第一篇：工作節(jié)點控制

節(jié)點控制

如何控制好工作的節(jié)點是很多項目管理者重點方向，在面臨多項事宜或者思考性、創(chuàng)造性工作任務(wù)時，不少管理者不知道該抓什么好。本文簡單說了個人的一些看法作為參考。

試想一下，假如沒有節(jié)點控制，那么分配一件任務(wù)時只有最后的結(jié)果。原本一天可以做出來的東西卻花了幾天時間，而執(zhí)行者還不斷告訴你這件事情是多么的困難。如果你不明白真相，那后果是項目將越發(fā)落后。

管理者在分配任務(wù)時不妨下發(fā)一個進度單，和執(zhí)行者一起列出該項任務(wù)的大致計劃和節(jié)點，每一個節(jié)點需要做到什么程度。將大的任務(wù)細化下來，分成多個小的節(jié)點，這樣執(zhí)行者也知道自己做到什么程度了，還需要做多少努力可以完成整個計劃。在每個節(jié)點設(shè)置的地方，需要讓執(zhí)行者選擇“獎勵內(nèi)容”比如跑5000M，做俯臥撐，打掃衛(wèi)生，加負的績效考核。這樣的獎勵雖然不大，但會讓執(zhí)行者產(chǎn)生一種需要完成任務(wù)的動力。

這對于實體的任務(wù)很實用，同樣對于那些思考性的工作，比如設(shè)計一個什么東西，讓任務(wù)接收人自己計劃一個時間節(jié)點同時管理者加以討論，確定后就在規(guī)定時間內(nèi)必須做出成績出來，如果做不出來就說明沒有思考。這樣未免顯的沒有人性化，但市場就是這樣。你沒有思考出來就是失敗，失敗就是沒有肉吃，既然計劃列出來了，就必須這樣執(zhí)行下去，讓執(zhí)行形成一種良好的作風。最后才能形成自己的企業(yè)文化。

第二篇：節(jié)點工期控制

福建省南安（金淘）至廈門高速公路泉州段

A4合同段（K15+800~K22+200）

節(jié)點工期控制制度

編制： 復核： 審批：

中鐵十局二公司南廈高速公路A4標項目經(jīng)理部

二〇〇九年九月 節(jié)點工期控制制度及保障措施

1.控制目標

根據(jù)合同文件及指導性施組工期要求，劃分各節(jié)點工期以及單位工程工期，分析確定重點工程工期，編制實施性施組，確保滿足總體工期要求。

2.總體性保障措施 2.1 保證工期的經(jīng)濟措施

2.1.1 按照施工組織設(shè)計的要求配備機械設(shè)備，充分利用并做好統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一配調(diào)、合理使用。盡可能組織機械化流水作業(yè)，利用施 工機械的高效生產(chǎn)力。加強機械維修力量，組織搶修小組保證各類施 工機械運轉(zhuǎn)正常供應(yīng)，杜絕停工待料的情況出現(xiàn)。

2.1.2 編制與進度計劃相適應(yīng)的資源需求計劃，包括資金需求計劃 和其他資源需求計劃，考慮為加快工程進度所需要增加的資金和采取 經(jīng)濟激勵措施所需費用。?？顚Ｓ?，保證資金的及時供給不影響購置 機械設(shè)備和物資的采購。

2.1.3 建立進度質(zhì)量獎懲制度，分部在每月的驗工計價中扣除一定 比例作為獎勵基金，用于獎勵在進度、質(zhì)量、安全中做出成效的集體 和個人。

2.2 保證工期的技術(shù)措施

2.2.1 結(jié)合工程實際具體編制實施性施組，依據(jù)指導性施組，分解、細化、落實工期節(jié)點要求；編制經(jīng)濟合理的專項施工技術(shù)方案、作業(yè) 指導書、工藝操作規(guī)程、施工保證措施及進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖；交叉影響 各專業(yè)的工程合理安排，盡量減少相互干擾。實施中，根據(jù)工程進展，實行施組動態(tài)管理，及時調(diào)整施組以適應(yīng)施工情況發(fā)生的變化。

2.2.2 及時審核設(shè)計文件，組織圖紙會審，復核工程數(shù)量，進行 技術(shù)交底，對設(shè)計原則和思路做到心中有數(shù)

2.2.3 加強現(xiàn)場施工技術(shù)指導和測量、實驗工作，及時對施工實況 進行監(jiān)控和指導

2.2.4 廣泛開展技術(shù)革新和科研工作，開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小 革新、小建議、小改進”的五小活動，不斷提高勞動生產(chǎn)率，對重點項 目邀請設(shè)計、科研單位聯(lián)合攻關(guān)。積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝，以科技進步促進勞動生產(chǎn)率的提高。對工程的重大技術(shù)難題和施工方 案進行論證，正確進行技術(shù)決策和科學組織施工。

