第一篇：佳和GSP整改報告佳和[精選]

南寧市茂誠藥品零售連鎖憑祥佳和大藥房

關(guān)于GSP認(rèn)證跟蹤現(xiàn)場檢查的整改報告

崇左市食品藥品監(jiān)督管理局憑祥市分局：

2013年8月9日，市藥品食品監(jiān)督管理局GSP認(rèn)證跟蹤檢查組對南寧市茂誠藥品零售連鎖憑祥市佳和大藥房進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。檢查中檢查組發(fā)現(xiàn)本企業(yè)存在一般缺陷項(xiàng)目5項(xiàng)，我企業(yè)經(jīng)整改，現(xiàn)匯報整改內(nèi)容和完成情況。

現(xiàn)場認(rèn)證檢查結(jié)束后，我企業(yè)召集全體員工，立即組織再學(xué)習(xí)、再自查，對缺陷項(xiàng)目分析問題、找原因，制定明確且行之有效的整改措施和方案，并逐條落實(shí)，做到不走過場、責(zé)任到人，下面是具體的整改措施及完成時間。

針對缺陷項(xiàng)目的整改情況

一、6011企業(yè)質(zhì)量管理人員未能收集藥品質(zhì)量信息。

1、責(zé)任人員：質(zhì)量負(fù)責(zé)人潘成勇質(zhì)量管理員黃小愛

2、整改措施：

對在網(wǎng)上收集到的信息進(jìn)行剪輯分析并進(jìn)行分類匯總成表，存檔。組織企業(yè)全體員工學(xué)校。

3、完成時間：2013年8月10日

二、6012企業(yè)未開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。

1、責(zé)任人員：質(zhì)量負(fù)責(zé)人潘成勇質(zhì)量管理員黃小愛

2、整改措施：

制定藥品法律法規(guī)、專業(yè)知識、管理制度和崗位職責(zé)的培訓(xùn)計劃。以現(xiàn)場講授、互動提問和筆試考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。

3、完成時間：2013年8月12日

三、6601 企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人未進(jìn)行健康檢查。

1、責(zé)任人員：潘成勇

2、整改措施：

企業(yè)負(fù)責(zé)人潘成勇于檢查后次天去醫(yī)院做了體檢，體檢結(jié)果符合相關(guān)

要求。

3、完成時間：2013年8月12日

四、7101企業(yè)購進(jìn)藥品時不對購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收并做好記錄。

1、責(zé)任人員：質(zhì)量負(fù)責(zé)人潘成勇質(zhì)量管理員黃小愛

2、整改措施：

。即日起對購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，對藥品的外觀，標(biāo)簽包裝，說明書等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查，切實(shí)進(jìn)行驗(yàn)收檢查，并對電腦進(jìn)行記錄。

3、完成時間：2013年8月12日

五、企業(yè)未按規(guī)定憑處方銷售處方藥

1、責(zé)任人員：質(zhì)量負(fù)責(zé)人潘成勇

2、整改措施：

今后藥店嚴(yán)格按照管理規(guī)定憑醫(yī)師處方銷售處方藥。審方，調(diào)配，銷

售，并做好記錄

3、完成時間：2013年8月12日

以上是本企業(yè)對本次GSP認(rèn)證跟蹤現(xiàn)場檢查的整改，所有項(xiàng)目均與2013年8月12日整改完成，通過本次檢查，我店在整改過程中再次學(xué)習(xí)《藥品管理法》《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。使得本企業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作進(jìn)一步完善。今后本企業(yè)將一如既往做好GSP的各項(xiàng)管理工作，為廣大顧客提供安全和優(yōu)質(zhì)的的銷售服務(wù)。

特此報告！

南寧市茂誠藥品零售連鎖憑祥市佳和大藥房

2013年8月13日

第二篇：“隹”和“佳”(詞語辨析)

隹讀zhuī，字形和佳jiā 相近，因而很容易混淆，有人把佳節(jié)寫成隹節(jié)，也有人把字典里的隹部念成佳部。

隹是個象形字，在古書上是指尾巴短的鳥。它作為偏旁出現(xiàn)在合體字里，有時表讀音，有時表意義。隹作聲旁的字，有堆、椎、錐、睢、崔、催、摧等；隹作形旁的字，意思大都與鳥有關(guān)。如雀、雕、雁、雉、睢、隼，就是各種類型的鳥的名稱。又如集字的本義是鳥落在樹上。雇字的本義是鳥立在門上，后來把鳥踩著的半扇門（戶）移到上面，就形成了現(xiàn)在寫法的雇字?；舻姆斌w字，在雨字頭下面排寫著三個隹，表示暴雨襲來，群鳥霍的一聲，驟然驚起，可見它是個描摹聲音的字。至于雋字，最早是鳥肥的意思。我們常用雋永這個詞形容文章寫得意味深長，這個意思就來自肥鳥清香可口，吃到嘴里，味美而長。

