第一篇：經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要整合營(yíng)銷傳播技術(shù)要訣

經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要整合營(yíng)銷傳播技術(shù)要訣

一、品牌建設(shè)與營(yíng)銷傳播

1、任務(wù)和挑戰(zhàn)

1-1 問(wèn)題：產(chǎn)品大國(guó)與品牌小國(guó)

1-2 挑戰(zhàn)：從哪兒著手——品牌塑造與營(yíng)銷突破

1-3 全面認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷

生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

案例分享：娃哈哈、百事可樂(lè)、蘋果

4、產(chǎn)品組合策略

1）產(chǎn)品組合的深度和寬度 2）4PS與4CS

3）產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略：投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰老期

2、品牌認(rèn)知：

2-1 品牌內(nèi)涵

2-2 品牌價(jià)值與品牌價(jià)值曲線模型

2-3 產(chǎn)品的價(jià)值

2-4 品牌利益：從理性到感性的品牌之路

3、整合營(yíng)銷傳播

3-1 整合營(yíng)銷傳播的終極追求：品牌關(guān)系

3-2 整合營(yíng)銷傳播工具：從接觸點(diǎn)到促銷

二、消費(fèi)者導(dǎo)向

1、消費(fèi)者變遷

1-1 消費(fèi)能力和消費(fèi)心態(tài)變化：手機(jī)、家電

1-2 主流文化變化中的主流消費(fèi)觀：消費(fèi)新貴80后

1-3 消費(fèi)區(qū)域差異：城市和農(nóng)村市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)

案例分享：

2、沉默的促銷員：包裝

2-1 包裝內(nèi)涵

2-2 包裝表現(xiàn)

案例分析：

3、消費(fèi)者行為和心理分析

案例分析：

三、競(jìng)爭(zhēng)策略

1、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)

1、升級(jí)市場(chǎng)、不飽和市場(chǎng)和飽和市場(chǎng)

2、競(jìng)爭(zhēng)者分析

1）通常競(jìng)爭(zhēng)者 2）形式競(jìng)爭(zhēng)者 3）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 4）品牌競(jìng)爭(zhēng)者

3、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)的類型及原則

1）防御戰(zhàn) 2）進(jìn)攻戰(zhàn) 3）側(cè)擊戰(zhàn) 4）游擊戰(zhàn)

4、新品類創(chuàng)新——產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海

2、競(jìng)爭(zhēng)階段

案例分享：茶飲料的成敗

3、競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)：廣告

四、整合營(yíng)銷傳播

1、精準(zhǔn)營(yíng)銷：整合營(yíng)銷傳播

1-1 營(yíng)銷傳播發(fā)展的4個(gè)階段

1-2 為什么要IMC

1）整合營(yíng)銷方案的“戰(zhàn)役連續(xù)性”和戰(zhàn)略導(dǎo)向

2）“多重整合”的意義

1-3 整合營(yíng)銷傳播的層次

1-4 整合營(yíng)銷之低成本傳播模式

2、低成本營(yíng)銷傳播——公關(guān)與炒作

2-1 炒作定義與種類：正向、反向炒作

2-2 炒作的火候控制

3、低成本營(yíng)銷傳播——借力借勢(shì)推廣

4、低成本營(yíng)銷傳播——事件營(yíng)銷

4-1 事件營(yíng)銷定義

4-2事件營(yíng)銷經(jīng)典案例

4-3公共關(guān)系：讓媒體免費(fèi)為你打前鋒

4-4 事件營(yíng)銷之資源整合五、終端營(yíng)銷與創(chuàng)新

1、營(yíng)銷模式：品牌蛻變提升的關(guān)鍵之路

1-1 盈利模式與營(yíng)銷模式

1-2 盈利模式的產(chǎn)生：自發(fā)與自覺(jué)

1-3 盈利模式的競(jìng)爭(zhēng)：差異化競(jìng)爭(zhēng)

