第一篇：如何設(shè)計(jì)物業(yè)管理公司的薪酬體系

如何設(shè)計(jì)物業(yè)管理公司的薪酬體系 2014-01-16 中國(guó)物業(yè)管理交流平臺(tái)

建立合理的薪酬體系首先要改變“能省則省”的用人觀(guān)念。人力成本，特別是管理干部的素質(zhì)直接關(guān)系到公司的發(fā)展，人力成本也是一種資源，低成本意味著沒(méi)有資源，高成本意味著資源豐富。事實(shí)上，低成本的薪酬制度不一定真的省錢(qián)，因?yàn)楦郊映杀具^(guò)高。

現(xiàn)代薪酬制度的主要結(jié)構(gòu)與功能

在現(xiàn)代薪酬結(jié)構(gòu)中，薪酬主要包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩種。其中經(jīng)濟(jì)性薪酬包括：固定工資、月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金、現(xiàn)金補(bǔ)貼、保險(xiǎn)福利、帶薪休假、利潤(rùn)分享、持股等形式。而非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作認(rèn)可、挑戰(zhàn)性工作、工作環(huán)境、工作氛圍、發(fā)展晉升機(jī)會(huì)、能力提高、職業(yè)安全等形式。

現(xiàn)代薪酬制度確立的主要目的在于：

1、保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引優(yōu)秀人才；

2、對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，激勵(lì)保留員工；

3、通過(guò)薪酬機(jī)制，將短、中、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系。

現(xiàn)代薪酬制度的基本原則有：

1、員工的職位等級(jí)、工作表現(xiàn)、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、員工的潛力等是決定員工個(gè)人工資的依據(jù)；

2、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平是確定公司工資標(biāo)準(zhǔn)的重要參考依據(jù)；

3、根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，制訂不同的工資結(jié)構(gòu)，以最大限度地激勵(lì)員工的表現(xiàn)；

4、反對(duì)平均主義分配，工資分配適度向高職位、關(guān)鍵人才、市場(chǎng)供給短缺人才傾斜。在人力資源管理中，薪酬是一個(gè)界定比較寬泛、內(nèi)容非常豐富的領(lǐng)域，從而導(dǎo)致不同的人對(duì)薪酬的看法和認(rèn)識(shí)存在著差異。

薪酬對(duì)社會(huì)具有勞動(dòng)力資源的再配置功能。薪酬作為勞動(dòng)力價(jià)格信號(hào)，調(diào)節(jié)著勞動(dòng)力的供求和勞動(dòng)力的流向。通過(guò)薪酬的調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置。另外，薪酬也調(diào)節(jié)著人們對(duì)職業(yè)和工種的評(píng)價(jià)，調(diào)節(jié)著人們擇業(yè)的愿望和就業(yè)的流向。

公司現(xiàn)行薪酬激勵(lì)存在的問(wèn)題主要有：

1、公司的薪酬戰(zhàn)略不明確；

2、部門(mén)職能定位不明確；

3、分配方式比較單一；

4、尚未建立科學(xué)規(guī)范的薪酬管理體系；

5、缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)力。

一個(gè)科學(xué)合理的薪酬體系可以使企業(yè)吸引和留住人才，同時(shí)又能適當(dāng)控制成本。事實(shí)上，一些企業(yè)的薪酬體系能留住人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，而另一些企業(yè)的薪酬體系卻使員工抱怨不止，滿(mǎn)意度下降，這說(shuō)明必須遵循一定的薪酬原則和要求進(jìn)行薪酬體系的設(shè)計(jì)。

要使薪酬發(fā)揮其應(yīng)有的作用，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)應(yīng)堅(jiān)持公平性原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、合法性原則、戰(zhàn)略性原則。

第二篇：公司薪酬體系

公司薪酬管理制度

一、公司體系的構(gòu)成 工資:

每月固定工資——基準(zhǔn)內(nèi)工資+獎(jiǎng)金

基準(zhǔn)內(nèi)工資：基本工資+職能工資+補(bǔ)貼+津貼+基準(zhǔn)外工資

二、工資計(jì)算期間及支付日規(guī)定如下：

1、工資的計(jì)算期間從上個(gè)月1日起至上個(gè)月最后一天止，并于每月20日支付。

2、工作支付日遇休假日或星期假日時(shí)，則推遲一日發(fā)放，但若遇連續(xù)兩日以上的休假時(shí)，則在銷(xiāo)假上班后第一日發(fā)放。

