第一篇：2010年下半年主管級員工拓展訓(xùn)練方案

2010年下半年主管級員工拓展訓(xùn)練方案

一、背景

主管級員工在公司的管理體系中占重要位置，因此主管人員的心態(tài)、工作意志、工作方法及溝通技巧的高低，就直接決定了公司管理水平的高低。目前大家的各項管理水平仍需要大力提高，不可滿足，因此特設(shè)計此方案，以期在實(shí)際的拓展訓(xùn)練中，能夠體會到溝通、意志及創(chuàng)新的重要性。

二、時間

10月30日，周六全天，項目時間為12小時左右（8：30~20：00左右）

三、參與人員（30人左右）：

各部門各級管理人員，各部門需要培養(yǎng)之代理人或主要助手；人力資源部全體；

四、活動經(jīng)費(fèi)

控制在2000元以內(nèi)，從簡設(shè)計（活動項目材料費(fèi)，中餐及晚餐費(fèi)，飲水費(fèi)用、獎品等）

五、地點(diǎn)

蒼松總部，紅樹林等地

六、主要內(nèi)容及流程

1、蒼松總部會議室集合，簽署決心書；

2、培訓(xùn)導(dǎo)入影片

3、選組織領(lǐng)導(dǎo)及成員

4、活動誓詞

5、上午項目進(jìn)行

6、午餐后：下午訓(xùn)練項目（溝通與創(chuàng)新）（視情況是否回辦公室）

7、晚餐后：晚上溝通類項目進(jìn)行

七、注意事項

整個活動過程，注意各成員安全，保障整個過程無事故發(fā)生。

八、所帶物品

1、輕裝上陣，所有人員均須著運(yùn)動裝，運(yùn)動鞋，以防滑等；

2、每人須帶一背包，以帶必備的飲水（公司發(fā)放兩瓶）等物品；

3、毛巾、雨傘、拖鞋、一身換洗衣服，防水塑料袋（裝相機(jī)，手機(jī)等），相機(jī)等；

4、筆記本、筆各一個，隨時記下各項任務(wù)的心得體會，拓展訓(xùn)練完成后作為作業(yè)上交；

核準(zhǔn)：承辦：

第二篇：春季員工拓展訓(xùn)練方案

春季員工拓展訓(xùn)練方案

活動時間：*********

活動地點(diǎn)：*********

活動總教練：*********

活動副教練：*********

活動主持人：*********

活動流程：

1． 總教練致辭

2． 副教練講話

3． 破冰游戲（由旅行社的教練帶領(lǐng)）

4． 建立團(tuán)隊

（5隊；請?zhí)崆斑x好1名隊長及1名副隊長（****由主任選定），并由隊長、副隊長帶領(lǐng)隊員選定隊名、口號、隊旗、隊歌（****由主任審核，3月26日市場跟進(jìn)）

5.團(tuán)隊演示

6.團(tuán)隊建設(shè)活動

7.午餐

8.休息

9.熱身舞蹈（由旅行社的教練帶領(lǐng)）

10.團(tuán)隊建設(shè)活動

11.團(tuán)隊建設(shè)加分活動

12.團(tuán)隊畢業(yè)、分享活動

13.評選最佳合作團(tuán)隊（每中心一隊），由副教練頒發(fā)（獎金由各中心自行提供）

14.集合留影

著裝要求：

各隊需各選定一種顏色的衣服或頭巾為隊服

拓展形式：

7人至10人左右為一隊，每一隊選一名隊長一名副隊長，在教練的指導(dǎo)

下進(jìn)行游戲，教練就游戲的目的和作用對學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)員對游戲過程進(jìn)一步進(jìn)行體驗和感受。

時間安排:

價格：125元/人/天（不含稅）135元/天（含稅）

各中心按照各中心實(shí)際參加人員給予報名。

費(fèi)用包括：

1、培訓(xùn)費(fèi)（專業(yè)教練執(zhí)教）

2、意外保險

3、器械費(fèi)

4、餐費(fèi)（一正餐，餐標(biāo):9菜一湯）

5、培訓(xùn)場地使用費(fèi)

6、專業(yè)領(lǐng)隊服務(wù)費(fèi)