2.2.5 采用工程進度信息化管理。通過工程進度數(shù)字化管理，對關(guān) 鍵線路進行監(jiān)控，保持經(jīng)常性對比分析，評定項目進度狀況，尤其是 關(guān)鍵工程進度，對下期工作做出安排，建立新的施工計劃。根據(jù)形象 進度擬定出單項進度指標，確?？偣て谀繕说膶崿F(xiàn)。在過程控制中，實行施工進度報告（日報、周報、月報）制度，掌控工程進展情況，及時比對重點工程的實際進度和計劃進度的偏差，分析原因，采取相 應(yīng)的對策措施。

3.各工序的協(xié)調(diào)措施

3.1 工程開工前,首先編制實施性的施工組織設(shè)計,呈報監(jiān)理工程 師和業(yè)主審批,根據(jù)審批同意后的方案組織實施,不得隨意改變批準后 的施工方案和施工工序.并采取以下措施: 工程實行開工報告制度,各分部工程開工前應(yīng)向監(jiān)理工程師提出 申請,并得到其批準.經(jīng)理部應(yīng)對施工計劃全方位進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整計劃,調(diào) 整工序,加強薄弱環(huán)節(jié)滯后工序的實施.3.2 上下相承工序協(xié)調(diào)措施

上部工序交給下部工序之前,每道工序完成后,必須經(jīng)過內(nèi)部檢查 合格后,兩道工序的作業(yè)班長共同自檢,確認無問題后簽署工序交驗合 格單(隱蔽工序還需監(jiān)理工程師檢驗合格),下部工序才能進行施工;若 有問題及時通知上部工序進行整改,整改合格后,兩道工序自檢確認無 誤后,下部工序再接受施工。特別是隱蔽工程要認真實行檢查簽證制度, 任何人不得擅自做主隱瞞不報.未經(jīng)檢驗評定或經(jīng)檢驗不合格的工序, 應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行處置、整改，并將處置、整改后的結(jié)果進行驗證記 錄檔案。

對影響交通、周圍環(huán)境的工序，要堅持原則，加強控制，優(yōu)化于 其他工序。實驗、檢測手段合格后，各種措施可行到位后，方可進行 下道工序的開。上道工序?qū)ο碌拦ば驇砩a(chǎn)危害或隱患時，嚴禁下 道工序的開工。

對“關(guān)鍵工序”、“特殊工序”要加強管理，積極配合監(jiān)理工程師實 施全方位、全天候的“旁站”制度。在開工前必須列出“關(guān)鍵工序”、“特 殊工序”的名稱，要落實采取各種措施加強控制。3.3 并行工序協(xié)調(diào)措施

各道工序要嚴格按照施工組織設(shè)計進行實施和開展工作，嚴禁盲 目的趕工期指揮，造成各工序、施工現(xiàn)場的混亂。

兩道普通并行工序施工在施工時有干擾現(xiàn)象時，兩道工序作業(yè)負 責人和項目總工共同協(xié)商施工方案和作業(yè)程序，排除施工干擾。次要工序與主要工序：兩者相干擾時，兩個工序負責人相互協(xié)商 解決，不能解決時，次要工序要保證主要工序的施工。4.特殊季節(jié)的工期保證措施

4.1 雨季施工工期保證措施

為減小雨季對工期的不利影響，須采取如下措施：

辦公室調(diào)度加強對氣象、氣候信息的收集，提出現(xiàn)場措施和準備，減少雨、汛停工損失，雨后及時恢復施工。

備齊備足防洪物資、排水設(shè)備，減少損失，儲備施工材料，保證 汛期施工連續(xù)性。做好施工現(xiàn)場排水措施，防止生產(chǎn)材料、設(shè)備和臨 時設(shè)施被淹。危險區(qū)施工做好防汛應(yīng)急措施。

加強施工便道、施工場地維護，保證物資運輸，減少雨季對施工 進度的影響。

4.2 夜間施工工期保證措施

保證所有夜間施工人員有足夠的睡眠，避免作業(yè)人員出現(xiàn)疲勞狀 態(tài)，避免發(fā)生不必要的安全、質(zhì)量事故。加強夜間施工照明設(shè)施，保 證現(xiàn)場有足夠的照明。加強施工現(xiàn)場指揮力量，派專人統(tǒng)一指揮。運 輸車輛及其他行駛的施工機械，需謹慎行車，確保安全。通道口加強 防護，并設(shè)明顯警示標志。5.工期的檢查與調(diào)整 5.1 對進度計劃進行的檢查與調(diào)整應(yīng)依據(jù)其實測結(jié)果。

5.2 進度計劃檢查應(yīng)按統(tǒng)計周期的規(guī)定進行定期檢查，并應(yīng)根據(jù) 需要進行不定期檢查。

5.3 進度計劃的檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）工作量的完成情況。（2）工作時間的執(zhí)行情況。（3）資源使用及進度的匹配情況。（4）上次檢查提出的問題處理情況。

5.4 進度計劃檢查后應(yīng)按下列內(nèi)容編制進度報告：（1）進度執(zhí)行情況的綜合描述。（2）實際季度與計劃進度的對比資料。（3）進度計劃的實際問題及原因分析。

