第一篇：企業(yè)策劃

隨著2013年春節(jié)的逐漸臨近，各大中小型企業(yè)已基本完成企業(yè)年度營銷的最后一戰(zhàn)。充分利用這一段時間進行2012年企業(yè)年度營銷工作總結(jié)，分析這一年在營銷種程中的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓制定整改措施，部署籌劃下一年的企劃營銷戰(zhàn)略。那么這些企業(yè)營銷的側(cè)重點在那里哪？

側(cè)重

一、把企業(yè)營銷當做戀愛來談；我們舉例來講，當今社會的年輕人，在談戀愛時間的選擇上也有了一定的技巧。一般都選擇在年后，為什么哪，如，2013年，年后的2.14是情人節(jié)、七夕情人節(jié)、圣誕節(jié)（平安夜），這些都是談戀愛（營銷）好的機會，因為在這些時段會給你的戀愛（營銷）帶來意想不到的驚喜，讓她感覺到溫馨而浪漫。

企業(yè)的企劃營銷也是如此，年一過，各企業(yè)開始加大品牌推廣、營銷策劃不斷更新、可謂策劃的策略花樣百出，這樣也隨之迎來來企業(yè)營運的“旺"季。俗話說的好，一年之季在于春嗎!同樣的道理。

側(cè)重

二、把企業(yè)當做”愛人“來呵護；如果一個企業(yè)不注重自己的產(chǎn)品，不了解自己的產(chǎn)品，每天盲目的進行各種促銷、營銷，如果你對產(chǎn)品不了解或是不注重，即使是你的營銷策略再完美，那也是白費功夫。

一個真實案例，一個品牌做了10幾年，在業(yè)內(nèi)都沒有什么知名度，根據(jù)市場調(diào)查顯示，有大部分消費者基本不知道調(diào)查者所講述的品牌，有知道的也是少部分。這是為什么哪！本身品牌就存在這樣的問題而老板總是覺得沒問題，總是按著以前的老套路進行品牌的運營。也就是說人的思想要隨著社會整體的形勢而改變，而不是無論形勢如何改變都按著自己的陳舊思想去運營。

側(cè)重

三、把企業(yè)當做你的愛情來經(jīng)營；

以上僅個人觀點......本文作者：企劃論壇 好范文原創(chuàng)投稿

第二篇：面點企業(yè)策劃

面點行業(yè)形成已經(jīng)有幾千年的歷史了，可以說自從人類文明開始之后，面點就已經(jīng)形成了。經(jīng)過幾千年的發(fā)展，面點行業(yè)已經(jīng)得到極大的進步，有了獨特的風格，每一家店，每一處地方都有著自己獨特鮮明的特點，這就是構(gòu)成了我們國家南北兩大系，之外各地還有很多獨特小吃，這些個特點構(gòu)成了中國獨特的面點行業(yè)的形成。

隨著面點的發(fā)展，社會的進步，人民思想意識的提高，公眾對吃的要求不單只是吃飽肚子，過去那種“大魚大肉、講排場”的消費陋習已被逐漸擯棄，消費者越來越重視飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生、環(huán)境保護以及面點文化的共同體現(xiàn)。為了體現(xiàn)自身的價值我將自己在大學中所學的專業(yè)知識與業(yè)余查找的知識相結(jié)合，將其應(yīng)用于中型中式面點企業(yè)和企業(yè)策劃。希望與有著共同理想的有志之士進行合作，創(chuàng)造一個健康的品牌面點公司。

自古以來民以食為天，中國第一部醫(yī)學典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》從人們?nèi)粘Ｓ蒙顮I養(yǎng)膳食平衡的角度出發(fā)，要求人們做到“五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充“，補精益氣、頤養(yǎng)天年，其中雜糧、時蔬、水果占主要地位。通常中式面點以經(jīng)濟、實惠、便捷來吸引顧客，但我不以價格低優(yōu)勢，對現(xiàn)有中式面點店的優(yōu)點進行吸取，結(jié)合自己和創(chuàng)新思路。通過選址、內(nèi)部裝修、人員招聘和培訓、以及食品特色個性化服務(wù)與完整的營銷方式，讓顧客了解完美、健康、綠色以及營養(yǎng)的正確飲食方法，體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力，即企業(yè)為客戶帶來什么特殊的利益與產(chǎn)品的附加值？

