第一篇：?jiǎn)T工大會(huì)報(bào)告

員工大會(huì)報(bào)告

首先跟大家分享一段文字：是新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁俞敏洪先生的一段語錄。他是這樣說道“每一條河流都有不同的生命曲線，但是每條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。我們的生命，有時(shí)候會(huì)是泥沙，你可能慢慢地就會(huì)像泥沙一樣，沉淀下去了，一旦你沉淀下去了，也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了。所以，不管你現(xiàn)在的生命是怎樣的，一定要有水的精神，像水一樣不斷地積蓄自己的力量，不斷地沖破障礙，把自己的厚度給積累起來，當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候，你就能奔騰入海，成就自己的生命。所以通過這段簡(jiǎn)短的文字，我想讓大家明白一點(diǎn)：成功需要我們一步步去積累，把我們的經(jīng)驗(yàn)和能力一點(diǎn)點(diǎn)的沉淀起來，等到時(shí)機(jī)成熟時(shí)厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。

其實(shí)，很多時(shí)候當(dāng)有些工作運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的時(shí)候，潛在的問題常常和“人”有關(guān)，而不只是和決策有關(guān)，具體來說，正在這時(shí)，員工常常會(huì)不清楚自己為什么要做這份工作，也不清楚他們正在為公司貢獻(xiàn)著什么，更糟糕的是，他們可能并不清楚，或者已經(jīng)忘了，甚或根本就不相信那些既定的目標(biāo)；當(dāng)然還有可能是，他們的努力被人忽視，甚至被人掩蓋了。所以接下來我想講的主題是：我們?yōu)槭裁匆獊砭奕斯ぷ鳎课覀兊某踔允鞘裁矗课覀兿胧斋@什么？

在巨人，我覺得我們非常希望能聘用那些思路開闊、希望發(fā)揮自身影響力，和我們有著共同價(jià)值觀與目標(biāo)的人才來推動(dòng)我們巨人未來更大的市場(chǎng)。明確我們什么要來這里而不只是為工作而工作。所以，我們尋找的是那些為巨人工作瘋狂地人，以及那些特別希望能與我們一起實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的人。（如果你不止一次地參加過巨人的考核、面試，那就請(qǐng)你在下次面試時(shí)表現(xiàn)出自己的激情和決心。如果可能的話，也請(qǐng)你表現(xiàn)出自己樂意接受巨人的中餐、西餐所有關(guān)于巨人的一切→不管它是油炸還是烤制，不管是原味還是混合口味，你都愿意嘗試）

誠然，不管員工個(gè)人是否能在企業(yè)中順利成長(zhǎng)起來，我們都要承認(rèn)，每一個(gè)企業(yè)都有自己的文化。所以我十分欣賞在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中描述“理想企業(yè)”的特征：“只有那些與企業(yè)核心理念及要求高度契合的人，才能找到非常是適合自己的工作，所以如果有人不想也不能適應(yīng)它的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，那么這些企業(yè)根本不會(huì)給他們留下生存空間?！睘榇?，我們必須承認(rèn)，縱觀這么多年以來，我們已經(jīng)為此失去了許多人才；但我相信，我們留下的人才更多，離開巨人的那些伙伴，現(xiàn)在在其他企業(yè)的效率更高，而且感到更加幸福，因?yàn)樗麄円呀?jīng)找到了更適合自己的環(huán)境，我之所以我鼓勵(lì)大家看清楚自己真正在乎的是什么，不僅是為你們的職業(yè)生涯考慮，更為你們的個(gè)人生活著想。巨人并不適合每一個(gè)人，也沒有一個(gè)

企業(yè)適合所有人。所以我要再一次重申：我們?yōu)槭裁磥砭奕?？這里我也可以毫無保留地分享我→我為什么來巨人？我想收獲什么？首先我是將我個(gè)人的職業(yè)看做是我的事業(yè)而努力著，拼搏著。作為一個(gè)真正意義上的職業(yè)人，我想收獲的是：

1、感謝公司給以我這樣一個(gè)舞臺(tái)，我應(yīng)竭盡能力為公司為團(tuán)隊(duì)作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)和履行我的職責(zé)；

2、培養(yǎng)有追隨者的人。這便是我得初衷。

擺正下立場(chǎng)啊?今天我的角色不是什么講師、也不是什么演說家啊！今天也不是跟你們講什么成功學(xué)，也不是講我得個(gè)人簡(jiǎn)歷??！成功的原因千千萬萬，沒必要去模仿誰誰誰的成功史。因?yàn)槊總€(gè)人所處得環(huán)境、接受的教育和生活方式都不一樣，所走的路又豈非是一樣呢？要是實(shí)在要找個(gè)人模仿，就模仿圣人孔夫子吧，他給后人描繪了這樣一段初卛的人生坐標(biāo)：吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。

