第一篇：信用社五提活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

當(dāng)前，按照省聯(lián)社“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”為內(nèi)容的五提活動(dòng)正在全省信用社系統(tǒng)全面開(kāi)展。這是針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村信用社存在的一些問(wèn)題，努力提高信合隊(duì)伍整體素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措。我結(jié)合自己表現(xiàn)，聯(lián)系自己工作崗位實(shí)際，自覺(jué)投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中?，F(xiàn)將一段時(shí)間來(lái)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、充分理解、認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力

通過(guò)一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)和參加教育活動(dòng)，我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。

在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。服務(wù)是一種管理。服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，而嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提高，服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，在實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。如崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。員工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀，要有無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神，以及“社興我榮、社衰我恥”的積極思想和身為信用社員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以促使每位員工樹立嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和良好的效益意識(shí)，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德及敬業(yè)精神，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德準(zhǔn)繩。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的思想理念。優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從一線到二線，從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行為。

我深深的認(rèn)識(shí)到，農(nóng)村信用社是金融企業(yè)，是服務(wù)單位，面對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的金融形勢(shì)，以及我們信用社的現(xiàn)狀，治理好內(nèi)部環(huán)境是必要的，我們就應(yīng)當(dāng)靠自己把經(jīng)濟(jì)效益、資產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提高上去，把管理水平、員工素質(zhì)、信用社的社會(huì)形象和社會(huì)地位提高上去，把不良資產(chǎn)降下來(lái)，使信用社不斷健康發(fā)展、不斷壯大、不斷增強(qiáng)奮發(fā)向上的活力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展的空間。

二、加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件及其他各項(xiàng)規(guī)章制度，從而大大提高了自己的政治思想水平。使自己懂得了農(nóng)村信用社只要按照中央的要求和農(nóng)民的需要，扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民，在深化改革中加強(qiáng)管理，在改善服務(wù)中防范風(fēng)險(xiǎn)，把上級(jí)重要精神貫徹落實(shí)到具體的工作中去，就能開(kāi)創(chuàng)和發(fā)展農(nóng)村信用社的新局面。

三、增強(qiáng)了崗位責(zé)任感。金融業(yè)是辦理信用業(yè)務(wù)的中介組織，是資金活動(dòng)的樞紐，是聯(lián)系各個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的橋梁和紐帶，要發(fā)揮其現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心地位的作用，取決于具體工作在各個(gè)部門和專業(yè)崗位上每個(gè)員工的敬業(yè)程度。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到每一位員工都要樹立金融工作的榮譽(yù)感，倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守約、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德。聯(lián)系自己的工作實(shí)際，就是按照自己的崗位職責(zé)要求，在自己的工作崗位上，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，才能完成本職工作任務(wù)，為金融事業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

根據(jù)省、市、縣聯(lián)社開(kāi)展“五提”活動(dòng)的安排部署，我認(rèn)真參加了五提活動(dòng)學(xué)習(xí)?！疤嵝省⑻豳|(zhì)量、提水平、提形象、提素質(zhì)”，是科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。通過(guò)一段時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)，本人就此次“五提”活動(dòng)有以下心得體會(huì)：

一、認(rèn)識(shí)到開(kāi)展五提活動(dòng)的重要性。

在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)低迷，受金融危機(jī)的沖擊金融機(jī)構(gòu)必將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，如果我們不加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，如果我們工作不能完全適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，這將嚴(yán)重影響信合事業(yè)的發(fā)揮和提高，如果任其發(fā)展，我們的信合事業(yè)不僅不能與時(shí)俱進(jìn)，而且很可能與時(shí)俱退、與時(shí)俱變。

二、要注重學(xué)習(xí)。

要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問(wèn)題，新矛盾，新內(nèi)容，沒(méi)有雄厚的文化知識(shí)，管理知識(shí)，現(xiàn)代科技知識(shí)，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，提出新的思路和見(jiàn)解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。

三、要深入查擺、整改問(wèn)題。

作為農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)抓住服務(wù)“三農(nóng)”、推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方向，認(rèn)真分析梳理本單位存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，限時(shí)整改。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)，對(duì)基層群眾，我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變那種信用社門難進(jìn)、臉難看、事難辦的三難的作風(fēng)，滿腔熱情地為農(nóng)民群眾服好務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

四、要嚴(yán)于律己，建設(shè)高素質(zhì)的隊(duì)伍。

一是要嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”及“十不準(zhǔn)”，把“十條禁令”“十不準(zhǔn)”作為每個(gè)信合員工最基本的行為準(zhǔn)則。二是嚴(yán)格執(zhí)行省聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求來(lái)加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè)，建立起有效的內(nèi)部控制管理機(jī)制，培養(yǎng)公正廉明、無(wú)私無(wú)畏、雷厲風(fēng)行的優(yōu)良作風(fēng)，以此帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍作風(fēng)上一個(gè)新臺(tái)階。三是強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到教育事業(yè)上，把功夫下到抓貫徹落實(shí)上，迎難而上，迎造出一門心思干事業(yè)。

