第一篇:西安琦龍營(yíng)銷策劃方案
西安琦龍海鮮1號(hào)開業(yè)營(yíng)銷策劃大綱
一:策劃的組織機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):黃科
副組長(zhǎng):程小強(qiáng)
組員:任嘉、趙晶晶、孟瑤、劉麗3人
二:策劃的目的:
1:根據(jù)琦龍西安店內(nèi)部環(huán)境及外部的市場(chǎng)調(diào)研分析,把握酒店的優(yōu)勢(shì)與不足、機(jī)會(huì)與威脅,從而
更加有針對(duì)性做出市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
2:確定新城區(qū)公園北路方圓5公里餐飲市場(chǎng)發(fā)展格局,對(duì)消費(fèi)群體結(jié)合琦龍檔次快速準(zhǔn)確定位。3:使?fàn)I銷目標(biāo)具體量化,避免盲目性。
4:為營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立可控制的管理體系。
三:營(yíng)銷策劃的過(guò)程
1:快速排查公園北路方圓5公里內(nèi)大型國(guó)企事業(yè)單位、高端生活小區(qū)、寫字樓、做最快市場(chǎng)消費(fèi)
數(shù)據(jù)分析。(單位人數(shù)、單位性質(zhì)、習(xí)慣消費(fèi))時(shí)間規(guī)定(8月5——9日)要求不少于30家2:目標(biāo)市場(chǎng)定位階段(10-15日)
3:營(yíng)銷的主題(VIP卡)促銷的具體執(zhí)行階段(16日-30日)
4:文案的評(píng)審改進(jìn)與整理遞交(9月1-9月5日)
四:店面描述及前期宣傳
1.西安琦龍店位臨西安新城區(qū)輕工市場(chǎng)及西光、昆侖商業(yè)覆蓋區(qū),在灃華大廈4層,總面積約1034平方。內(nèi)設(shè)35張餐臺(tái),含5個(gè)包間,184個(gè)餐位,定位于中高消費(fèi),客戶群體定位:時(shí)尚男女、中高端商務(wù)宴請(qǐng)、社區(qū)家庭消費(fèi),以套餐海鮮火鍋為主體市場(chǎng)定位。
2.開業(yè)及前期營(yíng)銷的主題:“我和你,尊享琦龍海鮮1號(hào)火鍋!”
通過(guò)開業(yè)大力度的宣傳,擴(kuò)大琦龍海鮮的知名度,宣傳重點(diǎn)在品牌餐飲:特色高端海鮮火鍋。
3.宣傳目的:a.開業(yè)之初就給要賦予琦龍一種強(qiáng)烈的品牌餐飲風(fēng)范,沖擊公園北路各街區(qū)直徑5公里客源市場(chǎng),帶給他們一種成熟而特色的新派火鍋就餐體驗(yàn),從而形成一種口碑宣傳,為店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)作鋪墊;b.廣而告之琦龍入駐信息,加強(qiáng)輿論宣傳,彰顯品牌影響力。c.以開業(yè)活動(dòng)為載體,體現(xiàn)琦龍獨(dú)特套餐經(jīng)營(yíng)模式。
4.暫定開業(yè)時(shí)間:2012年8月20日11:08分
5.大廳定位:貼近西安新城東郊區(qū)域的中高消費(fèi)能力的價(jià)位,客單價(jià)大廳80元/人—128元/人;包間200/人——700/人,經(jīng)營(yíng)方式結(jié)合琦龍成熟套餐模式和當(dāng)?shù)亓泓c(diǎn)點(diǎn)餐習(xí)慣同步進(jìn)行。
6.宣傳形式:?jiǎn)T工全員微博,短信、報(bào)刊夾報(bào)、戶外大型海報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)、POP宣傳、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)互動(dòng)結(jié)合。
2012-7-28于山東萊蕪琦龍總部由黃科匯總提供第 1頁(yè)
7.技術(shù)要素透析:琦龍自2010年立店以來(lái),已經(jīng)成功的打造了一套完善的經(jīng)營(yíng)模式及后勤監(jiān)管體系,其產(chǎn)品特色為廣大食客所青睞,連鎖運(yùn)營(yíng)模式已盡顯效力,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)個(gè)性化、裝修時(shí)尚化、管理人性化已成為琦龍一張燙金的名片,山東餐飲火鍋業(yè)界多有傳頌。琦龍的經(jīng)營(yíng)模式將是首次進(jìn)軍西南首府西安區(qū)域立足的根本,堅(jiān)持運(yùn)用公司良好的運(yùn)營(yíng)模式,不敷衍、不自滿,將是琦龍西安店走向成功的保障。
五. 優(yōu)勢(shì)與不足的客觀市場(chǎng)分析
1.優(yōu)勢(shì):
a.擁有屬于自己的特色產(chǎn)品,并且具有穩(wěn)定性和較難復(fù)制性的特點(diǎn)。
b.成熟的連鎖運(yùn)營(yíng)體系和規(guī)范化的管理模式,后勤監(jiān)管自查體系的力度超過(guò)一般性店面。c.穩(wěn)定的資金鏈及可靠的投資能力,能較好的保障后續(xù)各類投入和店面運(yùn)營(yíng)。
d.穩(wěn)定而強(qiáng)大的產(chǎn)品配送模式、生產(chǎn)配送中心、物價(jià)監(jiān)控體系。
e.持續(xù)的研發(fā)能力,滿足產(chǎn)品獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
f.具有一定的品牌效應(yīng),具備強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力和后續(xù)力量。
g.享受公司宣傳平臺(tái),定期發(fā)布各類信息,彰顯互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)。
h.公園北路方圓5公里外,無(wú)論是出品形式,還是硬件設(shè)備幾乎沒有太有競(jìng)爭(zhēng)力的火鍋餐廳。這些因素?zé)o疑對(duì)琦龍就是一次較好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2.弱勢(shì):
a.店面格局所屬樓層不是太好,在第4層,1-3層有市場(chǎng)定位同琦龍同等的百??绝喌陼?huì)是第一客源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,另客觀因素造成店內(nèi)天花板較低,無(wú)疑給火鍋餐廳當(dāng)頭一棒,如大廈空調(diào)制冷效果跟不上會(huì)極大的影響客人正常就餐需求。
b.周邊大小餐飲林立,我們面臨開拓客源并爭(zhēng)奪其它餐飲店客源市場(chǎng)的局面,要求我們反客為主,銳意進(jìn)取。
c.馬路對(duì)面順天成肥?;疱伿俏覀兪紫刃枰驍〉膶?duì)手,但該店目前生意已趨于穩(wěn)定,這需要我們穩(wěn)步鞏固我們的客源市場(chǎng),桌桌必爭(zhēng),珍視每一位來(lái)琦龍消費(fèi)的顧客;樓下百??绝喌暌褎倓傞_業(yè),硬件及軟件服務(wù)大至相同,目前正在實(shí)行傳統(tǒng)的返餐卷活動(dòng)。北側(cè)的親親我火鍋城,人均消費(fèi)45元,現(xiàn)在西安有8家店鋪,也在實(shí)行團(tuán)購(gòu),凡是實(shí)行團(tuán)購(gòu)的企業(yè)都是經(jīng)營(yíng)不景氣的企業(yè)最后瘋狂殺價(jià)貼本賺人氣的買賣,雖然這類企業(yè)好景不長(zhǎng),但其大殺價(jià)策略也為我們的市場(chǎng)進(jìn)入制造了障礙。需要我們?nèi)ネ黄啤?/p>
d.進(jìn)客口在大廈側(cè)門,而且只有通過(guò)觀光電梯才能到達(dá)4層,正門被百福烤鴨完全占據(jù),非常不利,另門口停車場(chǎng)難以管控,會(huì)導(dǎo)致門前經(jīng)常被堵,食客找不到進(jìn)客口難以接近的現(xiàn)象。
3.機(jī)會(huì):
通過(guò)精細(xì)的開業(yè)宣傳積累良好的知名度,餐廳新古典時(shí)尚裝修風(fēng)格將為入店的客人營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境,周到而細(xì)膩的服務(wù)將讓來(lái)店的顧客產(chǎn)生較高的認(rèn)可度,全方位密集的宣傳將最大限度的囊括店周邊林立的小區(qū)居民,連鎖運(yùn)營(yíng)管理體系將為該店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)提供有力的保障,這將是周邊各店不能比擬的優(yōu)勢(shì)資源。
琦龍的餐飲消費(fèi)能滿足周邊社區(qū)的較高商務(wù)宴請(qǐng)消費(fèi)需求。順天成肥牛出品形式相對(duì)過(guò)時(shí),而且環(huán)境布局也沒有太大的亮點(diǎn),檔次屬中低消費(fèi),大單客戶選擇性不強(qiáng),也沉淀不住,百??绝喗?jīng)營(yíng)的是中端傳統(tǒng)定位的中餐,沖突不大,東邊的味千和肯德基、德克士,均屬于快餐店,難以滿足周邊居民的日常用餐需求,琦龍海鮮1號(hào)周邊大小餐飲點(diǎn)較多,大型國(guó)企公司林立,但規(guī)模大的門店、裝修精致的飯店幾乎沒有,琦龍憑借其時(shí)尚雅致的裝修加成熟的市場(chǎng)定位,必將迅速成為新城區(qū)的焦點(diǎn),只要我們的100%把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),團(tuán)隊(duì)效能顯現(xiàn)時(shí)就是琦龍海鮮1號(hào)生意火爆時(shí)。
4.威脅:
1:西安人對(duì)于琦龍海鮮套餐認(rèn)可度尚不確定,而且在2線西安市場(chǎng)屬于第一踐行者,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者的滿意度還不能確認(rèn)。市場(chǎng)貨源質(zhì)量據(jù)我初步查看不盡人意,如果在附近較大型市場(chǎng)找不到合適的貨源,就很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。但我想,只要我們堅(jiān)定地做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng),我們就無(wú)懼競(jìng)爭(zhēng),也能克服一切眼前的困難。
2:出品員工大都年紀(jì)較小,大部分從業(yè)出品技術(shù)基礎(chǔ)不強(qiáng),目前已在山東總部在崗培訓(xùn),至于回西安后能否完全勝任還有太多的未知。目前沒有任何可以供選擇的條件,唯有加強(qiáng)練兵技術(shù),肩負(fù)使命必須完成使命。
六:前期宣傳
琦龍西安店裝修已近尾聲,為了達(dá)到一個(gè)良好的宣傳,使新店的宣傳力度能滲透到我們客戶群體,同時(shí)為了迅速擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提高品牌影響力,現(xiàn)策劃如下宣傳活動(dòng),并以此為契機(jī),使企業(yè)的品牌形象迅速根植在客戶心中。
宣傳時(shí)間:2012年8月10日——10月30日
宣傳方式:(詳細(xì)內(nèi)容略)
1.開業(yè)傳單宣傳
策略:——“琦龍”品鮮登陸西安
a.方式:琦龍時(shí)尚海鮮火鍋品鮮登陸西安,開業(yè)20天內(nèi),吃100元返30元(券);
實(shí)施細(xì)則:制作2萬(wàn)份,每天夾報(bào)紙1500份在整個(gè)整個(gè)新城區(qū)發(fā)放、同時(shí)在黃河、昆侖、西光等大型國(guó)企門口派發(fā)、高端生活小區(qū)居民樓散發(fā)、周邊零售店散發(fā)、蘇寧廣場(chǎng)等讓更多西安人知道“琦龍來(lái)了”,產(chǎn)生一種輿論氛圍。
b.報(bào)紙廣告,在當(dāng)?shù)貙ふ乙患野l(fā)行量最大的報(bào)刊聯(lián)系制作。
表現(xiàn)內(nèi)容(就餐環(huán)境、菜品照片、優(yōu)惠活動(dòng)、開業(yè)時(shí)間);
優(yōu)點(diǎn):發(fā)行量大、受眾面廣、效果快;
缺點(diǎn):時(shí)間期限效短、費(fèi)用較高;
2.網(wǎng)絡(luò)媒體傳播(詳細(xì)實(shí)施細(xì)節(jié)同當(dāng)?shù)孛襟w溝通)
策略:琦龍是啥?
