第一篇：中小出版企業(yè)ERP系統(tǒng)實施新探

中小出版企業(yè)ERP系統(tǒng)實施新探

摘 要 出版行業(yè)轉(zhuǎn)企改制的順利完成和大數(shù)據(jù)的時代到來，中小出版企業(yè)面對日益激烈的競爭，實施一套行之有效的信息化管理系統(tǒng)勢在必行。本文通過對中小出版社特點分析，從ERP的建設(shè)和實施，以及對未來的展望進行探索和研究。

關(guān)鍵詞 中小出版企業(yè)；ERP；實施新探

中圖分類號G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）145-0025-02

全國新聞出版行業(yè)轉(zhuǎn)企改制的浪潮正漸漸消退，但出版企業(yè)作為真正的市場主體，其所參與的行業(yè)競爭卻硝煙四起，日益激烈。中小出版企業(yè)要想在大社林立和出版巨頭輩出的今天，分得一杯羹，勢必需要通過提高企業(yè)管理水平和信息化建設(shè)來增強綜合競爭力。在這種背景下，中小出版企業(yè)如何實施好與之相匹配的ERP系統(tǒng)，就成為出版研究新的探索領(lǐng)域。

何謂ERP？ERP（Enterprise Resource Planning），企業(yè)資源計劃的簡稱，是20世紀(jì)90年代興起的一種新型企業(yè)管理思想，是對企業(yè)所有資源進行計劃、控制和管理的一種手段，也是將企業(yè)物資、人力、財務(wù)等信息集為一體化的綜合管理平臺。實施ERP是中小出版企業(yè)創(chuàng)新管理和可持續(xù)發(fā)展的必由之路

與大社、強社相比，中小出版社在生產(chǎn)經(jīng)營上存在規(guī)模小、資源缺短、特色不特、亮點不亮、品牌優(yōu)勢不明顯；在管理模式上，存在人才匱乏、投資經(jīng)費不足、信息化建設(shè)緩慢、缺乏創(chuàng)新管理等諸多瓶頸性因素。

為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的需要，筆者認為中小出版企業(yè)實施ERP是有其必然性和必要性的。一是管理革新的必然選擇。隨著信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)在出版領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，中小出版社順應(yīng)科技發(fā)展潮流，積極發(fā)展數(shù)字出版，借助一體化的企業(yè)管理軟件來高效管理出版流程，輔助出版決策，形成辦公效率、信息化合力，是企業(yè)實現(xiàn)走科學(xué)化、先進化管理之路必然選擇。二是可持續(xù)發(fā)展的必要手段。近年來，面對新聞出版行業(yè)的深化改革、轉(zhuǎn)型升級，中小出版社生存和發(fā)展形勢更為嚴峻，尤如在大海中航行的一艘小船，想要重獲新生，開辟新藍海，就要有創(chuàng)新精神，實現(xiàn)創(chuàng)新管理。實施ERP成功與否，關(guān)鍵在于專業(yè)選型、科學(xué)組織、精密布局

1）明確思路，充分調(diào)研，確保了目標(biāo)選型的專業(yè)和準(zhǔn)確。

首先，明確思路，設(shè)定目標(biāo)，下定決心，重視選型。選擇時，根據(jù)企業(yè)自身狀況量力而行。其次，充分調(diào)研和多方比對，選擇一個好的開發(fā)商，一套好的系統(tǒng)。一個好的開發(fā)商，要有好的口碑、先進的技術(shù)服務(wù)，較多客戶和實施案例，價格公道合理，還需擁有一支技術(shù)過硬、熟悉出版企業(yè)項目的實施隊伍。一套好的系統(tǒng)，要看它是否滿足管理需求；是否具備靈活、可靠和穩(wěn)定性，流程可定制和修改；界面是否友好、簡潔、實用。最后，選型成功后還需進行內(nèi)部需求調(diào)研、硬件配置選擇、反復(fù)測試，才能量身打造出一套適合本企業(yè)使用的個性化系統(tǒng)。

2）科學(xué)組織，全面動員，確保系統(tǒng)實施推進力度和廣度。

一是成立項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，自上而下強力推進系統(tǒng)建設(shè)。利用現(xiàn)代化手段管理企業(yè)，是“一把手工程”，由社長親自抓，項目主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，負責(zé)項目總設(shè)計、總指揮，研究和部署系統(tǒng)建設(shè)工作。項目實施部門設(shè)在業(yè)務(wù)樞紐部門總編室，主要負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和實施進度，分析企業(yè)現(xiàn)狀，研究設(shè)計方案，制定相關(guān)制度、流程、辦法等。管理員由既懂信息化技術(shù)，又熟悉出版流程的復(fù)合型人才擔(dān)任。

二是培養(yǎng)和發(fā)揮骨干力量，以點帶面快速推進系統(tǒng)建設(shè)。從各部門選拔一兩名關(guān)鍵人物作為技術(shù)骨干，對他們先培訓(xùn)，使他們率先熟悉和掌握系統(tǒng)操作技能，指導(dǎo)本部門其他員工，并認真貫徹出版社意圖和要求，對優(yōu)化完善系統(tǒng)提出具體意見和措施。同時建立QQ群交流平臺，有疑問即時在線交流。

三是全面培訓(xùn)系統(tǒng)用戶，強制普及，加快推進系統(tǒng)建設(shè)。系統(tǒng)的實施是整個企業(yè)經(jīng)營管理的再造，幾乎涉及每位員工，需要每個崗位、每個員工的積極配合。系統(tǒng)從啟動到全面上線，經(jīng)過了基本操作培訓(xùn)、對口業(yè)務(wù)培訓(xùn)、分段分批培訓(xùn)等幾番保質(zhì)保量的強制性全員培訓(xùn)，確實提高了員工素質(zhì)和操作技能，從領(lǐng)導(dǎo)到一般員工都能盡快達到上線要求。

3）堅持原則，精密布局，確保了系統(tǒng)實施的質(zhì)量和進程。

第一，堅持科學(xué)性、先進性原則。打破傳統(tǒng)管理模式，革新管理思想，創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)的先進管理模式。決策層在處理傳統(tǒng)管理和先進管理兩者之間的關(guān)系時，將科學(xué)性和先進性視為靈魂，進行大量的流程再造、管理創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)流程配合系統(tǒng)流程做調(diào)整，讓原本由人管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛上到y(tǒng)管理。同時，由于系統(tǒng)實現(xiàn)了手機、IPAD等多種媒介終端的處理方式，真正實現(xiàn)了由傳統(tǒng)管理、經(jīng)驗管理向制度化管理、科學(xué)化管理、先進化管理轉(zhuǎn)變。

第二，堅持精細化、標(biāo)準(zhǔn)化原則。從圖書出版實現(xiàn)多、高、好、省，即任務(wù)多、效率高、質(zhì)量好、成本省的角度來考慮設(shè)計方案，統(tǒng)籌考慮它們之間的關(guān)系，為出版社內(nèi)部建立一條高速信息的通道，搭建一個資源共享的大數(shù)據(jù)平臺，勾畫一條責(zé)、權(quán)、利更加清晰的界線。多套發(fā)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出，信息源的采集和權(quán)限的劃分，以及審批流的不可逆轉(zhuǎn)性等精準(zhǔn)設(shè)計，實現(xiàn)了由粗放式管理向精細化管理、集約化管理轉(zhuǎn)變。

第三，堅持分步實施、穩(wěn)步推進的原則。從圖書出版源頭選題開始和企業(yè)的特殊性等因素考慮，分步實施、先易后難，先上編務(wù)、出版、發(fā)行及稿酬等部分財務(wù)子系統(tǒng)，待系統(tǒng)穩(wěn)定、優(yōu)化后，再上財務(wù)、OA辦公等；穩(wěn)步推進，保證整個工程的順利推進和如期完成，有效防止因延誤建設(shè)進程和過度的二次開發(fā)而造成的人力、物力、財力浪費。實施有記錄、管理有流程、過程有監(jiān)督，是實施ERP取得的明顯效果

出版社的ERP主要是圍繞圖書編輯、出版和銷售流程，將系統(tǒng)分為三大模塊，即編務(wù)、印制、發(fā)行（含儲運），各模塊中又涉及財務(wù)。系統(tǒng)對各環(huán)節(jié)全面監(jiān)控，實現(xiàn)了現(xiàn)代化管理效果。

1）實施有記錄，實現(xiàn)了資源共享和數(shù)據(jù)的有效

利用。

系統(tǒng)搭建了作者資源庫、選題管理庫等多個信息資源庫作為內(nèi)容支撐，將信息流、工作流、物資流等資源快速匯聚整合，充分實現(xiàn)了資源共享。同時建立綜合查詢、統(tǒng)計功能，為資源綜合利用提供了強大的技術(shù)支持。

系統(tǒng)投入使用后先將本企業(yè)原有多套發(fā)行軟件的數(shù)據(jù)作了無縫對接導(dǎo)入后，再將各部門、各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)集成和統(tǒng)一，保證了生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的唯一性、準(zhǔn)確性、可靠性，編輯、發(fā)行和決策層可利用有效數(shù)據(jù)，實現(xiàn)績效管理和對圖書的動態(tài)效益、經(jīng)營風(fēng)險分析。

