第一篇：醫(yī)院藥房工作流程 大全

醫(yī)院藥房工作流程

醫(yī)院藥房工作流程一、三查七對(duì)一交待的內(nèi)容

三查：發(fā)藥前、發(fā)藥時(shí)、發(fā)藥后核對(duì)處方、處置單是否保持一致，醫(yī)院藥房工作流程。

七對(duì)：姓名(包括編號(hào)、診斷)、藥名、規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌、用藥是否合理。

一交待：交待病人到醫(yī)生處詢問用藥方法及有關(guān)事宜。

二、常用抗炎抗病毒藥品的分類、協(xié)定和處方縮寫、符號(hào)及價(jià)格

三、藥品的適癥、配伍禁忌，特別是對(duì)哪類致病菌敏感

1、頭孢類藥品適應(yīng)癥：淋并前列腺炎、盆腔炎、一般術(shù)后用藥等配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀釋，不可用NaHCO3溶液作稀釋，對(duì)頭孢菌素有過(guò)敏反應(yīng)者禁用，對(duì)青霉素類有過(guò)敏性休克史者亦不宜應(yīng)用。

頭孢類藥品主要對(duì)革蘭氏陰性球菌敏感。

2、喹諾酮類藥品適應(yīng)癥：非淋菌性尿道炎、前列腺炎、一般術(shù)后用藥配伍禁忌：原液，忌與生理鹽水或糖鹽水共用，忌與其它藥物合用。

喹諾酮類藥品主要對(duì)支原體、衣原體、革蘭氏陽(yáng)性菌或革蘭氏陰性菌敏感。

3、大環(huán)內(nèi)酯類藥品適應(yīng)癥：非淋菌性尿道炎、淋并普通的皮膚感染、術(shù)后感染配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀釋，對(duì)阿奇霉素、紅霉素或其他任何大環(huán)內(nèi)酯類藥物過(guò)敏者禁用。

大環(huán)內(nèi)酯類藥品主要對(duì)支原體、衣原體、葡萄球菌敏感。

4、抗病毒類藥品適應(yīng)癥：尖銳濕疣、生殖器皰疹配伍標(biāo)忌：1)麗科偉(注射用更昔洛韋)可用0.9%NS、5%GS、林格氏液或乳酸林格氏液稀釋，對(duì)本品或阿昔洛韋過(guò)敏者禁用;2)可耐(膦甲酸鈉注射液);中央靜脈插管滴注不用稀釋，直接使用，周圍靜脈滴注必須用5%GS可0.9%NS100-150ml稀釋后使用，不可與其它藥物混合滴注，對(duì)膦甲酸鈉過(guò)敏者禁用。

抗病毒類藥品主要對(duì)入類乳頭瘤病毒、單純皰疹I(lǐng)、單純皰疹病毒II敏感。

5、抗真菌類藥品適應(yīng)癥：生殖器念珠菌并股癬配伍禁忌：原液、對(duì)氟康唑或其它三-唑類有過(guò)敏史禁用抗真菌類藥品主要對(duì)真菌敏感，范文《醫(yī)院藥房工作流程》。

6、免疫調(diào)節(jié)劑適應(yīng)癥：適應(yīng)于各種免疫功能下降配伍禁忌：博捷速必須用0.9%NS稀釋，胸腺肽可溶于5%葡萄糧液或生理鹽水

四、藥房的藥品領(lǐng)發(fā)程序及周轉(zhuǎn)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫；藥品的領(lǐng)用程序：

1、主藥品按當(dāng)日藥品銷售數(shù)量，二人當(dāng)面點(diǎn)清后及時(shí)填充;

2、購(gòu)買欠藥品，先寫購(gòu)藥申請(qǐng)單，將藥名、規(guī)格、廠家、單價(jià)、申購(gòu)數(shù)量認(rèn)真填寫后，交主任，每次購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，至少要由兩人當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤后，再分類入倉(cāng)，填寫《進(jìn)倉(cāng)單》，按實(shí)進(jìn)倉(cāng)藥品的進(jìn)價(jià)、規(guī)格、數(shù)量寫入賬本，看進(jìn)藥單據(jù)，用參考批發(fā)價(jià)乘以1.5(加價(jià)15%)與零售價(jià)相比，如有變動(dòng)應(yīng)隨時(shí)調(diào)價(jià)并通知相關(guān)科室。