總結(jié)下上個(gè)月的一些營(yíng)運(yùn)事項(xiàng)，因?yàn)樯蟼€(gè)月又是年關(guān)將至，外出人口回來較多，假期顧客增多，再加上這邊人員配置可能有些緊湊，所以在忙碌的營(yíng)運(yùn)中，我們的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)速度及衛(wèi)生清潔這塊可能做得還不夠理想，以致于我們流失了部分顧客，也就直接對(duì)我們餐廳的一個(gè)業(yè)績(jī)有了直接的影響。接下來的一個(gè)工作計(jì)劃我想著重在這兩個(gè)方面：一是人員發(fā)展；二是SQC的推動(dòng)和執(zhí)行。

在人員發(fā)展這塊：輔導(dǎo)并完成4-6名資深收銀員的配置要求，1-2名配餐熟手，以備在暑假高峰來臨期，有足夠的人力資源最大程度的滿足顧客需求，提升我們的營(yíng)業(yè)額；

有1-2名見習(xí)經(jīng)理通過人力經(jīng)理考核、評(píng)估，升遷為值班經(jīng)理；

年前，有1-2名值班經(jīng)理通過人力經(jīng)理考核、評(píng)估，升遷店助；

SQC這塊：所有服務(wù)組人員對(duì)SQC有一定認(rèn)知，能說出SQC所代表的具體內(nèi)容，并在員工大會(huì)上可以分享個(gè)人在營(yíng)運(yùn)中所展現(xiàn)的SQC事例：

所有管理人員能將SQC理念行為化，明確SQC為餐廳核心文化，持續(xù)將SQC理念付之于實(shí)際行動(dòng)并超越顧客期望，產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。

這兩個(gè)大塊目標(biāo)我希望可以通過我和我的團(tuán)隊(duì)共同努力來完成。

我們總店有最悠久的歷史，也沉淀著歷屆領(lǐng)導(dǎo)留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)和資源，再加上2011年12月20重裝開業(yè)，新店面，新格局，我想未來的總店不管是營(yíng)業(yè)額還是我們的SQC標(biāo)準(zhǔn)，一定是TO BE NO.1一定將成為贛州巨人西式快餐的旗艦店。所以我希望聽到總店的伙伴們說聲：YES.未來的路，一起走好? 謝謝！！

第二篇：2011.07員工大會(huì)總經(jīng)理報(bào)告

7月份總經(jīng)理工作報(bào)告

尊敬的董事長(zhǎng)，各位同事:

大家下午好!

在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，七月份率領(lǐng)酒店全體員工共同完成了公司下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)，在提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等方面做出了應(yīng)有的努力。

一、完成了董事會(huì)下達(dá)的基本任務(wù)。

七月份實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入47.6萬元，加上附營(yíng)收入，總收入為50.8萬元，剛好完成了董事會(huì)下達(dá)的50萬元基本任務(wù)。七月份完成結(jié)賬開房數(shù)2114間，開房率85%，平均房?jī)r(jià)為225元/間，開房成本為177元/間。7月份經(jīng)營(yíng)總費(fèi)用環(huán)比增加4.26萬元，利潤(rùn)率環(huán)比下降了3.6%?？傮w來說經(jīng)營(yíng)狀況不太理想。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)成本居高不下，尤其是水電費(fèi)用和維修費(fèi)用等。因此，開源節(jié)流仍然是當(dāng)前和今后一段時(shí)期的中心任務(wù)。

二、狠抓改章建制，逐步實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變。

針對(duì)以往管理上存在人管人和制度形同虛設(shè)的現(xiàn)狀，董事會(huì)適時(shí)提出了七月份為改章建制月的專項(xiàng)工作，經(jīng)過各部門負(fù)責(zé)人的積極配合和大力協(xié)作，討論并通過了《員工手冊(cè)》，《考勤細(xì)則》，《獎(jiǎng)罰細(xì)則》，《培訓(xùn)制度》，《值班經(jīng)理制度》，《授權(quán)制度》等6項(xiàng)基本制度，將日常運(yùn)作逐步納入到有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每周一、三、五早會(huì)和每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作件件有計(jì)劃、有落實(shí)，按步驟予以實(shí)施。房務(wù)部每天都有晨會(huì)，嚴(yán)格了辦事程序，宣貫了工作標(biāo)準(zhǔn)，提高了對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性，保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。保安部堅(jiān)持每周一的早會(huì)，重點(diǎn)抓軍姿、消防安全培訓(xùn)等，近階段加強(qiáng)了對(duì)可疑人員的盤查技巧培訓(xùn)，每天晚上加強(qiáng)了對(duì)客房通道的武裝巡 1 /

