第一篇：中國(guó)石油加油卡用戶手冊(cè)

中國(guó)石油加油卡用戶手冊(cè)

尊敬的用戶：

感謝您使用中國(guó)石油加油卡！

中國(guó)石油加油卡可在全國(guó)各地的中國(guó)石油加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。

為方便您使用中國(guó)石油加油卡，我們特編印了這本用戶手冊(cè)，供您參考！

中國(guó)石油加油卡安全便捷的功能，將為您的工作和生活帶來(lái)新的樂(lè)趣！

一、加油卡簡(jiǎn)介

1.1 全國(guó)加油

隨著中國(guó)石油加油站管理系統(tǒng)的全面應(yīng)用，中國(guó)石油加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站將遍布全國(guó)，屆時(shí)您可在全國(guó)各地的中國(guó)石油加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。

1.2 交易安全

中國(guó)石油加油卡采用先進(jìn)的IC卡技術(shù)，建立了加油卡密鑰體系和安全認(rèn)證機(jī)制，能夠保障每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠。同時(shí)，對(duì)您的資料加密存儲(chǔ)，防止信息泄露。

1.3 方便快捷

您只要持有效證件到中國(guó)石油加油卡發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)，即可辦理加油卡開戶、充值、設(shè)置密碼、備用金充值、單位帳戶管理、圈存、圈提、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)。使用加油卡，完全避免了使用現(xiàn)金的找零繁瑣和攜帶不方便，加油效率大大提高，方便、快捷。

1.4 便于管理

如果您是單位客戶，還可以辦理單位卡。單位卡由一張管理卡和若干張司機(jī)卡組成。通過(guò)管理卡對(duì)司機(jī)卡的管理，可以靈活地進(jìn)行司機(jī)卡資金分配，查詢司機(jī)卡交易記錄，加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)用油的管理。

單位卡具備以下管理功能，您可選擇使用：

①限定加油車號(hào)

②限定加油次數(shù)

③限定消費(fèi)金額

④限定加油數(shù)量

⑤限定消費(fèi)加油站

⑥限定消費(fèi)地區(qū)（本省/市）

⑦限定油品種類

⑧限定便利店商品種類。

1.5 查詢方便

您可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站(http://card.petrochina.com.cn)查詢帳戶余額和交易記錄等。

二、加油卡類型

分為記名卡和不記名卡。其中，記名卡又分為單位卡、個(gè)人記名卡和積分卡。

2.1 記名卡

針對(duì)客戶發(fā)行的記錄卡主相關(guān)信息的消費(fèi)卡，可以積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

針對(duì)單位客戶發(fā)行的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，由一張管理卡和若干張司機(jī)卡組成，可以掛失補(bǔ)辦、銷戶，可以選擇折扣或積分。

管理卡對(duì)司機(jī)卡進(jìn)行管理，也具備儲(chǔ)值消費(fèi)功能；司機(jī)卡可以加油，其他功能由管理卡設(shè)置。

2）個(gè)人記名卡

針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，可以積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

3）積分卡

針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行的消費(fèi)積分卡，可以掛失補(bǔ)辦、銷戶。

2.2 不記名卡

針對(duì)客戶發(fā)行的不記錄卡主信息的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，不能積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

三、加油卡辦理

3.1 記名卡辦理

您可在任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶手續(xù)。辦理開戶手續(xù)須填寫客戶業(yè)務(wù)單，并提

供相關(guān)資料。

1）辦理單位卡需提供單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件；

需要開具增值稅發(fā)票的您需同時(shí)提供單位稅務(wù)登記證明原件并留存復(fù)印件。

2）辦理個(gè)人記名卡需提供個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件。您可以使用同一個(gè)證件辦

理若干張個(gè)人記名卡，卡與卡之間可以轉(zhuǎn)帳。

3）辦理積分卡需提供個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件。您可以使用同一個(gè)證件辦理若

干張積分卡，卡與卡之間可以互轉(zhuǎn)積分。

4）您應(yīng)保證所提供的資料真實(shí)、有效，否則由此造成的損失由您自行承擔(dān)。當(dāng)資料發(fā)

生變化時(shí)，您應(yīng)持有效證件及時(shí)到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理信息變更手續(xù)。

3.2 不記名卡辦理

您可通過(guò)發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買取得不記名卡。

3.3 您可根據(jù)需要，持個(gè)人有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)，將積分卡、不記名卡升級(jí)為個(gè)人

記名卡。

3.4 您在申辦加油卡時(shí)可決定是否啟用密碼。若啟用密碼，使用加油卡時(shí)需輸入密碼。

四、加油卡充值

加油卡須充值后方可消費(fèi)，卡內(nèi)金額不計(jì)利息、不能提現(xiàn)、不能透支。充值可在任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。

您可使用現(xiàn)金、銀行卡或支票等方式充值。其中使用現(xiàn)金或銀行卡充值當(dāng)時(shí)即可生效，使用支票充值需待支票到帳后方可生效。

4.1 記名卡充值

1）對(duì)于單位卡，您只可以使用管理卡（或單位客戶編號(hào)）對(duì)其備用金帳戶進(jìn)行充值，再通

過(guò)“單位帳戶分配”功能將資金分配給所屬司機(jī)卡的備用金帳戶，各司機(jī)卡再通過(guò)“圈存”功能將各自備用金帳戶中的資金圈存到各自的IC卡片中，以便使用。

2）對(duì)于個(gè)人記名卡，您可以直接進(jìn)行IC卡充值。

4.2 不記名卡充值

您只能直接進(jìn)行IC卡充值，并可反復(fù)充值使用。

五、加油卡使用

5.1消費(fèi)支付

使用加油卡進(jìn)行支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)加油卡進(jìn)行合法性檢查和限制功能檢查，當(dāng)卡片為黑名單卡（已被掛失的卡片）或卡片具有限制且消費(fèi)超出限制時(shí)，您需更換支付方式。

5.2 密碼管理

若要更改密碼，您需持本人有效證件或單位證明，可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)修改密碼。

2）密碼重置

使用加油卡時(shí)，若連續(xù)三次輸錯(cuò)密碼，會(huì)造成加油卡自鎖而不能繼續(xù)使用。您需持卡和本人有效證件或單位證明，到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。

5.3 卡片銷戶

1）銷戶應(yīng)在加油卡有效期內(nèi)持卡（若卡片遺失，應(yīng)先辦理掛失手續(xù)）到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2）單位卡銷戶須持單位有效證件、充值發(fā)票原件（發(fā)票金額需大于賬戶余額）及經(jīng)辦人個(gè)人有效證件辦理。

3）個(gè)人記名卡銷戶須持卡主有效證件、充值發(fā)票原件（發(fā)票金額需大于賬戶余額）辦理。

4）積分卡銷戶須持卡主有效證件辦理。

5）個(gè)人記名卡或積分卡銷戶委托他人代辦的，須同時(shí)提供您和代辦人的有效證件。

6）受理銷戶申請(qǐng)20個(gè)工作日后方可辦理退款，退款金額以辦理銷戶時(shí)卡內(nèi)帳戶余額為準(zhǔn)。

7）加油卡未辦理銷戶手續(xù)前不能退款。

8）個(gè)人使用現(xiàn)金進(jìn)行充值的，退款以現(xiàn)金結(jié)算；單位退款一律以支票結(jié)算。

六、常見問(wèn)題處理

6.1 灰卡解灰

您在自助加油站或無(wú)人值守加油站加油時(shí)，需預(yù)先在加油設(shè)備上插入加油卡進(jìn)行預(yù)授權(quán)方可加油，加油完成后再次刷卡支付。若加油完成后未刷卡支付，加油卡就會(huì)被暫時(shí)鎖定置灰（簡(jiǎn)稱灰卡），灰卡在解灰前不能使用。解灰有以下3種方法：

1）本站解灰：在加油卡被置灰的當(dāng)天，可到原加油站解灰。

2）異站解灰：在加油卡被置灰24小時(shí)后，可到任一加油站解灰。

3）發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)解灰：在加油卡被置灰24小時(shí)后，可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)解灰。

