第一篇:手機(jī)營銷感悟總結(jié)
我不是專業(yè)的營銷人員,但營銷、發(fā)展已漸漸成為我工作生活中的重要內(nèi)容。截止到3月8日,我發(fā)展天翼手機(jī)27部,全部進(jìn)入e家套餐。結(jié)合近期的營銷體驗(yàn),我把營銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下,和大家分享。
一、制定營銷腳本
首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí),將各種融合套餐及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一一搞清楚。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶、大中院校學(xué)生和高、中端客戶
群等的業(yè)務(wù)宣傳,我都有針對(duì)性地制定營銷腳本,簡(jiǎn)明扼要,突出亮點(diǎn)。
二、找準(zhǔn)營銷目標(biāo)
大家都知道,目前農(nóng)村市場(chǎng)的移動(dòng)電話普及率較低,偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小靈通信號(hào)又不好。只要通過努力營銷,一定會(huì)有很大的空間。于是我專門挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分e6-
46、e6-66客戶進(jìn)行營銷,幾天下來效果還可以。但凡營銷成功的客戶,我就讓其帶上相關(guān)證件到當(dāng)?shù)刂Ь炙k理。事先我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂Ь炙鶢I業(yè)員,請(qǐng)他們好好接待。這樣客戶滿意,我也省下許多陪客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)間。
三、挖掘營銷機(jī)會(huì)
一次,一位先生在解放南路營業(yè)廳對(duì)營業(yè)員發(fā)火,因涉及到我們的號(hào)百業(yè)務(wù),值班經(jīng)理把電話轉(zhuǎn)給了我。我聽對(duì)方大喊大叫足足有20多分鐘,不停地說小靈通已經(jīng)壞了,根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點(diǎn)后,經(jīng)詢問我才知道,他就是昨天向集團(tuán)公司投訴的趙先生,他投訴的事情我正在處理中。我對(duì)趙先生說:“如您相信我,您的問題我?guī)湍憬鉀Q?!币痪湓?,我感覺到趙先生的情緒漸漸恢復(fù)平靜……投訴終于處理完畢。憑著多年處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),我在逐步化解客戶怨氣的同時(shí),積極尋找營銷機(jī)會(huì)。后來,我主動(dòng)打電話和趙先生聯(lián)系,幾經(jīng)交談后,他爽快地辦理了一部天翼手機(jī),而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機(jī)。
四、要用智慧來營銷
春節(jié)過后的幾天,是同學(xué)、朋友頻繁聚餐的日子。每次我都帶一款手機(jī),給大家看看,有需要的可以幫助辦理,但我決不會(huì)喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務(wù)要大家?guī)兔Γ菢尤思視?huì)很反感,即便礙著面子幫忙辦幾部,我的心里也會(huì)不舒服,好像欠了人家一份人情債。就這樣有意無意的宣傳,倒也帶來了不少客戶,而且客戶又當(dāng)上了義務(wù)宣傳員,還帶來不少回頭客。
五、用誠信對(duì)待客戶
營銷的過程中,我特別注意當(dāng)好客戶選擇機(jī)型的參謀。對(duì)年長(zhǎng)者,我會(huì)推薦屏大字大的機(jī)型;對(duì)年輕人,我首推帶電時(shí)間長(zhǎng)的機(jī)型;對(duì)女士,我一般推薦小巧玲瓏的機(jī)型;對(duì)農(nóng)村的客戶我力推較為實(shí)用的機(jī)型。我把客戶當(dāng)著我的朋友一樣,慢慢地用誠信這把“梭子”去編織營銷的網(wǎng)絡(luò)。
分公司下達(dá)的營銷任務(wù)就這樣在不知不覺中完成了。我的每一次營銷成功都有一個(gè)故事,每一次營銷失敗都有一份感受。在營銷的過程中,我學(xué)到了好多東西,交了好多朋友。分公司創(chuàng)造一切“添翼”機(jī)會(huì),創(chuàng)造性地開展全員營銷活動(dòng),而我與天翼共同成長(zhǎng),體驗(yàn)營銷的快樂。
(繆建萍)
第二篇:手機(jī)營銷工作規(guī)劃
近期營銷策略
5.1黃金銷售旺季已過,市場(chǎng)將會(huì)在短時(shí)間的節(jié)假日爆發(fā)之后,又逐步進(jìn)入5、6、7、8月的常規(guī)淡季。在前期,通過我們產(chǎn)品線的不斷豐富和極具創(chuàng)造力、差異化的明星產(chǎn)品的不斷推出以及一線將士的不懈努力,已在市場(chǎng)上打下了一定基礎(chǔ),形成了良好的銷售氛圍,并且在渠道通路建設(shè)上,也初具規(guī)模,渠道信心逐步恢復(fù)。另外,本月又要上市了幾款強(qiáng)勢(shì)機(jī)型,G1,M6、Q-737進(jìn)一步完善了我司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)強(qiáng)有力的沖擊。因此,如何維護(hù)并鞏固我們這兩個(gè)月辛苦打下的江山,如何在如此變化無常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)規(guī)模性突破,如何真正建立我們可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5、6、7、8四個(gè)月的整體營銷,對(duì)我們來說就顯得尤其重要,同樣也是莫大的考驗(yàn)。在此,我根據(jù)公司整體發(fā)展階段,市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)有各方資源狀況,特提出區(qū)域淡季營銷規(guī)劃方案:
一、鞏固渠道壁壘
市場(chǎng)分析: 在淡季,市場(chǎng)容量有所降低導(dǎo)致渠道處于收縮狀態(tài),渠道存量和通量都大
