第一篇：門(mén)診西藥房工作制度

門(mén)診西藥房工作制度

一、嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律法規(guī)及醫(yī)院、藥劑科規(guī)章制度。

二、門(mén)診西藥房負(fù)責(zé)門(mén)診處方調(diào)配發(fā)藥，為醫(yī)護(hù)人員和患者提供藥物咨詢(xún)服務(wù)，檢查并協(xié)助急診科做好搶救藥品的保管和使用工作。

三、調(diào)配發(fā)藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、迅速、準(zhǔn)確，嚴(yán)格遵守“四查十對(duì)”制度。

四、病人取藥時(shí)，發(fā)藥人員應(yīng)當(dāng)呼對(duì)姓名，并按藥品說(shuō)明書(shū)或處方用法，向患者交代藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等。

五、藥房應(yīng)有計(jì)劃地請(qǐng)領(lǐng)、儲(chǔ)備藥品，防止積壓損失或缺藥。

六、藥房藥品按使用頻率結(jié)合藥品性質(zhì)、劑型、用途進(jìn)行分類(lèi)定位存放保管，定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，急救藥品專(zhuān)位和集中存放，便于應(yīng)急取用。

七、麻醉藥品、精神藥品的使用、保管、處方調(diào)配及消耗登記等，必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定。

八、藥房負(fù)責(zé)人為藥品質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人，定期組織人員檢查藥品質(zhì)量和效期（每月不得少于一次）。定期抽查藥房工作人員調(diào)劑質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等，并有記錄。

九、對(duì)已發(fā)出的藥品，原則上不予退回。如有退藥，嚴(yán)格按醫(yī)院《退藥管理制度》執(zhí)行。

十、按照差錯(cuò)事故登記制度建立差錯(cuò)事故專(zhuān)用登記本，凡發(fā)生差錯(cuò)事故應(yīng)如實(shí)記錄、報(bào)告，若有意隱瞞不記不報(bào)者，一經(jīng)查實(shí)，視情

節(jié)輕重按醫(yī)院和科室規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

十一、經(jīng)常與臨床科室溝通征求意見(jiàn)，了解藥品使用管理情況，保證臨床藥品的供應(yīng)。

十二、穿戴整齊、佩戴工作證。藥房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備、用具等應(yīng)保持清潔、整齊、物品放置有序。嚴(yán)格執(zhí)行安全工作制度。

鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院藥劑科

二0一三年四月六日

第二篇：門(mén)診調(diào)劑室(中、西藥房)工作制度

門(mén)診調(diào)劑室（中、西藥房）工作制度

一、在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作，日常工作由西藥房組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

二、調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大病員服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。

三、調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。處方一日有效，過(guò)期使用須原處方醫(yī)師更改日期并簽名后方可調(diào)配。

四、收方后，對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度，中藥處方須注意藥物作用有無(wú)相反、相畏或患者是否妊娠等情況，審查無(wú)誤后方可調(diào)配。如處方內(nèi)容不清或錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。

五、調(diào)配處方應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程調(diào)劑藥品，遇有標(biāo)簽?zāi)：蛩幤纷兓F(xiàn)象，必須查詢(xún)清楚方可調(diào)配。調(diào)配中藥處方，應(yīng)當(dāng)使用量具稱(chēng)量，不得以手代稱(chēng)，估量抓藥。調(diào)配一方多劑的處方，在分劑量時(shí)應(yīng)分稱(chēng)遞減，保證份量準(zhǔn)確。對(duì)周歲以下小兒用藥或毒劇藥必須逐味、逐劑稱(chēng)量。

六、藥品發(fā)出前須經(jīng)第二人核對(duì)檢查調(diào)配品種、數(shù)量、藥品標(biāo)簽、包裝質(zhì)量等，嚴(yán)防差錯(cuò)。調(diào)配人與核對(duì)檢查人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)應(yīng)將病人姓名、藥品名稱(chēng)、用藥方法及注意事項(xiàng)，詳細(xì)寫(xiě)在藥袋和瓶簽上，并應(yīng)耐心地向病人交待清楚?；卮鸩∪颂岢龅膯?wèn)題時(shí)注意。

第三篇：西藥房工作制度

西藥房工作制度

【制度】

1.西藥局負(fù)責(zé)處方調(diào)配發(fā)藥，為醫(yī)護(hù)和病人提供藥物咨詢(xún)服務(wù)，檢查并協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好住院搶救藥品及耗材的保管和使用工作。