6.2 掛失補(bǔ)卡

1）若記名卡遺失，您應(yīng)持有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。

2）若不能立即到發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失，還可以先通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行暫時(shí)掛失，7日內(nèi)再持有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)；若7日內(nèi)未辦理正式掛失手續(xù)，暫時(shí)掛失解除，記名卡恢復(fù)到正常狀態(tài)。

3）記名卡掛失期間（包括暫時(shí)掛失和正式掛失），辦理掛失手續(xù)后48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的記名卡消費(fèi)由您承擔(dān)其損失，48小時(shí)后發(fā)生的記名卡消費(fèi)由發(fā)卡人承擔(dān)其損失。

4）掛失生效后，若您申請(qǐng)辦理解除掛失，必須持有效證件、記名卡及相關(guān)憑證到辦理掛失時(shí)的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)。

5）您辦理掛失手續(xù)時(shí)可以當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)辦新卡，也可以事后補(bǔ)辦。補(bǔ)辦新卡后，舊卡自動(dòng)注銷。您可以設(shè)置新卡密碼，新卡可以立即充值使用。5日后，舊卡內(nèi)的資金余額或原有積分自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡中。您需按規(guī)定支付補(bǔ)卡工本費(fèi)。

6.3 舊卡換新卡

若需換卡，您可持有效證件和舊卡到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。換卡時(shí)您需提供舊卡密碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將舊卡信息覆蓋到新卡上，舊卡資金會(huì)立即轉(zhuǎn)入新卡，舊卡為注銷狀態(tài)，發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)將舊卡回收。您可為新卡設(shè)置密碼，并按規(guī)定支付換卡工本費(fèi)。

6.4 有效期管理

加油卡有效期三年，過(guò)期即不能使用。有效期屆滿后6個(gè)月內(nèi)，您可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，每次延期3年；有效期屆滿后6個(gè)月后，您應(yīng)到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，每次延期3年；有效期屆滿后2年內(nèi)未辦理延期手續(xù)，將視為您放棄其加油卡延期使用權(quán)

利。

七、發(fā)票

7.1 發(fā)票開具

您可在加油卡充值和消費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié)中選擇一個(gè)環(huán)節(jié)開具發(fā)票。

1）充值時(shí)在發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)開具普通發(fā)票。

2）消費(fèi)時(shí)在加油站開具普通發(fā)票。

3）消費(fèi)后在開戶地指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一開具普通發(fā)票或增值稅發(fā)票。

7.2 積分消費(fèi)和兌換禮品時(shí)不能開具發(fā)票。

7.3 在辦理銷戶退款時(shí)，如果您之前已經(jīng)開具了退款部分的發(fā)票，那么必須先將這部分的發(fā)票退還給發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)。

八、積分

8.1 使用記名卡消費(fèi)，可按積分規(guī)則累計(jì)積分。

8.2 根據(jù)積分消費(fèi)規(guī)則，持卡人可使用積分消費(fèi)或兌換禮品。

8.3 單位卡所屬司機(jī)卡消費(fèi)時(shí)所獲積分由管理卡統(tǒng)一管理。

8.4 積分實(shí)行有效期管理，到期自動(dòng)清零；持卡人銷戶，卡內(nèi)積分自動(dòng)清零。

8.5 積分規(guī)則由發(fā)卡人在發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)和中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站不時(shí)公布。

九、其他

9.1 本手冊(cè)由中國(guó)石油天然氣股份有限公司制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。

9.2 本手冊(cè)自2009年 5 月 7 日起施行。

第二篇：中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

前言

尊敬的客戶：

感謝您使用中國(guó)石化加油卡。中國(guó)石化加油卡屬行業(yè)專用卡，具有電子記帳功能，它可在全國(guó)各地的中國(guó)石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站使用。為方便您使用中國(guó)石化加油卡，我們特編印了這本用戶手冊(cè)，供您參考。希望中國(guó)石化加油卡安全便捷的功能，給您的工作和生活帶來(lái)方便與實(shí)惠。中國(guó)石化浙江石油分公司

0 1 0年0 3月

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

目錄：

一、加油卡簡(jiǎn)介...............................................................................................................................3

（一）交易安全.......................................................................................................................3

（二）方便快捷.......................................................................................................................3

（三）便于管理.......................................................................................................................3

（四）各地加油.......................................................................................................................4

（五）查詢方便.......................................................................................................................4

二、加油卡分類...............................................................................................................................4

（一）記名卡...........................................................................................................................4

（二）不記名卡.......................................................................................................................5

三、加油卡開戶購(gòu)卡.......................................................................................................................5

（一）填表...............................................................................................................................5

（二）開戶...............................................................................................................................5

四、加油卡充值...............................................................................................................................5

（一）付款開票.......................................................................................................................6

（二）分配金額.....................................................................................................................6

（三）加油卡圈存...................................................................................................................6

五、加油卡使用...............................................................................................................................6

（一）持卡加油.....................................................................................................................6

（二）持卡便利店消費(fèi)...........................................................................................................6

（三）灰卡解灰.......................................................................................................................7

（四）加油卡掛失...................................................................................................................7

（五）更換壞卡.......................................................................................................................8

（六）增辦副卡.......................................................................................................................8

（七）加油卡延期與換卡.......................................................................................................8

（八）加油卡清戶...................................................................................................................9

（九）信息查詢及更改...........................................................................................................9

（十）密碼管理...............................................................................................................9（1）更換密碼...............................................................................................................10（2）密碼解鎖...............................................................................................................10（3）密碼重裝...............................................................................................................10

六、加油卡相關(guān)服務(wù).....................................................................................................................10

（一）加油卡客戶服務(wù)中心.................................................................................................10

（二）中國(guó)石化“油中感謝”積分增值服務(wù)..........................................................................11

（三）浙江省已設(shè)的加油卡售卡及充值網(wǎng)點(diǎn).....................................................................11

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

一、加油卡簡(jiǎn)介

中國(guó)石化加油卡（以下簡(jiǎn)稱加油卡）由中國(guó)石油化工股份有限公司統(tǒng)一發(fā)行，由中國(guó)石化各?。ㄊ校┦头止揪唧w承辦發(fā)行業(yè)務(wù)。凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民均可申辦。中國(guó)石化加油卡具有以下特點(diǎn)：

（一）交易安全

加油卡采用先進(jìn)的IC卡技術(shù)，按照中國(guó)人民銀行《中國(guó)金融集成電路（IC）卡規(guī)范》建立了加油卡密鑰體系和嚴(yán)密的安全認(rèn)證機(jī)制。它可以保障每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠。同時(shí)，對(duì)于卡內(nèi)的敏感信息加密存儲(chǔ)，保護(hù)您的個(gè)人信息資料。

（二）方便快捷

您只要持有效證件到中國(guó)石化指定的售卡網(wǎng)點(diǎn)，即可辦理加油卡的開戶、充值、掛失、額度分配、圈存等業(yè)務(wù)。使用加油卡加油時(shí)，插卡即可顯示卡中余額、電腦控制加油、掛槍即停、自動(dòng)扣款，完全避免了使用現(xiàn)金和油票加油時(shí)的找零和加油尾數(shù)繁瑣，您不需要直接

接觸現(xiàn)金，加油效率大大提高。

（三）便于管理

如果您是兩部車以上的集團(tuán)用戶，還可以辦理一張主卡和多張副卡。通過(guò)主卡對(duì)副卡進(jìn)行用油管理，分配加油額度、查詢每張卡詳細(xì)的交易記錄等等，加油卡能夠協(xié)助您加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)用油的管理。無(wú)論是集團(tuán)用戶還是個(gè)人用戶，您還可以為每張卡設(shè)定限制信息：如限油品、限油站、限地區(qū)、限日加油總金額等。同時(shí)為避免卡遺失后被盜用造成意外損失，還可以根據(jù)您的要求對(duì)加油卡設(shè)定密碼。

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

（四）各地加油

隨著中國(guó)石化加油卡系統(tǒng)的全面開通，中國(guó)石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站將遍布全國(guó)各地的市區(qū)、高速公路、國(guó)省道、鄉(xiāng)村等市場(chǎng)。屆時(shí)無(wú)論您在何處，只要憑借手中的加油卡，就可到中國(guó)石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油。

（五）查詢方便

中國(guó)石化加油卡客戶服務(wù)中心（熱線95105888、95105988）將為您提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢、帳戶查詢、對(duì)帳單、投訴等服務(wù)。

