第一篇：醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度

醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院藥品價(jià)格行為，根據(jù)國(guó)家藥品價(jià)格管理的相關(guān)政策，制定本制度。

一、凡在本醫(yī)院銷售的藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省市價(jià)格主管部門(mén)制定的藥品價(jià)格政策，因病施治，合理用藥，切實(shí)維護(hù)患者的合法利益。

二、對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品，要區(qū)別掛網(wǎng)藥品及單獨(dú)定價(jià)藥品，嚴(yán)格分類核實(shí)，執(zhí)行相應(yīng)價(jià)格。

三、對(duì)通過(guò)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)購(gòu)入的新藥，必須要求供應(yīng)商提供該品種的藥品價(jià)格公示表的價(jià)格。

四、對(duì)醫(yī)院自制制劑零售價(jià)格按保本微利原則制定，在報(bào)經(jīng)市物價(jià)局批準(zhǔn)后，按批準(zhǔn)價(jià)格執(zhí)行。

五、對(duì)集中招標(biāo)、掛網(wǎng)、備案采購(gòu)的藥品，按照四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)交易監(jiān)督管理平臺(tái)確定的招標(biāo)、掛網(wǎng)、備案藥品最高臨時(shí)零售價(jià)執(zhí)行。

六、對(duì)國(guó)家、省市相關(guān)物價(jià)部門(mén)調(diào)整的藥品價(jià)格，按照《四川藥品價(jià)格》及相關(guān)法定調(diào)價(jià)依據(jù)，接到通知后，藥庫(kù)及時(shí)對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，更新藥品價(jià)格，并將調(diào)價(jià)品種、數(shù)量制表匯總上報(bào)。

七、為了增加藥品價(jià)格的透明度，除了病區(qū)打印每日清單外，門(mén)診和住院部相應(yīng)位置都應(yīng)對(duì)藥品價(jià)格實(shí)行張榜公示。

八、醫(yī)生開(kāi)具處方時(shí)應(yīng)以藥品通用名書(shū)寫(xiě)，且字跡清晰；劃價(jià)時(shí)應(yīng)按價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定的藥品價(jià)格準(zhǔn)確劃價(jià)。

九、所有進(jìn)入本院各藥房銷售的藥品，其名稱、產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、價(jià)格，都應(yīng)在電子顯示屏顯示。

十、藥品價(jià)格管理實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，藥品價(jià)格出現(xiàn)差錯(cuò)，視情況給予有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。

十一、實(shí)行專人專線負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品價(jià)格的協(xié)調(diào)處理。

十二、本制度自公布之日起執(zhí)行。

第二篇：醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度

醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度

醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度1

1.為加強(qiáng)本院藥品價(jià)格管理,保持藥品價(jià)格水平的相對(duì)穩(wěn)定,更好的保護(hù)醫(yī)患雙方的利益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)的價(jià)格法律、法規(guī),制定本管理制度。藥劑科工作人員必須遵守本管理制度。

2.認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)價(jià)格管理法》、《藥品價(jià)格管理暫行規(guī)定》,增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格遵守價(jià)格法,做到有法必依、依法必究。

3.本管理制度中所稱'藥品價(jià)格'系指:國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口的化學(xué)藥品、中藥、生化藥品、生物制品等藥品的價(jià)格。

4.對(duì)納入國(guó)家管理價(jià)格的藥品、其他藥品以及自制制劑的零售價(jià)格均執(zhí)行《山東藥品價(jià)格?？分械膬r(jià)格。

5.醫(yī)院藥品執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,接受患者和社會(huì)各界的.監(jiān)督。

6.采購(gòu)員在購(gòu)進(jìn)新藥時(shí),要及時(shí)了解新藥的產(chǎn)地、質(zhì)量,對(duì)外省藥品要在第一次采購(gòu)時(shí),要求醫(yī)藥公司同時(shí)出示'價(jià)格備案'文件。

7.藥劑科要及時(shí)接受國(guó)家、省、市物價(jià)部門(mén)的價(jià)格信息,及時(shí)根據(jù)《山東藥品價(jià)格?？氛{(diào)整藥品價(jià)格,并對(duì)每次的藥品調(diào)價(jià)依據(jù),在調(diào)價(jià)時(shí)做好詳細(xì)的記錄。

醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度2

甲方：

（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）乙方：

（中標(biāo)人或者配送企業(yè)）根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《湖南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)實(shí)施方案（試行）》、《湖南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》的規(guī)定，為確保藥品網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行，明確交易雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本合同。

第一條

甲方須根據(jù)乙方在湖南省藥品集中采購(gòu)交易平臺(tái)上所提供的藥品信息，以網(wǎng)上采購(gòu)的形式采購(gòu)臨床需要使用的藥品，甲方通過(guò)交易平臺(tái)向乙方發(fā)送電子訂單通知，乙方據(jù)此供貨；雙方確認(rèn)后的電子訂單為本合同的重要組成部分。

乙方對(duì)甲方通過(guò)交易平臺(tái)發(fā)出的電子訂單通知，自甲方發(fā)出電子訂單通知起一個(gè)工作日內(nèi)必須確認(rèn)。

中標(biāo)人與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂的委托配送協(xié)議書(shū)為本合同的重要組成部分。

第二條

乙方須按甲方采購(gòu)藥品訂單向甲方供應(yīng)藥品。

第三條

乙方應(yīng)保證甲方在使用藥品時(shí)免受第三方提出的有關(guān)專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或保護(hù)期等方面的權(quán)利的要求。

第四條

乙方所供應(yīng)藥品的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家藥品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，藥品包裝、質(zhì)量及價(jià)格須與交易平臺(tái)上中標(biāo)藥品的信息一致，不得更改，按甲方要求提供相應(yīng)的藥檢報(bào)告書(shū)，并將藥品送到甲方指定地點(diǎn)。