再如古書上寫道：雄，雞父也；雌，雞母也；雛，雞子也?，F(xiàn)在，這幾個用隹作形旁的字，表達(dá)的意思已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出雞的范圍。雌雄成了生物性別的標(biāo)志，雛字也不再專指小雞，人們不僅可以把任何幼禽稱之為雛，甚至對初具規(guī)模的事物，也稱作略具雛形了。

第三篇：出版行業(yè)北京和佳ERP

出版行業(yè)

一、行業(yè)概況

中國是世界上圖書市場潛力最大、增長最快的國家，近年一直是以兩位數(shù)的速度增長，2008年全國圖 書人均購書38元左右。業(yè)內(nèi)專家分析，中國圖書市場如果排除發(fā)行渠道和信息通道不暢等因素，目前其潛在純銷售額為每年600億元人民幣。

我國目前有出版社500多家，年出版圖書12萬種（其中新書6萬余種、再版書6萬余種）；全國有新華 書店系統(tǒng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)13000多個，民營書店5.7萬多個（包括個體私營書店），此外還有許多的圖書批發(fā) 點(diǎn)、讀者服務(wù)部、圖書俱樂部和網(wǎng)上書店，但整個中國圖書產(chǎn)業(yè)市場化程度和運(yùn)營水準(zhǔn)還不高。

出版分銷領(lǐng)域大變局

隨著國家對圖書分銷市場的開放，分銷領(lǐng)域?qū)⒅匦孪磁?。以新華書店為主體的壟斷將被打破，特別是 教材的壟斷發(fā)行權(quán)將失去，“斷奶”現(xiàn)象不可避免；“海外兵團(tuán)”開始“登陸”分銷領(lǐng)域，為快速搶占灘頭勢 必加強(qiáng)與國有和民營書店直至出版社的合作；民營資本的進(jìn)入也將進(jìn)一步加大，一些魚龍混雜、小打小鬧的民營書店也將面臨一次殘酷的清洗。面對分銷變局，政府主管部門正加緊推進(jìn)改制和組建新的發(fā)行集團(tuán)，改革出版發(fā)行體制，新華書店加緊股份制改造，推進(jìn)企業(yè)化運(yùn)作。多股力量在競爭中也有彼此組合，投資多元化、產(chǎn)權(quán)混合化、商業(yè)模式多元化必將成為新階段分銷領(lǐng)域的特征。同時，分銷領(lǐng)域的活躍和競爭的加劇必將反過來刺激上游出版社釋放更多的能量，創(chuàng)造和發(fā)掘終端讀者，推動中國圖書業(yè)把蛋糕做大。

民營書業(yè)獲取國民待遇

2003年起，市場準(zhǔn)入的平等從根本上解決了長期困擾民營書業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。民營書業(yè)結(jié)束了所 受的政策歧視和體制排斥，獲得圖書分銷領(lǐng)域全面準(zhǔn)人權(quán)，這給了民營書業(yè)空前的發(fā)展機(jī)遇。在分銷市場逐步放開的同時，我國的民族書業(yè)還有一定的回應(yīng)時間，加緊壯實(shí)自己。面對外資的搶攤，國家鼓勵同為民族書業(yè)的國有新華書店和民營書店的發(fā)展?，F(xiàn)在全國各地已經(jīng)出現(xiàn)一批有較大經(jīng)營規(guī)模的大型民營書業(yè)企業(yè)，其中經(jīng)營圖書碼洋上億元的民營書業(yè)企業(yè)至少有20－30家之多，其中大多數(shù)是兼營圖書出版策劃與發(fā)行的。其中已知規(guī)模最大的做到了年經(jīng)營圖書碼洋達(dá)5－6個億。

書業(yè)連鎖經(jīng)營步伐加快

新形勢下的書業(yè)競爭，憑的是規(guī)模和實(shí)力。獨(dú)立書店將更難生存，連鎖書店成為真正主角。各種所有 制的分銷企業(yè)都在加快連鎖經(jīng)營的步伐，新華書店正逐漸打破區(qū)域分割，通過資本、資源的整合和重組推進(jìn)連鎖經(jīng)營。21世紀(jì)連鎖經(jīng)營將獨(dú)霸天下。

二、行業(yè)特點(diǎn)

業(yè)務(wù)特點(diǎn)

出版企業(yè)業(yè)務(wù)鏈有四個重要組成部分：編務(wù)、印務(wù)、發(fā)行、零售，即出版社首先購買著作者編寫的書 籍或者向著作者約稿，然后對其進(jìn)行編輯、裝幀設(shè)計、排版、印刷、宣傳發(fā)行和包裝運(yùn)輸?shù)?，最后利用新華書店、書商或零售書店將書籍賣到讀者手中。

管理手段落后

出版企業(yè)現(xiàn)代化程度低，從選題策劃、組稿審稿、編輯加工、印刷裝訂到出版管理、信息處理等沒有 實(shí)現(xiàn)全過程的自動化，信息處理困難，部門與部門之間往往存在信息孤島。成本核算總是存在一定的滯后期，而且核算不準(zhǔn)確，不能及時反映成本構(gòu)成，給企業(yè)決策造成一定困難。