（4）進度執(zhí)行情況對質(zhì)量、安全和成本的等影響情況。

（5）采取的措施和對未來計劃進度的預(yù)測。5.5 進度計劃的調(diào)整應(yīng)包括下列內(nèi)容：（1）工作量。（2）起止時間。（3）工作關(guān)系。（4）資源供應(yīng)。（5）必要的目標調(diào)整。

5.6 進度計劃調(diào)整后應(yīng)編制新的進度計劃，并及時與相關(guān)單位的 部門溝通。

第三篇：月度績效評價管理節(jié)點控制實施方案

附件3.：

月度績效評價關(guān)鍵節(jié) 點控制實施方案

各單位各崗位下一月度重點工作目標確定、月度任務(wù)績效計劃編制與本月度績效評價一起啟動。

月度第一節(jié)點——在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為3天時間），經(jīng)營管理職系相關(guān)崗位員工完成：月度述職匯報；本月度任務(wù)績效自評；各直管單位/部門/相關(guān)崗位下一月度重點工作目標項及指標確定；單位需要的其它工作總結(jié)及計劃。為召開月度績效工作調(diào)度會做好準備。

（一）經(jīng)營管理職系關(guān)鍵崗位員工的月度述職匯報

月度述職匯報的內(nèi)容包括：一是本月度相關(guān)目標完成情況，只需匯報本工作目標項是什么，完成的結(jié)果如何，如數(shù)量、質(zhì)量、客戶評價等，不需要匯報完成的過程；二是本月度應(yīng)該完成的相關(guān)目標項而未完成的或完成標準不高的原因分析、應(yīng)吸取的教訓及擬采取的補救措施；三是本月工作中好的經(jīng)驗及實例；四是下一月度任務(wù)績效計劃安排，只需要匯報擬完成的工作目標項，即附件3.1表的第2列的內(nèi)容。

月度述職報告完成的當日向直接上級提交。

（二）經(jīng)營管理職系各崗位員工進行月度任務(wù)績效自評

1、因?qū)嶋H工作需要，單項工作目標新增或取消的權(quán)重在20%以上的，其附件3.1需要重新簽字確認。

2、被評價人應(yīng)以要點的方式，將本月崗位工作中已完成但未列入附件3.1的其他工作項寫入表中。

3、被評價人對每一任務(wù)績效工作目標實際完成結(jié)果與標準相比對，1 / 9

進行自我評價。

“自我評價方法”詳見附件4.《任務(wù)績效評價方案》。完成后當日交直接上級。

（三）各崗位員工確定各單位/部門/各崗位下一月度重點工作目標項

1、結(jié)合單位附2.1：《XX（單位）2016X季度重點工作目標說明書》中下一月度相關(guān)內(nèi)容；各單位/部門/崗位分別從內(nèi)外客戶的相關(guān)指示/建議/需求考慮，從本單位/部門職能/崗位職責的角度考慮需要做什么；認真分析尋找本單位/崗位存在的問題、或者比較弱的方面/項目,各自確定本單位/崗位下一月度單位重點工作目標項，之后，與直接上級進行有效溝通，共同確定各相關(guān)崗位的下一月度重點工作目標項。

2、下列四類目標，在相關(guān)崗位員工附件3.1中應(yīng)包含：

（1）單位附2.1：《XX（單位）2016X季度重點工作目標說明書》中本月度、本崗位的全部目標；

（2）本崗位負責的“各單位季度相關(guān)目標信息跟蹤”工作目標；（3）負責本單位行政督察與質(zhì)量檢查的“督辦事項”與“質(zhì)量檢查項“工作目標；

（4）各級管理人員“對員工日常工作表現(xiàn)記錄”工作目標。

3、目標分解

（1）日常工作目標項確定后，直接填寫在“工作目標”一欄中即可，“執(zhí)行制度具體名稱”填寫與“工作目標”相關(guān)具體規(guī)章制度，不同的“工作目標”可能會涉及相同的規(guī)章制度，把此欄合并即可；也些工作雖說沒有具體的規(guī)定，但有“約定成俗”的做法，直接填寫“習慣做法”即可。

（2）特定工作目標項確定后，崗位員工必須根據(jù)工作的內(nèi)在性質(zhì)/工

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作過程/工作結(jié)構(gòu)，對工作目標項進行工作分解，確定完成工作的關(guān)鍵成因工作項及每一關(guān)鍵成功工作項的具體行動任務(wù)。

4、目標權(quán)重的確定

績效目標的權(quán)重，表示單項績效目標在其績效周期內(nèi)與其它績效目標相比，其相對的重要程度；

每一項任務(wù)目標的權(quán)重一般為不低于5%的整倍數(shù)，總?cè)蝿?wù)績效目標權(quán)重之和為1。

5、關(guān)鍵點實施附件

完成目標的具體行動任務(wù)實施方案、應(yīng)遵守的規(guī)程、技術(shù)要求或具體制度規(guī)定等，將以上內(nèi)容的附件名稱填寫上即可。

