第一篇：客運公司運行監(jiān)控違法違規(guī)行為處理辦法

客運公司營運車輛

運行監(jiān)控違法違規(guī)行為處理辦法

山東省交通運輸集團有限公司客運公司按照上級規(guī)定，所轄營運客車全部納入山東省交通局監(jiān)控平臺的實時監(jiān)控中，逐步安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。為發(fā)揮監(jiān)控作用，掌握營運車輛運行狀況，對在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)情予以懲處和糾正，達成整治效果，按照安全管理“四不放過”原則，山東交運客運公司安委會制定本處理辦法：

一、駕駛員和融資經(jīng)營者責任：

（一）駕駛員和融資經(jīng)營者具有維護車載安全設(shè)備正常有效的責任，掌握GPS、北斗、集團3G車載安全監(jiān)控設(shè)備的使用操作。

（二）為確保車載安全監(jiān)控設(shè)備保持在正常工作狀態(tài)，嚴禁人為破壞車載終端的正常使用。嚴禁私自拆卸改變車載終端的結(jié)構(gòu)。車載終端發(fā)生故障不能正常工作時，及時向公司監(jiān)控人員匯報，并及時至相關(guān)技術(shù)部門維修。接到監(jiān)控人員關(guān)于終端設(shè)備維修通知的，應(yīng)及時至相關(guān)技術(shù)部門維修，并將維修結(jié)果反饋給監(jiān)控人員。

（三）嚴禁無故惡意手動報警，擾亂平臺正常工作。

（四）通信卡（SIM）、硬盤和內(nèi)存卡等車載監(jiān)控設(shè)備的裝載用品是車載系統(tǒng)的信息傳輸或數(shù)據(jù)載體，不得擅自拆卸或別做他用。

（五）在接到監(jiān)控管理人員要求糾正違法違規(guī)行為的信息后，駕駛?cè)思跋嚓P(guān)人員應(yīng)當立即執(zhí)行。

（六）道路有限速標志的路段，按限速標志的要求行駛。對無限速標志的路段，高速公路最高行駛速度不得超過90公里/小時。國道、省級道路最高行駛速度不得超過70公里/小時。

（七）營運車輛駕駛員駕駛車輛必須保持良好的身體狀況和充足的精力，24小時內(nèi)駕駛時間累計不得超過8小時，連續(xù)駕駛時間不得超過3小時30分鐘，連續(xù)駕駛3小時以上必須停車休息20分鐘以上。需要更替駕駛員的必須在安全區(qū)域停車更換，并按照所駕駛車輛車載安全監(jiān)控設(shè)備要求正確更換行駛記錄儀卡片。

（八）遵守凌晨2時至5時的強制停車休息制度，營運車輛駕駛員或融資經(jīng)營者應(yīng)提前預(yù)測、選擇停車休息地點，不得延時停車或提前運行。因故無法按時停車或運行的應(yīng)及時匯報給公司安全領(lǐng)導(dǎo)，并保留相關(guān)證據(jù)備查。

（九）車上乘員總數(shù)不得超過核定載人數(shù)，嚴禁超員。

（十）車輛在非站點（包括高速公路）嚴禁上下人員或行包貨物。

（十一）嚴禁長期占用超車道；嚴禁在緊急停車帶即路肩行駛。

（十二）營運車輛駕乘人員在提示車上乘客系好安全帶和不得在車內(nèi)隨意走動的同時，車輛行駛中駕乘人員自身必須系安全帶。

（十三）駕駛禁止行為：駕駛員在駕駛車輛期間除正常飲水外不得飲食和吸煙；不得接打電話、收發(fā)信息（包括使用藍牙耳機等無線設(shè)備）或從事影響行車安全的其他行為。

二、違法違規(guī)處理措施

（一）車載安全監(jiān)控設(shè)備因故障不能正常工作，駕乘人員應(yīng)立即與監(jiān)控人員通報情況并盡力恢復(fù)。車載安全監(jiān)控設(shè)備故障無法正常監(jiān)控或接到故障通知未在限期內(nèi)修復(fù)的，超限一天罰款200元，該車待車載安全監(jiān)控設(shè)備修復(fù)正常后方可投入運行，超限多日的依天數(shù)累計處罰。

