第一篇：平凡的崗位綻放青春的光彩

平凡的崗位綻放青春的光彩

—— 潁上移動(dòng)分公司 陳亭亭

在潁上交通路營(yíng)業(yè)廳里，你經(jīng)?？梢钥匆娺@們一位同志，用她嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，微笑著迎接每一位前來營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶。笑意寫在臉上，溫暖留給客戶。用自己的真心，換來客戶無限的溫馨這就是潁上移動(dòng)分公司交通路營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)——陳亭亭。她的心里總是裝著客戶，她常說：“營(yíng)業(yè)員的一舉一動(dòng)都代表移動(dòng)公司的形象，無論何時(shí)，我都在心里告訴自己，作好營(yíng)業(yè)員的表率，讓辛勞和委屈留在心里，把溫馨留給客戶?！?/p>

自2006年進(jìn)入移動(dòng)公司以來，她就對(duì)這份工作懷有深深地?zé)釔?，工作上踏踏?shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。她認(rèn)為，要把營(yíng)業(yè)廳的工作做好，最重要的是要嚴(yán)格要求自己，要有高水平的服務(wù)意識(shí)，良好的心態(tài)，同時(shí)還需要不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。積極的工作態(tài)度和精湛的服務(wù)業(yè)務(wù)能力使她在短短四年的時(shí)間里，用自己的努力和聰慧，從營(yíng)業(yè)員做到了營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。憑著自己不懈的努力和對(duì)工作的熱情，七年多的時(shí)間里，她曾先后被評(píng)為“知識(shí)型員工”、“ 工人先鋒號(hào)”、“總經(jīng)理表揚(yáng)您”等光榮稱號(hào)。她所帶領(lǐng)的交通路營(yíng)業(yè)廳曾獲得“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”、“全國巾幗文明崗”、“安徽省青年文是號(hào)”、“三八紅旗集體”、“為民服務(wù)先進(jìn)窗口單位”、“學(xué)習(xí)型班組”、“安徽省優(yōu)秀紅旗班組”、“安徽省卓越紅旗班組”、等榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)取得的成績(jī)，她沒有表露出一點(diǎn)自滿，她常對(duì)自己說：“我工作的道路還很長(zhǎng)，我只有用百分百的努力，才能在更大的空間和舞臺(tái)上去實(shí)現(xiàn)我心中的理想?！?/p>

“不怕客戶挑刺兒，就怕服務(wù)不到位，只有把服務(wù)做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。”在前臺(tái)工作中，不免會(huì)遇到會(huì)發(fā)牢騷的客戶，針對(duì)這樣的客戶她總會(huì)采取冷靜溝通的方式處理。2008年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，把手機(jī)一摔，大聲叫到“移動(dòng)公司就知道騙錢，辦了手機(jī)報(bào)，收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了，我要銷戶”，這時(shí)候陳亭亭看到用戶一臉不滿意的樣子，馬上安撫客戶心情，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因?qū)е碌臅?huì)為用戶一個(gè)滿意的交代，然后仔細(xì)詢問用戶情況，什么時(shí)候開通的？開通后分別哪幾天收到過手機(jī)報(bào)？這些時(shí)間有沒有更換過手機(jī)？客戶一一作答，先在系統(tǒng)上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業(yè)務(wù)是否存上，排除；接著更換到自已的手機(jī)上使用，發(fā)送一條彩信成功。找到問題所在點(diǎn)了，再更換到用戶手機(jī)發(fā)送彩信失敗，繼續(xù)查看用戶手機(jī)設(shè)置，設(shè)置出現(xiàn)問題，調(diào)回正確的手機(jī)設(shè)置，引導(dǎo)用戶回憶是否設(shè)置過手機(jī)或更換過手機(jī)，用戶稱可能是因?yàn)楦鼡Q過手機(jī)后就沒有收到，此時(shí)用戶自己也明白是自己的手機(jī)設(shè)置的問題，跟移動(dòng)公司沒有任何關(guān)系，她擔(dān)心問題沒有真正解決，留下自己的聯(lián)系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發(fā)來短消息，稱已經(jīng)能正常收到手機(jī)報(bào)，并為自己到營(yíng)業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了交通路廳的?？?，但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動(dòng)要求開通各種活動(dòng)，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會(huì)滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他現(xiàn)在已經(jīng)完全信任移