7、提供飲用水

8、生態(tài)園門票

拓展項目：

高空項目：跳出真我、巨人梯、天使之手、斷橋等。（加分）

水上項目：建橋過河、搶灘登陸、水上過河抽板、水上獨(dú)木橋、涉水破冰。

陸地項目：畢業(yè)墻、蜘蛛網(wǎng)、大腳板、過河抽板、泰山繩、生化危機(jī)、拆炸彈、信任倒、怪獸過河、珠行萬里、勝利大逃亡。

破冰項目：生日重組、解人結(jié)、我是誰、心靈密碼、進(jìn)化論、齊齊行、連體嬰、露四點(diǎn)、環(huán)球速遞等。

1.項目名稱：跳出真我實(shí)施要求：空中跳臺、空中單杠場地一處、保護(hù)繩、全身安全帶等。

項目簡介：參與者站在離地6米的空中，在前方一臂以外的空中，懸著一根單杠。參與者要做的，是從跳臺上凌空躍起，抓住那根單杠。（盡管腰間拴著能承受一噸的安全保護(hù)繩，人們對高空的恐懼仍是完全該項目的障礙。）

項目意義：

1.建立臨危不懼的自信心，挖掘自身的潛力，挑戰(zhàn)自我。

2.培養(yǎng)心理調(diào)節(jié)能力，增加自我控制能力和自我管理能力。

3.勇于把握機(jī)遇。

2.項目名稱：斷橋

設(shè)施要求：空中斷橋場地一處、保險繩、安全帶及安全帽。

項目簡介：如果平時有人問你能否一步邁過1.5米的距離，你可能會覺得有些好笑，這有什么難嗎?但是，試想一下把這個距離放到7米的高空，你腳下踩的是一塊只有30厘米寬、2米左右長的木板，要邁向另一塊同樣細(xì)長的木板，兩者距離還是1.5米，你能保證自己的心里一點(diǎn)兒不打鼓嗎？“斷橋”就是讓你在高空邁過這一關(guān)。

項目意義：

1.考驗個人膽量與身體平衡，需要學(xué)員克服恐懼的心理。

2.如何正確的看待目標(biāo)和困難。

3.體驗在恐懼與挑戰(zhàn)面前，團(tuán)隊激勵對個人的作用。

4.換位思考意識，站在不同的角度看問題，高處不勝寒。

3.項目名稱：巨人梯

設(shè)施要求：高10米，6間隔的“天梯”設(shè)施一處、保護(hù)繩、全身安全帶等。

項目簡介：給整個團(tuán)隊設(shè)置一個總目標(biāo)分?jǐn)?shù)，小組成員兩兩分成一組向上攀爬，每對爭取達(dá)到各自的最好成績。

項目意義：

1.考驗個人膽量與技巧，身體的靈活性。

2.只有通過協(xié)作，相互提攜，團(tuán)隊才能夠一起達(dá)到共同的目標(biāo)。

4.項目名稱：天使之手

設(shè)施要求：8米高空鋼絲一套，保護(hù)繩、全身安全帶等。

項目簡介：學(xué)員兩人一組手牽手合作從鋼絲的起點(diǎn)走到對面終點(diǎn)。

項目意義：

1.極度考驗個人膽量與身份的平衡能力。

2.在非個人英雄時代里面，相到勉勵，共同進(jìn)步才是快速前進(jìn)的真諦。

5、項目名稱：搶灘登陸

設(shè)施要求：油桶若干，竹竿若干，繩子，救生衣，水塘。

項目簡介：團(tuán)隊隊員利用有限資源（油桶若干，竹竿若干，繩子）以最快的速度造成一艘船，搭載本隊隊員在規(guī)定的時間內(nèi)劃過規(guī)定水域奪得對岸的目標(biāo)。

目的意義：

1.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)與分工協(xié)作的能力，掌握資源的合理利用與分配。

2.目標(biāo)的設(shè)定，在明確目標(biāo)后一個團(tuán)隊要通過彼此共同的努力才能達(dá)到成功的彼岸。

3.培養(yǎng)一個團(tuán)體的競爭能力，培養(yǎng)全體成員同心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心。

