第一篇:酒吧“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
酒吧“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
(一)委屈獎(jiǎng)
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):非因工作事物,由于客人誤解或故意刁難,受到客人責(zé)備、辱罵、毆打而能保持冷靜,不予反駁、對(duì)抗,自始至終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。
(二)微笑大使
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):對(duì)待客人、上級(jí)和同事,始終保持友善的態(tài)度,以發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的、及具親和力的微笑使其感到如沐春風(fēng)者。
(三)金點(diǎn)子
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):對(duì)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)、管理、成本控制等方面提出合理化建議、經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
(四)見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):為保護(hù)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)挺身而出、見(jiàn)義勇為或發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,挽回重大損失者。
(五)拾金不昧獎(jiǎng)
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):在場(chǎng)所內(nèi)拾到客人財(cái)物,主動(dòng)上交公司或歸還失主者。
(六)最佳服務(wù)獎(jiǎng)
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):努力工作,以優(yōu)質(zhì)、具個(gè)性化的服務(wù),博得客人好感、贏得好評(píng),為公司形象帶來(lái)正面影響者。
(七)最佳配合獎(jiǎng)
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):后臺(tái)工作人員(包括pA、出品、保安、工程、財(cái)務(wù)等部門(mén))以自己辛勤的工作,積極配合前臺(tái)工作人員,表現(xiàn)突出者。
(八)最佳營(yíng)銷獎(jiǎng)
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):靈活待客,主動(dòng)促銷,每月點(diǎn)單業(yè)績(jī)名列前茅者。
(九)衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人和集體
(十)飛毛腿
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):傳送部每月個(gè)人傳送數(shù)量最多者。
(十一)點(diǎn)單皇帝
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):樓面服務(wù)員個(gè)人點(diǎn)單金額最高者。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):先進(jìn)個(gè)人和集體評(píng)選必須滿足以下三個(gè)條件:
1.在工作過(guò)程中,通過(guò)辛勤勞動(dòng),為客人創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生、整潔的娛樂(lè)消費(fèi)環(huán)境個(gè)人或集體。
2.個(gè)人衛(wèi)生達(dá)標(biāo)者。
3.本月例行衛(wèi)生工作檢查個(gè)督察中,所負(fù)責(zé)的漁區(qū)每次均合格的個(gè)人的集體。
二、員工入選條件:
1、參選員工必須是正式員工(員工未滿試用期不得參選)。
2、參選員工在最近三個(gè)月內(nèi)無(wú)任何過(guò)失記錄及任何不良表現(xiàn)。
三、評(píng)選程序:
優(yōu)秀員工評(píng)選本著公平、公開(kāi)、公正的原則,先由各部門(mén)員工集體推選,由部門(mén)主管、領(lǐng)班對(duì)推選出的員工進(jìn)行書(shū)面總評(píng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后報(bào)辦公室備案,由辦公室進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。
四、名額限制:
每月評(píng)選的“優(yōu)秀員工”數(shù)量不得超過(guò)全體員工總數(shù)的10%,當(dāng)各部門(mén)推薦的“優(yōu)秀員工”總數(shù)超過(guò)全體員工總數(shù)的10%時(shí),辦公室將進(jìn)行基層調(diào)查并結(jié)合各部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)進(jìn)行擇優(yōu)選取。
第二篇:優(yōu)秀員工評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
團(tuán)體的:最佳協(xié)作團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),銷售領(lǐng)軍獎(jiǎng)、優(yōu)秀部門(mén) 個(gè)人的:
管理類:優(yōu)秀管理者 非管理類: 銷售精英()、1、入職1年以上
2、內(nèi)無(wú)曠工、受違紀(jì)處罰不超過(guò)2次
3、銷售業(yè)績(jī)達(dá)成與回款達(dá)成排名前三名的可入圍該獎(jiǎng)項(xiàng)
技術(shù)創(chuàng)新:
服務(wù)標(biāo)兵:
1、入職1年以上
2、內(nèi)無(wú)曠工、受違紀(jì)處罰不超過(guò)2次
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持執(zhí)行工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),不因服務(wù)技能與態(tài)度遭客戶投訴
4、工作積極主動(dòng),服務(wù)熱情周到;愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,有團(tuán)精神和集體榮譽(yù)感。
優(yōu)秀員工:
1、入職1年以上
2、內(nèi)無(wú)曠工、受違紀(jì)處罰不超過(guò)2次