幅減少,商家進(jìn)貨謹(jǐn)小甚微。各種品牌終端銷量差距縮小,商家容易以短期產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)作為渠道運(yùn)作重點(diǎn),如新上市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和降價(jià)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,并且總希望淡季有限的資金周轉(zhuǎn)速度發(fā)揮最大的使用效率。
策略:
1、鞏固前期渠道網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)通過產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)(新上市產(chǎn)品和進(jìn)入新價(jià)格階
段產(chǎn)品),鎖定核心經(jīng)銷商,大量占用其有效資金,保證足夠的銷售重心傾斜,形成良性循環(huán)。
2、發(fā)展并完善地級(jí)渠道網(wǎng)絡(luò)。依靠渠道體系和前期分銷狀況,逐步確立各地級(jí)區(qū)域核心經(jīng)銷商,并繼續(xù)通過高額利潤空間的原始驅(qū)動(dòng)力,占據(jù)其淡季銷售重心。
3、合理分配渠道各環(huán)節(jié)利益。在保證一二級(jí)渠道有足夠的利益驅(qū)動(dòng)前提下,合理規(guī)劃地包分銷網(wǎng)絡(luò),拓展渠道深度,保持合理零售利潤空間。
戰(zhàn)術(shù):
1、在淡季來臨之前,利用各種手段(如渠道獎(jiǎng)勵(lì)、渠道競(jìng)賽等)實(shí)現(xiàn)渠道提
貨的強(qiáng)烈欲望,保證我品渠道有足夠的壓力,讓淡季有限的資金周轉(zhuǎn)都為我所用。
2、將新上市產(chǎn)品結(jié)合前期優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行渠道造勢(shì),實(shí)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的增值,保證渠道持續(xù)足夠的激情。
3、幫助各級(jí)經(jīng)銷商打好銷售節(jié)奏,合理規(guī)劃產(chǎn)品價(jià)格周期,“該出手時(shí)就手”
嚴(yán)格避免出現(xiàn)庫存積壓。
4、我和江經(jīng)理不斷的走訪渠道,及時(shí)解決一些渠道沖突和困難,不斷增強(qiáng)其
信心。
5、分步驟的進(jìn)行核心地包的滲透,切忌操之過急,每個(gè)地級(jí)區(qū)域首先穩(wěn)固一
家核心,必須要求占具其30%以上資源份額。再考慮選擇其他地包進(jìn)行補(bǔ)
充。
二、打造終端長(zhǎng)城(重中之重)
市場(chǎng)分析: 進(jìn)入淡季,各品牌渠道下貨受阻,必然會(huì)將大部分精力放在終端工作上面,力圖通過終端流量的提升,帶動(dòng)渠道流通。此消彼長(zhǎng),如果在此時(shí)我們不
在終端多下工夫,即使渠道優(yōu)勢(shì)再明顯,也有可能會(huì)被競(jìng)品終端攔截。并
且,按照公司整體部署及現(xiàn)實(shí)狀況來看,5、6、7、8月是大力開始我品終
端建設(shè)的最佳時(shí)機(jī)。
策略:
1、根據(jù)VI標(biāo)準(zhǔn),全力建設(shè)硬終端,快速提升我品知名度和美譽(yù)度,迅速和
產(chǎn)品銷售形成合力。
2、加強(qiáng)軟終端建設(shè),迅速提升終端戰(zhàn)斗力,全面實(shí)現(xiàn)終端攔截。
3、展開靈活有效的終端宣傳推廣活動(dòng)。
4、打造全省40家核心地級(jí)或縣級(jí)零售商,建設(shè)終端長(zhǎng)城,豐富渠道體系。戰(zhàn)術(shù):
1、我制定和落實(shí)硬終端建設(shè)計(jì)劃,原則是集中資源重點(diǎn)投入一級(jí)核心售點(diǎn)。
隨后將會(huì)有硬性指標(biāo)下發(fā)。費(fèi)用由“廠家的終端建設(shè)基金”和個(gè)別地包共
同承擔(dān)。
2、共同制定和落實(shí)軟終端建設(shè)計(jì)劃,迅速完成和加強(qiáng)加強(qiáng)終端人員(包括核
心賣場(chǎng)營業(yè)員)戰(zhàn)斗力培訓(xùn)
3、以新產(chǎn)品上市為主題,并結(jié)合前期旺銷資源,進(jìn)行整合營銷傳播。費(fèi)用由
我向總部申請(qǐng)部分終端建設(shè)基金,如有不足且情況特殊,再向總部單獨(dú)申
請(qǐng)推廣費(fèi)用。
4、全面展開聯(lián)盟旗艦店建設(shè)工程。
〈內(nèi)容〉: 全省各區(qū)域必須選擇相應(yīng)數(shù)量的核心地級(jí)或縣級(jí)零售商納入聯(lián)
盟終端體系
〈數(shù)量要求〉: 地級(jí)市場(chǎng): 每個(gè)地級(jí)市區(qū)1-2家
縣級(jí)市場(chǎng): 每個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)1家
全省總計(jì): 40家以上
〈選拔標(biāo)準(zhǔn)〉: 綜合3、4、5月單店手機(jī)終端銷售數(shù)量,平均在40臺(tái)/月
以上,單店面積在80MM以上
〈享受支持〉:(1)硬終端建設(shè)(專區(qū)、專柜、門頭等)
(2)日常推廣支持(橫幅、單張、海報(bào)等宣傳物料)
(3)節(jié)假日推廣支持(禮品、終端包裝、促銷活動(dòng)等)
(4)促銷人員支持(通過銷量考核,選擇投入)
(5)優(yōu)先享受各項(xiàng)終端銷售政策
三、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
市場(chǎng)分析: 淡季正是修煉內(nèi)功的最好時(shí)機(jī),誰修煉的境界更高,誰在旺季來臨之后,才爆發(fā)的更有力。
策略及戰(zhàn)術(shù):
1、在開展上述相應(yīng)工作的同時(shí),不斷總結(jié)和自省,反復(fù)揣摩,戒焦戒
躁,穩(wěn)步前進(jìn)。
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式不斷進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。(必須制定出各
