第一篇：行風專項治理實施方案

望海學校行風專項治理工作實施方案

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省、市糾風工作會議和營口市“環(huán)境建設年”活動有關(guān)精神，為推動我校教育工作全面、健康發(fā)展，我區(qū)教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的政治環(huán)境。結(jié)合我校實際，特制定實施如下：

二、建立行風專項治理工作組織機構(gòu)

組長：劉佳敏

副組長：張玉紅滕征坤李德乾

組員：賈鐵柱梁素敏張桂玲

三、專項治理的對象

全校教師。

四、專項治理的主要內(nèi)容

（一）治理教師亂補課

1、教師組織學生進行亂補課行為。

2、教師參與社會辦學機構(gòu)亂補課。

（二）專項治理亂收費

1、違反收費制度，進行違規(guī)收費。

2、違反規(guī)定亂征收教輔材料、課外讀物。

3、向?qū)W生強行收費。

（三）專項治理體罰或變相體罰學生

五、專項治理工作的步驟和方法

（一）宣傳部署階段

1、思想發(fā)動。召開全校教師大會，傳達區(qū)教育系統(tǒng)行風專項治理工作會議精神。

2、制定實施方案。結(jié)合省、市糾風工作會議和營口市“環(huán)境建設年”活動有關(guān)精神，建立健全糾風專項治理工作領(lǐng)導小組，進一步明確分工，落實責任，并結(jié)合我校實際制定實施方案。

3、廣泛宣傳發(fā)動。學校主要領(lǐng)導要高度重視，認真做好工作部署，做好宣 1

傳發(fā)動工作。要通過學校校園網(wǎng)、宣傳欄、墻報等宣傳媒介和以校務公開的形式，把教育系統(tǒng)開展糾風專項治理工作的步驟、內(nèi)容向社會公開，積極發(fā)動黨員干部、廣大教師參與教育系統(tǒng)的糾風活動，促進糾風工作的深入開展。

（二）深入查找問題階段

1、組織廣大教職工學習有關(guān)糾風專項治理工作會議精神，學習《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，使廣大教師深刻認識教育系統(tǒng)開展糾風的意義，提高加強行風建設的自覺性，形成行風建設人人有責、參與行風評議人人有份的局面。并組織好討論。

2、廣泛征求學生、家長和社會的意見和建議，深入查找梳理行風建設中存在的問題，認真分析原因，并對照法規(guī)制度、行風建設規(guī)定和評議內(nèi)容，進一步健全行風建設有關(guān)規(guī)定，提出改進意見，著力抓好自糾工作。

3、結(jié)合開學初工作檢查和校務公開檢查等，組織有關(guān)人員對行風情況進行檢查。召開各種座談會，對教育行風狀況進行明查暗訪，幫助查找問題，督促整改。

（三）落實整改階段

1、組織對教育系統(tǒng)行風專項治理工作工作進行階段性總結(jié)，同時邀請社會代表對學校行專項治理工作進行面對面評議、指導工作。

2、要建立學校各項規(guī)章制度，并層層簽訂責任狀。要針對存在的問題，采取有力措施，建章立制，認真進行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，讓社會、家長滿意，確保行風專項治理工作工作的質(zhì)量和效果。

3、組織有關(guān)人員對學校的整改情況進行檢查，凡整改不到位的，一律要進行重新整改，建立整改檔案。并做好自檢自查工作。

（四）全面總結(jié)階段

整改階段結(jié)束后，糾風工作小組對本校的行風專項治理情況進行檢查總結(jié)，五、組織領(lǐng)導

（一）、加強領(lǐng)導，明確責任。學校要把行風專項治理工作作為“一把手”工程，切實加強對民主評議行風工作的領(lǐng)導，全面落實行風建設目標責任制和領(lǐng)導責任制，做到目標明確、措施具體、責任到人，狠抓督促檢查和整改措施的落實，切忌形式主義。

（二）、標本兼治，抓好整改。要把整改始終作為行風專項治理工作的主線，抓住學校存在的行風問題認真整改。對一時難以解決的問題，要做耐心細致的解釋工作，并積極創(chuàng)造條件予以解決。