2、商業(yè)模式與商業(yè)計(jì)劃

2-1 傳統(tǒng)商業(yè)模式

2-2 新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式

2-3 風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目

3、終端營(yíng)銷

3-1 終端與媒介的關(guān)系

3-2終端的價(jià)值

3-3終端的機(jī)會(huì)

3-4終端的管理

4、綜合案例分享：

預(yù)期效果：創(chuàng)新思維，了解整合營(yíng)銷傳播新理念；從整合營(yíng)銷傳播的理論解析入手，掌握整合營(yíng)銷立足點(diǎn)和核心點(diǎn)；掌握整合營(yíng)銷策略、手段和方法，確保整合營(yíng)銷有效實(shí)施

第二篇：經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要集團(tuán)化管控技術(shù)要訣

經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要集團(tuán)化管控要訣

第一要領(lǐng)：集團(tuán)企業(yè)解讀

1.什么是企業(yè)集團(tuán)

2.什么是集團(tuán)公司

3.分子公司的多種形式

4.形成母子公司控制的條件和路徑

5.企業(yè)集團(tuán)的成立條件

6.企業(yè)集團(tuán)的組建方式

7.為何要成立企業(yè)集團(tuán)

8.集團(tuán)化企業(yè)的矛盾與困惑

第二要領(lǐng)：集團(tuán)整體管控

一、集團(tuán)管控的目標(biāo)

? 信息對(duì)稱

? 效率提升

? 風(fēng)險(xiǎn)受控

二、集團(tuán)管控的總體架構(gòu)

集團(tuán)管控整體框架

? 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向

? 以組織結(jié)構(gòu)為框架

? 以法人治理為紐帶

? 以管控模式和手段為核心

? 以管控流程和制度為載體

? 以保障體系為支撐

三、集團(tuán)戰(zhàn)略——集團(tuán)管控的導(dǎo)向和出發(fā)點(diǎn)

四、集團(tuán)管控環(huán)境三層面——影響集團(tuán)管控模式的選擇 ? 外部環(huán)境

? 母公司特點(diǎn)

? 分子公司特點(diǎn)

五、集團(tuán)管控模式——關(guān)于集分權(quán)的總體思想 ? 三種基本的集團(tuán)管控模式

? 四種基本的集團(tuán)管控模式

六、法人治理結(jié)構(gòu)——集團(tuán)管控的紐帶

? 三會(huì)一層的基本構(gòu)架

? 如何使法人治理結(jié)構(gòu)不流于形式

? 國(guó)際上法人治理結(jié)構(gòu)的三種模式

七、組織機(jī)構(gòu)——集團(tuán)管控的框架

? 橫向的產(chǎn)業(yè)劃分

? 縱向的分層定位

? 三種集團(tuán)組織模式

? 總部如何進(jìn)行定位

? 先進(jìn)企業(yè)集團(tuán)組織模式案例分析

八、集團(tuán)管控手段——集團(tuán)管控的核心

? 戰(zhàn)略管控

? 人力資源管控

? 財(cái)務(wù)管控

? 運(yùn)營(yíng)管控

? 業(yè)績(jī)管控

? 文化管控

? 法律管控

九、集團(tuán)管控的支持和保障手段 ? 審計(jì)監(jiān)督體系

? 集團(tuán)信息平臺(tái)建設(shè)

十、流程與制度——集團(tuán)管控的載體

第三要領(lǐng)：集團(tuán)財(cái)務(wù)管控

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的重要性

二、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的總體趨勢(shì)

三、集團(tuán)管控的方法

1.財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制

2.財(cái)務(wù)信息控制

3.資金集中管理

4.內(nèi)外部審計(jì)控制

5.內(nèi)部控制的統(tǒng)一

6.出資人預(yù)算控制

7.重大財(cái)務(wù)活動(dòng)權(quán)限控制

第四要領(lǐng)：集團(tuán)內(nèi)控體系建設(shè)

一、企業(yè)內(nèi)部控制的基本方法

1.授權(quán)批準(zhǔn)

