第一篇：藥房經(jīng)理事跡材料

××是××縣政協(xié)委員、春天湖大藥房經(jīng)理。春天湖大藥房自XX年開業(yè)以來，因經(jīng)營品種多，質(zhì)量好，價格低，倍受全縣人民的關注。

該藥店目前有兩個經(jīng)營點，職工30余人，專業(yè)技術人員占80%以上，通過了省級藥監(jiān)部門的gsp認證。被市藥監(jiān)部門授予“四星級藥店”，被縣醫(yī)保部門確定為“職工醫(yī)療保險定點藥房”，還被評為“質(zhì)量信得過單位”、“慢性病定點藥店”、“慈善藥店”等。

藥店設置了醫(yī)學、藥學服務臺，邀請專家坐診，免費為群眾提供量血壓、測血糖、微量元素測定、檢查、把脈診病、推薦用藥、處方審核等服務活動。還倡導了“清理家庭小藥箱”、“過期失效藥品免費更換”等一系列優(yōu)惠活動，凡持有殘疾軍人、五保戶、低保戶證等重點優(yōu)撫對象和老年人在該店購藥時，藥價一律讓利百分之四。

藥店XX年又增設了眼鏡城，2011年經(jīng)省大眾康復研究中心、青少年視力研究所確定為夏縣工作站，已對全縣中小學生進行了一次免費視力普查。為我縣育英中學和晉新中學8名品學兼優(yōu)的近視學生配贈了“中華才子視力恢復鏡”，受到了學生家長和社會各界的一致好評。

第二篇：醫(yī)院藥房主要事跡

醫(yī)院藥房主要事跡

近年來,醫(yī)院藥房在院領導帶領下，緊緊圍繞窗口優(yōu)質(zhì)服務和藥事質(zhì)量管理工作為中心,注重強調(diào)科室內(nèi)涵建設。藥房全體成員在劉艷梅主任的帶動下，進一步優(yōu)化服務流程,完善管理制度,定期自查自糾，并在行風建設中不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，堅決杜絕商業(yè)賄賂行為的發(fā)生。在醫(yī)院現(xiàn)階段發(fā)展建設時期，與全院共同起步，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升窗口文明服務，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境。藥房全體成員努力強化自身的思想政治覺悟和責任心，并通過院內(nèi)外培訓學習，牢記職責，努力工作，在業(yè)務、行風等多方面均有長足的進步，同時也增強了科室的團結(jié)力和凝聚力。工作中認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關法律法規(guī)，在藥品驗收、存放及使用中各個環(huán)節(jié)，嚴把質(zhì)量關，杜絕差錯的發(fā)生，保證用藥安全；強化麻醉、精神藥品管理，嚴格履行相關制度，在麻醉、精神藥品的出庫、入庫、貯藏及發(fā)放使用的全部環(huán)節(jié)中嚴格把關，防止流入非法渠道；加強科室成員的素質(zhì)教育和專業(yè)知識培訓，不斷提高為社會、為醫(yī)院、為患者服務的能力；強化優(yōu)質(zhì)服務意識，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，使窗口服務亮起來；狠抓服務紀律，做到準時上崗開窗口，儀表端莊，舉止大方；處方嚴格執(zhí)行“四查十對”工作守則，工作中態(tài)度和藹，堅守崗位，盡職盡責；對病人提問耐心解答，正確使用文明用語。

藥房共5人，均為女同志，其中黨員2名，大家在各自的崗位上，嚴格遵守各項規(guī)章制度，在保證臨床用藥的基礎上，最大限度的管理好藥品，從未出現(xiàn)重大藥害事件。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，黨員處處以身作則，率先垂范，起到了模范帶頭作用。藥房在本內(nèi)的業(yè)務成績顯著提高，但我們卻不因此而自滿，我們將加大力度，力求革新，爭取在短期內(nèi)使藥房的業(yè)務成績再創(chuàng)新高。

在以后工作中，我們始終以增強科室凝聚力為重心，提高服務質(zhì)量為核心，始終以嚴謹、高效的工作態(tài)度為臨床及患者服務，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻最大的力量而不懈努力。

