第一篇：10分鐘服務(wù)鏈 “零距離”為民辦事

10分鐘服務(wù)鏈 “零距離”為民辦事

本報(bào)訊(記者 李幸 通訊員 段立軍)“我兒子在廣州找到工作了,單位喊這幾天把黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)過去?？晌医裉煲鲞h(yuǎn)門,能不能麻煩周姐你幫我跑一下?”3月30日,合川南津街街道望江樓社區(qū)居民湯嬢嬢跑到樓下黨員服務(wù)點(diǎn),對(duì)正在值班的周亞琴說。這是她本月第二次找黨員服務(wù)點(diǎn)幫忙辦事了。

周亞琴很快用電話聯(lián)系到街道組織室的小趙,說明緣由后,立即得到回復(fù):“今天是周日,您先在社區(qū)開好介紹信,準(zhǔn)備好他本人的身份證復(fù)印件,明天街道要開職工大會(huì),我讓社區(qū)書記把材料帶過來,當(dāng)天就能辦好?！?/p>

這只是南津街街道在望江樓社區(qū)試行“10分鐘服務(wù)鏈”的縮影。

據(jù)了解,目前南津街街道已建立起這種串連街道、社區(qū)、樓院和黨員中心戶的服務(wù)鏈352個(gè),每條服務(wù)鏈的末端都有相應(yīng)的樓院長(zhǎng)和基層黨員志愿者;全街道設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)24個(gè),形成“定人聯(lián)系、定期活動(dòng)、定點(diǎn)服務(wù)”的工作模式,并規(guī)定面對(duì)群眾交辦事項(xiàng)必須10分鐘給予辦理或答復(fù)。

而“10分鐘給予辦理或答復(fù)”還不是“10分鐘服務(wù)鏈”的全部?jī)?nèi)涵。社區(qū)居民步行10分鐘能享受到購(gòu)物、餐飲、日常修理、金融服務(wù)、文體娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等基本生活服務(wù),也是社區(qū)黨建工作下一步追求的目標(biāo)。

目前望江樓社區(qū)正在與轄區(qū)的餐飲店、衛(wèi)生服務(wù)站、小超市等簽訂“認(rèn)證服務(wù)商”協(xié)議?！罢J(rèn)證服務(wù)商”不但要主動(dòng)開展送貨上門等便民優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要價(jià)格優(yōu)惠、質(zhì)量保證,街道對(duì)商家予以資金扶持,同時(shí)建立監(jiān)督和勒令退出機(jī)制。按照“缺什么服務(wù)補(bǔ)什么項(xiàng)目”的原則,做到“應(yīng)有盡有、方便快捷、物美價(jià)廉”。

第二篇：縣工商局努力打造零距離服務(wù)鏈

縣工商局三措施打造零距離服務(wù)鏈

今年以來，縣工商局認(rèn)真落實(shí)省、市、縣黨代會(huì)和國(guó)家、省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)高效服務(wù)，采取三項(xiàng)措施，在全縣工商系統(tǒng)努力打造零距離服務(wù)鏈，積極探索解決人民群眾關(guān)心、關(guān)注的與工商部門職能有關(guān)的各類突出問題，有效提升了公信力、凝聚力和社會(huì)影響力，樹立了良好的對(duì)外形象。一是整合部門服務(wù)資源，著力構(gòu)建和完善“一站式服務(wù)大廳”。將各項(xiàng)對(duì)外職能事務(wù)集中在服務(wù)大廳一站式辦理，方便了群眾。二是以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，針對(duì)企業(yè)在申請(qǐng)登記注冊(cè)過程中不知該選擇何種組織形式等實(shí)際情況，由窗口登記注冊(cè)人員積極向其宣傳相關(guān)法律法規(guī)，詳細(xì)講解不同類型企業(yè)設(shè)立、變更及年檢要求等具體內(nèi)容，引導(dǎo)和建議企業(yè)選擇最佳設(shè)立方式，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是在驗(yàn)照、年檢、日常檢查時(shí)，對(duì)容易發(fā)生違法行為的經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放明白卡，提示經(jīng)營(yíng)者及時(shí)按規(guī)定和要求辦理相關(guān)手續(xù)，預(yù)防和減少違法違規(guī)行為，從而更深層次服務(wù)于管理對(duì)象，使其獲得相應(yīng)的歸屬感和溫馨感，密切了與群眾的關(guān)系。

