第一篇：在醫(yī)院行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會上的主持發(fā)言（寫寫幫推薦）

在醫(yī)院行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會上的主持發(fā)言

同志們：

根據(jù)中央、省、市及我市行風(fēng)專項(xiàng)治理會議精神，經(jīng)院黨委研究，今天我們召開全院衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會，這次會議的主要任務(wù)是：回顧總結(jié)我院行風(fēng)建設(shè)情況，部署衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理活動的目標(biāo)和任務(wù)，動員全院廣大醫(yī)務(wù)人員采取切實(shí)有效措施，加大工作力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)

療服務(wù)中的不正之風(fēng)，大力推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，全面打造醫(yī)院新形象。好范文版權(quán)所有

出席今天會議的領(lǐng)導(dǎo)有：

市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長同志；

我們聘請的行風(fēng)監(jiān)督員在前排就座。

會議主要有六項(xiàng)議程：

1、院長、院黨委書記同志作動員報(bào)告；

2、院黨委副書記、副院長、院紀(jì)委書記同志宣讀《關(guān)于開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施意見》；

3、部分科室代表發(fā)言；

4、“如皋市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、兒科主任同志宣讀誠信服務(wù)廉潔行醫(yī)倡議書；

5、簽字儀式；

6、市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長同志作重要指示。

下面進(jìn)行第一項(xiàng)議程，請?jiān)S書記作動員報(bào)告

同志們，剛才書記全面回顧總結(jié)了我院行風(fēng)建設(shè)情況，高度肯定了過去幾年我院行風(fēng)建設(shè)所取得的成績，分析了我院行風(fēng)建設(shè)目前存在的主要問題，對開展衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)整治活動進(jìn)行了動員和部署，提出了明確的要求，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，切實(shí)推進(jìn)這次專項(xiàng)整治活動。

下面進(jìn)行第二次議程，請?jiān)狐h委副書記、副院長、院紀(jì)委書記同志傳達(dá)《關(guān)于開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施意見》。

現(xiàn)在進(jìn)行會議第三項(xiàng)議程，會議交流

首先請一病區(qū)主任發(fā)言；

請二病區(qū)主任發(fā)言；

請?jiān)O(shè)備科科長發(fā)言；

請藥劑科科長發(fā)言；

剛才，4位科主任醫(yī)院圍繞本次行風(fēng)專項(xiàng)治理活動進(jìn)行了很好的發(fā)言，提出了明確的目標(biāo)和措施，希望大家學(xué)習(xí)借鑒他們的做法，切實(shí)提高衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)水平。下面請主任宣讀誠信服務(wù)廉潔行醫(yī)倡議書。

因?yàn)榻裉炫c會人員比較多，請全院中層干部和黨員醫(yī)務(wù)工作者先到臺前倡議書上簽名，其他醫(yī)務(wù)人員愿意在倡議書上簽名的，請于會議結(jié)束后補(bǔ)簽。

現(xiàn)在，進(jìn)行會議的最后一項(xiàng)議程，讓我們以熱烈的掌聲歡迎市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長作重要講話。

剛才，書記充分闡述了衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理活動的意義，中肯地指出了目前我院行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，對我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和本次專項(xiàng)行動提出了具體的要求，具有十分重要的指導(dǎo)意義，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，狠抓落實(shí)。

同志們，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化糾風(fēng)工作，事關(guān)人民群眾切身利益、關(guān)系社會穩(wěn)定，在醫(yī)療服務(wù)活動中的生、冷、硬、推和收紅包、拿回扣的行為，影響和損壞整個醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍的形象，這使眾多辛勤工作在第一線的醫(yī)護(hù)人員不僅感到莫大的委屈，還須承受巨大的精神壓力。

作為一名醫(yī)生，愛崗敬業(yè)至關(guān)重要，敬業(yè)就是要忠于職守、熱愛本職工作；就是要以病人為中心，全力為病人解除痛苦；就是要對工作精益求精，對患者極端負(fù)責(zé)；就是要淡泊名利一生甘于奉獻(xiàn)，端正行風(fēng)就是要體現(xiàn)在日常醫(yī)療服務(wù)中，讓百姓在“不起眼”的小事中感悟醫(yī)務(wù)工作者的崇高，在細(xì)微處見真情。正如任何事物和現(xiàn)象都有其對立面一樣，在現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療服務(wù)工作中，“背離服務(wù)人民”的行為時有發(fā)生，醫(yī)藥比例嚴(yán)重失衡，醫(yī)藥費(fèi)用居高不下，少數(shù)人員對待患者冷漠、麻木，小病開大處方、收受紅包、回扣等行為，都是和服務(wù)人民的要求相違背的。因此，我們必須以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，在多元中堅(jiān)持主導(dǎo)、在多樣中倡導(dǎo)主觀，在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中保持清醒，抵制各種誘惑，面對紅包、回扣等現(xiàn)象的腐蝕，要有頑強(qiáng)的自我克制能力，不能跨越道德失衡的防線，以醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的行為規(guī)范和要求來約束和鞭策自己，逐步達(dá)到人格上的完善，促使醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)。開展好行風(fēng)專項(xiàng)治理行動，對維護(hù)廣大人民群眾的利益，提升醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展有著十分深遠(yuǎn)的意義，希望大家高度重視，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，圍繞專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作要求狠抓落實(shí)。

一是要早動員早部署。這次會議內(nèi)容豐富、要求很高，大家要全面領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握會議的精神實(shí)質(zhì)，各科室回去后要盡快動員起來，制定本科室專項(xiàng)治理實(shí)施方案，本月11日前報(bào)院紀(jì)委監(jiān)察室朱彩萍主任處。

二是要深入開展自查自糾。各科室要認(rèn)真按照實(shí)施意見，逐條對照，全面進(jìn)行自查自糾工作，并對查出的問題切實(shí)加以整改。

三是要全面落實(shí)各項(xiàng)措施。各科室圍繞書記、書記講話精神和專項(xiàng)治理實(shí)施意

見的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，想方設(shè)法探索解決群眾看病貴的問題。同時建立糾風(fēng)工作的長效機(jī)制。我們將切實(shí)加強(qiáng)檢查和考核，對違法違紀(jì)的堅(jiān)決依法予以從嚴(yán)懲處，決不姑息遷就。

同志們，進(jìn)行行風(fēng)專項(xiàng)治理的任務(wù)和要求已十分明確，讓我們立即行動起來，加大力度，真抓實(shí)干，進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)工

