第一篇：杭州集控軟件：浙江ERP企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施效果的評價

杭州集控軟件：浙江ERP企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施效果的評價

如何確立ERP系統(tǒng)目標(biāo)

----那么，ERP系統(tǒng)應(yīng)用如何確立目標(biāo)呢？總體上應(yīng)從以下三個方面考慮：根植于IT系統(tǒng)規(guī)劃----企業(yè)應(yīng)有一個長期的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，ERP系統(tǒng)作為IT系統(tǒng)的重要組成部分，服務(wù)于企業(yè)的長期規(guī)劃，是長期規(guī)劃的手段和保證。ERP的目標(biāo)源于IT系統(tǒng)規(guī)劃，是評價ERP系統(tǒng)成敗的基本標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)依據(jù)IT系統(tǒng)規(guī)劃，明確ERP系統(tǒng)的實(shí)施范圍和實(shí)施內(nèi)容。明確ERP能解決什么問題----ERP的概念在業(yè)內(nèi)人士及媒體的共同努力下，已是廣為人知。但對那些準(zhǔn)備上ERP的企業(yè)來說，僅僅知道一些概念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對ERP有一個全面的認(rèn)識，領(lǐng)會ERP的先進(jìn)管理思想，要知道ERP能解決什么問題？不能作什么？為了找到答案，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時也可以請咨詢公司進(jìn)行培訓(xùn)。做好兩份報告----這兩份報告分別是需求分析報告和投資效益分析報告。在企業(yè)長期IT規(guī)劃的指導(dǎo)下，結(jié)合ERP系統(tǒng)的核心管理理念，企業(yè)應(yīng)做好ERP的需求分析和投資效益分析。從經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)在未接觸ERP系統(tǒng)的情況下，要做好這些分析有一定難度，因此，一般通過專業(yè)咨詢顧問的協(xié)助來完成。具體包括如下內(nèi)容：

（1）功能需求分析----一般由咨詢顧問協(xié)助企業(yè)做好業(yè)務(wù)調(diào)查，確定企業(yè)管理中存在的問題。并對這些存在的問題要分清輕重緩急，在總體目標(biāo)下，根據(jù)企業(yè)目前的管理水平、人員素質(zhì)及財務(wù)狀況，確定階段性的目標(biāo)。

（2）管理層訊息需求分析----現(xiàn)代企業(yè)間競爭不僅要求企業(yè)管理者隨時理解企業(yè)內(nèi)部的信息，更需要及時地掌握整個供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的信息。咨詢顧問在協(xié)助企業(yè)做需求分析時，要不斷溝通，使管理層對信息的需求明朗化，并由此選擇相應(yīng)的軟件。

（3）流程需求分析----ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的管理，其應(yīng)用與企業(yè)業(yè)務(wù)流程緊密關(guān)聯(lián)。為了保證ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功并達(dá)到預(yù)期的應(yīng)用效果，必須首先對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計。

（4）收益與成本的權(quán)衡----合理估算ERP應(yīng)用的收益與成本，尤其對于ERP系統(tǒng)應(yīng)用過程中的隱含成本應(yīng)給予足夠的重視。

如何評價ERP實(shí)施效果

----ERP系統(tǒng)實(shí)施完后，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)都希望知道：系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)果如何？事前制定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒有？在大的方面，ERP應(yīng)用是否成功可以從以下幾個方面加以衡量：

1系統(tǒng)運(yùn)行集成化：這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是對企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng)，其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對“供應(yīng)鏈”的管理。軟件的應(yīng)用將跨越多個部門甚至多個企業(yè)，為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo)，最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來，實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。----一般來說，ERP系統(tǒng)僅在財務(wù)部門應(yīng)用只能實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收帳款和資金管理；僅在銷售部門應(yīng)用只能加強(qiáng)和改善營銷管理；僅在庫存管理部門應(yīng)用只能幫助掌握存貨信息；在生產(chǎn)部門應(yīng)用只能輔助制定生產(chǎn)計劃和物料需求計劃。只有集成一體化運(yùn)行起來才有可能達(dá)到：----降低庫存，提高資金利用率和控制經(jīng)營風(fēng)險；----控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；----提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率； 減少壞帳、呆帳金額等。

2業(yè)務(wù)流程合理化：這是ERP應(yīng)用成功在改善管理效率方面的表現(xiàn)。ERP應(yīng)用成功的前提是必須對企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，因此，ERP應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化，并實(shí)現(xiàn)了ERP應(yīng)用以下幾個最終目標(biāo)：企業(yè)競爭力得到了大幅度提升； 企業(yè)面對市場的響應(yīng)速度大大加快； 客戶滿意度顯著改善。

3績效監(jiān)控動態(tài)化：ERP的應(yīng)用將為企業(yè)提供豐富的管理信息，如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過程中真正起到作用是衡量ERP應(yīng)用成功的另一個標(biāo)志。在ERP系統(tǒng)完全投入實(shí)際運(yùn)行后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要，利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計出一套動態(tài)監(jiān)控管理績效變化的報表體系，以期即時反饋和糾正

管理中存在的問題。這項(xiàng)工作一般是在ERP系統(tǒng)實(shí)施完成后由管理咨詢公司的專業(yè)咨詢顧問幫助企業(yè)設(shè)計完成。企業(yè)未能利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績效監(jiān)控系統(tǒng)，將意味著ERP系統(tǒng)應(yīng)用沒有完全成功。

4管理改善持續(xù)化：隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，企業(yè)管理水平將會明顯提高。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度，可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評價指標(biāo)體系對企業(yè)管理水平進(jìn)行綜合評價。評價過程本身并不是目的，為企業(yè)建立一個今后可以不斷進(jìn)行自我評價和管理不斷改善的機(jī)制才是真正目的。這也是ERP應(yīng)用成功的一個經(jīng)常不被人們重視的標(biāo)志。

----從評價上來看，國際最著名的是Oliver Wight 的ABCD 考評表，這個考評表列出了ERP實(shí)施成功的標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)實(shí)施ERP所想要達(dá)到的目標(biāo)。另外，對于企業(yè)來說，以上的目標(biāo)的達(dá)到并不是要么0分，要么100分的境況，而是某個中間狀況。鑒于此種情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總希望有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)，以判斷這個項(xiàng)目實(shí)施的好壞程度。本文下面述及的評價方法基于Oliver Wight 的ABCD 考評表，又結(jié)合了我國的一些實(shí)際情況，以供借鑒。

----對于成績的評定。

總成績的計算公式：----總成績=項(xiàng)目1的得分×權(quán)重1＋項(xiàng)目2的得分×權(quán)重2＋? ? 〕

(1)追求卓越的決心----高層管理者和整個公司應(yīng)有這樣的決心：通過采用有效的計劃和控制基數(shù)，提供單一的一套業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為組織中所有成員所使用。這些數(shù)據(jù)代表著可行的計劃進(jìn)度安排，并為經(jīng)營管理企業(yè)的人們所信任和使用。

(2)營銷計劃----有一個實(shí)際運(yùn)作的營銷計劃編制流程，以便維護(hù)一個支持客戶需求和經(jīng)營計劃的、現(xiàn)實(shí)可行的、當(dāng)前正在執(zhí)行的營銷計劃。這個業(yè)務(wù)流程包括一個由第一把手主持的正規(guī)的每月例會和覆蓋足以有效安排各種資源的計劃水平期。

(3)財務(wù)計劃、報告和考核----有一套單一的數(shù)據(jù)為作業(yè)系統(tǒng)內(nèi)所有的職能部門使用，其中還提供了為財務(wù)計劃、報告和考核所用的源數(shù)據(jù)。

(4)“如果......會怎樣”模擬----“如果......會怎樣”模擬是用來評價多個可供選擇的作業(yè)計劃或編制物料、人、設(shè)備、財務(wù)等的應(yīng)變計劃。

(5)明確責(zé)任指標(biāo)的預(yù)測流程----應(yīng)有一個業(yè)務(wù)流程來預(yù)測所有預(yù)期需求，提供足夠明細(xì)和足夠時間延展的預(yù)測數(shù)據(jù)，以便支持經(jīng)營計劃、營銷計劃、主生產(chǎn)計劃。必須評估預(yù)測的準(zhǔn)確度，以便不斷地改進(jìn)這一過程。

(6)銷售計劃----應(yīng)有一個正規(guī)的銷售計劃的編制流程，以代替促銷員負(fù)責(zé)提出和執(zhí)行的銷售計劃。銷售計劃和預(yù)測之間出現(xiàn)的差異需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。

(7)集成的客戶定單輸入和承諾----客戶定單輸入和承諾與主生產(chǎn)計劃及數(shù)據(jù)庫集成起來。有一機(jī)制來匹配陸續(xù)收到和預(yù)測的定單及處理中止的需求。

(8)主生產(chǎn)計劃----對主生產(chǎn)計劃的編制流程應(yīng)進(jìn)行不間斷的管理，以便確保在計劃的穩(wěn)定性和應(yīng)變能力之間的平衡。主生產(chǎn)計劃應(yīng)與依據(jù)營銷計劃編制的生產(chǎn)大綱一致。

