第一篇：面試7

2009年國家公務員面試寶典（7）

181、在公路上發(fā)生了一起交通事故，肇事雙方將車移到公路旁自行解決，你怎樣看待這個問題？

答：（1）對于交通事故自已解決的好處是能解決事故帶來的交通阻塞，提高交通警察的工作效率（不必為一些小磨擦頻繁出動）。所以自已解小型的交通事故是有好處的。（2）但自已解決交通事故也存在很大的問題，如誰是違章一方，涉及金額賠償問題，將會很難解決。過后更是無從追究。（3）對于交能事故自已解決政府應該提出一個方案，比如怎么劃定自已解決還是交警處理 的一個界限。這樣可以做到迅速道路阻塞問題和有效提高交警的工作效率。

182、面對世界地圖，你會想到什么?

答:（1）我首先會想到我們偉大的祖國--中國。中國是個有五千年歷史的文明古國，是世界四大文明古國之一。是世界民族之林中不可缺少的一環(huán)。（2）世界由七大洲、五大洋組成，各種膚色的人民住在同一個地球村，大家應該平等互利，友好相處。（3）現(xiàn)在我們這個世界面臨著很多問題，比如能源問題，環(huán)保問題，南北差距問題等，這些還都需要我們世界各國求同存異，這樣我們才能建設一個更加美好的世界。

183、如果你新到一個科室，發(fā)現(xiàn)情況很糟，工作不利，同事們關系很差，你會做那些努力來改變這種狀況？

答：（1）首先自己要起表率作用，自己要勤奮工作，和科室的同志們搞好關系，帶動其他人的工作積極性。（2）可以適當?shù)慕M織一些活動，勞逸結合，一方面有利于團結同志，在活動中增加大家的感情；另一方面，適當?shù)男菹⒄{(diào)整，也有利于更好的工作。（3）可以向領導提出建議，把個人工作目標的實現(xiàn)與年度考核掛起鉤來，通過物質(zhì)、精神獎勵提高大家的工作積極性。

184、俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，可是又有人說要創(chuàng)新就不能守規(guī)矩，你怎么看？

答：（1）“沒有規(guī)矩，不成方圓”這句話是有一定道理的。創(chuàng)新如果沒有一定規(guī)矩的制約，是很難成功的。即使產(chǎn)生了創(chuàng)新，也可能會弊大于利，沒有什么實際意義。（2）但是我們也不能墨守成規(guī)，有些時候，我們也要勇敢的突破“規(guī)矩”的限制，堅持“創(chuàng)新”。我國改革開放所帶來的巨大效益便是最好的佐證。（3）我認為，規(guī)矩和創(chuàng)新是緊密聯(lián)系，辨證統(tǒng)一的，問題的關鍵在于“度”的把握，如何在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好這個度，是我們今后依然要考慮的一個問題。

185、從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發(fā)生的一切記了下來”，組成一段話。

答：早上我進入科室，今天是我正式被錄用為國家公務員的第一天，單位的同事對我很熱情，領導對我也非常關心，科里的老同志熱心的教了我很多業(yè)務方面的知識很為人處世的道理，我感覺到自己融入到了一個團結友愛的大家庭中，忙碌的一天就要結束了，今天發(fā)生的一切讓我產(chǎn)生了一種寫作的沖動，于是我拿起了筆，把今天發(fā)生的一切都記了下來。

186、機關工作循規(guī)蹈矩，沒有大的自主性，年輕人有棱有角，你能適應機關工作嗎？

答：我想我是沒什么問題的。第一，我向來是個守規(guī)矩的學生，在學校我一直是三好學生及班干部，我還是中國共產(chǎn)黨黨員（或者預備學員），思想上進，與時俱進是我的特點。第二，我向來是個規(guī)矩的孩子，對父母的話還是比較重視傾聽的，注重傳統(tǒng)文化，因此深得父母的喜愛。第三，機關工作有機關的原則，但不是死板一塊，它也有創(chuàng)新性的一面。如現(xiàn)在每年要舉辦的“中國地方政府創(chuàng)新獎”就是鼓勵創(chuàng)新，它的組織者是北京大學政府創(chuàng)新研究中心，因此，創(chuàng)新還是提倡的。第四，加入WTO后有很多工作需要與國際接軌，沒有一點闖勁也是不可能的，現(xiàn)在浙江每年派往國外政府學習創(chuàng)新知識的也大多是年輕的公務員。因此，我正合適這樣的工作，既懂規(guī)矩又有闖勁，你們?nèi)绻裉爝x擇了我，那是非常明智的。

187、假如你被新錄用為公務員，該怎么做？

答：

一、熟悉崗位，了解情況，明確職責；

二、認真學習業(yè)務、政策，提高理論水平；

三、深入群眾，大膽實踐；

四、虛心向領導及老同志學習，團結同志。

188、假如安排你負責信訪工作，你會怎么做好這個工作？

答：

一、加強學習，掌握信訪政策。

二、熟悉單位業(yè)務，了解辦事流程和業(yè)務知識。

三、熱情接待，認真聽取群眾意見，及時記錄，分情況作出處理和不予受理，并說明原因。

四、接訪過程中，懷著對群眾高度負責的態(tài)度熱心服務。

五、遇緊急情況及時匯報。

六、符合政策的及時處理，不符合政策說明原因，做好政策宣傳和解釋工作。

189、“你注意到?jīng)]有，首長接見外賓時，除了錄音以外還有個人在速記。你認為，有了錄音機，速記還有用嗎？”

這是個基于生活常識的應變能力考題，你可簡要回答：“我認為是有用的。因為錄音機與速記可以功能互補。錄音機只能解決聲音的記錄，需要書面材料時，就要靠速記了。當需要經(jīng)過特定整理的信息時，采用錄音機，就只能是事后整理，而速記可現(xiàn)場加工整理?！?/p>

190、近來，外國的安然公司，安達信等做假帳事件鬧得沸沸揚揚。朱總理到某高校視察時，題辭時竟寫到：“不作假帳”，你對此有何看法。

答：當前世界的信用危機問題，要建立信用制度，同時加大立法、執(zhí)法，嚴懲做假帳者，這樣才有利于發(fā)展經(jīng)濟。（是對反腐敗、加強法律意識和提高職業(yè)道德的三個要求。）

191、假如你的一位經(jīng)常需要合作的同事，和你的工作常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

答：首先要認識到，和同事之間，尤其是經(jīng)常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則會影響到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解決問題的。其次人都是有感情，如果你通過這次考上公務員崗位，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢做好這

個崗位的工作？如果競爭不上，將如何對待？（1）對自身優(yōu)勢作出客觀分析。（2）結合職位特點，提出工作思路。（3）對參與競爭態(tài)度端正。

192、你在單位里很能干，很受領導重視，但此時新來一同事，比你更有才能，那你將怎么處理和他的關系？國家公務員考試

答：（1）“能者為師”，既然他比我強，那一定有可向他學習的地方，我誠心誠意向他請教，取其長補已短。（2）應當與之合理競爭，在交往中相互促進，共同提高，沒有最好，只有更好。用排擠或搞小陰謀都是不可取的。

193、假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學的專業(yè)對口，你非常希望通過自己的努力在工作中取得成績，可你所在的處里，只有一位老同志和你，由于年齡的關系，老同志工作熱情不高，你提出的建議經(jīng)常被他的“別著急，放著吧“而擱置。這時，你怎么辦？ 國家公務員考試

答：（1）在一般情況下，領導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。（2）領導脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。（3）適當?shù)臅r候，可以用談心，匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。（4）在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作的負責。

194、如果你被錄用，單位派你到一下屬單位蹲點，而下屬單位的工作人員對你并不支持，甚至有人對你進行刁難，在這種情況下，你怎樣開展工作？ 領導讓你負責緊急處理一件事，但應配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦？遇到挫折怎么辦？

答：（1）任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低糜。（2）冷靜地考慮原因及應對的方法，（向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務得到你的配合是非常的關鍵，并適時說明如若不然的話將要承擔怎樣的責任。（3）必要的時候可向領導匯報自己的情況及應對方法，以取得領導的支持與指點。

