第一篇：平凡崗位出大愛

平凡崗位出大愛

——我的特崗教師工作感言明沙淖中心校祁芳

“十年樹木，百年樹人”，教育是一項偉大的工程，而教師就是這項偉大工程中的平凡工作者。作為一名農(nóng)村特崗教師，三尺講臺，幾盒粉筆，幾十雙充滿期待的眼睛，詮釋了特崗教師的工作意義。

在我執(zhí)教的這個地方，有許多孩子是留守兒童。他們不僅缺少父母的關(guān)愛，而且因為生活環(huán)境以及經(jīng)濟條件的限制，知識面不夠?qū)拸V。當(dāng)我給他們上完第一節(jié)課之后，我被他們的熱情和信任深深地打動了。我看到了他們那一張張稚嫩的臉，他們的眼神仿佛在告訴我：“老師，我們喜歡您?！睆哪且院蟮拿恳惶欤叶及堰@當(dāng)做動力，督促自己認真的上好每一堂課，用心的愛護每一個孩子。我總認為，只要付出一份耕耘，就會有所收獲。這些孩子們就像一棵棵正待成長的小樹苗，而我們這些教師應(yīng)該用自己的愛心去澆灌他們，幫助他們健康快樂的成長。從事特崗教師將近一年，事實證明了我的努力沒有白費。我的認真，我的愛心，換來了班里大部分同學(xué)思想的轉(zhuǎn)變和一些同學(xué)成績的進步。他本來是一個被各科老師都討厭的孩子，上課從來不認真聽課，有時東張西望，有時“手舞足蹈”，還總是影響其他同學(xué)，影響課堂秩序。課余時間又喜歡搞些小動作，班里同學(xué)丟了東西，都說是他所為。在全校，他是出了名的問題學(xué)生，也是讓眾人頭疼的“搗蛋鬼”。剛開始接觸這個學(xué)生，我沒有向其他人一樣，對他“望而卻步”，也不認為他無藥可救了。我滿懷期望的找他談話，了解他的情況，發(fā)現(xiàn)他也是留守兒童之一。父親在外地，母親去世了，他一直和爺爺生活 1

在一起。問到他以后想做什么時，他滿臉笑容地說：“我想修摩托車?！蹦切θ萏煺鏌o邪，充滿了對未來的美好幻想。而我的心卻仿佛被什么東西狠狠地敲打了一下，很痛，又有種酸澀的感覺。“修摩托車”？多少城里的孩子暢想著自己的美好未來：他們渴望考上名牌大學(xué)；他們希望成為大公司的經(jīng)理；他們渴望成為一名畫家；他們希望能夠登臺主持??可是這個六年級的孩子，正是充滿美好幻想的年齡，他卻僅僅想要修摩托車?！按髮W(xué)”這個名詞對他而言是極其陌生的，“理想”這個概念對他來說又是那樣的抽象。當(dāng)談及他的父親時，他帶著一種失落的神情，他的爸爸在外打工，一年才回來那么幾次。

聽了他的情況，我開始理解他了。其實這是一個特別缺乏關(guān)愛的孩子，他上課時的小動作，下課后的惡作劇，無非是想讓別人多注意他一些。從這以后，我就開始更加的關(guān)注他，也更加的關(guān)心他。我每天單獨把他叫到辦公室寫作業(yè)，一是為了提高它的成績，二是怕他課余時間去惹是生非，我想用辦公室這種氛圍感染他。我給他買文具，定期的找他談話，鼓勵他。漸漸地，他在課上表現(xiàn)越來越好。我們幾個科任老師都說，其實他是一個很聰明的孩子，一點就通，記性也很好。大半年來，他的語文成績從開始的剛滿60分，到現(xiàn)在每次都能考75分以上，甚至80多分。雖然成績不是很突出，但他的進步是每個老師和同學(xué)都看在眼里的。他真的變乖了，也懂事多了。