3、銷售業(yè)績(jī)達(dá)成與回款達(dá)成排名前三名的可入圍該獎(jiǎng)項(xiàng)
勞動(dòng)模范獎(jiǎng):
入職1年及以上,全勤無(wú)遲到早退事假、病假不超過(guò)3天者(出差銷售人員除外)方可入圍。
第三篇:優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)選方案
上海迪冉鄲城制藥有限公司2016年評(píng)先通知
一、評(píng)選原則
1.優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
2.評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證;
3.評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,達(dá)成一致。4.優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔;
二、優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、在公司工作滿1年以上;
2.遵守公司管理制度,對(duì)工作崗位熱愛(ài)、任勞任怨,服從上級(jí)安排;
3、工作業(yè)績(jī)突出、所在崗位工作操作熟練、產(chǎn)量較大者、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握良好,無(wú)生產(chǎn)、質(zhì)量重大事故;
4、全年出勤為全勤(無(wú)遲到、早退、曠工、病事假10天以內(nèi));
5、關(guān)心、團(tuán)結(jié)公司其它同事,并能得到公司其它人員的認(rèn)可;
6、主動(dòng)向上級(jí)提出合理化建議,并能給公司帶來(lái)一定效益;
7、做好本職工作的同時(shí),會(huì)主動(dòng)去做其它力所能及的事情。
8、一年內(nèi)受到記過(guò)處份的員工不予參加評(píng)定。
9、不能積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)的不予參加評(píng)定。
三:優(yōu)秀中層人員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
有下列情形之一者,應(yīng)予以評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng):
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在職工中樹(shù)立良好公司形象和口碑
2、認(rèn)真、勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者;
3、帶領(lǐng)本部門(mén)出色完成生產(chǎn)任務(wù),對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度,工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者;
4、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者;
5、積極研究改善工作方法,提高工作效率或降低成本確有成效者;
6、全年安全無(wú)事故,對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者;
7、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益者;
8、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀無(wú)處罰記錄,經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理提名,經(jīng)評(píng)選達(dá)一致認(rèn)同者;
四:“優(yōu)秀班組”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
有下列情形之一或多者,應(yīng)予以評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng):
1、本部門(mén)員工流失率在5%以下者(不含5%);
2、當(dāng)年本部門(mén)員工處罰記錄次數(shù)在5次以下者;
3、當(dāng)年超額完成工作任務(wù)者(由生產(chǎn)安排單定);
4、對(duì)工作流程積極配合其它部門(mén)并達(dá)到一定效益者;
5、當(dāng)年參加公司或公司以外組織的活動(dòng)并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)者;
6、經(jīng)常注意保持工作現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作
7、勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的償試
五,評(píng)選辦法
1、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀中層、優(yōu)秀班組以車間為單位推薦收集優(yōu)秀事跡、寫(xiě)出書(shū)面材料交人力資源部收集
2、經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)
3、評(píng)定結(jié)果張榜公示人員名單及其事跡,無(wú)異議后確定。
五、優(yōu)秀班組長(zhǎng):2名
六:獎(jiǎng)勵(lì)辦法 另行
七、名額分配: 先進(jìn)個(gè)人制劑4人,合成2人,前處理提取1人,QA、QC1人,機(jī)電1人,后勤2人。先進(jìn)班組5個(gè);優(yōu)秀中層2個(gè)。
上海迪冉鄲城制藥有限公司 2016年12月21號(hào)
第四篇:獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及頒獎(jiǎng)詞
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及頒獎(jiǎng)詞 愛(ài)心之星獎(jiǎng):在愛(ài)與被愛(ài),給予與接受的互動(dòng)中,感受到了個(gè)體的價(jià)值,體驗(yàn)了奉獻(xiàn)的快樂(lè)。小小的他們?cè)趧e人最需要的時(shí)候毅然伸出了援助之手,用自己的善良與愛(ài)心感動(dòng)著每一位人。
學(xué)習(xí)之星獎(jiǎng):一份耕耘,一份收獲。學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)的路是艱辛而漫長(zhǎng)的,但他們懂得不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。他們正用自己的理想和追求為筆,進(jìn)取和奮發(fā)為墨,書(shū)寫(xiě)充滿希望的人生,正用恒心托起更加燦爛、美好的明天!