庫存積壓是最大問題

圖書出版業(yè)的現(xiàn)實(shí)壓力來自過大的庫存量、進(jìn)貨量過大是導(dǎo)致了圖書積壓上升的主要原因、大面積退 貨、三角債型的拖欠款、出版社主發(fā)圖書的分銷模式所帶來的全部風(fēng)險。之所以出現(xiàn)這樣的問題，主要有三個方面的原因：首先是出版社對讀者的圖書需求判斷不準(zhǔn)確，導(dǎo)致產(chǎn)品賣不動；其次是一些出版社盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致重復(fù)出版、劣質(zhì)出版；再次是定價不合理。對于同質(zhì)化圖書，定價不到位也會失去市場，使讀者轉(zhuǎn)向購買同類價廉物美的圖書。

面對庫存積壓問題，許多書城的第一反應(yīng)是退貨。采取整體的退貨處理方式，將庫存較大、銷售前景 不好的圖書集體退貨。雖然一些圖書是可以進(jìn)行大量退貨，但從長遠(yuǎn)來看，即使退貨也會對人力、物力、物流成本等造成浪費(fèi)。

書籍無法保證質(zhì)量的穩(wěn)定

缺乏圖書質(zhì)量意識

出版社還是存在部分編輯人員缺乏質(zhì)量意識，對書稿的編輯加工不認(rèn)真的現(xiàn)象;而這些問題也并未引起有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和編輯們的高度重視，以至引起了圖書編輯質(zhì)量下滑。

片面追求經(jīng)濟(jì)效益

主要表現(xiàn)在：不考慮專業(yè)分工和編輯力量，片面追求出書品種、字?jǐn)?shù)和出書速度，只要有利可圖，即 使是內(nèi)容平平、文化或科技含量極低的書也得以出版。造成選題質(zhì)量嚴(yán)重下滑，選題平庸，很難找出優(yōu)秀的圖書參加評獎。

出版社人員工資收入與圖書的效益直接掛鉤。如此一來，他們無暇分身以選題、圖書品質(zhì)、圖書品牌 和出版社品牌為主要訴求，只會以越來越快的出版節(jié)奏、多而不精的選題、大而不當(dāng)?shù)挠?shù)、發(fā)貨誤差普遍的發(fā)行效率把事情搞得更糟。片面追求利潤必然導(dǎo)致忽視社會效益，會給圖書產(chǎn)品帶來質(zhì)量隱憂，對此必須要有足夠的警惕。

編輯自身素質(zhì)不高和心態(tài)浮躁

主要表現(xiàn)在：責(zé)任編輯對稿件編輯加工不認(rèn)真，二、三審制度形同虛設(shè)，審讀把關(guān)流于形式，走過場。甚至還出現(xiàn)一提出質(zhì)量問題，就有人打掩護(hù)，辯解，企圖蒙混過關(guān)；出現(xiàn)堅持原則得罪人，八面玲瓏討好人的不健康風(fēng)氣。以上這些原因必然導(dǎo)致圖書質(zhì)量問題。

三、業(yè)務(wù)需求

隨著出版社規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的不斷增加，大量歷史數(shù)據(jù)與當(dāng)前動態(tài)錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行 及時、準(zhǔn)確的分析和處理，以及對出版社中的各項(xiàng)經(jīng)營活動進(jìn)行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達(dá)到合理利用出版社資源、降低庫存、減少資金占用，是出版社整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的一個迫切解決問題。