2）管理有流程，提高了工作效率和服務(wù)效率。

一本圖書從選題申報開始到實現(xiàn)銷售，是復(fù)雜的過程。ERP的線上操作和流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)變了管理方式，將以編、印、發(fā)業(yè)務(wù)為核心流程再造，優(yōu)化和簡化了工作流程，解決了重復(fù)錄入、浪費人力的問題。通常出版社的庫房與辦公場所都有一定的距離，實現(xiàn)由系統(tǒng)下單銷售后，最見成效的是可遠程操作、隨時隨地審批、信息通暢、實時監(jiān)控、責(zé)權(quán)利清晰，有效改變了以往訂單處理慢、發(fā)貨慢、處理質(zhì)量差，部門之間來回跑，以及互相推諉、扯皮等現(xiàn)象，減少賬物、物物不相符的情況。工作流轉(zhuǎn)清晰透明，大大提高了工作效率和服務(wù)效率。

3）過程有監(jiān)督，增強了權(quán)限責(zé)任感和企業(yè)抗風(fēng)險能力。

系統(tǒng)的每一次操作都記錄了操作時間、操作人、操作范圍等信息，以及審批流的不可逆轉(zhuǎn)性、上下道工序之間互相監(jiān)督制約的特點，使得基礎(chǔ)操作人員和審批人員在行使相應(yīng)的權(quán)限時，更加細心、耐心、謹慎。

系統(tǒng)實現(xiàn)信息互通，動態(tài)信息追蹤，實時掌握庫存，有效分析圖書銷售、回款等，確實提高了出版社經(jīng)營風(fēng)險控制能力和快速適應(yīng)市場變化能力。結(jié)論

著眼于4G時代和三網(wǎng)融合的技術(shù)平臺，期望ERP系統(tǒng)在未來出版企業(yè)的應(yīng)用，能夠更加快捷、高效、多元化地幫助企業(yè)決策者和管理者對大量的、動態(tài)的、錯綜復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確分析和處理；對企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)活動進行事先計劃、事中控制、事后反饋，提高效率、降低成本、減少庫存，擴張供應(yīng)鏈、外網(wǎng)數(shù)據(jù)對流，盡早實現(xiàn)在線約稿、在線編輯、在線訂單、在線銷售、在線出版，使企業(yè)真正走向科學(xué)管理之路，走向傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版融合發(fā)展之路。

參考文獻

[1]劉忠民.建設(shè)ERP系統(tǒng)，提升鐵道社出版管理現(xiàn)代化水平[J].科技與出版，2010（6）.[2]陳麗.出版ERP為現(xiàn)代出版企業(yè)管理插上信息化的翅膀[J].現(xiàn)代管理，2010（10）.

第二篇：中小制造企業(yè)ERP實施策略研究

中小制造企業(yè)ERP實施策略研究

本文對中小制造企業(yè)ERP實施及應(yīng)用存在的問題進行了研究分析，并針對ERP實施提出了一些探索性建議。

ERP作為一種先進的管理思想和信息化工具，不僅大型企業(yè)需要，中小型企業(yè)同樣需要。中小制造企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營中比大企業(yè)面臨著更多的不確定性和環(huán)境的動態(tài)性。為了能夠靈活快捷地滿足客戶的動態(tài)需求，中小制造企業(yè)必須要對各種資源進行有效靈活的計劃和管理。隨著ERP產(chǎn)品的不斷進步和發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)在嘗試引入ERP，走信息化發(fā)展道路。但從實施效果來看，中小企業(yè)實施ERP的比率和成功率依然還很低。中小制造企業(yè)實施ERP必要性

剖析一個企業(yè)的管理業(yè)務(wù)可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)由不同職能（業(yè)務(wù)）部門或組織組成，同時不同職能（業(yè)務(wù)）部門或組織由一個個崗位組成，而各個崗位通過業(yè)務(wù)聯(lián)系交織在一起，構(gòu)成了一個有機的復(fù)雜的整體，通過決策層、管理層、業(yè)務(wù)操作層的協(xié)調(diào)工作，來達成企業(yè)的目標(biāo)。如銷售業(yè)務(wù)就是銷售員報價、業(yè)務(wù)員處理訂單、生產(chǎn)安排生產(chǎn)、倉庫發(fā)貨、財務(wù)結(jié)算收款協(xié)調(diào)在一起。而各個崗位之間的協(xié)同能力，決定了企業(yè)運作的效率和效益。所以讓企業(yè)的每個崗位協(xié)調(diào)發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo)，ERP的導(dǎo)入大大地推進了這樣的進程。明確規(guī)范每個崗位的職責(zé)（業(yè)務(wù)處理）：憑什么處理；怎么處理；提供怎樣的結(jié)果。三個方面是每個崗位需要考慮，通過ERP系統(tǒng)將崗位聯(lián)系起來，形成了企業(yè)中有形系統(tǒng)（每個崗位）與無形系統(tǒng)（崗位間的銜接）的統(tǒng)一，帶動企業(yè)往前推進。企業(yè)借助ERP系統(tǒng)，可以圍繞圖1的幾個方面來改善、提升企業(yè)的管理應(yīng)用水平及核心競爭力。圖1 ERP提升企業(yè)管理水平和核心競爭力 中小制造企業(yè)ERP實施問題分析

2．1 對實施ERP的目標(biāo)及認識不夠

很多中小企業(yè)錯誤地認為ERP實施是一項簡單的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程，有的甚至認為就是普通的辦公自動化軟件，或者單個信息管理軟件；有的認為實施ERP可以解決企業(yè)管理里所有的困難，上了ERP系統(tǒng)，企業(yè)一定就能管理高效率，低成本了。這種對ERP實施的片面認識對項目的成功進行帶來了不利影響。

ERP項目不只是計算機項目，更是一項管理工程，是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，是一場深刻的管理革命，工作量大，涉及面廣，實施周期長．是一項非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。

2．2 信息化人才缺乏

對ERP的實施與應(yīng)用需要掌握一定計算機信息管理、財務(wù)會計、企業(yè)管理等知識的綜合性人才。由于目前大中專院校計算機信息管理或財務(wù)管理、企業(yè)管理專業(yè)之間存在較大專業(yè)壁壘，因而剛進入企業(yè)的大中專畢業(yè)學(xué)生存在專業(yè)側(cè)重性和片面性的問題，往往需要在企業(yè)實際工作中進一步培訓(xùn)及實踐應(yīng)用后，才能成為企業(yè)信息化的真正有用人才。因此目前大多數(shù)中小企業(yè)缺乏大量的企業(yè)信息化人才。人才的缺乏很大程度上導(dǎo)致了企業(yè)實施ERP的進程及后期的實際應(yīng)用。

2．3 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作不完善

ERP系統(tǒng)的順利實施很大程度上是依靠數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性加以保證的。中小制造企業(yè)由于信息化基礎(chǔ)薄弱，特別是存在企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)流程、管理模塊不清晰等問題。如庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BoM）變化頻繁，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼不規(guī)范，加工工藝路線設(shè)計變更隨意。由于ERP最終還是計算機信息系統(tǒng)，“輸入的是垃圾，出來的也肯定是垃圾”是任何計算機信息管理系統(tǒng)的客觀規(guī)律，如果前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備存在問題，都會給后期ERP的實施和應(yīng)用都將會帶來很大影響，有時甚至?xí)頌?zāi)難性的后果。

2．4 管理基礎(chǔ)薄弱

ERP應(yīng)用及控制流程會涉及到采購、供應(yīng)、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等企業(yè)管理的多個部門，ERP強調(diào)信息的高度集成化和數(shù)據(jù)的共享性，因此ERP系統(tǒng)要求各職能（業(yè)務(wù)）部門既分工明確，又要求能共同合作，從而達到信息的暢通又能加強內(nèi)部控制的目的。但由于部分中小制造企業(yè)存在管理流程較混亂，部門劃分模糊等管理基礎(chǔ)薄弱問題。因而這些管理基礎(chǔ)薄弱問題也給中小制造企業(yè)成功上線ERP帶來了很嚴重的影響。3 中小制造企業(yè)ERP實施策略

3．1 慎重選擇實施ERP的時機

企業(yè)在決定實施ERP之前，需要作詳細的調(diào)研，了解企業(yè)是否具備實施ERP的條件：企業(yè)中高層管理人員認識上是否統(tǒng)一，員工能否理解ERP的管理思想及是否習(xí)慣和熟練操作計算機，公司是否具備上線的軟硬件條件，資金預(yù)算是否充足；公司業(yè)務(wù)是否相對穩(wěn)定，公司內(nèi)部管理是否規(guī)范，公司組織機構(gòu)業(yè)務(wù)流程是否相對穩(wěn)定等，這些問題都需要通過綜合調(diào)研及進行可行性分析。