二、加油卡分類

加油卡分記名卡和不記名卡。

（一）記名卡

辦理記名卡時(shí)需登記客戶的詳細(xì)信息和相關(guān)資料，記名卡可反復(fù)充值，具有可設(shè)定限制信息、設(shè)置密碼、掛失、獲得客服中心熱線服務(wù)等功能，記名卡有單位用戶卡和個(gè)人用戶卡兩類，其中個(gè)人用戶卡可自愿選擇是否開通便利店消費(fèi)功能。記名卡又分為多用戶卡和單用戶卡：

多用戶卡：

由主卡和若干張副卡組成，適用于車輛較多、集中管理的個(gè)人和企事業(yè)單位。主卡主要用于管理，也可以用作加油，為副卡分配金額?？蛻艨梢愿鶕?jù)需要為每人或每車辦理一張副卡，副卡只能用于加油。

單位用戶卡：

適用于個(gè)人和車輛不集中管理的企事業(yè)單位。同一用戶可以辦理多張單用戶卡，各單用戶卡之間相互獨(dú)立，分別管理。

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

（二）不記名卡

不記名卡系指不需要登記客戶信息的加油卡，不記名卡可反復(fù)充值，自動(dòng)具有加油站便利店消費(fèi)功能，不能設(shè)置限制信息，不能設(shè)置密碼，不能掛失，不能辦理清戶手續(xù)，無(wú)法通過(guò)客服中心電話查詢卡的相關(guān)信息。但客戶可根據(jù)需要，將不記名卡升級(jí)為個(gè)人單用戶記名卡，使其具有記名卡的各項(xiàng)功能。

三、加油卡開戶購(gòu)卡

新辦加油卡需經(jīng)過(guò)開戶和填表兩個(gè)步驟。

（一）填表

您可到中國(guó)石化加油卡銷售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取并填寫《中國(guó)石化（浙江）加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，表中聲明事項(xiàng)經(jīng)申辦人本人簽字后（單位客戶需加蓋單位公章或持單

位證明）生效。

（二）開戶

您持《中國(guó)石化（浙江）加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件, 單位客戶還需持單位介紹信到任意一個(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理中國(guó)石化加油卡開戶手續(xù)。

四、加油卡充值

加油卡使用過(guò)程中，您可在購(gòu)卡?。ㄊ校┑娜我庖粋€(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理付款充值業(yè)務(wù)，卡內(nèi)充值金額不計(jì)利息、不能提現(xiàn)、不能透支。付款充值業(yè)務(wù)流程如下：

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

（一）付款開票

您可持多用戶卡中的主卡到指定的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理付款開票業(yè)務(wù)，將所交款項(xiàng)存入主卡的額度帳戶內(nèi)。付款方式分為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳?，F(xiàn)金當(dāng)時(shí)即可生效；轉(zhuǎn)帳付款需到帳后生效。

（二）分配金額

您可持主卡或有效證件（單位用戶的單位證明，個(gè)人用戶主卡人有效身份證件原件）及經(jīng)辦人身份證件原件在售卡網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)客服熱線95105888、95105988，將主卡額度帳戶上的款項(xiàng)分配到相應(yīng)的副卡帳戶上，具體分配金額根據(jù)您的需要確定。

（三）加油卡圈存

主副卡需到發(fā)卡省內(nèi)售卡網(wǎng)點(diǎn)或加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站圈存（圈存是將用戶卡備付金帳戶中已存入的資金劃轉(zhuǎn)到所持的加油卡錢包上）后方可加油使用。您持卡可在中國(guó)石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油消費(fèi)，油品結(jié)算價(jià)格以當(dāng)日加油時(shí)加油機(jī)顯示價(jià)格為準(zhǔn)。開通便利店消費(fèi)功能的卡片可以到浙江石油分公司所屬的加油卡聯(lián)網(wǎng)便利店進(jìn)行消費(fèi)。

五、加油卡使用

（一）持卡加油

您持卡可在中國(guó)石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油消費(fèi)，油品結(jié)算價(jià)格以當(dāng)日加油時(shí)加油機(jī)顯示價(jià)格為準(zhǔn)。

（二）持卡便利店消費(fèi)

開通便利店消費(fèi)功能的卡片可以到浙江石油分公司所屬的加油卡聯(lián)網(wǎng)便利店進(jìn)行消費(fèi)。

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

（三）灰卡解灰

加油卡在加油過(guò)程中，可能因扣款不成功會(huì)被置灰（簡(jiǎn)稱灰卡）?；铱ㄔ诮饣仪安荒芗佑停饣姨幚碛?種方法。

本機(jī)解灰

加油卡被置灰時(shí)，加油機(jī)會(huì)發(fā)出報(bào)警聲，您可及時(shí)通知加油站工作人員，當(dāng)場(chǎng)通過(guò)本機(jī)解灰。

本站解灰

在加油卡被置灰的當(dāng)天，用戶可回到原加油站，在任意一臺(tái)加油機(jī)上解灰。

異站解灰

在加油卡被置灰48小時(shí)后，用戶可到售卡?。ㄊ校┞?lián)網(wǎng)的加油站解灰。

售卡網(wǎng)點(diǎn)解灰

在加油卡被置灰48小時(shí)后，用戶可到任一售卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解灰。

若上述解灰方法均不成功，用戶可持卡到發(fā)卡省內(nèi)售卡網(wǎng)點(diǎn)處理。

（四）加油卡掛失

如果您的加油卡不慎遺失或被盜，應(yīng)及時(shí)到售卡?。ㄊ校┑娜我庖粋€(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)，或撥打售卡?。ㄊ校┛头峋€95105888、95105988電話辦理掛失。掛失后24小時(shí)內(nèi)發(fā)生的所有消費(fèi)由持卡人承擔(dān)，24小時(shí)后發(fā)生的所有消費(fèi)由中國(guó)石化承擔(dān)。具體掛失程序如下：

售卡網(wǎng)點(diǎn)掛失: 用戶到售卡?。ㄊ校┑娜我庖粋€(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失，需攜帶有效證件（單位用戶卡需提供單位介紹信、主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件；個(gè)人客戶卡需提供主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

印件），填寫《中國(guó)石化（浙江）加油IC卡卡處理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》。用戶辦理掛失手續(xù)時(shí)可以當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)辦新卡，也可以事后補(bǔ)辦。

電話掛失: 用戶也可通過(guò)售卡?。ㄊ校┑目头峋€95105888、95105988辦理電話掛失手續(xù)。電話掛失不能當(dāng)時(shí)補(bǔ)辦新卡，需到售卡?。ㄊ校┤我馐劭ňW(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)辦新卡手續(xù)。

掛失卡金額轉(zhuǎn)帳:在72小時(shí)后您可到售卡?。ㄊ校┑娜我庖粋€(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)將掛失卡中的余額轉(zhuǎn)入補(bǔ)辦的新卡中。

（五）更換壞卡

加油卡若在使用期內(nèi)發(fā)生損壞，您可憑壞卡、持卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件到任意售卡網(wǎng)點(diǎn)填寫《中國(guó)石化（浙江）加油IC卡卡處理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》更換新卡。在72小時(shí)后壞卡的余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡中。

（六）增辦副卡

用戶填寫《中國(guó)石化（浙江）加油IC卡客戶增辦副卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，并提供主卡及主卡人身份證件原件及復(fù)印件到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理，單位卡增辦副卡需提供單位介紹信，并驗(yàn)證經(jīng)辦人有效證件，且留存復(fù)印件；個(gè)人卡非本人辦理的，還需驗(yàn)證經(jīng)辦人有效證件并留存復(fù)印件。

（七）加油卡延期與換卡

加油卡的有效期由各售卡?。ㄊ校┐_定，到期時(shí)您可就近到售卡省（市）售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理延期或換卡手續(xù)，延期與換卡時(shí)間為卡到期前1個(gè)月至卡到期后2個(gè)月，超過(guò)換卡日期后辦理?yè)Q卡手續(xù)時(shí)需按售卡?。ㄊ校┑挠嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)時(shí)，您需攜帶有效身份證件，填寫《中國(guó)石化（浙江）加油IC卡卡處理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，交回舊卡，領(lǐng)取新卡。辦理多用戶卡換卡業(yè)務(wù)的客戶需同時(shí)攜帶主卡和已到期的副卡，主卡項(xiàng)下未到期的副卡不必更換。