（四）各崗位下一月度重點工作目標項績效指標的確定

1、日常工作目標項指標的確定（1）日常工作目標項指標名稱的確定

對日常工作目標項的關(guān)注工作過程的控制，即關(guān)注員工工作過程是否符合“作業(yè)規(guī)范”，關(guān)注員工工作過程中所表現(xiàn)出來的行為是否符合“行為規(guī)范”。

日常工作目標項指標名稱統(tǒng)一確定為“標準的符合性”。（2）日常工作目標項指標標準的確定

日常工作目標的“指標標準”填寫成“詳見具體規(guī)定”；

①公司/單位有明確的作業(yè)規(guī)范要求的，將作業(yè)規(guī)范的具體名稱填寫在附件3.1“執(zhí)行制度具體名稱”一欄中即可；公司/單位沒有明確的作業(yè)規(guī)范要求的，將作業(yè)規(guī)范的要點內(nèi)容填寫在附件3.1“指標標準”一欄或在“執(zhí)行制度具體名稱一欄中填寫“習慣做法”即可。

②公司/單位有員工行為規(guī)范明確要求的，將行為規(guī)范的具體名稱填寫在附件3.1“執(zhí)行制度具體名稱”一欄中即可；

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公司/單位沒有明確的行為規(guī)范要求的，將“非管理類員工行為標準”或“管理類員工行為標準”填寫在附件3.1“執(zhí)行制度具體名稱”一欄中即可。

公司/單位沒有明確的行為規(guī)范要求的情況下，非管理類崗位員工以“嚴格認真、主動高效、團隊意識、客戶意識、學習總結(jié)、崗位紀律、待人接物、儀容儀表、言談舉止”9個方面的全部或部分內(nèi)容做為“行為規(guī)范”的“標準的符合性”的標準。

公司/單位沒有明確的行為規(guī)范要求的情況下，管理類崗位員工以“主動性、響應(yīng)時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量、溝通效果、工作分配與指導、下屬發(fā)展、管理效果”9個方面的全部或部分內(nèi)容做為“行為規(guī)范”的“標準的符合性”的標準。

（3）日常工作項指標評分方法的確定

將“尺度量表評價法 ”填寫在附件3.1“指標評價方法”一欄中，具體詳見附件4：《績效評價方案》

（4）對日常工作項“符合性”評價應(yīng)考慮的內(nèi)容。

對“符合性”指標進行評價時，應(yīng)同時考慮該員工“作業(yè)規(guī)范及行為規(guī)范”的符合性，之后根據(jù)附件4：《績效評價方案》進行評價。

2、特定工作目標項指標的確定

（1）對特定工作目標項的關(guān)注點在于：對結(jié)果控制；對過程關(guān)鍵節(jié)點控制；行為規(guī)范控制。

（2）員工與其直接上級共同協(xié)商確定該工作目標項結(jié)果指標名稱、指標標準及評分方法，依實際情況按照指標要素設(shè)計的要求確定；

（3）行為規(guī)范標準依據(jù)

1、日常工作目標項指標確定（2）日常工作目標項指標標準規(guī)定的內(nèi)容確定。

各崗位完成附件3.1的編制工作；專業(yè)技能職系員工月度任務(wù)績效計劃由其直接上級確定。

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完成的當日，向直接上級提交。

（五）經(jīng)營管理職系相關(guān)崗位的員工，完成直管單位需要的其它工作總結(jié)及計劃

1、相關(guān)職能部門月度績效目標信息跟蹤計劃、實施方案及跟蹤結(jié)果匯總。

職能部門完成公司季度績效目標“月度信息跟蹤計劃及方案”，報主管領(lǐng)導同意后，每月底前后5日內(nèi)向公司各單位公布。

（1）信息收集要有目的、有準備、有計劃、有方案地進行，信息收集結(jié)果要及時記錄、匯總；

（2）各單位應(yīng)積極參與信息收集的過程，體現(xiàn)信息的真實、有效性；（3）信息收集注重對工作目標結(jié)果的核實，而不是推斷、判斷；（4）月度信息收集完成后要有小結(jié)、分析，找出各單位績效優(yōu)異的原因所在；

（5）對各單位存在的績效問題，要及時給出績效提升意見或建議；（6）對各單位的成功經(jīng)驗做法，要及時進行總結(jié)推廣。

2、行政督察與質(zhì)量檢查計劃及報告

單位月度行政督察重點事項包括：一是各專業(yè)部門經(jīng)理/關(guān)鍵崗位月度任務(wù)績效目標是否包含了《單位季度重點工作目標說明書》相對應(yīng)的工作目標項，每一目標項的完成標準、時限，以及每一月度任務(wù)績效目標項完成進展情況，每周督辦匯總一次，或根據(jù)單位經(jīng)理的要求隨時進行督辦，向單位經(jīng)理匯報；二是重要會議（包括總經(jīng)理辦公會、/季度/月度/周績效工作調(diào)度會、及專題會議等）的決議和部署事項，按時限要求提前

