第一篇:首比美容美發(fā)連鎖衛(wèi)生制度(范文)
首比美容美發(fā)連鎖衛(wèi)生制度
為了提高個(gè)人素養(yǎng)和公司形象,提升生活工作衛(wèi)生情況特制定以下制度:
1、員工必須穿著干凈得體上班,違者扣10元。
2、員工上班時(shí)間不能身上有異味,違者扣10元。
3、員工店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)每天下班前必須打掃干凈,違者扣10元。
4、員工工作用品及時(shí)清理干凈,放回指定處,違者扣10元。
5、發(fā)型師工作完第一時(shí)間收拾工作臺(tái),工具擺放整齊,違者扣10元。
6、洗頭床應(yīng)保持干凈,違者扣10元。
7、閑時(shí)地面保持干凈,違者扣10元。
8、垃圾桶不能溢出物品,外觀干凈,違者扣10元。
9、廁所保持干凈,無(wú)異味,違者扣10元。
10、工作現(xiàn)場(chǎng)物品應(yīng)擺放整潔,違者扣10元。
11、美容SPA區(qū)要一客一打掃一消毒,違者扣10元。
12、美容師送走客人及時(shí)收拾床和房間工具并消毒,違者扣10元。
13、客人拖鞋一客一消毒,違者扣10元。
14、宿舍員工床鋪必須整潔,被子疊好,違者扣10元。
15、宿舍員工公共空間必須打掃干凈(休息員工),違者取消一個(gè)月休息并扣20元每人。
16、宿舍員工房間衣服物品擺放必須整齊和干凈,違者扣10元。
17、美容區(qū)、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)隨便住人,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
第二篇:首比美容美發(fā)連鎖考勤制度
首比美容美發(fā)連鎖考勤制度
第一條 請(qǐng)銷(xiāo)假
1、請(qǐng)假一天的由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案,本規(guī)定適用于全體員工。
2、請(qǐng)假手續(xù)以書(shū)面為準(zhǔn),如特殊情況無(wú)法辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話(huà)請(qǐng)假書(shū)面手續(xù)后補(bǔ),短信請(qǐng)假無(wú)效。
3、他人代替請(qǐng)假無(wú)效。
第二條 病假
1、員工因病確實(shí)不能正常上班者,須部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)行政備案,必須有醫(yī)院開(kāi)的休假證明。
2、生病員工請(qǐng)假應(yīng)當(dāng)日9:00前向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交于行政部核查存檔。
第三條 事假
1、員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須提前一天書(shū)面申請(qǐng),如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在9:00前請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方才休假,否則按曠工處理。
2、事假按日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。
3、工作時(shí)間如有私人緊急情況,需離崗處理,按照事假的規(guī)定向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者,以曠工記罰。40分鐘內(nèi)會(huì)崗者,不算請(qǐng)假。
第四條 婚假
1、根據(jù)《婚姻法》規(guī)定,必須填寫(xiě)婚假申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)交行政備案,假后需拿結(jié)婚證銷(xiāo)假,按法規(guī)定,假期三天。
2、婚假期間不影響晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等。
3、結(jié)婚時(shí)可根據(jù)男女雙方路程遠(yuǎn)近,另給路程假。
第五條 產(chǎn)假
1、根據(jù)《計(jì)劃生育條例》女員工正常生育假90天,難產(chǎn)另加15天,多生一個(gè)多加15天。
2、女員工懷孕三個(gè)月流產(chǎn)給予20-30天休假,懷孕三個(gè)月以上七個(gè)月一下給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)給予90天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
4、男員工三天護(hù)理假。
第六條 曠工
1、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤或未按規(guī)定請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其他有關(guān)規(guī)定行為均視曠工。
2、曠工1日扣200元、2日再扣400元、3日再扣600元,三日以上視情況處理。
第七條 遲到 早退
1、工作時(shí)間:9:00-22:00
9:01到視遲到扣10元,多一分加扣2元,到30分鐘后加扣50元曠工,22:00前離開(kāi)為早退,扣10元。
2、遲到或早退一次扣發(fā)全勤獎(jiǎng)100元。