2.職務(wù)分離

3.記錄與報(bào)告

4.資產(chǎn)保全

5.預(yù)算管理

6.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)控制

7.分析與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

8.審計(jì)監(jiān)督

二、集團(tuán)內(nèi)部控制運(yùn)用實(shí)踐

1.采購(gòu)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制

2.銷售環(huán)節(jié)內(nèi)部控制

3.內(nèi)部投資環(huán)節(jié)內(nèi)部控制

4.對(duì)外投資環(huán)節(jié)內(nèi)部控制

5.貨幣資金管理中的內(nèi)部控制

6.擔(dān)保管理中的內(nèi)部控制

7.其他經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)內(nèi)部控制8.內(nèi)部控制手冊(cè)建設(shè)示例

第三篇：經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)要訣

經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)要訣

一、中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及背后的原因

（二）中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀及其面臨的挑戰(zhàn)

二、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制在企業(yè)管理中的地位及其重要性

三、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與思路

（一）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)模型

（二）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)（含營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、信息處理與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)）、決策信息風(fēng)險(xiǎn)

（三）企業(yè)管理控制系統(tǒng)建立的要點(diǎn)

四、內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)流程重組

（一）內(nèi)部控制概論：內(nèi)部控制的概念與屬性、內(nèi)部控制的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展歷史、內(nèi)部控制的種類、內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)原則、控制點(diǎn)與控制技巧

（二）內(nèi)部控制應(yīng)用指引總攬

（三）內(nèi)部控制的局限性

（四）業(yè)務(wù)流程重組：流程重組的癥狀、流程重組的利益、流程重組的步驟及各步驟的操作要點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程圖

五、內(nèi)部控制實(shí)務(wù)

（一）常見的舞弊類型

（二）內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)步驟

（三）內(nèi)部控制實(shí)例演示（詳細(xì)分析主要的業(yè)務(wù)流程與控制要點(diǎn)，特別是采購(gòu)循環(huán)與收入循環(huán)）

（四）建立內(nèi)部控制系統(tǒng)必須考慮的重要因素

（五）全面預(yù)算管理

（六）內(nèi)部審計(jì)：內(nèi)部審計(jì)的概念、內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展階段、內(nèi)部審計(jì)的角色、內(nèi)部審計(jì)過(guò)程、基本審計(jì)方法

附錄：技術(shù)要領(lǐng)背景

如何確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率和效果？

如何確保企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性？

如何保證企業(yè)始終遵守法律法規(guī)？

如何保證企業(yè)資產(chǎn)的安全？

……

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，企業(yè)必須建立有效的內(nèi)部控制體系。但什么是有效的內(nèi)部控制體系，如何評(píng)價(jià)和改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部控制，這已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。改革開放以來(lái)中國(guó)諸多企業(yè)的興衰成敗也從某個(gè)側(cè)面揭示了內(nèi)部控制的必要性，特別是近年來(lái)德隆集團(tuán)、格林柯爾等企業(yè)的覆滅，更是凸顯內(nèi)部控制的重要性。技術(shù)要領(lǐng)目標(biāo)：

通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度的框架，包括風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和思路、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度需要考慮的關(guān)鍵因素、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度關(guān)鍵因素的系統(tǒng)性及相關(guān)性等，從而在實(shí)際工作中合理運(yùn)用，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性。具體可以概括為以下幾點(diǎn)：

了解目前國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的內(nèi)部控制理論和實(shí)踐狀況；

通過(guò)生動(dòng)的案例分析幫助學(xué)員建立對(duì)內(nèi)部控制制度完整而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)；

掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的效果并進(jìn)行改進(jìn)； 提升管理層對(duì)內(nèi)部控制自我評(píng)估的能力，建立有效的內(nèi)部控制環(huán)境；

結(jié)合企業(yè)的自身狀況設(shè)計(jì)控制要點(diǎn)，并建立適合企業(yè)自身情況的內(nèi)部控制系統(tǒng)。

第四篇：經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要精益產(chǎn)品質(zhì)量管理技術(shù)要訣

