第一篇：法規(guī)處一季度工作總結(jié)及后期主要工作

法規(guī)科一季度工作總結(jié)及后期主要工作

我科室無(wú)目標(biāo)任務(wù)。

一季度我科室主要完成工作：

一、組織我局具有行政執(zhí)法證的人員參加市政府法制辦的規(guī)范行政執(zhí)法培訓(xùn)，并年檢所有行政執(zhí)法證。為已經(jīng)參加法制辦培訓(xùn)并考試合格取得行政執(zhí)法資格證的新增行政執(zhí)法人員申請(qǐng)辦理行政執(zhí)法證。

二、年檢我局行政罰沒(méi)許可證，確保行政罰沒(méi)許可證持續(xù)有效，行政罰沒(méi)行為合法有據(jù)。

三、在全局開(kāi)展申報(bào)我市第九屆社會(huì)科學(xué)立項(xiàng)研究課題申報(bào)工作，最終確定向市社科聯(lián)申報(bào)《我市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障研究》、《我市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)與新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施成效調(diào)研》兩個(gè)課題。

四、繼續(xù)做好我局行政復(fù)議、行政應(yīng)訴工作。一季度應(yīng)訴行政復(fù)議1件，民事訴訟1件，行政訴訟6件（判決均未下達(dá)）。

后期工作重點(diǎn)：

一、做好省廳下發(fā)的2011年人力資源和社會(huì)保障課題申報(bào)組織開(kāi)展工作，認(rèn)真完成課題的初審，按時(shí)向省廳申報(bào)我市相關(guān)課題。

二、與社保局通力協(xié)作，認(rèn)真部署，組織開(kāi)展《社會(huì)保險(xiǎn)法》的全面宣傳工作，通過(guò)各種新聞媒體和大型宣傳活動(dòng)，使《社會(huì)保險(xiǎn)法》的頒布實(shí)施深入人心，切實(shí)做好《社會(huì)保險(xiǎn)法》的宣傳普及工作。

三、繼續(xù)做好我局的行政復(fù)議、行政應(yīng)訴工作。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部一季度總結(jié)及后期工作安排

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部

2011年一季度總結(jié)及后期工作安排

一季度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部以公司全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃為指導(dǎo)，按照《三年發(fā)展規(guī)劃綱要》的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，發(fā)掘重點(diǎn)客戶(hù)與項(xiàng)目，注重能力建設(shè)與機(jī)制完善。同時(shí)，穩(wěn)步開(kāi)展企業(yè)品牌建設(shè)和公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

第一部分 一季度工作總結(jié)

一、指標(biāo)完成情況：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部一季度累計(jì)承攬業(yè)務(wù)46個(gè)，共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)額126.9萬(wàn)；業(yè)務(wù)跟蹤信息97條，跟蹤額430萬(wàn)。

一季度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的月度信息量，信息來(lái)源渠道，成單額，客戶(hù)質(zhì)量均比2010年有大幅度的提高。

實(shí)踐證明，我們走出了一條屬于建筑工程領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路。雖然路程艱辛，但我們從中受益匪淺，由此更加的明確了工作方向，樹(shù)立了一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)。

二、一季度工作重點(diǎn)：

1、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)掘大客戶(hù)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部努力發(fā)展新的檢測(cè)市場(chǎng)，為公司資質(zhì)擴(kuò)項(xiàng)，新產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供市場(chǎng)需求依據(jù)。目前已有工程產(chǎn)品、設(shè)備產(chǎn)品等檢測(cè)業(yè)務(wù)合作或咨詢(xún)。例如上海梯佑叉車(chē)有限公司特種設(shè)備叉車(chē)檢

測(cè)項(xiàng)目、卡哥特科工業(yè)（中國(guó)）有限公司牽引輪鑄件檢測(cè)項(xiàng)目、上海汽車(chē)集團(tuán)匯眾汽車(chē)制造有限公司轎車(chē)制動(dòng)盤(pán)檢測(cè)項(xiàng)目、泰科流體控制（上海）有限公司核級(jí)設(shè)備檢測(cè)項(xiàng)目等需求。

2、網(wǎng)絡(luò)推廣穩(wěn)中求細(xì)、求新、求廣。

目前，公司已形成1個(gè)門(mén)戶(hù)官網(wǎng)、2個(gè)大型行業(yè)網(wǎng)站、3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、31個(gè)電子商鋪的“1+2+3+N”的立體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)格局。網(wǎng)站建設(shè)功能齊全、風(fēng)格迥異：公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站（中國(guó)房屋質(zhì)量檢測(cè)網(wǎng)、中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)網(wǎng)）、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站（房屋檢測(cè)網(wǎng)、灌漿料網(wǎng)、寶冶鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)網(wǎng)）相輔相成、相得益彰。通過(guò)對(duì)公司6個(gè)網(wǎng)站的代碼優(yōu)化，內(nèi)容豐富，友鏈增加，圖片美工，公司視頻宣傳片，ppt、pdf宣傳冊(cè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，公司網(wǎng)站結(jié)構(gòu)以面版清晰立體，內(nèi)容細(xì)化分類(lèi)、重點(diǎn)突出，優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)等特點(diǎn)，凸顯了各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又保證了公司網(wǎng)絡(luò)品牌形象。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大化策略，邁出了全方位營(yíng)銷(xiāo)的堅(jiān)定步伐。

網(wǎng)絡(luò)推廣手段不斷完善和增加：除原有的百度、google搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，阿里巴巴、慧聰兩個(gè)B2B平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員推廣，以及其他的28個(gè)免費(fèi)電子商鋪和新浪企業(yè)微博，騰訊企業(yè)微博，twitter企業(yè)微博等，每天進(jìn)行信息更新和產(chǎn)品維護(hù)。信息發(fā)布工具“商務(wù)快車(chē)營(yíng)銷(xiāo)寶”也保持每周的使用。新采用了一筆多前三甲付費(fèi)關(guān)鍵詞推廣。一季度共撰寫(xiě)公司專(zhuān)業(yè)軟文近20篇發(fā)布在包括公司內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)在內(nèi)的電子商鋪，行業(yè)網(wǎng)站，微博、網(wǎng)絡(luò)新聞稿發(fā)布熱線等平臺(tái)。進(jìn)行一文多發(fā)40余篇，且在發(fā)布前做好軟文的關(guān)鍵詞、內(nèi)鏈等的優(yōu)化。