三、基于公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的考慮，或者員工的工作努力程度使工資變動(dòng)成為必要時(shí)，在與工會(huì)取得協(xié)議的前提下，可對(duì)員工的基本工資實(shí)施加算或減算處置。

四、每年在11月21日實(shí)施定期加薪，但加薪?jīng)Q定是在11月21日以后定出時(shí)，可于下一個(gè)工資支付日追補(bǔ)。

五、下列員工不在定期加薪的范圍之內(nèi)：

1臨時(shí)工、公司特別制定工資的員工。

2外聘人員。

六、凡具晉升資格者，則依照各等級(jí)所制定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施升級(jí)加薪，并于升級(jí)后的下一個(gè)工資支付日開(kāi)始實(shí)施。

七、下列情況應(yīng)實(shí)施特別加薪，并在發(fā)布后的下一個(gè)工資支付日開(kāi)始實(shí)施。

1技術(shù)進(jìn)步明顯并足以成為同事之楷模者，經(jīng)由部門(mén)主管人員推薦及人力資源部評(píng)定后，認(rèn)為其績(jī)效優(yōu)良有加薪必要時(shí)。

2任職于特殊職務(wù)的員工，經(jīng)人力資源部評(píng)定后認(rèn)為有加薪必要時(shí)。

3其他有優(yōu)異表現(xiàn)的員工，受到表彰而使公司認(rèn)為有加薪必要時(shí)。

八、基準(zhǔn)內(nèi)工資包括基本工資(工齡工資和職能工資)、補(bǔ)貼(資格等級(jí)津貼和職位津貼)等兩大部分。

九、工齡工資的規(guī)定如下：

1公司根據(jù)員工的工齡區(qū)別，制定“工齡工資參照表”，并于每年的12月31日實(shí)施調(diào)薪。若物價(jià)上漲時(shí)，工齡工資亦隨其比例變動(dòng)而調(diào)整。

2初次任用員工的工齡工資，除了第一年應(yīng)依照“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)年畢業(yè)工齡”的工資標(biāo)準(zhǔn)任用外，工作滿(mǎn)一年時(shí)，得依照“自然工齡”工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

十、職能工資的規(guī)定如下：

1公司依人事考核的成績(jī)來(lái)制定員工的職能工資。若物價(jià)上漲，則職能工資額應(yīng)隨之發(fā)生變動(dòng)。

2各等級(jí)的級(jí)職工資，以該等級(jí)的初級(jí)工資作為調(diào)升級(jí)職工資的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

3員工晉級(jí)增資時(shí)，以晉級(jí)前的職能工資加上資格等級(jí)的晉到級(jí)加薪標(biāo)準(zhǔn)，晉級(jí)后的金額若不滿(mǎn)晉級(jí)的級(jí)職工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)職能工資為基準(zhǔn)。

十一、初任職位人員的工資規(guī)定如下：

1新進(jìn)員工的工齡工資與職能工資，原則上以進(jìn)入公司時(shí)員工的最高學(xué)歷及錄用作為畢業(yè)，其標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表1：

表1新進(jìn)人員工齡工資與職能工資標(biāo)準(zhǔn)表

學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)工齡職能等級(jí)基本工資

研究生畢生25歲三等30級(jí)5 000元

大學(xué)畢業(yè)22歲二等29級(jí)3 000元

專(zhuān)科畢業(yè)21歲一等18級(jí)2 500元

2中途任用者的初任工資，除考慮其學(xué)歷外，在衡量員工之間的工資均衡性后，再?zèng)Q定其任用工資標(biāo)準(zhǔn)。

3初任工資標(biāo)準(zhǔn)，除依照公司規(guī)定辦理外，對(duì)于同行業(yè)間的工資標(biāo)準(zhǔn)也須一并考慮。

4公司對(duì)于初任者的工資，可在10%的范圍內(nèi)，依員工表現(xiàn)狀況來(lái)決定其增減。

十二、凡具有資格等級(jí)第五職等到第九職等及特別職等、一職等的員工，公司依下列資格等級(jí)給予津貼。

表2員工資格等級(jí)津貼表

資格等級(jí)特別職等

一職等五等六等七等八等九等

資格津貼10 000元4 500元3 500元2 500元

500元800元

十三、凡負(fù)責(zé)管理及監(jiān)督職務(wù)的員工，公司依下述規(guī)定支付職位津貼。

表3員工職位津貼支付表

職位主管經(jīng)理總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理執(zhí)行董事董事長(zhǎng)