（三）、搞好宣傳，及時總結(jié)。在行風專項治理工作工作中，學校要注意總結(jié)好的經(jīng)驗和作法，搞好交流和引導，以點帶面，保證治理工作的健康發(fā)展。要通過各種宣傳工具和宣傳形式，大力宣傳行風專項治理工作的重要意義、主要解決的問題等，接受社會的監(jiān)督，引導廣大群眾積極參與。要宣傳好的典型和行風專項治理工作的新成效，形成濃厚氛圍，創(chuàng)造的良好輿論環(huán)境。

（四）、統(tǒng)籌安排，相互促進。行風專項治理工作的目的，就是促進學校教育工作的發(fā)展。學校要統(tǒng)籌考慮，合理安排，把行風專項治理工作與學校的教育教學工作有機結(jié)合起來，與加強師德師風建設、促進依法治教、提高學校管理水平有機結(jié)合起來，通過切實解決存在的問題，提高隊伍素質(zhì)，改進工作作風，提高工作效率，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造教育教學工作新的業(yè)績。

行風專項治理工作實施方案

望海

2008、校、1

學12

第二篇：學區(qū)教育行風專項治理實施方案

Xx學區(qū)關(guān)于在黨的群眾路線教育實踐活動中

開展教育行風專項治理的安排意見

為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，切實糾正行業(yè)不正之風，著力加強教育行風建設，為大柳教育事業(yè)發(fā)展營造良好的社會環(huán)境，學區(qū)決定開展以解決突出問題、提升教育質(zhì)量、辦好人民滿意教育為目的的教育行風專項治理活動，現(xiàn)提出如下安排意見。

一、指導思想

以黨的十八大、十八屆三中全會和總書記系列講話精神為指導，按照“為民、務實、清廉”的要求，堅持標本兼治、糾建并舉，“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，切實糾正損害群眾利益的不正之風，緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進突出問題得到有效解決，行風明顯好轉(zhuǎn)，推動大柳教育事業(yè)在新的起點上科學發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

為確?；顒拥捻樌_展，學區(qū)成立教育行風專項治理活動領(lǐng)導小組。

組長：xx

成員：xx xxxxxxxxxx

領(lǐng)導小組要嚴格落實工作責任，切實加強對教育行風專

項治理活動的領(lǐng)導，精心安排，周密部署，確保各項工作落到實處。各校也要成立領(lǐng)導小組，確保領(lǐng)導力量到位、落實責任到位、工作責任到位。

三、主要內(nèi)容

（一）進一步加強教育行風建設。重點解決教師課堂形象不佳，體罰或變相體罰學生，從事有償家教、以教謀私、歧視學困生、向?qū)W生推銷教輔資料、在民辦教育機構(gòu)兼職或任教等不良現(xiàn)象，努力打造一支愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔從教的高素質(zhì)教師隊伍。

（二）嚴格治理學校亂收費。嚴肅查處亂收費和違反規(guī)定征訂教輔材料及報刊雜志等行為，進一步規(guī)范代收費。嚴禁學校違反收費政策，巧立名目收費，超標準收費等。

（三）嚴格規(guī)范學校財務管理。一是糾正經(jīng)費開支不合規(guī)行為，重點解決私設“小金庫”、賬外設賬、公款私存和虛列支出等違紀違法行為；二是規(guī)范政府采購行為和招投標程序，各學校要對已進行的政府采購行為和招投標項目進行“回頭看”，看是否嚴格執(zhí)行項目審批制度和項目建設招投標規(guī)定；三是加強學校固定資產(chǎn)的管理和使用，堅決糾正清理報廢、租賃或出租房屋、土地、設備等過程中的違紀違規(guī)行為。