3、加強(qiáng)能力建設(shè)，跟單能力提高。

內(nèi)部培訓(xùn)加外部學(xué)習(xí)，加快業(yè)務(wù)能力的提高：形成了每周一次的內(nèi)部培訓(xùn)制度，加快部門(mén)內(nèi)部工作經(jīng)驗(yàn)的交流；參加同行業(yè)線下網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)2場(chǎng)；參觀學(xué)習(xí)上?；鹚?、中企動(dòng)力、寶信軟件三家信息化企業(yè)。

主動(dòng)出擊加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的跟蹤，提高成單率和成單質(zhì)量：對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目，為增加與客戶(hù)的溝通與簽單機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)員主動(dòng)到客戶(hù)的公司、項(xiàng)目部、施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流的營(yíng)銷(xiāo)能力得到提高。主要客戶(hù)有浙江金東紙業(yè)灌漿料項(xiàng)目，拜耳技術(shù)工程（上海）有限公司灌漿料項(xiàng)目，西飛（上海）裝飾有限公司鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目等。

4、細(xì)化分類(lèi)目錄，新建專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。

為更好的保證客戶(hù)體驗(yàn)度，保證網(wǎng)站運(yùn)行推廣的簡(jiǎn)易操作，繼續(xù)擴(kuò)大和加強(qiáng)上海寶冶工程技術(shù)有限公司企業(yè)品牌宣傳力度、搶占市場(chǎng)份額，公司新建單一業(yè)務(wù)的全新專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站：鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)網(wǎng)、房屋檢測(cè)網(wǎng)、灌漿料網(wǎng)細(xì)化了公司產(chǎn)業(yè)分類(lèi)，現(xiàn)已全部上線，推廣工作正在進(jìn)行。

這三個(gè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)是適合搜索引擎算法的智能型網(wǎng)站，title、keywords和description以及各部門(mén)上傳資料后期均可根據(jù)自己部門(mén)需求填寫(xiě)，而且隨時(shí)可更改。且可讓搜索引擎更多收錄網(wǎng)站內(nèi)容，提高網(wǎng)站瀏覽量，從而提高網(wǎng)絡(luò)訂單量。

5、提升硬件設(shè)備，呼叫中心上線。

3月底公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統(tǒng)（CTI）上線使用。硬件設(shè)備的升級(jí)極大的提高了我們對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售效率，優(yōu)化了管理模式和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作高效化運(yùn)營(yíng)。目前已開(kāi)通5個(gè)坐席分機(jī)，功 3

能模塊有自動(dòng)呼叫分配、排隊(duì)功能、同時(shí)處理多路通話、電話留言功能。后期可根據(jù)部門(mén)發(fā)展需要開(kāi)通其他必要功能模塊和增加坐席數(shù)量。

同時(shí)，有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部申請(qǐng)立項(xiàng)的《企業(yè)信息化商務(wù)集成平臺(tái)研發(fā)》項(xiàng)目已遞交科協(xié)評(píng)審。該商務(wù)平臺(tái)的搭建，是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上最大化的集成網(wǎng)站推廣、品牌建設(shè)、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)、過(guò)程管理等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法，可極大促進(jìn)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。

三、完善管理流程，健全激勵(lì)制度

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)對(duì)客戶(hù)回訪制度、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)月度例會(huì)制度、月度報(bào)表制度、客戶(hù)投訴首問(wèn)責(zé)任等已有的4個(gè)制度流程制進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，確保了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康開(kāi)展。

建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)制度，更加保證了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的深層次和多元化的進(jìn)行，對(duì)于提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，激發(fā)業(yè)務(wù)員的工作熱情，促進(jìn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的全面開(kāi)展。

四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及OA系統(tǒng)維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理：公司10.0.11.251網(wǎng)關(guān)已經(jīng)由原來(lái)的2M ADSL更換為4M光纖接入，保證了局域網(wǎng)的速度。建立了計(jì)算機(jī)維護(hù)月度值班制度，使得每個(gè)業(yè)務(wù)員都能將最大精力投入到營(yíng)銷(xiāo)接單中。一季度共維護(hù)公司計(jì)算機(jī)20臺(tái)。

OA流程建設(shè)：由于公司人員調(diào)動(dòng)，9個(gè)相關(guān)流程已修改。新增流程：《寶冶技術(shù)-計(jì)算機(jī)維護(hù)申請(qǐng)流程》 《寶冶技術(shù)-計(jì)算機(jī)入網(wǎng)申請(qǐng)流程》。新增了目錄《寶冶技術(shù)-體系管理》。

經(jīng)過(guò)前期努力，一季度計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及OA系統(tǒng)維護(hù)工作穩(wěn)定、安全、快速運(yùn)行，保證了公司員工正常使用。

五、企業(yè)品牌建設(shè)

分別策劃并印刷了《上海寶鋼化工煤氣系統(tǒng)升級(jí)改造工程化2標(biāo)工程》、《上海港外高橋港區(qū)六期工程檢查橋工程》、《淮南礦業(yè)集團(tuán)（蕪湖）煤炭?jī)?chǔ)配中心項(xiàng)目精配倉(cāng)工程項(xiàng)目》施工工地廣告牌。建立公司工程項(xiàng)目施工工地廣告宣傳樣板資料，將企業(yè)品牌建設(shè)與CI標(biāo)識(shí)規(guī)范統(tǒng)一到工程項(xiàng)目施工工地的宣傳工作中。

六、工作中存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部組建至今，人員建設(shè)、能力建設(shè)均有了明顯的進(jìn)步，工作成效也在不斷的提高。很多問(wèn)題還沒(méi)能完美處理，有一些不足和欠缺。

1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)不足。由于公司專(zhuān)業(yè)較多，不同專(zhuān)業(yè)跨度較大，且客戶(hù)群體不一，這在一定程度上也導(dǎo)致了在跟單過(guò)程中出現(xiàn)丟單的。這些需要營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、信息共享不及時(shí)，導(dǎo)致撞單。生產(chǎn)部門(mén)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部在各自的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，因沒(méi)有及時(shí)共享客戶(hù)信息，導(dǎo)致兩邊在接到同一個(gè)業(yè)務(wù)信息時(shí)，給客戶(hù)不一致的技術(shù)信息或報(bào)價(jià)。

