第一篇：五人行管理

五 人 行 管 理

關(guān)鍵詞：五人行管理、角色狀態(tài)、角色人、角色人管理、非全員考核、評價考核制、五人行原則、角色人薪酬、角色嘗試、角色匹配、角色評估

新的時代，充滿挑戰(zhàn)的競爭環(huán)境向企業(yè)管理者提出了越來越多的變革要求。如今，人本意識受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者前所未有的重視，與企業(yè)文化相關(guān)的管理舉措不斷被推出和采用，對于立足于未來的企業(yè)，企業(yè)文化管理的實(shí)施已是當(dāng)務(wù)之急，無可回避。五人行管理是一種新的企業(yè)文化管理實(shí)施模式，依照五人行管理體系實(shí)施企業(yè)文化管理，可使企業(yè)文化在組織制度層面得以滲透和根植，五人行管理實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)文化的制度機(jī)制和管理流程。

什么是五人行管理？五人行管理是一種角色人管理機(jī)制，組織依據(jù)員工的角色狀態(tài)進(jìn)行角色規(guī)劃，定義出五種類別角色人，對于不同類別角色人，采用差異化的評價考核制進(jìn)行角色評估，不同類別角色人對應(yīng)不同的評估方式，五人行管理在評價考核制基礎(chǔ)上導(dǎo)入角色人薪酬體系，鼓勵員工在自我主導(dǎo)的角色嘗試和角色匹配中追求最佳的角色狀態(tài)，通過角色人激勵和淘汰機(jī)制，使企業(yè)文化管理下沉到管理流程層面，形成系統(tǒng)的企業(yè)文化制度性滲透，從而達(dá)到建立高效的企業(yè)文化管理體系之目的。

五人行管理引入角色人管理及其范疇的一些新概念：角色狀態(tài)、角色人、角色嘗試和角色匹配等。角色狀態(tài)是指組織成員所呈現(xiàn)的但未來可發(fā)生改變的工作表現(xiàn)和狀態(tài)。角色狀態(tài)的管理概念強(qiáng)調(diào)對員工的尊重和潛力的認(rèn)可。角色人則是指處于各種角色狀態(tài)中的組織成員。組織根據(jù)全體成員的整體角色狀態(tài)進(jìn)行角色規(guī)劃即角色人分類，角色人分類以激勵為目的，體現(xiàn)從優(yōu)秀到平庸的順序?qū)蛹?。角色人管理就是以角色人激勵為目的而進(jìn)行的管理過程。五人行管理將員工的角色狀態(tài)分成五類，對應(yīng)的五類角色人分別是：超越人、進(jìn)取人、自覺人、制度人和追隨人，每類角色人各代表一類角色狀態(tài)。超級人的主要角色狀態(tài)是：企業(yè)文化的表率和模范，工作表現(xiàn)和業(yè)績經(jīng)常超出預(yù)期；進(jìn)取人的主要角色狀態(tài)是：企業(yè)文化高度融合者、工作積極主動，能保證完成工作任務(wù)；自覺人的主要角色狀態(tài)是：認(rèn)同和積極擁護(hù)企業(yè)文化，自覺性高，通過努力可以達(dá)到業(yè)績要求；制度人的主要角色狀態(tài)是：認(rèn)同和擁護(hù)企業(yè)文化，在管理制度約束之下，通過努力能完成大多數(shù)工作任務(wù)；追隨人的主要角色狀態(tài)是：有待融入企業(yè)文化，需要通過努力勝任工作要求。需要指出，五人行管理中的角色人分類并非限定于五種，組織應(yīng)依據(jù)自身情況進(jìn)行合理的角色規(guī)劃和角色人分類。

五人行管理實(shí)施還需要遵從一個實(shí)施原則，即：五人行原則。五人行原則規(guī)定：相信所有組織成員都可以是超級人，每一位成員都應(yīng)該積極主動的通過角色嘗試和角色匹配，找到接近或達(dá)到超級人的角色狀態(tài)。五人行管理倡導(dǎo)并要求員工主動嘗試自我角色定位，在五人行管理循環(huán)中的角色匹配環(huán)節(jié)，員工通過提交角色匹配報(bào)告實(shí)現(xiàn)角色對接。違背五人行原則進(jìn)行角色人強(qiáng)制分類，是“變異”的五人行管理，這樣的五人行管理只能起到過度性管理工具的作用。

五人行管理評價考核制是一種注重激勵的非全員考核機(jī)制。評價考核制對不同類別角色人采用差別化的角色評估方式。例如：對于超級人，只評價完全不考核；對于進(jìn)取人，以評價為主，單項(xiàng)考核；對于自覺人，部分評價和部分考核；對于制度人，不評價全面考核；對于追隨人，實(shí)行導(dǎo)

師教導(dǎo)下的教導(dǎo)考核制。與評價考核制相對應(yīng)的是角色人薪酬體系，角色人薪酬體系使不同類角色人對組織發(fā)展的貢獻(xiàn)和個人回報(bào)得到充分反映和體現(xiàn)。

五人行管理通過完整的管理流程和過程循環(huán)構(gòu)建企業(yè)文化管理實(shí)施體系。五人行管理創(chuàng)始人曾年認(rèn)為：面對新時代環(huán)境，企業(yè)文化管理的實(shí)施需要一個可參照的具體執(zhí)行模式來指引，以推動企業(yè)文化堅(jiān)實(shí)落地。五人行管理的角色人管理機(jī)制，將企業(yè)文化深度導(dǎo)入人力資源管理體系之中，通過五人行原則，角色規(guī)劃、角色匹配、角色激勵、評價考核制、角色人薪酬等系列的管理規(guī)范和流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在制度層的剛性滲透，使企業(yè)文化變得觸手可及，為企業(yè)文化管理實(shí)施提供可操作的解決方案。需要指出：五人行管理是一種創(chuàng)新的管理模式，但更應(yīng)被視為一種管理架構(gòu)和管理思維，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多的在這種架構(gòu)和思維的啟發(fā)下，建立適合自己的、以激勵為中心的企業(yè)文化管理體系。

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第二篇：監(jiān)獄人行出入口管理系統(tǒng)解決方案

監(jiān)獄人行出入口管理系統(tǒng)解決方案

監(jiān)獄出入口的安防設(shè)計(jì)是系統(tǒng)化工程，應(yīng)結(jié)合技術(shù)防范、人力防范、物理防范以及武警聯(lián)防的“四防一體”設(shè)計(jì)理念，不能僅僅依賴技術(shù)防范設(shè)備的電子值守，更要重視人防在管理中的重要作用，才能確保嚴(yán)防死守，把好出入口這道大門...監(jiān)獄各個出入通道屬于高危出入口，既要防止來自外部的非法沖擊和非法尾隨潛入，又要防止內(nèi)部關(guān)押人員的非法潛逃，因此對其安全性和可靠性有著極高的要求，近幾年國內(nèi)有很多犯人通過監(jiān)獄的出入口逃出監(jiān)獄。因而加強(qiáng)監(jiān)獄出入口的安全技術(shù)防范、物理防范和人防相結(jié)合是監(jiān)獄出入口安全管理必要的措施。