（四）切實加強校務公開。嚴格按規(guī)范化、制度化、程序化的要求，杜絕在財務、人事、獎懲、績效工資發(fā)放等工

作中的不公開行為，把校務公開工作作為依法治教、從嚴治校的一項基本制度，常抓不懈。

四、實施步驟

（一）制定方案、宣傳動員階段(6月)。學區(qū)、學校制定教育行風專項治理活動實施方案，召開教育行風專項治理活動動員會，進行全面安排部署。學校組織教師認真學習《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法規(guī)、政策，熟悉各項禁止類規(guī)定，并深刻領(lǐng)會此次活動的目的意義，讓廣大教師積極參與到活動中來，使其做到思想上高度重視，行動上步調(diào)一致。

（二）自查自糾階段(7-8月)。領(lǐng)導干部和教職員工緊緊圍繞自己的崗位職責，認真查找存在的問題，深究問題的根源，進一步明確職責，強化責任，達到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目的。要按照“只談問題，不談成績；既擺現(xiàn)象，更挖根源”的總體要求，認真查找在師德師風建設、教育質(zhì)量提升、大項開支審批、大宗物品采購等方面存在的問題。通過召開多種形式座談會、意見征詢會、問卷調(diào)查等方式，廣泛征求社會各界、學生家長的意見建議，深入查找分析存在問題的根源，真正把問題找準、找實，并將問題梳理歸類，在一定范圍內(nèi)公開、公示，為整改工作打好基礎(chǔ)。

自查的主要內(nèi)容有：教師是否存在組織學生在家里或外

租場地進行有償家教或為其他家教人員提供生源從中獲利行為；是否存在為學?；蛏鐣k學機構(gòu)介紹學生從中獲利行為；是否存在體罰或變相體罰學生行為；是否存在歧視、諷刺、挖苦學生行為；是否存在課堂教學不認真、效率低下行為；是否存在課堂上接打手機、收發(fā)短信行為；是否存在非特殊情況下坐著上課行為；是否存在提前上課或推遲下課行為；對家長是否存在態(tài)度粗暴行為；是否存在在辦公時間上網(wǎng)聊天、玩游戲的行為；是否存在在網(wǎng)上發(fā)表不負責任的觀點與言論。

學校是否存在違規(guī)收費行為；是否存在大項開支未審批先執(zhí)行行為；是否存在重大事項未通過教職工大會就執(zhí)行行為等。

（三）落實整改階段(9月)。在自查自糾基礎(chǔ)上，建立問題臺賬，制定整改措施，落實整改責任，及時進行糾改，做到問題不整改不放過，整改不到位不放過，責任追究不到位不放過。

（四）建章立制階段(10月)。各校要針對存在的問題，深化改革，完善制度，進一步建立健全長效機制。一是在各項收費上，要嚴格按照收費標準，切實減輕學生家長的負擔；二是建立和完善教師考評制度，在師德師風建設、教育質(zhì)量提升等方面制定行之有效的措施和辦法，用制度管人、用機制管事。

四、有關(guān)要求

（一）嚴格程序，務求實效。各校在活動過程中，要嚴格按照本《方案》的階段性要求開展工作，不弄虛作假，不提供虛假資料、信息，嚴禁圖形式、走過場，確保活動取得實效。

（二）強化督查，嚴格問責。學區(qū)活動領(lǐng)導小組將通過日常督查、明察暗訪、受理舉報等多種形式，加強對專項治理活動的全程指導。對群眾反映涉及到學?；蛘呓處焸€人的問題，做到有訴必接、有接必辦、有辦必復。對違規(guī)違紀行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，做到不遷就、不護短，嚴肅追究相關(guān)人員的責任。

（三）加強宣傳、營造氛圍。以校園廣播、宣傳專欄、黑板報等為等載體，對教育行風專項治理活動進行宣傳，讓全體師生員工都來關(guān)心與參與，營造專項治理活動的良好氛圍。

2014年6月26日

第三篇：行風建設專項治理工作實施方案

林鎮(zhèn)小學行風建設專項治理活動實施方案

為了切實加強教師隊伍建設，凈化育人環(huán)境，構(gòu)建教育的和諧、健康發(fā)展新局面，根據(jù)縣局及學區(qū)的安排意見，我校將扎實開展行風建設專項治理活動。