第二部分 后期工作安排

4月份之后，公司各產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入持續(xù)升溫期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部將以全年?duì)I銷(xiāo)指標(biāo)為靶心，利箭出擊，搶抓業(yè)務(wù)信息，不放過(guò)一個(gè)成單機(jī)會(huì)，努力完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)。具體工作包括：

一、網(wǎng)站建設(shè)與推廣：

1、建設(shè)并推廣三大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。使其與公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站相互輔助，大膽應(yīng)用新的推廣手段。為提高詢(xún)單量作出貢獻(xiàn)。

2、維護(hù)并推廣公司官網(wǎng)及兩大行業(yè)網(wǎng)站。擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)影響力，互為呼應(yīng)。

3、利用好搜索引擎和商鋪工具。百度、谷歌和阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪、一筆多等付費(fèi)推廣要綜合考慮，合理出價(jià)，做好整體的規(guī)劃。堅(jiān)持在B2B平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)信息量的提高。

二、內(nèi)部溝通與客戶(hù)開(kāi)發(fā)：

1、在公司內(nèi)部，堅(jiān)持以服務(wù)生產(chǎn)為基本定位，以業(yè)務(wù)成單為根本目的，及時(shí)有效的與各生產(chǎn)部門(mén)溝通與合作，盡量避免撞單，提高成單率。并準(zhǔn)確及時(shí)的與生產(chǎn)部門(mén)做好每月成單確認(rèn)工作。

2、在客戶(hù)跟蹤接單方面：提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，我們主要要做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，深度挖掘客戶(hù)潛力。并且要主動(dòng)出擊，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，提高成單率和成單質(zhì)量。不斷向新的領(lǐng)域開(kāi)拓市場(chǎng)。

開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域，維護(hù)老客戶(hù)。為提升團(tuán)隊(duì)整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，推進(jìn)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)模式的成熟，我不斷的參加和組織部門(mén)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)狀分析，積極開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域客戶(hù)：

1、轉(zhuǎn)型：公司產(chǎn)業(yè)重心由冶金行業(yè)逐步轉(zhuǎn)型為工程、產(chǎn)品檢測(cè)行業(yè)。6

如公司大量承接民營(yíng)工程、產(chǎn)品項(xiàng)目，并熱情為之服務(wù)，表明寶冶技術(shù)完全具備產(chǎn)品檢測(cè)能力。

2、銜接：在公司8大生產(chǎn)部門(mén)中，起到很好的客戶(hù)服務(wù)銜接。如上海梯佑叉車(chē)有限公司叉車(chē)產(chǎn)品檢測(cè)，涉及到無(wú)損檢測(cè)、力學(xué)實(shí)驗(yàn)、理化試驗(yàn)、熱處理等，通過(guò)內(nèi)部溝通機(jī)制熱情服務(wù)客戶(hù)。

3、合作：通過(guò)與SGS（通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司）礦產(chǎn)部的細(xì)節(jié)描述、合作意向交底等，大力開(kāi)發(fā)檢測(cè)業(yè)務(wù)，做他人不備、旁人不及的業(yè)務(wù)，以?xún)?yōu)秀的資質(zhì)、技術(shù)、人員、設(shè)備、服務(wù)為企業(yè)品牌宣傳出力！

在業(yè)務(wù)接單方面，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)溝通機(jī)制和客戶(hù)跟蹤回訪機(jī)制，使得一個(gè)簡(jiǎn)單、快速、高效的業(yè)務(wù)流程最大限度的滿(mǎn)足了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需要。

三、推進(jìn)立項(xiàng)工作完成，最大化的服務(wù)公司

推進(jìn)企業(yè)信息化商務(wù)集成平臺(tái)研發(fā)項(xiàng)目按期完成，服務(wù)與公司、服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。使的企業(yè)品牌信息大范圍的覆蓋到網(wǎng)絡(luò)的角角落落。使公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的電子化，規(guī)范化，高效化，實(shí)現(xiàn)真正的技術(shù)化運(yùn)作。建立客戶(hù)與企業(yè)最迅捷的商務(wù)合作通道。建立企業(yè)內(nèi)部資源整合、共享、管理最迅捷的通道。新增企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)源渠道，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。完善客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。

四、能力建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)措施

一是解放思路大膽進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才的社會(huì)招聘與委托合作模式的共用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部成員內(nèi)部按照營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)制度，進(jìn)一步保證了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的深層次和多元化的進(jìn)行，促進(jìn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的全面 7

開(kāi)展。

二是堅(jiān)持每周一次內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享交流。有組織參加同行業(yè)線下網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)13場(chǎng)，力爭(zhēng)策劃寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)2起，擴(kuò)大公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度。包括網(wǎng)上培訓(xùn)、自學(xué)、參加講座、參加阿里巴巴的免費(fèi)課堂、進(jìn)修等多種方式，不斷提高業(yè)務(wù)技能。具體的營(yíng)銷(xiāo)措施為：

1、招投標(biāo)網(wǎng)信息跟蹤：目前工程需要招投標(biāo)來(lái)選擇服務(wù)商，于是在網(wǎng)絡(luò)上尋找2家較為知名的招投標(biāo)網(wǎng)（中國(guó)招標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)），他們是專(zhuān)業(yè)發(fā)布招標(biāo)信息，通過(guò)會(huì)員免費(fèi)使用時(shí)間，獲取相關(guān)項(xiàng)目信息。希望通過(guò)篩選適合的項(xiàng)目，組織公司相關(guān)部門(mén)介入并取得訂單。

2、通過(guò)制作灌漿料代理商招募信息，并在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、宣傳招募廣告，希望通過(guò)代理商的增加，擴(kuò)大寶冶技術(shù)BY灌漿料市場(chǎng)份額，減低建材廠運(yùn)營(yíng)成本，增加新型建材廠產(chǎn)值。

3、通過(guò)與設(shè)計(jì)院合作，如山西水運(yùn)設(shè)計(jì)所，上?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)院、浦東設(shè)計(jì)院等交流，鞏固與設(shè)計(jì)師之間有好合作關(guān)系，希望取得工程開(kāi)工信息，并力爭(zhēng)配合設(shè)計(jì)圖紙，介入工程概算階段，和業(yè)主保持良好關(guān)系。

第三篇：農(nóng)經(jīng)處一季度工作總結(jié)

創(chuàng)新突破提檔升級(jí)