4邏。

三、試行的績(jī)效考核取得了初步成效

為改變“做好做壞一個(gè)樣，每月工資照著拿”的大鍋飯局面。七月份公

司在前廳部試點(diǎn)推行了員工星級(jí)考核制度，即從業(yè)績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、日常行

為、獎(jiǎng)罰分、附加分、零投訴等方面對(duì)員工進(jìn)行考核。經(jīng)過班組、部門和

酒店星級(jí)評(píng)定委員會(huì)的認(rèn)真評(píng)定，產(chǎn)生了三星級(jí)員工二位，二星級(jí)員工二

位，一星級(jí)員工一位。事實(shí)上通過星級(jí)評(píng)定，對(duì)于提高整體服務(wù)質(zhì)量和員

工隊(duì)伍素質(zhì)大有裨益。

四、確立了酒店組織架構(gòu)和人員編制，使人與事的匹配趨于更均衡、合理

經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，酒店設(shè)立了10個(gè)部門，滿員編制為52人。其中，辦

公室和人力資源部是兩個(gè)班子，一套人馬。工程部隸屬辦公室。這樣的設(shè)

臵使組織更趨向扁平化，減少了不必要的環(huán)節(jié)，提高了工作效率，加強(qiáng)了

后勤保障。目前酒店在職人員共46人，即前廳部7人，房務(wù)部18人，咖

啡廳4人，保安部8人，綜合辦公室6人（含工程部3人），財(cái)務(wù)部3人。

總之，七月份的工作是富有成效的和令人歡欣鼓舞的。這些成績(jī)的取

得是與在座各位的大力支持和辛勤付出是分不開的。但也存在以下有待完

善和改進(jìn)的地方：

首先是質(zhì)量意識(shí)不高。主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)上不到位，個(gè)別員工認(rèn)為這是

領(lǐng)導(dǎo)的事，與己無關(guān)。其實(shí)，作為服務(wù)窗口部門，每位員工的一言一行都

代表著酒店形象和酒店的服務(wù)質(zhì)量高低。俗話說，一粒老鼠屎壞了一鍋湯，講的就是這個(gè)道理。只有全員參與，才會(huì)有酒店整體服務(wù)水平的提高。

其次是個(gè)別員工業(yè)務(wù)不太熟練,學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)。這與部門目前的考核體

系缺失有很大的關(guān)系。沒有嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，或者只掛在墻上而沒有很好

去執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，到頭來還是“你好我好大家都好”的局面，所謂的評(píng)先評(píng)

優(yōu)活動(dòng)不能令人真正信服。

最后是個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。不是相互學(xué)習(xí)，相互欣賞，共同進(jìn)步，而是橫挑鼻子豎挑眼，搞窩里斗，看人笑話。最終以犧牲酒店利益為代價(jià)。

目前正是酒店生意的旺季，搶抓機(jī)遇，時(shí)不我待。下面我就八月份的工作作如下安排：

一、全力以赴完成董事會(huì)下達(dá)的八月份經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

二、鞏固上月改章建制成果，狠抓制度落實(shí)和執(zhí)行

8月中下旬，將《員工手冊(cè)》發(fā)至每位員工手中，在此期間，人力資源部

與各部門組織員工加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，按照《員工手冊(cè)》規(guī)范員工行為，做好適應(yīng)和過渡工作，從9月1日起嚴(yán)格施行。

三、結(jié)合質(zhì)檢工作，堅(jiān)定不移地推進(jìn)部門績(jī)效考核工作

在前廳部成功推行星級(jí)考核的基礎(chǔ)上，擬在咖啡廳、房務(wù)部陸續(xù)展開。8

月下旬出臺(tái)《質(zhì)檢管理制度》，采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)環(huán)相扣，在提高整體服務(wù)水平的前提下實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)目標(biāo)與組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的高度一致。

四、建立和健全后勤保障的各類管理制度

8月下旬，由辦公室牽頭組織人力資源部、工程部、財(cái)務(wù)部、采購部、客

戶部等部門搞好制度匯編，重點(diǎn)抓好體系建設(shè)和流程再造，強(qiáng)化部門協(xié)作，提高整體運(yùn)作效率。

各位同事！壓力與信心同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們?cè)俳釉賲枺?/p>

下一心，眾志成城，八月份的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

第三篇：?jiǎn)T工大會(huì)

