第一篇：景區(qū)制度牌

員 工 守 則

1、遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度。

2、遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共秩序，提高自身修養(yǎng)，維護(hù)公司形象。

3、盡忠職守，敬業(yè)愛崗，勤勉主動(dòng)，樂觀向上。

4、相互學(xué)習(xí)，相互尊重，相互協(xié)作，相互團(tuán)結(jié)。

5、尊重上級(jí)，體恤下屬，禮貌待人，文明處事。

6、嚴(yán)守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。

7、服從領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止，嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信。

8、嚴(yán)守安全規(guī)程，精心操作，杜絕事故。

9、愛護(hù)公物，珍惜資源，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

講解員工作制度

1、講解員必須服從景區(qū)的統(tǒng)一管理，自覺和認(rèn)真執(zhí)行景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤和曠工。

2、講解員應(yīng)規(guī)范保管和使用講解證，嚴(yán)禁隨意轉(zhuǎn)借、涂改、偽造講解證和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用講解證外出從事講解活動(dòng)。

3、講解員應(yīng)嚴(yán)格服從景區(qū)的日常工作安排，遵守景區(qū)關(guān)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的相關(guān)注意事項(xiàng)，自覺維護(hù)景區(qū)利益，積極以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待各方游客。嚴(yán)禁不服從工作安排，隨意挑團(tuán)、甩客。

4、講解員應(yīng)將資格證、上崗培訓(xùn)費(fèi)上交景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

5、講解員應(yīng)自覺遵守景區(qū)工作作息時(shí)間規(guī)定按時(shí)上、下班，不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續(xù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請假（遲到超過30分鐘后再臨時(shí)請假的將一律不予準(zhǔn)假，并視同曠工處理），病假三天以上需持醫(yī)院證明和醫(yī)院收費(fèi)收據(jù)，如無醫(yī)院收費(fèi)收據(jù)視同事假處理。

6、講解員如要帶實(shí)習(xí)講解員跟團(tuán)學(xué)習(xí)時(shí)，必須經(jīng)中心主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止講解員在帶團(tuán)過程中將團(tuán)交給其他講解員講解。

7、講解員在帶團(tuán)開展講解活動(dòng)前，應(yīng)認(rèn)真遵守和執(zhí)行

售票員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。

五、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。

六、售票工作中要說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問；

衛(wèi)生管理制度

1． 公司環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)行區(qū)域責(zé)任制（具體各部門的區(qū)域劃分詳

見有關(guān)規(guī)定），原則是各自工作場所；各部門主管為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)清掃與保潔工作。

2． 各部室要保證內(nèi)外清潔.物品擺放齊；每天上班前10鐘要完成清掃整理工作，并注意衛(wèi)生保持；室內(nèi)不得存放與工作無關(guān)的物品；服務(wù)區(qū)域（主區(qū)）內(nèi)每天必須清理打掃，用具物料不得隨意堆放，白色垃圾要及時(shí)清理。

3.所有員工應(yīng)做到從我做起，愛護(hù)環(huán)境.講就衛(wèi)生，做到自覺將垃圾（紙屑.煙頭.果皮等）放入指定的垃圾桶，不得隨地亂扔；工作場所不得隨地吐痰。

4.衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)是：所有辦公場所和客房餐廳，門窗上無浮塵，地面無污染物，四周墻壁及其附屬物.裝飾品無蜘蛛網(wǎng)和浮塵，所有設(shè)施和用具擺放有序。

5.為了保持有一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，公司領(lǐng)導(dǎo)采取不定期抽查（時(shí)間為：上午9：00---10：30）如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)章要求每次罰款5元。

6.各部門應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際制定詳細(xì)衛(wèi)生工作細(xì)責(zé)，進(jìn)行完善和補(bǔ)充。

安全管理制度

1.學(xué)習(xí)安全知識(shí)，保證安全生產(chǎn)。

2.所有工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽指揮，遵從所有員工要樹立“安全第一”的思想，自覺接受安全教育，守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)。

3.員工必須注意防火.防盜.防暴.防機(jī)械.交通和水上事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

4.工作前要認(rèn)真檢查設(shè)備和用具，消除不安全隱患，確保游客

生命安全及公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

5.發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人和事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

6.景區(qū)內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)不良狀況立即報(bào)告，并幫助疏導(dǎo)圍觀群眾。

7.若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為，奮不顧身的精神，全力保護(hù)顧客生命及公司財(cái)產(chǎn)的安全。

8.員工不得打架斗毆，不允許將社會(huì)不良人員帶入工作場所及與之交往，要力保自身安全。

第二篇：制度牌

工會(huì)活動(dòng)制度

一、全體會(huì)員要自覺遵守工會(huì)會(huì)員職責(zé)，積極主動(dòng)按時(shí)參加工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，參與率要求100%。

二、工會(huì)活動(dòng)要有計(jì)劃，有組織、有紀(jì)律，小組活動(dòng)要有活動(dòng)記錄，教職工參加活動(dòng)要記考勤，有特殊情況可向工會(huì)請假。

三、工會(huì)小組活動(dòng)情況可做為評(píng)選先進(jìn)科室的條件之一。

四、教職工出操，參加各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)與年終考核掛鉤。

五、積極參加上級(jí)教育工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

六、各工會(huì)小組年初要有小組活動(dòng)計(jì)劃，年終要有小組活動(dòng)總結(jié)。

七、本制度自通過之日起施行。

工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度

為嚴(yán)格遵守黨和政府的有關(guān)政策和規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)工會(huì)規(guī)定,貫徹為工會(huì)建設(shè)服務(wù),為教育服務(wù),為群眾服務(wù),切實(shí)抓好收、管、用三個(gè)環(huán)節(jié)。

一、按期收好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)：工會(huì)經(jīng)費(fèi)和工會(huì)會(huì)費(fèi)

二、記帳及時(shí)、切實(shí)做到內(nèi)容、數(shù)字真實(shí)、摘要清楚、經(jīng)常核對，做到帳帳相符、帳據(jù)相符、帳表相符。

三、對報(bào)銷發(fā)票嚴(yán)格審查，禁用不規(guī)范的發(fā)票或白條為原始憑證。

四、會(huì)員慰問費(fèi)不超過會(huì)費(fèi)的20%

五、妥善保管現(xiàn)金和一切帳目帳務(wù)、憑證，定期向工會(huì)委員會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)工作情況和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的開支情況，主動(dòng)向經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)提供有關(guān)的財(cái)務(wù)工作資料，接受經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)審查

六、工會(huì)會(huì)計(jì)人員要認(rèn)真執(zhí)行新《會(huì)計(jì)法》和工會(huì)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律，按《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》的要求做好本職工作.七、本制度自通過之日起施行。