以產(chǎn)權(quán)制度改革推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展 今年以來(lái)，農(nóng)經(jīng)處在單位領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委農(nóng)村工作暨城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作會(huì)議總體部署，以產(chǎn)權(quán)制度改革總攬農(nóng)經(jīng)處工作全局為基本思路，以創(chuàng)新工作重點(diǎn)突破、常規(guī)工作提檔升級(jí)為基本要求，以全面超額完成目標(biāo)任務(wù)為追求，積極服務(wù)于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，取得了一定成效。

一、依法確權(quán)登記，奠定改革工作基礎(chǔ)

一是確定試點(diǎn)單位。全市土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)登記換證擴(kuò)大試點(diǎn)工作范圍包括25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中以鎮(zhèn)為單位推進(jìn)的有7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。確定36個(gè)村為農(nóng)村產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)村。

二是工作有序展開(kāi)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們起草了連云港市《關(guān)于深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的意見(jiàn)》初稿。各縣區(qū)按照成立機(jī)構(gòu)、宣傳動(dòng)員、調(diào)查摸底、梳理矛盾、審核登記、換發(fā)新證、總結(jié)上報(bào)的工作程序要求，各試點(diǎn)單位先后組建了工作班子，制定了工作計(jì)劃，開(kāi)始宣傳發(fā)動(dòng)和調(diào)查摸底工作。確權(quán)登記換證工作可以在10月底完成。

二、建設(shè)交易市場(chǎng)，盤(pán)活農(nóng)村產(chǎn)權(quán)資源

為了追求建立城鄉(xiāng)一體化的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)體系，激活農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素市場(chǎng)，優(yōu)化城鄉(xiāng)資源配置，推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。追求提升和拓寬以往農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)辟農(nóng)經(jīng)管理一塊新的創(chuàng)業(yè)陣地。追求搶占城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進(jìn)程中的一 1

塊市場(chǎng)，解放和發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力，提高農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入，我們要求以產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)建設(shè)為切入點(diǎn)，按照統(tǒng)一交易平臺(tái)、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一培訓(xùn)機(jī)制、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“五統(tǒng)一”的管理模式，把現(xiàn)有的“農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心”改造升級(jí)為“農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心”，并進(jìn)行掛牌運(yùn)作?？h依托農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)交易所；鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心設(shè)立交易服務(wù)中心，形成縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)并覆蓋全市的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)服務(wù)體系；最終形成市縣鄉(xiāng)三級(jí)協(xié)作聯(lián)動(dòng)的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)。已經(jīng)制定了產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃，計(jì)劃投資127萬(wàn)元，目前正在進(jìn)行設(shè)計(jì)、選址、籌資等前期準(zhǔn)備工作。

三、信息平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)土地流轉(zhuǎn)

直接面向農(nóng)民、面向市場(chǎng)、面向社會(huì)，以電子顯示屏為顯著標(biāo)志的信息服務(wù)臺(tái)平臺(tái)建設(shè)，在去年建成41處的基礎(chǔ)上，今年實(shí)現(xiàn)土地流轉(zhuǎn)信息平臺(tái)縣鄉(xiāng)“全覆蓋”。目前，全市新建成5個(gè)，在建32個(gè)。信息平臺(tái)從發(fā)布土地流轉(zhuǎn)供求專(zhuān)項(xiàng)信息起步，逐步拓展到發(fā)布農(nóng)村政策、農(nóng)業(yè)技術(shù)、文化藝術(shù)、商業(yè)廣告等綜合信息，不斷滿(mǎn)足農(nóng)民多樣化的信息需求。第一季度，全市46個(gè)信息平臺(tái)發(fā)布信息6000多條，有力促進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)。1-3月份，全市新增土地流轉(zhuǎn)面積10.05萬(wàn)畝，累計(jì)達(dá)到187.08萬(wàn)畝；新增適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)面積14.34萬(wàn)畝，累計(jì)達(dá)到322.72萬(wàn)畝。

從土地流轉(zhuǎn)形式看，主要有五種類(lèi)型：一是社區(qū)帶動(dòng)型二是龍頭企業(yè)帶動(dòng)型。三是特色農(nóng)業(yè)帶動(dòng)型。四是合作社帶動(dòng)型。五是創(chuàng)意農(nóng)業(yè)帶動(dòng)型。

四、加大管理力度，規(guī)范產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)行為

重點(diǎn)抓好2個(gè)規(guī)范。

一是規(guī)范土地流轉(zhuǎn)。3月20日，我們?cè)谵r(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)會(huì)議上，把規(guī)范土地流轉(zhuǎn)管理作為重點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的要求。主要是規(guī)范流轉(zhuǎn)意愿，規(guī)范流轉(zhuǎn)用途，規(guī)范流轉(zhuǎn)程序，規(guī)范合同簽訂，規(guī)范動(dòng)態(tài)監(jiān)督。

二是規(guī)范檔案管理。為維護(hù)和保障農(nóng)民土地承包權(quán)益，確保全市農(nóng)村土地承包檔案齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，提高農(nóng)村土地承包檔案規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理水平。我們依據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)村土地承包法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定《市農(nóng)村土地承包檔案管理實(shí)施（試行）辦法》，對(duì)農(nóng)村土地承包檔案管理提出了一整套的要求。

五、完善調(diào)解仲裁系統(tǒng)，化解農(nóng)村社會(huì)矛盾

一是建設(shè)土地糾紛仲裁體系。按照“一強(qiáng)四有”的要求，建設(shè)縣級(jí)農(nóng)村土地糾紛仲裁庭。一強(qiáng)，就是充實(shí)調(diào)整組織領(lǐng)導(dǎo)體系，配強(qiáng)土地糾紛仲裁委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子。四有：一有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所；二有專(zhuān)門(mén)仲裁人員；三有專(zhuān)門(mén)工作制度；有專(zhuān)門(mén)工作經(jīng)費(fèi)。目前，四個(gè)縣的土地糾紛仲裁委員會(huì)已經(jīng)充實(shí)調(diào)整，制定了建立仲裁庭的實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)了仲裁庭辦公場(chǎng)所，總面積為235平方米，全市配備了土地糾紛仲裁員17名。

這一措施的落實(shí)將為健全鄉(xiāng)村調(diào)解、縣級(jí)仲裁、司法保障的土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)處體系，把糾紛解決在當(dāng)?shù)亍衙芑庠诨鶎觿?chuàng)造有利條件。