2.收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱(chēng)、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與開(kāi)方醫(yī)師聯(lián)系更正。

3.配方時(shí)，應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確、遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥械部規(guī)定的操作規(guī)程，不得估計(jì)取藥，禁止用手直接接觸藥品。

4.嚴(yán)格遵守核對(duì)制度。調(diào)劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)發(fā)出，處方調(diào)配人及核對(duì)人均須在處方上簽名；若只有一人配方應(yīng)自行核對(duì)，交班時(shí)由他人對(duì)處方復(fù)審后補(bǔ)簽名。

5.發(fā)藥時(shí)應(yīng)將藥袋上的內(nèi)容填寫(xiě)清楚，發(fā)出整瓶、整盒的藥品要貼上用法標(biāo)簽，并向病人交待用法和注意事項(xiàng)。急診處方隨到隨配。

6.藥械部負(fù)責(zé)人定期組織檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止發(fā)出過(guò)期、失效、霉變藥品。凡是有效期在一年以?xún)?nèi)的藥品要在警示牌上登記。

7.往儲(chǔ)藥瓶補(bǔ)充藥品時(shí)，必須細(xì)心核對(duì)，不同片型、顏色不可混放，藥瓶?jī)?chǔ)藥不得超過(guò)九成滿(mǎn)。

8.含有麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品的處方調(diào)配，按相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。

9.調(diào)劑室的衡器、量具要按照計(jì)量規(guī)定，定期檢查，做好記錄。

10.定期檢查住院部?jī)?chǔ)備藥品的質(zhì)量、使用和管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

11.工作人員要衣帽整齊、佩戴胸卡，保持室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放有序，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。

12.其他人員非公事不得進(jìn)入藥房。【監(jiān)督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。

2.調(diào)劑室每月至少檢查藥品質(zhì)量一次，發(fā)現(xiàn)即將過(guò)期或有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，要區(qū)別不同情況及時(shí)處理，并做好記錄。

3.藥械部負(fù)責(zé)人每天抽查藥劑師是否執(zhí)行操作規(guī)程，要有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，進(jìn)行批評(píng)教育，按院規(guī)扣罰獎(jiǎng)金。

4.差錯(cuò)事故、投訴登記內(nèi)容完整，有當(dāng)事人、事情經(jīng)過(guò)、調(diào)查情況和處理結(jié)果，并按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的責(zé)任人，調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

5.藥劑師必須具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，未經(jīng)培訓(xùn)的其它衛(wèi)技人員不得從事藥局工作，如發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，追究主管院長(zhǎng)責(zé)任。

6.藥劑師每年體檢一次，有體檢檔案，患傳染病者不得上崗。

8.藥械部每季度組織一次檢查，內(nèi)容主要是藥劑管理、窗口服務(wù)、藥品質(zhì)量、調(diào)配質(zhì)量及自查記錄。檢查結(jié)果作為考評(píng)的主要依據(jù)。

中藥房工作制度

【制度】

1.中藥房負(fù)責(zé)中藥處方調(diào)配發(fā)藥，為醫(yī)護(hù)和病人提供用藥咨詢(xún)服務(wù)。

2.收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱(chēng)、劑量、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與開(kāi)方醫(yī)師聯(lián)系更改。

3.配方時(shí)應(yīng)細(xì)心、準(zhǔn)確、迅速，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥械部規(guī)定的操作規(guī)程。使用量具稱(chēng)量，不得以手代秤，估量抓藥。調(diào)配一方多劑的處方，在分劑量時(shí)應(yīng)分稱(chēng)遞減，保證份量準(zhǔn)確。對(duì)周歲以下小兒用藥或毒劇藥必須逐味、逐劑稱(chēng)量。

4.對(duì)需要特別處置的藥品要明確區(qū)分，如先煎、后下、沖服、烊化、包煎等，應(yīng)另行包裝，并注明煎煮方法。

5.嚴(yán)格遵守核對(duì)制度。調(diào)劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)發(fā)出，處方調(diào)配人及核對(duì)人均須在處方上簽名；若只有一人配方應(yīng)自行核對(duì)，交班時(shí)由他人對(duì)處方復(fù)審后補(bǔ)簽名。