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（八）加油卡清戶

如果您因故不再使用加油卡，可以到售卡?。ㄊ校┲付ㄊ劭ňW(wǎng)點(diǎn)辦理清戶手續(xù)。辦理清戶手續(xù)時(shí)，應(yīng)出具本人有效證件（單位用戶卡需提供單位介紹信、主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件；個(gè)人客戶卡需提供主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件）以及其它相關(guān)材料，填寫《中國(guó)石化（浙江）加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，并支付一定的手續(xù)費(fèi)。清戶時(shí)必須交齊主卡及所有副卡，如果卡遺失或卡異常，需先辦理相應(yīng)的卡處理業(yè)務(wù)。

您在辦妥清戶手續(xù)15個(gè)工作日后，憑《中國(guó)石化（浙江）加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》和有效證件到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續(xù)，個(gè)人用戶清戶按照充值支付方式退款，單位用戶清戶只能將款項(xiàng)退還到單位帳戶上。

（九）信息查詢及更改

您加油時(shí)，可在加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站的加油機(jī)上查詢加油卡資金余額，如需要詳細(xì)資料，可通過(guò)售卡網(wǎng)點(diǎn)或客服電話等方式進(jìn)行查詢。多用戶卡可根據(jù)主卡查詢副卡的全部信息。

（十）密碼管理

加油卡密碼可分為客服系統(tǒng)查詢密碼和加油卡使用密碼?？头到y(tǒng)查詢密碼

您開戶時(shí)登記的持卡人證件號(hào)碼的后六位數(shù)字為您在客服系統(tǒng)中的初始查詢密碼，只有在提供查詢密碼后您方可通過(guò)客服電話獲得相關(guān)服務(wù)，您也可通過(guò)客服電話更改查詢密碼。

加油卡使用密碼

您可為加油卡設(shè)定密碼以防卡遺失或被盜后發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失，加油卡可在開戶時(shí)選擇設(shè)置密碼，也可日后持卡到售卡網(wǎng)點(diǎn)添加密碼。您在使用過(guò)程中如需對(duì)加油卡使用密碼進(jìn)行修改或調(diào)整，可通過(guò)以下方法操作：

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（1）更換密碼

如您在使用加油卡過(guò)程中需要改密碼時(shí)，可到發(fā)卡省內(nèi)的任意售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理更換密碼手續(xù)，先輸入舊密碼通過(guò)驗(yàn)證后，再輸入新密碼代替舊密碼。

（2）密碼解鎖

用戶持卡消費(fèi)時(shí)，如果連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤密碼，會(huì)造成加油卡自鎖而不能繼續(xù)使用，用戶可持卡到售卡?。ㄊ校┑娜我馐劭ňW(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼解鎖。

（3）密碼重裝

如您忘記加油卡使用密碼，您必須持卡及本人有效證件或單位證明到售卡?。ㄊ校﹥?nèi)的任意售卡網(wǎng)點(diǎn)使用此功能，直接輸入新密碼即可覆蓋原有的舊密碼。

溫馨提示：無(wú)論何時(shí)何地，請(qǐng)不要將密碼告訴任何人，也不要請(qǐng)加油站員工代輸密碼。否則，由密碼丟失引起的一切責(zé)任，均將由您本人承擔(dān)。

本人辦理的，還需驗(yàn)證經(jīng)辦人有效證件并留存復(fù)印件。您若需要更改加油卡信息，需持主卡及有效證件到售卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行客戶信息變更登記，單位用戶修改主卡人信息，客戶需提供單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件，經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件。

六、加油卡相關(guān)服務(wù)

（一）加油卡客戶服務(wù)中心

中國(guó)石化在全國(guó)19個(gè)省（市）設(shè)立了加油卡客戶服務(wù)中心，只要您撥打中國(guó)石化加油卡統(tǒng)一客服熱線95105888、95105988即可接入所在地的加油卡客戶服務(wù)中心，并獲得客戶服務(wù)中心提供的帳戶查詢、對(duì)帳單等業(yè)務(wù)咨詢和投訴受理業(yè)務(wù)。歡迎您致電中國(guó)石化加油卡客戶服務(wù)中心，我們將為您提供熱情周到的服務(wù)。如需撥打非所在地的客服熱線，請(qǐng)?jiān)谇懊婕訐芩螂娫挸鞘袇^(qū)號(hào)。

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（二）中國(guó)石化“油中感謝”積分增值服務(wù)

中國(guó)石化“油中感謝”積分增值服務(wù)是專門針對(duì)中國(guó)石化加油卡記名卡用戶推出的消費(fèi)積分回饋活動(dòng)。只要您持有中國(guó)石化加油卡記名卡加油，就可以享受三大超值回報(bào)。首先，您可通過(guò)每次加油累計(jì)的積分，兌換禮品。中國(guó)石化“ 油中感謝” 為您準(zhǔn)備了幾十種超值禮品，2007年10月下旬起，個(gè)人單卡用戶累計(jì)300分即可兌獎(jiǎng)，個(gè)人多卡用戶及企業(yè)用戶累計(jì)1800分即可兌獎(jiǎng)。其次，幸運(yùn)“油”禮月月送和幸運(yùn)抽獎(jiǎng)每月推出，多款高檔獎(jiǎng)品等您來(lái)贏取。此外，中國(guó)石化“油中感謝”還推出道路救援、充值送保險(xiǎn)等多種特色增值服務(wù)。

詳情請(qǐng)致電中國(guó)石化“ 油中感謝” 客戶服務(wù)電話95105988/95105888根據(jù)提示音按“7”或登陸中國(guó)石化“油中感謝”積分增值服務(wù)網(wǎng)站004km.cn。

（三）浙江省已設(shè)的加油卡售卡及充值網(wǎng)點(diǎn)

以下售卡及充值網(wǎng)點(diǎn)名錄收錄到2010年3月31日，因業(yè)務(wù)調(diào)整，網(wǎng)點(diǎn)如有變動(dòng)，請(qǐng)以各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況為準(zhǔn)。注：以下網(wǎng)點(diǎn)均可充值，帶“ ”為可發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)，因業(yè)務(wù)調(diào)整如有變動(dòng)，以網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況為準(zhǔn)

中石化加油卡浙江用戶手冊(cè)

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第三篇：中國(guó)石油加油卡簡(jiǎn)介卡

中國(guó)石油加油卡簡(jiǎn)介

中國(guó)石油加油卡由中國(guó)石油天然氣股份有限公司統(tǒng)一發(fā)行，各省市銷售分公司具體承辦發(fā)行，可在全國(guó)各地的中國(guó)石油加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)加油站）使用。

一、加油卡特點(diǎn)

1、全國(guó)加油

隨著中國(guó)石油加油站管理系統(tǒng)的全面應(yīng)用，可在遍布全國(guó)各地的聯(lián)網(wǎng)加油站加油、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。

2、交易安全

中國(guó)石油加油卡采用先進(jìn)的IC卡技術(shù)，建立了加油卡密鑰體系和安全認(rèn)證機(jī)制，能夠保障每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠。同時(shí)，對(duì)客戶資料加密存儲(chǔ)，防止信息泄露。

3、方便快捷

只要持有效證件到中國(guó)石油加油卡發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)，即可辦理加油卡開戶、設(shè)置密碼、備用金充值、單位帳戶管理、圈存、圈提、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)。

使用加油卡，完全避免了使用現(xiàn)金的找零繁瑣和攜帶不方便，加油效率大大提高，方便、快捷。

4、便于管理

對(duì)于單位客戶，可以辦理單位卡。單位卡由一張管理卡和若干張司機(jī)卡組成。通過(guò)管理卡對(duì)司機(jī)卡的管理，可以靈活地進(jìn)行司機(jī)卡資金分配，查詢司機(jī)卡交易記錄，加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)用油的管理。

5、查詢方便

客戶可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站()查詢帳戶余額和交易記錄等。

二、加油卡類型

中國(guó)石油加油卡分為記名卡和不記名卡。其中，記名卡又分為單位卡、個(gè)人記名卡和積分卡。

（一）記名卡：針對(duì)客戶發(fā)行的記錄卡主相關(guān)信息的消費(fèi)卡，可以積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

