第一篇：面試

一、著裝要樸實(shí)大方，不可太花．一定記得問(wèn)面試你的人的名字，得知其姓名以后便要在稱(chēng)呼其前加上姓． 問(wèn)的問(wèn)題主要包括 英文的自我介紹 2 工作經(jīng)歷 3 為什么離開(kāi)你上一家酒店為什么選折這個(gè)工作 5 專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題

二、我就犧牲點(diǎn)時(shí)間吧，希望你能從中借鑒些什么.1.為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)？

解釋?zhuān)阂馑甲屇慊卮饘?duì)酒店的相關(guān)認(rèn)知，你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè)，你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)？而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。

回答：酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場(chǎng)所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài)，我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。

2、為什么離開(kāi)原來(lái)的公司？為什么辭去原來(lái)的工作？

解釋?zhuān)核肓私饽銓?duì)原先公司的看法，和離職的原因，是否因?yàn)閭€(gè)人工作不好被公司開(kāi)除？是否因?yàn)楹蜕霞?jí)關(guān)系不和被公司開(kāi)除？

回答：原先的公司是XX樣的一個(gè)公司，公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò)，我在公司已任職二年之久，離開(kāi)公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學(xué)夢(mèng)，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書(shū)去了。（理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因）

3、為什么選擇本酒店工作（注：5星級(jí)）？

解釋?zhuān)簩?duì)酒店有何認(rèn)識(shí)？對(duì)本工作有何認(rèn)識(shí)。

回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對(duì)貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機(jī)會(huì)。

4、在本酒店的目標(biāo)是什么？

解釋?zhuān)杭聪雴?wèn)你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話(huà)，那些書(shū)本上有，給人不真實(shí)。

回答：我覺(jué)得我的語(yǔ)言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補(bǔ)自身不足，當(dāng)然，我的愿望是能夠做一名合格的客房管理者，我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。

三、你是學(xué)生，沒(méi)人要求你會(huì)什么，因?yàn)樗滥愀静粫?huì)。他想知道你在學(xué)校是一個(gè)怎樣的人，你的成績(jī)。人際，職業(yè)規(guī)劃。性格。興趣相關(guān)。然后她就會(huì)根據(jù)相關(guān)對(duì)你的職業(yè)能力，性格特點(diǎn)。溝通能力，做出對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)。從優(yōu)錄取。你表現(xiàn)外向，樂(lè)于溝通，就一定成功。

5、面試酒店服務(wù)員怎么自我介紹

各位評(píng)審大家好,能夠站在這里參加面試,我感到非常的榮幸.希望通過(guò)這次面試能夠把自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況.我叫***，今年**歲，***人。大學(xué)的生活中,是我思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長(zhǎng)成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，期末總評(píng)成績(jī)名列年級(jí)前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級(jí)三好學(xué)生稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同學(xué)，把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無(wú)私的介紹給其他同學(xué)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己；另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會(huì)，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。終于在大三開(kāi)始的時(shí)候光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。

此外,我也在麥當(dāng)勞做過(guò)兼職，很苦，很累，但那段時(shí)間也給了我很多快樂(lè)。學(xué)到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢(qián)的不易。麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。在麥當(dāng)勞工作，一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷(xiāo)、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的規(guī)章制度和成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過(guò)與形形色色的顧客打交道，也增強(qiáng)了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。

四年的學(xué)習(xí)生活，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是社會(huì)常識(shí)，亦或是為人處事，都讓我學(xué)到了很多，可以說(shuō)，這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光，我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定，對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，走向成功！

四、酒店面試技巧

1、著裝，氣質(zhì)

2、英語(yǔ)

3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

弄熟這些就差不多了。酒店面試問(wèn)題

百度一下“job006”那里有不同職位的面試題

五、酒店是服務(wù)性行業(yè)，要求你有最基本的行業(yè)入門(mén)標(biāo)準(zhǔn)，也就是你所具備的整體素質(zhì)，包括你的著裝，行為，符合酒店的技能等等。所以你去面試的時(shí)候一定要做到著裝得體，比如你是面試總臺(tái)的，就不要穿一些奇裝怪服。另外是你的行為，可以體現(xiàn)在你的禮節(jié)禮貌上面，面試時(shí)是否敲門(mén)，是否有問(wèn)候聲等等。業(yè)務(wù)技能主要表現(xiàn)在是否有酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。（面試時(shí)請(qǐng)時(shí)刻保持微笑）

酒店的商品時(shí)無(wú)形的，通過(guò)空間和設(shè)備設(shè)施，員工的勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，因此要求從業(yè)人員擁有完備的飯店意識(shí)和合格的飯店行業(yè)素質(zhì)，成熟的規(guī)范作業(yè)精神，以及應(yīng)變能力。我想說(shuō)的是應(yīng)變能力很重要，在面試的過(guò)程中你肯定能夠遇到你不了解的酒店知識(shí)，請(qǐng)不要擔(dān)心自己不會(huì)回答也就直接的說(shuō)不知道，請(qǐng)你發(fā)揮自己的能力，詳細(xì)的闡述自己對(duì)酒店的理解。面試時(shí)應(yīng)該不會(huì)具體到工作細(xì)節(jié)，因此你要大致的了解自己面試的工作特征。

六、1。著裝，在酒店工作都有工作裝的，所以面試的時(shí)候不必穿得很正式，普通的休閑裝即可，不能太另類(lèi)。力求做到整齊、干凈、精神。不知道你是男生還是女生，如果個(gè)子不太高的話(huà)，最好能穿帶點(diǎn)跟的鞋。

2。化妝，女生要化點(diǎn)淡妝，切忌濃艷，一般酒店是不允許染發(fā)的，所以頭發(fā)最好是自然色，如果是比較貼近自然色的也可以。最好不留流海，如果有的話(huà)，也要整齊，不能太長(zhǎng)，太特別。不能染有色指甲，如果是應(yīng)聘廚房，就不能染指甲。3.飾物，不要戴太多，在酒店上班一般是不許戴頭飾、耳環(huán)、手鐲等的，可以戴耳釘。具體面試：

一般去了會(huì)讓你填張表，具體就是你自己的一些大概情況和應(yīng)聘意向。如實(shí)填寫(xiě)就好了。然后是人事部的面試，會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題，盡量謙虛老實(shí)地回答，適當(dāng)表明自己的意向。如果人事部的人覺(jué)得你可以了，就會(huì)馬上安排你去和部門(mén)經(jīng)理見(jiàn)面，如果讓你回去等消息，那基本上就沒(méi)戲了。

如果你面試的崗位需要英語(yǔ)能力，建議你事先補(bǔ)一下，如果實(shí)在補(bǔ)不了，到時(shí)就老實(shí)告訴人家吧，有的時(shí)候，英語(yǔ)在一些酒店沒(méi)那么重要的。

第二篇：面試

愛(ài)在藍(lán)天之空姐面試篇

發(fā)布: 2011-4-6 15:05:14 | 來(lái)源: | 編輯: | 查看:

197次

第一，請(qǐng)穿職業(yè)裝來(lái)面試

空姐的工作要求制服。來(lái)參加空姐面試，最好的面試服裝也是制服，筒裙，高跟鞋。并不是所有的準(zhǔn)空姐都知道這一點(diǎn)，每次主管面試工作的時(shí)候，都能看到穿牛仔褲、短褲、時(shí)裝裙或者碎花短裙的面試者。穿不符合職業(yè)要求的服裝來(lái)參加面試，給我們這些面試官的印象自然非常不好?？战忝嬖嚥⒉灰欢ㄒ蟀滓r衫黑筒裙，職業(yè)裝的顏色大家可以自行調(diào)配。冬天的面試很冷，大家可以在制服外面套一件羽絨大衣保暖。