前幾天，他讓別人幫他申請了一個QQ號，當(dāng)那個人問他要加誰為好友時，他第一個說要加我為好友。這次讓全班寫作文，題目是“我想對??說”。這個孩子在作文中寫了大半頁感謝我的話。讀著那些不是特別流暢卻充滿真摯情感的句子，我的眼睛濕潤了。我又想起班里其他同學(xué)給我寫的小紙條，曾經(jīng)讓我感動的落淚。想到他們看見我時，露出的甜甜的微笑。對于一個教師而言，有什么比

學(xué)生的喜歡和愛戴更珍貴的呢？

再過兩個月他們就小學(xué)畢業(yè)了，我的特崗執(zhí)教也剛好滿一年。在這一年的工作生涯中，我曾經(jīng)多次徘徊過，我一直想去一個更大的城市當(dāng)老師，去一個條件環(huán)境更好的學(xué)校歷練自己?？墒?，這一年下來，我完全改變了自己的想法。在農(nóng)村擔(dān)任特崗教師雖然環(huán)境差了些，但是在這里更能體現(xiàn)出教師這個職業(yè)對于孩子們的重要性。他們需要老師帶他們在知識的海洋里快樂的遨游；他們需要老師幫他們開闊思路，樹立正確的人生觀和價值觀；他們也需要老師給予他們更多的尊重和關(guān)愛。不是城里的孩子不需要這些，而是農(nóng)村的孩子更加需要。所以，我放棄了去大城市的想法，我決心留在這里，盡自己的綿薄之力，為這些孩子們做一些事。如果有機會的話，我愿意一直留在這里，看著這些孩子們一批批的成長。長成驕人的花朵，長成參天的大樹。他們既是祖國的花朵，也是社會的棟梁。而我們這些特崗教師，要用自己的雙手為他們舉起引路的明燈。

深山飛出金鳳凰，平凡崗位出大愛。讓我們繼續(xù)堅守在教育的一線，讓教師的愛化作涓涓細流，無聲的滋潤著每一個孩子。讓特崗教師這個群體，彰顯出自己的人生價值。

第二篇：辛勤工作出成績平凡崗位溢芳香

辛勤工作出成績

平凡崗位溢芳香

在我礦xxx，有這樣一位女職工。她工作勤謹，從事多年資料管理及辦事員工作從來一絲不茍，不出任何差錯；她熱愛學(xué)習(xí)，一向嚴格要求自己不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，緊跟煤礦科技發(fā)展步伐；她秉性純良，總是盡自己最大努力去幫助身邊每位同事及隊組工人兄弟，贏得眾人口碑。她就是我礦機電科辦事員xxx——一位在平凡崗位上辛勤耕作、揮灑汗水、綻放自我的普通職工。

xxx于2006年08月在團柏礦機分廠參加工作，擔(dān)任技術(shù)員一職。2009 年10月，服從礦組織調(diào)配到機電科從事資料管理工作，并協(xié)助辦事員分擔(dān)材料申領(lǐng)、工資核對等工作，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，于2012年 09月正式擔(dān)任辦事員一職，同時任機關(guān)三支部團委書記。參加工作 7年來，她兢兢業(yè)業(yè)，辛勤工作，為礦山事業(yè)的發(fā)展貢獻著自己的光和熱。

一、勤勉敬業(yè)，對待工作一絲不茍

一年來，在機電科辦公室、設(shè)備庫、辦公樓、迎賓樓等地，處處可見她忙碌的身影。設(shè)備資料的管理，辦公用品的申領(lǐng)，科室人員的工資、獎金，工會、團委組織的各項活動等，讓辦事員兼資料員及團委書記的她每天都過的忙碌而充實。雖然日常工作繁多而瑣碎，可是她對待每項工作都一絲不茍，做到不出任何差錯。機電科管理著全礦的設(shè)備資料，設(shè)備更新?lián)Q代比較快，資料管理工作繁雜，自從她接手資料管理員工作后，她對全部資料進行了重新分類整理，大到采煤機、掘進機等大型設(shè)備資料，小到電機、開關(guān)等配件資料，她都細細分類，標好標簽，并建立管理臺賬，資料管理工作做到有條不紊。不論領(lǐng)導(dǎo)需要什么資料或是上級主管部門到機電科檢查工作，要是需要什么資料，她總是伸手就能拿出來。她認真負責(zé)，一絲不茍的工作態(tài)度，換來了豐碩的回報，曾多次獲得優(yōu)秀工作者的稱號，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可與信賴。