第三篇：醫(yī)院藥房主要事跡

醫(yī)院藥房主要事跡

近年來,醫(yī)院藥房在院領導帶領下，緊緊圍繞窗口優(yōu)質(zhì)服務和藥事質(zhì)量管理工作為中心,注重強調(diào)科室內(nèi)涵建設。藥房全體成員在劉素娟主任的帶動下，結(jié)合二甲醫(yī)院的復核迎評活動，進一步優(yōu)化服務流程,完善管理制度,定期自查自糾，并在行風建設中不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，堅決杜絕商業(yè)賄賂行為的發(fā)生。在醫(yī)院現(xiàn)階段發(fā)展建設時期，與全院共同起步，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升窗口文明服務，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境。藥房全體成員努力強化自身的思想政治覺悟和責任心，并通過院內(nèi)外培訓學習，牢記職責，努力工作，在業(yè)務、行風等多方面均有長足的進步，同時也增強了科室的團結(jié)力和凝聚力。工作中認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關法律法規(guī)，在藥品驗收、存放及使用中各個環(huán)節(jié)，嚴把質(zhì)量關，杜絕差錯的發(fā)生，保證用藥安全；強化麻醉、精神藥品管理，嚴格履行相關制度，在麻醉、精神藥品的出庫、入庫、貯藏及發(fā)放使用的全部環(huán)節(jié)中嚴格把關，防止流入非法渠道；加強科室成員的素質(zhì)教育和專業(yè)知識培訓，不斷提高為社會、為醫(yī)院、為患者服務的能力；強化優(yōu)質(zhì)服務意識，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，使窗口服務亮起來；狠抓服務紀律，做到準時上崗開窗口，儀表端莊，舉止大方；處方嚴格執(zhí)行“四查十對”工作守則，工作中態(tài)度和藹，堅守崗位，盡職盡責；對病人提問耐心解答，正確使用文明用語。

藥房共8人，均為女同志，其中黨員1名，大家在各自的崗位上，嚴格遵守各項規(guī)章制度，在保證臨床用藥的基礎上，最大限度的管理好藥品，從未出現(xiàn)重大藥害事件。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，黨員處處以身作則，率先垂范，起到了模范帶頭作用。

藥房在本內(nèi)的業(yè)務成績顯著提高，但我們卻不因此而自滿，我們將加大力度，力求革新，爭取在短期內(nèi)使藥房的業(yè)務成績再創(chuàng)新高。

在以后工作中，我們始終以增強科室凝聚力為重心，提高服務質(zhì)量為核心，始終以嚴謹、高效的工作態(tài)度為臨床及患者服務，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻最大的力量而不懈努力。

第四篇：藥房連鎖公司經(jīng)理崗位職責[范文]

連鎖藥房公司經(jīng)理崗位職責

一、負責組織并監(jiān)督連鎖藥房各門店實施 《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

二、負責監(jiān)督管理各門店按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，從事藥房連鎖經(jīng)營活動。

三、負責參與制定公司質(zhì)量方針、目標、規(guī)化。組織并監(jiān)督實施企業(yè)質(zhì)量方針，對連鎖藥房各門店經(jīng)營的負領導責任。

四、負責連鎖藥房各門店質(zhì)量管理機構(gòu)的設置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權。

五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。

六、負責本部門員工的培訓計劃及培訓教育，不斷加強員工的服務態(tài)度、業(yè)務技能及溝通能力，從而提高員工的各項素質(zhì)滿足于業(yè)務發(fā)展之需要。

七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實際情況的需要，擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度，不斷提高員工工作積極性。

八、負責研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。

九、負責參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎懲措施。

十、負責組織實施連鎖藥房投資方案。

十一、負責組織實施連鎖藥房經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。

十二、負責組織實施連鎖藥房內(nèi)部管理機構(gòu)方案。

十三、負責連鎖藥房的基本規(guī)章制度的監(jiān)管。

十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎懲。.十五、參與連鎖藥房財務預算、決算和利潤分配、彌補虧損方案。

