第一篇：民營醫(yī)院微信營銷怎么做

民營醫(yī)院微信營銷怎么做

微信，這個(gè)神奇的軟件，驟然間以排山倒海之勢(shì)進(jìn)入了大眾的生活；更為神奇的是雖然大家都還沒弄懂，他卻悄然躍上了每個(gè)人的手機(jī)屏幕，成為一個(gè)撒向移動(dòng)端用戶的大網(wǎng)。民營醫(yī)院資源優(yōu)勢(shì)

那么作為民營醫(yī)院該如何在這個(gè)大網(wǎng)中獲得資源呢？其實(shí)微信的優(yōu)勢(shì)很簡(jiǎn)單，就是：資源龐大，準(zhǔn)確傳遞。

資源龐大：微信用戶已突破三億，他們填充了我們生活的各個(gè)角落，只要有生活區(qū)的地方就有資源；微信營銷可以通過定位的方式，就可以挖掘到潛在用戶，然后根據(jù)各活動(dòng)送優(yōu)惠拉動(dòng)粉絲量，以獲得良好的口碑，達(dá)到用戶的多次挖掘。

信息準(zhǔn)確：微信用戶可以通過定位方式尋找到附近用戶，而且每個(gè)用戶不用通過驗(yàn)證，就能收到打招呼信息，及時(shí)準(zhǔn)確的把自己所要傳達(dá)的信息推送給用戶，做到低成本，高覆蓋的口碑傳播。

三問三答

通過以上兩點(diǎn)，就會(huì)有以下三個(gè)問題：

1.這么多的用戶，這么多的打招呼信息，該怎么發(fā)布和回復(fù)呢？

2.如何去維護(hù)用戶的穩(wěn)定和潛在用戶的多次挖掘呢？

3.這么多資源，該如何轉(zhuǎn)化成真正的醫(yī)院利益呢？

我們也看到了微信這個(gè)網(wǎng)中的資源有多大！但是也凸顯出了，這么大的網(wǎng)撒出去，就要花很大的成本去收網(wǎng)，如何在這兩者之間達(dá)到平衡呢？這就要講到微信營銷了。微信營銷其實(shí)很簡(jiǎn)單，從以上兩個(gè)需要入手：

1、發(fā)布范圍更廣，屬性準(zhǔn)確定位

2、大批粉絲維護(hù)，1對(duì)1精確回復(fù)，活動(dòng)定期策劃

3、把粉絲引導(dǎo)成醫(yī)院的用戶，給醫(yī)院帶來真正的利益

如何結(jié)合以上三個(gè)點(diǎn)看似很簡(jiǎn)單，但是擴(kuò)展開之后，肯定不會(huì)讓大家失望；

一、影響范圍：

①先定位，借助附近的人這項(xiàng)功能，在有醫(yī)患需求的附近，尋找用戶；

②向每個(gè)用戶打招呼，傳遞醫(yī)院優(yōu)勢(shì)信息；

③當(dāng)100個(gè)用戶中有1個(gè)用戶對(duì)醫(yī)院有興趣，便會(huì)來咨詢，就算搜到100萬附近的人，那么就會(huì)有1萬用戶成為這家民營醫(yī)院的公眾號(hào)粉絲；

④這1萬粉絲在自己的圈內(nèi)相互傳播，這樣的傳播效果不可想象。

二、維護(hù)優(yōu)勢(shì)：

①用技術(shù)手段，根據(jù)粉絲習(xí)慣，給營銷軟件導(dǎo)入自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容；

②系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)不了的，可以使用人工服務(wù)或轉(zhuǎn)交給醫(yī)院專業(yè)人士回答；

③在特定周期發(fā)起醫(yī)院相關(guān)活動(dòng)，如：抽取優(yōu)惠卡，獲取義診資格等；用以維護(hù)和擴(kuò)展粉絲。

三、利益回收：

①通過技術(shù)手段挖掘粉絲，帶來民營醫(yī)院大批用戶，增加就醫(yī)量；

②通過活動(dòng)策劃，拉動(dòng)粉絲就醫(yī)安全感，增加用戶穩(wěn)定性；

③通過積極交流，增加粉絲好感度，獲得良好的口碑，挖掘更深層次的潛在用戶。如何實(shí)現(xiàn)