二、認真好學(xué)，追求自身不斷進步

學(xué)無止境，煤校畢業(yè)的她從未停止進修深造的步伐。2007年3月她通過努力考入中國礦大（北京）大學(xué)本科學(xué)院進行深造，并于

2010年元月順利拿到本科畢業(yè)證書。此后，她又開始著手準備助理工程師的評審和考核，參加計算機模塊、職稱英語等考試。自從大學(xué)畢業(yè)后，英語被擱置良久，再次撿起來比較費力。她便買回大量參考材料、詞典和書籍，每天利用閑暇時間突擊學(xué)習(xí)英語，翻閱英語雜志、收聽英語電臺、練習(xí)大量試題，終于功夫不負有心人，英語基礎(chǔ)并不太好的她在2012年3月一次性通過職稱英語考試。高興之余，她總結(jié)說，這次英語考試還讓她有了意外收獲，通過準備這次考試，她養(yǎng)成了閱讀英語資料的好習(xí)慣，這讓她開始可以簡單的翻譯一些英語資料，對資料管理工作起到很好的作用。這就是她，認真好學(xué)，從不停止向上、求知、前進的步伐。

三、熱心助人，所到之處自留芬芳

為人熱忱，這是大家對xxx的普遍評價。今年xx歲的她年紀并不大，但科里的年輕人都親熱的喊她姐姐。平時總見她樂呵呵的，給人一種親切感，所以大家一有什么困難都喜歡找她幫忙，她總是不厭其煩地?zé)崆榈貫樗麄兣艖n解難。同事、鄰居家里有事,只要她知道,再忙也要抽出時間去?？评镉惺裁礀|西壞了，也總是她找人修理，從不計較得失。她說，她喜歡這樣的生活，積極、忙碌、充滿陽光，讓人生活的有勁頭。正值青春年紀的她，就像一朵盛開的花朵，所到之處，自留芬芳。

有位偉人曾經(jīng)說過，世間沒有一種具有真正價值的東西，是可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動而能夠得到的。xxx就是這樣，在參加工作的幾年風(fēng)雨里，她在自己平凡的崗位上揮灑著汗水和青春，收獲的是心靈的滿足和愉悅；她用女性特有的溫情與愛心為礦山增添了一抹色彩，書寫了一筆“辛勤工作出成績，平凡崗位溢芳香”的精彩華章!

第三篇：愛崗敬業(yè)比奉獻平凡崗位出華章

愛崗敬業(yè)比奉獻平凡崗位出華章

“本次大會應(yīng)到黨員10名，實到黨員10名，一致同意周長征同志成為一名中共預(yù)備黨員。。?！彪S著支部書記李鵬同志話音剛落，整個會議室響起雷鳴般的掌聲。這是在建黨90周年前夕，太平中心稅務(wù)所支部黨員大會上，周長征同志、太平中心稅務(wù)所助征員、一位普普通通的稅務(wù)工作者，光榮加入了黨組織，成為一名中共預(yù)備黨員。太平中心稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳是稅務(wù)部門連結(jié)納稅人的“窗口”，它展示的是稅務(wù)部門的形象，體現(xiàn)的是黨的“民心工程”。它既是為民服務(wù)的窗口，同時也是為國聚財?shù)年嚨?。?dān)負著轄區(qū)內(nèi)2000多戶納稅業(yè)戶的稅收征收任務(wù)，2010年太平中心稅務(wù)所共組織入庫各項收入達5010萬元；僅辦稅服務(wù)廳征收入庫稅款就達3800余萬元，其中代開發(fā)票1400多份,超額完成計劃任務(wù)的42%，稅收任務(wù)繁重，工作壓力巨大。而在辦稅大廳綜合服務(wù)這個枯燥而單調(diào)的平凡崗位上，周長征同志一干就是11年。在這里，他以自己的滿腔熱情，默默無聞、真情奉獻、務(wù)實苦干，認真踐行著“精神文明建設(shè)單位”的承諾，切實維護著太平地稅省級“精神文明建設(shè)單位”的榮譽和尊嚴。