(9)物料計劃和控制----有一個物料計劃的編制流程以維護(hù)一個實(shí)際可行的進(jìn)度計劃，有一個物料控制流程以便在制造進(jìn)度、調(diào)度表、供應(yīng)商進(jìn)度和／或看板機(jī)制之間相互溝通優(yōu)先級（輕重緩急）。

(10)供應(yīng)商計劃和控制----一個供應(yīng)商計劃和進(jìn)度編制流程可提供關(guān)鍵項(xiàng)目在足夠計劃水平期內(nèi)的可見性。

(11)能力計劃和控制----有一個能力計劃的編制流程，使用粗能力計劃，并且若條件許可，使用詳細(xì)能力計劃，可在額定產(chǎn)出的計劃能力和能力需求之間進(jìn)行平衡。能力控制流程用來評估和管理工程的產(chǎn)出及作業(yè)排隊(duì)。

(12)客戶服務(wù)----已明確了使客戶滿意的及時交貨目標(biāo)，并根據(jù)這一目標(biāo)考核業(yè)績。

(13)銷售計劃業(yè)績----對已經(jīng)確認(rèn)的銷售計劃有執(zhí)行效果的責(zé)任指標(biāo)和考核方法以及共同確認(rèn)目標(biāo)。

(14)生產(chǎn)大綱業(yè)績----已經(jīng)確立了生產(chǎn)大綱執(zhí)行效果的責(zé)任指標(biāo)和考核方法及共同確認(rèn)目標(biāo)。生產(chǎn)大綱的執(zhí)行效果要在月度計劃±2％誤差內(nèi)，經(jīng)高層管理者授權(quán)做出的月中變更情況可作為例外情況處理。

(15)主生產(chǎn)計劃業(yè)績----已經(jīng)確立了主生產(chǎn)計劃執(zhí)行效果的責(zé)任指標(biāo)、考核方法和共同確認(rèn)目標(biāo)。主生產(chǎn)計劃的執(zhí)行效果要在原計劃的95％～100％之間。

(16)制造進(jìn)度計劃業(yè)績----已經(jīng)確立了制造進(jìn)度計劃執(zhí)行效果的責(zé)任指標(biāo)、考核方法和共同確認(rèn)目標(biāo)。制造進(jìn)度計劃的執(zhí)行效果要在原計劃的95％～100％之間。

(17)供應(yīng)商交貨業(yè)績----已經(jīng)確立供應(yīng)商交貨執(zhí)行效果的責(zé)任指標(biāo)、考核方法和共同確認(rèn)目標(biāo)。供應(yīng)商交貨的執(zhí)行效果要在原計劃的95％～100％之間。

(18)物料清單結(jié)構(gòu)和準(zhǔn)確度----計劃和控制流程需要借助于正確的物料清單結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的物料消耗定額，和與物料清單（配方、食譜）相關(guān)數(shù)據(jù)的集成，物料清單的準(zhǔn)確度要在98％～100％之間。

(19)庫存記錄準(zhǔn)確度----有一實(shí)際運(yùn)作的庫存控制流程，提供準(zhǔn)確的庫存、存貨、在制品庫存數(shù)據(jù)。在盤點(diǎn)誤差不超過規(guī)定的范圍內(nèi)，所有項(xiàng)目的庫存記錄與實(shí)際盤點(diǎn)結(jié)果相匹配的程度要在95％以上。

(20)工藝路線的準(zhǔn)確度----當(dāng)工藝路線投入使用時，有一個實(shí)際運(yùn)作的開發(fā)和維護(hù)流程來提供準(zhǔn)確的工藝信息。工藝準(zhǔn)確度要求在95％～100％之間。

(21)教育和培訓(xùn)----有一個實(shí)際運(yùn)作的有效的教育和培訓(xùn)流程，使所有的實(shí)際業(yè)務(wù)人員可關(guān)注在經(jīng)營和客戶需求機(jī)器的改進(jìn)上，目標(biāo)包括持續(xù)改進(jìn)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、隊(duì)伍穩(wěn)定性和適應(yīng)未來需要。

(22)DRP分銷資源計劃當(dāng)條件具備時，分銷資源計劃用于管理分銷過程的物料供應(yīng)。分銷資源計劃的信息用于營銷計劃、主生產(chǎn)計劃、供應(yīng)商進(jìn)度計劃、運(yùn)輸計劃和發(fā)運(yùn)進(jìn)度計劃。

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第二篇：杭州集控軟件：項(xiàng)目收尾三大失誤 浙江ERP管理系統(tǒng)驗(yàn)收功虧一簣

杭州集控軟件：項(xiàng)目收尾三大失誤 浙江ERP管理系統(tǒng)驗(yàn)收功虧一簣

在經(jīng)過沒日沒夜的瘋狂加班后，歷時一年多的ERP實(shí)施終于上線，就等項(xiàng)目最后驗(yàn)收了。作為一個軟件廠商的實(shí)施顧問，我忍不住想放聲大笑，畢竟這一年里經(jīng)歷了太多的辛酸和淚水。但當(dāng)向客戶方領(lǐng)導(dǎo)申請項(xiàng)目驗(yàn)收時，我當(dāng)場呆住了。天啊，如果要一項(xiàng)一項(xiàng)地對照實(shí)施合同的話，根本就不可能驗(yàn)收通過。而且，客戶提出的許多實(shí)施資料我們也沒有收集和準(zhǔn)備好。

如果把ERP實(shí)施比作一盤圍棋，項(xiàng)目收尾就是到了勝負(fù)關(guān)鍵的時刻，一不小心就有可能前功盡棄、滿盤皆輸。在ERP實(shí)施中，項(xiàng)目收尾往往不被大家所重視。有時是因?yàn)轫?xiàng)目任務(wù)繁重，項(xiàng)目組為了按時完成任務(wù)正忙于埋頭趕工；有時是項(xiàng)目經(jīng)理干脆就把該項(xiàng)工作給忽略了。事實(shí)上，ERP項(xiàng)目收尾工作和流程重組、需求調(diào)研一樣重要。這項(xiàng)工作不但直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)日后的維護(hù)，更重要的是關(guān)系到項(xiàng)目能否順利驗(yàn)收和收到項(xiàng)目結(jié)算款。這里與大家分享我在本次項(xiàng)目中輕視項(xiàng)目收尾，ERP驗(yàn)收功虧一簣的慘痛經(jīng)歷。

ERP項(xiàng)目收尾的三大失誤

（1）最大失誤：沒有明確項(xiàng)目收尾負(fù)責(zé)人

在向客戶方領(lǐng)導(dǎo)申請驗(yàn)收被拒絕后，我特意向公司資深實(shí)施經(jīng)理請教應(yīng)要如何善后。這位前輩告訴我，在他曾經(jīng)參與的幾個項(xiàng)目中，在收尾的時候都設(shè)置了資深收尾主管來專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目收尾，但還是經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目驗(yàn)收拖延。收尾之難，可見一斑。收尾工作本來就是復(fù)雜和千頭萬緒的，加上臨近項(xiàng)目結(jié)束人心浮動, 同時還牽涉到項(xiàng)目結(jié)算款，扯皮事兒特多，雙方矛盾日漸突出，遠(yuǎn)沒有實(shí)施過程中的那種協(xié)同配合的熱絡(luò)勁兒?？偠灾?，如果對項(xiàng)目收尾工作不重視，就會因?yàn)楹贤徊钌僭S事情沒有做好而不能驗(yàn)收通過，使到結(jié)算款收不到，這對ERP實(shí)施來說是一件大事情。

（2）失誤二：沒有重視階段性成果收尾

雖然說是項(xiàng)目收尾，但收的全是以前的活。所以，項(xiàng)目收尾工作本身的技巧也很重要。我在本次項(xiàng)目實(shí)施過程中犯的一個失誤是：沒有重視階段性成果收尾。由于收尾工作的特點(diǎn)是復(fù)雜和千頭萬緒，當(dāng)沒有重視階段性成果收尾時，就會不能及時的把項(xiàng)目文檔整理、驗(yàn)收和歸檔。原因是一個項(xiàng)目階段的工作剛完成時,項(xiàng)目組成員都保留著最新的階段記錄,如階段文檔或最新的文檔版本,這個時候收集起來是非常容易的。時間久了,隨著人員的變動或者項(xiàng)目的需求變更，有些項(xiàng)目成員可能離開了項(xiàng)目組，那時再去收集他們保存的文檔資料就非常困難了,甚至有些記錄永遠(yuǎn)也找不到了。例如，本次客戶方項(xiàng)目經(jīng)理就換了幾任。

事實(shí)上，只有階段性成果收尾提供的數(shù)據(jù)信息越真實(shí)、越準(zhǔn)確,才能保證在項(xiàng)目最終收尾時客觀評定項(xiàng)目的績效，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和文檔資料才有真正的價值。因此，作為一個好的項(xiàng)目經(jīng)理，一定要學(xué)會收集、整理和保存階段性項(xiàng)目記錄。千萬不要把它當(dāng)作可有可無的事情，或假手于人希望別人會收集和保管好資料。簡單的說，作為一個好的項(xiàng)目經(jīng)理，一定要重視進(jìn)度中的階段性里程碑成果，提前做好項(xiàng)目階段性工作的收尾工作。階段性收尾工作是保證項(xiàng)目成功的重要管理手段，它和項(xiàng)目的其他工作一樣，應(yīng)該要納入項(xiàng)目計劃中并認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)。