一、選址

詳細的調(diào)查與分析市場，了解周邊環(huán)境與地理位置，可見度服務(wù)設(shè)施，生產(chǎn)原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好，了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業(yè)面積為500平方米。必須有三通（水、電、煤氣）并咨詢相關(guān)部門是否禁止建立餐廳。

二、定位

選好店址的同時，根據(jù)對市場的分析調(diào)查，確定消費定位。特色以天然食品、野生菌類等功能性中式面點為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。

具體餐點初步擬定如下：

早餐功能性食品套餐

蒸煮類油炸類

纖體瘦身套餐

小籠包油條

蠔油叉燒包脆麻花控壓降壓套餐

香甜水晶餅香酥蝦餅

鮮蝦云吞麻辣豬肉干美容養(yǎng)顏套餐

菜肉云吞蘿卜似薄餅

干蒸燒賣百菇酥卷保肝護心套餐

魚茸燒賣四寶茨菇餅

糯米燒賣蝦肉鍋貼青少年成長餐

蝦仁燒賣鮮肉鍋貼

芝麻卷反沙香芋老年益壽餐

銀絲卷千層老婆餅

三絲蒸粉卷棗蓉金露酥

此外還設(shè)定各種粥類，營養(yǎng)豐富，各種餐品，應(yīng)時變化，美味可口。

三、產(chǎn)品售后

建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案，在節(jié)日、生日或特殊的日子里，發(fā)短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴

意見經(jīng)客戶一個滿意的結(jié)果，防止事態(tài)擴大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負面影響，做到合理完美的處理顧客投訴意見。

四、內(nèi)部管理制度化

完善各項表格與制度，廚房崗責任制，員工晉升選拔制度，員工手冊，服務(wù)手冊，菜品標準制作單，員工資料單，庫存報表，月支出表，外賣記錄表，訂餐表，會員卡，員工意見箱。

五、人員招聘

前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由專業(yè)面點師擔任，其他人員由社會招聘，前廳服務(wù)員由專業(yè)學校統(tǒng)一招聘，同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工：熟知企業(yè)文化，完全遵守各項規(guī)章制度，工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求，以及十個習慣：

1.知道餐廳目標價值觀，工作范圍。

2.使用姓氏稱呼客人，增加親和力，遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務(wù)、熱情的迎送客人。

3.任何時間地點以客人優(yōu)先。

4.三輕、禮讓、微笑。

5.為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。

6.不斷提出餐廳的缺點完善服務(wù)與菜品質(zhì)量。

7.積極溝通不可有消極的情緒。

8.處理好顧客投訴。

10.愛護餐廳公物。

前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和10人（根據(jù)樓面分布增加）后廚13人（早餐師傅3人、功能性食品制作師傅3人、食品研發(fā)3人、食品粗加工人員6人、清洗用具及打掃人員洗2人）人員工資控制在4萬/月以內(nèi)，培訓到正常營業(yè)20天。

六、前期宣傳與營銷

確定營銷方案，制作廣告單頁，網(wǎng)站，廣告牌及商業(yè)廣告。

七、設(shè)備采購，前期備貨。

廚房設(shè)備、前廳設(shè)備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場，多比較，根據(jù)整體定位合理采購設(shè)備。裝修的同時、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購的每個環(huán)節(jié)：考察、采購、驗收、安裝、調(diào)試安排管理人員。

這里詳細講一下面點專用設(shè)備，包括和面機、多功能攪拌機、烤箱、醒發(fā)箱、蒸箱、電餅鐺、斬拌機、磨粉機、磨漿機、絞肉機、電冰箱、微波爐、面案、電炸爐等，除此之外還要購進各種灶臺工具、面案工具、面點成形工具等。

八、試營業(yè)（10天）

試營業(yè)前進行員工的最后考核，采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進行產(chǎn)品營銷（內(nèi)部營銷和外部營銷）