注：確因設(shè)備原因造成超速、疲勞駕駛等情況的，駕駛員或融資

經(jīng)營者應(yīng)及時向公司安管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，及時處理和修復(fù)。并保留相關(guān)證據(jù)備查。

人為造成車載安全監(jiān)控設(shè)備故障無法正常監(jiān)控，其性質(zhì)較為惡劣，經(jīng)查實罰款2000元，違規(guī)行為人下崗10天，并承擔設(shè)備修復(fù)責任。融資經(jīng)營者違反此規(guī)定的，相關(guān)車輛在設(shè)備修復(fù)后停運整頓10天。

注：人為造成車載安全監(jiān)控設(shè)備故障無法正常監(jiān)控的行為包括：

1、擅自拆動設(shè)備配件，切斷設(shè)備供電，使車載監(jiān)控設(shè)備不能正常工作。

2、損壞設(shè)備天線或在其上設(shè)置屏蔽物品，造成信息傳輸不利。

3、人為將攝像位置移動或設(shè)置遮擋物無法正常獲取監(jiān)控圖像。

4、擅自將車載安全監(jiān)控設(shè)備拆除或毀壞。

（二）操作監(jiān)控設(shè)備惡意報警，經(jīng)查實，每次罰款100元，性質(zhì)惡劣的除按照次數(shù)處罰外，違法違規(guī)行為人下崗學(xué)習3天。

（三）私自拆用車載安全監(jiān)控設(shè)備裝載用品，責令其恢復(fù)設(shè)備原狀，罰款500元；造成設(shè)備故障和其他損失的，責任由違規(guī)人承擔。

（四）拒不執(zhí)行監(jiān)控員糾正指令的，每次罰款100元；發(fā)生三次以上或性質(zhì)惡劣每次罰款200元，并按照違規(guī)次數(shù)累計下崗天數(shù)。

（五）安全考核月內(nèi)發(fā)生3次以內(nèi)超速情況的，每次罰款100元；超速三次以上或嚴重超速，每次罰款200元，以上違法違規(guī)行為人按照違法違規(guī)次數(shù)累計下崗天數(shù)。

注：

1、超速為車輛行駛時速超過95Km/小時持續(xù)3分鐘以上；

2、嚴重超速為車輛行駛時速超過100Km/小時持續(xù)3分鐘以上。

（六）駕駛員或融資經(jīng)營者應(yīng)合理安排作息，自覺遵守相關(guān)規(guī)定，杜絕疲勞駕駛情況的發(fā)生。持續(xù)駕駛3小時30分鐘以上或在接到監(jiān)控員要求停車休息的警告或通知后應(yīng)立即選擇地點停車休息20分鐘以上，需更替駕駛員的按照規(guī)定更換駕駛員并正確更換記錄儀卡片。拒不接受警告或不執(zhí)行監(jiān)控員指令的，日發(fā)生一次予以警告；日發(fā)生兩次以上每次罰款100元，情形嚴重的處罰違規(guī)行為人下崗3天。

（七）無故未嚴格執(zhí)行凌晨2時至5時3小時停車休息制度的，每發(fā)生一次對相關(guān)駕駛員或融資經(jīng)營者罰款2000元，相關(guān)責任人下崗10天，車輛停班整頓10天。

（八）發(fā)生超員情形的，每發(fā)生一次對違法違規(guī)行為人和融資經(jīng)營者罰款2000元，違法違規(guī)行為人下崗30天，車輛停班整頓30天；情形嚴重的，取消其集團公司營運車輛駕駛員資格，報集團公司備案。

（九）車輛在非站點上下人員或行包貨物，每發(fā)生一次對違法違規(guī)行為人或融資經(jīng)營者罰款500元，下崗3天，車輛停班整頓3天。

（十）車輛在高速公路上下人員或行包貨物，發(fā)生一次取消違法違規(guī)行為人在集團公司營運車輛駕駛員資格，報集團公司備案，違法違規(guī)車輛停運整頓30天。