職位津貼500元800元1 500元2 500元3 500元4 000元5 000元

十四、基準(zhǔn)外工資包括下列七項(xiàng)：

1住宅津貼。

2撫養(yǎng)津貼。

3交通津貼。

4派遣津貼。

5特殊工作津貼。

6外勤津貼。

7規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼。

十五、住宅津貼是對(duì)因無(wú)自用住房而必須租賃房屋的職工所做的補(bǔ)貼，其標(biāo)準(zhǔn)按下列規(guī)定辦理：

1需撫養(yǎng)家屬且住房人數(shù)在3人以上者，每月津貼800元。

2凡具有下列情形的員工不另行補(bǔ)助住宅津貼。

(1)居住于公司員工宿舍的單身員工。

(2)已接受公司所補(bǔ)助的住宅基金利息津貼者。

3員工資格家屬撫養(yǎng)狀況有所變動(dòng)時(shí)，應(yīng)提出申請(qǐng)變更住宅津貼。具有或喪失津貼接受資格時(shí)，也應(yīng)于事實(shí)發(fā)生日的當(dāng)月(下一工資支付日前)，根據(jù)申請(qǐng)事由辦理津貼增額或減額。

4非居住公司宿舍或工廠(chǎng)宿舍的員工，因地利之便居住于非直系親屬的家中者，每月給予100元的住宅津貼；已接受公司所補(bǔ)助的住宅基金利息

的員工亦適用此項(xiàng)規(guī)定。

十六、撫養(yǎng)津貼的規(guī)定如下：

1撫養(yǎng)津貼是公司對(duì)于需負(fù)擔(dān)家庭生計(jì)，并提供撫養(yǎng)家屬最低生活保

障的員工所補(bǔ)助的津貼，撫養(yǎng)津貼的標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)配偶的撫養(yǎng)津貼額，每月800元。

(2)配偶以外的直系家屬(撫養(yǎng)人數(shù)以不超過(guò)4個(gè)人為原則)，每月每人200元。

2欲接受撫養(yǎng)津貼或撫養(yǎng)家庭人數(shù)增加時(shí)，則需提出申請(qǐng)變更撫養(yǎng)津貼。津貼享受資格喪失或撫養(yǎng)人數(shù)減少時(shí)，也應(yīng)于事實(shí)發(fā)生日的當(dāng)月內(nèi)

(下個(gè)工資支付日之前)，根據(jù)申請(qǐng)的事由辦理津貼額的增減事宜。

3員工親屬具備下列資格者可申請(qǐng)撫養(yǎng)津貼：

(1)配偶。

(2)滿(mǎn)60歲以上的父母、祖父母。

(3)未滿(mǎn)18歲的子女。

(4)身體殘廢且無(wú)工作能力的直系親屬(不受年齡限制)。

4其他。

(1)夫妻二人同時(shí)在本公司工作時(shí)，按一人發(fā)給補(bǔ)助撫養(yǎng)津貼。

(2)員工本人為養(yǎng)子時(shí)，可向公司申請(qǐng)撫養(yǎng)津貼贍養(yǎng)父母。

十七、交通津貼的規(guī)定如下：

1員工由住宅到公司上班需利用公共交通工具時(shí)，給予交通津貼，但以使用經(jīng)濟(jì)合理的交通工具為限。

2交通津貼發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)以通車(chē)單程距離達(dá)10公里以上的員工為給付對(duì)象，公司應(yīng)以補(bǔ)助定期車(chē)票或一個(gè)月25日來(lái)回月票的金額為基準(zhǔn)。

十八、員工奉命調(diào)駐外地執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，公司以下列方式支付津貼：

1經(jīng)公司承認(rèn)的房屋租金或旅館費(fèi)用，可依實(shí)際費(fèi)用的使用采取實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的方式處理。

2調(diào)駐津貼除作為補(bǔ)助員工的租賃費(fèi)用外，另?yè)艹龌鶞?zhǔn)內(nèi)工資的5%作為員工調(diào)駐外地的開(kāi)銷(xiāo)和補(bǔ)貼。

3調(diào)駐津貼的計(jì)算，從調(diào)派到達(dá)之日開(kāi)始算起。

十九、特殊工作津貼支付的對(duì)象包括警備員和設(shè)備管理員，每月以補(bǔ)助600元津貼為基準(zhǔn)。

二十、依據(jù)人力資源管理規(guī)章的規(guī)定，對(duì)于規(guī)定時(shí)間外的工作和休假日的工作，依下列計(jì)算方式給付規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼：

1規(guī)定工作時(shí)間外及休假日工作的津貼標(biāo)準(zhǔn)為(單位：元/小時(shí))：

基準(zhǔn)內(nèi)工資+住宅津貼176×850=規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼

