5的考核無明確實施人員或部門;檢查機制由于缺乏相關(guān)文件制度的支撐也達不到質(zhì)量安全環(huán)境等各項管理的總體要求,僅僅依靠每年有限的體系內(nèi)審、質(zhì)量月、安全月的特定檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;獎懲機制在我局的執(zhí)行表現(xiàn)還是獎多罰少,并且也是缺少明確的制度支持,針對發(fā)生的質(zhì)量安全方面的缺陷和事故等問題沒有獎懲機制來應(yīng)對和處置。
在新文件編制過程中,將重新制定和完善各項制度,完備的制度是機制建立的基礎(chǔ)。通過制定相應(yīng)的考核制度來完善考核機制,分級建立和完善考核系統(tǒng),包括目標(biāo)考核、績效考核等。由于我局管理模式和項目管理模式的轉(zhuǎn)變,相應(yīng)的檢查機制要與之契合,如今的項目管理分包過程屬于核心過程,因此建立項目自檢檢查機制非常必要,今年將尋找試點處和項目部探求對分包方的有效控制和管理模式,建立和完善分包管理的檢查機制。
質(zhì)量、安全工作中的獎懲機制依靠制度的健全、機制的建立來認(rèn)真的規(guī)范管理,并且要靠領(lǐng)導(dǎo)層下大力氣來真正的推進。
配合我局南水北調(diào)“百日無事故活動”,各項目部要采取一切有必要的措施提高質(zhì)量安全意識,對影響工程施工質(zhì)量與安全的因素進行有效控制。各單位要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,針對安全意識比較薄弱的現(xiàn)象,項目部要有針對性制定提高安全意識的方法,比如:集中學(xué)習(xí)或自學(xué)安全法規(guī)、印發(fā)安全事故案例材料、利用晚間觀看安全事故影像資料等。
在“百日無事故活動”中,各處(廠)要全面貫徹和落實我局管理方針和目標(biāo),牢固樹立質(zhì)量意識、安全意識,加大查處力度把追求質(zhì)量與安全應(yīng)用于管理工作的方方面面。各級質(zhì)量、安全管理人員要勤于行,多到項目現(xiàn)場走一走,善于思,將貫徹綜合管理體系與現(xiàn)場實際相結(jié)合,靈活運用,尋找適宜性和可操作性的切合點。
三、穩(wěn)定隊伍,加強機構(gòu)建設(shè)
今年將通過專業(yè)培訓(xùn),使一批有責(zé)任心,熟悉水利施工工藝,能進行質(zhì)量安全系統(tǒng)管理的人員走上質(zhì)量安全生產(chǎn)管理一線。逐步轉(zhuǎn)變我局由于長期形成的真正懂質(zhì)量安全的管理人員不足,尤其是現(xiàn)場專職安全生產(chǎn)管理人員素質(zhì)偏低,造成質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理工作表面化的局面,使施工一線質(zhì)量安全生產(chǎn)管理不停留在目前的安全帽、安全帶等的表象化層面,而真正在管理的重點和易發(fā)事故的地
方下功夫。
從嚴(yán)格考核制度入手,落實崗位責(zé)任,將貫標(biāo)與實際工作緊密結(jié)合,克服體系運行與實際工作脫節(jié)的弊病,真正在觀念和行動上得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,形成系統(tǒng)、科學(xué)的管理體系。要強化現(xiàn)場質(zhì)量安全生產(chǎn)管理人員的監(jiān)管意識和相應(yīng)的權(quán)利,改變其責(zé)權(quán)利嚴(yán)重失衡的現(xiàn)狀,改變質(zhì)量安全管理人員在工程項目實施過程中被動監(jiān)管的局面,提高其話語權(quán),增加其在管理中的決斷權(quán)等實現(xiàn)項目全過程的有效管理。同時保證工程項目(不論大小)施工生產(chǎn)過程中現(xiàn)場質(zhì)檢員、安全生產(chǎn)專職管理人員這些關(guān)鍵崗位人員配備要滿足項目實際需要。
四、加強過程控制,持續(xù)辨識危險源
今年要加強項目部對危險源辨識這一環(huán)節(jié)的檢查力度。這些年對危險源及環(huán)境因素的識別一直是各級單位或項目部的弱項,我們的識別活動不能也不應(yīng)該僅停留在體系建立之初或項目進場時進行,也不應(yīng)該定期進行,或在發(fā)生緊急情況后才進行危險源辨識、風(fēng)險評價和實施必要的風(fēng)險控制措施。標(biāo)準(zhǔn)要求持續(xù)進行,而持續(xù)就是不停地進行。沒有好的辨識,就不能及時的發(fā)現(xiàn)身邊存在的各種危險,不能發(fā)現(xiàn)危險,就有可能給自身或他人帶來危險。