第一篇：關(guān)于職場人物的調(diào)查論文

關(guān)于職場人物的調(diào)查論文

摘要：

每一個人將來都會走入一家公司，都會擁有一個工作崗位。不管他是公司的職員也好，董事也罷，一旦步入工作的領(lǐng)域，那么他就該對自己的工作有充分的了解，也該對自己的工作充滿著激情與活力。因此，在進入工作之前先對工作進行一個調(diào)查無疑是個不錯的選擇。

本文主要是對三個在崗的職場人士進行了一次簡單的調(diào)查訪問，從中了解到了一些關(guān)于目前的就業(yè)形勢以及工作條件。

本文主要包括三部分。第一部分是關(guān)于三個職場人士的調(diào)查報告，第二部分則是對該報告的小組評論以及看法，第三部分則是從這次的調(diào)查訪問中小組的收獲與今后的打算。

通過對三位不同職業(yè)領(lǐng)域的人物的調(diào)查訪問中，我們幾個對于目前的就業(yè)形勢以及求職要求有了一個初步的了解。明白了一個人要想找到一份合適的工作，必要的人際關(guān)系也是需要的。當(dāng)然，最主要的是在于自己的個人能力方面。自己的領(lǐng)悟能力、做事能力、交際能力等等都是十分必要的，這對于自己以后的發(fā)展等都有著多多少少的影響。所以，對于我們大學(xué)生而言，我們現(xiàn)在應(yīng)該培養(yǎng)起自己的各方面的能力，學(xué)好專業(yè)知識，只有這樣當(dāng)我們以后畢業(yè)去社會上找工作時，才會有更多的機會，才會有更好的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)能力領(lǐng)悟性

正文

現(xiàn)在，我們都是以一個大學(xué)生的身份而立與社會，不再是一個單單的學(xué)生，不能夠像以前一樣，老是專注于書本，做一個兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的學(xué)子。社會是在變化之中的，是在前進之中的。也許古人一生所求的只是一個功名，所要求的只是也就是多看看書，多誦誦詩，然后在科舉考試中獲取一個功名，這可能是他們畢生所追求的吧，也可能把這視為自己的唯一的出路吧。

但是現(xiàn)在，不是以前了，社會所需要的不再是一個單單會識文寫字的白面書生，而是那些個有能力的人?？赡墁F(xiàn)在的人還在說眼下拿到一張文憑是非常重要的，但是，轉(zhuǎn)而一想，大家如果去仔細了解一下目前的社會就業(yè)形式就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有多少大學(xué)本科畢業(yè)的大學(xué)生還在為自己的工作而煩惱。他們有些畢業(yè)快一年了但是還在為自己尋找一份工作，有些是找到工作了，但是總覺得自己的工作不盡如人意，總認為自己還不止這一點水平，還可以做的更好，發(fā)展的更好。這能怪誰？怪自己的父母沒有幫你找好工作？怪自己的老師當(dāng)初沒有把專業(yè)知識全部交給你？還是怪這個社會太殘酷，連適合自己的工作都沒有？其實歸根結(jié)底這都是我們自己的問題。如果你自己當(dāng)初學(xué)好了一門技術(shù)，如果你自己把各種能力提升到位，如果你能對現(xiàn)在的社會進行一個很好的調(diào)查了解，對這個社會有一個比較深入的了解，那么當(dāng)自己四年或五年之后走出校門，步入社會，可能就不會像他們一樣有所抱怨，而是信心滿滿的在自己的職場上盡情馳騁。

利用寒假時間，我們小組對目前的一些職場人士進行了一次簡單的采訪。我們此次采訪的人物基本上都是和我們建筑方面的行業(yè)有關(guān)的，一個是開建筑公司的老板，一個是做建筑預(yù)算師的，而還有一個則是生產(chǎn)管理員。以下是對于他們所提的一些問題以及他們給我們的回答：

對某建筑公司老板的訪談：

Q現(xiàn)在又是一年的開始，那么請問最近到您公司來面試的人多嗎？

A這個么當(dāng)然咯，從初七開始，來我公司求職面試的人員就一直比較多，而且都是大學(xué)本科畢業(yè)的人。雖然我們公司現(xiàn)在招的人也算多的，不過到底還是來求職的人多啊。Q那您公司對這些求職的人一般都有哪些要求??？

A首先要求他們有靈感（最基本），其次看他們的經(jīng)驗，還有就是看他們能不能看懂圖紙，一個設(shè)計人員如果連最基本的圖紙都看不懂，那公司要他有什么用。還有就是看這個人的領(lǐng)悟能力，一個呆頭呆腦的人是公司不需要的。當(dāng)然，我還要求他們對一個工程的造價問題能夠有比較好的了解。