方式:a全國(guó)知名連鎖餐飲“琦龍”挺進(jìn)西安b琦龍香飄長(zhǎng)樂東路街c 琦龍成為新城區(qū)的弄
潮人d:魅力美食在琦龍
實(shí)施細(xì)則:
a.在百度貼吧、天涯論壇、社區(qū)論壇、和諧論壇、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、新浪論壇、微博等實(shí)施文字和圖文宣傳,每天有專人專門負(fù)責(zé),發(fā)貼、跟帖、炒貼、回帖,用十天時(shí)間全面網(wǎng)絡(luò)輿論造勢(shì),達(dá)到社會(huì)大眾的廣泛關(guān)注的效果。費(fèi)用預(yù)測(cè):網(wǎng)費(fèi)(300元左右)
b.同新城區(qū)公園北路周邊4公里的所有居委會(huì)聯(lián)系,將印制好的宣傳冊(cè)投放于居委會(huì)辦公室,報(bào)酬:向居委會(huì)發(fā)放部分《代金券》(不低于200元/每個(gè)居委會(huì))并邀請(qǐng)其來(lái)店品嘗。
c.搜尋周邊有無(wú)老年人活動(dòng)場(chǎng)所,重點(diǎn)尋求秧歌隊(duì)或老年人舞蹈隊(duì),向他們贊助一批印制有“琦
龍海鮮1號(hào)”標(biāo)志的服裝,前提是:對(duì)方承諾穿戴。
3.網(wǎng)站宣傳
策略:琦龍西安店開業(yè)啦!
方式:相約琦龍,西安店8月20日宏大開業(yè),歡迎大家前往品嘗
實(shí)施細(xì)則:在琦龍總部的官方網(wǎng)站,頭版頭條展播20天,讓所有關(guān)注琦龍的人即刻知曉西安店開業(yè)
信息,由琦龍總部相關(guān)技術(shù)人員負(fù)責(zé),不產(chǎn)生費(fèi)用,但需要西安店將實(shí)景門頭和室內(nèi)圖片
傳到總部辦公室。
4.形象展示
策略:瞧!這就是琦龍
方式:
a.穿著工服每天晨跑、午訓(xùn)、傍晚手語(yǔ)操
實(shí)施細(xì)則:在公園北路區(qū)域形成獨(dú)特的品牌形象,有別于大眾的運(yùn)營(yíng)理念,每天早晨帶領(lǐng)員工跑步,中午組織員工午訓(xùn)軍姿等、傍晚手語(yǔ)操。向大眾展示一個(gè)全新的琦龍人的形象。這項(xiàng)工作由樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)。
b.在門外懸掛巨幅噴繪宣傳海報(bào)(50平方米)。
實(shí)施細(xì)則:突出琦龍海鮮火鍋入駐信息、盛大開業(yè)期待。
5.招牌宣傳
策略:路過(guò)的,看過(guò)來(lái)!
方式:開業(yè)前后30天從晚上7點(diǎn)-凌晨3點(diǎn)將酒店招牌開啟亮燈宣傳。
七:開業(yè)營(yíng)銷的具體執(zhí)行綱要
a)進(jìn)店有禮為配合琦龍海鮮1號(hào)開業(yè)預(yù)期宣傳,擬進(jìn)行開業(yè)30天實(shí)施吃100元返30元餐券活動(dòng)。
備注明細(xì):餐券僅限大堂次日使用,有效期限2個(gè)月,主張實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,不加任何限制條件,真誠(chéng)回報(bào)我們第一批顧客,做好我們酒店的口碑宣傳。
b)針對(duì)周邊10公里的黨、政、軍職能部門核心高層做針對(duì)商務(wù)宴請(qǐng)。(同劉總溝通索取名單)備注:利用一切手段收集客戶信息并存檔,為以后發(fā)展VIP客戶或售卡做充足準(zhǔn)備。
c)帶領(lǐng)銷售部對(duì)周邊國(guó)企單位:黃河、昆侖、西光、西部茶城、4所中高院校實(shí)施高層走訪加禮盒及代金卡派送,并告之開業(yè)時(shí)間。(店經(jīng)理組織完成)
備注明細(xì):禮盒成本價(jià)控制在300元,代金卡額度500元,并且同正常VIP卡做顏色區(qū)分。d)針對(duì)周邊寫字樓白領(lǐng)客戶,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠打印券滿100抵用20元活動(dòng)同步進(jìn)行,活動(dòng)期1個(gè)月 e)就餐享免費(fèi)大禮、意外驚喜;
備注細(xì)節(jié):酒店自行購(gòu)買刮刮樂彩票,在客人結(jié)賬不需要發(fā)票時(shí)收銀滿100贈(zèng)送2元刮刮樂彩票一張。以此類推。
f)銷售計(jì)劃的核心——VIP儲(chǔ)值卡的外部銷售
執(zhí)行方法明細(xì):
1:利用前期收集的客戶信息識(shí)別最有價(jià)值的客戶并整理上報(bào)。
2:不同派別客戶編輯針對(duì)性短信、微博、微信溝通互動(dòng)。
2:安排專人負(fù)責(zé)前期售卡培訓(xùn),對(duì)一切可能會(huì)遇到的阻力問(wèn)題一一破析分解。(黃科、孟瑤負(fù)責(zé))3:外出訪客之前先電話預(yù)約,準(zhǔn)備充分,銷售理念尊行先讓客戶接受人其次再接受公司產(chǎn)品的營(yíng)銷思維。核心要點(diǎn)就是“找對(duì)人、講對(duì)話、說(shuō)對(duì)事、做對(duì)事”
八:銷售任務(wù)預(yù)期指派及正負(fù)激勵(lì)措施改進(jìn)。
外銷售卡時(shí)間15天(9月1——15日)
任務(wù)指標(biāo)共21萬(wàn)
指標(biāo)分配:孟瑤:5萬(wàn)任嘉:3萬(wàn)程小強(qiáng):6萬(wàn)劉麗:4萬(wàn)趙晶晶:3萬(wàn)
黃科、負(fù)責(zé)整體營(yíng)銷方案的策劃,任務(wù)分配及實(shí)施改進(jìn),并對(duì)全員指標(biāo)負(fù)責(zé),規(guī)定時(shí)間不達(dá)標(biāo)負(fù)激勵(lì)1000元加100個(gè)體能綜合負(fù)激勵(lì)。
其余人員如在規(guī)定時(shí)間未完成委派銷售指標(biāo)負(fù)激勵(lì)300元——500元之間,外加60個(gè)體能綜合負(fù)激勵(lì)。
組員如在規(guī)定時(shí)間完成所有指標(biāo)額,按規(guī)定給于指標(biāo)額的1.5%正激勵(lì)
九:后期的評(píng)審改進(jìn)(內(nèi)容:略)
第二篇:西安xx醫(yī)院營(yíng)銷策劃方案
西安xx醫(yī)院營(yíng)銷策劃方案
在國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生廣告的嚴(yán)格要求下,醫(yī)療衛(wèi)生類廣告越來(lái)越難做,對(duì)醫(yī)院而言更是如此,尤其是那些中小醫(yī)院和專科醫(yī)院,面對(duì)大醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)和廣告宣傳的限制,在患者爭(zhēng)奪、口碑宣傳、品牌建設(shè)等各個(gè)方面都存在著巨大的壓力。因此,想要改變這種狀況,必須從新的角度出發(fā),獨(dú)辟蹊徑。
一、診斷西安xx醫(yī)院
西安xx醫(yī)院是一家以心腦血管病康復(fù)治療為主的??漆t(yī)院,但是多年來(lái)并沒有使自己名聲在外,醫(yī)院知名度不強(qiáng),在患者中的口碑也不是很強(qiáng),和西安市其他的??漆t(yī)院,如三秦醫(yī)院、圣和醫(yī)院、學(xué)典醫(yī)院等專科醫(yī)院比起來(lái),在知名度上差很多,因此也就不能爭(zhēng)奪更多的患者資源。造成這種狀況的原因概括起來(lái)主要有以下兩點(diǎn):
1、宣傳不到位
近年來(lái)各大醫(yī)院、專科門診以及??漆t(yī)院如雨后春筍在各個(gè)城市蓬勃發(fā)展,他們以其不同的經(jīng)營(yíng)理念、獨(dú)特賣點(diǎn)以及全新的市場(chǎng)化運(yùn)作方案,加上大手筆的廣告宣傳,使其名聲在外,廣為患者所接受,就西安而言,每天在電視媒體和報(bào)紙媒體上露面的醫(yī)院就有一、二十家,而且他們還是高頻次的循環(huán)播出,通過(guò)頻繁的廣告轟炸,勢(shì)必在患者心理建立了優(yōu)勢(shì)選擇地位,使患者主動(dòng)的確立了某種心里暗示,即“治不孕到康杰,協(xié)和醫(yī)院也能行;泌尿性病找廣慈,還是學(xué)典最在行;婦科最好去三秦,女子醫(yī)院檔次高”。這些網(wǎng)絡(luò)上流傳的總結(jié)其實(shí)已經(jīng)很好的概括了目前這些??漆t(yī)院在普通患者心目中的口碑和地位,而對(duì)于xx醫(yī)院又有幾人知曉?這就是宣傳不到位的問(wèn)題,造成醫(yī)院品牌無(wú)人知曉、醫(yī)院定位無(wú)人了解、醫(yī)院特色無(wú)法傳播、專家設(shè)備技術(shù)等軟硬件亦無(wú)法讓人明白,這樣就造成了巷子太深埋酒香,無(wú)人氣、無(wú)傳播、無(wú)銷售。
2、缺乏推廣手段
一般來(lái)講,廣告只能完成產(chǎn)品(品牌)告知的作用,對(duì)企業(yè)來(lái)講營(yíng)銷才是最主要的,因此營(yíng)銷思路和營(yíng)銷方法才是核心力量。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)而言推廣并非只有打廣告一條路走,當(dāng)年“舒蕾”就是憑借出色的終端營(yíng)銷硬是從寶潔手中分得一杯羹,從而確立其江湖地位。
但遺憾的是在廣告宣傳上失位后,xx醫(yī)院的推廣策略也未能跟得上,在廣大醫(yī)院聲勢(shì)浩大的宣傳推廣中,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,使其知名度越來(lái)越小,更談不上知名度了。我們?nèi)鄙僭黾幼陨碇鹊姆椒?、缺少核心理念宣傳的機(jī)會(huì)、缺少拉近與患者距離的策略以及吸引患者的各項(xiàng)優(yōu)惠措施,因此落后是在所難免的。
