第一篇：【大連網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：微博營(yíng)銷(xiāo)與微信營(yíng)銷(xiāo)技巧分享】

【大連網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：微博營(yíng)銷(xiāo)與微信營(yíng)銷(xiāo)技巧分享】大連君乾卓創(chuàng)科技有限公司

【微博營(yíng)銷(xiāo)基本策略】?有趣：創(chuàng)造用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的創(chuàng)意內(nèi)容，一旦企業(yè)微博內(nèi)容有趣好玩，就有了被分享的基因；?實(shí)用：與產(chǎn)品特點(diǎn)結(jié)合，為用戶提供實(shí)用的'干貨'；?多元化：企業(yè)應(yīng)可能多的為用戶提供多樣化的內(nèi)容，滿足用戶需要；?有序性：利用標(biāo)簽把微博串起來(lái)，相當(dāng)于開(kāi)設(shè)了一個(gè)頻道。

【微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具】?騰訊表態(tài)說(shuō)微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具，不希望看到泛濫的信息對(duì)微信平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境造成傷害。?微信5.0的上線，如何對(duì)公眾平臺(tái)定位的問(wèn)題將引發(fā)關(guān)注。?我們認(rèn)為，微信對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更適合做會(huì)員管理和客服溝通，雖然從營(yíng)銷(xiāo)層面的運(yùn)營(yíng)成果來(lái)看未必最佳，但畢竟通過(guò)既有會(huì)員的促銷(xiāo)還是具有較高的轉(zhuǎn)化率（熟悉規(guī)則）！

【微博營(yíng)銷(xiāo)模式與優(yōu)點(diǎn)】微博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練，面向最普通的大眾，意義在于廣播形式。微博營(yíng)銷(xiāo)模式至少有4種：?活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；?植入式廣告；?客戶服務(wù)的新平臺(tái)；?品牌宣傳。它的優(yōu)勢(shì)就在于時(shí)間就是金錢(qián)。它的優(yōu)點(diǎn)：操作簡(jiǎn)單，信息發(fā)布便捷，互動(dòng)性強(qiáng)，及時(shí)獲得用戶反饋，低成本。

【企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略的四點(diǎn)心得】?行業(yè)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控：對(duì)于每天微博上可能涉及到你的品牌或者行業(yè)的信息，要先發(fā)制人，主動(dòng)出擊；?圖勝于文：借圖發(fā)揮，突破微博字?jǐn)?shù)限制；?平臺(tái)有別：確保每一個(gè)微博平臺(tái)都有不同的操作方式和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)；?善交客戶：與訪客進(jìn)行互動(dòng)。

【官博不適合發(fā)的內(nèi)容】?冷笑話； ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面/負(fù)面信息；?政治經(jīng)濟(jì)信息；?內(nèi)部的決策，計(jì)劃；?負(fù)能量新聞；?大批量的轉(zhuǎn)發(fā)微博，大批量的廣告信息；?無(wú)營(yíng)養(yǎng)娛樂(lè)花邊；?與品牌無(wú)關(guān)的社會(huì)新聞；?直接從軟文Copy，未經(jīng)加工的產(chǎn)品信息；?微博營(yíng)銷(xiāo)也有客戶體驗(yàn)，要么不做，要么用心做。

第二篇：【大連網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：微信營(yíng)銷(xiāo)作用及技巧分享】

【大連網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：微信營(yíng)銷(xiāo)作用及技巧分享】

大連君乾卓創(chuàng)科技有限公司

【微信】1.語(yǔ)音通話和短信彩信工具，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)敵；2.對(duì)QQ有替代效應(yīng)；

3.配合云存儲(chǔ)，將是小型移動(dòng)網(wǎng)站首選；4.輕型APP替代物（蘋(píng)果、安卓都開(kāi)發(fā)太麻煩）；5.私密社交首選；6.數(shù)字出版定向收費(fèi)通道；7.移動(dòng)小游戲；8.Social CRM和熱線Call Certer；9.電子政務(wù)公共服務(wù)；10.迭代迅速和草根化很強(qiáng)大

【如何利用微信營(yíng)銷(xiāo)做電商】 1：找準(zhǔn)你的客戶群定位；2：渠道推廣非常重要；3：活動(dòng)策劃針對(duì)用戶的需求來(lái)進(jìn)行；4：充分利用好API和自定義回復(fù)；5：微信的自我設(shè)計(jì)和體驗(yàn)要形成口碑效應(yīng)； 6：運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容要是你用戶所喜愛(ài)的。