目前農(nóng)村信用社當(dāng)前還存在諸多問(wèn)題，如資產(chǎn)質(zhì)量差，歷史包袱重，機(jī)構(gòu)人員多、素質(zhì)差，信用社要生存、要發(fā)展，必須以規(guī)范為前提，“五提”活動(dòng)無(wú)疑是解決問(wèn)題的前提，更是信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)。積極搞好“五提”活動(dòng)，切實(shí)做到“以人為本”，更好的促進(jìn)農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

第二篇：信用社五提心得體會(huì)

當(dāng)前，按照省聯(lián)社“提水平、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”為內(nèi)容的五提活動(dòng)正在全省信用社系統(tǒng)全面開(kāi)展。這是針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村信用社存在的一些問(wèn)題，努力提高信合隊(duì)伍整體素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措。我結(jié)合自己表現(xiàn)，聯(lián)系自己工作崗位實(shí)際，自覺(jué)投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。現(xiàn)將一段時(shí)間來(lái)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、主要收獲：通過(guò)一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)和參加教育活動(dòng)，我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展一段時(shí)間以來(lái)，自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺(jué)悟有了進(jìn)一步的提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次教育活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，意義重大，影響深遠(yuǎn)，對(duì)每位金融從業(yè)人員都是一次難得的教育機(jī)會(huì)。

二、加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件及其他各項(xiàng)規(guī)章制度，從而大大提高了自己的政治思想水平。使自己懂得了農(nóng)村信用社只要按照中央的要求和農(nóng)民的需要，扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民，在深化改革中加強(qiáng)管理，在改善服務(wù)中防范風(fēng)險(xiǎn)，把上級(jí)重要精神貫徹落實(shí)到具體的工作中去，就能開(kāi)創(chuàng)和發(fā)展農(nóng)村信用社的新局面。

三、增強(qiáng)了崗位責(zé)任感。金融業(yè)是辦理信用業(yè)務(wù)的中介組織，是資金活動(dòng)的樞紐，是聯(lián)系各個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的橋梁和紐帶，要發(fā)揮其現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心地位的作用，取決于具體工作在各個(gè)部門和專業(yè)崗位上每個(gè)員工的敬業(yè)程度。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到每一位員工都要樹立金融工作的榮譽(yù)感，倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守約、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德。聯(lián)系自己的工作實(shí)際，就是按照自己的崗位職責(zé)要求，在自己的工作崗位上，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，才能完成本職工作任務(wù)，為金融事業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過(guò)參加這次學(xué)習(xí)，自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，增強(qiáng)了自己做好信用社工作的使命感、責(zé)任感。今后我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高、樹立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，牢固樹立為人民服務(wù)思想，努力做好自己的本職工作。

第三篇：信用社五提心得體會(huì)

信用社五提心得體會(huì)

當(dāng)前，按照省聯(lián)社“提水平、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”為內(nèi)容的五提活動(dòng)正在全省信用社系統(tǒng)全面開(kāi)展。這是針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村信用社存在的一些問(wèn)題，努力提高信合隊(duì)伍整體素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措。我結(jié)合自己表現(xiàn)，聯(lián)系自己工作崗位實(shí)際，自覺(jué)投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中?，F(xiàn)將一段時(shí)間來(lái)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、主要收獲：通過(guò)一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)和參加教育活動(dòng)，我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展一段時(shí)間以來(lái)，自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺(jué)悟有了進(jìn)一步的提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次教育活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，意義重大，影響深遠(yuǎn)，對(duì)每位金融從業(yè)人員都是一次難得的教育機(jī)會(huì)。

二、加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件及其他各項(xiàng)規(guī)章制度，從而大大提高了自己的政治思想水平。使自己懂得了農(nóng)村信用社只要按照中央的要求和農(nóng)民的需要，扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民，在深化改革中加強(qiáng)管理，在改善服務(wù)中防范風(fēng)險(xiǎn)，把上級(jí)重要精神貫徹落實(shí)到具體的工作中去，就能開(kāi)創(chuàng)和發(fā)展農(nóng)村信用社的新局面。

三、增強(qiáng)了崗位責(zé)任感。金融業(yè)是辦理信用業(yè)務(wù)的中介組織，是資金活動(dòng)的樞紐，是聯(lián)系各個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的橋梁和紐帶，要發(fā)揮其現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心地位的作用，取決于具體工作在各個(gè)部門和專業(yè)崗位上每個(gè)員工的敬業(yè)程度。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到每一位員工都要樹立金融工作的榮譽(yù)感，倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守約、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德。聯(lián)系自己的工作實(shí)際，就是按照自己的崗位職責(zé)要求，在自己的工作崗位上，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，才能完成本職工作任務(wù)，為金融事業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過(guò)參加這次學(xué)習(xí)，自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，增強(qiáng)了自己做好信用社工作的使命感、責(zé)任感。今后我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高、樹立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，牢固樹立為人民服務(wù)思想，努力做好自己的本職工作。