3．2 做好ERP選型工作

對于中小制造企業(yè)來講，在進行ERP選型時可以首先選擇行業(yè)細分。專業(yè)性強的ERP產(chǎn)品，在行業(yè)中具有較強的特點研究和針對性。其產(chǎn)品的模塊設(shè)計、流程設(shè)計及管理要求，都具有較強的行業(yè)特點；再加上行業(yè)的實際導(dǎo)入經(jīng)驗，對遇到問題能游刃有余。由于中小制造企業(yè)其信息基礎(chǔ)相對比較薄弱，業(yè)務(wù)管理流程欠缺規(guī)范，選擇行業(yè)性強的ERP產(chǎn)品有利于滿足其個性化的需求。

其次，根據(jù)行業(yè)細分，選定一定ERP產(chǎn)品供應(yīng)商，對供應(yīng)商提供的ERP項目解決方案進行綜合評判。ERP項目組可以根據(jù)一定評價手段對ERP產(chǎn)品進行評價，選擇合適的ERP系統(tǒng)。下表為筆者歸納的ERP項目解決方案選擇（選型）指標(biāo)，可以作為選型參考。（注：從lO個方面來綜合評估。權(quán)重：該指標(biāo)在ERP項目中的關(guān)注重要程度．在O一10分間評定。解決方案分值：解決方案在這個方面的滿足程度，在0～100分之間評定。評估值：一權(quán)重值×分值?？偡郑菏?0個指標(biāo)評估值的累加。）表一

ERP項目解決方案選擇（選型）指標(biāo)綜合分析

3．3 認真做好需求調(diào)研分析

ERP項目的需求調(diào)研分析是事實ERP的首要一步也是最關(guān)鍵一步。在需求調(diào)研分析過程中，需要甲方（企業(yè)方）和乙方（ERP實施方）共同參與完成。甲方必須要明確自己的需求。既要考慮當(dāng)前需求．也要考慮未來的發(fā)展。這要從企業(yè)的行業(yè)特點、企業(yè)當(dāng)前狀況和未來發(fā)展進行分析。通過需求分析，找到企業(yè)目前管理中存在哪些無效或低效的環(huán)節(jié)，明確企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)類型以及希望ERP系統(tǒng)解決哪些問題，從而為ERP系統(tǒng)的選型提供依據(jù)。乙方要根據(jù)對甲方的調(diào)研需求分析，結(jié)合ERP產(chǎn)品的功能、業(yè)務(wù)流程應(yīng)用等特點，與甲方的需求進行吻合配比，達成共識。

3．4 總體規(guī)劃、分步實施策略

由于中小制造企業(yè)處于成長型階段，管理基礎(chǔ)較薄弱，因此在實施ERP時，不適宜大而全的方式。項目范圍太寬，時間太長，不僅給企業(yè)投人資金帶來很大壓力，也會給項目實施成員沒有及時看到應(yīng)用效果而喪失信心，給整個進程帶來不利影響，筆者認為，可以實行“總體規(guī)劃、分布實施”的實施策略。

“總體規(guī)劃”主要包括實施前期任務(wù)的規(guī)劃、實施目標(biāo)的規(guī)劃和實施過程的總體規(guī)劃；“分布實施”是從企業(yè)自身發(fā)展需要，在整體規(guī)劃的前提下，有策略、有步驟、有重點地將企業(yè)核心的、迫切需求的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分模塊分步驟的實施上線。堅持“一次規(guī)劃、分步實施，重點突破、分步解決”的原則，穩(wěn)妥實施，保證實施的成功率。中小制造企業(yè)在實施與應(yīng)用ERP時，可以首先以實施財務(wù)部門為主，接下來實施庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)計劃等，當(dāng)發(fā)展到一定程度后，企業(yè)其他很多部門也會逐步需要信息化管理，如產(chǎn)品研發(fā)（PDM系統(tǒng)）、客戶關(guān)系管理（CRM系統(tǒng)）、人力資源管理（HR系統(tǒng)），隨著不同信息化部門的應(yīng)用，信息集成度將會越高，這也就要求數(shù)據(jù)共享性的程度更高。因此在進行ERP實施的時候，需要綜合考慮企業(yè)現(xiàn)有實際情況，科學(xué)預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)和對信息化的需求狀態(tài)，進行流程實施的優(yōu)化。

3．5 加強數(shù)據(jù)管理

實施ERP并保證實施后的業(yè)務(wù)能得到準(zhǔn)確反映必須做好各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，而信息的流動來源于數(shù)據(jù)的集中和統(tǒng)一管理，沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，就得不到有價值的信息，因此，在ERP實施過程中，前期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是保證系統(tǒng)正確運行的關(guān)鍵。另一方面，在收集現(xiàn)階段的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的過程中，一定要強化內(nèi)部控制責(zé)任制度，做到每個數(shù)據(jù)責(zé)任到人，每個責(zé)任人相關(guān)監(jiān)督，并形成明確的制度。

3．6 有效的信息化培調(diào)

在信息化發(fā)展的過程中，人才是關(guān)鍵。中小制造業(yè)企業(yè)在信息化應(yīng)用過程中需要既懂技術(shù)、工藝，又懂得管理的復(fù)合型人才。因此在ERP實施及應(yīng)用的全過程中，需要積極進行信息化人才的培養(yǎng)，以保證企業(yè)信息化的逐步推進與完善。

對于ERP實施與應(yīng)用人才的培訓(xùn)，不僅僅是單純系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，應(yīng)從項目的實施開始到后期，分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。在實施的過程中，筆者認為培訓(xùn)一般分為三步。

第一步培訓(xùn)是在項目啟動初期進行ERP理念培訓(xùn)，面向企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干；

第二步培訓(xùn)是操作培訓(xùn)，在ERP系統(tǒng)安裝調(diào)試時期開展，面向企業(yè)各個應(yīng)用環(huán)節(jié)的操作人員，由于ERP的操作涉及方方面面，所以分部門、分崗位地進行有針對性的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)合上機操作，詳細介紹相關(guān)窗口、功能按鈕、字段含義、報表內(nèi)容等；

最后，在實施完成后，對于企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)應(yīng)該持續(xù)跟進，企業(yè)發(fā)展對于信息化的新的需求以及ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)完善，企業(yè)業(yè)務(wù)的變化等，這些都要求企業(yè)信息化人才適時調(diào)整ERP的應(yīng)用流程，保證功能的實現(xiàn)。

3．7 有效的管理溝通

在ERP實施過程中，甲方（企業(yè)需求方）與乙方（ERP實施方）雙方的有效溝通往往也是ERP項目成敗的關(guān)鍵因素。比如在需求調(diào)研期間，乙方需要盡可能全面、深入、真實的了解甲方的組織管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品信息等，這些都需要與甲方的深入溝通及交換意見；在確定實施的方案過程中，乙方也需要將ERP實施的規(guī)劃完整的展現(xiàn)給甲方，保證甲方能真實理解其規(guī)劃方案；只有通過有效的管理溝通，使雙方信息能很好的傳遞，這樣才能減少后續(xù)實施過程中的誤會或大的調(diào)整。4 結(jié)語

中小制造業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模在國民經(jīng)濟體系中占有很大比重，積極推進中小企業(yè)實施ERP，對促進中小企業(yè)信息化建設(shè)，提升企業(yè)競爭力有著重要意義。但由于我國中小企業(yè)ERP起步較晚，管理上也存在著各種各樣的問題，如何成功實施與應(yīng)用ERP還需企業(yè)、ERP軟件服務(wù)廠商、高等院校、研究機構(gòu)等多方共同努力，促進中小企業(yè)信息化建設(shè)。

第三篇：制造企業(yè)ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗總結(jié)

制造企業(yè)ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗總結(jié)

2013-09-18 09:40:35 來源：CIO時代網(wǎng)萬方數(shù)據(jù)

摘要： ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理的核心，在建設(shè)策略與優(yōu)先級上處于緊急重要地位，制造業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)需要從選型開始，正確認知ERP系統(tǒng)的核心功能。關(guān)鍵詞： ERP供應(yīng)鏈管理流程管理

在國家十二五推進兩化深度融合政策指導(dǎo)下，信息技術(shù)在制造行業(yè)被認為是提升企業(yè)核心競爭力的必備工具，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)，ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)作為企業(yè)信息化的核心系統(tǒng)，被越來越多的企業(yè)提上規(guī)劃建設(shè)日程，但實施ERP系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部的流程管理、數(shù)據(jù)管理以及管理者的決策能力提出較高要求，選擇適合行業(yè)的ERP系統(tǒng)，有效管理實施過程，是ERP項目成果上線的必備條件。ERP系統(tǒng)在制造行業(yè)管理定位

