第一篇：2013年工作思路和計劃

2013年工作思路和計劃

一 工作思路

100噸作業(yè)區(qū)在2012年基本上達到上級的各項工作要求，最突出的工作成績是設(shè)備維護相對上年度要好。但是，作為基層的作業(yè)者和管理者總是看到事物的一個方面，工作崗位性質(zhì)決定缺乏全局的視角。評價一個事物或一個組織的優(yōu)劣是從需要出發(fā)進行的綜合評價而不是僅僅一個方面。那么，企業(yè)對基層的要求是什么？概括地講是“帶好隊伍、完成指標、不斷成長”。

帶好隊伍體現(xiàn)在 班組安全穩(wěn)定、班組團結(jié)，有凝聚力、執(zhí)行力、自律性。

完成指標體現(xiàn)在生產(chǎn)指標、檢修指標、隱患排查指標、技術(shù)指標

不斷成長體現(xiàn)在 員工技術(shù)技能提高，使班組具有發(fā)展?jié)摿Γ辉O(shè)備不斷優(yōu)化，應(yīng)用三新技術(shù)，使設(shè)備具有長周期穩(wěn)定和提高。

分析一下12年度不足：

A．管理方面

1.班組管理上出現(xiàn)問題組長沒能理智地研究問題、解決問題，在敏感問題上處置不當。造成3個月的各項工作的波動和人員思想波動，這種損壞是巨大的。

2.體系管理沒有主動開展大家習(xí)慣了以前哪種粗放的、任務(wù)型的工作模式。并沒有堅定的開展體系管理在班組的落實和實施。這是和當前上級管理思想大相徑庭的作法，是錯誤的。要記住，科學(xué)的就是先進的、高效的。

3.對職工的崗位培訓(xùn)不足人員操作能力、處置能力的不足影響到故障處理、檢修、技改的方方面面，以至于形成惡性循環(huán)。

4.班組級管理組織流程不清晰。受各種因素影響，人員不能完全做到定職定責。

責任在于管理者，級別不同，責任不同；作業(yè)長是主責。差距就是改進的方向，和上級的管理思路統(tǒng)一就是工作的目標。

2013年突出的就是“問責”。手段就是一問。二經(jīng)濟考核、三、行政處置（撤、調(diào)、換、降）。突出作業(yè)區(qū)管理的“面”，區(qū)工就位、安全員（專家）就位，明確職責的發(fā)揮。

班組長工作突出“細”，“體系”。員工突出“問、責、能”。

B．設(shè)備方面

1.42米傾角皮帶電動機燒損，處理時間較長，生產(chǎn)影響較大。作業(yè)區(qū)、班組對大型電動機關(guān)注度不夠，沒能做到精細管控。

2.散裝料系統(tǒng)的（稱量系統(tǒng)穩(wěn)定、稱量精度、物流統(tǒng)計）穩(wěn)定性研究不夠。

3.因員工責任心不夠出現(xiàn)的設(shè)備故障處理延時、重復(fù)故障沒有做到有效管控改善。

4.員工維護技術(shù)技能水平不高，常常依賴班組長或技術(shù)組來進行處理。

5.變頻器因老化損壞較多，占用生產(chǎn)時間較多。

6遺留的技改項目較多，未完結(jié)的設(shè)備改造環(huán)節(jié)較多。

7.PLC的維護技能人員極度缺乏，學(xué)生員工的培養(yǎng)力度小。

二 工作計劃

A．管理落實

1.員工績效評價必須以KPI的模式進行體現(xiàn)薪酬分配；可以存在自主的調(diào)整（80%員工認可；）。落實安全考核、紀律考核、重復(fù)故障考核、熱停（故障）考核、體系考核

2.班組長月度職工評價掛鉤KPI，但意見要看具體問題和職工認同的人數(shù)達到50%以上。評價指標：1.熱停時間 2.故障停機時間3.作業(yè)次數(shù) 4.設(shè)備點檢執(zhí)行率（沒點檢天數(shù)/工作日天數(shù)）5.設(shè)備隱患上報合格條數(shù)6.安全隱患上報合格條數(shù)7.檢修計劃執(zhí)行項目數(shù)8.職工培訓(xùn)課時數(shù)9.職工重復(fù)故障次數(shù)10.責任事故數(shù)11.不規(guī)范作業(yè)項目數(shù)12.勞動紀律違規(guī)人數(shù)13.稿件完成數(shù)14.合理化建議上報數(shù)15.技能考核合格率（車間組織的）。16.技改完成數(shù)17.月工作總結(jié)上報