第五條

供貨期限

乙方應(yīng)自確認(rèn)甲方訂單通知起一個(gè)工作日內(nèi)交貨，最長(zhǎng)不超過(guò)48小時(shí)；急救藥品乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)送到。

第六條

供貨價(jià)格與貨款結(jié)算

（一）供貨價(jià)格：按交易平臺(tái)所公布的中標(biāo)藥品價(jià)格執(zhí)行，該價(jià)格包含成本、運(yùn)輸、包裝、伴隨服務(wù)、稅費(fèi)及其他一切附加費(fèi)用；合同履行期間，如遇政策性調(diào)價(jià)，按平臺(tái)更新后的價(jià)格執(zhí)行，包括尚未售出的藥品。

（二）貨款結(jié)算：甲方在收到配送藥品之日起按合同約定的時(shí)間進(jìn)行貨款結(jié)算。

第七條

藥品驗(yàn)收及異議

甲方對(duì)不符合質(zhì)量、有效期、包裝和訂單數(shù)量要求的藥品，有權(quán)拒絕接收，乙方應(yīng)對(duì)不符合要求的藥品及時(shí)進(jìn)行更換，不得影響甲方的'臨床應(yīng)用。甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等自身原因造成產(chǎn)品失效或質(zhì)量下降的，自行負(fù)責(zé)。

第八條

甲方的違約責(zé)任

（一）甲方違反本合同的規(guī)定，通過(guò)交易平臺(tái)以外途徑購(gòu)買(mǎi)替代中標(biāo)藥品，承擔(dān)違約責(zé)任；

（二）甲方無(wú)正當(dāng)理由違反合同規(guī)定拒絕收貨或違約付款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方由此造成的損失；

以上兩種情形，乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厮幤芳胁少?gòu)聯(lián)席會(huì)議辦公室舉報(bào)。

第九條

乙方的違約責(zé)任

（一）乙方確認(rèn)甲方發(fā)出的訂單通知后拒絕供貨的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）乙方所供藥品因藥品質(zhì)量不符合有關(guān)規(guī)定而造成后果的，按相關(guān)法律規(guī)定處理。

以上兩種情形，甲方有權(quán)向當(dāng)?shù)厮幤芳胁少?gòu)聯(lián)席會(huì)議辦公室舉報(bào)。

第十條

合同當(dāng)事人因不可抗力而導(dǎo)致合同實(shí)施延誤或不能履行合同義務(wù)，不承擔(dān)誤期賠償或終止合同的責(zé)任。（“不可抗力”系指那些合同雙方無(wú)法控制、不可預(yù)見(jiàn)的事件，但不包括合同某一方的違約或疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震及其他雙方商定的事件）在不可抗力事件發(fā)生后，合同雙方應(yīng)盡快以書(shū)面形式將不可抗力的情況和原因通知對(duì)方。除另行要求外，合同雙方應(yīng)盡實(shí)際可能繼續(xù)履行合同義務(wù)，以及尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項(xiàng)。不可抗力事件影響消除后，雙方可通過(guò)協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議。

第十一條

合同的變更及解除

由于藥品生產(chǎn)企業(yè)關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的原因造成合同不能履行的，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)并提供省級(jí)以上藥監(jiān)部門(mén)證明，雙方可以解除就相應(yīng)藥品的購(gòu)銷合同，合同如需變更，須經(jīng)雙方協(xié)商解決。

第十二條

本合同未盡事項(xiàng)，按《湖南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)實(shí)施方案》和《湖南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)監(jiān)督管理辦法（暫行）》執(zhí)行。仍然無(wú)法確定的，經(jīng)雙方共同協(xié)商，可根據(jù)以上兩個(gè)文件及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與正式合同具有同等法律效力。

第十三條

因合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商或調(diào)解不成，當(dāng)事人可依照有關(guān)法律規(guī)定將爭(zhēng)議提交仲裁，或向人民法院起訴。

第十四條

本合同自雙方簽訂之日起生效，自本合同生效之日起在合同期內(nèi)發(fā)生的有關(guān)網(wǎng)上交易的各項(xiàng)事宜，均受本合同的約束。

第十六條

本合同有效期從_年_月_日起，至_年_月_日止。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

甲方（蓋章）

乙方（蓋章）注冊(cè)

注冊(cè)

法人代表（簽名）法人代表（簽名）

醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度3

目的:

建立藥品價(jià)格管理程序,確保藥品價(jià)格正確有效。

責(zé)任人:

藥品會(huì)計(jì)。

內(nèi)容:

1.采購(gòu)人員要時(shí)刻了解各藥品的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)變化較大的.藥品,特別是用量較大及常用藥品的價(jià)格變動(dòng)情況每月底向醫(yī)院匯報(bào)一次。

2.接到各種調(diào)價(jià)文件后應(yīng)及時(shí)交藥劑科主任,重大調(diào)價(jià)要經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.科主任根據(jù)文件要求及時(shí)通知藥品會(huì)計(jì)、各藥房負(fù)責(zé)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)價(jià)、盤(pán)點(diǎn),并將盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)交藥品會(huì)計(jì)及藥品采購(gòu)員。

4.藥品會(huì)計(jì)在調(diào)價(jià)后3日內(nèi)計(jì)算出藥品調(diào)價(jià)盈虧。

5.藥品采購(gòu)根據(jù)調(diào)價(jià)盤(pán)點(diǎn)情況及時(shí)通知相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行沖減差價(jià)或退貨。

醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度4

為積極推進(jìn)城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，鼓勵(lì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步，規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格管理，維護(hù)醫(yī)療單位和消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范（試行）》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

1、新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)體現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性、符合社會(huì)需求并有利于基本醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展的要求。

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)申報(bào)新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提出正式書(shū)面報(bào)告，并提供以下材料：