綜上所述，微信?？梢詫?shí)現(xiàn)民營醫(yī)院與微信營銷在所有功能上的有效結(jié)合，使民營醫(yī)院撒大網(wǎng)撈大魚了真正實(shí)現(xiàn)。

第二篇：民營醫(yī)院微信營銷閉環(huán)體系1

民營醫(yī)院微信營銷閉環(huán)體系 一民營醫(yī)院如何認(rèn)識(shí)微信營銷

開篇之前,講幾個(gè)小故事.1.筆者裝機(jī)微信原因,竟然是因?yàn)楦浇糜训墓δ?當(dāng)時(shí)正在自家創(chuàng)辦的醫(yī)院當(dāng)一把手,然后聽員工們討論,現(xiàn)在微信有多神奇,可以看到某好友在哪個(gè)位置.或許是沒聽清楚,還是微信改版,我裝機(jī)后,只看到附近好友顯示在幾公里位置.不過在當(dāng)時(shí)定位還沒有民間普及的時(shí)候,也足以提起興趣了.至于附近的人有什么用,就是那啥,你懂的.呵呵.2.醫(yī)院里有個(gè)男醫(yī)生,長得不怎么樣,應(yīng)該說是負(fù)分男.作為莆系人,咱也不見外.直說了.總之這個(gè)長相負(fù)分的男醫(yī)生,微信,陌陌,QQ都玩得很厲害,當(dāng)時(shí)我們那醫(yī)院地級(jí)市是九縣一區(qū),據(jù)說,負(fù)分男醫(yī)生用這些工具,給他在九縣一區(qū)都找了情人.而且,負(fù)分男醫(yī)生也很支持醫(yī)院工作,介紹了好多婦科和結(jié)石類的病號(hào).這些病號(hào)都是他在醫(yī)院本地新認(rèn)識(shí)的朋友,而負(fù)分男醫(yī)生的社交圈,也是從手機(jī)上開始的.很遺憾,我當(dāng)時(shí)比較遲鈍,竟然沒有從中找到商機(jī).3.重新認(rèn)識(shí)微信營銷,其實(shí)是在負(fù)分男醫(yī)生事件之后幾個(gè)月,市場(chǎng)部有個(gè)小伙,轉(zhuǎn)診做得很棒,有一天,那天應(yīng)該是雙11,夜不歸宿.當(dāng)然不是我要去查他的崗,只是那天幾個(gè)大老爺們一起要喝兩杯,一打電話叫他,關(guān)機(jī),問市場(chǎng)部另一個(gè)說是約會(huì)去了,跟一個(gè)鄉(xiāng)村女醫(yī)生.事后,我問那小伙子,他說在陌陌上認(rèn)識(shí)了很多學(xué)醫(yī)的,因?yàn)槟澳吧嫌袀€(gè)職業(yè)顯示功能.這三件事過后,我就震驚了.大家來想想自己的經(jīng)歷吧,你是朋友圈里面搞醫(yī)療的,你的親戚朋友遇到疾病方面的問題,是不是會(huì)打電話咨詢你.反正筆者這幾天在沒有刻意推廣的情況下,N多朋友找我問這問那的,有些我根本就不知道,畢竟不是學(xué)醫(yī)的.這就是社交媒體的魅力所在.也是核心.我上述案例中,負(fù)分男醫(yī)生和市場(chǎng)部小伙,可都是外地人,他來醫(yī)院之前并沒有本地社交圈呢.做,醫(yī)院一定要做微營銷,簡(jiǎn)直就是一本萬利.而且,如果將他們的方法變成制度和績(jī)效,那只能用一個(gè)字來形容:牛逼.對(duì)不起,是兩個(gè)字.于是,筆者就開始查閱網(wǎng)上的資料,那時(shí)我們莆系并沒有很多網(wǎng)絡(luò)上的資料可抄,于是我就開始跨行學(xué)習(xí),找老家做電子商務(wù)的朋友研究,當(dāng)然他們那時(shí)也在摸索當(dāng)中.但總算有了可以交流的地方.莆系醫(yī)療當(dāng)中當(dāng)時(shí)做微信的,也不知道有沒有.有的話,請(qǐng)到我公眾號(hào)(best58110)留個(gè)言