195、如何主持一次會議？

答：（1）確定主題，議題，準備好相關的材料。（2）確定時間、地點、參加人及應邀請的領導嘉賓。（3）安排議程，順序，并安排好食宿。（4）經(jīng)領導同意后發(fā)邀請函。（5）安排好會場（主席臺，臺標等）及報到處。（6）安排好主席人，報告人，發(fā)言人，及記錄人員。

（7）會后整理好資料，向領導做一次情況匯報。

196、單位負責人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待？

答：（1）首先我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領導交代的工作都要盡心盡力、不折不扣的完成。其次，不要以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。（2）對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同時在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事情不做，化大為小，化干戈為玉帛；不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把單位的各項工作做好。

197.有人見義勇為將一個遇到車禍的老人送到醫(yī)院，但老人的家人說他是肇事者。你對這件事的看法是什么？

答：我覺得這種事情造成的社會影響非常壞，這將會使善良的人們不敢再去幫助別人，長此以往，沒有人再去選擇見義勇為了。我們的媒體應該給人們以正確的輿論引導，鼓勵目擊者出來作證。另外，新的道路交通法規(guī)已經(jīng)實施，對交通肇事后逃逸的司機應嚴加懲處。

198.如今越來越多的大學畢業(yè)生參與到傳銷活動中，對這一現(xiàn)象你怎么理解？

答：（1）隨著高校的擴招，大學生就業(yè)形勢越來越嚴峻。（2）市場經(jīng)濟大潮下，經(jīng)濟地位成了人們衡量一個人成功與否的主要標準。大學生都對自己的期望值比較高，渴望很快就富起來，這種心理被傳銷者利用了。（3）傳銷培訓利用了一些心理學方面的知識，很容易將參與者鼓動起來。參與者上當之后往往不甘心，又會去騙別人。（4）這種現(xiàn)象暴露出大學生雖然知識比較豐富，但心智還是很不成熟。學校應該加強對大學生的就業(yè)指導，以防上當受騙。

199.據(jù)某報社記者調(diào)查，我市某大學自1995年以來計劃外招生800余人，1998年至1999年共擅自發(fā)放畢業(yè)證書600余份。你作為市教育局分管這方面的副局長，準備怎樣處理這件事？

答：某大學擅自招收學生，并發(fā)畢業(yè)證書，已違反了國家教育法的規(guī)定。我作為分管這方面工作的副局長，準備做如下處理：（1）責成某大學領導認真學習教育法和有關政策法規(guī)，明確認識學校的行為是違法行為，并做出書面檢查，報市教育局。（2）宣布該大學擅自發(fā)放的大學畢業(yè)證書無效，國家不承認其學歷，并責成學校收回，對于已制未發(fā)的畢業(yè)證書，由局監(jiān)察室負責收回，并予銷毀。（3）收回學生的畢業(yè)證書，學生會出現(xiàn)一些思想問題，因此，我作為分管這項工作的副局長一定指導和協(xié)助學校做好思想政治工作，并處理好遺留問題。

200.你對招人要有工作經(jīng)驗和年齡限制怎么看？

答：有的工作部門需要豐富的工作經(jīng)驗，比如招經(jīng)理，這都是很正常的。但現(xiàn)在是大部分單位招人時都有工作經(jīng)驗和年齡的限制，這就很不正常，也很沒有必要。所有的企業(yè)都希望把經(jīng)驗豐富又年富力強的人網(wǎng)羅到自己名下，這很不現(xiàn)實，對就業(yè)者特別是學生也是極不公平的。其實用人單位應該端正自己的心態(tài)，看到這種人才的優(yōu)缺點，比如，初出校門的學生雖然沒有經(jīng)驗，但可塑性很強。用人單位應該有自己的人才儲備計劃，培養(yǎng)人才，留住人才。

201.如何看待“干部出數(shù)字、數(shù)字出干部”現(xiàn)象？

答：（1）這是在黨員干部中存在的一種不正之風，違反實事求是。（2）原因在于主觀上想通過編造數(shù)字夸大政績，客觀上弄虛作假應付上級檢查。（3）這種現(xiàn)象有著嚴重的危害，反映情況不真實會給黨和政府制定政策造成誤導，給人民生活帶來損失，同時損害了黨在群眾中的形象。

202.你對國家公務員大幅度加薪，實行“高薪養(yǎng)廉”有何看法？

答：（1）“高薪養(yǎng)廉”是指給國家公務人員以優(yōu)厚的工資福利待遇，使他們清正廉潔，安心工作，不貪污、不受賄。（2）首先應當承認，“高薪養(yǎng)廉”的做法是有一定道理的，高薪可以使官員的薪水與所擔任職位和對社會的貢獻相適應，為官員廉潔提供可能條件。其次，對“高薪養(yǎng)廉”的作用，不能估計過高、而且要考慮到高薪的負面影響：財政負擔加重，有可能加劇“官本位”現(xiàn)象。（3）因此要保證公務員廉潔奉公，需要“高薪”，但是更需要加強教育、完善制度、強化監(jiān)督。

203.你如何看待干部“天資好不如學問好，學問好不如處事好，處事好不如做人好?！边@句話？

答法一：（1）做事做官都要先做人這是個基礎和前提。（2）天資、學問、處事、做人，四者之間并非是排斥或遞進的，如果一個干部四個方面全部具備，將是一個優(yōu)秀的干部。

答法二：這句話有一定的道理，可以理解為，要在自己的職位上有所作為，有聰明的天資是不行的，要善于學習，要有一定的知識水平，有基本知識也不行，還要有辦事能力，會辦事了還不行，還要處理好各個方面的關系?？梢?，做好一個干部的確不是一件容易的事。但是好干部絕不等于只會做人的人，或者只會處事的人，而是兼具以上四個優(yōu)點的人。這四種素質(zhì)在現(xiàn)在體現(xiàn)得尤為重要，做好一名公務員，良好的行政能力、扎實的基本知識、良好的組織協(xié)調(diào)能力、諧調(diào)的人際關系，確一不可，這是一個綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。

204.有人說：“一把手絕對真理，二把手相對真理，三把手沒有真理”。你如何評價這句話？

答：（1）首先我們要承認真理具有惟一性，不會因職務大小、職位高低而有所改變，而在于誰的認識更符合客觀實際和客觀規(guī)律。（2）從另一角度看，這種說法也說出了一定的事實，領導班子成員之間，地位是不可能完全平等的、說話的分量也是不可能一樣的，必然要有主有次、講層次，注意維護一把手的權威。這是增強領導班子戰(zhàn)斗力的一個基本要求。

205.在一次研究確定本系統(tǒng)勞動模范推薦人選的會議上，與會人員因意見分歧，發(fā)生激烈爭執(zhí)，各不相讓，形成僵局，而人選又必須馬上確定上報。作為會議主持人，你怎么處理？

答：（1）控制局面，防止矛盾激化。（2）弄清原因，積極尋找解決問題的方法。（3）堅持原則和標準，認真評議，選出符合條件的人選，按要求上報。

206.如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待？

答：（1）公務員的考核與提拔要從德能勤績幾方面來綜合考察。三人行，必有我?guī)煛Ｎ业耐履芰Σ蝗缥?，而其他方面一定有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業(yè)績更突出。所以他的提升不足為怪，我應該向他學習，找出自身差距，積極改進工作。

（2）當然，也不能完全排除個別人通過不正當途徑獲得提升，但這種情況畢竟是極少數(shù)的。對于這種情況，我們也要正確看待，而不能自暴自棄，怨天尤人。更不能把情緒帶入工作，影響工作。（3）白居易有一句詩說：“試玉要燒三日滿，辨才須待七年期。”在今后長期的工

作中，孰優(yōu)孰劣，一定會自見分曉。

207.有人說：“反腐敗、反腐敗，越反越腐敗”。你怎么看？

答：（1）首先我們應該看到反腐敗工作已經(jīng)取得的顯著成果，同時應該明確腐敗現(xiàn)象屢打不止甚至有愈演愈烈的傾向，并不是反腐敗而造成的。（2）腐敗現(xiàn)象屢禁不止，只能說明我們的制度還存在漏洞，讓勢圖腐敗的分子還有機可乘，是我們的打擊力度還不夠大，以致腐敗分子有恃無恐。（3）這句話也提醒我們當前反腐敗工作，還存在嚴重的問題，還應該健全監(jiān)督機制，完善法律法規(guī)，防患于未然，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勢必嚴懲，加大打擊力度。