動(dòng)公司了。有時(shí)候耐心地解決看似矛盾的事情，其實(shí)是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會(huì)建立在中國移動(dòng)與所有的用戶之間！

營(yíng)業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺(tái)服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶的心態(tài)，主動(dòng)、細(xì)心地了解用戶的需求。面對(duì)清一色的“女兵”，她暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。剛當(dāng)交通路營(yíng)業(yè)廳做值班長(zhǎng)時(shí)，由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作還有些生疏，導(dǎo)致交通路營(yíng)業(yè)廳一直出色的服務(wù)成績(jī)?cè)谑」緳z查中排名倒數(shù)。有了此次的失敗教訓(xùn)后，使她意識(shí)到，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接關(guān)系企業(yè)在客戶心目中的形象，營(yíng)業(yè)廳工作人員服務(wù)的好壞班組管理者在現(xiàn)場(chǎng)管理中起著非常重要的作用。作為營(yíng)業(yè)廳的基層管理者應(yīng)以身作則，起模范帶頭的作用。無論從服務(wù)和業(yè)務(wù)都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要員工做到的首先要自己先做到，要處處為人表率用實(shí)際行動(dòng)去影響和激勵(lì)員工，只有這樣才能真正得到員工的信服。為此，每天上午7點(diǎn)30分，是她給自己規(guī)定的上班時(shí)間，開始繁忙而又快樂的一天。這個(gè)時(shí)候其他同事都還沒到崗，她會(huì)把營(yíng)業(yè)廳衛(wèi)生、設(shè)備全面檢查一遍，整理好班前會(huì)相關(guān)資料，從穿上制服開始，她要一直忙到下班。為了提高班組服務(wù)水平、樹立良好的服務(wù)意識(shí)，她除了在每日的晨會(huì)上進(jìn)行服務(wù)糾錯(cuò)外，還積極在周例會(huì)中開展客戶服務(wù)換位體驗(yàn)活動(dòng)，讓班組成員定期輪流扮演客戶，比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大家現(xiàn)場(chǎng)打分，指出改進(jìn)方向，從客戶角度最大限度地追求優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務(wù)宗旨細(xì)化為三心的服務(wù)理念：即：省心——使客戶感受到首問負(fù)責(zé)制帶來的方便、高效；舒心——讓客戶感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠的服務(wù)送給每一位客戶。使每位前來營(yíng)業(yè)廳的客戶都有賓至如歸的溫馨感覺。經(jīng)過一段時(shí)間的努力交通路營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)重新回到了昔日的光彩。在每個(gè)月的全市客戶滿意度排名，一直都是名列前茅。

一天，營(yíng)業(yè)廳里熙熙攘攘。這時(shí)，一位女士從營(yíng)業(yè)廳門口幾步?jīng)_到前臺(tái)，把手里的一沓歷史發(fā)票“啪”地摔在了營(yíng)業(yè)員面前，大聲質(zhì)問：“要是不看這個(gè)發(fā)票，我還不知道訂了手機(jī)報(bào)，我怎么從來沒收到過？你們看怎么處理吧，趕緊給我退錢！”這位女士越說越激動(dòng)，索性在營(yíng)業(yè)廳里發(fā)起脾氣來，陳亭亭請(qǐng)女士坐下，倒上一杯暖暖的茶，隨即打開系統(tǒng)查看。發(fā)現(xiàn)，這個(gè)號(hào)碼的確在2011年1月訂購了新聞早晚報(bào)服務(wù)，GPRS服務(wù)功能也是正常開通狀態(tài)，每月都扣取了手機(jī)報(bào)費(fèi)用。女士一聽更火了，強(qiáng)烈要求退費(fèi)，其間少不了些許氣話。但是她始終微笑著，一邊安慰這位女士，一邊詢問是不是她現(xiàn)在用的手機(jī)號(hào)出現(xiàn)的問題，又仔仔細(xì)細(xì)地查看了她手機(jī)的設(shè)置參數(shù)。女士一再確認(rèn)，訂購業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)就是她手中的手機(jī)號(hào)。在系統(tǒng)也顯示確實(shí)訂購的情況下，于是她撥通了10086人工臺(tái)服務(wù)，得到的解答卻是：女士所持手機(jī)的號(hào)碼從未訂購手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)。大家都費(fèi)解了！這是怎么回事？通過驗(yàn)證小卡查詢出用戶手機(jī)號(hào)碼，一切恍然大悟——女士手中用著的手機(jī)號(hào)，并不是被確認(rèn)訂購手機(jī)報(bào)的手機(jī)號(hào)，兩個(gè)號(hào)碼的賬戶名稱卻都是這位女士的姓名！一旁生氣的女士也一下納過悶來，“呀”的一聲：“怪我怪我都怪我，我光顧著生氣了，把我老公手機(jī)的話費(fèi)單當(dāng)成我的了！你看，我在這鬧得不亦樂乎，真是太不好意思了！對(duì)不起，對(duì)不起！”事后她總結(jié)了下，用心跟客戶辦業(yè)務(wù)解決問題，什么問題都不是問題。其實(shí)服務(wù)行業(yè)就是如此，需要每一位工作人員打起十二分的精神去工作。