工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理制度

一、工會(huì)經(jīng)費(fèi)由工會(huì)獨(dú)立管理，并開設(shè)工會(huì)專用銀行帳戶。

二、設(shè)置工會(huì)財(cái)務(wù)，對工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支和帳目進(jìn)行具體管理。

三、工會(huì)財(cái)務(wù)按規(guī)定收繳和上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，按要求編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)

報(bào)表。

四、工會(huì)經(jīng)費(fèi)開支，由工會(huì)主席審批。

五、工會(huì)經(jīng)費(fèi)開支，必須堅(jiān)持少花錢、多辦事，最大限度量入為出的原則。

六、年初有預(yù)算，年終有決算。

七、每年年終向工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查小組通報(bào)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況。

八、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查小組，可隨時(shí)對工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。

九、本制度自通過之日起施行。

“五必訪”制度

給教職工送溫暖是校黨支部、校工會(huì)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是貫徹“全心全意依靠工人階級(jí)”的重要體現(xiàn)。我校黨支部及工會(huì)十分重視此項(xiàng)工作。為確保“五必訪”工作的有效實(shí)施，我校特制定“五必訪”制度如下：

一、要經(jīng)常深入群眾，了解各族職工的基本情況，（包括婚姻情況、家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況、身體情況、民族等）為“五必訪”活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

二、工會(huì)要切實(shí)承擔(dān)起對特困職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人的職責(zé)。

三、及時(shí)了解教職工情況，對職工的經(jīng)濟(jì)、生活困難，生老病死、婚喪嫁娶等都要給予及時(shí)的幫助和慰問。

四、對出現(xiàn)思想問題或犯錯(cuò)誤的教職工，要有有效預(yù)防、預(yù)警。經(jīng)常進(jìn)行走訪，開導(dǎo)、教育，幫助其改正。

五、對少數(shù)民族職工要經(jīng)常交流，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨的民族政策，在重大民族節(jié)日期間進(jìn)行慰問。

六、本制度自通過之日起施行。

民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度

為了更好的調(diào)動(dòng)全校教職工的積極性，促進(jìn)教師隊(duì)伍的管理統(tǒng)一化，工作程序化，言行規(guī)范化，行動(dòng)自覺化，使全校教職工在民主評(píng)議中發(fā)揮作用，我校設(shè)置民主評(píng)議工作小組，并制定民主評(píng)議制度。

一、民主評(píng)議小組在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下對職工代表大會(huì)負(fù)責(zé)。其工作

任務(wù)是每年根據(jù)職工評(píng)議結(jié)果，對全校教職工的工作、思想、作風(fēng)等方面進(jìn)行測評(píng)和民主評(píng)議。

二、開展民主評(píng)議時(shí)必須及時(shí)制定方案，并就開展評(píng)議時(shí)間，形式和方法及時(shí)上報(bào)教職工大會(huì)并與黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

三、民主評(píng)議采取實(shí)事求是。首先提高認(rèn)識(shí)，明確民主評(píng)議的意義和作用，對優(yōu)秀和先進(jìn)的工作者可由教職工大會(huì)推薦給與獎(jiǎng)勵(lì)。

四、民主評(píng)議采取由群眾意見中來,到群眾中去的民主集中制辦法，廣泛聽取群眾意見，抱著對領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好民主評(píng)議工作。

五、民主評(píng)議可采取測評(píng)和群眾評(píng)議相結(jié)合的辦法，也可采用投票填表民主測評(píng)的辦法。不論采用何種辦法，但必須通知本人測評(píng)結(jié)果。讓其在工作中發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤。

六、民主評(píng)議的時(shí)間根據(jù)本的工作情況，一年評(píng)議一到二次，一般在年終工作總結(jié)和教職工大會(huì)召開時(shí)間。

工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、獎(jiǎng)勵(lì)原則

（1）獎(jiǎng)勵(lì)原則 精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合（2）及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，注重時(shí)效的原則。

2、獎(jiǎng)勵(lì)的基本條件

⑴ 忠于職守，積極工作，成績顯著；

⑵ 遵守紀(jì)律，廉潔奉公，作風(fēng)正派，辦事公道，起模范作用；

⑶ 在增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面做出突出貢獻(xiàn)；

⑷ 在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中貢獻(xiàn)突出；

⑸ 工作中有發(fā)明、創(chuàng)造或提出合理化建議，為國家取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；

⑹ 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約國家資財(cái)，有突出成績；

⑺ 防止或挽救事故有功，使國家和人民群眾利益免受或減少損失；

⑻ 在搶險(xiǎn)、救災(zāi)等特定的環(huán)境中奮不顧身，做出貢獻(xiàn)；

⑼ 見義勇為，舍己救人，維護(hù)社會(huì)公德和社會(huì)治安，表現(xiàn)突出；

⑽ 同違法違紀(jì)行為作斗爭有功績；

⑾ 在對外交往中，為國家爭得榮譽(yù)和利益；

信訪工作制度

一、對教職工來信來訪分別予以登記，摘錄、編號(hào)；對重要來訪者反映的問題應(yīng)作記錄，重要的來信來訪記錄均應(yīng)及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、，并注意保密。

二、對來信來訪記錄應(yīng)據(jù)其內(nèi)容和緩急情況，做好擬辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。來信處理后，應(yīng)做好報(bào)結(jié)等工作，須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位匯報(bào)的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。

三、除匿名外，應(yīng)將來信來訪的處理情況及時(shí)答復(fù)本人(一般問題一個(gè)月內(nèi)，重大問題三個(gè)月內(nèi))，如來信來訪提到問題一時(shí)難以解決，或按政策不能解決的，應(yīng)向來信來訪者說明情況。

四、對教職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題要及時(shí)匯總，并提出處理意見。

校務(wù)公開制度

推行校務(wù)公開制度，是貫徹十六大精神，落實(shí)鄧小平教育理論，堅(jiān)持實(shí)事求是辦教育的重要舉措。是義務(wù)教育階段，規(guī)范辦學(xué)水平，提高辦學(xué)質(zhì)量，在實(shí)際工作中，接受群眾監(jiān)督的有效

途徑。根據(jù)市教育工會(huì)的會(huì)議精神及工作部署，結(jié)合本校實(shí)際，特制訂校務(wù)公開實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，全面推進(jìn)校務(wù)公開工作；堅(jiān)持實(shí)事求是的辦事作風(fēng)，牢固樹立“為學(xué)生服務(wù)，為教育服務(wù)，為市五中教學(xué)第一線服務(wù)”的意識(shí)，內(nèi)強(qiáng)教師素質(zhì)，外樹教育形象，樹立廉潔、高效的辦事形象，使教育工作更上一個(gè)階段。