一、從小處著眼，把服務(wù)延伸到每個細節(jié)

納稅服務(wù)大廳，直接面對納稅人，需要面對面的交流和

服務(wù)。但是這種服務(wù)，每天都是不斷地重復(fù)著一些程式化、機械化式的操作規(guī)程，時間久了，難免會產(chǎn)生枯燥、懈怠的情緒。這時，周長征同志，克服心浮氣躁，工作從小處著眼，注重細節(jié)，使服務(wù)在加深，溫情在延續(xù)。辦稅服務(wù)廳最忙的時候，當(dāng)數(shù)申報期莫屬了，每到申報期，常常是從上班開始就一直忙到下班，去衛(wèi)生間都是一件奢侈的事情。一天下來口干舌燥，聲音嘶啞，身心疲憊，下班后回家連話都不想說。自從事征收工作以來，他堅持在申報征收期沒有請過一天假。根據(jù)太平中心稅務(wù)所轄區(qū)面積大、納稅人距離較遠的情況，為了避免納稅人等待，他堅持在申報期提前上崗，并且多次提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。從事征收工作不久，周長征同志就發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。在納稅人的心目中，認為稅務(wù)局和銀行一樣，都是備有大量零錢的，所以他們往往都是帶著整錢，向柜臺上一放，等待找零。而這時我們?nèi)羰前验_具好的稅票、發(fā)票先交給納稅人，再去尋找零錢時，有的納稅人往往因為不好意思，撂一句“不要找了”轉(zhuǎn)身就走。周長征同志及時地調(diào)整了工作方法，首先在平時就注意收集零錢，到了超市和銀行，換了零錢，如獲至寶地放在錢夾里。其次是注意要把所有的錢都準備好后再和稅票、發(fā)票一起交給納稅人。

二、沉著冷靜，用服務(wù)理念感化納稅人。

2010年9月的一天，市局網(wǎng)絡(luò)故障，無法辦理稅收業(yè)務(wù)。大廳里擠滿了來辦稅的人群。面對焦急等待的納稅人,周長

征同志沉著冷靜，對納稅人做著耐心細致的解釋工作。對一些著急的納稅人,他和同事們倒杯熱茶端過去、拿些報刊送過去．經(jīng)過周長征和同事們不懈的努力，納稅人非常感動，理解地說：我們對他們的工作應(yīng)該理解，有時間的在這兒等，沒時間的留下聯(lián)系方式、先忙其他的。

三、公正無私，讓人本服務(wù)創(chuàng)造和諧。

人是社會的人，每個人都有一些親戚、朋友等社會關(guān)系。當(dāng)你擁有一定的權(quán)力，如何處理好親情、友情與工作之間的關(guān)系，在理智和情感中進行抉擇呢？周長征同志，始終以工作為上，以保全國家的稅收為原則。一次，一位老同學(xué)來開具建安發(fā)票，希望其不征所得稅。周長征同志，也有過剎那的猶豫：不征吧，也不一定被查出來；征吧，多年的同學(xué)，兒時的伙伴，再次見面時將如何面對他！最終，周長征同志還是足額征收了所得稅。事后回想起來，他不后悔自己當(dāng)時的抉擇：只有維護了稅法的公平，才能促進共和國稅收事業(yè)的和諧。

四、將納稅服務(wù)延伸到工作和生活的深層次。

周長征同志家住平陽寺，離太平中心稅務(wù)所辦公場所20多里路，無論天寒地凍，還是刮風(fēng)下雨，他每天騎摩托車上下班。有時為了提供延時服務(wù)，經(jīng)常深夜到家。

