第一篇：HR細(xì)說(shuō)英語(yǔ)面試

爭(zhēng)取到了外資公司的面試機(jī)會(huì)，一般它們都有英語(yǔ)要求，如果有招聘廣告的，可看看他們對(duì)英語(yǔ)的要求是什么；如果是有人推薦，比如獵頭，問(wèn)問(wèn)對(duì)方公司對(duì)這個(gè)職位的英語(yǔ)，究竟需要什么程度，這樣方便自己做準(zhǔn)備。

一般來(lái)說(shuō)，外企測(cè)試英語(yǔ)，有2種基本的類型：

一、筆試。

筆試大部分考察的是寫作，有英譯漢和漢譯英，還有作文。漢譯英對(duì)很多人困難一點(diǎn)，畢竟中文博大精深，要翻譯成簡(jiǎn)單明了的英語(yǔ)，詞匯和語(yǔ)法都會(huì)遇到困難。

翻譯部分的題目，很多公司都會(huì)是自己的企業(yè)文化、理念、公司歷史等，至少我面試過(guò)4家500強(qiáng)都是如此。對(duì)這樣的題目，如果你事先沒(méi)有很好地瀏覽他們的中文和英文網(wǎng)站，一般是不好翻譯的。

建議：去外企面試，務(wù)必看看它的中英文網(wǎng)站，尤其英文頁(yè)面，那些公司介紹和新聞都需要關(guān)注一下。

印象中有一年去雅芳面試，有一道題目，是跟它們做過(guò)的女性乳腺癌的關(guān)愛(ài)項(xiàng)目有關(guān)。好在我前一晚看了它們的網(wǎng)站，不然真不知道題目說(shuō)的是什么，又是很專業(yè)的詞匯。

英語(yǔ)作文來(lái)說(shuō)，不是很難，大家都可以編2句，如果你實(shí)在寫不滿字?jǐn)?shù)或者表達(dá)不清，我還是建議你學(xué)習(xí)一下英文寫作再去面試，不然也浪費(fèi)你自己的時(shí)間。

作文內(nèi)容一般會(huì)問(wèn)：你5年之內(nèi)的職業(yè)目標(biāo)是什么？你是如何看待XX行業(yè)的？你希望在公司取得什么樣的成就？?? 繼續(xù)筆試（也BS一下）：

還有些筆試是考閱讀理解的，象我們大學(xué)4、6級(jí)的考試，給你幾段文章，閱讀后選擇答案，看你基本的英語(yǔ)理解能力。個(gè)人認(rèn)為這樣的測(cè)試比較HD，至少不會(huì)在面試時(shí)就把自己的企業(yè)文化強(qiáng)行灌輸?shù)角舐氄哳^腦里，即便那些企業(yè)文化都看起來(lái)是十分理想和幸福的。

英語(yǔ)測(cè)試的筆試部分，我遇到的也就這些，其他類型的筆試，或許會(huì)出現(xiàn)在比如寶潔招聘應(yīng)屆生的題目，和其他一些愛(ài)用工具測(cè)試的公司面試中，遇到了，你就只有靠自己的應(yīng)變和實(shí)力來(lái)解決了，沒(méi)有辦法。

看了些帖子，有些人在討論求職信的作用。我個(gè)人有以下的體會(huì)，說(shuō)出來(lái)別拍磚，我腦殼兒薄啊：

一、求職信基本無(wú)用。沒(méi)人因?yàn)槟愕那舐毿艑懙锰旎▉y墜、聲淚俱下就被你打動(dòng)的，要記得，企業(yè)招聘的是實(shí)用的人。那些靠一封聲情并茂的求職信獲得某個(gè)機(jī)會(huì)的故事，相對(duì)于一些民營(yíng)私營(yíng)老板，強(qiáng)調(diào)個(gè)性和變化性的企業(yè)存在幾率比較大。

更何況很多求職信寫得平庸羅嗦，甚至干擾視線，不寫更好。

二、英文求職信，想露一手，反露馬腳。

除非英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)，大部分中國(guó)學(xué)生學(xué)了十年英語(yǔ)，寫出來(lái)的文章都有很多問(wèn)題，很多低級(jí)錯(cuò)誤，我也是。所以不要自己寫英文求職信，要寫，也拜托找個(gè)英語(yǔ)水平夠好的朋友幫忙，別把自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，畫蛇添足。

我有個(gè)朋友，在私營(yíng)公司做過(guò)進(jìn)出口文員，后來(lái)去軟件公司做程序，然后現(xiàn)在想去NIKE公司應(yīng)聘銷售。不說(shuō)他的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是否可以得到這個(gè)職位，就他寫的求職信，我看了之后也是

汗了半天。他用很多種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)法，說(shuō)明他多么不喜歡之前的行業(yè)和工作。我和他溝通了一下，他說(shuō)他用的是美國(guó)最新的口語(yǔ)，而且表達(dá)了自己的真實(shí)想法，外企要看人品的，他不愿意做“修飾”。

我只能告訴他，佩服他的勇氣和誠(chéng)實(shí)，但是只有祝福他繼續(xù)尋找下一個(gè)機(jī)會(huì)。

求職信，只有在手寫的郵寄簡(jiǎn)歷前，還可以起到很不錯(cuò)的效果，前提你的書法不錯(cuò)，而且寫的內(nèi)容也很真誠(chéng)、很有針對(duì)性。電子簡(jiǎn)歷里面的求職信，不要以為隨便寫寫比不寫好，那你錯(cuò)了，寧可你沒(méi)寫，也比套用模版強(qiáng)。企業(yè)都會(huì)先看你的任職資格是否符合，有余力再看看求職信，錦上添花是可以的，但別指望靠它彌補(bǔ)你的其他不足。

二、口語(yǔ)測(cè)試

口語(yǔ)測(cè)試都是老套路，不管是用人單位還是獵頭，問(wèn)你的都是常規(guī)問(wèn)題，比如自我介紹，比如個(gè)性，比如職業(yè)規(guī)劃，比如你的收獲和體會(huì)。很多人可能會(huì)對(duì)口語(yǔ)測(cè)試緊張，不知道說(shuō)什么，其實(shí)就象中文面試一樣，你只要事先做個(gè)準(zhǔn)備就好了。

比如自我介紹，這個(gè)是基本都會(huì)問(wèn)的，但是也不要隨便回答。自己事先寫好，背熟，面試時(shí)候自然一點(diǎn)流利地講出來(lái)，至少可以留下一半的好印象。

