第一篇：關(guān)于在企業(yè)帶薪實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

財(cái)經(jīng)管理系10物流3班

關(guān)于在企業(yè)帶薪實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

姓名：吳雪建學(xué)號(hào)：1000965財(cái)經(jīng)管理系物流管理3班

短暫的寒假即將過去，快樂的時(shí)光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。

寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，驀然回首，雖然沒有很長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，但給我?guī)淼挠绊憛s遠(yuǎn)沒結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，讓我們有機(jī)會(huì)到社會(huì)的大課堂去見識(shí)世面，增長(zhǎng)才干，磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

今年寒假我和我班的一名同學(xué)來到了江蘇省無錫市，在捷普（綠美）科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的企業(yè)帶薪實(shí)習(xí)。這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來說具有里程碑的意義，第一次走出家門進(jìn)入企業(yè)做工，第一次離開家人獨(dú)過春節(jié)，同時(shí)也收獲人生中的第一桶金，此次社會(huì)實(shí)踐彌足珍貴。盡管我所干的工作只是生產(chǎn)車間一條流水線上一個(gè)小工序，工作很簡(jiǎn)單，但在這一過程中，給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。

在這次短暫的實(shí)踐活動(dòng)中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量所得到的貢獻(xiàn)。雖然工作很簡(jiǎn)單，對(duì)技術(shù)沒有太多的要求，看似只是一點(diǎn)點(diǎn)的體力活，不過，要想把產(chǎn)品做好，必須得按照產(chǎn)品生產(chǎn)工序的具體要求來做，偷空減料、走捷徑就很可能使該產(chǎn)品在自己一個(gè)小小的失誤下做成次品，之前產(chǎn)線上所有員工的努力就等于零！所以，在產(chǎn)線的員工都必須正視自己的工作，要有團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能確保生產(chǎn)線的產(chǎn)能和產(chǎn)品的良率。在工作中，一方面鍛煉了自己的能力，增強(qiáng)了自己的口頭表述能力，學(xué)會(huì)了與人交流，真正走出了課堂，在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。

記得剛走進(jìn)車間時(shí)，對(duì)這里的一切都很好奇，第一次看到這么多人在一起工作，看到了自動(dòng)化的機(jī)器設(shè)備，鏈?zhǔn)搅魉€，內(nèi)心滿是激動(dòng)。開始工作的前幾天，工作確實(shí)有點(diǎn)辛苦，又比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)，因?yàn)槲殷w會(huì)到了父母的艱辛和掙錢的辛苦；而且在另一方面，我也感受到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”意識(shí)到了自己的不足，因?yàn)樽约簺]有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，書本的知識(shí)又與實(shí)際結(jié)合不夠緊密，沒有與人交流的口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡(jiǎn)單，做起來卻并沒有想象中的那么理所當(dāng)然。

重慶工商職業(yè)學(xué)院

財(cái)經(jīng)管理系10物流3班

這次的社會(huì)實(shí)踐還讓我懂得了，還處于學(xué)習(xí)階段的我們，不能真正認(rèn)識(shí)到工作的難處和辛苦，以及自己踏入社會(huì)所要面臨的種種問題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書，就更應(yīng)該要學(xué)會(huì)珍惜，而不是整天在學(xué)校無所事事。如今，社會(huì)需要的不僅僅是擁有知識(shí)的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才。如果我們僅僅靠在學(xué)校汲取的知識(shí)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從現(xiàn)在開始，更重要的是注重自己綜合能力的培養(yǎng)。

另外，在這次的社會(huì)實(shí)踐中，必須要有對(duì)工作的熱情，必須學(xué)會(huì)與人合作，不管工作的高貴還是低賤，都應(yīng)該用一顆真誠的心去對(duì)待。這無形中使我對(duì)自己有了一個(gè)更正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。此次社會(huì)實(shí)踐是我懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。一個(gè)人如果擁有個(gè)對(duì)工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念，那么，成功就離你越來越近。

此次的社會(huì)實(shí)踐，讓我受益匪淺，使我更加的了解社會(huì)，而不是去恐懼它，排斥它。無論在與人相處，實(shí)踐活動(dòng)，意志等方面，都有所提高；我學(xué)會(huì)了認(rèn)真、負(fù)責(zé)與人合作，正確對(duì)待每一件自己該做的事。