會(huì)議內(nèi)容

一、考勤制度

作息時(shí)間：

上午時(shí)間：08:00 — 12:00

午休時(shí)間：12:00 — 13:30

下午時(shí)間：13:30 — 17:30

加班時(shí)間：18:30 — 按實(shí)際情況定（正常時(shí)間加到9：30）

內(nèi)容：

1.作為公司員工，有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤。

2.員工上下班采用打卡制，上班時(shí)需提前五分鐘以避免遲到；委托或代人打卡偽造出勤記

錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工處理。

3.上班后（下班前）5分鐘內(nèi)打卡視為遲到（早退），員工每遲到（早退）1分鐘扣薪1

元，遲到（早退）10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)視為曠工半日，遲到一小時(shí)以上視為曠工一日。

4.一個(gè)月內(nèi)遲到（早退）累計(jì)達(dá)3次以上10次以下者，依照公司獎(jiǎng)懲條例給予一次申戒

處分并扣薪30~50元。累計(jì)達(dá)10次或10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月所有工資。

5.員工未請(qǐng)假不到崗者視為曠工，曠工半日者（扣發(fā)當(dāng)日工資，給予一次申誡處分）；曠

工一日者（扣薪50元，給予一次記過處分）；曠工1日以上3日以下者（扣薪150元，給予一次記大過處分）；連續(xù)曠工三日或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)三日者，予以辭退，并取消當(dāng)月的薪資發(fā)放。

6.員工請(qǐng)假應(yīng)親自書面請(qǐng)假，他人代請(qǐng)假者一律無效，當(dāng)?shù)V工處理。

7.一般情況不得請(qǐng)事假，特殊情況下，可填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單交部門負(fù)責(zé)人審批，審批后的請(qǐng)

假單交人事部備案。事假超過三天的，還應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審批；上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向上級(jí)請(qǐng)示。

8.請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知所在部門的負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù)：填寫請(qǐng)假單，并附診所或醫(yī)院出具的病休證明。

9.公司設(shè)有全勤獎(jiǎng)金每月30元，員工有遲到、早退、曠工或請(qǐng)假超過一日便取消當(dāng)月全

勤獎(jiǎng)金。

二、車間管理規(guī)定：

主旨：為徹底整頓工作現(xiàn)場(chǎng)的秩序與紀(jì)律，提高整體工作效率，特制以下規(guī)定。

內(nèi)容：

1．員工上下班時(shí)，一律親自打卡，打卡時(shí)應(yīng)依序排隊(duì)，不可插隊(duì)或爭(zhēng)先恐后。

2．員工應(yīng)自覺維護(hù)公司整潔，不得隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂。

3．工作時(shí)間員工不得擅自離崗，如有事需外出應(yīng)遵守規(guī)定，先填寫【請(qǐng)假條】，經(jīng)上級(jí)

主管批準(zhǔn)后方可離崗。

4．非作業(yè)相關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅入辦公室和倉庫。

5．公司所有員工不得對(duì)同事有非禮、惡意辱罵、人身攻擊等不良行為，更不允許在工作

現(xiàn)場(chǎng)打架斗毆。

6．下班時(shí)間未到，應(yīng)仍保持正常工作狀態(tài)，不可提前做下班準(zhǔn)備。

7．工作場(chǎng)所內(nèi)，禁止吸煙、吃零食、使用手機(jī)、玩游戲、看小說雜志等，上班時(shí)間禁止

從事私務(wù)。

8．公司內(nèi)部嚴(yán)禁偷盜行為發(fā)生

10．下班前應(yīng)將每天安排生產(chǎn)的商品、物料按規(guī)定擺放整齊，保持工作場(chǎng)地干凈整潔衛(wèi)生。

員工應(yīng)服從管理人員的工作安排，按時(shí)或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。

11．全體員工都應(yīng)自覺愛護(hù)公物、節(jié)約物資、保護(hù)工作環(huán)境，不得惡意損害公物、浪費(fèi)物資

或在工廠內(nèi)亂涂亂畫等。

12．全體員工都應(yīng)配合上級(jí)主管人員的安排管理，嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、宿舍管理規(guī)定：