二是實(shí)施信訪工作績(jī)效考核辦法?？己朔秶ǜ骺h農(nóng)工辦（農(nóng)工部）、區(qū)農(nóng)水局、社會(huì)事業(yè)局等單位；考核內(nèi)容涵蓋了貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署、建立健全信訪工作責(zé)任制、認(rèn)真規(guī)范辦理信訪事項(xiàng)、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制、積極發(fā)揮信訪部門(mén)職能、注重提高信訪群眾的滿(mǎn)意率等六個(gè)方面。通過(guò)實(shí)行信訪工作績(jī)效考核，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了管理，各單位抓好信訪工作的積極性、主動(dòng)性明顯提高，大量問(wèn)題被化解在基層，推動(dòng)了農(nóng)村工作的開(kāi)展，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。三是提高涉農(nóng)信訪辦理水平。通過(guò)”日常接訪與預(yù)約接訪結(jié)合、常規(guī)答復(fù)與現(xiàn)場(chǎng)辦案結(jié)合、信訪轉(zhuǎn)辦與依法復(fù)查結(jié)合，提高涉農(nóng)信訪辦理效率和質(zhì)量，增強(qiáng)農(nóng)民群眾滿(mǎn)意度。第一季度受理涉農(nóng)信訪9件次，接待上訪農(nóng)民14人次，答復(fù)農(nóng)民電話咨詢(xún)81個(gè)。完成市政府委托信訪復(fù)核信訪案件2起，成功率達(dá)到百分之百，受到了市信訪部門(mén)的好評(píng)。

六、落實(shí)農(nóng)村政策，當(dāng)好參謀助手

一是宣傳政策。一個(gè)農(nóng)村基層干部政策培訓(xùn)班；一張保護(hù)農(nóng)村婦女土地承包權(quán)益宣傳圖；一次農(nóng)村法律法規(guī)知識(shí)竟賽；一次農(nóng)村法律法規(guī)電視大獎(jiǎng)賽。

二是落實(shí)政策。重點(diǎn)是落實(shí)3項(xiàng)政策：

1、一事一議籌資籌勞政策，全市計(jì)劃籌資10118萬(wàn)元，其中一事一議籌資6040萬(wàn)元，以資代勞4078萬(wàn)元。

2、爭(zhēng)取一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)

資金9279萬(wàn)元，已經(jīng)獲得省綜改辦批準(zhǔn)。

3、完成土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)助資金的準(zhǔn)備工作；完善3個(gè)制度：

1、預(yù)決算制度。全市已完成一事一議籌資籌勞預(yù)算方案和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)建設(shè)方案以及一事一議籌資籌勞預(yù)算方案的歸戶(hù)計(jì)算。

2、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡制度。今年計(jì)劃發(fā)放監(jiān)督卡96萬(wàn)份，目前正在聯(lián)系合作單位。

3、繼續(xù)實(shí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)專(zhuān)用票據(jù)制度，三是研究政策。圍繞創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)營(yíng)機(jī)制、創(chuàng)新規(guī)模經(jīng)營(yíng)途徑、創(chuàng)新土地流轉(zhuǎn)模式、創(chuàng)新農(nóng)經(jīng)服務(wù)手段四個(gè)重點(diǎn)課題開(kāi)展調(diào)查研究。

第四篇：2011年法規(guī)處工作總結(jié)

政策法規(guī)處 2011年工作總結(jié)

2011年，在省局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各單位以及各市、州、地地方稅務(wù)局法規(guī)部門(mén)的大力支持和密切配合下，政策法規(guī)處按照年初省局制定的工作目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，以依法行政和規(guī)范執(zhí)法為抓手，切實(shí)推進(jìn)地稅法規(guī)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作開(kāi)展和完成情況

（一）扎實(shí)推進(jìn)依法行政和依法治稅工作

第一、制定計(jì)劃，精心組織實(shí)施，依法行政工作取得新進(jìn)展 今年以來(lái)，我們始終堅(jiān)持把依法行政作為稅收工作的基本準(zhǔn)則貫穿于稅收工作的方方面面。對(duì)照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和全國(guó)、全省依法行政工作會(huì)議要求，進(jìn)一步強(qiáng)化法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

一是進(jìn)一步規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，務(wù)求全省地稅系統(tǒng)依法行政工作取得新成效、實(shí)現(xiàn)新突破。結(jié)合實(shí)際，我處制定下發(fā)了《貴州省地方稅務(wù)局依法行政考核方案》，科學(xué)地設(shè)置考核指標(biāo)體系，共設(shè)置考核指標(biāo)44項(xiàng)，對(duì)依法行政考評(píng)對(duì)象、考評(píng)內(nèi)容和考評(píng)方式等進(jìn)行了細(xì)化明確。同時(shí)，將依法行政考核納入機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容，采取自查與抽查相結(jié)合、平時(shí)檢查與年終檢查相結(jié)合的

方式對(duì)各級(jí)地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行考核。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)吳邦國(guó)委員長(zhǎng)和馬凱國(guó)務(wù)委員在形成中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系座談會(huì)上講話精神。下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)吳邦國(guó)委員長(zhǎng)和馬凱國(guó)務(wù)委員在形成中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系座談會(huì)上講話精神的通知》，對(duì)全省地稅機(jī)關(guān)提出了具體的貫徹落實(shí)要求，并對(duì)各地貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。

三是抓好2011年全國(guó)、全省依法行政工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。下發(fā)了《貴州省地方稅務(wù)局關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)和全省依法行政工作會(huì)議精神的通知》，要求各級(jí)地稅機(jī)關(guān)切實(shí)把思想統(tǒng)一到國(guó)務(wù)院和省政府的決策部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好地方稅收工作，推進(jìn)依法行政的責(zé)任感、緊迫感和使命感。

四是根據(jù)省委、省政府印發(fā)的《貴州省2011-2015年普法依法治省工作規(guī)劃》精神，制定下發(fā)了《貴州省地方稅務(wù)局2011-2015普法宣傳工作規(guī)劃》，對(duì)各地加強(qiáng)“六五”普法工作提出了具體要求。全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)也根據(jù)要求制定了具體方案，對(duì)普法宣傳工作各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化。

第二、認(rèn)真做好地方稅收立法工作

按照省政府法制辦立法項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)要求，我處在認(rèn)真做好省政府規(guī)章、規(guī)范性文件清理工作的同時(shí)，根據(jù)工作需要，及時(shí)提交了2011年我局立法項(xiàng)目申請(qǐng)，改立法為修改規(guī)章。經(jīng)省政府法制辦論證，對(duì)我們提交的《貴州省契稅實(shí)施辦法》、《貴州人民政府關(guān)于征收土地增值稅的若干規(guī)定》、《貴州省房產(chǎn)稅施行細(xì)