作，促進(jìn)醫(yī)院的健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

今天的行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會到此結(jié)束，散會。

第二篇：主持人在全市衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會上結(jié)束時的講話

同志們：

今天，市衛(wèi)生局在這里召開衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會，對當(dāng)前和今后一個時期的衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行部署。剛才，市衛(wèi)生局黨委書記 同志回顧總結(jié)了近年來衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的情況，明確了這次衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理活動的目標(biāo)和任務(wù)；市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院作了很好的表態(tài)發(fā)言；市紀(jì)委 同志和 市衛(wèi)生局 同志提出了具體要求。希望大家認(rèn)真抓好這次會議精神的貫徹落實(shí)。下面，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

一、深刻反思，正視衛(wèi)生行風(fēng)存在的問題

近年來，全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在加快醫(yī)療改革、提高醫(yī)技水平、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)病員等方面做了大量富有成效的工作。建立和完善了藥品集中招標(biāo)采購制度,醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)有所遏制;采取正面教育與查處問題相結(jié)合的方式加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，并開展多種形式的創(chuàng)建文明行業(yè)活動,行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度逐年提高。尤其是XX年以來，全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、敬業(yè)奉獻(xiàn)，在抗擊非典以及多起突發(fā)事件的應(yīng)急處理中，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)，作出了突出貢獻(xiàn)，受到全社會的高度贊揚(yáng)。但是，我們也要清醒地看到，由于多種復(fù)雜的原因，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)依然不同程度存在，人民群眾對看病難、看病貴、亂收費(fèi)以及“紅包”、回扣等問題仍然反映強(qiáng)烈，少數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生單位存在違法違紀(jì)現(xiàn)象。雖然“看病難、看病貴”問題是綜合因素造成的，包括藥價(jià)虛高、衛(wèi)生資源配置不合理、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不健全、醫(yī)療保障水平不高等，但不規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為確實(shí)也對“看病難、看病貴”起到了推波助瀾的作用，我們必須深刻反思，正視衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)存在的問題，準(zhǔn)確把握問題癥結(jié)所在。

一是服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)行為不規(guī)范。近幾年來，各單位在加強(qiáng)醫(yī)院改造方面作了不少努力，群眾就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善。但醫(yī)護(hù)員工的主動服務(wù)意識不強(qiáng)、主動關(guān)懷不夠，“生”、“冷”、“硬”、“頂”、“推”等不良現(xiàn)象和“繁”、“難”、“差”等問題在少數(shù)單位依然存在；有些單位無視法律、法規(guī)和醫(yī)療規(guī)章制度，存在濫檢查、大處方現(xiàn)象，病人一來，便是一大堆檢查單，開起處方來，不從減輕病人負(fù)擔(dān)著想，動輒上百元；還有些單位無視患者健康，違反醫(yī)療常規(guī)，減少必要的服務(wù)流程，以降低費(fèi)用為名，行不規(guī)范競爭之實(shí)；還有少數(shù)單位不注重構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，聽不進(jìn)患者意見，與患者溝通不夠，不能及時受理、妥善處理患者的投訴，醫(yī)患關(guān)系緊張，不僅損害了群眾利益，也嚴(yán)重影響了衛(wèi)生系統(tǒng)的形象。

二是回扣、開單提成等不良行為依然不同程度存在?？陀^地說，近幾年來，財(cái)政對醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入不足，為了自身的生存與發(fā)展，各單位在增收節(jié)支方面作了不少努力，在考核分配機(jī)制上也進(jìn)行了一些探索，但無論有什么理由，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能摒棄其公益性社會事業(yè)性質(zhì)，見利忘義，不能以增加患者負(fù)擔(dān)、損害群眾利益為手段達(dá)到增加收入的目的。目前，在不少醫(yī)療單位過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將醫(yī)務(wù)人員的獎金分配與科室業(yè)務(wù)收入直接掛鉤，一一方面刺激了不合理的用藥和檢查，另一方面也導(dǎo)致了回扣、開單提成等不正之風(fēng)盛行。還有少數(shù)單位、少數(shù)人仍然存在收受紅包現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了白衣天使在群眾心目中的形象。

三是綜合監(jiān)管力度不大，糾風(fēng)長效機(jī)制尚未形成。盡管近幾年來，市衛(wèi)生局不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)治理力度，出臺了一系列管理意見和辦法，對收受紅包、回扣等不正之風(fēng)進(jìn)行了打擊，但由于體制、機(jī)制的原因，監(jiān)管力度不夠大，未能對違法、違紀(jì)人員產(chǎn)生一定的震懾作用，糾正不正之風(fēng)的長效機(jī)制未能真正建立，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)此消彼長，群眾反響強(qiáng)烈。

二、加大力度，全面落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理各項(xiàng)措施

加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作，是一項(xiàng)關(guān)系人民群眾切身利益、關(guān)系社會穩(wěn)定的大事。我們一定要深刻認(rèn)識到，藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，不但損害了群眾利益，加重了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且損害了黨和政府在群眾中的形象，影響了構(gòu)建社會主義和諧社會的進(jìn)程。1月6日召開的中紀(jì)委六次全會明確要求，要認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)決糾正不正當(dāng)交易行為，依法查處商業(yè)賄賂案件，并將醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)列入商業(yè)賄賂的內(nèi)容之一。指出衛(wèi)生系統(tǒng)的商業(yè)賄賂主要發(fā)生在醫(yī)藥和醫(yī)療器械購銷活動中，不僅擾亂了正常的醫(yī)療衛(wèi)生秩序，而且嚴(yán)重?fù)p害到群眾利益，是造成群眾看病貴的重要原因之一，也是醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)滋生的土壤。今年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理活動，對25家醫(yī)院進(jìn)

行評議，要求高、任務(wù)重，各單位必須高度重視，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，圍繞專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作要求狠抓落實(shí)。

1、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，教育廣大醫(yī)護(hù)員工樹立正確的社會主義榮辱觀，社會主義榮辱觀是xx同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時提出的，以“xxxx”為具體內(nèi)容即“以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”。xx同志關(guān)于社會主義榮辱觀的講話概括精辟，寓意深刻，囊括了愛國主義、集體主義、社會主義思想，以及社會主義基本道德規(guī)范和社會風(fēng)尚的本質(zhì)要求，是社會主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀的生動體現(xiàn)。廣大醫(yī)護(hù)員工，是人民健康的衛(wèi)士，更要牢固樹立正確的榮辱觀，恪盡職守，為民服務(wù)。