（一）《新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算表》；

（二）診療規(guī)范，內(nèi)容包括：服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范名稱（包括項(xiàng)目簡(jiǎn)稱或英文縮寫(xiě)）、項(xiàng)目類別、工作原理、適用范圍及臨床意義、可能產(chǎn)生的副作用及操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（三）省級(jí)及以上專業(yè)學(xué)會(huì)的書(shū)面推薦證明；

（四）公開(kāi)發(fā)表的臨床應(yīng)用資料；

（五）國(guó)內(nèi)或國(guó)際價(jià)格資料；以及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。

3、對(duì)新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格，實(shí)行技術(shù)認(rèn)定和價(jià)格審批制度。

4、對(duì)屬于新增項(xiàng)目的，由價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)對(duì)成本資料進(jìn)行初審，并對(duì)價(jià)格水平提出建議，向省物價(jià)局和省衛(wèi)生廳提交正式申請(qǐng)報(bào)告及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)申報(bào)資料。

5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目必須遵守醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定，明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范服務(wù)，并接受價(jià)格監(jiān)督檢查。

6、本制度自發(fā)布之日起施行。

價(jià)格違紀(jì)違法行為責(zé)任追究制度

為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)行為，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，提高收費(fèi)價(jià)格管理的責(zé)任意識(shí)，維護(hù)廣大群眾的利益，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本制度。

一、責(zé)任追究的范圍

1、不向患者提供醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明細(xì)清單；

2、提前或推遲執(zhí)行醫(yī)藥、服務(wù)價(jià)格政策；

3、擅自增刪收費(fèi)項(xiàng)目或自定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)或提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；

4、超越“除外內(nèi)容”的范圍或增加衛(wèi)生材料品種或重復(fù)使用醫(yī)用材料按一次性材料收費(fèi)或分解項(xiàng)目收費(fèi)；

5、無(wú)醫(yī)囑或重復(fù)收費(fèi)或超醫(yī)囑規(guī)定內(nèi)容、范圍和時(shí)間收費(fèi)；

6、自主選擇服務(wù)項(xiàng)目或便民服務(wù)用品未征求患者或家屬同意收費(fèi)。

7、不同批次的醫(yī)用耗材和便民服務(wù)用品（如一次性便盆等），總務(wù)和醫(yī)用耗材倉(cāng)庫(kù)未及時(shí)向物價(jià)員報(bào)告物品使

三、責(zé)任追究程序

1、物價(jià)員自查處理程序：物價(jià)員應(yīng)根據(jù)《物價(jià)管理制度》，經(jīng)常對(duì)醫(yī)院整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所發(fā)生收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行督查，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促整改。

2、患者與醫(yī)院自行協(xié)商處理的程序：患者若向院物價(jià)管理部門(mén)提出收費(fèi)異議或行風(fēng)投訴，由物價(jià)員和行風(fēng)投訴接待人員與收費(fèi)科室對(duì)該費(fèi)用進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果告知患者，如確有違規(guī)收費(fèi)行為，應(yīng)立即予以糾正，并全額退還多收的費(fèi)用，同時(shí)對(duì)患者往返交通費(fèi)給予補(bǔ)償。

3、患者通過(guò)政府部門(mén)處理收費(fèi)爭(zhēng)議的.程序：患者與醫(yī)院協(xié)商不能解決或直接要求物價(jià)部門(mén)解決的，相關(guān)科室應(yīng)積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，并根據(jù)上級(jí)部門(mén)的處理決定，立即糾正違規(guī)收費(fèi)行為，全額退還多收的費(fèi)用，同時(shí)對(duì)患者往返交通費(fèi)用給予補(bǔ)償。

四、責(zé)任人追究處理

1、物價(jià)管理人員：物價(jià)員和各科室兼職物價(jià)員（病區(qū)為護(hù)士長(zhǎng)，門(mén)診及醫(yī)技科室為科主任）未及時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件調(diào)整物價(jià)；物價(jià)員未履行《物價(jià)管理員崗位職責(zé)》；應(yīng)追究直接責(zé)任者的責(zé)任。

2、電腦中心機(jī)房：擅自接受科室或個(gè)人調(diào)整醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目或價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)造成違規(guī)收費(fèi)行為的；未按“醫(yī)療費(fèi)用（醫(yī)療價(jià)格）管理領(lǐng)導(dǎo)小組”的通知及時(shí)調(diào)整執(zhí)行省、市物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)追究電腦中心機(jī)房的責(zé)任。

3、藥劑科：未按上級(jí)物價(jià)部門(mén)規(guī)定時(shí)間調(diào)整藥品價(jià)格而造成違規(guī)收費(fèi)行為，應(yīng)追究藥劑科的責(zé)任。

4、病區(qū)或相關(guān)科室：若有第二條事項(xiàng)的行為發(fā)生，所退還患者的費(fèi)用和交通費(fèi)用列入科室成本支出，并按第六條之規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任。

五、責(zé)任追究方式

根據(jù)違規(guī)情節(jié)的輕重及對(duì)醫(yī)院造成損失的大小，對(duì)直接責(zé)任人分別予以檢討、通報(bào)批評(píng)、扣除1～3個(gè)月績(jī)效工資、行政警告、記過(guò)、直至解聘等處罰，并與本人考核掛鉤。

醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度5

1、醫(yī)院藥品應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)改委和浙江省物價(jià)局制定的價(jià)格政策執(zhí)行。

2、藥品價(jià)格管理員根據(jù)浙江省物價(jià)局有關(guān)作價(jià)原則,計(jì)算出藥品的'零售價(jià)(或按文件規(guī)定執(zhí)行),由保管員復(fù)核查對(duì),然后進(jìn)行調(diào)價(jià),以確保藥品調(diào)價(jià)的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。定期根據(jù)藥品采購(gòu)網(wǎng)復(fù)查核對(duì)藥品的價(jià)格。

3、藥品調(diào)價(jià)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)價(jià)。

4、藥品調(diào)價(jià)根據(jù)調(diào)價(jià)清單,及時(shí)清點(diǎn)調(diào)價(jià)藥品庫(kù)存數(shù)量,藥品調(diào)價(jià)涉及金額應(yīng)在當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)。