未來(lái)之星獎(jiǎng):他們,興趣廣泛,多才多藝。在家里孝親敬長(zhǎng),在校品學(xué)兼優(yōu),讓我們感嘆古人“未可輕年少”的哲理,他們就是一棵棵小梧桐,幼小的年紀(jì),稚嫩的肩膀,撐起屬于自己的蔚藍(lán)的天空!
書(shū)寫(xiě)小能手獎(jiǎng):他們用一顆純潔善良的愛(ài)心和一雙稚嫩的小手,譜寫(xiě)了一曲曲充滿童趣愛(ài)心的頌歌,在文學(xué)藝術(shù)的道路上成長(zhǎng),讀書(shū)寫(xiě)作屢次獲獎(jiǎng),他們是同學(xué)心中的榜樣,他們的臉上始終洋溢著燦爛的微笑,那是一種自信,那是一種真誠(chéng),那是一種希望!
朗讀小老師獎(jiǎng):他們是一群愛(ài)朗讀的好孩子,以朗讀為樂(lè)趣,經(jīng)常沉浸在書(shū)的海洋之中汲取營(yíng)養(yǎng)。是朗讀敲開(kāi)了他們的智慧之門(mén),打開(kāi)了他們的探索之路,并在朗讀中學(xué)會(huì)了思考,思考中感受到了童年的快樂(lè)!
讀書(shū)之星獎(jiǎng):課外閱讀讓他的知識(shí)底蘊(yùn)更豐厚,文學(xué)閱讀使他的生命色彩更浪漫,廣泛閱讀使他人生視野更開(kāi)闊。讀書(shū),使他們的生命增加了厚度與寬度。讀書(shū),使他們的思想提升到了新的高度。他們嗅著書(shū)香,一路以書(shū)為伴。書(shū)香、墨香、花香,他們?cè)诮?jīng)典里幸福的徜徉,晨誦、午寫(xiě)、暮思,他們?cè)陂喿x中快樂(lè)的成長(zhǎng),他們就是我們的“讀書(shū)之星”:
小紅花優(yōu)勝獎(jiǎng):目標(biāo)明確,意志彌堅(jiān),不畏困難,勇往直前是這些同學(xué)身上最優(yōu)秀的品質(zhì)。他們正乘拼搏進(jìn)取的方舟,一步步靠近成功的彼岸。他們是我們的楷模,他們是我們趕超的對(duì)象,他們是我們的奮斗目標(biāo)。他們?cè)谶^(guò)去的一學(xué)期里,表現(xiàn)出色,成績(jī)優(yōu)異,進(jìn)步之星獎(jiǎng): 在失敗中反思自我,從信心中激勵(lì)自我,于勤奮中追尋自我,你們目標(biāo)堅(jiān)定,永不言棄,這是你們成績(jī)進(jìn)步的法寶;你們戒驕戒躁,銳意進(jìn)取,這是你們走向成功的奧秘!希望你們?cè)谶M(jìn)步中不斷總結(jié),在總結(jié)中不斷提高,始終堅(jiān)信:“我行,我能行”!
飛躍之星獎(jiǎng):試問(wèn)誰(shuí)能始終如一的有著精衛(wèi)填海的執(zhí)著與決心,有著水滴石穿的恒心與耐心。他們始終堅(jiān)持 “創(chuàng)造夢(mèng)想不是夢(mèng)想,締造神話不是神話”的信念,他們始終堅(jiān)持“不積跬步,無(wú)以至千里;不積細(xì)流,無(wú)以成江海”的座右銘!他們著眼基礎(chǔ),注重積累,取長(zhǎng)補(bǔ)短,突飛猛進(jìn)。他們以自己踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的努力和有目共睹的進(jìn)步向我們證明,誰(shuí)都可以“向上”,誰(shuí)都可以“飛躍”。讓我們牢記他們的名字,他們是:
最具潛質(zhì)獎(jiǎng):遼闊的草原期盼駿馬的馳騁,高遠(yuǎn)的藍(lán)天期盼翱翔的雄鷹;洶涌的巨浪期盼弄潮兒的搏擊,辛苦的努力定會(huì)成就精彩的人生!多少?gòu)垵嵃椎募埰谂文惝?huà)上美麗的圖案,多少雙渴望的眼睛在期盼你們走向成功!這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得,只是對(duì)你們以前付出的肯定與褒獎(jiǎng),期盼你們能再盡心學(xué)習(xí),獲得更大的動(dòng)力;期盼你們能再勤奮刻苦,獲得更多的殊榮!
