第一篇：助理、秘書筆試題及答案
助理、秘書筆試試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
一般智力測驗(yàn)（1～5題）
1．3、5、9、17、（B）
A．29B．33C．30D．40
2．現(xiàn)有37名人員需要渡河，只有一只小船，每船每次只能載5人，請問需要（C）次才能渡完
A．7B．8C．9D．10
3．如果4個礦泉水空瓶可以換一瓶礦泉水，現(xiàn)有15個礦泉水空瓶，不交錢最多可以換礦泉水（C）。
A．3瓶B．4瓶C．5瓶D．6瓶
4．甲乙丙丁4個小孩在外面玩耍，其中一個小孩不小心打碎了鄰居家的一塊玻璃，鄰居家的主人過來，想問問是誰打破的玻璃。
甲：“是丙打碎的?！?/p>
乙：“不是我打碎的?！?/p>
丙：“甲在說謊?！?/p>
?。骸笆羌状蛩榈??！?/p>
他們4個人中只有一個人說的是真話，其余三個都是假話。
請問：是誰打碎的玻璃（B）
A．甲B．乙C．丙D．丁
5．甲、乙、丙三人買書共花費(fèi)96元錢，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，則甲、乙、丙三人所花的錢的比是（D）。
A．3：5：4B．4：5：6C．2：3：4D．3：4：5
語言理解能力（6～11題）
6．隨著工業(yè)的發(fā)展和人口的增長，排放的廢污水量也相應(yīng)地（A）增加，從而導(dǎo)致了許多江、河、湖、海及地下水受到嚴(yán)重污染。
A．迅猛B．急劇C．迅速D．劇烈
7．他對武俠小說的（D），使他不再專心學(xué)習(xí)，以至于學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)很大的退步。
A．熱愛B．愛好C．癡迷D．迷戀
8．下面4句話中，有歧義的一句是（D）
A．天橋拐角處坐著一位老人，盤腿而坐，吹著一個小口風(fēng)琴
B．他仿佛看見父親發(fā)怒的眼睛責(zé)備地望著他
C．他對你說的一番話，我看你一句都沒聽進(jìn)去
D．我已經(jīng)和你父親說好了，周末咱們一塊去
9．甲比乙大，乙小于丙，則可推斷出（C）
A．甲大于丙B． 甲小于丙C．無法確定甲與丙的大小D．以上說法均不正確
10．小林認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)從來不會認(rèn)為他在日常工作中不是一個兢兢業(yè)業(yè)的員工。
請問：小林的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小林是不是一個兢兢業(yè)業(yè)的員工（B）
A．不是B．是C．沒表明態(tài)度D．不太好說
專業(yè)知識測試（12～24題）
11．秘書人員要具有（A）的美德
A．謙虛謹(jǐn)慎B．惟命是從C．謹(jǐn)小慎微D．察言觀色
12．各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，秘書人員也須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，其中很重要的一條是不可（C）
A．有自己的想法和創(chuàng)新B．更多地考慮自己的私人利益
C．假借上級的名義以權(quán)謀私D．做好自己分內(nèi)的事情，對公司的其他事情漠不關(guān)心
13．做會議記錄時，除了要把可有可無或重復(fù)的語句刪去，還要盡可能做到既注重精，又注重詳，則需采用（B）記錄法
A．綱要B．精詳C．精要D．補(bǔ)充
14．“人定一”（人定勝天）采用了漢字速記中的（A）略寫法。
A．成語B．熟知C．詞組Ｄ．多音節(jié)詞
15．秘書人員不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對方主動贈送應(yīng)婉言謝絕，無法謝絕的應(yīng)該（B）
A．收下歸自己所有B．收下后上交公司C．及時匯報D．先收下，后退回
16．秘書接待工作的3項(xiàng)主要任務(wù)分別是：安排好來賓的工作事宜、接待工作和
（D）
A．學(xué)習(xí)B．參觀訪問C．培訓(xùn)活動D．業(yè)余文化娛樂活動
17．在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是（C）。
A．高格接待B．低格接待C．對等接待Ｄ．參照以往的接待規(guī)格而定
18．對檔案存放進(jìn)行管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動屬于檔案（B）
A．整理工作B．保管工作C．統(tǒng)計(jì)工作D．分析工作
19．檔案部門的檢索工具，按照編制的方法，其中之一是（B）
A．人名索引B．指南C．全宗指南D．案卷目錄
20．立卷類目是（C）
A．案卷名冊B．移交目錄C．案卷目錄D．分類歸卷方案
21．根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國檔案保管期限的檔次分為（B）
A．永久、定期B．永久、長期、短期
C．永久、長期、短期、不歸檔D．永久、長期、短期、不移交
22．標(biāo)引一份公文文稿，首先是從（C）開始
A．分析主題B．查表選詞C．審計(jì)文稿D．概念組配
23．多級上行文（D）
A．在少數(shù)特殊情況下才可以采用B．是上行文最基本的行文方式
C．是上行文一般使用的行文方式D．只有在少數(shù)十分特殊的必要情況下才可以采用
24．通用文書中指揮性文書有（A）
A．命令、指示、決定、條例等B．命令、指示、決定、批復(fù)等
C．命令、指示、決定、規(guī)定等D．命令、批示、決定、辦法等
二、多項(xiàng)選擇題
主要用于考察對專業(yè)知識的掌握程度
1．接待工作中的握手禮儀要求（ABCD）
A．距離受禮者約一步，上身略向前傾B．四指并攏，拇指張向受禮者