（3）失誤三：沒有制定規(guī)范的收尾工作制度

項(xiàng)目收尾是一個瑣碎、重復(fù)的工作，必須要制定規(guī)范的收尾制度來保駕護(hù)航。項(xiàng)目收尾制度必須是嚴(yán)密無情的，這樣才能確保該收上來的信息、數(shù)據(jù)、文檔等能及時的收上來。制定規(guī)范的管理收尾制度是項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常忽略的過程，許多人認(rèn)為開會時要求大家提交和整理好資料就行了。事實(shí)上，項(xiàng)目收尾規(guī)范化制度是很關(guān)鍵的，因?yàn)椴荒芸偸且揽宽?xiàng)目組成員的自覺性來保證各項(xiàng)需提交的資料不拖延到項(xiàng)目完成后才著手整理，同時還要保證重要的資料不丟失。所以，制定規(guī)范化的制度來保證項(xiàng)目收尾文檔的順利提交，對于項(xiàng)目的延續(xù)性是有很重要的意義。因?yàn)橐院笕绻也坏较嚓P(guān)文檔，還不是一樣要找項(xiàng)目經(jīng)理的茬。我在本次項(xiàng)目犯的第三個失誤，就是沒有制定規(guī)范化的收尾制度。

什么是ERP項(xiàng)目收尾？

根據(jù)美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）的概念，項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾兩部分。合同收尾就是根據(jù)合同一項(xiàng)一項(xiàng)的核對，是否完成了合同所有的要求，是否可以把項(xiàng)目結(jié)束掉，也就是我們通常所講的項(xiàng)目驗(yàn)收。具體來說，ERP合同收尾是指了結(jié)ERP合同并結(jié)清帳目，包括解決所有尚未了結(jié)的事項(xiàng)。合同收尾需要對整個ERP項(xiàng)目過程進(jìn)行系統(tǒng)地審查，找出合同上簽訂的事項(xiàng)是否已經(jīng)完成任務(wù)。但實(shí)際上，象眾多的項(xiàng)目收尾一樣，ERP合同收尾是最容易產(chǎn)生問題的時候，而且往往是最讓人頭痛的事情。比如說，ERP銷售人員在并不清楚項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)和難度的時候所許諾的事情根本就是一個泥潭，還有由于用戶需求不明確造成的不斷變更需求，從而使到實(shí)際情況與合同不相符等。

管理收尾是指涉及對ERP項(xiàng)目驗(yàn)收正式化而進(jìn)行的項(xiàng)目資料的移交和歸檔。具體包括ERP實(shí)施期間的所有項(xiàng)目文檔整理和歸檔，同時還要求所有的項(xiàng)目成員一起來把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、實(shí)施心得寫成總結(jié)，方便日后運(yùn)維工作。因?yàn)槭瘴驳淖饔貌粌H是對客戶方有一個正式的交代，還有一個重要職能是對項(xiàng)目整個過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)予以提煉，形成企業(yè)的知識財富。在ERP實(shí)施過程中，知識往往是隱含、散落在各個群體之中，因此將員工的隱性知識轉(zhuǎn)化為公司的顯性知識就非常重要。同時，管理收尾也是收集、整理、保存項(xiàng)目記錄最好的時機(jī)?？傊芾硎瘴沧龅檬欠窈脤θ蘸驟RP系統(tǒng)運(yùn)維有重大意義。管理收尾文檔資料越豐富，就越能形成適合企業(yè)自身的成熟的管理模式。

高效ERP項(xiàng)目收尾的策略

ERP項(xiàng)目的實(shí)施一般包括六個階段，即項(xiàng)目選型、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、試點(diǎn)運(yùn)行和上線切換等。但在ERP系統(tǒng)上線切換后，緊接著還有一項(xiàng)重要的工作，就是項(xiàng)目的收尾驗(yàn)收。因此，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目快結(jié)束的時候，必須把目光轉(zhuǎn)向重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目收尾工作。在這里，與大家分享我在本次ERP項(xiàng)目的收尾經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)大力支持能為順利收尾保駕護(hù)航

ERP項(xiàng)目驗(yàn)收看似簡單，事實(shí)上卻是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，必須要引起雙方“一把手”領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的高度重視，千萬不能敷衍了事。因?yàn)槌晒Φ腅RP項(xiàng)目收尾能保證項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收、項(xiàng)目結(jié)算款順利收到、并和客戶保持良好的關(guān)系。所以，項(xiàng)目收尾的成功要求項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)智地協(xié)調(diào)收尾工作中的人物關(guān)系，但因?yàn)閷?shí)施活動只是整個項(xiàng)目生態(tài)范圍環(huán)境中的一部分，許多對項(xiàng)目的影響因素不是為項(xiàng)目經(jīng)理所控制的。因此，在收尾工作如客戶款項(xiàng)收取、合同結(jié)束會談、客戶關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)等許多場合下都需要雙方公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，只有在一個雙方公司領(lǐng)導(dǎo)很重視的環(huán)境下，ERP項(xiàng)目收尾工作才會是更為出色和順利的完成。

（2）明確專人負(fù)責(zé)、強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目收尾制度化

實(shí)施ERP項(xiàng)目的人都有一個共識，就是ERP項(xiàng)目的開始和收尾是最難干的活。尤其是項(xiàng)目收尾，紛繁復(fù)雜是個擦屁股的活，忙了半天看不出成績，還要受到領(lǐng)導(dǎo)的埋怨。在這種情況下，專人負(fù)責(zé)和強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目收尾制度化的強(qiáng)力支持就顯得非常重要了。因此，收尾必須指定專人負(fù)責(zé)。此人直接對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，輔以各個部門中項(xiàng)目工作時間較長、熟悉情況者組成一個精干的內(nèi)部驗(yàn)收和資料歸檔小組，具體負(fù)責(zé)針對合同條款一一內(nèi)部自行先驗(yàn)收，及時補(bǔ)救、完善和整理歸檔工作。也就是說，收尾要特別強(qiáng)調(diào)計劃，這個計劃應(yīng)該由負(fù)責(zé)收尾的人根據(jù)實(shí)施實(shí)際情況，結(jié)合合同條款擬定初稿，然后經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理主持。為保證收尾計劃的順利執(zhí)行，最好要有一個例會制度，各方定期審查進(jìn)度，及時解決存在的合同要求問題。

（3）整理和收集好詳細(xì)的實(shí)施活動文檔

管理資料收尾是項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常忽略的過程。把項(xiàng)目實(shí)施文檔整理歸檔，對于項(xiàng)目的延續(xù)性是有很重要的意義的。因?yàn)樵贓RP項(xiàng)目實(shí)施過程中，企業(yè)會根據(jù)企業(yè)自身情況結(jié)合ERP軟件流程建立標(biāo)準(zhǔn)流程與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范，并對系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，這些文件都是日后企業(yè)進(jìn)行ERP系統(tǒng)運(yùn)維的參考文件。所以在項(xiàng)目接近尾聲的時候，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要根據(jù)企業(yè)的實(shí)施情況把對應(yīng)的作業(yè)規(guī)范整理成冊，以備后續(xù)的查詢、培訓(xùn)之用。另外，在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中難免會對ERP系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)。對于二次開發(fā)的相關(guān)資料，在項(xiàng)目收尾時也要注意收集。這些資料無論是對日后的ERP系統(tǒng)運(yùn)維，還是以后若發(fā)現(xiàn)二次開發(fā)有問題，也能清楚的知道二次開發(fā)的來龍去脈。同時還要收集好二次開發(fā)的測試文檔，這些測試文檔對以后系統(tǒng)的維護(hù)也是非常重要的。

（4）明確收尾階段需求變更的處理方法 當(dāng)ERP項(xiàng)目要收尾驗(yàn)收了，但客戶的需求還在變化該怎么辦呢?如果任由客戶需求老是在變，ERP項(xiàng)目驗(yàn)收就會遙遙無期。因此，實(shí)施顧問要主動取得客戶的理解，對其不甚合理的需求變更作出解釋，爭取驗(yàn)收談判和開發(fā)上的主動性。不能一味的答應(yīng)客戶無理的需求，否則很可能會陷入反復(fù)變更的泥潭而不得脫身。例如，可以盡量與客戶溝通，爭取把某些功能放在下一個版本中去實(shí)現(xiàn)，先把本次項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收和收尾是關(guān)鍵所在。

總之，充分準(zhǔn)備就是要有水到渠成的感覺，所有的問題都要在項(xiàng)目收尾和驗(yàn)收前解決掉。真正到ERP項(xiàng)目驗(yàn)收時只是個形式，簽字就行了。因此，一定要重視并做好項(xiàng)目收尾工作，千萬不要把它當(dāng)作可有可無的事情。只有做到這一點(diǎn)，才能為ERP實(shí)施項(xiàng)目真正畫上一個圓滿的句號。

