第一篇:愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
——記縣第三中學(xué)英語(yǔ)教研組先進(jìn)事跡
傾心于無(wú)私奉獻(xiàn)
德是從教之本,葉圣陶先生說(shuō):“教育工作者的全部工作都是為人師表?!?三中英語(yǔ)組教師對(duì)事業(yè)忠誠(chéng),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),服從安排,勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力做到樹(shù)師表新形象,垂師德新風(fēng)范。他們經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德規(guī)范讀本》、《師德征文匯編》,明確教師的職業(yè)道德規(guī)范,特別是以身邊人為學(xué)習(xí)的楷模,敬而思齊。全組教師都花大量的精力關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理,堅(jiān)信學(xué)生只有差異,沒(méi)有差生,努力做到“促每一位學(xué)生成才,讓每一個(gè)家庭放心”。學(xué)校有很多父母離異、單親或成績(jī)差、行為習(xí)慣差的“問(wèn)題學(xué)生”,對(duì)此,該教研組開(kāi)展“一助一”活動(dòng),每位教師至少幫助一名學(xué)生,以談心、家訪、資助等方式給予他們關(guān)愛(ài),幫助他們樹(shù)立學(xué)習(xí)生活的信心。為此,三中英語(yǔ)組多次被學(xué)校評(píng)為“巾幗示范崗”、“巾幗學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。
立足于常規(guī)貫徹
該教研組始終以落實(shí)教學(xué)常規(guī)為立足點(diǎn),努力提高本組教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。在每學(xué)期開(kāi)展的“學(xué)常規(guī)、領(lǐng)精神”活動(dòng)中,教研組都提出了明確的學(xué)習(xí)要求。首先,要求教研組成員熟悉常規(guī)的具體內(nèi)容,基本觀點(diǎn)及目標(biāo)要求;其次,在教研組
集體討論的基礎(chǔ)上,初步確立了教學(xué)目標(biāo)、備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、成績(jī)考核與評(píng)定、論文撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、課題研究等九項(xiàng)一級(jí)指標(biāo),使常規(guī)要求具體化,教學(xué)工作規(guī)范化。教研組在期中、期末配合教導(dǎo)處對(duì)教師的各項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)行檢查,評(píng)出優(yōu)秀教案等,作為年終考核的依據(jù)。
2.積極“充電”,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要提高教育教學(xué)水平,正確的教育理念是先導(dǎo)。當(dāng)前,各科教學(xué)都在努力探究新課程改革模式,因此,三中英語(yǔ)組組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《英語(yǔ)課程新標(biāo)準(zhǔn)》、《課堂教學(xué)論》等理論及有關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章,做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想。組織教師參加新課程培訓(xùn),利用暑假、雙休日進(jìn)行崗位培訓(xùn),走出去“取經(jīng)學(xué)藝”,并及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)心得,增強(qiáng)全體教師課程改革的使命感和責(zé)任感。
專(zhuān)注于團(tuán)結(jié)協(xié)作
課堂教學(xué)這一環(huán)節(jié)是教研組建設(shè)的靈魂。為此,該組狠抓課堂教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)的“實(shí)”。
