第一篇：民營醫(yī)院網(wǎng)絡如何做營銷

民營醫(yī)院網(wǎng)絡如何做營銷？提高民營醫(yī)院知名度，一般有以下方法。

一、新聞宣傳

眾所周知，主流媒體的正面報道對一個企業(yè)和個人有多么的重要。電視臺、報紙、雜志、網(wǎng)絡新聞媒體等對職業(yè)影響越來越大，如何吸引媒體關注？怎樣讓地方報紙報道自己？怎樣讓自己的宣傳新聞出現(xiàn)在各大門戶網(wǎng)站？

這些問題可以交給專業(yè)新聞宣傳的“美基營銷”，其在媒體公關、政府資源利用等方面的突出表現(xiàn)，結合其對院校營銷全面、深入的了解使其成為企業(yè)、個人提高知名度、美譽度的首選機構。

美基營銷的媒體渠道覆蓋了國內(nèi)多個電臺、大部分報紙、網(wǎng)絡媒體、行業(yè)權威雜志等。其中網(wǎng)絡新聞媒體的營銷效果尤為顯著，各大門戶網(wǎng)站，如網(wǎng)易、新浪、央視、中國網(wǎng)、中華網(wǎng)、騰訊、搜狐、人民網(wǎng)等均與優(yōu)渡網(wǎng)有著密切合作，利用好這些媒體便可準確而高效的為企業(yè)、個人服務。

二、搜索引擎推廣

網(wǎng)絡對人們?nèi)粘Ｉ钣绊懺絹碓酱?，很多人在準備消費之前也會在網(wǎng)上搜尋各種關于此類的企業(yè)機構、個人和品牌信息，在做決定之前，網(wǎng)絡上收集的資料便成為一個重要的考慮因素。

怎樣讓人們搜索的信息都是正面、積極向上的呢？企業(yè)和個人的“面子工程”要怎么去做呢？其實可以借助美基營銷提供的搜索引擎推廣服務，讓企業(yè)、個人、等相關各種關鍵詞，在搜索的時候都顯示正面、健康的內(nèi)容。當然，也可以借助搜索引擎推廣來抵制不良信息、負面信息、不實報道等。

三、微博微信營銷

微博、微信的事件營銷能炒紅企業(yè)和個人，也可以給企業(yè)和個人帶來負面影響，美基營銷提醒您慎用該方法。不過一些基礎的微博微信認證、日常維護及運營也可以讓美基營銷代勞。

四、口碑營銷

口口相傳，一傳十，十傳百的營銷方式由來已久，但是把該方法移植到互聯(lián)網(wǎng)上時，要注意的事項就很多了。如果希望借助口碑來推廣，可以讓美基營銷的策劃人員先為你策劃一個可執(zhí)行的方案。

第二篇：民營醫(yī)院營銷總結

設定目標是完成一切工作的前提與基礎，圍繞著目標進行任務分解

完成公司下達的經(jīng)營指標的前提是設定目標這是確保完成工作的前提與基礎，圍繞著目標我們進行任務的任務分解，在工作中確保我們的方向不會跑偏，在工作中找到我們的不足及時的補缺與改正，當然目標的制定必須結合本地的經(jīng)濟水平與以往的消費水平，門診量的設定、住院病人的人次以及投入的指標與產(chǎn)出比，這樣制定的標準才會有實際的意義，才能被醫(yī)生接受最終完成目標。20xx年各項數(shù)據(jù) 門診人次 會員人次 970 住院人次 1785 體檢人次 發(fā)放報紙數(shù)量 城鄉(xiāng)人群比例

渠道效果 雜志最佳 電視其次 手術數(shù)量及項目

經(jīng)營的核心是確保效益，效益的前提是做好各項數(shù)據(jù)的分析

為了提高業(yè)績，可謂是“費盡移山之力”，雖然最后的工作不是很理想，達不到公司的要求，主要的工作主要有幾項，?？漆t(yī)生交流會，這是非常有必要的，因為我們很多的醫(yī)生對自己每個星期、每個月的門診掛號、流失率、消費金額都處于一種模糊的狀態(tài)，包括人均消費、收入比例。做好這項的工作對于?？茦I(yè)績的提升業(yè)績絕對有很大的益處，1、了解門診的情況尤其是醫(yī)生常說的病人質(zhì)量的問題，2、與醫(yī)生交流過程中不至于被動

3、對每位醫(yī)生的接診習慣了如指掌

4、對比之間的差距找出解決的辦法

5、醫(yī)生是否存在太大處方宰人的情況 對于醫(yī)院來講這是非常關鍵的，尤其是走長線的 畢竟醫(yī)生的角度與醫(yī)院的角度有時候是存在不同的思維 打工的是做短期路線的

住院部的管理工作，首先是研究醫(yī)保政策，確保我們不違反政策以及對我們考核的標準，另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理，針對每個病種的消費金額，報銷比例，住院天數(shù)、用藥、床位周轉率進行跟蹤，保證一個合理的利潤空間，圍繞著我們的指標進行門診與住院部的分解，最終下達給各個科室，使每個人都知道任務，工作起來有目標感、方向感、責任感，目前開起來還是起到一定的積極作用。營銷是醫(yī)院完成工作的核心是醫(yī)院的生命體