2014年初,老家的朋友打電話,說要做莆田的地方性公眾號(hào),問我有沒有興趣合作,當(dāng)時(shí)我并不是太了解,不過因?yàn)槭撬傈h,直接就答應(yīng)了,反正也不投錢,當(dāng)時(shí)可以算是公眾號(hào)紅利時(shí)期,隨便一篇文章,只要你腦子動(dòng)一動(dòng),基本就是一兩百人的粉絲加入,截止2016年2月,大約粉絲是57000多,名稱我就不說了,免得說有打廣告的嫌疑.請(qǐng)記住,這個(gè)公眾號(hào)粉絲20000多后,我們都不太管事了,只留朋友的愛人一個(gè)人在操作.而我們做的就是輔助推廣.因?yàn)槲疫€要專心醫(yī)院的事呢.上面這則,算是我跨行后的第一個(gè)成功案例吧.雖然自己沒多大功勞,但也給自己積累了很多經(jīng)驗(yàn).莆系醫(yī)院企劃主任或經(jīng)營院長級(jí)別的,一定經(jīng)常遇到上門跑廣告業(yè)務(wù)的人.其中肯定有一部分是跑微信營銷的.讓我來猜猜你是怎么對(duì)待他的.1.留個(gè)名片吧,有需要再聯(lián)系(這個(gè)有需要,你懂的!)2.我們自己都是幾十人甚至上百人的網(wǎng)絡(luò)部,你們幾個(gè)人? 3.直接回避.如同你10年前拒絕百度的業(yè)務(wù)員一樣,你可能失去了一次讓你翻身的大好時(shí)機(jī),而且這個(gè)時(shí)機(jī)可以說是技術(shù)含量非常低的了.早期投百度和做微信公眾號(hào)的人都知道,紅利和趨勢(shì)的影響,你在經(jīng)營醫(yī)院時(shí),基本不要花費(fèi)很大的精力,你所要做的,就是內(nèi)經(jīng)營,也就是消化.當(dāng)北京英才微營銷的一聲巨響在你頭頂炸開時(shí),有多少莆系的營銷人是否追悔不已呢?為何當(dāng)初不能慧眼識(shí)英雄,好好地跟微信營銷業(yè)務(wù)員多聊幾句呢.好好了解一下其中的微妙之處呢?強(qiáng)調(diào)一下,英才基本是在C2C的格局下發(fā)揮的.當(dāng)然,微營銷和百度不一樣,微營銷是一種強(qiáng)調(diào)社交關(guān)系的方式,屬于弱媒體形式的平臺(tái)..讓我們先來認(rèn)識(shí)一下什么是微營銷?

微信營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。(這幾句是抄的)

2016年的今天,我相信,更多的民營醫(yī)院老板,希望通過各種營銷途徑來改變醫(yī)院的困境.而微信,是筆者認(rèn)為應(yīng)該推薦的一種渠道.但是真正敢于直視微信營銷的人又有多少?又有多少人知道為什么要做微信營銷呢?