5、藥品調(diào)價(jià)后,應(yīng)及時(shí)告之門(mén)診藥房和病區(qū)藥房,做好相關(guān)解釋工作。

6、當(dāng)藥品調(diào)價(jià)通知單滯后時(shí),應(yīng)在調(diào)價(jià)清單上注明收到調(diào)價(jià)通知單的時(shí)間。

7、藥品調(diào)價(jià)應(yīng)公開(kāi),讓患者能明白消費(fèi),并提供快速簡(jiǎn)便的藥價(jià)查詢方法和詳盡的藥品價(jià)格清單。

醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度6

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院藥品價(jià)格行為，根據(jù)國(guó)家藥品價(jià)格管理的相關(guān)政策，制定本制度。

一、凡在本醫(yī)院銷售的藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省市價(jià)格主管部門(mén)制定的藥品價(jià)格政策，因病施治，合理用藥，切實(shí)維護(hù)患者的合法權(quán)益。

二、本醫(yī)院所用藥品遵循公開(kāi)、透明的原則，按規(guī)定實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)。

三、進(jìn)入本院銷售的藥品應(yīng)以實(shí)際進(jìn)價(jià)為基礎(chǔ)，順加規(guī)定的加價(jià)率或加價(jià)額作價(jià)銷售。

四、醫(yī)生開(kāi)具處方時(shí)應(yīng)以藥品通用名書(shū)寫(xiě)，且字跡清晰；劃價(jià)時(shí)應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格政策對(duì)藥品逐一劃價(jià)。

五、所有進(jìn)入本院各藥房銷售的藥品，其名稱、產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、價(jià)格，都應(yīng)在電子觸摸屏顯示。

六、藥品價(jià)格管理實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，藥品價(jià)格出現(xiàn)差錯(cuò)，視情況給予有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。

七、實(shí)行專人專線負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品價(jià)格的協(xié)調(diào)處理。

陸良縣物價(jià)局的投訴電話：12358；醫(yī)院投訴電話：6938109

八、本制度自公布之日起執(zhí)行。

醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的通知》及《價(jià)格法》精神，規(guī)范我院物價(jià)收費(fèi)管理工作，落實(shí)不規(guī)范收費(fèi)責(zé)任追究制，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本制度：

1、醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格必須按規(guī)定采用上墻、咨詢服務(wù)等方式進(jìn)行公示，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。

2、醫(yī)院各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)制定的價(jià)格政策，按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

3、醫(yī)院的各項(xiàng)收費(fèi)要嚴(yán)格按“應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏，不該收的堅(jiān)決不收“的.原則執(zhí)行。嚴(yán)禁分解收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、巧立明目收費(fèi)。

4、各科室需要開(kāi)展新的醫(yī)療項(xiàng)目，或需要對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目增加新的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)先寫(xiě)出可行性論證報(bào)告，并對(duì)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出初步意見(jiàn)后報(bào)財(cái)務(wù)科，由財(cái)務(wù)科牽頭按有關(guān)規(guī)定組織論證、核算成本，并擬定建議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定程序報(bào)物價(jià)部門(mén)審批后方可進(jìn)行收費(fèi)。

5、醫(yī)院的所有收費(fèi)，必須由財(cái)務(wù)科開(kāi)具合法的正式收據(jù)，嚴(yán)禁任何科室和個(gè)人出具非正式收據(jù)（或不出具收據(jù)）向病人及病人家屬收取各種費(fèi)用。

6、凡醫(yī)療服務(wù)價(jià)格有變動(dòng)的，價(jià)格主管科室和信息科應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)更新價(jià)格庫(kù)。

7、醫(yī)院的一切收入必須上交財(cái)務(wù)科，嚴(yán)禁任何科室私設(shè)小金庫(kù)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行住院病人一日清單制和門(mén)診病人一方清制度。嚴(yán)格退費(fèi)、退藥相關(guān)制度。

9、各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格管理工作。凡是病人在查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或提出的疑問(wèn)，均應(yīng)按首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則及時(shí)給予答復(fù)和解決，不得相互推諉。

10、全院職工應(yīng)共同遵守本制度。如有違反本制度規(guī)定，將按有關(guān)規(guī)定，給予通報(bào)批評(píng)并處罰。

第三篇：醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格管理制度

一級(jí)?？瓶祻?fù)醫(yī)院

醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理規(guī)章制度

第一章

總則

第二章 醫(yī)院物價(jià)管理體制

第三章 第四章 第五章

第六章 第七章 第八章 醫(yī)院物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)醫(yī)院專職物價(jià)員工作職責(zé) 醫(yī)院各科兼職物價(jià)員工作職責(zé) 一次性醫(yī)用材料價(jià)格管理制度 醫(yī)療價(jià)格服務(wù)投訴制度 物價(jià)管理獎(jiǎng)懲制度

第一章

總則

為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，健全我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度 , 強(qiáng)化內(nèi)部管理和約束機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展的進(jìn)程，使醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作更加科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，根據(jù)物價(jià)管理部門(mén)及有關(guān)物價(jià)管理政策、法規(guī)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，特制定本物價(jià)管理制度。

第二章

醫(yī)院物價(jià)管理體制

為加強(qiáng)我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理力度，我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作實(shí)行三級(jí)管理 , 各部門(mén)互相監(jiān)督、密切配合，為提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作質(zhì)量努力工作，充分保證物價(jià)政策和物價(jià)法規(guī)在我院的貫徹落實(shí)。

一、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組

二、專職醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理并設(shè)立專職物價(jià)員（財(cái)務(wù)科）

三、科室兼職物價(jià)員（科主任、護(hù)士長(zhǎng)）

第三章 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)

一、全院上下必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物價(jià)政策法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，不斷提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理意識(shí)。以誠(chéng)信為本，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象。