一、指導思想

教育行風建設專項治理活動，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強紀律、轉(zhuǎn)變作風為重點，以強化教職工的服務意識、維護群眾利益，提高公信力，辦人民滿意的教育為目的，著力解決人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題，認真整頓教師隊伍紀律作風和教育行風，努力打造一支素質(zhì)過硬，業(yè)務精良，求真務實，勇于創(chuàng)新，群眾滿意的教師隊伍，為創(chuàng)建和諧教育做出貢獻。

二、工作目標

通過深入廣泛開展教育行風建設，使全鄉(xiāng)教師隊伍的素質(zhì)和職業(yè)道德水平有明顯的提高，學校的校風、教風、學風和師德師風有明顯改善。形成學區(qū)、學校領(lǐng)導依法行政、務實為民、廉潔奉公，教師甘為人梯、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻，學生勤奮好學、積極向上的良好風氣。

三、工作重點

行風建設專項治理活動主要突出改進教師隊伍的工作作風，加強師德師風建設，治理亂收費三個重點，著力解決八個方面的問題：一是解決教師隊伍不學習的問題。表現(xiàn)為學習觀念淡薄，對教育的新理念、新思想涉獵不足，不能適應新時期的需要。二是解決辦學指導思想不端正，教師敬業(yè)精神和事業(yè)心不強，教學不嚴謹，工作馬虎，敷衍塞責，教學質(zhì)量不高的問題。三是解決領(lǐng)導班子不作為、亂作為、作風蠻橫、唯我獨尊，只要

組織照顧，不要組織紀律，不謀劃學校發(fā)展，誠信缺失，執(zhí)事不公的問題。四是解決政令不暢，責任心和工作意識不強，不堅守工作崗位，無組織、無紀律，對布臵的工作不聞不問，不能按時完成任務的問題。五是解決教

育亂收費，亂訂、濫訂和強行攤派教輔資料，以教謀私的問題。六是解決

歧視、侮辱學生人格，體罰、變相體罰學生的問題。七是解決教職工無病

裝病，小病大養(yǎng)，請長假，常請假，不請假，雇人代教，出勤不出力的問

題。八是解決少數(shù)教師不嚴以律己，不服從領(lǐng)導，自由散漫，酗酒滋事，參與賭博等違紀違法問題。針對這八方面的問題，各校要結(jié)合工作實際，按照宣傳教育、查擺問題、制定措施、整改落實、總結(jié)評比的步驟，保證

完成任務，確保行風建設專項治理工作取得實效。

四、實施步驟

這次教育行風專項治理活動按照縣局及學區(qū)的安排，從2010年3月

5日開始至7月5日結(jié)束，分四個階段進行

第一階段：宣傳動員階段（3月5日至4月5日）。主要是成立行風

建設專項治理工作領(lǐng)導小組，做到機構(gòu)健全，責任到人，工作到位，建立

健全齊抓共管，協(xié)調(diào)一致，學校、家庭、社會共同參與的工作機制。首先

召開教職工動員會，對這次行風建設專項治理活動進行動員部署，并通過

校園廣播、橫幅標語、黑板報等形式，宣傳行風建設專項治理活動的重要

意義和作用，使大家充分認識到這次活動的重要性和必要性，增強責任感，積極主動地投身到這次行風專項治理活動中。組織廣大教職工認真學習

《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準

則》、《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)

范》、縣局有關(guān)管理辦法和規(guī)定及學區(qū)有關(guān)制度。

第二階段：自查自糾階段（4月5日至5月5日）

在認真學習的基礎(chǔ)上，深入開展自我剖析，認真揭擺自身存在的問題，逐條梳理，把問題找準、找深、找透，并寫出詳實、準確的自查剖析材料，于4月20日前報學區(qū)審查。領(lǐng)導小組成員屆時將深入一線，針對查擺出的問題，召開座談會，多方聽取教職工和社會群眾的意見，帶頭開展批評