十六、定期上報本部門內(nèi)部管理及銷售業(yè)績的執(zhí)行情況。

十七、負責完成公司領導臨時交辦的各項任務。

第五篇：銀行客戶部經(jīng)理事跡

～，x地支行各項業(yè)務快速發(fā)展，取得驕人業(yè)績。至12月31日，一般性存款余額48296萬元，比年初新3934萬元，新增占比達40.48%,列當?shù)厮募覈猩虡I(yè)銀行第一,其中企業(yè)存款余額24127萬元，比年初新增1293萬元，新增占比達105.90%,列當?shù)厮募覈猩虡I(yè)銀行第二；各項貸款余額35441萬元，比年初新增17614萬元；不良貸款（逾期及非應計貸款口徑）余額17萬元，比年初下降了130萬元,不良貸款率0.05%,比年初下降了0.77個百分點；不良貸款(五級分類口徑)余額為14萬元,比年初下降了868萬元,不良貸款率0.04%,比年初下降了4.91個百分點；利潤總額1223萬元；中間業(yè)務務收入90.77萬元,完成計劃的100.86%；貸記卡發(fā)卡217張，完成計劃的86.8%,列全市前茅；國際業(yè)務結(jié)算量1251萬元，完成計劃的169.05%；個人網(wǎng)銀簽約新增1420戶，完成計劃的137.2%,個人網(wǎng)銀交易金額4170萬元,完成計劃的141.61%；企業(yè)網(wǎng)銀簽約新增21戶,完成計劃的55.26%,列全市前茅；企業(yè)網(wǎng)銀交易金額31527萬元,完成計劃的25.4%；95533簽約新增1515戶,完成計劃的280.56%,列全市第一。以上成績的取得，無不凝聚著他的心血和汗水，他就是x銀行x地縣支行客戶部經(jīng)理xx。

認真學習，進一步提高自身政治業(yè)務素質(zhì)

～年，是x銀行股改年，也是x地支行快速發(fā)展的一年。為了把上級行的方針政策及時傳達貫徹到每個客戶經(jīng)理，他帶頭認真學習黨的xx大、xx屆四中全會、中央經(jīng)濟工作會議、經(jīng)濟金融方針政策和上級行的精神，認真學習業(yè)務知識和操作流程，并及時有效地地落實到客戶部的各項工作之中，使客戶部的各項工作有條不紊地開展。

明確目標，以身作則

～年初，支行及時下發(fā)了《中國x銀行x地縣支行～年績效工資考核辦法》的通知，將目標任務分解落實到每個部門。作為客戶部的負責人，他深感責任重大，連續(xù)數(shù)天輾轉(zhuǎn)反側(cè)，睡不好覺。他明白，要全面完成客戶部的各項工作，僅靠他一個人的力量是完全不行的，必須充分調(diào)動和發(fā)揮全體客戶經(jīng)理的工作積極性。為此，他根據(jù)支行考核辦法之精神，在廣泛征求意見的基礎上，連續(xù)多天加班加點，制定了《客戶經(jīng)理績效工資考核辦法》，將目標任務分解到每個客戶經(jīng)理。在工作中，他處處以身作則。

在客戶部真正起到領頭羊的作用。為了抓企業(yè)存存款，他總是出現(xiàn)在營銷的第一線。那里有存款，那里就有他的身影。他不怕碰釘子，只要有百分之一的希望，他就以百分之百的努力去爭齲如～年4月初，當時還在常州財校進行短期學習的他得知人民路國有土地使用權公開拍賣成功的消息后，一回到x地，就馬不停蹄，及時與中標單位進行聯(lián)系，并與分管行長多次到衢州與中標單位進行溝通洽談。在他的積極努力下，x地五鑫房開公司在我支行注冊驗資開戶，4000多萬元土地出讓金交存我行，現(xiàn)在該公司已成為我支行的資產(chǎn)負債類大戶。象這樣的例子不勝枚舉。一年來，在支行的正確領導下，在他的辛勤努力下，有60多家企業(yè)來我支行開戶結(jié)算，其中精密集團公司基本結(jié)算戶從工行轉(zhuǎn)入我行，并被確認為省級重點客戶，安廈房開公司基本結(jié)算戶從農(nóng)行轉(zhuǎn)x銀行，也被確認為市級重點客戶，全年簽約客戶新增了3戶。在抓好開戶結(jié)算的同時，積極拓展保