【微信營(yíng)銷(xiāo)思路分析】1.什么樣的品牌適合做微信營(yíng)銷(xiāo)；2.如何得到用戶的需求；

3.必須結(jié)合地理位置；4.在互動(dòng)上多下功夫，微信是個(gè)好平臺(tái)，但現(xiàn)在很多微信營(yíng)銷(xiāo)走偏了。品牌商要推送信息，而消費(fèi)者其實(shí)不希望收到傳單。微信營(yíng)銷(xiāo)需要?jiǎng)?chuàng)新。

【怎么看待微博與微信？】1.微博是大廣場(chǎng)、微信是會(huì)議室；2.微博更像演說(shuō)、微信更像訴說(shuō)；3.微博更像辯論、微信更多安慰；4.微博生熟通吃、微信更多熟人；5.微博更真實(shí)、微信更包裝；6.微博傳播、微信溝通。各有各的特點(diǎn)、各有各的對(duì)象，但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，微信應(yīng)弱于微博。

【微信營(yíng)銷(xiāo)VS微博營(yíng)銷(xiāo)差異】

1、微博傳播的特色是一對(duì)眾的N次方，傳播速度快，適合品牌認(rèn)知度營(yíng)銷(xiāo)；2 微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因，適合做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理；

【微信營(yíng)銷(xiāo)的四大優(yōu)勢(shì)】1）.微信實(shí)現(xiàn)了真正的對(duì)話，一對(duì)一，一對(duì)多，文字，圖片，視頻等都在“手指尖”；2）.微信的曝光率幾乎是100%，不認(rèn)識(shí)的人也一樣；

3）.便捷，親和的展示方式，讓人無(wú)距離感；4）.微信是CRM工具，而且非常完美?！静惋嬓袠I(yè)如何利用微信賺錢(qián)】星巴克官方微信營(yíng)銷(xiāo)揭秘：1）二維碼掃一掃衍生音樂(lè)效應(yīng)；2）微信搖一搖功能給客戶帶來(lái)全新體驗(yàn)；3）微博、星享卡會(huì)員項(xiàng)目、門(mén)店、平面媒體等多個(gè)渠道讓人知道；4）微信維護(hù)客戶關(guān)系，讓客戶傳遞品牌故事；5）節(jié)假日做微信活動(dòng)

【微信5.0版本新變化：公眾帳號(hào)】1.預(yù)示著微信將微營(yíng)銷(xiāo)及自媒體，放置于次級(jí)位置 2.對(duì)于大量基于微信營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，微信公眾賬號(hào)的折疊將造成相當(dāng)部分的用戶流失，營(yíng)銷(xiāo)效果大打折扣 3.一時(shí)炙手可熱的自媒體將受到巨大打擊。

第三篇：微信營(yíng)銷(xiāo)技巧

1.根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，突出 微信 服務(wù)

一個(gè)好的 微信 創(chuàng)意最關(guān)鍵的是突出品牌、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、技術(shù)與認(rèn)知。只有在了解了 微信 用戶目的、認(rèn)識(shí) 微信 用戶需求的基礎(chǔ)上，才能確定什么樣的視覺(jué)和語(yǔ)言、什么樣的服務(wù)和技術(shù)適合與用戶溝通。為此，在 微信 主題設(shè)計(jì)上，應(yīng)站在用戶的角度，注意用戶需求與 微信 內(nèi)容的相關(guān)性，選擇具有吸引力的 微信 主題，突出 微信 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的特點(diǎn)，才能打動(dòng)用戶，從而提高 微信 信息的訪問(wèn)率。

2.加強(qiáng) 微信 互動(dòng)性，注重用戶體驗(yàn)

互動(dòng)性在溝通中蘊(yùn)藏著巨大潛力，因?yàn)楹脛?chuàng)意能夠創(chuàng)造高訪問(wèn)率，特別是優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蝌?qū)動(dòng)用戶與用戶之間的信息傳遞，所以 微信 創(chuàng)意要從考慮能否通過(guò)互動(dòng)性給用戶留下深刻印象入手，這一點(diǎn)星巴克 微信 堪稱典范。個(gè)性化互動(dòng)形式提高了用戶體驗(yàn)，大大拉近了品牌與用戶的距離，用戶回復(fù)的內(nèi)容代表著更精確的用戶興趣方向，這更是難得的資源。