C．兩足立正，伸出右手D．由年長者、身份地位高者、女性先伸手
2．文檔檢索的方法主要有（ABCD）
A．按事件主題檢索法B．按部門機(jī)構(gòu)檢索法
C．地區(qū)檢索法D．時間檢索法
3．對一般秘書部門而言，保密工作的主要內(nèi)容包括（ABC）
A．文件保密B．會議保密C．一般工作保密D．來訪保密
4．為安排好領(lǐng)導(dǎo)的參觀活動，應(yīng)做好（ABC）準(zhǔn)備
A．物質(zhì)B．思想C．資料D．保健
5．會議的名稱可以由以下幾個部分構(gòu)成（ABC）
A．主辦單位的名稱B．會議的主題C．內(nèi)容及會議的性質(zhì)D．會議的范圍
三、簡答題
1．您認(rèn)為秘書人員的主要工作職責(zé)是什么？如果您現(xiàn)在已經(jīng)成功地得到這個職位，您打算如何做好自己的本職工作？
主要要點(diǎn)：計(jì)劃分析能力
言語表達(dá)能力
2．您認(rèn)為一個合格的秘書應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？
主要要點(diǎn)：對基本知識的掌握程度
3．您工作表現(xiàn)很好，也因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，但卻遭到了同事的異議，在這種情況下，您怎么解決這一問題？
主要要點(diǎn)：應(yīng)聘者的人際溝通能力
4．在工作中，如果領(lǐng)導(dǎo)交給您一項(xiàng)工作，而您知道那是錯誤的，此時，您打算怎么辦？
主要要點(diǎn)：解決問題的能力
綜合素質(zhì)
四、寫作
即將到年底，公司召開年會，現(xiàn)總經(jīng)理讓您寫一份年會發(fā)言稿，字?jǐn)?shù)要求：500～800字。
主要要點(diǎn)：公文寫作能力
第二篇：銷售助理筆試題
銷售助理筆試題
姓名：應(yīng)聘崗位：應(yīng)聘時間：
（首先非常感謝您來我公司面試，請?jiān)?0分鐘以內(nèi)做好以下題目，預(yù)祝您面試順利?。?/p>
一、單項(xiàng)選擇題
下列問題中，請?jiān)贏、B、C、D四個答案中選擇一個。（每題2分，共30分）
1、在嘈雜場所忽然接到面試電話，你會：（）
A：無所謂，留在原地，繼續(xù)接聽
B：立刻找一個比較安靜的地方
C：附近沒有安靜的地方，請對方留下聯(lián)系方式，然后迅速打過去
D：附近沒有安靜的地方，請對方留下聯(lián)系方式，第二天再打
2、、對方要求你于某日某時到該公司面試，但并未告訴你該公司詳細(xì)地址，你會：（）A：在電話中向?qū)Ψ皆儐柟镜木唧w地址
B：若對方態(tài)度和善，不但會問具體地址，還會詢問行車路線
C：掛斷電話后才想起來，沒辦法，按照剛才的號碼再打回去詢問吧
D：掛斷電話后才想起來，沒關(guān)系，我上網(wǎng)查查去，如有好幾個地址，那就再打電話詢問
3、接到面試通知后，你會：（）
A：欣喜若狂，一整天都在不斷幻想自己被錄取之后的情況，一直到面試時間
B：很沮喪：Shit！這么爛的公司，還敢讓我去面試，而不是老板告訴我：直接錄用！一直怒到面試時，準(zhǔn)備擺臭臉色給面試官看！
C：心情有點(diǎn)激動，不過，怎樣通過面試坎兒才是最重要的，這個公司不怎么有名，但是如果我連這個面試都過不了，我怎么沖刺五百強(qiáng)！所以，先上網(wǎng)找資料，看面經(jīng)吧！D：有喜悅，也很忐忒，像懷揣了只小兔子，緊張的不得了，等到終于平復(fù)下來，才發(fā)現(xiàn)面試時間快到了
E：無喜無悲，照樣上網(wǎng)打游戲、看片，不把這面試當(dāng)作什么大問題，反正是我的跑不掉，不是我的也不會落我身上
4、面試前，你是否會特地整理一下個人形象和衛(wèi)生？（）
A：不會，我對自己的形象很有信心，恩，明天打算穿那套看起來很青春的牛仔裝 B：不會，我相信面試官會更看重我衣衫濫屢的外表下，那出色的才能 C：會，洗洗頭發(fā)洗洗澡，以干凈、清爽、利落的形象出現(xiàn)在面試官面前
D：會，我會洗洗頭發(fā)洗洗澡，還要噴上我上周剛買的昂貴香水，讓方圓百米都能聞到它 E：說不定，看心情還有要去面試的公司，知名外企我會適當(dāng)修飾以下，小公司就算了
5、根據(jù)你查詢到的路線乘車之后，你發(fā)現(xiàn)那家公司并不在車站附近，這時你會：（）A：立刻打電話給通知你面試的人詢問
B：先找?guī)孜恢車娜藛枂?，問不到就立刻打電話問通知面試的人?/p>
C：找個知道路的出租車司機(jī)，打車去
D：沒事，我打印了一份小地圖，根據(jù)方位，一定能找到，實(shí)在不行，就再找人問
6、當(dāng)你歷盡千辛萬苦終于趕到公司之后，你發(fā)現(xiàn)你比預(yù)定時間早到了半個小時，這時你會：（）
A：直接進(jìn)公司找前臺，平靜地聯(lián)系面試人員
B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下環(huán)境，整理好心情，順帶想想可能遇見的面試問題，提前5-10分鐘再進(jìn)去
C：先觀察一下公司附近的環(huán)境，食堂遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，購物方不方便，周圍的人形象氣質(zhì)怎樣 D：安靜的坐在公司前臺處，什么也不想，等到面試時間再詢問前臺聯(lián)系面試官
7、、很遺憾，當(dāng)你到達(dá)面試地點(diǎn)時，你比預(yù)定時間遲到了15分鐘，這時，你會：（）A：迅速沖到前臺，急忙趕到面試房間，一邊面試一邊整理心情
B：在進(jìn)入公司之前，先鎮(zhèn)定一下情緒，冷靜地進(jìn)入面試房間，很鄭重地道歉
C：輕輕推開面試房間的門，悄悄找個角落坐下來，不打擾正在進(jìn)行的面試