2一般工作時(shí)間外，自晚上十點(diǎn)至次日清晨五點(diǎn)為止的超時(shí)工作津貼

標(biāo)準(zhǔn)為(單位：元/小時(shí))：

基準(zhǔn)內(nèi)工資+住宅津貼176×900=規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼

3規(guī)定工作時(shí)間為晚上十點(diǎn)至次日清晨五點(diǎn)時(shí)，應(yīng)依下列標(biāo)準(zhǔn)支付津貼(單位：元/小時(shí))：

(1)自晚上十點(diǎn)至十二點(diǎn)時(shí)：

基準(zhǔn)內(nèi)工資+住宅津貼176×650=夜班津貼

(2)自晚上十點(diǎn)至次日清晨五點(diǎn)時(shí)：

基準(zhǔn)內(nèi)工資+住宅津貼176×700=夜班津貼

4第七職等以上的員工不予補(bǔ)助時(shí)間外工作津貼。

5帶薪休假及特別休假日出勤上班者，則依規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼的方式處理。

二十一、下列情形下的休假，則依人力資源管理規(guī)章的規(guī)定不予扣除

工資：

1行使公民權(quán)時(shí)。

2調(diào)駐休假。

3婚假。

4喪假。

5災(zāi)害休假。

6帶薪休假。

二

十二、獎(jiǎng)金的發(fā)放

1公司根據(jù)當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并考慮到員工的表現(xiàn)，原則上在每年6月及12月份兩次確定并發(fā)放獎(jiǎng)金。

2獎(jiǎng)金的計(jì)算及發(fā)放依下列規(guī)定辦理：

(1)上期獎(jiǎng)金。計(jì)算期間為上年10月21日至本4月20日，于6

月發(fā)放。

(2)下期獎(jiǎng)金。計(jì)算期間為本年4月21日至本10月20日，于12

月發(fā)放。

3從獎(jiǎng)金計(jì)算期間開(kāi)始到獎(jiǎng)金發(fā)放日一直在公司任職者，方有資格領(lǐng)

取獎(jiǎng)金。但對(duì)于屆滿(mǎn)退休者，應(yīng)視其工作時(shí)間按日計(jì)算并發(fā)放。

4員工若已達(dá)58歲，則其獎(jiǎng)金在按一般計(jì)算方式計(jì)算出來(lái)以后，以其

金額乘以80%作為獎(jiǎng)金支付標(biāo)準(zhǔn)。

第三篇：中小企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)

中小企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)

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《中小企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)》為中小企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)提供了必要的理論依據(jù)和參考模塊，詳盡描述了薪酬的基礎(chǔ)知識(shí)、薪酬模式分析、薪酬系統(tǒng)建立、薪酬管理與改善、福利管理、薪酬控制與管理等內(nèi)容?！吨行∑髽I(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)》體系嚴(yán)謹(jǐn)，讓有需要的讀者在閱讀《中小企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)》之后能夠根據(jù)企業(yè)所處的具體環(huán)境、業(yè)務(wù)需要以及人力資源戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)和完善具有本企業(yè)特色的薪酬政策和薪酬制度，而不僅僅是充當(dāng)薪酬制度的一個(gè)被動(dòng)執(zhí)行者或操作員。

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許華，工商管理碩士，華耐咨詢(xún)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理，曾任職多家臺(tái)資、港資集團(tuán)公司的主管、經(jīng)理、總經(jīng)理助理和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)理。具有豐富的制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于資源整合與項(xiàng)目運(yùn)作。從業(yè)以來(lái)，先后開(kāi)發(fā)了企業(yè)員工從平凡到優(yōu)秀、卓越人生必修及大量實(shí)用管理與技術(shù)結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)課程，服務(wù)過(guò)近千家中小企業(yè)，受訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬(wàn)人，建立了為中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展、為個(gè)人飛躍成長(zhǎng)的第一加油站。