根據(jù)國家對監(jiān)獄建設(shè)的要求：監(jiān)獄大門分設(shè)通車和行人的大、小門，大門宜寬6m高4.5 m，大門內(nèi)設(shè)二門，宜電動AB開閉。小門人行通道應(yīng)設(shè)帶封頂?shù)淖o(hù)欄。門衛(wèi)值班室應(yīng)設(shè)在監(jiān)區(qū)大門一側(cè)，并應(yīng)安裝防護(hù)裝置，外門應(yīng)為鐵門。室內(nèi)應(yīng)設(shè)通訊報(bào)警裝置，并設(shè)有可在室內(nèi)控制大門開閉的裝置。

監(jiān)獄人行出入口的一般設(shè)計(jì)

一般監(jiān)獄的人行出入口為AB門，AB門通道側(cè)邊設(shè)置民警值班室，民警值班室主要管理外來人員的進(jìn)出、物品的寄存和查看民警的出入情況。AB門為電控鐵門，安裝了門禁，只有民警在出入時刷卡后門才能打開。在人員通道內(nèi)設(shè)置了帶生物識別裝置的三輥閘。

AB門出入口、人員通道內(nèi)、民警值班室內(nèi)均安裝攝像機(jī)，對進(jìn)出人員24小時進(jìn)行錄像如(圖1)。

監(jiān)獄人員出入管理

民警(以及監(jiān)獄職工)：

民警以及監(jiān)獄管理職工預(yù)辦理一張門禁卡：可開啟人行通道A門、三輥閘、B門。

進(jìn)監(jiān)流程：

· 進(jìn)監(jiān)人員先在A門外刷卡，A門開門放行進(jìn)入人行緩沖區(qū);

· 進(jìn)監(jiān)人員在人員通道儲物柜邊自助存放物品;

· 進(jìn)監(jiān)人員用指紋識別通過三輥閘到達(dá)B門，在B門處刷B卡開門，進(jìn)入監(jiān)內(nèi)。

出監(jiān)流程：

· 出監(jiān)人員在B門處刷卡進(jìn)入B門區(qū)域;

· 出監(jiān)人員用指紋識別通過三輥閘，進(jìn)入A門區(qū)域;

· 值班室人員核實(shí)手動打開A門。

外來人員

進(jìn)監(jiān)流程：

· 進(jìn)監(jiān)人員需聯(lián)系相關(guān)民警，在相關(guān)民警帶領(lǐng)下在值班室登記處登記個人信息和身份證信息，交押身證件，由帶領(lǐng)民警簽字確認(rèn)。確認(rèn)后由值班室人員發(fā)放出入卡和標(biāo)識服;

· 先由帶領(lǐng)民警用自己的門禁卡刷卡打開A門，在人員通道自助存放監(jiān)獄規(guī)定不能帶入的物品;

· 由帶領(lǐng)民警用指紋通過三輥閘，進(jìn)入B門處，B門也由帶領(lǐng)民警用自己卡打開進(jìn)入監(jiān)區(qū)。

出監(jiān)流程：

· 外來人員在民警帶領(lǐng)下，由民警用卡刷卡開B門和指紋通過三輥閘;

· 外來人員在自助儲物柜內(nèi)取出自己的物品，在A門處由值班人員確認(rèn)后打開A門;

· 外來人員在到達(dá)登記窗口，由值班民警收回出入卡和標(biāo)識服，交還交押的證件，帶領(lǐng)民警簽字確認(rèn)。

按照這種設(shè)計(jì)，雖然整個人行出入口的技防、物防、人防已有機(jī)的結(jié)合在一起了，但整個出入口在上下班人員較多的時候內(nèi)部關(guān)押人員有可能會通過尾隨或通過民警的卡逃出監(jiān)獄。

人行出入口管理優(yōu)化設(shè)計(jì)需求分析

以典型的出入口管理越獄案例——呼市二監(jiān)越獄案件為例進(jìn)行安防管理需求分析。[nextpage]

越獄分析

2009年10月17日14時27分，正在呼和浩特第二監(jiān)獄三監(jiān)區(qū)正常勞動的罪犯喬海強(qiáng)、高博、李洪斌、董佳繼，突然將三監(jiān)區(qū)當(dāng)班民警蘭某某刺殺，將民警徐某某制服后捆綁起來并脫掉徐的警服。之后，1名罪犯穿上警服，其他3名罪犯換上便服，拿著當(dāng)班民警的進(jìn)出監(jiān)獄門卡連闖四關(guān)，最后打傷監(jiān)獄門衛(wèi)強(qiáng)行沖出大門，在監(jiān)獄大門外劫持了一輛出租車后駕車逃脫。

技防、物防已經(jīng)建設(shè)

據(jù)報(bào)道指出，進(jìn)出該監(jiān)獄需要履行十分嚴(yán)格的手續(xù)，進(jìn)出均需登記，門禁處都有監(jiān)控系統(tǒng)，出入門禁均需刷卡才能打開鐵門，還要通過“視網(wǎng)膜識別”系統(tǒng)確認(rèn)才能真正走出監(jiān)獄大門。

技防系統(tǒng)的漏洞

據(jù)稱，罪犯從勞動的地方走到監(jiān)獄大門的過程中，前面正好有另外一個獄警。前兩道門順利過關(guān)，第三道門，也就是紅外線門，前面的獄警過去后，紅外線有一個時間間隔，他們也趁機(jī)擠出去。以前有傳言說罪犯殺害警察，用其手指指紋開門，本文不究其真?zhèn)?，但是指紋系統(tǒng)如何突破活、死手指的辨別會不會是一道坎呢。

人防管理的漏洞

據(jù)介紹，監(jiān)獄出入口門禁均需通過“視網(wǎng)膜識別”系統(tǒng)，而且這套系統(tǒng)是剛剛裝上的，就是為了能夠增加監(jiān)獄的安全系數(shù)。為什么沒有起到作用?犯人只是換上了警察和工人的衣服，他就混出去了，說明識別系統(tǒng)還有待于完善，需要增加智能識別功能。

優(yōu)化設(shè)計(jì)提示

技防的建設(shè)

目前一般的監(jiān)獄的安防建設(shè)均由專業(yè)的安防公司承建，作為出入口控制的關(guān)鍵技防措施一般就包括：射頻卡門禁、生物識別門禁、視頻分析門禁等技術(shù)手段。

在設(shè)計(jì)中要注意采取多重異構(gòu)技術(shù)措施的復(fù)核和確認(rèn)，才能保證由于單一射頻卡遺失/被盜/被搶而導(dǎo)致的非法持卡進(jìn)出;也要注意采取有效的偵測手段監(jiān)測異常的行為動作，如快步、奔跑、貼近等等;技防系統(tǒng)也要建立自身系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)測，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障或異常時能自動報(bào)警。