1、單位卡：針對(duì)單位客戶發(fā)行的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，由一張管理卡和若干張司機(jī)卡組成，可以掛失補(bǔ)辦、銷戶，可以選擇折扣或積分。

管理卡既可對(duì)司機(jī)卡進(jìn)行管理，也具備儲(chǔ)值消費(fèi)功能；司機(jī)卡可以加油，其他功能由管理卡設(shè)置。

2、個(gè)人記名卡：針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，可以積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

3、積分卡：針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行的消費(fèi)積分卡，可以掛失補(bǔ)辦、銷戶。

（二）不記名卡：針對(duì)客戶發(fā)行的不記錄卡主信息的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，不能積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

三、加油卡辦理

（一）記名卡辦理

客戶可在任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶手續(xù)。辦理開戶手續(xù)應(yīng)填寫客戶業(yè)務(wù)單，并提供相關(guān)資料。

1、辦理單位卡應(yīng)提供單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件；需要開具增值稅發(fā)票的客戶應(yīng)同時(shí)提供單位稅務(wù)登記證原件、一般納稅人資格證書原件并留存復(fù)印件。

客戶可選擇使用單位卡的以下管理功能：

①限定加油車號(hào)

②限定加油次數(shù)

③限定消費(fèi)金額

④限定加油數(shù)量

⑤限定消費(fèi)加油站

⑥限定消費(fèi)地區(qū)（本省/市）

⑦限定油品種類

⑧限定便利店商品種類。

2、辦理個(gè)人記名卡應(yīng)提供個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件?？蛻艨梢允褂猛粋€(gè)證件辦理若干張個(gè)人記名卡，卡與卡之間按規(guī)定可以轉(zhuǎn)帳。

3、辦理積分卡應(yīng)提供個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件?？蛻艨梢允褂猛粋€(gè)證件辦理若干張積分卡，卡與卡之間按規(guī)定可以互轉(zhuǎn)積分。

4、客戶應(yīng)保證所提供的資料真實(shí)、有效，否則由此造成的損失由客戶自行承擔(dān)。當(dāng)資料發(fā)生變化時(shí)，客戶應(yīng)持有效證件及時(shí)到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理信息變更手續(xù)。

（二）不記名卡辦理

客戶可通過(guò)發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買取得不記名卡。

（三）客戶可根據(jù)需要，持個(gè)人有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)，將積分卡、不記名卡升級(jí)為個(gè)人記名卡。

（四）客戶在申辦加油卡時(shí)應(yīng)決定是否啟用密碼。若啟用密碼，使用加油卡時(shí)應(yīng)輸入密碼。持卡人可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)修改密碼。

四、加油卡使用

1、加油卡須充值后方可消費(fèi)，卡內(nèi)金額不計(jì)利息、不能提現(xiàn)、不能透支。充值可在任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2、加油卡應(yīng)由持卡人本人妥善保管和使用，非持卡人使用加油卡發(fā)生的一切費(fèi)用由持卡人本人承擔(dān)。

3、持卡人不得對(duì)加油卡卡片進(jìn)行分析、數(shù)據(jù)篡改、復(fù)制，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。

4、若記名卡不慎遺失，持卡人應(yīng)持有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)。

加油卡掛失期間，辦理掛失手續(xù)后48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的加油卡消費(fèi)由持卡人本人承擔(dān)其損失，48小時(shí)后發(fā)生的加油卡消費(fèi)由發(fā)卡人承擔(dān)其損失。

5、持卡人可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站（）查詢帳戶余額和交易記錄等。

6、加油卡有效期三年，過(guò)期即不能使用。有效期屆滿6個(gè)月內(nèi)，客戶可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，超過(guò)6個(gè)月，客戶應(yīng)到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，每次延期3年；有效期屆滿2年仍未辦理延期手續(xù)的，視為客戶放棄其對(duì)加油卡的全部權(quán)利。

五、記名卡積分

1、使用記名卡消費(fèi)，可按積分規(guī)則累計(jì)積分。

2、根據(jù)積分消費(fèi)規(guī)則，持卡人可使用積分消費(fèi)或兌換禮品。

3、單位卡所屬司機(jī)卡消費(fèi)時(shí)所獲積分由管理卡統(tǒng)一管理。

4、積分實(shí)行有效期管理，到期自動(dòng)清零；持卡人銷戶，卡內(nèi)積分自動(dòng)清零。

5、積分規(guī)則由發(fā)卡人在發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)和中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站不時(shí)公布。

六、記名卡補(bǔ)辦

1、記名卡掛失或損壞后，客戶應(yīng)持有效證件到開戶地發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦。

2、補(bǔ)辦新卡后，舊卡自動(dòng)注銷。5日后，舊卡內(nèi)的資金余額和原有積分自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡帳戶中。

3、持卡人應(yīng)按規(guī)定支付補(bǔ)卡工本費(fèi)。

七、記名卡銷戶

1、銷戶應(yīng)在加油卡有效期內(nèi)持卡到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。若卡片遺失，應(yīng)先辦理掛失手續(xù)。

2、單位卡銷戶應(yīng)持單位有效證件、充值發(fā)票原件（發(fā)票金額應(yīng)大于賬戶余額）及經(jīng)辦人個(gè)人有效證件辦理。

3、個(gè)人記名卡銷戶應(yīng)持卡主有效證件、充值發(fā)票原件（發(fā)票金額應(yīng)大于賬戶余額）辦理。

4、積分卡銷戶應(yīng)持卡主有效證件辦理。

5、個(gè)人記名卡或積分卡銷戶委托他人代辦的，應(yīng)同時(shí)提供卡主和代辦人有效證件。

6、受理銷戶申請(qǐng)20個(gè)工作日內(nèi)辦理退款，退款金額以辦理銷戶時(shí)卡內(nèi)帳戶余額為準(zhǔn)。

7、加油卡未辦理銷戶手續(xù)前不能退款。

8、退款方式原則上按照充值方式返還退款。

第四篇：中國(guó)石油加油卡個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議

中國(guó)石油加油卡個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議

中國(guó)石油加油卡個(gè)人卡開戶申辦人（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與中國(guó)石油天然氣股份有限公司 銷售分公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）雙方達(dá)成一致，就甲方向乙方申辦中國(guó)石油加油卡個(gè)人卡（以下簡(jiǎn)稱“個(gè)人卡”）達(dá)成本協(xié)議。

本協(xié)議中個(gè)人卡包括個(gè)人記名卡和積分卡。

一、甲方知悉并同意遵守《中國(guó)石油加油卡章程》（包括此后不時(shí)所作的修改），履行本協(xié)議。

二、申辦

1、凡中國(guó)境內(nèi)的自然人（包括境內(nèi)的外籍人士、港澳臺(tái)同胞）均可憑有效證件向乙方申辦個(gè)人卡。

2、甲方保證向乙方提供的所有申請(qǐng)資料真實(shí)、有效、合法，否則由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)資料保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲乙雙方另有約定的除外。

當(dāng)資料發(fā)生變化時(shí)，甲方應(yīng)持有效證件及時(shí)到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理信息變更手續(xù)。

3、甲方可在任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人卡開戶手續(xù)，填寫《中國(guó)石油加油卡個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，提供個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件。

①甲方可以使用同一個(gè)證件辦理若干張個(gè)人記名卡，卡與卡之間可以轉(zhuǎn)帳。

②甲方可以使用同一個(gè)證件辦理若干張積分卡，卡與卡之間可以互轉(zhuǎn)積分。

③積分卡可隨時(shí)充值轉(zhuǎn)換為個(gè)人記名卡。

4、乙方對(duì)符合申辦條件的申辦人予以發(fā)卡。

三、使用

1、乙方通過(guò)發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)向甲方提供用戶手冊(cè)，方便甲方正確使用個(gè)人卡。甲方也可登陸中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站（http://card.petrochina.com.cn），查詢個(gè)人卡使用資料。

2、甲方可在任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行充值，卡內(nèi)金額不計(jì)利息、不能提現(xiàn)、不能透支。

3、甲方可在全國(guó)各地的中國(guó)石油加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站（以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)網(wǎng)加油站”）加油、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。