2、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和務(wù)人員的診療行為。各單位要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步落實(shí)常見病、多發(fā)病“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規(guī)范。要逐步推行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)大型設(shè)備檢查報(bào)告單共享制度、大型設(shè)備檢查陽性率抽查制度，在一定時限內(nèi)，非因病人病情變化或因治療需要，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得重復(fù)檢查。要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)醫(yī)療規(guī)章制度，防止因片面追求經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)致藥物濫用問題，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。要全面開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”，開展誠信服務(wù)，堅(jiān)決制止以減少服務(wù)降低費(fèi)用，損害群眾利益的不規(guī)范競爭行為。同時，要建立醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。

3、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕“生”、“冷”、“硬”、“頂”、“推”等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改進(jìn)工作。及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格規(guī)定，合理、準(zhǔn)確收費(fèi)。各單位要嚴(yán)格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，禁止在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。健全醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理和約束機(jī)制，改革內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費(fèi)和核算，嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤。嚴(yán)禁出租、承包科室。提高醫(yī)療

服務(wù)收費(fèi)透明度，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度，向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費(fèi)投訴。

三、明確責(zé)任，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效

加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，當(dāng)前全市衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理的目標(biāo)、任務(wù)和具體措施已經(jīng)明確，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位要從全面貫徹落實(shí)“xxxx”重要思想，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益的高度，提高對開展專項(xiàng)治理工作重要性的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專門的工作班子。要堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”，建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化、硬化，做到責(zé)任到位、措施到位、工作到位，確保取得新的實(shí)效。

2、健全制度，創(chuàng)新機(jī)制。要通過創(chuàng)新管理機(jī)制，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，建立以道德為支撐、法律為保障的信用體系，逐步消除不正之風(fēng)產(chǎn)生的土壤，探索糾正不正之風(fēng)的治本之策。一是要健全醫(yī)療衛(wèi)生單位的內(nèi)部管理制度。要完善規(guī)章制度，健全保障措施，提高醫(yī)療衛(wèi)生單位以人為本，人性化、科學(xué)化管理的水平。二是要推進(jìn)政

務(wù)公開和院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。公開是最好的監(jiān)督手段。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位要重點(diǎn)抓好院務(wù)公開和醫(yī)務(wù)公開工作，讓醫(yī)療服務(wù)行為時時接受職工監(jiān)督、社會監(jiān)督和患者監(jiān)督。特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道等事項(xiàng)，向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督。三是要加強(qiáng)行政執(zhí)法管理的制度建設(shè)。衛(wèi)生局要按照相關(guān)法律法規(guī)要求，加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)行為、服務(wù)規(guī)范的執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查評估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況。建立同行評價(jià)和社會評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)制度，定期將評價(jià)和監(jiān)督信息向社會公布，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的良性競爭。

3、強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅紀(jì)律。“古今興盛皆在于實(shí)，天下大事必作于細(xì)。”各單位一定要以求真務(wù)實(shí)的精神，圍繞專項(xiàng)行動任務(wù)措施，切實(shí)抓好督查落實(shí)。抓落實(shí)要突出“認(rèn)真”、“過細(xì)”、“嚴(yán)格”六個字，“認(rèn)真”就是要真抓實(shí)干，講求實(shí)效，不做表面文章，不搞形式主義；“過細(xì)”就是要做好責(zé)任分解，落實(shí)具體任務(wù)，追蹤了解情況，及時明確跟進(jìn)措施；“嚴(yán)格”就是要求嚴(yán)格，照章辦事，敢于批評，敢于處理，特別是要強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)。要開展經(jīng)常性督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法；對帶有傾向性和全局性的重大問題及時研究對策；對重點(diǎn)問題、重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)跟蹤檢查。市糾風(fēng)辦、衛(wèi)生局要切實(shí)加大明查暗訪力度，切實(shí)將醫(yī)院評議活動落到實(shí)處。衛(wèi)生局要設(shè)立向社會公開的舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，指定專人負(fù)責(zé)處理群眾的舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有核實(shí)、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎勵，并會同物價(jià)、財(cái)政、監(jiān)察等有關(guān)部門，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療和收費(fèi)行為的日常監(jiān)督。對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”等違紀(jì)行為，查實(shí)一次，按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定，責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動；重犯者，吊銷其執(zhí)業(yè)證書。堅(jiān)決整治收受回扣和收受病人錢物等行為，保持對不正之風(fēng)的高壓態(tài)勢。對疏于管理、甚至放任不正之風(fēng)的醫(yī)療單位，要給予通報(bào)批評、警告，并嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。重大典型問題要公開曝光，用反面典型進(jìn)行警示教育。

同志們，進(jìn)行衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理是認(rèn)真落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐“xxxx”重要思想的需要，是維護(hù)群眾根本利益，提高群眾滿意度的需要，也是全面提升衛(wèi)生系統(tǒng)形象，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)全面、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切需要，大家要從講政治的高度，以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，采取有效措施，加大工作力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，大力推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，全面打造衛(wèi)生系統(tǒng)新形象，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，為實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)！

第三篇：主持人在全市衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會上結(jié)束時的講話

主持人在全市衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會上結(jié)束時的講話

同志們：

今天，市衛(wèi)生局在這里召開衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理動員大會，對當(dāng)前和今后一個時期的衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行部署。剛才，市衛(wèi)生局黨委書記 同志回顧總結(jié)了近年來衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的情況，明確了這次衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理活動的目標(biāo)和任務(wù)；市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院作了很好的表態(tài)發(fā)言；市紀(jì)委 同志和 市衛(wèi)生局 同志提出了具體要求。希望大家認(rèn)真抓好這次會議精神的貫徹落實(shí)。下面，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