二、學(xué)校成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組、工作小組，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督校務(wù)公開事宜。

三、公開內(nèi)容：

1、學(xué)校重大改革方案和決策公開。學(xué)校制度改革方案、決策都要公開并經(jīng)教代會(huì)通過。

2、學(xué)校管理制度條例修訂情況。先由各部門、各處室擬訂，后公開，最后經(jīng)教代會(huì)通過實(shí)施。

3、關(guān)于學(xué)校收費(fèi)情況。開學(xué)前把市教育局下達(dá)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在校務(wù)公開欄上向社會(huì)、家長公布。

4、財(cái)務(wù)收支大的物資采購情況。每半年公布預(yù)算內(nèi)外經(jīng)費(fèi)收入和使用情況。

5、學(xué)籍管理情況。初中學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、留級(jí)、畢業(yè)、休學(xué)條件、程序，向社會(huì)、家長、學(xué)生公布。

6、職務(wù)評(píng)審、職務(wù)晉升情況。包括各類職評(píng)指標(biāo)、評(píng)審條件、程序，上送市教委名單等向教師公布。

7、各類評(píng)優(yōu)情況。各級(jí)先進(jìn)的名額、條件、評(píng)比程序、送上級(jí)名單，向教師公布

8、校內(nèi)教職工福利分配、獎(jiǎng)懲條例，及結(jié)構(gòu)工資公開。

9、其他需要公開項(xiàng)目，向教師公布。

以上項(xiàng)目及主要辦事程序，經(jīng)校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論審定后，向全體教職員工公布。

四、辦事依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國九年制義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》等法律法規(guī)和上級(jí)教育行政部門及鎮(zhèn)黨委、政府有關(guān)政策、規(guī)定等。

五、辦事紀(jì)律

1、端正辦事態(tài)度，做到熱情接待，文明服務(wù)。

2、對分管的工作，必須有計(jì)劃，提高辦事效率。

3、公開辦事結(jié)果，堅(jiān)持公正、公開、公平原則。

4、嚴(yán)格遵守師德規(guī)范，處處為人師表。若有違反師德的嚴(yán)重行為，在職評(píng)、提干、聘任等問題上，采用一票否決。

5、依法辦事、依法行政。若有違反，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育，違反黨紀(jì)、政紀(jì)的，按有關(guān)規(guī)定予以處分。

6、推行責(zé)任制。對來信、來訪的家長，除熱情接待外，負(fù)責(zé)調(diào)處或及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理，不得以任何借口推諉。

六、公開監(jiān)督、投訴處理程序

如有違反學(xué)校校務(wù)公開制度的單位或個(gè)人，可向?qū)W校校長投訴，校長在一周內(nèi)把處理結(jié)果反饋給投訴人。

七、本制度自審議通過之日起施行。

校務(wù)公開工作報(bào)告制度

根據(jù)校務(wù)政務(wù)公開要求，每年學(xué)校工作報(bào)告、工作計(jì)劃和總結(jié)要接受全體教職工和廣大學(xué)生、家長監(jiān)督，學(xué)校特制定工作報(bào)告制度。

1、學(xué)校在召開教代會(huì)、家長會(huì)之前，必須認(rèn)真征求教 職工、家長和學(xué)生意見和建議。

2、學(xué)校根據(jù)工作實(shí)際和師生意見認(rèn)真撰寫報(bào)告。

3、每年由校長向教職工大會(huì)或教代會(huì)或家長會(huì)匯報(bào)校務(wù)政務(wù)（包括財(cái)務(wù)運(yùn)行）公開或廉政建設(shè)情況。

4、學(xué)校班子成員接受教師、學(xué)生和家長咨詢和建議。

5、將每年校務(wù)、政務(wù)公開報(bào)告或匯報(bào)材料公開，對群眾提出意見或建議在適當(dāng)場合給予答復(fù)和解決。

民主評(píng)議學(xué)校班子成員公開制度

主要負(fù)責(zé)部門：黨支部、工會(huì) 主要公開內(nèi)容：

按照市委組織部和市教育局黨委安排的一年一度民主評(píng)議學(xué)校中層以上班子成員的工作要求，學(xué)校黨支部結(jié)合本校的實(shí)際，制定《民主評(píng)議班子成員公開制度》如下：

1、按照市委組織部和市教育局黨委關(guān)于開展一年一度民主評(píng)議班子成員的內(nèi)容要求，并結(jié)合自己崗位的實(shí)際，每位班子成員必須從履行崗位職責(zé)能力和廉潔情況，認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，寫出書面發(fā)言材料，接受校教職工的民主評(píng)議。

2、組織好一年一度的教職工民主評(píng)議班子成員工作。學(xué)校黨支部、工會(huì)、人事配合上級(jí)組織部門組織好全體教職工聽取班子成員中黨政正職的述職發(fā)言，座談交流。

3、全體教職工認(rèn)真聽取黨政正職的發(fā)言后，要認(rèn)真對待一年一度的民主評(píng)議班子成員的工作，要實(shí)事求是，客觀公正，不徇私情，從大局出發(fā)，從學(xué)校工作出發(fā)，對每位班子成員從履行崗位職責(zé)和廉潔情況，給一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。認(rèn)真行使好自己的民主權(quán)利，做好民主測評(píng)工作。

4、班子成員要正確對待一年一度的民主評(píng)議工作，不要心有余悸，不敢大膽工作。要以對黨和人民負(fù)責(zé)的精神，正確行使手中的權(quán)利，辦事要公道、正派，不濫用職權(quán)，要清正廉潔。

5、班子成員要正確對待一年一度的民主評(píng)議結(jié)果，要發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，進(jìn)一步做好自己的本職工作。

6、一年一度的民主測評(píng)結(jié)果將在校黨政例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。

教職工利益公開制度

保證教職工利益是深化教育體制改革、調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性的需要，有利于保護(hù)和發(fā)揮廣大教職工的積極性，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)學(xué)校校務(wù)公開辦法，學(xué)校就以下項(xiàng)目向教職工公開：

主要負(fù)責(zé)部門：黨支部、教務(wù)處、工會(huì)、總務(wù)處 主要公開內(nèi)容：

一、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)：

學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校工作計(jì)劃、學(xué)校整體改革方案。

二、教職工隊(duì)伍建設(shè)：

教師隊(duì)伍建設(shè)，師資培訓(xùn)，派外學(xué)習(xí)、教職工業(yè)務(wù)考核、違紀(jì)處理。

三、教職工福利：

工會(huì)會(huì)費(fèi)使用、福利費(fèi)使用、勞保、體檢等決定教職工有關(guān)生活福利的管理原則、辦法和實(shí)施方案。

四、教職工利益：

1、職稱評(píng)定、業(yè)務(wù)考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先評(píng)選的條件、名額人選要公開。