Q在您看來，您是對來求職的人更注重他們的學(xué)歷呢，還是說能力方面？

A這個么當(dāng)然是能力方面咯，還有就是他們的吃苦耐勞能力。學(xué)歷其實不是最重要的，有些公司看重的是職工的職場能力。

Q那公司一旦把這些人招進來之后，是會讓他們直接就接手工作呢，還是讓他們先實習(xí)、培訓(xùn)？

A哪有一個人進公司就可以直接接手工程的啊，這個當(dāng)然要進行一段時間的實習(xí)才可以的。就算這個人的本事再好也是要在一個老員工那里先跟著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的，這樣才會做得更好。Q現(xiàn)在大家普遍都說建筑方面的行業(yè)在未來20年里都是比較吃香的，對此，您有什么看法？

A這個不是吃不吃香的問題，誰都不能保證說建筑的行業(yè)在以后就是一帆風(fēng)順的，但是最重要的還是你的個人能力，你的個人能力只要好，那么不管建筑行業(yè)在以后好不好，你在這一職業(yè)當(dāng)中都是可以好好的做下去的。

2、對某生產(chǎn)管理員的訪談

Q:您平時的工作主要是什么？

A：對工廠的個人指導(dǎo)解決機器故障問題

Q：那您是如何找到工作

A：工廠是朋友開的，朋友邀請

Q：這樣的工作不會那個人都可以的吧

A：這個是肯定的要做好這工作需要管理能力 豐富的機器經(jīng)驗以及很好的為人處事風(fēng)格 Q：本領(lǐng)域的發(fā)張機會如何

A：普通工人除非達到管理階層不然普通工人只能在解決普通生活開支上有少量結(jié)余想要有 好的發(fā)張必須到達一定高度

Q:對于初入者做什么職位最能學(xué)到東西

A:對于初入者來說就是學(xué)好基本技術(shù)從普通工人坐騎有了技術(shù)與經(jīng)驗才能穩(wěn)定較好的發(fā)展

Q：什么樣的人品對本工作最重要

A：扎實的技術(shù)與良好的為人還要肯做

Q：對于一個將要進入本行業(yè)的人你能不能提出一些意見與建議

A：努力學(xué)好基礎(chǔ)知識，多做多學(xué)積累好經(jīng)驗，與工友領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系

Q：作需要特殊的教育或者培訓(xùn)背景嗎

A：這個不需要進了工廠有專門的師傅知道教學(xué)

3、對某建筑預(yù)算師的訪談

Q:您平時的工作主要是什么？

A.看圖紙做工程預(yù)算（含土建，鋼結(jié)構(gòu)，綠化，市政，園林，仿古），工程審計（富陽審計局），概算，預(yù)算審核（富陽財政局委托）

Q 那您是如何找到工作

A.主要是托關(guān)系

Q您的工作是如何為實現(xiàn)組織的總體目標或使命服務(wù)的？

A.盡自己的最大努力，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)

Q 該職業(yè)需要什么樣的人？

A.認真，好學(xué)習(xí)，形象也很重要，人際交流要硬

Q 到本領(lǐng)域工作的前提是什么

A.假如你做預(yù)算的：看懂圖紙，要懂CAD，EXCEL，WORD等辦公軟件要熟練

Q 對于初入者來說做什么職位最能學(xué)到東西

A.只要有工作，就要把它做好，沒的選擇的Q 本領(lǐng)域初級職位和略高級的職位薪水是多少

A.薪水，進去有個基本生活費就好了，別挑剔，除非你水平夠可以

Q 本領(lǐng)域的發(fā)展機會如何？

A.發(fā)展機會跟你在的公司，或者國家政策等等掛鉤，總的還是可以的Q 什么樣的人品或能力對本工作的成功來說最重要？

A.認真的人，領(lǐng)悟能力要強

Q 您認為將來本行業(yè)的發(fā)展存在的最不利的因素是什么？

A.最不利的因素還沒考慮，主要是現(xiàn)在工作是為了讓自己生存，還談不上

Q 對于一個即將進入該行業(yè)的人，您能不能提出一些意見和建議

A.在學(xué)院里好好學(xué)習(xí)，有正對性的學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)你以后要出來想干什么的，做什么的，對你有幫助的科目

Q 本工作需要什么特別的知識和技能嗎？

A.沒有，扎實的基礎(chǔ)就是好的開始

Q 本工作需要什么特別的教育或者培訓(xùn)背景嗎

A.積極參加社會上的考試，都是上崗職業(yè)證書，30歲前主要是積累自己的價值.從他們對我們的問題所做出的回答中，我們可以清楚的了解到，眼下的社會，不是說我們從大學(xué)畢了業(yè)你就可以高枕無憂了，我們還是需要自己到外面去尋找工作，當(dāng)然咯，除非自己有一個不錯的家庭背景。當(dāng)我們找到了工作之后，我們也不要有那種如釋重負的心態(tài)，要知道職場如戰(zhàn)場，可能在平時工作當(dāng)中自己做的不夠好，或者說別人的工作較你而言更好一些，那么可能自己的工作就會收到威脅。所以，正如以上那幾位在職的前輩們所告訴我們的一樣，我們必須要意識到應(yīng)該在平時提高自己的個人能力，在大學(xué)的學(xué)習(xí)期間打好基礎(chǔ)，學(xué)好最基本的專業(yè)知識，免得以后步入社會了，別人叫你幫著做些什么東西，然后自己還疑惑重重，難不成還要去問大學(xué)的老師不成？

