第一篇：廚房?jī)?yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

濱州印象餐飲管理有限公司

廚房?jī)?yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（試運(yùn)行）

為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，同時(shí)塑一個(gè)良好的企業(yè)形象，通過(guò)實(shí)施有效的激勵(lì)，為員工提供一種融洽和諧的氛圍，一個(gè)以人為本的體制，一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性各主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)員工的管理及自我進(jìn)取的意識(shí)，達(dá)到表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)之目的，從而有效地提高員工整體素質(zhì)，通過(guò)評(píng)選這一過(guò)程，號(hào)召全體員工要以身邊的先鋒模范人物為榜樣，認(rèn)真執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，以帶動(dòng)全體人員的綜合素質(zhì)及精神面貌的提升，調(diào)動(dòng)員工整體積極性、穩(wěn)定員工，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間，讓酒店和員工之間有良好的發(fā)展平臺(tái)，特制定以下優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

一、衛(wèi)生（負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域及個(gè)人衛(wèi)生）以管理人員記錄、員工簽字為準(zhǔn)。（后附區(qū)域衛(wèi)生檢查表）

1、當(dāng)月衛(wèi)生10次不合格

4分

2、當(dāng)月衛(wèi)生5次不合格

分

3、當(dāng)月衛(wèi)生3次不合格分

4、當(dāng)月衛(wèi)生無(wú)不合格現(xiàn)象

10分 考核人：管理人員

二、菜品

1、每月研發(fā)四道新菜綜合點(diǎn)菜率第三名。

4分。

2、每月研發(fā)四道新菜綜合點(diǎn)菜率第二名。

7分

3、每月研發(fā)四道新菜綜合點(diǎn)菜率第一名。

10分 考核人：管理人員及吧臺(tái)

三、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助

1、當(dāng)月從不影響同事團(tuán)結(jié)，經(jīng)?；突ブ?。

5分 濱州印象餐飲管理有限公司

2、當(dāng)月從不團(tuán)結(jié)同事，從不互幫互助。

0分 考核人：管理人員及同事雙重考核打分。

四、執(zhí)行不落地

1、當(dāng)月從來(lái)無(wú)執(zhí)行不落地。

10分

2、當(dāng)月出現(xiàn)一次執(zhí)行不落地。

6分

3、當(dāng)月出現(xiàn)二次執(zhí)行不落地。

0分 考核人：管理人員

五、顧客退菜（口味、異物）

1、當(dāng)月無(wú)退菜現(xiàn)象

10分

2、當(dāng)月一次退菜客訴

5分

3、當(dāng)月二次退菜客訴

0分 考核人：管理層、吧臺(tái)

六、考勤

1、當(dāng)月無(wú)遲到、早退、曠工

10分

2、當(dāng)月出現(xiàn)一次遲到或早退

5分

3、當(dāng)月出現(xiàn)二次及兩次以上遲到或早退或曠工

0分 考核人：管理層、財(cái)務(wù)

七、培訓(xùn)

1、按要求參加公司臨時(shí)安排的各種會(huì)議及培訓(xùn)并無(wú)缺勤

2、缺勤一次公司臨時(shí)安排的各種會(huì)議及培訓(xùn)

考核人：管理人員及辦公室

八、合理化意見(jiàn)和建議（節(jié)能降耗、安全事故等）

1、為公司提供合理化建議為公司創(chuàng)收最多

10分

2、為公司提供合理化意見(jiàn)有利于公司發(fā)展的5分

10分0分

濱州印象餐飲管理有限公司

3、未能提供合理化意見(jiàn)和建議的0分 考核人：總經(jīng)理、辦公室

九、原料儲(chǔ)存

1、對(duì)原材料儲(chǔ)存合理安排、無(wú)浪費(fèi)、無(wú)擠壓、無(wú)變質(zhì)。

10分

2、出現(xiàn)一次上述情況對(duì)材料按原價(jià)賠償。

0分 考核人：管理人員

十、儀容儀表（儀容儀表檢查標(biāo)準(zhǔn)）

1、當(dāng)月儀容儀表無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。

10分

2、當(dāng)月出現(xiàn)3次儀容儀表違紀(jì)現(xiàn)象

5分

3、當(dāng)月出現(xiàn)5次儀容儀表違紀(jì)現(xiàn)象

3分 考核人：管理人員

以上總計(jì)十項(xiàng)，管理層評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)全交財(cái)務(wù)。當(dāng)月優(yōu)秀員工上企業(yè)宣傳欄，彩照下標(biāo)明月份及姓名，以次類推，除每月公司規(guī)定的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)外，符合公司外出旅游的，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