第三篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)零障礙貼心為民零距離

創(chuàng)業(yè)服務(wù)零障礙貼心為民零距離

——市文廣局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年“自選動(dòng)作”精彩紛呈

在全市深入開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，市文廣局在做好各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，一系列“自選動(dòng)作”精彩紛呈。近日，該局啟動(dòng)了“建設(shè)鄱陽(yáng)湖經(jīng)濟(jì)生態(tài)區(qū)、探索科學(xué)發(fā)展新路子”推動(dòng)文廣事業(yè)大發(fā)展大繁榮主題教育，將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)推向高潮。今年以來，市文廣局以服務(wù)重大文化項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以深化改革為動(dòng)力，以打造全市乃至全省文廣行業(yè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境為目標(biāo)，大力開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，使機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效率進(jìn)一步提高，服務(wù)水平進(jìn)一步提升，創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為我市科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起提供了有力的文化保障。

攪動(dòng)思想服務(wù)創(chuàng)業(yè)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。市文廣人認(rèn)為，認(rèn)識(shí)到位才能執(zhí)行到位，為聚民心、集民智，促使全員服務(wù)創(chuàng)業(yè)。今年是鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)上升為國(guó)家戰(zhàn)略開初之年。面對(duì)這一新形勢(shì)，市文廣局組織開展了“三新兩提高”和“四學(xué)”教育活動(dòng)，以進(jìn)一步夯實(shí)文廣一體化思想基礎(chǔ)，著力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。即：“新部門、新貢獻(xiàn)、新形象，不斷提高文廣工作服務(wù)大局的貢獻(xiàn)率和人民群眾對(duì)文廣部門的滿意度；每月開展二次機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)例會(huì)，每月對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年和主題教育進(jìn)行二次調(diào)度”。通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神、邀請(qǐng)專家講座、集中學(xué)習(xí)討論，以及利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)、記筆記、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章等形式，組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)實(shí)施鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃的戰(zhàn)略背景、重大意義、本質(zhì)內(nèi)涵和重要舉措，以及當(dāng)前重大時(shí)事和重要文件精神等。通過學(xué)習(xí)上至班子成員，下至普通干部職工，全面攪動(dòng)思想，廣大干部職工從“強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平，提升效率效益”的疊加追求中進(jìn)一步解放了思想，一致表示要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”的機(jī)關(guān)作風(fēng)全方位打造“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的文廣機(jī)關(guān)和辦事窗口，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，助推創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平

在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，市文廣局結(jié)合文廣工作實(shí)際，從與創(chuàng)業(yè)服務(wù)聯(lián)系最緊密、群眾最關(guān)心的問題入手，扎實(shí)做好文廣各項(xiàng)工作任務(wù)。為此，市文廣局完善了重大項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，積極配合有關(guān)部門加大招商引資力度，帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，完善人力、資金等要素配置，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目需要。同時(shí)完善重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)和監(jiān)管機(jī)制，開通重大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目全過程跟蹤服務(wù)，做好重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)，全面推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的網(wǎng)上并聯(lián)審批，并完善建設(shè)進(jìn)度監(jiān)督、項(xiàng)目建設(shè)督辦、項(xiàng)目稽查和效能監(jiān)察等制度。

此外，市文廣局建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，理順機(jī)構(gòu)和職能，搭建文廣管理架構(gòu)，積極為創(chuàng)業(yè)者提供文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開發(fā)、政策咨詢、政策扶持、跟蹤指導(dǎo)等服務(wù)；拓寬融資渠道，積極發(fā)揮國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)基金平臺(tái)作用；大力支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展體制機(jī)制，使多種經(jīng)濟(jì)參與公平競(jìng)爭(zhēng)；完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實(shí)施景德鎮(zhèn)文化網(wǎng)站升級(jí)改造，改造后的局政務(wù)網(wǎng)站設(shè)立“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”專欄，每位局領(lǐng)導(dǎo)都設(shè)有郵箱，便于公眾隨時(shí)查詢，提供及時(shí)有效的后續(xù)服務(wù)和跟蹤指導(dǎo)；設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，接受創(chuàng)業(yè)者的咨詢和投訴，局機(jī)關(guān)創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線8224728，文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)熱線8224591。