1.科學(xué)規(guī)范地管理好出版社編輯、出版、發(fā)行等業(yè)務(wù)。

2.按市場的需求及時調(diào)整出版計劃，降低產(chǎn)品庫存積壓。

3.合理制定紙張或其他各種出版材料的需求計劃。

4.準(zhǔn)確地進(jìn)行圖書成本核算，了解各部門、各項(xiàng)目的費(fèi)用支出情況。

5.控制圖書或電子音像制品成本。

6.提高圖書或電子音像制品質(zhì)量。

7.根據(jù)出版物不同印裝的要求制定靈活，變通的工作流程。

8.避免因?yàn)楣芾硇袨榈牟灰?guī)范帶來的責(zé)任不清，任務(wù)不明狀況。

9.如何準(zhǔn)確、真實(shí)地記錄每個出版物的狀態(tài)、實(shí)際成本和分?jǐn)偳闆r。

10.如何正確決策，預(yù)測未來某一時段的收支情況。

四、解決之道

和佳公司成立至今，一直不懈地致力于出版行業(yè)的信息化建設(shè)。目前，和佳公司與一大批出版社在出 版業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)方面進(jìn)行了很好的合作，包括：人民教育出版社與和佳公司建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從軟件開發(fā)、產(chǎn)品提供、系統(tǒng)維護(hù)等方面進(jìn)行全面的合作，并完成人民教育音像出版社、教材中心等部門的信息化建設(shè)；屬于國內(nèi)暢銷書的領(lǐng)頭羊的中信出版社，和佳公司為其社實(shí)施了從選題、編務(wù)、印務(wù)、出版、發(fā)行、財務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為中信出版社提供一條龍的服務(wù)，從軟件的安裝到實(shí)施再到最終的系統(tǒng)維護(hù)，為其創(chuàng)造了一定的效益，從而建立了全面的信息化管理系統(tǒng)。中央部委下屬的中國稅務(wù)、中石化、中國方正等出版社也相繼選擇和佳出版管理系統(tǒng)；在青島、濟(jì)南、寧波、南京等地，一些出版社也選擇和佳公司作為其出版管理軟件的服務(wù)商。

和佳公司在與國內(nèi)眾多出版機(jī)構(gòu)廣泛合作的基礎(chǔ)上，面向我國出版社，提供全面的現(xiàn)代出版機(jī)構(gòu)的信 息化管理解決方案。它涉及整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、分銷管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃和安全系統(tǒng)等多個方面，是完整而系統(tǒng)的，并切實(shí)適合中國出版行業(yè)特色的整體解決方案。

五、和佳出版社整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案

通過該系統(tǒng)的建立，提高了出版社合理利用出版社資源、降低庫存、減少資金占用的能力，實(shí)現(xiàn)對出版社的編、印、發(fā)、人、財、物、時間等信息資源的綜合管理和合理配置。

該解決方案從管理的角度進(jìn)行分析和設(shè)計，將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程與計算機(jī)技術(shù)完美的結(jié)合。該解決方案比較全面的解決了出版社業(yè)務(wù)方方面面的內(nèi)容

1.解決選題難的困境，嚴(yán)格監(jiān)控選題質(zhì)量

和佳編務(wù)系統(tǒng)以選題為核心，貫穿選題的各個階段，全面的流程管理，實(shí)現(xiàn)對選題策劃、預(yù)算、申報、實(shí)施等整個過程的監(jiān)控與管理。對所有與選題相關(guān)業(yè)務(wù)、在此過程中所有資源，包括人、才、物，合同，數(shù)據(jù)交換等進(jìn)行全面統(tǒng)一而有效的管理。

和佳編務(wù)系統(tǒng)始終以流程管理為重心、提供易于使用和靈活定義的流程控制點(diǎn)。流程化的管理方式減少重復(fù)錄入，內(nèi)容簡介等大量信息，并且做到前后內(nèi)容信息一致。在選題過程中系統(tǒng)可任意設(shè)定審批權(quán)限及哪些流程節(jié)點(diǎn)需要監(jiān)控。

和佳針對選題過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，預(yù)算，進(jìn)行充分的論證、核算成本構(gòu)成，根據(jù)出版系統(tǒng)中的材料、工價、印刷進(jìn)行運(yùn)算，做到在選題過程中的成本核算精確，避免因?yàn)檫x題不當(dāng)而造成的成本過高問題。

和佳編務(wù)系統(tǒng)提供選題的合同管理、合同信息的登記及審批管理，以及合同到期提示，和付款提示。

2.提高編印質(zhì)量，監(jiān)控編印成本

和佳印務(wù)管理系統(tǒng)主要管理出版社的排、制、印、裝及其費(fèi)用等相關(guān)業(yè)務(wù)，原材料可核算到批次，確 保圖書核算的準(zhǔn)確性。出版管理面向具體出版物，對每一出版物確定工作流程、工作計劃。系統(tǒng)可記錄出版工作從選題發(fā)稿確認(rèn)開始至成品入庫結(jié)束的每一工作環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，系統(tǒng)包括采購管理，生產(chǎn)進(jìn)度管理，圖書重印管理，以及樣書管理等功能，通過計算機(jī)有序的連接起來，并為和佳的財務(wù)管理系統(tǒng)與發(fā)行管理系統(tǒng)提供相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行無縫連接，實(shí)現(xiàn)信息資源的高度共享。

任何出版印制部門作為出版社的主要生產(chǎn)管理者，在印前都需要對圖書的印制成本進(jìn)行估算，然后在 印制過程中，直接負(fù)責(zé)圖書的生產(chǎn)進(jìn)度、印制質(zhì)量，紙張材料的采購、使用及管理，安排圖書的排版、印刷和裝訂等生產(chǎn)流程，并對圖書的生產(chǎn)成本進(jìn)行監(jiān)控。印制部

門工作效率的高低直接影響到圖書的出版時間和印制質(zhì)量。

3.靈活的發(fā)行管理系統(tǒng)，解決存貨問題

和佳發(fā)行管理系統(tǒng)從管理及統(tǒng)計等多個角度對整個出版社的運(yùn)行進(jìn)行分析：即可對出版社的產(chǎn)品庫存、已發(fā)貨未開票的庫存、應(yīng)收賬款、開票及回款情況進(jìn)行分析統(tǒng)計，也可按產(chǎn)品分類、地區(qū)分類、客戶性質(zhì)、銷售部門等多個不同層次對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供管理決策支持，提高企業(yè)的決策準(zhǔn)確度和對市場反應(yīng)靈敏度，從而建立適合市場競爭需求的現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制。