6、項目名稱：大腳板

項目簡介：團(tuán)隊所有成員一起利用兩條長板從起點(diǎn)走到終點(diǎn)；

項目意義：考驗團(tuán)隊的整體協(xié)作、溝通、領(lǐng)導(dǎo)的重要性；

7、項目名稱：信任倒

設(shè)施要求：1.5高的平臺。

項目簡介：每一隊員站在離地1.5米高的平臺背向倒下。“背摔”對體力上的要求不高，在這個項目中，你所要做的就是站在約1.5高的臺子上，合起雙手，向后直倒下去，下面會有同伴們的手臂將你接住。從這個角度說，背摔是非常容易的一個項目，但人感覺這個項目對自己的膽量以及對同伴的信任是個巨大的考驗。

目的意義：信任、承諾，克服恐懼，團(tuán)體對個人的支持。

8、項目名稱：畢業(yè)墻

設(shè)施要求：立面高度為4m的墻體。

項目簡介：“畢業(yè)墻”是一個必須由集體的力量才能完成的項目，團(tuán)隊在不得借助任何外力的條件下，必須在盡短時間內(nèi)全體越過4米高的墻。

項目意義：

1.領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。

2.人力資源的合理安排。

3.培養(yǎng)團(tuán)隊的合作精神。

注意事項：

1、嚴(yán)禁吸煙、飲用含酒精的飲料和參與等活動。在無培訓(xùn)師指導(dǎo)的情況下，任何人不得擅自攀爬基地的訓(xùn)練架或嘗試做各類冒險活動。由此而造成不良后果者責(zé)任自負(fù)！

2、請保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金，以防遺失，建議每位隊員帶小挎包各自保管個人物品；

3、請穿適合季節(jié)的運(yùn)動類服裝，登山鞋或旅游鞋（必備）；女士請勿穿裙裝和高跟鞋；請戴遮陽帽、太陽鏡；帶眼鏡的學(xué)員應(yīng)備有防跌的眼鏡架或準(zhǔn)備小繩加固眼鏡架。

4、請小心使用培訓(xùn)基地提供的訓(xùn)練設(shè)施和裝備，因粗心大意而導(dǎo)致裝備丟失或損壞的，按基地有關(guān)規(guī)定照價賠償。

5、游客在活動中注意安全、環(huán)保、服從工作人員的安排。

6、請攜帶如下物品：備用休閑服一套、休閑鞋、拖鞋、牙膏、牙刷、毛巾、防曬霜、創(chuàng)口貼、暈車（船）藥、防蚊油等日常必備藥用品及生活用品。

第三篇：員工戶外拓展訓(xùn)練方案總結(jié)

關(guān)于戶外拓展培訓(xùn)活動的總結(jié)報告

公司領(lǐng)導(dǎo)：

在高層領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下和各部門的積極配合與支持下，我部于＊月＊日組織開展了主題為“＊＊”的戶外拓展培訓(xùn)活動，共有27名員工參加此次活動。

為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，更好地組織開展今后的拓展培訓(xùn)活動，現(xiàn)將此次活動的相關(guān)情況匯報如下：

一、活動費(fèi)用開支

二、活動的組織

（一）活動的準(zhǔn)備

1、精心挑選活動項目、降低培訓(xùn)課程費(fèi)用

經(jīng)過多方調(diào)研，綜合比較價格、知名度、培訓(xùn)場地設(shè)施情況，公司選擇了實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大、美譽(yù)度高的＊＊拓展培訓(xùn)公司作為本次活動的承辦機(jī)構(gòu)；綜合考慮路途遠(yuǎn)近、費(fèi)用支出、培訓(xùn)基地使用人數(shù)等因素，將拓展培訓(xùn)地點(diǎn)定在景色宜人的＊＊基地及＊＊景區(qū)。

為體現(xiàn)團(tuán)隊合作、執(zhí)行力第一、態(tài)度第一意識。同時，綜合考慮了此次參加培訓(xùn)人員的年齡結(jié)構(gòu)和性別比例，適當(dāng)增加旅游比例，經(jīng)與拓展公司溝通交流，確定了本次拓展培訓(xùn)開展活動為牧羊、高空斷橋、魔王關(guān)、景區(qū)尋寶、宏村半日游。