創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境

在開展主題教育中，市文廣局將通過比創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平、比廉潔從政水平、比工作效能水平、比務(wù)實(shí)創(chuàng)新水平、比勤奮學(xué)習(xí)水平的“五比”活動(dòng)，著力夯實(shí)文廣管理作風(fēng)和工作基礎(chǔ)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)和服務(wù)環(huán)境、寬松透明的市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、優(yōu)越的創(chuàng)新企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境、公平正義的法制和社會(huì)環(huán)境，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

市文廣局以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興市為主題，以服務(wù)重大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以深化改革為動(dòng)力，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做服務(wù)型干部。大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，工作中敢于突破、敢負(fù)責(zé)任、敢于爭(zhēng)取，努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做創(chuàng)新型干部。大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)之風(fēng)，強(qiáng)化為民意識(shí)，建立責(zé)任機(jī)制，努力建設(shè)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做務(wù)實(shí)型干部。大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律，廉潔自律，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做廉潔型干部。

通過以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年主題教育為抓手以及系列“自選動(dòng)作”為載體。截止日前，文藝演出1036場(chǎng)。在央視發(fā)稿22條，其中《新聞聯(lián)播》播發(fā)4條。農(nóng)村電影放映完成3086場(chǎng)。文廣系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)值6.84億元，同比增長(zhǎng)21.06%。下一步，市文廣局還將大力宣傳文化產(chǎn)業(yè)方面的創(chuàng)業(yè)政策，使創(chuàng)業(yè)者人人知曉，形成政策落實(shí)倒逼機(jī)制，促進(jìn)文廣系統(tǒng)全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，最大限度地保護(hù)好干事創(chuàng)業(yè)積極性。注重宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，充分發(fā)揮示范作用，進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

第四篇：為民辦事工作方案

為民辦事工作方案

為民辦事工作方案1

為確保20xx年為民辦實(shí)事各項(xiàng)任務(wù)全面完成，根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年xx縣為民辦實(shí)事實(shí)施意見的通知》(x政辦函20xxxx號(hào))精神，特制定以下工作方案：

一、指導(dǎo)思想

圍繞著今年縣委縣政府明確的發(fā)展目標(biāo)和工作安排，切實(shí)保障好全縣xx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目用地，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，加快內(nèi)部管理提速，提高工作效率，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣國(guó)土資源局為民辦實(shí)事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長(zhǎng)***任組長(zhǎng)，黨組副書記、副局長(zhǎng)***及紀(jì)檢組長(zhǎng)***任副組長(zhǎng)，各股室及分局負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)用地股)，由xx任專干，負(fù)責(zé)日常工作。

三、工作任務(wù)

1、改造縣鄉(xiāng)公路里程達(dá)到35公里以上。(責(zé)任單位：用地股)

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村水泥(瀝清)路里程達(dá)到160公里以上。(責(zé)任單位：用地股)

3、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)1所。(責(zé)任單位：用地股)

4、完成農(nóng)村700戶危房改造。(責(zé)任單位：用地股) 5、完成新增廉租住房115套。(責(zé)任單位：國(guó)資站) 6、完成2所義務(wù)教育合格學(xué)校及1所農(nóng)村公辦幼兒園建設(shè)。(責(zé)任單位：用地股)

7、完成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)及60個(gè)農(nóng)家書屋建設(shè)。(責(zé)任單位：用地股)

8、協(xié)助相關(guān)單位完成新增通電話自然村建設(shè)。(責(zé)任單位：用地股)

9、完成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所建設(shè)。(責(zé)任單位：用地股) 10、完成1處地質(zhì)災(zāi)害防治工程。(責(zé)任單位：地環(huán)股) 四、工作機(jī)制

1、建立健全協(xié)調(diào)配合機(jī)制。為民辦實(shí)事項(xiàng)目相關(guān)各股室要切實(shí)做好項(xiàng)目的組織實(shí)施工作，同時(shí)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，及時(shí)分析匯總并定期向縣績(jī)效辦報(bào)送工作進(jìn)展情況;各有關(guān)股室按照工作職責(zé)，積極配合、主動(dòng)參與，與牽頭單位一起及時(shí)幫助協(xié)調(diào)處理工作中的問題，進(jìn)一步形成強(qiáng)大的工作合力和良好的.工作格局。

2、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

一是建立健全制度。認(rèn)真落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制度、政務(wù)公開等各項(xiàng)制度，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