九、裝潢

基本格局500平方米，面點房150平方米、更衣室10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。（以每個餐位2平方米）可擺150個餐位，設(shè)雅間4個（隔斷為活動或可折裝式的。裝修以復古、原生態(tài)、時尚的完美結(jié)合，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與視覺識別效果，以方便顧客，方便操作、方便設(shè)備運行為原則，每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間。20天完成，燈光以暖色為基調(diào)。

十、證照的辦理

工商、稅務(wù)、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃

只有做好以上的準備，面點企業(yè)才可以建立，要不就是不完全的，不全面的。只有做好這些工作，不斷的發(fā)展，面點才會得到更大的完善，進步！

第三篇：企業(yè)文娛活動策劃

企業(yè)文娛活動策劃

現(xiàn)在企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)隨著新員工的加入，在不斷的發(fā)生著變化，員工不僅僅需要工作和賺取工資，更需要精神上的一些安慰和滿足，對于很多企業(yè)90后，80后人員的增加，企業(yè)的文化也必須不斷的到加強，豐富員工的業(yè)余生活，引導企業(yè)員工思想狀態(tài)，保持一定的工作熱情，會更有利于企業(yè)的發(fā)展和管理。

但是，現(xiàn)在很多企業(yè)缺少一些員工文娛活動的策劃活動，缺少必要的資源。所以，什么樣的，什么形式的文娛活動，是員工和企業(yè)需要的？

員工喜歡什么的樣文娛活動？

他們的精神世界需要什么樣的滿足？

如何引導員工同企業(yè)發(fā)展目標保持一致？

如果提升員工對企業(yè)的認同感？

如何輔導企業(yè)員工合理認識壓力和矛盾？

如何引導企業(yè)員工的生理健康？

等等。

企業(yè)方面：

企業(yè)缺少這方面專業(yè)的人才，企業(yè)缺少這方面的資源，企業(yè)缺乏這樣的策劃經(jīng)驗。

我們公司通過我們多年來的企業(yè)活動，以及活動策劃服務(wù)，有豐富的社會資源，以及一批專業(yè)的人才，可以為企業(yè)策劃組織各種文娛活動，促進企業(yè)的融合和諧發(fā)展。

我們的操作方式：

首先，研究企業(yè)實際情況，找出企業(yè)最需要的文化建設(shè)內(nèi)容，然后根據(jù)企業(yè)特點，策劃相關(guān)的活動項目，按照項目的目的，形式，效果評估，后續(xù)維護等，制作項目策劃書，經(jīng)企業(yè)審定，在按照計劃組織活動進展。

某些大的企業(yè)，有事因為一兩件消極事件，對會企業(yè)帶來毀滅性的傷害，企業(yè)不僅是一個生產(chǎn)機構(gòu)，更是一個人員的集合體，企業(yè)的文化認同，是企業(yè)的軟實力，有實力的企業(yè)，有眼光的領(lǐng)導，一定會重視這個重要的課題。

辦公服務(wù)外包項目之一。

第四篇：企業(yè)策劃合同書

企業(yè)形象系統(tǒng)工程策劃與規(guī)劃設(shè)計

協(xié)議書

第一條協(xié)議雙方

甲 方： 石家莊市一品江山飲食娛樂有限公司

乙 方： 石家莊市海納百川文化傳播有限公司

第二條目的和范圍

1、乙方為甲方開展企業(yè)形象策劃，幫助其塑造企業(yè)形象，開發(fā)優(yōu)勢資源，創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和產(chǎn)品市場競爭優(yōu)勢。

2、ＣＩ計劃工作內(nèi)容范圍詳見《ＣＩ系統(tǒng)工程導入案》作業(yè)項目書，其法律效用與本協(xié)議相同。

第三條雙方責任

1、甲方責任：

（１）甲方所經(jīng)營方式、方法必須符合中華人民共和國的有關(guān)法律規(guī)定，保證不違法經(jīng)營。（２）根據(jù)乙方提出的要求，主動向乙方提供全面、真實的資料。