教研組把具體工作細(xì)化到各年級(jí)備課組,要求備課組的老師共同做到:①備課扎實(shí),不僅吃透教材,還要吃透學(xué)生,按學(xué)生的基礎(chǔ)來(lái)確定教學(xué)目標(biāo),選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。②同一備課組統(tǒng)一進(jìn)度,同一教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、統(tǒng)一練習(xí)。至于教學(xué)方法,提倡百家爭(zhēng)鳴,百花齊放。③作業(yè)全收全批,提倡面批,尤其對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生。④備課組一周定時(shí)活動(dòng)一次,共同備課,集體研究教材。同年級(jí)老師一周至少互相聽(tīng)一堂課,聽(tīng)后認(rèn)真評(píng)議,共同探討適宜的教法。
課堂教學(xué)效率取決于課堂45分鐘教與學(xué)的質(zhì)量。他們特別注重公開(kāi)課教學(xué)的效果。每學(xué)期該組至少有10人進(jìn)行公開(kāi)課教學(xué),其中
包括老教師示范課、青年教師匯報(bào)課。開(kāi)課后及時(shí)組織評(píng)議,大家本著學(xué)習(xí)提高的原則,談感想,提建議,熱烈發(fā)言,毫無(wú)保留,教研風(fēng)氣濃厚。每次公開(kāi)課教學(xué)后,無(wú)論是開(kāi)課者還是聽(tīng)課者,都感覺(jué)到收獲很大。
致力于教學(xué)研究
優(yōu)秀的英語(yǔ)教師不僅要有淵博的知識(shí),高超的教學(xué)藝術(shù),還要具有較強(qiáng)的教學(xué)研究能力。因此,三中英語(yǔ)組重視引導(dǎo)教師開(kāi)展專(zhuān)題研究,努力探索教育教學(xué)規(guī)律,構(gòu)建科學(xué)而實(shí)用的課堂教學(xué)模式,總結(jié)和積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,有多篇論文在國(guó)家、省、市比賽中獲獎(jiǎng)或在報(bào)刊上發(fā)表。
在課題研究方面,全組成員參與省級(jí)課題《由“維持學(xué)習(xí)”走向“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的研究》。積極探索適合我校特點(diǎn)的課堂目標(biāo)教學(xué)的具體模式,強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)的導(dǎo)向、反饋和調(diào)節(jié)作用,明確教學(xué)目標(biāo)有助于改進(jìn)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),我們還盡量做到目標(biāo)要能夠體現(xiàn)發(fā)展差異性,讓學(xué)生的個(gè)性在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上有差異的發(fā)展,鼓勵(lì)學(xué)生多參與,建議老師少講解一直是課題組成員的努力方向。我們根據(jù)“創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境”原則,盡量設(shè)計(jì)富有啟發(fā)性的問(wèn)題,多讓學(xué)生發(fā)表見(jiàn)解,然后加以適當(dāng)點(diǎn)撥,從而取得較好的課堂教學(xué)效果。
課題組就是這樣生機(jī)勃勃又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展科研活動(dòng)的,在學(xué)校教研活動(dòng)中真正起到了“龍頭”作用。
著眼于素質(zhì)教育
國(guó)務(wù)院副總理李嵐清說(shuō):“加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育,就是使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展?!睆?qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,是教育指導(dǎo)思想和教育觀念的變革,在學(xué)科教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育,使學(xué)生由“應(yīng)試型”人才轉(zhuǎn)變的“素質(zhì)型”人才的現(xiàn)代化教育觀,已普遍為人們所接受,語(yǔ)文學(xué)科實(shí)施素質(zhì)教育,是深化語(yǔ)文教學(xué)改革的重點(diǎn)課題。三中英語(yǔ)教研組積極倡導(dǎo)“以素質(zhì)教育為核心,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”的思想,具體做法是:以課堂教學(xué)為主陣地,大膽利用投影、錄音、錄像等現(xiàn)代教學(xué)媒體,創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教學(xué)情景,拓展學(xué)生的知識(shí)視野和思維空間,讓學(xué)生在活動(dòng)中思維,在活動(dòng)中創(chuàng)造,在活動(dòng)中培養(yǎng)能力。