第四篇：信用社干部作風(fēng)建設(shè)年五提活動(dòng)心得體會(huì)

信用社干部作風(fēng)建設(shè)年五提活動(dòng)心得體會(huì)

為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》,結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際，經(jīng)省聯(lián)社黨委研究決定，在全省系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”的主題活動(dòng)，以此推動(dòng)我省信合事業(yè)的健康發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)省聯(lián)社的實(shí)施意見(jiàn)，現(xiàn)就“五提”的五個(gè)部分提一下我自己的看法。

一、提素質(zhì)

“五提”本質(zhì)上我認(rèn)為就是企業(yè)文化的建設(shè)，這包括“人”的建設(shè)和信用社的建設(shè)。“五提”中，提素質(zhì)是前提和基礎(chǔ)，沒(méi)達(dá)到這個(gè)要求，其他四項(xiàng)不可能實(shí)現(xiàn)。素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，但這里我想可能更多的側(cè)重于道德素質(zhì)。

信用社歷經(jīng)50多年的發(fā)展，員工素質(zhì)低的看法一直延續(xù)到現(xiàn)在，這中間我認(rèn)為很大程度上是歷史原因造成的。如果都像去年那樣在全社會(huì)公開(kāi)招聘大學(xué)生的話，我想我們的整體素質(zhì)會(huì)慢慢好起來(lái)的。而且這幾年通過(guò)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)、案件風(fēng)險(xiǎn)隱患清查等一系列活動(dòng)，現(xiàn)在我市信用社系統(tǒng)整體素質(zhì)已經(jīng)有了一個(gè)很大的提升。一些市民的反映也和原來(lái)不一樣了。

現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，客戶是我們的衣食父母，金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒(méi)有一個(gè)素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍，那最終結(jié)果只能是失敗。

二、提效率

時(shí)間即金錢，在現(xiàn)在快節(jié)奏生活的今天尤為如此。對(duì)客戶是這樣，對(duì)我們?nèi)匀皇沁@樣。如果你存1萬(wàn)元需要3分鐘，別人只需2分鐘，那一天下來(lái)會(huì)差多少？反映在這個(gè)問(wèn)題上最明顯的就是貸款。我們說(shuō)我們和其他金融機(jī)構(gòu)在貸款上的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)就是效率。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)授信、貸款，沒(méi)有2個(gè)月審批不下來(lái)，我們只需不到一周，這就是效率，這就是我們可以向企業(yè)宣傳的地方。企業(yè)等不起，他的資金需要流動(dòng)起來(lái)，所以有些企業(yè)選擇了信用社貸款。

但我們也應(yīng)看到，在我們的工作中就是由一些員工、一些部室、一些信用社的工作效率低下。辦一筆貸款反反復(fù)復(fù)，拖來(lái)拖去，把戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，明明3天能辦完的事，非得拖到7天，甚至更長(zhǎng)，最后也不一定能辦成，嚴(yán)重影響了信用社的形象。這個(gè)弊端不改是不行的，如果我們的優(yōu)勢(shì)都不能很好的把握，那我們拿什么和商業(yè)銀行比拼？?jī)?yōu)勢(shì)何在？

這是對(duì)外的效率，還有對(duì)內(nèi)的效率。有的信用社向上級(jí)反映一些情況，或是等待批復(fù)一些工作，但請(qǐng)示沒(méi)少寫，早早的遞上去了，可一去就音信皆無(wú)。我想這不光是效率問(wèn)題吧，還有素質(zhì)問(wèn)題在里面。

三、提質(zhì)量

什么叫提質(zhì)量？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我想就是能2個(gè)干的工作不要4個(gè)人去做。有些人工作起來(lái)懶懶散散，辦著業(yè)務(wù)，嘴里還和同事聊著天，說(shuō)著家常，等辦完了又發(fā)現(xiàn)存錢的業(yè)務(wù)給辦成取錢的業(yè)務(wù)了，對(duì)于顧客而言，這個(gè)工作就毫無(wú)質(zhì)量可言，效率也無(wú)從談起，也就影響了信用社的形象，對(duì)你員工的素質(zhì)也就提出了質(zhì)疑！所以說(shuō)質(zhì)量無(wú)小事。趕緊利落的辦事，想顧客所想，急顧客所急，就是提質(zhì)量。顧客辦完業(yè)務(wù)后有一個(gè)好的心情，那就說(shuō)明你的服務(wù)非常好，質(zhì)量自然也就上去了。