與自我批評，并將查擺出的問題歸類梳理后，及時向全體教職工進行反饋。

第三階段：整改提高階段（5月6日至6月5日）

根據(jù)自查問題進行整改提高。首先要討論制定出切實可行的整改方

案，要把師生反映最強烈的問題，影響教學質(zhì)量和教育事業(yè)發(fā)展的問題，敗壞師德師風、損壞教育形象的問題作為整改的重點，深入討論，逐一制

定出詳細周密、具體實在、針對性強和便于操作的整改方案。整改方案形

成后報學區(qū)行風建設專項治理領(lǐng)導小組簽審后方可實施。整改要有步驟和

時限要求，要求真務實，見人見事，不能敷衍了事，走過場。對有些不具

備及時解決的或涉及政策性的問題要做出說明。通過這次整改，進一步堅

定廣大教職工的理想信念，進一步增強辦好人民滿意教育的意識，進一步

理清教育發(fā)展的思路，明確加強教師隊伍建設的任務，建立健全各項規(guī)章

制度。還要善于總結(jié)經(jīng)驗，以推動教師隊伍整體素質(zhì)的不斷提高。

第四階段：驗收總結(jié)階段（6月6日至7月5日）

整改結(jié)束后，在自查、整改的基礎(chǔ)上進行評議匯總，在7月5日前向

學區(qū)上報教育行風建設及評議情況總結(jié)。做到總結(jié)成績、積累經(jīng)驗、找準問題、以評促改。

六、加強領(lǐng)導，強化監(jiān)督

（一）成立領(lǐng)導小組。為確保全鄉(xiāng)教育行風專項治理工作的順利進行，學校經(jīng)教師會決定成立由喬國棟同志任組長，丁孝恩、劉興亮、陳正紅、王學鯤為成員的教育行風建設專項治理工作領(lǐng)導小組。

（二）強化監(jiān)督，措施到位。行風建設專項治理活動開始后，學校要全面督查活動進展情況，及時掌握工作進度，加強過程督查，幫助教師制定改進工作的方法和措施，解決具體問題，還要指導做好各階段的工作小結(jié)和轉(zhuǎn)段工作。并要充分發(fā)揮社會力量，及時聽取社會各方面的意見、建議，切實解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題，幫助制定整改方案，督促認真抓好落實。

林鎮(zhèn)小學

2010年3月15日

第四篇：實施方案專項治理

為了認真貫徹落實上級公安機關(guān)于“三項重點工作”特別是社會管理創(chuàng)新工作的部署要求，努力實現(xiàn)“管理創(chuàng)新、優(yōu)化服務、提升效能”的工作目標，全面提高駕馭交通管理能力和水平，進一步增強人民群眾的安全感和滿意度，努力為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的交通環(huán)境。根據(jù)交警支隊、縣公安局《2010年社會管理創(chuàng)新項目規(guī)劃》的文件精神，結(jié)合全縣實際情況，特制定本實施意見。

夯實基礎(chǔ)建設，在事故預防“七大機制”上求創(chuàng)新

（一）推進農(nóng)村派出所管理交通舉措。年內(nèi)對新建派出所管理交通的民警進行業(yè)務培訓，提高民警業(yè)務素質(zhì)；完善派出所管理交通的考核辦法，制定具體的獎懲措施。

（二）成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理辦公室。抽調(diào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府領(lǐng)導、安監(jiān)員和優(yōu)秀村官為交通管理辦公室人員，建立縣、鄉(xiāng)、村三級交通管理網(wǎng)絡，形成多方面多層次的管理體系。

（三）客運車“一車一檔”實現(xiàn)電子化監(jiān)管。研發(fā)和使用客運車輛“一車一檔”信息化管理系統(tǒng)，建立電子基礎(chǔ)信息檔案實行規(guī)范化管理。

（四）嚴格駕駛?cè)恕昂诿麊巍惫芾碇贫?。完善“黑名單”駕駛員日常安全教育和監(jiān)管制度，建立與運管、安監(jiān)協(xié)作機制，加強重點單位、重點人員的安全管理。

（五）推動道路隱患聯(lián)動排查機制建設。進一步完善“公安交警排查、交通治理、安監(jiān)督辦”的工作程序，督促落實隱患治理資金，確保85%的安全隱患得到有效治理。