（３）為乙方工作人員提供企業(yè)現(xiàn)場工作的條件。

（４）指定專人與乙方聯(lián)系，并協(xié)助乙方工作。

（５）根據(jù)本協(xié)議精神，如期向乙方支付咨詢項目的有關(guān)經(jīng)費。

2、乙方責任：

（1）必須本著認真負責的態(tài)度和全心全意為企業(yè)服務(wù)的精神按時、按質(zhì)、按量完成協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。

（2）必須嚴格按甲方的要求，為其提供的資料進行保密；由于乙方未能按甲方的要求對資料保密造成甲方的損失，由乙方負全部責任。

（3）乙方工作人員進入企業(yè)現(xiàn)場工作時，必須遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方人員的指導。

（4）乙方在策劃ＣＩ計劃的過程中，應(yīng)隨時征詢甲方的意見，加強聯(lián)系。

第四條 費用和支付方式

１、作業(yè)項目費用預算，合 10萬元人民幣。

２、甲方按6 ：3 ：1分三次向乙方付清咨詢、設(shè)計費用，即：第一次支付經(jīng)費：簽定本協(xié)議后2天 1

內(nèi)，甲方先向乙方支付全部經(jīng)費的60％，即6 萬元，乙方收到甲方的第一批經(jīng)費后，即開始工作；從乙方收到甲方第一次經(jīng)費之日起，45天之內(nèi)乙方必須完成“ＣＩ調(diào)研評估”的全部工作和“策劃作業(yè)階段”與“基本設(shè)計系統(tǒng)”的部分工作。

第二次支付經(jīng)費：甲方在第60天內(nèi)向乙方第二次支付經(jīng)費為總額的30％，,即3萬元。乙方收到甲方第二次支付經(jīng)費后，必須在第80天內(nèi)完成“策劃與行銷策劃”的大部分工作項目。

第三次支付經(jīng)費：乙方必須在第100天內(nèi)完成ＣＩ協(xié)議工作的全部內(nèi)容，甲方于第120天內(nèi)向乙方付最后一次經(jīng)費為總額的10%，即1萬元。

3、需要特別說明的問題：系統(tǒng)完成一個策劃與設(shè)計工程，正常情況下不能少于150天時間。但由于甲方必須在2007年銷售旺季中準備就緒，開始全面拓展本地市場。乙方以務(wù)實、高效的態(tài)度支持、配合甲方。因而，在策劃與設(shè)計過程中，打破常規(guī)，先急后緩，將各階段的工作（程序）重新組合，穿插進行，唯求以實事求是的態(tài)度，在短時間內(nèi)完成系統(tǒng)工程案。

第五條 違約責任

由于一方的過失，造成本協(xié)議不能履約時，由過失一方承擔違約責任。如屬雙方的過失，則由雙方承擔各自應(yīng)負的違約責任。

第六條 協(xié)議的修改、變更及解除

對本協(xié)議及附件，需經(jīng)甲、乙雙方簽署書面協(xié)議方能生效。

第七條協(xié)議的定立、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國的法律管轄。

第八條協(xié)議生效期

從甲、乙雙方簽定本協(xié)議之日起，本協(xié)議書生效。本協(xié)議書有效期為一年零六個月，設(shè)計與策劃歷時３－６個月，項目完成后，為甲方提供一年跟蹤咨詢服務(wù)．

甲方：乙方：

代表簽名：代表簽名：

簽字日期：年月日簽字日期：年月日

第五篇：企業(yè)策劃小抄

1．策劃與計劃、點子之間的關(guān)系：（1）計劃是按部就班的進行，策劃則體現(xiàn)在創(chuàng)新性。策劃更加自由、限制小，側(cè)重做什么，靈活度大，講求原則和方向，挑戰(zhàn)性大。計劃必須按部就班，側(cè)重怎么做的問題，靈活度小，講求程序與細節(jié)，挑戰(zhàn)性較小。（2）點子是經(jīng)過思維產(chǎn)生的解決問題的主意，辦法。點子主要是出主意，提供一種觀點。出點子不能代替策劃，策劃不能離開點子。策劃是一個系統(tǒng)工程，點子只是一個主意，策劃往往從一個點子開始，策劃離不開點子，一個一個點子連起來就是一個好的策劃，充分運用點子，有利于策劃的發(fā)展。從策劃的發(fā)展看，策劃已成為一個行業(yè)，點子不可能成為一個行業(yè)。