我局施工生產(chǎn)人多面廣,因為不是模式化的重復(fù)生產(chǎn),不同的施工環(huán)境和施工工藝,致使危害源和環(huán)境因素在項目與項目之間存在不同,在一個項目中的工序與工序之間也存在不同,這給風(fēng)險控制的嚴(yán)密性和科學(xué)性提出了更高的要求。各項目部的專職安全管理人員不要僅限于進場前那些常態(tài)的辨識清單,應(yīng)勤于觀察,認(rèn)真分析施工現(xiàn)場的各項設(shè)施、設(shè)備、工藝及流程,找出在各項活動或生產(chǎn)作業(yè)過程中人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和不良的作業(yè)環(huán)境,并對其產(chǎn)生的不良后果進行分析和風(fēng)險評價,及時更新危險源和環(huán)境因素清單,并依據(jù)危害程度制定有效的預(yù)防措施或治理方案來削減風(fēng)險,達到安全效果。
五、強化監(jiān)督檢查,提高檢查效率
今年將強化監(jiān)督檢查力度、深度以及提高監(jiān)督檢查的效率。局直及處直都要增加項目監(jiān)督頻次,監(jiān)督檢查可以采取不定期的方式,隨時進行有目的性的檢查,每一次檢查都要認(rèn)真對待,工作要細(xì)致,對發(fā)現(xiàn)問題的項目,要求事事有落實、有反饋、有整改、有效果評價。
質(zhì)安部今年監(jiān)督檢查的工作重點是在建的南水北調(diào)8個工程項目,將逐步利
用完善相關(guān)的制度來規(guī)范目前的項目管理行為,從監(jiān)督方式、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督機制上實現(xiàn)一個大的改觀,縱向?qū)崿F(xiàn)局、處廠、項目的質(zhì)量安全管理線路暢通,橫向形成各處廠質(zhì)量安全管理互動平臺。屆時將從各處抽調(diào)相關(guān)質(zhì)量或安全管理人員參與檢查其他處管項目,以此來提供相互學(xué)習(xí)、借鑒的機會。
處(廠)應(yīng)充分發(fā)揮對項目部質(zhì)量安全管理工作的監(jiān)督職能,調(diào)動職能部門的監(jiān)督積極性,要到項目現(xiàn)場去進行檢查、指導(dǎo)。每季例會時,各單位主管部門要向質(zhì)安部匯報一季的監(jiān)督檢查情況,如遇特殊問題,也可以隨時與質(zhì)安部探討,共同尋找解決之道。
六、加強信息收集,搞好信息交流
堅持質(zhì)量、安全月報,要堅持月報的準(zhǔn)時性、準(zhǔn)確性。每年都提月報,是因為每年每月都有一兩個處不能按時將相關(guān)信息上報給質(zhì)安部。是人員配置的問題還是信息不暢的問題?因為月報信息不即時,所以當(dāng)我們需要匯總的時候卻找不到相關(guān)的內(nèi)容。希望今后每月月底前按時將當(dāng)月信息通過郵件的方式報給質(zhì)安部。
今年質(zhì)量、安全例會將合并進行,每季度召開一次,會前一周將通知各單位具體時間及內(nèi)容。質(zhì)安部將利用好例會這個平臺,除了傳達上級精神外,例會還將進行信息收集及提供溝通與交流的機會。每次會前充分搞好前期策劃:會議的主題、形式、人員、發(fā)言及會議想要達到的目的,會后要做好監(jiān)督,監(jiān)督會議主旨的后續(xù)活動是否得到展開,想解決的問題是不是得到了解決。
七、體系審核與檢查并存
總結(jié)多年來運行經(jīng)驗,局處兩級結(jié)合內(nèi)審、全年滾動及集中審核并行仍是適用于我局的體系自評的較好方式。對項目部的審核可以與監(jiān)督檢查相結(jié)合,依據(jù)綜合管理體系文件的要求做好監(jiān)督檢查工作。今年抽取審核幾個省外項目,以發(fā)現(xiàn)區(qū)別于省內(nèi)項目的管理特色及區(qū)域特點。
八、做好統(tǒng)計、分析
今年將是忙碌的一年。各單位在體系運行過程中,要做好質(zhì)量記錄的整理,匯總?cè)粘z查中發(fā)現(xiàn)的問題,分析共性問題形成原因,制定切實可行的整改方案,并在后續(xù)活動中加以監(jiān)測其效果。在年終匯集各方面信息,對綜合管理體系的總體情況進行科學(xué)合理、實事求是的定性定量分析,及時檢查體系運行的得失,總結(jié)先進經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)存在問題,為下一對體系進行改進和完善作好準(zhǔn)備。
質(zhì)量安全無小事,但具體到管理工作中件件都是小事,我們把每一件小事都做細(xì)、做好了,攢起來就是一件大事。工作中要多問問自己:今天我還有什么沒有做,而不是在問:我都做了些什么?