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第三篇：建立ERP企業(yè)管理系統(tǒng)人才培養(yǎng),杭州企業(yè)ERP系統(tǒng)的價值,ERP企業(yè)管理系統(tǒng)怎么應(yīng)用,ERP企業(yè)管理系統(tǒng)怎么實(shí)施

建立ERP企業(yè)管理系統(tǒng)人才培養(yǎng)體系

來自：杭州集控

應(yīng)用杭州企業(yè)ERP系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部的人、財、物各方面資源進(jìn)行整合。實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，需要IT的技術(shù)支持。更重要的是需要人才加以啟動、實(shí)施和維護(hù)。這種人才既要懂IT技術(shù)，同時還必須具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)。兩者缺一不可。但在較短時間內(nèi)產(chǎn)生大量的這種復(fù)合型人才，是非常困難的。

一、ERP人才培養(yǎng)的必要性

從理論上講，ERP實(shí)施需要復(fù)合型人才。通?？创鼸RP有三個不同的層次，首先ERP是一種先進(jìn)的管理思想和方法：其次，ERP為一種軟件，在軟件中融人了管理思想和方法；再次，ERP將軟件實(shí)施為現(xiàn)代化企業(yè)信息管理系統(tǒng)。對企業(yè)內(nèi)部的人、財、物各方面資源進(jìn)行整合。因此ERP人才要具備復(fù)合知識，至少要具備管理、計算機(jī)和專業(yè)知識。

從實(shí)際情況看來，很多企業(yè)在上ERP項(xiàng)目時。問題就出在實(shí)施環(huán)節(jié)上。突出表現(xiàn)為：ERP人才數(shù)量不足?；蛘逧RP人才能力不足。ERP實(shí)施需要三個不同層次上的人才：

ERP的高級人才。指企業(yè)的CIO(首席信息官)。他的要求非常高，一方面對技術(shù)有熟練的掌握。另一方面，還必須有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠把技術(shù)和管理緊密結(jié)合，能夠把常規(guī)的管理技術(shù)與自己的公司特點(diǎn)想結(jié)合。

ERP實(shí)施顧問。要求是技術(shù)和管理的復(fù)合型人才。一名合格的ERP實(shí)施顧問從知識層面上講，必須有財務(wù)知識、計算機(jī)知識和管理知識；從經(jīng)驗(yàn)上看，要有一定的企業(yè)管理實(shí)踐，了解企業(yè)的管理整個過程：從技能上，還要求有較好的溝通能力和語文表達(dá)能力。而符合這些要求的人才，現(xiàn)在很難找到。

普通的應(yīng)用人才，必須懂得ERP的基本原理。能夠熟練操作ERP的相關(guān)工具?！?004年8月12日。在大連東北財經(jīng)大學(xué)舉辦的“用友ERP實(shí)驗(yàn)中心交流大會”上。中國軟件協(xié)會副秘書長許建剛下了如此結(jié)論：有50070的ERP的失敗案例，是由于缺少ERP的應(yīng)用人才造成的，由此看來，實(shí)施EBP人才的培養(yǎng)不僅必要而且迫切。

二、ERP人才缺乏，培養(yǎng)緩慢

據(jù)估計，到目前為止，國內(nèi)合格的EIuP實(shí)施顧問不超過1000人。在全國的3190多萬家企業(yè)中，除了300余家上了ERP項(xiàng)目的公司外，剩下的企業(yè)有60％以上有意在近三年內(nèi)實(shí)施ERP這就有可能在3年內(nèi)產(chǎn)生大約300萬名ERP實(shí)施人才的需求。這個巨大的缺口，將成為國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的嚴(yán)重障礙。

那么。造成ERP人才缺乏的主要原因是什么呢?筆者認(rèn)為，主要是由于長期以來復(fù)合型人才的培養(yǎng)機(jī)制不合理。

從人才來源看，目前國內(nèi)的ERP人才大多依靠正規(guī)院校的學(xué)歷教育。據(jù)統(tǒng)計。當(dāng)前國內(nèi)ERP從業(yè)人員3／4以上，來自全國各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計算機(jī)專業(yè)和軟件相關(guān)專業(yè)。來自于職業(yè)技校和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不足1／4。這成為ERP人才培養(yǎng)緩慢的直接原因。從專業(yè)配置看，ERP涉及多學(xué)科，它需要的是復(fù)合型人才，而目前國內(nèi)的高校很難找到相關(guān)專業(yè)，即便是單純的管理專業(yè)或IT專業(yè)，又因?yàn)榻滩牡睦匣?，不能適應(yīng)企業(yè)管理的進(jìn)步和IT技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生往往不能學(xué)以致用。這成為國內(nèi)ERP人才結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)用型人才缺乏的主要原因。

三、校企共建ERP實(shí)驗(yàn)中心，建立ERP人才培養(yǎng)體系

從長遠(yuǎn)來看，要從根本上解決ERP應(yīng)用人才的缺乏問題。應(yīng)該從中央到地方、從院校到企業(yè)形成一個ERP人才專業(yè)程度較高、由各方面專家、教授組成的ERP人才聯(lián)動培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。利用高校和企業(yè)的資源優(yōu)勢，校企共建ERP實(shí)驗(yàn)中心，是整個聯(lián)動培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的核心環(huán)節(jié)。

（1）校企聯(lián)合共建ERP實(shí)驗(yàn)中心的可行性。

實(shí)驗(yàn)中心構(gòu)建的三大要素是硬件、軟件和人員。

首先，高校對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重視和投資力度的加強(qiáng)，為實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)提供了硬件基礎(chǔ)。近年來，高等教育在立足人才市場，轉(zhuǎn)變辦學(xué)觀念上有了長足的進(jìn)步。其中一個重要的方面就是提高了對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重視程度，并逐年加大對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的投資力度。因此，實(shí)驗(yàn)中心就有了賴以存在的硬件基礎(chǔ)。

其次，ERP市場的成熟促使應(yīng)用軟件有了廣闊的選擇余地。國外軟件加快本土化進(jìn)程。國內(nèi)軟件逐漸成熟。各廠商在抓緊瓜分市場外，不乏一些有遠(yuǎn)見的供應(yīng)商也瞄上了教育這一巨大的潛在市場。反過來講，高等教育對ERP市場也在格外關(guān)注，許多院校都審時度勢。準(zhǔn)備將ERP內(nèi)容帶進(jìn)課堂。讓教育與市場盡快接軌。在志同道和的基礎(chǔ)上，合作方式可以是靈活多樣的。

最后，實(shí)驗(yàn)中心的市場化運(yùn)做模式。將最大程度地發(fā)揮人的積極性。實(shí)驗(yàn)中心傳統(tǒng)的投資和運(yùn)作方式所帶來的種種消極后果，不利于人才的培養(yǎng)和實(shí)驗(yàn)中心的管理運(yùn)營。需要探索新的模式，市場化的運(yùn)作方式有利于實(shí)驗(yàn)中心長期穩(wěn)定的發(fā)展。

(2)ERP實(shí)驗(yàn)中心功能分析

實(shí)驗(yàn)中心的培養(yǎng)目標(biāo)明確為：培養(yǎng)ERP應(yīng)用人才。作為綜合實(shí)驗(yàn)基地，按教學(xué)、科研、社會服務(wù)三位一體的功能設(shè)計。其功能特征如下：

第一，多元化的功能。①實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的多元化。ERP實(shí)驗(yàn)中心提供對企業(yè)運(yùn)做的全部流程進(jìn)行模擬實(shí)踐的功能，包容營銷、管理、財務(wù)、生產(chǎn)等各個方面的實(shí)驗(yàn)需求，綜合性強(qiáng)；②實(shí)驗(yàn)對象的多元化。對內(nèi)，實(shí)驗(yàn)中心面向全校學(xué)生開放，覆蓋較多的學(xué)科專業(yè)和不同的學(xué)歷層次，達(dá)到一定的規(guī)模和較高的投資效益。實(shí)驗(yàn)中心實(shí)行開放式管理，在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)時間、實(shí)驗(yàn)考核辦法等方面，給學(xué)生提供較大選擇余地。有利于因材施教，促進(jìn)學(xué)生特長的發(fā)展，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才；③社會服務(wù)功能的多元化。社會服務(wù)功能的開發(fā)可以從以下幾個方面考慮：利用ERP實(shí)驗(yàn)中心。舉辦各種針對崗位的短期培訓(xùn)，無疑會為社會實(shí)際工作者提升自身能力提供一條有效的途徑，也是教育社會服務(wù)功能的開發(fā)嘗試。企業(yè)高層主管可以利用實(shí)驗(yàn)中心豐富的案例庫、強(qiáng)大的專家資源實(shí)現(xiàn)管理新跨越。以培養(yǎng)ERP高級人才為主旨的各類培訓(xùn)的興起，開始解決高等教育與市場的斷層問題，其中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)是實(shí)踐。ERP實(shí)驗(yàn)中心可以提供最好的條件。利用實(shí)驗(yàn)中心開展面向社會、面向企業(yè)的科研活動。承接企業(yè)解決方案研究，能夠充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)中心的資源優(yōu)勢，同時帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益；④成為現(xiàn)代教育、教學(xué)示范中心和學(xué)術(shù)交流基地。在高等教育中引入現(xiàn)代化教學(xué)手段是各學(xué)科教學(xué)的發(fā)展趨勢，也是高校教學(xué)的基本要求。ERP實(shí)驗(yàn)中心憑借其精良的設(shè)備、完善的教學(xué)課件、精心構(gòu)思的仿真實(shí)驗(yàn)設(shè)計，能夠最大程度地調(diào)動學(xué)員的主觀能動性。取得最好的實(shí)驗(yàn)效果。為探索現(xiàn)代教育教學(xué)方式提供借鑒，同時成為學(xué)術(shù)交流的基地。