物防的作用

目前一般的監(jiān)獄的出入口均采用鐵門進(jìn)行隔離，對于防護(hù)、隔離和阻止已經(jīng)具備其物防的功能，但是物防必須結(jié)合應(yīng)用進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

在設(shè)計(jì)中要注意采用多重不同防護(hù)功能的出入門，比如采用AB門，甚至ABC門;隔離門須具有防尾隨功能;出入門具有異常開啟報(bào)警的功能。

人防的作用

監(jiān)獄獄警的人防部分在監(jiān)獄進(jìn)出口管理中是重中之重，但是人防的弱點(diǎn)就是懶惰和麻痹，甚至有些由于人類自身的缺陷并不能發(fā)現(xiàn)某些細(xì)微的異?，F(xiàn)象，所以人防必須和技防、物防進(jìn)行融合，互為互補(bǔ)，在系統(tǒng)管理中必須由人工進(jìn)行互相校核和確認(rèn)。

聯(lián)防的作用

武警的防范在監(jiān)獄周界及出入口是最后一道防線，如何利用好武警的力量?有些監(jiān)獄只是將其作為一個貌似不相干的部門或者只是作為應(yīng)急部隊(duì)。

在出入口管理設(shè)計(jì)中，必須充分重視武警的作用，在進(jìn)出時將其納入人員身份校核和確認(rèn)的一個重要環(huán)節(jié)。[nextpage]

系統(tǒng)的運(yùn)維

系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開良好的維護(hù)，所有電子設(shè)備在使用過程中都或多或少會出現(xiàn)故障或性能下降等問題，必須定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，要建立良好的維保運(yùn)行管理制度以及維保機(jī)制。

在出入口管理設(shè)計(jì)中，必須將運(yùn)維與技防建設(shè)相結(jié)合，利用技防系統(tǒng)自身自主監(jiān)測功能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)故障的報(bào)警功能，甚至實(shí)現(xiàn)自運(yùn)行、自診斷、自恢復(fù)、自愈合、自隔離等功能，確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四防一體及應(yīng)急機(jī)制

在監(jiān)獄這樣重要的安防場所，安全技防產(chǎn)品的可靠性、智能化要實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用，必須實(shí)現(xiàn)四防一體，遇到突發(fā)事件如何能快速反應(yīng)，迅速聯(lián)動?要重視管理中人的作用，必須強(qiáng)調(diào)多重、獨(dú)立、互相校核、聯(lián)防的重要性。

人行出入口的設(shè)計(jì)優(yōu)化方案

筆者結(jié)合多年監(jiān)獄設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)，考察調(diào)研多個監(jiān)獄的人行出入口，提出一種綜合的優(yōu)化方案以供參考。

人行出入口技術(shù)防范采用出入口控制，可視對講、掌靜脈輸入，訪客登記、外來人員圖像識別，視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警(報(bào)警按鈕、金屬探測門、金屬探測儀)。

在物理防范中采用了AB門、全高轉(zhuǎn)閘、帶掌靜脈識別三輥閘、鐵柵欄等。

在人防中不僅有監(jiān)獄民警確認(rèn)還有武警復(fù)核兩重校核。真正做到了人防、技防、物防相結(jié)合，使監(jiān)獄的人行出入的防范等級上了一個臺階。

優(yōu)化設(shè)計(jì)后的人行出入口管理系統(tǒng)布置如(圖2)所示。

監(jiān)獄擬定的人行通道的管理業(yè)務(wù)流程

民警(以及監(jiān)獄職工)

預(yù)辦理一張門禁卡：可開人行通道A門(進(jìn)門方向)、全高旋轉(zhuǎn)閘、B門(進(jìn)門方向);發(fā)卡點(diǎn)設(shè)在警衛(wèi)室旁邊的獄政科管理辦公室。

進(jìn)監(jiān)流程：

· 進(jìn)監(jiān)人員在儲物室自助存放物品;

· 進(jìn)監(jiān)人員將在A門外刷卡，通過武警值班室值班人員顯示器確認(rèn)人員信息后由武警手動開門放行;

· 進(jìn)監(jiān)人員通過安檢門以后，在全高旋轉(zhuǎn)閘處自行刷卡，打開旋轉(zhuǎn)閘進(jìn)入旋轉(zhuǎn)閘與B門區(qū)域;

· 進(jìn)監(jiān)人員在B門處刷B卡開門，進(jìn)入監(jiān)內(nèi)。

出監(jiān)流程：

· 出監(jiān)人員在B門處通過可視門鈴經(jīng)民警值班室確認(rèn)并手動開門后進(jìn)入三輥閘與B門區(qū)域;

· 出監(jiān)人員在出監(jiān)方向三輥閘處通過掌靜脈認(rèn)證，通過三輥閘，· 出監(jiān)人員刷卡通過旋轉(zhuǎn)閘;

· 出監(jiān)人員在A門處刷A卡，武警通過顯示器確認(rèn)出監(jiān)人員信息后，手動開A門放行。

外來人員

外來人員辦理信息卡，此卡用于登記人員進(jìn)出信息，只具備刷卡開全高旋轉(zhuǎn)閘功能。外來人員卡發(fā)卡點(diǎn)設(shè)在發(fā)卡室，信息卡制作包括身份證信息登記、電話號碼登記、人像攝錄、掌靜脈取樣等。獲批信息卡必須簽認(rèn)進(jìn)監(jiān)承諾書，同意履行監(jiān)獄相關(guān)管理規(guī)定。

所有進(jìn)出監(jiān)外來人員必須由民警帶領(lǐng)。進(jìn)監(jiān)人員需自行聯(lián)系相關(guān)民警帶領(lǐng)。

進(jìn)監(jiān)流程：

· 外來人員在登記室的登記窗口由登記室值班民警確認(rèn)人員信息后并登記相關(guān)人像、掌靜脈等信息，交押有效身份證件換取信息卡，領(lǐng)取標(biāo)識服在民警引導(dǎo)下按照監(jiān)獄規(guī)定在儲物室自助存放物品;

· 外來人員由帶領(lǐng)民警在A門處先刷卡確認(rèn)留底，再由每個外來人員排隊(duì)順序刷信息卡，由武警確認(rèn)登記人員與進(jìn)門人員人像一致才手動開門放行，外來人員在民警帶領(lǐng)下進(jìn)入A門;

· 外來人員通過安檢門，并經(jīng)過值班民警持手持金屬探測儀復(fù)檢后，在全高旋轉(zhuǎn)閘處刷卡并由帶領(lǐng)民警先逐一刷卡確認(rèn)進(jìn)入旋轉(zhuǎn)閘與B門區(qū)域，由民警刷卡打開B門帶領(lǐng)進(jìn)入監(jiān)區(qū)。

出監(jiān)流程：

· 外來人員在民警帶領(lǐng)下，由民警按可視對講按鈕，由民警值班室人員核對后開B門;

· 外來人員在民警帶領(lǐng)下出B門，在三輥閘處刷信息卡、讀取掌靜脈信息核實(shí)身份，并由帶領(lǐng)民警逐一確認(rèn)后自動打開三輥閘放行，進(jìn)入三輥閘與全高旋轉(zhuǎn)閘區(qū)域;