（六）健全車駕安全責任評估機制。建立駕駛?cè)撕蛙囕v數(shù)量分析制度、重點車輛和駕駛?cè)诵畔⒎答佒贫取⑥k理異常業(yè)務情況預警制度、套牌車和肇事逃逸協(xié)查制度。不斷深化全縣客運車站、駕校戶籍化管理信息拓展、信息研判和應用工作，分級建立車駕安全責任社會評價信息研判系統(tǒng)，不斷強化推廣應用工作。

（七）落實情報信息研判制度。全縣建立大隊、中隊和協(xié)管派出所三級交通情報信息組織，及時收集反饋信息，建立情報信息研判制度，用信息指導警務工作的開展。化解社會矛盾，在事故處理上求創(chuàng)新

（八）大力推行道路交通事故處理“3+4”大調(diào)解工作。各交警中隊建立“3+4”大調(diào)解組織機構(gòu)，落實相關(guān)人員和辦公場所，從而建立行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解無縫對接，保險、財政、民政、衛(wèi)生四部門共同參與的調(diào)解工作機制。

（九）建立健全交通事故快速處理、理賠機制。交警大隊和交警中隊在九月底前成立組織機構(gòu)，落實相應人員，并協(xié)調(diào)相關(guān)派出所提供所需的辦公場所；推行交強險財產(chǎn)損失互碰自賠處理機制為重點，積極推進道路交通事故快處快賠機制向縣鄉(xiāng)道路延伸。年內(nèi)出臺進一步推進交通事故快處快賠有關(guān)意見，提高快處快賠效率。

（十）完善矛盾糾紛滾動排查機制。結(jié)合“愛民大走訪”實踐活動，經(jīng)常性開展交通事故矛盾糾紛排查活動，通過完善排查機制，掌握相關(guān)動態(tài)，并及早采取相應預防和化解措施，推動走訪聯(lián)系群眾、化解矛盾工作常態(tài)化、制度化。

加強科技信息化投入，在勤務管理上求創(chuàng)新

（十一）加強對危險路段的監(jiān)控。年內(nèi)在劍南線橋邊河的危險路段建設一處超速抓拍監(jiān)控系統(tǒng)，利用大隊互聯(lián)網(wǎng)、中國移動MAS平臺（手機短信群發(fā)系統(tǒng)），及時發(fā)布監(jiān)控信息，提高對危險路段的監(jiān)管能力，減少事故的發(fā)生。

（十二）加強信息化成果的應用。將縣局天網(wǎng)工程監(jiān)控系統(tǒng)接入大隊指揮中心，整合現(xiàn)有的卡口監(jiān)控系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)，加強與交通部門收費站信息、道路動態(tài)信息、流量監(jiān)測、重點管理、通行狀態(tài)、基礎(chǔ)路況等系統(tǒng)的建設和應用，逐步建設、完善全縣國省道道路監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)全縣道路的信息化管理。

（十三）建立健全應急管理機制。加強與氣象、路政、交通運輸、客運單位以及廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體的協(xié)調(diào)溝通，進一步完善道路交通應急管理預案，做好應急培訓、開展應急演練，提高應對惡劣天氣、處置突發(fā)事件、救援搶險、排堵保暢的能力。

營造 “大宣傳” 氛圍，在深化安全教育上求創(chuàng)新

（十四）推動交通安全宣傳信息化建設。加強與移動部門的銜接，擴充移動MAS群發(fā)系統(tǒng)發(fā)布量。同時在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加40%的人數(shù)，使移動MAS群發(fā)系統(tǒng)交通安全信息涵蓋到全縣不同行業(yè)部門。同時利用戶外LED電子顯示屏、大隊互聯(lián)網(wǎng)等信息媒體，適時發(fā)布各種交通安全宣傳信息和路況信息，提高信息化建設在宣傳工作中的應用能力。