今年我局管理體系將完成雙標(biāo)證書轉(zhuǎn)換,體系能持續(xù)有效的運行、質(zhì)量安全及環(huán)境管理工作能持續(xù)改進,還需要我們各單位的密切配合,通力合作。相信我們在新的一年里會以嶄新的面貌努力做好工作中的每一個細(xì)節(jié),踏踏實實、勤勤懇懇,實現(xiàn)質(zhì)量安全管理的一個飛躍。
第四篇:發(fā)展總體思路:
發(fā)展總體思路:
對我市碧江區(qū)六龍山光籜篌竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體思路:優(yōu)化、提升、轉(zhuǎn)變、壯大,即優(yōu)化光籜篌竹產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃布局,提升光籜篌產(chǎn)業(yè)層次,轉(zhuǎn)變竹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,壯大光籜篌竹產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。在可持續(xù)利用經(jīng)營的情況下,如何向我們的青山綠水要財富、要效益,把六龍山真正變成老百姓的“金山銀山”,同時把我們銅仁城區(qū)打造氣凈、水凈、土凈的“三凈之地”。著力在四個方面下功夫:一是著力在規(guī)劃布局、基礎(chǔ)設(shè)施上下功夫,各級政府和有關(guān)部門要想方法為企業(yè)創(chuàng)造條件,解決基本的水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施,營造良好的營商環(huán)境,并鼓勵、引導(dǎo)上規(guī)模的企業(yè)來六龍山經(jīng)營光籜篌竹,使企業(yè)進一步發(fā)展壯大;二是著力做宣傳、樹品牌、引企業(yè)、培育龍頭企業(yè)上下功夫,大力宣傳六龍山地理,旅游等優(yōu)勢,各級政府和有關(guān)部門要在政策、規(guī)費征收和資金支付等方面出臺優(yōu)惠政策,鼓勵企業(yè)做大做強;三是著力加大產(chǎn)業(yè)模式,改變單一的光籜篌竹產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)鏈,引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展竹下養(yǎng)殖,林區(qū)配套種植,成立專業(yè)合作社等;四是著力在技術(shù)創(chuàng)新上下功夫,改變產(chǎn)品單一的現(xiàn)狀,提升產(chǎn)品附加值,重點在竹筍的食用、藥用,竹編、竹板的用材,旅游景觀,水土流失保護等下功夫,各級政府和有關(guān)部門要在科技投入、產(chǎn)品研發(fā)、專業(yè)人才培養(yǎng)上大力支持企業(yè),通過技術(shù)創(chuàng)新,推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
第五篇:績效考核總體思路
北京永泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
績效管理辦法總體思路
1.概述
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)前進的方向和目標(biāo),基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)與管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的堅強保障基礎(chǔ)。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,依托于企業(yè)任職資格系統(tǒng)和績效考核評價系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略是培訓(xùn)需求的內(nèi)在動力;任職資格系統(tǒng)是開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程體系和教材體系的基礎(chǔ),是培訓(xùn)的方向;績效考核評價系統(tǒng)是產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因。
通過建立戰(zhàn)略的人力資源管理體系,實現(xiàn)企業(yè)實際人力資源狀況與戰(zhàn)略要求對接,以加速企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)是人力資源管理的目的。
在人力資源管理體系中,員工任用、培訓(xùn)、考核等各個環(huán)節(jié)密不可分,相互交織、相互制約。因此制定員工獎懲激勵制度,實行績效考核管理必須考慮人力資源管理工作中的各個環(huán)節(jié)。