加強(qiáng)教研組和備課組建設(shè),充分發(fā)揮集體的智慧和才干,努力拓展素質(zhì)教育的空間,把素質(zhì)教育落實(shí)到實(shí)處,我們還在摸索階段。我們定將以取得成績(jī)?yōu)閯?dòng)力,以先進(jìn)教研組的評(píng)選為新的起點(diǎn),全力以赴,作出比別人更多的努力。追求著是美麗的。也許我們不能創(chuàng)造奇跡,但我們定能自信地說(shuō),我們?cè)?jīng)不懈地追求過(guò),我們也將實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造屬于自己的歷史。
陽(yáng)第一中學(xué)英語(yǔ)教研組現(xiàn)有教師40人,其中女教師35人,男教師5人,本科學(xué)歷以上38人,研究生3人,雙學(xué)位2人;高級(jí)教師14人,一級(jí)教師18人,二級(jí)教師7人,未評(píng)級(jí)新教師1人。經(jīng)過(guò)近幾年的探索和整合,英語(yǔ)教研組已經(jīng)建成了教學(xué)效率高、教研氣氛濃、教學(xué)方法活、教學(xué)效果好、教師團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為學(xué)校教學(xué)、教研等方面工作做出了突出的貢獻(xiàn),成為學(xué)校最具活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的教研組之一,也成為揭陽(yáng)市英語(yǔ)教學(xué)教研的領(lǐng)頭雁。
一、堅(jiān)持師德教育,培養(yǎng)又紅又專(zhuān)的教師隊(duì)伍
英語(yǔ)教研組是一個(gè)教研風(fēng)氣良好、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的集體,有一支精干的教師隊(duì)伍。有在當(dāng)?shù)赜杏绊懙挠⒄Z(yǔ)學(xué)科帶頭人,如“全國(guó)優(yōu)秀園丁”金書(shū)宏和許建如老師,國(guó)家級(jí)骨干教師李冬青和林郁珊老師,省級(jí)骨干教師楊?lèi)偔偂⒘直?、郭妙玉等老師,市?jí)優(yōu)秀教師鄭潮源、黃桂玲、魏道瓊、鄭潔芳等。許建如、李冬青老師被評(píng)為“南粵教壇新秀”,許建如老師還被評(píng)為“南粵建功立業(yè)女能手”。黃佳純老師是省講師團(tuán)成員,楊?lèi)偔偫蠋熑脒x千百萬(wàn)人才工程教師、骨干教師。
二、狠抓教學(xué)教研,切實(shí)保證教學(xué)質(zhì)量
英語(yǔ)教研組制訂了《揭陽(yáng)一中英語(yǔ)科教學(xué)教研制度》,對(duì)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、科組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)和教師的職責(zé)作了明確的規(guī)定,對(duì)教研活動(dòng)的開(kāi)展作了定性規(guī)定。每學(xué)期教研組都組織全組進(jìn)行集體學(xué)習(xí),組織各種主題教研活動(dòng)、舉辦講座、舉行研討會(huì),學(xué)習(xí)交流國(guó)內(nèi)外最新的教學(xué)理論和教學(xué)方法,研討教法、學(xué)法。每學(xué)期都開(kāi)展“四種課型”教學(xué)研究活動(dòng),有“教學(xué)示范課”、新教師“教學(xué)匯報(bào)課”、“優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”和“教改試驗(yàn)課”;還開(kāi)展了“青年教師教學(xué)基本功大賽”,并由骨干教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、反饋指導(dǎo),促進(jìn)新教師的成長(zhǎng)。各年級(jí)每周均有一次集體備課活動(dòng),定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人,并作好相應(yīng)的活動(dòng)記錄。備課活動(dòng)制度在新課程背景下,不斷創(chuàng)新,頗有成效。
英語(yǔ)教研組積極抓好教學(xué)常規(guī)工作,保證教師的教學(xué)質(zhì)量。每一學(xué)年、每一學(xué)期都有教研組、備課組及教師個(gè)人工作計(jì)劃和工作總結(jié)。每個(gè)備課組都認(rèn)真執(zhí)行開(kāi)學(xué)初制訂的教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展集體備課活動(dòng)。每位老師都認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,精心設(shè)計(jì)作業(yè)與練習(xí),認(rèn)真批改作業(yè)、試卷。每位老師都認(rèn)真上好每一節(jié)課,分層教學(xué)、分類(lèi)輔導(dǎo)、課外活動(dòng)落到實(shí)處,成效好。學(xué)生課外活動(dòng)豐富多彩,英語(yǔ)素質(zhì)不斷提高。