第二，不要和男友或父母一起來(lái)參加面試

大家在參加面試的時(shí)候估計(jì)都見(jiàn)過(guò)我們貼的“陪同人員禁止入樓”的標(biāo)志。其實(shí)，航空公司也非常不喜歡空姐的親友團(tuán)等在大樓外面。大量停放的車(chē)輛會(huì)影響交通，尤其是影響友鄰單位的工作。航空公司一般會(huì)希望面試者能搭乘公共交通，準(zhǔn)空姐們最好還是搭乘公共交通來(lái)面試。

還有就是空姐本身是一種服務(wù)性的工作，航空公司不會(huì)希望看到來(lái)面試的準(zhǔn)空姐在家都是被服務(wù)的角色。一次中午吃飯的時(shí)候，看到在大樓外面一些準(zhǔn)空姐們的父母幫她們拿著包拿著鞋拿著衣服，我的主管跟我們幾個(gè)負(fù)責(zé)面試的人說(shuō)：“這樣的人怎么能當(dāng)好空姐呢?”結(jié)果那幾名和父母男友一起來(lái)面試的準(zhǔn)空姐都直接落選。

和男友一起來(lái)面試更是非常忌諱的事情，一般航空公司都會(huì)明確要求空姐在入職的前3年里不可以結(jié)婚。和男友一起來(lái)面試的空姐會(huì)讓航空公司比較擔(dān)心。

有人說(shuō)作為主考官，你怎么知道來(lái)面試的我是自己來(lái)的?還是和親友團(tuán)一起來(lái)的?其實(shí)很好觀(guān)察，你有沒(méi)有自己拿著自己的拖鞋袋和服裝包呢?

第三，注意不要干擾面試賓館、酒店等場(chǎng)所的正常工作并保持衛(wèi)生。

除了親友團(tuán)的車(chē)輛會(huì)影響交通，每次空姐面試完，面試的賓館附近的地面也都會(huì)一片狼藉。一大片親友團(tuán)們丟棄的煙蒂、面包紙、餅干包裝和飲料瓶子，甚至還有到處吐的痰。我們的主管對(duì)此一直都非常生氣。所以，注意面試千萬(wàn)不要帶親友團(tuán)來(lái)。

還有就是，航空公司理解高跟鞋不舒服，冬天冷，夏天熱，容易留下疤痕，允許空姐們穿高跟涼鞋來(lái)面試或者拖鞋袋和衣服包來(lái)，在面試前后換鞋換衣服。甚至很多面試官也更欣賞會(huì)照顧自己的空姐(拎著拖鞋袋、衣服包入樓可能會(huì)被加分呢)。但是請(qǐng)不要在面試的酒店大廳的沙發(fā)上或者辦公樓門(mén)口換鞋換衣服，酒店方面一直對(duì)此意見(jiàn)非常大。出了面試的酒店或?qū)懽謽?，在離開(kāi)保安區(qū)30米以外的地方換就比較好。

第四，要甜美大方

空姐是一份要負(fù)責(zé)接待客人的職業(yè)，冷傲型的空姐是各大航空公司都不歡迎的。另外航空公司也不喜歡多事的空姐，希望空姐能夠落落大方。國(guó)內(nèi)某航空公司把在北京的海選改在人來(lái)人往的東安市場(chǎng)，除了宣傳自己公司形象，考驗(yàn)準(zhǔn)空姐們面對(duì)公眾是否能做到落落大方也是航空公司的一個(gè)重要考量。這點(diǎn)很多其他的國(guó)內(nèi)航空公司也在考慮學(xué)習(xí)南航的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我聽(tīng)說(shuō)吉祥和川航都將在明年開(kāi)始通過(guò)選秀的方式招聘。

不要隨便去投訴客人。每次我在負(fù)責(zé)空姐招聘的時(shí)候都會(huì)收到空姐們的大量的投訴，男面試官和準(zhǔn)空姐握手被空姐投訴過(guò);保安盯著準(zhǔn)空姐看也被投訴過(guò);在東安市場(chǎng)還有準(zhǔn)空姐去阻止來(lái)購(gòu)物的顧客拍照，或者躲鏡頭，甚至跟顧客大吵起來(lái)強(qiáng)迫顧客刪掉自己的照片。大家都有肖像權(quán)，但是面試的這幾天里，還是要盡力克制一下，做不到落落大方至少也要裝得落落大方一點(diǎn)(笑)。各種騷擾是將來(lái)在空姐工作中常常遇到的，怎么有技巧的自行處理掉或忍耐下來(lái)，是航空公司希望來(lái)面試的空姐們都已經(jīng)具備的職業(yè)能力。

第五，不要輕言放棄

很少有空姐一面就可以被錄取，很多被錄取的空姐都經(jīng)歷過(guò)多次面試，8面10面之后被錄取都不算什么。面試是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高的過(guò)程。開(kāi)始你可能不知道該穿什么服裝，不知道要避免疤痕，甚至不會(huì)認(rèn)真的讀面試通知上的著裝要求。但是慢慢的通過(guò)不斷參加面試，認(rèn)識(shí)新朋友，讀更多的面經(jīng)，你可能就會(huì)逐漸了解空姐究竟是一份怎樣的職業(yè)，它的職業(yè)要求究竟是什么，這樣你的被錄取機(jī)會(huì)也會(huì)不斷地增加了呢。

衛(wèi)星樓 satellite 入口 in

出口 exit;out;way out

進(jìn)站（進(jìn)港。到達(dá)）arrivals

不需報(bào)關(guān) noting to declare

海關(guān) customs

登機(jī)口 gate;departure gate

候機(jī)室 departure lounge

航班號(hào) FLT No(flight number)

來(lái)自。。arriving from

前往… departure to

預(yù)計(jì)時(shí)間 scheduled time

實(shí)際時(shí)間 actual time

已降落 landed

起飛時(shí)間 departure time

延誤 delayed

登機(jī) boarding

由此乘電梯前往登機(jī) stairs and lifts to departures

迎賓處 greeting arriving

由此上樓 up;upstairs 由此下樓 down;downstairs

銀行 bank

貨幣兌換處 money exchange;currency exchange

訂旅館 hotel reservation

行李暫存箱 luggage locker

出站（出港。離開(kāi)）departures

登機(jī)手續(xù)辦理 check-in

登機(jī)牌 boarding pass(card)

護(hù)照檢查處passport control immigration

行李領(lǐng)取處 luggage claim;baggage claim

國(guó)際航班旅客 international passengers

中轉(zhuǎn) transfers

中轉(zhuǎn)旅客 transfer passengers

中轉(zhuǎn)處 transfer correspondence

過(guò)境 transit

報(bào)關(guān)物品 goods to declare

貴賓室 V.I.P room

購(gòu)票處 ticket office

付款處 cash

出租車(chē)乘車(chē)點(diǎn) Taxi pick-up point

大轎車(chē)乘車(chē)點(diǎn) coach pick-u point

航空公司汽車(chē)服務(wù)處 airline coach service

租車(chē)處（旅客自己駕車(chē)）car hire

公共汽車(chē) bus;coach service

公用電話(huà) public phone;telephone 廁所 toilet;W.C;lavatories;rest room

男廁 men’s;gent’s;gentlemen’s

女廁 women’s;lady’s

餐廳 restaurant

酒吧 bar

咖啡館 coffee shop;café

免稅店 duty-free shop

郵局 post office

出售火車(chē)票 rail ticket

旅行安排 tour arrangement

行李牌 luggage tag

國(guó)際航班 International Flight

班機(jī)號(hào)碼 Flight Number

來(lái)回機(jī)票 Round-Trip Ticket

商務(wù)客艙 Business Class

國(guó)內(nèi)班機(jī) Domestic Flight

單程機(jī)票 One-way Ticket

頭等艙 First Class

經(jīng)濟(jì)艙 Economy Class

使用中 Occupied

盥洗室 lavatory

無(wú)人 vacant

女空服員 Stewardess

男空服員 steward

海關(guān)申報(bào)處 customs service area 貨幣申報(bào) currency declaration

觀(guān)光 sight-seeing

托運(yùn)的行李 checked baggage

行李領(lǐng)取處 baggage claim area

隨身行李 carry-on baggage

行李推車(chē) luggage cart

外幣兌換店 currency exchange shop

匯率 exchange rate

旅行支票 traveler’s check Dialogue

飛機(jī)票（指限定條件）endorsement/restrictions

旅客姓名 name of passenger

起點(diǎn)城市 from

起飛日期 date

起飛時(shí)間 time

訂座情況 status

機(jī)票確認(rèn) ticket confirm

登機(jī)口 gate

前往城市 to

乘運(yùn)人（公司）carrier

航班號(hào) flight no.座艙等級(jí) class(fare basis)