4、甲方使用個(gè)人卡進(jìn)行消費(fèi)，當(dāng)賬戶可用余額少于交易金額時(shí)，甲方可用現(xiàn)金或銀行卡補(bǔ)齊不足部分。

5、甲方使用個(gè)人卡進(jìn)行消費(fèi)，相應(yīng)產(chǎn)生的電子信息記錄和支付小票均作為該項(xiàng)交易完成的有效憑證。

6、甲方可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站查詢帳戶余額和交易記錄等。

7、甲方可通過(guò)發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站等渠道了解其個(gè)人卡交易情況。甲方對(duì)交易情況有異議的，須于交易發(fā)生后40日內(nèi)向乙方提出查詢更正申請(qǐng)。

8、若需換卡，甲方可持有效證件和舊卡到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)，并按規(guī)定支付換卡工本費(fèi)。

9、甲方保證將個(gè)人卡用于合法用途，保證自己利用個(gè)人卡從事的各種交易為法律所允許；個(gè)人卡應(yīng)由甲方妥善保管和使用，非甲方使用個(gè)人卡發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

四、密碼

1、甲方在申辦個(gè)人卡時(shí)可決定是否啟用密碼。密碼可以由甲方在申辦時(shí)直接設(shè)置，也 1

可以使用乙方提供的初始密碼。

2、甲方可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)修改密碼。

3、若啟用密碼，使用個(gè)人卡時(shí)需輸入密碼。

4、甲方須妥善保管和正確使用密碼，避免使用易被破譯的數(shù)字，并切勿將密碼透露給任何他人。凡使用密碼進(jìn)行的交易，均視為甲方本人所為，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

5、若將密碼遺忘；或者進(jìn)行交易時(shí)連續(xù)三次輸錯(cuò)密碼，會(huì)造成個(gè)人卡自鎖而不能繼續(xù)使用。甲方應(yīng)持有效證件及卡片到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。

五、積分

1、使用個(gè)人卡消費(fèi)，可按積分規(guī)則累計(jì)積分。

2、根據(jù)積分消費(fèi)規(guī)則，甲方可使用積分消費(fèi)或兌換禮品。

3、積分實(shí)行有效期管理，到期自動(dòng)清零；甲方銷戶，個(gè)人卡內(nèi)積分自動(dòng)清零。

4、積分規(guī)則由乙方在發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)和中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站不時(shí)公布。

六、掛失

1、若個(gè)人卡遺失，甲方應(yīng)持有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。

2、如果不能立即到發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失，還可以先通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行暫時(shí)掛失，7日內(nèi)再持有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)；若7日內(nèi)未辦理正式掛失手續(xù)，暫時(shí)掛失解除，個(gè)人卡恢復(fù)到正常狀態(tài)。

3、個(gè)人卡掛失期間（包括暫時(shí)掛失和正式掛失），辦理掛失手續(xù)后48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的個(gè)人卡消費(fèi)由甲方本人承擔(dān)其損失，48小時(shí)后發(fā)生的個(gè)人卡消費(fèi)由乙方承擔(dān)其損失。

4、掛失生效后，若甲方申請(qǐng)辦理解除掛失，必須持本人有效證件、個(gè)人卡及相關(guān)憑證到辦理掛失時(shí)的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)。

七、補(bǔ)卡

1、個(gè)人卡掛失或損壞（不能讀取芯片信息）后，甲方可持有效證件到發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

2、補(bǔ)辦新卡后，舊卡自動(dòng)注銷。5日后，舊卡內(nèi)的資金余額或原有積分自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡中。

3、甲方需按規(guī)定支付補(bǔ)卡工本費(fèi)。

八、銷戶

1、個(gè)人卡銷戶應(yīng)在有效期內(nèi)持卡（若卡片遺失，應(yīng)先辦理掛失手續(xù)）到指定發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2、個(gè)人記名卡銷戶須持甲方有效證件、充值發(fā)票原件（發(fā)票金額需大于賬戶余額）辦理。

3、積分卡銷戶須持甲方有效證件辦理。

4、個(gè)人記名卡或積分卡銷戶委托他人代辦的，須同時(shí)提供甲方和代辦人有效證件。

5、受理銷戶申請(qǐng)20個(gè)工作日后方可辦理退款，退款金額以辦理銷戶時(shí)卡內(nèi)帳戶余額為準(zhǔn)。

6、個(gè)人記名卡未辦理銷戶手續(xù)前不能退款。

7、個(gè)人使用現(xiàn)金進(jìn)行充值的，退款以現(xiàn)金結(jié)算。

九、有效期

1、加油卡有效期三年，過(guò)期即不能使用。

2、有效期屆滿后6個(gè)月內(nèi)，甲方可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，每次延期3年。

3、有效期屆滿后6個(gè)月后，甲方應(yīng)到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，每次延期3年。

4、有效期屆滿后2年內(nèi)未辦理延期手續(xù)，將視為甲方放棄其加油卡延期使用權(quán)利。

十、其他

1、個(gè)人卡只能甲方本人使用，不得出租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借。甲方因個(gè)人卡保管不善、將個(gè)人卡交他人使用或自身使用不當(dāng)而造成的損失，由甲方本人承擔(dān)。

2、甲方向乙方提供的證件應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，否則因此產(chǎn)生的一切糾紛及損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方工作、通訊方式（地址或電話）等個(gè)人資料發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)到乙方辦理變更手續(xù)，如未按規(guī)定辦理，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失和法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。任何書面通知只要發(fā)往上述地址，均視為已送達(dá)。甲方通訊地址和方式如有變動(dòng)，應(yīng)于十日內(nèi)通知乙方。

3、因不可抗力或供電、通訊等客觀原因?qū)е聜€(gè)人卡不能正常使用的，乙方將視情況協(xié)助甲方解決或提供必要的幫助，但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。對(duì)于在交易過(guò)程中，因暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò)通訊故障或其他原因造成的錯(cuò)賬現(xiàn)象，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際交易情況進(jìn)行賬務(wù)處理。

4、個(gè)人卡屬于乙方所有，乙方保留收回或不發(fā)卡給甲方的權(quán)利。為保障甲方賬戶資金安全，乙方在發(fā)現(xiàn)甲方的個(gè)人卡存在被他人冒用等使用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)對(duì)該賬戶暫時(shí)停止交易。若發(fā)現(xiàn)甲方在用卡過(guò)程中有不遵守本協(xié)議規(guī)定或其他違規(guī)、違法行為的，乙方有權(quán)終止其用卡權(quán)利，并可授權(quán)有關(guān)單位收回其個(gè)人卡。

5、乙方有權(quán)依照法律規(guī)定協(xié)助國(guó)家司法機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)甲方的個(gè)人卡賬戶進(jìn)行查詢、凍結(jié)和扣劃。

6、甲方同意按乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付各類應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。乙方有權(quán)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并正式對(duì)外公告一定時(shí)期后執(zhí)行并適用于本協(xié)議，無(wú)需另行通知甲方，如有需要，乙方將在公告前報(bào)經(jīng)有關(guān)監(jiān)管部門核準(zhǔn)或備案；甲方有權(quán)在乙方公告期間選擇是否繼續(xù)使用個(gè)人卡及相關(guān)服務(wù)，如果甲方不愿接受乙方公告內(nèi)容的，應(yīng)在乙方公告施行前向乙方申請(qǐng)變更或終止相關(guān)服務(wù)。甲方既不申請(qǐng)變更或終止服務(wù)，又不執(zhí)行乙方施行的公告的，乙方有權(quán)選擇終止本協(xié)議。個(gè)人卡的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，均以乙方最新公告為準(zhǔn)。

7、無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的自然人，在使用個(gè)人卡時(shí)，應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人同意，且乙方有權(quán)認(rèn)為此行為已事先取得其監(jiān)護(hù)人的同意；在進(jìn)行卡片申辦、掛失、換卡等特殊業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代辦。此類甲方的用卡行為及交易責(zé)任由甲方及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。

十一、本協(xié)議未盡事宜均依據(jù)中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)章、政策規(guī)定及行業(yè)慣例辦理。甲乙雙方在履行合約時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商處理；協(xié)商不成，由乙方住所地人民法院管轄。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭(zhēng)議部分的條款仍須履行。