2、充分的預(yù)想和回想活動過程，多方面準(zhǔn)備。

本次拓展活動由綜合管理部負(fù)責(zé)牽頭，安排綜合協(xié)調(diào)1名、食宿協(xié)調(diào)1名、車輛調(diào)控1名。同時，發(fā)揮大家智慧，調(diào)動多部門積極性，安排多名同事負(fù)責(zé)配合我部人員開展活動。

為讓參訓(xùn)人員清楚了解活動的內(nèi)容、時間、安排計劃及公司的組織紀(jì)律，在出發(fā)前3天，我部邀請＊＊戶外拓展教練來我公司，與大家見面，將相關(guān)活動內(nèi)容和注意事項告知大家，綜合管理部則負(fù)責(zé)將組織紀(jì)律、公司安排等事宜作統(tǒng)一部署。

出發(fā)前1天，確定參加人員、活動所需物品準(zhǔn)備、出行提示、手機(jī)短信提醒、文化衫發(fā)放、返程晚餐預(yù)定等工作，一一完成，力求做到充分的預(yù)想和回想去年的活動組織，多作準(zhǔn)備。

3、盡力勸導(dǎo)大家報名，多名去年未參加的員工，今年都積極響應(yīng)。

（二）活動的進(jìn)行階段

1、強(qiáng)化學(xué)員的組織紀(jì)律、服從意識、團(tuán)隊意識、執(zhí)行力等觀念。我部發(fā)給學(xué)員的出行提示中強(qiáng)調(diào)8項組織紀(jì)律，第一條就是一切行動聽指揮，人身財物安全第一。實(shí)際行動也證明了這一點(diǎn)。小到上車、就餐、安排住宿、點(diǎn)名、房卡，大到具體項目開展，都要求牢記并遵守組織紀(jì)律。

通過牧羊、高空斷橋、魔王關(guān)、尋寶的活動，讓學(xué)員明白：服從第一、執(zhí)行力第一、團(tuán)隊大于個人。

2、創(chuàng)造平臺，提供員工充分、無障礙溝通交流的機(jī)會。

今年的培訓(xùn)活動安排除常規(guī)的拓展訓(xùn)練外，增加了旅游的成分?；顒影才庞袕堄谐冢顒訌?qiáng)度適中，活動中員工溝通交流機(jī)會增多，增進(jìn)彼此信任的機(jī)會增多。同時，也部分滿足了絕大多數(shù)員工渴望旅游的要求，體現(xiàn)公司人性化管理的一面。活動中積淀的財富是企業(yè)文化的重要一部分，待以宣傳擴(kuò)大。

三、培訓(xùn)效果的鞏固

1、通過網(wǎng)站進(jìn)行及時報道

2.通過征文活動加強(qiáng)活動感悟

四、尚待注意的細(xì)節(jié)

1、活動開展中，負(fù)責(zé)具體某一工作的人員間應(yīng)注意保持溝通、交流，并及時將活動情況報告給總指揮，便于他及時了解與調(diào)控。

2、每日活動結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時總結(jié)，由總指揮將當(dāng)天中做的好的、不好的，向大家報告，提醒大家注意和改進(jìn)。

3、活動組織中，應(yīng)堅持自愿原則。不參與的同志，如果深入溝通后，還是不太愿意，就不需要勉強(qiáng)。以免負(fù)面情緒擴(kuò)散，影響總體培訓(xùn)效果。

4、對于高級別領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)要跟上，提前安排好。

5、活動項目的挑選還需要再謹(jǐn)慎、多研究。注重培訓(xùn)項目的內(nèi)涵和實(shí)

際意義，不能太幼稚。

6、時刻不忘強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律。列隊、行走、就餐、休息等細(xì)節(jié)上，都要強(qiáng)調(diào)，保持隊伍的統(tǒng)一性。

為期兩天的戶外拓展培訓(xùn)已經(jīng)過去，活動留下的不僅僅是記憶，還有一些因?qū)嵺`和參與而留下珍貴的感想和體會。

無論我們身處何種崗位、承擔(dān)哪些職責(zé)，責(zé)任第一、執(zhí)行力第一。發(fā)揮團(tuán)隊的力量，用心做好每件事，公司有發(fā)展，我們的未來更有前景。