英語(yǔ)教研組十分重視教師教學(xué)教育能力的提高,積極參加各級(jí)師資培訓(xùn)活動(dòng)。如2010年林郁珊老師參加了首屆“國(guó)培計(jì)劃”中小學(xué)骨干教師研修項(xiàng)目,先后有楊?lèi)偔?、林冰苗、郭妙玉等老師參加了廣東省省級(jí)骨干教師研修班,其他老師也參加了普通高中新課程省級(jí)培訓(xùn)、高中英語(yǔ)新課程骨干培訓(xùn)者省級(jí)研修班等,通過(guò)培訓(xùn)讓教師開(kāi)拓視野,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)教研能力。還積極參與省、市組織的各項(xiàng)活動(dòng),如廣東省英語(yǔ)高考備考會(huì)、研討會(huì),高中英語(yǔ)新課程學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)專(zhuān)題研討會(huì),省、市舉辦的教學(xué)觀摩課、優(yōu)質(zhì)課,教學(xué)設(shè)計(jì)比賽,論文評(píng)比等。我組教師在歷次比賽中均取得好成績(jī),成為全市英語(yǔ)組建設(shè)的模范。
三、科組教師教學(xué)教研成果突出
科組教師教育教學(xué)成績(jī)及教研成果突出,獲得各種榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。2010年12月本科組被評(píng)為“2010年度揭陽(yáng)市先進(jìn)教研組”。2007年12月本科組被評(píng)為“2007年揭陽(yáng)市高中英語(yǔ)優(yōu)秀教研組”。2010年林郁珊老師被評(píng)為“揭陽(yáng)市優(yōu)秀教師”,楊?lèi)偔偫蠋煴辉u(píng)為“揭陽(yáng)市先進(jìn)教育工作者”;2012年鄭潮源老師被評(píng)為“揭
陽(yáng)市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,鄭潔芳老師被評(píng)為“揭陽(yáng)市優(yōu)秀教師”。楊曉華等12位老師獲得“2010年全國(guó)中學(xué)生新課程英語(yǔ)語(yǔ)言能力競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”一等獎(jiǎng);林郁珊等20位老師獲得“2011年全國(guó)中學(xué)生新課程英語(yǔ)語(yǔ)言能力競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”一等獎(jiǎng);林瑜等14位老師獲得“2012年全國(guó)中學(xué)生新課程英語(yǔ)語(yǔ)言能力競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”一等獎(jiǎng)。
四、英語(yǔ)高考成績(jī)優(yōu)異,為高校輸送大批優(yōu)秀人才。
多年來(lái),在全組老師的辛勤勞動(dòng)下,學(xué)生英語(yǔ)科高考成績(jī)驕人。連續(xù)七年,高考平均分居本市第一。單科尖子成績(jī)突出,連續(xù)三年都有英語(yǔ)單科尖子生進(jìn)入全省前100名。
2010年英語(yǔ)單科平均分119.7分,大大高于全省平均分的91.2分。陳麗媛同學(xué)以145分的好成績(jī)列全市第一名、并列全省第4名,鄭紫文等6位同學(xué)以143分并列全市第三名。
2011年英語(yǔ)單科平均分107.7分,大大高于全省平均分的79分。李嘉婷同學(xué)英語(yǔ)單科144分,列粵東地區(qū)第一名、全省并列第4名,獲潮汕星河獎(jiǎng)。
2012年英語(yǔ)單科平均分又取得了116.3分的高分。徐漫燕同學(xué)英語(yǔ)單科145分,列全市第一名、全省并列第4名,陳樹(shù)強(qiáng)同學(xué)英語(yǔ)單科143分,列全市第二名,劉佶同學(xué)英語(yǔ)單科142分,列全市第三名。
英語(yǔ)教研組全體老師努力拼搏下,她們決心要以集體智慧,把英語(yǔ)組建成一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力和合作型的團(tuán)隊(duì),建成一個(gè)適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的新型教學(xué)科組,為祖國(guó)建設(shè)培養(yǎng)出一批批高素質(zhì)的人才!