十二、本協(xié)議經(jīng)甲方在《中國(guó)石油加油卡個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》上簽字，自乙方同意甲方申請(qǐng)并發(fā)放卡片之日起生效。

第五篇：中國(guó)石油和中石化加油卡詳細(xì)功能

中國(guó)石油加油卡使用方法

中國(guó)石油加油卡由中國(guó)石油天然氣股份有限公司統(tǒng)一發(fā)行，各省市銷售分公司具體承辦發(fā)行，可在全國(guó)各地的中國(guó)石油加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)加油站）使用。

一、加油卡特點(diǎn)

1、全國(guó)加油

隨著中國(guó)石油加油站管理系統(tǒng)的全面應(yīng)用，可在遍布全國(guó)各地的聯(lián)網(wǎng)加油站加油、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。

2、交易安全

中國(guó)石油加油卡采用先進(jìn)的IC卡技術(shù)，建立了加油卡密鑰體系和安全認(rèn)證機(jī)制，能夠保障每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠。同時(shí)，對(duì)客戶資料加密存儲(chǔ)，防止信息泄露。

3、方便快捷

只要持有效證件到中國(guó)石油加油卡發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)，即可辦理加油卡開戶、設(shè)置密碼、備用金充值、單位帳戶管理、圈存、圈提、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)。使用加油卡，完全避免了使用現(xiàn)金的找零繁瑣和攜帶不方便，加油效率大大提高，方便、快捷。

4、便于管理

對(duì)于單位客戶，可以辦理單位卡。單位卡由一張管理卡和若干張司機(jī)卡組成。通過(guò)管理卡對(duì)司機(jī)卡的管理，可以靈活地進(jìn)行司機(jī)卡資金分配，查詢司機(jī)卡交易記錄，加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)用油的管理。

5、查詢方便

客戶可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站()查詢帳戶余額和交易記錄等。

二、加油卡類型

中國(guó)石油加油卡分為記名卡和不記名卡。其中，記名卡又分為單位卡、個(gè)人記名卡和積分卡。

（一）記名卡：針對(duì)客戶發(fā)行的記錄卡主相關(guān)信息的消費(fèi)卡，可以積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

1、單位卡：針對(duì)單位客戶發(fā)行的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，由一張管理卡和若干張司機(jī)卡組成，可以掛失補(bǔ)辦、銷戶，可以選擇折扣或積分。

管理卡既可對(duì)司機(jī)卡進(jìn)行管理，也具備儲(chǔ)值消費(fèi)功能；司機(jī)卡可以加油，其他功能由管理卡設(shè)置。

2、個(gè)人記名卡：針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，可以積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

3、積分卡：針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行的消費(fèi)積分卡，可以掛失補(bǔ)辦、銷戶。

（二）不記名卡：針對(duì)客戶發(fā)行的不記錄卡主信息的儲(chǔ)值消費(fèi)卡，不能積分、掛失補(bǔ)辦、銷戶。

三、加油卡辦理

（一）記名卡辦理

客戶可在任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶手續(xù)。辦理開戶手續(xù)應(yīng)填寫客戶業(yè)務(wù)單，并提供相關(guān)資料。

1、辦理單位卡應(yīng)提供單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件；需要開具增值稅發(fā)票的客戶應(yīng)同時(shí)提供單位稅務(wù)登記證原件、一般納稅

人資格證書原件并留存復(fù)印件。

客戶可選擇使用單位卡的以下管理功能： ①限定加油車號(hào)（此功能為人工監(jiān)督）②限定加油次數(shù) ③限定消費(fèi)金額

④限定加油數(shù)量

⑤限定消費(fèi)加油站

⑥限定消費(fèi)地區(qū)（本省/市）

⑦限定油品種類

⑧限定便利店商品種類。

2、辦理個(gè)人記名卡應(yīng)提供個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件?？蛻艨梢允褂猛粋€(gè)證件辦理若干張個(gè)人記名卡，卡與卡之間按規(guī)定可以轉(zhuǎn)帳。

3、辦理積分卡應(yīng)提供個(gè)人有效證件原件并留存復(fù)印件。客戶可以使用同一個(gè)證件辦理若干張積分卡，卡與卡之間按規(guī)定可以互轉(zhuǎn)積分。

4、客戶應(yīng)保證所提供的資料真實(shí)、有效，否則由此造成的損失由客戶自行承擔(dān)。當(dāng)資料發(fā)生變化時(shí)，客戶應(yīng)持有效證件及時(shí)到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理信息變更手續(xù)。

（二）不記名卡辦理客戶可通過(guò)發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買取得不記名卡。

（三）客戶可根據(jù)需要，持個(gè)人有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)，將積分卡、不記名卡升級(jí)為個(gè)人記名卡。

（四）客戶在申辦加油卡時(shí)應(yīng)決定是否啟用密碼。若啟用密碼，使用加油卡時(shí)應(yīng)輸入密碼。持卡人可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)修改密碼。

四、加油卡使用

1、加油卡須充值后方可消費(fèi)，卡內(nèi)金額不計(jì)利息、不能提現(xiàn)、不能透支。充值可在任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。

2、加油卡應(yīng)由持卡人本人妥善保管和使用，非持卡人使用加油卡發(fā)生的一切費(fèi)用由持卡人本人承擔(dān)。

3、持卡人不得對(duì)加油卡卡片進(jìn)行分析、數(shù)據(jù)篡改、復(fù)制，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。

4、若記名卡不慎遺失，持卡人應(yīng)持有效證件到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)。加油卡掛失期間，辦理掛失手續(xù)后48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的加油卡消費(fèi)由持卡人本人承擔(dān)其損失，48小時(shí)后發(fā)生的加油卡消費(fèi)由發(fā)卡人承擔(dān)其損失。

5、持卡人可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站（http://.cn）查詢帳戶余額和交易記錄等。

6、加油卡有效期三年，過(guò)期即不能使用。有效期屆滿6個(gè)月內(nèi)，客戶可到任一發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，超過(guò)6個(gè)月，客戶應(yīng)到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，每次延期3年；有效期屆滿2年仍未辦理延期手續(xù)的，視為客戶放棄其對(duì)加油卡的全部權(quán)利。

五、記名卡積分

1、使用記名卡消費(fèi)，可按積分規(guī)則累計(jì)積分。

2、根據(jù)積分消費(fèi)規(guī)則，持卡人可使用積分消費(fèi)或兌換禮品。

3、單位卡所屬司機(jī)卡消費(fèi)時(shí)所獲積分由管理卡統(tǒng)一管理。

4、積分實(shí)行有效期管理，到期自動(dòng)清零；持卡人銷戶，卡內(nèi)積分自動(dòng)清零。

5、積分規(guī)則由發(fā)卡人在發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)和中國(guó)石油加油卡持卡人門戶網(wǎng)站不時(shí)

公布。

六、記名卡補(bǔ)辦

1、記名卡掛失或損壞后，客戶應(yīng)持有效證件到開戶地發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦。

2、補(bǔ)辦新卡后，舊卡自動(dòng)注銷。5日后，舊卡內(nèi)的資金余額和原有積分自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡帳戶中。

3、持卡人應(yīng)按規(guī)定支付補(bǔ)卡工本費(fèi)。

七、記名卡銷戶

1、銷戶應(yīng)在加油卡有效期內(nèi)持卡到指定的發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦理。若卡片遺失，應(yīng)先辦理掛失手續(xù)。

2、單位卡銷戶應(yīng)持單位有效證件、充值發(fā)票原件（發(fā)票金額應(yīng)大于賬戶余額）及經(jīng)辦人個(gè)人有效證件辦理。

3、個(gè)人記名卡銷戶應(yīng)持卡主有效證件、充值發(fā)票原件（發(fā)票金額應(yīng)大于賬戶余額）辦理。

4、積分卡銷戶應(yīng)持卡主有效證件辦理。

5、個(gè)人記名卡或積分卡銷戶委托他人代辦的，應(yīng)同時(shí)提供卡主和代辦人有效證件。

6、受理銷戶申請(qǐng)20個(gè)工作日內(nèi)辦理退款，退款金額以辦理銷戶時(shí)卡內(nèi)帳戶余額為準(zhǔn)。

7、加油卡未辦理銷戶手續(xù)前不能退款。

8、退款方式原則上按照充值方式返還退款。

單位證明

中國(guó)石化東莞石油分公司：

茲有******有中國(guó)石化加油卡100011440000*****，因卡片丟失，現(xiàn)委托我公司員工 ***（身份證號(hào)： *****************）辦理掛失業(yè)務(wù)，望予以辦理。