第四篇：員工戶外拓展訓(xùn)練方案2014.11.10

員工拓展訓(xùn)練方案

一、主題

“勇往直前，感動與你同在”

二、時間和地點(diǎn)

日期：2014年12月13日 時間：上午9:00---11:30 地點(diǎn)：老廠

三、參加人員

總部員工

四、內(nèi)容與目的

（一）目的：

1、戶外拓展訓(xùn)練能夠激發(fā)自身潛能，增強(qiáng)自信心，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識團(tuán)隊的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與團(tuán)隊合作；最終達(dá)到心靈上的感恩、感動和分享喜悅。

2、本次小規(guī)模拓展訓(xùn)練是為了2015年更好的進(jìn)行全體員工拓展活動而進(jìn)行的預(yù)前演練，通過本次的演練找出不足方面進(jìn)行改善。

（二）內(nèi)容：

通過一系列設(shè)定的游戲和任務(wù)環(huán)節(jié)，讓各位員工在非常環(huán)境下通過互幫互助穿越艱難與坎坷并存的道路，共同完成指定任務(wù)。

五、活動細(xì)節(jié)介紹

（一）開營儀式(5分鐘)：領(lǐng)導(dǎo)致辭、教官宣布活動要求。

（二）組建團(tuán)隊(15分鐘)：進(jìn)行團(tuán)隊組建的準(zhǔn)備活動，挑選屬于自己的隊長，創(chuàng)建屬于本隊的隊名、口號和隊旗，團(tuán)隊風(fēng)采展示。

（三）熱身拓展項目

1、“報數(shù)”，也叫“負(fù)責(zé)任的傳遞”（10分鐘）

這個環(huán)節(jié)主要是提高大家集體感和注意力，為尋找密碼任務(wù)做好鋪墊，以及提高大家的參與度和重視度。

比賽規(guī)則：報數(shù)最慢或者錯誤的人員，第一次做俯臥撐20個，第二次40個，第三次50個。

2、坐地起身(10分鐘)這個環(huán)節(jié)主要是進(jìn)一步加強(qiáng)大家團(tuán)隊感，為尋找密碼任務(wù)做好團(tuán)隊協(xié)助鋪墊。詳細(xì)游戲規(guī)則：

要求所有人員圍成一圈，背對背的坐在地上，在不用手撐地站起來；在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持，堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。在2分鐘內(nèi)完成，如果無法完成所有人員做俯臥撐50個

（四）尋找密碼任務(wù)---為榮譽(yù)而戰(zhàn)（1.5小時）

在完成各項任務(wù)中，每小組有一名隊長，每個隊伍有1張藏密指示圖和1張白紙1支筆。藏密圖中指示的密碼卡片所在地只是大概的范圍，在這些卡片中有5種可能（1、密碼卡，2、空白卡、3、炸彈卡（拿到炸彈的隊員這時你就犧牲了退出活動，拿掉卡片），4、復(fù)活卡，5、提示密碼隱藏或者炸彈的具體位置卡）。密碼一共由9個不同符號或數(shù)字組成，開始之前分別告訴每隊需要尋找的最終密碼符號。在尋找密碼過程中，一個隊員得到密碼卡，但是進(jìn)入下個環(huán)節(jié)被淘汰了，他的密碼卡可以移交給其他隊友；復(fù)活卡可以用于自己也可以用于隊友?？ㄆb入信封中，每次只能拿一個信封，拿到信封后要到每一關(guān)的裁判員處才能打開，如果拿到別人的密碼卡請放回原位。第一區(qū)域：搭橋過河

卡片情況：這個區(qū)域會有1個密碼卡和很多空白卡出現(xiàn) 區(qū)域位置：大院和大門口停車場 競賽方法：

本環(huán)節(jié)由每個小隊按人數(shù)分為若干小組進(jìn)行通過，小組人數(shù)可分為2人和3人（不能單獨(dú)一人一組），分為2人時提供道具3張白紙，3人時候提供4張白紙，各小組分別使用拿到的白紙充當(dāng)過河的墊腳石過河，在過河的過程中腳不能觸地，觸地者淘汰。道具：白紙