發(fā)藥程序：

1、接到處方時(shí)，首先要認(rèn)真的審查處方，查姓史(包括編號(hào)、診斷)、藥名、規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌、用藥是否合理，如有疑問應(yīng)及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系;

2、認(rèn)真劃價(jià)，必須由兩人核對(duì)后，再交給病人;

3、發(fā)藥時(shí)，遵醫(yī)囑由第一劃價(jià)入發(fā)藥，再由本人看著藥品劃價(jià)，同處方價(jià)格核對(duì)：

4、由第二人認(rèn)真看處方，再次核對(duì)姓名、藥品、規(guī)格、劑量、劃價(jià);

5、叫病人姓名發(fā)藥，交待病人小心拿好藥品到醫(yī)生處詢問用藥方法及有關(guān)事宜(如發(fā)中藥時(shí)，我們應(yīng)交待病人將中藥拿回去后，放在冰箱的保鮮層，服藥之前拿出，一日二次，一次一袋。服藥期間，應(yīng)注意禁吃冷、海鮮、刺激性食物);

6、操作完畢后，發(fā)藥、核對(duì)人應(yīng)在處方調(diào)劑、核發(fā)上簽名。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫:

1、統(tǒng)計(jì)《處方日結(jié)算表》，藥品按主次藥品分類統(tǒng)計(jì)數(shù)量及金額;

2、統(tǒng)計(jì)《帶藥日?qǐng)?bào)表》，病人編號(hào)、姓名、帶藥天數(shù)、帶藥內(nèi)容等認(rèn)真填寫后，交護(hù)士站;

3、統(tǒng)計(jì)每位醫(yī)生主、次藥及金額，核對(duì)每位醫(yī)生主、次藥的總金額與《處方日結(jié)算表》中主、次藥的金額相符后，交收費(fèi)室;每天交接-班時(shí)，藥品數(shù)量都要當(dāng)面點(diǎn)清。

第二篇：醫(yī)院藥房各項(xiàng)工作流程

藥 房 各 項(xiàng) 工 作 流 程

一、交班

每日當(dāng)班人員進(jìn)入藥房后依次打開電源，翻看交班本，整理處方檢視未完成的具體藥房事務(wù)。值夜班人員晚上整理室內(nèi)衛(wèi)生，保證所有上架藥品，藥架，室內(nèi)（包括門前三包）干凈，整潔，不得有灰塵。

二、驗(yàn)收藥品流程

每日檢查藥房藥品庫(kù)存情況，便于計(jì)劃進(jìn)藥并登記庫(kù)存不足的藥品。采購(gòu)藥品由專人負(fù)責(zé)，供貨商將藥品送至藥房后貨到存放于待驗(yàn)區(qū)，清點(diǎn)件數(shù)。對(duì)照實(shí)物、隨貨同行單（票）確認(rèn)相關(guān)信息無(wú)誤，做到票、帳、貨相符；無(wú)隨貨同行單（票）或者隨貨同行單（票）中所列內(nèi)容與采購(gòu)記錄以藥品實(shí)際情況不符的，不得收貨，驗(yàn)收進(jìn)口藥品應(yīng)當(dāng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理專用章原印章的相關(guān)證明文件，如《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》。確認(rèn)無(wú)誤后藥品按照分類上架，隨行票據(jù)簽字并通知入庫(kù)員將藥品入電腦中。

三、藥品養(yǎng)護(hù) 檢查陳列藥品擺放并每月一次對(duì)藥品做好養(yǎng)護(hù)記錄。

重點(diǎn)藥品養(yǎng)護(hù)品種包括：

1）、首營(yíng)品種；

2）、主營(yíng)品種；

3）、藥品監(jiān)督管理部門重點(diǎn)監(jiān)控品種； 4）、近期內(nèi)發(fā)生過(guò)質(zhì)量問題的品種；

5）、儲(chǔ)存時(shí)間達(dá)兩年或近效期的品種或有效期短的品種； 6）、由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品；

7）、易變質(zhì)藥品；

8）、特殊儲(chǔ)存要求的品種（如生物制品等）。藥品養(yǎng)護(hù)程序 ：

1、養(yǎng)護(hù)員對(duì)柜臺(tái)陳列藥品按月循環(huán)檢查養(yǎng)護(hù)。

2、養(yǎng)護(hù)員做好詳細(xì)檢查養(yǎng)護(hù)記錄。

3、檢查養(yǎng)護(hù)合格的繼續(xù)銷售。

4、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有問題藥品應(yīng)停止銷售，對(duì)于近效期藥品移至近效期藥品專柜，對(duì)于過(guò)期藥品應(yīng)立即下架并登記做報(bào)損處理。