6.發(fā)藥時(shí)，應(yīng)將藥袋上內(nèi)容填寫(xiě)清楚，對(duì)一些特殊用法的中藥必須加以注明，并向病人交待使用方法和注意事項(xiàng)。急診處方隨到隨配。

7.藥械部負(fù)責(zé)人定期組織檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，杜絕偽劣、霉變、蟲(chóng)蛀藥物調(diào)配發(fā)出。

8.補(bǔ)充藥品時(shí)，必須細(xì)心核對(duì)，將原有藥品置放在新補(bǔ)充的藥品上面，不得超過(guò)九成滿(mǎn)，以避免藥品積壓、串貨。

9.含有麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品的處方調(diào)配，按相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。

10.藥房的衡器、量具要按照計(jì)量規(guī)定，定期檢查，做好記錄。

11.工作人員要衣帽整齊，佩戴胸卡，保持室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放有序，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。

12.其他人員非公事不得進(jìn)入藥房?！颈O(jiān)督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。

2.藥房每月至少檢查藥品質(zhì)量一次，發(fā)現(xiàn)即將過(guò)期或有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，要區(qū)別不同情況及時(shí)處理，并做好記錄。

3.藥械部負(fù)責(zé)人每天抽查藥劑師是否執(zhí)行操作規(guī)程，要有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，進(jìn)行批評(píng)教育，按院規(guī)扣罰獎(jiǎng)金。

4.差錯(cuò)事故、投訴登記內(nèi)容完整，有當(dāng)事人、事情經(jīng)過(guò)、調(diào)查情況和處理結(jié)果，并按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的責(zé)任人，調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

5.藥劑師必須具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，未經(jīng)培訓(xùn)的其它衛(wèi)技人員不得從事調(diào)劑工作，如發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，追究主管院長(zhǎng)責(zé)任。

6.藥劑師每年體檢一次，有體檢檔案，患傳染病者不得上崗。

7.藥械部每季度組織一次檢查，內(nèi)容主要是藥劑管理、窗口服務(wù)、藥品質(zhì)量、調(diào)配質(zhì)量及自查記錄。檢查結(jié)果作為考評(píng)的主要依據(jù)。

住院藥房工作制度

【制度】

1.住院藥房負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院病人用藥、出院帶藥、病區(qū)小藥柜藥品的領(lǐng)發(fā)和檢查管理。

2.收方時(shí)，對(duì)處方內(nèi)容或領(lǐng)藥單逐項(xiàng)審查核對(duì)無(wú)誤后，方可調(diào)配，如處方內(nèi)容不妥或有誤時(shí)，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系，更正后方可調(diào)配。

3.配方時(shí)，應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確、嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，配藥及核對(duì)人員均應(yīng)在處方上簽名。

4.對(duì)出院病人發(fā)藥時(shí)，應(yīng)將病人的姓名、用藥方法及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫(xiě)在藥袋上或瓶簽上，并向病人交待清楚。急診處方及搶救用藥隨到隨配。

5.定期檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，嚴(yán)禁發(fā)出過(guò)期、失效、霉變藥品，凡是有效期在一年以?xún)?nèi)的藥品要在警示牌上登記。

6.對(duì)麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品及貴重藥品的處方調(diào)配，按相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。

7.所有儀器要按照計(jì)量規(guī)定，定期檢驗(yàn)，做好記錄。8.工作人員要衣帽整齊，佩帶胸卡，保持室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放有序，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。

9.其它人員非公事不得進(jìn)入藥房?！颈O(jiān)督檢查】

1.建立藥房工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。

2.藥械部每月至少檢查藥品質(zhì)量一次，發(fā)現(xiàn)即將過(guò)期或有質(zhì)量的藥品，要區(qū)別不同情況及時(shí)處理，并做好記錄。

3.住院護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)人每天抽查調(diào)配人員是否執(zhí)行操作規(guī)程，要有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，進(jìn)行批評(píng)教育，按院規(guī)扣罰獎(jiǎng)金。

4.差錯(cuò)事故、投訴登記內(nèi)容完整，有當(dāng)事人、事情經(jīng)過(guò)、調(diào)查情況和處理結(jié)果，并按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的負(fù)責(zé)人，調(diào)離現(xiàn)工作崗位。5.對(duì)病區(qū)小藥柜藥品，每月檢查一次，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，要有檢查記錄。

處方制度

【制度】

1.臨床各級(jí)醫(yī)師的處方權(quán)，須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。醫(yī)師的簽字或印模要留樣于藥械部，各藥房憑此配發(fā)藥品。