每個(gè)人都是在不斷前行中成長(zhǎng)起來的，雖然會(huì)有很多的坎坷，但我們不要害怕失敗，因?yàn)槲覀冃闹卸加兄鴪?jiān)定的信念，成長(zhǎng)中所遇到的困難將會(huì)漸行漸遠(yuǎn)，堅(jiān)定不移地朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。我相信，只有通過努力，明天才會(huì)更美好。

重慶工商職業(yè)學(xué)院

第二篇：帶薪實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

學(xué)校：四川外語學(xué)院年級(jí)：應(yīng)用外語學(xué)院2009級(jí)姓名：范智慧實(shí)習(xí)單位：綦江縣它低到塵埃中，然后在那塵埃中開出花來，帶薪實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。它無所懼，它只感謝陽光、露水甚至風(fēng)暴。7月10日早9點(diǎn)整，我拿著證明去石角政府報(bào)到，卻沒想出師未捷身先死。到了政府打組織辦的電話，卻被電話那頭標(biāo)準(zhǔn)的普通話告知“您撥打的電話有誤，請(qǐng)查證后再撥”，辦公樓里也沒有任何人上班的跡象。我恍然大悟地看著手機(jī)上顯示的時(shí)間，今天居然星期天。老天你不是坑我么，我昨晚激動(dòng)的根本沒睡。電話有誤，回去仔細(xì)查證，發(fā)現(xiàn)自己多存了一位，而且把部長(zhǎng)的名字也存錯(cuò)了，還好今天星期天。人難免做一些丟臉的事，有些人一旦被打擊，便會(huì)一蹶不振。據(jù)說有一個(gè)人，大家都稱贊他的胡子好看，有一天他突發(fā)奇想刮掉了自己的胡子。第二天他去上班，他發(fā)現(xiàn)同事根本沒注意到他刮掉胡子這件事情，他就問：“你沒發(fā)現(xiàn)我今天有什么不同嗎?”，同事從文件中抬頭看了他一眼，只說道：“今天發(fā)型不錯(cuò)”。有時(shí)候你所認(rèn)為非常丟臉的事，其實(shí)他人并未放在心上。不管亡羊補(bǔ)牢晚不晚，都比什么都不做好。7月11日，經(jīng)過昨天的烏龍事件，我小心翼翼地打了電話，找到組織辦，然后像迷路的小鴨子一樣，等著主人把我領(lǐng)走。最終我被分到民營經(jīng)濟(jì)辦公室。剛開始如同每個(gè)新人一樣，總是顯得稚嫩拘謹(jǐn)。到崗不到半天，某位副鎮(zhèn)長(zhǎng)打電話來叫我?guī)退蛸Y料。我很興奮，終于有事做了。我拿起那張底稿，龍飛鳳舞的行草，半數(shù)的字都不認(rèn)識(shí)，我才知道自己到底是年少輕狂，高估自己了。我盡量打完自己所認(rèn)識(shí)的字后，一直在想，這是我的第一份任務(wù)，難道沒有辦法完美地完成嗎?我該怎么辦?是一走了之，還是等著副鎮(zhèn)長(zhǎng)回來或者找個(gè)人幫忙?就在我不知所措時(shí)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)問我打沒打完?！澳莻€(gè)很多…”“沒事，不認(rèn)識(shí)的字我來補(bǔ)就是”。人家倒是很隨意地把我打發(fā)了，我逃一樣地離開那間辦公室，我這廂羞愧到底，沒想到人家卻是司空見慣了。人無完人，不要過多的埋怨自己，一味的自責(zé)并不能解決問題。與其自怨自艾，不如振作起來，取長(zhǎng)補(bǔ)短。鮮花沒必要跟大樹比高，大樹也沒必要跟鮮花比香。上班的第二天，辦公室的一位干部把配好的鑰匙給我，并且叫人來給我修電腦。修電腦的小李很熱情，我很快被這種熱情感染，和他一起拆電腦，然后查找故障原因，又把兩臺(tái)壞掉電腦組裝成一臺(tái)好的。我很開心，也在問自己為什么這么開心。大概是因?yàn)橛兴鳛椋瑐€(gè)人價(jià)值有所體現(xiàn)罷了。人為什么不開心呢，一個(gè)整天無所事事的人肯定不開心。因?yàn)榭鞓肥切枰纯鄟硪r托的，就像白與黑一樣。有所獲而感到快樂，是因?yàn)楦冻隽藙趧?dòng)。所以人是需要工作的，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，才能感到自我存在的價(jià)值也曾有過焦躁，有幾天一直在辦公室對(duì)著電腦打字，煩悶感像是三伏天的不斷攀高的氣溫，只升不降。