醫(yī)院首要的問題是病源，只有解決了病源才能討論以上的問題，這個的前提是我們必須定位，針對我們的學科、廣告、渠道進行全面的定位，形成系統(tǒng)性的思維，發(fā)力才會更加有效，首先我談談現(xiàn)有渠道的學科與宣傳定位，在雜志的設計與排版方面結合醫(yī)院現(xiàn)有情況中重點突出醫(yī)院專家形象來帶動醫(yī)院的技術實力，內(nèi)容方面以時事、健康養(yǎng)生來點綴，硬廣方面以設備為主，整體的框架是以男科婦科為主打，知名專家來烘托醫(yī)院的品牌為主要的構思，作為醫(yī)院雷打不動的思維，這樣的構思主要在2點，1、重點突出男科婦科的宣傳方向，2、利用知名專家來來提高醫(yī)院的品牌形象，以此來提升?？坪歪t(yī)院整體信任度。硬廣、軟文、醫(yī)療的比例分別為3:5:2, 在11月份成立客服部，在這2個月的時間里總共預約12人，網(wǎng)絡主要的問題是推廣，推廣不出去等于效果為0，另外一個方面主要是我們發(fā)放雜志主要在鄉(xiāng)下，這些人幾乎不會上QQ，個人建議在雜志推廣的基礎上，用QQ、微信來營銷，這樣可以直接針對我們的目標群體，畢竟QQ、微信的用戶群年輕人是最多的。學科建設規(guī)劃與經(jīng)營

民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的學科建設區(qū)別在于，我們是以單病種為主要的市場來規(guī)劃，公立醫(yī)院是以單科來規(guī)劃的，單病種經(jīng)營與營銷是我們的立院之本，不斷提升我們的療效與綜合實力，是學科建設的重中之重。主要分為4大類。

1、學科定位

甄選一個極強的病種作為科室主打的病種來提升科室的競爭力。骨科：創(chuàng)傷 內(nèi)1：疼痛 內(nèi)2：呼吸系統(tǒng) 內(nèi)3： 心腦血管 外科： 闌尾炎、疝氣、男科：包皮、前列腺、肛腸科 婦產(chǎn)科：產(chǎn)科、人流、炎癥

2、學科帶頭人：

學科帶頭人是整個醫(yī)院包裝環(huán)節(jié)的重心，醫(yī)院應該利用好我們的優(yōu)勢做好宣傳工作，讓老百姓知道我們擁有一個業(yè)務精湛、搭配合理、技術過硬的團隊。

3、學科經(jīng)營營銷

病種營銷基于技術、價格、服務、專家作為我們的支撐點，我們的營銷工作都是僅僅的圍繞著這4個點去進行思考的，技術、專家前面提過了，針對價格的問題，與醫(yī)生進行溝通，每個病種都有4種價格，調(diào)動環(huán)節(jié)撬杠的主要是手術與治療，在這兩個方面進行了大量的工作，醫(yī)生在接診工作中也是銜接的比較好，主要的問題現(xiàn)在是大處方，由于業(yè)績的壓力醫(yī)生都會往高的進行開發(fā)，畢竟里面有自己的經(jīng)濟利益。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院拼的是服務，這是我們緊抓的 當前我們在技術、專家、環(huán)境都無法與公立醫(yī)院進行比拼，我們只有在服務進行比拼，這是我們必須做好的功課，因為這關系到醫(yī)院的口碑，等到公立醫(yī)院注重其服務來我們幾乎只有干瞪眼的份了，換個角度來講，我們每天就這么幾個病人，還讓病人生氣的走，也確實是我們的失敗的地方，細節(jié)決定成敗，按照一句詞來說的話，不積跬步無以至千里 不積小流無以成江海 以后嚴格要求全員服務的態(tài)度 行為 語氣 醫(yī)院管理與業(yè)務管理

在業(yè)務方面醫(yī)院成立業(yè)務院長為核心，學科帶頭人和科主任為重心、經(jīng)營總協(xié)調(diào)與負責的的會診體制，層層把關，把我們的醫(yī)療質(zhì)量降低到最低。畢竟醫(yī)院醫(yī)療安全是第一位，在這方面總體還是比較好的，沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故，以后在這方面還是需要步步謹慎，小心才能駕駛萬年船。