第二篇:愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗敬業(yè)口號(hào)大全
DA01 打破沙鍋問(wèn)到底
DA03 思考、行動(dòng):雙刃劍
DA05 常常告訴自己:我能
DA07 克服逃避心理,勇于承擔(dān)責(zé)任的方法
DA11 做人不要太認(rèn)真,做事一定要認(rèn)真 DA02 上什么坡就唱什么歌 DA04 尺有所短,寸有所長(zhǎng) DA06 沒(méi)有失敗,只是暫時(shí)停止成功 DA08 過(guò)程與結(jié)果同樣重要 道 DA12 寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái) DA09 舒緩工作壓力的方法:靜靜思考解決問(wèn)題DA10 與能承受壓力相比,能化解壓力更值得稱(chēng)
DA14 智力比知識(shí)重要、素質(zhì)比智力重要、覺(jué)悟DA13 一個(gè)人的最大長(zhǎng)處,乃是善用自己的長(zhǎng)處 最重要
第三篇:愛(ài)崗敬業(yè)
---李永剛
愛(ài) 崗 敬 業(yè)
時(shí)光如水,像閃過(guò)指間的風(fēng),像流過(guò)細(xì)沙的溪,不知不覺(jué)中我已在信合工作了一年多了。在這段時(shí)間里,我在信合這個(gè)大家庭里健康的成長(zhǎng)。在自己的崗位上,認(rèn)真努力的工作。
回首往事,昨日還在校園里徜徉,還在知識(shí)的海洋里探索,而如今我已踏上了信用社的工作崗位,成為了一名合格的前臺(tái)柜員,為各戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在我剛剛邁出大學(xué)的校園,步入工作崗位時(shí),我心中懷有美麗的夢(mèng)想,血液中流淌著工作的激情,憧憬美好的未來(lái),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。剛參加工作我被分配到永久信用社,開(kāi)使我對(duì)信用社還不是特別的了解,有很多不明白不理解的地方,在業(yè)務(wù)方面也不是特別的熟悉。當(dāng)我有不明白不懂的問(wèn)題,我都向我的同事請(qǐng)教,他們都不厭其煩的給我講解。尤其是我們單位的老同志,他們都是有著二十多年工作經(jīng)驗(yàn)的老員工。他們給我講怎么樣才能把業(yè)務(wù)給辦好、講如何營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、講如何突出工作重點(diǎn)、講如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、講目前信用社所面臨的挑戰(zhàn)、講企業(yè)的發(fā)展。讓我最受鼓舞的是他們讓我樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀;知道人生的價(jià)值從何體現(xiàn);也讓我明確了奮斗的目標(biāo)。讓我最受教育的是他們向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。從他們的豐富經(jīng)驗(yàn)中,我看到了自己的不足;從他們高度的責(zé)任心、使命感中,我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感;從他們的敬業(yè)精神中,我明確了自己的工作方向和目標(biāo);從他們工作理念中,我證實(shí)了服務(wù)至上的宗旨。于是,我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái),作為展現(xiàn)我們信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)信用社精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我正在努力地做好自己的崗位工作,為客戶(hù)提供最舒適的服務(wù)。我們永久信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我也通過(guò)細(xì)心的服務(wù)得到了客戶(hù)的認(rèn)可、同事的贊許、領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。一年多來(lái),我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到了一套行之有效的服務(wù)方法。
第一、做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。首先,個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的業(yè)務(wù)操作技能在單位不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性,并勤加練習(xí),速度得到了很大的提高。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。其次,接待客戶(hù)禮儀要大方得體。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種內(nèi)心深處有感而發(fā)的行動(dòng),而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,讓客戶(hù)在我們這里都有一種家的感覺(jué)。最后,做行家,說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