和佳發(fā)行管理系統(tǒng)能根據(jù)業(yè)務(wù)需要快捷而準(zhǔn)確地獲取某一地區(qū)的銷售分析數(shù)據(jù)和某一品種的銷售狀況、回款分析數(shù)據(jù)、在不同時間段的銷售情況的比較數(shù)據(jù)，為出版企業(yè)提供市場的需求的分析以便及時調(diào)整出版計劃、控制編務(wù)和出版部門的工作進(jìn)度、避免產(chǎn)品的積壓降低存貨成本，提供詳細(xì)而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

4.解決企業(yè)常出現(xiàn)的帳實(shí)不符問題，做到帳務(wù)相符

和佳公司經(jīng)過多年在出版行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，近幾年內(nèi)形成了具有出版行業(yè)特色的財務(wù)管理辦法，同時 在不斷的企業(yè)規(guī)范管理的要求下，出版行業(yè)本身也在不斷細(xì)化財務(wù)管理，因此目前出版行業(yè)對行業(yè)軟件相應(yīng)形成了兩大主要需求：

1、希望能從軟件系統(tǒng)獲取全面有效的信息，為決策提供有力的幫助。主要解決財務(wù)系統(tǒng)如何有效的利用 其他業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，整合這些數(shù)據(jù)，最后能用報表的形式幫助管理者提供有效的決策依據(jù)，是財務(wù)管理系統(tǒng)的首要解決課題。

2、圖書單品種核算，出版行業(yè)近年市場飛速發(fā)展，選題的爭奪日趨激烈，出版社日出一書、日出多書的 現(xiàn)象日趨普遍，以往對圖書單品種的粗放型管理已經(jīng)無法滿足出版行業(yè)規(guī)范、細(xì)化管理的要求。一個出版企業(yè)不實(shí)現(xiàn)圖書單品種核算，就無法對選題的規(guī)劃，資金的調(diào)配，人員的考核，市場的定位做出一個準(zhǔn)確的計劃。

和佳財務(wù)管理系統(tǒng)首先是滿足基本賬務(wù)處理，并實(shí)現(xiàn)部門、個人核算，同時針對與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有關(guān)的賬 務(wù)處理上，突出表現(xiàn)在財務(wù)的審核職能，減少信息的手工重復(fù)錄入工作，達(dá)到與業(yè)務(wù)部門信息共享的目的。其次，在基本賬務(wù)處理的基礎(chǔ)上，完全實(shí)現(xiàn)圖書單品種核算，在圖書核算內(nèi)，完成財務(wù)會計與管理會計兩種不同管理要求，已達(dá)到財務(wù)會計符合國家制度的要求，管理會計符合企業(yè)內(nèi)部管理要求的目的，最后有效的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而加強(qiáng)資金、成本的控制，準(zhǔn)確、及時反映財務(wù)信息，提高企業(yè)財務(wù)管理的水平。

5.解決信息單一的決策狀況，提高決策依據(jù)

隨著經(jīng)營日益復(fù)雜、顧客日益挑剔、競爭日益激烈，企業(yè)的無知已成為最大的威脅。不知不覺的風(fēng)險 是巨大的，而一知半解可能比一無所知危害更大，因?yàn)檫@樣會帶著錯誤的念頭做出決定和采取行動，同時還自鳴得意地認(rèn)為自己是真理的化身。

那么企業(yè)如何避免無知和一知半解的危險的有效手段就是商務(wù)智能，因?yàn)樯虅?wù)智能旨在充分利用企業(yè) 在日常經(jīng)營過程中收集的大量數(shù)據(jù)和資料，并將它們轉(zhuǎn)化為信息和知識來免除各種無知狀態(tài)和瞎猜行為。

和佳出版行業(yè)決策分析系統(tǒng)的內(nèi)容

該系統(tǒng)根據(jù)出版社內(nèi)部電子數(shù)據(jù)的情況，結(jié)合中外企業(yè)管理思想，提供了杜邦分析、沃爾分析、KPI指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)利潤評估體系、運(yùn)營狀況等綜合分析工具，其中運(yùn)營狀況分析從銷售回款計劃完成情況、利潤完成情況等宏觀方面，建立包括選題、編印、發(fā)行、零售、回款等全面的關(guān)聯(lián)追溯分析模型，實(shí)現(xiàn)包括資金分布結(jié)構(gòu)、應(yīng)收帳款帳齡分析、圖書庫齡、當(dāng)期利潤、累計利潤計劃完成程度、預(yù)算執(zhí)行情況計劃完成情況等全面的分析報表和監(jiān)控報警，供出版社的高層管理人員用以評價企業(yè)經(jīng)營績效。