二、宣傳醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策，組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)知識(shí)及有關(guān)規(guī)定，使醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度得到完善。

三、建立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理小組，分工明確、獎(jiǎng)罰分明、抓好落實(shí)。積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督、檢查，全面做好本院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作。

第四章 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理小組工作職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)物價(jià)政策法規(guī)，掌握物價(jià)收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定及知識(shí)，熟悉并執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)制定醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度。貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作。

二、通過(guò)本院聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，根據(jù)鄂州價(jià)費(fèi)[2006]26號(hào)白皮書(shū)標(biāo)準(zhǔn)全面錄入收費(fèi)系統(tǒng)，全院統(tǒng)一收費(fèi)。

三、負(fù)責(zé)“新增醫(yī)療項(xiàng)目”、“新增一次性醫(yī)療用品”、“新病房床位和特需服務(wù)項(xiàng)目”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)及“一次性醫(yī)療用品”的備案工作。

四、深入科室指導(dǎo)科室兼職人員工作，并按月抽查各科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正處理。

五、督促藥劑科兼職物價(jià)人員維護(hù)好藥品庫(kù)，根據(jù)規(guī)定和通知，及時(shí)對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

六、由專職物價(jià)員負(fù)責(zé)處理群眾因醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題的來(lái)信來(lái)訪；設(shè)立價(jià)格投訴電話與投訴箱，由專職物價(jià)員負(fù)責(zé)處理，做到有案必查、有查必究、究必有果。

七、主動(dòng)協(xié)調(diào)上級(jí)各物價(jià)監(jiān)督部門(mén)的物價(jià)檢查和督查工作，盡責(zé)處理患者與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部科室與科室之間有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面的工作聯(lián)系。

八、對(duì)違反醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策規(guī)定的科室和個(gè)人，定期上報(bào)醫(yī)院行風(fēng)辦，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第五章 醫(yī)院專職、兼職物價(jià)員工作職責(zé)

一、專職物價(jià)管理人員積極貫徹醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理部門(mén)制定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度，熟悉掌握并執(zhí)行鄂州價(jià)費(fèi)[2006]26號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。

二、兼職物價(jià)員必須根據(jù)鄂州價(jià)費(fèi)[2006]26號(hào)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本科的收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止錯(cuò)收、漏收和濫收費(fèi)情況發(fā)生；臨床科室兼職物價(jià)員應(yīng)積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作，自查醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

三、負(fù)責(zé)本科室新增醫(yī)療項(xiàng)目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料搜集、整理，以便醫(yī)院收費(fèi)管理科及時(shí)送交物價(jià)部門(mén)審核。

四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查。

第六章 一次性醫(yī)用材料價(jià)格計(jì)算機(jī)管理制度

一、全院所使用并允許另行收費(fèi)的醫(yī)用材料一律由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，各科不能私自進(jìn)貨。

二、財(cái)務(wù)科購(gòu)進(jìn)允許另行收費(fèi)的一次性醫(yī)用材料后 ,必須正確及時(shí)地把材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)價(jià)、應(yīng)用于何種醫(yī)療項(xiàng)目等記載詳實(shí)。供應(yīng)商必須證照齊全，并留財(cái)務(wù)科備案。

三、物價(jià)辦審核此耗材可以另行收費(fèi)后輸入計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)。四、一次性醫(yī)用材料的價(jià)格調(diào)整只授權(quán)給院物價(jià)管理員，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計(jì)算機(jī)的“價(jià)格管理”系統(tǒng)任意調(diào)價(jià)。

五、收費(fèi)處收費(fèi)員及各科病房收費(fèi)員應(yīng)按物價(jià)規(guī)定按實(shí)收費(fèi)。不得多（或少）收費(fèi)。

第七章 醫(yī)療價(jià)格服務(wù)投訴制度

一、嚴(yán)格遵守物價(jià)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。

二、認(rèn)真公正地記錄、處理患者有關(guān)物價(jià)收費(fèi)的投訴和來(lái)訪。對(duì)各種矛盾和糾紛影響較大的問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)物價(jià)部門(mén)反映情況，給予病人滿意答復(fù)。

1、患者在醫(yī)院內(nèi)部投訴的，由被投訴的科主任及兼職物價(jià)員予以解釋答復(fù)，不能解決的由物價(jià)專管員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。

2、上級(jí)物價(jià)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴意見(jiàn)或物價(jià)專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由物價(jià)員負(fù)責(zé)調(diào)查解決。

3、物價(jià)員對(duì)患者及家屬的物價(jià)收費(fèi)方面的投訴必須在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，要有投訴記錄、答復(fù)意見(jiàn)和整改措施。

4、門(mén)診大廳設(shè)立投訴箱，投訴電話。

三、工作流程 1.熱情接待投訴和來(lái)訪 2.認(rèn)真填寫(xiě)投訴內(nèi)容 3.對(duì)投訴情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查 4.重要投訴信訪要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo) 5.書(shū)寫(xiě)調(diào)查處理意見(jiàn) 6.將處理結(jié)果答復(fù)投訴者

7.征求投訴者處理結(jié)果滿意程度及意見(jiàn)并記錄在案

第八章 物價(jià)管理獎(jiǎng)懲制度

醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)須按鄂州價(jià)[2006]26號(hào)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費(fèi)應(yīng)準(zhǔn)確，不得多收費(fèi)、少收費(fèi)或漏收費(fèi)，多收費(fèi)的按多收費(fèi)項(xiàng)目金額考核責(zé)任科室；少收費(fèi)或漏收費(fèi)的按金額賠償少收、漏收金額。多收費(fèi)、少收費(fèi)和漏收費(fèi)金額巨大（5000元以上）的或造成惡劣影響的要加重處理。

嚴(yán)格按醫(yī)囑、護(hù)囑收費(fèi)，各種檢查、治療項(xiàng)目應(yīng)在病歷和醫(yī)囑單中都有記錄，收費(fèi)項(xiàng)目在病歷中無(wú)記錄的，每發(fā)現(xiàn)一次一項(xiàng)扣責(zé)任人或責(zé)任科室10元。