2.藥劑師不得擅自修改處方，如遇缺藥或處方錯(cuò)誤等特殊情況需修改處方，要退回醫(yī)師修改簽字后才能調(diào)配。

3.麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的處方，遵照國(guó)家特殊藥品管理辦法及醫(yī)院管理規(guī)定執(zhí)行。

4.處方一般以三日量為宜，七日量為限，對(duì)某些慢性病或特殊情況可酌情適當(dāng)延長(zhǎng)。處方當(dāng)日有效，超過(guò)期限需經(jīng)醫(yī)師更改日期重新簽字方可調(diào)配。醫(yī)師不得為本人開(kāi)處方。

5.處方內(nèi)容應(yīng)包括：醫(yī)院全稱(chēng)、門(mén)診或住院號(hào)、處方編號(hào)、年月日、科別、病員姓名、性別、年齡、住址、藥品名稱(chēng)、劑型、規(guī)格及數(shù)量、用量用法、醫(yī)師簽字、配方人及核對(duì)人簽字、藥價(jià)，不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。

6.本院處方，一般通過(guò)his系統(tǒng)形成電子版。藥房打印成紙質(zhì)版。如特使情況，醫(yī)師無(wú)法形成電子版，醫(yī)師科手寫(xiě)處方，手寫(xiě)處方一般用鋼筆或毛筆書(shū)寫(xiě)，字跡要清楚，醫(yī)師如修改處方，必須在修改處簽字。急診處方應(yīng)在左上角蓋“急”圖章。

7.藥品及制劑的名稱(chēng)、使用劑量，應(yīng)以藥品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)院制劑規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如醫(yī)療需要，必須超過(guò)劑量時(shí)，醫(yī)師必須在劑量旁重新簽名方可調(diào)配。

8.處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)。藥品用量單位以克(g)、毫克(mg)、毫升(ml)、國(guó)際單位(i.u)計(jì)算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。

9.一般處方保存一年，精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品處方保存二年，麻醉藥品處方保存三年備查。

10.藥劑師有權(quán)監(jiān)督、審核處方，指導(dǎo)醫(yī)師合理用藥。11.我院一般不接受其他醫(yī)院的處方并在本院抓藥，如確實(shí)患者需要，一般走門(mén)診自費(fèi)抓藥，簽寫(xiě)承諾書(shū)，由藥房抓藥。住院和醫(yī)保病人嚴(yán)格拒絕使用其他醫(yī)院的處方。未簽訂承諾書(shū)的藥房要拒絕抓藥。

【監(jiān)督檢查】

1.醫(yī)院藥械部的藥房必須備有臨床各級(jí)醫(yī)師處方權(quán)簽字或印模留樣、麻醉藥品處方權(quán)醫(yī)生簽字或印模留樣，以此作為考核醫(yī)院落實(shí)《處方制度》的重要依據(jù)。

2.藥械部每月檢查處方差錯(cuò)登記本，并抽查處方。對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)未登記者或該退回醫(yī)師修改的處方未退回者，對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)并扣罰獎(jiǎng)金。

3.醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月抽查已調(diào)配的處方和處方差錯(cuò)登記本，并對(duì)錯(cuò)誤處方進(jìn)行分類(lèi)匯總，作為臨床醫(yī)師年終考核的依據(jù)。

4.醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)錯(cuò)誤處方進(jìn)行全院通報(bào)，對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)，酌情扣罰獎(jiǎng)金直至待崗學(xué)習(xí)。對(duì)違反麻醉藥品管理規(guī)定的開(kāi)方醫(yī)師和調(diào)配人員從嚴(yán)處理。

醫(yī)院藥品采購(gòu)管理制度

【制度】

1.藥械部在藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作。其他科室和個(gè)人不得自購(gòu)、自制、自銷(xiāo)藥品。屬集中招標(biāo)采購(gòu)的藥品，由省市藥品招標(biāo)采購(gòu)中心按有關(guān)規(guī)定采購(gòu)。

2.藥械部應(yīng)設(shè)置藥品采購(gòu)員負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)工作。藥品采購(gòu)人員必須具有藥士以上職稱(chēng)，并具備良好的政治思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。