四、每天上午9:00，下午3:00兩次對(duì)各庫(kù)溫濕度進(jìn)行記錄；包括藥房室內(nèi)溫度、濕度及冰箱冷藏藥品溫度。如不在正常范圍內(nèi)及時(shí)采取相應(yīng)措施。

常溫庫(kù)：溫度 0~30℃

相對(duì)濕度45％~75％ 陰涼庫(kù)：溫度不高于20℃

相對(duì)濕度45％~75％ 冷庫(kù)：溫度2~10℃

五、負(fù)責(zé)處方發(fā)藥包括門診處方和住院醫(yī)囑治療單，遵照醫(yī)囑發(fā)放藥品，嚴(yán)格遵守“四查十對(duì)”。

四查十對(duì)：

1）、查處方：對(duì)科別、姓名、年齡

2）、查藥品：對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；

3）、查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀、用法用量；

4）、查合理用藥：對(duì)臨床診斷。

發(fā)藥程序：

接到處方時(shí)，首先要認(rèn)真的審查處方，查姓史（包括編號(hào)、診斷）、藥名、規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌、用藥是否合理，如有疑問應(yīng)及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。處方檢查合格后接方人將處方交調(diào)配員。調(diào)配人員接到合格處方后再次核對(duì)姓名、藥品、規(guī)格、劑量等情況。最后叫病人姓名發(fā)藥，并向病人交待清楚用藥方法及注意事項(xiàng)，比如生物制品須冷藏，冷凍則失效，以保證藥品安全有效地使用；外用制劑如洗劑的稀釋，PP粉的稀釋及用法，栓劑的使用方法；眼用或耳用制劑的保存及用法；小兒用藥劑量的折算；鎮(zhèn)靜安定類藥的服用時(shí)間；青霉素類制劑的皮試等諸種注意事項(xiàng)，發(fā)藥人都必須清楚掌握，在以上藥品發(fā)放時(shí)必須詳細(xì)向病人交待清楚，如待發(fā)藥品中有藥品不合格或有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出并查找原因，以便糾正處理。不得讓有問題的藥品發(fā)給病人使用或服用。保證做到病人服用放心藥。操作完畢后，發(fā)藥、調(diào)配人應(yīng)在處方調(diào)劑、核發(fā)上簽名。

醫(yī)師開處方→患者憑醫(yī)院院內(nèi)卡→藥房發(fā)藥窗口→藥師收方→藥師審核處方→藥師或藥士調(diào)配處方→藥師核對(duì)→交代用藥情況（文字和口頭）→詢問患者是否清楚→不清楚→再次交代→清楚→發(fā)藥→患者離開

六、特殊藥品管理

嚴(yán)格管理麻醉藥品，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。按照《麻醉藥品管理法》，對(duì)麻醉、第一類精神藥品實(shí)行“五?！惫芾?。

五專：

專人負(fù)責(zé)、專用處方、專用賬冊(cè)、專冊(cè)登記、專柜加鎖

1、麻醉藥品和第一類精神藥品存放要設(shè)立專庫(kù)或?qū)９?，專?kù)和專柜要設(shè)有防盜設(shè)施，并安裝報(bào)警裝置

2、專柜要使用保險(xiǎn)柜，專庫(kù)和專柜要實(shí)行雙人雙鎖管理。

3、儲(chǔ)存麻醉藥品、第一類精神藥品實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專庫(kù)（柜）加鎖。對(duì)進(jìn)出專庫(kù)（柜）的麻醉藥品、第一類精神藥品建立專用帳冊(cè)，進(jìn)出逐筆記錄，內(nèi)容包括：日期、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號(hào)、有效期、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號(hào)相符。

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)管理需要在藥房設(shè)置麻醉藥品、第一類精神藥品周轉(zhuǎn)庫(kù)（柜），庫(kù)存不得超過(guò)本機(jī)構(gòu)規(guī)定的數(shù)量。周轉(zhuǎn)庫(kù)（柜）應(yīng)當(dāng)每天結(jié)算。

5、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿由專人負(fù)責(zé)計(jì)數(shù)并作記錄登記。