四、提水平

一方面要提高員工的思想認(rèn)知水平，另一方面要提高企業(yè)的管理水平，使整體工作上臺(tái)階。

每次提到要學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是搞一些檢查活動(dòng)，我們有的員工在私下里就會(huì)發(fā)牢騷，認(rèn)為這些沒(méi)用，不如踏踏實(shí)實(shí)的辦業(yè)務(wù)。其實(shí)這就是一個(gè)認(rèn)識(shí)水平的問(wèn)題，說(shuō)明他的思想還沒(méi)有看到這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查活動(dòng)的重要性。這也是我們這對(duì)這些人在此次活動(dòng)中需要做的地方，讓這部分人都要認(rèn)識(shí)到我們信用社的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。

我們的管理原來(lái)是比較松散的，這就需要我們提高管理水平，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式，使各部室、各信用社以及每名員工都調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓信合的車輪飛速轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，不斷發(fā)展壯大。

五、提形象

新中國(guó)成立后，農(nóng)村信用社相應(yīng)組建與發(fā)展，經(jīng)歷了合作社，人民公社，文化大革命和改革開(kāi)放等發(fā)展階段。50多年的發(fā)展歷程中，始終扎根廣大農(nóng)村，在各個(gè)歷史時(shí)期完成了國(guó)家賦予的各項(xiàng)任務(wù)。在支持“三農(nóng)”和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，成績(jī)不可低估，作用不可低估，地位不可替代?？墒牵捎谧陨泶嬖诘臍v史原因，加之員工的素質(zhì)普遍偏低，致使我們信用社大到體制不健全，結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)不完善；小到服裝不統(tǒng)一，門面不一致，環(huán)境不整潔。

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，它不僅凝聚優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，而且能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)，不斷發(fā)展壯大，是企業(yè)做大做強(qiáng)，走向成功的動(dòng)力源，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下，在企業(yè)中發(fā)揮著核心作用，決定著企業(yè)的興衰成敗。

省聯(lián)社掛牌后，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，從整體對(duì)外形象，到行風(fēng)建設(shè)，對(duì)農(nóng)村信用社系統(tǒng)的良好發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用，增強(qiáng)了員工的自豪感和自信心，壯大了企業(yè)的實(shí)力。外界對(duì)農(nóng)信社也有了新的認(rèn)識(shí)，鄙視信用社的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，贏得了一部分市場(chǎng)，使我省農(nóng)村信用社以一種積極進(jìn)取，充滿活力的全新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前。

以上就是我在這次活動(dòng)中的一些看法，相信通過(guò)這次活動(dòng)的深入開(kāi)展，信用社的整體實(shí)力又將上一個(gè)新的臺(tái)階！

第五篇：五提活動(dòng)心得體會(huì)

根據(jù)省、市、縣聯(lián)社開(kāi)展“五提”活動(dòng)的安排部署，我認(rèn)真參加了五提活動(dòng)學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)，本人就此次“五提”活動(dòng)有以下心得體會(huì)：

一、認(rèn)識(shí)到開(kāi)展五提活動(dòng)的重要性。

在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)低迷，受金融危機(jī)的沖擊金融機(jī)構(gòu)必將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，如果我們不加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，如果我們工作不能完全適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，這將嚴(yán)重影響信合事業(yè)的發(fā)揮和提高，如果任其發(fā)展，我們的信合事業(yè)不僅不能與時(shí)俱進(jìn)，而且很可能與時(shí)俱退、與時(shí)俱變。

二、要注重學(xué)習(xí)。

要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問(wèn)題，新矛盾，新內(nèi)容，沒(méi)有雄厚的文化知識(shí)，管理知識(shí)，現(xiàn)代科技知識(shí)，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，提出新的思路和見(jiàn)解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。

三、要深入查擺、整改問(wèn)題。

作為農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)抓住服務(wù)“三農(nóng)”、推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方向，認(rèn)真分析梳理本單位存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，限時(shí)整改。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)，對(duì)基層群眾，我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變那種信用社門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的作風(fēng)，滿腔熱情地為農(nóng)民群眾服好務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

四、要嚴(yán)于律己，建設(shè)高素質(zhì)的隊(duì)伍。

一是要嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”及“十不準(zhǔn)”，把“十條禁令”“十不準(zhǔn)”作為每個(gè)信合員工最基本的行為準(zhǔn)則。二是嚴(yán)格執(zhí)行省聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求來(lái)加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè)，建立起有效的內(nèi)部控制管理機(jī)制，培養(yǎng)公正廉明、無(wú)私無(wú)畏、雷厲風(fēng)行的優(yōu)良作風(fēng)，以此帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍作風(fēng)上一個(gè)新臺(tái)階。三是強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到教育事業(yè)上，把功夫下到抓貫徹落實(shí)上，迎難而上，迎造出一門心思干事業(yè)。