1.1 制造行業(yè)特征及現(xiàn)狀

2001年起，中國就已經(jīng)成為了“世界的工廠”，在彩電、冰箱、摩托車等中，“中國制造”均在世界市場占有份額中名列第一，制造業(yè)作為我國工業(yè)的主體，占到工業(yè)總產(chǎn)值的90%左右。但隨著原材料與人工成本的上漲，粗放的管理方式給中國制造業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化及信息化管理成為中國制造業(yè)快速轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略提升的必備武器。另一方面，隨著中國市場的逐漸成熟，市場導(dǎo)向的營銷對產(chǎn)品的客戶定制及企業(yè)的快速反應(yīng)提出更高要求，面向庫存的制造模式逐漸向面向訂單制造，面向訂單研發(fā)模型轉(zhuǎn)換，這也要求企業(yè)內(nèi)部必須具備核心系統(tǒng)以打通內(nèi)外部各部門之間的信息壁壘，實現(xiàn)公司整體資源的最優(yōu)配置，以快速響應(yīng)市場需求，實現(xiàn)利益最大化。

1.2 ERP系統(tǒng)定位與特點

ERP是EntERPrise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，最初由Gartner group公司提出，Gartner group提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)包括四個方面：超于MRPII范圍的集成功能，支持混合方式的制造環(huán)境；支持能動的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效；支持開放的客戶機/服務(wù)器計算環(huán)境。ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了對整個供應(yīng)鏈的管理，并對精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造思想進行了體現(xiàn)，將事前計劃和事中控制納入了企業(yè)管理中。

從市場上比較成熟的ER P軟件來看，無論是國際知名的SAP,ORCAL,INFOR還是國內(nèi)的金蝶、用友、神州數(shù)碼等產(chǎn)品，ERP系統(tǒng)功能都是將MRP作為ERP系統(tǒng)的核心功能，通過計劃與平衡實現(xiàn)研產(chǎn)供銷的協(xié)同管理，并最終匯總到財務(wù)模塊，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。ERP目前更側(cè)重企業(yè)內(nèi)部的管理，而將供應(yīng)鏈的前端及后端納入到SCM（供應(yīng)鏈管理）的管理范疇，包括SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理），DMS（經(jīng)銷商管理系統(tǒng)），CRM（客戶關(guān)系管理）等。在底層執(zhí)行過程中，更專業(yè)的功能被MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)），LES（物流執(zhí)行系統(tǒng)）、WMS（倉儲管理系統(tǒng)）系統(tǒng)所替代。ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗總結(jié)

2.1 ERP系統(tǒng)選型管理

企業(yè)在決定實施ERP系統(tǒng)之前，首先需要對ERP系統(tǒng)有一個較為全面的認知。ERP系統(tǒng)它不擅長處理執(zhí)行層細化到秒級的任務(wù)且具有行業(yè)適用性的問題。制造行業(yè)的計劃排產(chǎn)與供應(yīng)協(xié)同是困擾很多企業(yè)的難題，這在ERP選型時需要考慮是否有成熟的行業(yè)解決方案來支持業(yè)務(wù)改善目標(biāo)實現(xiàn)。所以在ERP系統(tǒng)選型階段，需要成立選型小組，在企業(yè)內(nèi)部進行ERP概念和產(chǎn)品功能的宣講，正確認知ERP系統(tǒng)能解決的問題和各ERP產(chǎn)品的特點，針對企業(yè)所處的行業(yè)及公司現(xiàn)狀，挖掘管理需求，制定項目目標(biāo)，進而選擇適合企業(yè)發(fā)展的ERP系統(tǒng)。

2.2 ERP系統(tǒng)實施管控

ERP系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略項目進行管理，它涉及企業(yè)的各個部門，包括研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流、財務(wù)等，所以需要成立以“一把手”為領(lǐng)導(dǎo)的實施團隊，對企業(yè)整體發(fā)展方向進行把控，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行決策。ERP實施小組是IT與業(yè)務(wù)高度融合的團隊，需要對未來有一定的前瞻性，對新知識有良好的吸收能力。在ERP系統(tǒng)實施階段，數(shù)據(jù)管理、流程梳理及培訓(xùn)是項目成功的三大關(guān)鍵因素。

數(shù)據(jù)管理：ERP系統(tǒng)貫穿了企業(yè)多個部門，它打破了原來各部門單獨管理、數(shù)據(jù)割裂的狀態(tài)，數(shù)據(jù)的核對與清理以及新模式下的數(shù)據(jù)管理流程是ERP項目實施過程中必須解決的問題。關(guān)于數(shù)據(jù)清理，核對過程應(yīng)以源頭數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場執(zhí)行數(shù)據(jù)為輸入，對編碼、BOM等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行核對和清理。另外，針對數(shù)據(jù)的收集還要關(guān)注收集后的變更管理以及系統(tǒng)上線后的更新流程管控，集中的管理方式將更利于項目實施階段及系統(tǒng)上線初期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率把控；

流程梳理：ERP系統(tǒng)作為企業(yè)的核心系統(tǒng)，它的實施過程是產(chǎn)品價值體現(xiàn)的過程，在產(chǎn)品選型階段，實施商的選擇與產(chǎn)品同樣重要，有經(jīng)驗的實施商對整個企業(yè)流程優(yōu)化起到很好的領(lǐng)航作用。在流程梳理階段，需要基于現(xiàn)狀又要考慮未來。基于現(xiàn)狀要求業(yè)務(wù)人員不能好高騖遠，認為借助系統(tǒng)能解決所有的問題，將流程設(shè)計的過于理想，管理的細化是需要付出成本代價的，但也需要考慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)設(shè)計要至少支持公司5年的發(fā)展需要。制造行業(yè)典型的模式是離散制造，但隨著技術(shù)發(fā)展，離散制造也在向流程管理模式學(xué)習(xí)，形成了一種新的生產(chǎn)方式：重復(fù)制造，例如汽車、機械等行業(yè)，大批量的定制生產(chǎn)需要對離散管理過程進行流程管理，ERP實施也需要考慮行業(yè)特點進行流程梳理工作。

培訓(xùn)管理：ERP系統(tǒng)的引入對業(yè)務(wù)人員的操作習(xí)慣進行了較大的變革，項目培訓(xùn)工作是變革的催化劑，充分的溝通與培訓(xùn)，確保每個業(yè)務(wù)人員熟知自己業(yè)務(wù)模式的變化點及系統(tǒng)操作方式，這是ERP項目成功應(yīng)用的根本。據(jù)統(tǒng)計，ERP系統(tǒng)上線后，操作錯誤導(dǎo)致的問題占到問題總數(shù)的60%以上，這也反映出系統(tǒng)實施階段應(yīng)用培訓(xùn)的重要性。

ERP項目不僅僅是IT項目，它涉及企業(yè)管理的流程、績效與管控，是一個管理提升項目。企業(yè)管理者要勇于決策，敢于創(chuàng)新，狠抓執(zhí)行，才能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與流程的先進性，以支持ERP項目成功上線并實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果

企業(yè)借助ERP系統(tǒng)的實施，將推到各部門之間的圍墻，將企業(yè)流程整體貫穿起來，并定制到系統(tǒng)中，這不僅加速了信息傳遞，消除了信息孤島，更是降低了企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險。ERP系統(tǒng)的實施與應(yīng)用，將是企業(yè)的一個有效的防錯工具，在數(shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)流程執(zhí)行方面表現(xiàn)出了卓越的功效，為企業(yè)內(nèi)控管理，績效考核提供了有力支撐。結(jié)論

ERP（企業(yè)資源計劃）實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，是制造業(yè)管理提升的必備工具，本文通過對制造業(yè)的分析及ERP系統(tǒng)實施過程的經(jīng)驗總結(jié)，對ERP系統(tǒng)實施提供了很好的借鑒，對加快推進兩化融合，在制造行業(yè)普及ERP系統(tǒng)建設(shè)，具有重要的理論和應(yīng)用價值。

第四篇：實施erp系統(tǒng)對企業(yè)的利與弊

實施erp系統(tǒng)對企業(yè)的利與弊 瀏覽：213 ? | ? 更新：2014-03-31 09:30 ?