五、以黨員為楷模，積極向黨組織靠攏

進入太平地稅十一年來，周長征同志在不斷的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，自覺遵守稅務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，為自己打下牢固的思想基礎(chǔ)，將“工作要走在前面，不能落后于他人”這種樸素的、感性的認識上升到自覺的、理性的高度，能從根本上做到為人民服務(wù)、為納稅人服務(wù)；周長征同志通過不斷學(xué)習(xí)，不斷加深對黨的宗旨、方針、路線的認識和理解，在實踐中努力貫徹和落實，能夠做到有令必行、有禁必止。

窗口連接百姓心，真情服務(wù)納稅人。在辦稅服務(wù)廳這個普通“窗口”里，周長征是平凡的而又是偉大的，他用一顆感恩的心努力工作著，真心、真情、真誠地為民服務(wù)、為國聚財。在長期的稅收工作中，周長征同志立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，默默奉獻，在平凡的工作崗位上做出了優(yōu)異的成績，特別是贏得了廣大納稅人的好評。

第四篇：平凡事跡 大愛無疆

平凡事跡 大愛無疆

貴州省道德模范先進事跡感人至深

7月12日，道德的光芒——貴州省首屆道德模范先進事跡演講報告會暨頒獎典禮在貴陽隆重舉行，歷時一年多的全省首屆道德模范評選及其先進事跡全省巡回演講報告會圓滿落下帷幕。省委副書記、省文明委主任王富玉，省委常委、省委宣傳部部長、省文明委副主任諶貽琴，省人大常委會副主任唐世禮，副省長、省文明委副主任謝慶生，省政協(xié)副主席武鴻麟出席并為貴州省首屆道德模范獎杯揭幕。

由省委宣傳部、省文明辦、省軍區(qū)政治部、省總工會、團省委、省婦聯(lián)于2008年聯(lián)合組織開展的貴州省首屆道德模范評選活動，是新中國成立以來，我省規(guī)模最大、規(guī)格最高、評選范圍最廣的道德模范評選活動。全省各地群眾以投票和評議的方式積極參與了評選活動，最終結(jié)合群眾投票和專家意見，姚安文、周祖華、顏昌峰、李澤英、蔡崇英、張晴、張翔、雷華林、蔣行遠等18位同志獲得“貴州省首屆道德模范”稱號。另外有33位同志獲得“貴州省首屆道德模范提名獎”。

出席報告會現(xiàn)場的9位道德模范事跡讓人感動和震撼：

知險而上舍生忘死

見義勇為的英雄知險而上，舍生忘死，保衛(wèi)老百姓的幸福平安。興義市下五屯街道辦事處人大工委主任姚安文，關(guān)鍵時刻，挺身而出，多次奮不顧身勇斗歹徒，表現(xiàn)了無私無畏的英勇氣概。組委會給他的評價詞：“危難時刻顯英雄本色，舍生忘死保一方平安”。

助人為樂溫情暖民

助人為樂是一種不圖回報的善舉，用平凡的舉動和寬廣的情懷，幫助那些貧病幼弱者，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。畢節(jié)市人武部部長周祖華，在2008年抗雪凝斗爭中事跡感人，他“用大愛融化冰雪，獻真情溫暖民心。”貴陽市白云區(qū)安云消防器材經(jīng)營部總經(jīng)理顏昌峰，在貴州的抗雪凝救災(zāi)和四川的抗震救災(zāi)中積極參加綠絲帶行動，事跡廣為傳揚。他“用愛心編織的綠絲帶，永遠飄揚在心靈的天空。”

誠實守信一諾千金

寧擔(dān)困苦也要信守承諾，寧棄千金也要誠信口碑。從惠水縣高鎮(zhèn)鎮(zhèn)山后村到貴陽務(wù)工的“保姆媽媽”李澤英信守了“姐姐不會丟下你們”的承諾，用勤勞的雙手和善良的胸懷默默地撫養(yǎng)被人遺棄的一對雙胞胎姐妹，展示了“不是母親勝似母親，大愛暖童心”的博大情懷。