3.營(yíng)造 微信 情感氛圍，提高品牌親和力

微信 不只是向用戶介紹產(chǎn)品與服務(wù)，也是與用戶進(jìn)行情感溝通的一種方式。在 微信 中飽含情感能夠使用戶體會(huì)情感的寄托，在心理上產(chǎn)生的情感共鳴，進(jìn)而激起用戶的向往，對(duì)商品與服務(wù)產(chǎn)生興趣，達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入 微信 創(chuàng)意，使 微信 信息中洋溢著貼心的關(guān)懷，既新鮮、易于用戶接受，又能提升企業(yè)在用戶心目中的印象。

4.有獎(jiǎng)參與品牌活動(dòng)，讓 微信 富有趣味

用戶對(duì)自身利益的關(guān)心和娛樂(lè)取向是 微信 創(chuàng)意的一個(gè)突破口，在 微信 上發(fā)布企業(yè)的一些品牌活動(dòng)信息，強(qiáng)調(diào)參與活動(dòng)給用戶帶來(lái)的好處，往往能吸引用戶參與活動(dòng)。天貓商城 微信 恰恰抓住了這一點(diǎn)，將網(wǎng)購(gòu)用戶最關(guān)注的紅包作為用戶參與活動(dòng)的好禮，并根據(jù)用戶的興趣營(yíng)造出眾多宇宙星球的新概念。用戶懷著濃厚的興趣與欲望，進(jìn)行星球探險(xiǎn)，答題贏紅包。用戶的關(guān)注度與參與度被大大調(diào)動(dòng)，天貓商場(chǎng)的企業(yè)形象也得到了提升。

5.微信 結(jié)合微電影，提升企業(yè)品牌形象

運(yùn)用企業(yè)宣傳片進(jìn)行企業(yè)形象塑造是常用的方式，而純粹以宣傳自身為目的往往會(huì)引起觀眾的抵觸心理，由于微電影豐富的表現(xiàn)形式更具吸引力、親和力和傳播力，可以在 微信 中發(fā)布企業(yè)微電影，將企業(yè)品牌形象融入微電影的劇情、內(nèi)容中，從而包含更豐富的創(chuàng)意元素。小米手機(jī) 微信 推出《1699畢業(yè)季》微電影，電影主題為紀(jì)念青春正式畢業(yè)而為理想燃燒，同時(shí)并推出分享內(nèi)容送小米盒子抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與用戶進(jìn)行溝通與交流，提升了企業(yè)品牌形象。

第四篇：微信與微博營(yíng)銷(xiāo)[推薦]

如何構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系，并很好地運(yùn)用微博與微信呢？既然談到營(yíng)銷(xiāo)，客戶自然是商家必爭(zhēng)目標(biāo)。兵法常言，攻城為下，攻心為上！企業(yè)攻下客戶的內(nèi)心，使其接受你的產(chǎn)品與服務(wù)，就算取得階段性的成功。那么如何攻？怎么攻？何時(shí)攻？何地攻？我接下來(lái)用文字來(lái)向大家闡述。因涉及內(nèi)容太多，用文字難以描述周全，我把我個(gè)人理解的精華付諸于文字，以供參考。

用5個(gè)“W”來(lái)啟動(dòng)基本戰(zhàn)略定位與運(yùn)用

企業(yè)的戰(zhàn)略不在“大濕”與“磚家”那里，企業(yè)的戰(zhàn)略其實(shí)深埋在企業(yè)主內(nèi)心深處。我們通過(guò)打破砂鍋問(wèn)到底??把問(wèn)題問(wèn)深透了，企業(yè)主也就想明白了。最好的答案不在別人那里，最好的答案在企業(yè)主自己心里。企業(yè)主對(duì)自身企業(yè)的了解應(yīng)比其他任何人都要深刻。

Who：

你的客戶是誰(shuí)：主要目標(biāo)客戶群是個(gè)體還是商戶？是男人還是女人？是青年還是老年？是學(xué)生還是白領(lǐng)？是中小企業(yè)還是行業(yè)大客戶？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主清晰地看到目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)：同業(yè)對(duì)手是誰(shuí)？異業(yè)的對(duì)手是誰(shuí)？當(dāng)前的對(duì)手是誰(shuí)？未來(lái)的對(duì)手是誰(shuí)？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主清晰地認(rèn)識(shí)對(duì)手。