2、教職工工資、公積金、醫(yī)保、投保等有關(guān)政策、評(píng)選或分配方案、審批程序和結(jié)果。

3、結(jié)構(gòu)工資及獎(jiǎng)金分配和福利費(fèi)使用情況等有關(guān)政策、分配方案、審批程序和結(jié)果公開。

4、外出學(xué)習(xí)人員名單要公開。

5、公開時(shí)間和辦法：所有涉及教職工利益的事都必須在相應(yīng)的地方及時(shí)公布。

校務(wù)公開工作報(bào)告制度

一、主要負(fù)責(zé)部門：校務(wù)公開所涉及到的所有部門

二、主要任務(wù)：

根據(jù)校務(wù)政務(wù)公開要求，每年學(xué)校工作報(bào)告、工作計(jì)劃和總結(jié)要接受全體教職工和廣大學(xué)生監(jiān)督，學(xué)校特制定工作報(bào)告制度。

（1）學(xué)校在召開教代會(huì)、家長會(huì)之前，必須認(rèn)真征求教職工、家長和學(xué)生意見和建議。

（2）學(xué)校根據(jù)工作實(shí)際和師生意見認(rèn)真撰寫報(bào)告。

（3）每年由校長向教職工大會(huì)或教代會(huì)或家長會(huì)匯報(bào)校務(wù)政務(wù)（包括財(cái)務(wù)運(yùn)行）公開或廉政建設(shè)情況。

（4）學(xué)校班子成員接受教師、學(xué)生和家長咨詢和建議。

（5）將每年校務(wù)、政務(wù)公開報(bào)告或匯報(bào)材料公開，對群眾提出意見或建議在適當(dāng)場合給予答復(fù)和解決。

第三篇：制度牌

一、縣級(jí)農(nóng)廣校校長職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，清正廉潔，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。

2、愛崗敬業(yè)，忠誠農(nóng)民教育培訓(xùn)事業(yè)。

3、負(fù)責(zé)本級(jí)農(nóng)廣校教育教學(xué)管理工作，及時(shí)完成上級(jí)安排部署的相關(guān)工作，及時(shí)報(bào)告重大

事項(xiàng)。

4、注重師資隊(duì)伍建設(shè)和媒體資源建設(shè)，積極改善辦學(xué)條件。

5、開拓能力強(qiáng)，能夠?qū)F(xiàn)代教育思想和管理理念用于學(xué)校管理實(shí)踐中，學(xué)校內(nèi)部管理規(guī)范。

6、積極主動(dòng)爭取主管部門支持，善于多部門協(xié)作，具有一定社會(huì)影響力。

二、班主任職責(zé)

1、負(fù)責(zé)教學(xué)班掛牌，建立健全管理制度，并張榜公示。

2、執(zhí)行教學(xué)安排，做好教學(xué)班日常管理工作。

3、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃及時(shí)發(fā)放教材及教輔資料，落實(shí)自學(xué)、收視、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、面授指導(dǎo)、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、考試考核等教學(xué)環(huán)節(jié)，確保教學(xué)質(zhì)量。

4、結(jié)合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實(shí)際，開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、上報(bào)教師、學(xué)員先進(jìn)事跡。

5、負(fù)責(zé)集體教學(xué)活動(dòng)時(shí)的學(xué)員考勤、教師評(píng)價(jià)等工作。

6、做好學(xué)員跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)放畢業(yè)證書和檔案整理移交工作。

三、縣級(jí)農(nóng)廣校教學(xué)管理制度

1、在縣農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行上級(jí)農(nóng)廣校的有關(guān)教學(xué)管理規(guī)定，制定本校的教學(xué)管理細(xì)則。

2、接受上級(jí)農(nóng)廣校的指導(dǎo)與檢查，實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)，確保教學(xué)質(zhì)量。

3、負(fù)責(zé)組織學(xué)員開展“半農(nóng)半讀”活動(dòng)，突出現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣應(yīng)用等教學(xué)實(shí)踐，強(qiáng)化

技能教學(xué)。

4、負(fù)責(zé)組建教學(xué)班，配備班主任和輔導(dǎo)老師。

5、開展教學(xué)自查和自評(píng)。

6、負(fù)責(zé)組織學(xué)員參加統(tǒng)考、畢業(yè)驗(yàn)考，做好跟蹤服務(wù)等工作。

四、農(nóng)廣校學(xué)籍管理制度

1、招生分校應(yīng)從學(xué)員入學(xué)之日起建立學(xué)員學(xué)籍檔案，學(xué)員學(xué)籍檔案內(nèi)容包括：學(xué)員基本信

息；思想品德評(píng)價(jià)材料；公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)技能課程成績；在校期間的獎(jiǎng)懲材料；畢業(yè)生信息登記表等內(nèi)容。

2、學(xué)員填寫《安徽省農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校中等職業(yè)教育招生報(bào)名登記表》，市級(jí)農(nóng)廣校審核、加蓋公章后錄取、存入學(xué)員檔案。

3、學(xué)員入學(xué)后，招生分校發(fā)現(xiàn)其不符合招生條件，應(yīng)當(dāng)逐級(jí)上報(bào)，注銷其學(xué)籍，并報(bào)教育

主管部門備案。

4、學(xué)員在校期間的一切報(bào)表、證件等，均使用同一學(xué)號(hào)，學(xué)員中途退、轉(zhuǎn)學(xué)等所空的學(xué)號(hào)，一律不得再用。學(xué)員畢業(yè)證編號(hào)由省校統(tǒng)一規(guī)定。

5、受獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)員，其先進(jìn)事跡均寫成文字材料，存入學(xué)員學(xué)籍檔案。