D：平靜地推門進(jìn)去，對面試官點(diǎn)頭示意，就找個他附近的位置坐下
8、在進(jìn)入面試房間之前，你是否會先到衛(wèi)生間整理一下自己的儀表？（）
A：不會，沒那必要，用人單位主要是看你的能力，又不是你的長相
B：不會，我對自己的儀表很有信心，還是自然狀態(tài)最好
C：會，儀表不但能給面試官留下好印象，而且可以增強(qiáng)自信
D：看有沒有時間，有的話就整理下，沒的話也無所謂
9、面試官遲到了，這時，你會：（）
A：覺得很不耐煩，暗自嘀咕：這面試官素質(zhì)也太差了吧？
B：無所謂，沒有感覺，還處于高度緊張狀態(tài)
C：微笑，表示理解，面試官可能這會正忙
D：跟周圍一同面試的人聊天聊的太熱火，沒注意面試官進(jìn)來，大家安靜后，才發(fā)現(xiàn)
10、你被通知進(jìn)入面試房間面試，你會：（）
A：輕輕敲門，等聽到回應(yīng)的時候再進(jìn)去
B：敲門示意之后，就直接推門進(jìn)去
C：不敲門，徑自推門進(jìn)去
D：門掩著就直接進(jìn)去，門關(guān)著就敲門
11、進(jìn)入面試房間后，你如何跟面試官們打招呼？（）
A：有些緊張、臉紅，不太敢直視考官的眼睛，小聲地打招 呼
B：點(diǎn)頭示意之后，徑自在指定座位坐下
C：進(jìn)門之后，鞠躬，很自信地看著考官大聲說：各位好！
D：低頭望著自己的腳尖，躡手躡腳地走到座位上坐下
12、面試官示意你坐下，但你可能需要挪動椅子才能坐下，這時你會：（）A：盡量不挪椅子，在現(xiàn)有空隙下擠坐進(jìn)去
B：往后拖一下，然后坐進(jìn)去
C：盡量抬高椅子，不讓它發(fā)出聲音
D：以上都不能實(shí)現(xiàn)，只能使勁拖一下，如果發(fā)出聲響，再向面試官道歉
13、你為某大客戶提供的產(chǎn)品出了狀況，必須要你當(dāng)面去跟對方溝通協(xié)商，但銷售總監(jiān)希望你送他去一個地方，你一直期待這樣的機(jī)會，但這個地方與你跟客戶約的地點(diǎn)完全相反，你沒辦法同時去兩個地方，這時你會如何選擇？（）
A：跟客戶解釋，請他給你一些時間，先送總監(jiān)去目的地
B：協(xié)商請其他同事幫你去見客戶，然后若無其事地送總監(jiān)去目的地
C：給總監(jiān)打電話，向他說明情況，然后去見客戶
D：當(dāng)面跟總監(jiān)溝通，說明情況，并推薦另一位同事送總監(jiān)去目的地
14、你進(jìn)電梯之后，發(fā)現(xiàn)電梯里只有你和公司的一位高管，但你不確定他是否認(rèn)識你，這時候，你是否選擇跟他搭訕？如果搭訕，你選擇跟他聊什么話題？（）
A：看情況，如果他表情嚴(yán)肅就不跟他搭訕了，如果表情還不錯，就跟他搭訕
B：問候一下他，然后閑扯一下今天的天氣狀況
C：微笑著點(diǎn)頭示意一下，不搭訕
D：狂侃一番，看能否挖點(diǎn)高層的內(nèi)幕消息
15、在一個大型招標(biāo)會議前的酒會上，你的競爭對手當(dāng)著你和眾多客戶的面，將公司產(chǎn)品貶得一文不值，你如何應(yīng)對？（）
A：微微一笑，不置可否：清者自清，濁者自濁
B：當(dāng)場跟該競爭對手對質(zhì)、爭辯
C：請招標(biāo)方的主要負(fù)責(zé)人出面制止
D：微笑著指出對方指責(zé)中的“漏洞”，然后轉(zhuǎn)移話題
二、簡答題（每題10分，共30分）
1、你認(rèn)為自己應(yīng)聘此職位的優(yōu)勢是什么？
2．您認(rèn)為秘書人員的主要工作職責(zé)是什么？如果您現(xiàn)在已經(jīng)成功地得到這個職位，您打算如何做好自己的本職工作？
3．上司讓你按照他的方法去完成一件事情，但你發(fā)現(xiàn)他的方法并不一定好，而你有更好的方法，這時你會怎么做？
第三篇：測試筆試題及答案
軟件測試工程師筆試試題答案
一、判斷題（每題1分，12 分，正確的√，錯誤的╳）1．軟件測試的目的是盡可能多的找出軟件的缺陷。（）軟件測試的目的就是為了發(fā)現(xiàn)軟件中的缺陷，從這個意義上面說上面的這個論斷是正確的。
不少人會認(rèn)為軟件測試可以保證軟件的質(zhì)量，其實(shí)這個觀點(diǎn)是錯誤，測試只是軟件質(zhì)量控制中的一個角色，其活動并不能達(dá)成軟件質(zhì)量保證的效果。所以不要認(rèn)為一個公司里面如果有了軟件測試人員，產(chǎn)品的質(zhì)量就會好起來。
2．Beta 測試是驗(yàn)收測試的一種。（）Beta測試和驗(yàn)收測試是兩種不同的測試。
驗(yàn)收測試的目的是為了以發(fā)現(xiàn)”未實(shí)現(xiàn)的需求”為目的，以評估”適合使用”為目標(biāo)，該類測試的不是以發(fā)現(xiàn)缺陷為主要目的。
beta測試是一模擬真實(shí)的使用環(huán)境從而發(fā)現(xiàn)缺陷的一種測試。所以兩者之間的是非包容關(guān)系。
----但我覺得以上的解釋有問題，施驗(yàn)收測試的常用策略有三種，它們分別是：·正式驗(yàn)收·非正式驗(yàn)收或Alpha 測試·Beta 測試。顯然，無論是Alpha測試還是Beta測試，都是屬于驗(yàn)收測試。
3．驗(yàn)收測試是由最終用戶來實(shí)施的。（）上面說到了驗(yàn)收測試的目的和目標(biāo)，所以驗(yàn)收測試也可是是軟件生產(chǎn)的企業(yè)內(nèi)部人員來實(shí)施。例如產(chǎn)品經(jīng)理。
當(dāng)軟件以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)，那么驗(yàn)收測試由最終用戶來實(shí)施的情況是比較長見的。但是對于產(chǎn)品形式的軟件，生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的驗(yàn)收測試會更多。