2.績效考核管理辦法總體思路 2.1績效考核的目的
2.1.1通過績效管理與考核傳達組織目標(biāo),引導(dǎo)員工參與管理,全面了解和評估公司員工的工作績效,激發(fā)個人潛能和工作熱情,提高員工工作效率,完成各項工作任務(wù)。促使員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo),員工個人利益與組織利益共同實現(xiàn)。
2.1.2改善組織管理過程,促進管理的科學(xué)化,規(guī)范化,保證公司整體目標(biāo)的實現(xiàn),提高在市場競爭環(huán)境中的整體動作能力與核心競爭實力。
2.1.3客觀公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調(diào)整,績效薪資發(fā)放,職務(wù)晉升等人事決策提供依據(jù)。
2.1.4反饋員工績效表現(xiàn),加強過程管理,強化各級管理者的管理責(zé)任,促進指導(dǎo)、幫助、約束與激勵下屬;促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
2.2績效考核管理的原則
2.2.1客觀公平原則:績效考核過程中對被評者的任何評價都應(yīng)有以事實為依據(jù),對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),且在一段連續(xù)時間內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,考核評價的方法應(yīng)具有一致性。
2.2.2公開性原則:管理者要向被管理者明確說明績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時間等事宜;考評結(jié)果對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開,任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
2.2.3開放溝通原則:在整個績效管理與考核過程中,管理者和被管理者要開誠布公地進行溝通與交流,考評結(jié)果要及時反饋給被考評者,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)及時進行溝通。
2.2.4常規(guī)性原則:績效管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對下屬做出正確的評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效管理工作應(yīng)成為常規(guī)性的管理工作。
2.3績效考核管理的依據(jù)和內(nèi)容
2.3.2績效考核管理的主要依據(jù)是部門職責(zé)和崗位工作職責(zé)及部門制定的月度、季度、工作計劃。因此,要求明確各部門職責(zé),合理劃分管理權(quán)限和工作界面,實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的計劃管理,并將公司經(jīng)營計劃目標(biāo)分解到各部門、各崗位。
目前,公司已制定各部門職責(zé)及崗位說明書,在具體實施過程中還需進一步完善。許多相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作聯(lián)系較多,業(yè)務(wù)交織,因此工作流程再造及業(yè)務(wù)范圍劃分上需進一步改善,以理順公司內(nèi)部管理,建立科學(xué)、合理、符合公司實際的管理機制,這就要求建立和健全相關(guān)管理制度,規(guī)范內(nèi)部管理。
2.3.1績效考核管理的內(nèi)容包括:工作業(yè)績、工作能力工作態(tài)度、綜合素質(zhì)等方面。工作業(yè)績,是以事先確定的個人工作目標(biāo)和工作結(jié)果為主要內(nèi)容,即在本人工作職責(zé)范圍內(nèi),工作計劃(月度、季度、)執(zhí)行與完成情況,包括上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。
工作能力,考核評價標(biāo)準(zhǔn)以部門職責(zé)、崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)。是針對被考評人負(fù)責(zé)或承擔(dān)的工作目標(biāo)、任務(wù),所應(yīng)具備的指揮、管理、協(xié)調(diào)等方面的能力和專業(yè)知識、技術(shù)水平,在實際工作中的發(fā)揮與運用程度,以及與相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作的協(xié)調(diào)、配合狀況。