6、學(xué)員的處分，除被開除學(xué)籍外，經(jīng)教育已改正錯(cuò)誤者，經(jīng)縣級(jí)分校批準(zhǔn)，可以撤銷處分。

處分及撤銷處分均不記入學(xué)籍檔案，無改正表現(xiàn)者，畢業(yè)時(shí)記入檔案。

7、學(xué)籍檔案由招生分校專人、專柜管理，學(xué)生離校時(shí)，由學(xué)校歸檔保存或移交相關(guān)部門。

第四篇：消防制度牌

消防保衛(wèi)制度牌

1、隧道口及隧道作業(yè)部位，必須設(shè)置滅火設(shè)施：滅火器、消防鍬、水桶、蓄水池、砂子等專用工具；

2、隧道內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品；

3、隧道內(nèi)施工用電必須遵循“一機(jī)一閘一保護(hù)”原則，并接地；嚴(yán)禁使用裸線；

4、專人看管隧道入口，嚴(yán)禁非施工人員隨意進(jìn)入；

5、禁止在山林內(nèi)吸煙、使用明火；

6、必須設(shè)置消防責(zé)任人；

環(huán)保制度牌

1、禁止亂扔亂棄或焚燒施工、生活垃圾；

2、隧道棄渣嚴(yán)禁隨處堆放，必須堆放至指定的棄渣場內(nèi)；

3、隧道內(nèi)廢水嚴(yán)禁隨意外排，必須排至專用廢水池內(nèi)，處理后，方可排出；

4、運(yùn)輸便到必須經(jīng)常灑水降塵，降低污染程度；

5、嚴(yán)禁隨意破壞施工周邊綠化環(huán)境；

6、嚴(yán)禁在河道內(nèi)排污；

安全生產(chǎn)制度牌

1、進(jìn)場人員必須遵守施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定；

2、班組長每日必須進(jìn)行班前會(huì)話，講解當(dāng)日工作內(nèi)容、安全防范重點(diǎn)、應(yīng)急措施等施工要點(diǎn)；

3、進(jìn)入隧道前，必須檢查個(gè)人的安全防護(hù)用品是否齊全、有效，未佩戴防護(hù)用品禁止入內(nèi)；

4、嚴(yán)格遵守進(jìn)出洞登記手續(xù)；

5、爆破作業(yè)后，必須等有毒氣體排出后，方可繼續(xù)作業(yè)；

6、任何人發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)后，必須邊大聲報(bào)警，邊快速撤出；

第五篇：養(yǎng)老院制度牌

養(yǎng)老院消防安全管理制度

1、要按照《消防法》要求，配齊各類消防器材，并定期檢查更換消防設(shè)備，保證消防設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

2、加強(qiáng)對工作人員安全消防知識(shí)的培訓(xùn)，確保正確使用各類消防設(shè)備。

3、加強(qiáng)對入住老人進(jìn)行消防安全的教育和培訓(xùn)，普及火災(zāi)安全防范，緊急救護(hù)、逃生技巧等知識(shí)，不斷提高院民的消防意識(shí)。

4、嚴(yán)禁入住老人在住宿房間內(nèi)用電爐、燒煤爐和私自使用電熱毯，教育吸煙人員注意身自安全，不得臥床吸煙，不要隨處丟煙頭。

5、對消防安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

銀田愛心養(yǎng)老院

養(yǎng)老院安全管理制度

1、建立健全安全管理檢查登記制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度，定期和隨時(shí)召開安全分析會(huì)，討論分析差錯(cuò)，事故發(fā)生的原因，制訂防范措施。

3、實(shí)行崗前安全教育，不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。

4、各種搶救的藥品、物品，應(yīng)定位定量，處于完好備用狀態(tài)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制，查對制度及各種護(hù)理操作常規(guī)。

6、防止老人創(chuàng)傷和墜床。躁動(dòng)、癡呆的老人要使用安全保護(hù)措施。嚴(yán)格執(zhí)行床邊交接班制度，按時(shí)巡視老人。

7、嚴(yán)格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程，做到四防：防火、防油、防熱、防震。

8、經(jīng)常進(jìn)行“安全第一”的思想教育。

9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴(yán)防交叉感染。

10、按衛(wèi)生部要求加強(qiáng)飲食的安全管理。

銀田愛心養(yǎng)老院

財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)

1、應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書。

2、嚴(yán)格遵守養(yǎng)老院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證養(yǎng)老院的資金安全。

4、負(fù)責(zé)保管好各類會(huì)計(jì)憑證，帳目、報(bào)表及有關(guān)資料，不得丟失或損壞。

5、定期做好資料整理，裝訂和歸檔工作。

6、做好應(yīng)收款的催還、入帳工作，按規(guī)定及時(shí)、全面、完整地編制和上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

7、認(rèn)真審核每項(xiàng)開支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出范圍，必須做到手續(xù)完整，責(zé)任到人。

8、對違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和不符合手續(xù)的開支，有權(quán)拒絕支付。

9、對社會(huì)捐的錢款、物資等手續(xù)齊全，帳物相符，?？顚Ｓ?。

銀田愛心養(yǎng)老院

門衛(wèi)工作職責(zé)

1、門衛(wèi)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)任，不得隨意離崗，有事要離崗時(shí)，要得到院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。

2、所有進(jìn)入本院人員必須服從其管理。

3、凡非本院車輛不得隨便進(jìn)出院內(nèi)，有事者必須得到院領(lǐng)導(dǎo)同新發(fā)展后方可入內(nèi)。

4、非本院人員不得自由進(jìn)出，外來人員必須說明來由（除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)院幫助工作人員例外）辦好登記手續(xù)。

5、對個(gè)別精神病患者，離院出走不能自理人員，門衛(wèi)有責(zé)任不予放行，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、嚴(yán)格按照作息時(shí)間開啟大門，具體開啟時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化，由院領(lǐng)導(dǎo)作出決定。

銀田愛心養(yǎng)老院

值班人員崗位職責(zé)

1、為了使全體院民有個(gè)安全的生活環(huán)境，本院每天設(shè)專人值班，加強(qiáng)安全巡查，每晚巡查2-3次，巡查內(nèi)容包括大門及圍墻內(nèi)四周。

2、對每個(gè)房間的人員進(jìn)行核對，對入住老人身體狀態(tài)等進(jìn)行詳細(xì)記錄，遇到突發(fā)事件要及時(shí)處理并匯報(bào)。

3、值班人員必須住在院內(nèi)值班室，不得無故離崗，不準(zhǔn)找人頂替，不準(zhǔn)私自放行車輛。

4、對外來車輛一律要登記車牌和單位。

5、值班前和值班期間不準(zhǔn)喝酒。

6、門衛(wèi)人員必須把好大門關(guān)，人員進(jìn)出要有記錄。

銀田愛心養(yǎng)老院

食堂工作人員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制。

2、按照治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點(diǎn)擬訂各類食譜。

3、不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交叉污染。

4、采購員與炊事員要有記帳和食品驗(yàn)收手續(xù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴(yán)防食物中毒，加強(qiáng)環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到：每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢，餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。

6、精打細(xì)算，節(jié)約用糧，煤、水、電，愛護(hù)公物，管好物資。

7、深入了解老人對伙食的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。

銀田愛心養(yǎng)老院

院長工作職責(zé)