七、負(fù)責(zé)處方裝訂，一天一釘，并匯總。每月對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。目的是為切實(shí)加強(qiáng)處方管理，建立和完善我院處方評(píng)價(jià)制度，提高處方質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)合理用藥，確保醫(yī)療安全。

八、保持藥房清潔衛(wèi)生，擺放整齊，空氣流通。下班前檢查 關(guān)閉電源，寫交班本交代未完成的具體藥房事務(wù)。

九、每季度盤點(diǎn)，檢查藥品，防止積壓和變質(zhì)（沉淀、變 色、發(fā)霉、過(guò)期等）如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向匯報(bào)處理。

問答題：（每題20分，共5題）

1、處方包括？普通處方，麻、精一處方，精二處方分別是什么顏色？

答:處方包括門診處方和住院醫(yī)囑治療單；普通處方是白色，麻、精一處方是紅色，右上角有“麻、精一”字樣；精二處方是白色其右上角有“精二”字樣。

2、對(duì)麻醉、第一類精神藥品實(shí)行“五?！惫芾?，這“五?！敝甘裁?？

答：專人負(fù)責(zé)、專用處方、專用賬冊(cè)、專冊(cè)登記、專柜加鎖

3、簡(jiǎn)述調(diào)配處方的“四查十對(duì)”

答：查處方：對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品：對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀、用法用量；查合理用藥：對(duì)臨床診斷。

4、庫(kù)內(nèi)溫濕度應(yīng)嚴(yán)格控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，分別簡(jiǎn)述常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)的溫濕度。

答：常溫庫(kù)：溫度 0~30℃

相對(duì)濕度45％~75％ 陰涼庫(kù)：溫度不高于20℃

相對(duì)濕度45％~75％ 冷庫(kù)：溫度2~10℃

5、我院藥房麻醉藥品專柜中有哪些麻醉藥品？

答：芬太尼注射液、哌替啶注射液、舒芬太尼注射液、瑞芬太尼注射液、氯銨酮注射液、嗎啡注射液、麻黃堿注射液、氫嗎啡酮注射液

第三篇：醫(yī)院藥房工作

醫(yī)院藥房工作

篇一：醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)

藥房工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，2014年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)

購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購(gòu)。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

2015年的工作方向

第一： 我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

第四：我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購(gòu)藥品時(shí)間和確認(rèn)，線下采藥備案工作。第五：按時(shí)將快過(guò)期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意發(fā)生。篇二：醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

本人于20××年7月畢業(yè)于××××大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)知識(shí)豐富、工作能力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟。在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力。堅(jiān)持黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)黨的十八大精神、馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認(rèn)真實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二、道德品質(zhì)方面，真誠(chéng)待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng)。思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。熱愛祖國(guó)，熱愛人民，熱愛集體，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。微笑對(duì)待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題），熱情患者為服務(wù)。愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識(shí)，做到人離燈熄，不浪 費(fèi)單位的一水一電。

三、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀。

明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。

四、工作實(shí)績(jī)方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識(shí)和安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥

品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對(duì)滯銷、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“2013優(yōu)秀員工”的稱號(hào)。

五、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識(shí)。

根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，并于20××年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對(duì)各類藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識(shí)都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更上一層樓！篇三：醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)

****年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2011年的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。

第四篇：醫(yī)院藥房工作管理制度

醫(yī)院藥房工作管理制度

醫(yī)院藥房工作管理制度1

一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩(wěn)定，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品。

三、陳列的藥品必須是經(jīng)過(guò)本藥店驗(yàn)收合格，其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。

四、藥品應(yīng)按品名、規(guī)格、劑型或用途以及儲(chǔ)存條件要求分類整齊陳列，類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，物價(jià)標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對(duì)應(yīng)，字跡清晰；藥品與非藥品，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥與一般藥，中藥飲片與其他藥，處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。

五、拆零藥品必須存放于拆零專柜，做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完為止。

六、需要低溫保存的'藥品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常溫下陳列，需陳列時(shí)只陳列包裝。

七、中藥飲片應(yīng)一味一斗，不得錯(cuò)斗、串斗、混斗；裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，飲片斗前必須寫正名正字。

八、對(duì)陳列的藥品應(yīng)每月進(jìn)行檢查并予以記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理人員處理。

九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。

醫(yī)院藥房工作管理制度2

1、藥劑人員應(yīng)按時(shí)開窗，規(guī)范著裝，掛牌上崗，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，實(shí)行首問職責(zé)制，做好窗口服務(wù)工作。