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進行督辦； 三是公司領(lǐng)導批轉(zhuǎn)、交辦和布置的工作事項，按時限要求提前進行督辦。

質(zhì)量檢查按品質(zhì)安全部的要求辦理。

3、客戶服務(wù)工作計劃及報告及預(yù)算執(zhí)行分析報告及預(yù)算。月度第二節(jié)點——在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為1天時間），各直管單位組織召開月度績效工作調(diào)度會；

（一）各單位要自行編寫“月度績效工作調(diào)度會”會議議程，并嚴格按照議程召開“月度績效工作調(diào)度會”。

（二）月度績效工作調(diào)度會議內(nèi)容：

1、各單位副職/非直管單位經(jīng)理/專業(yè)部門經(jīng)理/職能部門關(guān)鍵崗位員工進行月度述職及自評結(jié)果匯報（匯報順序由調(diào)度會議程規(guī)定）；

2、單位經(jīng)理對各單位副職/非直管單位經(jīng)理/各專業(yè)部門經(jīng)理/崗位員工的匯報進行講評，對其未總結(jié)到的經(jīng)驗、未認識到的問題補充糾正；

3、宣讀直管單位需要的其它總結(jié)與計劃；

4、直管單位經(jīng)理針對管轄單位其它總結(jié)中所反映的突出問題進行分析、討論，著重提出解決問題的具體措施；

5、單位經(jīng)理對直管單位下一月度重點工作做出計劃安排。

（三）會后形成《會議紀要》，單位經(jīng)理簽字后，流轉(zhuǎn)至每一位經(jīng)營管理職系員工閱讀并簽字確認。

月度第三節(jié)點——在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為1天時間），各直管單位組織員工完成自評修定、月度任務(wù)績效計劃及其它相關(guān)計劃修改與確定工作。

（一）經(jīng)營管理職系員工自評結(jié)果修定工作

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根據(jù)直接上級對本崗位完成月度工作目標項實際結(jié)果情況的“意向”評價，對任務(wù)績效自評價結(jié)果進行修定；

（二）修改下一月度任務(wù)績效工作計劃及其它計劃

1、完成附件3.1與附件3.2修改。

（1）各單位管理人員與直接下屬（經(jīng)營管理職系員工）就附件3.1中下一月度工作目標項、關(guān)鍵成功工作項、每一關(guān)鍵成功工作項的具體任務(wù)、權(quán)重及各指標權(quán)重比例等項內(nèi)容進行溝通后，相關(guān)崗位員工根據(jù)溝通的結(jié)果，對附件3.1進行重新修改，修改完成后電子版交直接上級。

（2）各單位管理人員與直接下屬管理人員（專業(yè)部門經(jīng)理/專業(yè)部門班組長）就非管理類員工下一月度任務(wù)績效相關(guān)內(nèi)容進行必要的溝通，直接下屬管理人員根據(jù)溝通情況對附件3.2中相關(guān)內(nèi)容進行重新修改，完成后電子版交直接上級。

2、單位需要的其它計劃的修改及確定

根據(jù)單位績效工作調(diào)度會的具體要求，對單位需要的其它計劃的內(nèi)容進行修改，單位經(jīng)理確認后，以電子版?zhèn)髦羻挝唤?jīng)理每一位直接下屬。

月度第四節(jié)點——在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為3天時間），各直管單位組織對月度任務(wù)績效計劃進行審核及確認，對直接下屬員工上一月度任務(wù)績效進行評價及對員工自評結(jié)果的審核。

（一）對直接下屬下一月度績效計劃審核及確認

審核與下屬溝通共同確定的工作目標是否得到了安排；審核各目標的確定是否符合“SMART”原則；審核改進與提高工作目標項是否有具體任務(wù)及措施安排，是否可行；審核各目標權(quán)重安排是否依重要程度確定；審核資源支持是否合理；如以上5個方面中存在問題，發(fā)回直接下屬再行修改。

如以上5個方面的內(nèi)容符合要求，直接上級及下級簽字予以確認。

（二）對直接下屬任務(wù)績效評價

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1、閱讀日常對員工工作行為、關(guān)鍵事件結(jié)果的記錄，回顧員工日常工作及行為表現(xiàn)；

2、對任務(wù)績效各項工作目標，或依據(jù)預(yù)先確定的標準，或?qū)φ諛藴室罁?jù)任務(wù)績效評定等級定義進行評價；填寫每一工作目標的評價結(jié)果，完成匯總分值。

對“任務(wù)績效的評價方法”，詳見本附件《任務(wù)績效評價方案》。

3、對任務(wù)績效評價分值在80分（含）以上及60分（不含）以下的員工，其目標項評價為4分或5分及2分或1分的，管理人員應(yīng)有相應(yīng)員工關(guān)鍵事件事實及數(shù)據(jù)描述的記錄。