對(duì)于平時(shí)不用英語(yǔ)的人來(lái)說(shuō)，如果有機(jī)會(huì)去外企面試，至少前一天要把自己的英文簡(jiǎn)歷閱讀幾遍，找找感覺(jué)，象自我介紹這樣的準(zhǔn)備材料，也要熟讀。不然真正面試的時(shí)候，一張嘴結(jié)結(jié)巴巴，單詞發(fā)音也不準(zhǔn)，句子也不連貫，那就功虧一簣了。這里想說(shuō)的是，除非你應(yīng)聘翻譯，或者一些中高層職位需要和外國(guó)人做工作交流的，一般的英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試都很容易通過(guò)，不用緊張。不過(guò)HR都不喜歡這樣的人：簡(jiǎn)歷上寫的是“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利”，結(jié)果面試的時(shí)候結(jié)結(jié)巴巴說(shuō)不出來(lái)的。還有一些人一個(gè)勁強(qiáng)調(diào)，自己大學(xué)英語(yǔ)很不錯(cuò)，就是工作了沒(méi)機(jī)會(huì)接觸，現(xiàn)在生疏了，只有給自己一段時(shí)間，英語(yǔ)一定沒(méi)問(wèn)題。

與其說(shuō)這些話的，早干什么了？早做準(zhǔn)備，面試的時(shí)候才會(huì)一鼓作氣、一氣呵成，求職應(yīng)聘好公司好職位的人多了，憑什么就給你鍛煉的機(jī)會(huì)呢？

所以，不要奢望狗屎運(yùn)經(jīng)常會(huì)降臨，要真想實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，必要的付出還是要做的。英語(yǔ)口語(yǔ)，不是非要參加什么培訓(xùn)班或者背誦多少新概念才行，要應(yīng)付外企的面試，有本不錯(cuò)的《面試英語(yǔ)》，其實(shí)也足夠了。

另外有一個(gè)快速提高面試口語(yǔ)的辦法，就是請(qǐng)留意那些外企招聘廣告里，關(guān)于該職位的英語(yǔ)描述和任職資格要求。

這些也就是所謂很多人頭疼和陌生的專業(yè)詞匯，你只要多收集幾家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大同小異，個(gè)別詞換種表達(dá)，內(nèi)容都差不多。你的英文簡(jiǎn)歷也可以參照這個(gè)要求去寫，把相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī)補(bǔ)充進(jìn)去就很完美了，面試時(shí)候再按照這個(gè)說(shuō)出來(lái)，把握更大。基本上，外資公司在招聘廣告里，用中文刊登的職位對(duì)英語(yǔ)要求都不高，反之則需要英語(yǔ)水平稍高。對(duì)于那些自己感興趣的公司和職位，多收集一些英文的招聘要求，對(duì)提高應(yīng)聘英語(yǔ)水平幫助很大。

面試英語(yǔ)8大常規(guī)問(wèn)題：

1、Who do you work for at present?你現(xiàn)在在哪里工作？

2、Could you tell me about your work experience?你能否向我說(shuō)說(shuō)你的工作經(jīng)歷？

3、Have you ever worked in XXX?你在XX行業(yè)工作過(guò)么？

4、Do you have any experience of working as a department manager?

你有沒(méi)有做過(guò)部門經(jīng)理？

5、Would you please say something about your career experience?

方法 technique經(jīng)理 manager

總經(jīng)理 general manager行政人員 administrator主管人員 supervisor企業(yè) enterprise商業(yè) business產(chǎn)業(yè) industry公司 company效果 effectiveness效率 efficiency你可以說(shuō)說(shuō)你的工作經(jīng)歷嗎？

6、What is your chief responsibility working as a XXX in the XXdepartment?

你在XX部門做XX職位的時(shí)候，主要的工作職責(zé)是什么？

7、Have you had any experince working abroad?你有在國(guó)外工作的經(jīng)歷嗎？

8、What exactly did you do when you worked as a XX for XXCo.?

你在XX公司做XX職位的時(shí)候，工作究竟是怎樣做的呢？一些挑戰(zhàn)性強(qiáng)一點(diǎn)的題目：

1、Could you tell me why you want to leave your present job?你能否告訴我你為什么要離開現(xiàn)在的職位嗎？

2、I wonder if you could tell me why you decided to work forXXX?

你是不是可以告訴我你為什么決定來(lái)XXX工作？

3、Would you mind telling me why you think you are notsuitable for XXX?

你介不介意告訴我，你為什么認(rèn)為自己不適合在XXX工作？

4、What major problem have you encountered and how did youdeal with it?

你曾經(jīng)遇到過(guò)哪些棘手的問(wèn)題？你是如何處理的？

5、What have you learned from your mistakes?你從所犯的錯(cuò)誤中學(xué)到了什么？

給大家提供一些HR、職業(yè)經(jīng)理人常用的英文單詞，可能幫助一些 人進(jìn)行面試英語(yǔ)的準(zhǔn)備：（1）

目標(biāo) mission/ objective集體目標(biāo) group objective內(nèi)部環(huán)境 internal environment外部環(huán)境 external environment計(jì)劃 planning組織 organizing人事 staffing領(lǐng)導(dǎo) leading控制 controlling企業(yè)家 entrepreneur權(quán)利 power職權(quán) authority職責(zé) responsibility

科學(xué)管理 scientific management

現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理 modern operational management行為科學(xué) behavior science生產(chǎn)率 productivity激勵(lì) motivate動(dòng)機(jī) motive法律 law法規(guī) regulation

經(jīng)濟(jì)體系 economic system管理職能 managerial function產(chǎn)品 product服務(wù) service利潤(rùn) profit滿意 satisfaction歸屬 affiliation尊敬 esteem

自我實(shí)現(xiàn) self-actualization人力投入 human input盈余 surplus收入 income成本 cost

資本貨物 capital goods機(jī)器 machinery設(shè)備 equipment建筑 building存貨 inventory

2）

經(jīng)驗(yàn)法 the empirical approach

人際行為法 the interpersonal behavior approach集體行為法 the group behavior approach

協(xié)作社會(huì)系統(tǒng)法 the cooperative social systems approach（數(shù)學(xué)法 the mathematical approach系統(tǒng)法 the systems approach隨機(jī)制宜法 the contingency approach管理任務(wù)法 the managerial roles approach經(jīng)營(yíng)法 the operational approach人際關(guān)系 human relation心理學(xué) psychology態(tài)度 attitude壓力 pressure沖突 conflict招聘 recruit專利產(chǎn)品 proprietary product競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 rival晉升 promotion

管理決策 managerial decision商業(yè)道德 business ethics有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 competitive price供貨商 supplier小販 vendor