我們來看看微信的數(shù)據(jù): 1.最龐大的社交工具.你可以沒有微博,但只要懂手機(jī)的,絕對(duì)不會(huì)沒有微信.莆系醫(yī)院在戶外,雜志,百度上最舍得花錢,但如果你對(duì)一個(gè)低成本的營銷途徑視而不見,原因只有一個(gè),你不懂微信.2.每天打開次數(shù)最多的手機(jī)軟件.這個(gè)不用說了,你想想自己吧.微信以后肯定是最大的移動(dòng)端流量入口.就像我們用百度一樣.3.百度等媒體的費(fèi)用超高和效果下漸.難道你就不愿意找一個(gè)以后可能替代的渠道嗎?而這個(gè)渠道可以說是很低成本的.為什么筆者要強(qiáng)調(diào)民營醫(yī)院的微信營銷?有已成熟的病源入口渠道請(qǐng)不要放棄,微信這條路都在摸索.實(shí)在不行,微營銷這塊且做且觀望,但千萬放棄微營銷.1.個(gè)人認(rèn)為,微信基于社交關(guān)系的屬性,對(duì)于縣城醫(yī)院,社區(qū)門診,百度無法到達(dá)的地級(jí)市,實(shí)在是一個(gè)福音.筆者早年曾用QQ空間做本地區(qū)營銷,也能達(dá)到2000左右的空間流量和每天30個(gè)左右的咨詢量.這還是在縣城呢.精明的醫(yī)院管理人,都明白,30個(gè)咨詢量意味著什么.2.成本低,筆者目前自己操作6個(gè)微信號(hào)和一個(gè)公眾號(hào),感覺根本就是小兒科,2016年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)告訴我們,輕投資,重人才,才是民營醫(yī)院應(yīng)該考慮的.3.效果好,像微信這樣的媒體,實(shí)在是很適合去做B2C或C2C的事,即企業(yè)對(duì)個(gè)人,個(gè)人對(duì)個(gè)人,畢竟治病不是一個(gè)可以衡量的量化產(chǎn)品,病情的輕重,要吃多少藥,做幾天治療,患者并不是體質(zhì)完全一樣的.4.很有效的CRM工具,微博你很可能會(huì)遇到惡意投訴評(píng)價(jià),而且只要一差評(píng),所有人都看得見.微信就不會(huì),交流空間是私密的.你可以利用公眾號(hào)做很好的客戶分組管理.特別是針對(duì)單病種,管理起來非常有效.5.醫(yī)療廣告的政策環(huán)境差,不用說大家都明白.工商局,衛(wèi)生局,文明辦,宣傳部,城管,包括網(wǎng)絡(luò)上的,沒少為廣告找醫(yī)院的麻煩的吧.但如果是在微信上,如果有管到微信上的,請(qǐng)直接撥110.6.非常好的一個(gè)增值服務(wù)平臺(tái),這個(gè)以后的篇幅里會(huì)為大家講到,這里先埋一個(gè)坑.7.說白了,已經(jīng)有很好的成功案例擺在我們面前了.我們莆系的弱點(diǎn),難道不是說,在沒有成功案例之前不太敢自己嘗試嗎?當(dāng)然我僅僅是說營銷渠道這塊.有了成功案例,我們?nèi)ツ７驴偪梢粤税?至少在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),我們是空白的.8............本篇最后:文章畢竟是初稿,整理稿會(huì)放在個(gè)人微信公眾號(hào)(best58110)上面.有興趣的可以去看一下.既然開篇了,筆者就力求盡善盡美,一定會(huì)把自己的心得全盤托出.歡迎大家到我的公眾號(hào)進(jìn)行交流,也希望對(duì)一些小地區(qū)的醫(yī)院有所幫助.下篇預(yù)告:莆系醫(yī)療微信營銷誤區(qū) 1.片面追求流量 2.對(duì)移動(dòng)端無從入手 3.流量紅利徹底消失

4.陷入價(jià)格戰(zhàn)泥塘無法自拔 5.......

第三篇：民營醫(yī)院微信營銷推廣方法

民營醫(yī)院微信營銷推廣方法

上次淺談了民營醫(yī)院與微信的結(jié)合，這次再來說說結(jié)合了怎么去做到有效推廣。推廣基礎(chǔ)：

微信海可以提供給醫(yī)院微信市場(chǎng)管家，微信公眾賬號(hào)管家，效果化營銷專家三個(gè)方面的全方位立體化托管服務(wù)。

微信市場(chǎng)管家：集粉絲數(shù)據(jù)、活動(dòng)策劃、大號(hào)營銷、智能回復(fù)接口于一體，工作的同時(shí)粉絲數(shù)據(jù)分析&輿情監(jiān)測(cè)盡收眼底，頂級(jí)套餐可以提供常用入口，可以在溝通中便捷操作。微信公眾賬號(hào)管家：賬號(hào)認(rèn)證托管，一步完成無需養(yǎng)粉，各種API接口開發(fā)，使公眾賬號(hào)更加全面，各種海量功能，應(yīng)有盡有，使微信粉絲直接攀升。

效果化營銷專家：互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)，成功的營銷效果化，不必?fù)?dān)心回收小于投入，與微信聯(lián)手，打造最值得的效果化營銷。

推廣策略：

有了以上三大推廣基礎(chǔ)，就可以直接進(jìn)入真正的營銷推廣了，結(jié)合微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，推出五大塊服務(wù)

1、內(nèi)容圖文發(fā)布

2、微信自定義回復(fù)及智能接口（可開發(fā)查天氣，快遞，翻譯等）

3、粉絲推廣管理（LBS地理位置推送、二維碼推送、大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)）