所以，不要以為自己以后有了一張大學(xué)的畢業(yè)文憑就無憂無慮了，我們應(yīng)該切切實實的考慮到眼下社會中的這些就業(yè)問題，把自己的各種能力，比如交際能力、領(lǐng)悟能力、辦事能力、處理能力等等提升，這樣才能在自己走上崗位之后鶴立雞群，而不是做一個不起眼的公司小職員。當(dāng)然，這還得要加上自己不懈的努力和吃苦耐勞的職場精神。正如以上幾位前輩所提醒我們的：不要老想著一步登天，要腳踏實地一步一個腳印的來，也不要對自己的工作

充滿抱怨，不要有所挑剔，先把自己的本職工作做好，是金子總是會發(fā)光的。

作為一名剛進入大學(xué)的學(xué)生，我們深刻感受到目前社會就業(yè)環(huán)境的嚴峻，已經(jīng)二十多歲的我們現(xiàn)在開始不能還像一名高中生一樣埋頭于書本之中。大學(xué)是半個社會，我們應(yīng)該在這幾年里好好把握機會，因為在這里我們可以學(xué)到的不只是專業(yè)知識那么簡單，我們平時可以收獲的遠遠不止書本中的死知識，還有更寶貴的人際交流能力、為人處事能力等等這些只有在平時余人的不斷交往之中才可以逐漸學(xué)到的本領(lǐng)，而這些恰恰是我們以后走上社會用得上的。所以好好抓住大學(xué)之中的機會，好好學(xué)習(xí)，將來才不會感到自己有所不足，才能在自己的未來走出一片新天地。

小組員2012-2-9

第二篇：職場調(diào)查

職場調(diào)查——會計

性別：女，專業(yè)：會計學(xué)，單位：上海某會計事務(wù)所，崗位：會計師

該調(diào)查對象調(diào)查時為華東政法大學(xué)06級畢業(yè)生，在貝爾公司會計部實習(xí)，后專制至某會計事務(wù)所。

1.你現(xiàn)在的職位需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任和義務(wù)？

保證賬務(wù)正確，不會因為賬務(wù)的錯誤延遲稅金上報的時間，或其他問題，從而導(dǎo)致包括滯納金一系列的問題。

2.每天的工作內(nèi)容大概是什么樣的？

會計記賬，根據(jù)原始憑證制作記賬憑證；根據(jù)每月公司收入申報稅金，根據(jù)職工工資狀況計算個人所得稅。

3.這份工作要求個人做怎樣的配合？

抓緊時間做好記賬工作，保證收入正常確認，稅金及時上報。

4.你的工作變化性大嗎？

不大

5.你的同事都是些什么樣的人？

每個人都有自己的工作，都是樂于助人的人。

6.這個領(lǐng)域的成功人士必須具備什么樣的專業(yè)知識，普通員工需要什么樣的素質(zhì)？

必須具備會計專業(yè)知識，最重要的是會計電算化，對用友、金蝶的使用。普通員工必須具備認真仔細，耐心的素質(zhì)，并對數(shù)字有高敏感性，并且具有責(zé)任感。

7.根據(jù)你注意到的，這個行業(yè)的佼佼者，都具備了何種人格特質(zhì)？

不僅是專業(yè)精英，并能通過控制財務(wù)大權(quán)來降低公司成本，提高利益，主掌公司經(jīng)濟大權(quán)，參與管理層的建設(shè)。

8.這份工作需要具備什么樣的技術(shù)及能力以及資格？

至少有會計上崗證，熟練操作會計軟件，職稱是根據(jù)工作經(jīng)驗來慢慢考取的。

9.估計一下，剛進入這個領(lǐng)域的新人，起步底薪是多少？ 3000

10.工作的未來發(fā)展趨勢如何??？可能有怎樣的變化？

每個公司都是需要財務(wù)來掌控經(jīng)濟大權(quán)，因此發(fā)展還是比較光明的，隨著經(jīng)驗的積累，一個資深會計（能有效幫助公司降低成本，提高效益，如合理避稅）發(fā)展前景良好。

11.當(dāng)你要換工作時，目前的經(jīng)驗和專業(yè)訓(xùn)練會幫助你準備下一個工作嗎？大致是什么行業(yè)？

會，換工作的話，還是會選擇財務(wù)的行業(yè)。

分析研究

會計這一職業(yè)不僅僅和枯燥的數(shù)字打交道，而是一份多元化的工作，會計也涉及企業(yè)的日常管理工作。會計的職能由以簡單的核算職能為主，發(fā)展為以監(jiān)督企業(yè)經(jīng)濟活動的合法合規(guī)性和參與企業(yè)經(jīng)營決策職能為主。會計人員的地位也上升到了企業(yè)的決策