· 外來人員在全高旋轉(zhuǎn)閘處自行刷信息卡，經(jīng)軟件確認(rèn)后自動放行，到達(dá)全高旋轉(zhuǎn)閘與A門之間區(qū)域;

· 在A門處由帶領(lǐng)民警刷卡確認(rèn)，外來人員逐一刷卡經(jīng)武警確認(rèn)后手動放行;

· 外來人員在民警帶領(lǐng)下到達(dá)登記窗口，警衛(wèi)室再次確認(rèn)人員信息后，收回信息卡和標(biāo)識服，交還交押的證件;

· 外來人員取回寄存物品，自行離開監(jiān)獄。

結(jié)束語

監(jiān)獄的人行出入口是整個監(jiān)獄出入最頻繁的地方，也是監(jiān)獄管理最復(fù)雜的地方，由于其本身的特殊性，其安防建設(shè)一直備受重視，經(jīng)過多年的發(fā)展，各種各樣的安防手段被應(yīng)用到監(jiān)獄的安全防范工作中，監(jiān)獄安防系統(tǒng)一般集成了視頻監(jiān)控、報(bào)警、巡更、門禁、語音對講、公共廣播、AB門、高壓電網(wǎng)等在內(nèi)的眾多技防與物防系統(tǒng)。不同等級的監(jiān)獄或多或少安裝了幾種甚至多種技防與物防系統(tǒng)。但最重要的是我們必須清醒地認(rèn)識到安防是個系統(tǒng)工程：

· 設(shè)備是死的，只有人防+物防+技防+聯(lián)防的“四防一體”才能確保高安全性;

· 安防系統(tǒng)還需要提高可靠性、聯(lián)動性、智能性;

· 罪犯是狡猾的，只有我們的管理人員不斷總結(jié)和改進(jìn)才能戰(zhàn)勝越獄。

第三篇：人行征信管理

中國人民銀行個人征信系統(tǒng)宣傳知識問答

一、什么是征信？

1、什么是征信？為什么要征信？

您向銀行借錢，銀行希望了解您是誰？想知道您是否會按時還錢？以前是否借過錢，是不是有過借錢不還的記錄？等等。為此，您要向銀行提供一大堆的證明材料：單位證明、工資證明等等；銀行的信貸員也要打電話給您單位、上門拜訪……。兩星期、甚至更長的時間后，才會告訴您是否給您借錢。真是銀行累，您也煩，借錢可真夠麻煩的。

現(xiàn)在好了，銀行了解您信用狀況的方式變簡單了：它們把各自掌握的關(guān)于您的信用信息交給一個專門的機(jī)構(gòu)匯總，由這個專門的機(jī)構(gòu)給您建立一個“信用檔案”（即個人信用報(bào)告），再提供給各家銀行使用。這種銀行之間通過第三方機(jī)構(gòu)共享信用信息的活動就是征信，為的是提高效率，節(jié)省時間，快點(diǎn)兒給您辦事。您再向銀行借錢時，征得您的同意，銀行信貸員先查查您的信用報(bào)告，再花點(diǎn)時間重點(diǎn)核實(shí)一些問題，很快會告訴您是借還是不借。銀行省事，您省心。

在我國，各商業(yè)銀行是通過中國人民銀行征信中心（以下簡稱征信中心）交換信息獲取個人信用報(bào)告的。

2、征信對您有什么好處？

省時間。銀行需要了解的很多信息都在您的信用報(bào)告里了，所以就不用再花那么多時間去調(diào)查、核實(shí)您在借款申請表上填報(bào)信息的真實(shí)性了。所以，征信的第一個好處就是給您省時間，幫您更快速地借錢。

好借款。俗話說“好借好還，再借不難”。如果您的信用報(bào)告反映您是一個按時還款、認(rèn)真履約的人，銀行肯定喜歡您，不但能提供貸款、信用卡等信貸服務(wù)，還可能在金額、利率上給予優(yōu)惠。

提醒您。如果信用報(bào)告中記載您曾經(jīng)借錢不還，銀行在考慮是否給您貸款時當(dāng)然要慎重對待了，并極有可能讓您提供抵押、擔(dān)保，可能降低貸款額度，或提高貸款利率，甚至?xí)芙^給您貸款。如果信用報(bào)告中反映您已經(jīng)借了很多錢，銀行也會很慎重，怕您負(fù)債過多承擔(dān)不了，也可能會拒絕再給您貸款。由此提醒您珍惜自己的信用記錄，自覺積累自己的信用財(cái)富。

更公平。征信對您還有一大好處是幫助您獲得更公平的信貸機(jī)會。征信中心提供給銀行的是您信用歷史的客觀記錄，“讓事實(shí)說話”，減少了信貸員的主觀感受、個人情緒等因素對您貸款、信用卡申請結(jié)果的影響，讓您得到更公平的信貸機(jī)會。

二、誰決定您能否獲得貸款？

是銀行等信貸機(jī)構(gòu)！

征信中心只是如實(shí)地提供您的信用報(bào)告，作為銀行等信貸機(jī)構(gòu)決定是否給你貸款重要參考之一。

1、銀行根據(jù)什么做出是否給您貸款的決定？

銀行決定是否給您貸款時主要考慮以下幾方面的因素：

銀行的信貸政策：即某家銀行愿意給哪類人群貸款。比如有些銀行愿意給在校學(xué)生發(fā)放信用卡，有些銀行則不愿意。銀行的信貸政策由銀行自身的管理能力和市場定位等所決定；

借款人的基本情況：如工作單位、居住狀況、收入等；

借款人的信用狀況：如您目前的負(fù)債水平、是否曾經(jīng)有過借錢不還的歷史等。

其他銀行認(rèn)為需要參考的情況。

因此，您的信用報(bào)告只是幫助銀行做出決定的參考之一，并不是唯一依據(jù)。

2、如果銀行以“有不良記錄”為由拒絕給您貸款怎么辦？

如果銀行以您“有不良記錄”為由拒絕給您貸款，您可以請銀行講明是由于您的哪一筆或哪幾筆不良記錄拒絕給您貸款。

三、您了解個人信用報(bào)告嗎？

1、什么是個人信用報(bào)告？

個人信用報(bào)告就是全面、客觀記錄您的信用活動，反映您的信用狀況的文件。主要包括以下信息：

您的基本信息：包括您的姓名、身份證件、家庭住址、工作單位等基本信息。這些信息告訴商業(yè)銀行 “您是誰”。提醒您在辦理銀行業(yè)務(wù)時，準(zhǔn)確填寫個人基本信息，并及時更新您的基本信息，以便商業(yè)銀行對您做出快速、準(zhǔn)確的判斷。