一、深刻反思，正視衛(wèi)生行風(fēng)存在的問題

近年來，全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在加快醫(yī)療改革、提高醫(yī)技水平、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)病員等方面做了大量富有成效的工作。建立和完善了藥品集中招標(biāo)采購制度,醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)有所遏制;采取正面教育與查處問題相結(jié)合的方式加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，并開展多種形式的創(chuàng)建文明行業(yè)活動,行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度逐年提高。尤其是XX年以來，全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、敬業(yè)奉獻(xiàn)，在抗擊非典以及多起突發(fā)事件的應(yīng)急處理中，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)，作出了突出貢獻(xiàn)，受到全社會的高度贊揚(yáng)。但是，我們也要清醒地看到，由于多種復(fù)雜的原因，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)依然不同程度存在，人民群眾對看病難、看病貴、亂收費(fèi)以及“紅包”、回扣等問題仍然反映強(qiáng)烈，少數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生單位存在違法違紀(jì)現(xiàn)象。雖然“看病難、看病貴”問題是綜合因素造成的，包括藥價(jià)虛高、衛(wèi)生資源配置不合理、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不健全、醫(yī)療保障水平不高等，但不規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為確實(shí)也對“看病難、看病貴”起到了推波助瀾的作用，我們必須深刻反思，正視衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)存在的問題，準(zhǔn)確把握問題癥結(jié)所在。

一是服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)行為不規(guī)范。近幾年來，各單位在加強(qiáng)醫(yī)院改造方面作了不少努力，群眾就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善。但醫(yī)護(hù)員工的主動服務(wù)意識不強(qiáng)、主動關(guān)懷不夠，“生”、“冷”、“硬”、“頂”、“推”等不良現(xiàn)象和“繁”、“難”、“差”等問題在少數(shù)單位依然存在；有些單位無視法律、法規(guī)和醫(yī)療規(guī)章制度，存在濫檢查、大處方現(xiàn)象，病人一來，便是一大堆檢查單，開起處方來，不從減輕病人負(fù)擔(dān)著想，動輒上百元；還有些單位無視患者健康，違反醫(yī)療常規(guī)，減少必要的服務(wù)流程，以降低費(fèi)用為名，行不規(guī)范競爭之實(shí)；還有少數(shù)單位不注重構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，聽不進(jìn)患者意見，與患者溝通不夠，不能及時受理、妥善處理患者的投訴，醫(yī)患關(guān)系緊張，不僅損害了群眾利益，也嚴(yán)重影響了衛(wèi)生系統(tǒng)的形象。

二是回扣、開單提成等不良行為依然不同程度存在?？陀^地說，近幾年來，財(cái)政對醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入不足，為了自身的生存與發(fā)展，各單位在增收節(jié)支方面作了不少努力，在考核分配機(jī)制上也進(jìn)行了一些探索，但無論有什么理由，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能摒棄其公益性社會事業(yè)性質(zhì)，見利忘義，不能以增加患者負(fù)擔(dān)、損害群眾利益為手段達(dá)到增加收入的目的。目前，在不少醫(yī)療單位過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將醫(yī)務(wù)人員的獎金分配與科室業(yè)務(wù)收入直接掛鉤，一一方面刺激了不合理的用藥和檢查，另一方面也導(dǎo)致了回扣、開單提成等不正之風(fēng)盛行。還有少數(shù)單位、少數(shù)人仍然存在收受紅包現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了白衣天使在群眾心目中的形象。

三是綜合監(jiān)管力度不大，糾風(fēng)長效機(jī)制尚未形成。盡管近幾年來，市衛(wèi)生局不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)治理力度，出臺了一系列管理意見和辦法，對收受紅包、回扣等不正之風(fēng)進(jìn)行了打擊，但由于體制、機(jī)制的原因，監(jiān)管力度不夠大，未能對違法、違紀(jì)人員產(chǎn)生一定的震懾作用，糾正不正之風(fēng)的長效機(jī)制未能真正建立，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)此消彼長，群眾反響強(qiáng)烈。

二、加大力度，全面落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理各項(xiàng)措施

加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作，是一項(xiàng)關(guān)系人民群眾切身利益、關(guān)系社會穩(wěn)定的大事。我們一定要深刻認(rèn)識到，藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，不但損害了群眾利益，加重了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且損害了黨和政府在群眾中的形象，影響了構(gòu)建社會主義和諧社會的進(jìn)程。1月6日召開的中紀(jì)委六次全會明確要求，要認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)決糾正不正當(dāng)交易行為，依法查處商業(yè)賄賂案件，并將醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)列入商業(yè)賄賂的內(nèi)容之一。指出衛(wèi)生系統(tǒng)的商業(yè)賄賂主要發(fā)生在醫(yī)藥和醫(yī)療器械購銷活動中，不僅擾亂了正常的醫(yī)療衛(wèi)生秩序，而且嚴(yán)重?fù)p害到群眾利益，是造成群眾看病貴的重要原因之一，也是醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)滋生的土壤。今年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理活動，對25家醫(yī)院進(jìn)

行評議，要求高、任務(wù)重，各單位必須高度重視，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，圍繞專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作要求狠抓落實(shí)。

1、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，教育廣大醫(yī)護(hù)員工樹立正確的社會主義榮辱觀，社會主義榮辱觀是xx同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時提出的，以“xxxx”為具體內(nèi)容即“以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”。xx同志關(guān)于社會主義榮辱觀的講話概括精辟，寓意深刻，囊括了愛國主義、集體主義、社會主義思想，以及社會主義基本道德規(guī)范和社會風(fēng)尚的本質(zhì)要求，是社會主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀的生動體現(xiàn)。廣大醫(yī)護(hù)員工，是人民健康的衛(wèi)士，更要牢固樹立正確的榮辱觀，恪盡職守，為民服務(wù)。

2、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和務(wù)人員的診療行為。各單位要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步落實(shí)常見病、多發(fā)病“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規(guī)范。要逐步推行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)大型設(shè)備檢查報(bào)告單共享制度、大型設(shè)備檢查陽性率抽查制度，在一定時限內(nèi)，非因病人病情變化或因治療需要，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得重復(fù)檢查。要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)醫(yī)療規(guī)章制度，防止因片面追求經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)致藥物濫用問題，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。要全面開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”，開展誠信服務(wù)，堅(jiān)決制止以減少服務(wù)降低費(fèi)用，損害群眾利益的不規(guī)范競爭行為。同時，要建立醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)制度，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。

3、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕“生”、“冷”、“硬”、“頂”、“推”等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改進(jìn)工作。及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格規(guī)定，合理、準(zhǔn)確收費(fèi)。各單位要嚴(yán)格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，禁止在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。健全醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理和約束機(jī)制，改革內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費(fèi)和核算，嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤。嚴(yán)禁出租、承包科室。提高醫(yī)療

服務(wù)收費(fèi)透明度，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度，向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費(fèi)投訴。