層，而會計工作的技術(shù)含量也相應(yīng)增高，各企事業(yè)、行政單位都需要大量具有較高財務(wù)專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技能、具有很強動手能力和應(yīng)變能力的、懂管理、會經(jīng)營的復(fù)合型高級應(yīng)用型人才。作為一個合格的會計究竟需要什么樣的專業(yè)素質(zhì)，從哪些方面提高自己呢？

一． 業(yè)務(wù)勝任能力

1.洞察力是會計人員取得會計信息、獲得對會計對象感性認識的基本心理素質(zhì)，洞察能力是保證順利完成會計工作的重要心理因素。敏銳的洞察力使會計人員能夠利用表面上微不足道的線索取得顯著的工作成果。

2.記憶是會計專業(yè)知識的倉庫，它為會計人員分析問題提供素材或判斷依據(jù)。會計人員在分析問題時，往往需要掌握基本的相關(guān)的法規(guī)知識和專業(yè)知識。一個優(yōu)秀的會計人員要求有較好的記憶檢索的功能，能迅速找到自己所需要的思想材料，為確定會計工作的不確定因素及時提供依據(jù)。

3.邏輯能力在整個會計工作過程中起著指導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用，對會計工作質(zhì)量控制有著重要的影響。邏輯能力要求會計人員在分析復(fù)雜問題時，能夠采用比較科學(xué)的思維方法、程序，避免發(fā)生以偏概全一類的思維錯誤。一個人在某方面的知識越豐富，思維方法越合理，思路就越靈活，判斷就越準確。此外，豐富的知識和經(jīng)驗可以使人產(chǎn)生廣泛的聯(lián)想，使思維靈活而敏捷，有豐富經(jīng)驗的會計人員對會計事實的判斷力強，得出的會計結(jié)論更符合事

實。

二．道德素養(yǎng)

職業(yè)道德的水準與專業(yè)素質(zhì)同樣重要。許多偷稅漏稅、挪用公款等經(jīng)濟違法活動，幾乎都與財會人員做假賬分不開。會計的職業(yè)道德問題也成為培養(yǎng)財務(wù)人才的立足點。會計人才區(qū)別于一般會計人才的地方不僅僅是會記賬、算賬、報賬，更要參與決策和管理，掌握宏觀經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、行政等學(xué)科的知識和會應(yīng)用有關(guān)的分析框架，同時必須具備良好的自律能力、職業(yè)道德和心理素質(zhì)。

調(diào)查人:

數(shù)理學(xué)院 10級統(tǒng)計 張潔

第三篇：職場人物訪談報告

職場人物訪談報告

訪談人姓名： 學(xué)院： 專業(yè)： 學(xué)號：

被訪談人姓名：張凱

工作單位：昭通市永興建筑工程公司 職務(wù)：項目經(jīng)理

訪談時間：2014年11月15日 訪談方式：QQ平臺對話

一、單位介紹

1.背景：土木工程專業(yè)，在校期間學(xué)習(xí)成績和交際能力很強，后被昭通市永興建筑工程公司招聘，成為一名普通的施工人員，經(jīng)過幾年的打拼，因為工作成績突出，目前成為該企業(yè)的項目經(jīng)理，可他仍然努力進取，不斷沉淀自己的實力，向更高的工作、生活層次前進。2.單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司

3.主營業(yè)務(wù)：經(jīng)營工業(yè)與民用建筑工程

4.核心價值觀：首先，確定“客戶至上”的地位，其次，細化“客戶至上”的行為，最后，保障“客戶至上”的匹配。5.薪資福利：交五險，年薪30萬左右

6.發(fā)展前景：工作的方向和工作的范圍比較廣，前景廣闊。

二、訪談內(nèi)容

問：你好，你覺得現(xiàn)在從事工作的要求是什么？

答：主要是全面負責(zé)項目的管理，提高工程建設(shè)項目管理水平。

問：大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識對你現(xiàn)在所從事的工作重要么？

答：比較重要的，那些知識是我現(xiàn)在工作的基礎(chǔ)，沒有那些知識，就沒有

現(xiàn)在的我。但是這也要對人而論。

問：除專業(yè)知識以外，您覺得從事目前工作還需要具備哪些能力，其中哪

些是能夠在學(xué)校里得到鍛煉和提升的？

答：現(xiàn)在還需要與人交際的能力，團隊協(xié)作能力以及能夠保持良好的心態(tài)，對于這些能力，你們可以在學(xué)校積極參加社團活動，還可以與同學(xué)一

起參加一些像籃球賽一樣的團體活動，這些都有助于工作能力的培養(yǎng)。

問：那你畢業(yè)時最初對于期盼職業(yè)的定位是什么樣的？

答：最初我畢業(yè)時，那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M了希望，而且非?？释约? 能快點出去，不要被困在平靜的校園生活中，有時還憧憬自己會很輕