二是規(guī)范管理。由局監(jiān)察室不定期對(duì)工作人員在崗情況進(jìn)行檢查，對(duì)各股室業(yè)務(wù)工作進(jìn)行定期督查，切實(shí)解決干部職工組織紀(jì)律觀念差、工作責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)淡薄等問題。

三是規(guī)范許可事項(xiàng)。堅(jiān)持精簡(jiǎn)、統(tǒng)一為原則，對(duì)我局涉及的許可事項(xiàng)進(jìn)行清理，進(jìn)一步提高行政效能。 3、政務(wù)公開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機(jī)制。為進(jìn)一步提高工作效率，本著“便民、利民、為民”的原則，開展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

一是推行政務(wù)中心一站式辦公、一條龍服務(wù)。

做到急事急辦、特事特辦。

二是重視來信來訪。本著“群眾利益無小事”的原則，認(rèn)真受理來信來訪，做到事事有著落，件件有回音。

4、強(qiáng)化督查考核機(jī)制。通過優(yōu)化考核辦法、完善考核程序等，加大對(duì)為民辦實(shí)事項(xiàng)目的考核力度。由監(jiān)察室對(duì)為民辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行督查，并實(shí)施督查通報(bào)制度

為民辦事工作方案2

為確保全面完成我局20xx年為民辦實(shí)事工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以國(guó)務(wù)院《關(guān)于保障性安居工程建設(shè)和管理的指導(dǎo)意見》為契機(jī)，緊扣縣委、縣政府提出的“工作落實(shí)年”主題，咬定本局20xx年為民辦實(shí)事目標(biāo)任務(wù)不放松，切實(shí)履行為民辦實(shí)事的職責(zé)。

加強(qiáng)住房保障政策宣傳和執(zhí)行的透明度，加速廉租房、公共租賃房建設(shè)，擴(kuò)寬住房租賃補(bǔ)貼覆蓋面，使我局為民辦實(shí)事工作辦實(shí)、辦好，讓城市低收入困難家庭真正切切的受益。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、新增廉租住房：

674套

2、新增公共租賃住房：

404套

3、新增住房租賃補(bǔ)貼：

50戶

三、實(shí)施步聚

全年分為三個(gè)階段組織實(shí)施，其中：

第一階段：項(xiàng)目申報(bào)，職責(zé)落實(shí)階段。時(shí)間自20xx年元月至20xx年3月。主要任務(wù)是：政策宣傳與發(fā)動(dòng)，項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和申報(bào)，目標(biāo)責(zé)任的組織與落實(shí)，各項(xiàng)資金的籌集與安排，各項(xiàng)制度制定與目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂。

第二階段：項(xiàng)目招標(biāo)，組織實(shí)施階段。時(shí)間自20xx年4月至20xx年9月。主要任務(wù)是：項(xiàng)目招標(biāo)與施工合同的簽訂，項(xiàng)目組織實(shí)施與安全生產(chǎn)管理，各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。

第三階段：整章歸檔，驗(yàn)收迎檢階段。時(shí)間自20xx年10月至20xx年12月。主要任務(wù)是：展示項(xiàng)目成果與整章歸檔，清理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與迎檢準(zhǔn)備。

四、實(shí)施措施

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。局成立為民辦實(shí)事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立住房保障辦公室，重點(diǎn)工程辦公室，具體承擔(dān)為民辦實(shí)事的`各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格考核。按照縣為民辦實(shí)事績(jī)效考核方案，遵照保障性安居工程建設(shè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定好考核表。每月進(jìn)行一次自查自考，對(duì)進(jìn)度滯后，行動(dòng)緩慢的要提出限期整改;對(duì)整改不到位的要實(shí)行年終評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決。

3、加強(qiáng)監(jiān)督。局為民辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)小組要深入實(shí)際，深入工地，強(qiáng)化監(jiān)管，主動(dòng)消除施工中的矛盾，科學(xué)調(diào)度施工程序，對(duì)各施工企業(yè)中的相關(guān)技術(shù)工作人員要嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)質(zhì)量管理，促進(jìn)為辦實(shí)事工作的全面完成。

為民辦事工作方案3

一、指標(biāo)任務(wù)