利益沖突 conflict of interests派生政策 derivative policy開支帳戶 expense account鑒定 appraisal選拔 select培訓(xùn) train報(bào)酬 compensation授權(quán) delegation of authority協(xié)調(diào) coordinate業(yè)績(jī) performance考績(jī)制度 merit system表現(xiàn) behavior下級(jí) subordinate偏差 deviation

檢驗(yàn)記錄 inspection record誤工記錄 record of labor-hours lost銷售量 sales volume產(chǎn)品質(zhì)量 quality of products先進(jìn)技術(shù) advanced technology顧客服務(wù) customer service策略 strategy結(jié)構(gòu) structure

(3)

領(lǐng)先性 primacy普遍性 pervasiveness憂慮 fear忿恨 resentment士氣 morale解雇 layoff批發(fā) wholesale零售 retail程序 procedure規(guī)則 rule規(guī)劃 program預(yù)算 budget共同作用 synergy

大型聯(lián)合企業(yè) conglomerate資源 resource批準(zhǔn)程序 approval procedure病假 sick leave休假 vacation工時(shí) labor-hour機(jī)時(shí) machine-hour資本支出 capital outlay現(xiàn)金流量 cash flow工資率 wage rate稅收率 tax rate股息 dividend現(xiàn)金狀況 cash position資金短缺 capital shortage總預(yù)算 overall budget資產(chǎn)負(fù)債表 balance sheet可行性 feasibility

投入原則 the commitment principle 投資回報(bào) return on investment生產(chǎn)能力 capacity to produce實(shí)際工作者 practitioner最終結(jié)果 end result業(yè)績(jī) performance個(gè)人利益 personal interest福利 welfare

市場(chǎng)占有率 market share創(chuàng)新 innovation生產(chǎn)率 productivity利潤(rùn)率 profitability

社會(huì)責(zé)任 public responsibility董事會(huì) board of director組織規(guī)模 size of the organization組織文化 organizational culture目標(biāo)管理 management by objectives 評(píng)價(jià)工具 appraisal tool

激勵(lì)方法 motivational techniques控制手段 control device

弱點(diǎn) weakness機(jī)會(huì) opportunity威脅 threat

個(gè)人責(zé)任 personal responsibility顧問(wèn) counselor

定量目標(biāo) quantitative objective定性目標(biāo) qualitative objective可考核目標(biāo) verifiable objective優(yōu)先 priority工資表 payroll（4）

策略 strategy政策 policy靈活性 discretion多種經(jīng)營(yíng) diversification評(píng)估 assessment一致性 consistency

應(yīng)變策略 consistency strategy公共關(guān)系 public relation價(jià)值 value抱負(fù) aspiration偏見(jiàn) prejudice審查 review批準(zhǔn) approval

主要決定 major decision

分公司總經(jīng)理 division general manager資產(chǎn)組合距陣 portfolio matrix明星 star

問(wèn)號(hào) question mark采購(gòu) procurement

人口因素 demographic factor地理因素 geographic factor公司形象 company image產(chǎn)品系列 product line合資企業(yè) joint venture破產(chǎn)政策 liquidation strategy緊縮政策 retrenchment strategy戰(zhàn)術(shù) tactics

(5)

追隨 followership個(gè)性 individuality性格 personality安全 safety自主權(quán) latitude悲觀的 pessimistic靜止的 static靈活的 flexible抵制 resistance敵對(duì) antagonism折中 eclectic(6)

激勵(lì) motivation潛意識(shí) subconscious地位 status情感 affection欲望 desire壓力 pressure滿足 satisfaction

自我實(shí)現(xiàn)的需要 needs for self-actualization尊敬的需要 esteem needs歸屬的需要 affiliation needs安全的需要 security needs生理的需要 physiological needs維持 maintenance保健 hygiene激勵(lì)因素 motivator概率 probability

強(qiáng)化理論 reinforcement theory反饋 feedback獎(jiǎng)金 bonus

股票期權(quán) stock option勞資糾紛 labor dispute缺勤率 absenteeism人員流動(dòng) turnover獎(jiǎng)勵(lì) reward(7)

特許經(jīng)營(yíng) franchise熱誠(chéng) zeal信心 confidence鼓舞 inspire要素 ingredient忠誠(chéng) loyalty奉獻(xiàn) devotion作風(fēng) style品質(zhì) trait

適應(yīng)性 adaptability進(jìn)取性 aggressiveness熱情 enthusiasm毅力 persistence

人際交往能力 interpersonal skills行政管理能力 administrative ability智力 intelligence

自由放任式領(lǐng)導(dǎo) free-rein leader管理方格圖 the managerial grid工作效率 work efficiency服從 obedience

領(lǐng)導(dǎo)行為 leader behavior支持型領(lǐng)導(dǎo) supportive leadership參與型領(lǐng)導(dǎo) participative leadership指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) instrumental leadership

成就取向型領(lǐng)導(dǎo) achievement-oriented leadership

想說(shuō)明一下的是，這些詞匯，不是單獨(dú)使用或者起作用的，肯定要在具體的職位和句子中間去應(yīng)運(yùn)，去理解。背單詞很枯燥，但是你在明白這些單詞的時(shí)候再看英文的招聘信息，是不是很容易理解了呢？而且，外企面試和做管理工作的時(shí)候，也差不多就是這些英語(yǔ)詞匯，你就算都背不下來(lái)，至少見(jiàn)過(guò)、讀過(guò)，在面試的時(shí)候，聽(tīng)力也會(huì)好很多。

有一些單詞，我們背誦過(guò)，但是不去用，當(dāng)別人說(shuō)出來(lái)的時(shí)候我們會(huì)楞住，反應(yīng)不過(guò)來(lái)。其實(shí)很簡(jiǎn)單的詞匯，也是你學(xué)過(guò)、見(jiàn)過(guò)的，但是不習(xí)慣聽(tīng)到，不習(xí)慣說(shuō)，這個(gè)也是一些人面試口語(yǔ)的失敗所在。

讀過(guò)這些單詞，面試時(shí)聽(tīng)見(jiàn)主考口中冒出這個(gè)單詞，也至少可以猜出他大概問(wèn)的什么意思，回答的時(shí)候也不用一個(gè)勁兒要求對(duì)方重復(fù)。

還有一些面試時(shí)的英語(yǔ)問(wèn)題:

Why did you leave your former company?為什么離開以前的公司？

Because I’m working in a small company where a further promotion is impossible.因?yàn)槲以谝患倚」竟ぷ?，升職的希望很小。Because I’m capable of more responsibilities, so I decided to change my job.因?yàn)槲矣心芰?dān)負(fù)起更多的責(zé)任，所以決定換工作。Because that company didn’t have a good future, so I needed to consider my future.因?yàn)槟羌夜緵](méi)有什么前途，所以我必需考慮我的未來(lái)。Because I want to change my working environment, I’d like to find a job which is more challenging.因?yàn)槲蚁敫淖児ぷ鳝h(huán)境，找一個(gè)更富有挑戰(zhàn)性的工作。Because I had some private reasons, some family things.因?yàn)槲矣幸恍┧饺说脑?，家里有些事情。What are your great strengths?你有什么優(yōu)點(diǎn)？I’m a good team player.我是一個(gè)富有團(tuán)隊(duì)精神的人。I’m a hard-working, persistent person.我工作刻苦，性情執(zhí)著。I’m a fast-learner.colleagues.我能在壓力下工作，并能與同事和諧相處。I have strong organizational skills.我的組織能力很強(qiáng)。

In what specific ways will our company benefit from hiring you?