易的找到理想的職位，我希望能找一個離家近，工作環(huán)境好的崗位，工資倒是不在意，因為我相信經(jīng)過我的努力，我的工資會漲上去的。

問：求職過程中該定位有無調(diào)整？ 答：那是當(dāng)然的，理想永遠不能代替現(xiàn)實。問：現(xiàn)在工作是否符合你的定位？

答：有一點出入，不過我一定會向我的理想進發(fā)的。（“嗯，我也相信你會

取得成功?！保?/p>

問：你的家人對你選擇這份工作有什么想法？

答：家里人都很支持我，因為他們都了解我，這份工作和符合我的性格，也滿足家人的期待。

問：畢業(yè)時嘗試過哪幾種求職方式，你覺得哪種手段最有效？

答：在我畢業(yè)的時候，有很多企業(yè)在學(xué)校舉辦了一次招聘會，我就參加了

一次，就被挑選了，但我沒有盲目，同時 我搜集了不少的資料，然后

才下的決定。我認為參加招聘會很有用。

問：請你推薦一些品質(zhì)較高的招聘會、求職網(wǎng)站或求職方式？

答：招聘會你可以在學(xué)校就參加，一般學(xué)校的招聘會就不錯，至于求職網(wǎng)，我不好推薦，我只能建議你在網(wǎng)上求職是，要多加留意，小心。你還

可以去公司求職。

問：你是如何獲得目前這份工作的？ 答：參加學(xué)校招聘會。

問：單位對于新員工有哪些培訓(xùn)? 答：公司送我們?nèi)嵙?xí)，進行技能培訓(xùn)等。

問: 除了培訓(xùn)外還有哪些措施幫助新員工盡快適應(yīng)工作? 答：找一些前輩帶著我們，給了我們很多鍛煉機會。問：你覺得作為新人最希望得到的指導(dǎo)有哪些？

答：前輩的指導(dǎo)，因為他們很有經(jīng)驗，而且講解起來很快就能懂。問：作為用人單位，最希望新員工在這一階段掌握的又有哪些？ 答：應(yīng)該是盡快掌握公司業(yè)務(wù)方面的知識與技能。

問：在近幾年的工作中，你有沒有遇到過工作的瓶頸期或者低谷期，你最

后是怎么度過這一時期的呢，如果有的話能夠簡單分享一下嗎？

答：可以。剛開始的時候我滿懷期待，相信以自己在大學(xué)的能力可以很快

受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，于是，我工作并不是太認真。結(jié)果顯而易見，我被

老板批評了，我失落了一段時間，后來經(jīng)過我父親的開導(dǎo)，我放低了

姿態(tài)，埋頭工作，終于得到了項目經(jīng)理這個職位。所以無論以前是怎

樣的，你必須一直努力，否則你就會被淘汰。

問：對即將畢業(yè)求職的師弟（妹），你有什么樣的建議和期許？

答：1。首先需要定位自己做什么合適，要有一個職業(yè)生涯的規(guī)劃。2.積極

爭取學(xué)習(xí)和進步的機會。3.積累個人的信譽。從你的職業(yè)生涯的第一

天，就要按照誠信的原則辦事。要做到，當(dāng)人們提起你的名字的時候，說，這人還不錯，做事還行。4.注意利用資源。5.多聽聽成功的前輩

和成功的朋友的意見。最后希望你們都能找到適合自己的職業(yè)。

問: 謝謝你能夠抽出時間接受采訪。答：不用客氣，我也很高興能參加這個訪談。

三、訪談小結(jié)

第一，要重視實踐機會。實踐可以將意識的、模糊的、朦朧的東西通過自己的親身體驗變可操作的、可觸摸的、有經(jīng)驗可循的，因此不要馬馬虎虎對自己的實習(xí)工作。實踐時要注意細節(jié)，觀察能力很重要，但是，實踐不僅僅是觀察，還要親自動手做，很多事，看起來是一回事做起來又是另一回事了。

第二，我們從現(xiàn)在起就要積極關(guān)注社會動態(tài)發(fā)展，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，積攢社會經(jīng)驗，擴寬自己的人脈，為自己的未來道路鋪好路基。

第三，注意培養(yǎng)自學(xué)能力，單獨處理事務(wù)的能力。有很多人對我說過，大學(xué)的知識能在工作中用到的很少很少。大學(xué)的教育，目的之一就是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。單獨處理事務(wù)的能力在工作中是必不可少的，而在處理事務(wù)的時候不可避免的會遇到很多自己在學(xué)校沒學(xué)過的東西、自己從沒接觸過的東西或是剛出現(xiàn)的一些東西，在這個時候，自學(xué)的重要作用就不言而喻了。

第四篇：心理職場論文

當(dāng)代大學(xué)生要成功走入職場必須具備的素質(zhì)