第二區(qū)域：俯臥爬行

卡片情況：這個區(qū)域會有1個密碼卡、1個復(fù)活卡、很多空白卡和提示密碼隱藏或者炸彈的具體位置卡

區(qū)域位置：家居展廳（從門衛(wèi)室上去）競賽方法：

通過第一環(huán)節(jié)的人員以最快的速度俯臥爬行通過障礙網(wǎng)，在爬行過程中觸碰障礙網(wǎng)數(shù)次不能超過2次，超過者淘汰。道具：繩子、棍子 第三區(qū)域：跳躍橋墩（這個區(qū)域會有1個密碼卡、1個復(fù)活卡、很多空白卡和提示密碼隱藏或者炸彈的具體位置卡）

競賽方法：進(jìn)入本環(huán)節(jié)者腳踏地上擺放好的白紙（橋墩）跳躍過沼澤地，在跳躍過程中腳不能觸地，觸地者淘汰。道具：白紙

第四區(qū)域：穿越高壓網(wǎng)

卡片情況：這個區(qū)域會有1個密碼卡、2個復(fù)活卡、很多空白卡和提示密碼隱藏或者炸彈的具體位置卡

區(qū)域位置：生活區(qū)、宿舍樓和生活區(qū)樓頂 競賽方法：

每張高壓網(wǎng)有3個大小一樣但高度不一樣的網(wǎng)口，最低一個洞口只允許通過3人，第二高度的洞口只允許通過2人，第三高度的洞口允許通過所有人，進(jìn)入本環(huán)節(jié)的人員需要穿越網(wǎng)口進(jìn)入炸彈區(qū)，在穿越過程中不能碰到高壓網(wǎng)，觸碰者淘汰。道具：繩子、棍子 第五區(qū)域：炸彈區(qū)

卡片情況：這個區(qū)域會有2個密碼卡、2個復(fù)活卡、很多炸彈卡和提示密碼隱藏或者炸彈的具體位置卡

區(qū)域位置：雕塑展廳、陶藝車間和名家樓二、三層 競賽方法：

拿到炸彈卡的隊員將被淘汰。第六區(qū)域：安全區(qū)

卡片情況：這個區(qū)域會有2個密碼卡和很多空白卡 區(qū)域位置：雕塑展廳二樓、三樓和遙遠(yuǎn)工作室 在安全區(qū)內(nèi)不再會有淘汰的項目和炸彈卡片出現(xiàn)。第七區(qū)域：終點(diǎn)

卡片情況：這個區(qū)域會有1個密碼卡出現(xiàn)和炸彈卡 區(qū)域位置：大院

在終點(diǎn)安排一個密碼卡，但是要通過一個環(huán)節(jié)才能取到。這個環(huán)節(jié)的名字是：群龍取碼。競賽方法：

到達(dá)終點(diǎn)的隊員站在指定的紅線上，在距離紅線2米的地方擺放著15個瓶，瓶子里面裝有密碼卡和炸彈卡。在取瓶子過程中雙腳不能超過紅線和身體倒地。在取到瓶子后如果密碼卡不是你們想要的密碼卡請放回原位，重新挑選瓶子進(jìn)行；如果取到的密碼卡是炸彈，取瓶子的那個人將被淘汰，但是炸彈瓶不用再放回去。

（五）活動總結(jié)（30分鐘）

活動結(jié)束后，各位員工集中一起分享感受和感動。

六、人員安排

1、總指揮：

2、教官：

3、各區(qū)域工作人員：

4、物資準(zhǔn)備：

5、現(xiàn)場拍攝：（待定）

七、注意事項和相關(guān)要求

1、所有參加人員必須聽從指揮，準(zhǔn)時到場，不得遲到。

2、活動期間注意安全。

3、遇到突發(fā)事情時請與總指揮或教官聯(lián)系。

4、必須著裝有利于運(yùn)動的長褲長袖衣服和運(yùn)動鞋。

人力資源部 2014年11月10日

第五篇：主管級員工工作指南

主管級員工工作指南

一、目的

讓公司主管級人員明確工作職責(zé)，使本部門工作管理到位、秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。

二、原則

公司制度為基，員工責(zé)任心為先，率先垂范、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)一致、管理有效。

三、適用范圍

本公司內(nèi)擔(dān)任主管級及相同職位的員工。

四、工作要點(diǎn)