6.解決出版行業(yè)發(fā)行與庫存問題

由于出版物經(jīng)營所具有的“多品種、小批量、周期短、周轉(zhuǎn)快”的這個典型而獨(dú)特的特點(diǎn)，在出版社經(jīng)營管理過程中最大的問題與挑戰(zhàn)主要來源于兩個方面： 一是發(fā)行問題：（如何建立一個強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)體系）；

二是庫存問題：（如何快速消化圖書庫存，降低庫存風(fēng)險）。

在圖書分銷鏈的各個環(huán)節(jié)的銷售都不是真正意義的銷售，而真正意義的銷售，是最終讀者購買到滿意 圖書的時候。因而利用信息技術(shù)，將出版總社、分社、辦事處、發(fā)行商、渠道分銷商、專業(yè)書店等所有的分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一集中管理起來，建立一個以市場為導(dǎo)向的市場運(yùn)作體系，實(shí)現(xiàn)用最優(yōu)的庫存、最快的速度使整個營銷體系達(dá)到最佳運(yùn)營狀態(tài)。

和佳出版分銷管理解決方案

和佳公司提出的出版社分銷管理系統(tǒng)解決方案是在利用企業(yè)分銷管理系統(tǒng)的來得經(jīng)驗(yàn)并充分研究出版 社分銷渠道管理的基礎(chǔ)上設(shè)計的。

該系統(tǒng)將圖書銷售的定義由原來的出版社內(nèi)部的發(fā)行，延伸到辦事處、發(fā)行商、渠道商的發(fā)行。全面了解新書在各個環(huán)節(jié)的發(fā)行情況，及時掌握圖書發(fā)行的動態(tài)變化，對圖書的暢滯銷情況以及回款情況有了更快、更準(zhǔn)的判斷。

出版社分銷管理系統(tǒng)（DRP）主要功能包括客戶管理、訂單管理、發(fā)貨單管理、渠道分銷商管理、多級庫存管理、報價管理、終端書店管理、營銷計劃管理、圖書物流配送管理、營銷網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理與分析等。

六、典型客戶

隨著出版社規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的不斷增加，大量歷史數(shù)據(jù)與當(dāng)前動態(tài)錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行 及時、準(zhǔn)確的分析和處理，以及對出版社中的各項(xiàng)經(jīng)營活動進(jìn)行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達(dá)到合理利用出版社資源、降低庫存、減少資金占用，是出版社整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的一個迫切解決問題。

人民教育出版社

中信出版社

青島出版社

世界圖書出版公司

中國石化出版社

中國稅務(wù)出版社

寧波出版社

濟(jì)南出版社

中國方正出版社

南京出版社

第四篇：述職報告-范佳

述 職 報 告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：

大家下午好！

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的緊密合作及熱情幫助下，經(jīng)過文華苑項(xiàng)目部全體人員的共同努力，至年初復(fù)工以來文華苑住宅工程各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，在此我代表項(xiàng)目部全體員工向各位給予的支持與幫助表示真摯的感謝！

文華苑住宅工程屬渾南置業(yè)格瀾德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)承建的農(nóng)民回遷安置項(xiàng)目，項(xiàng)目位于渾南新區(qū)文樂街東側(cè)，學(xué)成路以北，毗鄰在水一方，金地長青灣等成熟社區(qū)?？偨ㄖ娣e14萬平，回遷安置人員達(dá)到2016戶。

在年初集團(tuán)建立項(xiàng)目部由多頭管理到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制的構(gòu)想具體執(zhí)行中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任及具體指導(dǎo)下?lián)瘟宋娜A苑項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人。

本人在項(xiàng)目部工作過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，項(xiàng)目部全體人員堅定不移的執(zhí)行“一點(diǎn)兩面”的工作原則，一點(diǎn)即始終以回遷安置時間為核心點(diǎn)，兩面即現(xiàn)場管理工作層面、對外協(xié)調(diào)辦理工作層面；以一點(diǎn)具體指導(dǎo)實(shí)施兩面的工作原則，以兩面強(qiáng)有力的支持一點(diǎn)并得以順利完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。今年復(fù)工以來文華苑項(xiàng)目陸續(xù)完成6棟高層8棟多層的主體工程封頂工作、建筑裝飾裝修工作，現(xiàn)已進(jìn)入施工收尾階段，即將迎來管網(wǎng)配套施工的高峰，竣工園區(qū)完成了內(nèi)部環(huán)境道路施工?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、2011年半年工作情況：

本人于2008年6月加入文華苑項(xiàng)目部歷任土建工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在2010年文華苑一期工程按期順利完成772戶的回遷安置工作。年初工作以來，項(xiàng)目部全體人員緊跟集團(tuán)發(fā)展腳步在公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。半年多來，根據(jù)項(xiàng)目管理重點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移，我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整、適應(yīng)，形成了現(xiàn)在較為有利的局面。