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，傳統(tǒng)主要通過人工控制、現(xiàn)場檢查等手段實施內(nèi)控的方法，已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，這就迫切要求企業(yè)利用現(xiàn)代化的管理手段來管理企業(yè)。erp系統(tǒng) 這種帶著現(xiàn)代化、信息化氣息的企業(yè)管理工具，無疑會受到許多管理者的親睞?？僧吘埂叭藷o完人，金無足赤”，erp系統(tǒng)在給企業(yè)帶來好處的同時也有它的弊端。工具/原料

? ERP 利

1.1 可對全業(yè)務(wù)過程進行內(nèi)控。在業(yè)務(wù)發(fā)生前，進行預(yù)算控制將企業(yè)的整體目標(biāo)劃分為一小塊一小塊的，將每一小塊的內(nèi)容落實到相應(yīng)的部門和人員；進行授權(quán)控制，建立企業(yè)內(nèi)部的崗位責(zé)任制，對每個員工進行系統(tǒng)操作權(quán)限及對信息查詢范圍的設(shè)置，系統(tǒng)則保證了各個業(yè)務(wù)的實施都是有被授權(quán)的人員進行工作的；業(yè)務(wù)發(fā)生時，業(yè)務(wù)操作將會拒絕不符合規(guī)范的操作步驟，并會對實際情況與預(yù)算目標(biāo)不符的業(yè)務(wù)操作進行否決或提請授權(quán)要求；業(yè)務(wù)發(fā)生后，數(shù)據(jù)分析控制會將不符合內(nèi)外部數(shù)據(jù)的發(fā)生額及余額邏輯關(guān)系的，提交給監(jiān)管部門，可以定時定期的將企業(yè)的實際目標(biāo)與計劃目標(biāo)進行比較，以此了解各個部門具體工作的進展情況和發(fā)展趨勢是否符合原定的計劃。

2.2 可以彌補人工操作的不足。

A.避免了人工操作產(chǎn)生信息錯誤的問題。B.利用計算機和網(wǎng)路進行信息處理和傳輸工作，從而極大的提高工作效率。C.企業(yè)可以根據(jù)計算機會對操作人留下記錄的特點對管理人員進行再次監(jiān)督。

3.3 可對全業(yè)務(wù)范圍實施內(nèi)控。erp系統(tǒng)是在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，對企業(yè)內(nèi)部所有的經(jīng)營活動，包括采購，財務(wù)，人力資源，物料等等的整合，最終達成高效化經(jīng)營的目的。erp是一個比較完整集中的實施內(nèi)控的平臺，可以對人、財、物進行全面的控制，解決了企業(yè)要利用多個平臺才能實現(xiàn)內(nèi)控的問題。

END

弊

1.1 局限性。erp系統(tǒng)雖然強大但不是萬能的，它只可以對企業(yè)一部分的控制目標(biāo)進行量化并不是所有，這就需要信息手段與傳統(tǒng)手段的協(xié)調(diào)配合才能全面，有效的內(nèi)控。

2.2 安全性。

網(wǎng)絡(luò)是一個開發(fā)的環(huán)境，不可避免的會遭到外界不法分子對系統(tǒng)的惡意攻擊，這就需要做好企業(yè)信息安全的保護措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強信息化安全意識（1）對員工加強信息意識的培養(yǎng)（2）對操作人員進行授權(quán)設(shè)置（3）定期更換用戶密碼（4）做好系統(tǒng)權(quán)限的檢查工作。

3.3 成本問題。企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是不斷變化的，這就要求對erp系統(tǒng)進行及時的更新，也無疑增加企業(yè)的開支。但為了企業(yè)的發(fā)展必要的開支也是必須的

END

注意事項

? erp系統(tǒng) 只是企業(yè)管理的一個輔助的工具，不可過分的依賴。對于它的利與弊企業(yè)要去辯證的看待。根據(jù)企業(yè)環(huán)境條件的變化適時的對erp系統(tǒng)進行及時的調(diào)整，使其成為企業(yè)的好幫手，規(guī)范企業(yè)管理，從而讓企業(yè)健康良好的發(fā)展。

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ERP的應(yīng)用會在一定程度上限制企業(yè)業(yè)務(wù)流程的靈活性。ERP聲稱的優(yōu)勢在于對流程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，這與流程的靈活性正好是相對立的。對于中小企業(yè)來說這方面的局限體會更加明顯。因為中小企業(yè)往往人力資源不足，他們更愿意選擇更加靈活的方式來處理事情，而不是僵化的標(biāo)準(zhǔn)流程。很多情況下，ERP實施后并不能減少人力需求，相反地，會增加某些崗位的人力需求。

另一方面，實施ERP，實際是選擇了某個廠商所提供的解決方案，每種方案都有其優(yōu)勢與不足，而作為整個企業(yè)范圍的管理工具，即便缺點很多，企業(yè)不可能說換就換的，某種程度上說是被“綁架”了。就是說選擇了A方案的優(yōu)點相當(dāng)于放棄了B方案優(yōu)點，除非實在忍無可忍。這是我認為的第二個局限。

當(dāng)然，作為先進的管理思想和管理工具，正所謂瑕不掩瑜，實施ERP所帶來的管理水平的提升是積極的，應(yīng)該被肯定的。

ERP，在不同類型企業(yè)，情況有所不同，以下是一些相關(guān)資料，參考下~~~~

一、《ERP在我國的實施情況》

ERP（企業(yè)資源計劃）在發(fā)達國家經(jīng)歷了二十多年的應(yīng)用發(fā)展歷史，相當(dāng)一分企業(yè)實施這類計算機管理信息系統(tǒng)取得了成功。在我國，從第一套MRP應(yīng)用系統(tǒng)引進，也有二十幾年了。由于種種條件的限制，“九五”以前，實施的企業(yè)不多，應(yīng)用從國外照搬來的系統(tǒng)，也遇到了不少困難。近幾年來隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，ERP應(yīng)用環(huán)境得到了很大的改善，中、大型企業(yè)應(yīng)用需求也逐步提高，發(fā)展形勢很好，成功的比例也逐步提高。主要表現(xiàn)在以下幾點：

1．形勢逼人，因地制宜實施ERP是大方向。目前，企業(yè)面臨三個問題：第一、產(chǎn)品銷售競爭激烈、企業(yè)要生存和發(fā)展，不能靠政府、等上級，必需依靠自身的努力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，找準(zhǔn)市場，不斷創(chuàng)新。企業(yè)怎樣才能做到呢？第二、我國加入WTO后，企業(yè)面臨外國產(chǎn)品的打入和中國產(chǎn)品如何走向世界。了解世界市場，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，符合國際標(biāo)準(zhǔn)，嚴格守時生產(chǎn)，提高在時間、質(zhì)量、成本、服務(wù)、速度五大要素上的競爭能力，是十分迫切的問題。企業(yè)在技術(shù)、人力、設(shè)備、資金、信息等主要資源上如何重新配置呢？第三、國際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟熱潮一浪高過一浪，既為企業(yè)展示了未來的無限商機又加劇了更大范圍的競爭。企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的準(zhǔn)備，從新技術(shù)中取得實效呢？

及時地實施“ERP管理系統(tǒng)”可以幫助企業(yè)解決所面臨的問題，當(dāng)然，企業(yè)必須首先具備一定的條件、例如：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、競爭上崗、社保落實等生產(chǎn)關(guān)系方面的問題已基本理順；設(shè)備陳舊、產(chǎn)品滯銷、債務(wù)嚴重、人員老化等結(jié)構(gòu)性的困難已基本解決；對企業(yè)來說，已經(jīng)不是關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的問題，而是要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，求得更大、更快的發(fā)展。這時采用“ERP管理系統(tǒng)”這一現(xiàn)代化的管理方法，就可以協(xié)助企業(yè)針對自身的問題，重新制定資源配置計劃，對人、財、物、產(chǎn)、供、銷及客戶關(guān)系、產(chǎn)品配送、市場分析、投資決策等部門進行業(yè)務(wù)管理流程重組，并利用計算機網(wǎng)絡(luò)輔助運作和收集、反饋信息。經(jīng)過一段時間的反復(fù)調(diào)整，不僅可以使資源配置達到最佳狀態(tài)，而且在質(zhì)量、效率、成本、銷售等方面見到明顯效益。也只有在充分應(yīng)用“ERP管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，企業(yè)才有可能明確上網(wǎng)要得到和發(fā)布哪些信息，了解如何利用網(wǎng)絡(luò)拓展遠程業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)直銷，具備一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才，這才是為迎接電子商務(wù)時代做好切實的準(zhǔn)備。

2.“ERP管理系統(tǒng)”應(yīng)用實例之一--生產(chǎn)計劃管理和庫存管理 上海某振動機械股份公司，因生產(chǎn)大型設(shè)備，零、部件種類多，一個定單一種型號，生產(chǎn)批量小，經(jīng)常不能準(zhǔn)時交貨，用戶不滿意。并且由于大部分零部件外買或外加工，需大量庫房，且占用大量資金，給供貨商付款也不及時。在進行深入調(diào)研后，采用了一家具有美資背景的軟件公司－上海網(wǎng)環(huán)科技基于因特網(wǎng)的3s財務(wù)加進銷存ERP系統(tǒng),可將定單、設(shè)計、零件采購，部件生產(chǎn)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以及員工、設(shè)備、技術(shù)、資金等可用能力數(shù)據(jù)，自動轉(zhuǎn)到ERP的排產(chǎn)管理子系統(tǒng)中。生產(chǎn)計劃可細化到每個班組、每道工序，可做到事前預(yù)測、事中控制、事后反饋調(diào)節(jié)保證了準(zhǔn)時交貨。并且在計劃管理，庫存管理，采購管理中對計劃需求量、安全庫存量、采購提前期、批量、價格、供貨商信用等進行分析和設(shè)定，減少了庫房和資金占用，由于縮短了壓庫時間，付款及時，每臺發(fā)動機可便宜50元，從多個因素中降低了產(chǎn)品成本。

二、《我國企業(yè)ERP實施的現(xiàn)狀和前景分析 》

針對國內(nèi)企業(yè)實施ERP的現(xiàn)狀，如果企業(yè)能夠充分利用精益生產(chǎn)的優(yōu)勢，將ERP的實施與精益生產(chǎn)二者有效結(jié)合，相信我們的企業(yè)同樣能夠通過ERP的實施，快速提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)，達到世界超一流企業(yè)的水平。