節(jié)點(diǎn)量化考核指標(biāo),就此進(jìn)行評(píng)估和整改)
3、加強(qiáng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和歸屬感。
4、不斷組織各種技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)和單兵作戰(zhàn)能力。(每周至少1次)
5、努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高團(tuán)隊(duì)工作效績(jī)。
6、進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作模塊、制度規(guī)范和流程控制。
四、靈活品牌運(yùn)作
市場(chǎng)分析: 我們已經(jīng)在前階段打下了較好的市場(chǎng)基礎(chǔ),6、7、8、9將會(huì)是我們?nèi)?/p>
起飛的重要準(zhǔn)備階段,但僅僅靠渠道驅(qū)動(dòng)是絕對(duì)不夠的,還必須要依靠靠
品牌驅(qū)動(dòng),這也是今后我們會(huì)重點(diǎn)打造的的重要內(nèi)容。在總部大品牌運(yùn)作
之前,我們?nèi)绾我虻刂埔椎倪M(jìn)行靈活品牌運(yùn)作,就顯的相當(dāng)重要。
策略及戰(zhàn)術(shù):
1、前面提到的硬軟終端建設(shè)。
2、借新產(chǎn)品上市,加強(qiáng)對(duì)渠道的宣傳,進(jìn)行品牌整合傳播。
3、靈活運(yùn)用各種品牌傳播手段,在渠道上和市場(chǎng)上進(jìn)行全面造勢(shì)。(如
各種小型促銷活動(dòng):DM單派發(fā)、橫幅、臨促游行等等)
4、公共關(guān)系傳播(如商家、營業(yè)員培訓(xùn),以及高品質(zhì)客戶服務(wù)等)
五、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)
市場(chǎng)分析: 通過我們不斷推出創(chuàng)新的、差異化的,高性價(jià)比的產(chǎn)品,在短時(shí)間內(nèi)能夠
在市場(chǎng)上取得突出優(yōu)勢(shì),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光來看,必須提高售前售后服務(wù)
品質(zhì),以增強(qiáng)我們的品牌和產(chǎn)品的溢價(jià)能力,才能保持長(zhǎng)久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
策略及戰(zhàn)術(shù):1、2、3、4、5、6、7、樹立全員服務(wù)意識(shí)(包括對(duì)外服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)),并不斷加強(qiáng)。從小做起,注重細(xì)節(jié) 通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升個(gè)人素養(yǎng),提高單兵服務(wù)質(zhì)量。并將服務(wù)品質(zhì)作為個(gè)人考核的重要指標(biāo)。不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程,提高服務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)作效率和質(zhì)量。不光要優(yōu)化售后服務(wù)品質(zhì),更要作好售前的服務(wù)工作,如一線人員和終端推廣的服務(wù)質(zhì)量等等。營造出良好的銷售氛圍。及時(shí)跟蹤外包服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作情況,對(duì)其服務(wù)品質(zhì)要高要求、嚴(yán)把關(guān)。積極協(xié)調(diào)各方資源,大力展開各項(xiàng)增值服務(wù)。(1)圖鈴免費(fèi)下載 可印刷精美“增值服務(wù)卡”隨機(jī)贈(zèng)送,在指定地點(diǎn)享受一個(gè)月的免費(fèi)圖鈴下載。印刷費(fèi)用由經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)共同承擔(dān),因?yàn)檫@樣既可促進(jìn)銷售又可在一月后帶來下載業(yè)務(wù)的增值收入(2)免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)清洗(3)免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
“大軍未動(dòng),服務(wù)先行”
第三篇:手機(jī)銀行營銷技巧
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行營銷心得體會(huì)
作為銀行的一線工作人員,是面對(duì)客戶最多的人員,所以柜員關(guān)于網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的營銷更為直接、有效。以下是我對(duì)于柜面的網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行營銷工作的心得體會(huì)。
一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先,我們需要全面的了解網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的用途,找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對(duì)客戶的咨詢時(shí),做到應(yīng)答自如,體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。我行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行內(nèi)容豐富,功能多樣。作為柜員的我們,在營銷前,必須要了解網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的內(nèi)容,如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。