只有反復(fù)告誡自己不驕不躁，至少我還在辦公室吹著空調(diào)，而我父母卻在外風(fēng)吹日曬。有次在實(shí)習(xí)生群上看到某同學(xué)說自己做了什么，抱怨好累之類的話，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《帶薪實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。如果你知道這世上還有人吃不飽飯，你還有臉說累嗎?如果你看到父母佝僂著背低聲下氣，只為那份微薄的工資，你還有資格喊累嗎?也許你家境不錯(cuò)，那么偶爾吃下苦，也值得喊累嗎?何況一屋不掃何以掃天下，連修身都未達(dá)到，何以齊家治國平天下。就算沒那么宏偉的志愿，也沒必要做個(gè)祥林嫂，見人就劃開自己流膿的腐肉，展示自己的痛苦以博取他人同情。同情那種東西只是陌生人施舍給你的情緒，真正的親人朋友只會(huì)愛你，幫助你，與你分擔(dān)痛苦。與其浪費(fèi)口水博取他人同情，不如獨(dú)自喝下這杯苦酒，尋到解決問題的辦法，待他日喜悅之時(shí)，與之前的苦酒對(duì)比，想必那品嘗到的甜會(huì)更加珍貴。當(dāng)實(shí)習(xí)工作越來越順，甚至我覺得自己原本就是這辦公室的一員時(shí)，那一天天撕掉的日歷卻提醒我實(shí)習(xí)快結(jié)束了。原來一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯彈指一瞬就離我而去了，習(xí)慣真是個(gè)可怕的東西?；叵脒@一個(gè)月，我和辦公室的老師們一起去過正在施工的工地，和村官們一起下過鄉(xiāng)參加當(dāng)?shù)氐氖卟瞬少彆?huì)，也作為辦公室一員接待過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然做得最多的還是對(duì)著電腦做報(bào)表打報(bào)告寫總結(jié)，還做過無數(shù)的小事瑣事。每天第一個(gè)到辦公室，然后打掃辦公室，每天最后一個(gè)離開，檢查門窗電路是否關(guān)好。很小的事情，估計(jì)每位新人都做過，但記得一位老師曾說過，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這次的實(shí)習(xí)只能算是初涉社會(huì)這趟深水。我不能預(yù)計(jì)自己能夠做到什么程度，只能保證自己是全心全意的做好自己的工作。我感謝有這樣的一次機(jī)會(huì)，在即將選擇職業(yè)的時(shí)候，體會(huì)別樣的生活。在這最后的幾日，我一直在想我的總結(jié)到底要寫成什么樣子，用了一個(gè)周寫成初稿，寫了改，改了寫。到底我學(xué)到了什么，這次實(shí)習(xí)改變了我什么。我雖不似某些同齡人一樣自視甚高或者驕奢成性，但是卻是個(gè)心性薄涼之人。以前做兼職的時(shí)候，不論是服務(wù)員還是促銷員，甚至在大街上發(fā)傳單，我都沒發(fā)現(xiàn)自己與社會(huì)是什么關(guān)系，人生的意義到底在何處。但是這次實(shí)習(xí)后，我覺得心底有些暖洋洋的東西在流淌。我不再是單純地賺取零花錢，不再是為了磨礪而強(qiáng)迫自己工作，不是為了完成任務(wù)而巧言令色。我愛這片的土地，她養(yǎng)育了我，她教會(huì)了我人之初性本善。當(dāng)我離開她多年后，再次回到這里，這一次我得以靜下心來，拋去浮華，學(xué)會(huì)用一顆感恩的心去感受生活。我，這塵世間最卑微的一粒塵土，對(duì)這人生只有滿滿的感謝。我感謝父母讓我來到這世上，雖然成長(zhǎng)的路并不平坦。因?yàn)橛衅閸?，才?huì)心生勇氣去征服。因?yàn)楦冻鲞^汗水，所以懂得收獲的喜悅。我感謝他人，不管是朋友還陌生人，感謝他們?yōu)槲业纳钤鎏砹瞬煌奈兜?。如同這次的實(shí)習(xí)，許多我不曾碰面的人幫助我，許多老師領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我。我感謝這世間，生活為我設(shè)下的路障，就算走得再艱辛，終有一日它會(huì)是我凌空翱翔的路基。世間謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我，我只低到塵埃中，終有一日，我會(huì)在那塵埃中開出花，無論絢麗與否，我都會(huì)感謝生活，感謝生命。