208.一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)中央電視臺“焦點訪談”播出后，一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種“焦點訪談現(xiàn)象”談談看法。

答：首先“焦點訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法制建設中的重要作用。其次執(zhí)法機關應該正確對待新聞監(jiān)督，“聞過則改”，及時糾正自己的錯誤,同時執(zhí)法機關要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴格依法辦事，及時處理各類案件，不能曝光后才處理，才依法辦事。再次，負有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機關應積極履行自己的法定職責，擔負起保證法律實施的責任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。同時我們應該意識到“焦點訪談現(xiàn)象”是一種不正?，F(xiàn)象，它反映了當前法制不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點訪談現(xiàn)象”成為歷史。

209.作為公務員，最大的要求就是“服從上級、服從領導”，但從你的表現(xiàn)看，你的個性太強，不太適合我們的職位要求，你怎么看？

答：首先我承認我的個性有點強，但這并不意味著我就會不服從領導、不服從上級。領導和上級正確的指示、批評，我當然會聽，即使有問題，我也不會直接頂撞領導，任由自己的個性，而是尋找恰當?shù)臅r機與領導溝通或委婉的提出。同時我既然選擇了公務員這一職業(yè)，我就必須嚴格以公務員的標準來要求自己、約束自己的行為。其次，我現(xiàn)在還年輕，在性格的可塑性上還有很大的空間，我相信在這樣的環(huán)境下，在同事們的言傳身教中，一定會有很大的改變。

210.你將如何更快地適應新崗位?作為國家公務員應該具備那些條件?如何面對機遇和挑戰(zhàn)??

答：1.健康的身體；2.挑戰(zhàn)自我的欲望；3.良好的心理承受力；4.積極向上的個性；5.樂于接受變化；6.良好的溝通技能；7.扎實的外語、電腦技能。

第二篇：面試

面試細節(jié)中十大易犯錯誤

面試過程中你將遇到種種問題、情況，在緊張的氛圍下，你在解決問題或處理情況時很可能犯一些低級錯誤，求職者們要格外注意哦。

1.注意肢體語言，不要先坐到椅子上

這是一個細節(jié)問題，面試一般都會提供椅子，求職者可坐著與考官交流，但是如果你先面試官一步坐下，就會顯得沒有禮貌。

其他一些肢體語言也要注意，例如坐直并保持目光接觸，面試官講話時要點頭或說“嗯”以表示認同，保持微笑，不要打斷面試官等等。

2.不要亂放自己的簡歷和隨身物品

把自己的東西隨意放在別人的辦公桌上也是不禮貌的行為。不管是帶著多么重要的文件去面試，也不要草率地放在桌子上，最好是用雙手親自交給面試官。

3.將手機調(diào)到靜音模式

隨身帶手機已經(jīng)是現(xiàn)代人的習慣，甚至在大學課堂上，也時常會聽到各種各樣的鈴聲，許多大學生認為，手機調(diào)成振動已經(jīng)是“文明上課”了，但是在面試時，請務必將手機關機或者靜音。如果面試過程手機振動甚至響鈴，會讓面試官對你的印象大打折扣。

4.別急著跟面試官“套近乎”

具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”也會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內(nèi)對自己專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚招聘單位，從而表現(xiàn)出您對這家單位的興趣。

5.別被偏見或成見所左右

有時候，參加面試前所了解到的一些負面評價會左右求職者面試中的思維，誤認為貌似冷淡的面試官是對應試者不太滿意，就搞得自己很緊張。還有些時候，求職者見到的面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐或小伙，心中就開始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢？”其實，在招聘面試這種特殊的關系中，應試者需要積極面對不同風格的面試官。

6.不要過分慷慨陳詞而忽略實例

一些應試者樂于大談個人成就、技能等，聰明的面試官一旦反問：“能舉一兩個例子嗎？”應試者便無言應對，而面試官恰恰認為事實勝于雄辯。在面試中，應試者要想展現(xiàn)自己的溝通、協(xié)作等能力，最好舉出實例。

7.回答尷尬問題要誠懇

面試官常常會提出一些可能讓你感到為難、尷尬的問題，例如“你為什么兩年中換了3次工作？”一些求職者就會因緊張而面紅耳赤，或躲閃敷衍，而不是誠實回答、正面解釋，面試中，無論遇到什么問題，都要展現(xiàn)出你積極誠懇的態(tài)度。

8.不抨擊貶低其他單位

有些應試者面試時各方面表現(xiàn)都好，可一旦被問及以前供職單位或競爭對手情況時，就表現(xiàn)出自己對這些單位的不滿，甚至是抨擊、貶低，還有的求職者會以為這樣“說別人家不好、說你家好”會討好面試單位，結果極易犯“馬屁拍在馬蹄上”的危險，在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常危險的，還是保持好你的風度吧。

9.不要假扮完美

面試官常常會問你性格上有什么弱點？遭遇過什么失敗和挫折？有些求職者會因為自負或想掩飾缺點而回答“沒有”。其實這種回答恰恰是對自己極為不利的。沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折，只有充分地認識到自己的弱點，才能造就真正成熟的人格。

10.不知如何收場

很多求職應試者面試接近尾聲時，因為預知成功的興奮或失敗的恐懼，會有些手足無措，不知如何收場。面試結束時，作為應試者，你可以充滿熱情地告訴面試者你對此職位感興趣，并詢問下一步是什么，面帶微笑地謝謝面試官的接待及對你的考慮，有禮貌地說再見，然后緩慢轉身離場，切忌匆忙離席。

面試時，這些細節(jié)很重要??

大學畢業(yè)生面試 考官更看重思維談吐

在招聘面試中，考官更看重求職者的哪些方面呢？在對100家用人單位的調(diào)查中，33家企業(yè)選擇“思維談吐”，特別是對于應屆大學畢業(yè)生的面試，尤其注重思維談吐。

遼寧成大生物股份有限公司的人事主管劉穎麗說，“由于大學畢業(yè)生普遍缺乏工作實踐經(jīng)歷，而專業(yè)技能主要是在實踐中體現(xiàn)，通過交談很難真正了解他的專業(yè)能力到底怎么樣，在面試中最直接體現(xiàn)出來的就是他的思維談吐，這也是我們在面試中主要考察的方面，從而判斷該應聘者的綜合素質(zhì)與能力?！?/p>

排在第二位的是“專業(yè)知識和技能”，一些專業(yè)性強的行業(yè)，如建筑、機械、化工、電子科技、計算機等，用人單位通常會把應聘者的專業(yè)知識和技能水平放在第一位?！肮ぷ骰驅嵙暯?jīng)歷”也是重要的考察方面，這不僅關系到求職者的業(yè)務實踐能力，也可以從側面反映出一個人的閱歷和性格。還有一些急需人才的用人單位，希望應聘者“來了就干活”或者“簡單培訓后就能上崗”，更是希望應聘者有豐富的相關工作經(jīng)歷。

在面試中把“形象禮儀”作為最重要考察方面的僅有14家企業(yè)，大多是注重儀表的服務行業(yè)，“因為我們是服務行業(yè)，當然禮儀方面是非常重要的?！北P錦嘉實房地產(chǎn)開發(fā)有限公司招聘負責人齊紅說。

也有一些企業(yè)招聘負責人贊同“相由心生”的說法，認為一個人的表情神態(tài)、著裝禮儀可以在一定程度上反映出他的性格和綜合素養(yǎng)。不過也有一些網(wǎng)友對這種觀點難以贊同。

“補充說明”通常是在求職簡歷的結束部分，可以填寫，也可以空著。不過，如果能夠善于利用它，求職成功率將會大大提高。畢竟，作為求職簡歷的最后部分，它是表現(xiàn)自我的最后機會。

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在“補充說明”中填寫的最佳信息因人而異，這取決于求職者的職業(yè)目標和背景。請記住，求職簡歷是自我營銷的手段，其中的信息應當有助于向用人單位推銷自己，以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。可以這樣考慮問題：如果這是向潛在的用人單位推銷自己的最會機會，你會說些什么？