二、把產(chǎn)品推薦給需要的客戶。一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)于能夠令更多的人使用??蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行不僅可以節(jié)省交易時(shí)間,更能省去在柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間,同時(shí)自主操作更能滿足客戶的需求。而對(duì)于我行來說,客戶大量使用網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,能夠節(jié)省我行大量的人力、物力、財(cái)力。更重要的是能通過網(wǎng)上銀行宣傳我行的企業(yè)文化,使客戶更加直觀的了解我行。網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的使用,能很好地起到分流客戶,節(jié)省客戶時(shí)間,提高我們的服務(wù)效率,同時(shí)節(jié)省更多資源。所以我們有必要把網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行推薦給會(huì)用、要用、需要用的客戶,提高我行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的交易量。
三、營銷技巧。所有營銷的前提,都是認(rèn)真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后,向客戶詳細(xì)的講解我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,就資費(fèi)問題,可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi)。聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,但對(duì)它們的了解只停留在概念上,尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶,這些人在使用網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行時(shí)會(huì)有這樣那樣的問題。在柜面為客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù),要主動(dòng)為客戶留個(gè)聯(lián)系方式,讓客戶遇到難題可隨時(shí)咨詢,必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,告知操作流程,同時(shí)還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到農(nóng)信社的貼心服務(wù),更重要的是保證客戶正常使用,久之便可產(chǎn)生使用依賴性。
以上只是我個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處,還需要大家相互指出,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
第四篇:手機(jī)營銷策劃書
活動(dòng)目的: 推廣聯(lián)通 打?qū)W校幾乎移動(dòng)一統(tǒng)天下的局面 讓學(xué)生有的選擇 享受更好的服務(wù)節(jié)約話費(fèi)活動(dòng)主要對(duì)象: 09級(jí)新生
活動(dòng)口號(hào): 省錢, 如此容易!活動(dòng)背景: 自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長(zhǎng)點(diǎn)上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面。事實(shí)上,XX年,中國整個(gè)電信市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達(dá)到3500萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測(cè),已經(jīng)成為我國通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì),夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,以燎原之勢(shì)獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計(jì)的首批夷陵通用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機(jī)的因素,以及由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分,并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。就三峽大學(xué)市場(chǎng)來看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶,他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,同時(shí)他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費(fèi)群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì),為夷陵通業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。前期準(zhǔn)備 :1 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動(dòng)策劃方案2 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式有可能的話 可以建造三大的局域網(wǎng)3 為吸引學(xué)生使用,電信最好是進(jìn)行一些活動(dòng).