第三篇：赴美帶薪實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

赴美帶薪實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

07商務(wù)英語本科3班30號(hào)辛忱學(xué)號(hào)：B070111330

實(shí)習(xí)地點(diǎn): 美國西佳大峽谷斯凱爾酒店

實(shí)習(xí)目的: 通過參加赴美實(shí)習(xí)帶薪實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目，一邊通過實(shí)習(xí)工作賺取生活費(fèi)用，一邊可親身經(jīng)歷體驗(yàn)美國式的生活，同時(shí)還可以與其他國家的學(xué)生一起工作交流，在真實(shí)的工作與社會(huì)環(huán)境中鍛煉使用英語，開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)。

實(shí)習(xí)時(shí)間: 2009-6-15---2009-9-1

5這個(gè)暑假我參加了學(xué)校組織的赴美帶薪實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目，參加這個(gè)項(xiàng)目是我自己的決定，而且我的父母也很給與了我最大的支持，當(dāng)然還有一直幫助我們的李正華老師。做出這個(gè)決定是需要勇氣的，因?yàn)楫吘刮覀兪堑谝慌鰢鴮?shí)習(xí)的學(xué)生，這也是學(xué)校第一次組織這個(gè)項(xiàng)目，誰也沒有經(jīng)驗(yàn)，雖然受到很多人的質(zhì)疑，但我們學(xué)校還是有60多個(gè)學(xué)生積極的參與了這個(gè)項(xiàng)目，我們班也有4名同學(xué)在其中。

首先，我要介紹一下赴美帶薪實(shí)習(xí)這個(gè)項(xiàng)目：美國暑期帶薪實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目,是經(jīng)美國政府核準(zhǔn)的國際青年學(xué)生交流活動(dòng)之一，專門為18歲至28歲的大學(xué)生及研究生設(shè)計(jì)。學(xué)生在美國實(shí)習(xí)期間，可以從事短期性工作獲取收入，來實(shí)踐接觸美國文化，學(xué)習(xí)語言，建立友誼等文化交流目標(biāo)。在賺取薪資后，再用它支付到美國各地旅游所需的費(fèi)用。參加帶薪實(shí)習(xí)旅游的學(xué)生可以持J-1簽證赴美，簽證期為4個(gè)月，學(xué)生可以從事的短期性工作最長(zhǎng)為3個(gè)月，工作完成后，尚擁有1個(gè)月的合法停留時(shí)間，可以在美國盡情觀光旅游。

中國對(duì)外服務(wù)友好中心是我們這個(gè)項(xiàng)目在中國的中介組織，下面就簡(jiǎn)稱中外服吧，中外服的老師也一直幫助著我們準(zhǔn)備簽證的事項(xiàng)。準(zhǔn)備簽證的過程是繁瑣的。有時(shí)候不得不立刻放下手中正在做的事情去完成那些要準(zhǔn)備的資料，有時(shí)候不得不去完成那些自己還懵懂無知的事情，有時(shí)候還要面對(duì)一大堆全英的表格，一切都是為了簽證成功，這是我們跨出國門最重要的一步，也是最緊要的關(guān)卡。

這次項(xiàng)目的目的和意義在于鼓勵(lì)世界各地的大學(xué)生能利用暑假去美國觀光游覽，親身體驗(yàn)美國文化，增進(jìn)對(duì)美國社會(huì)的認(rèn)識(shí)，并借此提升英語語言聽說能力，建立與美國人民之間的友誼；同時(shí)也起到促進(jìn)不同文化互相交流的作用?！懊绹鴰綄?shí)習(xí)”項(xiàng)目，是外國學(xué)生利用寒假或暑假期間到美國去學(xué)習(xí)、工作和觀光旅游的最佳方式。學(xué)生赴美國后，一邊通過實(shí)習(xí)工作賺取生活費(fèi)用，一邊可親身經(jīng)歷體驗(yàn)美國式的生活，同時(shí)還可以與其他國家的學(xué)生一起工作交流，在真實(shí)的工作與社會(huì)環(huán)境中鍛煉使用英語，開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)。