三、明確責(zé)任，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效 加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，當(dāng)前全市衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理的目標(biāo)、任務(wù)和具體措施已經(jīng)明確，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位要從全面貫徹落實(shí)“xxxx”重要思想，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益的高度，提高對開展專項(xiàng)治理工作重要性的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專門的工作班子。要堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”，建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化、硬化，做到責(zé)任到位、措施到位、工作到位，確保取得新的實(shí)效。

2、健全制度，創(chuàng)新機(jī)制。要通過創(chuàng)新管理機(jī)制，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，建立以道德為支撐、法律為保障的信用體系，逐步消除不正之風(fēng)產(chǎn)生的土壤，探索糾正不正之風(fēng)的治本之策。一是要健全醫(yī)療衛(wèi)生單位的內(nèi)部管理制度。要完善規(guī)章制度，健全保障措施，提高醫(yī)療衛(wèi)生單位以人為本，人性化、科學(xué)化管理的水平。二是要推進(jìn)政

務(wù)公開和院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。公開是最好的監(jiān)督手段。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位要重點(diǎn)抓好院務(wù)公開和醫(yī)務(wù)公開工作，讓醫(yī)療服務(wù)行為時時接受職工監(jiān)督、社會監(jiān)督和患者監(jiān)督。特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道等事項(xiàng)，向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督。三是要加強(qiáng)行政執(zhí)法管理的制度建設(shè)。衛(wèi)生局要按照相關(guān)法律法規(guī)要求，加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)行為、服務(wù)規(guī)范的執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查評估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況。建立同行評價(jià)和社會評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)制度，定期將評價(jià)和監(jiān)督信息向社會公布，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的良性競爭。

3、強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅紀(jì)律?！肮沤衽d盛皆在于實(shí)，天下大事必作于細(xì)?！备鲉挝灰欢ㄒ郧笳鎰?wù)實(shí)的精神，圍繞專項(xiàng)行動任務(wù)措施，切實(shí)抓好督查落實(shí)。抓落實(shí)要突出“認(rèn)真”、“過細(xì)”、“嚴(yán)格”六個字，“認(rèn)真”就是要真抓實(shí)干，講求實(shí)效，不做表面文章，不搞形式主義；“過細(xì)”就是要做好責(zé)任分解，落實(shí)具體任務(wù)，追蹤了解情況，及時明確跟進(jìn)措施；“嚴(yán)格”就是要求嚴(yán)格，照章辦事，敢于批評，敢于處理，特別是要強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)。要開展經(jīng)常性督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法；對帶有傾向性和全局性的重大問題及時研究對策；對重點(diǎn)問題、重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)跟蹤檢查。市糾風(fēng)辦、衛(wèi)生局要切實(shí)加大明查暗訪力度，切實(shí)將醫(yī)院評議活動落到實(shí)處。衛(wèi)生局要設(shè)立向社會公開的舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，指定專人負(fù)責(zé)處理群眾的舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有核實(shí)、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎勵，并會同物價(jià)、財(cái)政、監(jiān)察等有關(guān)部門，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療和收費(fèi)行為的日常監(jiān)督。對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”等違紀(jì)行為，查實(shí)一次，按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定，責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動；重犯者，吊銷其執(zhí)業(yè)證書。堅(jiān)決整治收受回扣和收受病人錢物等行為，保持對不正之風(fēng)的高壓態(tài)勢。對疏于管理、甚至放任不正之風(fēng)的醫(yī)療單位，要給予通報(bào)批評、警告，并嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。重大典型問題要公開曝光，用反面典型進(jìn)行警示教育。

同志們，進(jìn)行衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理是認(rèn)真落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐“xxxx”重要思想的需要，是維護(hù)群眾根本利益，提高群眾滿意度的需要，也是全面提升衛(wèi)生系統(tǒng)形象，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)全面、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切需要，大家要從講政治的高度，以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，采取有效措施，加大工作力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，大力推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，全面打造衛(wèi)生系統(tǒng)新形象，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，為實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)！

第四篇：在民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作動員大會上的講話

在民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作動員大會上的講話

（2011年6月9日）

2008年以來，省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳在全省公立醫(yī)院開展了民主評議行風(fēng)活動。2010年，河南省有省直20家、18個省轄市23家主要醫(yī)院參加了由省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳直接組織的行風(fēng)評議工作。通過參加民主評議行風(fēng)活動，我院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，為民服務(wù)的宗旨意識進(jìn)一步強(qiáng)化，醫(yī)療收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，患者醫(yī)療費(fèi)增長過快勢頭得到初步遏制，群眾“看病難、看病貴”問題得到緩解。通過持續(xù)開展的行風(fēng)評議活動，我們也發(fā)現(xiàn)工作中還存在一些不容忽視的問題，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度與人民群眾的要求還有差距，患者醫(yī)藥費(fèi)增長過快勢頭雖然得到一定程度遏制，但是基礎(chǔ)很不牢固，隨時存在反彈可能。我們要高度重視這些問題與不足，在今年以及今后幾年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)評議工作中逐步解決。

下面我就如何做好2011民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作提幾點(diǎn)要求：

一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視行風(fēng)評議工作。行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院加強(qiáng)管理的重要內(nèi)容，是提高醫(yī)院競爭力的重要舉措，是樹立醫(yī)院形象的必然要求。行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展相輔相成，相得益彰。民主評議行風(fēng)工作，已經(jīng)持續(xù)開展了數(shù)年，可以說是進(jìn)入了攻堅(jiān)期。上級衛(wèi)生主管部門及糾風(fēng)部門希望通過開展民主評議行風(fēng)工作，扭轉(zhuǎn)衛(wèi)生行業(yè)形象，緩解群眾“看病難、看病貴”問題的決心很大。根據(jù)《2011年河南省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》的通知精神，今年醫(yī)院的行風(fēng)評議仍然以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，評議內(nèi)容包括：醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、耗材價(jià)格執(zhí)行情況；合理檢查、用藥、治療情況；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況；群眾滿意度調(diào)查等方面。這也就說明了上級部門對衛(wèi)生行業(yè)這些方面的工作不是十分滿意，群眾是有意見的。因此，全院職工尤其是中層以上干部務(wù)必要克服麻痹大意思想，務(wù)必要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，高度重視行風(fēng)評議工作，充分發(fā)揮行風(fēng)評議帶動行風(fēng)建設(shè)的重要作用，通過真心實(shí)意抓行風(fēng)建設(shè)帶動醫(yī)院管理水平的提高。醫(yī)院要建立健全“糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室”和行評工作組織機(jī)構(gòu)，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專人