可以 預(yù)存話費(fèi)送小靈通一部 新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個(gè)月的免月租 等4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng) 要求 口才好,溝通能力強(qiáng),能吃苦小靈通的優(yōu)勢(shì): 1 輻射比遙控器還低我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的顯示,小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。此外,小靈通在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時(shí)小靈通手機(jī)沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計(jì)算,小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。2 話費(fèi)低由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi);另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長(zhǎng)途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時(shí)隨地享用便宜的長(zhǎng)途電話。3 多姿多彩 酷炫生活目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時(shí)隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。三大具體情況1 市場(chǎng)潛力05級(jí)新生人數(shù)多,加上高年級(jí)學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大.大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體.是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍, 學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對(duì)以后的消費(fèi)方式有很重要的作用.2 實(shí)際需求學(xué)校里有手機(jī)的人很多.60%的學(xué)生有手機(jī).說明高校學(xué)生對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。用戶對(duì)通信的“移動(dòng)性”有需求,這就意味著他可能會(huì)成為夷陵通服務(wù)的顧客?!耙苿?dòng)性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢(shì)所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好.在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號(hào), 很不方便.移動(dòng)的資費(fèi)并不便宜且移動(dòng)在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟(jì)收入,日?;ㄙM(fèi)大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高,月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等,人均月話費(fèi)約50元左右。表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng),但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運(yùn)營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。4 具體的使用情況手機(jī) 價(jià)格高 資費(fèi)高 輻射強(qiáng)小靈通 輻射小 在校內(nèi)的信號(hào)較好 且資費(fèi)便宜(小靈通上可打ip長(zhǎng)途, 也可用201電話卡 長(zhǎng)途便宜)月平均話費(fèi)低于手機(jī), 很適合學(xué)生使用.小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機(jī)功能差不多宣傳方法: 1 電信和學(xué)校聯(lián)系 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料 并在每封錄取通知書中附上宣傳單注: 宣傳單內(nèi)容包括 a學(xué)生新特權(quán)(專門針對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))b 小靈通本身的優(yōu)勢(shì)(話費(fèi)低 輻射低)更多的相關(guān)策劃書范文推薦:電視節(jié)目策劃書范文校園活動(dòng)策劃書范文 商業(yè)策劃書怎么寫第五篇:小米手機(jī)營銷策略
內(nèi)容簡(jiǎn)介:小米手機(jī)的走紅和小米手機(jī)營銷策略是分不開的,那小米手機(jī)用了什么樣的營銷策略呢?且看小米手機(jī)營銷策略解析。
從產(chǎn)品端來看:
1、定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽”定位,小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶望而卻步。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但這確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問題的核心就是小米貌似想通過這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶,但是有可能適得其反。畢竟越想滿足、越滿足不了用戶的需求,況且這只是一部分“發(fā)燒”小眾用戶。他們的需求就算是真實(shí)的,也未必符合更大范圍用戶的需求。雖說是發(fā)燒手機(jī),但再發(fā)燒,小米也得指望這手機(jī)走量吧?