在業(yè)務(wù)上，她還會(huì)通過組織開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，在班組內(nèi)形成了一股爭(zhēng)先進(jìn)位、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，極大地調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)熱情和工作積極性。她對(duì)工作的用心與負(fù)責(zé)一直影響著身邊的每一位同志，在去年年底，為了完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，從6點(diǎn)鐘營(yíng)業(yè)廳關(guān)門起，她拖著懷孕六個(gè)月的笨重身體，晚上連晚飯也顧不上吃空著肚子，一直和同事們加班到夜里面11點(diǎn)半才離開，這時(shí)外面已經(jīng)飄了一層白雪。經(jīng)過大家的努力，她們超額完成了任務(wù)。在前臺(tái)工作不可避免地要面對(duì)投訴處理工作。很多人對(duì)此避之不及，把它當(dāng)成一個(gè)燙手山芋。在陳亭亭看來，客戶投訴的時(shí)候正是客戶最需要幫助的時(shí)候，“只要用心處理，投訴也是一個(gè)展示優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)”。投訴處理很大程度取決于服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)技巧和自身修養(yǎng)，因此扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就非常重要，哪里有距離，就在哪里補(bǔ)上，哪怕是最基本的內(nèi)容也要吃透。她認(rèn)為無論遇到什么樣的用戶，只要有針對(duì)性的幫助用戶分析，就一定會(huì)得到用戶的理解。

在服務(wù)的過程中，她總是用心去聆聽，用心去思考，讓每個(gè)動(dòng)作、表情和心思，都滲透著對(duì)人的關(guān)心和尊重，在血液里流淌著真摯的感情，讓服務(wù)的真情看得到，聽得到，感受得到?.服務(wù)無止境。服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。她只是眾多移動(dòng)人中間的一份子，她與眾多移動(dòng)人一道，用自己的實(shí)際行動(dòng)默默地普寫著移動(dòng)“溝通從心開始”的服務(wù)篇章！

第二篇：立足平凡崗位,綻放人生光彩

立足平凡崗位綻放人生光彩

平凡的工作成就崇高的事業(yè)，平凡的崗位鑄就輝煌的人生，這句話正是蓬萊閣管理處副主任、金牌導(dǎo)游王曉楠人生經(jīng)歷的真實(shí)寫照。導(dǎo)游工作既沒有驚人的豪言壯語，也沒有可歌可泣的英雄事跡，王曉楠懷著一顆對(duì)工作無比熱愛的赤誠之心，憑借自己的不懈努力，用自己的言行在平凡的崗位上書寫著不平凡的人生歷程。她的拼搏進(jìn)取精神感召著每個(gè)人的心靈，為我們年輕的海洋工作者樹立了楷模。她的事跡告訴我們：只要干一行、愛一行、精一行，在平凡的崗位上也能創(chuàng)造出一流業(yè)績(jī)。