（十一）長期占用超車道或在緊急停車帶（路肩）行駛，每發(fā)生一次對違法違規(guī)行為人罰款200元，情形嚴重的并罰下崗3天，車輛停班整頓3天。

（十二）駕駛員未按照規(guī)定要求佩戴安全帶（包括副駕駛座位人員），安全考核月內(nèi)發(fā)生一次予以警告，兩次以上，每發(fā)生一次處罰當事駕駛員或融資經(jīng)營者罰款100元，多次累計處罰。

（十三）駕駛員在駕駛車輛期間違規(guī)飲食、接打電話、收發(fā)信息或有其他例如吸煙、聊天等影響行車安全行為（發(fā)生禁止行為）的，每發(fā)生一次罰款100元，經(jīng)勸、警告仍然繼續(xù)違法違規(guī)行為的，每次罰款200元。

（十四）不接受處理的，取消違法違規(guī)駕駛員的報班資格，由此產(chǎn)生的損失，由責任人自行承擔。

三、違法違規(guī)處理執(zhí)行

（一）凡發(fā)生違法違規(guī)情形，責任人必須在接到違法違規(guī)整改通知5個工作日內(nèi)向公司遞交書面檢討。

（二）違法違規(guī)的，相關(guān)人員必須在接到違法違規(guī)整改通知5個工作日內(nèi)到公司安全管理部門接受處理，逾期未接受處理的，按照罰款額度在薪酬或結(jié)算款中加倍扣除。

（三）停班下崗人員，在下崗首日前向公司安全管理部門報到，并將下崗人員的<審核證>、<駕駛即時證明>原件遞交公司安全管理部門。

（四）車輛停運，相關(guān)人員必須在停運首日前向公司安全管理部門報到，將車輛<行駛證>、<道路運輸證>、<客運證>、<營運線路牌>等車輛證件原件遞交公司安全管理部門。

（五）為教育督促從業(yè)人員嚴格遵守各級規(guī)章制度和紀律，保證行車安全，在安全會、公示欄公開通報違法違規(guī)行為以及相關(guān)處理。

（六）違法違規(guī)情況被上級部門通報或拒不接受處理的，按照罰款額度在薪酬或結(jié)算款中加倍扣除，同時其它處罰予以加倍。

（七）違法違規(guī)情況被上級部門通報或拒不接受處理性質(zhì)惡劣的，取消其集團公司營運車輛駕駛員資格，報集團公司備案。融資經(jīng)營者違反該規(guī)定的，其車輛長期停運，由此衍生的其他責任及損失由其自負。

（八）發(fā)生違法違規(guī)的駕駛員或融資經(jīng)營者，其違規(guī)行為及相關(guān)處理納入年終考核參考。

四、其它說明：

（一）營運車輛監(jiān)控周期以月度為單位進行考核。

（二）下崗或停運日為違法違規(guī)責任人或車輛融資經(jīng)營者收到處理通知后次日，多日循環(huán)班次為違法違規(guī)責任人或車輛融資經(jīng)營者收到處理通知后車輛回程次日。

（三）處罰停運天數(shù)不足多日循環(huán)班次循環(huán)周期的，為一個班次。

（四）責任人接到設(shè)備故障限期維修通知，而未按要求及時修復(fù)導(dǎo)致停班等所產(chǎn)生的損失由其自負。

（五）同一車輛因同一故障原因?qū)е卤O(jiān)控不正常，月度考核周期內(nèi)需維修3次以上的情況，由公司安委會依據(jù)相關(guān)制度決定是否停運處理。

（六）因違法違規(guī)行為受到處罰或設(shè)備故障未及時修復(fù)導(dǎo)致的下崗、停運等所造成的損失責任，由違法違規(guī)行為人和相關(guān)責任人承擔。

2014年3月15日

第二篇：員工違法違規(guī)行為處理辦法心得

美湯一 歸耆雞湯

材料：當歸1錢，黃耆2錢，雞腿1只，水4碗。

做法：

1、將雞腿洗凈，切塊，放入水中，以大火煮開；

2、放入黃耆，和雞腿一起燉至七成熟后放入當歸，煮5分鐘，加鹽便可食用。

[特點及功效]