第二、感動(dòng)你的客戶(hù)。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶(hù),首先要為我們廣大客戶(hù)的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng),帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶(hù)服務(wù),才能感動(dòng)客戶(hù)。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶(hù),他們的錢(qián)都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的,每次接過(guò)他們的錢(qián),我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫××的客戶(hù),他是收糧的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他支錢(qián),到晚上又來(lái)存錢(qián)。天天如此,而且都是大額的業(yè)務(wù),我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩,每次來(lái)我都是噓寒問(wèn)暖,人家賺錢(qián)也不容易,每天收糧都工作到大半夜,天亮一亮就出車(chē)收糧,他們的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù),幾個(gè)月下來(lái)后,他們深深地被我感動(dòng)了,逢人便夸我社的服務(wù)好,還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶(hù)。其次就是給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己事業(yè)的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶(hù)拉家常,子女成績(jī)?cè)趺礃樱先松眢w怎么樣,今年收入怎么樣,通過(guò)關(guān)心拉近與客戶(hù)的距離。
第三、走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流,從客戶(hù)的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶(hù)。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理,尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù),為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做正確的家庭理財(cái)和投資。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶(hù),現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為一些客戶(hù)的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶(hù)的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。有位老客戶(hù)叫××,開(kāi)了一個(gè)小超市,每?jī)扇齻€(gè)月就有錢(qián)存,有一段時(shí)間忽然不來(lái)了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén),情況一了解,兩千元全是破幣,他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙牛媪似饋?lái)。服務(wù)源自于真誠(chéng),只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)群。
我認(rèn)為,我的崗位雖然是最平凡的,但所創(chuàng)造的價(jià)值卻是最偉大的。我愛(ài)我的崗位、我愛(ài)我的事業(yè)。
永久社
第四篇:愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表。所謂“看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛”,教育是心血累積的成長(zhǎng),是細(xì)節(jié)鑄就的成功,教育是愛(ài)心鑄就的責(zé)任,是百川歸海的胸懷。我們必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),讓教育成為抵達(dá)學(xué)生內(nèi)心的感動(dòng),走進(jìn)心靈,師愛(ài)無(wú)痕。.
第五篇:愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗敬業(yè),態(tài)度決定一切
尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我今天演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè),態(tài)度決定一切》。西寧市地處青藏高原東部邊緣,黃河支流湟水河上游,是一個(gè)生態(tài)區(qū)位十分重要的林業(yè)城市,但因其獨(dú)特的地理位置和氣候、經(jīng)濟(jì)等原因,西寧市林業(yè)發(fā)展存在不少困難,城鄉(xiāng)綠化工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這一工作固然離不開(kāi)黨和政府的科學(xué)規(guī)劃、大力支持,但同時(shí)也要求我們我們每一位林業(yè)員工必須不斷提高自己的素質(zhì),真正做到愛(ài)崗敬業(yè)。說(shuō)到愛(ài)崗敬業(yè),那么什么是愛(ài)崗敬業(yè)呢?我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是熱愛(ài)自己的工作崗位,熱愛(ài)本職工作,用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