3.安全員工作月度評價掛鉤KPI，但意見要看具體問題和認同的人數(shù)達到50%以上。（技管室安全員、班組長、區(qū)工、其他領(lǐng)導(dǎo)進行評價）

安全工作：1.安全臺帳檢查合格率2.職工安全違紀檢查人數(shù)3.職工安全教育課時4.安全隱患上報合格條數(shù)5.安全檢查記錄

電氣專職點檢工作：6.設(shè)備隱患上報合格條數(shù)7.設(shè)備故障停機時間8..熱停時間9.設(shè)備技術(shù)資料完備情況10.大型電動機維護11.技術(shù)改進項目數(shù)（合理化建議）12.PLC程序優(yōu)化數(shù) 技術(shù)培訓(xùn)工作：13.技術(shù)培訓(xùn)教案編寫數(shù)14.職工培訓(xùn)課時數(shù)15.技能考核合格率（車間組織的）16.技改完成數(shù)17.月工作總結(jié)上報

4.區(qū)工工作月度評價

1.班組長、安全員月度工作評價2.技術(shù)創(chuàng)新工作3.合理化建議上報督辦4.設(shè)備隱患管理5.檢修管理6.職工培訓(xùn)督辦7.設(shè)備故障分析報告督辦8.PLC程序管理9.職工安全違紀檢查人數(shù)10準作業(yè)長職責履行情況。11.工作總結(jié)上報

B．設(shè)備管理

1.工作質(zhì)量提升

1.1 劃分作業(yè)小單元，提出標準；檢查追究。

1.2 劃分設(shè)備維護工作的分級（一般性工作、中等難度工作、復(fù)雜性工作）。按待遇等級提出掌握的工作等級；季（月）度考評能力情況，實施問責管理。

2.點檢（隱患排查、日修）、故障處理、檢修的落實及閉環(huán)管理。

2.1 由區(qū)工、專職點檢（安全員）員負責報表的審查報送；

2.2 班組長對體系類報表安排具有能力的人員協(xié)助完成。

3.設(shè)備環(huán)境整治和設(shè)備防護水平提升

3.1 由作業(yè)初始環(huán)節(jié)控制防護等級的保證

3.2 由點檢和檢修恢復(fù)完善防護水平。

3.3 重點設(shè)備攻關(guān)整治。

4.作業(yè)區(qū)職工崗位培訓(xùn)

4.1 新設(shè)備的培訓(xùn)及考評

4.2 設(shè)備維護一般性工作的考評

4.3 設(shè)備維護及故障處理中等難度工作的培訓(xùn)及考評

4.4 設(shè)備維護及故障處理復(fù)雜性工作的培訓(xùn)及考評

5.設(shè)備改造方面

1.傾動“主從”切換在567轉(zhuǎn)爐全面應(yīng)用。

2.散裝料系統(tǒng)的優(yōu)化（稱量系統(tǒng)穩(wěn)定、稱量精度、物流統(tǒng)計）。

3.儀表檢測點、監(jiān)控視頻的精細管理。

4.煤氣回收及閥組現(xiàn)場箱改造。

5.爐下車系統(tǒng)改造（視煉鋼爐下車升級情況）。

6.煤氣加壓站煤氣柜放備用電纜、現(xiàn)場分接箱安裝。

7.煤氣加壓站PLC柜完成方案制定并提交。

8.轉(zhuǎn)爐傾動完成整爐變頻器改型方案制定并提交。

9.爐后操作臺完成操作箱功能恢復(fù)。（放電纜、加信息顯示裝置）。

10氧槍系統(tǒng)線路優(yōu)化及抱閘控制優(yōu)化。（完善線管、電纜困扎更換；科學(xué)評定推動器更換標準）

11.堅持核心備件的更換記錄記錄，確定使用周期，按周期檢查更換。研究大型電動機的維護保養(yǎng)，周期進行壽命評測。

12.和技術(shù)組密切配合，優(yōu)化PLC程序。

班組長月工作總結(jié)（模板）

一．指標完成情況

1.熱停時間次，分鐘。

2.故障停機時間次，分鐘。

3.作業(yè)次數(shù)次。

4.設(shè)備隱患上報條。

5安全隱患上報條。

6.檢修次，執(zhí)行項目條

7.職工培訓(xùn)課時

8.稿件完成條

9合理化建議上報條

10.技改完成項

二．設(shè)備運行存在的問題

三．班組存在的其他問題

四．本月班組工作的亮點

第二篇：銷售部工作思路和計劃

銷售部工作思路和計劃

公司要想穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)績應(yīng)逐年穩(wěn)步增長，一方面要更好的鞏固和深挖現(xiàn)有大中型客戶需求，另一方面則需要擴大店面覆蓋范圍。針對這兩個方面，最行之有效的方法就是成立銷售部門。在前期以市場推廣為鋪墊的情況下，需要組建一支高效的精英銷售團隊，主要思路分為以下三個階段：