1、城鄉(xiāng)社會(huì)救助。城市低保對(duì)象月人均補(bǔ)助170元，農(nóng)村低保對(duì)象月人均補(bǔ)助85元；為困難群眾辦理法律援助案件132件；對(duì)0-6歲貧困殘疾兒童進(jìn)行搶救性康復(fù)13人，免費(fèi)為腿部殘疾人士安裝義肢3例；為全區(qū)符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)實(shí)事復(fù)明手術(shù)做到應(yīng)做盡做。

2、城市住房保障。新增廉租住房850戶。

3、社區(qū)環(huán)境建設(shè)。完成建設(shè)社區(qū)公園4個(gè)；完成困難企業(yè)小區(qū)整治2個(gè)。

4、勞動(dòng)社會(huì)保障。新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員1.35萬(wàn)人；城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)就業(yè)援助達(dá)到100%；完成職業(yè)技能培訓(xùn)0.57萬(wàn)人次。

5、城鄉(xiāng)醫(yī)療保障。新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償率達(dá)到45%；實(shí)施基本藥物制度試點(diǎn)區(qū)縣1個(gè)。

6、中小學(xué)校舍建設(shè)。完成中小學(xué)校舍安全工程7.2萬(wàn)平方米。

7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè)。建設(shè)農(nóng)家書屋1家。

8、城市治安防控。建設(shè)城市治安電子防控系統(tǒng)，安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)50個(gè)。

9、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)提質(zhì)改造5個(gè)。

10、優(yōu)化人居環(huán)境。確保城區(qū)空氣優(yōu)良率達(dá)90%以上。

11、食品、農(nóng)副產(chǎn)品安全。創(chuàng)建食品安全示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）2個(gè)；完成蔬菜抽檢批次（含快檢）800批次；完成畜禽水產(chǎn)品抽檢批次（含快檢）500批次。

二、責(zé)任體系

（一）區(qū)政府負(fù)責(zé)全區(qū)為民辦實(shí)事的組織實(shí)施工作。

（二）責(zé)任主體和工作責(zé)任。

1.責(zé)任主體：區(qū)民政局、區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)房產(chǎn)局、區(qū)城管局、區(qū)園林局、區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教育局、區(qū)重點(diǎn)辦、區(qū)文體局、區(qū)綜治辦、區(qū)商務(wù)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)農(nóng)林水局、區(qū)食安辦等16個(gè)單位為主要責(zé)任單位，各街道（鄉(xiāng)、湘湖管理局）為配合單位。

2.工作責(zé)任：

⑴建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并組建工作班子，確定專人負(fù)責(zé)。

⑵建立工作責(zé)任制，制定工作方案，明確工作進(jìn)度，報(bào)告工作情況。

⑶建立協(xié)調(diào)責(zé)任制，及時(shí)協(xié)調(diào)處理工作中的矛盾和問題。

⑷建立督查責(zé)任制，定期調(diào)度工作情況，督促工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

⑸各責(zé)任單位要將工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任人，并明確責(zé)任。

三、指標(biāo)體系

四、考核體系

1、考核機(jī)構(gòu)：由區(qū)為民辦實(shí)事考核辦公室負(fù)責(zé)組織考核工作。區(qū)考核辦公室設(shè)區(qū)人事局，區(qū)政府辦、區(qū)財(cái)政局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局為成員單位。

2、考核對(duì)象：區(qū)考核辦公室負(fù)責(zé)考核16個(gè)責(zé)任單位。各街、鄉(xiāng)、局的為民辦實(shí)事完成情況由各責(zé)任單位負(fù)責(zé)考核。

3、考核方法：對(duì)16個(gè)責(zé)任單位采取月調(diào)度、季自評(píng)、半年檢查、年終考核的辦法。即由16個(gè)責(zé)任單位每月進(jìn)行調(diào)度，每季進(jìn)行自評(píng)，半年由區(qū)考核辦公室組織檢查，年終由區(qū)考核辦公室綜合考核評(píng)定。

4、考核結(jié)果：各責(zé)任單位、各責(zé)任人員考核結(jié)果分為達(dá)標(biāo)和不達(dá)標(biāo)兩個(gè)等級(jí)。所考核的工作目標(biāo)任務(wù)全部完成的，考核結(jié)果為達(dá)標(biāo)；考核的工作目標(biāo)中有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)的，考核結(jié)果為不達(dá)標(biāo)。