（三）各級管理者對其直接下屬自評的審核

管理人員對直接下屬任務(wù)績效的評價存在一個“等級”的差異的，管理人員應(yīng)與直接下屬進行有效溝通，如意見不一致，以管理人員對直接下屬的評價為準。

（四）各單位季度的月度績效評價總的結(jié)果符合“正態(tài)分布比例 優(yōu)良比例控制在15-20%以內(nèi)，下限不得低于15%，上限不得高于25%;合格比例控制在65-70%以內(nèi)，上限不高于75%，下限不得低于60%。較差與差的比例控制在10-15%以內(nèi)。

（五）任務(wù)績效評價結(jié)果反饋及確認

1、各級管理人員對直接下屬任務(wù)績效評價結(jié)果，須經(jīng)本人及直接下屬簽字確認；

2、直接下屬不在附件3.1及附件3.2上簽字確認的，其直接上級必須對員工拒絕簽字的事實進行描述，并經(jīng)單位經(jīng)理簽字認可。

（六）各直管單位經(jīng)理加強對本單位其他管理人員《績效管理記事本》的檢查工作，著重檢查各級管理人員對員工日常工作表現(xiàn)是否做了隨時記錄、是否是關(guān)鍵事件事實或數(shù)據(jù)描述記錄。

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月度第五節(jié)點——在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為1天時間），各單位對任務(wù)績效評價結(jié)果進行匯總、審核、審批、報送，對績效材料進行歸檔。

（一）專業(yè)部門/崗位將完成的評價結(jié)果匯總到附件3.3，報至本單位。

（二）匯總完成本單位的附件3.3；填寫完成單位附件3.3規(guī)定填寫的內(nèi)容；報送直管單位正職審核簽字確認。

（三）職能部門附件3.3需報主管領(lǐng)導簽字確認。

（四）各直管單位經(jīng)理簽字（職能部門主管領(lǐng)導簽字）的附件3.3于月初5日報送行政人事部。

（五）相關(guān)績效材料歸檔

單位本月度各崗位的附件3.1、附件3.2、附件3.3（職能部門主管領(lǐng)導簽字）復印件及公司/單位周工作例會會議紀要、月度績效工作調(diào)度會會議議程及會議紀要及單位需要的其它計劃、總結(jié)等相關(guān)績效材料，由單位人資管理專員統(tǒng)一歸檔管理。

月度第六節(jié)點——在規(guī)定的時間內(nèi)，各直管單位組織對經(jīng)理簽字（職能部門主管領(lǐng)導簽字）后的附件3.3進行公示及各類計劃的實施。

（一）各直管單位組織對經(jīng)理簽字（職能部門主管領(lǐng)導簽字）后的附件3.3復印后進行公示。

（二）公示地點選擇在各單位工作人員容易看到的醒目位置。

（三）各級管理人員加強對下屬員工日常工作的檢查、觀察、勸說、輔導、處置工作，做好工作過程控制工作，保障各類計劃的有效實施；同時，對員工日常工作中的優(yōu)良/不合格工作表現(xiàn)，隨時做好關(guān)鍵事件事實或數(shù)據(jù)描述記錄，為月度任務(wù)績效評價提供事實與數(shù)據(jù)的支撐。

（四）各直管單位人資管理專員加強員工對評價結(jié)果的意見與訴求信息的收集匯總工作，及時向本直管單位經(jīng)理反饋。

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第四篇：經(jīng)營管理及生產(chǎn)管理流程及控制節(jié)點

經(jīng)營管理及生產(chǎn)管理流程及控制節(jié)點

第一條線：經(jīng)營管理

合同談判---合同簽定---選擇分包隊伍---簽定分包合同---材料采購---成本控制---變更簽證---工程索賠---勞務(wù)清方---財務(wù)付款---工資發(fā)放---員工獎懲---員工培訓---責任追究---工程結(jié)算---職工生活---車輛使用---費用報銷---辦公用品---項目部班子配備---

第二條線：生產(chǎn)管理

總平面圖布置---圖紙會審---技術(shù)交底---測量放線---基礎(chǔ)施工---基礎(chǔ)驗收---主體施工---主體驗收---圍護系統(tǒng)---屋面系統(tǒng)---機電設(shè)備---室外工程---質(zhì)量措施---安全措施---工期保證---文明施工---竣工資料---檢驗試驗---余料回收---機械租賃---機具租賃---資料報監(jiān)---生產(chǎn)例會---監(jiān)理例會---竣工驗收---對外協(xié)調(diào)---零星用工---工地協(xié)調(diào)---施工用電---施工用水---臨舍搭建

定人---定崗---定責

擬聘用人員：土建工程師、機電工程師，再招聘兩名大學師

辦公室工作職責

（負責全處內(nèi)外事務(wù)性的辦公室的日常管理工作）

1.負責做好行政事務(wù)性工作，包括考勤、人事、財務(wù)、治安、保衛(wèi)、消防、房管、工會、計生、衛(wèi)生勞動、節(jié)假日值班安排、離退休人員慰問以及辦公用用品的申報、領(lǐng)取、購置、報修等管理工作；