09年6月15號(hào)，我們一行去美國大峽谷的11人在廣州新白云機(jī)場(chǎng)集合，中外服的朱平平老師和李正華老師都來送我們了。經(jīng)過20多小時(shí)的飛行之旅，我們終于到達(dá)了目的地-鳳凰城，在同行其中一人的親戚的幫助下，我們搭汽車到達(dá)了旗桿市，在旗桿市住了一晚。第二天就出發(fā)去旗桿市的某處辦理社會(huì)保險(xiǎn)卡，這是我們?cè)诿绹ぷ鞅匦璧馁Y料之一。辦理好社?？ㄖ笪覀兝^續(xù)出發(fā)，經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的顛簸，我們來到了最終的目的地-西佳大峽谷斯科爾酒店。這將是我們工作并且生活3個(gè)月的地方。

其次，我想先介紹一下我實(shí)習(xí)的酒店：貝斯特韋斯特國際集團(tuán)(Best Western International, Inc.)于1946年在美國創(chuàng)立。最初的“貝斯特韋斯特”只是一個(gè)由七家單體酒店組成的非正式組織，功能也僅限于酒店前臺(tái)接待人員之間互相介紹住客。隨后數(shù)年，“貝斯特韋斯特”獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。1947年擁有66間成員酒店，1963年擁有699間成員酒店并成為當(dāng)時(shí)世界上最大的酒店連鎖組織。1966年，“貝斯特韋斯特” 的七人董事會(huì)成立，該董事會(huì)成員是由成員

酒店逐級(jí)推選產(chǎn)生的。這一年“貝斯特韋斯特”將總部由加利佛尼亞遷到了美國亞利桑那州鳳凰城。1968年，“貝斯特韋斯特”開通了統(tǒng)一號(hào)碼的電話預(yù)訂系統(tǒng)。1970年，“貝斯特韋斯特”啟用正式的酒店質(zhì)量監(jiān)控體系，代替了以往采用的成員酒店相互間的質(zhì)量檢測(cè)。1988年，“貝斯特韋斯特”建立了?？酮?jiǎng)勵(lì)制度。1996年，“貝斯特韋斯特”啟動(dòng)全新的中央預(yù)定LYNX系統(tǒng)。2001年，“貝斯特韋斯特”建立了成員酒店專用的網(wǎng)站。2002年，“貝斯特韋斯特”開始拓展中國酒店業(yè)市場(chǎng)?，F(xiàn)在，“貝斯特韋斯特”擁有4200余家會(huì)員酒店，分布在全球80多個(gè)國家和地區(qū)，客房總間數(shù)達(dá)到30余萬間，是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團(tuán)。除在美國和加拿大外，“貝斯特韋斯特”在法國、意大利和德國也已成為了當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的酒店集團(tuán)。全世界每天有超過25萬人下榻貝斯特韋斯特集團(tuán)旗下酒店。而我實(shí)習(xí)的酒店也是貝斯特韋斯特的其中一員。

貝斯特韋斯特國際集團(tuán)的成員酒店均由不同業(yè)主獨(dú)立擁有和自主管理。由于酒店行業(yè)的特殊性，酒店需要在經(jīng)營活動(dòng)中充分考慮地域文化和客源結(jié)構(gòu)等諸多方面對(duì)經(jīng)營管理的直接影響。而貝斯特韋斯特集團(tuán)可為酒店擁有者和管理者提供高質(zhì)量和高價(jià)值服務(wù)的同時(shí)，更可以使成員酒店享有獨(dú)立運(yùn)作和個(gè)性化管理的自主權(quán)，使得每一間貝斯特韋斯特成員酒店都能在反映當(dāng)?shù)氐镊攘吞厣耐瑫r(shí)，使客人在旅途中享受全新的體驗(yàn)。

這種合作方式使得加盟酒店能夠借助“貝斯特韋斯特”的國際知名商標(biāo)品牌和強(qiáng)大全球市場(chǎng)推廣銷售網(wǎng)絡(luò)，獲得優(yōu)質(zhì)的客源。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球有著相當(dāng)數(shù)量的酒店專業(yè)管理人才，貝斯特韋斯特國際集團(tuán)與成員酒店的合作方式為這些專業(yè)人員創(chuàng)造了展示各自管理才華的舞臺(tái)。這意味著業(yè)主可以自行雇傭管理人員從而每年節(jié)省相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)營成本，也充分發(fā)揮酒店經(jīng)營管理隊(duì)伍自身的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營管理水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)效益。

再次，是我這次赴美帶薪的實(shí)習(xí)體會(huì)：

1.服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們的酒店，你的形象就是我們酒店的形象”、“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”、“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”、“顧客就是上帝”。”