二十世紀(jì)后期以來，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。顧客的需求瞬息萬變，技術(shù)創(chuàng)新不斷加速，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場競爭日趨激烈。企業(yè)快速提升管理水平的要求也越來越迫切，在這種情況下二十世紀(jì)九十年代世界上出現(xiàn)了一種新的管理思想，那就是ERP管理思想。ERP是在MRP II管理體系的基礎(chǔ)上融合了其他的現(xiàn)代管理思想和技術(shù)后經(jīng)過多次改進逐步形成的一種比較完善的管理體系。

ERP的核心思想就是通過對整個供應(yīng)鏈的有效管理，把經(jīng)營過程中的供應(yīng)商、制造企業(yè)、客戶等各方納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，有效安排產(chǎn)、供、銷活動來提高效率和在市場上獲得的競爭優(yōu)勢，是管理技術(shù)與計算機技術(shù)的集成。目前，世界500強企業(yè)中的絕大多數(shù)企業(yè)都在使用ERP管理系統(tǒng)，效果十分顯著。

九十年代末，我國很多企業(yè)為了提高管理水平，增強市場競爭力也紛紛引進了各類ERP管理系統(tǒng)。但是幾年過去，眾多企業(yè)實施ERP的效果并不理想。有數(shù)字統(tǒng)計表明國內(nèi)企業(yè)實施ERP的成功率大約不到10%。很多企業(yè)或者實施失敗，項目不了了之，或者實施后沒有見到顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。以致有一句評價國內(nèi)企業(yè)實施ERP的話非常的流行，那就是”上ERP是找死，不上ERP是等死“。對于國內(nèi)企業(yè)來說，事情真到了”不想等死就得找死“這一地步嗎?世界上眾多知名企業(yè)實施ERP后都是不但能活而且是借助ERP越活越滋潤，我們的企業(yè)為什么卻要面對”等死、找死“的尷尬境地?仔細研究、對比不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)實施ERP成功與否與企業(yè)是否具備足夠的實施條件關(guān)系十分密切。

實踐表明應(yīng)用ERP是與企業(yè)的管理方法、模式，業(yè)務(wù)流程、過程控制、人員素質(zhì)等各個方面有著非常密切的關(guān)系的。如果這些問題在建立ERP系統(tǒng)的同時不能有效的改進、提高和創(chuàng)新，那么企業(yè)指望通過上ERP來有效提高管理水平和增強競爭力是不太可能達到目的的。實施ERP，企業(yè)首先需對企業(yè)現(xiàn)狀進行分析、診斷，明確需求并對問題點進行改善后構(gòu)筑一個相對科學(xué)、規(guī)范的管理平臺，這個過程是不可逾越的，特別對于我國大多數(shù)長期處于粗放管理狀況的企業(yè)而言就顯得尤為必要。

那么企業(yè)應(yīng)如何對現(xiàn)狀進行分析、診斷與改善呢?精益生產(chǎn)方式就是一種行之有效的方法，特別是對于生產(chǎn)制造型企業(yè)而言更是如此。精益生產(chǎn)方式是二戰(zhàn)后由日本豐田公司創(chuàng)立的一種多品種、小批量、高質(zhì)量、低消耗的不同于以往美國福特制的大量生產(chǎn)方式的新的生產(chǎn)方式。它的核心思想就是力求消除一切浪費，追求盡善盡美。

實際上國際上眾多的知名企業(yè)在上世紀(jì)的七、八十年代就開始向日本學(xué)習(xí)建立精益生產(chǎn)方式，強化生產(chǎn)管理的機能。然后在此基礎(chǔ)上才逐漸開始實施ERP，使工作更加規(guī)范、效率化，系統(tǒng)的整合企業(yè)的資源管理。許多世界一流的企業(yè)都是借助ERP將精益生產(chǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。比如像戴爾的4天庫存、愛普生的5天庫存莫不是如此。我國同工業(yè)化國家在企業(yè)管理方面還是有很大的差距的。國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)跨越了國外幾十年實踐精益生產(chǎn)的歷史，直接開始實施ERP，是缺乏基礎(chǔ)的一種行為。就好象將九十年代的高級賽車駛上四十年代的鄉(xiāng)間土道上一樣，完全派不上用場，發(fā)揮不出效力。所以國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)上了ERP也好，或者準(zhǔn)備上ERP也好，補上精益生產(chǎn)這一課都是非常必要的。

精益生產(chǎn)采用準(zhǔn)時生產(chǎn)、零庫存、一個流生產(chǎn)及自働化等先進的生產(chǎn)管理手段，來提高企業(yè)的管理水平。通過精益生產(chǎn)洗禮的企業(yè)制造的累計前置時間會有大幅度的減少，那么ERP對銷售預(yù)測的需求時間可以延后而更準(zhǔn)確;而采購前置時間若得以減少，不但銷售預(yù)測時間可以延后，對客戶的臨時定單也可以有更佳的反映速度，可以及時變更采購的內(nèi)容與數(shù)量。因此精益生產(chǎn)可以協(xié)助企業(yè)大幅度的減少ERP的復(fù)雜度。美國有研究指出：精益可以降低ERP的復(fù)雜度達75%~90%。如果我們細想一下MRP系統(tǒng)內(nèi)的前置時間接近于零，而制造批量都趨近于一，那將是什么?不正是精益生產(chǎn)一個流的最高境界嗎?

當(dāng)然在生產(chǎn)中前置時間不可能真是零，制造批量也不可能真的是一，市場需求隨時都在發(fā)生變化，而產(chǎn)、供、銷等職能復(fù)雜的工作間仍然需要緊密的集成，因而ERP的協(xié)助也仍是不可或缺的。同時經(jīng)精益改造的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，精益生產(chǎn)是沒有辦法一步到位的，精益的改善是永無止境的。精益生產(chǎn)按需拉動生產(chǎn)的運做方式，關(guān)鍵的一點是各供應(yīng)商能夠?qū)崿F(xiàn)”精益“供貨，即按照需要小批量及時供貨。要使整個供應(yīng)鏈均實現(xiàn)”精益“，其過程應(yīng)該是很漫長和艱巨的。不管企業(yè)進行精益改造的程度如何，只要存在采購周期長的原材料，就需要依賴基于推式的ERP來進行物料需求計劃運算，計算合理的采購提前期和采購單，以保證生產(chǎn)的正常運營。所以說ERP與精益是相輔相成的。

沒有精確就沒有量化，沒有量化就沒有有效的信息。信息是需要得到良好的管理的企業(yè)的主要資產(chǎn)。通過建立ERP管理系統(tǒng)可以得到及時、準(zhǔn)確的信息。而可以預(yù)見的是精益生產(chǎn)正在成為制造業(yè)的發(fā)展趨勢。它們之間的關(guān)系就象是一個人運用精益生產(chǎn)來吸取營養(yǎng)、強身健體，而ERP是保健大夫，可以隨時提供人體的各種生理指標(biāo)，對鍛煉的結(jié)果給出準(zhǔn)確的評價，并可以及時發(fā)現(xiàn)疾患，以便精益生產(chǎn)采取有效的治療手段來改善機體的狀況，長此循環(huán)往復(fù)，實現(xiàn)健康成長的目的。

綜上所述，針對國內(nèi)企業(yè)實施ERP的現(xiàn)狀，如果企業(yè)能夠充分利用精益生產(chǎn)的優(yōu)勢，將ERP的實施與精益生產(chǎn)二者有效結(jié)合，相信我們的企業(yè)同樣能夠通過ERP的實施，快速提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)，達到世界超一流企業(yè)的水平。

erp管理系統(tǒng)如何實施？需要注意什么？

智邦國際為你分析企業(yè)成功實施erp管理系統(tǒng)必須具備的條件。1.軟件廠商的選擇 在實施erp管理系統(tǒng)之前，必須對軟件廠商以前實施成功的企業(yè)進行調(diào)研，真正弄清楚erp管理系統(tǒng)能為企業(yè)解決什么問題，要選擇與業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密、功能簡單實用、實施難度小、周期短、風(fēng)險小，真正實用、好用的erp管理系統(tǒng)。一個具有實施指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)能力、信譽卓著、誠信負責(zé)、經(jīng)驗豐富的合作伙伴，將會對項目的成功及應(yīng)用的效果起到非常重要的作用。2.企業(yè)實施erp管理系統(tǒng)必須重視“人”的因素 ERP管理系統(tǒng)涉及到公司銷售、生產(chǎn)、采購、物流等單元的所有單元，上自企業(yè)老板，下自一般員工，都必須重視現(xiàn)代企業(yè)管理，模式的建立、優(yōu)化和調(diào)整，老板必須將技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)同步進行，而各單元總經(jīng)理的高度重視及親自參與無疑成為所有參與人員的榜樣，在他們的帶動下各單元之間形成較高的默契，為系統(tǒng)的高效運行打下了堅實的人員基礎(chǔ)。將erp個管理模塊滲透到前一段各個環(huán)節(jié)，真正形成一個能良性運行的環(huán)境，以調(diào)高企業(yè)的收益。