以下是一些填寫“補充說明”的思路，供大家參考：

能力或業(yè)績總結

在補充說明對自己的能力和職業(yè)生涯進行總結。在能力或業(yè)績總結中要突出自己主要的“賣點”和成功案例--這一切都應當與你想要應聘的職位有關系。

獲獎情況

用列舉自己的獲獎情況作為求職簡歷的結束，會給用人單位留下深刻印象。

證明書或推薦信

你是否收到過對于你的工作情況表示滿意的推薦信或業(yè)績評估證明？如果有，可以摘選其中的精采部分作為“補充說明”。

發(fā)表作品

如果在報刊、雜志上發(fā)表過作品，可以考慮在“補充說明”里羅列出來。

專利

如果擁有專利(包括正在申請的)，請在“補充說明”中列出。

演講能力

許多職位要有演講能力才能勝任。列舉自己參加過的演講、主題發(fā)言會給用人單位留下好印象。

計算機運用技能

在“補充說明”中列舉自己在計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡和硬件等方面的技能，多多益善。

培訓情況

在“補充說明”中列出自己參加過的專業(yè)培訓和繼續(xù)教育。

再次強調(diào)工作地點

在“補充說明”中再次強調(diào)工作地點不失為結束求職簡歷的好辦法。

說明自己愿意出差

如果愿意出差，可以在補充說明中加以說明，用人單位或許會因為這一點而看上你。

應該省略的內(nèi)容

補充說明不要涉及婚姻狀況、年齡、有多少個孩子等情況，如果興趣愛好與工作無關，最好也不要提及。

求職禮儀之面試禮儀

走進房間的時候自己的名字或號碼被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進門。如果門關著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自己的名字或號碼。

一、坐姿

在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分數(shù)了，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。

二、使用敬語

使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下工夫。

三、視線處理

說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復前，可以把視線投在對方背景上（如墻上）約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。

四、要集中注意力

無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心，言論空洞，或是隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率下斷語，借以表現(xiàn)自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至于難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。

求職禮儀之面試后禮儀

許多大學生求職者只留意面試時的工作，而忽略了面試后的禮儀。實際上，面試結束并不意味著求職過程的完結，求職者不應該翹首以待聘用通知的到來，還有三件事情要做。

一、誠心誠意地感謝主考官

面試結束并不意味著求職過程的結束。為了加深招聘人員對你的印象，增大求職成功的可能性，對想抓住每個工作機會的人來說，面試后的兩三天內(nèi)，最好給主考官打個電話或寫封信表示感謝。

1．打電話

打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi)，不妨給主考官打個電話表示感謝。電話感謝要簡短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結果。因為這個電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對方加深對你的印象而已。打電話的時候，要考慮在合適的時間內(nèi)打電話“合適”。2．寫面試感謝信

主考官對面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機會，它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。

如果平時是通過電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話，那么在面試結束后，發(fā)一封電子感謝信，是既方便又得體的方式。

但大多的情況下還是寫書面感謝信，特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下，更應如此。書面感謝信最好用白色的A4紙，字的顏色要求是黑色。內(nèi)容要簡潔，最好不要超過一頁紙，在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來的感謝信較為標準化，表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運作模式，但有時難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同，或是想對某位給予你特別幫助的主考官表示感謝，手寫則是最好的方式，這個前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認。

感謝信必須是寫給某個具體負責人的，你應該知道他的姓名，不可以寫什么“負責人”、“部門負責人”等之類的模糊收件人。

感謝信的開頭應提你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對主考官表示感謝。中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，或增加一些對求職成功有用的新內(nèi)容。結尾可以表示你對能得到這份工作的迫切心情，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。

二、耐心細致地打電話詢問

面試結束之后的兩星期左右，如果還沒有得到任何回音，就給負責招聘的人打個電話，詢問一下面試結果。打電話詢問面試結果，有兩個禮儀細節(jié)必須要注意：什么時候問？怎么問?

1．什么時間打電話從禮儀角度來說，打電話最得體的時間應該是對方方便的時間。什么是方便的時間?以下時間之外的時間，都可以認為是方便的時間：工作繁忙時間、休息時間、用餐時間、生理疲倦時間。因為詢問面試結果是公事，所以當然必須是在正常工作日的時間段內(nèi)打這個電話。

工作繁忙時間。一般是周一上午和周五下午，因為這兩個時間段很多單位都有開例會的習慣。即使不開例會，因為周一早上是新的一周的開始，往往還處于適應期，而且還有工作上的事宜需要安排；周五下午又要面臨著周末，所以從心理上自然會“排斥”給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個小時和下班前的一個小時。這個時間段內(nèi)不是要忙著安排一天的工作就是沒法再集中精力處理公事。

休息時間。一般是指工作日的中午一小時左右的時間，其他私人時間，特別是節(jié)假日時間。用餐時間。在用餐的時間，給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個時間打電話會找不到人，當然影響打電話的效果了。生理疲倦時間。這個時間段一般都是每天下班前的一小時左右，中午下班前的半小時左右。

2．怎么問

在電話里，同樣的一句話，問候方式的不同，雖不至于有不同的結果，最起碼會給人不同的印象：

或有禮貌，或顯唐突。所以在通話的過程中，自始至終都要尊重自己的通話對象，待人以禮，表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。

接通電話后，首先說一聲：“您好!”接下來要自報家門，讓對方知道自己是誰。自報家門的內(nèi)容應該包括：自己的全名、何時去面試的何職位。這樣，以便對方能及時知道你是誰。在電話中要表明自己對貴公司的向往和愿意為公司的發(fā)展做貢獻。如果碰上要找的人不在，需要接聽電話的人代找，態(tài)度同樣要文明而有禮貌，并且還要用上“請”、“麻煩”、“勞駕”、“謝謝”之類的詞。留言或轉告，都不是詢問面試結果的首選方式，可以打聽要找的人什么時間在，然后到時候再打。

打電話的時候，最好用手拿好話筒，盡量不要在通話時把話筒夾在脖子下，抱著電話機隨意走動，或是趴著、仰著、坐在桌角上，或是高架雙腿和人通話。如果邊打邊吃東西，對方會感覺得到你是不用心和他通話，還能指望別人對你有好印象嗎?通話也要注意控制音量。不管打還是接電話話筒和嘴都要保持3厘米左右的距離，聲音寧小勿大。用電話談話，必須完全依靠聲音，電話聲音就是唯一的使者，你必須通過它給對方一個良好的印象。所以，傳到電話那端的必須是一個清晰、生動、中肯、讓人感興趣的聲音。首先音量要適中。第二要注意發(fā)音和咬字準確。

打電話詢問的時間長度要有所控制，基本的要求是寧短勿長。其實，就詢問本身來說，兩三分鐘的時間足能解決。所以，除直接詢問結果之外，“表白”的內(nèi)容長度也要有所控制，不要沒完沒了地說。

注意傾聽的方式。打電話時要認真傾聽對方講話，重要內(nèi)容要邊聽邊記。同時，還要禮貌地呼應對方，適度附和、重復對方話中的要點，不能只是說“是”或“好”，要讓對方感到你在認真聽他講話，但也不要輕易打斷對方的談話。作為打電話的一方，通話終止時，本著尊重對方的原則，結束通話的時候，可以讓對方先掛電話。當通話因故暫時中斷后，你就要立刻主動給對方撥過去，不能不了了之，或干等對方打來。

如果知道自己沒被錄用，就應請教一下原因，此時你的情緒要非常穩(wěn)定。同時，冷靜地、仍然熱情地請教一下未被錄用的原因，可以說“對不起，我想請教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對方的同情，同時給你下一次的面試機會。

需要說明的是，打電話詢問面試結果，最多打三次電話詢問也就可以了。因為即使再研究，經(jīng)過前后三個電話詢問的周期，再復雜的研究程序也早該最后確定了，而且三次的電話詢問，也會對你有足夠的印象了。如果想聘用你就會直接告訴你或及時和你聯(lián)系。再多的電話，反而會適得其反，甚至會給人“騷擾”、“無聊”的感覺。感謝信也是如此。

三、心平氣和地接收錄取通知

作為一個求職者，在經(jīng)過數(shù)日的奔波、N次的面試之后，終于“修成了正果”得到了被錄用

大學生面試技巧

在大學生畢業(yè)就業(yè)時，面試是一個非常重要的過程，有些大學生在這個過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達不到成功。應該在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能達到事半功倍，增強面試的有效性。

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而

遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

(4)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

2、應試者語言運用的技巧

面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢？

(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

(2)語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。

(4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

3、應試者手勢運用的技巧

其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？

(1)表示關注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

(2)表示開放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信，并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上，兩手向前伸出，手要與腹部等高。

(3)表示有把握的手勢。如果你想表現(xiàn)出對所述主題的把握，可先將一只手伸向前，掌心向下，然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作，就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。

(4)表示強調(diào)的手勢。如果想吸引聽者的注意力或強調(diào)很重要的一點，可把食指和大拇指捏在一起，以示強調(diào)。

以上介紹的是面試中常見的手勢，但要達到預期的目的，還應注意因時、因地、因人靈活運用。

4、應試者回答問題的技巧

(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

(3)確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

(4)有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

5、應試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關系到求職者的前途，所以大學生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。

第三篇：面試

公務員面試：組織協(xié)調(diào)類真題詳解（8）

http://004km.cn 2010-12-23 來源：國家公務員網(wǎng)

【字體：大 中 小】

1．畢業(yè)幾年后，有同學提議由你來牽頭組織一次“校友聯(lián)誼會”。你準備怎么做?