目的：為保證員工有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境，特制定本規(guī)定。

范圍：公司所有宿舍。

內(nèi)容：

1．公司宿舍僅限本公司員工住宿，未經(jīng)批準(zhǔn)不得留宿外來人員。

2．所有人員入住和遷出，均需向人事部門報(bào)備，離職人員需在離職日起三天內(nèi)搬出宿舍。

3．室內(nèi)擺放統(tǒng)一規(guī)劃，任何人不得隨意變動(dòng)，損壞公共物品需照價(jià)賠償。

4．個(gè)人用具應(yīng)擺放整齊，不得亂拉線索、打鐵釘、貼畫。

5．個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。

6．不得于床上抽煙，不得于宿舍內(nèi)吃其他不良食品。

7．煙灰、煙蒂不得丟棄在地上，易燃易爆物品不得放置在寢室。

8．換洗衣物不得堆積在室內(nèi)，其余衣、鞋須擺放好或收入柜內(nèi)。

9．夜間最遲應(yīng)于24：00前返回宿舍（注意關(guān)閉門窗），有緊急事情者請(qǐng)?zhí)崆跋虮０矆?bào)備說

明。

10．各室選擇室長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)本室相關(guān)事物并安排員工輪流值日，打掃衛(wèi)生。

11．嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)外亂倒水和垃圾。

12．嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)用餐（病人除外）。

13．節(jié)約水電，禁止燒煮、烹飪以及使用350瓦以上的大功率電器。

14．自覺遵守休息時(shí)間，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩及放高音響音量擾亂他人休息，22：00后

不得有影響他人睡眠行為。

15．洗曬衣物需按指定位置晾曬，禁止在其他地方晾曬。

16．晚上22；00以后，男、女員工不得串門探訪。

17．嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事。

18．嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)有“黃”、“賭”、“毒”、“吵架斗毆”等不良行為。

19．嚴(yán)禁將違禁物品帶入宿舍內(nèi)。

20．嚴(yán)禁無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿。

以上制度規(guī)定處理方法請(qǐng)參照公司制定頒布的“獎(jiǎng)懲條例”

員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式分以下五種：A嘉獎(jiǎng) B記功 C記大功 D獎(jiǎng)金

員工的懲罰方式分以下五種：A申誡 B記過 C記大過 D罰款 E解雇

第四篇：?jiǎn)T工大會(huì)

九號(hào)公館員工大會(huì)召開程序

(一)會(huì)議目的：為加強(qiáng)酒店管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，給

酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工之間一個(gè)交流的平臺(tái)，更好，更有效的促進(jìn)酒店的發(fā)展。

(二)會(huì)議時(shí)間：2012年4月8日上午9:30-11:00

(三)會(huì)議地點(diǎn)：九號(hào)公館二樓餐廳

(四)參會(huì)人員：酒店全體員工（留值班人員）及酒店領(lǐng)導(dǎo)

(五)會(huì)議工作準(zhǔn)備及安排：

1)提前5天向各部門發(fā)出會(huì)議通知并確定參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)；

2)安排會(huì)場(chǎng)拍照人員和會(huì)議中服務(wù)人員；

3)提前1小時(shí)布置會(huì)場(chǎng)和燈光、音響的調(diào)試。（由人力資源部和

餐飲部負(fù)責(zé)）

4)會(huì)議前30分鐘，落實(shí)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行程，做好提醒工作；

5)會(huì)議開始前15分鐘，核查各部門人員到場(chǎng)情況；

(六)會(huì)議召開流程：

1)9:30會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始，會(huì)議主持人致開場(chǎng)白，并介紹參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)

和相關(guān)人員；（時(shí)間約為3分鐘）

2)聽取總經(jīng)理關(guān)于總結(jié)階段時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成情況及布置

本期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、管理措施的報(bào)告；（時(shí)間約為40分鐘）

3)聽取營(yíng)運(yùn)總監(jiān)對(duì)階段時(shí)期內(nèi)各運(yùn)營(yíng)部門的運(yùn)營(yíng)情況做點(diǎn)評(píng)和報(bào)

告；（時(shí)間約為20分鐘）

4)對(duì)本月的優(yōu)秀員工、微笑大使、服務(wù)標(biāo)兵、銷售能手等進(jìn)行表

揚(yáng)，佩戴紅花，并與之合影留念；（時(shí)間約10分鐘）

5)管理人員代表和員工代表發(fā)言；（時(shí)間約為10分鐘）

6)各部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本部門人員宣誓；（時(shí)間約10分鐘）

7)所有參會(huì)人員用愛的鼓勵(lì)結(jié)束會(huì)議；（時(shí)間約2分鐘）

(三)會(huì)后落實(shí)