二、西安xx醫(yī)院宣傳推廣方案
1、宣傳方案:
(1)地面宣傳:因?yàn)殡娨暫蛨?bào)紙廣告的諸多限制,使其已經(jīng)不能全面而準(zhǔn)確的傳達(dá)出醫(yī)院所要傳達(dá)出的信息,加之其越來(lái)越高的廣告費(fèi)用對(duì)醫(yī)院而言負(fù)擔(dān)過(guò)高,因此建議采用價(jià)格低廉的雜志廣告進(jìn)行地面宣傳。這里所說(shuō)的雜志廣告是指醫(yī)院自己編排、發(fā)行的雜志,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面而專業(yè)的詳細(xì)報(bào)道和闡述,選擇在市區(qū)各大社區(qū)免費(fèi)發(fā)放。其優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①內(nèi)容全面、專業(yè)、詳實(shí),可以對(duì)醫(yī)院進(jìn)行各個(gè)角度的宣傳;
②不受政府新聞和工商部門的限制,不需要審批雜志批號(hào),可以充分表達(dá)自己的思想;
③相對(duì)于電視、報(bào)紙廣告、戶外廣告等,雜志印刷和發(fā)行費(fèi)用低廉,既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用。
④直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群,我們可以選擇中老年人群集中的社區(qū)、休閑廣場(chǎng)等地方進(jìn)行一對(duì)一的免費(fèi)發(fā)放,既做到了準(zhǔn)確傳達(dá)不浪費(fèi),又貼近患者,拉近了醫(yī)院和患者的距離,利于醫(yī)院品牌的傳播。
(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳:隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和推廣,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,家庭網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率已經(jīng)相當(dāng)高,所以網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)必不可少的宣傳媒介,并成為僅次于電視和報(bào)紙之外的第三大媒介。而現(xiàn)在各大醫(yī)院也已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開展宣傳推廣,且勢(shì)頭強(qiáng)勁,而我們這一塊卻還沒有真正的重視起來(lái)。所以應(yīng)該為xx醫(yī)院建立專門的網(wǎng)站,進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)推廣和售后服務(wù)以及數(shù)據(jù)運(yùn)作。
縱觀網(wǎng)絡(luò)上成百上千的醫(yī)院廣告,其實(shí)很多只是停留在單純的宣傳層面上,即就是有個(gè)網(wǎng)站而已,并沒有進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作,一年的流量也不過(guò)幾百個(gè),最多不超過(guò)幾千個(gè)。所以我們要進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)宣傳并不是單純只做個(gè)網(wǎng)站放在那里就算了,而是要真正的把它運(yùn)作起來(lái),讓它為我們醫(yī)院服務(wù),通過(guò)宣傳,帶來(lái)患者,帶來(lái)真正的效益。
網(wǎng)絡(luò)宣傳的最大好處是不分地域,它不僅局限于本地,更可以輻射到全國(guó)各地,患者面更為廣泛,同樣對(duì)于醫(yī)院品牌的傳播也可以擴(kuò)展到全國(guó)范圍。
另外,網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣的費(fèi)用也比較便宜,性價(jià)比更為合理。我們借助先進(jìn)專業(yè)的推廣技術(shù)和推廣方法,在短時(shí)間之內(nèi)就可以將其流量做到同類醫(yī)院的數(shù)十倍,把xx醫(yī)院做到人盡皆知,將其品牌知名度擴(kuò)展到全國(guó)各地,病源劇增。
(3)廣播專題:這個(gè)方法我們以前采取過(guò),據(jù)說(shuō)也帶來(lái)了一定的效益,那么我覺得這個(gè)法寶還應(yīng)該再重新?lián)炱饋?lái)用。廣播的主要受眾群是青少年群和中老年群,而心腦血管疾病主要群體就是中老年群體,隨著人們對(duì)自身健康狀況的重視,心腦血管疾病的講座必將受到廣大患者的關(guān)注。加之現(xiàn)在已經(jīng)逼近夏季,而夏季正是心腦血管疾病的高發(fā)期。開設(shè)心腦血管專題講座必將受到極大關(guān)注,使主講嘉賓名氣大增,受到患者的追捧和信任,這樣就能為醫(yī)院帶來(lái)固定的源源不斷的病源。同時(shí),通過(guò)主講嘉賓的宣傳也使xx醫(yī)院的知名度進(jìn)一步加深。
(4)公交廣告:公交廣告作為分眾傳播行為的一種,在交通異常發(fā)達(dá)的現(xiàn)代都市中發(fā)揮著越來(lái)越重要的品牌傳播作用。公交廣告的形式也是非常多樣和靈活的,建議我們可以采用站點(diǎn)提示和車廂內(nèi)廣告兩種,這樣既價(jià)格便宜又能做到準(zhǔn)確傳播,還可以將品牌進(jìn)一步傳播,是為一石三鳥。
2、推廣方案:
(1)社區(qū)義診:社區(qū)義診是接觸患者、拉近醫(yī)患距離的最好方法,它不僅利于醫(yī)院品牌的推廣,同時(shí)也能為醫(yī)院積累最基礎(chǔ)和完備的數(shù)據(jù)庫(kù)。具體做法是在夏季心腦血管高發(fā)期之際,在市區(qū)選擇較大的社區(qū)開展稍具規(guī)模的心腦血管病大型義診,免費(fèi)為患者診斷、建立檔案、飲食保健建議等。這種非營(yíng)利性的健康知識(shí)普及、檢查非常受老百姓的歡迎,特別是這種以醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)名義出現(xiàn)的義診活動(dòng),老百姓一般都比較信任和配合。
(2)免費(fèi)治療:配合廣告宣傳,在媒體上發(fā)布的廣告。報(bào)紙廣告的優(yōu)點(diǎn)是能在最短時(shí)間內(nèi)完成信息告知的效果,象《西安xx醫(yī)院免費(fèi)治療心腦血管病——每天僅限前10名》這樣的廣告,必定能吸引患者的注意,聚集大量人氣,很好的宣傳醫(yī)院,同時(shí)也帶來(lái)了一定的病源,并使“免費(fèi)治療”的廣告內(nèi)容在廣大的市民和患者口中廣泛傳播,起到很好的口碑宣傳。在短時(shí)間內(nèi)完成xx醫(yī)院的知名度傳播,讓人們知道xx醫(yī)院是干什么的,并完成將患者吸引來(lái)醫(yī)院的目的。
(3)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù):作為一種新型的企業(yè)(機(jī)構(gòu))營(yíng)銷方式,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷具有非常大的潛力,目前在各個(gè)行業(yè)都已經(jīng)體現(xiàn)出了其強(qiáng)大的魅力。雖然我們現(xiàn)在數(shù)據(jù)資源比較稀少,但隨著我們前面所講的宣傳策略的開展和推廣方式的逐漸擴(kuò)大、豐富,就會(huì)逐漸的收集一定數(shù)量的患者數(shù)據(jù),而且隨著時(shí)間的推進(jìn)這些數(shù)據(jù)還會(huì)不斷的增加,屆時(shí)我們就會(huì)有一堆龐大的患者數(shù)據(jù),因此建立一個(gè)科學(xué)而專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)是非常必要和及時(shí)的。當(dāng)然,數(shù)據(jù)的建立只是第一步,更重要的是要學(xué)會(huì)使用這些數(shù)據(jù)。這就要求我們必須對(duì)患者數(shù)據(jù)按照一定的類別進(jìn)行分類建檔,建立咨詢體系,拜訪機(jī)制,甚至要精確到每個(gè)人,為每個(gè)患者制定不同的方案和套餐,體現(xiàn)我們的專業(yè)和人性關(guān)懷,這就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷中服務(wù)營(yíng)銷,把每個(gè)數(shù)據(jù)都變成銷售額。
另外,至于將雙xx和xx醫(yī)院結(jié)合起來(lái)進(jìn)行推廣宣傳的難度較大,因?yàn)檫@是兩個(gè)不同類別的品牌的一次嫁接,加上這兩個(gè)品牌的知名度都比較小,捆綁宣傳或推廣其難度和風(fēng)險(xiǎn)都比較大,因此最理想的方法是先推動(dòng)一個(gè)品牌,等其成熟后在帶動(dòng)另一個(gè)品牌,從而達(dá)到雙贏的局面。
第三篇:順德樂從龍威家具市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
一、項(xiàng)目背景分析 ——為什么要借“龍”