機(jī)號(hào) plane No.機(jī)座號(hào) seat No.吸煙坐位 smoking seat

非吸煙席 non-smoking seat

機(jī)場(chǎng)費(fèi) airport fee 國(guó)際機(jī)場(chǎng) international airport

國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng) domestic airport

機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓 airport terminal

國(guó)際候機(jī)樓 international terminal

國(guó)際航班出港 international departure

國(guó)內(nèi)航班出站 domestic departure

1.請(qǐng)求對(duì)方再說(shuō)一次 Could u please repeat that?

2.我要訂9月15號(hào)到紐約的班機(jī)。I’d like to make a reservation for a flight to New York on September 15th.3.408次班機(jī)何時(shí)抵達(dá)？ What time does Flight 408 arrive?

4.機(jī)票多少錢(qián)？How much is airfare?

5.我想要確認(rèn)我預(yù)訂的機(jī)位。I’d like to reconfirm my plane reservation please.6盥guan洗室在哪里？ Where is the lavatory? 7.你有中文報(bào)紙嗎？Do you have Chinese Newspaper?

8.我會(huì)冷，請(qǐng)給我一條毯子好嗎？I feel cool, may I have a blanket?

9.可不可以給我一副撲克牌？May I have a deck of playing cars?

10.請(qǐng)出示您的護(hù)照。May I see your passport, please?

11.您要在美國(guó)待多久？How long are you going to stay in America?

12.您此行的目的為何What is the purpose of your visit?

13.您有任何東西要申報(bào)嗎？ Do you have anything to declare?

14.對(duì)不起，哪里是行李提領(lǐng)區(qū)？Excuse me, where is the baggage claim area?

15.行李遺失申報(bào)處在哪里？ Where is the lost luggage office?

16.（出示登機(jī)證予服務(wù)人員）我的座位在哪里？Where is my seat?

17.我能將手提行李放在這兒?jiǎn)幔?Can I put my baggage here?

18.我是否可將座位向后傾倒？（向后坐的乘客說(shuō)）May I recline my seat?

19.是否可替我更換座位？ Could you change my seat, please?

20.我是否可以抽煙？ May I smoke?

21.需要什么飲料？ What kind of drinks do you have?

22.機(jī)上提供那些飲料？ What kind of drinks do you have?

23.咖啡，茶，果汁，可樂(lè)，啤酒和調(diào)酒。We have coffee, tea, juice, coke, beer and cocktails.24.晚餐想吃牛肉，雞肉還是魚(yú)？ Which would you like for dinner, beef, chicken or fish? 25.我覺(jué)得不舒服，是否可以給我一些藥？ I feel a little sick, can I have some medicine?

26.還要多久到達(dá)檀香山？ How much longer does it take to get to Honolulu ?

27.這次班機(jī)會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)嗎？ Will this flight get there on time?

28.我擔(dān)心能否趕上轉(zhuǎn)機(jī)班機(jī)。I’m anxious about my connecting flight.29.請(qǐng)告訴我如何填寫(xiě)這張表格？ Could you tell me how to fill in this form? Before Take-Off 起飛前

1.Morning, madam（Sir）.Welcome board!早上好，女士（先生）。歡迎登機(jī)！

2.May I introduce myself, I'm ___, the chief purser of this flight.請(qǐng)?jiān)试S自我介紹。我叫___，本次航班的乘主任務(wù)長(zhǎng)。3.Morning, sir.Welcome aboard.Business class or economy? 早上好，先生。歡迎登機(jī)。坐公務(wù)還是經(jīng)濟(jì)艙？

4.Follow me, please.Your seat is in the middle of the cabin.請(qǐng)跟我來(lái)，您的座位在客艙中部。

5.An aisle seat on the left side------Here you are, sir.是左邊靠走廊座位------這是您的座位。

6.I’m afraid you are in the wrong seat.20C is just two rows behind on the other aisle.恐怕您坐錯(cuò)位子了，20C正好在那邊走廊的后二排。

7.Excuse me for a second, I’ll check.請(qǐng)稍等一下，我查查看。

8.The plane is about to take off.Please don't walk about in the cabin.飛機(jī)馬上要起飛了，請(qǐng)不要在客艙內(nèi)走動(dòng)。

9.You know the weather in Hongkong is not so good.It has been delayed.你知道香港的天氣不太好，飛機(jī)延誤了。

10.Air China Flight CA937 leaves at 0730 in the morning.中國(guó)國(guó)際航空公司CA937航班，上午7：30起飛。

11.Flight No.926, leaving Tokyo at 1740, flies nonstop back to Beijing.CA926航班17：40離開(kāi)東京直飛回北京。

12.You’re flying economy class.Is that right? 您是坐經(jīng)濟(jì)艙，對(duì)嗎？

⑴歡迎詞

女士們，先生們：

歡迎你乘坐中國(guó)XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飛行距離是_______，預(yù)計(jì)空中飛行時(shí)間是________小時(shí)_______分。飛行高度______米，飛行速度平均每小時(shí)_______公里。

為了保障飛機(jī)導(dǎo)航幾通訊系統(tǒng)的正常工作，在飛機(jī)起飛和下降過(guò)程中請(qǐng)不要使用手提式電腦，在整個(gè)航程中請(qǐng)不要使用手提電話(huà)，遙控玩具，電子游戲機(jī)，激光唱機(jī)和電音頻接收機(jī)等電子設(shè)備。

飛機(jī)很快就要起飛了，現(xiàn)在有客艙乘務(wù)員進(jìn)行安全檢查。請(qǐng)您坐好，系好安全帶，收起座椅靠悲和小桌板。請(qǐng)您確認(rèn)您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李價(jià)內(nèi)或座椅下發(fā)。（本次航班全程禁煙，在飛行途中請(qǐng)不要吸煙。）

本次航班的乘務(wù)長(zhǎng)講協(xié)同機(jī)上_______名乘務(wù)員竭誠(chéng)為為您提供及時(shí)周到的服務(wù)。

謝謝！

Welcome

Good morning(afternon, evening), Ladies and Gentlemen:

Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______)The distance between______and_______is______kilometers.Our flight will take ________ hours and_______minutes.We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems,mobile phones,toys and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing.We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you.(This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)

The(chief)purser _________with all your crew members will be sincerely at your service.We hope you enjoy the flight!Thank you!