您在銀行的貸款信息：您何時在哪家銀行貸了多少款，還了多少款，還有多少款沒還，以及是否按時還款等信息。

您的信用卡信息：您辦理了哪幾家銀行的信用卡，信用卡的透支額度以及您還款的記錄等信息。

您的信用報(bào)告被查詢的記錄：計(jì)算機(jī)會自動記載何時何人出于什么原因查看了您的信用報(bào)告。

隨著數(shù)據(jù)庫建設(shè)的逐步推進(jìn)，除了以上信息外，您的個人信用報(bào)告還將記載您的社會保障信息、銀行結(jié)算賬戶開立信息、個人住房公積金繳存信息、是否按時繳納電話、水、電、燃?xì)赓M(fèi)等公共事業(yè)費(fèi)用的信息，以及法院民事判決、欠稅等公共信息。

2、誰能直接查看您的信用報(bào)告？

目前，除您本人外，只有商業(yè)銀行在辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)和進(jìn)行貸后管理時才可以直接查看您的信用報(bào)告。當(dāng)然，您獲得自己的信用報(bào)告之后，也可以根據(jù)您自己的意愿提供給其他機(jī)構(gòu)看。

3、您如何能得到自己的信用報(bào)告？

您可以到當(dāng)?shù)氐闹袊嗣胥y行分支行征信管理部門，或直接向征信中心提出書面查詢申請。

4、查詢個人信用報(bào)告收費(fèi)嗎？

查詢個人信用報(bào)告是征信中心給您提供的一種服務(wù)，所以原則上需要收取一定成本費(fèi)用，但目前暫不收費(fèi)。

5、個人信用報(bào)告中的信息將保留多長時間？

目前，國內(nèi)還沒有出臺相關(guān)規(guī)定。在國外，一般負(fù)面記錄保留7年，破產(chǎn)記錄一般保留10年，正面記錄保留的時間更長，查詢記錄一般保留2年。

四、個人信用報(bào)告出錯怎么辦？

1、個人信用報(bào)告為什么出錯?

首先要相信沒有人會故意弄錯您的信用報(bào)告。出錯的原因最可能來自四個方面：一是在辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)時，您自己提供了不正確的信息給銀行；二是別人利用各種違規(guī)手段，盜用您的名義辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)；三是在辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)時，柜臺工作人員可能因疏忽而將您的信息錄入錯誤；四是計(jì)算機(jī)在處理數(shù)據(jù)時由于各種原因出現(xiàn)技術(shù)性錯誤。

2、個人信用報(bào)告出錯了怎么辦？

您可以通過三種渠道反映出錯信息，要求核查、處理：一是由您本人或委托他人向所在地的中國人民銀行分支行征信管理部門反映；二是直接向征信中心反映；三是可以委托直接涉及出錯信息的商業(yè)銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反映。

如果您對最終處理結(jié)果有爭議，您可以向征信中心申請?jiān)谀男庞脠?bào)告中加入個人聲明。如果您認(rèn)為征信中心提供錯誤信息損害了您的利益，而且向征信中心反映后仍不能得到滿意解決，您還可以向中國人民銀行征信管理局反映，或向法院提起訴訟，以法律手段維護(hù)您的權(quán)益。

3、個人信用報(bào)告出錯會影響您一生的信譽(yù)嗎？

個人信用報(bào)告可能會出現(xiàn)錯誤，在錯誤更正前，可能會給您帶來暫時的不便，但一經(jīng)修改后，錯誤信息將不再反映您的信用報(bào)告中，因而也就不會影響您一生的信譽(yù)。

4、提高個人信用報(bào)告的質(zhì)量，您能做什么？

一是辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)時，向銀行提供正確的個人信息，并及時更新您的信息。二是要時刻關(guān)心您的信用記錄，定期查詢您的信用報(bào)告。三是發(fā)現(xiàn)您的信用報(bào)告出錯時，及時報(bào)告并申請更正。

五、征信會侵犯您的隱私嗎？

不會！我們采取了以下五種措施來確保您的隱私安全：

授權(quán)查詢。沒有您的書面授權(quán)，沒人能看到您的信用報(bào)告。當(dāng)然，如果您已經(jīng)從某家銀行借了款，或用了它的信用卡，那這家銀行將無需征得您同意，就可以查看您的信用報(bào)告：銀行把錢借給您以后，需要隨時了解您最新的情況，確保銀行資金的安全。

限定用途?！秱€人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）有明確規(guī)定：除了您本人以外，商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔(dān)保等業(yè)務(wù)時，或管理貸出去的款、發(fā)出去的信用卡時才能查看您的信用報(bào)告。

保障安全。存儲著您信用報(bào)告的數(shù)據(jù)庫是非常安全的。您的信息是通過保密專線從商業(yè)銀行傳送到征信中心的個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，在這個過程中沒有任何人為干預(yù)，由計(jì)算機(jī)自動處理。整個系統(tǒng)采用了國內(nèi)最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)防病毒和防黑客攻擊的管理系統(tǒng)，其安全性是國內(nèi)一流的。

查詢記錄。個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫還對查看您信用報(bào)告的商業(yè)銀行信貸人員（即數(shù)據(jù)庫用戶）進(jìn)行管理，每一個用戶都要登記注冊，而且計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還自動追蹤和記錄每一個用戶查詢您信用報(bào)告的情況，并展示在您的信用報(bào)告中。

違規(guī)處罰?！掇k法》明確規(guī)定，商業(yè)銀行如果違反規(guī)定查詢個人的信用報(bào)告，或?qū)⒉樵兘Y(jié)果用于規(guī)定范圍之外的其他目的，將被責(zé)令改正，并處以一萬元以上三萬元以下罰款；涉嫌犯罪的，則將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

友情提示：您自己是個人隱私最好的保護(hù)者。首先，提醒您在填寫信貸業(yè)務(wù)申請表時，留意申請表中的授權(quán)查詢條款或其他書面授權(quán)文件。其次，提醒您定期查詢自己的信用報(bào)告，根據(jù)信用報(bào)告中的查詢記錄判斷是否有可疑情況，發(fā)現(xiàn)未經(jīng)您授權(quán)的查詢，請及時報(bào)告征信中心。

六、您了解個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫嗎？

1、什么是個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫？

個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是我國社會信用體系建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，由中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺，其日常運(yùn)行和管理由中國人民銀行征信中心承擔(dān)。該數(shù)據(jù)庫采集、保存、整理個人信用信息，為商業(yè)銀行和本人提供信用報(bào)告查詢服務(wù)，為貨幣政策、金融監(jiān)管提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。

友情提示：個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，只要您與銀行發(fā)生過借貸關(guān)系，就能在國內(nèi)任何地方的商業(yè)銀行信貸網(wǎng)點(diǎn)查到您的個人信用報(bào)告。

2、建立個人信用記錄（加入個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫），需要申請嗎？ 不需要。您只要去銀行辦理過貸款、信用卡、擔(dān)保等信貸業(yè)務(wù)，您的信息就會通過銀行自動報(bào)送給個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

友情提示：您不要相信社會上其他機(jī)構(gòu)的非法宣傳，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