如果發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、錯(cuò)收費(fèi)每發(fā)現(xiàn)一次扣10元，收費(fèi)錯(cuò)誤數(shù)額較大（5000元以上）的每發(fā)現(xiàn)一次扣100元，故意亂收費(fèi)者根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度加倍處罰。

由于科室或個(gè)人行為造成上級(jí)物價(jià)部門(mén)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行行政處罰和罰款，造成醫(yī)院負(fù)面影響的，將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定由責(zé)任科室和責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處理。

認(rèn)真遵守各項(xiàng)物價(jià)政策、法規(guī)，在工作中做出突出成績(jī)者，將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第四篇：醫(yī)院價(jià)格管理制度

醫(yī)院

收費(fèi)價(jià)格管理制度

為了正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)和物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi)，保護(hù)患者合法權(quán)益，加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，保障醫(yī)院利益不受損害，嚴(yán)格執(zhí)行湖北省物價(jià)局、武漢市物價(jià)局制定的《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》（以下簡(jiǎn)稱《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》），并按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目名稱和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。特制定我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度。

一、建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院成立價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時(shí)、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。建立獎(jiǎng)懲制度，把價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標(biāo)之一。

二、完善價(jià)格公示制度。應(yīng)在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（包括項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、實(shí)際執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)依據(jù)等）、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。

三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢制度，增加醫(yī)療費(fèi)用透明度。要逐項(xiàng)記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用（費(fèi)用清單包括醫(yī)療服務(wù)、藥品及另行收費(fèi)的醫(yī)用耗材的名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等）。在患者入院時(shí)，要告知患者每日醫(yī)療費(fèi)用查詢方式，各科室護(hù)士站負(fù)責(zé)提供患者查詢要求。每日向患者發(fā)放住院費(fèi)用一日清單，患者出院時(shí)，要對(duì)患者住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，住院費(fèi)用核實(shí)無(wú)誤后，給患者辦理費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)，同時(shí)向需要的患者免費(fèi)提供住院總費(fèi)用清單。門(mén)（急）診患者根據(jù)要求提供費(fèi)用清單，包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等。

四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價(jià)管理人員，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，每月定期進(jìn)行自查，有無(wú)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)現(xiàn)象，不允許科室以任何形式的分解收費(fèi)和比照項(xiàng)目等亂收費(fèi)行為。并對(duì)檢查情況進(jìn)行分析寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查，實(shí)現(xiàn)無(wú)違法收費(fèi)的不良記錄。

五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院有義務(wù)接受患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費(fèi)用信息。在醫(yī)院門(mén)診大廳顯著位置公布醫(yī)院價(jià)格監(jiān)督投訴電話，設(shè)立舉報(bào)信箱、意見(jiàn)簿。要認(rèn)真對(duì)待每位患者的投訴，及時(shí)受理處置患者投訴，詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn)，并及時(shí)回復(fù)投訴人。

六、為適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)的需要，在《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》之外，各相應(yīng)科室如有條件開(kāi)展新醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)按鄂價(jià)費(fèi)［2006］259號(hào)文件規(guī)定程序申報(bào)，物價(jià)管理員應(yīng)積極指導(dǎo)科室填報(bào)新項(xiàng)目成本測(cè)算表，提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建議，報(bào)審計(jì)科審核，待省衛(wèi)生廳、省物價(jià)局審批后執(zhí)行；對(duì)“優(yōu)質(zhì)病房床位費(fèi)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理費(fèi)”申報(bào)應(yīng)按鄂價(jià)費(fèi)［2006］259號(hào)文件規(guī)定程序申報(bào)。

七、手術(shù)科耗材收費(fèi)及醫(yī)用耗材加成收費(fèi)規(guī)定：手術(shù)科可收取《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》項(xiàng)目中所需的特殊縫線、特殊止血材料除外內(nèi)容；凡未列入除外內(nèi)容或在相關(guān)說(shuō)明中未明確規(guī)定可以另行收費(fèi)的醫(yī)療器械、醫(yī)用材料等，手術(shù)科均不得在項(xiàng)目之外另行收費(fèi)；《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》明確規(guī)定可另行收費(fèi)的特殊消耗品，可按照醫(yī)院實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格加一定的加價(jià)率計(jì)收，具體加價(jià)率執(zhí)行省定標(biāo)準(zhǔn)：“購(gòu)進(jìn)價(jià)在1000元以下的加價(jià)率為8%；1001至5000元的加價(jià)率為5%；5001元以上的加價(jià)率為3%”。

八、明確醫(yī)療收費(fèi)管理職能。要加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)用耗材日常監(jiān)管，建立健全管理制度，財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、藥劑科、設(shè)備科、信息科等相關(guān)職能科室要加強(qiáng)協(xié)作，不定期組織藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格自查工作，藥品零售價(jià)和醫(yī)用耗材價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家價(jià)格政策規(guī)定作價(jià)原則、作價(jià)方法核定藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。明確管理職能：醫(yī)用耗材價(jià)格由設(shè)備科按規(guī)定加價(jià)率負(fù)責(zé)定價(jià)，報(bào)物價(jià)管理員審核，經(jīng)物價(jià)管理員簽字認(rèn)可，由設(shè)備科專人負(fù)責(zé)在授權(quán)的醫(yī)用耗材價(jià)格庫(kù)中進(jìn)行調(diào)整，并簽字確認(rèn)；藥品調(diào)價(jià)由藥劑科按國(guó)家規(guī)定專人負(fù)責(zé)調(diào)價(jià)。醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格由各科室錄入員及各科室物價(jià)管理員把關(guān)。

在醫(yī)療收費(fèi)管理中，因職能部門(mén)管理不到位，未及時(shí)通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時(shí)調(diào)整價(jià)格的，造成違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任，并按《醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法》規(guī)定處理。