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第一章 薪酬與薪酬體系的認(rèn)識(shí)1

第一節(jié) 薪酬的含義、功能及決定因素2

一、薪酬的含義2

二、薪酬的作用2

三、薪酬的構(gòu)成3

四、薪酬水平的決定因素5

第二節(jié) 薪酬管理與體系設(shè)計(jì)8

一、薪酬管理8

二、薪酬體系設(shè)計(jì)9

第二章 薪酬模式分析13

第一節(jié) 基本薪酬模式14

一、職務(wù)薪酬制14

二、職能薪酬制14

三、績(jī)效薪酬制15

四、市場(chǎng)薪酬制17

五、年薪制18

第二節(jié) 具體薪酬模式20

一、結(jié)構(gòu)工資制20

二、崗位等級(jí)工資制23

三、崗位技能工資制25

四、崗位薪點(diǎn)工資制26

五、崗位績(jī)效工資制27

六、職能等級(jí)工資制29

七、技術(shù)等級(jí)工資制31

八、談判工資制33

九、項(xiàng)目薪酬制33

第三章 薪酬系統(tǒng)建立35

第一節(jié) 崗位分析36

一、崗位分析與薪酬管理36

二、崗位說(shuō)明體系36

三、崗位體系評(píng)估和分類(lèi)37

第二節(jié) 崗位評(píng)價(jià)38

一、崗位評(píng)價(jià)與薪酬體系38

二、崗位評(píng)價(jià)的方法39

三、崗位價(jià)值模型46

四、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果62

第三節(jié) 進(jìn)行薪酬調(diào)查63

一、薪酬調(diào)查的作用64

二、薪酬調(diào)查的范圍64

三、薪酬調(diào)查的項(xiàng)目64

四、薪酬調(diào)查的渠道65

五、薪酬調(diào)查的方式66

六、薪酬調(diào)查問(wèn)卷與表格69

七、調(diào)查數(shù)據(jù)處理分析74

八、薪酬調(diào)查報(bào)告的使用75

第四節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)77

一、薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容與構(gòu)成77

二、薪酬結(jié)構(gòu)的基本政策77

三、薪酬結(jié)構(gòu)模型實(shí)例80

四、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要領(lǐng)82

第五節(jié) 薪酬體系的調(diào)整90

一、薪酬水平的調(diào)整90

二、薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整91

【范本1】薪酬管理制度92

【范本2】A公司薪酬制度97

【成功典范】聯(lián)邦快遞：薪酬設(shè)計(jì)

“三部曲”105

第四章 薪酬管理與改善109

第一節(jié) 工資形式及管理110

一、工資形式110

二、計(jì)時(shí)工資的核算110

三、計(jì)件工資的核算112

四、津貼與補(bǔ)貼114

五、工資支付的管理115

第二節(jié) 獎(jiǎng)金管理116

一、獎(jiǎng)金的特點(diǎn)116

二、獎(jiǎng)金的困惑117

三、獎(jiǎng)金的類(lèi)型117

四、獎(jiǎng)金制度的制定118

【范本1】員工出勤獎(jiǎng)金辦法121

【范本2】全勤獎(jiǎng)金給付辦法122

【范本3】從業(yè)人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法122

【范本4】經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法124

【范本5】效益獎(jiǎng)金核發(fā)辦法125

五、獎(jiǎng)金的管理127

第三節(jié) 加班費(fèi)控制128

一、加班加點(diǎn)的條件128

二、加班加點(diǎn)工資的計(jì)算129

三、控制加班費(fèi)的方法131

【范本1】加班管理制度132

【范本2】某公司加班申請(qǐng)的審批權(quán)限和流程133

四、加班日工資勞動(dòng)糾紛的防范135

第四節(jié) 薪酬調(diào)整管理136

一、企業(yè)調(diào)薪的形式136

二、企業(yè)調(diào)薪的種類(lèi)137

三、影響調(diào)薪的因素139

四、調(diào)薪的基本思路139

五、調(diào)薪的具體操作步驟140

六、調(diào)薪后與員工的溝通143

第五章 福利管理145

第一節(jié) 福利概述146

一、福利的目的146

二、員工福利的構(gòu)成146

三、員工福利的形式149

四、員工福利計(jì)劃149

第二節(jié) 福利政策150

一、福利政策的內(nèi)容151

【范本1】福利金政策規(guī)定152

【范本2】員工福利制度154

二、福利政策制定的注意事項(xiàng)156

三、福利政策的實(shí)施與維護(hù)157

第三節(jié) 員工福利管理工作158

一、員工福利申請(qǐng)158

二、福利成本控制158

三、與員工就福利進(jìn)行溝通159

四、福利實(shí)施159

五、進(jìn)行福利監(jiān)控161

六、員工節(jié)日福利品的管理161

七、給員工準(zhǔn)備精神福利163

第六章 薪酬控制與管理167

第一節(jié) 薪酬控制168

一、薪酬預(yù)算168

二、人工成本控制172

第二節(jié) 薪酬溝通175

一、薪酬溝通的時(shí)機(jī)176

二、薪酬溝通的方式176

三、薪酬溝通應(yīng)把握的要點(diǎn)176

四、薪酬溝通應(yīng)避免的誤區(qū)177

第三節(jié) 提升員工薪酬滿(mǎn)意度179

一、員工薪酬不滿(mǎn)意的原因179

二、如何讓員工得到最大滿(mǎn)意度180

三、提升員工薪酬滿(mǎn)意度181

第四篇：XX公司薪酬體系設(shè)計(jì)方案

薪酬體系設(shè)計(jì)方案

一、薪酬設(shè)計(jì)的目的公司角度：

降低員工流動(dòng)率，特別是關(guān)鍵人才流動(dòng)；

（1）吸引人才，特別是吸引重要的關(guān)鍵人才（優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍、關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)市