【參考答案】我準備將這次組織工作分為三個階段：

第一階段，會前準備：（1）聯(lián)系在本市的、有一定組織策劃能力的校友，成立校友聯(lián)誼策劃小組；（2）召集小組成員聚會，進行工作分工，成立聯(lián)絡組（負責聯(lián)系和通知校友及老師）、會務組（負責會議當天的接待工作）、后勤組（負責聯(lián)系會場及吃住安排）、預算組（負責募集資金并合理安排預算），做好聯(lián)誼會流程安排（要開展的活動）；

第二階段，會議中選好聯(lián)誼會主持人，并安排好老!師或領導講話和校友代表講話，根據(jù)定好的議程開展活動；

第三階段，會議后，整理校友聯(lián)系方式，打印成冊，寄給校友和老師。

2．組織我市的兵民大型聯(lián)歡晚會，你如何組織？

【參考答案】（1）先在全市各單位展開通知，在各單位內(nèi)部進行動員，讓各單位上報演出節(jié)目，并統(tǒng)計節(jié)目數(shù)量和演出人數(shù)；

（2）確定時間、地點，聯(lián)系好使用場地的負責人員，確定好時間地點之后著手安排活動的宣傳事宜，宣傳活動要在全市范圍內(nèi)展開；

（3）安排活動內(nèi)容，演出的節(jié)目要進行彩排；聯(lián)系媒體等進行跟蹤報道；

（4）選定主持人，進行彩排；這些準備工作都做好后可以進人晚會的進行階段，晚會進行中要隨時注意突發(fā)事件的發(fā)生和處理。

（5）妥善處理后續(xù)工作，讓晚會順利、完滿地完成。結束后進行晚會相關材料的整理，聯(lián)系報刊媒體等報道，進行書面總結，上報直接領導，匯報活動成果。

3．1月10日以來的雨雪災害已造成14個?。▍^(qū)、市）7786．2萬人受災，造成農(nóng)作物受災面積4219．8千公頃、倒塌房屋10．7萬間、損壞房屋39．9萬間，直接經(jīng)濟損失220．9億元。雪災發(fā)生后各級政府采取了多種措施減少雪災帶來的危害。請你談談政府在災害危機（突發(fā)事件）中應該采取哪些措施？

【參考答案】自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，履行統(tǒng)一領導職責的人民政府可以采取多項應急處置措施。這些處置措施包括：

第一，組織營救和救治受害人員，疏散、撤離并妥善安置受到威脅的人員以及采取其他 救助措施；

第二，迅速控制危險源，標明危險區(qū)域，封鎖危險場所，劃定警戒區(qū)，實行交通管制以及其他控制措施；

第三，立即搶修被損壞的交通、通信、供水、排水、供電、供氣、供熱等公共設施，向受到危害的人員提供避難場所和生活必需品，實施醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫以及其他保障措施；

第四，禁止或限制使用有關設備、設施，關閉或限制使用有關場所，中止人員密集的活動或者可能導致危害擴大的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及采取其他保護措施；啟用本級人民政府設置的財政預備費和儲備的應急救援物資，必要時調(diào)用其他急需物資、設備、設施、工具；

第五，組織公民參加應急救援和處置工作，要求具有特定專長的人員提供服務；保障食品、飲用水、燃料等基本生活必需品的供應。

第六，依法從嚴懲處囤積居奇、哄抬物價、制假售假等擾亂市場秩序的行為，穩(wěn)定市場價格，維護市場秩序；

第七，依法從嚴懲處哄搶財物、干擾破壞應急處置工作等擾亂社會秩序的行為，維護社會治安；

第八，采取防止發(fā)生次生、衍生事件的必要措施；

第九，加強管理監(jiān)測和預警，準確、及時發(fā)布相關信息；

4．你作為副局長主持一次工作會議，其中一位處長發(fā)言時思路清晰，其他人不得不認同他的意見。但這位處長得理不饒人，時常影響別人的發(fā)言積極性，以致許多人閉口不言。作為會議主持人，你如何處理這一問題？

【參考答案】（1）尋機及時地接過這位處長的話頭，在簡要肯定其見解的基礎上，以委婉而又明晰的語言并輔之以目視等體態(tài)語言，盡量不留痕跡地讓其自覺停止發(fā)言，關鍵是給其一個立即下來的臺階。

（2）根據(jù)會議要求，提出幾個話題引導其他與會者積極討論，甚或直接點名讓與會者發(fā)表意見，并根據(jù)情況予以鼓勵、肯定、引導、啟發(fā)和控制。

（3）在會后找一個適當?shù)臅r機與那位處長單獨進行溝通，善意地指出其在會議發(fā)言上過于顯露鋒芒可能導致的負面影響，使其以后能自覺改正不當?shù)陌l(fā)言方式。

5．你率隊參加一場拔河比賽，雙方隊員情緒激動，發(fā)生口角，你該怎么控制局面，怎么處理？

【參考答案】首先應該明確，我只是率隊參賽，而不是比賽的組織者，因此，出現(xiàn)這種情況，我的首要職責是想辦法平息本隊的情緒，化解本隊人員與對方的矛盾。對此，我應該這樣做：

（1）迅速采取措施將本隊人員帶離事發(fā)現(xiàn)場。既然“雙方隊員情緒激動，發(fā)生口角”，那么控制局面的最好辦法是釜底抽薪。

（2）客觀公正全面地了解事情原因。發(fā)生口角的原因是什么，是因為比賽不公還是因為隊員之間的個人恩怨，如果是個人恩怨，那就對當事人進行說服教育，說教的內(nèi)容應該是大局觀念、集體榮譽觀念、心胸開闊等等。注意是說服教育而不是批評教育，出門在外，要注意隊員的情緒和安全。如果是比賽不公等原因，那么在了解事件經(jīng)過后，可以通過組織出面予以協(xié)調(diào)解決。

（3）吸取教訓，總結經(jīng)驗，在以后的活動中嚴格管理，防止類似事件發(fā)生。

以山西面試真題為例解析公務員面試智能型題

http://004km.cn 2010-12-24 來源：國家公務員網(wǎng)

【字體：大 中 小】

【閱讀提示】智能型問題蓄含著豐富的哲理，對現(xiàn)實的工作、生活有重大的啟迪意義。老師以2008年山西省藥監(jiān)局公務員考試面試真題為例，闡述了智能型問題的答題主線，并提供了答案供考生復習參考。

【例】某科學家小時候對老師說要發(fā)明一種在空氣中傳播圖像的東西，老師目瞪口呆，但后來這位科學家發(fā)明了電視機。這對你有什么啟示?