1、通過各種形式的宣傳學(xué)習(xí)形式，將總經(jīng)理的報(bào)告在員工中流傳，使員工更加熱愛酒店，并在各自的崗位上克盡職守，做出自己的貢獻(xiàn)

2、通過全體員工大會(huì)，廣泛聽取員工提出的合理化建議和意見

3、在酒店中形成民主管理的氣氛，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和企業(yè)的凝聚力、向心力

第五篇：?jiǎn)T工大會(huì)主持詞

播放影片《載輝煌，再起航》 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好！我是XX,很榮幸能夠成為今天的員工大會(huì)的主持人。

隨著剛才的一段影片，讓我們不禁感嘆，時(shí)光荏苒，如白駒過隙，XX這個(gè)你我共同的大家庭已經(jīng)走過了23載的春秋，在23年里XX人用自己的聰慧、果敢和堅(jiān)韌的個(gè)性戰(zhàn)勝了一次又一次的挑戰(zhàn)，也一同經(jīng)歷了一次又一次的企業(yè)歷練，那么是什么在推動(dòng)著企業(yè)前進(jìn)的步伐，又是誰與企業(yè)共成長(zhǎng)呢？帶著這個(gè)問題我對(duì)企業(yè)的老員工進(jìn)行了走訪，也收獲了一個(gè)又一個(gè)小故事，請(qǐng)欣賞我為大家?guī)淼牡谝粋€(gè)小故事——<擔(dān)當(dāng)> 我想在座的每一位對(duì)剛剛影片中的XXX，大家應(yīng)該都是很熟悉的，她就是我們公司目前制造部的生產(chǎn)計(jì)劃員兼終檢檢驗(yàn)員。在這里我想問一下大家是否還記得她初來公司時(shí)的樣子，（可互動(dòng)一下，找跟她相熟且交往較久的同事來問（如：XXXXXX等），問題如下：你和她在一起共事有幾年了？

你覺得你最先開始認(rèn)識(shí)的XXX是一個(gè)什么樣的人？那么現(xiàn)在你感覺她是一個(gè)什么樣的人呢？現(xiàn)在開朗一些

你覺得她的變化是什么原因呢？（應(yīng)該說是跟她自身努力有關(guān)吧，可以從剪線工到計(jì)劃員，她自己還是比較努力的）

非常感謝XX剛才的回答 其實(shí)我覺得XXX之所以會(huì)有變化是因?yàn)樗龑W(xué)會(huì)了擔(dān)當(dāng)，就像剛才的影片片頭說的那樣，擔(dān)當(dāng)，就是接受并負(fù)起責(zé)任所以她才會(huì)不斷的去學(xué)習(xí)新知識(shí)和新的技能，從而才可以勝任新崗位和工作中去。然而像她這樣勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，在我們的企業(yè)還有很多很多，如XX崗位的XX,從基層員工做到了車間主管助理……

也許，在座的可能會(huì)問，那是不是只要我原意去承擔(dān)和擔(dān)當(dāng)，那么企業(yè)就一定會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)呢？（答案：不一定）

是的，不是每一個(gè)都是原意去承擔(dān)和擔(dān)當(dāng)后就可以會(huì)獲得機(jī)會(huì)，然而在我們公司里卻有一個(gè)人，她有很多這樣的機(jī)會(huì)。她是97年加入公司的，最初進(jìn)入公司只是一名普通的車工，3個(gè)月后被任名為車間工段長(zhǎng)，同時(shí)并指定為技術(shù)部樣品制作指定車工，2000年被抽調(diào)入技術(shù)部進(jìn)行專職的樣品制作，后通過指定培訓(xùn)學(xué)習(xí)版師操作，2003年開始獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目，2016年被任命為技術(shù)部版房主管，2017年被任命為制造部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)制造管理。我想說到這里，大家應(yīng)該已經(jīng)知道是誰了吧？讓我們大家一起說出她的名字，并有請(qǐng)她上臺(tái)

XXX 主持人：楊工你好！請(qǐng)您上來的是想在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)您做一個(gè)簡(jiǎn)單的采訪可以嗎？

楊工：可以

主持人：楊工，從剛才的介紹來看，可能有很多人都會(huì)覺得你就像個(gè)幸運(yùn)兒一樣不斷的被委以重任，不知道你自己是否也有這個(gè)感覺呢？

楊工：可能有一點(diǎn)吧，這還是公司肯給我機(jī)會(huì)吧！

主持人：楊工，你太謙虛了，其實(shí)在我做你的調(diào)研過程中的呢，發(fā)現(xiàn)企業(yè)不斷的委以重任并不是因?yàn)槟愕男疫\(yùn)，而是另有原因你想不想知道呢？