場(chǎng)人才）

（2）降低內(nèi)部矛盾，提高企業(yè)員工的滿(mǎn)意度。

（3）儲(chǔ)備發(fā)展戰(zhàn)略所需要的人才。

（4）激勵(lì)優(yōu)秀員工

員工角度：

（1）短期激勵(lì)：滿(mǎn)足自身的生存需要；

（2）長(zhǎng)期激勵(lì)：滿(mǎn)足自身的發(fā)展需要。

二、薪酬設(shè)計(jì)依據(jù)的原則：

宏觀(guān)角度：

1、公平性

（1）外部公平性：薪酬在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具競(jìng)爭(zhēng)性；

（2）內(nèi)部公平性：通過(guò)職位評(píng)價(jià)確定各職位相對(duì)薪酬水平；

（3）個(gè)體公平性：考慮個(gè)體年資等因素

2、競(jìng)爭(zhēng)性

在社會(huì)上和人才市場(chǎng)中，企業(yè)的薪酬水平要有吸引力，才足以戰(zhàn)勝其他企業(yè)，招到所需人才。

3、激勵(lì)性

要在內(nèi)部各類(lèi)、各級(jí)職務(wù)的薪酬水平上，適當(dāng)拉開(kāi)距離，真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配的原則

4、經(jīng)濟(jì)性考慮公司薪酬戰(zhàn)略

企業(yè)不同時(shí)間的價(jià)值取向

成熟期：管理問(wèn)題制約企業(yè)發(fā)展，管理類(lèi)人才所得最高

企業(yè)薪酬制度必須符合國(guó)家的政策與法律。

微觀(guān)角度：

1、薪酬確定

薪酬的確定原則上不考慮年功、資歷與家庭負(fù)擔(dān)；主要考慮員工承擔(dān)某一職位所需

具備的條件、在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的能力，努力在統(tǒng)一的架構(gòu)下，依靠科學(xué)的價(jià)值

評(píng)價(jià)，對(duì)各職種、職層人員的任職角色、績(jī)效進(jìn)行客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)，給貢獻(xiàn)者以回

報(bào)。

2、薪酬調(diào)整

將薪酬與任職資格水平和績(jī)效密切結(jié)合，依據(jù)考核結(jié)果和任職資格水平的變化進(jìn)行

薪酬調(diào)整。

3、薪酬結(jié)構(gòu)

通過(guò)建立在任職資格基礎(chǔ)上的薪酬結(jié)構(gòu)，增加薪酬調(diào)整的科學(xué)性和靈活性，強(qiáng)化薪酬的激勵(lì)

機(jī)制。

4、薪酬差距

薪酬的水平要充分拉開(kāi)差距，要有利于形成和穩(wěn)定核心層、中間層和骨干層隊(duì)伍。薪酬要向

關(guān)鍵職位、核心人才傾斜。

三、適用范圍

本企業(yè)所有員工。

四、薪酬構(gòu)成企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)按人力資源的不同類(lèi)別，實(shí)行分類(lèi)管理，著重體現(xiàn)崗位（或職位）價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)，共同致力于企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)共享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果。

工資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位工資+獎(jiǎng)金+工齡工資

1、企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成（1）企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪+年終效益獎(jiǎng)+股權(quán)激勵(lì)+福利

（2）員工薪酬構(gòu)成=崗位工資+績(jī)效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金

2、試用期員工薪酬構(gòu)成企業(yè)一般員工試用期為3個(gè)月，員工試用期工資為轉(zhuǎn)正后工資的70%～80%，試用期內(nèi)不享受正式員工所發(fā)放的各類(lèi)補(bǔ)貼。

高層管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定

1、基本年薪是高層管理人員的一個(gè)穩(wěn)定的收入來(lái)源，它是由個(gè)人資歷和職位決定的。該部分薪酬應(yīng)占高層管理人員全部薪酬的30%～40%。