當歸補血，黃耆補氣。所以，這道湯具有讓女性氣血通順、月經(jīng)調(diào)和之功效，經(jīng)期喝也可以哦！在此基礎(chǔ)上促進乳腺分泌健全，達到豐乳的目的。

美湯二 木耳紅棗湯

材料：黑木耳粉10克、紅棗粉50克。

做法：

用適量沸水，把黑木耳粉和紅棗粉沖開即可食用。

[特點及功效]

黑木耳紅棗湯適合血虛及脾虛型的MM飲用，特別是月經(jīng)量多更適用哦，而且方便快捷。此方這樣搭配，有健脾、補血、調(diào)經(jīng)的功效。促使脾胃功能正常，血氣豐沛，乳房自然就會豐滿堅挺。當然，有空用黑木耳和紅棗一起煲也行的。

嗜睡是由什么原因引起的其一，環(huán)境因素。如果生活比較孤獨、單調(diào)，環(huán)境比較寂寞，再加由于體力欠佳，心臟功能不好，或患有骨關(guān)節(jié)病等，往往不愛活動，容易出現(xiàn)嗜睡。

其二，身體因素。體力衰弱，特別是身患一些全身疾病，如甲狀腺功能低下或肺部感染等，早期癥狀往往是精神萎靡和嗜睡。如老年性肺炎，有時主要的臨床表現(xiàn)是倦怠嗜睡，而其他癥狀如發(fā)燒、白細胞增多等，反而不甚明顯。

其三，藥物因素。主要指安眠藥的副作用，因為有的安眠藥作用時間比較長，另外若有慢性腎功能衰竭或低白蛋白血癥，容易出現(xiàn)安眠藥的后作用，后作用表現(xiàn)為第二天起床后精神不佳，倦乏嗜睡。

其四，腦部因素。當出現(xiàn)嗜睡狀態(tài)，首先應(yīng)該考慮是否有腦部病變。腦部的炎癥、腦瘤、腦萎縮、腦動脈硬化癥和腦血管疾病等，都會出現(xiàn)嗜睡狀態(tài)。若懷疑是腦部疾病引起的嗜睡時，應(yīng)及時到醫(yī)院做詳細檢查，以便及早診斷

員工違法違規(guī)行為處理辦法心得

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學(xué)習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f “活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年，在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習也在如火如荼的進行。學(xué)以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認真學(xué)習，通過與解放軍的全面對比，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。

下面，就是我在學(xué)習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。

企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。

三、高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。

“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的?！碑斀裆鐣母偁幱鷣碛?，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。

在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+1>2的道理。

五、自信樂觀，積極向上。

現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠的人。

六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為

自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實，腳踏實地的做好每一件事。

但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn)，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。

找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。

第三篇：《員工違規(guī)行為處理辦法》

員工違規(guī)行為處理辦法

第一節(jié) 總則

第一條 為推動公司各項管理制度和規(guī)定的執(zhí)行，規(guī)范員工行為，特制本辦法。第二條 員工處理分兩部分：通報批評和處罰，其中處罰分為經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰，包括扣減績效收入、降低薪點、降低薪酬等級；行政處分，包括警告、記過、記大過、解除勞動合同。以上處理種類可合并使用。

第三條 本辦法適用于全體員工。

第二節(jié) 違規(guī)處理

第四條 通報批評，是指對有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予的通報批評處理： 1．不遵守公司制度，但情節(jié)輕微的； 2．定期業(yè)績考核評定為待改進或不合格；

3．因本人工作失職或監(jiān)管不力，對公司造成影響，或受到客戶口頭投訴，但未造成明確損失的；

4．其他經(jīng)總經(jīng)理辦公會認定符合通報批評的情形。

第五條 經(jīng)濟處罰是依據(jù)違規(guī)行為性質(zhì)和造成損失大小進行的罰款或扣發(fā)工資處理，其中罰款歸入公司愛心基金。

第六條

行政處分，包括警告、記過、記大過、解除勞動合同。1.警告，是指對有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予的行政處分：（1）不遵守公司制度且情節(jié)較為嚴重，但是首次違犯的；（2）一年內(nèi)受到通報批評兩次的；