在華西醫(yī)院的這大半年時間里，對于我本人來講是一個自我剖析的過程，自己做的不足的主要體現(xiàn)在：

1、自我能力問題，醫(yī)院專業(yè)培訓開展的少

2、針對一些原則性的制度沒有把關好

3、外營銷關注度不多

4、?？撇∪瞬皇翘?在這些方面以后將會加大工作力度和學習總結在新的崗位上提升自己，為醫(yī)院和公司做更大的貢獻。謝謝。2014年博愛醫(yī)院工作計劃

由于相聚的距離比較近，對博愛的情況多少有些了解，就自己的大概思路進行一個匯報，提升廣告的含金量，尤其是雜志的理念設計

醫(yī)院現(xiàn)有的渠道主要是在雜志，根據(jù)醫(yī)院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況，我覺得需要把雜志重組改版，整體的理念是以婦科為重心，男科為中心，版本的比例以6：4，以體檢套餐的形式去沖擊市場，發(fā)放以店面和農(nóng)村為主要的渠道，雜志加大QQ的推廣，醫(yī)院內(nèi)部成立咨詢部的轉換，另一方面通過專業(yè)醫(yī)生的介紹與人民醫(yī)院的婦產(chǎn)醫(yī)生、男科醫(yī)生及肛腸醫(yī)生建立合作關系，由于現(xiàn)在沒有過去，前期只是初步見面，下一個階段將會進入實際的接觸階段，相信會給醫(yī)院帶來很大的幫助。對醫(yī)院的出診量會有很大的提升。在一方面，與以前有過合作的廠家進行聯(lián)系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發(fā)力，主要的就是后期的開發(fā)與維護和執(zhí)行。企業(yè)內(nèi)部首要的問題是文化的打造，構建一個和諧的團隊

和諧的團隊是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障；和諧的團隊是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本；

和諧的團隊是企業(yè)戰(zhàn)勝市場的核心 一個企業(yè)如果沒有良好的工作氣氛，人人都是怨氣漫天，企業(yè)肯定是會有很大的損失，作為領導來講一定要處理好科室之間的對接流程，減少之間的矛盾，注重協(xié)調(diào)，釋放員工的情緒，倡導團隊得力量，打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。

內(nèi)部經(jīng)營管理的著力點

目前對醫(yī)院不是太熟悉，不知道從那個點作為業(yè)績的突破點，每所醫(yī)院的情況不同，我目前的思路是從流失率著手，來以此整合門診與輔助科室的銜接程度，溝通無極限，通過問題去找解決頒辦法的核心點，以此去打開醫(yī)院局面爭取在短時間內(nèi)把醫(yī)院各項工作理順，創(chuàng)造效益。業(yè)務方面緊緊圍繞著醫(yī)療安全與醫(yī)療處方做文章，確保安全的系數(shù)。也深信把這項工作做好。

第三篇：民營醫(yī)院營銷工作總結

民營醫(yī)院營銷工作總結

民營醫(yī)院營銷工作總結1

1、組織架構

整個網(wǎng)絡營銷部由網(wǎng)絡推廣組和網(wǎng)絡咨詢組組成，其主管領導為院方副總經(jīng)理，部門負責人負責網(wǎng)絡推廣計劃制定、日常運營等工作，并負責制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報對象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門內(nèi)設網(wǎng)絡推廣組和網(wǎng)絡咨詢組，各設主管一名，負責兩組日常事務工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門負責人。

人員編制的調(diào)整（增減、，主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡推廣量的來訪用戶情況進行調(diào)整，對單咨詢員進行每日有效咨詢量進行控制，要求控制在合理范圍內(nèi)進行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當（增減、人員。

2、部門管理機制

網(wǎng)絡組采用輪班制進行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負責，推廣組采用行政班制進行日常工作，具體考勤由推廣組主管負責。

咨詢組主管負責日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時間用于整理咨詢過程中出現(xiàn)的'咨詢問題進行匯總，做好每周培訓計劃，制作答復模板。

推廣組主管負責監(jiān)控網(wǎng)絡流量及咨詢量，和企劃部進行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動，計劃網(wǎng)絡活動，申報企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡流量、咨詢量監(jiān)測報告，及推廣活動計劃等。

部門負責人對每周匯總的咨詢報表進行分析，并指出各組在工作中存在的問題，對出現(xiàn)問題的人員進行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法。

3、考核辦法

采用流量+咨詢量+預約來診量考核，各部門及崗位均設置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進行考核，咨詢組以預約來診量及綜合指數(shù)進行考核。

4、管理過程

由于組建時間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點：

1、推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結構及內(nèi)容形式；

2、網(wǎng)絡組——組織技能培訓及職業(yè)導向培訓。部門負責人——全員溝通，確定目標，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步提高業(yè)績。

籌備期結束后，推廣組負責規(guī)范工作流程，進行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡工作平臺化，提高網(wǎng)絡咨詢員日常工作統(tǒng)計效率，減少人工統(tǒng)計環(huán)節(jié)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理及分析。通過對數(shù)據(jù)庫動態(tài)監(jiān)控及分析，及時掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進行綜合業(yè)務能力考核及培訓，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務能力。使網(wǎng)絡營銷業(yè)績穩(wěn)健上升。

同時制定合理的績效考核制度，加強對人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力。

在咨詢?nèi)藛T工作能力達到一定水平時，逐步調(diào)整網(wǎng)絡推廣費用，同時關注網(wǎng)絡流量、咨詢量、預約量、來診量的數(shù)據(jù)，并針對出現(xiàn)的問題進行及時調(diào)整。

通過近半年的調(diào)整，基本達到穩(wěn)步增長的業(yè)績。

5、內(nèi)部流通

建立預約來診確認平臺，規(guī)范登記及確認流程，同時將電話預約和網(wǎng)絡預約合并統(tǒng)一平臺，減少重復登記的問題發(fā)生。將原先的手工預約、來診登記開發(fā)為預約、來診平臺，實現(xiàn)預約、來診數(shù)據(jù)及時登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。