1、在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的各項(xiàng)工作。

2、制定本院發(fā)展規(guī)劃，制定規(guī)章制度和管理手冊。

3、督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識(shí)。

4、定期參加護(hù)理工作，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。了解老人需求，及時(shí)向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實(shí)采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5、向老人及家屬詳細(xì)介紹本院的各項(xiàng)制度，服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務(wù)。

6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時(shí)解決重大問題，并做好工作日志。

7、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)，思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、財(cái)務(wù)管理，做好本院收支統(tǒng)計(jì)，分析工作，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。

9、接待社會(huì)各界來訪、參觀、咨詢與政府部門有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。

10、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。

銀田愛心養(yǎng)老院

護(hù)理人員工作職責(zé)

1無專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)市級(jí)以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，按照護(hù)理等級(jí)的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行養(yǎng)老院安全管理制度，按時(shí)巡視，加強(qiáng)對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動(dòng)、平衡功能失調(diào)等老人必須時(shí)使用安全保護(hù)措施。工作中注意做好自我防范。

5、認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊，清潔，安全，舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間。每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、門窗等，做到衛(wèi)生無死角，做好出院老人的終末處理。

6、負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

7、熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保持功能完好。

8、觀察老人的身體，精神狀況，有任何異常情況及時(shí)匯報(bào)，協(xié)助老人就醫(yī)，按時(shí)喂藥。

9、熟知本院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目，熱情接受咨詢，申請入住的老人。

銀田愛心養(yǎng)老院

職業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)思想 愛崗敬業(yè) 忠于職守 忠誠守信 不怕苦累 不圖名利 盡職盡責(zé) 不謀私利 不徇私情 職業(yè)精神 勤奮務(wù)實(shí) 勤勞節(jié)儉 艱苦奮斗 以甘為榮 樂于奉獻(xiàn) 任勞任怨 奮力拼搏 開拓進(jìn)取 職業(yè)修養(yǎng) 修心冶性 自自自警 職業(yè)風(fēng)尚 服務(wù)為本 互尊互愛 先公后私 職業(yè)品格 不貪不占 窮不短志 職業(yè)情操 輕財(cái)厚德 排憂解愁 職業(yè)服務(wù) 及時(shí)周到 想人所想 職業(yè)形象 坦誠相見 和藹可親 職業(yè)管理 嚴(yán)明制度 民主決策 職業(yè)技能 甘鉆技術(shù) 精通本行 修身利行自強(qiáng)自立以質(zhì)取勝互諒互讓先人后己不計(jì)得失富不貪奢不計(jì)報(bào)酬助人為樂用戶至上解人所難坦蕩無私與人為善嚴(yán)守規(guī)程科學(xué)管理苦練本領(lǐng)一專多能遵紀(jì)守法 居功不傲 秉公辦事 團(tuán)結(jié)協(xié)作 先甘后甜 克己奉公 以正壓邪 急人所急 甘居配角 熱心貼心 文明禮貌 豁達(dá)大度 謙和待人 安全高效 人盡其才 虛心求藝 爭當(dāng)行家 遵章循規(guī) 聞過思改 熱情誠懇 同舟共濟(jì) 先憂后樂 甘心誠心平等相待 克己奉公 有問必答 保障有力 物盡其用 探索求新 工作增效 銀田愛心養(yǎng)老院應(yīng)急處理預(yù)案

一、編制應(yīng)急預(yù)案的目的

建立健全養(yǎng)老院應(yīng)急體系和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范應(yīng)急救助行為，提高應(yīng)急救助能力，迅速、有序、高效地實(shí)施應(yīng)急救助，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

二、工作原則

堅(jiān)持以人為本，最大程度地保護(hù)公眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，以塊為主；各司其職，密切配合；領(lǐng)導(dǎo)群眾，充分發(fā)揮基層群眾自治組織和公益性社會(huì)團(tuán)體作用。

三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

愛心養(yǎng)老院設(shè)立應(yīng)急處理預(yù)案指揮中心：院長任指揮中心主任，副院長任指揮中心副主任，應(yīng)急處理預(yù)案指揮中心下設(shè)辦公室，養(yǎng)老院各管理人員為成員。

四、工作職責(zé)

應(yīng)急處理預(yù)案指揮中心：全面部署本養(yǎng)老院應(yīng)急處理預(yù)案工作。

辦公室：檢查督促開展應(yīng)急處理預(yù)案工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)急措施的制定與實(shí)施，撥付應(yīng)急資金，指導(dǎo)緊急救援工作。及時(shí)向應(yīng)急指揮中心匯報(bào)工作。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，進(jìn)一步明確處置事件的重要意義和積極作用。

2、責(zé)任追究，要按照有關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)準(zhǔn)確，客觀全面發(fā)布養(yǎng)老院應(yīng)急處理預(yù)案重要信息，嚴(yán)重影響件處置，損害黨和政府形象的，要依照法律法規(guī)，黨紀(jì)政紀(jì)追究有關(guān)人員責(zé)任。

養(yǎng)老院衛(wèi)生保健制度

1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對綠化區(qū)、公共 場所、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自 己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。

2、院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，衣物擺放整齊，公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙

3習(xí)慣。

4、堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。

56有常用藥品。

7嚴(yán)禁賭博行為。

8、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。，養(yǎng)老院食堂管理制度

1、廚房的廚具和公用物品，必須指定專人負(fù)責(zé)保管。進(jìn)出物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意可報(bào)損。

2、食堂的庫存如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)指定專人保管，進(jìn)出庫要登記，并做到帳目相符。

3、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，粗細(xì)調(diào)理，葷素搭配，按時(shí)就餐。

4、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)每月結(jié)算公布。

5、成立膳食委員會(huì)，聽取意見改進(jìn)膳食。

養(yǎng)老院安全守則

一、不準(zhǔn)擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

二、不準(zhǔn)相罵、打架，以防造成摔傷事故。

三、不準(zhǔn)在床上躺著吸煙，準(zhǔn)私自生火，以防造成火災(zāi)等事故。

四、不準(zhǔn)過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

五、不準(zhǔn)體弱、有病老人單獨(dú)上街，以防病倒途中或遇車禍，不準(zhǔn)私自外出，外出做到請假，佩戴院民身份牌，并說明去向，以防走失。

六、不準(zhǔn)吃變質(zhì)的食物，以防食物中毒。

七、不準(zhǔn)私自購買農(nóng)藥等有毒物質(zhì)類和易燃易爆物品。

八、不準(zhǔn)私自購買或私藏刀具、鐵棍之類。

養(yǎng)老院預(yù)防救治方案

一、建立健全醫(yī)療檔案，保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況以及每周的體檢都建立在檔。