則》等地方規(guī)章，作局部修改后重新公布實(shí)施。

第三、加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理，嚴(yán)格審查，清理工作取得明顯成效

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《貴州省人民政府及其工作部門(mén)行政規(guī)范性 文件制定程序規(guī)定》和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，確保各級(jí)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)制定的稅收規(guī)范性文件合法、有效。制定印發(fā)了《貴州省地方稅務(wù)局關(guān)于稅收規(guī)范性文件制定管理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，對(duì)稅收規(guī)范性文件的起草、制定、公布、備案等程序作了具體規(guī)定。

二是根據(jù)《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作的通知》要求，組織專(zhuān)人對(duì)我處歷年來(lái)制定的稅收規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理。在文件清理工作中，采取有效措施，做到仔細(xì)梳理，準(zhǔn)確掌握需要清理的稅收規(guī)范性文件底數(shù)，力求將所有稅收規(guī)范性文件都納入清理范圍。各業(yè)務(wù)部門(mén)積極配合，認(rèn)真核對(duì)文件名稱(chēng)、發(fā)文時(shí)間、發(fā)文字號(hào)等內(nèi)容，嚴(yán)格審查文件內(nèi)容，確保文件的有效、合法和規(guī)范。經(jīng)審定，繼續(xù)有效的稅收規(guī)范性文件 61件，部分條款失效的稅收規(guī)范性文件12件，全文失效廢止的稅收規(guī)范性文件340件。全部清理結(jié)果已對(duì)外進(jìn)行了公告，并在貴州省地稅局網(wǎng)站上進(jìn)行公布，以便基層地稅機(jī)關(guān)和納稅人查閱和使用。此外，還對(duì)全省各市、州、地地稅局歷年來(lái)制定的稅收規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理，并將全省現(xiàn)行有效的稅收規(guī)范性文件216件、國(guó)家基本稅收法規(guī)56件、政府規(guī)章規(guī)范性

文件17件匯編成冊(cè)，免費(fèi)發(fā)給廣大地稅干部和納稅人。三是進(jìn)一步做好稅收規(guī)范性文件的事前審查和事后備案工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，審查和報(bào)備我處機(jī)關(guān)稅收規(guī)范性文件7件，審核會(huì)簽會(huì)辦局內(nèi)其他文件19件，審查各地上報(bào)的備查備案規(guī)范性文件3件。對(duì)省人大、省政府辦公廳、政協(xié)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和省直機(jī)關(guān)送來(lái)的提案和涉稅地方性法規(guī)、規(guī)章及辦法68件，進(jìn)行了認(rèn)真研究并及時(shí)回復(fù)。

（二）強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)公正文明執(zhí)法 第一、稅務(wù)行政審批制度改革工作取得階段性成果 以深化稅務(wù)行政審批制度改革為切入點(diǎn)，不斷推動(dòng)稅務(wù)機(jī)關(guān)效能提高。按照省監(jiān)察廳2010年貴州省行政審批制度改革工作要點(diǎn)，根據(jù)貴州省人民政府法制辦公室、貴州省機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室和貴州省監(jiān)察廳《關(guān)于做好行政許可等執(zhí)法事項(xiàng)清理公告工作的通知》精神，在相關(guān)部門(mén)的配合下，對(duì)行政審批事項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真清理。共清理行政許可審批事項(xiàng)與非行政許可審批事項(xiàng)14項(xiàng)。做好簡(jiǎn)政放權(quán)工作，按時(shí)向省監(jiān)察廳報(bào)送《行政審批制度改革》落實(shí)情況報(bào)告。

第二、強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，提高素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法

今年，按照省政府法制辦要求，在以往梳理稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上，我處組織專(zhuān)人對(duì)全省地稅行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)一步梳理，正在制定稅收行政執(zhí)法流程和實(shí)行處罰自由裁量權(quán)的細(xì)化。另外，根據(jù)《省人民政府法制辦公室關(guān)于換發(fā)貴州省行政執(zhí)法監(jiān)督證工

作的通知》要求，為進(jìn)一步做好地方稅務(wù)人員申領(lǐng)“貴州省行政執(zhí)法監(jiān)督證”工作，我們與省政府法制辦聯(lián)合舉辦了2期全省地稅系統(tǒng)執(zhí)法監(jiān)督資格培訓(xùn)班，共有211人參加培訓(xùn)，并通過(guò)考試取得了執(zhí)法監(jiān)督資格證。

第三、重大案件審理工作有序開(kāi)展

認(rèn)真組織指導(dǎo)各地開(kāi)展重大案件審理工作，切實(shí)履行重大案件審理委員會(huì)辦公室職責(zé)，及時(shí)對(duì)照法律法規(guī)，提出初審意見(jiàn)，為審理委員會(huì)決策提供參考。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我處機(jī)關(guān)共審理重大案件1件，各地地稅機(jī)關(guān)共審理重大案件53件。

第四、認(rèn)真組織開(kāi)展稅務(wù)案卷評(píng)查工作

為做好2011全省地稅系統(tǒng)稅務(wù)案卷評(píng)查工作，我處下發(fā)了通知，提出了具體要求。同時(shí)，對(duì)2010各地評(píng)選出的優(yōu)秀執(zhí)法案卷按照公平、公正，公開(kāi)原則，組織全省9個(gè)市、州、地局進(jìn)行集中交叉評(píng)比，對(duì)17卷優(yōu)秀案卷給予表彰。對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，認(rèn)真總結(jié)，努力促進(jìn)全省稅務(wù)案卷水平的提高。

（三）認(rèn)真做好稅務(wù)行政復(fù)議訴訟工作，化解爭(zhēng)議，促進(jìn)和諧

認(rèn)真組織指導(dǎo)各地開(kāi)展稅務(wù)行政復(fù)議和訴訟工作，隨時(shí)跟蹤了解各地開(kāi)展稅務(wù)行政復(fù)議和訴訟工作開(kāi)展情況。堅(jiān)持“以人為本，復(fù)議為民”方針，及時(shí)調(diào)解爭(zhēng)議，申請(qǐng)人滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升，化解行政爭(zhēng)議渠道作用進(jìn)一步凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年省局