4、您了解征信管理局嗎？

征信管理局是中國人民銀行的一個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，成立于2003年11月，目的是為更好地履行國務(wù)院賦予人民銀行“管理信貸征信業(yè)，推動建立社會信用體系”的職責(zé)，具體包括承辦信貸征信業(yè)管理工作；擬訂信貸征信業(yè)發(fā)展規(guī)劃、管理辦法和有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評價準(zhǔn)則；承辦有關(guān)征信與金融知識宣傳普及工作。

七、良好的信用記錄給您帶來哪些好處？

1、良好的信用記錄會給個人帶來哪些好處？

良好的信用記錄對個人最大的好處就是為個人積累信譽(yù)財(cái)富。一般而言，為保證收回貸款，銀行只有在您提供了充足的抵押品后才可能給您貸款。如果您擁有良好的信用記錄，就可能使銀行相信您會按時還款，即使您無法提供物質(zhì)抵押品，銀行也會給您貸款。因此，良好的信用記錄就象“信譽(yù)抵押品”，幫助您獲得銀行貸款。

2、如何擁有良好的個人信用記錄？

如果有可能，請盡早建立您的信用記錄。簡單的方法就是與銀行發(fā)生借貸關(guān)系，例如可以向銀行申請一張信用卡或申請一 筆貸款。這里要澄清的是：不從銀行借錢不等于信用就好。因?yàn)闆]有歷史信用記錄，銀行就失去了一個判斷您信用狀況的便捷方法。

如果您有拖欠的款項(xiàng)，請盡快將欠款付清。您需要建立自己的還（繳）款計(jì)劃，及時歸還貸款及信用卡透支額，按時繳納各種費(fèi)用。否則，不良行為就會如實(shí)反映在您的信用報(bào)告中，對個人信用形成不良影響。

如果您的信用報(bào)告中確實(shí)有負(fù)面信息，請不要?dú)怵H。這些信息經(jīng)過一定年限以后就會從信用報(bào)告中去掉。而且，正面的信息也同樣會反映在您的信用報(bào)告之中，您可以用自己的實(shí)際行動書寫良好的信用記錄，幫助商業(yè)銀行對您做出客觀、全面的判斷。

九、常見的誤解

1、中國人民銀行的個人征信系統(tǒng)就是搞“黑名單”

錯！個人征信系統(tǒng)根本沒有單列出一個所謂的“黑名單”，它只是如實(shí)地記錄您原始的信用信息，不加任何主觀判斷生成您的信用報(bào)告。個人征信系統(tǒng)是您信用狀況忠實(shí)的“記事本”，它不會寫上任何好與壞的評語。所以，您不必?fù)?dān)心會因?yàn)橐淮尾恍⌒亩涣腥胪耆淮嬖诘摹昂诿麊巍薄?/p>

2、一次失信，“信用污點(diǎn)”會跟人一輩子

一次失信，可能會在一段時間內(nèi)對個人信用活動產(chǎn)生一些影響，但所謂的“信用污點(diǎn)”絕對不會跟人一輩子。在國外，一般的負(fù)面記錄保存7年，我國也將盡快出臺相關(guān)規(guī)定。所以，永遠(yuǎn)不要?dú)怵H，您可以重新開始！

九、您如何聯(lián)系我們？

中國人民銀行征信中心

地址：北京市金融街35號國際企業(yè)大廈3A22

郵編：100032

電話：010-60247871/2

目前，征信中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛開展，您查詢自己的信用報(bào)告和進(jìn)行異議處理可能還有些不便，敬請您諒解！另外，中國人民銀行公開網(wǎng)站上有許多關(guān)于征信知識和政策法規(guī)的內(nèi)容，歡迎登錄瀏覽。

十、中國人民銀行個人征信系統(tǒng)建設(shè)重要事件1、2004年12月，全國統(tǒng)一的個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫成功實(shí)現(xiàn)了15家全國性商業(yè)銀行和8家城市商業(yè)銀行在全國7個城市的聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行，進(jìn)入試運(yùn)行階段。

2、2005年8月18日，中國人民銀行2005年第3號令發(fā)布《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》，已于2005年10月1日正式開始實(shí)施。

3、2005年8月31日，全部國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行全國聯(lián)網(wǎng)。

第四篇：人行工作總結(jié)

人行工作總結(jié)

在中心支行和行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立競爭創(chuàng)新意識，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高水平為出發(fā)點(diǎn)，以貫徹落實(shí)貨幣信貸政策，維護(hù)金融穩(wěn)定和加強(qiáng)金融服務(wù)為主要任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，勇于探索，一年來各項(xiàng)工作都取得了較好地成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、充分引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸投向，增加貸款投入。完善信貸協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)金融信貸服務(wù)，鼓勵各行社加大貸款投入力度，確保轄內(nèi)信貸資金需求。

全轄金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款xxx萬元，同比增長xxx萬元，各項(xiàng)貸款xxx萬元，同比增長xxx萬元，企業(yè)貸款滿足率為xxx%，存貸比例xxx%，銀行資金使用率高，不良貸款xxx萬元，占比xxx%，同比減少xxx%，金融秩序穩(wěn)定。

2、突出傳導(dǎo)作用，當(dāng)好國家貨幣政策的“發(fā)言人”。我支行在開辦好《金融之窗》欄目的同時，與市廣播電臺、各金融部門聯(lián)合開通了“市優(yōu)化金融環(huán)境空中熱線”，各行社一把手和業(yè)務(wù)科長定期走進(jìn)直播間通過電波與群眾對話，聽取群眾意見、建議和呼聲，解答群眾的問題，“空中熱線”開通以來，共組織各行社通過電波宣傳自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和金融新產(chǎn)品xxx次，解答群眾問題xxx余件，取得了良好的社會效果。

3、建立有效的貨幣政策監(jiān)測機(jī)制，確保貨幣信貸政策正確落實(shí)。我行把經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況的分析監(jiān)測作為職能轉(zhuǎn)換后央行貨幣信貸工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作抓緊抓好，同時在現(xiàn)有金融統(tǒng)計(jì)監(jiān)

測數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，積極探索建立包括經(jīng)濟(jì)、金融和社會各個方面，實(shí)現(xiàn)宏觀與區(qū)域信息相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行監(jiān)測體系。在具體工作中運(yùn)用《季度行業(yè)貸款報(bào)表》、《貸款投向監(jiān)測報(bào)表》等工具，加強(qiáng)貸款分析和監(jiān)測，為貫徹貨幣信貸政策提供詳實(shí)資料。

4、加強(qiáng)利率管理。按照上級行關(guān)于人民幣貸款利率浮動管理辦法的通知精神，完成《貸款浮動利率期限表》、《貸款浮動利率區(qū)間區(qū)間表》、《貸款固定利率期限表》、《貸款固定利率區(qū)間表》，本著“效益、市場、差別化、規(guī)范化管理”的原則，在不斷完善技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，逐步建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“利率定價機(jī)制”，最大限度地支持全市優(yōu)良企業(yè)的發(fā)展。