工作態(tài)度,考核評價準(zhǔn)以《員工考勤管理制度》、《員工禮儀及工作規(guī)范》等相關(guān)制度為標(biāo)準(zhǔn)。能否以端正、積極的工作態(tài)度,熱情飽滿地投入工作,主動性、創(chuàng)造性地開展工作,完成工作任務(wù),并能承受工作壓力。包括遵守公司相關(guān)管理制度的情況等評價。
綜合素質(zhì),考核評價標(biāo)準(zhǔn)以在日常工作中,是否有自我發(fā)展、自我學(xué)習(xí)的自主意識和自我約束、自我管理的自覺意識。
2.4績效考核管理的規(guī)程 2.4.1組織機構(gòu)
人力資源部是公司員工績效考核的常設(shè)機構(gòu),負(fù)責(zé)制訂及修訂績效考核方案,組織實施績效考核工作,協(xié)助各部門按計劃實施考核,并監(jiān)督、控制考核工作的全過程,負(fù)責(zé)制度解釋和處理有關(guān)評估投訴,及時收集和整理各類考核信息進行分析,依據(jù)考核結(jié)果和組織人事政策,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供人事決策依據(jù)和決策建議。
各部門負(fù)責(zé)依據(jù)績效考核方案,按計劃組織實施本部門的考核工作,協(xié)調(diào)和解決本部門員工在考核中出現(xiàn)的各類問題,及時向本部門員工反饋考核結(jié)果。根據(jù)考核結(jié)果和組織人事政策向人力資源部提出本部門職權(quán)范圍內(nèi)的人事決策建議,反饋本部門員工對考核方案的看法。
2.4.2考核方式
人力資源部統(tǒng)一制定考核方案,采取分層考核,分步實施的考核方式。不同職級的員工考核周期、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方式不同。具體如下:
高層管理人員的考核:屬管理、決策層面,由集團人力資源中心確定考核周期、考核標(biāo)準(zhǔn),采取述職即自我評議和民主評議相結(jié)合的形式,具體考核內(nèi)容以經(jīng)營目標(biāo)完成和管理改進為主。
中層管理人員考核:屬執(zhí)行、操作層面。由人力資源部確定考核周期、考核標(biāo)準(zhǔn),集團人力資源中心參與并監(jiān)督考核工作的全過程。采取自評、直接上級評議與同級管理人員互評相結(jié)合的形式,具體考核內(nèi)容以部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)落實、計劃完成和業(yè)績改善情況為主。
一般員工考核:屬具體作業(yè)層面。由人力資源部確定考核周期、考核標(biāo)準(zhǔn),采取自評與直接上級評議的形式,具體考核內(nèi)容以目標(biāo)、計劃執(zhí)行操作情況為主。主要包括:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、團隊協(xié)作、團隊建設(shè)與管理等。
2.4.3考核結(jié)果的運用
依據(jù)對員工的績效考核,進行綜合評價,分為四個等級:A優(yōu)秀、B良好、C合格、D不合格??荚u人根據(jù)考核結(jié)果視具體情況與被考評人進行績效考核面談,確認(rèn)考核結(jié)果,共同制定工作改進措施和提高績效方案。
考核結(jié)果可作為工資、獎金、職務(wù)晉升(降)、任職資格、員工培訓(xùn)等人事決策和調(diào)整的依據(jù)。
(一)依據(jù)考核結(jié)果,確定發(fā)放績效工資基數(shù)和獎懲比例。
(二)根據(jù)年終考核結(jié)果結(jié)合階段性考核成果,綜合評價員工一年工作表現(xiàn),結(jié)合《薪資與福利管理制度》確定薪資調(diào)整范圍及調(diào)整幅度及年終獎金的發(fā)放。
(三)依據(jù)考核結(jié)果,結(jié)合《員工任用、調(diào)配、解聘、辭退管理辦法》做出相應(yīng)人事調(diào)整。
(四)依據(jù)考核結(jié)果,結(jié)合《員工培訓(xùn)制度》確定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。培訓(xùn)對象的確定分為兩個層面:一是,經(jīng)考核,表現(xiàn)突出,具發(fā)展?jié)摿Φ膯T工可列為培訓(xùn)對象,以儲備人才,建立人才梯隊,增強企業(yè)核心競爭力;二是,經(jīng)考核,不能很好地勝任現(xiàn)崗位工作,需通過培訓(xùn),提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,以達到崗位要求,提高工作績效。