⑵ 起飛后廣播

女士們，先生們：

我們的飛機(jī)已經(jīng)離開(kāi)_____前往_____，沿這條航線(xiàn)，我們飛經(jīng)的省份有_______，經(jīng)過(guò)的主要城市有_______，我們還將飛越_____。

在這段旅途中，我們?yōu)槟銣?zhǔn)備了XX餐。供餐時(shí)我們將廣播通知您。

下面將向你介紹客艙設(shè)備的使用方法：

今天您乘坐的是XX型飛機(jī)。

您的座椅靠背可以調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)時(shí)請(qǐng)按座椅扶手上的按鈕.在您前方座椅靠背的口袋里有清潔袋,功您扔置雜物時(shí)使用。在您座椅的上方備有閱讀燈開(kāi)關(guān)和呼叫按鈕。如果你有需要乘務(wù)員的幫助,請(qǐng)按呼喚鈴。

在您座位上方還有空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，你如果需要新鮮空氣,請(qǐng)轉(zhuǎn)動(dòng)通風(fēng)口。洗手間在飛機(jī)的前部和后部.在洗手間內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。

Ladies and Gentlemen:

We have left_____for_____.Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper)has been prepared for you.We will inＦＯＲＭ you before we serve it.Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.This is a XX aircraft.The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant.The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.Lavatiories are located in the front of the cabin and in the rear.Please do not smoke in the lavatories

⑶ 餐前廣播

女士們，先生們：

我們將為您提供餐食（點(diǎn)心餐），茶水，咖啡和飲料。歡迎您選用。需要用餐的旅客，請(qǐng)您將小桌板放下。

為了方便其他旅客，在供餐期間，請(qǐng)您講座椅靠背調(diào)整到正常位置。謝謝！

Ladies and Gentlemen: We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks.Welcome to make your choice.Please put down the table in front of you.For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service.Thank you!

第三篇：面試

中小型企業(yè)經(jīng)典面試問(wèn)題及回答思路

一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。

7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

四：“你最崇拜誰(shuí)？”

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。

3、不宜說(shuō)崇拜自己。

4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

五：“你的座右銘是什么？”

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。

2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。

4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。

八：“你為什么選擇我們公司？”

1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”

1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”

十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”

1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

十三：“你能為我們做什么？”

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了?！?/p>

十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀(guān)的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！?/p>

同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。

外企應(yīng)聘的三步曲

第一，應(yīng)聘資料。千萬(wàn)不能小看個(gè)人應(yīng)聘資料，它是敲開(kāi)外資大公司大門(mén)的第一塊敲門(mén)磚。外資大公司對(duì)應(yīng)聘的個(gè)人資料的基本要求是簡(jiǎn)潔、明了，突出個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)、特長(zhǎng)，而不喜歡拖沓的、在一般情況下，他們希望收到的個(gè)人簡(jiǎn)歷只有一頁(yè)，而不是洋洋灑灑的幾大張。因?yàn)椤皾饪s人生精華”也是應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。據(jù)調(diào)查顯示，面對(duì)堆積成山的應(yīng)聘信，外資大公司不大可能一封一封地細(xì)看。誰(shuí)的信簡(jiǎn)潔，誰(shuí)更能突出重點(diǎn)，誰(shuí)就可能占便宜。同時(shí)，應(yīng)聘資料還要提煉你的職業(yè)含金量，使其吸引人事經(jīng)理的目光，包裝簡(jiǎn)歷的專(zhuān)業(yè)性，第二，綜合素質(zhì)測(cè)試。用一份簡(jiǎn)潔明了、突出重點(diǎn)的個(gè)人資料敲開(kāi)了外資公司的大門(mén)后，接下來(lái)必定要過(guò)的關(guān)是第一、第二輪面試。這幾輪面試，用人單位主要是測(cè)試應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，從總體上來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者是否符合公司的要求。外語(yǔ)能力是每家外資大公司對(duì)應(yīng)聘者的最基本的要求。一般情況下，招聘單位比較注重的是通用外語(yǔ)的水平，較少考核專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)的能力。因?yàn)槿绻愕耐ㄓ猛庹Z(yǔ)能達(dá)到一定的水平，那么經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和工作實(shí)踐，專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)的水平會(huì)很快達(dá)到要求。對(duì)外語(yǔ)有較高要求的公司會(huì)安排兩種測(cè)試，第一種是口試，看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)回合，你的聽(tīng)講水平將無(wú)法掩蓋。要過(guò)這一關(guān)，“啞巴英語(yǔ)”肯定要吃大虧。至于筆試，一般與該公司的主要業(yè)務(wù)有關(guān)，因此仔細(xì)研究該公司的英文介紹，肯定對(duì)外語(yǔ)的筆試有好處。據(jù)了解，越來(lái)越多的外資公司采用“情景模擬”的方法來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，也就是讓?xiě)?yīng)聘者在模擬的工作環(huán)境中來(lái)表現(xiàn)自己。除了一對(duì)一問(wèn)答式的面試外，越來(lái)越多的公司則采取把應(yīng)聘者編組，用一二個(gè)問(wèn)題讓大家討論，從中挑選出佼佼者。在這種測(cè)試中，最關(guān)鍵的是把握表現(xiàn)自己的“度”，話(huà)不在多，而在“點(diǎn)子”上，道理不在高深，而在能說(shuō)服大家。過(guò)于“沉默寡言”或過(guò)于“搶鏡頭”，都是不可取的。如果說(shuō)從一份好的簡(jiǎn)歷到面試是百里挑一的話(huà)，那么從第二階段到最后階段的面試是十里挑一，因此，任何環(huán)節(jié)上的小小失誤都有可能導(dǎo)致應(yīng)聘的失敗，而招聘者決不會(huì)因?yàn)槟愕牟恍⌒亩俳o你機(jī)會(huì)。

第三，人品 如果你能進(jìn)入最后的面試，那么你應(yīng)聘成功的可能已經(jīng)上升到７０％。最后的面試一般是應(yīng)聘崗位所在部門(mén)的經(jīng)理或公司的老總。最后的面試是測(cè)試你的人品。因此這種面試會(huì)在比較輕松的氣氛中進(jìn)行，但在這不經(jīng)意的輕松談話(huà)中，有水平的老總能掂量出你的“人品”。因此，你不妨采取“內(nèi)緊外松”的策略，不該講的話(huà)不講，不該問(wèn)的問(wèn)不問(wèn)；也不用過(guò)分掩飾自我，只要能達(dá)到放大自己優(yōu)點(diǎn)、縮小自己不足的目的，那么你就可能得到一份錄用通知了。

聘面試技巧方式一：直接式 如“你是什么大學(xué)畢業(yè)的”，回答“復(fù)旦”，“什么專(zhuān)業(yè)”，回答“物理”。不要太啰嗦。

應(yīng)聘面試技巧方式二：選擇式

“你愿意出差嗎”，回答“愿意”或“不愿意”?！霸敢饧影鄦幔俊?，“愿意”，不要模糊，更不能回答“隨便”。

應(yīng)聘面試技巧方式三：自由式

問(wèn)“你為什么想應(yīng)聘我們公司，你怎么打聽(tīng)到我們公司要招人的?！边@類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有明確答案，但邏輯推理要清晰。

應(yīng)聘面試技巧方式四：因果式

前面問(wèn)題的答案是后面問(wèn)題的起因。問(wèn)“你有什么缺點(diǎn)？”，“有時(shí)比較馬虎”，“你的缺點(diǎn)對(duì)工作有什么危害？”，有的同學(xué)把優(yōu)點(diǎn)說(shuō)得很多，至于缺點(diǎn)，好像沒(méi)有，這都是很糟糕的回答。不妨這樣：最大的優(yōu)點(diǎn)是工作很認(rèn)真，最大的缺點(diǎn)是有時(shí)過(guò)分認(rèn)真，巧妙又不失展示自己的特點(diǎn)。