管理、有辦公條件、有管理制度。要明確職能，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)管理，調(diào)動各方面力量共同推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)和行評工作的深入開展。

二、以問題整改為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以三項(xiàng)硬性指標(biāo)為標(biāo)桿，切實(shí)解決關(guān)系群眾“看病難、看病貴”的突出問題。我們要抓住對存在問題進(jìn)行整改這個關(guān)鍵，要積極通過進(jìn)行滿意度調(diào)查、評議意見箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線、網(wǎng)站、電話等形式廣泛征求意見，針對重點(diǎn)、熱點(diǎn)崗位，邀請?jiān)u議代表、社會各界人士面對面評議，查找問題根源，了解群眾需求，認(rèn)真落實(shí)整改。要把整改問題貫徹到行風(fēng)評議的整個過程，邊評邊改，邊改邊評。有什么問題，解決什么問題；什么問題突出，就集中力量解決什么問題。切實(shí)做到問題不解決不放過，解決問題不徹底不放過，群眾不滿意不放過，注重整改實(shí)效，用扎扎實(shí)實(shí)的評議結(jié)果取信于民，使患者滿意度不斷提高。

三項(xiàng)硬性指標(biāo)是指：醫(yī)院住院病人平均藥費(fèi)增長不得超過10%，住院病人平均醫(yī)療費(fèi)增長不得超過15%，醫(yī)院藥品收入比例不得超過41%。再次基礎(chǔ)上年終綜合考核分?jǐn)?shù)

90分以上的醫(yī)院，由省糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予本“人民群眾滿意醫(yī)院”稱號，并通過新聞媒體公布。

三、以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為核心，積極構(gòu)建醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，一切為了病人，為了一切病人，為了病人的一切，建立醫(yī)患之間的誠實(shí)互信關(guān)系，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員做到文明服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，贏得群眾的理解和支持。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，將教育和管理相結(jié)合，充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用。二是是要認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和評議工作責(zé)任管理制。開展行風(fēng)評議工作，要建立和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政部門主抓，相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，落實(shí)糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)和行評工作責(zé)任制管理，建立健全目標(biāo)責(zé)任管理考核體系，健全責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究制度。堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，一手抓單位業(yè)務(wù)工作，一手抓行風(fēng)建設(shè)工作，一級抓一級，層層落實(shí)。把行風(fēng)建設(shè)工作貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，和業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，將業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)工作緊密結(jié)合，不斷創(chuàng)新

工作方法和措施，認(rèn)真解決本部門存在的行業(yè)不正之風(fēng)問題，確保衛(wèi)生糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)、行評工作各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)和措施的落實(shí)。三是要進(jìn)一步深化衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。各地各單位要按照省衛(wèi)生廳印發(fā)的《2011年全省衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作要點(diǎn)》文件要求，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，著力解決社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、直接損害群眾利益的突出問題，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。認(rèn)真梳理、歸納和分析問題存在的原因，研究問題的本質(zhì)，加大對不正之風(fēng)的源頭治理，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，拓展從源頭上防治不正之風(fēng)的工作領(lǐng)域，提高糾風(fēng)工作成效，逐步鏟除行業(yè)不正之風(fēng)滋生的土壤和條件。四是要切實(shí)抓好行風(fēng)評議各階段工作。相關(guān)職能科室要對日常工作安排專人管理，確保各階段工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性，要把行評材料的歸檔管理，考核內(nèi)容的有據(jù)可查，行評材料的收集整理，階段性材料的及時報(bào)送，好做法、好措施、好經(jīng)驗(yàn)的及時總結(jié)等方面，作為責(zé)任目標(biāo)安排專人負(fù)責(zé)，確保民主評議工作的質(zhì)量和成效。五是要樹立正反兩方面典型，弘揚(yáng)正氣，鞭打邪氣。對醫(yī)德高尚，拒收紅包、回扣的，要大張旗鼓地給予獎勵；醫(yī)院將加大檢查力度，嚴(yán)肅查處各類違規(guī)違紀(jì)行為，對于收受紅包、回扣，絞盡腦汁亂收費(fèi)增加群眾負(fù)擔(dān)的，無論涉及到誰，都要一查到底，絕不姑息。要大膽探索去除醫(yī)院管理體制存在的弊端，改革分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制，改變科室考核辦法，逐步建立符合群眾需求、有利醫(yī)院良性發(fā)展的管理體制機(jī)制。

同志們，搞好民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，關(guān)系到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，責(zé)任重大。大家要根據(jù)醫(yī)院行風(fēng)評議工作總體部署，迅速行動起來，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，盡職盡責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，出色完成各自的崗位工作,力爭在民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作中取得較好名次，爭創(chuàng)“人民群眾滿意醫(yī)院”。

謝謝大家!

第五篇：在醫(yī)院管理年暨糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作動員大會上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

今天，我們在這里召開醫(yī)院管理年暨糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作動員大會，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局以及省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局有關(guān)專題會議精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，扎實(shí)開展好“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動和以“糾正醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)”為重點(diǎn)的糾風(fēng)工作專項(xiàng)治理工作，在廣大醫(yī)務(wù)人員中進(jìn)一步開展好弘揚(yáng)白求恩精神，爭做白求恩式的好醫(yī)生的活動。下面根據(jù)醫(yī)院黨政聯(lián)席會研究的意見，我講三個問題。

一、正視形勢，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)開展醫(yī)院管理年和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的緊迫感和責(zé)任感。

1、著力從貫徹“三個代表”重要思想和提高黨的執(zhí)政能力，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理，強(qiáng)化糾風(fēng)工作的重要性。

醫(yī)院聯(lián)系千家萬戶，涉及生老病死，廣大人民群眾正是通過我們的行風(fēng)、我們的工作，來看黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的。可以說，醫(yī)院的黨風(fēng)、行風(fēng)直接關(guān)系黨和政府的形象。我們要始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)，提高全院干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。在日常工作中，我們的醫(yī)務(wù)人員為了挽救患者的生命，常常超負(fù)荷工作，確實(shí)保護(hù)了群眾的利益和生命安全。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)確實(shí)存在一些亟待解決的問題，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員存在收紅包、拿回扣、開大處方等現(xiàn)象，不僅損害了人民群眾的切身利益，也敗壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，引起了部分群眾的不滿。面對這些問題，我們不能回避，不能推托，不能視而不見，而要從貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，采取強(qiáng)有力措施，持之以恒地強(qiáng)化醫(yī)院管理，推進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作。