已辦理2件協(xié)調(diào)案件，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)辦理復(fù)議案件3件，無(wú)訴訟案件。及時(shí)做好全省地稅系統(tǒng)的行政復(fù)議訴訟統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并對(duì)復(fù)議訴訟情況進(jìn)行分析。

（四）認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)稅收政策，做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策統(tǒng)計(jì)工作

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略若干意見(jiàn)任務(wù)分工方案的通知要求。按照省委、省政府對(duì)我省實(shí)施新一輪西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略任務(wù)分工的安排部署，及時(shí)將涉及到我處的任務(wù)細(xì)化并分解到各相關(guān)處室，確保工作任務(wù)落到實(shí)處。

二是根據(jù)省委、省政府關(guān)于貴州省2011十大民生工程目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化表和2011年50項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)分解落實(shí)方案的要求，結(jié)合我處工作實(shí)際，制定了《貴州省地方稅務(wù)局貫徹<貴州省2011十大民生工程目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化表>具體細(xì)化落實(shí)方案》，將涉及我處各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化到相關(guān)處室，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)抓好落實(shí)。要求各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把思想統(tǒng)一到中央和省委省政府的重要部署上來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好支持和促進(jìn)就業(yè)稅收政策的貫徹落實(shí)工作，確保優(yōu)惠政策落實(shí)到位，促進(jìn)下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員以及零就業(yè)家庭、享受城市居民最低生活保障家庭、達(dá)到勞動(dòng)年齡的登記失業(yè)人員等重點(diǎn)人群的再就業(yè)，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)好廣大人民的根本利益，維護(hù)全社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的政治局面。

三是為了貫徹落實(shí)省政府關(guān)于加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的意見(jiàn)，及

時(shí)制定下發(fā)了實(shí)施意見(jiàn)，并向省政府報(bào)送了關(guān)于貫徹落實(shí)加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展意見(jiàn)的情況報(bào)告。同時(shí)，還要求各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，分解任務(wù)，明確責(zé)任，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，切實(shí)將產(chǎn)業(yè)園區(qū)的稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

四是根據(jù)省委、省政府關(guān)于進(jìn)一步加快全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)要求，對(duì)落實(shí)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解。大力營(yíng)造有利于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策環(huán)境、法制環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。為促進(jìn)我省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展充分發(fā)揮稅收職能作用。

五是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策和殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策。積極主動(dòng)與財(cái)政、國(guó)稅、勞動(dòng)保障、民政、殘聯(lián)等部門(mén)密切配合，加強(qiáng)對(duì)再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況的監(jiān)控。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)共計(jì)減免再就業(yè)稅收1610.4715萬(wàn)元，其中，營(yíng)業(yè)稅 758.4911萬(wàn)元，城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加 134.78305萬(wàn)元，個(gè)人所得稅 718.8868萬(wàn)元。享受下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的達(dá)400戶(hù)。

（五）做好稅收政策宣傳工作，落實(shí)稅收法制信息報(bào)送制度 第一、認(rèn)真做好《地稅公告》和《貴州地稅》的編輯發(fā)行 一是及時(shí)做好《地稅公告》的編輯發(fā)行，確保各級(jí)地稅機(jī)關(guān)和廣大納稅人能夠及時(shí)了解國(guó)家最新的稅收政策。二是繼續(xù)辦好《貴州地稅》，今年，已編輯出版3期?！顿F州地稅》在全局的關(guān)心支持和我處的努力下，版面設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置、文稿質(zhì)量和編輯

等方面都有了新的提高，為宣傳貴州地稅發(fā)揮了積極作用，今年再次被評(píng)為全省優(yōu)秀內(nèi)刊。

第二、完善稅收法制信息報(bào)送制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)全省地稅系統(tǒng)稅收法制信息報(bào)送工作，推進(jìn)全省地稅系統(tǒng)稅收法制信息報(bào)送工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，更好地為我省稅收法制工作服務(wù)，推動(dòng)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收法制工作創(chuàng)新，根據(jù)《省人民政府法制辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制信息報(bào)送工作的通知》要求，制定印發(fā)了《稅收法制信息報(bào)送管理制度》，要求各地加強(qiáng)對(duì)稅收法制信息報(bào)送工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大信息報(bào)送工作力度，及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。截止目前，我處已向省法制辦報(bào)送稅收法制專(zhuān)題信息6期。

（六）積極做好地稅調(diào)研工作。

按照國(guó)家稅務(wù)總局稅收科研所、稅務(wù)學(xué)會(huì)的工作安排，積極開(kāi)展稅收調(diào)研工作，并取得了明顯成效。

一是根據(jù)全國(guó)稅收科研工作會(huì)議精神和我處有關(guān)工作要求，結(jié)合我省地稅工作實(shí)際，及時(shí)擬定下發(fā)全省地稅系統(tǒng)2個(gè)重點(diǎn)稅收研究課題。各相關(guān)單位明確課題負(fù)責(zé)人和研究人員，擬定課題提綱，撰寫(xiě)課題分報(bào)告。目前各課題組正在有計(jì)劃地組織開(kāi)展課題研究工作。

二是按照省委重大問(wèn)題調(diào)查研究領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開(kāi)展省委2011年重大問(wèn)題調(diào)查研究課題工作方案的安排，明確由我處承辦《貴州省實(shí)施工作強(qiáng)省推進(jìn)新型工業(yè)化的稅收政策與稅源建設(shè)

研究》重大調(diào)研課題任務(wù)，這是我處第一次承擔(dān)省委交辦的重大調(diào)研課題任務(wù)。為做好此項(xiàng)課題研究，力爭(zhēng)拿出高質(zhì)量的研究成果，我處作了周密安排，目前，此項(xiàng)工作正在開(kāi)展之中。同時(shí)，按照省委領(lǐng)導(dǎo)要求，派員參與省委政研室組織的關(guān)于把馬場(chǎng)坪建設(shè)成新興工業(yè)城市的課題調(diào)研。

三是認(rèn)真做好國(guó)家稅務(wù)總局2011重點(diǎn)課題《企業(yè)集團(tuán)合并納稅研究》工作。另外，我處撰寫(xiě)的《煤炭稅收科學(xué)化精細(xì)化專(zhuān)業(yè)化管理研究》和我處參加的《促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收政策研究》課題分別在總局研究報(bào)告第8期和第39期刊載，取得了很好的調(diào)研成效。