（十五）推動宣傳陣地建設。深入推進“文明交通行動計劃”，依托車駕管、交通違法處理和事故處理窗口等，推進交通安全宣傳教育中心建設，加強與群眾“面對面的溝通”。同時依靠各級黨委政府，借助多種平臺，從行政角度，策劃形式多樣的媒體宣傳和公益宣傳，建立與媒體溝通交流機制，改進交通安全宣傳模式，推廣體驗式、互動式宣傳，增強宣傳教育效果。

落實便民服務舉措，在提升車管服務能力上求創(chuàng)新

（十六）推動互聯(lián)網(wǎng)車管綜合信息服務平臺建設。年內(nèi)，依托大隊互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)站，實現(xiàn)辦理五大業(yè)務功能（選取機動車號牌號碼、補換領(lǐng)機動車牌證和駕駛證、預約駕駛?cè)丝荚嚒⑿畔⒆兏鼈浒?、處理交通違法）、四大信息查詢功能（機動車和駕駛證業(yè)務查詢、交通違法情況查詢、交通事故處理情況查詢、業(yè)務辦理咨詢）、三大警務公開功能（法律法規(guī)、辦事流程、表格下載）。

（十七）進一步推進車管業(yè)務下放和車輛管理服務站建設。結(jié)合汽車、摩托車下鄉(xiāng)政策，依托農(nóng)村派出所或基層交警中隊，在全縣人口集中的片區(qū)設立設立車輛管理服務站。把摩托車上牌、駕駛證考試辦證延伸到交警中隊，加快交警中隊的軟、硬件設施的安裝、聯(lián)網(wǎng)和調(diào)試，爭取在11月中旬開辦車管業(yè)務，盡快服務群眾。

(十八)建立“流動車管所”，推行“四延伸”車管服務。九月底前成立“流動車管所”的組織機構(gòu)，落實具體人員，配備車輛和相應的辦公設施。十月份開始深入偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“流動車管所”上門服務，每月開展工作不少于一次，深入的鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)不少于一個。推動城市基礎(chǔ)設施建設，在提高城市通行能力上求創(chuàng)新

（十九）規(guī)范城區(qū)道路停車管理。在10月底前，積極協(xié)調(diào)城建、物價部門，建立城區(qū)道路停車管理辦公室，落實相關(guān)人員，加強城區(qū)道路停車管理，同時制定城區(qū)道路停車“差別收費”的政策，11月份開始對城區(qū)道路實行“差別收費”。

（二十）強化城市交通秩序管理。以老縣城普安鎮(zhèn)為重點，組織開展一次加強城市交通管理工作調(diào)研，研究創(chuàng)新城市交通管理工作機制，提出有效緩解城市交通擁堵的工作意見。在老縣城普安鎮(zhèn)、新縣城各建設一處紅綠燈交通信號控制系統(tǒng)，加大監(jiān)控、交通誘導電子顯示屏等高科技設備的運用，提高科學管理城市的水平。（郭子鵬）

第五篇：專項治理實施方案

**市支委?2011?**號

**市公司支部委員會

關(guān)于公共服務行業(yè)侵害群眾消費權(quán)益

專項治理工作的實施方案

公司各部門：

根據(jù)《經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作實施方案》的要求和局黨委和紀委的工作部署，為規(guī)范我司收費和服務行為，促進生產(chǎn)經(jīng)營健康發(fā)展和服務水平的提高，公司將按照以人為本、關(guān)注民生、標本兼治、糾建并舉的原則，全面開展公共服務行業(yè)侵害群眾消費權(quán)益專項治理工作，現(xiàn)制定如下實施方案：

一、工作目標

結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作，深入治理供水行業(yè)中侵害群眾消費權(quán)益問題，力求在解決熱點難點問題上有新突破、在建立健全制度機制上有新成效、在源頭防治不正之風上有新進展，促進供水行業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、健康發(fā)展，提高服務質(zhì)量，為群眾創(chuàng)造和諧、舒心的消費環(huán)境,確保群眾反映的突出問題得到有效解決，社會滿意度明顯提高，服務軟環(huán)境明顯改善。