2．策劃的靈魂是創(chuàng)意

3．創(chuàng)意的方法：（1）詹姆斯·韋伯·揚法：①收集資料時期②檢查資料時期③孵化階段④構(gòu)思產(chǎn)生階段⑤構(gòu)思最后形成及發(fā)展階段⑵奧斯本核對表法：①S（替代）②C（組合）③A（改進）④M（修正擴大）⑤P（他途）⑥E（減少消除）⑦R（逆轉(zhuǎn)）本方法在新產(chǎn)品開發(fā)中運用⑶沃特·德萊頓法：要素重新組合 ⑷狄波諾“水平思考法”：不連續(xù)、發(fā)散性 ⑸頭腦風暴法：①選定項目階段②頭腦風暴階段③選擇與評估階段（矩陣評價表法）⑹凱斯勒創(chuàng)意法：兩舊化一新

4．企業(yè)策劃者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)：⑴ 素質(zhì)：職業(yè)道德素質(zhì)（開拓創(chuàng)新精神）、知識和技能、身體和心理素質(zhì)(2)能力：創(chuàng)意和創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略的前瞻性、迅速的反應(yīng)能力、理性的思維能力

5．策劃文案的基本結(jié)構(gòu)：⑴ 導入：①封面：記載委托方的名稱、策劃者、策劃方案的名稱、機密程度②前言：策劃宗旨、背景、現(xiàn)實性、可行性、高度歸納、概括、獨特見解、精簡、有趣表明策劃動機及策劃者態(tài)度③目錄：概述文案整體思路及內(nèi)容（2）策劃概要：文案概要用框架圖表示（3）策劃目的：具體目標（4）策劃背景：策劃的背景分析企業(yè)所面臨宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、動機制約因素（5）文案的構(gòu)想與策略：要能夠充分體現(xiàn)構(gòu)思者的創(chuàng)意（6）文案預算表及時間進程：時間費用安排（7）效果預評測：預測效果（8）附錄：補充說明6.企劃的基本程序：（1）明確企劃的目標①考察策劃對象，把握委托方真實意圖②確立目標：量化目標（2）收集分析整理資料：①間接取得現(xiàn)成資料②直接取得市場調(diào)查資料（3）制定和選擇方案（核心、實質(zhì)性）①確實可行②高層支持③部門配合（4）方案的實施①模擬布局階段----降低風險②分工實施----設(shè)想實施（5）方案的調(diào)整和改進

7.東西方在導入CIS的不同：(1)西方：外塑型CIS戰(zhàn)略視覺系統(tǒng)的率先構(gòu)建為特征（視覺-----行

為-----理念）（2）東方：內(nèi)塑型（文化型）軟管理與硬管理巧妙結(jié)合特點，以理念系統(tǒng)設(shè)計為特征（理念-----行為------視覺）

8.我國企業(yè)導入CIS先驅(qū)者：太陽神企業(yè)

9.CIS構(gòu)成要素及三者之間的關(guān)系：理念識別系統(tǒng)（MIS）、行為識別系統(tǒng)（BIS）、視覺識別系統(tǒng)（VIS）關(guān)系：MIS為最高決策的識別形式，為核心動力；BIS為動態(tài)識別形式；VIS為靜態(tài)識別形式。CIS就是整合MIS、BIS、VIS的完整的企業(yè)形象戰(zhàn)略體系，是塑造企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭實力的最有效武器。MIS是CIS戰(zhàn)略的策略面，是企業(yè)的心；BIS是CIS戰(zhàn)略的執(zhí)行面，是企業(yè)的手；VIS是CIS戰(zhàn)略的展開面，是企業(yè)的臉，三者共同構(gòu)成了CIS的完整內(nèi)涵。