2.負責做好處內(nèi)外各種會議的會務(wù)工作；

3.按照領(lǐng)導要求，做好會議記錄，協(xié)助領(lǐng)導貫徹落實會議確定的各項工作任務(wù)；

4.負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作；

5.負責做好上情下達、下情上達的工作；

6.負責做好印章管理工作；

7.負責做好各種報告、文件的打印、復印工作；

8.負責做好來訪人員及對外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作；

9.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

第五篇：招標代理內(nèi)部質(zhì)量控制節(jié)點

招標代理內(nèi)部質(zhì)量節(jié)點控制

建設(shè)工程招投標和政府采購招標活動是一項法規(guī)性、政策性、專業(yè)性很強且操作程序嚴謹、過程復雜的系統(tǒng)工程。因此，要提高招標代理工作人員的工作質(zhì)量，確保程序合法、合規(guī)，招標過程文字資料的準確性、科學性、合理性及時性，設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量控制節(jié)點至關(guān)重要。

一、委托合同階段

1、操作要求

在接受委托時，應(yīng)對項目基本情況、立項批復、資金來源等進行充分了解，該項目是實施公開招標（競爭性還是非競爭性），或邀請招標，招標人事前有沒有具體要求等。為達到這一操作要求，必須核實項目投資主體、立項批文、資金來源，了解委托招標的要求、意圖等。

2、控制要點

委托要求須相當清楚，雙方權(quán)利與義務(wù)要十分明確，注意規(guī)避代理風險。

二、內(nèi)業(yè)操作階段（主要指招標公告、資格預(yù)審文件和招標文件及答疑紀要編制）

1、操作要求

符合現(xiàn)行的國家有關(guān)法律、法規(guī)要求；

符合現(xiàn)行的有關(guān)工程建設(shè)的地方法規(guī)、部門規(guī)章、地方規(guī)章以及招標管理機構(gòu)規(guī)范性文件及強制性規(guī)定等要求；

符合項目特征要求；

合同主要專用條款（如投資、工期、質(zhì)量、安全、節(jié)能、環(huán)保、材料、結(jié)算等）須表達清楚、明確，不能出現(xiàn)模棱兩可、不切實際的條款和霸王條款。（若業(yè)主堅持要將不切實際的條款和霸王條款寫入，代理要做耐心細致的說服和解釋工作，若仍不奏效，建議業(yè)主直接對投標人，代理不參入，有關(guān)文件不簽字不蓋章）

在設(shè)計招標文件中，對設(shè)計方案中的建筑、結(jié)構(gòu)、通風、水電等各項專業(yè)設(shè)計技術(shù)要求，應(yīng)有清晰的描述（設(shè)計技術(shù)要求由委托方及設(shè)計咨詢單位提供），使設(shè)計投標人對招標要求有足夠的理解，使設(shè)計標更能體現(xiàn)先進性、合理性和競爭性。

在施工監(jiān)理招標文件附件中，應(yīng)有招標圖（初步設(shè)計圖或施工圖），圖紙或光盤均可，以便投標方能在投標書中，對監(jiān)理大綱的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法提出針對性及切實可行的做法和措施，而不是僅作一般化的敘述。

在施工招標文件中，施工招標文件的附件資料，應(yīng)盡可能提供招標圖（初步設(shè)計圖或施工圖），圖紙或光盤均可，使投標方對招標項目有比較清晰的概念，投標報價更為確切，使技術(shù)標在整個施工過程中更具針對性。

在設(shè)備、材料招標文件中，對設(shè)備性能、技術(shù)參數(shù)、使用要求、材料品種、工藝制作、供貨方式和結(jié)算方式等，要進行詳細描述。

2、控制要點

招標文件對現(xiàn)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)文件精神表述的完整程度；招標文件對項目特點描述的符合程度；

評標辦法的合法性、公平、科學合理、規(guī)范程度和可操作性；（委托人及跟蹤審計的審核意見，監(jiān)管部門的意見），招標文件的按時發(fā)放等。

三、工程量清單編制審核

1、操作要求

加強與委托方的溝通，詳細了解代理招標項目的主要情況、投資來源、現(xiàn)場環(huán)境等，必要時需與設(shè)計溝通，對圖紙中不明確之處進行澄清及細化。分部分項子目要緊扣招標圖紙內(nèi)容，深度要符合圖紙要求；

項目特征及工作內(nèi)容的描寫要清楚明確，不能模棱兩可。要求報價的材料和要求分析的綜合單價應(yīng)選項明確，單位和內(nèi)容應(yīng)前后統(tǒng)一；

對一些主要部位、數(shù)量較大、容易變化的子項，可針對性地多列幾項子目要求報價，使投標報價更能符合實際工程要求。

2、控制要點

清單工程量計算的準確程度；

清單報價條目、措施費條目的編制與實際工程貼切的準確程度； 要求分析的綜合單價和主次材料報價以及暫定價編排設(shè)置的合理程度。（委托人及跟蹤審計的審核意見，監(jiān)管部門的意見）