二、方法步驟

專項治理工作采取自查自糾、監(jiān)督檢查和情況匯總的方法組織實施。

（一）工作部署階段（2011年9月15日至30日）成立專項治理領(lǐng)導小組，結(jié)合實際制定具體的實施方案，明確專項治理的工作內(nèi)容、方法步驟、目標任務、完成時段、工作要求，公開服務承諾和舉報電話。

（二）自查自糾階段（2011年10月1日至12月31日）緊密聯(lián)系實際，圍繞“七查、七糾、七建”開展自查自糾。

1、查經(jīng)營服務收費，糾正亂收費行為，建立健全價格聽證、審批制度。經(jīng)營科、安裝公司、計量科、稽查科對照經(jīng)營服務收費項目、范圍和標準，對供水行業(yè)的經(jīng)營服務收費進行清查，糾正超范圍、超標準收費和罰款，堅決取締未經(jīng)物價審批的經(jīng)營服務收費項目，禁止重復收費、只收費不服務，嚴肅查處和糾正各種亂收費、亂罰款行為。嚴格實行價格聽證、審批制度，合理定價，依法收費。

2、查服務質(zhì)量，糾正服務質(zhì)量差的問題，建立優(yōu)質(zhì)服務機制。各窗口部門對辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下、程序繁瑣、態(tài)度蠻橫等問題要及時糾正，典型問題要嚴肅處理。嚴格落實服務承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制，深入推行“一站式”服務、“一窗式”管理等便民利民措施，不斷創(chuàng)新服務形式、豐富服務內(nèi)涵，提升服務水平。

3、查經(jīng)營行為，糾正強制交易等不正當競爭行為，建立供水服務長效監(jiān)管機制。窗口部門嚴禁行強制服務、指定消費、限制競爭、與民爭利。

4、查格式合同，糾正違法格式合同，建立公共服務行業(yè)格式合同備案審查機制。生計科、安裝公司等部門對各類格式合同進行一次全面檢查、審查，及時糾正和清除故意限制消費者權(quán)利、違反公平原則的不平等“霸王”條款，堅決糾正設置合同陷阱、騙取合同保證金等違法行為。

5、查廣告宣傳，糾正虛假欺詐行為，建立健全廣告內(nèi)部審查責任制度。對服務廣告、服務承諾和宣傳進行檢查、監(jiān)測，監(jiān)督兌現(xiàn)宣傳的承諾，糾正和查處虛假違法廣告宣傳。建立廣告內(nèi)容審查責任制度，保障廣告宣傳的內(nèi)容真實、合法。

6、查消費者的投訴處理情況，糾正漠視消費者投訴的行為，建立高效的消費者投訴處理機制。監(jiān)察科作為處理消費者投訴的專門機構(gòu)，負責消費者投訴的處理和監(jiān)督網(wǎng)點投訴處理工作。對供水行業(yè)及其網(wǎng)點受理、處理消費者投訴情況進行檢查，糾正對投訴推諉、拖延等行為。建立投訴處理制度，明確處理時限、質(zhì)量要求和相應責任。

7、查廉潔經(jīng)營情況，糾正商業(yè)賄賂行為，建立有效的廉政監(jiān)督機制。設立公開舉報電話，加大抽查、暗訪力度，做好商業(yè)賄賂的預防、查處工作，做到有報必查、有案必報。

（三）監(jiān)督檢查階段（2012年1月1日至1月31日）在對各部門進行服務大檢查，對自查自糾階段整改不合格的部門，要予以通報批評；對拒不整改或問題嚴重的，要嚴格追究相關(guān)責任人的責任。同時，接受上級督查組的督查，按要求完善相關(guān)制度，堵塞管理漏洞。

（四）情況匯總階段（2012年2月1日至3月1日）認真分析總結(jié)專項治理工作情況，特別是專項治理的做法、成效、發(fā)現(xiàn)和糾正的主要問題以及專項治理工作中存在的問題、下步打算，為今后的工作建立良好的制度基礎(chǔ)。

三、組織領(lǐng)導

為加強工作的組織領(lǐng)導，公司成立公共服務行業(yè)侵害群眾消費權(quán)益專項治理工作領(lǐng)導小組

**市****公司 2011年10月11日