你的幫手有誰(shuí)：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目上，能幫到你的人是員工？是股東？是朋友？是政府領(lǐng)導(dǎo)？是上下游合作伙伴？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主清晰地找到聯(lián)盟幫手。

宣傳陣營(yíng)有誰(shuí)：在企業(yè)宣傳方面，是發(fā)傳單？發(fā)郵件？是電話銷(xiāo)售？是電視？是電臺(tái)？是紙媒？是短信？是論壇？是視頻網(wǎng)站？是人人網(wǎng)SNS？是百度搜索引擎？是微博？是微信？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主清晰地明白有哪些工具資源可用。

【在這個(gè)環(huán)節(jié)里談微博、微信本質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)主只需要思考：微博、微信這兩個(gè)工具能不能幫助我們精準(zhǔn)鎖定客戶群？能不能挖出對(duì)手及潛在對(duì)手？能不能開(kāi)拓聯(lián)盟合作資源？能不能搜索并整合更多營(yíng)銷(xiāo)工具？】

What：

主流客戶基本特征是什么：性別？年齡？地域？職業(yè)？收入？??這些信息可以反映出一個(gè)人的購(gòu)物基本心理。有助于企業(yè)主去準(zhǔn)確迎合主流消費(fèi)群體的基本心理特征。

銷(xiāo)售方式是什么：直銷(xiāo)？連鎖？分銷(xiāo)？網(wǎng)銷(xiāo)？會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主找準(zhǔn)適合自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。不同的銷(xiāo)售模式有不同的戰(zhàn)術(shù)策略，也有不同的宣傳側(cè)重點(diǎn)。

劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)是什么：對(duì)手產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是什么劣勢(shì)是什么？自身產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是什么劣勢(shì)是什么？對(duì)手資源架構(gòu)（合作聯(lián)盟、傳播平臺(tái)、高管員工??）的優(yōu)勢(shì)是什么劣勢(shì)是什么？自身資源架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)是什么劣勢(shì)是什么？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主揚(yáng)長(zhǎng)避短，有的放矢。

差異化是什么：是價(jià)格？是品質(zhì)？是服務(wù)？是渠道？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主找到差異化去做品牌。例如：同樣是賣(mài)書(shū)的B2C網(wǎng)站，快書(shū)包以“快”這個(gè)差異化服務(wù)，就突顯出品牌。

【在這個(gè)環(huán)節(jié)里談微博、微信本質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)主只需要思考：微博、微信這兩個(gè)工具能不能幫助我們迎合消費(fèi)者心理？能不能為銷(xiāo)售模式爭(zhēng)取到什么資源？能不能搜索調(diào)研出對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)是什么？能不能快速傳播企業(yè)品牌的差異化？】

Where：

客戶在哪里：在同城？長(zhǎng)三角？華東？華南？全國(guó)？全球？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主能夠找出重點(diǎn)區(qū)域，重拳出擊。（PS：即便做全國(guó)市場(chǎng)，也要重點(diǎn)劃分區(qū)域，以點(diǎn)帶面。目前沒(méi)有任何一個(gè)公司的產(chǎn)品可以做到在全世界任何區(qū)域都賣(mài)得很好。）

宣傳渠道在哪里：確定好了重點(diǎn)客戶所在區(qū)域，那么就調(diào)研這些區(qū)域的目標(biāo)客戶平時(shí)都愛(ài)看什么電視？愛(ài)看什么節(jié)目？愛(ài)看什么報(bào)紙？愛(ài)看什么雜志？愛(ài)看什么網(wǎng)站？愛(ài)用什么APP？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主掌握Touch客戶的主流宣傳渠道。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里：在本地？在省內(nèi)？在國(guó)內(nèi)？在國(guó)外？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主通過(guò)區(qū)域戰(zhàn)術(shù)去超越對(duì)手。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳渠道在哪里：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重點(diǎn)投放渠道是電視？是電臺(tái)？是報(bào)紙？是網(wǎng)站？是微博？是微信？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳空檔和超越機(jī)會(huì)。

【在這個(gè)環(huán)節(jié)里談微博、微信本質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)主只需要思考：微博、微信這兩個(gè)工具能不能找出易取得營(yíng)銷(xiāo)突破的區(qū)域？能不能從重點(diǎn)區(qū)域用戶的微博、微信中了解他們愛(ài)看什么？能不能讓我們清楚地知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪？能不能讓我們知曉到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又在干些什么？能不能配合我們開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攻勢(shì)？】