為民辦實(shí)事的考核納入全區(qū)績(jī)效考核。凡考核結(jié)果為不達(dá)標(biāo)的，其領(lǐng)導(dǎo)班子不得評(píng)定為一等，主要負(fù)責(zé)和直接負(fù)責(zé)的班子成員不得評(píng)定為一等和二等，并不得參加其他獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的評(píng)選。

由區(qū)考核辦公室落實(shí)16個(gè)責(zé)任單位考核結(jié)果的兌現(xiàn)工作。

五、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)。為民辦實(shí)事工作涉及的都是當(dāng)前全區(qū)廣大人民群眾普遍關(guān)心和迫切要求解決的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，件件關(guān)系人民群眾利益。各級(jí)各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，把辦好為民辦實(shí)事作為密切與群眾聯(lián)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)、實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益的大事，列為本級(jí)本部門工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，真心實(shí)意為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為民辦實(shí)事工作是今年全區(qū)工作的`重點(diǎn)，區(qū)人民政府由區(qū)長(zhǎng)李蔚同志全面負(fù)責(zé)，具體工作由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)涂文清同志負(fù)責(zé)，分管副區(qū)長(zhǎng)為具體負(fù)責(zé)人。各責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)同志要親自抓為民辦實(shí)事工作，及時(shí)了解本部門為民辦實(shí)事的實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決實(shí)施中遇到的困難和問題，通過落實(shí)為民辦實(shí)事工作，帶動(dòng)和促進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

（三）精心組織實(shí)施。各級(jí)各部門要堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，精心組織實(shí)施。16個(gè)責(zé)任單位要認(rèn)真制訂和完善工作方案，強(qiáng)化工作措施，進(jìn)一步明確和分解目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真抓落實(shí)。其他部門，要大力支持，積極配合，為辦實(shí)事工作的實(shí)施開辟“綠色通道”。

各級(jí)各有關(guān)部門要繼續(xù)執(zhí)行已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)支持為民辦實(shí)事的優(yōu)惠政策，抓好后續(xù)管理，進(jìn)一步做好宣傳工作，動(dòng)員社會(huì)各方面力量積極參與。要堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策法規(guī)和紀(jì)律，決不允許借辦實(shí)事之名向群眾亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，加重人民群眾和基層及企業(yè)的負(fù)擔(dān)，真正把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好。

為民辦事工作方案4

為全面落實(shí)縣委縣政府20xx年為民辦實(shí)事工作，根據(jù)縣委縣政府統(tǒng)一部署，并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，經(jīng)鄉(xiāng)政府研究，現(xiàn)制定以下方案。

一、指導(dǎo)思想

按照科學(xué)發(fā)展和立黨為公、執(zhí)政為民的基本要求，努力為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)和問題，全面完成今年我鄉(xiāng)為民辦實(shí)事的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、責(zé)任體系

1、責(zé)任主體：相關(guān)工作分管領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)有關(guān)部門及各村。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子：

組長(zhǎng)：唐xx

副組長(zhǎng)：楊xx

成員：彭xx 王x 王xx 文xx 張x

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)落實(shí)為民辦實(shí)事辦公室，楊文斌兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)為民辦實(shí)事工作的日常調(diào)度、督查指導(dǎo)、檢查考核等相關(guān)具體工作。各村和鄉(xiāng)屬機(jī)關(guān)單位要切實(shí)增強(qiáng)為民辦實(shí)事的使命感和責(zé)任感，做到責(zé)任到人、任務(wù)上肩，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、工作人員具體抓”的工作格局。

三、工作要求

(一)統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門要把為民辦實(shí)事作為本部門的工作重點(diǎn)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，狠抓落實(shí)，真正把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。

(二)精心組織，認(rèn)真實(shí)施。各責(zé)任單位要抓緊制定項(xiàng)目實(shí)施方案，科學(xué)合理地將任務(wù)分解落實(shí)到實(shí)處。各責(zé)任單位要結(jié)合實(shí)際，抓緊制定落實(shí)方案，進(jìn)一步明確和分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各級(jí)各有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)為民辦實(shí)事的'優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批程序，減免各項(xiàng)收費(fèi)，為辦好實(shí)事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。財(cái)政要加大對(duì)為民辦實(shí)事的投入，加強(qiáng)資金管理，確保?？顚Ｓ?。