1、計劃管理：

“不謀全局者不足謀一域，不謀萬世者不足謀一時”；只有做好計劃管理工作，對工程的各施工節(jié)點(diǎn)工序進(jìn)行深入細(xì)致研究了解，做到心中有數(shù)才能在實(shí)際工作做到有的放矢、事半功倍。所以組織項(xiàng)目部人員利用年初復(fù)工前的時間，在確定回遷安置時間結(jié)點(diǎn)前提下，針對項(xiàng)目回遷時間緊迫施工面積較大，施工工序較為繁雜的特點(diǎn)，項(xiàng)目部各專業(yè)人員合理編制，科學(xué)論證（以完成回遷安置工程項(xiàng)目為參考系結(jié)合今年施工特點(diǎn)所編制），制定的2011全年施工進(jìn)度計劃具有指導(dǎo)性、科學(xué)性、全面性，并在工程管理中堅定不移的執(zhí)行貫徹，針對具體實(shí)施中的偏差及時修正調(diào)整，查找原因從根本解決。得以保證半年來的工程順利進(jìn)行、工期切實(shí)得到保證。在材料、招標(biāo)計劃的制定中同招標(biāo)采購部緊密配合下，以全年施工進(jìn)度計劃為編制依據(jù)，結(jié)合施工工序特點(diǎn)，有預(yù)見性的穩(wěn)妥的制定各項(xiàng)招標(biāo)計劃，做到事事能提前，件件有著落，為工程順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

2、質(zhì)量管理：

工程質(zhì)量是開發(fā)建設(shè)企業(yè)的安家之本，工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)能否在行業(yè)中繼續(xù)生存發(fā)展下去。從入職那天進(jìn)一步了解企業(yè)性質(zhì)后，我才更能理解“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏，風(fēng)雨不動安如山！”（茅屋為秋風(fēng)所破歌）這句話的意思。我們的企業(yè)之所以能長期占有渾南回遷安置工程市場的極大份額，是在董事長的英明決策領(lǐng)導(dǎo)下，在注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時，更加重視企業(yè)的社會效益。在這樣思想的指導(dǎo)下建設(shè)工程的質(zhì)量能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，并始終堅持質(zhì)量為企業(yè)生存之本得發(fā)展道路?！百|(zhì)量”是企業(yè)永恒的主題，更是我為之追求的目標(biāo)，工作中我與項(xiàng)目部人員共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸給每一名成員，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)在重要隱蔽工序的檢查中”。在現(xiàn)場管理中要求項(xiàng)目部人員始終堅持貫徹嚴(yán)管理、保入住的項(xiàng)目管理理念，首先從設(shè)計文件以及材料入手，認(rèn)真組織施工單位進(jìn)行圖紙會審審核工作，合理優(yōu)化布局及時發(fā)現(xiàn)圖紙問題提出可行性意見并溝通設(shè)計單位及時解決，避免在施工中出現(xiàn)返工、窩工現(xiàn)象。

每周召開監(jiān)理例會及各項(xiàng)專題會議有針對性的解決工程中的質(zhì)量通病及薄弱環(huán)節(jié)，制定可行的施工方案措施，由項(xiàng)目部專人監(jiān)督落實(shí)情況，確保執(zhí)行效果。在材料管理方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，貫徹執(zhí)行集團(tuán)關(guān)于項(xiàng)目部材料封樣管理規(guī)定的要求，組織項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在內(nèi)部設(shè)立專人負(fù)責(zé)進(jìn)場材料的封樣管理，大批材料進(jìn)場后同封樣材料比對驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行施工，并在此過程中監(jiān)督檢查監(jiān)理材料驗(yàn)收的時效性及準(zhǔn)確性是否得以保證，至今未有不合格材料用于工程中，進(jìn)一步確保工程質(zhì)量。在裝飾裝修階段項(xiàng)目部對監(jiān)理工作進(jìn)行合同履約完整性的內(nèi)部考核，考核結(jié)果直接同監(jiān)理費(fèi)支付掛鉤，充分調(diào)動監(jiān)理人員的積極性及主觀能動性，確實(shí)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。這樣在裝飾裝修階段克服了施工面積大項(xiàng)目部人員不足的困難。在前一階段集團(tuán)進(jìn)行的質(zhì)量評比活動中文化苑A8#樓名列前茅并取得了很好的成績，這也是項(xiàng)目部全體成員共同努力最直觀的表現(xiàn)。在已竣工園區(qū)進(jìn)行道路及環(huán)境施工中，最大限度克服天氣因素，避免影響園區(qū)業(yè)主休息，在施工時間無法得到保證的情況下精心組織合理調(diào)配施工人員如期圓滿的完成了道路環(huán)境工程施工，極大改善園區(qū)業(yè)主的出行條件，完善園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施為廣大業(yè)主創(chuàng)造了易于居住的人居化境。