2.酒店文化

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。

在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此酒店需

要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。在我看來，互聯(lián)網(wǎng)營銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營銷能力。

最后，我想對(duì)這次實(shí)習(xí)進(jìn)行小結(jié)。通過這次為期三個(gè)月的赴美實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的營運(yùn)過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。這次赴美帶薪實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)帶給我非常深刻的記憶，也帶給我很多快樂。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多外國的同事和朋友，提高了自身的英文水平和視野。

第四篇：帶薪實(shí)習(xí)報(bào)告

盛夏的八月，火球似的太陽炙烤著大地；盛夏的八月，太陽曬得人汗流浹背；盛夏的八月，天空瓦藍(lán)瓦藍(lán)的。久久期盼的帶薪實(shí)習(xí)將要拉下帷幕，從匆忙到等待，從等待到期盼，從期盼到實(shí)習(xí)，從實(shí)習(xí)到即將離去，角色的變化，一路的顛簸成為了帶薪實(shí)習(xí)過程的主旋律。

大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)是重慶市大學(xué)生“六個(gè)一”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，是創(chuàng)新大學(xué)生思想政治工作的重要舉措，是加強(qiáng)大學(xué)生“知行合一”教育的重要途徑。努力做好大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)工作，促進(jìn)大學(xué)生了解國情、市情、民情，積極引導(dǎo)大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接受鍛煉，培養(yǎng)又紅又專的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)著和接班人，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

時(shí)光荏苒，很快帶薪實(shí)習(xí)的一個(gè)月就要過往了，回首過往的二十天，內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將回到學(xué)校，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥卓?，雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段對(duì)我來說很重要的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝學(xué)校給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財(cái)富，使我明白在做中學(xué)，在學(xué)中不斷進(jìn)步，在進(jìn)步中思考，在思考中總結(jié)，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，學(xué)校無論是過往，還是將來都陪伴我走過人生得每一個(gè)階段，也使我懂得了很多。

2011年7月11日，一個(gè)在我人生旅途上的又一個(gè)值得記憶的日子。我開始了我的暑假帶薪實(shí)習(xí)的旅程，我是幸運(yùn)的，我是榮幸的，我是開心的…….我很幸運(yùn)，因?yàn)槲亿s上了帶薪實(shí)習(xí)的這個(gè)機(jī)會(huì)；我是榮幸的，因?yàn)槲冶环值搅四习秴^(qū)環(huán)衛(wèi)處；我是開心的，因?yàn)槲移谂嗡芫昧?。帶?duì)的張登同學(xué)把我們帶到了環(huán)衛(wèi)處報(bào)到，雖說是早上九點(diǎn)半才正式報(bào)到，但是，因?yàn)槲遗抡也坏?。所?點(diǎn)就出門了，在環(huán)衛(wèi)處門口等了一個(gè)多小時(shí)。終于，一起實(shí)習(xí)的15個(gè)同學(xué)都到齊了，我們才一起進(jìn)去報(bào)到了。這一次，書記介紹了三個(gè)部門的工作給我們。讓我們自己選擇。一個(gè)是收費(fèi)科，主要是負(fù)責(zé)征收城市垃圾處理費(fèi)；一個(gè)是執(zhí)法科，主要是監(jiān)督管理街道和工地的垃圾等；一個(gè)是管理科，主要是負(fù)責(zé)管理廁所等等屬于環(huán)衛(wèi)處管理的設(shè)施。大家都爭(zhēng)著去報(bào)了收費(fèi)處和執(zhí)法科，因?yàn)橛X得在管理科肯定會(huì)被分配去掃廁所。但是，不知道是幸運(yùn)還是什么，我被分到了管理科。和我一起的還有張登和曾雅茜。

開始的時(shí)候我還是很拘謹(jǐn)，因?yàn)橐黄鸱值焦芾砜频娜硕疾皇俏覀冊(cè)旱耐瑢W(xué)。但是，在交談中，我和曾雅茜發(fā)現(xiàn)我們從初中到大學(xué)居然都是一個(gè)學(xué)校的，只是她比我大兩級(jí)。這真的是屬于叫做緣分了！

第一天，大家都在自己的科室里面度過了，熟悉工作。不得不提的是，環(huán)衛(wèi)處的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很好，因?yàn)橹牢覀冎形鐩]有地方睡覺，居然把開會(huì)的會(huì)議室拿出來讓我們休息。食堂的伙食也很好。第一天就在愉快中度過了。