一、勤奮學(xué)習(xí)，精益求精

古語云：工欲善其事，必先利其器。只有通過持之以恒的勤奮學(xué)習(xí)，才能使我們具備較強(qiáng)的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決具體問題的能力。多年來，王曉楠在導(dǎo)游崗位上把一份平淡無奇的工作干得有聲有色，工作之余，她借閱大量文史資料充電，不斷提升自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，逐漸形成了 “內(nèi)涵豐富，細(xì)致周到”的導(dǎo)游風(fēng)格，一分耕耘一分收獲，游客100%的滿意率就是對(duì)王曉楠努力的最好回報(bào)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。作為新世紀(jì)的海洋人，我們時(shí)刻要以王曉楠為榜樣，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，利用一切空閑時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)積累，解放思想，開闊思路，把學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)檢驗(yàn)工作，反過來在實(shí)踐中去驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)。

凡事從點(diǎn)滴開始，從細(xì)微處做起，以開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的精神，練就樸實(shí)無華之氣、高雅圣潔之魂、從容淡定之魄，對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精。以恪盡職守的意識(shí)、嚴(yán)于律己的精神，立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

二、腳踏實(shí)地、刻苦鉆研

要收獲秋天的果實(shí)，就必須先付出辛勤的汗水，沒有人能隨隨便便成功。導(dǎo)游工作，不僅要滿腔熱情地投入工作，還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。王曉楠在工作崗位上腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)干好每一項(xiàng)工作，工作之余刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)，正是她這種對(duì)工作腳踏實(shí)地的態(tài)度和對(duì)業(yè)務(wù)刻苦鉆研的精神，成就了她“金牌導(dǎo)游”的稱號(hào)。

遇到問題不推脫，遇到困難不退縮。作為新時(shí)代的年輕人，我們時(shí)刻以王曉楠為榜樣，立足崗位，腳踏實(shí)地，勤勉敬業(yè)。在工作崗位上刻苦鉆研，努力創(chuàng)新，找準(zhǔn)檢驗(yàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)性進(jìn)行解決，提高了檢驗(yàn)技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量。在工作實(shí)踐中更新思維、開闊眼界，在實(shí)踐中磨煉意志、學(xué)會(huì)忍耐，成長(zhǎng)為知識(shí)豐富、技能精湛、視野開闊、愛崗敬業(yè)的有用之才。

三、頑強(qiáng)拼搏，無私奉獻(xiàn)

在平凡的崗位上，我們需要拼搏，更需要無私奉獻(xiàn)。王曉楠憑借自己頑強(qiáng)拼搏的精神和精湛的業(yè)務(wù)水平，取得了累累碩果。談到這些可喜的成績(jī)時(shí)，她很平靜的說：“一花獨(dú)放不是春，只有大家都進(jìn)步，才能迎來蓬萊閣景區(qū)的滿園春色”。在她無私的幫助下，終于打造成一支業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)專業(yè)的優(yōu)秀蓬萊閣導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，獲得廣大游客認(rèn)可。

都說萬事開頭難，在海岸帶工作的日子里，我也深深地感受到了這句話的深刻內(nèi)涵。一切都要從零起步，沒有成熟的檢驗(yàn)手段，我們查閱中外資料，請(qǐng)教資深專家，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)方案，克服一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)瓶頸；沒有固定的質(zhì)量體系文件，大家共同出主意、提意見，集思廣益；人手不夠用，大家就一起加班加點(diǎn)，細(xì)數(shù)過去時(shí)間里，我們有

多少個(gè)休息日都是在工作中渡過，我們需要拼搏奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覀兯龅墓ぷ鳑]有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可言，一切都是新的，一切都要從零起步，路要靠我們自己去探索、去實(shí)踐。

有句廣告詞寫得好：思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力。每一個(gè)海洋人，在自己平凡的崗位上盡職盡責(zé)，默默奉獻(xiàn)，在挫折和困難面前，樂觀進(jìn)取，多做實(shí)事，心強(qiáng)志堅(jiān)，以百倍的信心和毅力，去實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