3.采購(gòu)藥品必須向證照齊全的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)采購(gòu)。要選擇藥品質(zhì)量可靠、服務(wù)周到、價(jià)格合理的供貨單位。供貨單位由藥械部提名，藥事管理委員會(huì)集體討論決定。藥械部必須將供貨單位的證照復(fù)印件存檔備查。

4.采購(gòu)人員根據(jù)臨床與科研的需要，依照醫(yī)院基本用藥目錄科學(xué)地制定采購(gòu)計(jì)劃，交藥械部主任初審，主管院長(zhǎng)審核同意后方能采購(gòu)。新品種必須由臨床科室提出申請(qǐng)，藥械部初審，醫(yī)院藥事管理委員會(huì)通過(guò)后方可采購(gòu)。

5.采購(gòu)進(jìn)口藥品時(shí)，必須向供貨單位索取《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》，并加蓋供貨單位的紅章。采購(gòu)特殊管理藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

6.采購(gòu)人員不得采購(gòu)“食”、“妝”、“消”、“械”等非藥保健品及無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)廠(chǎng)牌、無(wú)注冊(cè)商標(biāo)的藥品供臨床使用。

7.采購(gòu)藥品必須執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)藥品有質(zhì)量問(wèn)題，要拒絕入庫(kù)。對(duì)于藥品質(zhì)量不穩(wěn)定的供貨單位，要停止從該單位采購(gòu)藥品。

8.要強(qiáng)化藥品采購(gòu)中的制約機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行采購(gòu)、質(zhì)量驗(yàn)收、藥品付款三分離的管理制度。藥械部必須每年向藥事管理委員會(huì)匯報(bào)本采購(gòu)藥品的品種、渠道、金額等情況，接受藥事委員會(huì)的監(jiān)督。

9.藥品采購(gòu)人員不得收取供貨單位的回扣費(fèi)。供貨單位給予的藥品讓利按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。藥品采購(gòu)人員每?jī)赡贻啌Q一次?！颈O(jiān)督檢查】

1.采購(gòu)人員建立工作日記，記錄每天工作情況，妥善保管每次采購(gòu)計(jì)劃和審批手續(xù)，作為年終考核工作業(yè)績(jī)的內(nèi)容之一。

2.每次藥品入庫(kù)前倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人必須檢查藥品采購(gòu)審批手續(xù)是否完善，供貨單位是否經(jīng)過(guò)藥事委員會(huì)批準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)審批手續(xù)不完善，供貨單位為非確定渠道，可拒絕藥品入庫(kù)，并及時(shí)向藥械部主任匯報(bào)。

3.藥械部主任每月檢查藥品的采購(gòu)情況，有檢查記錄，如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)人員擅自從個(gè)人或證照不全、未經(jīng)批準(zhǔn)的渠道采購(gòu)藥品，視情節(jié)輕重給予扣發(fā)獎(jiǎng)金、警告或調(diào)離崗位等處分。

4.院領(lǐng)導(dǎo)和院藥事管理委員會(huì)必須每半年聽(tīng)取藥械部對(duì)采購(gòu)渠道、品種、金額、質(zhì)量等情況的匯報(bào)。檢查藥品采購(gòu)管理制度的執(zhí)行情況，并以此作為考核藥械部工作的重要依據(jù)。

5.定期征求供貨單位意見(jiàn)，接受院內(nèi)外群眾監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)藥品采購(gòu)或其他有關(guān)人員存在收受回扣的問(wèn)題，視情節(jié)輕重進(jìn)行行政處罰。

藥庫(kù)管理制度

【制度】

1.藥庫(kù)在藥械部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)制定藥品采購(gòu)計(jì)劃和藥品采購(gòu)、保管、發(fā)放等工作。必須配備藥學(xué)技術(shù)人員從事藥庫(kù)工作，非藥學(xué)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后可在藥庫(kù)從事一些輔助性工作，患傳染病的人員不得從事倉(cāng)庫(kù)保管工作。

2.根據(jù)醫(yī)院規(guī)模設(shè)置普通藥品庫(kù)、陰涼庫(kù)(20℃以下)、冷藏庫(kù)(2～10℃)，易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)性藥品要注意安全，另設(shè)倉(cāng)庫(kù)單獨(dú)存放。

3.對(duì)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品，應(yīng)按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。

4.藥品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有必要的倉(cāng)儲(chǔ)條件，庫(kù)存藥品必須分類(lèi)定位，設(shè)立標(biāo)簽，整齊存放，并具備冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防鼠、防盜等措施。