【解析】 智能型題

【此題考核核心】 綜合分析能力和語言表達能力

【答題主線】 啟示+現(xiàn)實意義

【參考答案】 這個故事給我們的啟發(fā)是：

一是想象力對于人類社會的發(fā)展至關重要，那位發(fā)明家正是基于豐富的想象力加上堅持不懈的努力才最終發(fā)明了電視機，我們在生活中和工作中也要善于觀察、善于想象，不斷開拓進取，努力革新，這樣才能不斷取得新的突破，做出新的成績。

二是任何人在遇到新事物或自己認為根本不可能的事物的時候都會感到非常驚訝，這位老師目瞪口呆，非常正常，這位老師的可貴之處就是，沒有因為自己認為不可能就反駁這位學生。我們在碰到新事物的時候，都應該以一種“取其精華、去其糟粕”的心態(tài)來對待。不打擊別人的積極性，做一只喜鵲，而不是烏鴉。

三是一個人從小就應該樹立理想，理想是我們行動和努力的動力，一旦樹立理想后，我們要付出辛勤和汗水來讓理想轉變?yōu)槭聦崱?/p>

四是做任何事情貴在堅持，那位發(fā)明家提出自己的想法時老師不理解，同學恐怕也要笑話他癡人說夢，但是他沒有放棄，并努力鉆研，一直堅持了下來，最終發(fā)明了電視機，我們在工作中要想取得成績，也必須要有堅持不懈、頑強拼搏的精神。

最后，我們中華民族的思想經(jīng)過了幾千年的禁錮，現(xiàn)在到了百花齊放，百家爭鳴的新時代，作為一名新世紀的有志青年，我在工作中一定要做到解放思想，實事求是，在努力完成好本職工作的同時注重創(chuàng)新，只有這樣才能適應全面改革的要求。

【專家點睛】 對于這個故事，我們可以從不同的角度來啟發(fā)，對于學生的理想和創(chuàng)造力、想象力我們要善于引導，不要隨意扼殺。我們的教育要從傳統(tǒng)的填鴨教育向創(chuàng)造性思維教育改變。對于學生本人，要敢于想象，勇于創(chuàng)新，從小樹立遠大的理想。堅持不懈，克服困難，只有這樣才能實現(xiàn)我們的目標。

2010下半年北京公務員考試面試真題匯總

http://004km.cn 2010-12-07 來源：國家公務員網(wǎng)

【字體：大 中 小】

27號上午： 中學語文課本增加了金庸的武俠作為課本教材，刪除了不少魯迅的文章，對此你怎么看? 領導讓你組織單位在上班中間公休時間的體育鍛煉，你怎么組織? 你是新人，和老王合作，你做了貢獻，但針對這工作領導表示你對你不滿，有人說老王作梗，你怎么辦? 你倒機場接外商，你到的時候，競爭單位已經(jīng)在接了，你怎么辦?

27號下午： 現(xiàn)社會上文憑學歷造假嚴重，特別是名人，對此你怎么看? 忘了《十分抱歉啊 因公你到財務報銷，和會計小劉發(fā)生沖突，領導批評了你，你怎么辦? 4 接待外賓時，晚宴上你點了一道野生動物做的菜，引起外商不滿，領導也批評你，你怎么辦?

2010年11月28日下午

1、現(xiàn)在很多地方熱衷于申報非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，引起群眾不滿，你怎么看?

2、社區(qū)需要解決低保戶的防暑降溫問題，你怎么組織?

3、領導指導你完成一項工作，你按照領導的意思完成了，領導仍然不滿意，你怎么辦?

4、你是一個會議的負責人，但是拿著會議材料的同事還沒有來，會議馬上要開始了，你怎么辦?

29日早上豐臺面試題

一.一畢業(yè)大學生畢業(yè)后一直沒找到工作.擺過地攤賣過烤串.露宿過天橋.后跳樓?你怎么看?

二.你做為校迎新小組組長怎么負責迎新.三.你是小組組長.有一組員經(jīng)常在領導面前表現(xiàn)獲得領導表揚其他組員不滿你怎么辦?

四.領導安排你一人開車去機場接專家.路上嚴重追尾.被追尾司機不放你走你怎么辦

29號下午面試題目(忘了具體，只能大體)

第一個好像是：關于城市交通堵塞，你怎么看

第二個好像是：給貧困生搞個校友會捐款活動，怎么組織

第三個呢，是和下屬的關系的。具體忘了

第四個呢是解決停車位的應急事情，小區(qū)居民對你單位占用停車位有意見。

30日上午考題(大概意思是這個，事實就是的講，題型比較常規(guī)，但要答得全面，時間還是比較緊的)現(xiàn)在人們習慣打字，不習慣手寫字了，你怎么看? 社區(qū)搞低保戶調(diào)查，包括這些人群車、房等情況，你如何開展? 同事小李，人很聰明，但高傲，領導讓你們兩個配合專家工作，你專家也對小李不滿，讓你匯報你的領導，你如何做? 你在向領導匯報工作，有人沖進會場，說你使他的經(jīng)濟受到影響，要舉報你，你怎么辦?

30日下午面試題(全憑回憶整理，意思大致如此)

1、奧運冠軍現(xiàn)在紛紛進入大學深造，但近期開班典禮上，39人的班級只有3人到場，你如何看待這一現(xiàn)象?

2、你單位最近組織了一次培訓，現(xiàn)領導讓你組織一次培訓成果展覽，你如何組織?

3、單位最近請來一位專家指導員工工作，但該專家性格難處，引起員工的不滿，作為領導，你如何處理?

4、一次，你在老干部局發(fā)表工作總結，但有一位離退休老干部站起來指責你說的話都是假、大、空，遇到這種情況，你怎么辦?

12月1日上午面試真題

1.張吾本的養(yǎng)生之道到神仙道長李一，媒體在這里面扮演了從造神到繳神的角色，你怎么看待媒體所起的作用?

2.舉辦先進人員的事跡報告會，你如何策劃組織?

3.你負責薪酬發(fā)放，小李負責考勤，但他做事拖沓，影響了你的工作。結果同事對你不滿，領導也批評你，你怎么辦?

4.某地發(fā)生水災，你與同事一起坐著沖鋒舟去采訪，在路上碰到十幾名群眾受困屋頂，你怎么辦?

12月1日下午北京面試題

1、現(xiàn)在的校長主要是專業(yè)帶頭人，有人建議校長應懂管理，搞發(fā)展，要職業(yè)化，你怎么看待這個現(xiàn)象?

2、你單位是精神文明示范單位，現(xiàn)有15個單位前來參觀精神文明成果，你負責接待，如何組織?

3、你是一個部門的負責人，由于工作非常緊急人手不夠，你將在外度假的小張叫回來負責一部分，結果臨時有變，項目的負責任變成了老王，小張很是生氣，不配合工作，你該如何處理?

4、你是景區(qū)值班人員，一天夜里接到游客打來電話說是遇到山洪，你該怎么處理?

12月2日上午面試題

1、關于礦長帶班下井制度，某單位突擊提拔多名礦長助理代替礦長下井，你怎么看待這一現(xiàn)象。

2、為了解學生對就業(yè)問題的關注情況，想安排老師參與“傾聽日”活動，學校團委讓你負責這次活動你如何做

3、領導外出安排你臨時負責一項工作，你的同事有情緒不太配合，導致工作出錯對別的部門造成損失，你怎么辦

4、還有半小時下班，領導讓你發(fā)份文件到相關各單位，但是一些單位反映文件有病毒打不開，你如何處理

12月2號下午面試題目

1、北京市政府近年來加大經(jīng)濟適用房、限價房、廉租房等保障性住房建設力度，大力解決經(jīng)濟困難群眾住房問題。就這一現(xiàn)象談談你的看法。

2、你單位將要機構改革，要大家獻言獻策，你如何組織?

3、執(zhí)行某任務，同事小李辦事拖沓，大家對其有意見，甚至有人投訴，你作為其(該任務)負責人，如何處理。

4、召開會議，會議室天花板著火，你如何辦? 7

12月3號上午北京面試題.目前國家規(guī)定高考加分有14項，但個地方高考加分達到200多項，你怎么看? 為了豐富職工的業(yè)余文化生活 單位決定創(chuàng)辦一個文化娛樂刊物，你怎么辦? 你工作努力，但一直沒有被評為優(yōu)秀，同事為你抱不平，領導聽說后批評了你，你怎么辦? 你在出去開會路上遇上了泥石流，車嚴重損毀了，你怎么辦?