4、活動(dòng)運(yùn)營（活動(dòng)策劃和活動(dòng)運(yùn)營）

5、數(shù)據(jù)報(bào)表分析

五大塊服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)民營醫(yī)院立體化微信營銷推廣服務(wù)，為醫(yī)院提供最有效、最有價(jià)值的微信營銷推廣

第四篇：民營醫(yī)院微信運(yùn)營

以民營醫(yī)院為例談微信運(yùn)營 時(shí)間:2013-07-01 07:31來源:微信站 作者:營銷案例 點(diǎn)擊: 1727 次

最近在為醫(yī)院做微信營銷策劃和咨詢，調(diào)查了一下，多數(shù)民營企業(yè)在運(yùn)營微信時(shí)，都只是簡(jiǎn)單地注冊(cè)了一個(gè)公眾賬號(hào)，更談不上運(yùn)營了，即便是那些通過認(rèn)證的微信公眾賬號(hào)，也都停留在路邊發(fā)放雜志的思維狀態(tài)，沒有真正弄懂到底如何運(yùn)營好微信。我們發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的目

最近在為醫(yī)院做微信營銷策劃和咨詢，調(diào)查了一下，多數(shù)民營企業(yè)在運(yùn)營微信時(shí)，都只是簡(jiǎn)單地注冊(cè)了一個(gè)公眾賬號(hào)，更談不上運(yùn)營了，即便是那些通過認(rèn)證的微信公眾賬號(hào)，也都停留在路邊發(fā)放雜志的思維狀態(tài)，沒有真正弄懂到底如何運(yùn)營好微信。

我們發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的目標(biāo)客戶都是具有潛在需求的，因?yàn)樯〔皇菚r(shí)時(shí)有，不能跟賣產(chǎn)品一樣，每月一次或每年數(shù)次，更不要談是那些?？漆t(yī)院了，所以醫(yī)院關(guān)鍵還在品牌的傳播。我們來分析一下品牌傳播的重要原理。做品牌營銷，就是要廣而告知，說簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是讓天下人都知道。拿微信來說，醫(yī)院都是在做一個(gè)地區(qū)的服務(wù)，所以說潛在顧客都在這個(gè)地區(qū)里，醫(yī)院所要做的就是把這一群人都請(qǐng)到自已醫(yī)院公眾賬號(hào)當(dāng)中來，慢慢的培養(yǎng)感情。向他們傳播健康知識(shí)，充當(dāng)鄰居老大姐那樣的角色，教他們?cè)鯓诱疹檮偝錾暮⒆?，做新媽媽之前需要什么樣的?zhǔn)備，如何合理吃早餐，好老婆怎樣和自已的老公相處，等等。為潛在顧客提供一本健康的雜志，用這一本精美的雜志來吸引更多的讀者關(guān)注。這樣帶給自已的好處是什么?

拿北京市來說，人口就達(dá)到了3000萬，北京一個(gè)區(qū)的人口將達(dá)到500-600萬左右，我們不談多，就一個(gè)醫(yī)院用微信鎖定200萬人，會(huì)產(chǎn)生多大的影響力，可以說就相當(dāng)一個(gè)地區(qū)的電視臺(tái)。我們要明白，只要潛在顧客不取消關(guān)注其實(shí)就是在無形當(dāng)中幫助醫(yī)院做了品牌宣傳，正確的做法是，做大醫(yī)院的客戶數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)作一本精美高質(zhì)量的雜志，這才是民營醫(yī)院正確的做法。圍繞這思路，我們展開民營醫(yī)院運(yùn)營的話題。

1.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)策略

首先明確關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的價(jià)值。通過關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)功能，可以打造一個(gè)網(wǎng)站具備的所有功能，潛在顧客或讀者通過回復(fù)相應(yīng)的關(guān)鍵詞，可以找到自己需要的相應(yīng)內(nèi)容。還是那句話，簡(jiǎn)單就是力量，沒必要非要所有功能都放進(jìn)去，作為一個(gè)公眾賬號(hào)需要的是滿足潛在顧客和讀者的核心需求。