1.進(jìn)入主管崗位的角色認(rèn)知，清晰其崗位功能及職責(zé)。2.提升與總經(jīng)理的溝通技巧。

3.提高對下級的指導(dǎo)、管理、考核能力。4.提升與其他主管及平級崗位的溝通能力。5.有效授權(quán)，適度監(jiān)控。6.改善提高團(tuán)隊執(zhí)行力。

7.技巧性處理部門工作難點(diǎn)與重點(diǎn)。8.學(xué)會鼓勵，學(xué)會批評。

9.本部門工作計劃、總結(jié)、考核及量化指標(biāo)的統(tǒng)計分析。10.掌握部門員工動態(tài)。

五、工作內(nèi)容

1、遵守國家法規(guī)、恪守職業(yè)道德、嚴(yán)守公司制度、嚴(yán)肅工作形象、全面負(fù)責(zé)本部門工作。2.貫徹執(zhí)行公司的各項工作指令，熟悉了解本部門各項工作質(zhì)量，協(xié)助制定本部門工作制度與流程。

3．組織主持本部門日常全面工作，編制本部門周、月等日常工作計劃并按時進(jìn)行提報。并對本部門員工的工作計劃、總結(jié)進(jìn)行監(jiān)督與跟進(jìn)，做好對本部門員工的績效考核的評分工作。

4.組織對日常工作的檢查、檢驗工作，一絲不茍地組織完成公司工作，指導(dǎo)、協(xié)助本部門員工工作目標(biāo)的達(dá)成。并監(jiān)督檢查員工的日常著裝、行為規(guī)范、工作態(tài)度、工作秩序等現(xiàn)場

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管理工作。.組織部門下屬人員認(rèn)真檢驗工作情況，嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)，并做好日常工作記錄并存檔。對不能勝任本職工作、不服從領(lǐng)導(dǎo)的本部門人員有培訓(xùn)、教育、處罰及向總經(jīng)理匯報的權(quán)利與義務(wù)。

6.每周組織召開一次本部門工作總結(jié)會議，掌握、督促各項工作進(jìn)程，檢測工作質(zhì)量，做好質(zhì)量分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的記錄與存檔。并對實(shí)際情況及時進(jìn)行上報。

7.對未完成或未正確完成的工作要負(fù)責(zé)監(jiān)督完成或整改，做到全面工作的正確性、合理性、完整性、及時性。

8.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對各項工作的審查及檢驗，對不合理的管理及安排有義務(wù)建議并修改。利用工作聯(lián)系單等形式對本部門的主要工作進(jìn)行部門協(xié)調(diào)與溝通。

9.對本部門日常工作中的問題要隨時展開檢查與完善，對部門所屬員工的考勤、外出、車輛使用、費(fèi)用報銷、采購、獎懲、晉升、調(diào)離職等管理事務(wù)申請的申報、簽批與節(jié)點(diǎn)控制工作。

10.每日主動向公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送工作日志，匯報工作情況，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決 定，虛心接受工作指正。

11.深入工作第一線，身體力行、率先垂范，積極聽取員工匯報，及時處理員工工作難點(diǎn)，認(rèn)真檢查各項工作質(zhì)量，嚴(yán)格控制問題的發(fā)生與發(fā)展。12.接受追溯問責(zé)制度與上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。13.以上工作納入主管級績效考核內(nèi)容。

六、追溯問責(zé)制度

為了強(qiáng)化職責(zé)，促使公司主管恪盡職守，確保工作質(zhì)量，提高工作效率，防止和減少過錯，建立勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的高績效團(tuán)隊，特制定本制度。

1.本制度所稱問責(zé)制，是指公司對公司各部門主管及相同職位人員在日常工作管理、人員管理、監(jiān)督檢查工作中的工作職責(zé)范圍內(nèi)由于故意或者過失，不履行（拒絕、放棄、推諉）

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或者不正確履行部門職責(zé)（無合法依據(jù)及不依照規(guī)定程序、規(guī)定權(quán)限和規(guī)定時限），以致影響工作秩序和工作效率，貽誤良機(jī)，或者損害公司或其他部門（同事）的合法權(quán)益，造成不良影響和后果的行為，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究的制度。