5、努力做好農(nóng)村信用社深化改革資金支持工作。我們按照上級部署，派專人進(jìn)駐信用社，對其增資擴(kuò)股、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度、不良資產(chǎn)清收、信息披露制度等情況按照改革程序進(jìn)行規(guī)范，由于工作超前，措施得力，所有文件數(shù)據(jù)和清單上報(bào)后一次性通過，第一季度被批準(zhǔn)為第一批中央銀行專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行單位，截止xxx年xx月末，農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股xxx萬元，資本充足率達(dá)到xxx%，清收不良貸款xxx萬元，不良貸款比xxx%，為支持“三農(nóng)”提供充足的資金保證。

6、加強(qiáng)外匯管理和服務(wù)，支持?jǐn)U大對外開放。加強(qiáng)外匯管理的政策性和外匯服務(wù)的主動性，一年來，為出口企業(yè)清理出口逾期未核銷xxx筆，核銷金額xxx萬美元，共辦理正常出口收匯業(yè)務(wù)xxx筆，核銷xxx萬美元，為提升支行外匯管理操作水平，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高金融服務(wù)水平

1、做好現(xiàn)金發(fā)行回籠工作。截止xx月貨幣發(fā)行xxx億元，貨幣回籠xxx億元，凈投放現(xiàn)金xxx億元，比去年多

投入xxx億元，調(diào)撥發(fā)行基金xxx億元，出入庫總量xxx億元，比去年同期多xxx億元，回籠損傷人民幣xxx萬元，發(fā)行庫被評為“人總行二級庫”。

2、加強(qiáng)支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)，確保匯路暢通。大額支付系統(tǒng)成功運(yùn)行，為金融機(jī)構(gòu)、廣大企事業(yè)單位和個人提供了快速、高效、安全的支付清算服務(wù)，如今，一筆大額資金支付不到60秒即可到帳，實(shí)現(xiàn)了“信息實(shí)時轉(zhuǎn)移，款項(xiàng)實(shí)時到帳，資金實(shí)時清算”，使跨行的資金匯劃真正實(shí)現(xiàn)了“零在途”。截止到xxx月份，共辦理清算業(yè)務(wù)xxx筆，金額xxx萬元。

3、組織帳戶系統(tǒng)培訓(xùn)，加強(qiáng)帳戶管理。組織轄內(nèi)有關(guān)人員開展帳戶管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，共清理核實(shí)各類帳戶xxx戶，此項(xiàng)工作的順利開展對轄區(qū)金融秩序穩(wěn)定、暢通結(jié)算渠道、遏制帳戶違規(guī)行為起到重要作用。

4、搞好國庫監(jiān)管和服務(wù)，為地方

財(cái)政經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。對轄內(nèi)三家代理支庫情況進(jìn)行多次檢查，保證了國庫存款計(jì)息無問題。同時配合財(cái)政、稅務(wù)部門搞好營業(yè)稅、教育附加等款項(xiàng)入庫級次比例調(diào)整和留解資金比例調(diào)整工作。共辦理國庫業(yè)務(wù)xxx筆，金額xxx萬元，支行國庫部門被評為“國庫系統(tǒng)先進(jìn)集體”。

5、做好貸款卡年審工作。為轄區(qū)xxx個金融機(jī)構(gòu)xxx戶借款人進(jìn)行了登錄，共核發(fā)、換發(fā)貸款卡xxx戶，其中實(shí)發(fā)卡xxx張，配碼xxx戶，虛擬碼xxx戶。按年審范圍劃分，應(yīng)參加xxx年年12全文查看

第五篇：人行面試題

著正裝

一、與個人經(jīng)歷有關(guān)的問題。如實(shí)習(xí)過的公司？做過的事情？遇到的問題及獲得的經(jīng)驗(yàn)等

二、英文題目。如薪酬期望？

三、多選題。例如：如果收到多家公司的offer，會選擇哪個？

四、當(dāng)年發(fā)生的頗受關(guān)注的時政問題。如2013年的蘭考大火，1月4日發(fā)生，13日的面試便問到了。再比如釣魚島事件。

問題集結(jié)號：

2013**地 每人15min，包括自我介紹一分鐘

1.你還實(shí)習(xí)過其他公司嗎？你認(rèn)為你實(shí)習(xí)的公 司的工作流程有什么需要改進(jìn)的地方？你認(rèn)同它的企業(yè)文化嗎？

2.你認(rèn)為你在實(shí)習(xí)過程中完成的最大挑戰(zhàn)是什么？

3.如果在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，發(fā)生了嚴(yán)重的交通事故，你會怎么辦？

4.英文題，對薪金的期望值是多少？

2013南京

1.如果多家單位招用你（人行，商行，國企，民企）你會選擇哪個？

2.釣魚島是中國領(lǐng)土,有青年攔截日本大使館車并拔國旗，怎么看？

3.愛心人士沒有收養(yǎng)資格和條件，收養(yǎng)的孩子在一場大火中死了，你怎么看（大致 意思）

1、簡述對你人生觀影響最深或印象最深的三個人，三個文學(xué)作品；

2、美國槍擊案，一青少年槍殺小學(xué)學(xué)生，以及他的母親，引發(fā)美國民眾對禁槍的討

論，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

3、我國高速公路免費(fèi)，引發(fā)民眾對免費(fèi)政策的褒貶不一，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2013昆明 每人5min，無需自我介紹

一、如果你被本單位錄用，派你起邊遠(yuǎn)艱苦的地區(qū)工作，你怎么看？

二、你擅長結(jié)交什么樣的朋友？在和朋友相處中，最難忘的一件事，舉個例子？

2013深圳 經(jīng)濟(jì)類

題目一，自我介紹和為毛報(bào)人行，深分木有回避姓名學(xué)校

題目二，近來食品安全問題頻出，卻大多是公眾反應(yīng)出來的，你的看法？

題目三，6月CPI已到最低點(diǎn)，但民眾普遍對此沒反應(yīng)，依然覺得錢不夠花，為何？

2013太原 法律類

一、演講，主題：_______繪就未來，自己填空，準(zhǔn)備演講提綱，十分鐘的時間。結(jié)合對人行的理解及自己的職業(yè)規(guī)劃。進(jìn)場后五分鐘時間演講。

二、結(jié)構(gòu)化問題。怎么處理同學(xué)間的關(guān)系？最 后問對本次面試感覺如何？整體上十分鐘。

2013石家莊 單面，每人6分鐘經(jīng)濟(jì)金融類

1.如何評價自己，同學(xué)老師如何評價自己

2.“要主動找事做，而不是等事情來找你”這就 話怎么看，結(jié)合工作談一談。

2013南寧

1.自我介紹+報(bào)考動機(jī)

2.食品安全問題頻發(fā)，但總是消費(fèi)者揭露后有關(guān)部門才有所行動，談?wù)効捶ā?/p>

3.12年6月 CPI創(chuàng)連續(xù)十幾個月最低，但民眾并未感到物價下降，覺得錢還是不經(jīng) 花，解釋一下原因

2013成都分行15個經(jīng)濟(jì)金融類，5 個理工類為一組

首先，排成一排集體亮相+自我介紹

其次，半結(jié)構(gòu)化面試。問題是：2012年發(fā)生 的事你印象最深的是什

么，講原因？怎樣勸服一個人？+簡歷的問題，如實(shí)習(xí)，報(bào)考動機(jī)等。最后，20 人的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，總共 80 分鐘??！題目是理想的工作集體應(yīng)具備什么要素并按重要性排序。