3、對外協(xié)調(diào)工作：

在年初項(xiàng)目部職能轉(zhuǎn)變的過程中，相關(guān)專業(yè)對外協(xié)調(diào)工作首次作為項(xiàng)目管理的組成部分。熟話說：“萬事開頭難”，首先組織項(xiàng)目部人員梳理需對外發(fā)生協(xié)調(diào)事項(xiàng)，并按緊急重要性排序，做到心中有數(shù)。通過同相關(guān)部門的溝通建立良好的關(guān)系，借助公司的平臺調(diào)動一切能為項(xiàng)目所用的資源得以完成了綜合管網(wǎng)配套設(shè)計工作、給排水二次設(shè)計工作、煤氣管網(wǎng)掛網(wǎng)辦理以及相關(guān)合法手續(xù)取得的工作。在同相關(guān)部門辦理事務(wù)過程中積累了經(jīng)驗(yàn)、熟悉了相關(guān)辦事流程，為今后相關(guān)事項(xiàng)的辦理鋪平了道路。

二、業(yè)績表現(xiàn)：

在項(xiàng)目商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中，通過認(rèn)真核對地勘基礎(chǔ)資料發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)持力層滿足獨(dú)立基礎(chǔ)施工條件，同設(shè)計院溝通后將原人工挖孔樁基礎(chǔ)更改，這樣施工工期及施工安全得到雙重保證，直接為公司節(jié)約施工成本約10余萬元。

在文樂街過道施工中在原道路管網(wǎng)線路基礎(chǔ)資料不全的情況下，經(jīng)多次實(shí)地探查論證分析，大膽確定過道管線直埋的方案，經(jīng)過一晝夜的緊張施工終于將管線過道安全埋入。避免后期管線需用牽引埋入施工，直接為公司節(jié)約20余萬元。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及思想工作

一個成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感、歸屬感”。年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動力，將渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過經(jīng)常的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快融入其中。其次讓他們明白，項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好的風(fēng)氣，逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。同時樹立為企業(yè)服務(wù)，顧全大局，企業(yè)命運(yùn)同個人得失緊密聯(lián)系的指導(dǎo)思想，要為企業(yè)添磚加瓦不斷發(fā)展壯大盡心盡力。

四、不足及展望

1、在項(xiàng)目管理過程中立足于更好為企業(yè)服務(wù)的理念，本人深感在工程造價管理方面及相關(guān)知識需要學(xué)習(xí)以及不斷充實(shí)自身，不斷完善知識架構(gòu)體系，更好的為企業(yè)服務(wù)。

2、提高現(xiàn)場工程管理水平不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在對施工單位的管理上，以合同、規(guī)范為依據(jù)，按照公司《工程管理手冊》向施工單位灌輸企業(yè)的管理方法和理念，立好規(guī)矩，制定好標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。對監(jiān)理公司的管理，首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作，其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量，往往可以取得預(yù)期的效果。

在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協(xié)調(diào)的目的是保證工程進(jìn)度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。

在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實(shí)，緊盯合同目標(biāo)緊抓關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到月、周；質(zhì)量管理做到事前有方案、事中有保障措施、事后有跟蹤控制手段；在投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料，確認(rèn)其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報；在合同管理上，充分熟悉合同條款及組價清單項(xiàng)目，落實(shí)合同條款的履約執(zhí)行情況，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行；在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)，并建立相應(yīng)的清單臺帳。

五、盡心履職全心全意做好本職工作

在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同辦公室的其他項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。

我對2011年后半年的工作充滿了信心，我將繼續(xù)帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體人員奮勇向前，在保入住的堅強(qiáng)信念指引下，我一定不會辜負(fù)集團(tuán)、公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的的希望，在項(xiàng)目部全體成員共同的努力下保證如期圓滿完成回遷安置任務(wù)，為公司創(chuàng)造更高的效益，為公司贏得更多的榮譽(yù)。

述職人：范佳 2011年8月5日

第五篇：GSP整改報告

XXXXXXXXXXX文件

（20XX）第XXX號

關(guān)于GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查缺陷項(xiàng)的整改報告

陜西省食品藥品監(jiān)督管理局：

貴局GSP認(rèn)證專家組于XXXX年XX月XXX日對我單位進(jìn)行了GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷和主要缺陷XX項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)一般缺陷XX項(xiàng)，分別為：

針對以上存在的缺陷項(xiàng)目，我公司立即啟動缺陷整改機(jī)制，對專家組發(fā)現(xiàn)的缺陷項(xiàng)目進(jìn)行分析、評估，分別制訂整改措施，積極開展整改。截止

日有xx項(xiàng)缺陷項(xiàng)目已整改完成，分別為

現(xiàn)將實(shí)施情況向貴局匯報，請審閱：

缺陷1

XXXXXXX

整改責(zé)任部門：XXXXXXX。整改責(zé)任人：XXXXXXX。整改措施：XXXXXXXX。整改完成時間：XXXXX。整改狀態(tài)：XXXXXX。

以上是我公司GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷項(xiàng)的整改情況匯報，后附附件，請審閱。

XXXXXXXXXXXX公司

總經(jīng)理：

XXXX年XX月XX日