3、目前看,這產(chǎn)品硬件“無敵”,但不知道10月正式發(fā)售的時(shí)候是否依舊無敵?這是個(gè)關(guān)鍵。軟件,目前應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐雷老板的夢(mèng)想。未來,不知道google和MOTO的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來不利的影響,待驗(yàn)證。
4、售后服務(wù)似乎從未見小米提及,我覺得這是用戶最關(guān)心的幾個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。
從定價(jià)端來看:
1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從這個(gè)定價(jià)也可以作證這手機(jī)一點(diǎn)也不發(fā)燒,真正的發(fā)燒友壓根不在乎價(jià)格。
無論從成本角度還是雷軍對(duì)蘋果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的??梢哉f,這個(gè)價(jià)格直接就讓小米背水一戰(zhàn)了。對(duì)此,我有疑慮。畢竟小米不同于蘋果,蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換做我,會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,雷軍對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。我畢竟只是沒有任何數(shù)據(jù)支撐的理論上判斷。
從促銷推廣端來看:
其實(shí),這才是這個(gè)問題的核心吧。只是我覺得4P分開看也許看不清,我習(xí)慣了從產(chǎn)品端出發(fā)看問題。
說回產(chǎn)品的品牌和定位。從品牌角度看,我感覺小米過于注重功能性訴求的表達(dá),缺乏情感性訴求和自我表現(xiàn)性訴求的表達(dá)。其實(shí),前期的用戶參與完善小米手機(jī)是可以更好的包
裝成情感訴求的表達(dá),可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機(jī)算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺得這個(gè)訴求和小米的實(shí)際目標(biāo)用戶有所偏差。希望我是錯(cuò)的吧。
再來說推廣。前期預(yù)熱夠足、夠長(zhǎng)、夠吊人胃口,這也是基于蘋果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺得自己地位和雷軍差不多或比他更高。
至于傳播手段,從16日至今的兩周時(shí)間,小米手機(jī)可謂是在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等 等報(bào)道一篇接一篇,今天剛剛結(jié)束了小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺活動(dòng),米粉們還都在期盼9月5日的預(yù)定活動(dòng)。還未上市的手機(jī),工程機(jī)的秒殺確如此轟動(dòng),小米究竟采 取了什么營銷策略,讓眾人的目光從蘋果轉(zhuǎn)向了小米?小米手機(jī)的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?今天,且看裝備制造網(wǎng)筆者的一些分析,能否一解心中的疑惑?
1、高調(diào)發(fā)布
小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一例
小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出,在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且,并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī),需8月16日之前在小米 論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),這項(xiàng)規(guī)則無不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面,銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情,而大多數(shù)人都是不怕買得貴,就怕買不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇,越來越多的 人想買一臺(tái),貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3、制造媒體炒作的話題
近來,小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn),如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來的,估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降,可如果小米手機(jī)不是偷來的,會(huì)給小米手機(jī)再加一分。對(duì)于這個(gè)傳聞,雷軍大哥如何對(duì)待呢?至今,小米方面也沒有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米 又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩!
4、消息半遮半露,讓人猜測(cè)
小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落,沒有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定啦。此前有消息傳出,小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量 10000臺(tái),沒有資格的限制。這兩天,又出傳聞?wù)f9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯(cuò)過了工程機(jī),如果再預(yù)定不到正式版,估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。
小米手機(jī)的這個(gè)營銷策略也非常酷似蘋果的公關(guān),蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人買不到心癢癢。
誠然,小米手機(jī)能取得如此大的轟動(dòng),與其公關(guān)的營銷策略確實(shí)有莫大的關(guān)系,不過也是其手機(jī)質(zhì)量的過硬才能受得如此青睞。小米手機(jī)能否成為中國的“蘋果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待,今天的分享到此,繼續(xù)關(guān)注小米,及時(shí)總結(jié)。
關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上。拋開是非,這對(duì)于小米的銷售來說沒什么大影響。這種業(yè)界的雞零狗碎對(duì)于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。
從渠道端來看:
全線上售賣的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。小米未來還會(huì)走線下的傳統(tǒng)手機(jī)銷售方式,也一樣會(huì)走運(yùn)營商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營商的談判難度很大,沒有那么快速達(dá)成合作。這兩者也是要觀望小米的實(shí)際銷售狀況。至于物流和庫存是凡客支持,對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
問:小米公司這次推出小米手機(jī)的前期營銷推廣思路是什么樣的?有什么可借鑒的地方么?答:按4P來簡(jiǎn)單看一下小米的營銷策略。
產(chǎn)品端:
1、定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。我覺得這種定位是一個(gè)“偽”定位,我之前說過,小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒錯(cuò),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問題的核心就是小米貌似想通過這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶,但是有可能適得其反,畢竟越想滿足越滿足不了用戶的需求,況且這只是一部分“發(fā)燒”小眾用戶,他們的需求就算是真實(shí)的,也未必符合更大范圍用戶的需求。雖說是發(fā)燒手機(jī),但再發(fā)燒,小米也得指望這手機(jī)走量吧?