5.藥品出入庫(kù)要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度。藥品出庫(kù)要遵循“先進(jìn)先出，近期先出”的原則。對(duì)質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可出、入庫(kù)，并做好記錄。

6.藥品入庫(kù)驗(yàn)收記錄的內(nèi)容應(yīng)包括藥品名稱(chēng)、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、效期、數(shù)量、供貨單位，進(jìn)口藥品還應(yīng)查驗(yàn)加蓋供貨單位紅章的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》，并在驗(yàn)收單上記錄檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的編號(hào)。驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，驗(yàn)收人必須在驗(yàn)收記錄上簽字。

7.藥品進(jìn)出要準(zhǔn)確及時(shí)登記，定期盤(pán)點(diǎn)，做到帳、物、卡相符。

8.加強(qiáng)效期藥品的管理，建立效期警示牌。對(duì)于效期在一年以?xún)?nèi)的藥品要及時(shí)登記在警示牌上，對(duì)于有效期在半年以?xún)?nèi)的藥品，要提出處理意見(jiàn)報(bào)藥械部主任。

9.對(duì)庫(kù)存藥品要定期檢查，防止變質(zhì)失效。中藥要根據(jù)其特點(diǎn)加強(qiáng)保管，對(duì)過(guò)期失效、霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀、變質(zhì)的藥品不得使用，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后核銷(xiāo)處理。

10.藥庫(kù)管理人員要注意倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)條件，每天早晚登記倉(cāng)庫(kù)的溫、濕度，并根據(jù)天氣的變化確定科學(xué)的保管措施。

11.其他人員非公事不得進(jìn)入藥庫(kù)?！颈O(jiān)督檢查】

1.建立藥庫(kù)負(fù)責(zé)人工作日記，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績(jī)的內(nèi)容之一。

2.倉(cāng)儲(chǔ)人員每天早晚登記倉(cāng)庫(kù)的溫濕度，發(fā)現(xiàn)溫濕度超標(biāo)，要及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫(kù)負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)措施調(diào)節(jié)溫濕度，保證倉(cāng)儲(chǔ)條件符合要求。溫濕度登記和處理要有記錄。

3.藥庫(kù)每月盤(pán)點(diǎn)一次，檢查藥品質(zhì)量和數(shù)量，核對(duì)帳、物、卡是否相符，檢查驗(yàn)收記錄內(nèi)容是否完整及倉(cāng)儲(chǔ)條件是否符合要求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理，并報(bào)藥械部主任。檢查處理要有記錄。

4.醫(yī)院藥械部每季度檢查一次藥庫(kù)工作，對(duì)于違反工作制度的人員，要批評(píng)教育，并酌情扣發(fā)獎(jiǎng)金，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，給予警告或調(diào)離崗位的處分。檢查要有記錄。

第七節(jié) 特殊藥品管理制度

【制度】

1.特殊管理藥品是指麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品。依照《藥品管理法》及相應(yīng)管理辦法，對(duì)這些藥品實(shí)行特殊管理。

2.購(gòu)用麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)。除放射性藥品可由核醫(yī)學(xué)科按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)管理外，其它特殊管理藥品的管理由藥械部負(fù)責(zé)。特殊藥品的采購(gòu)和保管應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。麻醉藥品和一類(lèi)精神藥品應(yīng)做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)用賬冊(cè)、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊(cè)登記，并做好記錄。

3.特殊藥品的采購(gòu)應(yīng)做好計(jì)劃，按規(guī)定逐級(jí)申報(bào)，經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，到指定醫(yī)藥公司采購(gòu)。入庫(kù)應(yīng)按最小包裝逐支逐瓶驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄。

4.麻醉藥品和一類(lèi)精神藥品應(yīng)存放在安裝有防盜門(mén)窗的專(zhuān)門(mén)倉(cāng)庫(kù)的保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)防丟失。藥房和臨床科室急救備用的少量基數(shù)藥品，應(yīng)存放在加鎖或加密的鐵柜內(nèi)，并指派專(zhuān)人保管。醫(yī)療用毒性藥品要?jiǎng)澏▊}(cāng)庫(kù)或倉(cāng)位，專(zhuān)柜加鎖并專(zhuān)人保管，嚴(yán)禁與其他藥品混雜。