證金存款，年末保證金存款余額比年初新增2694萬元，到年末新增企業(yè)存款1293萬元，當?shù)厮男行略稣急冗_105.90%,超額完成市分行下達的27%的任務，從而使我支行的企業(yè)存款在艱難中穩(wěn)步發(fā)展。在資產(chǎn)業(yè)務方面，他認真貫徹執(zhí)行總行的資本預算管理辦法，以經(jīng)濟資本分配系數(shù)高低引導貸款投放取得較好成效。一年來，個人住房貸款、個人理財貸款、個人小額存單質(zhì)押貸款等經(jīng)濟資本分配系數(shù)較低的貸種有了較快的發(fā)展；同時，繼續(xù)貫徹進而有為退而有序的信貸政策，把有效的信貸資源投向簽約客戶和重點客戶，全年向精密集團公司等八家績優(yōu)客戶新增貸款20307萬元，對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策、規(guī)模孝抗風險能力弱、對我行貢獻值小的企業(yè)堅決實施信貸退出，全年共全部退出客戶10家，部分退出客戶2家，累計退出貸款2930多萬元，超額完成了退出客戶計劃。在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)的同時，進一步優(yōu)化貸款期限結(jié)構(gòu)，投放浙江x地水泥有限公司6年期貸款15000萬元，將簽約客戶精密集團公司1500萬元和虎躍公司XX萬元短期流貸調(diào)整為3年中期流貸，使我支行的資產(chǎn)業(yè)務在調(diào)整中大踏步發(fā)展。在加大貸款營銷的同時，時刻不忘風險防范工作，健全完善了每月一次的信貸風險例會制度、貸后檢查制度和ab角審查制度，從源頭上控制貸款風險；對不良貸款戶實施一戶一策，堅持催收和訟訴雙管齊下取得顯著成效，全年共累計回收存量五級分類不良貸款860多萬元，逾期及非應計不良貸款130多萬元，使我支行成為全市不良貸款額和不良貸款率最低的支行之一。戰(zhàn)略性業(yè)務在探索中快速發(fā)展。中間業(yè)務方面,積極拓展業(yè)務品種,加大承兌匯票的簽發(fā)力度,全年累計簽發(fā)銀承22072萬元；與房改辦密切合作,做好公積金委托貸款工作,全年累計發(fā)放公積金貸款1430萬元；帶頭營銷，積極做好銀華保本基金等8只基金的代理銷售工作，全年共銷售基金415.37萬元，完成計劃列全市前茅；代理保險力度進一步加大，全年完成保險近110萬元，其中個人營銷14萬元，占全行近八分之一；新開辦了財務顧問業(yè)務，年收入達26萬元；全年中間業(yè)務收入達90.77萬元,完成計劃的100.86%,創(chuàng)歷史最好水平。國際業(yè)務有了突破性發(fā)展，全年完成國際業(yè)務結(jié)算量1251萬元，完成計劃的169.05%；信用卡業(yè)務有了較快的發(fā)展，全年貸記卡發(fā)卡217張，完成計劃的86.8%,列全市前茅；電子銀行業(yè)務在探索中快速發(fā)展。跳出x銀行這些開戶企業(yè)，在公私聯(lián)動活動期間，他積極與xx行長深入全縣20多家規(guī)模企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)進行真心溝通，深受企業(yè)好評。一時間，這些企業(yè)紛紛來x銀行開戶，辦理網(wǎng)銀b2b簽約，還為企業(yè)負責人辦理了貸記卡（汽車卡）。這一有力的舉措，為我支行電子銀行業(yè)務任務的完成奠定了扎實的基矗到年末，我支行電子銀行業(yè)務都較好地完成了任務，多數(shù)指標列全市首位。

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p;建章立制，加強管理，客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)明顯提高

～年，是x銀行改革之年，也是客戶部人員變動最大的一年。在人事與約束機制改革之中，有5名客戶經(jīng)理買斷工齡，有1名調(diào)離崗位。面對新手多、業(yè)務不熟悉、任務繁重等實際，他從抓制度建設入手，建立了每日晨會制度和每周一晚上政治業(yè)務學習制度，并常抓不懈，持之以恒。要求客戶經(jīng)理做到的，他帶頭做到；要求客戶經(jīng)理不做的，他首先不做。處處以身作則，受到了全體客戶經(jīng)理的好評。在他的帶領下，客戶部的面貌煥然一新，客戶經(jīng)理政治業(yè)務素質(zhì)有了明顯提高，斗志高昂，變要我干為我要干的良好工作氛圍已經(jīng)形成，出現(xiàn)了“行興我榮、行衰我恥”、人人關心x銀行業(yè)務發(fā)展的良好局面。

～年，在他的帶領下，客戶部取得了一點成績。但他深知，成績只能代表過去。沒有最好，只有更好?！甑溺娐曇呀?jīng)敲響，各項目標任務已經(jīng)明確。他將和他的同事們，齊心協(xié)力，團結(jié)拼搏，敢為人先，為全面完成開門紅和全年的各項目標任務而努力奮斗。