2.問責(zé)制度依照部門主管負(fù)責(zé)制的工作原則，堅持實(shí)事求是，獎罰分明，追究過錯與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲戒相結(jié)合的原則。問責(zé)對象的問責(zé)，由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工、客戶、合作伙伴的檢舉、投訴、控告或工作考核評估結(jié)果以及實(shí)際工作情況提出。在追究過錯責(zé)任的同時，應(yīng)當(dāng)主動糾正錯誤，及時采取補(bǔ)救措施，避免或者盡量減少不良后果的發(fā)生。3.問責(zé)對象有下列情形之一的，應(yīng)追究其責(zé)任：

（一）經(jīng)公司會議討論決定的重要工作任務(wù)及落實(shí)要求，非因客觀原因，而是因工作不力未能完成的。

（二）不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決策和交辦的工作任務(wù)；不落實(shí)上級有關(guān)決議或決定事項；影響公司整體工作及對外形象的。

（三）不認(rèn)真履行職責(zé)，因管理措施不到位，導(dǎo)致工作目標(biāo)任務(wù)不能完成，影響公司整體工作和全局發(fā)展的。

（四）沒有依照公司規(guī)定的職責(zé)權(quán)限、程序和時限（特殊情況除外）進(jìn)行決策或?qū)徟?，造成決策錯誤、工作貽誤或損失的。

（五）虛報浮夸或瞞報、遲報造成不良影響或工作損失的。

（六）管理不嚴(yán)，對上隱瞞問題，對下包庇、袒護(hù)、縱容的；或指使、暗示下屬單位或人員濫用職權(quán)、徇私舞弊的。

（七）管理中存在突出問題，員工反映強(qiáng)烈，長期得不到改進(jìn)和治理的。

（八）發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律行為或項目嚴(yán)重虧損、虧損的。

（九）經(jīng)營活動中違反規(guī)定的，造成重大損失的。

（十）公司認(rèn)為其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的情形。

4.問責(zé)對象所管理部門或所管轄工作范圍內(nèi)有下列情形之一的，對問責(zé)對象追究責(zé)任：

（一）在日常工作過程中，違規(guī)操作采購、考勤、獎懲等人員管理活動而導(dǎo)致工作秩序混亂、工作貽誤、損害公司利益帶來不良后果的。

（二）在實(shí)施監(jiān)督檢查和處罰過程中，未按既定職責(zé)、權(quán)限、程序和事實(shí)依據(jù)實(shí)施工作管理、日常檢查和處罰，給公司帶來不良影響或給員工或合作伙伴造成利益侵害損失的。

（三）內(nèi)本部門被公司給予告誡而不按要求整改到位的。

（四）公司辦公會認(rèn)為其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的過錯行為。5.問責(zé)的方式：

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（一）責(zé)令作出書面檢查；

（二）通報批評；

（三）告誡談話；

（四）取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格；

（五）責(zé)令辭職；

（六）承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償金；

注：以上追究方式可以單獨(dú)適用或者合并適用。

6.問責(zé)對象被問責(zé)1次的，個人考核不能評為優(yōu)秀，并取消在公司本評優(yōu)資格；內(nèi)被問責(zé)2次（含）以上的，考核不能評為稱職。

7.公司在作出問責(zé)處理決定之前，應(yīng)當(dāng)聽取問責(zé)當(dāng)事人的陳述和申辯。問責(zé)處理應(yīng)當(dāng)制作書面決定送達(dá)當(dāng)事人；處理決定應(yīng)當(dāng)說明錯誤事實(shí)、處理理由和依據(jù)。

8.公司宣布問責(zé)決定時，由相關(guān)部門與問責(zé)當(dāng)事人談話，并將《問責(zé)書》送達(dá)問責(zé)對象，并存入個人檔案及公司文件檔案。

9.問責(zé)當(dāng)事人對問責(zé)處理不服的，可以向相關(guān)部門申請復(fù)核。其中對處分不服的，提出申請，在復(fù)核期間，問責(zé)處理決定不停止執(zhí)行；復(fù)核中發(fā)現(xiàn)處理錯誤，應(yīng)當(dāng)及時糾正。10.為在責(zé)任追溯過程中做到事實(shí)充分與完整，各項工作應(yīng)形成完備的書面記錄備查。

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