我公司雇用你有什么好處?

I think that my technical background is helpful for you.我覺(jué)得我的技術(shù)背景對(duì)你們有用。

I have enough knowledge to market the products of your company.我有足夠的知識(shí)推廣貴公司的產(chǎn)品。

I’m very familiar with this market and have many customers.I think your company will benefit from it.我對(duì)這個(gè)市場(chǎng)非常熟悉并有許多客戶，我認(rèn)為貴公司能從中獲益。

Your company will benefit from gaining a young energetic, bright, person.貴公司能通過(guò)雇用一個(gè)充滿活力、聰明的年輕人獲益。I know I am the right person for this job.我知道我是最適合這個(gè)工作的。What are your salary expectations?你對(duì)薪水有什么要求？

I would expect the standard rate of pay at your company for a person with my experiences and educational background.我希望是貴公司對(duì)一個(gè)具有我這種經(jīng)驗(yàn)和教育背景的人所付的標(biāo)準(zhǔn)薪資。

Shall we discuss my responsibilities with your company first? I think salary is closely related to the responsibilities of the job.我們能不能談一談我在貴公司需要承擔(dān)的責(zé)任？我覺(jué)得工資應(yīng)該與工作的責(zé)任緊密相關(guān)的。

I hope you’ll consider my experience and training and will offer me a salary higher than the junior secretary’s salary.我希望你們能考慮我的經(jīng)驗(yàn)及受過(guò)的培訓(xùn)，給我定一份高于初級(jí)秘書的工資。

I expect to be paid according to my abilities.我希望能根據(jù)我的能力支付薪資。

With my experiences, I’d like to start at RMB4000 a month.以我的經(jīng)驗(yàn)，我希望起薪是4000元人民幣。

第二篇：細(xì)說(shuō)公務(wù)員面試流程

公務(wù)員面試流程

1.報(bào)到。一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到

2.核對(duì)。身份考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書

3.抽簽。抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場(chǎng)號(hào)，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o(wú)法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。

4.候考?？忌楹炌戤吅筮M(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束，不許隨便離開，有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同，如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

5.進(jìn)入考場(chǎng)。按照順序，輪到某考生入場(chǎng)時(shí)，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請(qǐng)×××號(hào)考生入場(chǎng)”，考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口，一般考場(chǎng)門是敞開的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場(chǎng)內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。

6.面試開始?？忌M(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問(wèn)好，得到“請(qǐng)坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào)。等考官宣布導(dǎo)語(yǔ)后，考試開始。特別注意的是，考生不能自報(bào)姓名，專家指出，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴(yán)重不符的，如發(fā)生在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名的，考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格?？荚嚂r(shí)間一般是15分鐘，題目一般為4-5道。

7.退場(chǎng)?？忌卮鹜晁蓄}目后，主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無(wú)補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，黑龍江省各地區(qū)幾乎全部實(shí)行候分室制度。另外，中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。

8.計(jì)分?？脊賹⒏髯詫?duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。

9.公布成績(jī)。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布。也有的在侯分室張貼。

10.面試結(jié)束?？忌玫椒?jǐn)?shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動(dòng)?？忌丶业却?，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單

第三篇：hr面試技巧

面試技巧

第一階段：準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談，例如主考會(huì)問(wèn)類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好，是嗎？”這樣的問(wèn)題，目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。

第二階段：引入階段。社交性的話題結(jié)束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái)，開始進(jìn)入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問(wèn)題，給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì)問(wèn)類似“請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問(wèn)題。

第三階段：正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題，主要是從廣泛的話題來(lái)了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等，因此，提問(wèn)的范圍也較廣，主要是為了針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評(píng)價(jià)信息，提問(wèn)的方式也各有不同。

第四階段：結(jié)束階段。主考在該問(wèn)的問(wèn)題都問(wèn)完后，會(huì)問(wèn)類似“我們的問(wèn)題都問(wèn)完了，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)我們有沒(méi)有什么問(wèn)題要問(wèn)”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段，這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問(wèn)的問(wèn)題，但不要問(wèn)類似“請(qǐng)問(wèn)你們?cè)谖覀儗W(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問(wèn)題，大部分單位都會(huì)回答你“不一定，要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”，可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。

根據(jù)在咨詢中針對(duì)人事主管的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)出20個(gè)人事主管最常問(wèn)的問(wèn)題和最喜歡的答案。問(wèn)題1：你為什么想離開目前的職務(wù)？

A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

D.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。解答：超過(guò)一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。

問(wèn)題2：你對(duì)我們公司了解有多少？

A.貴公司在去年里，長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。

B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。

C.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。

D.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷商。解答：以D居多。道理很簡(jiǎn)單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來(lái)。

問(wèn)題3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何？

A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。

D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。

解答：以C居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。

問(wèn)題4：為什么我們應(yīng)該錄取你？

A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。

B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長(zhǎng)。

C.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

解答：這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好？單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來(lái)輔助說(shuō)明，是最理想的回答。

問(wèn)題5：請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。

A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。

B.我的堅(jiān)持度很高，事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。

C.我非常守時(shí)，工作以來(lái)，我從沒(méi)有遲到過(guò)。

D.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生(小姐)。

解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。問(wèn)題6：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問(wèn)題8：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

思路：

1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

問(wèn)題11：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).“你為什么選擇我們公司？”

問(wèn)題12：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說(shuō)明失敗之前

自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問(wèn)題13：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

問(wèn)題14：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?/p>

問(wèn)題16：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問(wèn)題17：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題19：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

思路：

1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?！?/p>

問(wèn)題20：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！蓖粋€(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。

第四篇：面試HR問(wèn)題

問(wèn)：你期望團(tuán)隊(duì)是什么樣?

答：一是團(tuán)結(jié)協(xié)作的，二是充滿關(guān)愛(ài)的，三是有活力的，四是OPEN的，五是有共同愿景與理想的。

問(wèn)：你期望工資是多少? 能接受的最低工資是多少?