第二。仿真功能設(shè)計。實(shí)驗(yàn)中心的特色在于搭建了一個仿真企業(yè)平臺，在走出校門之前。提前完成由學(xué)校向社會的過渡。為此，在實(shí)驗(yàn)中心的仿真功能設(shè)計上，要力求作到三個仿真。①仿真企業(yè)環(huán)境。對環(huán)境的設(shè)計和各個實(shí)驗(yàn)流程的設(shè)計，使實(shí)驗(yàn)者有一個接近或仿佛置身于企業(yè)的實(shí)際環(huán)境中的感覺。這種環(huán)境可使學(xué)生自覺調(diào)整自身不同于課堂上課的狀態(tài)，促使學(xué)生主動去思考、規(guī)劃自己的實(shí)驗(yàn)過程和實(shí)驗(yàn)步驟，主動加入群體活動中去完成實(shí)驗(yàn)。環(huán)境模擬的越真實(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果就越高。環(huán)境模擬不僅包括一個單位內(nèi)部的工作環(huán)境，還包括企業(yè)與外部關(guān)聯(lián)單位之間的工作關(guān)系；②模擬職能崗位。模擬實(shí)驗(yàn)中，一種設(shè)計思路使每個學(xué)生以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為牽引，針對一個特定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，由實(shí)驗(yàn)者模擬企業(yè)不同部門、不同的工作崗位，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)處理。在局域網(wǎng)完備的環(huán)境下，可以由不同的學(xué)員模擬企業(yè)中的不同崗位，每個崗位都具有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利。讓每一個學(xué)生都找到相應(yīng)“職業(yè)角色”的感覺；③仿真企業(yè)流程。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，將各個業(yè)務(wù)部門、各個職能崗位。有機(jī)地連接在一起，將系統(tǒng)性地經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)深化理論與實(shí)踐全面結(jié)合，使每個實(shí)驗(yàn)者深刻地體會局部與整體的關(guān)系。體會自己在流程中所處的位置和應(yīng)完成的工作，體會到企業(yè)基于流程的運(yùn)做模式。

四、結(jié)論

我國著名ERP專家、清華大學(xué)教授侯炳輝認(rèn)為，復(fù)合型信息管理人才的嚴(yán)重匱乏，將成為企業(yè)信息化的一個巨大瓶頸。如果說國家信息化已經(jīng)把企業(yè)信息化推到了前沿，那么企業(yè)信息化又把信息管理復(fù)合型人才的培養(yǎng)問題推到了幕前，解決好人才問題，是企業(yè)信息化的重要保障。校企合作共建ERP實(shí)驗(yàn)中心，培養(yǎng)信息化的復(fù)合型人才，是建立ERP人才培養(yǎng)體系的關(guān)鍵。

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第四篇：制造企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

制造企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2013-09-18 09:40:35 來源：CIO時代網(wǎng)萬方數(shù)據(jù)

摘要： ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理的核心，在建設(shè)策略與優(yōu)先級上處于緊急重要地位，制造業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)需要從選型開始，正確認(rèn)知ERP系統(tǒng)的核心功能。關(guān)鍵詞： ERP供應(yīng)鏈管理流程管理

在國家十二五推進(jìn)兩化深度融合政策指導(dǎo)下，信息技術(shù)在制造行業(yè)被認(rèn)為是提升企業(yè)核心競爭力的必備工具，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)，ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)作為企業(yè)信息化的核心系統(tǒng)，被越來越多的企業(yè)提上規(guī)劃建設(shè)日程，但實(shí)施ERP系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部的流程管理、數(shù)據(jù)管理以及管理者的決策能力提出較高要求，選擇適合行業(yè)的ERP系統(tǒng)，有效管理實(shí)施過程，是ERP項(xiàng)目成果上線的必備條件。ERP系統(tǒng)在制造行業(yè)管理定位

1.1 制造行業(yè)特征及現(xiàn)狀

2001年起，中國就已經(jīng)成為了“世界的工廠”，在彩電、冰箱、摩托車等中，“中國制造”均在世界市場占有份額中名列第一，制造業(yè)作為我國工業(yè)的主體，占到工業(yè)總產(chǎn)值的90%左右。但隨著原材料與人工成本的上漲，粗放的管理方式給中國制造業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化及信息化管理成為中國制造業(yè)快速轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略提升的必備武器。另一方面，隨著中國市場的逐漸成熟，市場導(dǎo)向的營銷對產(chǎn)品的客戶定制及企業(yè)的快速反應(yīng)提出更高要求，面向庫存的制造模式逐漸向面向訂單制造，面向訂單研發(fā)模型轉(zhuǎn)換，這也要求企業(yè)內(nèi)部必須具備核心系統(tǒng)以打通內(nèi)外部各部門之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)公司整體資源的最優(yōu)配置，以快速響應(yīng)市場需求，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

1.2 ERP系統(tǒng)定位與特點(diǎn)

ERP是EntERPrise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，最初由Gartner group公司提出，Gartner group提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)包括四個方面：超于MRPII范圍的集成功能，支持混合方式的制造環(huán)境；支持能動的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效；支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計算環(huán)境。ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了對整個供應(yīng)鏈的管理，并對精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造思想進(jìn)行了體現(xiàn)，將事前計劃和事中控制納入了企業(yè)管理中。

從市場上比較成熟的ER P軟件來看，無論是國際知名的SAP,ORCAL,INFOR還是國內(nèi)的金蝶、用友、神州數(shù)碼等產(chǎn)品，ERP系統(tǒng)功能都是將MRP作為ERP系統(tǒng)的核心功能，通過計劃與平衡實(shí)現(xiàn)研產(chǎn)供銷的協(xié)同管理，并最終匯總到財務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。ERP目前更側(cè)重企業(yè)內(nèi)部的管理，而將供應(yīng)鏈的前端及后端納入到SCM（供應(yīng)鏈管理）的管理范疇，包括SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理），DMS（經(jīng)銷商管理系統(tǒng)），CRM（客戶關(guān)系管理）等。在底層執(zhí)行過程中，更專業(yè)的功能被MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)），LES（物流執(zhí)行系統(tǒng)）、WMS（倉儲管理系統(tǒng)）系統(tǒng)所替代。ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2.1 ERP系統(tǒng)選型管理

企業(yè)在決定實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，首先需要對ERP系統(tǒng)有一個較為全面的認(rèn)知。ERP系統(tǒng)它不擅長處理執(zhí)行層細(xì)化到秒級的任務(wù)且具有行業(yè)適用性的問題。制造行業(yè)的計劃排產(chǎn)與供應(yīng)協(xié)同是困擾很多企業(yè)的難題，這在ERP選型時需要考慮是否有成熟的行業(yè)解決方案來支持業(yè)務(wù)改善目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。所以在ERP系統(tǒng)選型階段，需要成立選型小組，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行ERP概念和產(chǎn)品功能的宣講，正確認(rèn)知ERP系統(tǒng)能解決的問題和各ERP產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對企業(yè)所處的行業(yè)及公司現(xiàn)狀，挖掘管理需求，制定項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)而選擇適合企業(yè)發(fā)展的ERP系統(tǒng)。

2.2 ERP系統(tǒng)實(shí)施管控

ERP系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理，它涉及企業(yè)的各個部門，包括研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流、財務(wù)等，所以需要成立以“一把手”為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，對企業(yè)整體發(fā)展方向進(jìn)行把控，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行決策。ERP實(shí)施小組是IT與業(yè)務(wù)高度融合的團(tuán)隊(duì)，需要對未來有一定的前瞻性，對新知識有良好的吸收能力。在ERP系統(tǒng)實(shí)施階段，數(shù)據(jù)管理、流程梳理及培訓(xùn)是項(xiàng)目成功的三大關(guān)鍵因素。

數(shù)據(jù)管理：ERP系統(tǒng)貫穿了企業(yè)多個部門，它打破了原來各部門單獨(dú)管理、數(shù)據(jù)割裂的狀態(tài)，數(shù)據(jù)的核對與清理以及新模式下的數(shù)據(jù)管理流程是ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中必須解決的問題。關(guān)于數(shù)據(jù)清理，核對過程應(yīng)以源頭數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場執(zhí)行數(shù)據(jù)為輸入，對編碼、BOM等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對和清理。另外，針對數(shù)據(jù)的收集還要關(guān)注收集后的變更管理以及系統(tǒng)上線后的更新流程管控，集中的管理方式將更利于項(xiàng)目實(shí)施階段及系統(tǒng)上線初期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率把控；