一、要掌握扎實的理論知識。一個優(yōu)秀的大學(xué)生必須擁有扎實的文化知識，包括專業(yè)知識和非專業(yè)知識，最終形成自己的知識體系。因為任何工作，無論是科學(xué)、教育研究、管理，還是具體的實踐作業(yè)，都需要豐富的理論知識。我們要勤動手，重實踐，多做實事，在扎實理論知識的指導(dǎo)下，提高解決問題的能力。第二是要培養(yǎng)社會交際能力。人際交往能力可以大致地分為兩種：第一種是溝通表達、交際應(yīng)酬、察言觀色等方面的能力，第二種是拓展、維護交際圈并整合人脈資源的能力。這兩種能力雖然是一個統(tǒng)一的整體，但畢竟存在某些方面的區(qū)別。舉個簡單的例子：當(dāng)你坐火車的時候跟坐在旁邊的人交流溝通，這是第一種能力； 第三是要鍛煉語言表達能力。語言表達能力是大學(xué)生必須具備的又一項重要能力。學(xué)習(xí)、工作和社會人際交往等需要語言表達能力。社會競爭是人才的競爭，而一個人，就必須要有很強的語言表達能力，只有這樣，才能在市場競爭中處于不敗之地。若要具備這一能力，我們首先要敢于說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說（需要廣泛的知識面），這是練好口才的基礎(chǔ)；

第四是要培養(yǎng)溝通能力和團隊精神。隨著現(xiàn)代社會的進步和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，需要每個大學(xué)生都必須具備較強的溝通能力和團隊精神。溝通能力是社會交往的關(guān)鍵，一個具有很強溝通能力的人，能把工作做得得心應(yīng)手。團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，一個有凝聚力、合作意識和高昂士氣的團隊才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。第五、要培養(yǎng)自己的思考力，每天都有很多件小事從我們的身邊悄悄溜走?？吹揭粍t廣告，聽到一則新聞，這在我們?nèi)粘Ｉ钪惺窃倨胀ú贿^的一件事情?？墒?，只要你善于思考身邊的這些看上去似乎毫無意義的小事，你會發(fā)現(xiàn)，生活就是一本最好的教科書。但如果你能通過一件小事敏感地把握住寶貴的商機，你或許就找到了一座寶藏，你的人生也將因此而變得輝煌。

請你談?wù)剬τ诠ぷ髦械膱F隊精神的理解

1．目標導(dǎo)向功能

團隊精神能夠使團隊成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對團隊的個人來說，團隊要達到的目標即是自己必須努力的方向，從而使團隊的整體目標分解成各個小目標，在每個隊員身上都得到落實。2．團結(jié)凝聚功能

任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過隊員在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感，逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。3．促進激勵功能

團隊精神要靠每一個隊員自覺地向團隊中最優(yōu)秀的員工看齊，通過隊員之間正常的競爭達到實現(xiàn)激勵功能的目的。這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，而是要能得到團隊的認可，獲得團隊中其他隊員的認可。3重要性

1、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。

2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。

淺談工作與生活的關(guān)系

現(xiàn)代社會中，每個人的人生簡單的說就是工作與生活的集合，誰也離不開工作與生活這兩大主線。因此如何正確看待和處理好工作與生活的關(guān)系，事關(guān)我們每個人的生命質(zhì)量。工作一般都是以公司為平臺，以同事為主要交往人群，能帶來實現(xiàn)個人價值的愉悅感。生活，簡單的說，就是以家庭為核心，以親人朋友為主要交往人群，實現(xiàn)個人責(zé)任的一種行為，并帶來家庭歡樂的幸福感。所以，工作與生活就像成長軌跡上的兩條軌道，缺一不可。

但是經(jīng)常聽到有人喊“工作壓力大”、“人活著沒意思”之類的話題；其實工作與生活并不矛盾，本質(zhì)上它們是一種相互促進、相互依賴的關(guān)系。工作的最終目的是為了更好的生活，而快樂的生活可以促進更加成功的工作。

雖然人生的大部分時間是在工作中度過的，但也要為家庭、朋友、業(yè)余愛好和其他休閑活動留出些時間。雖然生活質(zhì)量很重要，但也不能撇下工作，不負責(zé)任的只顧私人的事情。所以，生活中需要多些情趣，工作中需要多些樂趣，不要把工作當(dāng)成壓力，要把工作當(dāng)成享受生活的一部分。只有踏踏實實的工作，才有實實在在的生活！

工作與生活是我們生命中的兩大支柱。只要大家換個角度、擺正心態(tài)就能使工作和生活達到一個平衡。生命不是賽跑，而是一步一個腳印的旅程。試著像熱愛生活一樣地去熱愛工作，用認真工作的態(tài)度珍惜身邊的生活，你就會發(fā)現(xiàn)每天都是美好的！