1、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析:
A、區(qū)位優(yōu)勢(shì)——虎踞龍盤
龍威家具材料城位于享有“世界家具之都”之美稱的順德樂從,該鎮(zhèn)依托自身龐大的專業(yè)市場(chǎng)資源,大力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)。同時(shí)以家具、鋼鐵、塑料為三大支柱產(chǎn)業(yè),形成了巨大的商流、人流、物流和資金流,樂從被稱為“世界家具之都、中國(guó)鋼鐵市場(chǎng)之首、華南塑料之冠”。
B、交通優(yōu)勢(shì)——車水馬龍
325國(guó)道,環(huán)鎮(zhèn)南路就在旁邊,新建樂從碼頭近在咫尺,距廣佛高速也僅10分鐘車程。水陸交通方便,商務(wù)往來(lái)頻繁。
C、實(shí)力優(yōu)勢(shì)——龍行虎步
龍威家具材料城將以珠三角龐大的家具生產(chǎn)基地為依托,率先在樂從北圍集約工業(yè)園購(gòu)買上千畝土地,投資超6億元籌建。興建后的龍威家具材料城將實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一招商、專業(yè)管理、專業(yè)策劃的管理模式,竭力為各商家提供一個(gè)開放式的寬松、舒服的經(jīng)商環(huán)境。
D、政府支持優(yōu)勢(shì)——龍飛鳳舞
樂從鎮(zhèn)政府將給予其項(xiàng)目鼎力支持,協(xié)助對(duì)外宣傳推廣,吸引國(guó)內(nèi)外高檔材料生產(chǎn)商和經(jīng)銷商進(jìn)駐龍威家具材料城。樂從家具協(xié)會(huì)也全力協(xié)助收集行業(yè)信息,并利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)其長(zhǎng)期宣傳。
E、服務(wù)優(yōu)勢(shì)——龍騰虎躍
擁有一支專業(yè)的物業(yè)管理隊(duì)伍,引進(jìn)港式先進(jìn)的管理模式,為客商提供誠(chéng)信、公平、優(yōu)質(zhì)、快捷、放心的服務(wù)。
F、專業(yè)優(yōu)勢(shì)——飛龍?jiān)谔?/p>
作為大型的專業(yè)的材料市場(chǎng),而該項(xiàng)目在規(guī)劃、設(shè)計(jì)上體現(xiàn)超前、時(shí)尚的行業(yè)氣息,是行業(yè)內(nèi)首個(gè)高起點(diǎn)、高檔次的專業(yè)材料市場(chǎng)。
G、物流優(yōu)勢(shì)——龍騰四海
樂從擁有200多萬(wàn)平方米的家具商場(chǎng),匯聚了皇朝、羅浮宮、名匠軒等一大批國(guó)內(nèi)外家具馳名商標(biāo),國(guó)際家具展覽中心、星落棋布的貨運(yùn)部與樂從集裝箱碼頭組合成一支龐大的物流隊(duì)伍,形成一個(gè)科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)鏈。特別是中國(guó)家具博覽會(huì)在樂從的舉辦,更是吸引了無(wú)數(shù)的海內(nèi)外客商。樂從成為名副其實(shí)的“國(guó)際級(jí)的物流產(chǎn)業(yè)基地”。同時(shí)建成后的龍威家具材料城將建設(shè)成為集制造、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、分銷、運(yùn)輸為一體的大型家具物流中心。
H、地段優(yōu)勢(shì)——龍頭旺地
坐落在世界規(guī)模最大的家具集散地-----順德樂從,雄踞廣湛公路325國(guó)道的北圍集約工業(yè)區(qū)龍頭旺地。毗鄰港、澳,距擁有“中國(guó)家具第一鎮(zhèn)”之稱的順德龍江僅一江之隔。
2、項(xiàng)目劣勢(shì)分析
A、區(qū)域位置距龍江有一江之隔
順德龍江鎮(zhèn)的家具材料市場(chǎng)在中國(guó)家具界早已有口皆碑,東莞、深圳、中山、廣州以及來(lái)自全國(guó)各地的家具廠家長(zhǎng)期來(lái)龍江采購(gòu)材料,現(xiàn)時(shí)龍江的家具材料銷售市場(chǎng)的總面積達(dá)30萬(wàn)平方米。相對(duì)比較而言,在珠江三角洲地區(qū)的6000多家家具生產(chǎn)廠家中,僅龍江就占1500余家,而一江之隔的樂從卻只有800多家。
B、項(xiàng)目上馬時(shí)間相對(duì)較晚
距一江之隔的龍江豪俊家具材料城聚集了一大批來(lái)自全國(guó)各地的家具原輔材料生產(chǎn)商和材料經(jīng)銷商,有效地促進(jìn)家具配套產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展、大流通。特別是享譽(yù)業(yè)界的“龍家材料展”更是吸引了一大批來(lái)自全國(guó)各地的客商。
C、新地段,新市場(chǎng)的開辟,總會(huì)造成一段觀望時(shí)期。項(xiàng)目背景分析小結(jié):
項(xiàng)目背景優(yōu)勢(shì)明顯,具備競(jìng)爭(zhēng)力,但項(xiàng)目劣勢(shì)亦有可能造成滯銷。在推廣策略讓我們應(yīng)借“龍”造勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),弱化劣勢(shì),才有取勝把握……。
二、項(xiàng)目效應(yīng)分析
——“龍”有多少品牌效應(yīng)可借?
1、市場(chǎng)效應(yīng)——眾口皆碑
順德龍江鎮(zhèn)的家具材料市場(chǎng)已在中國(guó)的家具界早已眾口皆碑,市場(chǎng)輻射正日益擴(kuò)大,東莞、深圳、廣州、中山以及全國(guó)各地的家具廠家及材料商紛紛慕名而來(lái)。
2、區(qū)位效應(yīng)——知名品牌
由順德龍江鎮(zhèn)人民政府主辦的“龍家展”已成為中國(guó)家具界知名品牌,龍江正成為家具材料商家心目中的“大本營(yíng)”。特別在今年首屆的“龍家展”上,集中展示了當(dāng)今海內(nèi)外最新的家具配件及原輔材料,“龍家展”正發(fā)揮著它越來(lái)越大的區(qū)位效應(yīng)。
3、行業(yè)效應(yīng)——集合商標(biāo)
2003年順德龍江鎮(zhèn)申請(qǐng)我國(guó)首個(gè)集合式家具商標(biāo)“龍家具”、“龍家展”等一系列與“龍”有關(guān)的涉及家具行業(yè)的商標(biāo),龍江鎮(zhèn)采取鎮(zhèn)集體為本鎮(zhèn)1500多家企業(yè)的家具產(chǎn)品申請(qǐng)“龍家具”,“龍”更因此成為中國(guó)家具界一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)集合品牌。
4、文化效應(yīng)——聲名遠(yuǎn)播
2001年順德龍江鎮(zhèn)首次舉辦以“龍文化”為主題的家具精品展,突出“龍文化”,共同打造“龍家具”,充分發(fā)揮“龍家具”的品牌效應(yīng),做強(qiáng)做大順德家具產(chǎn)業(yè),真正展現(xiàn)出龍江作為中國(guó)家具第一鎮(zhèn)的“龍文化”效應(yīng)。
5、象征效應(yīng)——源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
“龍”歷來(lái)在中國(guó)人心目中是實(shí)力,地位與財(cái)富的象征。
三、目標(biāo)市場(chǎng)分析 ——“龍” 在哪里?
1、目標(biāo)市場(chǎng)鎖定:
? 以廣東市場(chǎng)為主體,輻射江浙、東北等區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng);
? 以家具材料商為主,形成產(chǎn)、供、銷大型交易平臺(tái);
? 以中高檔產(chǎn)品為主導(dǎo),推動(dòng)樂從家具配套業(yè)的發(fā)展。
2、他們的期望是什么?
? 一年365天,天天“龍家展”;
? 一個(gè)銷售中心和展示中心一體化的專業(yè)材料市場(chǎng);
? 既能緊跟市場(chǎng),了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
? 一個(gè)高檔次,多功能的專業(yè)交易市場(chǎng);
? 專業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)的客源擴(kuò)展效應(yīng);
? 專業(yè)市場(chǎng)的一條龍服務(wù);
? 專業(yè)市場(chǎng)的一條龍配套。
結(jié) 論:
滿足目標(biāo)商家的心理需求,然后占領(lǐng)他們心智定位,借“龍”造 勢(shì),出奇制勝。
四、整合策略分析
鎖定了目標(biāo)市場(chǎng),了解了他們的心理期望,那么,找準(zhǔn)切入點(diǎn)!
“龍”就是吸引目標(biāo)商家最有說(shuō)服力的價(jià)值。其項(xiàng)目名稱-龍威家具材料城也含有一個(gè)“龍”字,同時(shí),其老板本身就姓“龍”,可見其異曲同“龍”之妙!
可以說(shuō),在家具行業(yè),“龍”就是——
一種財(cái)富,一種資源;
一種實(shí)力,一種地位;
一種信譽(yù),一種承諾;
一種保證,一種名聲;
一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一種無(wú)形資產(chǎn) ……
因此,“龍”就是對(duì)其目標(biāo)商家的最大品牌驅(qū)動(dòng)效應(yīng)!
即最大核心價(jià)值!