2、高層管理人員的薪酬水平由薪酬委員會(huì)確定，確定的依據(jù)是上一的企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及對(duì)外部市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。

3、年終效益獎(jiǎng)

年終效益獎(jiǎng)是對(duì)高層管理人員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種短期激勵(lì)，一般以貨幣的形式于年底支付，該部分應(yīng)占高層管理人員全部薪酬的15%～25%。

4、股權(quán)激勵(lì)

這是非常重要的一種激勵(lì)手段。股權(quán)激勵(lì)主要有股票期權(quán)、虛擬股票和限制

企業(yè)正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定

1、基本工資（基本生活費(fèi)）：是為保障員工最低生活需要而支付的工資，數(shù)值上接

近公司所在地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、崗位工資：根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、學(xué)歷要求、所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、工作難

度及行為對(duì)公司的影響程度和貢獻(xiàn)而支付的工資。

3、獎(jiǎng)金：是根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟(jì)效益情況而支付的工資，用

于鼓勵(lì)員工提高工作質(zhì)量和效率，既與企業(yè)效益有關(guān)，又與個(gè)人績(jī)效有關(guān)。

4、工齡工資：?jiǎn)T工在公司工作每滿(mǎn)1年增加工齡公司10元，最多不超過(guò)100元。

五、薪酬設(shè)計(jì)依據(jù)的指標(biāo)體系

指標(biāo)體系主要有四種：

1、360度考評(píng)法

五、員工福利

福利是在基本工資和績(jī)效工資以外，為解決員工后顧之憂(yōu)所提供的一定保障。

六、社會(huì)保險(xiǎn)

社會(huì)保險(xiǎn)是企業(yè)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)。

七、條法定節(jié)假日

企業(yè)按照《勞動(dòng)法》和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期。法定假日共11天，具體如下。

元旦（1月1日）1天

春節(jié)（正月初一）3天

勞動(dòng)節(jié)（5月1日）1天

清明節(jié)（4月5日）1天

端午節(jié)（五月初五）1天

中秋節(jié)（八月十五）1天

國(guó)慶節(jié)（10月1日～10月3日）3天

八、帶薪年假

員工在企業(yè)工作滿(mǎn)一年可享受5個(gè)工作日的帶薪休假，以后在企業(yè)工作每增加一年可增加5個(gè)工作日的帶薪休假，但最多不超過(guò)30個(gè)工作日。

九、其他帶薪休假

企業(yè)視員工個(gè)人情況，員工享有婚假、喪假、產(chǎn)假和哺乳假等帶薪假。

十、津貼或補(bǔ)貼

（1）住房補(bǔ)貼

企業(yè)為員工提供宿舍，因企業(yè)原因而未能享受企業(yè)宿舍的員工，企業(yè)為其提供每月×××元的住房補(bǔ)貼。

（2）加班津貼

凡制度工作時(shí)間以外的出勤為加班，主要指休息日、法定休假日加班，以及八小時(shí)工作日的延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間。

加班時(shí)間必須經(jīng)主管認(rèn)可，加點(diǎn)、加班時(shí)間不足半小時(shí)的不予計(jì)算。其加班津貼計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下。

加班津貼支付標(biāo)準(zhǔn)

加班時(shí)間 加班津貼

工作日加班 每小時(shí)加點(diǎn)工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資×150%支付

休息日加班 每小時(shí)加點(diǎn)工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資×200%支付

法定節(jié)假日加班 每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資×300%支付

（3）學(xué)歷津貼與職務(wù)津貼

為鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，提高工作技能，特設(shè)立此津貼項(xiàng)目，其標(biāo)準(zhǔn)如下。

學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼支付標(biāo)準(zhǔn)

津貼類(lèi)型 支付標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)歷津貼

大專(zhuān)×××元

本科 ×××元

碩士 ×××元

博士及以上 ×××元

職務(wù)津貼 初級(jí) ×××元

中級(jí) ×××元

高級(jí) ×××元

（3）午餐補(bǔ)助

公司為每位正式員工提供×元/天的午餐補(bǔ)助。

十、薪酬保密

人力資源部、集團(tuán)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。

非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透露給任何第三方或公司以外的任何人。薪酬信息的傳遞必須通過(guò)正式的渠道。有關(guān)薪酬的書(shū)面材料（包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證）必須加鎖管理。工作人員在離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí)，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄漏的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲(chǔ)密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時(shí)，必須由人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以開(kāi)除。