特此證明

************* 公司

2011年 ** 月 ** 日

其他業(yè)務(wù)，例如辦理新卡 的還要填寫表格什么的，就要到其站點(diǎn)咨詢拿表格填寫加蓋公章。

中國(guó)石化加油卡

中國(guó)石化加油卡

中國(guó)石化加油卡是中國(guó)石化股份有限公司2003年發(fā)行的，在北京、上海、天津、河北、河南、山東、山西、湖北、湖南、廣東、廣西、福建、云南、海南、浙江、安徽、江西、江蘇、貴州等全國(guó)21個(gè)省市，20000余座加油站均可享受加油的油品消費(fèi)儲(chǔ)值卡。

目錄

簡(jiǎn)介

加油卡類型

加油卡優(yōu)勢(shì)

加油卡管理功能

積分加油

“油中感謝”活動(dòng)

加油卡相關(guān)服務(wù)

加油卡正面

截止到2006年底,加油卡售卡突破1300萬(wàn)張。作為國(guó)內(nèi)最大的一體化能源公司，中國(guó)石化運(yùn)用信息化手段提升服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了突破性進(jìn)展。每天，我們有20萬(wàn)員工為1500萬(wàn)輛車、4000萬(wàn)顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油服務(wù)，無(wú)論是大城市的城區(qū)中心，還是郊區(qū)縣城、高速公路上，都有中石化身影的出現(xiàn)。加油站及發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)仍在持續(xù)擴(kuò)充、建設(shè)當(dāng)中。

中國(guó)石化加油卡最突出的特點(diǎn)是“加油快捷，使用方便”，已經(jīng)成為一種富有吸引力的新興時(shí)尚加油支付方式。

加油卡類型

加油卡按適用對(duì)象分為記名卡和不記名卡兩種。

1、記名卡分為多用戶卡和單用戶卡。

（1）單用戶卡：適用于擁有私家車個(gè)人使用。持卡加油可減少大量攜帶現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)，密碼設(shè)定可規(guī)避卡丟失帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。插卡加油、拔卡離站，縮短了您在加油時(shí)所耗費(fèi)的時(shí)間，提高您的生活效率。在您加油的同時(shí)，你還可享受到“油中感謝”的積分回饋活動(dòng)及關(guān)于加油卡不定期的二次促銷優(yōu)惠活動(dòng)。

（2）多用戶卡：由主卡和若干張副卡組成，適用于集中管理、車輛較多的單位和個(gè)人。主卡履行管理職能，可查詢副卡交易明細(xì)、為副卡分配金額、辦理副卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)等，本身也可作為加油卡使用（副卡只能用來(lái)加油）。

3、不記名卡：為個(gè)人單用戶卡，可反復(fù)充值，不享受積分，不能辦理掛失及清戶手續(xù)?？筛鶕?jù)用戶要求轉(zhuǎn)換為記名卡。轉(zhuǎn)成記名卡后，可享受“油中感謝”的積分回饋。并可與其它記名卡一樣享受記名卡的一切權(quán)利。

加油卡優(yōu)勢(shì)

1、使用便捷：插卡加油，自動(dòng)結(jié)算，無(wú)需找零?？蛻粼诩佑驼炯佑蜁r(shí)，按加油機(jī)上顯示的金額進(jìn)行結(jié)算。

2、交易安全：加油卡是運(yùn)用于銀行系統(tǒng)的高科技，可以保證每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠；每臺(tái)適用加油卡的加油機(jī)都由稅務(wù)、質(zhì)檢部門嚴(yán)密監(jiān)控，所支付的油品在質(zhì)量和數(shù)量上都得到基本保證；同時(shí)，加油卡可以設(shè)置密碼，可以掛失，提高了資金使用的安全性，避免了假鈔為用戶帶來(lái)的損失。

3、加油錢包：反復(fù)充值，任意品種，實(shí)際價(jià)格結(jié)算，避免價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。

4、易于管理：一主多副，賬戶管理，方便查詢。對(duì)于多用戶卡客戶，管理人員可通過(guò)該公司提供的明細(xì)賬單掌握所管理車輛的詳細(xì)加油動(dòng)態(tài)。確保管理準(zhǔn)確、到位。

5、控制嚴(yán)格：擁有強(qiáng)大的管理功能，一車一卡，?？▽Ｓ茫N限制（限車號(hào)、限油站、限每天加油次數(shù)、限每天加油金額、限每次加油量、限油品）。

6、節(jié)約費(fèi)用：由于加油卡具有的六種限制信息和易于管理的優(yōu)點(diǎn)，單位用戶使用加油卡管理車隊(duì)后，可以有效控制所屬車輛加油品種、加油次數(shù)、加油量、加油金額，堵塞管理漏洞，控制燃油費(fèi)用，節(jié)約成本。

7、各地加油：客戶可持卡在全國(guó)21各省市的20000余座中國(guó)石化聯(lián)網(wǎng)加油站加油，真正實(shí)現(xiàn)了一卡在手各地加油，規(guī)避了攜帶大量現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)。

8、積分增值服務(wù)：“油中感謝”活動(dòng)是以加油卡為載體向客戶提供積分回饋活動(dòng)。記名卡用戶可根據(jù)中國(guó)石化加油卡的積分換取禮品，并可享受加油卡提供的其它服務(wù)。

加油卡管理功能

中國(guó)石化加油卡為客戶提供了強(qiáng)大的管理功能，內(nèi)容包括：

1、限車號(hào)：根據(jù)客戶管理需要，客戶可在加油卡中限定車號(hào)加油，對(duì)非限定車號(hào)的車輛，加油員有權(quán)拒絕為其加油。

2、限油品：客戶可限定每張加油卡所加油品種類，對(duì)于非限定油品種類，加油機(jī)自動(dòng)止付。

3、限每天加油總金額：客戶可自行設(shè)定每日加油總金額，超出限額部分，加油機(jī)自動(dòng)止付。

4、限油站：客戶可選擇發(fā)卡公司任意十個(gè)以下加油站進(jìn)行定點(diǎn)加油。超出限定范圍，加油機(jī)自動(dòng)止付。

5、限每次加油數(shù)量：客戶可限定每次加油升數(shù)，超出限定數(shù)量部分，加油機(jī)自動(dòng)止付。

6、限每天加油次數(shù)：客戶可限定每日最多加油次數(shù)，一旦超出限定次數(shù)，加油機(jī)自動(dòng)止付。

積分加油

客戶持卡加油后,系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)日的加油交易數(shù)額將所得積分自動(dòng)存至客戶卡內(nèi)的積分賬上, 客戶可持卡在北京石油公司所屬任意一家發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)查詢積分情況，并將積分圈存到加油卡上，即可進(jìn)行加油。

單位用戶需由主卡持卡人持主卡到任意發(fā)卡點(diǎn)辦理積分預(yù)分配手續(xù)，從主卡積分賬戶中將積分劃轉(zhuǎn)到副卡賬戶中。副卡持卡人持副卡到任意發(fā)卡點(diǎn)辦理積分圈存手續(xù)后才能加油。

如果持卡人需要用積分加油，在加油時(shí)向加油站工作人員說(shuō)明，由加油站工作人員來(lái)進(jìn)行操作。

“油中感謝”活動(dòng)

此項(xiàng)活動(dòng)只要由廣州萬(wàn)卡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司[1]與中石化卡爾俱樂(lè)部推出中國(guó)石化“油中感謝”積分增值服務(wù)是專門針對(duì)中國(guó)石化加油卡記名卡用戶推出的消費(fèi)積分回饋活動(dòng)。

活動(dòng)主要內(nèi)容包括：

1、“加油得積分，積分換好禮”，點(diǎn)滴積分，兌換超值積分好禮；

2、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，帶來(lái)連連驚喜；

3、全國(guó)范圍免費(fèi)道路救援、充值送保險(xiǎn)等多種特色增值服務(wù)。