行為規(guī)范之星獎(jiǎng):態(tài)度決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣成就人生。你們嚴(yán)于律己,寬以待人。你們用高尚的言談舉止,良好的道德情操為我們送來(lái)了夏日清涼和冬日暖陽(yáng),詮釋了“志存高遠(yuǎn)、勇立潮頭”的風(fēng)采。希望你們持之以恒,讓你們的良好行為規(guī)范引領(lǐng)你們摘取理想的桂冠!
超越之星獎(jiǎng):挫折中,你們從不言敗,咬定一個(gè)信念:我能行!困難面前,你們永不服輸,堅(jiān)定一個(gè)信心:我成功!在攀越書(shū)山的征程中,你們不斷反思自我,矯正自我,突破自我。堅(jiān)定的信念和毅力是你們學(xué)業(yè)進(jìn)步的秘訣。愿你們?cè)谌松牡缆飞?,一路高歌,一路進(jìn)?。∫宦愤M(jìn)取,一路高歌!
守紀(jì)之星獎(jiǎng):遵規(guī)守紀(jì)是學(xué)生的天職,是我們健康成長(zhǎng)的保證。不以規(guī)矩難成方圓,嚴(yán)于律己萬(wàn)事可成!你們已經(jīng)具備了成功的前提和保證,同學(xué)、老師、家長(zhǎng)在欣喜的分享著你們成長(zhǎng)中的每一點(diǎn)進(jìn)步,期望著你們?cè)诓粩嗟淖晕彝晟浦谐扇?、成才、成功?/p>
人氣小明星獎(jiǎng):快樂(lè)總與寬厚的人相伴,財(cái)富總與誠(chéng)信的人相伴,成功總與努力的人相伴,魅力總與幽默的人相伴。你們開(kāi)朗大方、與人友善、助人為樂(lè),最佳人氣,名至實(shí)歸!
表現(xiàn)之星獎(jiǎng):嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué)、坦誠(chéng)待人,不驕不躁、孜孜以求,當(dāng)歲月潺潺的流淌成河,你們是班級(jí)大海中一朵激情飛揚(yáng)的浪花;當(dāng)歲月悠悠的舒緩成歌,你們是班級(jí)樂(lè)章里一個(gè)曼妙婉轉(zhuǎn)的音符。因?yàn)橛心銈儯覀兊纳顣?huì)更加燦爛輝煌!
第五篇:優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
為了表彰先進(jìn),促進(jìn)和提高各崗位的服務(wù)質(zhì)量,酒店決定在本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月內(nèi)進(jìn)行一次優(yōu)質(zhì)員工的評(píng)選,現(xiàn)將有關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選方法公布如下:
A、優(yōu)質(zhì)員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)(加分)法:
一、行為合格(每項(xiàng)可得2分,共可得30分):
1、為客人提供親情化、細(xì)微化服務(wù)或事跡突出;
2、收到客人感謝信或表?yè)P(yáng)信者;
3、節(jié)能降耗做出顯著成效;
4、按酒店要求,走員工通道;
5、發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào),未給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失;
5、對(duì)酒店管理、服務(wù)質(zhì)量或菜品等有創(chuàng)新,取得明顯成效;
6、撿到財(cái)、物及時(shí)上交,拾金不昧者;
7、工作積極、表現(xiàn)突出者;
9、遵守人事管理制度,出勤守時(shí),不遲到、不早退、不曠
工;
10、在工作場(chǎng)所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑
等垃圾;
11、尊重上司,服從管理,團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè);
12、文明、和睦,禮貌待人;不使用粗言穢語(yǔ)、挑撥離間、搬弄是非;
13、維護(hù)酒店形象,愛(ài)護(hù)酒店財(cái)物,保護(hù)酒店利益,保守商
業(yè)秘密;
14、按酒店規(guī)定時(shí)間,線路巡視、巡查,并認(rèn)真做好填寫(xiě)記
錄;
14、遵守酒店規(guī)章制度;
15、住宿員工遵守宿舍規(guī)章制度;
4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響;
9、忠于職守、勤奮務(wù)實(shí),認(rèn)真履行崗位責(zé)任,不擅自竄崗
離崗、消極貽誤工作;
10、遵守當(dāng)班組織紀(jì)律,不在崗位吃東西、讀書(shū)報(bào)、聚眾聊
天說(shuō)笑、當(dāng)班睡覺(jué)等;
11、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量觀念,緊記服務(wù)操作規(guī)程,執(zhí)行質(zhì)量自
檢互檢制度,培養(yǎng)自我批評(píng)意識(shí);