第五篇：職場能力論文

（課程論文）1 山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院

職場關(guān)鍵能力

學(xué)號： 專業(yè)：機械 學(xué)員姓名： 任課教員：

2015年12月

第 1 頁 職場關(guān)鍵能力——學(xué)會說話

摘要：隨著時代的發(fā)展，社會競爭日益激烈，想要在職場立足，并非一件易事。因為，越來越復(fù)雜的人際關(guān)系和越來越多的職場規(guī)則會讓你疲憊不堪，苦不堪言。在職場這個小社會里，利益、人際關(guān)系等各種因素交織在一起，千絲萬縷，讓人斬不斷、理還亂。而職場成功總是垂青于善于說話的人！會說話是每個想要獲得成功的人必備的能力，說話不僅是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。誰能有效地運用好這門藝術(shù)，便會在社交場中如魚得水，獲得事業(yè)的成功。關(guān)鍵詞：學(xué)會說，職場能力，說話藝術(shù)

一、說話的準備

說話是一門藝術(shù)，需要智慧。美國成功學(xué)大師戴爾·卡耐基曾經(jīng)說過：“當(dāng)今社會，一個人的成功，僅有一小部分取決于專業(yè)知識，而大部分取決于口才的藝術(shù)?！痹捳f得好，小則可以討人歡喜，大則可以明哲保身。遠有蘇秦、張儀游說諸侯，戰(zhàn)國格局為之改變；諸葛亮說服孫權(quán)，三國鼎立之勢成形；皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩來出色外交，四兩撥千斤；羅斯福之“爐邊談話”，溫暖千萬心靈。話說得不好，小則樹敵，大則導(dǎo)致失敗甚至喪命。《論語》有言：“一言可以興邦，一言可以喪邦。”因一句“此跋扈將軍也”而被梁冀毒死的漢質(zhì)帝就是因言喪命的典型代表。所以，一個人能否把握說話的藝術(shù)。對其人生成敗是非常重要的。

人人都能說話，但能說不等于會說，想要成為一個受歡迎的人得會說話、有口才。有人“口吐蓮花，字字珠璣”，有人“巧舌如簧，而聽者寥寥”，更多的人卻是“茶壺煮餃子，有話倒不出”，境界有高下，效果也有霄壤之別。好在口才不僅是天分，不全靠遺傳，任何人都可以“先天不足后天補”。在說話的過程中有條理的控制好自己的語速、語調(diào)等，能夠讓說話的效果不斷提升，而說話能力也將在不斷的準備過程中逐漸增強。在講話前做好準備工作，針對不同的對象、不同的場合、用不同的表達方式，以便我們說話時要見什么人說什么話，就是說話要實事求是，靈活機動，在遵循同理心原則的情況下，具體問題需具體對待。同時一個懂的說話的人他的語言通常都有很強的感染力幽默的語言在感染聽眾1

第 2 頁 的同時也給聽眾帶來快樂。聲音我們在以情動人講話時在將自己感情表達出來的同時，也要迅速激起對方的共鳴。所以，在說話前要有針對性、準確性、感染力、節(jié)奏性等?？梢娬f話能力在不斷的準備過程中逐漸增強。

二、說話的技巧

在職場中，把握說話的分寸、有效地表達自己是至關(guān)重要的。其不僅能表現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)和思想修養(yǎng)，還能博得別人的喜歡，給人留下良好的印象。在說話時，如果職場人士能夠注意以下幾點，就能夠提高說話的水平和把握住說話的分寸。職場人士要做到說話有分寸，需要注意以下方面：

1、說話時要認清自己的身份。

無論任何人或者是在任何場合說話，都會有自己特定的身份。這種身份也就是自己說話時的“角色地位”，比如，在自己的家庭中，對于子女來說你是父親或者是母親，但是對于父母來說你又是兒子或者女兒。如果要用對孩子說話的語氣去對老人說話就很不合適，因為這樣是不禮貌的，是有失分寸的。同樣，在職場中也是如此。

2、說話要盡量客觀。

所謂的客觀，也就是要尊重事實。在與人說話時應(yīng)該實事求是地反映客觀實際，事實是什么就是什么，不要過分地夸大或者添油加醋地去修飾。然而，一些人就喜歡主管臆測，信口開河，結(jié)果往往把事情辦的很糟糕。當(dāng)然了，客觀地反映實際，也要視場合、對象不同而采取不同的表達方式。

3、說話要有善意。

這里的善意是指，在說話時要與人為善。俗話說，“一句好話三冬暖，惡語傷人恨難消。”其實，說話的目的就是讓對方了解自己的思想和感情。在說話時，善意的去與人交流，不僅能加深彼此的距離，還是和對方建立友誼的基礎(chǔ)。相反，同樣一句話，如果不帶善意的去對別人說話，有時不但達不到說話的目的，而且還有可能惡化自己的關(guān)系。