一位哲人說過，偉大總是在平凡的夾縫中閃光。雖然，我們的任務(wù)還很重。雖然，我們前面的路仍然艱難。但我相信，只要我們共同努力，在平凡中一起奉獻(xiàn)，無數(shù)個(gè)平凡就一定會(huì)成為不平凡，更加美好的人生光彩就一定能夠在你我的手中綻放！

第三篇：在平凡的崗位上綻放光彩

在平凡的崗位上綻放光彩

保潔工作，普通的不能再普通的工作，我們身為保潔工人，普通而又平凡。然而，在這普通與平凡之下，卻是為千萬家庭營(yíng)造美好家園的偉大。

每天凌晨，當(dāng)人們還沉浸在甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們的保潔工人卻早已揮汗如雨，默默辛勤、精心地為城市梳妝打扮，我們的辛勤勞動(dòng)換來了城市的整潔靚麗。無論是面對(duì)艱巨、繁雜的工作，還是面對(duì)嚴(yán)寒與酷暑，我們的保潔人員始終表現(xiàn)出了高度的責(zé)任感，本著“臟了我一人，干凈千萬家”的精神，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，在平凡崗位上做出不平凡的奉獻(xiàn)。

前段時(shí)間我公司又接管了安盛北區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，眾所周知，無論是國家政府還是企業(yè)，交接時(shí)期的工作總是最忙的，我們的保潔部同樣也不例外，面對(duì)這樣的情況，我們保潔人員依然保持良好的心態(tài)，任勞任怨，堅(jiān)守在自己的工作崗位上。

我們要隨時(shí)清理常年累積的樹枝樹葉殘骸，要清理樓間死角的蜘蛛網(wǎng)，我們要及時(shí)清理清運(yùn)小區(qū)里每天制造的生活垃圾，面對(duì)著亂寫亂畫和有“城市牛皮癬”之稱的小廣告，我們更是頂著酷暑在樓宇間清理著一寸寸被污染的墻面。為了小區(qū)和我們好來物來的形象與衛(wèi)生，我們的工作總是一絲不茍的進(jìn)行著，不光對(duì)于小區(qū)內(nèi)部，我們進(jìn)行了認(rèn)真的清理，對(duì)于小區(qū)外圍的衛(wèi)生死角，我們也是一個(gè)也不放過。為了讓廣大業(yè)主有一個(gè)方便快捷的出行環(huán)境。

雖然工作艱巨辛苦，但是我們所做的一切工作都是有意義的，因?yàn)槲覀兒脕砦飿I(yè)永遠(yuǎn)堅(jiān)守著“讓業(yè)主滿意”的信條，以業(yè)主的滿意為最高宗旨，因此，我們會(huì)在接下來的工作中繼續(xù)默默辛勤，兢兢業(yè)業(yè)，在自己平凡崗位上綻放出光彩，雖累無悔！

第四篇：在平凡的崗位上綻放光彩

在平凡的崗位上綻放光彩

如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆螺釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。這是雷鋒日記里的一句話，它告訴我們無論什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做最大的貢獻(xiàn)，綻放自己的光彩。

人生在世，總要有個(gè)目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，通俗的說就是有個(gè)謀生的依靠。既然把公司的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己夢(mèng)想、信念、激情毫不猶豫的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)地選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春田。

也許會(huì)說，我一個(gè)普通員工而已，在一個(gè)普通的崗位上、天天重復(fù)著一樣的工作，我能做什么？那些奉獻(xiàn)之類的詞語都是領(lǐng)導(dǎo)的事請(qǐng)。在這里，我想說你錯(cuò)了，大錯(cuò)特錯(cuò)。雖然我們身在平凡的崗位，重復(fù)著機(jī)械式的操作，如滄海一粟，不入耳眼，但是我們不是在為他人工作，我們是為了自己在工作，為了自己的夢(mèng)想，這份平凡正是夢(mèng)想的承載者。

古人云：不積跬步，無以至千里。怎樣立足本職工作呢？很喜歡一個(gè)字：愛。愛自己的工作，愉快做事，貴在堅(jiān)持。把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓緊，做好每一次操作，填好每一份記錄，記好每一個(gè)數(shù)據(jù)，分析每一瞬變動(dòng)......不掃一屋，何以掃天下。從自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，沒有借口扎根本職，無數(shù)個(gè)平凡便是不凡，無數(shù)個(gè)普通自是非常。