總經(jīng)理：

2016年4月執(zhí)行

第二篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

一，嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度，不做違規(guī)亂紀(jì)的事。

二，服從管理和工作安排，一經(jīng)發(fā)頂撞上司都將被直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格，并給以相應(yīng)處罰。

三，積極配合店長(zhǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷回券高，對(duì)本店有所貢獻(xiàn)，每月?tīng)I(yíng)銷回券前三名者，當(dāng)月無(wú)重大過(guò)失，本店將優(yōu)先考慮評(píng)選優(yōu)秀員工。

四，請(qǐng)假次數(shù)達(dá)2次者或遲到達(dá)2次者（特殊情況除外，比如生病等）將取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

五，礦工或早退者將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

六，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，維護(hù)店內(nèi)利益，做事勤快，多次受到店長(zhǎng)（例會(huì)）表?yè)P(yáng)。

七，多次受到客人點(diǎn)名或書(shū)面表?yè)P(yáng)，并在迎送客，餐中服務(wù)這一塊表現(xiàn)優(yōu)秀者，店長(zhǎng)通過(guò)顧客意見(jiàn)反饋表對(duì)店內(nèi)員工服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

八，保證菜品質(zhì)量，客人投訴少或沒(méi)有投訴。比如：熬湯熬的地道，涼菜無(wú)因質(zhì)量問(wèn)題投訴，主食類無(wú)客人投訴，菜品清洗干凈等。

九，著裝整齊，儀容儀表端正，堅(jiān)持穿工作服。

十，為飯店節(jié)能降耗、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可回收菜品沒(méi)有回收菜品白白浪費(fèi)，將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

十一，工作積極，熱情，微笑，未曾有客人投訴，凡工作消極者或影響他人工作情緒，散布消極思想將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

十二，入職時(shí)間滿一個(gè)月。

十三，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)；

十四，拾金不昧，樂(lè)于助人。

十五，為維護(hù)酒店整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

注：每月會(huì)評(píng)選一名最優(yōu)秀員工，即為“標(biāo)兵”，營(yíng)銷能力必須是前三名，多次受到客人表?yè)P(yáng)，工作積極性很高，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，仍優(yōu)秀員工中的優(yōu)秀員工，資金200元。

以上標(biāo)準(zhǔn)將由店長(zhǎng)監(jiān)督到位，并做好記錄，每月1號(hào)公布優(yōu)秀員工名單，并給予現(xiàn)金100元獎(jiǎng)勵(lì)。

2012年3月3日

運(yùn)營(yíng)部：馬云飛

第三篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

XXX酒店有限公司

優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀管理人員評(píng)選辦法

為調(diào)動(dòng)員工工作積極性、穩(wěn)定員工心態(tài)，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，保持高水準(zhǔn)的服務(wù)，給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間，特制定優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀管理人員評(píng)選辦法。

一、月度優(yōu)秀員工評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每月28號(hào)之前各部門組織部門員工采用無(wú)記名投票的方式選舉2名優(yōu)秀員工，選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定當(dāng)月部門優(yōu)秀員工1名（即餐飲部1人、客房部1人、前廳部1人、后廚部1人、行政后勤1人），并由行政人事部留存優(yōu)秀員工檔案。

2、評(píng)選原則：

A、酒店正式員工。（試用期員工不參與評(píng)選）

B、當(dāng)月無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。

C、當(dāng)月無(wú)遲到、曠工現(xiàn)象。

D、業(yè)務(wù)技能嫻熟，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

月度優(yōu)秀員工在該季度總結(jié)大會(huì)中進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元/人。

二、月度優(yōu)秀班組評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每月28號(hào)之前由各部門員工無(wú)記名投票選舉部門優(yōu)秀班組一組，選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定當(dāng)月部門優(yōu)秀班組一組。后經(jīng)酒店總經(jīng)理及辦公室研究決定當(dāng)月酒店優(yōu)秀班組一組。

2、評(píng)選原則：

A、當(dāng)月無(wú)員工離職。

B、當(dāng)月無(wú)安全事故發(fā)生。

C、該班組員工當(dāng)月無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

D、該班組員工團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

備注：無(wú)符合以上條件的班組，當(dāng)月優(yōu)秀班組名額撤銷。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

月度優(yōu)秀班組在該季度總結(jié)大會(huì)中進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元/組。