4．項(xiàng)目立項(xiàng)前測試人員不需要提交任何工件。（）應(yīng)該說這道題目沒有明確的答案，在項(xiàng)目立項(xiàng)前測試人員是不是要把一些準(zhǔn)備工作以工件的形式給記錄下來是完全取決于該企業(yè)的軟件開發(fā)過程的要求。同時不同企業(yè)，立項(xiàng)前要達(dá)成的一些必要條件也是大相徑庭的。應(yīng)該說這一題目出的不是很好，如果你是出題人這家企業(yè)的測試工程師，那么就應(yīng)該有一個明確的答案。5．單元測試能發(fā)現(xiàn)約80%的軟件缺陷。（）同樣這一題目也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。因?yàn)樵摂?shù)據(jù)的來源和其統(tǒng)計(jì)的方法，樣本都沒有一個工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣出來的數(shù)據(jù)同樣不具有權(quán)威性。這里我可以說一個簡單的例子，在用ASP,php這類腳本語言開發(fā)網(wǎng)頁的時候是根本沒有復(fù)雜的單元測試。那么這樣的數(shù)字應(yīng)用在網(wǎng)站開發(fā)上面是否有意義，還是值得商榷的。所以這道題目出的不好，沒有明確的答案
6．代碼評審是檢查源代碼是否達(dá)到模塊設(shè)計(jì)的要求。（）代碼審查是一種靜態(tài)技術(shù)，從這個意義上說代碼復(fù)查是需要和其他的一些動態(tài)測試技術(shù)配合才能檢查代碼是否符合設(shè)計(jì)的要求 7．自底向上集成需要測試員編寫驅(qū)動程序。（）
這道題目大家看下top-down 和 down-top的集成測試示意圖就能得出明確的答案。這里需要了解的是什么是驅(qū)動測試程序，什么是樁程序。如果集成組件數(shù)量眾多，多關(guān)系層次，那么不論是什么類型的集成測試。驅(qū)動程序和樁程序都是需要開發(fā)的。
自頂向下需要開發(fā)樁模塊 自底向下需要開發(fā)驅(qū)動模塊
8．負(fù)載測試是驗(yàn)證要檢驗(yàn)的系統(tǒng)的能力最高能達(dá)到什么程度。（）Load testing（負(fù)載測試），通過測試系統(tǒng)在資源超負(fù)荷情況下的表現(xiàn)，以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上的錯誤或驗(yàn)證系統(tǒng)的負(fù)載能力。在這種測試中，將使測試對象承擔(dān)不同的工作量，以評測和評估測試對象在不同工作量條件下的性能行為，以及持續(xù)正常運(yùn)行的能力。
負(fù)載測試的目標(biāo)是確定并確保系統(tǒng)在超出最大預(yù)期工作量的情況下仍能正常運(yùn)行。
此外，負(fù)載測試還要評估性能特征，例如，響應(yīng)時間、事務(wù)處理速率和其他與時間相關(guān)的方面。
9．測試人員要堅(jiān)持原則，缺陷未修復(fù)完堅(jiān)決不予通過。（）
同樣，這一題沒有正確的答案。缺陷是否修復(fù)是需要聽取測試人員的意見，但測試人員的意見非決定性。所以還是要看一個企業(yè)賦予測試人員有多大的權(quán)力。10．代碼評審員一般由測試員擔(dān)任。（）如果測試員有這個水平，那么當(dāng)然是可以參加的。不過大多數(shù)的企業(yè)不會讓普通的測試人員參與代碼的評審。
11．我們可以人為的使得軟件不存在配置問題。（）首先大家先搞清楚什么是配置管理什么是軟件配置，從這道題目中看不出出題人想問的是關(guān)鍵工程中的配置管理還是單純的軟件配置。但是可以肯定的是不論是何種情況，答案均是否定的。
12．集成測試計(jì)劃在需求分析階段末提交。（）
集成測試計(jì)劃在開發(fā)人員完成軟件集成計(jì)劃之后就可以開始進(jìn)行了。所以在需求分析階段之后提交是不現(xiàn)實(shí)的事情，應(yīng)該在軟件的設(shè)計(jì)階段后，編碼前。
二、不定項(xiàng)選擇題（每題2 分，10分）1．軟件驗(yàn)收測試的合格通過準(zhǔn)則是：（）A． 軟件需求分析說明書中定義的所有功能已全部實(shí)現(xiàn)，性能指標(biāo)全部達(dá)到要求。B． 所有測試項(xiàng)沒有殘余一級、二級和一
C． 立項(xiàng)審批表、需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔和編碼實(shí)現(xiàn)一致。D． 驗(yàn)收測試工件齊全。
回答這道題，你必須是這家企業(yè)的員工。前面說到了驗(yàn)收測試的目的和目標(biāo)，一個是需求必須實(shí)現(xiàn)，二是證明軟件是適合使用的。這樣能滿足這兩個通用標(biāo)準(zhǔn)就可以了。當(dāng)然有些軟件企業(yè)會對驗(yàn)收測試標(biāo)準(zhǔn)做一些調(diào)整。2．軟件測試計(jì)劃評審會需要哪些人員參加？（）A．項(xiàng)目經(jīng)理 B．SQA 負(fù)責(zé)人 C．配置負(fù)責(zé)人 D．測試組
上面的4種角色都需要參與
3．下列關(guān)于alpha 測試的描述中正確的是：（）A．a(chǎn)lpha 測試需要用戶代表參加 B．a(chǎn)lpha 測試不需要用戶代表參加 C．a(chǎn)lpha 測試是系統(tǒng)測試的一種 D．a(chǎn)lpha 測試是驗(yàn)收測試的一種
首先大家需要知道alpha測試是系統(tǒng)級別的測試，該測試是在一個受控的環(huán)境中進(jìn)行的。用戶需要直接參與進(jìn)來。所以答案應(yīng)該是AD 4．測試設(shè)計(jì)員的職責(zé)有：（）A．制定測試計(jì)劃 B．設(shè)計(jì)測試用例