（3）不服從公司工作安排或不按合理指示辦事，影響公司工作正常運作，但情節(jié)較輕的；

（4）其他經(jīng)總經(jīng)理辦公會認定符合警告的較輕的違規(guī)行為。2.記過，是指對有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予的行政處分：（1）一年內(nèi)受到通報批評三次的；（2）因本人工作失職或監(jiān)管不力，對公司造成影響或受到客戶口頭投訴，造成明確損失的；

（3）不服從公司工作安排或不按合理指示辦事，影響公司工作正常運作的；（4）其他經(jīng)總經(jīng)理辦公會認定符合記過程度的情形。

3．記大過，是指對有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予的行政處分：（1）不遵守公司制度，情節(jié)較重或造成不利影響的；

（2）因本人工作失職或監(jiān)管不力，對公司造成惡劣影響，造成明確損失較大的；

（3）存在不廉潔行為但情節(jié)較輕；

（4）其他經(jīng)總經(jīng)理辦公會認定符合記大過程度的情形。

4．解除勞動合同，是指對有下列表現(xiàn)之一的員工視為“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度”，公司有權(quán)立即解除勞動合同且不支付任何形式的補償及獎金，如給公司造成損失的，單位保留追究其責任的權(quán)利：

（1）存在嚴重不廉潔行為。

（2）連續(xù)十二個月內(nèi)曠工累計兩次，或連續(xù)曠工三天及以上。

（3）無正當理由不服從任何合法合理之命令或工作安排（調(diào)動），故意不履行崗位職責或不完成單位交給的任務(wù)。

（4）在任何時間，發(fā)現(xiàn)員工的重要實際情況與提供的信息不符，可以欺詐為原因解除與員工的勞動關(guān)系。

（5）其他經(jīng)總經(jīng)理辦公會認定可以解除勞動合同的情形（6）法律法規(guī)及公司規(guī)定的其它情況。

第七條 處理決定應(yīng)從認定員工違規(guī)行為之日起三個月內(nèi)作出，特殊情況不超過五個月。

第八條 員工受到行政處分的，應(yīng)同時給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，并自處分生效之日起，在一定期限內(nèi)受到任職限制：

1．受到警告處分的，六個月內(nèi)不得晉升職務(wù)； 2．受到記過處分的，十二個月內(nèi)不得晉升職務(wù)；

3．受到記大過處分的，十八個月內(nèi)不得晉升職務(wù)、不得聘任管理職務(wù)； 第九條 因違規(guī)被辭退或給予開除處分的員工，同時解除勞動合同。

第三節(jié) 附則

第十條 有下列情形之一的，應(yīng)當從重或加重處理： 1．明知或應(yīng)知其行為損害我公司利益的； 2．為本人或他人謀取私利的； 3．多次違規(guī)，屢查屢犯的； 4．推卸責任、誣陷他人的；

5．在共同違規(guī)行為中負主要責任的； 6．指使、脅迫、教唆他人違規(guī)的； 7．其他具有從重、加重情節(jié)的。

本辦法所稱從重處理，是指在規(guī)定的幅度內(nèi)按上限處理；加重處理，是指在規(guī)定的幅度外，加重一檔處理。

第十一條 有下列情形之一的，可以從輕或減輕處理： 1．主動說明違規(guī)問題，配合調(diào)查的； 2．檢舉違法違規(guī)問題且經(jīng)查證屬實的； 3．主動采取措施，避免或減輕損害后果的； 4．主動賠償損失或退出非法所得的； 5．為追逃追贓提供線索的；

6．自查發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題并及時予以糾正的；

7．自查發(fā)現(xiàn)問題，或組織查處問題有力，并且減輕損害后果顯著的； 8．到崗時間較短且認真履職的； 9．其它具有從輕、減輕情節(jié)的。

本辦法所稱從輕處理，是指在規(guī)定的幅度內(nèi)按下限處理；減輕處理,是指在規(guī)定的幅度外，減輕一檔處理。

本辦法所稱主動說明，是指員工在接受我公司調(diào)查前向公司主動說明問題，或在調(diào)查期間說明調(diào)查人員未掌握的問題。

第十二條

有下列情形之一的，可免予處理： 1．初次違規(guī)，情節(jié)輕微且未造成損害的；

2．執(zhí)行上級指示被動違規(guī)，事后及時上報的； 3．受到暴力脅迫時行為失當?shù)模?/p>

4．因緊急避險，被迫采取非常規(guī)手段處置突發(fā)事件的； 5．業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)生不當行為的； 6．因不可抗力造成違規(guī)的； 7．其它可以免予處理的。