三、優(yōu)秀員工評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每年12月25號(hào)之前按照部門人數(shù)20：1的比例確定部門優(yōu)秀員工人數(shù)并采用無(wú)記名投票的方式進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀員工候選人。

經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀員工3人。

2、評(píng)選原則：

A、在崗滿一年的員工。

B、全年無(wú)重大違紀(jì)現(xiàn)象。

C、全年無(wú)曠工現(xiàn)象。

D、業(yè)務(wù)技能嫻熟，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

E、全年內(nèi)至少有一次被評(píng)為部門優(yōu)秀員工。

F、可作為酒店儲(chǔ)備干部培養(yǎng)的人員。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

在總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元/人。

四、優(yōu)秀管理人員評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每年12月25號(hào)之前組織部門員工采用無(wú)記名投票的方式對(duì)部門管理人員進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀管理人員候選人。

經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀管理人員1人。

2、評(píng)選原則：

A、任職滿一年的管理人員。

B、全年無(wú)重大違紀(jì)、曠工現(xiàn)象。

C、有較高的執(zhí)行力。

D、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)作能力。

E、部門員工離職率低。

F、有責(zé)任心，工作態(tài)度端正。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

在總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元/人。

四、優(yōu)秀班組評(píng)選

1、評(píng)選辦法：

每年12月25號(hào)之前組織部門員工采用無(wú)記名投票的方式對(duì)部門班組進(jìn)行選舉。選票結(jié)束后統(tǒng)一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數(shù)與各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合后確定部門優(yōu)秀班組一組。經(jīng)酒店總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、行政人事部協(xié)商后確定酒店優(yōu)秀班組一組。

2、評(píng)選原則：

A、圓滿或超額完成部門目標(biāo)任務(wù)。

B、全年無(wú)安全事故。

C、班組員工全年無(wú)重大違紀(jì)、曠工現(xiàn)象。

D、部門員工離職率低。

E、班組員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

在總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元/組。

五、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員、優(yōu)秀班組費(fèi)用明細(xì)

1、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

100元/月/人*5人*12月=6000元

2、月度優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

200元/月/組*12月=2400元

3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

500元/人*3人=1500元

4、優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用

800元/組*1組=800元

5、優(yōu)秀管理人員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用800元/人*1人=800元

獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用共計(jì)：11500元

此辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

XXX酒店 二〇一一年一月二日

第四篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率，除了對(duì)員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)外，每月評(píng)選一名月度優(yōu)秀員工。

一、月優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1、當(dāng)月出勤率為全勤,無(wú)遲到。

2、對(duì)本職工作積極主動(dòng)，認(rèn)真熱心，成績(jī)顯著

3、對(duì)公司忠誠(chéng)，對(duì)同事團(tuán)結(jié)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重，對(duì)客戶禮貌

4、當(dāng)月無(wú)懲處記錄

二、月優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：每月評(píng)選為月優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)為（300元）

三、月優(yōu)秀員工評(píng)選流程：當(dāng)月理財(cái)金額當(dāng)月總金額第一的員工，如違反月優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，取消評(píng)比資格。

201.8.1

第五篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

為了表彰先進(jìn)，促進(jìn)和提高各崗位的服務(wù)質(zhì)量，酒店決定在本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月內(nèi)進(jìn)行一次優(yōu)質(zhì)員工的評(píng)選，現(xiàn)將有關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選方法公布如下：

A、優(yōu)質(zhì)員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（加分）法：

一、行為合格（每項(xiàng)可得2分，共可得30分）：

1、為客人提供親情化、細(xì)微化服務(wù)或事跡突出；

2、收到客人感謝信或表?yè)P(yáng)信者；

3、節(jié)能降耗做出顯著成效；

4、按酒店要求，走員工通道；

5、發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)，未給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失；

5、對(duì)酒店管理、服務(wù)質(zhì)量或菜品等有創(chuàng)新，取得明顯成效；

6、撿到財(cái)、物及時(shí)上交，拾金不昧者；

7、工作積極、表現(xiàn)突出者；

9、遵守人事管理制度，出勤守時(shí)，不遲到、不早退、不曠

工；

10、在工作場(chǎng)所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑

等垃圾；

11、尊重上司，服從管理，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)；

12、文明、和睦，禮貌待人；不使用粗言穢語(yǔ)、挑撥離間、搬弄是非；

13、維護(hù)酒店形象，愛(ài)護(hù)酒店財(cái)物，保護(hù)酒店利益，保守商

業(yè)秘密；

14、按酒店規(guī)定時(shí)間，線路巡視、巡查，并認(rèn)真做好填寫(xiě)記

錄；

14、遵守酒店規(guī)章制度；

15、住宿員工遵守宿舍規(guī)章制度；

4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響；

9、忠于職守、勤奮務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，不擅自竄崗

離崗、消極貽誤工作；

10、遵守當(dāng)班組織紀(jì)律，不在崗位吃東西、讀書(shū)報(bào)、聚眾聊

天說(shuō)笑、當(dāng)班睡覺(jué)等；

11、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量觀念，緊記服務(wù)操作規(guī)程，執(zhí)行質(zhì)量自