C．設(shè)計(jì)測試過程、腳本 D．評估測試活動
合理的答案的是BC，同時要看軟件企業(yè)對該類人員的職責(zé)是如何定義。5．軟件實(shí)施活動的進(jìn)入準(zhǔn)則是：（）A．需求工件已經(jīng)被基線化 B．詳細(xì)設(shè)計(jì)工件已經(jīng)被基線化 C．構(gòu)架工件已經(jīng)被基線化 D．項(xiàng)目階段成果已經(jīng)被基線化 先要了解一下什么是基線。這個是軟件配置管理中一個重要的概念。工作產(chǎn)品必須納入到一定的基線里面。所以選擇ABC是必定的，至于是否選擇D要看這家企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)了
填空題（每空1分，24 分）
1．軟件驗(yàn)收測試包括___、___、____三種類型。
軟件驗(yàn)收測試包括正式驗(yàn)收測試、alpha測試、beta測試三種測試。
2．系統(tǒng)測試的策略有功能測試、、、、易用性測試、、、、、、、、、、等15 種方法。
《軟件測試的藝術(shù)》：功能測試，容量測試，負(fù)載測試，易用性測試，安全性測試，性能測試，存儲測試，配置測試，兼容性測試，安裝測試，可靠性測試，可恢復(fù)性測試，適用性測試，文檔測試，過程測試
3．設(shè)計(jì)系統(tǒng)測試計(jì)劃需要參考的項(xiàng)目文檔有____和迭代計(jì)劃。設(shè)計(jì)系統(tǒng)測試計(jì)劃需要參考的項(xiàng)目文檔有軟件測試計(jì)劃、軟件需求工件、和迭代計(jì)劃。4．對面向過程的系統(tǒng)采用的集成策略有___、___兩種。自頂向下，自底向上
5．通過畫因果圖來寫測試用例的步驟為___、___、___、___及把因果圖轉(zhuǎn)換為狀態(tài)圖共五個步驟。
利用因果圖生成測試用例的基本步驟是：
a 分析軟件規(guī)格說明描述中，哪些是原因（即輸入條件或輸入條件的等價類），哪些是結(jié)果（即輸出條件），并給每個原因和結(jié)果賦予一個標(biāo)識符。b 分析軟件規(guī)格說明描述中的語義，找出原因與結(jié)果之間，原因與原因之間對應(yīng)的是什么關(guān)系? 根據(jù)這些關(guān)系，畫出因果圖。c 由于語法或環(huán)境限制，有些原因與原因之間，原因與結(jié)果之間的組合情況不可能出現(xiàn)。為表明這些特殊情況，在因果圖上用一些記號標(biāo)明約束或限制條件。d 把因果圖轉(zhuǎn)換成判定表。
e 把判定表的每一列拿出來作為依據(jù)，設(shè)計(jì)測試用例。
第四篇：總經(jīng)理高級秘書-筆試題
面試筆試題
崗位：總經(jīng)理高級秘書 姓名： 時間限制：120 分鐘
一、公文寫作題：
1、請擬一分通知：(公司將召開總結(jié)大會,會期二天。請草擬一份“關(guān)于公司總結(jié)大會”的會議通知。)
2、工作聯(lián)系函：(貴州星華置業(yè)有限公司，需派出二名工作人員，前往重慶派頓商業(yè)管理公司，聯(lián)系學(xué)習(xí)商業(yè)管理、市場運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn))
二、事務(wù)性文書（任選一題）
①春節(jié)到了，請你將替總經(jīng)理擬寫一篇春節(jié)團(tuán)年晚宴致辭（600 字以內(nèi)）。
②假設(shè)你最近工作過的一個公司擬在你的家鄉(xiāng)投資一個房地產(chǎn)項(xiàng)目，請代你公司的總經(jīng)理草擬該項(xiàng)目簽約儀式上發(fā)言稿（1000 字以內(nèi)，若紙張不夠請另附）。
三、會議業(yè)務(wù)
簡述統(tǒng)籌會議的過程，并具體談?wù)勔淮斡型獠繂挝粎⒓拥募夹g(shù)交流會的會前準(zhǔn)備工作。
第五篇：總經(jīng)理助理筆試題(共14題)答案.
姓名:姚崢 應(yīng)聘職位:總經(jīng)理助理 填寫時間:2010/8/17 筆試題一:
1、是否有遇到過什么風(fēng)險,你是如何排除風(fēng)險的? 答:無論工作還是生活,任何變動都存在風(fēng)險。對于可控的風(fēng)險,我們稱為投 資;對于不可控的風(fēng)險,我們成為投機(jī)。
比如高職面試,都是一個相當(dāng)長的過程,無論在時間、精力方面,對于應(yīng)聘 者和公司都是一種投入。
在面試前, 1 接到面試通知, 著手了解行業(yè)動態(tài), 國家政策, 初步對行業(yè)產(chǎn)品有一定認(rèn)識。上網(wǎng)站查詢該公司的成立年代、新聞和大事記;初步向人力資源人員了解招聘該 崗位的目的、衡量該職位對于公司的價值等, 同時看該公司職位和自己的職業(yè)生 涯是否有吻合之處;2 首次面試,我會了解該公司的組織架構(gòu)、人員數(shù)目、銷售范圍、銷售量(可 能的話、銷售模式等。公司現(xiàn)存的瓶頸,對這個職位的要求;3 再次面試,我會了解自己能否和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行順暢的溝通,能否在經(jīng) 營理念上比較吻合,大致的工作方式是否相互接受,這個崗位在高層領(lǐng)導(dǎo)的 心目中是如何設(shè)置等。
面試并不都會成功, 這包含多方面的原因。在整個面試的過程中, 我會注意 信息細(xì)節(jié)的收集,盡快讓自己進(jìn)入角色,讓公司感覺到自己的職業(yè)性。