經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要精益產(chǎn)品質(zhì)量管理技術(shù)要訣

一、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的再認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量形成的一般規(guī)律是什么？

2、質(zhì)量管理發(fā)展階段及特點(diǎn)

3、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源和對(duì)世界的貢獻(xiàn)

4、質(zhì)量管理發(fā)展階段重點(diǎn)的變化

5、認(rèn)識(shí)精益管理

.5.1 追求完美，永不滿足

案例1：勞斯萊斯的新款車

5．2 零缺陷-1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗

案例1：“阿吉里斯的腳后跟”的故事。

案例2：50億份之一氯霉素的含量

案例3：1%的失誤導(dǎo)致100%的失敗。

零距離-與客戶保持零距離，零投訴

案例1：香草冰其琳的干事。

案例2：什么叫圣潔

零浪費(fèi)-點(diǎn)點(diǎn)滴滴是利潤(rùn)

零故障-推行TPM，提高設(shè)備綜合效率

.5.6管理者應(yīng)“不以惡小而放之”

破窗理論

案例1:維護(hù)法律的成本--錢包失竊以后

案例2：算了，差不多！

執(zhí)行過(guò)程不能打折扣

5.7 精益質(zhì)量管理的精髓

5.8 精益質(zhì)量管理過(guò)程

5.9精益質(zhì)量管理的語(yǔ)言-----財(cái)務(wù)和PPM

5.9.1質(zhì)量成本的構(gòu)成5.9.2挑戰(zhàn)極限的6б管理--PPM

5.9.3 6σ管理

二、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的精益管理

1、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品精益質(zhì)量管理總體框架

2、現(xiàn)場(chǎng)精益質(zhì)量管理關(guān)鍵策略

3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品精益質(zhì)量管理的核心

3.1 標(biāo)準(zhǔn)化操作

3.2 標(biāo)準(zhǔn)化操作指導(dǎo)書

3.3 操作員學(xué)練的標(biāo)準(zhǔn)化

4、不合格產(chǎn)品控制

5、鉆石法 1 – 4 步

6、快速反應(yīng)程序

6.1快速反應(yīng)是這樣一個(gè)系統(tǒng):

6.2 快速反應(yīng)會(huì)議

7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)證

7.1 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)設(shè)置

7.2 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)文件編制

7.3 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)資源配備

7.4 檢驗(yàn)點(diǎn)實(shí)施并檢查

7.5 檢驗(yàn)點(diǎn)異常糾正

7.6檢驗(yàn)點(diǎn)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

8質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)置和精益管理

三、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）

1、SPC及特點(diǎn)

2、制程控制系統(tǒng)

3、SPC常用術(shù)語(yǔ)解釋

4、SPC--問(wèn)題解決常用工具

5、SPC--6步系統(tǒng)問(wèn)題解決流程和持續(xù)改進(jìn)模式

6、各種類型控制圖公式匯總

四、防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用

1、防錯(cuò)的概念

2、出錯(cuò)的本質(zhì)

3、五種類型的錯(cuò)誤防止方法

4、防差錯(cuò)裝置特點(diǎn)

5、防錯(cuò)驗(yàn)證

第五篇：經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要打造高效研發(fā)體系技術(shù)要訣

經(jīng)營(yíng)制勝智慧精要打造高效研發(fā)體系技術(shù)要訣

單元

一、產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題

? 中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

? 中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題

? 研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)

? 各級(jí)別的特征

? 研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別？存在的典型問(wèn)題是什么？ 單元

二、產(chǎn)品研發(fā)需要系統(tǒng)性的解決方案

? 系統(tǒng)性研發(fā)管理體系的整體框架

? 一流的產(chǎn)品研發(fā)模式IPD介紹

? IPD的核心思想

? IPD的框架

? IPD的方法論體系

? 實(shí)施IPD的典型效益

單元

三、如何建立高效的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃體系

? 產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略框架

? 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

? 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

? 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃

? 市場(chǎng)管理（MM）介紹

? 產(chǎn)品規(guī)劃的步驟及方法

? 案例分析：GSM產(chǎn)品線規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 單元

四、如何建立高效的產(chǎn)品研發(fā)組織平臺(tái) ? 幾種基本的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)模式