2、著力從維護(hù)衛(wèi)生改革與發(fā)展全局的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理，強(qiáng)化糾風(fēng)工作的必要性。

要保證衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，不但要有好的政策措施，還必須把握兩條：一是要建立一支過得硬的醫(yī)院管理和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍；二是要營造一個各方面關(guān)心支持醫(yī)院工作的良好社會環(huán)境。當(dāng)前存在的一些不正之風(fēng)，可能給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員帶來一時的“蠅頭小利”，但從長遠(yuǎn)來看，是衛(wèi)生事業(yè)的消蝕劑，也是衛(wèi)生隊(duì)伍的腐蝕劑，如果任其發(fā)展，不僅損害廣大人民群眾的利益，也會毀了衛(wèi)生隊(duì)伍，毀了衛(wèi)生事業(yè)。

3、著力從搶抓發(fā)展機(jī)遇的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理，強(qiáng)化糾風(fēng)工作的迫切性。

深化衛(wèi)生體制改革，加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，既要依靠我們自身的艱苦努力，又要依靠社會各界的支持配合，以形成良好的政策環(huán)境和社會環(huán)境。如何贏得社會的信任和支持，這就必須靠我們自身努力，去加強(qiáng)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。目前在醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)活動中存在的諸如不依法行醫(yī)、不認(rèn)真執(zhí)行診療規(guī)程、不重視人才培養(yǎng)等問題以及在藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的回扣、“紅包”、開單提成、大處方等不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象，盡管只發(fā)生在少數(shù)科室和少數(shù)人身上，但對整個醫(yī)院的影響不可低估。由于衛(wèi)生行風(fēng)方面存在的問題比較突出，群眾對“看病難、看病貴”問題反應(yīng)比較強(qiáng)烈，衛(wèi)生行業(yè)的社會認(rèn)同度不高，醫(yī)務(wù)人員在抗擊非典中樹立起的良好社會形象已受到損害，衛(wèi)生工作的外部環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。這樣一種環(huán)境，對于我們爭取各方面的理解與支持，對于我們爭取衛(wèi)生改革發(fā)展的政策措施，是極為不利的。雖然這些問題是綜合因素造成的，包括藥價(jià)虛高、衛(wèi)生資源配置不合理、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不健全、醫(yī)療保障水平不高等，但不規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為也確實(shí)起到了推波助瀾的作用。因此，我們要堅(jiān)持眼睛向內(nèi)，首先查找自身的問題，辦好我們自己的事情。要通過深入的宣傳教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員懂得，服務(wù)于群眾、讓群眾滿意是衛(wèi)生工作的根本要求，失去群眾的理解支持，事業(yè)發(fā)展就喪失了基礎(chǔ)。要通過持續(xù)有力的舉措，盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化，弘揚(yáng)正氣，狠剎歪風(fēng)，樹立良好的社會形象，從而營造寬松的社會環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、把握重點(diǎn)，整體推進(jìn)，切實(shí)抓好醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項(xiàng)整治各項(xiàng)工作。

開展醫(yī)院管理年活動，目的是更好地解決人民群眾對醫(yī)療服務(wù)中不滿意的突出問題；糾風(fēng)專項(xiàng)治理的目標(biāo)是加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的整治力度，使衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣得到明顯好轉(zhuǎn)。所以，這兩項(xiàng)工作內(nèi)容是相通的，要求是一致的。我們要把它們有機(jī)結(jié)合起來，以規(guī)范的管理來保證行風(fēng)的改進(jìn)，以行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)來展示醫(yī)院管理年活動的成效。根據(jù)上級的要求，結(jié)合我院實(shí)際，我們要著重抓好以下幾個方面的工作。

（一）切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，努力做到“四個強(qiáng)化”、“四個新突破”，即強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控組織和各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。請省醫(yī)院管理學(xué)會舉辦為期半年的中層干部管理培訓(xùn)班，旨在提高管理能力，在提高醫(yī)院管理水平上有新突破；強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，狠抓各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，大力開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，在提高醫(yī)療技術(shù)水平上有新突破；強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，注重誠信服務(wù)，在提高醫(yī)療服務(wù)水平上有新突破；強(qiáng)化法制意識，增強(qiáng)法制觀念，在規(guī)范服務(wù)行為，提高依法執(zhí)業(yè)水平上有新突破。

（二）切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問題，通過加強(qiáng)門診服務(wù)管理、擴(kuò)建病區(qū)實(shí)行限時服務(wù)、推行便民服務(wù)措施等，切實(shí)解決群眾“看病難”問題；要通過努力縮短平均住院日、認(rèn)真貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)影像檢查認(rèn)可制度、加強(qiáng)醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種質(zhì)量和費(fèi)用控制、實(shí)行門診費(fèi)用零增長，住院病人嚴(yán)格控制藥品比例、落實(shí)解決困難群眾的醫(yī)療救助政策以及建立完善單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評價(jià)通報(bào)制度等三項(xiàng)制度，努力解決看病貴問題，讓人民群眾在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中，切實(shí)感受到“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動的成果和實(shí)效。

（三）努力構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的長效機(jī)制。始終把“群眾滿意不滿意”作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和行動指南，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進(jìn)。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。通過為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（四）堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，狠剎行業(yè)不正之風(fēng)。收受“紅包”是一種不良的社會風(fēng)氣，也是一種行業(yè)不正之風(fēng)。醫(yī)生所收的“紅包”，是患者及其親人的辛苦錢、血汗錢，本來就存在“看病貴”的問題，再收受患者的“紅包”無疑使患者雪上加霜，直接侵害了群眾的切身利益，傷害了人民群眾的感情。對此，我們決不姑息遷就，要實(shí)行標(biāo)本兼治。第一要把“三個代表”的重要思想作為整個行業(yè)的指導(dǎo)思想，進(jìn)行教育，使我們的醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀、人生觀。第二要建立行之有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，不搞下不為例。第三要狠抓典型。弘揚(yáng)正氣，努力做白求恩式的醫(yī)務(wù)人員。第四要兼顧國家、集體和個人的利益，在保證患者利益的前提下，實(shí)施綜合目標(biāo)考核責(zé)任制，適當(dāng)提高職工的收入和福利待遇。第五要完善相關(guān)制度，用制度來管人，用制度來治理“紅包”。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的八個不準(zhǔn)和省廳的五條禁令，做好各項(xiàng)工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾滿意。