2、從事調(diào)劑工作的務(wù)必是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。

3、調(diào)劑處方時(shí)務(wù)必做到“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。

4、調(diào)配處方時(shí)，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用；對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配；5、內(nèi)含法定“特殊藥品”的處方調(diào)配，應(yīng)按其有關(guān)“管理辦法”的規(guī)定執(zhí)行；

6、藥師簽名或?qū)Ｓ煤炚率綐討?yīng)當(dāng)在本機(jī)構(gòu)留樣備查。處方調(diào)配者及核對(duì)檢查者均需在處方上簽字；

7、發(fā)藥時(shí)，應(yīng)將病人姓名、服用方法詳細(xì)寫在瓶簽上或藥袋上，核對(duì)無(wú)誤后交給患者，并進(jìn)行用法用量交待。

8、專人負(fù)責(zé)藥品領(lǐng)取、保管、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作；應(yīng)定期檢查藥品有效期，定期盤存，及時(shí)補(bǔ)充藥品，重點(diǎn)藥瓶日統(tǒng)計(jì)。

9、藥品應(yīng)分類定位、不得著地堆放，對(duì)外包裝、藥名相似的藥奇放有特殊標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。每日登記溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理；配發(fā)藥品應(yīng)按先進(jìn)先出、近期先出的'原則進(jìn)行。

10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

11、工作時(shí)間有事離開時(shí)應(yīng)請(qǐng)假，不能擅自脫崗，若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。工作場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙、會(huì)客等，嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。

12、建立配方差錯(cuò)登記本及處方差錯(cuò)登記本。如出現(xiàn)差錯(cuò)事故應(yīng)及時(shí)處理。

13、嚴(yán)禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計(jì)藥品用量，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

14、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作，下班前關(guān)好門、窗、水、電，麻藥品柜等。

醫(yī)院藥房工作管理制度3

一、藥劑師收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥汽稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。

二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

三、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過(guò)期失效，蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。

四、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的.藥物，必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

五、配方所用醫(yī)療用毒性中藥飲片和二類特殊藥品按特殊管理藥品管理制度執(zhí)行。

六、每天配方前必須校對(duì)衡器，配方完畢整理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，保持柜櫥內(nèi)外清潔，無(wú)雜。

七、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對(duì)人均需在處方上共同簽字。

八、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明服用方法及注意事項(xiàng)，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

九、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶等應(yīng)保持清潔，并按固定地點(diǎn)放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

十、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。

醫(yī)院藥房工作管理制度4

醫(yī)院藥房工作管理制度精選篇為加強(qiáng)藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工管理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

一、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的'營(yíng)業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售，不得錯(cuò)配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。

三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯(cuò)，下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致，做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，顧客離開時(shí)要有送聲！比如：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ)；當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺(tái)上。