應(yīng)聘面試技巧方式五：測(cè)試式

明天要去旅游，機(jī)票已訂好，公司突然要求你去加班，你怎么辦？不少同學(xué)說(shuō)，把飛機(jī)票退了，明天去加班。但最佳的答案應(yīng)該是逼近真實(shí)值，可以這樣回答：我可以先問(wèn)一下，這個(gè)加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回來(lái)再去，如果兩者都不可以，我只能將飛機(jī)票退了，去加班。如果回答，飛機(jī)票退了，趕快去加班，肯定不會(huì)被錄用，這樣的同學(xué)肯定不會(huì)被錄用，口號(hào)叫得越響到時(shí)候跑得最快。

應(yīng)聘面試技巧方式六：挑戰(zhàn)式

主考官問(wèn)，“我覺(jué)得你的經(jīng)驗(yàn)很差，不太適合我們的位置?！逼鋵?shí)這是個(gè)陷阱，如果他真的覺(jué)得你很差，還會(huì)面試你？如果對(duì)方在為難你，比如說(shuō)，“你是民辦學(xué)校的，平時(shí)讀書(shū)肯定不太好?！贝藭r(shí)，千萬(wàn)不要說(shuō)，“我平時(shí)讀書(shū)很好的，一不小心失誤，掉進(jìn)了民辦?！保瑯?biāo)準(zhǔn)回答應(yīng)該是：對(duì)的，我在這方面有很多欠缺，但是我想用我的勤奮彌補(bǔ)這方面的不足。

應(yīng)聘面試技巧方式七：誘導(dǎo)式

問(wèn)“你是名牌大學(xué)畢業(yè)，又是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，肯定是這方面的專(zhuān)家，請(qǐng)你談?wù)勀壳坝?jì)算機(jī)方面發(fā)展的趨勢(shì)?！闭l(shuí)知，這又是個(gè)陷阱。有的同學(xué)說(shuō)：好的。這不就等于承認(rèn)自己是專(zhuān)家？講得好，是理所當(dāng)然，講得不好，就是自己故意賣(mài)弄。

應(yīng)該這樣回答：不是的，我不是專(zhuān)家，只懂一點(diǎn)皮毛，可以談一點(diǎn)初淺的認(rèn)識(shí)。這樣談得不好，也沒(méi)關(guān)系，談得好，反而讓人覺(jué)得你很謙虛。另外，談到你的期望工資是多少時(shí)，回答千萬(wàn)不要太直接，切忌用鮮明的數(shù)字回答，可以說(shuō)：我對(duì)這個(gè)行情也不太了解，聽(tīng)朋友說(shuō)，工資在2000元左右吧。這樣，說(shuō)對(duì)了算朋友的，說(shuō)錯(cuò)了，也算你朋友的，你就能巧妙脫身。

外企面試的技巧

1、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖y(cè)試你的沉靜與自信）給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到這份工作”。

2、為什么你想到這里來(lái)工作（這應(yīng)該是你喜愛(ài)的題目）因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，你了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。

3、這個(gè)職位最吸引你的是什么（這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)）回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。

4、你是否喜歡你老板的職位 回答當(dāng)然是“yes，如你不滿(mǎn)意，可補(bǔ)充：“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”，或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。

5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方 如果你回答“no，你可能會(huì)因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個(gè)問(wèn)題再行談判。

6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響 選一個(gè)名字即可，最好是你過(guò)去的老師等，再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。

7、你將在這家公司呆多久 回答這樣的問(wèn)題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長(zhǎng)，“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己?！?/p>

8、什么是你最大的成就 準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎 你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話(huà)和地址。

10、從現(xiàn)在開(kāi)始算，未來(lái)的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo) 回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。

11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎 說(shuō)明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。

12、導(dǎo)致你成功的因素是什么 回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話(huà)：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作?！?/p>

13、你最低的薪金要求是多少（這是必不可少的問(wèn)題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它）你聰明的做法是：不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇用為止。

14、你還有什么問(wèn)題嗎 你必須回答＂當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn)，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說(shuō)“沒(méi)有”（心里想著終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣）那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒(méi)有太深厚的興趣；其次，從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？ 這里有一些供你選擇的問(wèn)題：

1、為什么這個(gè)職位要公開(kāi)招聘？

2、這家公司（這個(gè)部門(mén)）最大的挑戰(zhàn)是什么？

3、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話(huà)簡(jiǎn)要為我介紹一下？

4、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)？

5、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久？

6、關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題，您還有什么要問(wèn)的嗎

500強(qiáng)企業(yè)面試問(wèn)題及面試技巧

1、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？

有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。

2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

“我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期”。

5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？

我一向的回答都是（事實(shí)上也的確是）：教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授，他能使課堂充滿(mǎn)生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得到的最多。

6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢？

假如你可以的話(huà)，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過(guò) Microsoft Access和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”（他們?cè)谀沁吙赡芟耄篈ccess培訓(xùn)要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用呢。

7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)顾麄冇X(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

8、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？

“我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀鞒鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”。

9、你對(duì)加班有什么看法？

盡量誠(chéng)實(shí)——如果你說(shuō)了“是”而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住。

10、你對(duì)我們公司有什么認(rèn)識(shí)？

說(shuō)幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷(xiāo)售額為多少多少”之類(lèi)。

11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢？

如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息，記得提及他的名字，公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。

13、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)？

既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。

14、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎？

現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。

15、你心目中的英雄是誰(shuí)？

16、你有什么問(wèn)題嗎？

一定要提問(wèn)。

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說(shuō)及名人。

17、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬(wàn)不要說(shuō)“我上一次面試弄得一塌糊涂??”。指出這是你第一次面試。

18、你最近看過(guò)的電影或者小說(shuō)是什么？

雖然《雌雄大盜》是部不錯(cuò)的電影，但現(xiàn)在顯然不是適合討論的時(shí)候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

19、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？

找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

20、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？

“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>

21、有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎？

這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話(huà)，千萬(wàn)小心，下一個(gè)問(wèn)題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

22、賣(mài)這張桌子給我。

如果應(yīng)聘銷(xiāo)售或者市場(chǎng)之類(lèi)的職務(wù)會(huì)常碰到這類(lèi)問(wèn)題。

23、作為被面試者給我打一下分。

試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，（可以抱怨一下設(shè)施，沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。

24、告訴我三件關(guān)于這公司的事情。

你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問(wèn)你三件你回答四件，他問(wèn)你四件你回答五件。

高薪企業(yè)面試的方式及回答技巧，概括起來(lái)有五種：

(1)模式化面試。由主考官根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備好的詢(xún)問(wèn)題目和有關(guān)細(xì)節(jié)，逐一發(fā)問(wèn)。其目的是為了獲得有關(guān)應(yīng)試者全面、真實(shí)的材料，觀(guān)察應(yīng)試者的儀表、談吐和行為，以及溝通意見(jiàn)等。

（2)問(wèn)題式面試。由主考官對(duì)應(yīng)試者提出一個(gè)問(wèn)題或一項(xiàng)計(jì)劃，請(qǐng)你予以完成解決。其目的是為了觀(guān)察應(yīng)試者在特殊情況中的表現(xiàn)，以判斷其解決問(wèn)題的能力。

(3)非引導(dǎo)式面試。即主考官海闊天空地與應(yīng)試者交談，讓?xiě)?yīng)試者自由地發(fā)表議論，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀(guān)察應(yīng)試者的能力、知識(shí)、談吐和風(fēng)度。

(4)壓力式面試。由主考官有意識(shí)地對(duì)應(yīng)試者施加壓力，針對(duì)某一問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn)，不僅詳細(xì)，而且追根問(wèn)底，直至無(wú)法回答。甚至有意識(shí)刺激應(yīng)試者，看你在突如其來(lái)的壓力下能否做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，以觀(guān)察其機(jī)智程度和應(yīng)變能力。