第二天開始，我就被分到了廁所去工作，負(fù)責(zé)清理廁所。同樣是帶薪實(shí)習(xí)，別人坐辦公室，我掃公廁，旁邊還是垃圾站，不時(shí)飄來陣陣臭味，最初，我總覺得面子上過不去，要是別人知道了還不笑話？想著想著自己覺得很難過。

最初，我只能硬著頭皮做下去，開始，我只是做做樣子。

在這里，我看見社區(qū)鄰里禮貌的寒暄，心情逐漸開朗，公廁保潔工作雖然相對(duì)辛苦了一些，但我逐漸融入到周圍居民中，體會(huì)到公廁給他們帶來的方便，再也沒有最初的不適感”。

現(xiàn)在，我從不忌諱自己曾在公廁實(shí)習(xí)，這段經(jīng)歷對(duì)我來說，不是羞辱，而是財(cái)富。她說，“在一線實(shí)踐的經(jīng)歷給我?guī)砹饲八从械纳铙w驗(yàn)，增強(qiáng)了自己與陌生人溝通的能力，長(zhǎng)了很多見識(shí)，更懂得尊重他人的勞動(dòng)成果，收獲實(shí)在太大了。我希望以后還有能這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

在工作的兩周遇見了形形色色的人，也學(xué)會(huì)了對(duì)很多事寬容的去看待，承受別人異樣的目光。漸漸地也融入了這種很早起床去守住公廁的生活。

第三周開始，我就跟著管理科的老師們一起去巡邏了。每一次，自己坐在車子上邊看見環(huán)衛(wèi)工人們很辛苦的在掃地的時(shí)候，心理面總是覺得不是滋味，只能告訴自己要注意環(huán)境衛(wèi)生，不能亂丟垃圾。而老師們也教會(huì)了我許多在單位里面為人處世的原則。這一周的收獲很

大。

最后八天的時(shí)候，我們?nèi)齻€(gè)人被分到了清掃科，就是管理灑水車和垃圾車的地方。每天，我們?nèi)齻€(gè)都會(huì)跟著科長(zhǎng)一起去“掃街”，就是指全南岸區(qū)到處跑，檢查灑水車有沒有清掃到每一個(gè)角落。這一項(xiàng)工作很枯燥，很累。因?yàn)槲液驮跑缡潜粩D到了最后一排放東西的地方。每一次都會(huì)覺得自己快要被擠成矮個(gè)子了。但是，在車上的日子很充實(shí)，可以看見以前從來沒見過的城市的各個(gè)角落。有一次，中午快吃飯的時(shí)候被科長(zhǎng)叫出去，走了很長(zhǎng)的一段路，到了長(zhǎng)生垃圾處置點(diǎn)。說實(shí)話，我們都被震驚了，因?yàn)槿貞c市的垃圾都會(huì)被運(yùn)到這邊來，說是處置站，還不如說是處置山。真的是一片山都是垃圾，蔚為壯觀。但是很快，這種日子就結(jié)束了。我們的實(shí)習(xí)結(jié)束了。

從實(shí)習(xí)中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的，知識(shí)是死的，人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的工作人員，言行舉止，態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見微知著，一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。就辦公室工作人員這一崗位來說，服務(wù)，奉獻(xiàn)，創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活，我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。

實(shí)習(xí)期間就像生活中的一個(gè)五味瓶，酸、甜、苦、辣應(yīng)有具有，我們要將在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí)用到以后的生活和學(xué)習(xí)中。這次實(shí)習(xí)讓我在結(jié)業(yè)心態(tài)上有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？墒乾F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先良好的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)的壓力，使自己能在社會(huì)上快速成才。一個(gè)國家的發(fā)展，一個(gè)國家的興旺，一個(gè)國家能否屹立于世界民族之林，都離不開人才的競(jìng)爭(zhēng)。帶薪實(shí)習(xí)，讓我們?cè)趯?shí)踐中深入地去了解國情、市情、民情，不斷的增長(zhǎng)自己的知識(shí)和才干，樹立遠(yuǎn)大的人生理想，為國家和民族的發(fā)展做出我們青年人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