第四篇：員工違規(guī)行為處理辦法學(xué)習心得

員工違規(guī)行為處理辦法學(xué)習心得

-------------------單中旭

近段時間，受宏觀環(huán)境影響，金融案件頻特別是涉及銀行員工違規(guī)違法的案件時頻頻發(fā)生，不僅嚴重損害了銀行業(yè)的社會形象，更為銀行穩(wěn)健運行帶來新的挑戰(zhàn)。

通過此次對員工違規(guī)行為處理辦法的集中學(xué)習，看到了總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認識到，在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，更不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度考慮問題，而將制度規(guī)范置之不顧。

一、加強學(xué)習，認真履行工作職責。通過此次學(xué)習，我要加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、特別是規(guī)章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。特別是從小處做起，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。

二、從思想上高度重視。全員自覺遵守各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程，堅守合規(guī)底線，避免觸及“高壓線”的行為出現(xiàn)。切實提高我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕自認為沒有風險，而對違規(guī)視而不見。其實許多案件都是從小事發(fā)展起來。

三、堅持合規(guī)操作，防范操作風險。通過此次對員工違規(guī)行為處理辦法的集中學(xué)習，看到了總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認識到，在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，更不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度考慮問題，而將制度規(guī)范置之不顧。

通過此次排查學(xué)習，我懂得了一個良好的企業(yè)或公司，都是要有著一套嚴格的員工行為規(guī)范的，因為只有規(guī)范了整個企業(yè)的員工行為，提高員工的整體素質(zhì)，才能使這個企業(yè)更加快速、良好的發(fā)展。“違規(guī)就是風險，安全就是效益”，對于我們年輕的員工來說，更加應(yīng)當?shù)囊?guī)范自身的工作行為，認真遵守我行的規(guī)章制度，對違規(guī)行為零容忍，為我行的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

第五篇：員工違規(guī)行為處理辦法學(xué)習心得

《員工違規(guī)行為處理辦法》 學(xué)習心得 通過近時期對員工違規(guī)行為處理辦法的學(xué)習，使我深刻地意識到學(xué)習員工行為的重要性和必然性。

古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。作為全五大銀行之一的**銀行，要實現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強對行為規(guī)范的學(xué)習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。

通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效。同時對客戶的服務(wù)要主動熱情，面帶微笑耐心周到，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。

只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。在行內(nèi)不少部門，一系列的員工規(guī)范制度制度雖掛在墻上，但沒有很好的落實在行動中，系統(tǒng)的某些神經(jīng)末梢仍處于失控狀態(tài)；案件與事故的發(fā)生與制度的執(zhí)行不力、違規(guī)操作緊緊相連，每一個案件的發(fā)生都伴隨著有章不循、違規(guī)操作的因果現(xiàn)象。是什么造成了這么多光榮背后的橫刀落馬，是什么催生了那么多中規(guī)中矩下的追名逐利？是制度的缺失，是執(zhí)行的不力，是覆蓋的盲點，還是心存僥幸而最終沒能堅守住那顆不肯安于平淡的心？

國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項風險管理活動。中國銀行業(yè)需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增強全員合規(guī)意識，防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。

員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風險，實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。

銀行經(jīng)營過程猶象風箏的放飛過程，需要進行合規(guī)運行的動態(tài)管理。全行員工是其風箏主體，行為準則及規(guī)章制度是其風箏線。經(jīng)營如果缺失規(guī)范和約束，其運行就會迷失方向，偏離目標，遭至敗損。國外巴林銀行遭致“員工操作風險”吞噬，由興盛到衰敗的過程，就是

一個有力的佐證。

作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時”，要正確處理好工作責任與個人利益的關(guān)系，只有樹立正確的人生觀和價值觀，正確對待個人得與失的關(guān)系，方能在紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地，永遠常青。