(5)綜合式面試。由主考官通過(guò)多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。如用外語(yǔ)同應(yīng)試者會(huì)話(huà)以考察其外語(yǔ)水平，讓?xiě)?yīng)試者抄寫(xiě)一段文字以考察其書(shū)法，讓?xiě)?yīng)試者講一段課文以考察其演講能力，也許還會(huì)要求你現(xiàn)場(chǎng)操作計(jì)算機(jī)或打字機(jī)等。

以上幾種面試是根據(jù)面試的種類(lèi)劃分的。在實(shí)際面試過(guò)程中，主考官可能只采取一種面試方式，也可能同時(shí)采用幾種面試方式。

第四篇：面試

41、齊白石說(shuō)“學(xué)我者生，似我者死”，什么意思，你對(duì)這句話(huà)的看法

答案：

1、“學(xué)我者生，似我者死”的意思是學(xué)齊畫(huà)的神韻，并不是學(xué)畫(huà)的臨摹，做到神似形不似。這句話(huà)其實(shí)是白石老人的切身體會(huì)，他學(xué)畫(huà)晚而且只是個(gè)愛(ài)好，他去北京尋求的是其他方面的發(fā)展，橋的是他身無(wú)分文只好在街頭賣(mài)畫(huà)糊口，更巧的是好像是北大的一位美術(shù)大家路過(guò)，覺(jué)得他的畫(huà)的確有真品的韻，告訴他類(lèi)似這句“學(xué)我者生，似我者死”話(huà)。這也是從那以后白石才專(zhuān)著于畫(huà)道的。

2、對(duì)于好的東西，我們不光要學(xué)習(xí)，而且要把它變成自己的東西。我們要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，辦事方法，但在運(yùn)用中要實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析。

3、我國(guó)正在轟轟烈烈的進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，這是一個(gè)前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的嘗試，對(duì)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們要有“拿來(lái)主義”的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成資本主義了。鄧小平理論關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的論斷就與這八個(gè)字精神吻合。

42、請(qǐng)談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。

②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。

③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。

④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

43、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

答：

1、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

2、是責(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

44、如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)經(jīng)常提合理化建議嗎？

答：①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。

②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。

④在有合理化的建議時(shí)，照提不誤。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己和工作負(fù)責(zé)。

45、如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

答：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗.第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī).第五、再接再厲,成為國(guó)家公務(wù)員一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng).46、談?wù)勀銥槭裁匆脊珓?wù)員？

（類(lèi)似題目：1.你為自己的人生設(shè)定了一個(gè)怎樣的目標(biāo)？你覺(jué)得在我部門(mén)能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎？2.你不報(bào)考公務(wù)員，你還有可能去干什么？或者你最希望去干什么？3.如果這次不錄取你，你會(huì)怎么想？4.為何要考公務(wù)員？你有什么專(zhuān)長(zhǎng)可以勝任這個(gè)崗位？）

（1）我對(duì)公務(wù)員的認(rèn)識(shí)。公務(wù)員是履行國(guó)家公務(wù)的人員，代表著國(guó)家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的。公務(wù)員在國(guó)家政府機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車(chē)的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車(chē)的人帶好，別掉溝里。：

（2）我考公務(wù)員的目的。主要是想充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)，更好地為國(guó)家和人民服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，公務(wù)員收入穩(wěn)定、在社會(huì)上具有一定的地位也是吸引我報(bào)考公務(wù)員的原因之一；

（3）我所具備的報(bào)考公務(wù)員的條件。我畢業(yè)于漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，具備一定的文字處理能力；７年的基層管理工作，使我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力；８年學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的經(jīng)歷，讓我能相當(dāng)熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種操作（比如文字處理、編制報(bào)表、日常維護(hù)、常見(jiàn)故障排除、網(wǎng)上收發(fā)郵件、47、請(qǐng)你說(shuō)一下你的個(gè)人情況及為什么要報(bào)考（為什么適合）這個(gè)職位？

我來(lái)自嘉興秀城區(qū)，今年X周歲。我1988年參加工作，曾4次被評(píng)為先進(jìn)工作者，歲月悠悠十?dāng)?shù)載，我也從一名普通的員工逐漸成長(zhǎng)為基層管理人員?，F(xiàn)在想想，我所取得的這一切成績(jī)，都應(yīng)該得益于我的自考經(jīng)歷，幾年的自考生涯不僅使我學(xué)到了很多的知識(shí)，同時(shí)還培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)取。我平時(shí)的愛(ài)好主要有旅游、看書(shū)和玩電腦，旅游使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊了眼界；從書(shū)籍中我汲取了知識(shí)、陶冶了性情；而８年來(lái)不斷摸索電腦的過(guò)程則使我思想活躍、反應(yīng)靈敏和易于接受新鮮事物。上述的經(jīng)歷和愛(ài)好加上我沉著冷靜的性格以及漢語(yǔ)言文學(xué)的專(zhuān)業(yè)，就形成了我辦事穩(wěn)重果斷、思路敏捷開(kāi)闊的工作作風(fēng)，非常適合辦公室的文職工作。但十幾年來(lái)我一直在銀行工作，所處的崗位與我的興趣愛(ài)好和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)大相徑庭，加上近幾年來(lái)銀行業(yè)普遍不景氣，收入、待遇及工作穩(wěn)定性也每況愈下。由于這些原因，我參加了這次公務(wù)員的考試，并報(bào)考了秘書(shū)這個(gè)職位。我真心地希望可以把我所學(xué)到的東西更好地加以利用，服務(wù)于國(guó)家和人民。我記得有人說(shuō)過(guò)，如果能把自己的興趣、愛(ài)好和事業(yè)很好地結(jié)合起來(lái)，便可以做到最好，我想我可以。

48、公務(wù)員只要廉潔性就夠了嗎？為什么？

公務(wù)員僅有廉潔性是不夠的，公務(wù)員還必須有奉公守法的作風(fēng)和獻(xiàn)身人民的精神。

因?yàn)榱疂崈H僅是指不貪污，是最起碼的道德和紀(jì)律問(wèn)題，光做到這一點(diǎn)離一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)。

所謂“奉公守法”，就是一切按照國(guó)家的政策法令辦事，不徇私情。因?yàn)楣珓?wù)員是履行國(guó)家公務(wù)的人員，他代表國(guó)家從事社會(huì)公共事務(wù)管理，必須公正無(wú)私，一切以國(guó)家的政策法令為準(zhǔn)繩，國(guó)家和人民的利益高于一切。

所謂獻(xiàn)身人民，則是對(duì)一名公務(wù)員最基本的要求。公務(wù)員是人民的公務(wù)員、是人民的公仆，正所謂“取之于民，用之于民”，你的一切權(quán)力既然是人民所給

49、你去銀行取錢(qián)，但是人非常多，這時(shí)你會(huì)怎么做？

（1）一種情況是我急著取錢(qián)。我就會(huì)充分利用銀行的自助設(shè)備（如ATM）自助服務(wù)，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)；或者換一家銀行試試。如沒(méi)有其他的辦法可以很快取錢(qián)，我只能遵守紀(jì)律，排隊(duì)等候，遇到老弱病殘等我還會(huì)讓位；