2、當(dāng)新老同事在一起時,有些老同事出現(xiàn)比較惰性時,你會怎樣處理? 答:士兵的錯誤,應(yīng)追究其領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任:員工的惰性不在于其本身,而在于公 司的管理模式。銷售人員以銷售業(yè)績作為考核重點(diǎn);行政人員以完成相關(guān)工作質(zhì)量和效率 作為考核重點(diǎn);2 根據(jù)個人能力和公司情況進(jìn)行換崗,激發(fā)員工對工作的興趣;3 保持公司人員一定比例的流動性。
3、資深同事有業(yè)務(wù)能力,但在管理下面員工時,員工抱怨較大,你會怎么做? 答:資深同事有業(yè)務(wù)能力, 但他是否具備管理能力呢? 如果沒有, 還是做個 好的銷售人員比較合適。一個銷售管理人員, 應(yīng)將工作重點(diǎn)從銷售技能轉(zhuǎn)移到管理技能, 憑借過往的 銷售經(jīng)驗(yàn), 加強(qiáng)與隊(duì)友的溝通和個人的帶隊(duì)的能力, 才是一個稱職的銷售管理人 員的做法;2 如果該名資深人員其工作重點(diǎn)依然以銷售技能為主,不如去做個 TOP SALES ,為公司帶來更大的效益。
4、公司有一個業(yè)務(wù)員,一直能完成業(yè)務(wù),但都是以最低成交價成交客戶,你會 怎么做? 答: 1 公司對銷售人員的績效考核是否實(shí)行“銷售量”和“銷售額”雙掛鉤;2 了解區(qū)域內(nèi)客戶和競爭對手的銷售情況;3 根據(jù)市場調(diào)研情況,做出相關(guān)市場調(diào)研報告,對該區(qū)域的市場銷售份額、銷 售利潤情況和該業(yè)務(wù)人員的銷售能力做出適當(dāng)評價。
5、讀一份文件,看是否抓住重點(diǎn),如開會人多時間比較長,怎樣整理好文件? 答: 1 了解會議的主題和主要組成模塊,做成文件框架;了解開會流程和與會人員的個人信息,必要時做為附件供參考;3 圍繞會議主題和議程,記錄與會人員反映的各種相關(guān)情況。會議休息時間段和會議后, 及時和發(fā)言人員溝通, 修改記錄稿件不清晰的部 分。
6、當(dāng)同一個問題叫兩人執(zhí)行,為什么一個人傳達(dá)下去很容易執(zhí)行,為什么一件 簡單的事,另一個人執(zhí)行下去有問題,主要原因是什么? 答:執(zhí)行上級交代的工作,這是一個理解、溝通和資源利用的過程。1 理解上級交代這件事情的目的,包括顯性目的和隱性目的;2 根據(jù)自己可調(diào)動的資源,包括人員、資金等,選擇最直接明了的執(zhí)行方式, 并分解給安排給下級工作人員;3 使用最簡潔的溝通方式和下級執(zhí)行人員進(jìn)行溝通;4 跟蹤整個執(zhí)行過程,必要時將情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)在事態(tài)發(fā)展上做 出一些必要的指點(diǎn)。
7、當(dāng)出現(xiàn)上司叫你傳達(dá)公司精神時,為什么會出現(xiàn)執(zhí)行有問題? 答:公司精神的傳達(dá),和公司上層的執(zhí)行態(tài)度有關(guān),和相關(guān)的訂立的獎懲制度 相關(guān)。
例如公司開會遲到:如果領(lǐng)導(dǎo)帶頭遲到, 就不用指望大家準(zhǔn)時;如果遲到?jīng)]有必 要的獎懲,于是不準(zhǔn)遲到也成為一紙空文。
8、當(dāng)叫你去執(zhí)行時,會否出現(xiàn)執(zhí)行不下去或與你有些不相符時,你會怎樣執(zhí)行 下去? 答:以前會出現(xiàn),現(xiàn)在不會。
當(dāng)我拿到相關(guān)任務(wù)的時候, 我會很快評估出執(zhí)行這個工作我需要哪些資源, 不夠的話會及時向領(lǐng)導(dǎo)申請。
9、問了以上問題,請你評估一下你的上司最想要一個怎樣的人?(注:1-9題分別作答,答案寫在空白處
答:這個職位需要一名具有長期工作經(jīng)驗(yàn)的人員:包括人力資源經(jīng)驗(yàn)、銷售管 理經(jīng)驗(yàn)、行政管理經(jīng)驗(yàn)等。擁有良好的部門協(xié)作、溝通、理解和高瞻遠(yuǎn)矚的組織 能力。性格上具有很強(qiáng)的韌性、耐性,同時也是其他工作人員的工作典范,包括 工作態(tài)度、工作作風(fēng)等。
外界看到的公示銷售業(yè)績只是冰山一角, 沉在水下的才是大部分, 后勤工 作永遠(yuǎn)是銷售的基礎(chǔ)。
筆試題二:請你暢想下你入職的公司的發(fā)展,和你自己未來的發(fā)展。
答:我現(xiàn)在做的都是公司的高層管理工作, 用 5年的時候和公司共同成長, 成 為一家集團(tuán)公司的老總。
這個轉(zhuǎn)變過程,我需要提高自己的抗壓能力,完善個人資源,敏感自己對 信息量的觸覺,從容自己的態(tài)度。
筆試題三:有一個銷售人員在各個自己所屬區(qū)域銷售都能達(dá)到公司要求,但要 她們?nèi)蛣e的市場就沒有盡力。請問如何看出她們沒有盡力? 答: 1 對其他市場的客戶和競爭對手的信息反饋能不能做到及時;2 對其他市場現(xiàn)存的銷售問題和見解, 能不能達(dá)到一個比較深刻的認(rèn)識程度;3 對有其他市場的銷售能不能提出比較合理的建議。
筆試題四:以前在企業(yè)中有面對危機(jī)公關(guān)嗎?請舉例說明。答:有
廣州正道科技有限公司是聯(lián)想硬件銷售廣東總代理,渠道事業(yè)部每年銷售 量為 3.6個億,每月銷售量為 3000萬,自投資金 1500萬,要求資金運(yùn)作 12-15天為一個輪回。
05年 3月我加入正道, 06年 3月作為渠道事業(yè)部運(yùn)營中心總監(jiān), 運(yùn)作監(jiān)管 3.6億資金流和產(chǎn)品流。06年下半年,為了增加公司產(chǎn)品銷售利潤,公司大力發(fā) 展商業(yè)機(jī)器,直接面對政府或者大企業(yè)客戶。
當(dāng)時我提出建議, 由于公司自有資金并不寬裕, 過多增加政府或企業(yè)客戶, 將拖慢整體資金輪回時間,萬一資金鏈斷裂,將影響整體公司產(chǎn)品運(yùn)營。