總之，在人際交往中，如果能把握好說話的分寸，也就能掌握說話的主動權(quán)。

三、學(xué)會發(fā)言

第 3 頁

一般來說，發(fā)言或演說的人最常見的問題是不能和聽眾建立融洽的關(guān)系，這在很大程度上是由于演說者過于注重演說的內(nèi)容而引起的，其次是由于過分自信或缺乏排練。在商業(yè)事務(wù)中，有的人過段時間就得作一次演說，盡管通常不需要很長，但對他們的事業(yè)來說卻很關(guān)鍵；如一個為時只有10分鐘的招騁面試演說，或者在董事會、職工大會上的一個簡短發(fā)言，又或者向客戶作一個重要報告等等。不管是老練的還是經(jīng)驗不足的人，都可能會在演說中犯各種各樣的毛病，有的說話拖沓冗長，有的總講些雞毛蒜皮，有的則在一些設(shè)備面前茫然不知所措。那么如何做一次成功的演說呢？

1、制定發(fā)言計劃有助于控制全局的節(jié)奏和結(jié)構(gòu)。

2、制作話題與對方或聽眾互動。

有關(guān)會議表現(xiàn)的職場培訓(xùn)專家指出：制定發(fā)言計劃在幫助人們理清思路、確定目標、采用合適的演說風(fēng)格幾個方面，已被許多發(fā)言者和演說家證明是非常有效的。在檢查完演說的內(nèi)容沒錯以后，你就要把重心移到演說的結(jié)構(gòu)和方法上來，使之更貼近聽眾，吸引聽眾。

這個計劃的另外一個特點是，每一個要點的說明方法要有所不同，可以講一則新聞，或談?wù)勚T如歷史背景、本地特征、介紹一下事情人物、說個卡通故事，或者問大家一個問題等。對聽眾們不同的個性和愛好，你真誠的探求意愿往往能被他們所接受，高超的職場情商素質(zhì)也在這一刻體現(xiàn)的淋漓盡致。

3、注重發(fā)言的開始和結(jié)尾。

也就是會議中你參與時出場和退場，也是這個計劃的一個特點。無論是優(yōu)雅的、風(fēng)趣的還是言簡意賅的，你所樹立的形象都將在演說的開始和結(jié)尾處留下，所以這兩個要點是最應(yīng)該準備的。在專業(yè)的職場培訓(xùn)中，對于出場和退場所應(yīng)具有的禮儀、行為表現(xiàn)、表情都有更加細致專業(yè)的要求。

一個人會說話要先具備沒有偏頗的思想和耐心的態(tài)度。說話是為了交流，不是一個人的事情，別人問多少事，或表達思想時我們都要有耐心，而且不會覺得對方幼稚或無知。別人用簡單方式問，我用簡單方式答;別人用復(fù)雜方式問，我用復(fù)雜方式答。說話是為了表達我們內(nèi)心的思想，而不是要找出別人的缺點，所1

第 4 頁 以說話不要帶出別人的缺點，這就好像去捅別人的眼睛，不會有什么好的效果。有時候你并不需要講很多道理，只要耐心的去聽，就是一個理解、接受、贊同別人的態(tài)度。別人有時候并不需要聽什么大道理，只要你會聽就可以了。說話太多會導(dǎo)致我們的話沒有分量。說話太多會使這個人把一些主意和想法在沒有必要的場合和不關(guān)鍵的地方隨便就說出來了，這常常使說話變成了一種炫耀，這就使你的話沒有力量。所以要知道什么時候該說，什么時候不該說。不要讓自己的話成了貼在廁所邊的字畫，顯得不值錢。說謊會使我們的話大打折扣，剛開始只是因為不說謊不行，但你沒有警覺，結(jié)果養(yǎng)成了習(xí)慣，以后有沒有必要都說謊，形成了慣性。但旁觀者清，人家看到你的這種方式，就會認為你的話甚至你這個人不靠譜。有些時候我們給別人提一些好的建議，但要看說話的時機，要注意用對方接受得了的方式。講話是一門藝術(shù)，其中也有很深的學(xué)問，一個懂得如何去講話的人，說到點子上的關(guān)鍵言辭，才可能起到預(yù)期應(yīng)有的效果，學(xué)會說話，尤其是關(guān)鍵時候的講話技巧，對職場人士是十分有幫助的。所以推薦一些職場小定律：不要說“但是”，而要說“而且”試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須??”本來你讓你的話字字千金 伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛戴啦!伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好??”不要再說“老實說”公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得??”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該??”不要說“首先”，而要說“已經(jīng)” 你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作?！毕胂肟窗?，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了?！辈灰f“僅僅”在一次通力攻關(guān)1

第 5 頁 會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議?！痹诼殘鲋袝f話的人才會成功。參考文獻：

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[3] 張艷凱.《學(xué)會說話辦事：職場潛規(guī)則》.新世界出版社.2010年2月1日 [4] 安世全.《職場關(guān)鍵能力》.人民郵電出版社.2012年04月

[5] 陳宇.職場能力是檢驗職業(yè)教育質(zhì)量的主要標準.[EB/OL].教育部網(wǎng)站.2010-12-14.http://.第 6 頁