第五篇：一季度房管處工作要點(diǎn)

一季度房管處工作要點(diǎn)

在市委、市政府和建設(shè)系統(tǒng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全處上下牢固樹(shù)立“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的思想，強(qiáng)化管理抓改革，立足發(fā)展抓經(jīng)濟(jì)，基本上實(shí)現(xiàn)了“首季開(kāi)門(mén)紅”，為全處上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。具體抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)真開(kāi)展春季培訓(xùn)活動(dòng)。從2月6日起，我們利用一個(gè)星期的時(shí)間組

織全體干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中共十六屆五中全會(huì)決定、《中共中央關(guān)于制定“十一五”規(guī)劃的建議》、《李春江在中共泰興市委十屆十二次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上的報(bào)告》、《中共泰興市委關(guān)于制定泰興市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》、各部門(mén)對(duì)口的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、法律法規(guī)等，同時(shí)各支部還組織全體黨員認(rèn)真研讀了新黨章。通過(guò)春季培訓(xùn)，進(jìn)一步明確了各自在2006工作的奮斗目標(biāo)。通過(guò)建言獻(xiàn)策，整理匯總了全處干部職工對(duì)二OO六改革、管理及發(fā)展方面的思路、對(duì)策、建議等共六類(lèi)二十二條。同時(shí)利用春訓(xùn)、各支部修訂完善了創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃、黨員個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃及“一崗雙責(zé)三服務(wù)”目標(biāo)管理責(zé)任狀，為全處經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、不斷強(qiáng)化干部職工教育。2006年一季度，我們著重抓了以下兩個(gè)方面的教育：一是加強(qiáng)對(duì)全處干部職工的心理健康教育。通過(guò)聘請(qǐng)心理學(xué)專(zhuān)家給全體干部職工進(jìn)行了一場(chǎng)“保持健康心態(tài)，做好本職工作”的講座，并組織撰寫(xiě)交流心得體會(huì)，使全處廣大干部職工塑造了健全的人格，調(diào)適了健康的心態(tài)，完善了全面的自我，把全處干部職工的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力不斷地調(diào)整到了為全處經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)改革管理而奮斗的目標(biāo)和任務(wù)上來(lái)。二是積極進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育。胡錦濤總書(shū)記關(guān)于以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀的重要論述，體現(xiàn)了社會(huì)主義基本道德規(guī)范和社會(huì)主義新風(fēng)尚的本質(zhì)要求，是當(dāng)代中國(guó)最基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。通過(guò)教育，使廣大干部職工進(jìn)一步明確了在建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路上如何明是非、識(shí)善惡、辨美丑，如何確立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀；也使廣大干部職工切實(shí)加強(qiáng)和改善了工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于廣大人民群眾和全處經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、適時(shí)修訂完善處內(nèi)部規(guī)章制度。隨著房管處各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展壯大，原有的內(nèi)部規(guī)章制度已不能完全適應(yīng)房管處各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的需要，為此，我們從全局性、前瞻性的角度出發(fā)，廣泛征求全處廣大干部職工的意見(jiàn)，幾經(jīng)易稿，制訂了《資金管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《貨幣資金管理制度》、《建設(shè)工程管理規(guī)定》，重新修訂完善了原有的《固定資產(chǎn)管理制度》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《會(huì)議學(xué)習(xí)制度》、《在職人員勞動(dòng)（聘用）合同管理制度》、《考勤管理制度》、《招待費(fèi)、汽車(chē)維修費(fèi)等有關(guān)問(wèn)題的暫行規(guī)定》、《房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、租賃、修繕管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核管理制度》、《宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等十四項(xiàng)規(guī)章制度，并下發(fā)了各科室、單位，組織全體干部職工認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。通過(guò)制訂修改完善內(nèi)部規(guī)章制度，解決了以前工作中存在的相互推諉、無(wú)章可循等問(wèn)題，做到了責(zé)任明確，權(quán)責(zé)分明，較好地規(guī)范了全處廣大干部職工的日常工作行為，從而在制度上保證了全處經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、及時(shí)進(jìn)行全年工作任務(wù)的分解和落實(shí)?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，為更好地督促全處干部職工履行工作職責(zé)，提高辦事效率，強(qiáng)化相關(guān)單位和科室的責(zé)任，我們及時(shí)與相關(guān)經(jīng)濟(jì)單位簽定責(zé)任狀，將全年工作任務(wù)進(jìn)行分解，分別落實(shí)到相關(guān)單位和科室。通過(guò)分解落實(shí)全年工作任務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化了全年的工作目標(biāo)，量化了全年的工作指標(biāo)，使各相關(guān)科室和干部職工統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了干事的責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為確保了2006年全處各項(xiàng)工作的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

五、核算完善企業(yè)性質(zhì)人員養(yǎng)老金繳交比例。由于過(guò)去在與保險(xiǎn)處對(duì)接上出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致兩個(gè)企業(yè)性質(zhì)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳交存在這樣那樣的問(wèn)題。為徹底解決企業(yè)性質(zhì)人員養(yǎng)老金繳交的混亂狀況，經(jīng)財(cái)計(jì)科和人秘科仔細(xì)核查，并與保險(xiǎn)處聯(lián)系，查找出了存在的問(wèn)題并統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)核算完善企業(yè)性質(zhì)人員養(yǎng)老金繳交比例，安定了企業(yè)性質(zhì)人員的民心，使他們解除了心中的后顧之憂(yōu)，體現(xiàn)了“以民為本”的執(zhí)政理念，保證了處經(jīng)濟(jì)的良性健康發(fā)展。

為確保上半年工作穩(wěn)步推進(jìn)，在二季度我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、抓好十屆人大四次會(huì)議精神和全體職工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；

2、認(rèn)真做好興化楚水山莊和秋園二期工程開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，抓好文岱別墅區(qū)的配套設(shè)施工程的實(shí)施工作；

3、抓好糧食局地塊的拆遷準(zhǔn)備工作以及其它地塊的拆遷評(píng)估工作；

4、認(rèn)真做好全體人員的養(yǎng)老、醫(yī)療、公積金等各種保險(xiǎn)金的核算完善工作；

5、繼續(xù)抓好自管房、存量房的租售工作，及時(shí)做好直管公房產(chǎn)權(quán)、租金、維修管理和雨季安全檢查工作；

6、抓好網(wǎng)上房市、房屋中介管理以及其他職能部門(mén)的管理工作。