3、收銀員、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前15分鐘到店。
第三篇:首比美容美發(fā)連鎖宿舍規(guī)章制度1
首比宿舍規(guī)章制度
公司為了員工在上班之余有個(gè)舒適、安全、安靜、衛(wèi)生的休息環(huán)境,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接工作,現(xiàn)將制定以下規(guī)章制度,請(qǐng)各位精英仔細(xì)閱讀,認(rèn)真遵守。
1、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,(洗衣機(jī)、熱水器、電視機(jī))等公共財(cái)物,如有損壞,按原價(jià)賠償(責(zé)任人),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)責(zé)任人集體賠償,故意損壞者,除原價(jià)賠償外,罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者,取消住宿資格。
210元,找不到責(zé)任人,宿舍集體每人罰款10元。
3、不得在宿舍內(nèi)打架、斗毆、賭博、偷竊等行為,不得影響其他員工的正常休息,如有違反罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者,開(kāi)除處理,并送相關(guān)部門(mén)處理。
4、宿舍內(nèi)請(qǐng)勿大聲喧嘩打鬧,影響其他員工正常休息,發(fā)現(xiàn)一次10元。被投訴者,罰款50元。
5、每間宿舍選一位宿舍長(zhǎng),負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況,每位精英必須配合宿舍長(zhǎng)的工作安排,如有違反,一次罰款50元。
6、精英是需要良好的生活習(xí)慣,首比的精英們,咱們大家要共同維護(hù)好宿舍和店內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境,同時(shí),安全用電用水,發(fā)生事故隱患,及時(shí)上報(bào),第一時(shí)間解決處理,保證安全第一。
7、宿舍內(nèi)如有垃圾必須用垃圾袋裝好,放到指定地點(diǎn),不得亂扔,違者罰款10元,住宿員工將垃圾亂放影響同住員工的正常生活者(包括扔出窗外,鄰居投訴者)將視情節(jié)輕重給予處理,并罰款50元,給予警告。
8、個(gè)人衛(wèi)生保持清潔整齊,干凈無(wú)異味。
①被子每天疊整齊,床鋪擺整齊,不得亂放。被子沒(méi)疊,床鋪不整,每次樂(lè)捐10元。②鞋、衣、襪不得亂扔亂放,保證無(wú)異味(疊、掛、裝、洗、扔到垃圾桶都可以)但不允許放的哪里都是,亂七八糟發(fā)現(xiàn)一次責(zé)任人樂(lè)捐10元(被投訴者罰款50元),找不到責(zé)任人的一律當(dāng)垃圾處理。
③私人用品不得亂丟亂放,如化妝品、日化洗具等私人用品,需整齊擺放不得亂丟,找不到責(zé)任人的一律當(dāng)垃圾處理。
9、公共場(chǎng)所(陽(yáng)臺(tái)、客廳、廁所、地面)需要咱們大家共同去維護(hù),周一至周五由當(dāng)天休息的精英們負(fù)責(zé)。
①宿舍的所有地面保持清潔五雜物,垃圾桶里的垃圾不得超過(guò)80%就得扔掉,沒(méi)完成的當(dāng)天休息人員每人樂(lè)捐10元。
②客廳保持清潔,如(茶幾、沙發(fā)、電視、冰箱)等家用物品,保持無(wú)塵,無(wú)雜物,如有雜物及時(shí)清掃處理,沒(méi)有完成的當(dāng)天休息人員每人樂(lè)捐10元。
③陽(yáng)臺(tái)、廁所的垃圾廢品,及時(shí)清掃清潔,記得開(kāi)窗通風(fēng),保證空氣質(zhì)量,沒(méi)有完成任務(wù)的,沒(méi)有完成的當(dāng)天休息人員每人樂(lè)捐10元。
10、周六、周日沒(méi)有人們的休息的情況下,就以宿舍為單位,每周每間宿舍由宿舍長(zhǎng)安排一個(gè)或兩個(gè)人整理宿舍,衛(wèi)生不及格的,由當(dāng)周值日長(zhǎng)樂(lè)捐10元。
現(xiàn)象,樂(lè)捐的款項(xiàng)當(dāng)天通知確認(rèn),第二天兌現(xiàn)(吧臺(tái)交出雙倍)。為了咱們自己,望大家積極主動(dòng)。
制度面前,人人平等。
制表:審核:核定:
第四篇:首比美容美發(fā)連鎖顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表
首比美容美發(fā)連鎖顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表
親愛(ài)的顧客您好:
感謝您蒞臨本店消費(fèi),我們秉承一貫的顧客滿(mǎn)意至上的服務(wù)理念、追求成長(zhǎng)中進(jìn)步。因此,為提供給您更美好的服務(wù)環(huán)境與品質(zhì),請(qǐng)您不吝一下寶貴意見(jiàn),以作為本店改進(jìn)參考!以下選項(xiàng)均以√作答,可復(fù)選。
1、您選擇本店消費(fèi)的原因?yàn)楹危?/p>
□品牌知名度 □朋友介紹 □交通便利性 □技術(shù) □服務(wù) □廣告
2、對(duì)于本次蒞臨本店的消費(fèi)金額,整體而言,您認(rèn)為:
□物超所值 □價(jià)格合理 □尚可接受 □收費(fèi)較高 □其他