故民營醫(yī)院在網(wǎng)絡營銷中，一定要注意一下幾點問題：

1、人員配置是否合理

2、推廣費用不是越多越好，而是根據(jù)營銷情況酌情調(diào)整

3、考核激勵政策是否得當，人員管理是否到位

4、各項參數(shù)及指標是否合理，發(fā)現(xiàn)問題需及時處理。

5、內(nèi)部流程是否簡單，明確流暢

網(wǎng)絡營銷能夠為醫(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門之間的協(xié)作能力的話，網(wǎng)絡營銷將會成為一個雞肋，棄之可惜，食之無味。

民營醫(yī)院營銷工作總結2

尊敬的董事長、賈總及公司領導、各位同仁們：

大家好！

首先祝福大家在新年里健康快樂，開開心心，在此特別感謝董事長及賈總在這半年里對我的關心與指導，使我受益頗多。下面就這半年里匯報，講的不好的不到位希望給予指出，有利于成長。匯報的工作主要分為兩塊，內(nèi)部營銷與外部營銷，就這兩大塊的問題談下我的心得。

設定目標是完成一切工作的前提與基礎，圍繞著目標進行任務分解

完成公司下達的經(jīng)營指標的前提是設定目標這是確保完成工作的前提與基礎，圍繞著目標我們進行任務的任務分解，在工作中確保我們的方向不會跑偏，在工作中找到我們的不足及時的補缺與改正，當然目標的制定必須結合本地的經(jīng)濟水平與以往的消費水平，門診量的設定、住院病人的人次以及投入的指標與產(chǎn)出比，這樣制定的標準才會有實際的意義，才能被醫(yī)生接受最終完成目標。

20xx年各項數(shù)據(jù)

門診人次

會員人次970

住院人次1785

體檢人次

發(fā)放報紙數(shù)量

城鄉(xiāng)人群比例

渠道效果雜志最佳電視其次

手術數(shù)量及項目

經(jīng)營的核心是確保效益，效益的前提是做好各項數(shù)據(jù)的分析

為了提高業(yè)績，可謂是“費盡移山之力”，雖然最后的工作不是很理想，達不到公司的要求，主要的工作主要有幾項，

?？漆t(yī)生交流會，這是非常有必要的，因為我們很多的醫(yī)生對自己每個星期、每個月的門診掛號、流失率、消費金額都處于一種模糊的狀態(tài)，包括人均消費、收入比例。做好這項的工作對于專科業(yè)績的提升業(yè)績絕對有很大的益處，1、了解門診的情況尤其是醫(yī)生常說的病人質(zhì)量的問題。

2、與醫(yī)生交流過程中不至于被動。

3、對每位醫(yī)生的接診習慣了如指掌。

4、對比之間的差距找出解決的辦法。

5、醫(yī)生是否存在太大處方宰人的情況對于醫(yī)院來講這是非常關鍵的，尤其是走長線的畢竟醫(yī)生的角度與醫(yī)院的角度有時候是存在不同的思維打工的是做短期路線的。

住院部的管理工作，首先是研究醫(yī)保政策，確保我們不違反政策以及對我們考核的標準，另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理，針對每個病種的消費金額，報銷比例，住院天數(shù)、用藥、床位周轉率進行跟蹤，保證一個合理的利潤空間，圍繞著我們的指標進行門診與住院部的分解，最終下達給各個科室，使每個人都知道任務，工作起來有目標感、方向感、責任感，目前開起來還是起到一定的積極作用。

營銷是醫(yī)院完成工作的核心是醫(yī)院的生命體

醫(yī)院首要的問題是病源，只有解決了病源才能討論以上的問題，這個的前提是我們必須定位，針對我們的學科、廣告、渠道進行全面的定位，形成系統(tǒng)性的思維，發(fā)力才會更加有效，首先我談談現(xiàn)有渠道的學科與宣傳定位，在雜志的設計與排版方面結合醫(yī)院現(xiàn)有情況中重點突出醫(yī)院專家形象來帶動醫(yī)院的技術實力，內(nèi)容方面以時事、健康養(yǎng)生來點綴，硬廣方面以設備為主，整體的框架是以男科婦科為主打，知名專家來烘托醫(yī)院的品牌為主要的構思，

作為醫(yī)院雷打不動的思維，這樣的構思主要在2點，1、重點突出男科婦科的宣傳方向，2、利用知名專家來來提高醫(yī)院的品牌形象，以此來提升?？坪歪t(yī)院整體信任度。硬廣、軟文、醫(yī)療的比例分別為3：5：2，在11月份成立客服部，在這2個月的時間里總共預約12人，網(wǎng)絡主要的問題是推廣，推廣不出去等于效果為0，另外一個方面主要是我們發(fā)放雜志主要在鄉(xiāng)下，這些人幾乎不會上QQ，個人建議在雜志推廣的基礎上，用QQ、微信來營銷，這樣可以直接針對我們的目標群體，畢竟QQ、微信的用戶群年輕人是最多的。

學科建設規(guī)劃與經(jīng)營

民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的學科建設區(qū)別在于，我們是以單病種為主要的市場來規(guī)劃，公立醫(yī)院是以單科來規(guī)劃的，單病種經(jīng)營與營銷是我們的立院之本，不斷提升我們的療效與綜合實力，是學科建設的重中之重。主要分為4大類。