五、推廣主題
——“龍”為我們建立了品牌價(jià)值觀
在整合策略的分析中,我們最終得出一個(gè)結(jié)論:
“龍”就是我們此次整個(gè)推廣的核心傳播概念。
核心傳播概念出來(lái)后,在龍威家具材料城的整個(gè)品牌推廣中,始終貫穿對(duì)“龍”這一品牌價(jià)值觀的堅(jiān)持,有助于龍威家具材料城品牌價(jià)值的積累和跳躍式提升。
在這次整個(gè)品牌推廣定位上,我們將“龍”作為整個(gè)品牌形象識(shí)別。
并在此傳播概念下,我們確立了品牌核心推廣主題:
龍威家具材料城 家具配件一條龍
首先體現(xiàn)了龍威家具材料城的行業(yè)定位---家具材料配件。
“一條龍”既喻意著龍威家具材料城品類之“多”,也借喻龍威家具材料城的配套設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容之“全”。
同時(shí),此推廣口號(hào)“家具配件一條龍”又隱含了把龍威家具材料城比作是家具材料市場(chǎng)的“一條龍”,更凸顯了其“龍頭大哥”的實(shí)力與地位。
其次,此推廣口號(hào)“家具配件一條龍”以超越者的口氣,憑著不斷進(jìn)取的開拓精神,全力塑造其家具材料市場(chǎng)的全新服務(wù)形象。
最后,此推廣口號(hào)“家具配件一條龍”中一個(gè)“龍”字,又借勢(shì)順德龍江鎮(zhèn)家具材料市場(chǎng)的“龍“品牌效應(yīng),可謂一箭雙雕。
六、形象整合
1、新VI視覺形象——策略導(dǎo)向、營(yíng)銷美學(xué)
確定了“龍”這一核心傳播概念后,我們對(duì)龍威家具材料城VI進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)原有的VI予以有效地整合。
龍威家具材料城現(xiàn)有的標(biāo)志已跟隨老板10個(gè)年頭,也積累了一定的視覺價(jià)值,如果全盤否定從頭做起將是無(wú)形資產(chǎn)的巨大損失,因此創(chuàng)新立足于合理使用原有的基本元素,通過(guò)色彩,重新組合,讓龍威家具材料城形象煥然一新,散發(fā)新的魅力。
為了更好地配合此次的形象整合,為此,在調(diào)整對(duì)原有標(biāo)志的基礎(chǔ)上,重新配上英文LONGWIN(即長(zhǎng)勝),重新組合形成一個(gè)新的視覺點(diǎn),釋放聚集能量。
“龍”作為此次整個(gè)品牌推廣的核心識(shí)別,因此,龍威家具材料城新VI的設(shè)計(jì)貫穿著“策略性設(shè)計(jì)”的思維模式,即創(chuàng)意設(shè)計(jì)在所謂的策略的鐐銬起舞中更能凸顯它的實(shí)效。
在新標(biāo)志中,運(yùn)用以抽象龍形為視覺傳達(dá)元素,昂首仰天,寓意龍威家具材料城不斷超越,走向上升的趨勢(shì)。這樣就與龍威家具實(shí)業(yè)有限公司的視覺形象進(jìn)行了有效區(qū)分,同時(shí)較以前整體性強(qiáng),個(gè)性更鮮明,生活化和更具現(xiàn)代感。
2、服務(wù)形象
在我們的核心傳播概念基礎(chǔ)上,我們引入并創(chuàng)造一個(gè)龍威家具材料城“服務(wù)形象大使”——“龍大哥”,這是一位身著工裝、和諧可親、彬彬有禮、充滿陽(yáng)光和笑容的“卡通龍”形象。
為配合龍威家具材料城服務(wù)形象的推出,我們進(jìn)一步明確其服務(wù)理念:
龍威家具材料城,服務(wù)一條龍
通過(guò)對(duì)服務(wù)主題的推廣,全面塑造了龍威家具材料城的行業(yè)全新服務(wù)形象。
七、傳播策略
在傳播策略上以“龍”為包裝,將廣告、公關(guān)、促銷活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)組合,以實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。
A、如邀請(qǐng)香港明星“成龍大哥”為其形象代言人,出席奠基剪彩、發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)簽名等重大活動(dòng),借助其明星效應(yīng)聚集該項(xiàng)目的前期人氣。
B、舉辦“你來(lái)做明星—龍威家具材料城“服務(wù)形象大使”選拔賽。
在順德范圍內(nèi)尋找名字中含“龍”的市民(不包括姓“龍”),最終決出8名為其“服務(wù)形象大使”。
八、龍威家具材料城奠基活動(dòng)策劃方案
如何利用龍威家具材料城奠基這一事件,最大化地將龍威家具材料城的品牌形象首次亮相?
在整個(gè)項(xiàng)目的推廣定位上,我們把“龍”作為龍威家具材料城的核心識(shí)別元素,那么如何借助奠基這一事件,將“龍”這一核心識(shí)別有效地傳達(dá)給目標(biāo)受眾?又怎樣將“龍”這種精神氣質(zhì)與龍威家具材料城的品牌形象和諧相融,共同構(gòu)筑富有穿透力的品牌之“龍”,為龍威家具材料城的前期招商推廣奠定基礎(chǔ)。
那么作為龍威家具材料城首次亮相的“奠基儀式”便提升到一個(gè)戰(zhàn)略高度。
無(wú)疑“龍”就是此次貫穿整個(gè)奠基活動(dòng)的策略支點(diǎn)與軸心!整個(gè)奠基活動(dòng)的基點(diǎn)也就是讓“龍”發(fā)出它的無(wú)窮無(wú)盡的威力,只有這樣,奠基活動(dòng)才會(huì)煥發(fā)出獨(dú)特的光輝魅力。
活動(dòng)安排策略:
1、考慮到第七界“龍家展”將于2004年3月19日—22日在順德龍江舉辦,為借助“龍家展”的“影響力”與“輻射力”。
因此,我們建議龍威家具材料城的奠基時(shí)間選在“龍家展”開幕前一天(即2004年3月18日),本次活動(dòng)以3月18日(即奠基當(dāng)天)為界點(diǎn),分前、后期。
2、前期(即為奠基前一天)做造勢(shì),充分調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)啬繕?biāo)受眾的高關(guān)注度。
活動(dòng)前期
時(shí)間:2004年3月17日(即奠基前一天)
現(xiàn)場(chǎng)布置:
A、以氣模的形式制作一條318米(奠基當(dāng)天時(shí)間假定為3月18日)長(zhǎng)的“巨龍”,在其身上繡上“龍威家具材料城,家具配件一條龍”字樣,穿上紅色綢布外衣,隱蓋其字樣,盤繞在龍威家具材料城奠基廣場(chǎng)。
B、在龍威家具材料城正門口搭建一巨型拱門,拱門兩旁各豎一條高15米的氣模狀“龍”,像是“二龍戲珠”樣,“珠”用紅綢布束成圓珠狀,印有“奠基動(dòng)工 奠定成功——熱烈祝賀龍威家具材料城圓滿成功!”主題口號(hào)。
C、為了增加“奠基儀式”的神秘感,我們建議在奠基現(xiàn)場(chǎng)搭建一大型的背景舞臺(tái),設(shè)計(jì)一幅以“龍”為形象元素的背景噴繪:一條躍躍欲飛的龍,在深邃神秘的底色輝映下,呼之欲出。另外,整體畫面也正與本次奠基主題遙相呼應(yīng),象征龍威家具材料城龍騰四海,鵬程萬(wàn)里的發(fā)展前景。
D、以氣飄的形式懸掛條幅:明天,在順德樂從有“龍”出現(xiàn)!以懸念的方式告知目標(biāo)受眾,以引起他們的關(guān)注。
路段布置:
在325國(guó)道,龍威家具材料城所在位置對(duì)出來(lái)的附近路段兩旁插上印有“龍威家具材料城名稱及l(fā)ogo”的彩旗。
效果分析:
彩旗渲染氣氛,突出了“龍威家具材料城”的氣勢(shì),無(wú)論遠(yuǎn)觀、近看均能起到極好的視覺效果,選用各種色彩,更是一道美妙的風(fēng)景。
2、活動(dòng)當(dāng)天(奠基日)
時(shí)間:2004年3月18日9:00—16:30
第一環(huán)節(jié)為:眾志成城共打樁 群龍聚首齊剪彩
時(shí)間段:9:00-10:40
邀請(qǐng)樂從鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo),樂從家具協(xié)會(huì)代表,家具廠家代表、行業(yè)權(quán)威人士及龍威家具材料城董事長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)出席奠基儀式,他們身穿龍袍,集體進(jìn)行揭幕,為“巨龍”揭去“外衣”,“巨龍”露出字樣:龍威家具材料城,家具配件一條龍。
在集體揭幕后,主持人宣布奠基正式開始,受邀嘉賓代表發(fā)表重要講話。
? 樂從鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)代表闡述對(duì)龍威家具材料城的未來(lái)展望;
? 家具協(xié)會(huì)代表重點(diǎn)闡述對(duì)龍威家具材料城的發(fā)展意義;
? 龍總發(fā)表對(duì)龍威家具材料城的戰(zhàn)略思想及項(xiàng)目運(yùn)作構(gòu)想;
? 家具廠家代表發(fā)表對(duì)龍威家具材料城所帶給家具行業(yè)的重大影響;
? 商家代表談對(duì)該項(xiàng)目所寄予的信心與期望。
第二環(huán)節(jié);歡天喜地迎客到 友騰虎躍舞財(cái)來(lái)
時(shí)間段:11:00-12:00
以人穿氣模的形式塑造龍威家具材料城的服務(wù)卡通形象大使--“龍大哥”,受邀到奠基現(xiàn)場(chǎng),以一個(gè)“騰空而起翻筋頭”動(dòng)作摘下拱門上的紅綢珠,飄下“奠基動(dòng)工 奠定成功——熱烈祝賀龍威家具材料城圓滿成功”字樣。
主持人宣布舞龍隊(duì)表演開始。
“龍騰虎躍”——大型群體舞龍隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)助興表演,以活躍奠基活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
第三環(huán)節(jié):龍飛鳳舞 翰墨飄香
時(shí)間:14:00-16:30
邀請(qǐng)知名書法大師及行業(yè)知名人士來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)揮毫弄墨,書寫龍威家具材料的宣傳標(biāo)語(yǔ)及有關(guān)“龍”的成語(yǔ),然后把這些暢銷淋漓的書法大作以氣飄的形式,從空中飄然而下,讓整個(gè)龍威家具材料城翰墨飄香。
宣傳口號(hào)主題:
家具配件一條龍
奠基動(dòng)工 奠定成功
---熱烈祝賀龍威家具材料城圓滿成功!
有關(guān)“龍”的成語(yǔ):
龍頭旺地 龍行天下 龍騰虎躍 龍飛鳳舞 廣告宣傳組合方式
1、現(xiàn)場(chǎng)裝飾性廣告:
氣模、橫幅、豎幅、背景板噴繪、彩旗等。
主題內(nèi)容:A、熱烈祝賀龍威家具材料城奠基成功!
B、龍威家具材料城,家具配件一條龍!
C、奠基動(dòng)工 奠定成功!
2、戶外路段及外墻廣告:
彩旗、氣模、氣墊等。
主題內(nèi)容:龍威家具材料城名稱及LOGO組合。
3、報(bào)紙廣告:
以懸掛式的方式分別于2004年3月17日、3月18日、3月19日連續(xù)三天選擇《南方都市報(bào)》、《佛山日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙1/4橫版刊登。
主題內(nèi)容:
2004年3月17日:明天,在順德樂從有“龍”出現(xiàn)!
2004年3月18日:在順德樂從,“龍”出現(xiàn)!
——熱烈祝賀龍威家具材料城奠基成功!