流程梳理：ERP系統(tǒng)作為企業(yè)的核心系統(tǒng)，它的實(shí)施過程是產(chǎn)品價值體現(xiàn)的過程，在產(chǎn)品選型階段，實(shí)施商的選擇與產(chǎn)品同樣重要，有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施商對整個企業(yè)流程優(yōu)化起到很好的領(lǐng)航作用。在流程梳理階段，需要基于現(xiàn)狀又要考慮未來。基于現(xiàn)狀要求業(yè)務(wù)人員不能好高騖遠(yuǎn)，認(rèn)為借助系統(tǒng)能解決所有的問題，將流程設(shè)計的過于理想，管理的細(xì)化是需要付出成本代價的，但也需要考慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)設(shè)計要至少支持公司5年的發(fā)展需要。制造行業(yè)典型的模式是離散制造，但隨著技術(shù)發(fā)展，離散制造也在向流程管理模式學(xué)習(xí)，形成了一種新的生產(chǎn)方式：重復(fù)制造，例如汽車、機(jī)械等行業(yè)，大批量的定制生產(chǎn)需要對離散管理過程進(jìn)行流程管理，ERP實(shí)施也需要考慮行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行流程梳理工作。

培訓(xùn)管理：ERP系統(tǒng)的引入對業(yè)務(wù)人員的操作習(xí)慣進(jìn)行了較大的變革，項(xiàng)目培訓(xùn)工作是變革的催化劑，充分的溝通與培訓(xùn)，確保每個業(yè)務(wù)人員熟知自己業(yè)務(wù)模式的變化點(diǎn)及系統(tǒng)操作方式，這是ERP項(xiàng)目成功應(yīng)用的根本。據(jù)統(tǒng)計，ERP系統(tǒng)上線后，操作錯誤導(dǎo)致的問題占到問題總數(shù)的60%以上，這也反映出系統(tǒng)實(shí)施階段應(yīng)用培訓(xùn)的重要性。

ERP項(xiàng)目不僅僅是IT項(xiàng)目，它涉及企業(yè)管理的流程、績效與管控，是一個管理提升項(xiàng)目。企業(yè)管理者要勇于決策，敢于創(chuàng)新，狠抓執(zhí)行，才能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與流程的先進(jìn)性，以支持ERP項(xiàng)目成功上線并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果

企業(yè)借助ERP系統(tǒng)的實(shí)施，將推到各部門之間的圍墻，將企業(yè)流程整體貫穿起來，并定制到系統(tǒng)中，這不僅加速了信息傳遞，消除了信息孤島，更是降低了企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險。ERP系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用，將是企業(yè)的一個有效的防錯工具，在數(shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)流程執(zhí)行方面表現(xiàn)出了卓越的功效，為企業(yè)內(nèi)控管理，績效考核提供了有力支撐。結(jié)論

ERP（企業(yè)資源計劃）實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，是制造業(yè)管理提升的必備工具，本文通過對制造業(yè)的分析及ERP系統(tǒng)實(shí)施過程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對ERP系統(tǒng)實(shí)施提供了很好的借鑒，對加快推進(jìn)兩化融合，在制造行業(yè)普及ERP系統(tǒng)建設(shè)，具有重要的理論和應(yīng)用價值。

第五篇：實(shí)施erp系統(tǒng)對企業(yè)的利與弊

實(shí)施erp系統(tǒng)對企業(yè)的利與弊 瀏覽：213 ? | ? 更新：2014-03-31 09:30 ?

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，傳統(tǒng)主要通過人工控制、現(xiàn)場檢查等手段實(shí)施內(nèi)控的方法，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，這就迫切要求企業(yè)利用現(xiàn)代化的管理手段來管理企業(yè)。erp系統(tǒng) 這種帶著現(xiàn)代化、信息化氣息的企業(yè)管理工具，無疑會受到許多管理者的親睞。可畢竟“人無完人，金無足赤”，erp系統(tǒng)在給企業(yè)帶來好處的同時也有它的弊端。工具/原料

? ERP 利

1.1 可對全業(yè)務(wù)過程進(jìn)行內(nèi)控。在業(yè)務(wù)發(fā)生前，進(jìn)行預(yù)算控制將企業(yè)的整體目標(biāo)劃分為一小塊一小塊的，將每一小塊的內(nèi)容落實(shí)到相應(yīng)的部門和人員；進(jìn)行授權(quán)控制，建立企業(yè)內(nèi)部的崗位責(zé)任制，對每個員工進(jìn)行系統(tǒng)操作權(quán)限及對信息查詢范圍的設(shè)置，系統(tǒng)則保證了各個業(yè)務(wù)的實(shí)施都是有被授權(quán)的人員進(jìn)行工作的；業(yè)務(wù)發(fā)生時，業(yè)務(wù)操作將會拒絕不符合規(guī)范的操作步驟，并會對實(shí)際情況與預(yù)算目標(biāo)不符的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行否決或提請授權(quán)要求；業(yè)務(wù)發(fā)生后，數(shù)據(jù)分析控制會將不符合內(nèi)外部數(shù)據(jù)的發(fā)生額及余額邏輯關(guān)系的，提交給監(jiān)管部門，可以定時定期的將企業(yè)的實(shí)際目標(biāo)與計劃目標(biāo)進(jìn)行比較，以此了解各個部門具體工作的進(jìn)展情況和發(fā)展趨勢是否符合原定的計劃。

2.2 可以彌補(bǔ)人工操作的不足。

A.避免了人工操作產(chǎn)生信息錯誤的問題。B.利用計算機(jī)和網(wǎng)路進(jìn)行信息處理和傳輸工作，從而極大的提高工作效率。C.企業(yè)可以根據(jù)計算機(jī)會對操作人留下記錄的特點(diǎn)對管理人員進(jìn)行再次監(jiān)督。

3.3 可對全業(yè)務(wù)范圍實(shí)施內(nèi)控。erp系統(tǒng)是在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，對企業(yè)內(nèi)部所有的經(jīng)營活動，包括采購，財務(wù)，人力資源，物料等等的整合，最終達(dá)成高效化經(jīng)營的目的。erp是一個比較完整集中的實(shí)施內(nèi)控的平臺，可以對人、財、物進(jìn)行全面的控制，解決了企業(yè)要利用多個平臺才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)控的問題。

END

弊

1.1 局限性。erp系統(tǒng)雖然強(qiáng)大但不是萬能的，它只可以對企業(yè)一部分的控制目標(biāo)進(jìn)行量化并不是所有，這就需要信息手段與傳統(tǒng)手段的協(xié)調(diào)配合才能全面，有效的內(nèi)控。

2.2 安全性。

網(wǎng)絡(luò)是一個開發(fā)的環(huán)境，不可避免的會遭到外界不法分子對系統(tǒng)的惡意攻擊，這就需要做好企業(yè)信息安全的保護(hù)措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)信息化安全意識（1）對員工加強(qiáng)信息意識的培養(yǎng)（2）對操作人員進(jìn)行授權(quán)設(shè)置（3）定期更換用戶密碼（4）做好系統(tǒng)權(quán)限的檢查工作。

3.3 成本問題。企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是不斷變化的，這就要求對erp系統(tǒng)進(jìn)行及時的更新，也無疑增加企業(yè)的開支。但為了企業(yè)的發(fā)展必要的開支也是必須的

END

注意事項(xiàng)

? erp系統(tǒng) 只是企業(yè)管理的一個輔助的工具，不可過分的依賴。對于它的利與弊企業(yè)要去辯證的看待。根據(jù)企業(yè)環(huán)境條件的變化適時的對erp系統(tǒng)進(jìn)行及時的調(diào)整，使其成為企業(yè)的好幫手，規(guī)范企業(yè)管理，從而讓企業(yè)健康良好的發(fā)展。

? 445444

ERP的應(yīng)用會在一定程度上限制企業(yè)業(yè)務(wù)流程的靈活性。ERP聲稱的優(yōu)勢在于對流程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，這與流程的靈活性正好是相對立的。對于中小企業(yè)來說這方面的局限體會更加明顯。因?yàn)橹行∑髽I(yè)往往人力資源不足，他們更愿意選擇更加靈活的方式來處理事情，而不是僵化的標(biāo)準(zhǔn)流程。很多情況下，ERP實(shí)施后并不能減少人力需求，相反地，會增加某些崗位的人力需求。

另一方面，實(shí)施ERP，實(shí)際是選擇了某個廠商所提供的解決方案，每種方案都有其優(yōu)勢與不足，而作為整個企業(yè)范圍的管理工具，即便缺點(diǎn)很多，企業(yè)不可能說換就換的，某種程度上說是被“綁架”了。就是說選擇了A方案的優(yōu)點(diǎn)相當(dāng)于放棄了B方案優(yōu)點(diǎn)，除非實(shí)在忍無可忍。這是我認(rèn)為的第二個局限。