3、請(qǐng)勾選本次蒞臨本店的消費(fèi)項(xiàng)目(可復(fù)選)
□美容 □剪發(fā) □護(hù)發(fā) □燙發(fā) □染發(fā) □洗發(fā)
4、對(duì)于本次蒞臨本店的消費(fèi)項(xiàng)目,您認(rèn)為:
接待人員態(tài)度 □良好 □親切 □尚可 □待改進(jìn) □較差
助理人員態(tài)度 □良好 □親切 □尚可 □待改進(jìn) □較差
設(shè)計(jì)師態(tài)度□良好 □親切 □尚可 □待改進(jìn) □較差
按摩力道□適中 □舒服 □尚可 □需增加 □太重 □太輕
洗發(fā)及沖水□純熟 □仔細(xì) □還好 □待改進(jìn) □較差
消費(fèi)金額□價(jià)格合理 □尚可接受 □收費(fèi)過(guò)高 □其他
事前溝通□良好 □清楚 □尚可 □不清楚 □沒(méi)有
技術(shù)滿(mǎn)意度□極佳 □恰如預(yù)期 □尚可 □不滿(mǎn)意 □差太多
店內(nèi)清潔□極佳 □良好 □尚可 □待改進(jìn) □極差
5、對(duì)于本次蒞臨本店消費(fèi)的整體感覺(jué),您認(rèn)為:
□極滿(mǎn)意 □很好 □舒服 □尚可 □待改進(jìn) □極差
6、對(duì)于本店此次服務(wù),您下次還會(huì)考慮再來(lái)嗎?(請(qǐng)告訴我們?cè)颍屛覀兏倪M(jìn))□一定會(huì) □會(huì)考慮 □不會(huì),______________________(為什么?)
7、對(duì)于美發(fā)、美容,您最在意的是 □品牌 □服務(wù) □技術(shù) □價(jià)格 □消費(fèi)環(huán)境
8、對(duì)于本店的改進(jìn)與建議(您的回饋與意見(jiàn)是我們進(jìn)步的原動(dòng)力)
______________________________________________________________________________________________________________________
顧客姓名:_________ 聯(lián)系電話(huà):____________ 性別:□男 □女生日:___________ 年齡:□20歲以下 □21-25 □26-30 □40歲以下
職業(yè):□商 □軍公教 □工 □學(xué)生 □自由業(yè) □家管 □待業(yè)中 □其他 技師:___________ 發(fā)型師:___________ 美容師:___________
竭誠(chéng)感謝您的光臨與指教?。?/p>
第五篇:美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生制度
美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生制度
一、必須將《衛(wèi)生許可證》懸掛或放置于明顯位置;從業(yè)人員必須取得《健康合格證》和《衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證》后方可上崗工作。
二、美容美發(fā)場(chǎng)所宜選擇在環(huán)境潔凈,具備給排水條件和電力供應(yīng)的區(qū)域。美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置在室內(nèi),并有良好的通風(fēng)和采光。美容場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)面積應(yīng)不小于30平方米,美發(fā)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)面積應(yīng)不小于10平方米。
三、美容美發(fā)場(chǎng)所的地面、墻面、天花板應(yīng)當(dāng)使用無(wú)毒、無(wú)異味、防水、不易積垢的材料鋪設(shè),并且平整、無(wú)裂縫、易于清掃。
四、美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置公共用品用具消毒設(shè)施,毛巾、面巾、床單、被罩、按摩服、美容用具等公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒,清洗消毒后分類(lèi)存放;直接接觸顧客毛發(fā)、皮膚的美容美發(fā)器械應(yīng)一客一消毒。
五、美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置從業(yè)人員更衣間或更衣柜,根據(jù)需要設(shè)置顧客更衣間或更衣柜。
六、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲,勤剪發(fā)、勤洗澡、勤換衣,飯前便后、工作前后洗手。操作時(shí)應(yīng)著潔凈工作服,工作期間不得吸煙。
七、對(duì)患有頭癬等皮膚病的顧客,使用專(zhuān)用工具箱,設(shè)有明顯的標(biāo)志,一客一消毒。美容用唇膏、唇筆等應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)用,美容棉(紙)等應(yīng)一次性使用,胡刷、剃刀宜一次性使用。
八、美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)有完備的給排水設(shè)施(含熱水供應(yīng)設(shè)施),排水設(shè)施具有防止逆流、病媒生物侵入和臭味產(chǎn)生的裝置,并設(shè)有毛發(fā)過(guò)濾裝置。