在商言商良知可貴

遵義市湄潭縣購得樂超市負責(zé)人蔡崇英，為了不讓被洪水浸泡過的20萬元的食品流入市場，一把火燒出了紅紅火火的好生意，經(jīng)營的超市連鎖店由災(zāi)前的4個變?yōu)榻裉斓?0多個，吸納下崗失業(yè)人員200多人，先后安排了家庭特困人員和殘疾人員40多人就業(yè)，贏得了組委會“在商言商難舍良知的可貴，金杯銀杯不如誠信的口碑”的高度評價。

平凡崗位無悔堅守

敬業(yè)奉獻、恪盡職守，在平凡的崗位上無悔的堅守。解放軍第44醫(yī)院外一科主任張翔，在“5·12”汶川大地震抗震救災(zāi)中，“拯救一個個生命，點燃了無數(shù)希望”。安順市公安局西秀分局民警張晴，37年如一日，為群眾辦實事好事?！捌椒矋徫稽c點滴滴促和諧，心系百姓一枝一葉總關(guān)情?！?/p>

孝老愛親至孝大愛

孝老愛親是中華民族的傳統(tǒng)美德，至孝大愛。松桃縣普覺鎮(zhèn)半坡村19歲的村民雷華林，從12歲起，就支撐起了一個殘缺的家庭，體現(xiàn)了“稚嫩的肩膀，男子漢的脊梁”。六盤水市攝影家協(xié)會主席蔣行遠，他對自己救助的22名少數(shù)民族貧困學(xué)生，十年如一日奉獻出父親般的關(guān)愛，扶助他們上高中、學(xué)習(xí)民族文化傳承，表現(xiàn)出了特殊的愛親精神?！扒樯钌顩]有血緣的父愛，意切切文化使命的擔(dān)當(dāng)。”

英雄未到事跡感人

未能出席報告會現(xiàn)場的9位道德模范的事跡，同樣讓人感動。報告會用多媒體短片介紹了這9位未能出席報告會現(xiàn)場的道德模范事跡。

銅仁地區(qū)中級人民法院審判員楊霞，成功辦案800余件，無一件錯判改判。已去世的原遵義市正安縣安場鎮(zhèn)文化館館長周明鑫，30多年拿著自己的錢給群眾辦好事、實事。貴州紅櫻桃果業(yè)公司首席專家王金玉，為貴州水果業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。黔南州惠水縣蒙江社區(qū)居民巫傳英，自籌資金開辦敬老院，常年為敬老院的老人周到細致地服務(wù)。黔東南州黃平縣浪洞鄉(xiāng)村民郭興貴，癱瘓在床36年，靠著能活動的雙手，紡織斗笠篩子等換取生活費用贍養(yǎng)年邁的母親。六盤水市盤縣柏果鎮(zhèn)紅旗村村民趙遠云，跳進滾滾的黃浦江挽救了一個人，成為感動大上海的貴州人。

武警總隊安順支隊參謀長呂紅星，在一起劫持人質(zhì)案件中，奮戰(zhàn)10余小時，成功解救人質(zhì)。銅仁地區(qū)石阡縣華夏學(xué)校保衛(wèi)吳成禮，1999年以來8次見義勇為，受傷致殘。遵義市消防支隊四中隊全體官兵。他們多次撲救火災(zāi)、搶險救援，搶救國家財產(chǎn)，7次獲得國家級表彰，26次獲得省級表彰！

第五篇：我愛這平凡的崗位

我愛----這平凡的崗位

在這春風(fēng)蕩漾的神州大地，在這美麗的玫瑰之鄉(xiāng)、阿膠圣地，正值全縣上下開展‘‘三年突破xx”的大潮中，你為賓館的持續(xù)發(fā)展做好準備了么？也許你會說，我一個普通職工在平凡的崗位上能做什么？至于效益那都是領(lǐng)導(dǎo)的事，如果是這樣，我會大聲的對你說：你錯了！在賓館發(fā)展的過程中，我們雖然是滄海一粟，但是你愛崗敬業(yè)的實際行動，將是我們賓館發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。為了賓館明天的輝煌，我們要有個人的人生目標和發(fā)展方向，說的通俗點就是把你的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給你當(dāng)初的選擇----賓館！曾記得我還是一名學(xué)生的時候，每次走在路邊高聳矗立的大賓館前，看到那些熱情微笑、舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服那該多好。我很羨慕他們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自全國乃至全世界的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚、神圣而又意義深遠的職業(yè)。