When：

什么階段向用戶推廣：是打折促銷(xiāo)的時(shí)候？是新品上市的時(shí)候？是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品之前？是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺點(diǎn)被詬病之后？是提前預(yù)熱？還是突然殺出？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主有組織有計(jì)劃地開(kāi)展戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)。

什么時(shí)間向用戶推廣：是什么季節(jié)？是節(jié)假日？是店慶？是每月？是每周？還是急功近利的每天？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主制定、季度、月度的推廣計(jì)劃。

什么時(shí)候向?qū)κ謧鬟f信息：什么時(shí)候向?qū)κ謧鬟f誘導(dǎo)信息？什么時(shí)候向?qū)κ謧鬟f錯(cuò)誤信息？什么時(shí)候向?qū)κ謧鬟f聯(lián)合信息？??對(duì)手可以是敵人，也可以是朋友。這些問(wèn)題有助于企業(yè)主結(jié)合實(shí)際情況，給對(duì)手做什么樣的局。

不同的工具什么時(shí)候發(fā)信息：不同的工具，用戶群不一樣，功能特點(diǎn)不一樣。微博什么時(shí)候發(fā)？微信什么時(shí)候發(fā)？陌陌什么時(shí)候發(fā)？人人網(wǎng)什么時(shí)候發(fā)？論壇什么時(shí)候發(fā)？??每個(gè)不同的工具平臺(tái)，用戶在網(wǎng)的人流高峰也不一樣。這些問(wèn)題有助于企業(yè)主思考如何讓信息傳播面更廣。

【在這個(gè)環(huán)節(jié)里談微博、微信本質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)主只需要思考：微博、微信這兩個(gè)工具怎樣配合公司整體推廣節(jié)奏？什么時(shí)候調(diào)用網(wǎng)絡(luò)水軍炒作？什么時(shí)候最適合和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打網(wǎng)絡(luò)口水仗？什么時(shí)候聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策劃價(jià)格戰(zhàn)，以促動(dòng)消費(fèi)者抱著撿便宜的心理來(lái)消費(fèi)？什么時(shí)候發(fā)微博、微信可以做到傳播面更廣？】

Why：

向老顧客群傳遞什么理由：是老顧客優(yōu)惠？是VIP身份？是贈(zèng)品？是新品上架？是介紹新客戶返傭金？是關(guān)懷問(wèn)候？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。

向潛在目標(biāo)客戶群傳遞什么理由：是物美價(jià)廉？是促銷(xiāo)打折？是老顧客的好評(píng)？是產(chǎn)品特點(diǎn)？是新品體驗(yàn)？是品牌文化？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主去打動(dòng)并開(kāi)發(fā)更多新用戶。

向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)不好的客戶傳遞什么理由：是自身企業(yè)實(shí)力？是企業(yè)獲得的好評(píng)？是更親和地溝通？是心理安慰？是友情培養(yǎng)？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主收獲對(duì)手丟失的客戶。

向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠實(shí)客戶傳遞什么理由：是更好的品質(zhì)？是更實(shí)惠的價(jià)格？是更好的服務(wù)？是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)？是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面信息？??這些問(wèn)題有助于企業(yè)主搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。

【在這個(gè)環(huán)節(jié)里談微博、微信本質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)主只需要思考：微博、微信這兩個(gè)工具能不能跟客戶友好溝通，使客戶信賴企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)？能不能更快更廣讓客戶知曉企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)？能不能查看到誰(shuí)在投訴抱怨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？能不能查看到誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠實(shí)客戶？能不能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶變成自己的客戶？】

顯然，通過(guò)一連串的提問(wèn)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略雛形已經(jīng)浮現(xiàn)出來(lái)了。透過(guò)思考，大家也明白微博和微信這兩個(gè)工具能干很多有戰(zhàn)略意義的事情。各位看官，你既然已經(jīng)知道微博和微信能夠干，那么你自然就清楚該怎樣干了。

用4個(gè)“K”來(lái)掌握消費(fèi)者心理，獲取更多商業(yè)價(jià)值

慧龍為各位企業(yè)主總結(jié)了4個(gè)K。企業(yè)主知道(Know)這四個(gè)方向，可以針對(duì)消費(fèi)者的心靶有的放矢。

Know: 你要知道“客戶想要什么”。企業(yè)主需要知道客戶清楚想要什么，這樣才能更好地滿足客戶的需求，給客戶提供讓其滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。