3、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的建立 企業(yè)使用某一個物料主要取決于其工程能夠滿足企業(yè)的需求，在此種情況下，因為物料的生產(chǎn)廠商的不同，每個廠商對此物料可以有自己的描述方式，那么對于企業(yè)來說就存在同一種物料的描述不一致，這個時候凡進入企業(yè)范圍流程使用的該物料，則只能使用同一種描述，這就是一種標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上建立的物料數(shù)據(jù)庫對企業(yè)而言是準(zhǔn)確的，提升了物料的通用性，同時也將減少企業(yè)的庫存。

4、項目實施小組的正確指導(dǎo) 項目小組的成員，包括了各單元的經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干，他們即對本部門業(yè)務(wù)的實施負責(zé)也同時協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系。在人員配備上做到有備份的人員，以保證項目的正常實施。所有的人員，正對自身的特點，揚長避短，圍繞著項目的目標(biāo)，不斷的進步，在erp管理系統(tǒng)實施的關(guān)鍵時刻不怕疲勞，連續(xù)工作針對不完善的數(shù)據(jù)進行修正，為系統(tǒng)的成功使用打下基礎(chǔ)。同時erp管理系統(tǒng)實施小組對制定的每個方案，都是經(jīng)過多次的測試驗證，以及各單元之間的討論，給方案的具體實施的順利進行提供了保障。

6、erp管理系統(tǒng)實施中的保障措施 1)將項目的實施作為全員的項目，將實施的效率和階段性的成果要求，與個人和部門的業(yè)績掛鉤： a、初期以數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時間性和準(zhǔn)確性作為檢查和考核為主;b、后階段與系統(tǒng)的MRP計劃有效性和處理實時性作為重點;c、現(xiàn)階段以進一步實現(xiàn)成本控制和考核為目標(biāo);2)系統(tǒng)的實際應(yīng)用和不斷的學(xué)習(xí)相結(jié)合;在實施和正式運行后，深入現(xiàn)場，及時了解情況，解決問題，依照典型案例由項目小組人員或顧問及時地進行現(xiàn)場培訓(xùn)的集中培訓(xùn) 3)標(biāo)準(zhǔn)的操作流程 操作的規(guī)范以及業(yè)務(wù)流程的管理，是實現(xiàn)ERP管理系統(tǒng)的保證，為了提高相關(guān)人員的執(zhí)行效率，制定一套完備的操作規(guī)程及業(yè)務(wù)流程的管理規(guī)定顯得尤為重要，這也為系統(tǒng)執(zhí)行正確與否提供的衡量的標(biāo)尺，同時也成立相關(guān)人員在使用系統(tǒng)過程中的操作指南，是正確使用erp系統(tǒng)的說明書

摘要

ERP（Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計劃），是指建立在信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上，結(jié)合系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策手段的管理平臺。

車間管理子系統(tǒng)要求根據(jù)物料需求計劃，能力需求計劃以及生產(chǎn)工藝流程制定車間作業(yè)計劃，車間管理人員按車間作業(yè)計劃進行調(diào)度，下達車間生產(chǎn)作業(yè)訂單，根據(jù)產(chǎn)品物料清單（BOM）填寫領(lǐng)料單安排領(lǐng)料，制程中不斷產(chǎn)生生產(chǎn)進度報告，監(jiān)控生產(chǎn)活動的整個過程。

本次設(shè)計采用Microsoft Visual Studio.Net 2003和Sql Server 2000作為開發(fā)工具，在客戶端通過Windows 應(yīng)用程序的形式來訪問數(shù)據(jù)庫，并對數(shù)據(jù)庫進行操作。

關(guān)鍵詞：ERP 車間管理 生產(chǎn)任務(wù)管理 物料管理.NET平臺 SQL數(shù)據(jù)庫

第五篇：ERP系統(tǒng)實施方法論

ERP系統(tǒng)實施方法論

ERP系統(tǒng)的實施是多項管理活動與信息技術(shù)的綜合結(jié)構(gòu)體，因其體系龐大、涵蓋廣泛而成為一項系統(tǒng)工程。然而不管它多么復(fù)雜，在本原上，它仍然屬于管理活動的范疇，而不是其他。當(dāng)今時代，ERP系統(tǒng)作為最典型、最主流的管理信息系統(tǒng)（MIS）被人們廣泛地論及，但也正因為如此，ERP本身卻被形形色色的觀點、理論所異化、泛化、邊緣化了，在很多地方和很多時候ERP作為一個管理系統(tǒng)的出發(fā)點和歸宿被人們淡化了，作為管理活動的綜合結(jié)構(gòu)體的著眼點和出發(fā)點被人們遺忘了，ERP成了一個僅僅是代表時髦的東西，從而被抽掉了靈魂，只剩下軀殼。ERP本來是龍種，但在很多地方、很多時候卻收獲了跳蚤。究其原因，則是方方面面、不一而足，但共同的、根本的一點則是沒有從根本上把握住ERP的本質(zhì)特征，從而在實施的時候沒有堅持科學(xué)的思想原則。

因此，有必要對ERP系統(tǒng)的實施方法論加以較為系統(tǒng)的闡明。

一、要實事求是，不要削足適履

對于企業(yè)而言，管理是很具體的，雖然在大的原則上是相通的，但在具體的問題上卻總是各行各業(yè)各不同，即便是同一個企業(yè)，在不同的時期也會有管理領(lǐng)域里的不同內(nèi)容。而以ERP為代表的管理信息系統(tǒng)就更是如此，因此，我們進行管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建的時候，就必須堅持具體問題具體分析的原則，在ERP的基本原則、理念、原理的指導(dǎo)之下，去具體地選擇ERP的表現(xiàn)形式。

有一種觀念認為，ERP是很先進的東西，只要拿到我的企業(yè)里來，就可以很輕松地提高企業(yè)的管理水平。殊不知ERP不是一個自動優(yōu)化系統(tǒng)，而只是一個人機交互的管理信息系統(tǒng)，要想讓ERP在企業(yè)里真正發(fā)揮效能，必須要將ERP的基本原則、理念、原理與企業(yè)自身的實際情況相結(jié)合，必須要作大量的、細致的實際工作。那種將ERP當(dāng)作萬能的公式的看法是不對的，我們不能將ERP教條化、公式化，那樣做就不僅是邯鄲學(xué)步了，而簡直就是削足適履了。正確的作法是將ERP的基本原則、理念、原理具體化，剝除它的外殼，抽取它的靈魂，讓其與企業(yè)的實際情況相結(jié)合。所以，企業(yè)在構(gòu)建自已的管理信息系統(tǒng)的時候，不能設(shè)想一套就靈，正相反，只有結(jié)合自身的實際情況，才可能將ERP的精神貫徹到底，也才有可能將企業(yè)自已的ERP系統(tǒng)建造至頂部。

當(dāng)然，企業(yè)在構(gòu)建自已的管理信息系統(tǒng)的時候，也要反對另一個傾向，即無視ERP等管理信息系統(tǒng)的基本原則、理念、原理的先進性，以企業(yè)現(xiàn)行的流程為最高標(biāo)準(zhǔn)，去衡量、要求所有的管理信息系統(tǒng)。企業(yè)的管理經(jīng)驗來源于企業(yè)的管理實踐，其所包含的合理性我們不能視而不見，但任何企業(yè)自身的管理經(jīng)驗也都有其局限性，我們同樣也不能視而不見。ERP所體現(xiàn)的基本管理思想，是大量企業(yè)的管理實踐的高度總結(jié)與理論抽象，是信息技術(shù)與管理科學(xué)高度結(jié)合的產(chǎn)物，它本身體現(xiàn)著當(dāng)代管理領(lǐng)域里革命性的成果，其先進性是毋庸置疑的，對待它，我們的基本態(tài)度是將其與企業(yè)的管理實際相結(jié)合從而實現(xiàn)ERP的“企業(yè)化”，而不是從經(jīng)驗主義的角度出發(fā)，將其視為異端，一棍子打死。經(jīng)驗很重要，但死抱住經(jīng)驗不放，就會使我們在管理思想上“近親繁殖”，失去管理創(chuàng)新的思想活力，犯固步自封、抱殘守缺、刻舟求劍的毛病。

將ERP教條化，削足適履是不對的，將經(jīng)驗神圣化，固步自封也是不對的，兩者雖然表現(xiàn)形式不同，但本質(zhì)上是一致的，都是形而上學(xué)，我們都是要反對的。正確的態(tài)度是實事求是，將ERP的思想與企業(yè)的實際相結(jié)合，以大量的、細致的基礎(chǔ)工作為鋪墊，構(gòu)建符合實際的管理信息系統(tǒng)。