夢(mèng)里走了很多路，醒來還是站在原處，實(shí)干興邦，讓我們著眼現(xiàn)實(shí)，踏實(shí)苦干。費(fèi)勁腦汁，廢寢忘食，苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜，如果做出的產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定要求，我們當(dāng)樂此不疲；誠心誠意，盡職盡責(zé)，做好一件件分內(nèi)之事，如果付出的努力得到同事的贊許，我們當(dāng)欣喜萬分；恪盡職守，注重細(xì)節(jié)，查好一個(gè)個(gè)參數(shù)數(shù)據(jù)，如果樸實(shí)的工作避免事故的發(fā)生，我們當(dāng)高唱?jiǎng)P歌......這就是在平凡的崗位無怨無悔的動(dòng)力所在，也許有人會(huì)譏笑很傻，請(qǐng)不要反駁，因?yàn)槟阍跒樽约汗ぷ?，為稱職工作。沉于平凡的崗位，你在綻放著絢麗的光彩。

孟子曰：“路雖邇，不行不至；事雖小，不為不成?！本妥屛覀?yōu)榱俗约海瑥囊患∈伦銎?，立足本職，?dú)善其身，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，共同創(chuàng)造新和成更加輝煌美好的未來！

609通訊員

耿友生

2010.12.7

第五篇：立足平凡_綻放光彩

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友，大家好！

今天我演講的題目是立足平凡崗位，綻放人生光彩

“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一片黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位?！?/p>

任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，雷鋒日記中的這段話告訴我們，要想實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，靠的就是自己在平凡的崗位上愛崗敬業(yè)。

有這樣一個(gè)問題：偉大的工作自然能夠激發(fā)一個(gè)人的敬業(yè)精神，但是，如果讓我們幾十年如一日從事一些比較普通的工作，怎么可能一直敬業(yè)呢？海爾總裁張瑞敏先生說過：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一份平凡的工作干好就是不平凡！”默默工作，為自己打下基礎(chǔ)，這不是平庸的表現(xiàn)，而是一種財(cái)富的積累。只有從小事做起，才能夠積累經(jīng)驗(yàn)，走向成功。在任何平凡的崗位都蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)該珍惜每一次來之不易的機(jī)會(huì)，本著愛崗敬業(yè)的精神，懷揣著堅(jiān)定不移的決心在明永醫(yī)療事業(yè)中努力奮斗。

有朋友曾勸我：“還是換工作吧。你現(xiàn)在的工作加班加點(diǎn)不說，收入又低，有時(shí)還要受委屈”。是的，我所做的這些都是微不足道的小事，但我深信，我的人生信條在這里得到錘煉，我的人生價(jià)值在這里的得到升華。我可以堅(jiān)定的說：擺正心態(tài)，俯身做事，虛心學(xué)習(xí)，融入基層，服務(wù)廣大老百姓，就是對(duì)我們當(dāng)代青年社會(huì)主義核心價(jià)值觀的最好詮釋。

有句廣告詞說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)做人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作中少一些計(jì)較，多一份奉獻(xiàn)；少一些抱怨，多一份責(zé)任；少一些懶惰，多一份上進(jìn)。有了這種境界，我會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足，努力的態(tài)度，把工作做的盡善盡美，從而贏得他人的尊重。

其實(shí)，在平凡的崗位，追求愛崗敬業(yè)的境界，對(duì)任何人都不苛刻。試想，假如不能長(zhǎng)成參天大樹做棟梁之才，為什么不能做一棵小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠？假如不能像大海那樣海納百川，又怎么不可以像小溪為孕育土地捧上甘露？假如不能成為天之嬌子，人中龍鳳，為什么不能傳承愛崗敬業(yè)的精神為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)呢？

人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)。孟子說：路雖遠(yuǎn)，不行則不至;事雖小,不為而不成，既然我們選擇了基層醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就要真心愛崗，全力敬業(yè)，充滿愛心的服務(wù)群眾，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，情真意切的奉獻(xiàn)崗位，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，綻放出人生的光彩。