2004年3月19日:“龍”去“龍江”
——龍威家具材料城祝賀第七屆“龍家展”勝利開幕。
4、公關(guān)活動(dòng)廣告:
3月18日:龍騰虎躍——大型群體舞龍隊(duì)表演
龍飛鳳舞——大型氣飄空中書法展
第四篇:南京-紅星美凱龍營(yíng)銷策劃方案
南京紅星美凱龍家具城營(yíng)銷策劃方案
——60萬(wàn)撬動(dòng)60億:錢壽海是如何成功策劃中國(guó)家具業(yè)沃爾瑪?shù)模?/p>
南京紅星美凱龍家具城位于南京中央路224號(hào)(原7425廠大院內(nèi)),經(jīng)營(yíng)面積5萬(wàn)平方米,當(dāng)時(shí)入駐經(jīng)營(yíng)的家具企業(yè)有光明集團(tuán)、大連華豐、北京華日、深圳愛留蘭等200多個(gè)知名廠家,云集萬(wàn)款精品。二期工程完成后,該家具城成為南京地區(qū)規(guī)模最大、檔次最高、地理位置最好的現(xiàn)代化家具大賣場(chǎng)。
當(dāng)時(shí),南京地區(qū)除了紅星美凱龍家具城外,擁有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的家具市場(chǎng)有:坐落在南京中央門外和燕路467號(hào)的華東家具市場(chǎng)(一層加上三層附樓)、水西門外江東南路87號(hào)的新大成家具城(二層)、漢中路109號(hào)南玻商場(chǎng)內(nèi)的月星家具城(共有五層對(duì)外營(yíng)業(yè)。不久,該家居城搬到河?xùn)|的金城摩托廠位置,構(gòu)成紅星的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)、海馬家具城、金東亞家具城等。另外,根據(jù)車總提供的資料,紅星美凱龍家具城周邊的一些小專賣店也是重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——因?yàn)?,紅星以前在江蘇展覽館負(fù)一樓失利,就是輸給了這些小專賣店,為此,需要在整個(gè)策劃中加以重點(diǎn)關(guān)注!
在觀察中我們發(fā)現(xiàn):車建新以為是優(yōu)勢(shì)的幾大條件:位置優(yōu)勢(shì)、裝修檔次,恰恰形成消費(fèi)者購(gòu)買的心理障礙。我們?cè)谀暇┘t星美凱龍家具城的門口發(fā)現(xiàn):有不少老百姓慕名前來(lái),只是在門口轉(zhuǎn)悠而沒有進(jìn)入。問(wèn)其為什么不進(jìn)去看一看?回答是:這么好的位置,裝修又是這么高檔,家具肯定很貴。
由于這個(gè)原因,紅星試營(yíng)業(yè)期間,可以用一個(gè)字:“門庭冷落”來(lái)概括。同時(shí),我們也找到了啟動(dòng)南京紅星美凱龍家具城的關(guān)鍵點(diǎn):如何將紅星美凱龍家具城的最大特點(diǎn)(規(guī)模最大、檔次最高)轉(zhuǎn)化為所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒有的獨(dú)特賣點(diǎn),成為整個(gè)策劃成功的轉(zhuǎn)折點(diǎn)!
南京紅星家具城定位:將唯一特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為四大獨(dú)特賣點(diǎn)
經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)研究,我們結(jié)合當(dāng)時(shí)南京家具市場(chǎng)的實(shí)際情形,決定把超市的概念引進(jìn)到家具市場(chǎng),創(chuàng)造性地提出“中國(guó)超級(jí)家具市場(chǎng)”的概念,具體表述為:200多個(gè)著名家具廠商在同一個(gè)大市場(chǎng)內(nèi),相互比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)、比款式,把最大的實(shí)惠讓給了消費(fèi)者。由此概念創(chuàng)新,將南京紅星當(dāng)時(shí)的最大特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為超越所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的四大獨(dú)特賣點(diǎn),構(gòu)建出消費(fèi)者非來(lái)不可的理由。
圍繞著這樣的基本定位,我們具體從如下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)炒作:
一、從經(jīng)營(yíng)理念角度,紅星如何為消費(fèi)者創(chuàng)造最大利益
南京紅星美凱龍家具城引進(jìn)國(guó)外最盛行的廠家直銷模式,把200多個(gè)著名家具廠家請(qǐng)進(jìn)家具城廠價(jià)直銷,名廠進(jìn)名店,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。這些著名的廠家有:中國(guó)家具行業(yè)第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集團(tuán),中國(guó)出口量最大的大連華豐家具有限公司,擁有九十年代國(guó)際最先進(jìn)的席夢(mèng)思生產(chǎn)流水線、產(chǎn)品出口免檢的浙江花為媒集團(tuán),榮獲輕工部全國(guó)家具質(zhì)量A級(jí)稱號(hào)的華鶴集團(tuán),有“真皮沙發(fā)大王”之譽(yù)的香港長(zhǎng)豐家具有限公司,香港佐丹詩(shī)紅木,深圳澳珀家具等。廠家直銷省去中間環(huán)節(jié)讓利消費(fèi)者,加之200多個(gè)著名廠家為了拓展更大的市場(chǎng),維護(hù)正常的生產(chǎn)量,不惜以低于出廠價(jià)在同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)面對(duì)面進(jìn)行競(jìng)
爭(zhēng),比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)、比款式,消費(fèi)者由此得到最大的利益。
其次,南京紅星美凱龍家具城選址在7425廠的閑置廠房和場(chǎng)地,地皮費(fèi)用較低,加之建房、裝修都是紅星集團(tuán)自己承建,從而極大地降低了成本,成本比其它路邊家具專賣店要低一倍,體現(xiàn)在家具城租金上面很優(yōu)惠,加之政府對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)的政策比較優(yōu)惠,從而,同一種家具在紅星美凱龍家具城賣得特別便宜。(舉例說(shuō)明在此省略)
二、運(yùn)用市場(chǎng)炒作手法,打造紅星火爆熱潮
南京紅星美凱龍家具城開業(yè)期內(nèi),恰逢酷暑季節(jié),通過(guò)我們的炒作,居然實(shí)現(xiàn)了日營(yíng)業(yè)額276萬(wàn)元的銷售記錄,呈現(xiàn)出中國(guó)家具業(yè)歷史上絕無(wú)僅有的火爆場(chǎng)面!具體方法為:
我們通過(guò)實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有一位老教授在紅星美凱龍家具城買了一張床、一張書櫥、四只椅子后,我們與其談上了。老教授激動(dòng)地對(duì)我們說(shuō):“在我的印象中,紅星美凱龍家具城地處繁華的中央路。檔次較高、質(zhì)量過(guò)硬,價(jià)格上一定貴得很。我跑過(guò)12個(gè)家具商場(chǎng)和市場(chǎng),經(jīng)過(guò)全面比較,還是選擇了紅星美凱龍家具城。我怎么也沒有想到,紅星美凱龍家具城的家具居然這么便宜!”我們抓住這樣的典型事例,大做文章,結(jié)果,紅星美凱龍家具城成為老百姓購(gòu)買家具的首選之地。
除了上述運(yùn)用典型的手法外,我們也很重視比較手法。列舉出路邊專賣店售價(jià)昂貴的三個(gè)原因:租的是路邊門面房,房租昂貴;單獨(dú)做廣告費(fèi)用巨大;獨(dú)立門面管理費(fèi)等費(fèi)用開支較高。這三個(gè)方面的巨額成本必然反映在家具的價(jià)格上面,構(gòu)成專賣店價(jià)格昂貴的原因。如此,將大量的專賣店顧客吸引到紅星來(lái)。
我們的宣傳炒作集中在:質(zhì)量可靠、價(jià)格便宜、專業(yè)化服務(wù)體系、多年積累的信譽(yù)、廣泛的選擇余地,外加開業(yè)大酬賓,這一切,都讓消費(fèi)者“”怦然心動(dòng)”!
三、解除后顧之憂:三位一體專業(yè)化服務(wù)體系
隨著家具產(chǎn)品低品質(zhì)時(shí)代的結(jié)束,用戶對(duì)于服務(wù)的需求也發(fā)生了根本的變化,單純的事后補(bǔ)救措施為主的售后服務(wù)已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。那么,究竟什么樣的服務(wù)才能夠打動(dòng)顧客心、贏得顧客青睞?
為此,三位一體專業(yè)化服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生!
它是集售前、售中、售后三位一體的專業(yè)化服務(wù)體系。是我們?yōu)榧t星美凱龍家具城量身定制的專業(yè)服務(wù)體系,為全國(guó)家具市場(chǎng)首創(chuàng),到目前仍然在應(yīng)用當(dāng)中。
售前服務(wù),質(zhì)量保障。紅星老板車建新有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn),——那就是從善如流!在我們的建議下,他把質(zhì)量放在第一位,率先把國(guó)家家具質(zhì)檢專家請(qǐng)進(jìn)市場(chǎng),將次品消滅在市場(chǎng)以外。
售中服務(wù),送貨上門。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選、培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)人員和運(yùn)輸隊(duì)員形成強(qiáng)大的服務(wù)隊(duì)伍,為用戶提供導(dǎo)購(gòu)、送貨上門、免費(fèi)安裝等項(xiàng)服務(wù)。
售后服務(wù),周到熱情。紅星美凱龍家具城在我們的建議下,為消費(fèi)者提供了常年電話咨詢、預(yù)約、嚴(yán)格實(shí)行三包服務(wù),比所有的家具城服務(wù)更加全面、反應(yīng)更加快速,態(tài)度更加熱情,徹底解決了用戶的后顧之憂。特別是針對(duì)當(dāng)時(shí)廠家從市場(chǎng)撤走后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者無(wú)人可找、市場(chǎng)亦不負(fù)連帶責(zé)任的情況,發(fā)明出完美的解決之道:首先,進(jìn)場(chǎng)銷售的廠家大都是著名廠家,這些廠家本身信譽(yù)好、質(zhì)量讓人放心;其次,每個(gè)入場(chǎng)廠家必須交足質(zhì)量保證金;最后,萬(wàn)一廠家中途撤走,紅星將負(fù)責(zé)服務(wù)到消費(fèi)者滿意。
上述服務(wù)體系,徹底解決了顧客買家具的后顧之憂,把大量的看客變成實(shí)際的購(gòu)買者。
四、構(gòu)建中國(guó)家具藝術(shù)大觀園,占領(lǐng)高端家具市場(chǎng)
我們?cè)谖陌钢邪鸭t星美凱龍家具城說(shuō)成“中國(guó)家具藝術(shù)大觀園”,此言一點(diǎn)不虛。甚至出現(xiàn)一家三口人不去公園、博物館而來(lái)逛紅星美凱龍家具城的奇事!