答：這個(gè)問(wèn)題直接的回答就是XXX元，不留余地，表明對(duì)自身價(jià)值的自信。但這不是一個(gè)好的回答。迂回一下，說(shuō)找新工作主要是為了提高自己，發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造價(jià)值。公司必定有現(xiàn)成的薪酬體系，不會(huì)因一人而打破原有的平衡，要的高也沒(méi)用，還是按公司的規(guī)則吧。

問(wèn)：你希望你的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的?如果領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好，經(jīng)常發(fā)火，你該如何辦?

答：無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的，我們都要適應(yīng)。作為員工個(gè)人并沒(méi)有權(quán)利要求領(lǐng)導(dǎo)如何。當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)比較平易近人，能夠幫助下屬成長(zhǎng)那是最好不過(guò)的了。如果領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好，愛(ài)發(fā)火，那要看是為什么發(fā)火，如果是工作上自己確實(shí)做錯(cuò)了，誠(chéng)心認(rèn)錯(cuò)平撫領(lǐng)導(dǎo)的火氣為上;如果不是因?yàn)楣ぷ髟?，而是其他事情發(fā)火，那也要理解，體諒領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)機(jī)適宜的時(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)出出主意?？傊?，還沒(méi)發(fā)生過(guò)跟領(lǐng)導(dǎo)處不好的情況。

問(wèn)：你擅長(zhǎng)做什么?請(qǐng)舉一個(gè)例子說(shuō)明一下。

答：鋪墊一下，表明自己比較全面發(fā)展，相對(duì)好的是招聘或是別的什么。作為人力崗，擅長(zhǎng)寫作或別的跟人力六模塊關(guān)系不是特別明顯和直接的在此時(shí)似乎不宜用來(lái)回答。如果回答說(shuō)是招聘，那說(shuō)明招聘是怎樣個(gè)擅長(zhǎng)法，把理念和做法以及曾經(jīng)的較好的案例說(shuō)一說(shuō)。這里說(shuō)一下我喜歡的面試法。我喜歡氣氛輕松的面試氛圍，應(yīng)試人如果感到不自在我會(huì)在開始的寒喧中幫他放松。一個(gè)面試花時(shí)間40分鐘左右，把一些關(guān)鍵問(wèn)題都會(huì)提到，還會(huì)追問(wèn)和引導(dǎo)，形成一些完整的STARs，從而比較全面或確切的掌握應(yīng)試人真實(shí)的一面，壓力面試法一般不用。在上家公司，招技術(shù)人員時(shí)面試前先簡(jiǎn)單面談，然后讓做筆試，成績(jī)不合格直接PASS掉。過(guò)的再進(jìn)入專業(yè)的面試環(huán)節(jié)。

問(wèn)：你是怎么開展招聘工作的?招聘要做什么準(zhǔn)備?

答：招聘工作包括若干個(gè)環(huán)節(jié)，第一步是做好招聘前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，包括收集溝通需求、分析需求、確定JD、選擇招聘渠道、擬定招聘信息、準(zhǔn)備面試用的場(chǎng)地，評(píng)價(jià)表、面試重點(diǎn)問(wèn)題、測(cè)評(píng)試卷等物料;第二步是招聘中，發(fā)布信息，篩選簡(jiǎn)歷，組織實(shí)施面試，記錄信息，確定結(jié)果;第三步是招聘收尾工作，試用入職手續(xù)辦理，入職各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合，試用期管理。

問(wèn)：你在招技術(shù)人員時(shí)，是怎么面試的?最關(guān)注的是什么?

答：招聘技術(shù)人員時(shí)，篩選推薦面試簡(jiǎn)歷，專業(yè)的面試由用人部門負(fù)責(zé)，人力資源負(fù)責(zé)基本面面試。為做好面試要先做好準(zhǔn)備，把時(shí)間地點(diǎn)確定好，準(zhǔn)備相關(guān)材料，確實(shí)重點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)。對(duì)技術(shù)人員要關(guān)注的要點(diǎn)有幾項(xiàng)，一是基本信息與崗位要求的符合度，包括學(xué)歷背景，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，二是他的邏輯思維能力，就是歸納演繹能力，看過(guò)去遇到問(wèn)題時(shí)是怎樣圈定問(wèn)題點(diǎn)、尋找問(wèn)題解決辦法的，三是他的創(chuàng)新能力，能不能有創(chuàng)造性的問(wèn)題解決思路與辦法，四是他的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，五是資源調(diào)動(dòng)的能力，看其解決問(wèn)題時(shí)是如何運(yùn)用資源的，六是他的觀念適應(yīng)性，看他的價(jià)值觀、做事風(fēng)格跟公司和團(tuán)隊(duì)的氛圍是否融洽，七是他的成長(zhǎng)性，即學(xué)習(xí)和運(yùn)用新的知識(shí)與方法的能力，八是看其穩(wěn)定性，其一是看他工資期望與現(xiàn)實(shí)差距多大，二是看他的職業(yè)理想目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)平臺(tái)的差距，三是看他的家庭，他住的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，交通方便不方便。其中最主要的應(yīng)是技術(shù)人員的思維水平。

問(wèn)：你遇到過(guò)跟其他部門不對(duì)付的情況沒(méi)?如果有，是怎么樣去解決的?

答：在以往的工作經(jīng)歷當(dāng)中，還沒(méi)遇到過(guò)跟其他部門不對(duì)付的情況。人力部門的基本職能是為各部門提供人力服務(wù)的，與各部門搞好關(guān)系是開展工作的前提條件。如果有一些溝通不暢的問(wèn)題，及時(shí)溝通，用心溝通應(yīng)該就沒(méi)問(wèn)題了。

問(wèn)：你處理過(guò)員工關(guān)系糾紛嗎?能不能舉一例說(shuō)明一下。

答：在以往的工作中，解決過(guò)員工關(guān)系問(wèn)題。主要的宗旨是搞好溝通，以情動(dòng)人，以理服人。不強(qiáng)壓?jiǎn)T工，換位思考，站在對(duì)方立場(chǎng)上，幫他分析問(wèn)題，指出問(wèn)題。例如，以前公司有一個(gè)員工總是不聽(tīng)部門領(lǐng)導(dǎo)安排，陽(yáng)奉陰違，這樣的情形鬧到嚴(yán)重的地步時(shí)，公司要求我去把人給辭退了。為了完成這個(gè)任務(wù)，我特意選一個(gè)辦公室沒(méi)別人的時(shí)間，把他請(qǐng)到辦公室來(lái)，先是拉拉閑話，問(wèn)他到公司以來(lái)感覺(jué)怎么樣，遇到有什么問(wèn)題沒(méi)，把話題往違紀(jì)上帶，令他明白談話意圖，直指他平時(shí)的一些做法不恰當(dāng)，問(wèn)是不是跟領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人有恩怨什么的，員工說(shuō)沒(méi)有，我說(shuō)那你作為下屬應(yīng)聽(tīng)從安排，這是咱們員工的職責(zé)和義務(wù)，你老這么對(duì)著干，已經(jīng)對(duì)公司造成了嚴(yán)重不良影響，根據(jù)公司的行為規(guī)范和員工手冊(cè)，是已經(jīng)觸犯了紅線多次，同事們也很有意見(jiàn)，希望他保持最后一絲體面，暗示自動(dòng)遞交辭職，這樣的人本來(lái)也沒(méi)什么干勁了，這樣有情有理地跟他攤牌，最后他就主動(dòng)走人了。

問(wèn)：你能簡(jiǎn)單介紹一下你過(guò)去的工作經(jīng)歷嗎?