九、住院病人的住院時(shí)間確定：⑴按省鄂價(jià)費(fèi)［2005］24文件和武價(jià)費(fèi)［2006］23文件號(hào)規(guī)定，“住院時(shí)間計(jì)算：按計(jì)入不計(jì)出的原則，即不論當(dāng)天什么時(shí)間入院，按一天計(jì)算，出院時(shí)，不論當(dāng)天何時(shí)離開(kāi)，不計(jì)收當(dāng)天住院床位費(fèi)；”⑵在院內(nèi)需轉(zhuǎn)科的病人，當(dāng)天只能收取一次的住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、護(hù)理費(fèi)（上午轉(zhuǎn)科的病人，三項(xiàng)費(fèi)用由轉(zhuǎn)入科室收取，下午轉(zhuǎn)科的病人，三項(xiàng)費(fèi)用由轉(zhuǎn)出科室收?。?，轉(zhuǎn)科病人不可以多收住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)和護(hù)理級(jí)別；⑶病人在辦理出院當(dāng)天，護(hù)理費(fèi)、住院診查費(fèi)可按武價(jià)費(fèi)［2006］23號(hào)文件規(guī)定：如病人出院當(dāng)日接受醫(yī)院提供的上述各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院可收取相關(guān)費(fèi)用；如醫(yī)院當(dāng)日未向出院病人提供上述各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，不得收費(fèi)。

十、建立健全醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。

⑴、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

⑵、公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。

⑶、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用每日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者。患者出院時(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。

⑷、接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。⑸、完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度，定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查，病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。

十一、各科室有下列行為之一的，按醫(yī)院管理人員《醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法》規(guī)定給予處罰：

⑴科室和醫(yī)務(wù)人員在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用的。

⑵在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員違反收費(fèi)管理制度、臨床科室和個(gè)人私自收費(fèi)的。

⑶沒(méi)有按規(guī)定提供醫(yī)療服務(wù)而收取費(fèi)用的；有提供醫(yī)療服務(wù)而未收取費(fèi)用的或漏收費(fèi)的。

⑷醫(yī)務(wù)人員開(kāi)大處方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的。

⑸科室和個(gè)人私自進(jìn)藥、賣(mài)藥，及藥品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的不正當(dāng)行為。⑹其他違反《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》的行為。

同時(shí)要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整、醫(yī)療服務(wù)成本核算和成本控制等管理制度，科學(xué)規(guī)范收費(fèi)行為；要建立新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格申報(bào)制度。還要建立價(jià)格公示制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)藥價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度等。

十二、本制定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

第五篇：醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格管理制度

第一章總則

第二章醫(yī)院物價(jià)管理體制

第三章醫(yī)院物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé) 第四章醫(yī)院專職物價(jià)員工作職責(zé) 第五章醫(yī)院各科兼職物價(jià)員工作職責(zé) 第六章醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作管理制度 第七章一次性醫(yī)用材料價(jià)格管理制度 第八章醫(yī)藥收費(fèi)投訴制度 第九章物價(jià)管理獎(jiǎng)懲制度

第一章總則

為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，健全我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度 , 強(qiáng)化內(nèi)部管理和約束機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展的進(jìn)程，使醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作更加科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化，根據(jù)國(guó)家及省、市、縣物價(jià)管理部門(mén)有關(guān)物價(jià)管理政策、法規(guī)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，特制定本物價(jià)管理制度。

第二章醫(yī)院物價(jià)管理體制

為加強(qiáng)我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理力度，我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作實(shí)行三級(jí)管理 , 各部門(mén)互相監(jiān)督、密切配合，為提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作質(zhì)量努力工作，充分保證國(guó)家及省、市、縣的物價(jià)政策和法規(guī)在我院的貫徹落實(shí)。

一、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組

二、專職醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理部門(mén)（收費(fèi)管理科）

三、科室兼職物價(jià)員（科主任、護(hù)士長(zhǎng)）

第三章醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)

一、要求全院上下嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家及省、市、縣的物價(jià)政策法規(guī)及省、市、縣、物價(jià)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，不斷提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理意識(shí)。以誠(chéng)信為本，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象。

二、宣傳醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策，組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)知識(shí)及有關(guān)規(guī)定，使醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度得到完善。

三、建立健全醫(yī)院三級(jí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理組織，分工明確、獎(jiǎng)罰分明、抓好落實(shí)。適時(shí)召開(kāi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作會(huì)議，聽(tīng)取收費(fèi)管理科及個(gè)臨床科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理小組的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理情況匯報(bào)，根據(jù)上級(jí)部門(mén)指示布置、監(jiān)督、檢查醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作。對(duì)全院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理進(jìn)行宏觀控制。

第四章醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理辦公室工作職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)物價(jià)政策法規(guī)，掌握物價(jià)收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定及知識(shí)，熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行《張掖市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》。負(fù)責(zé)制定醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度。貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作。

二、通過(guò)本院聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，根據(jù)《張掖市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》維護(hù)調(diào)控全院各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格。

三、負(fù)責(zé)“新增醫(yī)療項(xiàng)目”、“新增一次性醫(yī)療用品”、“新病房床位和特需服務(wù)項(xiàng)目”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)及“一次性醫(yī)療用品”的備案工作。

四、深入科室指導(dǎo)科室兼職人員工作，并按月抽查各科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正處理。

五、督促藥劑科兼職物價(jià)人員維護(hù)好藥品庫(kù)，根據(jù)規(guī)定和通知，及時(shí)對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

六、負(fù)責(zé)處理群眾因醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題的來(lái)信來(lái)訪。

七、協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門(mén)、患者與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部科室與科室之間有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面的工作聯(lián)系。

八、對(duì)違反醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策規(guī)定的科室和個(gè)人，定期上報(bào)醫(yī)院行風(fēng)辦，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第五章醫(yī)院兼職物價(jià)員工作職責(zé)