5.特殊藥品僅限本院醫(yī)療和科研使用，不得轉(zhuǎn)讓、借出或移作它用。嚴(yán)格按規(guī)定控制使用范圍和用量。對(duì)不合理處方，藥械部有權(quán)拒絕調(diào)配。醫(yī)生不得為自己開(kāi)方使用特殊管理藥品。

6.麻醉藥品應(yīng)使用專(zhuān)用處方，處方保存三年備查；精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品處方保存兩年備查，并做好逐日消耗記錄和舊空安瓿等容器回收記錄。

7.確因病情需要連續(xù)使用麻醉藥品的危重病人，必須憑有關(guān)單位發(fā)放的《麻醉藥品專(zhuān)用卡》，按規(guī)定開(kāi)方配藥。

8.未經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)，不得擅自配制和使用含麻醉藥品、一類(lèi)精神藥品和放射性藥品的制劑。

9.建立完善的特殊藥品報(bào)廢銷(xiāo)毀制度。原則上失效、過(guò)期、破損的特殊藥品每年報(bào)廢一次，由藥械部統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)縣衛(wèi)生局監(jiān)督銷(xiāo)毀。舊安瓿等容器要定期處理，至少兩人參加，并詳細(xì)記錄處理過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)人員簽字。放射性藥品使用后的廢物，必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定妥善管理?！颈O(jiān)督檢查】

1.麻醉藥品與一類(lèi)精神藥品、放射性藥品必須做到五專(zhuān)管理，管理人員每月檢查一次，保證帳物相符，檢查要有記錄。醫(yī)院藥事管理委員會(huì)協(xié)同辦公室，每季度檢查一次。如果未指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，給予藥械部主任批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重酌情處理；未使用專(zhuān)用處方給予醫(yī)師批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重酌情給予取消麻醉藥品處方權(quán)、扣發(fā)獎(jiǎng)金、調(diào)離崗位或待崗的處理；未做到專(zhuān)賬專(zhuān)鎖和專(zhuān)冊(cè)登記或帳物不符者，給予管理員扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰并限期整改。

2.醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每季度檢查一次特殊藥品處方，對(duì)醫(yī)務(wù)人員濫用特殊藥品，第一次對(duì)處方醫(yī)師和藥劑人員進(jìn)行批評(píng)教育，限期整改，再次違反規(guī)定給予扣發(fā)獎(jiǎng)金處罰，屢教不改的給予調(diào)離崗位處罰。

3.醫(yī)院藥械部每季度應(yīng)組織特殊藥品專(zhuān)項(xiàng)檢查，并將檢查情況逐一登記在冊(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施加以糾正。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不予糾正，也不上報(bào)而造成濫用、丟失或因此導(dǎo)致病人成癮、致殘的要給予藥械部主任行政處罰。

第八節(jié) 藥品檢驗(yàn)人員工作制度

【制度】

1.藥品檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)全院藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查和自制制劑的檢驗(yàn)工作，直屬藥械部領(lǐng)導(dǎo)。

2.藥品檢驗(yàn)人員應(yīng)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的藥師以上專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任，并配備與其工作相適應(yīng)的儀器設(shè)備。

3.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程。檢驗(yàn)記錄要完整、清晰，及時(shí)完成，不得任意修改，并妥善保存三年備查。

4.自制制劑必須批批全檢，并有正式檢驗(yàn)報(bào)告。檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)不合格制劑應(yīng)提出處理意見(jiàn)，報(bào)藥械部批準(zhǔn)后執(zhí)行。必要時(shí)，檢品可送藥檢所復(fù)核。

5.藥檢人員定期深入藥庫(kù)、藥房檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑的品種可進(jìn)行抽驗(yàn)，必要時(shí)可送藥檢所復(fù)核。每半年寫(xiě)一份本院藥品質(zhì)量情況綜合報(bào)告，經(jīng)科主任審閱后，上報(bào)院藥事管理委員會(huì)。

6.執(zhí)行留樣觀(guān)察制度，自制制劑留樣至該批制劑有效期或使用期限后一個(gè)月，定期對(duì)留樣制劑進(jìn)行質(zhì)量考查及質(zhì)量分析。

7.熟悉儀器性能，校正準(zhǔn)確，規(guī)范操作，用前檢查，用后還原，并按規(guī)定登記。

8.儀器應(yīng)定期檢驗(yàn)，確保儀器的準(zhǔn)確、可靠。9.使用易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)試劑、溶液，應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，妥善處理廢棄物，防止發(fā)生意外。