06年年底(12月 ,商用機(jī)銷售量非常好,利潤也比渠道運(yùn)作高,結(jié)果在 利益面前沒有控制好整體銷量, 導(dǎo)致公司現(xiàn)金流嚴(yán)重不足, 無法及時付款給聯(lián)想。公司一方面遭受大量的滯納金的賠償,一方面無法向聯(lián)想采購市面上的緊 俏機(jī)器,影響整年的銷售業(yè)績完成。這個時候,我提議以下建議: 1公司高層飛抵聯(lián)想北京總部, 目的:向聯(lián)想爭取延長還款期, 降低滯納金額, 抵扣過去銷售返點(diǎn);2所有銷售 /商務(wù)中層:進(jìn)行現(xiàn)金采購返點(diǎn)促銷,增加銷售人員現(xiàn)金銷售獎勵, 爭取將渠道所有現(xiàn)金回籠;3公司財務(wù):所有公司大額對外支付,期票后延, 4所有部門必須做三日內(nèi)的付款計(jì)劃,沒有批準(zhǔn)的不允許支付。5按一定利息,向公司上下游供應(yīng)商進(jìn)行集資。
通過公司上下努力人員的共同努力,到了 07年 3月份,工資資金壓力終 于緩解,公司將商用和渠道事業(yè)部分開,各自獨(dú)立經(jīng)營。
筆試題五:當(dāng)公司發(fā)文告知業(yè)務(wù)員購買車輛跑業(yè)務(wù),原先公司租車連司機(jī)人工 全包費(fèi)用約 5000元, 現(xiàn)在公司出 2000元費(fèi)用但需業(yè)務(wù)員自購車輛, 其中這 2000元包括市內(nèi)的油費(fèi)、出外地的費(fèi)用報銷 70%、業(yè)務(wù)員自己開車。你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如 何推行? 答: 1 業(yè)務(wù)人員必須上交工作日報, 包括每日拜訪客戶的時間、地點(diǎn)和具體情況, 每日合計(jì)公里數(shù)等。每月報銷一次,一方面參考每月車輛行程,一方面參考銷售業(yè)績。按銷售 人員完成銷售利潤的百分比報銷車輛費(fèi)用:如果銷售利潤 100%完成,按 100%報銷車輛費(fèi)用;銷售利潤完成 80%, 按 80%報銷車輛費(fèi)用;剩下未報 銷部分可在下月完成銷售利潤, 而車輛報銷額度又不夠的情況下進(jìn)行補(bǔ)報;3 如果公司銷售尚屬于開拓狀態(tài),可以適當(dāng)寬松,如果公司銷售屬于維護(hù)狀 態(tài),建議可以收緊一些。
筆試題六:當(dāng)我司派一個業(yè)務(wù)員到外地開拓業(yè)務(wù),去到一個企業(yè)去推銷我司產(chǎn) 品。當(dāng)業(yè)務(wù)員反映,競爭對手的優(yōu)勢比我們公司產(chǎn)品都要好,如①對手公司是 專業(yè)做醫(yī)院產(chǎn)品二十年,我們公司醫(yī)院產(chǎn)品才起步,還在摸索階段。②對手公 司的產(chǎn)品在這家客戶做了十多年,并建立了良好關(guān)系,加之對手公司老板親自 出馬的關(guān)系,并說誰要搶走我這家客戶,我就再出多十幾萬搞關(guān)系。你認(rèn)為本 公司如何做才會有機(jī)會把這家客戶做下來? 答:產(chǎn)品銷售也需要天時、地利、人和。
天時:就是公司自身的品牌,行業(yè)影響力等;地利:就是對區(qū)域競爭對手和 客戶的了解程度;人和:就是客戶關(guān)系。在開始,我們?nèi)徽純?yōu)的情況下,我們 要收斂自己的態(tài)度,從最低做起。
這個最低做起是指:產(chǎn)品的性價比、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)自身姿態(tài)等。盡量讓對 手不去重視我們, 以一些薄利的供應(yīng)產(chǎn)品打開缺口, 慢慢在銷售過程中, 讓客戶 熟悉并了解我們的優(yōu)勢, 然后運(yùn)用螞蟻的開拓精神, 提高自己在該客戶的銷售份 額。
筆試題七:有一位資深業(yè)務(wù)員,總的營業(yè)額在公司是最高的,但是和以前比, 因所屬地區(qū)有些地區(qū)營業(yè)額下降較大,總體營業(yè)額沒有增長,但解釋說競爭大 所以利潤下降,用車費(fèi)用也增加了 40%。但同屬華南地區(qū)的另外一個業(yè)務(wù)員所 管理的城市營業(yè)額就不斷增加,利潤也高,用車費(fèi)用反而減少。請分析以上是 什么原因?以及你如何處理? 答:這依然回歸到公司業(yè)績考核的問題。如果公司業(yè)績考核按銷售利潤和增加 銷售量掛鉤,也許不會產(chǎn)生這種情況。至于車費(fèi),那按原來銷售利潤的 X%報, 按增加量的利潤 2X%報,鼓勵增產(chǎn)報國。
我始終認(rèn)為, 很多銷售問題出現(xiàn)與銷售業(yè)績考核是有直接關(guān)系的, 和客戶 的關(guān)系反而是第二步。。。整個業(yè)績考核就是公司和業(yè)務(wù)員斗智斗勇的過 程。。。
筆試題八:怎樣提高公司的客戶服務(wù)?和客戶、公司各部門怎樣避免傳達(dá)失誤 和提高效率? 答:縮短公司和顧客之間的反饋流程。
對于客戶來講,所有問題應(yīng)該只對公司一個職位(人。這個職位負(fù)責(zé)將顧 客信息分門別類進(jìn)行分解, 并傳遞給相關(guān)部門, 再將相關(guān)部門的反饋方案整理后 反饋客戶。
筆試題九:招聘業(yè)務(wù)員、秘書、研發(fā)工程師時你會考慮什么因素,請將各種因 素排列順序。
答: 業(yè)務(wù):樂于和陌生人溝通,態(tài)度開放帶一點(diǎn)沖動,喜歡挑戰(zhàn)不拘泥現(xiàn)狀,能 承受較大壓力,易于捕捉交流信息中的利益點(diǎn);2 秘書:細(xì)心,謹(jǐn)慎,嚴(yán)守公司秘密,喜歡平穩(wěn)的工作生活,有較好的理解、溝通和執(zhí)行能力;3 研發(fā)工程師:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),好奇心強(qiáng)、對專業(yè)有自己的一些理論觀點(diǎn),能和 業(yè)務(wù)做較好的溝通,有一定的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。