（2）另一種情況是不怎么急著要取錢(qián)。那我會(huì)先打聽(tīng)一下該銀行什么時(shí)候較空，然后回去先做別的事，以后再來(lái)。

50、你對(duì)反腐敗的看法？

共產(chǎn)黨員和國(guó)家公務(wù)員的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，你的權(quán)力來(lái)自于人民，就應(yīng)該服務(wù)于人民，而不是讓你損公肥私、中飽私囊。腐敗問(wèn)題是一個(gè)具有政治性的問(wèn)題，黨風(fēng)正，則民風(fēng)純，腐敗墮落，必然背離了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，服務(wù)人民也就成了一句空話(huà)，將被人民群眾所唾棄。就象廈門(mén)遠(yuǎn)華特大走私案，是我國(guó)目前已知最大規(guī)模的、涉及金額達(dá)數(shù)十億美元的腐敗丑聞，腐蝕了我們的政協(xié)委員、市長(zhǎng)、海關(guān)關(guān)長(zhǎng)等多少的國(guó)家干部，給國(guó)家造成了多么巨大的損失。因此，腐敗問(wèn)題得不到根本的解決，我國(guó)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的道路上，必將遭受?chē)?yán)重的挫折，甚至是亡黨亡國(guó)。

51、遇到挫折你會(huì)怎么做？

（1）辨證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的。眾所周知，著名的發(fā)明家愛(ài)迪生，在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長(zhǎng)了1000小時(shí)。因此，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”，挫折是人生必不可少的考驗(yàn)，經(jīng)歷越多的挫折，人就會(huì)越成熟，所以要正視挫折，不要回避。

（2）其次要對(duì)挫折的原因進(jìn)行分析，弄清楚是主觀(guān)原因還是客觀(guān)原因造成的，然后對(duì)癥下藥，用正確的方法解決它；

（3）同時(shí)調(diào)整心態(tài)，必要時(shí)改變一下工作方法，使當(dāng)前工作得以正常開(kāi)展。

52、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

53、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

（1）正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持；

（2）頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。

54、談?wù)勀阍谶^(guò)去的學(xué)習(xí)工作中，認(rèn)為最出色的一件事？具體地說(shuō)。

在我。。工作中，有一件事自我感覺(jué)做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調(diào)到了一個(gè)新的分理處工作。在我正式上任前，支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門(mén)的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等，整個(gè)一副死氣沉沉的局面，希望通過(guò)我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開(kāi)展了一系列的工作。我首先召開(kāi)了一次分理處會(huì)議，其目的有三個(gè)：(1)大家見(jiàn)個(gè)面、互相介紹一下(2)傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們分理處全體員工的關(guān)心和期望，鼓舞士氣；(3)宣布勞動(dòng)紀(jì)律和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議之后，我又馬上按計(jì)劃開(kāi)始了與員工一對(duì)一的談心工作。通過(guò)這項(xiàng)措施，增進(jìn)了彼此間的了解，對(duì)每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中 有數(shù)。在解決好人這個(gè)

55、請(qǐng)你自我介紹一下你自己，以及談?wù)勀銘?yīng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)崗位的重要性？

(。。。略)

對(duì)于公務(wù)員的重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車(chē)的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車(chē)的人帶好，別掉溝里。所以，公務(wù)員的責(zé)任更重，其影響帶有社會(huì)性。

56、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。

又比如，考官問(wèn)：“你注意到?jīng)]有，首長(zhǎng)接見(jiàn)外賓時(shí)，除了錄音以外還有個(gè)人在速記。你認(rèn)為，有了錄音機(jī)，速記還有用嗎？”這是個(gè)基于生活常識(shí)的應(yīng)變能力考題，你可簡(jiǎn)要回答：“我認(rèn)為是有用的。因?yàn)殇浺魴C(jī)與速記可以功能互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄，需要書(shū)面材料時(shí)，就要*速記了。當(dāng)需要經(jīng)過(guò)特定整理的信息時(shí)，采用錄音機(jī)，就只能是事后整理，而速記可現(xiàn)場(chǎng)加工整理。”

57、有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來(lái)推銷(xiāo)《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書(shū)》，你怎么辦？

答：首先要承認(rèn)這種情況是有的,當(dāng)前正在開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),這是一種不正之風(fēng),我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的.其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的,如果直接拒絕的往往會(huì)影響工作,如果買(mǎi)的話(huà)又不符合政策,請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人如何處理.我覺(jué)得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權(quán)代理.最后如果是在趕不走他的話(huà),那就自己掏錢(qián)買(mǎi)一本,往往他會(huì)不好意思不走的

58、你對(duì)“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？

答：首先我覺(jué)得有必要解釋一下這個(gè)成語(yǔ)的本意.他的本意好像是講佛家對(duì)修行者的告誡,致修行到一定的境界后就會(huì)有魔障出來(lái)干擾修行者的修行.比喻雖然取得了比較大的成功仍然可能前功盡棄,在現(xiàn)實(shí)中主要是要正確看待成功,做大不驕不躁、喜中思憂(yōu),始終保持冷靜的頭腦.其次這個(gè)成語(yǔ)也比喻正義和邪惡的力量對(duì)比.這里可以新詞新解,道可以說(shuō)成是自己要學(xué)習(xí)的黨的路線(xiàn)方針政策和法律法規(guī),魔就只來(lái)自社會(huì)上的各種不良的誘惑.作為公務(wù)員,政府的一個(gè)行政管理人員,要自覺(jué)的學(xué)習(xí)道,抵制各種社會(huì)不良現(xiàn)象的侵襲.全心全意為人民服務(wù).再者他也說(shuō)明法律總是晚于法律應(yīng)用的,尤其是入世后.國(guó)家法制化建設(shè)要加快速度.這樣才能適應(yīng)時(shí)代的需要.59、你對(duì)加班的看法？

答：加班作為特殊情況下完成工作的非常規(guī)工作方法,國(guó)家在勞動(dòng)法中作了相應(yīng)的規(guī)定,但具體問(wèn)題要具體分析,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面正看待第一分析加班的原因.個(gè)人由于個(gè)人的原因,使本來(lái)應(yīng)該在上班時(shí)間內(nèi)就該完成的工作沒(méi)有做完,那么加班責(zé)無(wú)旁貸.單位由于一些特殊的原因要臨時(shí)加班的,可以進(jìn)行加班,不過(guò)要和職工說(shuō)清楚.第二要分清行業(yè)的特點(diǎn),有的行業(yè)由于本行業(yè)的特點(diǎn)必須采取加班這種方式,比如道路施工單位,為了工程進(jìn)度符合建立的要求,職工們必須做到早出晚歸.第三加班的時(shí)間,頻率要符合國(guó)家勞動(dòng)法的規(guī)定,確實(shí)保障職工的身心健康.第四加班要給予一定的物質(zhì)補(bǔ)貼,這樣才能調(diào)動(dòng)職工的積極性.60、你如何看待社會(huì)上的跑官現(xiàn)象

答：（1）、官現(xiàn)象是社會(huì)上個(gè)別人利用權(quán)錢(qián)交易而形成的一個(gè)丑惡現(xiàn)象。一部分領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗，謀取私利。社會(huì)上一些人自身水平達(dá)不到要求，為了當(dāng)官，拉關(guān)系，用金錢(qián)等種種手段，跑官現(xiàn)象助長(zhǎng)了貪污腐敗之風(fēng)，在強(qiáng)調(diào)反腐倡廉的今天應(yīng)該堅(jiān)持抵制這種不正之風(fēng)

（2）、這些人利用金錢(qián)或其它手段謀取一官半職后，能力不足，辦不好事，必會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，而且權(quán)錢(qián)交易會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)，也更容易腐敗變質(zhì)。使一些有能力，有水平的同志無(wú)法到適合他們的崗位上去。

（3）、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督作用，在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力開(kāi)展思想整頓工作，健全法制約束濫用職權(quán)牟取利益，完善領(lǐng)導(dǎo)干部任免制度，實(shí)行“三公開(kāi)”，保證領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)