楊工：好啊！

主持人：那么楊工請(qǐng)和我們一起先觀看一段影片后，再繼續(xù)我們的訪問。（帶楊工到會(huì)場(chǎng)旁邊）

播放影片《信賴篇》

影片播放完畢，帶楊工再次回到臺(tái)上

主持人：看完了影片我想大家應(yīng)該都知道了，楊工之所以會(huì)委以重任，是因?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們都非常的想信她和信賴她。那么大家想不想知道楊工是怎么樣做的呢？

臺(tái)下回復(fù)想

主持人：好，那我現(xiàn)在就問一下楊工，我們大家在去年的年會(huì)上都知道，2017年楊工管理的制造部在很大程度上提高了交貨效率和員工的工資，我想問你接手制造部是怎么樣做的呢？

楊工：因?yàn)槲覍?duì)生產(chǎn)線還是比較熟悉的，而當(dāng)初接手制造部是因?yàn)槭谴罅魉匀藛T作業(yè)效率不高選擇先調(diào)整了流水線……（楊工自己的話）。

主持人：那時(shí)不是可以說因?yàn)槟惴浅Ｊ煜どa(chǎn)流水線，所以才可以很精準(zhǔn)在第一時(shí)間首先調(diào)整了流水線呢？ 楊工：嗯，可以吧！

主持人：那么流水線的調(diào)整大概用了多長(zhǎng)時(shí)間，楊工：幾天的時(shí)間

主持人：這么快，那最初調(diào)整時(shí)員工是否有不適應(yīng)和不配合的情況呢？

楊工：肯定會(huì)有啊，他們先開始是有些不愿意的所以我就跟她們講了，只要按照我的方法就可以讓你們?cè)琰c(diǎn)下班。

主持人：那么你用了多長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)這個(gè)承諾呢？ 楊工：大概是用了一個(gè)星期的時(shí)間吧！就看到了成效 主持人：哦！那看來效果現(xiàn)顯的很快??！楊工：哎，是的

主持人：當(dāng)生產(chǎn)線調(diào)整后，你又做了那些動(dòng)作呢？

楊工：為了保證生產(chǎn)計(jì)劃的順暢，我每天都會(huì)安排周莉珠去與采購部門和營(yíng)銷部門溝通生產(chǎn)計(jì)劃，只有發(fā)生異?；虿荒芗皶r(shí)到位的狀態(tài)，我就會(huì)盡快的調(diào)整我的計(jì)劃，同時(shí)有時(shí)候我也會(huì)根據(jù)我對(duì)營(yíng)銷下單的一個(gè)狀況進(jìn)行一些預(yù)估生產(chǎn)，像上次mode的產(chǎn)品本來營(yíng)銷先前在下計(jì)劃時(shí)沒有這個(gè)的，但是我考慮到我們生產(chǎn)狀態(tài)不是很飽和，再加上這個(gè)材料家里也有，我就申請(qǐng)?zhí)崆爸谱髁艘徊糠?，所以后來臨時(shí)性急需要貨時(shí)，我就沒有怎么擔(dān)誤交期，也沒有因此而改變計(jì)劃，這樣計(jì)劃也保證了，效率也提高了。

主持人：我想可能也正因?yàn)槟銓?duì)生產(chǎn)線及產(chǎn)能有著精準(zhǔn)的預(yù)估所以才會(huì)實(shí)現(xiàn)效率提升的吧！楊工：還好吧！

主持人：楊工，我想問你最后一個(gè)問題，在這你么多年的XX生活中有沒有什么人和事對(duì)你來說是印象比較深刻的呢？

楊工：嗯，我覺得對(duì)我印象最深的就是XX懷孩子的事情，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我們還在沌口，那時(shí)要發(fā)XXX樣品…….(楊工自己的話)，主持人：那是不是可以說是因?yàn)閄X當(dāng)時(shí)的那種堅(jiān)持的態(tài)度影響到了你呢？

楊工：嗯，是的

主持人：很感謝楊工剛才的分享

就像剛才楊工所以說那個(gè)，人奮進(jìn)的動(dòng)力有可能就是身邊人的一聲鼓勵(lì)或者是行動(dòng)的影響，如果我們身邊的人都是正面的積極的做事風(fēng)格那么我們也將會(huì)是積極的和正面的。請(qǐng)欣賞我為大家準(zhǔn)備的第三個(gè)故事——正面影響