醫(yī)院需要解決顧客的哪些需求：

a、解決顧客所遇到的問題

生活當(dāng)中，大家都會(huì)遇到很多小問題，都希望有人能幫我們?nèi)ソ鉀Q這些問題。比如，當(dāng)有人生病了，不知道自已得了什么病，不知道去哪家醫(yī)院好。這時(shí)他們會(huì)通過醫(yī)院的公眾賬號(hào)咨詢一些問題，微信公眾賬號(hào)的價(jià)值就發(fā)揮出來了。再比如，男女之間生活當(dāng)中的一些問題，打電話不便開口的就可以用微信詢問了解。

b、教育顧客

可能一些潛在顧客，生了一些病他們自己都不怎么重視，通過教育顧客，放大顧客的潛在需求，凸顯醫(yī)院的價(jià)值。其實(shí)通過公眾賬號(hào)，推送有價(jià)值的內(nèi)容就能幫助到顧客，達(dá)到長期教育顧客的結(jié)果。

c、建立信任

顧客越了解一家醫(yī)院的情況，就越容易信任這家醫(yī)院，比如這家醫(yī)院都有哪些專家？醫(yī)院的環(huán)境怎樣？醫(yī)院的地址在哪？醫(yī)院的聯(lián)系方式是什么？等等。

根據(jù)上面的分析，我們來制定關(guān)鍵詞回復(fù)功能。

你好。感謝您關(guān)注xxx伊旗都市生殖醫(yī)院微信公眾平臺(tái)!

我們會(huì)定期的將健康資訊帶到您的身邊，xxx伊旗都市醫(yī)院呼喚“生命傳承構(gòu)筑和諧幸福家庭”!您可以通回復(fù)以下內(nèi)容進(jìn)行直接查看。疾病咨詢請(qǐng)回復(fù)相應(yīng)的關(guān)鍵詞：

1．女性不孕；2．男性不育；3．男科疾病；4．婦科疾??；5．醫(yī)院簡(jiǎn)介；6．在線咨詢；7．在線咨詢。如果你有問題，可以直接回復(fù)，我們會(huì)銷后回復(fù)你，如果你急需問題，我們幫助你解決，請(qǐng)拔打醫(yī)院電話:XXXX，我們的官方網(wǎng)址：XXXX。

2.內(nèi)容策略

對(duì)經(jīng)營微信公眾賬號(hào)，內(nèi)容設(shè)計(jì)非常重要，因?yàn)樗鸬搅颂峁﹥r(jià)值和教育顧客的作用。最近觀察了大量的醫(yī)院公眾賬號(hào)，都很自戀每天都推送大量的公眾賬號(hào)，使用多圖每天推送5至6篇文章，請(qǐng)問誰有那么多時(shí)間，內(nèi)容不要多，而是要精，在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，每個(gè)人的時(shí)間都有限，具體下面我們?cè)敿?xì)來溝通這些話題。

醫(yī)院的內(nèi)容始先推送一些科普的健康知識(shí)，因?yàn)槊總€(gè)人都希望自已的身體越來越健康，能夠通過一些飲食調(diào)節(jié)來改善自己的身體狀況，希望自已的家人身體越來越健康，所以首發(fā)內(nèi)容從這些健康知識(shí)入手。

1)做好規(guī)劃

作為一家醫(yī)院經(jīng)營公眾賬號(hào)，不能跟一些自媒體人一樣，推送內(nèi)容沒有規(guī)劃，自媒體人很個(gè)性化，內(nèi)容都是原創(chuàng)。而醫(yī)院公眾賬號(hào)的內(nèi)容，多數(shù)都不是原創(chuàng)，所以完全可以提前規(guī)劃好，一個(gè)月內(nèi)需要推送什么樣的內(nèi)容。同時(shí)這些內(nèi)容，要有利于為醫(yī)院在當(dāng)月或當(dāng)前一段時(shí)間將要推出的產(chǎn)品做前期預(yù)熱。

在一個(gè)月之前，就要把下一個(gè)月的內(nèi)容準(zhǔn)備好，這樣每一天都不要思考今天自已推送什么樣的內(nèi)容給顧客好。

2)做好互動(dòng)

公眾賬號(hào)有一個(gè)好處就是，可以打造一個(gè)和讀者快速溝通互動(dòng)的媒體，傳統(tǒng)媒體作者不能很好的跟讀者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，在微信上則可以實(shí)現(xiàn)快速溝通、交流。記住，所有的價(jià)值都來自于溝通，就是你推送再多的內(nèi)容，不溝通和互動(dòng)，也很難獲得讀者的認(rèn)可。