二、每周進(jìn)行一次的體檢，體溫、呼吸、脈搏、血壓。

三、每周星期一、三、五衛(wèi)生院醫(yī)生來醫(yī)務(wù)室坐診，做 到小病不出門。

四、院民可享受免費(fèi)的檢查，免費(fèi)的診療和治療。

五、對有老年性疾病的老人進(jìn)行重點(diǎn)檢測，進(jìn)行醫(yī)療常識(shí)的講解，讓每位老人能及時(shí)救治。

六、對有特殊病的老人進(jìn)行特殊的護(hù)理和治療，如臥床 的老人進(jìn)行定時(shí)翻身，鼓勵(lì)咳嗽、吐痰、進(jìn)行肢體活動(dòng)等。

七、對發(fā)生緊急情況的老人及時(shí)采取救治措施，如有危 重的老人，及時(shí)同市醫(yī)院取得聯(lián)系并負(fù)責(zé)護(hù)送到醫(yī)院以便及時(shí)治療。

八、院民房間床頭安裝了呼叫服務(wù)，如身體有異?？砂春艚衅?，醫(yī)務(wù)室值班人員立刻知道哪位院民需要幫助，應(yīng)馬上采取救助措施。

養(yǎng)老院治安管理制度

一、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)治安法規(guī)，安全常識(shí)，全面提高工作人員搞好本院安全的自覺性，全面培養(yǎng)工作人員良好的安全防范意識(shí)，做到工作中知法、守法、善于用法，提高依法治理本院的能力。

二、在安全防范工作中，工作人員要提醒和指導(dǎo)院民確保自身安全。同時(shí)，在自身各種服務(wù)活動(dòng)中要確保安全，防止違反操作安全規(guī)程，發(fā)生事故。

三、正確處理各種矛盾，除有意違法犯罪應(yīng)特殊處理外，一定要與人為善，息事寧人，控制事態(tài)，化解矛盾，不能以眼還眼，以牙還牙。對于院民之間矛盾，工作人員要主動(dòng)調(diào)解，做到公正、公平，無效時(shí)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)或110匯報(bào)。

四、院民一律不得攜帶易燃易爆物品，對易變質(zhì)腐爛的鮮活物品和怕擠壓、傾倒的易碎、易損物品以及較大貨物一律不予存放，院民所帶現(xiàn)金或其它貴重物品可交由工作人員代管，但手續(xù)要齊全。

五、如發(fā)現(xiàn)院民房發(fā)生過刑事犯罪活動(dòng)，從業(yè)人員應(yīng)暫停清理、整理房務(wù)，保持現(xiàn)場原狀，報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。同時(shí)要切實(shí)做好治安協(xié)查工作，對于正在實(shí)施的各類犯罪活動(dòng)，工作人員在報(bào)110的同時(shí)應(yīng)盡一切可能制止犯罪活動(dòng)。

六、凡入住的院民不得酗酒滋事、大聲喧嘩，影響他人休息，院民不得私自住宿、調(diào)整床位。

七、在一些突發(fā)案件和事故中，如火災(zāi)、爆炸、中毒，重點(diǎn)要放在救人、疏散老人、維護(hù)院民秩序等工作上。重點(diǎn)解決搶救受害者，注意發(fā)現(xiàn)和控制以及現(xiàn)場保護(hù)等方面的問題。

老人入住登記制度

一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，老人入住前由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康評(píng)估，并出具一個(gè)月內(nèi)醫(yī)院的健康體檢證明。

二、按照老人及家屬意愿選擇入住標(biāo)準(zhǔn)，登記老年人的監(jiān)護(hù)人（代理機(jī)構(gòu)）基本信息，家屬或監(jiān)護(hù)人不得隱瞞老人身體狀況和基本信息。

三、簽訂入住合同，合同條款由老年人和監(jiān)理人共同認(rèn)可。入院老人需提供本人的身份證，同時(shí)應(yīng)提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件。入院老人選擇護(hù)理項(xiàng)目繳納相應(yīng)費(fèi)用。

四、入住后須養(yǎng)老院各項(xiàng)規(guī)章制度，與其他入住老人和睦相處。

五、為了安全管理需要，老人外出必須請假，攜帶信息卡。

膳食服務(wù)制度

一、根據(jù)老人的身體狀況及需求、地域特點(diǎn)、民族、宗教、習(xí)慣提供膳食，特殊老人由醫(yī)生根據(jù)病情決定飲食種類，及時(shí)通知食堂，并告知老人和家屬有關(guān)事項(xiàng)。

二、食物多樣化，烹飪符合老人需求，食物細(xì)軟，避免帶刺帶骨類食物，避免煎、炸的烹飪方法，了解老人進(jìn)食習(xí)慣，開展飲食健康教育。

三、創(chuàng)造整潔，溫馨的進(jìn)食環(huán)境，空氣清新無異味，餐桌餐具清潔。

四、老人根據(jù)規(guī)定的就餐時(shí)間統(tǒng)一到餐廳就餐，不能到餐廳就餐的，老人根據(jù)自己的口味預(yù)定，送餐員統(tǒng)一送到房間。

五、餐前協(xié)助老人洗手，發(fā)放食物要正確，安靜進(jìn)食，注意進(jìn)餐姿勢，觀察老人的進(jìn)食量和飲食情況。

六、對不能自行進(jìn)食的老人，協(xié)助老人洗手，漱口，幫助老人取合適體位，按實(shí)際情況進(jìn)行喂食或協(xié)助進(jìn)食。

七、用餐后及時(shí)搬去餐具，清理食物殘?jiān)?，協(xié)助老人飯后洗手，漱口，清潔環(huán)境，做好記錄。

八、對于因各種原因不能正常從口進(jìn)食的老人，按操作規(guī)范進(jìn)行管飼，管飼飲食按要求制作，保證老人攝入足夠的營養(yǎng)素。

服務(wù)對象健康檔案管理制度

一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，建立完整的服務(wù)對象生活和健康檔案，實(shí)行一人一檔，長期保存。

二、檔案內(nèi)容包括供養(yǎng)服務(wù)協(xié)議，服務(wù)對象身份證（或戶口本）復(fù)印件、體檢表、評(píng)估資料，家屬（監(jiān)護(hù)人）基本信息等有關(guān)資料。

三、服務(wù)對象檔案由專人保管，要遵守檔案保密規(guī)定，未經(jīng)服務(wù)對象及監(jiān)護(hù)人同意，不得泄露其個(gè)人信息。

四、有專門的檔案柜存放服務(wù)對象的個(gè)人檔案，做好防潮、防蛀等工作，確保檔案得到妥善保管。

五、查閱檔案需經(jīng)院長批準(zhǔn)同意，無關(guān)人員不得翻閱檔案資料。

養(yǎng)老院員工服務(wù)制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老院的標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善養(yǎng)老院員工管理與服務(wù)，規(guī)范護(hù)理人員對老年人提供針對性的服務(wù)與護(hù)理，特制訂本制度。