10.各種試劑、對(duì)照品、標(biāo)準(zhǔn)液應(yīng)符合法定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)液倒出后，未用完部分不得倒回原容器。11.工作人員要衣帽整齊。各種儀器、用具、試藥、對(duì)照品、器皿等均應(yīng)有合理的固定存放位置，排列有序，用后還原或經(jīng)必要的處理后放回原處。

12.其他人員非公事不得進(jìn)入。【監(jiān)督檢查】

1.建立工作日志，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。

2.藥品檢驗(yàn)人員是否是符合要求的藥品檢驗(yàn)技術(shù)人員及進(jìn)行藥品檢驗(yàn)工作的所需儀器設(shè)備、專(zhuān)業(yè)資料，作為考核醫(yī)院工作的重要依據(jù)。

3.藥品檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)人每月檢查一次，檢查檢驗(yàn)人員執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的工作情況，檢查有記錄，作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。

4.藥械部每季度組織一次檢查，內(nèi)容主要是各項(xiàng)制度執(zhí)行情況、原始記錄、操作技能及自查記錄。對(duì)違反操作規(guī)程發(fā)生檢驗(yàn)差錯(cuò)，視情節(jié)而定，輕則批評(píng)教育，扣罰獎(jiǎng)金，重則調(diào)離崗位、待崗學(xué)習(xí)。

第四篇：門(mén)診西藥房崗位職責(zé)

門(mén)診西藥房崗位職責(zé)

一、處方審核調(diào)配和核對(duì)發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。打印處方后應(yīng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查，無(wú)誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專(zhuān)用簽章。

二、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫(xiě)清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。

三、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說(shuō)明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。

四、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢(xún)問(wèn)，不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

五、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問(wèn)題的可予調(diào)換。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。

六、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類(lèi)定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。

七、麻醉、精神等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。

九、特殊管理藥品每日進(jìn)銷(xiāo)應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。

十、配合臨床各科做好門(mén)、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作。

十一、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)提供所需的用藥。

十二、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。

十三、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。

第五篇：門(mén)診西藥房班組長(zhǎng)職責(zé)

(三)門(mén)診西藥房班組長(zhǎng)職責(zé)

1．在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)西藥房的各項(xiàng)工作。

2．負(fù)責(zé)督促本組人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)藥品管理法規(guī)、工作制度、崗位職責(zé)、技術(shù)操作規(guī)程以及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。及時(shí)糾正違章行為，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，確?；颊哂盟幇踩?。

3．根據(jù)醫(yī)院和科室的總體工作任務(wù)，制定本組的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；經(jīng)常性檢查計(jì)劃的完成或推進(jìn)情況，定期總結(jié)匯報(bào)。

4．根據(jù)藥品使用、消耗量，周密制定每周藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，保證門(mén)診用藥的持續(xù)、平穩(wěn)供應(yīng)；做好搶救用藥的及時(shí)供應(yīng)。

5．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與臨床及患者的溝通工作。經(jīng)常了解用藥需求和意見(jiàn)，妥善處理臨床及患者反饋的問(wèn)題，重大問(wèn)題應(yīng)向科主任匯報(bào)；及時(shí)向臨床及患者傳遞藥品與用藥管理信息，做好藥學(xué)服務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組與科內(nèi)其他班組的工作。

6．嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等的規(guī)范管理,做好貴重藥品的逐日清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。

7．負(fù)責(zé)庫(kù)存藥品的養(yǎng)護(hù)，定期處置藥品的滯用問(wèn)題，嚴(yán)格藥品有效期的管理，確保患者用藥質(zhì)量安全。

8．做好門(mén)診患者用藥咨詢(xún)服務(wù)工作,定期做好處方用藥合理性分析和處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量分析，記錄并通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)收集藥物不良反應(yīng)（ADR）信息。9．負(fù)責(zé)組織每月的藥品盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬物相符,按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表,嚴(yán)格控制藥品報(bào)損率在規(guī)定的范圍內(nèi)。

10．負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵，開(kāi)展科研和技術(shù)創(chuàng)新；組織并參與藥學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)生的帶教。

11．負(fù)責(zé)本組人員的工作崗位安排、值班安排、日?？记诤涂?jī)效考核。認(rèn)真進(jìn)行差錯(cuò)事故的分析、總結(jié)并登記。12．完成主任交付的其他工作。