紅星美凱龍家具城很注重家具藝術(shù)的追求和創(chuàng)造,縱觀各大展廳,展品豐富,令人目不暇接。紅星著力營(yíng)造一種獨(dú)特魅力的購(gòu)物環(huán)境,把購(gòu)物和陶冶情操、審美有機(jī)結(jié)合,讓購(gòu)物成為高品味的享受。
紅星在商品布局上,刻意營(yíng)造一種家的氛圍:家具按照居家格局?jǐn)[設(shè),并配有花瓶、臺(tái)燈、壁掛、鮮花、手工藝品等。顧客進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳,地毯、鮮花、輕音樂,使顧客猶如置身于大自然的清新氣氛。舒適的店堂氛圍使購(gòu)物者享受著文化的熏陶,感受到濃郁的生活情懷,這一切都讓人流連忘返,深感不虛此行。
透過(guò)上述購(gòu)物環(huán)境的營(yíng)造及我們對(duì)“逛家具城”的傳播,使得紅星美凱龍家具城的人氣大漲,超越了同行的促銷傳播層次。
上述內(nèi)容我們首先采用紅星集團(tuán)董事長(zhǎng)答記者問(wèn)的形式,在全國(guó)發(fā)行量最大的《揚(yáng)子晚報(bào)》1998年9月24日“置業(yè)安家”欄目發(fā)表,引起很大的市場(chǎng)反響!董事長(zhǎng)車建新親自觀察到家具城人流量和銷售量大增的事實(shí),堅(jiān)信定位準(zhǔn)確后,立即按排在電視媒體(訪談形式)及其它報(bào)紙上進(jìn)行相關(guān)宣傳,同時(shí),囑咐我迅速將全套整合傳播方案拿出、實(shí)施,不久即出現(xiàn)中國(guó)家具業(yè)歷史上絕無(wú)僅有的銷售高潮,乃至連續(xù)三年保持南京家具市場(chǎng)70%的占有率!
有關(guān)紅星整合傳播策劃的內(nèi)容很豐富,此處略舉三個(gè)方面。
一、在同行中率先采用知識(shí)營(yíng)銷理念、方法,樹立紅星美凱龍家具城品牌形象。具體說(shuō)來(lái),主要從如下三個(gè)方面著手:
首先,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行家居的傳道、授業(yè)、解惑,對(duì)紅星美凱龍家具城的經(jīng)營(yíng)理念、賣場(chǎng)特點(diǎn)、服務(wù)體系加以介紹,實(shí)現(xiàn)家居知識(shí)信息的共享,消除顧客的消費(fèi)障礙,從而提高家具城的總體銷售額。這種知識(shí)傳播不夾雜產(chǎn)品的直接促銷,也不要求參加者購(gòu)買家具,而其實(shí)際效果卻是任何形式的商品營(yíng)銷所達(dá)不到的。通過(guò)向廣大市民傳播科學(xué)居家理念,引發(fā)人們對(duì)流行的家具產(chǎn)品購(gòu)買欲望,拉動(dòng)了市場(chǎng)需求。
配合知識(shí)營(yíng)銷,我們每月為紅星創(chuàng)作兩篇文章,以“金?!钡墓P名發(fā)表在《揚(yáng)子晚報(bào)》等媒體上。如:“購(gòu)家具,廠家直銷好”、“紅星集團(tuán)致力于全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“1999:中國(guó)家具消費(fèi)市場(chǎng)解說(shuō)”等。
其次,定期組織銷售員培訓(xùn),提高銷售人員的知識(shí)水平。隨著時(shí)代的發(fā)展,家居產(chǎn)品的科技含量、知識(shí)含量和藝術(shù)含量與日俱增,這就對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)提出較高的要求。通過(guò)培訓(xùn),使?fàn)I銷人員掌握家具市場(chǎng)的最新流行趨勢(shì),掌握所售產(chǎn)品的知識(shí)含量,深諳把知識(shí)推銷給消費(fèi)者的營(yíng)銷技巧。
再次,建立學(xué)習(xí)型組織,形成向消費(fèi)者、同行和社會(huì)學(xué)習(xí)的氛圍。通過(guò)向顧客、同行的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的不足,吸取別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地成長(zhǎng)、發(fā)展為全國(guó)家具市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。
至于電子家具商店的創(chuàng)意(或者稱為網(wǎng)絡(luò)家具商店),我們?cè)缇拖蜍嚱ㄐ绿崃顺鰜?lái)。這種網(wǎng)絡(luò)商店,不同于傳統(tǒng)的家具商店,它不需要店面、貨架、服務(wù)人員,只要擁有一個(gè)網(wǎng)址連通Internet,就可以面向全國(guó)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。它具有成本低廉、無(wú)存貨樣品、全天候服務(wù)和無(wú)國(guó)界區(qū)域界限等特點(diǎn)。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)上還可同步進(jìn)行廣告促銷和市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)。Internet為家具企業(yè)和客戶間建立了一個(gè)即時(shí)反饋的信息交流系統(tǒng),拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,具有很好的發(fā)展前景。
車總的意見是進(jìn)入的時(shí)機(jī)未到。他的經(jīng)營(yíng)理念是:要領(lǐng)先,但不可過(guò)于領(lǐng)先。為此,他迅速建立、更新了紅星集團(tuán)網(wǎng)站,以便于與廣大顧客和廠商交流。
二、紅星美凱龍家具城國(guó)際名牌家具博覽會(huì)策劃
配合中國(guó)家具工廠直銷中心的宣傳定位,我們策劃、實(shí)施了紅星國(guó)際名牌家具博覽會(huì)。該博覽會(huì)突出了時(shí)尚、新潮、品位、享受,品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù),集中展示了萬(wàn)種精品、名品,實(shí)力超強(qiáng)、不同凡響!
具體內(nèi)容有:
名牌家具新品展示會(huì),紅星美凱龍家具城動(dòng)員加盟的廠商組織新產(chǎn)品,對(duì)于新產(chǎn)品銷售采取特殊的鼓勵(lì)政策,萬(wàn)款名牌新品(含綠色家具等)閃亮登場(chǎng)。
“心動(dòng)+行動(dòng)”,精品家具價(jià)格競(jìng)猜隨心拿,你猜、我猜、大家猜,精品家具猜中價(jià)格就拿走!
省錢安家計(jì)劃,你家裝修,我送家具、家飾活動(dòng)!
購(gòu)房驚喜和新婚特惠,活動(dòng)期間可以憑購(gòu)房合同、結(jié)婚證書、身份證領(lǐng)取家具消費(fèi)券,每張消費(fèi)券均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
半小時(shí)半價(jià)特賣活動(dòng)。在活動(dòng)當(dāng)日的上午和下午各抽出兩個(gè)幸運(yùn)半小時(shí),在幸運(yùn)時(shí)段所購(gòu)商品全部享受半價(jià)優(yōu)惠,中獎(jiǎng)個(gè)數(shù)不限;
VIP卡總動(dòng)員,在活動(dòng)期間,凡持有金鷹等大商場(chǎng)VIP卡中任意一卡的顧客,在紅星購(gòu)物每滿1000元(打折后的實(shí)際成交價(jià)格),付款時(shí)都可再省80元。
每天推出5-10款特賣商品,件件物超所值。品牌家具全市最低價(jià),同品牌、同型號(hào)家具比價(jià)退差,差價(jià)雙倍返還。
家具現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)咨詢會(huì),邀請(qǐng)家具設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)、咨詢,為顧客度身定制完美的居家環(huán)境。
“時(shí)尚日新”家居課堂,本著豐富市民家居知識(shí),引導(dǎo)理性消費(fèi)的原則,提出時(shí)尚日新-家居課堂,由專業(yè)人員進(jìn)行授課,形式活潑、內(nèi)容豐富?,F(xiàn)場(chǎng)針對(duì)各類家具產(chǎn)品進(jìn)行專題講解,每次20分鐘,內(nèi)容重點(diǎn)為本次展銷新品的介紹、講解、試用,家具的保養(yǎng)、維修等。課堂臨近尾聲時(shí)進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答,回答正確者獲得價(jià)值100元的椅子一把。
在家具城前面的廣場(chǎng)上面,舉行大型表演活動(dòng),知名歌手、模特現(xiàn)場(chǎng)助興,勁爆熱舞激情登場(chǎng),以此吸引消費(fèi)者眼球,引導(dǎo)潛在消費(fèi)者光顧紅星。
三、南京紅星美凱龍家具城:促銷、季節(jié)性的特賣活動(dòng)策劃
“看家具,送大獎(jiǎng) 到紅星,交紅運(yùn)”活動(dòng),在開業(yè)時(shí)間內(nèi)舉行,每周開大獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)一
名,獎(jiǎng)金5000元,二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金2000元,三等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)金100元。顧客在活動(dòng)期間憑本廣告到紅星美凱龍家具城換取獎(jiǎng)券(7日內(nèi)有效),顧客購(gòu)物滿500元獲贈(zèng)獎(jiǎng)券一張,多買多贈(zèng)。每日購(gòu)物前28名的顧客,憑當(dāng)日購(gòu)物票據(jù)到總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取晴雨傘一把。中獎(jiǎng)?wù)咴诠贾掌鸢朐聝?nèi)攜帶兌獎(jiǎng)券、本人身份證到本商場(chǎng)兌獎(jiǎng),逾期作自動(dòng)放棄。
在夏日淡季舉辦“淡季減價(jià)大促銷”活動(dòng),持續(xù)到8月31日。此階段購(gòu)買家具,不僅可以享受到淡季的價(jià)格優(yōu)惠,還可以參加香港、澳門、泰國(guó)旅游的有獎(jiǎng)大酬賓活動(dòng),其開獎(jiǎng)公告刊登在《揚(yáng)子晚報(bào)》等主流媒體上,吸引了大量的顧客前來(lái)購(gòu)買,從而在淡季掀起了銷售新高潮。
“換季家具、沙發(fā)大特賣”,所有的換季家具、沙發(fā)一次性特賣,時(shí)間:5月28日-6月28日,配合有獎(jiǎng)大酬賓活動(dòng)。由于效果很好,該活動(dòng)在7月8日到7月31日再一次舉行,換一個(gè)名稱為“淡季家具沙發(fā)減價(jià)大促銷活動(dòng)”。
“紅星美凱龍家具城年終盤點(diǎn) 最后大惠客”活動(dòng),辭舊迎新,300家具廠展開存貨盤點(diǎn)、清倉(cāng)惠客聯(lián)合大行動(dòng)!買家具到紅星,貨比300家,好比跑遍全中國(guó)!時(shí)間:即日起至大年夜。同時(shí)配合:華鶴家具送大禮活動(dòng),每周推出特價(jià)套裝家具1款,6.8折。新天地家具:教師、軍人憑有效證件7.5折優(yōu)惠,時(shí)間:元月20日——2月5日。宣傳上強(qiáng)調(diào):廠價(jià)直銷,省去中間環(huán)節(jié)、廠家面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng),百姓由此得到最大的實(shí)惠。
公益營(yíng)銷活動(dòng):如98歲末捐款100萬(wàn)元援手再就業(yè)工程。