答：自我介紹型問(wèn)題屬于看似簡(jiǎn)單實(shí)則不然的問(wèn)題。說(shuō)深了容易說(shuō)不好，說(shuō)淺了容易被當(dāng)作敷衍和不真誠(chéng)。一般來(lái)說(shuō)，把過(guò)去的各段經(jīng)歷簡(jiǎn)單陳述一過(guò)就行了，適當(dāng)加些說(shuō)明。真正的問(wèn)題，應(yīng)該是在后面的問(wèn)答交流環(huán)節(jié)涉及與展開說(shuō)明。證明自己的經(jīng)驗(yàn)履歷與實(shí)力。

問(wèn)：績(jī)效考核做過(guò)嗎?請(qǐng)問(wèn)KPI是什么意思?

答：績(jī)效考核在過(guò)去的工作中涉及到，尤其在最后一份工作中有比較多的接觸與實(shí)操?？?jī)效考核實(shí)際是績(jī)效管理，不是光考核進(jìn)行獎(jiǎng)罰用的，還要用考核的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)?？?jī)效的目的是提高公司的績(jī)效與業(yè)績(jī)。不是單純用來(lái)殺人的。KPI是key performance index的縮寫，意思是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，它是績(jī)效考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一個(gè)常用工具，是一套體系，不是單純的定量指標(biāo)的評(píng)分與加權(quán)計(jì)算。KPI常常是從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層次一次一次向下劃分出來(lái)的，落實(shí)每一個(gè)崗位頭上，給定上幾項(xiàng)定量的指標(biāo)，加上關(guān)鍵成功行為要求的若干定性指標(biāo)，構(gòu)成一個(gè)考核管理體系，考核后的管理與改進(jìn)是關(guān)鍵。KPI還常常結(jié)合BSC(平衡計(jì)分卡)來(lái)應(yīng)用。

問(wèn)：你有大批量招過(guò)人是怎樣做的?

答：以前在準(zhǔn)備項(xiàng)目合作進(jìn)場(chǎng)前，會(huì)較大數(shù)量地招人，一個(gè)項(xiàng)目要準(zhǔn)備十來(lái)個(gè)人，為此要收集上百份甚至更多的簡(jiǎn)歷，面試幾十人上百人，最后選定雙方都同意的人作為儲(chǔ)備銷售員，為了留住這些人，每次招聘過(guò)后都通知過(guò)來(lái)進(jìn)行一段集中的培訓(xùn)，使各個(gè)人與其他人建立初步的熟悉感，并在培訓(xùn)中進(jìn)行進(jìn)一步的選擇。項(xiàng)目是不定的，有時(shí)人準(zhǔn)備好了，項(xiàng)目黃了，這些儲(chǔ)備的人也暫時(shí)不用了，但還會(huì)保持良好的聯(lián)系，以備其他項(xiàng)目上的時(shí)候還有人愿意加入。

問(wèn)：你的培訓(xùn)是怎么做的?介紹一下做法。

答：在過(guò)去的工作中培訓(xùn)一直也是一個(gè)負(fù)責(zé)的模塊。為了搞好培訓(xùn)，使培訓(xùn)有實(shí)效，有吸引力，我們都不是貿(mào)然開展培訓(xùn)，而是在調(diào)查員工需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)需要，尋找問(wèn)題點(diǎn)，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)根據(jù)問(wèn)題點(diǎn)

進(jìn)行課程的開發(fā)，我也一起深入了解，做好協(xié)助推進(jìn)的工作，在做課件時(shí)，我還會(huì)幫著修改課件的邏輯結(jié)構(gòu)，美化PPT。講課的人業(yè)務(wù)的話主要是由業(yè)務(wù)口的負(fù)責(zé)人或業(yè)績(jī)優(yōu)異人士擔(dān)任，我從旁輔助。為了使培訓(xùn)可持續(xù)，在公司會(huì)形成培訓(xùn)相關(guān)的制度，規(guī)定員工有義務(wù)接受培訓(xùn)，各部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)每年提供一定時(shí)數(shù)培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估也制定了評(píng)估表，從四個(gè)維度反應(yīng)層、態(tài)度層、行為層到效果層進(jìn)行評(píng)定，效果跟蹤一直持續(xù)很久。人力對(duì)培訓(xùn)的工作組織協(xié)調(diào)的多一些，直接講的主要是新員工培訓(xùn)、時(shí)間管理培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)等。為了提升公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平與技能，在以前公司還購(gòu)買某培訓(xùn)公司的年卡，一年有許多課程，讓各部門負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀人員前去聽(tīng)課，并讓他們回公司進(jìn)行分享。個(gè)人覺(jué)得這種內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合的方式還是很效果的。

問(wèn)：你認(rèn)為你獲得這個(gè)職位的優(yōu)勢(shì)是什么?