檢互檢制度，培養(yǎng)自我批評(píng)意識(shí)；

12、不挪用消防設(shè)施、不私自亂接電路，主動(dòng)預(yù)防或排除事

故隱患，不違章違規(guī)作業(yè)、擅拆防備裝置等；

13、不酗酒打架鬧事，不參與黃賭毒；

二、服務(wù)素養(yǎng)合格（每項(xiàng)可得2分，共可得20分）：

1、儀容儀表合格；

2、微笑服務(wù)，并使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)；

3、能及時(shí)完成上級(jí)、客人交辦的各種事項(xiàng)或任務(wù)；

5、熱情為客人提供指引服務(wù)或指揮車輛手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)；

4、淡裝上崗，按酒店要求正確著裝和佩戴工卡，衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕；

5、不佩戴飾物（確因需要配戴的，把握了尺度）；

6、頭發(fā)適時(shí)梳洗，發(fā)型樸實(shí)大方，不染發(fā)和搞奇型怪裝；

7、講究個(gè)人衛(wèi)生，做到了三勤（勤洗、勤換、勤梳理），面

部、手部保持清潔；

8、站姿符合基本要求：身體自然挺直、收腹、立腰，兩肩

平齊，兩膝伸直靠攏，兩臂自然下垂；

9、走姿符合基本要求：目視前方，上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰，雙肩平穩(wěn)，兩臂自然前后擺動(dòng)；

10、坐姿符合基本要求：自然大方，坐時(shí)上身自然挺直、稍

微挺胸。

三、服務(wù)觀念合格（每項(xiàng)可得2分，共可得20分）：

1、努力學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)，并且通過(guò)了各種培訓(xùn)；

2、精益求精，追求卓越，業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步；

3、微笑、和善，未曾有客人投訴；

4、把客人視如衣食父母，對(duì)客人未曾說(shuō)“不”；

5、不斷創(chuàng)新，并有所建樹(shù)；

6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范又系統(tǒng)；

7、績(jī)效明顯有進(jìn)步；

8、做人做事有目標(biāo)、懂職業(yè)品牌管理和人生規(guī)劃；

9、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)，在業(yè)務(wù)

考核方面成績(jī)優(yōu)秀；

10、為人處世和諧、受大家歡迎，所在團(tuán)隊(duì)、班組曾獲優(yōu)秀

稱號(hào)或一直受領(lǐng)導(dǎo)稱贊。

5、為酒店提出合理化建議，并得到上級(jí)認(rèn)同或好評(píng)；

四、特殊貢獻(xiàn)（每項(xiàng)可得2分，共可得20分）：

17、為了酒店利益，不計(jì)較個(gè)人休息時(shí)間，任勞任怨，加班

加點(diǎn)的完成工作；

1、對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效

益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)；

2、愛(ài)店如家，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神或積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造了優(yōu)異成績(jī)；

3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展市場(chǎng)，對(duì)酒店?duì)I業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷

有特殊貢獻(xiàn)；

4、努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有顯著

成效；

5、在為賓客服務(wù)中，使賓客深感滿意而受到賓客贊揚(yáng)、感

謝，為本酒店贏得良好口碑；

6、開(kāi)源節(jié)流，成績(jī)顯著；

7、見(jiàn)義勇為，保護(hù)酒店及酒店賓客、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安

全；

8、拾金不昧，樂(lè)于助人；

8、在遭到客人無(wú)理取鬧或惡言辱罵的情況下，始終保持微

笑，仍能向客人提供真誠(chéng)、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

9、為維護(hù)酒店整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能供

優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

16、主動(dòng)舉報(bào)壞人、壞事。

10、敢于檢舉揭發(fā)壞人壞事或配合公安部門捕獲犯罪分子，并經(jīng)查證屬實(shí)。

五、忠誠(chéng)與耐力分（滿分10分）：

自10月20日至11月25日，根據(jù)員工的長(zhǎng)期表現(xiàn)，給予1-10分的分值。