(三)加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核。鄉(xiāng)人民政府將適時(shí)聽取為民辦實(shí)事落實(shí)情況的匯報(bào)，并嚴(yán)格考核驗(yàn)收。黨政辦要加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)研究解決落實(shí)過程中的矛盾和問題。各責(zé)任單位要改進(jìn)方法，提高工作效率。

要充分發(fā)揮職能作用，對(duì)進(jìn)度不快、工作措施不力的，及時(shí)督辦，限期整改。紀(jì)檢部門加大監(jiān)督力度，對(duì)玩忽職守、政令不暢、敷衍塞責(zé)、互相推諉的，對(duì)工作質(zhì)量和工程質(zhì)量有問題的，對(duì)亂設(shè)關(guān)卡、亂難派、亂收費(fèi)的，對(duì)挪用、擠占、抵扣、滯留為民辦實(shí)事專項(xiàng)資金造成重大損失的，按照黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅查處。進(jìn)一步做好宣傳工作，動(dòng)員社會(huì)各方面力量積極參與，促進(jìn)為民辦實(shí)事任務(wù)的全面完成。

(四)強(qiáng)化后續(xù)管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制。各責(zé)任單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)已完成實(shí)事項(xiàng)目的后續(xù)管理，落實(shí)責(zé)任，把后續(xù)管理工作與完成當(dāng)年任務(wù)同考核。對(duì)已辦實(shí)事項(xiàng)目，要認(rèn)真組織回頭看，充分發(fā)揮所辦實(shí)事的惠民作用

第五篇：服務(wù)發(fā)展 為民辦事 改進(jìn)作風(fēng)

服務(wù)發(fā)展 為民辦事 改進(jìn)作風(fēng)

我市確保下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)見實(shí)效

下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)開展以來，我市科學(xué)制訂方案，明確標(biāo)準(zhǔn)要求，分步推進(jìn)實(shí)施，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展。

活動(dòng)中，市委書記謝海帶頭將經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后、自然條件較差、地處偏遠(yuǎn)的永和縣閣底鄉(xiāng)石家灣村作為自己下鄉(xiāng)住村的聯(lián)系點(diǎn)。4月1日，謝海深入聯(lián)系點(diǎn)，指導(dǎo)該村著力打造具有民俗特色的新農(nóng)村，幫助鋪通了乾坤灣至于家咀8公里油路，幫助制訂了黃河沙灘西瓜和大棚蔬菜種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃。在包聯(lián)農(nóng)戶于記生家中，謝海詳細(xì)了解了他的家庭情況，并有針對(duì)性地制訂了幫扶計(jì)劃，同時(shí)，與群眾面對(duì)面交流，傾聽群眾愿望，共謀發(fā)展良策。市委副書記、市長(zhǎng)羅清宇5月7日深入包聯(lián)點(diǎn)洪洞縣甘亭鎮(zhèn)天井村下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶，在田間地頭指導(dǎo)做好春澆抗旱工作，幫助該村硬化通村道路400余米，硬化澆地支渠2000余米，明確了落實(shí)解決村民吃水免費(fèi)的工作和天然氣入戶工作。羅清宇還走進(jìn)困難群眾王志龍家，詳細(xì)詢問了他的身體狀況，并讓工作人員聯(lián)系醫(yī)院保證其能夠繼續(xù)得到治療。目前，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)建立30個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，包聯(lián)貧困戶39戶，累計(jì)下鄉(xiāng)70多人次，實(shí)地走訪農(nóng)戶200余戶。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶頭影響下，全市148個(gè)市直單位的445名干部組成17個(gè)工作團(tuán)、148支工作隊(duì)，建立了148個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，包聯(lián)513戶貧困戶；17個(gè)縣（市、區(qū)）10627名領(lǐng)導(dǎo)干部共建立2136個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，包聯(lián)農(nóng)戶6686戶。具體做法是：