第五篇：面試

大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。

(自己要自覺(jué)自悟，要不斷自覺(jué)還要覺(jué)他，領(lǐng)著你當(dāng)團(tuán)隊(duì)，去追求真理）

2知識(shí)是學(xué)出來(lái)的，能力是煉出來(lái)的，人的德行，人的境界，人都能格局，人的能胸懷是修出來(lái)的。3口乃心之門(mén)戶(hù)

4長(zhǎng)征那么困難都有篝火晚會(huì)。5溝通，最忌諱的是一臉?biāo)老?。（相隨心生）6永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者

7董事長(zhǎng)（要自己懂事，你下邊的人蔡能懂事）9永遠(yuǎn)不要坐破場(chǎng)的事。

10一個(gè)心態(tài)不好的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人智商很高，可是組織智商不高。11不要有消極的注意力(就是注意一些無(wú)關(guān)緊要的事情）12好的領(lǐng)導(dǎo)者：喜悅心 13精通的目的全在于應(yīng)用

14不是知識(shí)就是力量，使用知識(shí)才是力量

15有的人一輩子沒(méi)出息就是注意力不好。沒(méi)事就凈說(shuō)別人壞話(huà)。16好人，就是沒(méi)時(shí)間干壞事的人。17自古英雄出身低

18.“惡”亞心為惡。出口就會(huì)傷

19.三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改?/p>

20.顏回“不貳過(guò)”別人犯過(guò)的錯(cuò)誤不犯，自己犯過(guò)的錯(cuò)誤也不犯、“不遷怒”不會(huì)因?yàn)樵谀骋粋€(gè)地方受到怒而發(fā)在別人身上。21.很多人就是因?yàn)閮?yōu)秀，難以卓越，22.不聾不瞎，不配當(dāng)家

23.用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人，用人所短，天下無(wú)可用之人，用人所長(zhǎng)，必容人所短

24.把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上。（一笑，什么都放下了）25.不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人

溝通要控制的三個(gè)因素：場(chǎng)景、氣氛、情緒。行為的主動(dòng)性，過(guò)程的互動(dòng)性，對(duì)象的多樣性。溝通包括：自我溝通，與他人溝通，與公眾溝通 26.任何一個(gè)部門(mén)都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是一種性格和氣質(zhì)。27.一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)記?。簩⒃?28.狹路相逢勇者勝

29.生命取向要高，生命體驗(yàn)要深

30.團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)口子加一個(gè)才子，就是口才。隊(duì)字是一個(gè)耳朵和一個(gè)人。團(tuán)多就是一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話(huà)。31.別人身上的不足，可能就是你存在的價(jià)值。

32.同理心，懂得認(rèn)同別人。懂得站在別人的立場(chǎng)上為別人考慮 33.在溝通上沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)。只是立場(chǎng)不同。觀(guān)念不同而已。

34.毛澤東：越是敵人反對(duì)的，我們就越要擁護(hù)。越是敵人擁護(hù)的，我們就越要反對(duì)。

35.兄弟。戰(zhàn)友

36.團(tuán)隊(duì)建設(shè)還要在開(kāi)會(huì)中去建設(shè)。37.、38.學(xué)生會(huì)副主席職責(zé)：

39.（1）協(xié)助主席做好學(xué)生會(huì)有關(guān)工作。（2）主席不在時(shí)受主席委托執(zhí)行主席職權(quán)。（3）明確責(zé)任分工，直接抓堅(jiān)持參加主管部門(mén)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)。（4）向主席和學(xué)生會(huì)主席會(huì)議匯報(bào)自己分管的工作，完成主席交辦的其他的工作任務(wù)。團(tuán)委——6個(gè)，（包括青年志愿者總隊(duì)，——4個(gè)）學(xué)生會(huì)——8個(gè)，紀(jì)檢隊(duì)，大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)。學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)：7個(gè)

負(fù)責(zé)召集學(xué)生會(huì)全體成員會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，制定工作計(jì)劃，布置全系學(xué)生會(huì)工作。、根據(jù)學(xué)生會(huì)章程、學(xué)生干部的表現(xiàn)和實(shí)際工作需要，在團(tuán)委的指導(dǎo)下向系黨總支推薦學(xué)生干部人選。、積極維護(hù)和代表本系學(xué)生利益，了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)向黨總支匯報(bào)學(xué)生會(huì)工作情況，經(jīng)常與團(tuán)委保持聯(lián)系，自覺(jué)接受團(tuán)委的指導(dǎo)幫助，及時(shí)反映學(xué)生的呼聲。、圍繞上級(jí)學(xué)生會(huì)工作重點(diǎn)和本 系的具體情況，獨(dú)立負(fù)責(zé)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。、督促、檢查和指導(dǎo)系學(xué)生會(huì)各部開(kāi)展工作，代表系學(xué)生會(huì)向校學(xué)生會(huì)匯報(bào)工作，對(duì)系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)并受其監(jiān)督。、抓好系學(xué)生會(huì)、班委會(huì)干部隊(duì)伍的自身建設(shè)，提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。）第二學(xué)期開(kāi)學(xué)初，全面做好宣傳工作（主席團(tuán)成員及宣傳部聯(lián)合做好

1、海報(bào)、2、傳單、板報(bào)、網(wǎng)上宣傳（學(xué)校網(wǎng)站））。

（2）第二或第三周舉辦學(xué)生會(huì)舊干部歡送會(huì)（主席團(tuán)成員及各部部長(zhǎng)聯(lián)合組織好）。

（3）設(shè)一個(gè)主席團(tuán)秘書(shū)（責(zé)任：負(fù)責(zé)做好每次主席團(tuán)成員及各部部長(zhǎng)會(huì)議記錄，以及做好每次會(huì)議的通知等工作）。

（4）記者團(tuán)招一名攝影師（責(zé)任：負(fù)責(zé)做好每次工作、會(huì)議的攝影及

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)的基本任務(wù)是：以共產(chǎn)主義精神教育青年，幫助青年用馬克思列寧主義、毛澤東思想和現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)武裝自己，引導(dǎo)青年在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐中，鍛煉成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。

第二課堂

學(xué)生會(huì)秘書(shū)處簡(jiǎn)介：學(xué)生會(huì)秘書(shū)處是學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)自身建設(shè)的職能部門(mén)，協(xié)助主席團(tuán)工作，擔(dān)任學(xué)生會(huì)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)工作。制定校學(xué)生會(huì)各部門(mén)的各項(xiàng)工作制度和各級(jí)干部的管理、考核制度，行使考核權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

你自己都不了解，缺乏觀(guān)察力?；蛘咦屓苏J(rèn)為你很自負(fù)、不好相處。因此盡量回答“我正在克服……”之類(lèi)，、因?yàn)槲矣凶銐虻臅r(shí)間去安排學(xué)生會(huì)的工作

二、我喜歡學(xué)生會(huì)，所以我會(huì)很好的為學(xué)生會(huì)努力

三、我責(zé)任心強(qiáng)、一定會(huì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)

四、吹吹自己的特長(zhǎng)啊4．打比方有時(shí)會(huì)無(wú)聊問(wèn)你為什么不選生活部而選我們宣傳部回答也就是因?yàn)槲蚁矚g！我喜歡才能熱情去做好工作。我對(duì)宣傳部有更多的了解，至于他要是問(wèn)有什么了解就靠你編了。5在你們的身邊有太多的混日子的大學(xué)生，他們過(guò)著同齡人向往的瀟灑生活；你們要耐得住孤獨(dú)與寂寞，這好像是大學(xué)生活格格不入的。但是成功與偉大的人都是孤獨(dú)與寂寞的，他們?nèi)棠偷倪^(guò)程中培養(yǎng)了他們超強(qiáng)的毅力與過(guò)人的智慧；大學(xué)里有太多的誘惑，你們需要拒絕這些誘惑，在別人眼里像苦行僧一樣在大學(xué)里穿行......