2013海南地區(qū)支行 每人10分鐘

第一個是關(guān)于自己基本情況的介紹和為什么來人行

第二個問題是兩句互相矛盾的俗語的看法發(fā)表觀點(diǎn)

最后是問了個簡單的專業(yè)問題，固定資產(chǎn)折舊

2013濟(jì)南分行

一個是做人重要還是做事重要，另一個是作為年輕人，有的人敢想敢干，有虎勁兒，有的人則比較“青澀”，談一下自己對青澀的看法。

2013山西某支行 統(tǒng)計(jì)類

無領(lǐng)導(dǎo)小組——排序題

2013某某地區(qū) 會計(jì)類

無領(lǐng)導(dǎo)小組（5個會計(jì)，5個經(jīng)濟(jì)）。先發(fā)面試材料，關(guān)于網(wǎng)絡(luò) 評選出的 10 個不文明行為，要求從中選出 6 個并排序，闡明理由 整個面試分四 個部分，開始是 5 分鐘的閱讀材料時間，然后1 分半鐘的自我介紹和觀點(diǎn)陳述，接下來是 20分鐘的討論時間。最后是對個人提問，1 分半鐘作答。

2013青海 無領(lǐng)導(dǎo)小組+結(jié)構(gòu)化 8人一組

第一環(huán)節(jié)，看題目，我們今年是麻將該不該申遺。三分鐘 第二環(huán)節(jié)，自我介紹，闡明觀點(diǎn)。一分半鐘

第三環(huán)節(jié)，自由討論。25 分鐘

第四環(huán)節(jié)，一人一道結(jié)構(gòu)化面試的題。每人一分半。

大家以后最好面試前準(zhǔn)備筆和手表，這次沒帶筆和表，比較吃虧。

2013江西地市級

第一道，一項(xiàng)調(diào)查，87%的人都 認(rèn)為自己大材小用，你怎么看？ 第二題，小王和小張是辦公室同事，小王和小張經(jīng)常在工作發(fā)生爭執(zhí)，小王說小張態(tài)度不好，你問小張，小張卻說他和小王平時挺好的，只是偶爾意見不一致，你怎么看待小張和小王？

2013上?？偛?統(tǒng)計(jì)

1.一 個項(xiàng)目中有同事意見不一怎么辦？

2.人行的統(tǒng)計(jì)崗位有哪些職能？

最后還問了簡歷相關(guān)的，也就5分鐘左右吧，都沒有時間限制的2013武漢分行機(jī)關(guān) 經(jīng)濟(jì)金融崗 6分鐘每人，2個題目

第一題，最近銀行員工私售理財(cái)產(chǎn)品，導(dǎo)致一些投資者損失慘重，你怎么看？

第二題，你是新員工，最近公司缺人，你的工作安排已經(jīng)很飽和，但是領(lǐng)導(dǎo)又交給 你其他任務(wù)，你怎么做？

2013杭州中心支行 經(jīng)濟(jì)金融類留學(xué)生

1.自我介紹，2 分鐘

2.公務(wù)員的題目，比如怎么安排時間順序：有 群眾上訪的，領(lǐng)導(dǎo)的出訪和同事的工作，怎么看待闖黃燈扣6 分罰款200的事情，怎么看待領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排你做些瑣碎事情，同事對你冷漠不信任你怎么辦？

3.中間過程中，其他領(lǐng)導(dǎo)也穿插的問了很多問題？比 如問我在美國找工作沒有，在國內(nèi)還找其他的沒有？問我什么時候能畢業(yè)？我說在美國也在找了，國內(nèi)的還沒有，我是很虔誠的來考人行的，專程請假回來考試，專程請假回來面試，因?yàn)槭菄夜傻?，所以必須回來?/p>

4.最后一個問題是為什么報(bào)考人行？

2013浙江舟山支行 上午面試，下午心理測試

第一個是：說說你的優(yōu)勢和劣勢在哪里？

第二個問題：如果你的團(tuán)隊(duì)里面有一個人對你提的意見和建 議每一個都否定，但是對別人不會這樣，就是對你，你該怎么做？

2013甘肅 理工類

第一題：說說你在平時是怎么跟同學(xué)維持融洽友好的關(guān)系的，這對你以后的學(xué)習(xí)和

工作有什么幫助？

第二題：說說你對“做的事情越多，做錯的事也就越多”的看法。第三題：俗話說：退一步海闊天空，俗話又說：狹路相逢勇者勝，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

2013天津大區(qū) 會計(jì)崗

有“自我介紹一下”、“你為什么報(bào)人民銀行”、“人民銀行基層待遇低你 怎么看待”、“還報(bào)其他什么單位了”等關(guān)于基本情況問題，還有關(guān)于組織協(xié)調(diào)或人際關(guān)系類的萬能面試問題

2013吉林白山會計(jì)類10分鐘

13號上午

1.最近18-25歲的女孩子流行大叔控,就是希望找四十歲以上的男子作為伴侶, 你有什么看法

2.如果你被調(diào)到一個新的部門,并且這個部門有著錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,你該怎么做?

12號下午

1.最近網(wǎng)絡(luò)反腐成為反腐的主 要力量,你怎么看

2.如何組織一次消防演習(xí)

13號下午

1.也是討論 一個網(wǎng)絡(luò)的問題,2.如果一項(xiàng)工作你基本完成,但是別的部門提出了不同的意見,你該怎么辦?

2013新疆 每人10分鐘

1.低調(diào)做人高調(diào)做事你怎么理解

2.你工作很努力也很出色但是你的領(lǐng)導(dǎo)卻批評了你，你是怎么想的3.人肉搜索一方面搜索到了貪官污吏另一方面也侵犯了隱私權(quán)，你是怎么看的。

2013濟(jì)南分行

第一題，馬云在一個演講上的一段話，大概意思是讀書就像加油，要根 據(jù)目的地加油，不能加太多，否則就跑不動。最后結(jié)論是讀書不能不讀，不能全讀。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

第二題，你同事有困難了，你想幫忙來著，但是不但沒幫上，還沒 落好，問你遇到這種情況怎么辦。

2013烏魯木齊中心支行 管理類

上午

第一題：有人說做事越多犯錯越多，你如何看待？

第二題：你和小張是同事，你做一份報(bào)告，小張給你的數(shù)據(jù)，結(jié)果報(bào)告做出來，才 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是錯的，領(lǐng)導(dǎo)批評了你，你怎么做？第三題：領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于工作作風(fēng)的活動，你如何組織？ 下午

寫了一篇關(guān)于“袁厲害收養(yǎng)棄嬰，房屋失火棄嬰致死”材料的議論文，時間兩個

小時，寫1000 字左右，時間很充裕。