（五）認(rèn)真落實(shí)“三合理”診療常規(guī)。“三合理規(guī)范”是以科學(xué)診治為原則，以合理為核心，以規(guī)范行為為目的，以降低費(fèi)用為目標(biāo)，重點(diǎn)針對診治過程中對醫(yī)療費(fèi)用影響較大的檢查、用藥及治療措施作出的規(guī)范性要求和限制性規(guī)定，是對所涉及疾病的臨床診療技術(shù)規(guī)范、操作常規(guī)的進(jìn)一步細(xì)化和完善。我們要嚴(yán)格執(zhí)行“三合理規(guī)范”，做到：合理檢查、合理用藥、合理治療，為病人當(dāng)好家、用好錢。要制定具體、可行的貫徹落實(shí)措施，健全考核、獎懲制度，將“三合理規(guī)范”的執(zhí)行情況納入對醫(yī)務(wù)人員的綜合考核，對違反“三合理規(guī)范”，檢查用藥明顯不合理的醫(yī)生給予相應(yīng)的處罰。要完善目標(biāo)管理責(zé)任制，明確院長的主要職責(zé)是抓嚴(yán)格管理，抓建章立制，抓醫(yī)療質(zhì)量，抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（六）完善制度規(guī)范，狠抓制度落實(shí)。一是要健全內(nèi)部管理制度。在總結(jié)制度落實(shí)情況、查找執(zhí)行差距的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，健全保障措施。我們將在全院實(shí)行月出院病人隨機(jī)函調(diào)制度、監(jiān)督制度、亮黃牌制度、出院病人調(diào)查卡制度、服務(wù)態(tài)度零投訴制度等，將行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作進(jìn)一步落到實(shí)處。二是要推進(jìn)院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。公開是最好的監(jiān)督手段。要以公開為原則，以職工為主人”的院務(wù)公開和醫(yī)務(wù)公開工作，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)作，讓醫(yī)療服務(wù)行為時時接受職工監(jiān)督、社會監(jiān)督和患者監(jiān)督。特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道等事項(xiàng)向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，多策并舉，確保醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。做到一把手親自抓行風(fēng)建設(shè)，分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓行風(fēng)建設(shè)，其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工配合抓行風(fēng)建設(shè)，把行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作分解落實(shí)到科室、主診組和個人，明確責(zé)任，確保落實(shí)。根據(jù)行風(fēng)建設(shè)的階段性成果制定明確、具體、操作性強(qiáng)的責(zé)任目標(biāo)，由科主任與院長簽訂責(zé)任狀，職工與科主任簽訂責(zé)任書，進(jìn)行壓力傳遞，從而使行風(fēng)建設(shè)人人肩上有壓力，個個身上有責(zé)任。

2、建立考評制度，積極探索行風(fēng)建設(shè)新途徑。明確建立醫(yī)德考評歸檔制度的目的意義，做好干部職工的思想政治工作，提高干部職工參與醫(yī)德評議的自覺性。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)德考評工作，嚴(yán)格執(zhí)行考評標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考評程序，恰如其分地評價(jià)各類人員，考評結(jié)果要對外公示。醫(yī)德考評歸檔制度實(shí)行一人一檔。把考評結(jié)果同年終考核、職務(wù)職稱晉升及效益工資掛鉤。對被評為醫(yī)德高尚者給予獎勵表彰，對醫(yī)德欠缺或低劣者進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，直至吊銷醫(yī)師執(zhí)照，做到誰砸醫(yī)院的牌子，就是砸自己的飯碗。

3、加強(qiáng)思想教育，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)踐告訴我們，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)，是抓好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)?；A(chǔ)不牢，行風(fēng)建設(shè)必然漏洞百出，堵不勝堵。把“樹正氣，強(qiáng)素質(zhì)，夯基礎(chǔ)”列為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)和任務(wù)，在提高思想道德素質(zhì)方面，按照“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，廣泛開展學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的活動，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員恪盡職守，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感，弘揚(yáng)白求恩精神。做到對工作極端的負(fù)責(zé)任，對同志極端的熱忱，對技術(shù)精益求精，爭做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者。在技術(shù)素質(zhì)方面，繼續(xù)開展“三基”，“三嚴(yán)”訓(xùn)練，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)，以此促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高。

4、按照序時推進(jìn)，扎實(shí)開展專項(xiàng)治療工作。按照醫(yī)院下發(fā)的《糾正行業(yè)之風(fēng)專項(xiàng)治理活動的實(shí)施意見》，對活動的工作步驟、階段任務(wù)、工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一部署。各科室要根據(jù)實(shí)施意見精神，結(jié)合各科室實(shí)際，拿出切實(shí)可行的實(shí)施辦法，在工作中推進(jìn)，一要確保按序時進(jìn)度進(jìn)行，二要確保實(shí)際效果，切忌走過場。

5、狠抓政績評價(jià)，堅(jiān)持實(shí)行長效管理。行風(fēng)建設(shè)是一個長期的任務(wù)，須建立長效管理機(jī)制，防止出現(xiàn)“時冷時熱”和“一陣風(fēng)”問題。為此，我們要本著“日常檢查與年終考核相結(jié)合，內(nèi)部評價(jià)與社會評議相結(jié)合”的原則，制定“行風(fēng)建設(shè)考評試行辦法”和量化評分標(biāo)準(zhǔn)，并以此為尺度，經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪，對存在問題實(shí)行限期整改，問題較多或不達(dá)標(biāo)的要出示“黃牌警告”；抓好群眾評議和考核，對在評議和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一件一件地進(jìn)行調(diào)查處理，對構(gòu)成違紀(jì)的追究有關(guān)人員的責(zé)任，創(chuàng)造一種外有壓力，內(nèi)增動力的激勵機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

同志們，行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，開展醫(yī)院管理年活動和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理是強(qiáng)化管理、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、改善衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措，是促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范管理和保證衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的永恒主題，我們一定要牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理的水平和層次。行風(fēng)建設(shè)涉及的層次矛盾較多，尤其在當(dāng)前我國進(jìn)入矛盾突現(xiàn)期，抓好行風(fēng)建設(shè)更顯得尤為重要，我們一定要繼續(xù)深入扎實(shí)地加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為保障全縣人民的身體健康和醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！