服務(wù)發(fā)展，在“幫”字上求實(shí)效?？茖W(xué)制訂計(jì)劃，將活動(dòng)按要求分步驟開展。第一季度要做到“三個(gè)深入”，即要求下鄉(xiāng)住村干部深入聯(lián)系村與黨員群眾座談，了解村情實(shí)際，按照“六個(gè)一”要求，把要辦的實(shí)事、解決的問題、完成時(shí)限、方法措施等制訂出詳細(xì)的計(jì)劃，結(jié)合農(nóng)村的“兩定一查三評(píng)”制度向群眾公示；深入田間地頭，了解農(nóng)業(yè)旱情，積極指導(dǎo)縣、鄉(xiāng)做好抗旱工作；深入包聯(lián)農(nóng)戶家中，詳細(xì)了解農(nóng)戶生活情況，制訂幫扶計(jì)劃。第二季度圍繞指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作，迎接“七一”表彰，及時(shí)掌握“兩定”目標(biāo)進(jìn)展情況并解決存在的困難和問題等開展下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)。第三季度圍繞指導(dǎo)聯(lián)系村開好民主生活會(huì)，推進(jìn)“兩定”目標(biāo)落實(shí)等開展活動(dòng)；第四季度圍繞指導(dǎo)農(nóng)村搞好“兩委”換屆，開展年終評(píng)議，做好走訪慰問等開展活動(dòng)。目前，全市各級(jí)干部已圍繞幫扶活動(dòng)組織召開各類座談會(huì)607場(chǎng)，幫助農(nóng)村制訂發(fā)展規(guī)劃1014個(gè)，確定致富項(xiàng)目1769個(gè)，提供幫扶資金908.69萬(wàn)元，幫助農(nóng)村

解決實(shí)際困難1633個(gè)。浮山縣開展了以訪百家，摸清村情民意；問百事，明確群眾意愿；解百難，明確發(fā)展思路；當(dāng)百姓，密切干群關(guān)系為主要內(nèi)容的“四個(gè)百”下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)。為民辦事，在“實(shí)”字上做文章。突出實(shí)效，明確了開展下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)的6種形式，力求通過多種有效方式，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。一是與農(nóng)民同吃同住同勞動(dòng)，體驗(yàn)農(nóng)民生活，拉近與農(nóng)民的距離、融洽與農(nóng)民的關(guān)系、了解農(nóng)民的思想與希望；二是召開座談會(huì)與黨員干部深入交流，共同分析發(fā)展過程中存在的問題，理清發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，科學(xué)制訂發(fā)展規(guī)劃，突出發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展步伐；三是開展結(jié)對(duì)幫扶，每個(gè)住村干部聯(lián)系1個(gè)—2個(gè)貧困戶，每年走訪3次—5次，及時(shí)解決貧困戶生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難；四是廣泛走訪，每年走訪群眾不少于10戶，接觸群眾，聽取群眾意見，體察群眾困難，及時(shí)解決群眾反映問題；五是按照要求認(rèn)真記好民情日記，及時(shí)記錄群眾的訴求、愿望，生產(chǎn)生活中遇到的突出問題、實(shí)際困難，寫出走訪群眾的心得體會(huì)，目前，市委統(tǒng)一印制并下發(fā)了1400余本《民情日記》；六是結(jié)合市委開展的“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大招商、大競(jìng)賽、大服務(wù)”五大活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每年撰寫1篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。翼城縣將下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)與縣委年初確定的大力發(fā)展林果業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)相結(jié)合，共投入幫扶資金、物資總額達(dá)325萬(wàn)元，發(fā)展林果產(chǎn)業(yè)2.8萬(wàn)畝。

改進(jìn)作風(fēng)，在“嚴(yán)”字上下工夫。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，把改進(jìn)作風(fēng)作為開展下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)的契機(jī)和目標(biāo)，采取切實(shí)有效的措施，樹立干部的良好形象。市委專門將“七個(gè)不準(zhǔn)”制作成卡片，分發(fā)到每一位領(lǐng)導(dǎo)干部手中，做到時(shí)時(shí)提醒。通過電視臺(tái)、臨汾日?qǐng)?bào)等媒體將“七個(gè)不準(zhǔn)”向社會(huì)公布，開通了舉報(bào)郵箱和電話，接受廣大群眾的監(jiān)督。同時(shí)，專門出臺(tái)了《市四套班子領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶活動(dòng)方案》，明確規(guī)定了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)住村聯(lián)戶的時(shí)限要求、宣傳要求和報(bào)告要求。堯都區(qū)通過設(shè)立意見箱、開通熱線電話、設(shè)置監(jiān)督牌等措施，接受群眾監(jiān)督，提高工作質(zhì)量。洪洞縣、曲沃縣實(shí)行了下鄉(xiāng)住村全紀(jì)實(shí)制度，下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室通過查閱《民情日記》掌握工作開展情況，查找不足，督促工作有效開展。