2.3績效考核管理體系的建立 結(jié)合公司實際建立、健全和完善績效考核管理體系。
(一)績效考核是人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)重要模塊之一,與員工任用、培訓(xùn)等模塊相輔相承,密不可分,共同組成完整的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)其他模塊為績效考核管理的實施提供系統(tǒng)支持。因此,建立完善績效考核管理體系的同時,需完善員工培訓(xùn)、薪酬福利、員工任用、員工獎懲等相關(guān)人事制度,用制度規(guī)范人力資源管理,真正發(fā)揮績效考核管理激勵、約束員工的效用。
(二)針對各部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作性質(zhì)的不同,可依據(jù)公司績效考核管理辦法,制定本部門員工績效考核實施細(xì)則。具體如下:
工作指標(biāo)可明確量化的,且可以用數(shù)據(jù)衡量業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)部門,可結(jié)合公司績效考核管理辦法制定考核實施細(xì)則,進行業(yè)績考核。工作能力、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)等方面的依據(jù)公司績效考核管理辦法實施。如:銷售部、成本控制部、工程部等。
工作指標(biāo)難以量化的輔助部門,依據(jù)公司績效考核管理辦法對員工進行考核。如:總經(jīng)辦、財務(wù)部、人力資源部、合約部等職能部門。
(三)建立完善的薪資福利管理體系??冃Э己私Y(jié)果的運用應(yīng)與合理、完善的《薪酬福利制度》相結(jié)合,發(fā)揮績效考核管理獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的激勵作用。就薪酬福利制度而言,其本身就是一套有效的激勵機制,合理、完善的薪酬體系是依據(jù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、任職體系、崗位分析及崗位要求等制定的,其激勵作用的發(fā)揮依托于績效考核管理,最終以員工薪酬福利的調(diào)整、職位的變動而體現(xiàn)。
(四)加強員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能和知識水平,提高工作績效,是績效考核管理工作中的重要環(huán)節(jié)之一??冃Э己斯芾硎沟脝T工培訓(xùn)的目標(biāo)明確,培訓(xùn)對象、內(nèi)容以及方式更具針對性,以達到因地制宜、因材施教,提員工綜合素質(zhì)的目的。
(五)績效考核管理側(cè)重于員工業(yè)績,即工作成果。同時也兼顧員工的工作態(tài)度、工作能力、專業(yè)技能與知識水平、綜合素質(zhì)等方面的考核。為提高員工績效,規(guī)范管理,不但要求規(guī)范員工的行為,而且要求增強員工自我發(fā)展的意識,從精神層面上與公司理念保持一致,為績效管理提供制度保障。如:《員工禮儀及工作規(guī)范》、《考勤管理制度》、《獎懲制度》、《員工社會保管理辦法》、《勞動合同與人事檔案管理辦法》、《匯報、談話和工作溝通管理辦法》等相關(guān)人事制度。
(六)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)融入人力資源管理與開發(fā)工作之中。企業(yè)的成長與壯大關(guān)鍵在于人,以人為本,任人為賢的用人原則正是基于這一點。選人、用人、育人、留人是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的根本。在人才的開發(fā)與培育過程中,需要將企業(yè)的文化理念、價值觀念等意識形態(tài)層面的思想精神植入員工的腦海里,以支配他們的行動,規(guī)范他們的行為,更好地為企業(yè)服務(wù),增強企業(yè)凝聚力和核心競爭力。
綜上所述,實施績效考核管理與人力資源開發(fā)與管理的其他各環(huán)節(jié)是不可分割的,并與之相互匹配。脫離了其他各環(huán)節(jié)的績效考核管理都不能很好地好發(fā)揮其激勵、約束員工的效用。因此,建立完整的人力資源開發(fā)與管理體系,建立健全相關(guān)人事制主,做好人力資源管理的基礎(chǔ)工作是建立績效考核管理體系的基礎(chǔ)和前提。
人力資源部
二OO四年九月三十日