當(dāng)然，作為先進(jìn)的管理思想和管理工具，正所謂瑕不掩瑜，實(shí)施ERP所帶來的管理水平的提升是積極的，應(yīng)該被肯定的。

ERP，在不同類型企業(yè)，情況有所不同，以下是一些相關(guān)資料，參考下~~~~

一、《ERP在我國的實(shí)施情況》

ERP（企業(yè)資源計劃）在發(fā)達(dá)國家經(jīng)歷了二十多年的應(yīng)用發(fā)展歷史，相當(dāng)一分企業(yè)實(shí)施這類計算機(jī)管理信息系統(tǒng)取得了成功。在我國，從第一套MRP應(yīng)用系統(tǒng)引進(jìn)，也有二十幾年了。由于種種條件的限制，“九五”以前，實(shí)施的企業(yè)不多，應(yīng)用從國外照搬來的系統(tǒng)，也遇到了不少困難。近幾年來隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，ERP應(yīng)用環(huán)境得到了很大的改善，中、大型企業(yè)應(yīng)用需求也逐步提高，發(fā)展形勢很好，成功的比例也逐步提高。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1．形勢逼人，因地制宜實(shí)施ERP是大方向。目前，企業(yè)面臨三個問題：第一、產(chǎn)品銷售競爭激烈、企業(yè)要生存和發(fā)展，不能靠政府、等上級，必需依靠自身的努力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，找準(zhǔn)市場，不斷創(chuàng)新。企業(yè)怎樣才能做到呢？第二、我國加入WTO后，企業(yè)面臨外國產(chǎn)品的打入和中國產(chǎn)品如何走向世界。了解世界市場，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，符合國際標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格守時生產(chǎn)，提高在時間、質(zhì)量、成本、服務(wù)、速度五大要素上的競爭能力，是十分迫切的問題。企業(yè)在技術(shù)、人力、設(shè)備、資金、信息等主要資源上如何重新配置呢？第三、國際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)熱潮一浪高過一浪，既為企業(yè)展示了未來的無限商機(jī)又加劇了更大范圍的競爭。企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的準(zhǔn)備，從新技術(shù)中取得實(shí)效呢？

及時地實(shí)施“ERP管理系統(tǒng)”可以幫助企業(yè)解決所面臨的問題，當(dāng)然，企業(yè)必須首先具備一定的條件、例如：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、競爭上崗、社保落實(shí)等生產(chǎn)關(guān)系方面的問題已基本理順；設(shè)備陳舊、產(chǎn)品滯銷、債務(wù)嚴(yán)重、人員老化等結(jié)構(gòu)性的困難已基本解決；對企業(yè)來說，已經(jīng)不是關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的問題，而是要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，求得更大、更快的發(fā)展。這時采用“ERP管理系統(tǒng)”這一現(xiàn)代化的管理方法，就可以協(xié)助企業(yè)針對自身的問題，重新制定資源配置計劃，對人、財、物、產(chǎn)、供、銷及客戶關(guān)系、產(chǎn)品配送、市場分析、投資決策等部門進(jìn)行業(yè)務(wù)管理流程重組，并利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助運(yùn)作和收集、反饋信息。經(jīng)過一段時間的反復(fù)調(diào)整，不僅可以使資源配置達(dá)到最佳狀態(tài)，而且在質(zhì)量、效率、成本、銷售等方面見到明顯效益。也只有在充分應(yīng)用“ERP管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，企業(yè)才有可能明確上網(wǎng)要得到和發(fā)布哪些信息，了解如何利用網(wǎng)絡(luò)拓展遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)直銷，具備一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才，這才是為迎接電子商務(wù)時代做好切實(shí)的準(zhǔn)備。

2.“ERP管理系統(tǒng)”應(yīng)用實(shí)例之一--生產(chǎn)計劃管理和庫存管理 上海某振動機(jī)械股份公司，因生產(chǎn)大型設(shè)備，零、部件種類多，一個定單一種型號，生產(chǎn)批量小，經(jīng)常不能準(zhǔn)時交貨，用戶不滿意。并且由于大部分零部件外買或外加工，需大量庫房，且占用大量資金，給供貨商付款也不及時。在進(jìn)行深入調(diào)研后，采用了一家具有美資背景的軟件公司－上海網(wǎng)環(huán)科技基于因特網(wǎng)的3s財務(wù)加進(jìn)銷存ERP系統(tǒng),可將定單、設(shè)計、零件采購，部件生產(chǎn)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以及員工、設(shè)備、技術(shù)、資金等可用能力數(shù)據(jù)，自動轉(zhuǎn)到ERP的排產(chǎn)管理子系統(tǒng)中。生產(chǎn)計劃可細(xì)化到每個班組、每道工序，可做到事前預(yù)測、事中控制、事后反饋調(diào)節(jié)保證了準(zhǔn)時交貨。并且在計劃管理，庫存管理，采購管理中對計劃需求量、安全庫存量、采購提前期、批量、價格、供貨商信用等進(jìn)行分析和設(shè)定，減少了庫房和資金占用，由于縮短了壓庫時間，付款及時，每臺發(fā)動機(jī)可便宜50元，從多個因素中降低了產(chǎn)品成本。

二、《我國企業(yè)ERP實(shí)施的現(xiàn)狀和前景分析 》

針對國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀，如果企業(yè)能夠充分利用精益生產(chǎn)的優(yōu)勢，將ERP的實(shí)施與精益生產(chǎn)二者有效結(jié)合，相信我們的企業(yè)同樣能夠通過ERP的實(shí)施，快速提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)，達(dá)到世界超一流企業(yè)的水平。

二十世紀(jì)后期以來，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。顧客的需求瞬息萬變，技術(shù)創(chuàng)新不斷加速，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場競爭日趨激烈。企業(yè)快速提升管理水平的要求也越來越迫切，在這種情況下二十世紀(jì)九十年代世界上出現(xiàn)了一種新的管理思想，那就是ERP管理思想。ERP是在MRP II管理體系的基礎(chǔ)上融合了其他的現(xiàn)代管理思想和技術(shù)后經(jīng)過多次改進(jìn)逐步形成的一種比較完善的管理體系。

ERP的核心思想就是通過對整個供應(yīng)鏈的有效管理，把經(jīng)營過程中的供應(yīng)商、制造企業(yè)、客戶等各方納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，有效安排產(chǎn)、供、銷活動來提高效率和在市場上獲得的競爭優(yōu)勢，是管理技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的集成。目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中的絕大多數(shù)企業(yè)都在使用ERP管理系統(tǒng)，效果十分顯著。

九十年代末，我國很多企業(yè)為了提高管理水平，增強(qiáng)市場競爭力也紛紛引進(jìn)了各類ERP管理系統(tǒng)。但是幾年過去，眾多企業(yè)實(shí)施ERP的效果并不理想。有數(shù)字統(tǒng)計表明國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的成功率大約不到10%。很多企業(yè)或者實(shí)施失敗，項(xiàng)目不了了之，或者實(shí)施后沒有見到顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。以致有一句評價國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的話非常的流行，那就是”上ERP是找死，不上ERP是等死“。對于國內(nèi)企業(yè)來說，事情真到了”不想等死就得找死“這一地步嗎?世界上眾多知名企業(yè)實(shí)施ERP后都是不但能活而且是借助ERP越活越滋潤，我們的企業(yè)為什么卻要面對”等死、找死“的尷尬境地?仔細(xì)研究、對比不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)施ERP成功與否與企業(yè)是否具備足夠的實(shí)施條件關(guān)系十分密切。

實(shí)踐表明應(yīng)用ERP是與企業(yè)的管理方法、模式，業(yè)務(wù)流程、過程控制、人員素質(zhì)等各個方面有著非常密切的關(guān)系的。如果這些問題在建立ERP系統(tǒng)的同時不能有效的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新，那么企業(yè)指望通過上ERP來有效提高管理水平和增強(qiáng)競爭力是不太可能達(dá)到目的的。實(shí)施ERP，企業(yè)首先需對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析、診斷，明確需求并對問題點(diǎn)進(jìn)行改善后構(gòu)筑一個相對科學(xué)、規(guī)范的管理平臺，這個過程是不可逾越的，特別對于我國大多數(shù)長期處于粗放管理狀況的企業(yè)而言就顯得尤為必要。

那么企業(yè)應(yīng)如何對現(xiàn)狀進(jìn)行分析、診斷與改善呢?精益生產(chǎn)方式就是一種行之有效的方法，特別是對于生產(chǎn)制造型企業(yè)而言更是如此。精益生產(chǎn)方式是二戰(zhàn)后由日本豐田公司創(chuàng)立的一種多品種、小批量、高質(zhì)量、低消耗的不同于以往美國福特制的大量生產(chǎn)方式的新的生產(chǎn)方式。它的核心思想就是力求消除一切浪費(fèi)，追求盡善盡美。

實(shí)際上國際上眾多的知名企業(yè)在上世紀(jì)的七、八十年代就開始向日本學(xué)習(xí)建立精益生產(chǎn)方式，強(qiáng)化生產(chǎn)管理的機(jī)能。然后在此基礎(chǔ)上才逐漸開始實(shí)施ERP，使工作更加規(guī)范、效率化，系統(tǒng)的整合企業(yè)的資源管理。許多世界一流的企業(yè)都是借助ERP將精益生產(chǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。比如像戴爾的4天庫存、愛普生的5天庫存莫不是如此。我國同工業(yè)化國家在企業(yè)管理方面還是有很大的差距的。國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)跨越了國外幾十年實(shí)踐精益生產(chǎn)的歷史，直接開始實(shí)施ERP，是缺乏基礎(chǔ)的一種行為。就好象將九十年代的高級賽車駛上四十年代的鄉(xiāng)間土道上一樣，完全派不上用場，發(fā)揮不出效力。所以國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)上了ERP也好，或者準(zhǔn)備上ERP也好，補(bǔ)上精益生產(chǎn)這一課都是非常必要的。