一、針對能自理的老年人

1、提醒和指導(dǎo)老年人做好洗漱、沐浴等個(gè)人清潔衛(wèi)生，保持口腔清潔、容貌整潔，無長指（趾）甲，身體清潔無異味。

2、定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品。

3、每日房間巡查，觀察老年人的身心狀況，特殊情況及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。

4、提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班記錄。

二、針對半自理的老年人

1、協(xié)助其做好洗漱、理發(fā)、修剪指甲等個(gè)人清潔衛(wèi)生，保持口腔清潔，容貌整潔，無長指甲，身體清潔無異味。

2、及時(shí)整理床鋪，及時(shí)更換清潔，晾曬老人衣物及床上用品，保持床鋪整潔。

3、根據(jù)老人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，并通知監(jiān)護(hù)人。

4、提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班記錄。

三、針對失能老年人

1、為失能能老人穿（脫）衣、洗漱、剪指甲、剃須、理發(fā)、洗浴（擦?。鍧崟?huì)服部，保持口腔清潔，容貌整潔，無長指（趾）甲，身份清潔無異味。

2、及時(shí)整理床鋪，及時(shí)更換清潔，晾曬老人衣物及床上用品，保持床鋪整潔。

3、根據(jù)老人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，并通知監(jiān)護(hù)人。

4、提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班記錄。老年人信息保密制度

一、目的：為尊重老年人的隱私權(quán)，確保老年人及監(jiān)護(hù)人（代理人）信息的保密性，保障老年人信息工作的安全性，特制定本制度。

二、適用范圍：入院休養(yǎng)的老年人及其家屬（監(jiān)護(hù)人）或代理人。

三、內(nèi)容及要求

1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)法律觀念，增強(qiáng)保密意識(shí)。

2、確保老年人的檔案、投訴內(nèi)容、信息等保密，未經(jīng)老年人及監(jiān)護(hù)人同意，不得將老年人及其監(jiān)護(hù)人或代理人信息內(nèi)容隨意泄露，不得隨意增刪、篡改有關(guān)資料。

3、外來人員不得擅自進(jìn)入養(yǎng)老院，外來人員因公進(jìn)入養(yǎng)老院時(shí)，需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，登記后方可進(jìn)入。進(jìn)入養(yǎng)老院必須遵守養(yǎng)老院管理規(guī)定和安全規(guī)定。

4、不準(zhǔn)擅自將養(yǎng)老院資料帶出。

5、必須對發(fā)生的竊秘和泄密行為迅速予以制止和舉報(bào)。

娛樂室管理制度

一、養(yǎng)老院應(yīng)開展適合老年人身心特點(diǎn)的歌舞、書畫、手工、棋牌等文化娛樂活動(dòng)和康樂活動(dòng)，培養(yǎng)老年人興趣愛好，老年活動(dòng)室原則上對養(yǎng)老院人員開放，接受養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)和管理。

二、娛樂室內(nèi)的一切設(shè)施任何人不得隨意挪用。

三、凡在本娛樂室內(nèi)內(nèi)活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)接受管理，遵守作息時(shí)間，不得將文化娛樂室內(nèi)的器具攜帶外出活動(dòng)，不得出借租用。

活動(dòng)時(shí)間：每日上午9：30——晚上17：00

四、凡在本室活動(dòng)的人員應(yīng)開展有益于身心健康的活動(dòng)，提倡積極向上的娛樂方式，反對一切賭博行為，嚴(yán)禁在院內(nèi)搞封建迷信活動(dòng)。

五、自覺遵守規(guī)章制度，不得隨意扳、搖、擰室內(nèi)的一切設(shè)施（電器）。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，隨手?jǐn)[好桌椅板凳，妥善旋轉(zhuǎn)活動(dòng)器具。

六、保持室內(nèi)清潔，杜絕在室內(nèi)抽煙、吃零食、隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物等不文明現(xiàn)象。

七、講究文明禮貌，不得大聲喧嘩，打鬧和爭吵。

八、居住在本養(yǎng)老院以外的村民需要到本娛樂室活動(dòng)的，應(yīng)向養(yǎng)老院申請，經(jīng)批準(zhǔn)登記并愿意遵守本娛樂室規(guī)章制度的，方可參加活動(dòng)。養(yǎng)老院藥品管理及服藥制度

一、藥品管理制度

1、老人藥品應(yīng)有固定的存放地點(diǎn)，如小藥箱、抽屜、或盒子等，藥物置于通風(fēng)、干燥處，避免陽光直射，保持清潔。定期檢查藥品質(zhì)量，確保安全。

2、保持藥品的包裝盒或藥瓶上藥物名稱、作用、用法以及有效期標(biāo)識(shí)清晰，保證老人用藥安全。

3、根據(jù)藥物不同性質(zhì)分別保存。遇熱易破壞的生物制品，抗生素等應(yīng)冷藏，如胰島素應(yīng)冷藏于2-10℃的冰箱內(nèi)保存。

4、內(nèi)服藥秘外用藥要分開存放，以免用錯(cuò)。

5、藥物專人保管，特殊藥物應(yīng)上鎖并做好記錄。

二、服藥制度

1、定期為老人檢查藥品，注意檢查藥物質(zhì)量，對可疑有變質(zhì)或已經(jīng)變質(zhì)的藥物及超過有效期的藥物不應(yīng)使用。

2、老人服藥必須按醫(yī)囑服用，不能擅自更改。

3、服藥前要核對藥物外盒上老人的姓名、藥名和用法。幫助個(gè)別老人在服用藥品上用圖畫或其他顯著標(biāo)示標(biāo)注服用時(shí)間，防止老人錯(cuò)服。

4、服藥時(shí)幫助老人坐起，用不能少于100ml的溫開水送服，不能用茶、牛奶、豆?jié){來送服藥物。對失智老人服藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查老人口腔，證實(shí)藥已咽下方可離開。用藥后應(yīng)注意有無不適反應(yīng)，如有不適反應(yīng)，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)。

5、液體藥物應(yīng)搖勻藥液，避免藥物沉淀影響給藥濃度。

6、根據(jù)分級(jí)護(hù)理要求，提醒老人按時(shí)服用藥物或協(xié)助喂藥，意識(shí)不清的老人需將藥物研碎后用水調(diào)勻喂服，或用鼻飼管喂服。