一、積極貫徹醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理部門(mén)制定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度，熟悉掌握并認(rèn)真執(zhí)行《張掖市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》。

二、根據(jù)《張掖醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》對(duì)本科的收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止錯(cuò)收、漏收和濫收費(fèi)情況發(fā)生，在此基礎(chǔ)上，臨床科室物價(jià)員應(yīng)積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理小組每月對(duì)本科室抽查病歷2-5份，科室自查醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并把自查材料（病人費(fèi)用清單和檢查整改報(bào)告）按月上交給醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

三、負(fù)責(zé)本科室新增醫(yī)療項(xiàng)目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料搜集、整理，以便醫(yī)院收費(fèi)管理科及時(shí)送交物價(jià)部門(mén)審核。

四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查。第六章醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作管理制度

一、信息設(shè)備科負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、調(diào)試及操作培訓(xùn)工作。

二、住院處、門(mén)診大廳分別配置醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)電子顯示屏或自助查詢機(jī)，由信息設(shè)備科負(fù)責(zé)調(diào)試及維護(hù)。

三、在計(jì)算機(jī)操作中新增醫(yī)療項(xiàng)目的輸入及“醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”的價(jià)格調(diào)整只授權(quán)給院物價(jià)辦公室，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計(jì)算機(jī)的“價(jià)格管理”系統(tǒng)。

四、收費(fèi)處收費(fèi)員及病房輸機(jī)員應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)物價(jià)政策相關(guān)規(guī)定按醫(yī)囑收費(fèi)。不得多收費(fèi)、比照收費(fèi)、擅自分解收費(fèi)。

五、各臨床科室應(yīng)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和藥品的病歷記錄和費(fèi)用核對(duì)工作，要求做到對(duì)每一出院患者醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，努力保證對(duì)每一患者的各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。

第七章一次性醫(yī)用材料價(jià)格計(jì)算機(jī)管理制度

一、全院所使用并允許另行收費(fèi)的醫(yī)用材料一律由設(shè)備科統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，各科不能私自進(jìn)貨。

二、設(shè)備科購(gòu)進(jìn)允許另行收費(fèi)的一次性醫(yī)用材料后 , 應(yīng)正確及時(shí)地把材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)價(jià)、應(yīng)用于何種醫(yī)療項(xiàng)目等詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)物價(jià)辦公室。

三、物價(jià)辦審核此耗材可以另行收費(fèi)后輸入計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)。

四、一次性醫(yī)用材料的價(jià)格調(diào)整只授權(quán)給院物價(jià)辦公室，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入計(jì)算機(jī)的“價(jià)格管理”系統(tǒng)任意調(diào)價(jià)。

五、收費(fèi)處收費(fèi)員及各科病房收費(fèi)員應(yīng)按物價(jià)規(guī)定按實(shí)收費(fèi)。不得多收費(fèi)或跨項(xiàng)目收費(fèi)。

第八章醫(yī)藥收費(fèi)投訴制度

一、嚴(yán)格遵守物價(jià)管理部門(mén)和浙江省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。

二、認(rèn)真公正地記錄、處理患者有關(guān)物價(jià)收費(fèi)的投訴和來(lái)訪。對(duì)各種矛盾和糾紛影響較大的問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)物價(jià)部門(mén)反映情況，給予病人滿意答復(fù)。

1、患者在醫(yī)院內(nèi)部投訴的，由被投訴的科主任及兼職物價(jià)員予以解釋答復(fù)，不能解決的由物價(jià)專管員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。

2、上級(jí)物價(jià)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴意見(jiàn)或物價(jià)專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由物價(jià)員負(fù)責(zé)調(diào)查解決。

3、物價(jià)員對(duì)患者及家屬的物價(jià)收費(fèi)方面的投訴必須在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，要有投訴記錄、答復(fù)意見(jiàn)和整改措施。

4、門(mén)診大廳設(shè)投訴箱，投訴電話。

三、工作流程

1、熱情接待投訴和來(lái)訪

2、認(rèn)真填寫(xiě)投訴內(nèi)容

3、對(duì)投訴情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

4、重要投訴信訪要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)

5、書(shū)寫(xiě)調(diào)查處理意見(jiàn)

6、將處理結(jié)果答復(fù)投訴者

7、征求投訴者處理結(jié)果滿意情況的意見(jiàn)

第九章物價(jià)管理獎(jiǎng)懲制度

一、醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)須按浙江省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費(fèi)應(yīng)準(zhǔn)確，不得多收費(fèi)、少收費(fèi)或漏收費(fèi)，多收費(fèi)的按多收費(fèi)項(xiàng)目金額考核責(zé)任科室；少收費(fèi)和漏收費(fèi)的按金額賠償少收、漏收金額。多收費(fèi)、少收費(fèi)和漏收費(fèi)金額巨大（5000 元以上）的或造成惡劣影響的要加重處理。

二、嚴(yán)格按醫(yī)囑、護(hù)囑收費(fèi)，各種檢查、治療項(xiàng)目應(yīng)在病歷和醫(yī)囑單中都有記錄，收費(fèi)項(xiàng)目在病歷中無(wú)記錄的，每發(fā)現(xiàn)一次一項(xiàng)扣責(zé)任人或責(zé)任科室10 元。

三、如果發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、錯(cuò)收費(fèi)每發(fā)現(xiàn)一次扣10元，收費(fèi)錯(cuò)誤數(shù)額較大（5000 元以上）的每發(fā)現(xiàn)一次扣100元，故意亂收費(fèi)者根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度加倍處罰。

四、由于科室或個(gè)人行為造成上級(jí)物價(jià)部門(mén)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行行政處罰和罰款，造成醫(yī)院負(fù)面影響的，將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定由責(zé)任科室和責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處理。

五、認(rèn)真遵守各項(xiàng)物價(jià)政策、法規(guī)，在工作中做出突出成績(jī)者，將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。