10.形象策劃與提高企業(yè)業(yè)績之間的關(guān)系：企業(yè)形象策劃又稱企業(yè)形象設(shè)計，簡稱CIS，是構(gòu)建一個企業(yè)有別于另一個企業(yè)的識別系統(tǒng)，主要通過企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MI）企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VI）企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）三個子系統(tǒng)體現(xiàn)。這三者之間各有其特定內(nèi)容，相互聯(lián)系，相互制約，共同作用有機配合。企業(yè)通過形象策劃，可以強化內(nèi)部管理，拓寬市場，提高市場占有率，增強企業(yè)競爭力，提高經(jīng)營業(yè)績。一個企業(yè)若知名度不高或形象不好，銷售人員所做的努力勢必事倍功半，一旦公司有了知名度，而且是正面的知名度，客戶自然會慕名上門，營業(yè)額的提高自然是理所當然的。

11．公司創(chuàng)業(yè)活動的類型：內(nèi)部革新或創(chuàng)新（技術(shù)革新、行政管理革新、輔助活動的革新）、風險活動（新業(yè)務(wù)）、戰(zhàn)略更新即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（從根本上對現(xiàn)有系統(tǒng)體制做徹底改變，再次創(chuàng)業(yè)）12．創(chuàng)業(yè)的動機：（1）明確清晰的創(chuàng)業(yè)主意：發(fā)現(xiàn)機會、潛在市場的能力（2）具有較低的機會成本：就業(yè)的滿足感低于創(chuàng)業(yè)帶來的滿足感

13．企業(yè)創(chuàng)業(yè)期特征、面臨的問題、風險：特征（1）中小規(guī)模、員工數(shù)量少（2）營業(yè)額低（3）發(fā)展后勁足（4）發(fā)展速度緩慢（5）管理制度屬于家庭式集權(quán) 面臨的問題：（1）缺乏規(guī)章制度（2）缺乏資金風險：創(chuàng)業(yè)期的失敗，資金流出大于資金流入容易導致創(chuàng)業(yè)的失敗 14．企業(yè)成長期特征、面臨的問題、風險：特征：發(fā)展速度快、數(shù)值大、資金剩余情況好、產(chǎn)品市場前景好面臨的問題：應(yīng)將主營業(yè)務(wù)做大而不是做多、企業(yè)管理人的使用問題 風險：長不大或未老先衰的風險

企業(yè)成長期的特征：員工數(shù)量增加，抵御風險能力加強，市場占有率提高，企業(yè)競爭能力增強。注意：不可多元任意盲目經(jīng)營發(fā)展主營業(yè)務(wù)。成長障礙：自然—內(nèi)部障礙（受管理水平所限、營銷者不能正確運用識別機會）--主要障礙。自然-外部因素（受外部環(huán)境影響、企業(yè)無法或低成本運用資源）人為—政策性法規(guī)（公共政策產(chǎn)品）人為---戰(zhàn)略障礙（競爭對手①針對具體競爭對手，有針對性。②廣泛性，針對現(xiàn)有及潛在競爭對手。企業(yè)持續(xù)成長推動力量：持續(xù)創(chuàng)新。

15．中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)：風險要素（基本要素）、投資要素、管理要素、產(chǎn)品要素、調(diào)整要素

16．SWOT分析方法：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅SWOT分析法是一種用于檢測公司運營與公司環(huán)境的工具。這是編制計劃的首要步驟，它能幫助市場營銷人員將精力集中在關(guān)鍵問題上。SWOT分析法的每個字母代表優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。優(yōu)勢、劣勢是內(nèi)在要素，機