影片播放完畢 有請(qǐng)剛才的影主人xxx 主持人：xx，你好！xx：主持人，你好！

主持人：剛才你講述的你和你們工段員工付嬌在工作中發(fā)生的一件真實(shí)的事情是吧？

xx：是的。

主持人：我剛在看影片是留意到一個(gè)細(xì)節(jié)，就是你在影片中說你生氣是因?yàn)槟阈募?，?dāng)時(shí)到底是什么原因呢？ 主持人：那你是不是認(rèn)為生氣是一種不良情緒呢？ 主持人：這種情緒會(huì)給帶來什么呢？ 主持人：那我想問今天xxx應(yīng)該來吧？ xx：來了，就坐在下面呢？

主持人：好那我們就一起請(qǐng)上了來聊一下好嗎？ xx：好，xx你上來吧

主持人：xx你好，剛才你們工段長(zhǎng)講述的過程中說的是你當(dāng)初學(xué)高車的一件事，我想問你最初去學(xué)高車是你自愿的還是說你們工段長(zhǎng)強(qiáng)行要求你去學(xué)的? xx：“是我自己同意去學(xué)的?！?/p>

主持人：“是你自己主動(dòng)找的工段長(zhǎng)？”

xx：“不是的，是工段長(zhǎng)找我們說公司想找平車工學(xué)習(xí)高車，然后工段長(zhǎng)覺得我們幾個(gè)都還不錯(cuò)所以就鼓勵(lì)我們都學(xué)?！?/p>

主持人：xx是你先做了溝通？ xx：是的

主持人：那就是說你一開始是自己有意愿去學(xué)，但是在中途的時(shí)候是有想放棄是嗎？

xx：是的，中間有幾次因?yàn)樽约簩W(xué)的慢還老車不好，所以就想放棄。

xx：她還哭過好幾次，找我說不想學(xué)了 主持人：是嗎？那你還記不記得有幾次呢？ xx：大概有3次吧 主持人:那最后是什么讓你堅(jiān)持下來的？

xx：是工段長(zhǎng)不斷的鼓勵(lì)我們，那段時(shí)間工段長(zhǎng)除了每天要安排完工段的生產(chǎn)計(jì)劃，還要每天忙前忙后的教我們車貨幫我們返工，我看他挺不容易的，然后每次找他說不想學(xué)了，他就跟我說讓我們?cè)僭囋?，就這樣試著試著就學(xué)會(huì)了。

主持人：xx是這樣嗎？ xx：是的

主持人：那xx你第一次遇到付嬌找你說不想學(xué)了的時(shí)候你是怎么想的？

xx：我當(dāng)時(shí)就是覺得她不應(yīng)該是這么容易服輸?shù)娜?，所以我?yīng)在反思我自己是不是那里做的不對(duì)。

主持人：所以你覺得是你的情緒影響到了她是嗎？

xx：是的，因?yàn)樗谝淮握椅业臅r(shí)候是因?yàn)槲遗u(píng)了她，所以后來就反思自己當(dāng)時(shí)自己有些太急進(jìn)了，沒有做好她的溝通和安撫工作，而是很嚴(yán)厲的批評(píng)了她，有些打消了她的積極性，所以后來我就改變了工作方法，用積極平合的方式去處理她所遇到的問題。這個(gè)她后來就越來越好了。

主持人：哦！那xx你現(xiàn)在學(xué)習(xí)了高車最大的收益是什么？ xx：最大的收益就是我的工資提升了 主持人：那你是不是要感謝你的工段長(zhǎng)

xx：是的，感謝工段長(zhǎng)是你的鼓勵(lì)和幫助我才有了今天的收益。主持人：好，謝謝！兩位接收我的采訪，現(xiàn)在你們可以回去就座了。

主持人：其實(shí)在我們的平時(shí)工作中都會(huì)遇到挫折和困難，只要我們能夠用積極和正面的思想去行動(dòng)即可以讓自己無所畏懼，也會(huì)帶動(dòng)或影響到我們周邊的人。這就是我們企業(yè)和員工克服一切困難的辦法。

一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，敢于承擔(dān)一切挫折與困難的挑戰(zhàn)，就必將贏得更多的信賴與機(jī)遇，這種信賴可能會(huì)來源于我們客戶、我們的領(lǐng)導(dǎo)或是我們的同伴，也只有這樣才會(huì)最終影響到我們周邊的人，好了到這里我們今天的故事內(nèi)容就全部播放完畢了，最后我將用一段影片來結(jié)束我們今天的訪談部分。