1、學科定位

甄選一個極強的病種作為科室主打的病種來提升科室的競爭力。

骨科：創(chuàng)傷

內(nèi)1：疼痛

內(nèi)2：呼吸系統(tǒng)

內(nèi)3：心腦血管

外科：闌尾炎、疝氣、

男科：包皮、前列腺、肛腸科

婦產(chǎn)科：產(chǎn)科、人流、炎癥

2、學科帶頭人：

學科帶頭人是整個醫(yī)院包裝環(huán)節(jié)的重心，醫(yī)院應該利用好我們的優(yōu)勢做好宣傳工作，讓老百姓知道我們擁有一個業(yè)務精湛、搭配合理、技術過硬的團隊。

3、學科經(jīng)營營銷

病種營銷基于技術、價格、服務、專家作為我們的支撐點，我們的營銷工作都是僅僅的圍繞著這4個點去進行思考的，技術、專家前面提過了，針對價格的問題，與醫(yī)生進行溝通，每個病種都有4種價格，調(diào)動環(huán)節(jié)撬杠的主要是手術與治療，在這兩個方面進行了大量的工作，醫(yī)生在接診工作中也是銜接的比較好，主要的問題現(xiàn)在是大處方，由于業(yè)績的壓力醫(yī)生都會往高的進行開發(fā)，畢竟里面有自己的經(jīng)濟利益。

民營醫(yī)院與公立醫(yī)院拼的是服務，這是我們緊抓的

當前我們在技術、專家、環(huán)境都無法與公立醫(yī)院進行比拼，我們只有在服務進行比拼，這是我們必須做好的功課，因為這關系到醫(yī)院的`口碑，等到公立醫(yī)院注重其服務來我們幾乎只有干瞪眼的份了，換個角度來講，我們每天就這么幾個病人，還讓病人生氣的走，也確實是我們的失敗的地方，細節(jié)決定成敗，按照一句詞來說的話，不積跬步無以至千里不積小流無以成江海以后嚴格要求全員服務的態(tài)度行為語氣

4、醫(yī)院管理與業(yè)務管理

在業(yè)務方面醫(yī)院成立業(yè)務院長為核心，學科帶頭人和科主任為重心、經(jīng)營總協(xié)調(diào)與負責的的會診體制，層層把關，把我們的醫(yī)療質(zhì)量降低到最低。畢竟醫(yī)院醫(yī)療安全是第一位，在這方面總體還是比較好的，沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故，以后在這方面還是需要步步謹慎，小心才能駕駛萬年船。

在華西醫(yī)院的這大半年時間里，對于我本人來講是一個自我剖析的過程，自己做的不足的主要體現(xiàn)在：

1、自我能力問題，醫(yī)院專業(yè)培訓開展的少。

2、針對一些原則性的制度沒有把關好。

3、外營銷關注度不多。

4、?？撇∪瞬皇翘嘣谶@些方面以后將會加大工作力度和學習總結在新的崗位上提升自己，為醫(yī)院和公司做更大的貢獻。謝謝。

20xx年博愛醫(yī)院工作計劃

由于相聚的距離比較近，對博愛的情況多少有些了解，就自己的大概思路進行一個匯報，

提升廣告的含金量，尤其是雜志的理念設計

醫(yī)院現(xiàn)有的渠道主要是在雜志，根據(jù)醫(yī)院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況，我覺得需要把雜志重組改版，整體的理念是以婦科為重心，男科為中心，版本的比例以6：4，以體檢套餐的形式去沖擊市場，發(fā)放以店面和農(nóng)村為主要的渠道，雜志加大QQ的推廣，醫(yī)院內(nèi)部成立咨詢部的轉換，另一方面通過專業(yè)醫(yī)生的介紹與人民醫(yī)院的婦產(chǎn)醫(yī)生、男科醫(yī)生及肛腸醫(yī)生建立合作關系，由于現(xiàn)在沒有過去，前期只是初步見面，下一個階段將會進入實際的接觸階段，相信會給醫(yī)院帶來很大的幫助。對醫(yī)院的出診量會有很大的提升。在一方面，與以前有過合作的廠家進行聯(lián)系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發(fā)力，主要的就是后期的開發(fā)與維護和執(zhí)行。

企業(yè)內(nèi)部首要的問題是文化的打造，構建一個和諧的團隊

和諧的團隊是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障；和諧的團隊是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本；

和諧的團隊是企業(yè)戰(zhàn)勝市場的核心一個企業(yè)如果沒有良好的工作氣氛，人人都是怨氣漫天，企業(yè)肯定是會有很大的損失，作為領導來講一定要處理好科室之間的對接流程，減少之間的矛盾，注重協(xié)調(diào)，釋放員工的情緒，倡導團隊得力量，打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。

內(nèi)部經(jīng)營管理的著力點

目前對醫(yī)院不是太熟悉，不知道從那個點作為業(yè)績的突破點，每所醫(yī)院的情況不同，我目前的思路是從流失率著手，來以此整合門診與輔助科室的銜接程度，

溝通無極限，通過問題去找解決頒辦法的核心點，以此去打開醫(yī)院局面爭取在短時間內(nèi)把醫(yī)院各項工作理順，創(chuàng)造效益。業(yè)務方面緊緊圍繞著醫(yī)療安全與醫(yī)療處方做文章，確保安全的系數(shù)。也深信把這項工作做好。