飄云有夢(mèng)，飛鳥有夢(mèng)，夢(mèng)在心就在。

第五篇：帶薪實(shí)習(xí)報(bào)告

一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會(huì)每份都要老板親自對(duì)帳，以色列客戶的散貨拼柜也不會(huì)再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會(huì)再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長(zhǎng)。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。工作，其實(shí)并沒有太大難度。只要會(huì)一定英語，肯專研，就人人都可以勝任。問題是，在浙江義烏的人才市場(chǎng)上，本科、英語六級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)，老實(shí)地說，我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢。所以我選擇了暫時(shí)離開。在這里，我是經(jīng)理助理，有相當(dāng)不錯(cuò)的環(huán)境。僅有的兩臺(tái)電腦，一臺(tái)在我桌上，工資兩千雖不算高，卻已高于其他員工。

上班時(shí)間早8：00——晚6：30，有工作就要加班，無加班費(fèi)，無休息日。對(duì)此我只有接受，在這里，老板的話就是制度，不得不服從。面試時(shí)她和藹地對(duì)我說：你是新人，周末就多多學(xué)習(xí)。后來我才恍然大悟，什么學(xué)習(xí)，根本就是要你天天上班！本以為離家僅兩小時(shí)車程，可以?；丶铱纯矗F(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話，只要老板不在，所以釋然多了。在三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了不少阿語。剛開始是一竅不通，還被老板責(zé)備了一次：你怎么連個(gè)阿語都不會(huì)！我冤不知往哪兒審，不過這一句話，大大促進(jìn)了我學(xué)習(xí)阿語的步伐。兩個(gè)月后她無意中聽到了我和老外的對(duì)話，用驚訝的口氣第二次評(píng)價(jià)了我的阿語：你現(xiàn)在阿語這么好啦？！我說：舒克蘭（阿語：謝謝）同事集體暈倒。

從這里我知道學(xué)語言最重要的是環(huán)境，而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說！我真切地體會(huì)到了這點(diǎn)。對(duì)于工作，我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了，老板不會(huì)再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶，她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語，在想說但說不完整的階段，所以她向老板申請(qǐng)帶上我，我剛和老外聊兩句天氣，老板就發(fā)話：你不要多說，我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去，我便說事情太多。

辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機(jī)會(huì)。我僥幸談過一次，那晚老板趕不回來，但廠家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說與廠家，將廠家的價(jià)格報(bào)與老外。談并不是很難，貨量大，價(jià)錢自然一低再低。老外還要印花體字，我當(dāng)即設(shè)計(jì)，打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠?。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感，因?yàn)槿绻麚Q成老板，她根本不會(huì)設(shè)計(jì)字體。潘多拉的盒子打開，原來不過如此。

什么人有什么樣的能力，取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時(shí)間的推移，所有的光環(huán)漸漸散去，事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁，對(duì)待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運(yùn)的，和她對(duì)話時(shí)不用捂著耳朵。三個(gè)月將近，我覺得我的價(jià)值應(yīng)該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：和一個(gè)大客戶搞好關(guān)系（老板對(duì)他言聽計(jì)從），請(qǐng)他和老板說。那老外還真講信用，果然向老板說了我一堆好話，老板心花怒放，為有如此好又如此便宜的員工。對(duì)我說：你現(xiàn)在進(jìn)步很大嘛，老外都夸你好呢！

我趁機(jī)：那您是不是考慮一下幫我加點(diǎn)工資?。坷习辶ⅠR板起臉：現(xiàn)在是不可能的，到了年底會(huì)有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，那也要看公司經(jīng)營狀況而定。

我不放棄：可我還要還助學(xué)貸款呢。我爸媽都下崗了……

她打斷：那你男朋友呢？

我一愣：在學(xué)?！酉聛?，老板、老板老公、老板妹妹三個(gè)人開始圍攻：那換一個(gè)啊！我?guī)湍憬榻B！我認(rèn)識(shí)很多有錢的！女孩子么就是要……！……！

當(dāng)我欲哭無淚時(shí)，老板老公插了一句：那做我小老婆好了！我還沒反應(yīng)過來，老板便很開明地對(duì)老公說道：你在外面養(yǎng)多少個(gè)我都不反對(duì)，但都要讓我知道，還要都聽我的話！然后，溫柔地注視著我。

百口莫辯。我第一次經(jīng)歷如此的尷尬。當(dāng)然其他人都是從這場(chǎng)談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場(chǎng)面怎么會(huì)變成這樣，自取其辱??！老外天天請(qǐng)我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩，我不知接下來還會(huì)發(fā)生什么事情。