公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。

十一、薪酬的支付

1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算

（1）執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。

（2）薪酬支付時(shí)間：當(dāng)月工資為下月15日。遇到單休日及假期，提前至休息日的前

一個(gè)工作日發(fā)放。

第五篇：薪酬體系

薪酬體系

EMS針對(duì)快遞員以前是以企業(yè)內(nèi)部工作人員推薦為主，而現(xiàn)在是大面積開(kāi)啟社會(huì)招聘窗口。據(jù)報(bào)道，EMS對(duì)正式員工除了提供“五險(xiǎn)一金”外，還有免費(fèi)工服和交通工具、過(guò)節(jié)費(fèi)及勞保福利和各種補(bǔ)貼。在去年招聘中北京的EMS速遞員招聘甚至給出了5000-8000元每月的高工資。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)媒體稱(chēng)，“趕上快遞旺季，轄區(qū)快件量大的片區(qū)，快遞員月薪上萬(wàn)也是有的，目前北京地區(qū)月薪最高紀(jì)錄約1.5萬(wàn)元左右?！背薊MS外，民營(yíng)速遞企業(yè)速遞員月薪也大多是3000-5000元/月的薪資標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然民營(yíng)快遞企業(yè)在工作高峰期也有收入過(guò)萬(wàn)元的快遞員。據(jù)了解，北京順豐快遞員工資構(gòu)成是底薪加上收件總提成、派件總提成、加班工資、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工資和抵扣掉的保險(xiǎn)等，總之整體薪資水平是比較可觀(guān)的。速遞員當(dāng)下人才供求關(guān)系

如今有不少電商企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)相繼獲得快遞牌照，在它們的快速帶動(dòng)下，快遞業(yè)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。而快遞員短缺導(dǎo)致送貨慢讓物流業(yè)飽受詬病，快遞業(yè)高速發(fā)展的背后是對(duì)人才的巨大需求。根據(jù)招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，近兩年全國(guó)各城市對(duì)快遞員需求明顯上升，其中上海、北京、合肥、天津和南京快遞員需求量最大。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的去年上半年對(duì)我國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查情況顯示，1—5月份我國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成19.4億件。且每年的夏季和冬季都是快遞行業(yè)的旺季，快遞員需求會(huì)更緊缺。尤其是節(jié)假日，速遞員的工作強(qiáng)度更會(huì)加大，這也是促使快遞員招聘難度變大，工資升高的重要原因之一。當(dāng)下環(huán)境對(duì)速遞員職業(yè)本身的影響

據(jù)人力資源市場(chǎng)信息，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，投遞人才需求不斷提升，崗位主要集中在投遞員、快遞業(yè)務(wù)員、投報(bào)員、快遞客服等。一位稱(chēng)職的投遞人才不僅要有效率，更要善于溝通頭腦靈活，當(dāng)快件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要懂得應(yīng)對(duì)，并要協(xié)調(diào)好公司和客戶(hù)的關(guān)系，而最重要的是快遞員要有敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的精神。

另外，這個(gè)行業(yè)其實(shí)處處充滿(mǎn)著殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，隨著某些節(jié)日各大小網(wǎng)商紛紛掀起貨物促銷(xiāo)高潮，快遞公司也會(huì)進(jìn)入高強(qiáng)度密集收發(fā)貨件時(shí)期。這導(dǎo)致快遞員工作壓力，工作強(qiáng)度，作業(yè)量激增，會(huì)出現(xiàn)離職熱，所以現(xiàn)下速遞員是一個(gè)總體數(shù)量巨大但流動(dòng)性強(qiáng)的群體，這種狀況也對(duì)此職業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

速遞員前景分析

首先當(dāng)下的速遞員要求具有較強(qiáng)的聽(tīng)寫(xiě)、觀(guān)察、理解、表達(dá)、應(yīng)變、人際交往能力等能力，當(dāng)然很重要的是要心理素質(zhì)良好。其次選擇這個(gè)行業(yè)是需要有勇氣的，這個(gè)行業(yè)講究“資-信-快”這一點(diǎn)很多人具備，所以這個(gè)行業(yè)方法很重要，掌握比別人更好的方法就是對(duì)每個(gè)速遞員未來(lái)的要求。

其次，隨著我國(guó)電商集團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展以及我國(guó)電商消費(fèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓和深入，速遞員行業(yè)有很大的發(fā)展?jié)摿?，比起目前狀況，未來(lái)速遞人員結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)一

步優(yōu)化，入業(yè)門(mén)檻也會(huì)進(jìn)一步提高，人員整體結(jié)構(gòu)素質(zhì)會(huì)得到有效提升，也會(huì)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的跨越式發(fā)展。