最后在新年祝福大家春風送暖入屠蘇乾坤氣象和。

第四篇：民營醫(yī)院營銷策劃案

民營醫(yī)院營銷策劃案

新型農(nóng)村合作醫(yī)療的普及，在惠及百姓的同時，呈現(xiàn)大型民營醫(yī)院壟斷醫(yī)療市場的模式，另外，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施“決定”了部分病人的就醫(yī)走向。

民營民營醫(yī)院本身先天性特征，行業(yè)起步晚，較年輕，在一定程度上欠缺專家和技術的積累，自身硬件不夠雄厚。

民營民營醫(yī)院知名度較低，市民對民營民營醫(yī)院的認知度和忠誠度不高。營銷目的：

鞏固當前病源并在此基礎上深耕市場，爭取營業(yè)收入有一定程度增加。系列營銷方案： 方案一：醫(yī)?？?/p>

（作用：讓沒有醫(yī)保的人享受醫(yī)保；讓享受醫(yī)保的人享受最大限度醫(yī)保/主要是外來務工人員、暫住人口）

方案二：“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”

（一）成立“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心

1、“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心職位劃分： 主任（1人）： 常務主任（1人）： 外聯(lián)主任（5人）：

2、“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心崗位工作描述：

主任：主持事務中心正常工作；指導事務中心工作人員工作方向性；培訓“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”基本知識；監(jiān)督工作人員工作。

常務主任：執(zhí)行主任的思想；針對市場情況做出分析；組織召開周會和每日晨會；具體工作部署執(zhí)行；每日上報工作計劃。

外聯(lián)主任：挖掘開發(fā)門診；辦理入網(wǎng)手續(xù)；維護民營醫(yī)院和事務中心形象。

（二）“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”建設剖析（略）

（三）“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”思路

1、從“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”來看，病人要享受報銷政策，在進入市區(qū)民營醫(yī)院前，必須經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院的轉院手續(xù)，手續(xù)繁雜，且報銷內(nèi)容繁雜，報銷比例小。而我院“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”和“醫(yī)?？ā彪p管其下，即可直接來我院診治，只享受高報銷比例，也可經(jīng)過診所享受福利惠價和救助，更可以同時享受**民營醫(yī)院“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”和“醫(yī)?？ā?，在“病人”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院之間“可卡斷”。另外，一般市區(qū)民營醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院間之間存在返利（轉診費）關系，我院在與社區(qū)門門診間合作同樣是建立在返利的前提下，由操作的靈活性，只需在病人從診所進入我院前，增加返利比例，在“大病去大民營醫(yī)院；小病在社區(qū)門診”和“轉診返利”的大前提下，即可實現(xiàn)病人從診所到我院的正常流通。社區(qū)或鄉(xiāng)村診所成為我院的“子院”，“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”即實現(xiàn)二類民營醫(yī)院源源不斷向一類民營醫(yī)院供給病人的目的。

2、“雙網(wǎng)合一”，“醫(yī)?？ā?、“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”雙網(wǎng)合二為一，為我院的病源拓展工作注入新活力。既有助于“新型農(nóng)村醫(yī)療合作”的優(yōu)化，又為民營民營醫(yī)院的在劣勢環(huán)境下，找到新的利益增長點?！靶滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療”是一種政府行為，同時反映了當今醫(yī)療環(huán)境下市民的迫切需求，我院借助民政部門和新聞媒體等運作，“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”是一種公益行為，一種福利行為，更是一種“親民”行為。“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”是順應市場的需求成立，在日常運作中更容易著陸，靈活自如。

（四）“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”運營建議

在取得衛(wèi)生部門的許可下，以一種“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”補充的形式進行。邀請“名星代言”或通過活動評選健康形象代言人，由民政局牽頭<政府行為>，電視臺協(xié)辦<接受公眾監(jiān)督>，力所能及的增加“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”福利性和公益性，（五）“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”時間

（六）“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”具體內(nèi)容

本著“服務大眾，合作共贏”的宗旨雙方共同遵守以下“五項約定”、“六項支持”、“八項原則”。

1、“五項約定”(1)網(wǎng)絡共享(2)品牌共享

社區(qū)門診和市**民營醫(yī)院共同享受“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”這個品牌，“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心將為社區(qū)門診出具授權書，并為門診掛“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”銅牌。(3)資源共享

市**民營醫(yī)院和、社區(qū)門診共同享受病源和病人資料，對在診所內(nèi)不能診治的病人轉院到**民營醫(yī)院治療，**民營醫(yī)院治療后已經(jīng)基本康復的病人返回診所繼續(xù)觀察治療，**解決門診醫(yī)療設備缺乏的同時，緩解民營醫(yī)院就診壓力，實現(xiàn)門診與民營醫(yī)院季節(jié)性平衡。(4)利益共享（“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”利益鏈條）

病人經(jīng)過門診在民營醫(yī)院就診“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心將給門診一定比例返利，并在病人基本康復后通知病人回就近診所繼續(xù)治療。病人未經(jīng)過門診直接到**民營醫(yī)院就診，病人基本康復后同樣通知病人回就近診所繼續(xù)治療，**民營醫(yī)院不收取任何費用。(5)共同監(jiān)督