12、不挪用消防設(shè)施、不私自亂接電路,主動(dòng)預(yù)防或排除事
故隱患,不違章違規(guī)作業(yè)、擅拆防備裝置等;
13、不酗酒打架鬧事,不參與黃賭毒;
二、服務(wù)素養(yǎng)合格(每項(xiàng)可得2分,共可得20分):
1、儀容儀表合格;
2、微笑服務(wù),并使用禮貌規(guī)范用語(yǔ);
3、能及時(shí)完成上級(jí)、客人交辦的各種事項(xiàng)或任務(wù);
5、熱情為客人提供指引服務(wù)或指揮車輛手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn);
4、淡裝上崗,按酒店要求正確著裝和佩戴工卡,衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕;
5、不佩戴飾物(確因需要配戴的,把握了尺度);
6、頭發(fā)適時(shí)梳洗,發(fā)型樸實(shí)大方,不染發(fā)和搞奇型怪裝;
7、講究個(gè)人衛(wèi)生,做到了三勤(勤洗、勤換、勤梳理),面
部、手部保持清潔;
8、站姿符合基本要求:身體自然挺直、收腹、立腰,兩肩
平齊,兩膝伸直靠攏,兩臂自然下垂;
9、走姿符合基本要求:目視前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,雙肩平穩(wěn),兩臂自然前后擺動(dòng);
10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐時(shí)上身自然挺直、稍
微挺胸。
三、服務(wù)觀念合格(每項(xiàng)可得2分,共可得20分):
1、努力學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),并且通過(guò)了各種培訓(xùn);
2、精益求精,追求卓越,業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步;
3、微笑、和善,未曾有客人投訴;
4、把客人視如衣食父母,對(duì)客人未曾說(shuō)“不”;
5、不斷創(chuàng)新,并有所建樹(shù);
6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范又系統(tǒng);
7、績(jī)效明顯有進(jìn)步;
8、做人做事有目標(biāo)、懂職業(yè)品牌管理和人生規(guī)劃;
9、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī),在業(yè)務(wù)
考核方面成績(jī)優(yōu)秀;
10、為人處世和諧、受大家歡迎,所在團(tuán)隊(duì)、班組曾獲優(yōu)秀
稱號(hào)或一直受領(lǐng)導(dǎo)稱贊。
5、為酒店提出合理化建議,并得到上級(jí)認(rèn)同或好評(píng);
四、特殊貢獻(xiàn)(每項(xiàng)可得2分,共可得20分):
17、為了酒店利益,不計(jì)較個(gè)人休息時(shí)間,任勞任怨,加班
加點(diǎn)的完成工作;
1、對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議,為提高經(jīng)濟(jì)效
益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn);
2、愛(ài)店如家,不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神或積極工作,熱情服務(wù),創(chuàng)造了優(yōu)異成績(jī);
3、努力拓展業(yè)務(wù),積極開(kāi)展市場(chǎng),對(duì)酒店?duì)I業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷
有特殊貢獻(xiàn);
4、努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有顯著
成效;
5、在為賓客服務(wù)中,使賓客深感滿意而受到賓客贊揚(yáng)、感
謝,為本酒店贏得良好口碑;
6、開(kāi)源節(jié)流,成績(jī)顯著;
7、見(jiàn)義勇為,保護(hù)酒店及酒店賓客、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安
全;
8、拾金不昧,樂(lè)于助人;
8、在遭到客人無(wú)理取鬧或惡言辱罵的情況下,始終保持微
笑,仍能向客人提供真誠(chéng)、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、為維護(hù)酒店整體利益,在受到非禮、委屈情況下仍能供
優(yōu)質(zhì)服務(wù);
16、主動(dòng)舉報(bào)壞人、壞事。
10、敢于檢舉揭發(fā)壞人壞事或配合公安部門(mén)捕獲犯罪分子,并經(jīng)查證屬實(shí)。
五、忠誠(chéng)與耐力分(滿分10分):
自10月20日至11月25日,根據(jù)員工的長(zhǎng)期表現(xiàn),給予1-10分的分值。