精益生產(chǎn)采用準(zhǔn)時生產(chǎn)、零庫存、一個流生產(chǎn)及自働化等先進(jìn)的生產(chǎn)管理手段，來提高企業(yè)的管理水平。通過精益生產(chǎn)洗禮的企業(yè)制造的累計前置時間會有大幅度的減少，那么ERP對銷售預(yù)測的需求時間可以延后而更準(zhǔn)確;而采購前置時間若得以減少，不但銷售預(yù)測時間可以延后，對客戶的臨時定單也可以有更佳的反映速度，可以及時變更采購的內(nèi)容與數(shù)量。因此精益生產(chǎn)可以協(xié)助企業(yè)大幅度的減少ERP的復(fù)雜度。美國有研究指出：精益可以降低ERP的復(fù)雜度達(dá)75%~90%。如果我們細(xì)想一下MRP系統(tǒng)內(nèi)的前置時間接近于零，而制造批量都趨近于一，那將是什么?不正是精益生產(chǎn)一個流的最高境界嗎?

當(dāng)然在生產(chǎn)中前置時間不可能真是零，制造批量也不可能真的是一，市場需求隨時都在發(fā)生變化，而產(chǎn)、供、銷等職能復(fù)雜的工作間仍然需要緊密的集成，因而ERP的協(xié)助也仍是不可或缺的。同時經(jīng)精益改造的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，精益生產(chǎn)是沒有辦法一步到位的，精益的改善是永無止境的。精益生產(chǎn)按需拉動生產(chǎn)的運(yùn)做方式，關(guān)鍵的一點(diǎn)是各供應(yīng)商能夠?qū)崿F(xiàn)”精益“供貨，即按照需要小批量及時供貨。要使整個供應(yīng)鏈均實(shí)現(xiàn)”精益“，其過程應(yīng)該是很漫長和艱巨的。不管企業(yè)進(jìn)行精益改造的程度如何，只要存在采購周期長的原材料，就需要依賴基于推式的ERP來進(jìn)行物料需求計劃運(yùn)算，計算合理的采購提前期和采購單，以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)營。所以說ERP與精益是相輔相成的。

沒有精確就沒有量化，沒有量化就沒有有效的信息。信息是需要得到良好的管理的企業(yè)的主要資產(chǎn)。通過建立ERP管理系統(tǒng)可以得到及時、準(zhǔn)確的信息。而可以預(yù)見的是精益生產(chǎn)正在成為制造業(yè)的發(fā)展趨勢。它們之間的關(guān)系就象是一個人運(yùn)用精益生產(chǎn)來吸取營養(yǎng)、強(qiáng)身健體，而ERP是保健大夫，可以隨時提供人體的各種生理指標(biāo)，對鍛煉的結(jié)果給出準(zhǔn)確的評價，并可以及時發(fā)現(xiàn)疾患，以便精益生產(chǎn)采取有效的治療手段來改善機(jī)體的狀況，長此循環(huán)往復(fù)，實(shí)現(xiàn)健康成長的目的。

綜上所述，針對國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀，如果企業(yè)能夠充分利用精益生產(chǎn)的優(yōu)勢，將ERP的實(shí)施與精益生產(chǎn)二者有效結(jié)合，相信我們的企業(yè)同樣能夠通過ERP的實(shí)施，快速提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)，達(dá)到世界超一流企業(yè)的水平。

erp管理系統(tǒng)如何實(shí)施？需要注意什么？

智邦國際為你分析企業(yè)成功實(shí)施erp管理系統(tǒng)必須具備的條件。1.軟件廠商的選擇 在實(shí)施erp管理系統(tǒng)之前，必須對軟件廠商以前實(shí)施成功的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，真正弄清楚erp管理系統(tǒng)能為企業(yè)解決什么問題，要選擇與業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密、功能簡單實(shí)用、實(shí)施難度小、周期短、風(fēng)險小，真正實(shí)用、好用的erp管理系統(tǒng)。一個具有實(shí)施指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)能力、信譽(yù)卓著、誠信負(fù)責(zé)、經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴，將會對項(xiàng)目的成功及應(yīng)用的效果起到非常重要的作用。2.企業(yè)實(shí)施erp管理系統(tǒng)必須重視“人”的因素 ERP管理系統(tǒng)涉及到公司銷售、生產(chǎn)、采購、物流等單元的所有單元，上自企業(yè)老板，下自一般員工，都必須重視現(xiàn)代企業(yè)管理，模式的建立、優(yōu)化和調(diào)整，老板必須將技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)同步進(jìn)行，而各單元總經(jīng)理的高度重視及親自參與無疑成為所有參與人員的榜樣，在他們的帶動下各單元之間形成較高的默契，為系統(tǒng)的高效運(yùn)行打下了堅實(shí)的人員基礎(chǔ)。將erp個管理模塊滲透到前一段各個環(huán)節(jié)，真正形成一個能良性運(yùn)行的環(huán)境，以調(diào)高企業(yè)的收益。

3、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的建立 企業(yè)使用某一個物料主要取決于其工程能夠滿足企業(yè)的需求，在此種情況下，因?yàn)槲锪系纳a(chǎn)廠商的不同，每個廠商對此物料可以有自己的描述方式，那么對于企業(yè)來說就存在同一種物料的描述不一致，這個時候凡進(jìn)入企業(yè)范圍流程使用的該物料，則只能使用同一種描述，這就是一種標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上建立的物料數(shù)據(jù)庫對企業(yè)而言是準(zhǔn)確的，提升了物料的通用性，同時也將減少企業(yè)的庫存。

4、項(xiàng)目實(shí)施小組的正確指導(dǎo) 項(xiàng)目小組的成員，包括了各單元的經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干，他們即對本部門業(yè)務(wù)的實(shí)施負(fù)責(zé)也同時協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系。在人員配備上做到有備份的人員，以保證項(xiàng)目的正常實(shí)施。所有的人員，正對自身的特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，圍繞著項(xiàng)目的目標(biāo)，不斷的進(jìn)步，在erp管理系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵時刻不怕疲勞，連續(xù)工作針對不完善的數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，為系統(tǒng)的成功使用打下基礎(chǔ)。同時erp管理系統(tǒng)實(shí)施小組對制定的每個方案，都是經(jīng)過多次的測試驗(yàn)證，以及各單元之間的討論，給方案的具體實(shí)施的順利進(jìn)行提供了保障。

6、erp管理系統(tǒng)實(shí)施中的保障措施 1)將項(xiàng)目的實(shí)施作為全員的項(xiàng)目，將實(shí)施的效率和階段性的成果要求，與個人和部門的業(yè)績掛鉤： a、初期以數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時間性和準(zhǔn)確性作為檢查和考核為主;b、后階段與系統(tǒng)的MRP計劃有效性和處理實(shí)時性作為重點(diǎn);c、現(xiàn)階段以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)成本控制和考核為目標(biāo);2)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用和不斷的學(xué)習(xí)相結(jié)合;在實(shí)施和正式運(yùn)行后，深入現(xiàn)場，及時了解情況，解決問題，依照典型案例由項(xiàng)目小組人員或顧問及時地進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的集中培訓(xùn) 3)標(biāo)準(zhǔn)的操作流程 操作的規(guī)范以及業(yè)務(wù)流程的管理，是實(shí)現(xiàn)ERP管理系統(tǒng)的保證，為了提高相關(guān)人員的執(zhí)行效率，制定一套完備的操作規(guī)程及業(yè)務(wù)流程的管理規(guī)定顯得尤為重要，這也為系統(tǒng)執(zhí)行正確與否提供的衡量的標(biāo)尺，同時也成立相關(guān)人員在使用系統(tǒng)過程中的操作指南，是正確使用erp系統(tǒng)的說明書

摘要

ERP（Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計劃），是指建立在信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上，結(jié)合系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策手段的管理平臺。

車間管理子系統(tǒng)要求根據(jù)物料需求計劃，能力需求計劃以及生產(chǎn)工藝流程制定車間作業(yè)計劃，車間管理人員按車間作業(yè)計劃進(jìn)行調(diào)度，下達(dá)車間生產(chǎn)作業(yè)訂單，根據(jù)產(chǎn)品物料清單（BOM）填寫領(lǐng)料單安排領(lǐng)料，制程中不斷產(chǎn)生生產(chǎn)進(jìn)度報告，監(jiān)控生產(chǎn)活動的整個過程。

本次設(shè)計采用Microsoft Visual Studio.Net 2003和Sql Server 2000作為開發(fā)工具，在客戶端通過Windows 應(yīng)用程序的形式來訪問數(shù)據(jù)庫，并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。

關(guān)鍵詞：ERP 車間管理 生產(chǎn)任務(wù)管理 物料管理.NET平臺 SQL數(shù)據(jù)庫