市**民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受病人監(jiān)督，在**民營醫(yī)院和各個社區(qū)門診網(wǎng)點設“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”意見箱。市**民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、診斷技術水平、等方面的監(jiān)督，雙方共同尊重“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”約定。

2、“六項支持”(1)設備支持

診所有醫(yī)療設備的需求，可提前向“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心申請，通過“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心協(xié)調(diào)**民營醫(yī)院為診所提供醫(yī)療設備支持。(2)技術支持

對診所新進設備，“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心可派技術人員提供技術支持。(3)專家支持

“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心可協(xié)調(diào)民營醫(yī)院對社區(qū)門診進行專家支持，保持民營醫(yī)院與門診的一致性。(4)包裝支持

“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心為門診提供包裝支持，包括：門診裝飾設計、醫(yī)療科普宣傳畫等。(5)廣告支持

“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心在系列活動或在部分宣傳資料中印刷社區(qū)門診名稱、地質(zhì)和電話等，對社區(qū)門診進行廣告宣傳。(6)培訓支持

“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心在網(wǎng)絡運行期間為社區(qū)門診醫(yī)務人員進行培訓，在服務培訓、醫(yī)療講座時將給社區(qū)門診一定名額參加培訓。

3、“八項原則”

統(tǒng)一思想；團結一致；注重醫(yī)術；遵守醫(yī)德；力求精湛；熱誠服務。

（七）大眾醫(yī)療服務網(wǎng)服務內(nèi)容及流程

大眾醫(yī)療服務網(wǎng)是在應用電腦網(wǎng)絡在民營醫(yī)院建立一套統(tǒng)一標價明確的各項費用系統(tǒng)，并完成“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”的各項服務。

1、“大眾醫(yī)療服務卡”使用說明：卡上有虛擬金額888元，直接發(fā)放到社區(qū)門診，病人來看病時，可從當?shù)亻T診領“大眾醫(yī)療服務卡”到**民營醫(yī)院就診，付款時持卡在讀卡機上打卡后，可享受檢查、治療費2%的優(yōu)惠，實際付款按照扣除優(yōu)惠后數(shù)額。

2、社區(qū)門診效益：“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心為入網(wǎng)社區(qū)門診免費發(fā)放一張?zhí)摂M金額800元的“大眾醫(yī)療服務卡”，病人持卡在**民營醫(yī)院消費后，自動扣除檢查治療等實際消費，直到卡上虛擬金額全部扣完，門診可持卡前往“大眾醫(yī)療服務網(wǎng)”事務中心領取3%的返利，并對卡繼續(xù)充值。

3、**民營醫(yī)院職工卡：職工卡面值200元，供**民營醫(yī)院職工和直系親屬使用，憑卡享受民營醫(yī)院除醫(yī)藥費外，其它費用5折優(yōu)惠，醫(yī)藥費不能在卡上扣除?？ㄉ腺M用為實際存款，內(nèi)部職工在辦理時按5折計算，只收取100元。

4、醫(yī)療救助卡：對家庭困難，需要救助群體提供醫(yī)療救助。被醫(yī)療救助的病人需提供民政部門和居住地居民委員會證明。方案三：**民營醫(yī)院“健康一分鐘”

形式：與電視臺合作，可以欄目的形式。也可以版塊的形式。根據(jù)季節(jié)性變化，方案四：市**民營醫(yī)院流動醫(yī)療隊 方案五：市**民營醫(yī)院每周健康講座 周六：上午9：00婦科系列 周日：上午9：00男科系列 免費入場，還可現(xiàn)場免費咨詢。方案五：泰山國際登山賽 夏初，市民修按外出的時間 方案六：**民營醫(yī)院形象代言選拔賽 夏初，市民修按外出的時間 分別設泰山賽區(qū)、市政廣場賽區(qū)、**民營醫(yī)院（門前）賽區(qū) 分初賽、復賽、決賽。

對形象代言人贈送全家一年健康查體和迷你電轎車一部。

第五篇：民營醫(yī)院營銷渠道

民營醫(yī)院營銷渠道與終端的建設

民營醫(yī)院的出現(xiàn)打破了國營醫(yī)院一統(tǒng)天下的格局，而近年來民營醫(yī)院的不斷涌現(xiàn)促使競爭節(jié)奏日益加快，如何才能適應如此殘酷的市場環(huán)境？怎樣才能從諸侯割據(jù)的市場政權中突圍？建設好醫(yī)院的營銷渠道與終端，這是當前每一位醫(yī)院管理者必須突破的瓶頸。

談醫(yī)院營銷，還得從當前醫(yī)院的宏觀市場環(huán)境說起，我們不妨把中國民營醫(yī)院的發(fā)展分為三個階段：

第一階段——起步期：改革開放至2000年，這時候處于民營醫(yī)院的起步階段，很多創(chuàng)業(yè)大軍在改革開放的大潮中掘得了第一桶金，民營醫(yī)院市場運作手法比較簡單，主要以小型門診部、診所為主，生存幾乎沒有任何障礙。