愛(ài)崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。一個(gè)人,一旦愛(ài)上了自己的職業(yè),他的身心就會(huì)融合在工作中,就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的工作職能,都在工作分工中所獲得的扮演角色。在當(dāng)今社會(huì),就業(yè)不僅意味著以此獲得生活來(lái)源,掌握了一個(gè)謀生手段,而且還意味著有了一個(gè)社會(huì)承認(rèn)的正式身份,能夠履行社會(huì)的職能。對(duì)職業(yè)是否熱愛(ài),決定著每個(gè)人對(duì)職業(yè)的興趣問(wèn)題。有興趣就容易產(chǎn)生愛(ài)的感情,沒(méi)有興趣就談不上愛(ài)。有興趣的前提才有可能做好自己的本職工作。但每一個(gè)崗位都要有人去干,缺一不可。這就要求我們從單位需要的整體角度出發(fā),培養(yǎng)興趣,熱愛(ài)工作,既然已經(jīng)從事就應(yīng)該要投入其中,這是一個(gè)人工作覺(jué)悟的表現(xiàn)。
敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),一心一意,任勞任怨,精益求精。中國(guó)古代思想家就提倡敬業(yè)精神,孔子稱(chēng)之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專(zhuān)心致志,以事其業(yè)”。我認(rèn)為敬業(yè)包含兩層涵義:一種是為謀生而敬業(yè)。這種敬業(yè)道德因素較少,個(gè)人利益色彩增加,有時(shí)會(huì)因?yàn)閭€(gè)人得失影響工作,我覺(jué)得不應(yīng)提倡;另外一種是因?yàn)檎嬲J(rèn)識(shí)到自己工作的意義而敬業(yè),這是最高層次的敬業(yè),這種內(nèi)在的精神才是值得提倡、發(fā)揚(yáng)的,才是鼓舞人們勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類(lèi)社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。而我們每一個(gè)員工的愛(ài)崗敬業(yè)既是一種明智的選擇,又是一種必須具備的職業(yè)態(tài)度。
那么,我們?nèi)绾尾拍芫邆鋹?ài)崗敬業(yè)的態(tài)度呢?這就要求我們必須牢固樹(shù)立和堅(jiān)持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績(jī)觀。所謂事業(yè)觀是指對(duì)事業(yè)的根本看法和對(duì)工作的根本態(tài)度,是人生觀的重要組成部分??鬃釉凇兑捉?jīng)》中說(shuō):“舉而措之天下之民,謂之事業(yè)?!币簿褪钦f(shuō),用自己的一點(diǎn)點(diǎn)的力量,為天下人民謂福利的,才是事業(yè)!江澤民同志也指出:“一個(gè)人如果只為自己、為家庭而活著,那個(gè)意義是有限的。只有為國(guó)家、為社會(huì)、為民族、為集體的利益,奮不顧身地工作著,毫不保留地貢獻(xiàn)出自己的聰明才智,這樣的人生才是有意義的人生,才是光榮的人生,閃光的人生?!傲謽I(yè)英雄””馬永順是黑龍江省鐵力林業(yè)局退休工人,作為新中國(guó)第一代伐木工人,他時(shí)刻聽(tīng)從黨的召喚,當(dāng)國(guó)家建設(shè)需要木材的時(shí)候,他是伐木的勞模;當(dāng)國(guó)家需要保護(hù)生態(tài)環(huán)境的時(shí)候,他是造林的英雄。他生命不息,奮斗不止,退休后仍帶領(lǐng)子孫植樹(shù)5萬(wàn)多棵,被稱(chēng)為“當(dāng)代活愚公”。還有靈武白芨灘國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王有德,他發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工20多年治沙播綠、興場(chǎng)富民,完成治沙造林45萬(wàn)畝,控制流沙面積58萬(wàn)畝,建設(shè)沙地果園4000多畝,興辦5個(gè)多種經(jīng)營(yíng)公司,建立1000余畝苗木花卉培育中心,對(duì)外承攬100多處綠化工程,創(chuàng)收1億多元,彌補(bǔ)了治沙資金不足,成功走出了一條“以林為主、林副并舉、多種經(jīng)營(yíng)、全面發(fā)展”的改革發(fā)展之路,在浩瀚的毛烏素沙地筑起了一道綠色屏障,極大地改善了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和職工的生活條件,呈現(xiàn)出人進(jìn)沙退的可喜局面。還有申紀(jì)蘭、谷文昌、焦裕祿等等,這不都是我們林業(yè)員工踐行馬克思主義事業(yè)觀的生生實(shí)例嗎?不只是他們,榜樣就在身邊。青海省地處三江源頭,西寧市的生態(tài)環(huán)境建設(shè)不僅關(guān)系自身,還關(guān)系到下游地區(qū)人民的生活。正是本著對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,我局“大南山生態(tài)綠色屏障工程”、“北山危巖體綜合治理工程”等一個(gè)個(gè)民生工程相繼上馬。以“大南山生態(tài)綠色屏障工程”為例,自2006年以來(lái),XXXX畝的造林見(jiàn)證了我市林業(yè)工作者5年的辛勞,XXXX的十五年計(jì)劃許諾了西寧市民綠色的明天!