Know: 你要知道“客戶不想要什么”。企業(yè)主需要知道客戶清楚不想要什么，這樣才能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)過(guò)程中規(guī)避這些，以免得罪客戶。

Know: 你要知道“客戶不知道想要什么”。應(yīng)用舉例：假如你是銷(xiāo)售A產(chǎn)品的，你在微博、微信上會(huì)發(fā)現(xiàn)好些客戶猶豫到底是買(mǎi)A還是買(mǎi)B。你能想辦法搞定客戶使其毫不猶豫來(lái)買(mǎi)A產(chǎn)品嗎？又例如你是開(kāi)淘寶銷(xiāo)售C產(chǎn)品，別人上微博、微信或許只是聊聊天打發(fā)時(shí)間。你能想辦法引導(dǎo)對(duì)方從不清楚C產(chǎn)品，變成很想買(mǎi)C產(chǎn)品嗎？我認(rèn)為客戶在猶豫、盲目的時(shí)候，往往是你下手的好時(shí)候！

Know: 你要知道“客戶不知道不想要什么”。這句話很拗口，卻是營(yíng)銷(xiāo)很重要的一關(guān)。很多做營(yíng)銷(xiāo)的人想不到這一點(diǎn)。由于考慮不周全、知識(shí)不全面、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等因素，有些風(fēng)險(xiǎn)與后患，客戶可能從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，沒(méi)想到過(guò)。應(yīng)用舉例：你把客戶選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)告知他，客戶不想要的某些方面在你的明示或暗示下，由不知道轉(zhuǎn)變?yōu)橹?。那么你就容易從?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那撬走這個(gè)客戶咯。

隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟，用戶們愛(ài)在微博、微信曬狀態(tài)、曬想法、互動(dòng)交流等。這些信息構(gòu)成的大數(shù)據(jù)，蘊(yùn)藏著豐富的商機(jī)。微博、微信作為一種工具，顯然可以更便于企業(yè)主做大數(shù)據(jù)分析，并通過(guò)4個(gè)K方面輕松掌握消費(fèi)者心理，從而獲取更多商業(yè)價(jià)值。

微博營(yíng)銷(xiāo)與微信營(yíng)銷(xiāo)之本質(zhì)玩法，就是把微博、微信當(dāng)作工具或渠道，并融入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的資源體系與戰(zhàn)略體系。去梳理企業(yè)的戰(zhàn)略與資源，結(jié)合系統(tǒng)性的戰(zhàn)術(shù)體系，輔以三十六計(jì)之謀略，運(yùn)用微博、微信及其他工具之特點(diǎn)??定能幫助企業(yè)主在商業(yè)領(lǐng)域攻城拔寨，旗開(kāi)得勝！

第五篇：微博營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧

淺談博客營(yíng)銷(xiāo)方法與微博營(yíng)銷(xiāo)技巧

博客營(yíng)銷(xiāo)是目前最廣泛的推廣平臺(tái)，又好用又實(shí)效。既能打造屬于自己的品牌，又可以對(duì)sem起到輔助作用，所以用途之大我想是做網(wǎng)絡(luò)推廣都之大。博客營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)他就是一個(gè)媒體發(fā)布平臺(tái)，而我們利用博客時(shí)千萬(wàn)不能當(dāng)做單純發(fā)廣告的平臺(tái)，那這樣不僅你的博客權(quán)重上不來(lái)，而且也失去了博客的本身價(jià)值利用點(diǎn)了。

一、博客營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)

不要把這個(gè)博客當(dāng)做一個(gè)發(fā)廣告的平臺(tái)，要記得多幫助他人為目的自然就會(huì)有人來(lái)關(guān)注了，而且至少要保證每周一篇文章的頻；切忌不能一味的轉(zhuǎn)載，博客的重點(diǎn)在于分享；博客一定要定位好主題思想，比如經(jīng)驗(yàn)分享、新奇事件、輿論爭(zhēng)議、娛樂(lè)八卦、觀點(diǎn)評(píng)論等；當(dāng)用戶來(lái)時(shí)留下腳印，最好到他空間回訪，并且做一個(gè)評(píng)論，這種互動(dòng)是最有效的。當(dāng)你不知覺(jué)成了名人的時(shí)候，你在回訪他們就會(huì)像神一樣的崇拜你，因?yàn)槟汴P(guān)注他，當(dāng)然他也會(huì)像他的博友推薦你，為你的口碑又推廣了。