在媒體策略上,南京紅星美凱龍家具城的一個(gè)重要策略是:由于紅星美凱龍家具城位于南京的主干道中央路上面,而家具城位置凹在中央路224號(hào)里面。根據(jù)此種特殊情況,建議紅星買斷中央路全長(zhǎng)3000米的路牌廣告(號(hào)稱申報(bào)一項(xiàng)“吉尼斯世界記錄”),后來(lái)證實(shí)對(duì)南京紅星美凱龍家具城的宣傳起到巨大的作用,使得南京紅星美凱龍家具城在南京地區(qū)無(wú)人不知、無(wú)人不曉。
概括來(lái)說(shuō),南京紅星美凱龍家具城是中國(guó)紅星集團(tuán)從江蘇邁向全國(guó)的關(guān)鍵一站!我們對(duì)南京紅星美凱龍家具城所作的準(zhǔn)確定位、有效宣傳促銷、及各種精彩活動(dòng)策劃,使得南京紅星美凱龍家具城在南京市場(chǎng)一炮打響、并持續(xù)火爆!占領(lǐng)了南京家具市場(chǎng)70%份額,擁有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
歸納來(lái)說(shuō),南京紅星美凱龍家具城策劃成功主要來(lái)自如下五個(gè)創(chuàng)新:
1、通過(guò)準(zhǔn)確定位,將唯一的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為壓倒所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的四大獨(dú)特賣點(diǎn),構(gòu)成消費(fèi)者非來(lái)不可的理由;
2、運(yùn)用純熟的市場(chǎng)炒作手法,這些手法包括制造人氣法、對(duì)比說(shuō)服法、集客法等,打造出南京家具市場(chǎng)第一品牌;
3、服務(wù)創(chuàng)新,全國(guó)家具行業(yè)首創(chuàng)三位一體專業(yè)化服務(wù)體系,從服務(wù)品質(zhì)上保證了紅星的長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá);
4、強(qiáng)大有力的促銷活動(dòng),使得入駐的廠商、消費(fèi)者均得到實(shí)惠,紅星由此進(jìn)入良性循環(huán)軌道;
5、贏利模式設(shè)計(jì),比如在三樓與一樓前面的廣場(chǎng)間建一個(gè)樓梯,從而三樓的鋪面租金價(jià)格提高了一倍。
南京紅星的初期宣傳投入只有60萬(wàn)元,其成功使得紅星集團(tuán)擁有足夠的實(shí)力開拓上海、北京、天津等地市場(chǎng),紅星·美凱龍家居大賣場(chǎng)遍地生花,乃至實(shí)現(xiàn)2003銷售額超過(guò)60億元,被譽(yù)為中國(guó)家具業(yè)沃爾瑪。
第五篇:西安票務(wù)網(wǎng)旅游門票營(yíng)銷策劃
08西安票務(wù)網(wǎng)旅游年票營(yíng)銷策劃
一、銷售目標(biāo):
信息傳播最大化
目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋最大化
經(jīng)濟(jì)效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標(biāo)市場(chǎng)定為西安和西安周邊地區(qū),目標(biāo)人群主要為在校大學(xué)生和中學(xué)生,而外省游客主要在假日和節(jié)日期間出現(xiàn),靠本地聯(lián)合宣傳提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量和知名度。
我們可以采取以下策略進(jìn)行銷售:
1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)旅游有興趣的不同角度,采用平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、旅游文化宣傳、巡回展示等方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
2、借助其他組織或旅游機(jī)構(gòu),選擇一至兩家旅行社或者公交公司,通過(guò)合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣),打開學(xué)生市場(chǎng)?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開外省游客的市場(chǎng)。
3、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同季節(jié)旅游景點(diǎn)的特點(diǎn),區(qū)分營(yíng)銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。
4、在價(jià)格方面,公司可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用其他捆綁銷售和聯(lián)合營(yíng)銷的方式來(lái)提高收入,同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng)(招聘校園代理),達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化。
三、市場(chǎng)分析:
1、目標(biāo)市場(chǎng)選定:
(1)各大高校大學(xué)生
(2)市區(qū)高中學(xué)生
(3)外省游客
2、市場(chǎng)評(píng)估:
(1)高校人數(shù)大約有50多萬(wàn)人
(2)市區(qū)高中學(xué)生大約有15萬(wàn)左右
(3)外省游客年接待量超過(guò)百萬(wàn),近年游游客增長(zhǎng)高達(dá)215%,注:A 以上數(shù)據(jù)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)資料,詳細(xì)數(shù)據(jù)需要調(diào)查和核實(shí)。并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效細(xì)分;
B 各個(gè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)隨不同時(shí)間有所波動(dòng),應(yīng)區(qū)別對(duì)待。
3、現(xiàn)狀分析:
◆人均消費(fèi):
大學(xué)生:人均消費(fèi)400元左右/月 民辦院校較高
高中生:人均消費(fèi)50元左右/星期
◆ 市場(chǎng)特點(diǎn):
學(xué)生為假日?qǐng)F(tuán)隊(duì)組團(tuán),外省游客分企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時(shí)間上為一日游或二日游。
企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時(shí)間上也以一、二日為主。地接團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),西安市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)游。
四、解決辦法:
◆學(xué)生:
聯(lián)合旅行社:提供靈活的價(jià)格,實(shí)行聯(lián)合銷售。
運(yùn)用多樣的銷售方式將網(wǎng)站和公司宣傳納入其中。
采用其他方式給予導(dǎo)游團(tuán)利益保障,增加其銷售和推薦的積極性
校園代理:招聘校園社團(tuán)主席當(dāng)業(yè)務(wù)代表,主攻高校學(xué)生市場(chǎng)市場(chǎng)
◆外省游客:
旅行社:挑選一至兩家較大規(guī)模的旅行社,聯(lián)合操作外省游客市場(chǎng)的開拓,可以使用獨(dú)家授權(quán)、優(yōu)惠等方式換取宣傳和銷售。
酒店:景點(diǎn)門票 + 酒點(diǎn)配套報(bào)務(wù) + 導(dǎo)游服務(wù)
聯(lián)合其他相關(guān)部門和組織增設(shè)參與性活動(dòng)項(xiàng)目加大與其他景點(diǎn)的互動(dòng),吸引外省游客,聯(lián)合促銷
五、戰(zhàn)略確定:
讓目標(biāo)市場(chǎng)更多的人了解08西安票務(wù)網(wǎng),最終為游客提供“一站式”的旅游服務(wù)。從而真正將08西安票務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,結(jié)合其他旅游景點(diǎn)的特色,力爭(zhēng)引起較高的認(rèn)知度,吸引大量游客資源,以達(dá)到聯(lián)合宣傳和銷售的效果。
宣傳推廣是當(dāng)務(wù)之急,是關(guān)系公司切身利益的。只有將08西安票務(wù)網(wǎng)宣傳推廣工作做的有聲有色,才能實(shí)現(xiàn)公司的最終利益。
1、宣傳策略:
a.特色定位
根據(jù)以上情況分析,各旅游群體都有自己的特點(diǎn)和旅游需求,成功的關(guān)鍵在于特色旅游“一站式”服務(wù)的大力創(chuàng)新、宣傳,建議以“陜西旅游Vs陜西文化”為主題,舉辦各種具有濃郁西安歷史文化特色的活動(dòng),突出重點(diǎn)地將此主題推向市場(chǎng)。
b.區(qū)域定位
目前,就各種旅游門票的銷售而言,應(yīng)當(dāng)向綜合服務(wù)偏向,而單獨(dú)的門票銷售利潤(rùn)點(diǎn)底,顧客滿意度也不高。所以,建議立足現(xiàn)有的市場(chǎng),大力發(fā)展各類等級(jí)制會(huì)員,為其提供不同層次的旅游服務(wù)。
2宣傳對(duì)象定位
對(duì)象特征
高校學(xué)生:
分析:由于學(xué)習(xí)任務(wù)繁重、經(jīng)濟(jì)限制,沒有能力做遠(yuǎn)程旅游,對(duì)陜西本地旅游非??释?;比較喜歡一兩日游項(xiàng)目,比如科教、游玩、探險(xiǎn)等活動(dòng)。
一般具有短途旅游消費(fèi)能力,喜愛結(jié)伴而行,消費(fèi)追求時(shí)尚。
外省游客:
分析:工作壓力大;長(zhǎng)期生活壓力,生活重心偏移,喜歡文化色彩較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。
對(duì)象年齡層
對(duì)象消費(fèi)能力分析
3、營(yíng)銷策略:
1、總體目標(biāo):
通過(guò)高層次的營(yíng)銷企劃和多種有效的營(yíng)銷手段,在較短時(shí)間內(nèi)大幅度地提高08西安票務(wù)網(wǎng)的知名度,使其在旅游市場(chǎng)門票和旅游服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)高位的市場(chǎng)份額。
六、工作計(jì)劃預(yù)案:
區(qū)域負(fù)責(zé)人:
1.維持原有客源,鞏固08西安票務(wù)網(wǎng)在顧客中的形象。
2.傳達(dá)08西安票務(wù)網(wǎng)的信息,制定區(qū)域工作計(jì)劃(含宣傳和活動(dòng))。
3.開展創(chuàng)新營(yíng)銷,針對(duì)所轄區(qū)域的特性進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng),提前報(bào)計(jì)劃。
4.開展會(huì)員回報(bào)、會(huì)員俱樂部等活動(dòng)密切關(guān)系。(分類會(huì)員)
5.與旅行社保、旅游景點(diǎn)和景點(diǎn)當(dāng)?shù)鼐泣c(diǎn)保持互動(dòng)聯(lián)系,共商08西安票務(wù)網(wǎng)宣傳和門票聯(lián)合銷售工作。
6.靈活、適當(dāng)利用價(jià)格變通和增值旅游服務(wù),進(jìn)行快速銷售。
企劃系統(tǒng):
1.強(qiáng)化品牌形象,鞏固品牌忠誠(chéng)度(各種宣傳形式)
2.開展文化、知識(shí)營(yíng)銷,完成內(nèi)部硬件設(shè)施,強(qiáng)調(diào)宣傳導(dǎo)向的意義和重要性。
3.圍繞銷售進(jìn)行宣傳,輔助宣傳設(shè)置活動(dòng)。
4.以主題豐富的各種促銷活動(dòng)大量引入客源。
5.提高獲利率,提高廣告宣傳活動(dòng)質(zhì)量。