會、威脅是外在要素。利用這種方法可以從中找出對自己有利的值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的要避開的因素，發(fā)現(xiàn)存在的問題找出解決的方法，并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個分析方法，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些是稍后可以稍微拖后一點的事情，哪些是戰(zhàn)略目標上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題，并將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思路把各種因素匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性，有利于領(lǐng)導者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃，在SWOT分析法中優(yōu)勢、劣勢指的是內(nèi)部要素，具體如下：優(yōu)勢：市場營銷的資深；一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)；營業(yè)場所；質(zhì)量工序與品質(zhì)程序；其他能對產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的方面。劣勢：缺乏市場營銷經(jīng)驗；產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化；營業(yè)場所；劣勢產(chǎn)品或服務(wù)；不良聲譽。在SWOT分析法中機會、威脅指的是外部要素，具體如下：機會：日益新興的市場，如互聯(lián)網(wǎng)；兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟；進入細分市場獲得更多盈利；新興的國際市場；競爭對手退出市場。威脅：競爭對手進入本地市場；價格戰(zhàn)；競爭對手研發(fā)出創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)；競爭對手擁有更好的分銷渠道；政府對你的產(chǎn)品或服務(wù)開始征稅。必須注意的是，SWOT分析法具有很強的主觀性，因此不能過多的依賴，不同的人會得出不同的結(jié)論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似，它首先著眼于劣勢，從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢，你可以以SWOT分析法作為參考，但不能作為唯一的方法。成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則：進行SWOT分析時必須對公司的優(yōu)勢和劣勢有客觀的認識，必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景，必須考慮全面，必須與競爭對手進行比較，比如優(yōu)于或劣于你的競爭對手。保持SWOT分析法的簡潔化，避免復雜化與過度分析。

17、企業(yè)進入市場的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略：滲透戰(zhàn)略、借船出海戰(zhàn)略、強勢開發(fā)、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化的戰(zhàn)略、密集性的入市戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：對抗戰(zhàn)術(shù)（以市場原有力量進入直接對抗）、緊逼戰(zhàn)術(shù)、圍殲戰(zhàn)術(shù)（對對手價格上采用控制手段）、迂回戰(zhàn)術(shù)（產(chǎn)品迂回、市場迂回、地域迂回）、游擊戰(zhàn)術(shù)

18、企業(yè)成長的推動力：持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)成長的主要障礙：管理

19、經(jīng)營模式與管理模式之間的關(guān)系：（1）經(jīng)營模式和管理模式是成長模式的主體。（2）經(jīng)營是企業(yè)所有活動的重點，其決定了管理模式。經(jīng)營管理的核心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心是決策，決策的核心問題是創(chuàng)新，經(jīng)營代表了市場，市場在實踐中具體體現(xiàn)為經(jīng)營。

20、營銷策劃書：前言（簡單提一下接受營銷策劃委托的情況，重點把策劃的重要性和必要性表達清楚，最后部分可以就策劃的概略情況，即策劃的過程，以及策劃實施后要達到的理想狀態(tài)作簡要的說明。）、目錄、概要提示、環(huán)境分析、機會分析、戰(zhàn)略及行動方案、營銷成本、行動方案控制、結(jié)束語、附錄

21、資本運營策劃：指企業(yè)將自己所擁有的一切有形和無形的存量資本通過流動，優(yōu)化配量等各種方式進行有效運營，變?yōu)榭梢栽鲋档幕罨Y本，以最大限度

地實現(xiàn)資本增值目標。企業(yè)的資本運營分為資本擴張與資本收縮兩種運營模式。

22、融資：融資是獲取企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的稀缺資源，對資源的認定是基礎(chǔ)，資源的狀況和交換方式是關(guān)鍵，多快好省是同時應(yīng)該兼顧的目標。

23、企業(yè)績效考核的構(gòu)成要素：目標、對象、主題、指標、方法

24、企業(yè)績效考核的方法：量表法、比較法、目標管理法、描述法

25、如何評價績效考核：（1）績效考核是對員工每一階段的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)進行考核，通過考核結(jié)果對員工進行相應(yīng)的獎懲，獎懲方法很多。從而達到管理的目的?？冃Э己说哪繕耸歉纳坡毠さ慕M織行為，充分發(fā)揮職工的潛能和積極性，以求更好地達到組織目標。一方面，績效考核能夠幫助企業(yè)判斷每一個員工的工作結(jié)果，從而確定企業(yè)整體的績效水平；另一方面，績效考核的項目(KPI)和標準事實上成為組織/企業(yè)對員工的工作行為和結(jié)果的期望和要求，進而成為塑造員工行為的工具。（2）績效考核是一把雙刃劍，制定、實施時必須根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇適當?shù)目己朔椒?，并選擇適當?shù)目己藘?nèi)容，若把每一個要提倡的行為都放進考核體系中去，績效考核內(nèi)容和標準的制定與企業(yè)所提倡的文化價值觀不一致，就會起到適得其反的作用。