答：我認(rèn)為自己過(guò)去的豐富工作經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明可以勝任相關(guān)工作，同時(shí)在工作中我善于學(xué)習(xí)總結(jié)，為了提高自己的理論知識(shí)水平和操作技能，我在工作中保持持續(xù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)充電，比如在某年的時(shí)候我參加了人力資源管理師培訓(xùn)，8周的培訓(xùn)，一個(gè)班有百十號(hào)人，最終通過(guò)的也就三十人左右。參加的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)，是08年，也是8周時(shí)間，當(dāng)時(shí)一班有三十來(lái)人，最終通過(guò)考試拿到證的也就三個(gè)人好像。我認(rèn)為這些也可以說(shuō)明自己的學(xué)習(xí)能力和追求成長(zhǎng)的積極態(tài)度。HR是跟人打交道的崗位，我的親和力和服務(wù)意識(shí)都不錯(cuò)，在不同的公司都能和各部門同事們處好關(guān)系，滿足公司對(duì)崗位的職責(zé)要求。另外，我也一直在HR這一領(lǐng)域探索前進(jìn)，自己的職業(yè)方向也是要在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域修煉成資深人士，為人力資源開發(fā)工作貢獻(xiàn)自己的力量。

1.公司管理部需要對(duì)公司各部門的人員進(jìn)行績(jī)效考核，特別是需要整頓如采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部這兩個(gè)核心部門的人員結(jié)構(gòu)，提高公司運(yùn)營(yíng)效率。該公司有許多老員工，特別是這兩個(gè)部門的員工工齡都在3-5年以上，在不觸犯勞動(dòng)法的前提下，如何整頓部門人員結(jié)構(gòu)，規(guī)避公司的各方面風(fēng)險(xiǎn)。作為新上任的人力資源部經(jīng)理，請(qǐng)描述您該如何安排您的工作，您的計(jì)劃是什么？

2.我公司業(yè)務(wù)員小王是某A集團(tuán)企業(yè)新任總經(jīng)理的弟弟，我公司已于A集團(tuán)有業(yè)務(wù)往來(lái)許多年了，但由于金融危機(jī)，A集團(tuán)在我公司的采購(gòu)量減少，但當(dāng)小王進(jìn)公司來(lái)后A集團(tuán)的采購(gòu)量有增加。可是，小王所接來(lái)訂單的毛利率非常低有時(shí)候甚至導(dǎo)致許多庫(kù)存和負(fù)毛利率。作為人力資源主管，您將如何解決這個(gè)問(wèn)題？

3、如果公司覺(jué)得一個(gè)部門沒(méi)有太大必要了，需要整體裁員，您怎么處理？

4、如果有人用QQ、論壇發(fā)牢騷，說(shuō)公司太亂了，不夠人性化，某位主管能力很差、干事太虛等等，您如何處理？——如何建立企業(yè)文化，一個(gè)電子類上市公司應(yīng)該擁有怎樣的企業(yè)文化？

5、現(xiàn)在有一個(gè)非常優(yōu)秀的員工要辭職，您將怎么對(duì)待？日常如何防治這種狀況的出現(xiàn)？

6、如果某個(gè)公司有幾個(gè)職位很高的人（例如總監(jiān)一級(jí)的人），基本上沒(méi)有事情干，但是都是老員工，為了節(jié)省成本，您如何讓他們比較高興的離開公司？

7、因?yàn)榻鹑谖C(jī)，B公司也受到了影響，當(dāng)前最重要的事情是要通過(guò)建設(shè)更好的辦公平臺(tái)（需要耗費(fèi)很大的人力、物力、財(cái)力）最終達(dá)到削減成本的目的，在資金非常有限的前提下，人力方面要如何進(jìn)行調(diào)整？

8、你覺(jué)得自己在工作中最突出的貢獻(xiàn)是什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

9、是否能運(yùn)用ERP等系統(tǒng)工具？

10、HR在一個(gè)上市公司中是干什么的，如何定義它的地位？

11、你之前離職的原因是什么？

12、你如何架構(gòu)一個(gè)上市公司的人才儲(chǔ)備和人才更新制度，使公司始終保持人才的最大利用化又能從人力資源上節(jié)省公司的成本和規(guī)避勞動(dòng)法？

13、在一個(gè)風(fēng)雪交加的晚上，一家特快專遞公司要送一個(gè)非常重要的包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這位客戶住在山頂上大雪已經(jīng)封死了上山的必經(jīng)之路，而約定包裹送達(dá)的最后期限馬上就要到了！于是這位員工當(dāng)機(jī)立斷，在沒(méi)有請(qǐng)示公司的情況下自己作主雇了一架直升飛機(jī)，并且自己用信用卡支付了所有費(fèi)用，把包裹送了上去?？蛻舾袆?dòng)萬(wàn)分，馬上向當(dāng)?shù)孛襟w通報(bào)了這件事，于是這家公司聲名大振。

問(wèn)題：

1、評(píng)價(jià)這位員工的行為

2、分析這個(gè)案例中折射出的該公司管理文化與制度。

3、如果你是經(jīng)理，如何處理此事？

問(wèn)題1：

采取試用期最大化！重點(diǎn)培養(yǎng)有相關(guān)專業(yè)知識(shí)人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的，給與他們互補(bǔ)的培訓(xùn)，且每3個(gè)月有獎(jiǎng)勵(lì)的組織交流或比賽測(cè)試，讓他們有展示的平臺(tái)，加強(qiáng)他們的知識(shí)。老員工占65%，不足兩年的，35%。我是是老員工的經(jīng)驗(yàn)和新員工的技術(shù)知識(shí)結(jié)合！

問(wèn)題2：

先夸后罵！先挑出他的優(yōu)點(diǎn)，跨一番！再委婉的告知他的缺點(diǎn)！并告訴他這個(gè)缺點(diǎn)會(huì)掩蓋住你的優(yōu)點(diǎn)和嚴(yán)重性！再說(shuō)，相信你那么聰明肯定明白，肯定只是沒(méi)有注意到。

問(wèn)題3：我會(huì)采取這樣的辦法：

1.裁掉業(yè)績(jī)不佳的人10%-15%。把有能力，業(yè)績(jī)的20%安排在其他相適應(yīng)的部門.其余的采取這樣的辦法（1）根據(jù)驗(yàn)工各種情況如經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷，工作態(tài)度。留用

?%，的原則（2）發(fā)給補(bǔ)助金或有失業(yè)保險(xiǎn)的話就不發(fā)了。（3）裁員會(huì)對(duì)企業(yè)有負(fù)面影響的，分期分時(shí)段裁員！影響會(huì)減小。

問(wèn)題4；

這是惠普的企業(yè)文化

基本核心是“客戶第一，重視個(gè)人，爭(zhēng)取利潤(rùn)惠普公司

企業(yè)文化的核心價(jià)值觀包括五個(gè)方面：一，信任和尊重個(gè)人，尊重員工；二，追求卓越的成就與貢獻(xiàn)，追求完美的和最好的；三，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)與正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；四，依靠團(tuán)隊(duì)精神來(lái)達(dá)到我們的目標(biāo)，公司的成功是靠大家的力量來(lái)完成的，并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量完成的；五，鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性，要不斷創(chuàng)新，做事情要有靈活性?；萜蘸诵膬r(jià)值觀歸納起來(lái)就是“以人為本”。