第四篇：面試

1、題目：某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患，領導指派你去進行調(diào)查，你如何開展工作

（1）搜集這個產(chǎn)品的有關信息，如國家或者工廠制造標準，這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請教專家和有關管理部門，對產(chǎn)品的情況進行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結果進行研究，寫出正確的報告，看是個案還是普遍現(xiàn)象，得出結論。（5）最后呈報領導，以便領導根據(jù)報告做出決策?！纠}1】有人認為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題有什么認識？結合你自己的情況談談這個問題。

【參考思路】（1）這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平，能夠更大程度地激勵人，發(fā)揮自身潛能，努力工作。（2）關于工作環(huán)境和待遇的范圍也要有一個正確的理解，工作環(huán)境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等。（3）所以，考慮工作環(huán)境和待遇問題時，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質(zhì)待遇，還要看精神鼓勵。（4）最后，我覺得工作環(huán)境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標準，選擇工作時還要考慮自身價值的實現(xiàn)，此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業(yè)相結合。

【例題2】拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。

【參考思路】對于本題我是這樣理解的：（1）拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個時代的象征，他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的，他們的話更值得我們?nèi)ド钏肌＃?）這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們，告訴年輕人應該有一個崇高的理想，敢于為自己的目標而努力奮斗;孫中山的話則是告誡我們，青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。（3）從兩位偉人的至理名言中，我體會到：作為一名當代青年人，應該為自己樹立一個遠大目標，為了這個目標而不懈努力;但是我更意識到時代所賦予的重任，如果我能有幸進入公務員隊伍，我將牢記孫中山的話，不應該為了當官而當官，因為無論是手中的權力還是頭頂上的光環(huán)，這一切都是人民群眾所賦予的，我應該踏踏實實地為人民做事，為人民謀利益，這樣才能成為一個合格的公務員。

【例題3】現(xiàn)在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現(xiàn)象你有什么看法？ 【參考思路】（1）這些地方、部門和單位形成的奢侈之風，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財?shù)男袨?，說明某些領導人物的思想已被腐化，其服務理念已嚴重扭曲，完全背離了中央提倡節(jié)約儉樸，艱困奮斗和建設節(jié)約型社會的精神，講了排場，失了民心，應給予嚴厲的懲治，遏制這種不正之風的蔓延。（2）從這些現(xiàn)象可以看出某些公務員不勤儉節(jié)約從而滋生****。黨的十七大報告明確提出，要以完善懲治和預防****體系為重點加強反腐倡廉建設，把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對****。作為一名國家公務員，要發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，努力發(fā)揮政府機關在建設節(jié)約型社會中的表率作用;作為公務員，更應以史為鑒，在****問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴格遵守有關規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與****現(xiàn)象作斗爭。

【例題4】一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事？

【參考思路】（1）我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密，因此它的發(fā)放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。（2）追查機密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機密文件，保證機密文件內(nèi)容不落入別有用心的人手里。查清后向領導報告，并請示處理意見。（3）對照本單位機密文件管理制度，深刻檢討自己的工作過失，請求領導給予相應的處分。（4）建議領導在本單位開展一次保密教育活動，努力提高大家對保密工作重要性的認識，建立健全保密工作制度。

【例題5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現(xiàn)了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？

【參考思路】（1）在背后議論別人（特別是別人的缺點）本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發(fā)生。（2）如果領導的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干，那是對自己的負責和對職業(yè)的尊重。相信這個世界是公平的，是金子總會有發(fā)光的時候。（3）如果領導能力比我強，那我更應該敬重他，把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習，取其之長、補已之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”，有一個能力比自己強的領導，我一定成長得更快。

【例題6】假如一位你需要經(jīng)常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？ 【參考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。（2）要認識到，和同事之間，尤其是經(jīng)常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則肯定要影響到工作效率。不能有分歧就和他爭吵，吵架是不能解決問題的。（3）和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。真誠的對待他，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。（4）要謙虛謹慎，自己可能比較年輕，資歷淺，工作經(jīng)驗少，要本著請教學習的態(tài)度和他交流，不能恃才傲物。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，不苛求別人。（5）分析為何他老是和你產(chǎn)生分歧，如果是脾氣性格上差別導致分歧，在平時工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關于工作榮譽的分配問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠和這位同事友好相處，共同促進工作效率的提高。

【例題7】一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理？（1）你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處。（2）群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內(nèi)容還沒了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】生活中，我們會經(jīng)常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節(jié)”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我是這樣來處理的。（1）我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態(tài)的進一步惡化，甚至會出現(xiàn)無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意。（2）當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的。（3）處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它確實不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產(chǎn)生的結果也會不同。況且領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經(jīng)過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經(jīng)驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經(jīng)過反復的論證，證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受建議的。綜上所述，我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時，一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察，沉著應對”?！纠}8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動，你將如何組織？

【參考思路】（1）確定參加此次活動的人員，先對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行摸底調(diào)查，確定轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安置計劃。（2）進行人員分組和負責地區(qū)分配，根據(jù)前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動。（3）對此活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告?！纠}9】工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

【參考思路】出現(xiàn)這種情況，我表示遺憾。具體來說，我會這樣做：（1）不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。（2）努力調(diào)整好自己的情緒和精神狀態(tài)，不能因此而導致工作出錯，更不能因此而造成新的關系緊張。（3）認真查找原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。（4）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。（5）工作之余努力培養(yǎng)起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好?？傊?，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相信，他們會看見我的努力，我們的相處會很融洽！【例題10】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。

【參考思路】隨著中國加入WTO，公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需要。小黃是經(jīng)濟運行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應付編譯國外公文文書的工作，他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班。那里不愧是培養(yǎng)英語人才的搖籃，在課堂上通過有趣的自由口語問答活動，調(diào)動大家練習口語的積極性，并在聽說中，幫助大家豐富詞匯。經(jīng)過兩個月的努力學習，小黃的英語在部門中已經(jīng)小有名氣了。

作為一民司法人員，如果有親戚找你關系，你該怎么辦？

【參考答案】

對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題。

第一、處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理。如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候對方也是無心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能會產(chǎn)生逆反心理.這時可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款還是需要上交的,只不過是我掏錢包罷了。

第二、第二是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑：一是在平時的工作生活中在親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你；二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法。你認為幸福還取決與哪些因素？

【解答：】

近年來，國際上有“幸福學”的興起，它表明人的最終追求是幸福，而不是錢財。我國一些地區(qū)也開始強調(diào)幸福，紛紛公布幸福指數(shù)，把幸福指數(shù)看得較GDP更重要。京佳認為，這是對“以人為本”執(zhí)政理念的深化。然而，由于幸福是使人心情舒暢的境遇和生活，是人們對生活滿意的一種主觀感受，幸福指數(shù)就難于用統(tǒng)計數(shù)字來支撐，人們對造就幸福的內(nèi)涵作著各種不同的探索和說明，眾說紛紜。認為，有三個方面是最重要的：

一是經(jīng)濟富裕。人要幸福，就要有基本的物質(zhì)生活保障?！笆种杏屑Z，心中不慌?！鄙俪陨俅?，整天為肚子發(fā)愁，是與幸福無緣的。改革開放以來，人們幸福感明顯提高，首先就是由于經(jīng)濟的發(fā)展，讓大家的腰包逐漸鼓了起來。要讓人們不斷增強幸福感，必須堅持發(fā)展，使財富更加豐饒充盈，蛋糕做得更大，人民生活水平不斷提高，整個社會向貧窮徹底告別。

二是社會公平。幸福既然是一種主觀感受，人在社會中只有得到公正公平的對待，不受歧視，才會滋生幸福感。如果不公平，不公正，即使自己的經(jīng)濟收入比過去多，但看到在同樣付出的情況下，別人卻拿得更多，就會心理失衡，牢騷滿腹。特別是當社會發(fā)展到一定階段，人們的基本生活有了保障以后，收入公平較收入增長更能給人們帶來幸福感。為了幸福，在做大蛋糕的同時，一定要公平地分好蛋糕。

三是良好心態(tài)，幸福既然是一種主觀感受，除受制于客觀現(xiàn)實外，還與主觀心境有很大關系。俗話說，幸福重心境。在同樣的社會條件下，有人感到快樂，有人則感到不快樂，這固然可能與各人的具體處境有關，但許多時候，是由于不同心情所致。一個基本生活不愁的人，由于對錢財沒有貪欲，“知足常樂”，可以過得很愜意；而一個腰纏萬貫的人，將幸福完全物質(zhì)化，貪得無厭，在錢財上總覺得“比上不足”，內(nèi)心就會常戚戚。貝多芬說：“使人幸福的是德性而非金錢。”因此追求幸福，不僅要重物質(zhì)，而且要重精神；不僅要改變環(huán)境，美化環(huán)境，而且要改變心境，美化心境。高興地看到在“兩會”上亮相的“十二五”規(guī)劃綱要草案，首次把“培育奮發(fā)進取、理性平和、開放包容的社會心態(tài)”寫了進去。理性平和等良好的社會心態(tài)，也正有助于增進人們的幸福感。

第五篇：面試

公務員這一職業(yè)的特殊性，決定了面試答題的特殊性。在公務員面試答問中如何把握要領，運用技巧獲得好成績，需要掌握一些應答原則。為了讓各位考生在2012年新疆兵團公務員考試面試中發(fā)揮的更好，新疆華圖為廣大考試提供了兵團公務員面試答題技巧原則，希望能給廣大考試帶來幫助！

2012新疆兵團公務員考試面試技巧：匯報溝通原則

這個原則重點適用于回答壓力類、人際類、情景類考題。如“假如一位你需要經(jīng)常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事?”