所以每一次推送內(nèi)容時(shí)，都盡量創(chuàng)造一個(gè)和讀者溝通和互動(dòng)的話題，問一問讀者，關(guān)于健康的一些問題等，這樣能快速拉近和讀者的距離。

3.推送時(shí)間策略

注意推送的時(shí)間，培養(yǎng)顧客的內(nèi)容通常在下班之前，推送給讀者，因?yàn)橥砩洗蠹叶加泻芏嗫障稌r(shí)間，可以看看書、閱讀雜志，或者看看電視，所以在下班之前推送給讀者，是最好的時(shí)段。如果是做產(chǎn)品的促銷，通常選擇白天的時(shí)間，因?yàn)轭櫩涂梢择R上咨詢醫(yī)院提供的服務(wù)和治病。

4.做好顧客分組策略

分組的好處是就是能系統(tǒng)的管理好顧客，新顧客推送什么的信息、內(nèi)容，老顧客推廣什么樣的內(nèi)容，老顧客通常要減少推送的次數(shù)，因?yàn)槔项櫩鸵呀?jīng)信任醫(yī)院了，只要他有需求，自然會(huì)跟醫(yī)院取得聯(lián)系，我們要做的就是做到讓老顧客幫助我們做宣傳、轉(zhuǎn)介紹，其實(shí)很簡(jiǎn)單只要鼓勵(lì)老顧客分享文章到他們自已的朋友圈，就可以達(dá)到轉(zhuǎn)介紹顧客。

千萬不要老顧客推次的數(shù)和新顧客的推送的次數(shù)一樣，這樣通常會(huì)打擾顧客的生活，新顧客通常在二到三天送一次內(nèi)容，老顧客通常5至6天推送一次內(nèi)容最好。

5.認(rèn)證策略

作為一家醫(yī)院一定要盡快通過認(rèn)證，這樣提高醫(yī)院的信任度，同時(shí)可以幫助醫(yī)院帶來更多的潛在顧客，因?yàn)闀?huì)有很多微信嘗鮮的顧客，會(huì)通過微信搜索醫(yī)院這個(gè)關(guān)鍵詞，關(guān)注醫(yī)院，無形當(dāng)中為顧客帶來大量的潛在顧客。

醫(yī)院要通過認(rèn)證并不難，邀請(qǐng)老顧客加關(guān)注微信，再加上醫(yī)院的工作人員，如果人數(shù)不夠，就讓醫(yī)院的工作人員邀請(qǐng)親朋、好友一起來關(guān)注醫(yī)院公眾平臺(tái)，快速通過認(rèn)證。

6.媒體策略

醫(yī)院能不能利用微信快速獲利，取決于醫(yī)院傳播的速度。因?yàn)槊襟w擁有成千上萬的讀者，在這些讀者里會(huì)有很多是我們的潛在顧客，醫(yī)院要做的就是要尋找造合自已的媒體。最好的辦法就是測(cè)試，先小量的測(cè)試，測(cè)試出結(jié)果以后，大量投放，獲取到更多的傳播。

7.見證策略

病人最擔(dān)心的是效果，所以就要使用見證效果，讓很多經(jīng)醫(yī)院治療好的病人給醫(yī)院做一個(gè)見證，醫(yī)院用視頻的形式儲(chǔ)存起來，放在文章后面，讓顧客自已索取。還可以收取更多顧客的感謝信，通過微信傳播給潛在的讀者。

8.執(zhí)行策略

再完美的營銷策劃，沒有超強(qiáng)的執(zhí)行力，是達(dá)不到預(yù)想要達(dá)到的結(jié)果，做為一家醫(yī)院，要想微信營銷達(dá)到結(jié)果，公司領(lǐng)導(dǎo)一定要監(jiān)督微信工作人員，每一天完成微信運(yùn)營的工作，并做時(shí)時(shí)檢查。

作為一家民醫(yī)院，可能你用微信運(yùn)營在較短時(shí)間里，見不到大量的明顯結(jié)果，但一定要認(rèn)識(shí)到，顧客累積給醫(yī)院所帶來的價(jià)值。假設(shè)一天利用一個(gè)媒體能帶來500人的關(guān)注，那么一年在3個(gè)媒體上做推廣的客戶量是多少呢？500X360X3=54萬的粉絲，這個(gè)數(shù)字將超過你在本地電視臺(tái)的影響力，這就是微信的價(jià)值。因此現(xiàn)在大家都在電視上看到微信二維