四、招標文件發(fā)放

1、操作要求

必須按招標文件約定的時間、地點，向通過資格預(yù)審的符合投標資格要求的投標人發(fā)放招標文件。（登記確認、繳納投標保證金）

五、答疑會及答疑文件

1、操作要求

在答疑會上，應(yīng)對投標方書面提出的問題，統(tǒng)一作出清楚明確的答復，答疑文件應(yīng)表述準確、嚴謹、清晰經(jīng)委托方同意并將答疑會文件送交監(jiān)管部門備案后按時發(fā)至每一個購買了招標文件的投標方手中。

2、控制要點

答疑會會議紀要答復的具體內(nèi)容與所提的問題要相符，文字表述準確、嚴謹、清晰；

答疑會紀要應(yīng)按時發(fā)放至每個購買了招標文件的投標人。

六、開標會

1、操作要求

做好投標文件遞交的簽收和開標記錄；

檢查投標書密封性和完整性以及委托書和委托代理人的合法性、有效性；

投標書的書面版本和電子版本要具有一致性，核實投標保證金繳納情況（單位、金額、時間、基本賬戶）。

2、控制要點 準時有序開標； 做好唱標記錄；（簽字）制作開標記錄；（招標人、投標人、監(jiān)標人簽字、疑問及答復）防止圍標、串標。

七、回標分析

1、操作要求

回標分析是對投標書進行甄別分析的一個重要步驟。要判別投標書是否存在重大偏差，是否存在廢標情況?；貥朔治鲞€應(yīng)對投標總價、分部分項報價、暫估價、暫列金、措施費、人工費，材料、設(shè)備單價、不可競爭費等進行對比分析，對其中報價明顯不合理之處重點進行分析，并將分析結(jié)果報告評標委員會，由評標專家作出是否屬于廢標或要求補正說明的判斷。要協(xié)助評標專家對報價進行分析、詢標，聯(lián)系督促投標單位及時補正、說明等。

2、控制要點

回標分析的準確程度和詳盡程度。

八、評標會

1、控制要點

是否按規(guī)定抽取評標專家，專家名單是否嚴格保密；

評標過程及內(nèi)容是否做到保密，評標的公平、公正、科學、客觀度如何，是否存在明顯違反評標辦法和暗示引導等； 對評標中出現(xiàn)的問題是否切實加以落實和解決； 評標報告的完整性如何，評標報告是否對專家評委提出的意見和結(jié)論進行清晰的歸納和小結(jié)。

九、中標公示與中標通知書

1、控制要點

是否按規(guī)定進行了公示，相關(guān)規(guī)費是否已足額繳納，中標通知書是否按時發(fā)放。

十、合同

1、操作要求

是否按照招標文件所提供的國家或地方標準合同文本；是否按照投標文件及中標通知書載明的實質(zhì)性內(nèi)容簽署；履約保證金是否已足額繳納；支付擔保是否對等提供。在招標文件中要對專用條款內(nèi)容，盡可能進行約定和細化。中標的商務(wù)標、技術(shù)標的相應(yīng)主要內(nèi)容需寫入合同內(nèi)，中標的商務(wù)標、技術(shù)標應(yīng)作為合同的組成部分。投標保證金的退還（招標人書面同意）。

2、控制要點

合同作為履約過程的法律文件，應(yīng)注意其合法性、嚴謹性、完整性和規(guī)范性。

十一、流程表

1、操作要求

流程表作為操作和監(jiān)管考核的記錄，在招標過程中，對每一個環(huán)節(jié)都要及時地進行記錄，并當場由各相關(guān)方簽字確認。

2、控制要點

流程表記錄是否及時、清楚、完整等。

十二、備案、存檔、歸檔保存

1、操作要求

招標工作結(jié)束后，招標代理單位應(yīng)將全部過程成果文件（招標公告、資格預(yù)審文件、資格預(yù)審合格通知書（投標邀請函）、招標文件及工程量清單、答疑文件、、開標記錄、回標分析、評標表格及報告、中標通知書、流程表等）整理成冊，送達備案單位備案和招標單位存檔，并做好本單位歸檔的工作。歸檔的文件資料需符合協(xié)會的招標代理工作規(guī)范和本單位的歸檔要求。

2、控制要點

招標備案的及時性、完整性；（在規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)當返回）各類表式填寫的客觀真實性和完整程度； 歸檔資料的完整性、條理性和清晰程度。

十三、整體評價總結(jié)

1、操作要求

對已完成的項目要進行評價總結(jié)，應(yīng)針對招標過程中的公正度、招標文件和工程量清單編制的規(guī)范及深度，由本單位相關(guān)人員和委托方作出評價總結(jié)。對提出的問題要落實整改措施。

2、控制要點

招標投標法律法規(guī)執(zhí)行的程度；

按時、按規(guī)定召開答疑會和開標評標會議； 招標工作小組的協(xié)作、協(xié)調(diào)和配合程度； 招標代理與招標單位的交流、解釋工作； 委托方的評價意見及建議；

招標工程師誠信自律的執(zhí)行情況。

北京東方華太工程咨詢

有限公司湖北分公司

總工辦

2014年4月15日