? 各組織結(jié)構(gòu)模式的比較

? 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）

? PDT與IPMT、外圍組的關(guān)系

? PDT的角色及職責(zé)劃分

? PDT經(jīng)理的技能要求

? 如何選拔及培養(yǎng)PDT經(jīng)理

? 為何有些企業(yè)實(shí)施跨部門團(tuán)隊(duì)不成功？ ? 案例分析：K公司產(chǎn)品線管理模式

單元

五、如何建立高效的產(chǎn)品開發(fā)流程體系 ? 結(jié)構(gòu)化的概念

? 并行開發(fā)模型

? 企業(yè)研發(fā)流程框架

? 產(chǎn)品決策評(píng)審流程

? 案例：J公司決策評(píng)審欠缺的代價(jià)

? 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的決策評(píng)審點(diǎn)

? 產(chǎn)品決策評(píng)審的組織形式

? IPMT的職責(zé)

? 高層應(yīng)該在產(chǎn)品研發(fā)中扮演什么角色？ ? 決策評(píng)審的流程

? 很多公司為何無(wú)法建立高效的決策評(píng)審程序 ? 研討：產(chǎn)品決策評(píng)審的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施 ? IPD主流程及袖珍卡

? 產(chǎn)品開發(fā)階段流程

? 概念階段流程

? 計(jì)劃階段流程

? 開發(fā)階段流程

? 驗(yàn)證階段流程

? 發(fā)布階段流程

? 生命周期階段流程

? 研討：產(chǎn)品開發(fā)流程的典型問(wèn)題及解決措施 ? 支撐性子流程

? 子流程與IPD流程的關(guān)系

? IPD-CMMI

? 配置管理流程

? 外協(xié)管理流程

? 文檔管理流程

? 需求管理流程

? 項(xiàng)目管理流程

? 質(zhì)量管理流程

? 技術(shù)評(píng)審流程

? 研討：技術(shù)評(píng)審中的典型問(wèn)題及解決措施

單元

六、如何建立高效的技術(shù)研發(fā)體系 ? 技術(shù)開發(fā)及技術(shù)預(yù)研的概念

? 技術(shù)研發(fā)體系

? 技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃

? 技術(shù)研發(fā)的組織保障

? 技術(shù)研發(fā)流程

? CBB的流程及方法

? 研討：如何建立有效的技術(shù)研發(fā)體系

單元

七、如何建立高效的績(jī)效及薪酬激勵(lì)體系? 基于戰(zhàn)略及流程的人力資源管理模式 ? 人力資源的價(jià)值鏈管理——?jiǎng)恿C(jī)制 ? 研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn)

? 研發(fā)KPI指標(biāo)體系

? 研發(fā)績(jī)效管理的過(guò)程

? 組織績(jī)效如何平衡短期與長(zhǎng)期？

? 基于矩陣組織的績(jī)效考核模式

? 研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)

? 項(xiàng)目獎(jiǎng)模式與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)模式的比較 ? 研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制

單元

八、如何實(shí)施研發(fā)管理體系

? 研發(fā)管理體系改進(jìn)的重點(diǎn)

? W公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐

? F公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐

? 如何解決貴公司產(chǎn)品研發(fā)方面存在的問(wèn)題

? 如何解決產(chǎn)品規(guī)劃方面的問(wèn)題

? 如何解決組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題

? 如何解決業(yè)務(wù)流程及項(xiàng)目管理方面的問(wèn)題 ? 如何解決技術(shù)研發(fā)方面的問(wèn)題

? 如何解決研發(fā)績(jī)效及激勵(lì)方面的問(wèn)題