筆試題十:車隊(duì)管理 3輛貨車,負(fù)責(zé)珠三角客戶送貨。車隊(duì)?wèi)?yīng)該如何安排才能 達(dá)到最低的噸公里運(yùn)費(fèi)? 答:必須參考過往客戶分布情況和出貨頻率,進(jìn)行合理分配。一般可以按以下情況考慮: 1 A 車專門負(fù)責(zé)廣州區(qū)域、周邊區(qū)域并給 B、C 兩臺車進(jìn)行送貨,;2 B、C 兩臺車安排在區(qū)域交界處,所有貨物由 A 車從公司倉庫帶給 B、C 兩 臺車, B、C 兩臺車在接到相關(guān)地區(qū)的貨物后按客戶地址進(jìn)行外區(qū)域送貨。
筆試題十一:你認(rèn)為薪水應(yīng)該有多少級才比較合理? 答:以下是本人認(rèn)為比較合理的薪水組成: 1 基層:基礎(chǔ)工資 +行政工資 +崗位工資。
* 基礎(chǔ)工資按學(xué)歷有一定差異(限 5年工作年限,超過 5年,不再按學(xué)歷區(qū)別 * 行政工資以行政制度考核,例如遲到早退等;2 基層主管:基礎(chǔ)工資 +行政工資 +崗位工資 +輔導(dǎo)津貼。
* 輔導(dǎo)津貼用于進(jìn)行對公司新員工培訓(xùn)輔導(dǎo)期的津貼, 最后要對新員工培訓(xùn)的結(jié) 果給予評價。中層: A 銷售部門:基礎(chǔ)工資 +行政工資 +崗位工資 +輔導(dǎo)津貼 +當(dāng)月銷售業(yè)績提成 B 行政部門:基礎(chǔ)工資 +行政工資 +崗位工資 +輔導(dǎo)津貼 +按當(dāng)月銷售業(yè)績完成 情況獎勵(應(yīng)該讓行政人員也關(guān)心公司銷售狀況 高層:基礎(chǔ)工資 +崗位工資 +按當(dāng)月銷售業(yè)績完成情況獎勵 +高層津貼 * 高層的工作時間比較彈性,一般不進(jìn)行行政考核,行政工資轉(zhuǎn)為高層津貼。筆試題十二:一個公司有財務(wù)部、銷售部、采購部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、售后服務(wù)部、車隊(duì)、人事部。①你對以上各部門哪幾個部門比較熟悉,做起工 作來會得心應(yīng)手。
答:除了研發(fā)部和生產(chǎn)部以外,我對各個部門都很熟悉。
生產(chǎn)部門主要是產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)流程, 產(chǎn)品質(zhì)量需要質(zhì)量部進(jìn)行控制, 質(zhì)量部應(yīng) 歸屬研發(fā)部;流程合理性以成本結(jié)算控制, 采購多少原料, 生產(chǎn)出多少合格產(chǎn)品 應(yīng)該有一定的指標(biāo)。
②對哪幾個部門比較不熟悉和比較弱?請列出主要不熟悉的部門和特點(diǎn)或者是 不會控制又會考核哪幾個部門?懂得培訓(xùn)哪幾個部門? 答:對研發(fā)部門不太熟悉,因?yàn)闆]有直接管理過,但是我會從顧客反饋、產(chǎn)品更 新速度等方面去評價他;生產(chǎn)部門我沒有直接管理過, 但是我會從成本結(jié)算等方 面去控制它。
筆試題十三:因研究人員在研發(fā)產(chǎn)品時會出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定、研發(fā)提高不了、研 發(fā)時間長等問題。研究所怎樣建立有效的機(jī)制? 答:研究所應(yīng)該實(shí)行責(zé)任制。
除研究所所長負(fù)責(zé)全面管理以外,應(yīng)將研發(fā)任務(wù)落實(shí)到研究人員個人。研究所所長是一個管理者,組織者,協(xié)調(diào)者。他帶領(lǐng)研究人員,協(xié)調(diào)彼此的 工作重點(diǎn),綜合大家的研究成果,創(chuàng)造更好的溝通平臺和大家一起工作。
每個研究人員分管部分產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)反饋工作, 這樣不容易相互推諉。每 月應(yīng)對無法完成的研究工作做出報告。
筆試題十四 :通過面試和復(fù)試, 請?jiān)u估一下, 你將加入的公司你將會面臨的工作 和問題。暢想一下你希望加入的公司未來有怎樣的前景。
答:我在公司的成就如何, 要看公司最后能給我的發(fā)揮空間和職權(quán)范圍?？偨?jīng) 理助理是一個伸縮性很大的職位, 低級的就是一個秘書, 高級的將成為公司的助 理總經(jīng)理。
公司領(lǐng)導(dǎo)對我的職業(yè)技能和溝通會有一個熟悉了解的過程, 我對不同行業(yè) 也有一個磨合學(xué)習(xí)的過程, 在這個過程中我和公司共同定位我的工作范圍, 我相 信自己的能力。
加入公司之后, 我將和公司共同成長。搭建全球銷售網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營平臺, 形 成一個以洗滌產(chǎn)品為基礎(chǔ), 以終端客戶群為網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)化銷售平臺。同時大大提 供采購量,拓展上下游客戶鏈,規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險。
最后將公司帶入資本市場,將利益最大化。
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