碼，比如最近的多寶涼茶，還有很多品牌都把自已企業(yè)的二維碼放到電視上了，就是為了獲取海量的目標(biāo)客戶。

第五篇：如何利用微信做營銷？

微博營銷方興未艾，微信營銷一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬千。8月18日微信公眾平臺(tái)上線，首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶認(rèn)證，并給認(rèn)證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。于是，眾品牌紛紛搶灘登陸，微博上代理公司也正式掛起了“微信營銷”這塊招牌，一時(shí)間，微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營銷熱地。

從微信的特點(diǎn)看，它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播臺(tái)，微信則為品牌開通了“電話式”服務(wù)。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后，便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對(duì)話，它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了微博。此外，通過LBS、語音功能、實(shí)時(shí)對(duì)話等一系列多媒體功能，品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù)，制定更明確的營銷策略?；谶@種功能，微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語音通信屬性，其平臺(tái)化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期待。

然而從另一面看，微信的特點(diǎn)更像一把雙刃劍，由于微信營銷屬于“許可式”的，只有在得到用戶許可后，品牌方可展開對(duì)話，雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實(shí)用戶，但殘酷的是，他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與品牌之間的互動(dòng)。試想一下，如果你關(guān)注了20個(gè)品牌，每個(gè)品牌每天向你推送3條信息，那么這些信息就顯得有些擾民了，所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營銷的關(guān)鍵?！赌戏饺宋镏芸吩?jīng)給出一個(gè)頗有建樹的建議,“提供價(jià)值，而非吸引眼球，這是微信的態(tài)度，也是它能否成功的關(guān)鍵?！?/p>

那么，微信營銷的前景究竟如何?品牌瘋狂涌入的同時(shí)又有多少可以最終留在這個(gè)平臺(tái)?我們觀察并總結(jié)了時(shí)下最有效的六種營銷模式，并獨(dú)家連線三位營銷公司代表，讓他們告訴你微信營銷前線的真實(shí)狀況。

模式一：活動(dòng)式微信——漂流瓶

營銷方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使微信營銷dongding 得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。

案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”

活動(dòng)期間，微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分，微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察，在招行展開活動(dòng)期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶。不過，介于漂流瓶?jī)?nèi)容重復(fù)，如果可提供更加多樣化的靈活信息，用戶的參與度會(huì)更高。

模式二：互動(dòng)式推送微信

營銷方式：通過一對(duì)一的推送，品牌可以與“粉絲”開展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng)，提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。

案例：星巴克《自然醒》

當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。

模式三：陪聊式對(duì)話微信

營銷方式：現(xiàn)在微信開放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，讓品牌用戶之間做交互溝通，但由于陪聊式的對(duì)話更有針對(duì)性，所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。

案例：杜蕾斯

以杜蕾斯為例，杜蕾斯微信團(tuán)隊(duì)專門成立了8人陪聊組，與用戶進(jìn)行真實(shí)對(duì)話。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格，杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說愛”。據(jù)杜蕾斯代理公司時(shí)趣互動(dòng)透露，目前除了陪聊團(tuán)隊(duì)，還做了200多條信息回復(fù)，并開始進(jìn)行用戶的語義分析的研究。

模式四：O2O模式——二維碼

營銷方式：在微信中，用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨(dú)有二維碼，就能獲得一張存儲(chǔ)于微信中的電子會(huì)員卡，可享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O營銷模式。

案例：深圳海岸城“開啟微信會(huì)員卡”

深圳大型商場(chǎng)海岸城推出“開啟微信會(huì)員卡”活動(dòng)，微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼，即可免費(fèi)獲得海岸城手機(jī)會(huì)員卡，憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶優(yōu)惠特權(quán)。

模式五：社交分享——第三方應(yīng)用

營銷方式：微信開放平臺(tái)是微信版本推出的新功能，應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

案例：美麗說×微信

用戶可以將美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系，所以當(dāng)美麗說中的商品被某個(gè)用戶分享給其他好友后，相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營銷。

模式六：地理位置推送——LBS

營銷方式：品牌點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶，進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

案例：K5便利店新店推廣

K5便利店新店開張時(shí)，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個(gè)功能，成功進(jìn)行基于LBS的推送。