二、博客推廣方法

1、博客群建

對(duì)建博客：多在權(quán)重高的博客上注冊(cè)賬號(hào)，采用多個(gè)網(wǎng)站只注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)的戰(zhàn)略思想

天天更新：更新最主站的seo是很有幫助的，而且這些博客網(wǎng)站一定要有相關(guān)性。其實(shí)在做seo的時(shí)候，相關(guān)性比權(quán)重還要重要，所以更新一定要更新相關(guān)性的文章，形成相關(guān)聯(lián)。多個(gè)行業(yè)，可以建立多個(gè)博客組，一組一組的養(yǎng)號(hào)。

相互連接：利用博客做鏈輪。如果要想讓其中的一個(gè)博客權(quán)重最高，那就讓其他的網(wǎng)站全部指向這個(gè)博客，自然權(quán)重就上來(lái)了。

轉(zhuǎn)載精品：轉(zhuǎn)載不是不能，只是轉(zhuǎn)載一定要轉(zhuǎn)載優(yōu)質(zhì)文章，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，轉(zhuǎn)載次數(shù)多同時(shí)留言多的文章。

原創(chuàng)內(nèi)容：這是一個(gè)不老的話題了，搜索引擎首先看的就是高質(zhì)量的文章，當(dāng)你時(shí)間有限的時(shí)候確實(shí)沒(méi)空寫(xiě)原創(chuàng)，那我推薦你一個(gè)方法做偽原創(chuàng)的原創(chuàng)。到QQ空間找原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載；到奇虎360、谷歌、騰訊搜搜搜索引擎都會(huì)有博客和論壇的文類，從這里獲取文章更改原創(chuàng)。雖然有點(diǎn)不是很道德，但效果確實(shí)很好。

博客定位：群建一定要有中心思想的，如果這個(gè)群建都是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)，那就群建網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的博客組。如果是服裝那就做服裝的博客組。

2、建立博客品牌

博客定位：按照行業(yè)找差異化，就專門(mén)做一個(gè)行業(yè)的博客，做行業(yè)中的名博。眾多人都利用博客做個(gè)人，利用博客做行業(yè)博客前景好

用戶定位：一定要定位出這些博客品牌的方向，針對(duì)的用戶最好的低端用戶，因?yàn)榈投说挠脩魡?wèn)題多、人群多、需求多、容易滿足。當(dāng)一旦給他們滿足了，他們都像神一樣的膜拜你，而且還會(huì)為你宣傳口碑。

內(nèi)容定位：這個(gè)內(nèi)容是觀點(diǎn)評(píng)論還是經(jīng)驗(yàn)分享，這個(gè)對(duì)博客發(fā)展有著很大的趨勢(shì)作用。

原創(chuàng)精品：這個(gè)就不用說(shuō)了，一定要采用原創(chuàng)最好了，而且要長(zhǎng)期堅(jiān)持更新。

3、垃圾群發(fā)

其實(shí)在分享文章的時(shí)候一篇文章加1-2個(gè)外鏈效果最好，當(dāng)博客群建的時(shí)候最好一個(gè)平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，多個(gè)平臺(tái)注冊(cè)的方式，當(dāng)更新文章的時(shí)候最好別更新一篇文章，即使更新那標(biāo)題千萬(wàn)別一樣，不然搜索引擎會(huì)認(rèn)為你這是垃圾文章了，很容易不收錄或者被K。

三、微博營(yíng)銷(xiāo)

1、利用優(yōu)質(zhì)文章吸引粉絲

可以記錄每天做了哪些事情、到了哪些地方；自己身邊所見(jiàn)所聞、新鮮話題或者趣事；參與某個(gè)熱門(mén)話題進(jìn)行討論；轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)上有價(jià)值的新聞或者信息分享一些鏈接或者咨詢（比如一些好的外鏈資料）

2、更新頻率和時(shí)間

每天更新10-15條比較適宜。上午9：30-12：00更新3-5條、下午3：30-17：30更新3-5條、晚上8：30-11：30更新3-5條。

3、話題、提名字

比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就是制作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃師話題，或者@我，就是點(diǎn)名這樣我自然就會(huì)被通知，那這個(gè)人也肯定會(huì)去關(guān)注下你的博客從而得到粉絲。