風(fēng)會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的安排，畢業(yè)后我終于到了一家大賓館實習(xí)，做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得冠軍一樣高興，然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸產(chǎn)生，當(dāng)時我怎么也沒有想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有點招架不住了。

記得有一次，我在清掃房間時，發(fā)現(xiàn)客人的房間非常臟，于是我一

邊捂著嘴，一邊硬著頭皮打掃，嘴里還不時的低聲抱怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃?！甭牭娇腿诉@番話，我像被針扎了一樣，委屈的扔下手中的清掃工具，跑到休息室，領(lǐng)班看到后，就問我是怎么回事，我委屈的向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受最好的服務(wù)，換個角度，站在客人的位置上思考問題，你就不會為這個委屈不平衡了，剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧?！蔽矣行┎桓吲d的望著她，心想：就算我錯了知道就可以了，還用去道歉，多沒面子，我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力，”說完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩下我一個人呆坐在休息室里，想著領(lǐng)班對我說的這番話，又想起剛開始來工作時的誓言和信心，最后我還是鼓起了勇氣來到房間門口，打算主動向客人道歉，可映入我眼簾的一幕卻是：領(lǐng)班正面帶微笑，且大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代他向您道歉。”她邊說邊恭敬的送上熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧為客人整

理房間，這時客人有些不好意思的說：“沒關(guān)系，是我把房間弄得太亂了，應(yīng)該請你們原諒才對，也請你們原諒我剛才說話的態(tài)度。”望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了兩種截然不同的效果，這使我深深懂得了用心去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉(zhuǎn)眼間，時光飛逝。雖然這件事情已經(jīng)過去了很多年，但它卻始終

深深的影印在我的腦海里，不斷的鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。

后來，由于某種原因，我又來到了我們xx賓館成為了一名正式員

工，自從走進玫苑的那天起，我就愛上了這個環(huán)境優(yōu)雅、團結(jié)進取的大集體，作為xx的員工應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢？我覺得首先是誠實守信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為、品質(zhì)、和人格的標準，古人云：經(jīng)營之道在于誠，盈利之道在于信；誠實守信是做人的基本準則，也是搏擊市場賴以生存的的前提；更要時刻牢記“樹譽千日、毀譽一時”的道理，通過自己的言行舉止來樹立、傳播xx的良好形象；不說不做任何對xx不利的話和事，從大局上樹立和維護xx的良好形象。作為酒店賓館就是為客人提供服務(wù)的，要想完成好這一項工作，是需要部門與部門之間互相協(xié)作共同完成的，所以更要加強協(xié)作精神，客人有要求時，不能因不屬于自己份內(nèi)的事而把客人推來推去；同事之間應(yīng)互相尊重、友好相處、相互配合、團結(jié)協(xié)作；因此在工作中，要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位客人，用良好的信譽做好每一件事，從根本上維護xx的信譽

和形象。

我認為一個酒店的經(jīng)營好壞，就像一臺電腦的運行，它不僅需要優(yōu)

質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件予以配套；我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就是軟件，我們xx雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不一定能滿足顧客的要求，但是我們的軟件應(yīng)在不損壞行業(yè)利益的前提下盡量滿足客人，留住回頭客，這給賓館留下的是無形的財富。但作為xx的員工，要想完善好自己的本質(zhì)工作，還必須不斷地學(xué)習(xí)和充電，豐富自己的知識，增強服務(wù)意識和技能，提高自己的整體素質(zhì)，提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。

我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平

凡普通的工作，xx的發(fā)展需要你我的奉獻，只有靠我們的共同努力，才會有燦爛的明天；聚在一起我們就是整個太陽，站在一起我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻，釋放我們的熱情吧！為xx的發(fā)展，為“三年突破平陰”貢獻自己的智慧和力量，讓我們肩并肩、手攜手共同鑄

就xx不老的神話！