第五篇：醫(yī)院藥房工作程序

醫(yī)院藥房工作程序

醫(yī)院藥房工作程序有計(jì)劃地采購(gòu)藥品，做到搶救藥品及麻-醉-藥品常備不斷，醫(yī)院藥房工作程序。按照基本藥目錄采購(gòu)藥品，勤進(jìn)藥、適量進(jìn)藥、先進(jìn)先用。把握和控制藥品有救期限，新進(jìn)藥品應(yīng)保持一年以上有救期。2.22把好保管關(guān)：有相應(yīng)的貯存架，分類存放，定位存放，建立帳冊(cè)和登記卡。畫出每年用藥曲線，總結(jié)用藥規(guī)律。致時(shí)提供購(gòu)藥計(jì)劃，正確掌握藥品有效期。藥品人庫(kù)嚴(yán)格驗(yàn)收.建立藥品有效期一覽表麻-醉-藥品等特殊藥品應(yīng)按上級(jí)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做到“五專”，第一類精神藥品做到三專一2.23把好使用關(guān)：經(jīng)常深入科室宣講藥品信息及時(shí)征求意見.了解臨床各種用藥情況。積壓藥品應(yīng)及時(shí)通報(bào).控制新藥購(gòu)人品種及購(gòu)人量。審批新藥時(shí)醫(yī)生需注意估計(jì)用量等。23提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)藥時(shí)應(yīng)口頭向病人交代清楚藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)。尤其對(duì)老年人、孕婦、嬰幼兒更應(yīng)交代清楚。如助消化藥、某些抗酸藥要飯前服;對(duì)胃有刺激的藥應(yīng)告知病人飯后服用。服用苯妥英鈉會(huì)出現(xiàn)屎液呈紅色;消炎痛、阿米替林屎液會(huì)呈藍(lán)綠色;服用胃得樂沖劑、胃鉍治、利福平后大便會(huì)呈黑色等，應(yīng)告病人這些正?，F(xiàn)象。包之，藥房管理和服務(wù)的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量并影響醫(yī)院的聲譽(yù)，藥劑人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力做好本職工作，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥服務(wù)：(收稿日期：2001—03～23)做好藥房工作的體會(huì)陳宗魁(福建省仙游縣游洋衛(wèi)生院，福建仙游315258)A1009—4024(2001》(72一(7212—01藥房是醫(yī)院工作的重要環(huán)節(jié)之一，其工作質(zhì)量直接影響到醫(yī)療水平的高低：為了使藥房工作步上科學(xué)、規(guī)范的管理軌道，范文《醫(yī)院藥房工作程序》。筆者通過(guò)二十余年來(lái)在基層藥房工作中的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為應(yīng)切實(shí)做好下幾點(diǎn)：1藥品采賄藥房的藥品應(yīng)有計(jì)劃、按程序地從國(guó)營(yíng)主渠道采購(gòu).既要照顧到普通常用的藥品又要顧及個(gè)別醫(yī)生的用藥特肚及新特藥，才能使醫(yī)院隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。采購(gòu)前應(yīng)整理出藥房中短歡的藥品;征收個(gè)別醫(yī)生用藥睛況，并與之簽用藥協(xié)議，據(jù)此編造采購(gòu)計(jì)劃.(時(shí)間酌情而定)成計(jì)劃一式三份}將計(jì)劃送交院藥事臂理領(lǐng)導(dǎo)小組審核，同時(shí)附上采購(gòu)說(shuō)明;昀藥時(shí)應(yīng)注意從國(guó)營(yíng)主渠道或證件齊全、信譽(yù)好的醫(yī)藥有限責(zé)任公司進(jìn)藥;購(gòu)回時(shí)要認(rèn)真驗(yàn)收，做好記錄，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒偽劣藥品的流人。2藥品的質(zhì)與■藥房工作的根本點(diǎn)是盡量滿足臨床醫(yī)療需要的藥品.根據(jù)本院醫(yī)療特點(diǎn)保質(zhì)保量配備充足的藥品，做到不過(guò)剩、不積壓、不過(guò)期、不短缺積極宣傳、推廣應(yīng)用新特藥，以解決臨床疑難雜癥。在病人康復(fù)的同時(shí)增加醫(yī)院的信譽(yù)3藥品的養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)是保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵，養(yǎng)護(hù)設(shè)施要根據(jù)藥品的性質(zhì)及制劑的特點(diǎn)設(shè)置，分門別類.分區(qū)管理好藥品。尤其是特殊、貴重、有效期的藥品，區(qū)標(biāo)明確，記錄完整，先進(jìn)的先出.臨近教期的先出等。領(lǐng)取藥品包括發(fā)藥時(shí)都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量驗(yàn)收制度，嚴(yán)格按照GLp管理好藥品，保證用藥安全有效：同時(shí)加強(qiáng)藥品在使用過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤，為醫(yī)藥科學(xué)的健康發(fā)展而忠實(shí)地工作。4處方調(diào)配與審核處方是醫(yī)生根據(jù)患者的病情而向藥房發(fā)出調(diào)配藥品的書面審請(qǐng)書.但常存在著藥品的規(guī)格、用量和用法不當(dāng)、配伍禁忌等，如氟哌酸與畦哺旦啶為冶療泌尿道感染的首選藥物，若同時(shí)應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)拮抗作用..因此，藥劑人員接到處方時(shí)先要認(rèn)真嚴(yán)格地審核;查對(duì)處方的內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁孽等;查對(duì)藥瓶標(biāo)簽與處方內(nèi)容相符與否;查對(duì)藥品有無(wú)變質(zhì)，是否超過(guò)有效期;查對(duì)患者姓名、年齡;交代川法及注意事項(xiàng).做到準(zhǔn)確無(wú)誤，方可一絲不茍地調(diào)配好藥品：對(duì)于自購(gòu)藥品的應(yīng)執(zhí)行“處方藥與非處方藥”的有關(guān)規(guī)定。5藥品售后服務(wù)許多患者在接到藥劑人員發(fā)給的藥品時(shí)，會(huì)提出疑問，·2l2·