第二階段——成長期：2000—2004年，伴隨著前期資金的積累，各門診部已經(jīng)發(fā)展到一定的層次，成規(guī)模的民營醫(yī)院不斷出現(xiàn)，這個時期民眾對民營醫(yī)院已經(jīng)具備了一定的認識，廣告競爭成了各醫(yī)院生存和發(fā)展的制勝法寶。

第三階段——成熟期：2005—2008年，亦稱之為規(guī)范期，民營醫(yī)院在經(jīng)過了前期十幾年的積淀之后，人民大眾對醫(yī)院的判別能力得到了提高，政府醫(yī)療管理部門對民營醫(yī)院市場的管理逐步規(guī)范，依靠市場營銷和質(zhì)量管理的時代終于到來！

但是，當前很多醫(yī)院管理者對醫(yī)院營銷的認識容易產(chǎn)生以下幾個誤區(qū)：錯把“促銷”當營銷 很多醫(yī)院管理者喜歡把全年和醫(yī)院相關聯(lián)的幾個節(jié)假日串聯(lián)起來，找個比較恰當?shù)泥孱^進行組合打折并美其名曰“營銷”，其實，促銷只是營銷中的一個細微環(huán)節(jié)，只是推進營銷執(zhí)行的潤滑劑而已，過分促銷無疑于拔苗助長，是一種急于追求經(jīng)濟效益的過激行為，就像人體注射激素一樣，會產(chǎn)生短暫的“回光返照”效果，其實，離大限之期不遠矣！

缺乏技術含量，濫用價格戰(zhàn)

第一天喊“狼來了”，第二天接著喊，第三天還是在喊“狼來啦！”，這種作為不但讓受眾感到疲憊不堪，還會使自己陷入死亡的邊緣，最重要的是會將整個行業(yè)的經(jīng)營陷于尷尬的境地。

過分追求創(chuàng)意，只流于形式，不追求實質(zhì)內(nèi)容比如：某家醫(yī)院適逢3周年慶典，其推出的推廣活動是：3地專家齊聚，30項費用優(yōu)免，300項成果展示，3000×××，這種營銷方法看似很有創(chuàng)意，其實沒有實質(zhì)性的內(nèi)容，因此，達不到預想中的效果也就不足為奇了。

重廣告，輕渠道，重價格、輕產(chǎn)品現(xiàn)象嚴重

產(chǎn)品、價格、渠道、促銷是營銷中的4P理論，重廣告，輕渠道，重價格、輕產(chǎn)品現(xiàn)象必然會為自己的決策付出慘痛的代價。

執(zhí)行能力差

這幾乎是所有民營醫(yī)院營銷的通病，也是醫(yī)院營銷失敗的罪魁禍首，同樣的創(chuàng)意，同樣的方案，到不同的人或團隊手中就能產(chǎn)生不同的效果，究竟原因何在？我想，這個問題很值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

部門配合能力差

營銷是企劃部和市場部的事，與其他人員無關，部門之間的配合關系著營銷的進度和質(zhì)量，如果缺乏彼此間的配合，非但營銷不成功，而且極有可能帶來意想不到的麻煩。

那么，怎樣的營銷才是合理的呢？筆者以為，醫(yī)院營銷既不是簡單的促銷，更不是流于某一部門的責任，營銷應該是一個科學的、合理的、有策略、有步驟、全民參與的建設性工程，要建設好醫(yī)院的營銷渠道與終端必須具備以下幾個要素：完備的機制、合理的人員構架、科學的激勵制度是建設終端的基礎；優(yōu)秀的執(zhí)行團隊是建設渠道、贏得合作伙伴和市場的前提；使用正確的方法、選擇正確的時機、籌備雄厚的實力是建設營銷渠道的保障。

醫(yī)院營銷渠道與終端建設步驟：

1、根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀和特點確立目標市場（這需要營銷經(jīng)理必須具備敏銳、獨到的市場眼光）

2、搜集目標市場相關資料并進行市場調(diào)研與論證

3、根據(jù)市場調(diào)研結果進行策略整合，制定市場營銷預設計劃（包含產(chǎn)品定位與包裝、價格策略、渠道建設與促銷手段）

4、組織團隊進行初步實施

5、對營銷手段及策略進行調(diào)整

6、進行營銷渠道關系的維護與升華

建設醫(yī)院營銷渠道與終端的幾個注意事項：

1、目標市場、科室項目、媒介、手法必須配套一致，并且安排緊湊合理。

2、渠道是營銷的關鍵因素，渠道即是網(wǎng)絡，亦公共關系中的一部分，那么，合作肯定必不可少，可以是資源的相互利用，也可以是渠道的關系購買，重要的是為了防止競爭對手的復制和效仿，在合作過程中充分考慮對方利益的基礎上和渠道建立雙贏或三贏的合作關系尤其重要。

3、產(chǎn)品、價格、促銷不適宜渠道將會決定渠道建設的成敗，因此，前期的調(diào)研與定位策略必須科學、準確、務實。

4、無論是渠道或終端，整個營銷活動離不開一個主體——人，因此，必須利用科學的管理方法建立營銷資料數(shù)據(jù)庫。

5、渠道（網(wǎng)絡）與渠道之間開拓到一定的程度必須進行資源的整合。如此，可進入營銷的良性循環(huán)。