3、目前看,這產(chǎn)品硬件“無敵”,但不知道10月正式發(fā)售的時(shí)候是否依舊無敵?這是個(gè)關(guān)鍵。軟件,目前應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐雷老板的夢(mèng)想。未來,不知道google和MOTO的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來不利的影響,待驗(yàn)證。
4、包裝。小米說的很多,我沒記清楚具體的,也不再查資料了。只記得是特別承重抗摔,我理解這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
5、售后服務(wù)似乎從未見小米提及,我覺得這是用戶最關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。
定價(jià)端:
1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從這個(gè)定價(jià)也可以作證這手機(jī)一點(diǎn)也不發(fā)燒,真正的發(fā)燒友壓根不在乎價(jià)格。
無論從成本角度還是雷軍對(duì)蘋果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的。可以說,這個(gè)價(jià)格直接就讓小米背水一戰(zhàn)了。對(duì)此,我有疑慮。畢竟小米不同于蘋果,蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換做我,我會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,雷軍對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。我畢竟只是沒有任何數(shù)據(jù)支撐的理論上判斷。
促銷推廣端:
其實(shí),這才是這個(gè)問題的核心吧,呵呵。只是我覺得4P分開看也許看不清,我習(xí)慣了從產(chǎn)品端出發(fā)看問題。
說回產(chǎn)品的品牌和定位,從品牌角度看,感覺過于注重小米的功能性訴求的表達(dá),缺乏情感性訴求和自我表現(xiàn)性訴求的表達(dá)。其實(shí),前期的用戶參與完善小米手機(jī)是可以更好的包裝成情感訴求的表達(dá),可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機(jī)算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺得這個(gè)訴求和小米的實(shí)際目標(biāo)用戶有所偏差,希望我是錯(cuò)的吧。
再說推廣。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺得自己地位和雷軍差不多或比他更高。至于傳播手段,大家能想到的,小米也都用了,不一一贅述了。
發(fā)布會(huì)可以說說,不論小米或雷軍怎么說,我包括我的一些朋友都覺得這是一幕“向蘋果和喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì),我覺得這應(yīng)該以觀眾的視角為準(zhǔn),呵呵。正基于此,個(gè)人覺得最后雷軍系摔iphone的行為和這個(gè)發(fā)布會(huì)的大基調(diào)是不協(xié)調(diào)的,也是相悖的。我覺得這個(gè)創(chuàng)意很失敗,最起碼從我個(gè)人角度看,我覺得小米的格局因此顯得小了許多。
關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上,拋開是非,我倒覺得這對(duì)于小米的銷售來說沒什么大影響,這種業(yè)界的雞零狗碎對(duì)于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。
時(shí)間點(diǎn)的把握上,我覺得偏早,一個(gè)十月才發(fā)售的新品牌手機(jī),提前2個(gè)月開發(fā)布會(huì),這中間需要小米不斷的制造可持續(xù)的傳播點(diǎn)才不致于讓消費(fèi)者熱情冷卻。畢竟,小米不是蘋果啊。而且,過早的把第一款手機(jī)的底牌暴露出來,似乎對(duì)于競(jìng)品而言也是個(gè)利好啊。渠道端
全線上售賣的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。但我始終相信,小米未來還會(huì)走線下的傳統(tǒng)手機(jī)銷售方式,也一樣會(huì)走運(yùn)營商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營商的談判難度我相信很大,沒有那么快速達(dá)成合作,這兩者也是要觀望小米的實(shí)際銷售狀況。
至于物流和庫存是凡客支持,我覺得這都無所謂……反正我作為消費(fèi)者不關(guān)心這個(gè)。對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
總的來說,我謹(jǐn)慎看好小米手機(jī)……