樹(shù)立正確的工作觀,是胡錦濤總書(shū)記在第十七屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的重大要求。所謂工作觀,就是指對(duì)工作的總體看法和根本觀點(diǎn),包括對(duì)工作的指導(dǎo)思想、態(tài)度、作風(fēng)、方法以及判斷工作成敗得失的標(biāo)準(zhǔn)等的認(rèn)識(shí)。工作觀是世界觀、人生觀、價(jià)值觀的落腳點(diǎn),樹(shù)立正確的工作觀才能使正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀落到實(shí)處。青海自然條件差,工作環(huán)境苦,特別是我們林業(yè)員工經(jīng)常需要上山、下鄉(xiāng),甚至常住山上、鄉(xiāng)下,但只要我們端正態(tài)度,多想使命責(zé)任、少計(jì)名利得失,把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣、一種享受、一種幸福,工作熱情和干勁就會(huì)日益飽滿(mǎn)和充足,就會(huì)以積極進(jìn)取、永不懈怠的精神狀態(tài)投入到西寧市城鄉(xiāng)綠化建設(shè)的大業(yè)中。
所謂政績(jī),就是指領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)履行相關(guān)職務(wù)取得的工作成績(jī)和貢獻(xiàn),是干部德才素質(zhì)的綜合反映。政績(jī)是從政之績(jī),施政之績(jī)。談到政績(jī),我們林業(yè)局是有驕傲的資本的,不過(guò)我們的資本不是連續(xù)X年的全市政績(jī)考核第一名,而是南山上茁壯成長(zhǎng)的油松;是退耕還林的山丘;是街旁整齊健康的行道樹(shù);是一座座公園、游園;是居民區(qū)的綠化率;是市民眼中的綠色、臉上的笑容。國(guó)家園林城市我們拿到了,全國(guó)綠化模范城市我們也拿到了,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)仍需拼搏!我們還要爭(zhēng)取創(chuàng)建國(guó)家森林城市,還要爭(zhēng)取更多的榮譽(yù),在350平方公里的西寧大地上,我們大有可為!
態(tài)度是世界上最神奇的力量,它棲息于思想深處,左右著我們的思維和判斷,控制著我們的情感與行動(dòng)。“不到西天,死不回國(guó);不得真經(jīng),永墮沉淪”的態(tài)度,讓玄奘法師歷盡艱辛西行十萬(wàn)八千里,終得真經(jīng);“鞠躬盡瘁,死而后已”的態(tài)度,讓諸葛亮嘔心瀝血輔佐后主劉禪11載,致死方休;“貴有恒何必三更起五更睡,最無(wú)益只怕一日曝十日寒”的態(tài)度,讓毛澤東領(lǐng)導(dǎo)人民抗外辱、爭(zhēng)民主,成建國(guó)偉業(yè)。這些不都可以理解為特殊的愛(ài)崗敬業(yè)嗎?正是這愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度讓他們成佛、成仁、成功!同志們,作為一名林業(yè)工作者,如果我們沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度,誰(shuí)去出謀劃策?誰(shuí)去植樹(shù)造林?誰(shuí)去綠化城市?誰(shuí)去保護(hù)資源?誰(shuí)去管理園林?誰(shuí)去改革林權(quán)?所以我說(shuō):愛(ài)崗敬業(yè),態(tài)度決定一切!