消除人與人之間產(chǎn)生的誤解，一個最有效的方式就是溝通，回答此類問題時注意這個細節(jié)。

【例】假如一位你需要經(jīng)常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事?

【參考思路】(1)人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。

(2)要認識到，和同事之間，尤其是經(jīng)常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則肯定要影響到工作效率。不能有分歧就和他爭吵，吵架是不能解決問題的。

(3)和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。真誠的對待他，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。

(4)要謙虛謹慎，自己可能比較年輕，資歷淺，工作經(jīng)驗少，要本著請教學習的態(tài)度和他交流，不能恃才傲物。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，不苛求別人。

(5)分析為何他老是和自己產(chǎn)生分歧，如果是脾氣性格上差別導致分歧，在平時工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關于工作榮譽的分配問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠和這位同事友好相處，共同促進工作效率的提高。

2012新疆兵團公務員考試面試技巧：全面辯證原則

這個原則主要適用于回答哲理類、社會現(xiàn)象類考題。比如“拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。”回答這類題目，可以運用哲學上的一分為二看問題的觀點，首先對兩個看起來相矛盾的話語進行一個總的評論;接著，從不同的側面來闡述;最后，結合實際工作談自己的感受。

【例2】拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。

【參考思路】

對于本題我是這樣理解的：

(1)拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個時代的象征，他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的，他們的話更值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

(2)這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們，告訴年輕人應該有一個崇高的理想，敢于為自己的目標而努力奮斗;孫中山的話則是告誡我們，青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。

(3)從兩位偉人的至理名言中，我體會到：作為一名當代青年人，應該為自己樹立一個遠大目標，為了這個目標而不懈努力;但是我更意識到時代所賦予的重任，如果我能有幸進入公務員隊伍，我將牢記孫中山的話，不應該為了當官而當官，因為無論是手中的權力還是頭頂上的光環(huán)，這一切都是人民群眾所賦予的，我應該踏踏實實地為人民做事，為人民謀利益，2012新疆兵團公務員考試面試技巧：輕重緩急原則

這個原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務員工作瑣碎復雜，有時候許多事情會相互沖突，根據(jù)輕重緩急的需要來處理事情，也是從事公務員工作所應具備的基本素質(zhì)。

【例】一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理?

(1)你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處。

(2)群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內(nèi)容還沒了解清楚。

(3)你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】生活中，我們會經(jīng)常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節(jié)”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我是這樣來處理的。

(1)我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態(tài)的進一步惡化，甚至會出現(xiàn)無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意。

(2)當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的。

(3)處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它確實不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產(chǎn)生的結果也會不同。況且領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經(jīng)過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經(jīng)驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經(jīng)過反復的論證，證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受建議的。綜上所述，我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時，一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察，沉著應對”。2012新疆兵團公務員考試面試技巧：精心組織原則

這個原則主要適用于回答組織類考題。如組織一場活動或者一個大型頒獎晚會。這類題目可以分：活動前的準備、活動過程中的控制、活動結束后的匯報和總結三步來回答。

【例】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動，你將如何組織?

【參考思路】(1)確定參加此次活動的人員，先對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行摸底調(diào)查，確定轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安置計劃。

(2)進行人員分組和負責地區(qū)分配，根據(jù)前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動。

(3)對此活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告。

2012新疆兵團公務員考試面試技巧：團結合作原則

這個原則重點適用于回答人際類、組織類考題。公務員工作中，比較注重強調(diào)“團結合作、大局意識”，這一點非常重要。

【例】工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦?

【參考思路】出現(xiàn)這種情況，我表示遺憾。具體來說，我會這樣做：(1)不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。

(2)努力調(diào)整好自己的情緒和精神狀態(tài)，不能因此而導致工作出錯，更不能因此而造成新的關系緊張。

(3)認真查找原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。

(4)如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。

(5)工作之余努力培養(yǎng)起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好?？傊瑧摃r刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相信，他們會看見我的努力，我們的相處會很融洽!2012新疆兵團公務員考試面試技巧：自圓其說原則

這個原則重點適用于回答演講類、串詞類考題。這類考題沒有標準答案，只要回答能首尾一致即可。

【例】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。

【參考思路】隨著中國加入WTO，公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需要。小黃是經(jīng)濟運行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應付編譯國外公文文書的工作，他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班。那里不愧是培養(yǎng)英語人才的搖籃，在課堂上通過有趣的自由口語問答活動，調(diào)動大家練習口語的積極性，并在聽說中，幫助大家豐富詞匯。經(jīng)過兩個月的努力學習，小黃的英語在部門中已經(jīng)小有名氣了。2012新疆兵團公務員考試面試技巧：表態(tài)揚棄原則

這個原則主要適用于回答社會現(xiàn)象類、壓力類考題。如“現(xiàn)在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現(xiàn)象你有什么看法?”。第一步，可以給這種觀點、現(xiàn)象定性，表明自己立場;第二步，闡述這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，以及如何杜絕它的產(chǎn)生。

【例】現(xiàn)在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現(xiàn)象你有什么看法?

【參考思路】(1)這些地方、部門和單位形成的奢侈之風，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財?shù)男袨?，說明某些領導人物的思想已被腐化，其服務理念已嚴重扭曲，完全背離了中央提倡節(jié)約儉樸，艱困奮斗和建設節(jié)約型社會的精神，講了排場，失了民心，應給予嚴厲的懲治，遏制這種不正之風的蔓延。(2)從這些現(xiàn)象可以看出某些公務員不勤儉節(jié)約從而滋生腐敗。黨的十七大報告明確提出，要以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設，把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對腐敗。作為一名國家公務員，要發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，努力發(fā)揮政府機關在建設節(jié)約型社會中的表率作用;作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴格遵守有關規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭。

2012新疆兵團公務員考試面試技巧：沉著冷靜原則

這個原則適用于回答壓力類、領導類考題。如“一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事?”

回答壓力性試題時，要體現(xiàn)沉著冷靜原則，遇事不慌亂，回答問題過程中注意強調(diào)“堅持原則和大局意識”。

【例題】一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事?

【參考思路】(1)我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密，因此它的發(fā)放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。

(2)追查機密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機密文件，保證機密文件內(nèi)容不落入別有用心的人手里。查清后向領導報告，并請示處理意見。

(3)對照本單位機密文件管理制度，深刻檢討自己的工作過失，請求領導給予相應的處分。

(4)建議領導在本單位開展一次保密教育活動，努力提高大家對保密工作重要性的認識，建立健全保密工作制度。

2012新疆兵團公務員考試面試技巧：自我批評原則

這個原則重點適用于回答壓力類、人際關系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現(xiàn)了，你該怎么辦?領導的能力比你低，你該怎么做?如果領導比你強很多，你又該怎么做?”第一，出現(xiàn)問題先從自己身上找原因;第二，結合具體問題具體分析。

【例5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現(xiàn)了，你該怎么辦?領導的能力比你低，你該怎么做?如果領導比你強很多，你又該怎么做?

【參考思路】(1)在背后議論別人(特別是別人的缺點)本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發(fā)生。

(2)如果領導的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干，那是對自己的負責和對職業(yè)的尊重。相信這個世界是公平的，是金子總會有發(fā)光的時候。

(3)如果領導能力比我強，那我更應該敬重他，把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習，取其之長、補已之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”，有一個能力比自己強的領導，我一定成長得更快。