“以人為本”的惠普之道結(jié)滿了豐碩的成果，造就了惠普在業(yè)界的良好信譽(yù)。在硅谷，有大批的公司老板在惠普公司工作過(guò)，深受惠普之道的熏陶，甚至有人認(rèn)為惠普在某種意義上影響造就了美國(guó)的硅谷?；萜展镜哪繕?biāo)總是一再重新修訂，又重新印發(fā)給每位員工，但每次都重申公司的宗旨：“組織之成就是公司每個(gè)員工共同努力的結(jié)果……”，相信任何人都在工作中追求完美的創(chuàng)造性，相信任何人都愿意努力工作，只要賦予他們適宜的環(huán)境，他們一定能成功。強(qiáng)調(diào)惠普對(duì)有創(chuàng)新精神的人所承擔(dān)的責(zé)任，形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發(fā)出員工的主觀能動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力?；萜展拘驴偛每ɡ颉し茒W里納說(shuō)：“惠普的精髓，就是我們的創(chuàng)造力、我們的核心價(jià)值以及行為準(zhǔn)則的精神?！彼J(rèn)為企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題不是技術(shù)而公司的企業(yè)文化。

在“以人為本”的核心價(jià)值觀的催生下，惠普創(chuàng)造了太多太多的“全球第一”和“世界最大”！

你可以效仿，其他企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)該是積極向上的，鼓舞員工氣勢(shì)并能使他們團(tuán)結(jié)的的，最重要要滿足員工的需求他們無(wú)非就要兩樣1成就感2錢，成就感知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句表?yè)P(yáng)的話！最好事先改善企業(yè)內(nèi)部的不足，再發(fā)表一次專門的演講！否則就真的是光說(shuō)不練——虛

勸說(shuō)其留下，并問(wèn)其原因。如勸說(shuō)不行，那只用尊重他了！

防治；滿足他們的需求！

問(wèn)題6：

這是件不容易的事，口才學(xué)講究的是先贊美，后出刀！先是讓他們有一種飄然的感覺(jué)，在趁其不備拿下！或者簡(jiǎn)單易行的：夸他們工作優(yōu)秀，但他們沒(méi)有工作在他們會(huì)覺(jué)得羞愧！再“獎(jiǎng)勵(lì)”他們無(wú)薪休假。他們有自知之明的就會(huì)自行離開！

問(wèn)題7：

這問(wèn)對(duì)人了，干會(huì)計(jì)就要和欠打交道。1，把所有的發(fā)票賬本留好，并內(nèi)容詳細(xì)的記錄，避免浪費(fèi)甚至謀私！2。建立好本部門的財(cái)務(wù)制度！資金確保合理分配，用在各方面的比例合理，流動(dòng)資金與固定資金的比例合理。堅(jiān)持成本效益，花小錢掙大錢。3，配合財(cái)務(wù)考核與指標(biāo)。5 我建議您看一看財(cái)務(wù)管理方面的書

問(wèn)題8：

拿我父親來(lái)說(shuō)，他最大的貢獻(xiàn)是為公司建立了一個(gè)能選拔出人才的程序，并利用該程序十分有效的宣傳了本公司！具體我父親不讓我告訴別REN

問(wèn)題9-12太過(guò)專業(yè)，恕不能回答，請(qǐng)諒解！

問(wèn)題13：

1、評(píng)價(jià)這位員工的行為

（1）從（他本人）工作態(tài)度上講，他是積極進(jìn)取的！

（2）從（本公司）經(jīng)濟(jì)利益上講，他是得不償失的！

（3）從（社會(huì)）企業(yè)信譽(yù)上講，他是值得學(xué)習(xí)的！

2、分析這個(gè)案例中折射出的該公司管理文化與制度。

萬(wàn)分重視企業(yè)信譽(yù)，并印入員工的內(nèi)心。但有可能對(duì)員工不太人道，才導(dǎo)致沒(méi)有向公司請(qǐng)示。

3、如果你是經(jīng)理，如何處理此事？

鼓勵(lì)他的態(tài)度，予以物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)！并責(zé)令要求他不能擅作主張。

獎(jiǎng)罰分明。

否則不易于公司管理

第五篇：HR面試試題

1、自我介紹

2、能否忍耐在高壓下工作？

3、如果接到通知說(shuō)某員工發(fā)生緊急情況，你應(yīng)該怎么做？

4、我的職業(yè)生涯規(guī)劃？

委婉體現(xiàn)對(duì)應(yīng)聘公司的向往，堅(jiān)定，5、對(duì)應(yīng)聘公司的了解

6、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)

7、你可以為公司完成哪些其他人做不到的事情？

8、工作經(jīng)歷，工作如何開展（具備能力，優(yōu)勢(shì)分析）

9、離職原因

10、對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)（hr六大模塊），宏觀層面回答？理解精神問(wèn)題？

對(duì)哪一個(gè)模塊最感興趣是哪一模塊？講出自己的優(yōu)勢(shì)

11、薪資要求

12、用英文介紹自己的公司及負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容

13、在你以前做過(guò)的工作中，有遇到什么事情讓你有所感悟

14、理想是什么

15、對(duì)面試崗位的了解、有什么具體的要求

16、總結(jié)是面對(duì)每輪面試官，自信，展現(xiàn)自我的特點(diǎn)，留下深刻印象，如果我覺(jué)得這個(gè)公司

好，我會(huì)在結(jié)束的時(shí)候主動(dòng)說(shuō)，我很期待加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與您一起共事求發(fā)展。

17、勞動(dòng)法的解讀

18、離職率的計(jì)算

離職率=離職人數(shù)/期間在職總?cè)藬?shù)*100%

19、評(píng)價(jià)與你一起應(yīng)聘的求職者？

各位考官心里一定對(duì)他們會(huì)有更清晰的了解，那我就獻(xiàn)丑了，如果分析不當(dāng)，還請(qǐng)老師多多指教。

20、績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系

績(jī)效考核是依據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)一套正式的結(jié)構(gòu)化制度和系統(tǒng)的方法來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工對(duì)職務(wù)所規(guī)定職責(zé)的履行程序，以確定其工作成績(jī)的一種管理方法。

績(jī)效管理則是指為了達(dá)到組織的目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)開放的溝通過(guò)程，形成組織所期望的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，即通過(guò)持續(xù)的溝通和規(guī)范化的管理不斷提高員工和組織績(jī)效、提高員工能力和素質(zhì)的過(guò)程。

績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程，而績(jī)效考核是這個(gè)過(guò)程中的過(guò)程。

21、你所知道的績(jī)效考核方法有哪些，績(jī)效考核的流程如何？

常用的方法有評(píng)級(jí)量表法、成績(jī)?cè)u(píng)語(yǔ)法、行為錨定法、目標(biāo)管理法、簡(jiǎn)單排序法、強(qiáng)制分步法等