二、要循序漸進，不要急功緊利

對于企業(yè)來說，構(gòu)建ERP那樣、或是類似ERP那樣的管理信息系統(tǒng)（MIS），是一件龐大的系統(tǒng)工程，不能設(shè)想一蹴而就。飯要一口一口地吃，路要一步一步地走，在ERP的建設(shè)與實施問題上，堅持循序漸進的原則是十分必要的――ERP的運行是要條件、有基礎(chǔ)的，那種不顧實際的管理基礎(chǔ)、信息技術(shù)基礎(chǔ)，急功近利，想一步就實現(xiàn)ERP的全面運行的想法是不切實際的――“不吃三天素，就想上西天”是成不了正果、修不成真佛的，不打基礎(chǔ)就想蓋樓是沙上建塔，是空中樓閣，是要不得的。

ERP系統(tǒng)以JIT哲理為靈魂，即以“在需要的時候，以需要的量，向特定的對象，提供需要的產(chǎn)品（Just In Time）”為中心思想。毫無疑問，這樣的設(shè)想對于企業(yè)來說是十分有價值的，在企業(yè)的預(yù)付總資本中，以存貨等構(gòu)成的流動資本的流動性狀，在很大程度上決定了預(yù)付總資本的流動性狀，而利潤看起來總是預(yù)付總資本流動的產(chǎn)物，所以，存貨的合理存量是提高企業(yè)獲利能力的一個重要方面，而JIT哲理就是以實現(xiàn)企業(yè)存貨的合理存量為主要目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)各項資源的合理配置。JIT哲理在表述上是如此簡單，以致于讓人一下子就能記住，但克勞塞維茨說過“戰(zhàn)略的東西總是看上去十分簡單，但它并不因此就很容易”，的確如此，JIT哲理要想落實到企業(yè)管理的實際當(dāng)中去，必須要在信息技術(shù)的強有力保障下，以計劃和控制為手段，才能實現(xiàn)。而要將計劃和控制手段全面運用到企業(yè)的管理實際當(dāng)中去，也是需要基礎(chǔ)的。ERP首先以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為前提，要求企業(yè)在基礎(chǔ)信息上、基礎(chǔ)流程上實現(xiàn)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，不實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，則ERP就不能在非結(jié)構(gòu)的信息中、在無序的流程中貫徹計劃和控制手段，則JIT哲理也就無從落到實處，ERP也就沒有可能真正運行下去。而實現(xiàn)了管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，ERP有了運行的前提，其施行的結(jié)果會使企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的水平更上一層樓，所以，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理一方面是ERP運行的前提，一方面又是ERP運行的結(jié)果。

而要將計劃和控制手段運用到企業(yè)的管理實際中去，除了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理之外，實現(xiàn)有機的信息集成也是必不可少的。只有實現(xiàn)了一定范圍內(nèi)的、有機的信息集成，企業(yè)才可能實現(xiàn)物流、資金流在信息流上的統(tǒng)一與融合，企業(yè)各項資源才有可能實現(xiàn)合理的配置，從而使企業(yè)以有限的資源去贏得無限的市場機遇。不實現(xiàn)有機的信息集成，則企業(yè)的情況免不了就是“票據(jù)滿天飛，報表一大堆，一家一個數(shù)，責(zé)任相推諉，決策無依據(jù)，老總難指揮”，你怎么能夠?qū)⒂媱澓涂刂剖侄巫兂蓪嶋H呢？

只有遵循了“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確統(tǒng)一，全面完備，及時高效，合理共享，靈活輸出”的原則，打通了企業(yè)內(nèi)部的信息通道，融合了企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，實現(xiàn)了有機的信息集成，企業(yè)才有可能從信息層面上真正掌控外部市場的、內(nèi)部資源的全面情況，才可能在足夠信息量的基礎(chǔ)上有一個準(zhǔn)確的判斷，作出科學(xué)的決策，從而體現(xiàn)出足夠的應(yīng)變能力，才能使自已以強有力的計劃和控制手段為保證，作到在復(fù)雜的市場形勢下指揮若定、調(diào)度有方！

當(dāng)然，實現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實現(xiàn)了信息的有機集成，并不意味著就全面實現(xiàn)了ERP的運行，但這兩點結(jié)合起來，就構(gòu)成了ERP的種子的兩片子葉，ERP是一株雙子葉植物，這兩點，一點都不能少――沒有種子，ERP這棵參天大樹是長不出來的。所以，我們在構(gòu)建自已的ERP系統(tǒng)的時候，要本著循序漸進的原則，從基礎(chǔ)抓起，夯實企業(yè)的基礎(chǔ)管理，然后再以計劃和控制為手段，將JIT哲理落實到企業(yè)管理的實際中去，建設(shè)完整意義上的ERP系統(tǒng)。

總起來說，在ERP的實施問題上，我們不能設(shè)想一蹴而就，不能急功近利，必須首先實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實現(xiàn)信息的有機集成。要堅持循序漸進，要堅持先打基礎(chǔ)，再上水平，要作到長遠規(guī)劃、分步實施。過去我們講革命不可能一個早上就獲得成功，現(xiàn)在我們講，ERP不可能一個下午就實施完成。急功近利也好，一蹴而就好，出發(fā)點都是積極的，都是想早一點實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，使企業(yè)早一點有一個脫胎換骨的變化，但在ERP的問題上豈能是一個“急”字了得的，若是“急”字當(dāng)先，非但不能“脫胎換骨”，相反，往往要“傷筋動骨”――這樣的失敗案例不勝枚舉、俯拾皆是！

三、要持續(xù)優(yōu)化，不要僵化停滯

對于企業(yè)的信息化建設(shè)來說，我們還必須摒除的錯誤觀念就是“一勞永逸”，認為企業(yè)搞上一個ERP系統(tǒng)，我的管理水平已經(jīng)上了檔次，我的管理模式已經(jīng)實現(xiàn)了信息化了，我的信息化建設(shè)就可以告一段落、甚至是萬事大吉了。這顯然是不對的，但對于很多的企業(yè)來說，也是很難避免的。

我們知道，企業(yè)自身在發(fā)展，市場自身也在發(fā)展，世界自身在不停地變化。我們所處的經(jīng)濟環(huán)境，一方面是市場機制的進一步完善和向縱深發(fā)展，一方是WTO已經(jīng)成為中國的現(xiàn)實，這兩點結(jié)合起來，就是市場競爭的日益深化和發(fā)展。企業(yè)所處的環(huán)境愈是叢林化，市場競爭也就愈是多樣化、白熱化，何況在我們的這個叢林里，正有而且會不斷有外來物種漂洋過海、登陸而入，它們往往更加強悍，更加具有攻擊力和進取精神！而由競爭壓力所摧生的管理技術(shù)、管理思想的不斷進步，也是一日千里，日新月益，它們和信息技術(shù)相結(jié)合，最終都要體現(xiàn)到ERP的發(fā)展與進步當(dāng)中去。而直接面對競爭壓力的企業(yè)，絕不能對這樣的發(fā)展與進步無動于衷、毫無反應(yīng)。如果這樣，企業(yè)已經(jīng)建立起來的ERP系統(tǒng)將很快就會變得沒有意義了。

而且，“前浪尚未去，后浪已磅礴”，信息技術(shù)的發(fā)展更是大潮滾涌、風(fēng)卷濤揚。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，管理技術(shù)也在不斷地充實著、更新著自已的內(nèi)容，而這些不斷充實著、更新著的內(nèi)容，匯聚起來，又總會帶來管理思想的變革與飛躍，所以，信息技術(shù)的發(fā)展，在不停地從內(nèi)容上發(fā)展著ERP。而如果我們對ERP內(nèi)容的發(fā)展漠然處之，則我們會喪失一個又一個提升自已競爭力、競爭地位的機會。另外，ERP的運行模式與技術(shù)保障，也隨著信息技術(shù)一日千里的發(fā)展而不斷地前行著，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)，到操作系統(tǒng)基礎(chǔ)，到通訊技術(shù)基礎(chǔ)，到編程模式基礎(chǔ)，ERP的表現(xiàn)形式也在不停地變換著，因而，信息技術(shù)的發(fā)展，又在一刻不停地從形式上發(fā)展著ERP。而如果我們對ERP的形式發(fā)展無動于衷，則我們會遇到層出不窮的因技術(shù)環(huán)境的發(fā)展而帶給我們的技術(shù)問題――須知，毛驢車是不能上高速公路的！在信息技術(shù)的進步所帶來的ERP從內(nèi)容到形式的發(fā)展面前，企業(yè)不能也不可能不與時俱進。持續(xù)優(yōu)化是積極的、正確的態(tài)度，我們不能設(shè)想一勞永逸。僵化停滯不僅是消極的，而且是沒有出路的。ERP沒有終點，企業(yè)的信息化建設(shè)也不可能有終點，競爭壓力和技術(shù)進步?jīng)]有也不可能去終結(jié)ERP，它們只是在不停地為ERP的發(fā)展開辟新的道路。企業(yè)的ERP之路也不會有終點，它們會伴隨企業(yè)發(fā)展壯大的全部過程！

（華延）