一、銷售人員能力提升期（時間：三個月）

此階段主要培養(yǎng)銷售員的銷售意識、態(tài)度、敬業(yè)精神、專業(yè)與行業(yè)知識、銷售流程，方法和技巧，通過這一階段的培養(yǎng)，以期能將銷售團隊帶入正軌，打造出一支能打硬仗的隊伍。具體操作流程如下：

1、給銷售員明確我司的目標客戶在哪里？銷售范圍在哪里？

2、確定銷售員銷售、下單、生產(chǎn)、對賬回款的嚴格流程。

3、根據(jù)公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，合理分配每位銷售員的目標任務(wù)，并督促實施。

4、培訓(xùn)電話營銷細節(jié)與技巧。（通過每天的會議實例進行交流）

5、約到的目標客戶陪同銷售員談判。（及時總結(jié)，彌補不足）

6、針對銷售員在拜訪客戶的過程中遇到的專業(yè)知識問題及時解答。（會議）

這一階段主要要求銷售人員對我司的目標客戶進行“全方位”掃蕩，實行“三板斧”套路，對難點客戶不做長久糾纏，先拿下想換供應(yīng)商的客戶，以及對原供應(yīng)商忠誠度不高客戶，這類客戶無論業(yè)績量大小，全力吸納。通過這種方式，有兩種好處：一是提高公司業(yè)務(wù)量，鍛煉生產(chǎn)部同仁生產(chǎn)能力。二是提升銷售員業(yè)績，增加收入，提高銷售信心。另外，對上店客戶及時進行疏理，對有深挖潛力的客戶讓銷售員進行維護深挖，避免流失，并穩(wěn)步提高公司業(yè)務(wù)量。

二、銷售人員能力鞏固期（時間：6－12個月）

在前一階段的基礎(chǔ)上，銷售員對數(shù)碼快印行業(yè)有了更加深刻的認識，這一階段可以試著放手讓銷售員獨立開發(fā)一些優(yōu)質(zhì)客戶。此階段主要工作有以下幾點：

1、協(xié)同銷售員進行難點客戶攻關(guān)。

2、做好銷售部與生產(chǎn)部的跟單、送貨協(xié)調(diào)工作。

三、銷售人員能力升華期。（前二階段完成之后）

在經(jīng)過前二個階段的攻關(guān)訓(xùn)練，銷售員的素質(zhì)到達一定程度，也進入了一個業(yè)績的瓶頸期，并且公司在這一階段也可能面臨同樣的難關(guān)。這一階段是最能考驗銷售部團隊實力的時候。這一階段，在維護穩(wěn)定擁有客戶和業(yè)績的情況下，需要帶領(lǐng)銷售團隊攻關(guān)一些大型客戶，即目標業(yè)務(wù)量在3萬以上的客戶。

前期第一階段需要公司提供的支持：

一、明確銷售員的薪酬體系。包括階梯性底薪、級別升降標準、餐補、電話費、季度

獎金額及發(fā)放標準。通過這些對銷售員進行激勵和督促。

二、銷售部業(yè)務(wù)攻關(guān)費用的標準。（請客戶吃飯、打車費用的報銷）

三、銷售部制度及相關(guān)文件。包括報價單、公司宣傳冊、合同、保密協(xié)議、客戶申報

流程、銷售員工作流程、崗位職責、考核體系等。這部分工作我可以配合公司進行完善。

四、明確銷售經(jīng)理及銷售員價格底限、回扣標準、拖欠款及壞賬的處理、銷售員處理

不當導(dǎo)致的廢品處理、銷售員和生產(chǎn)部流程交接、責任劃分標準。

銷售經(jīng)理崗位應(yīng)該提供的支持。

一、第一階段：在公司做好銷售部內(nèi)部管理和制度完善工作的前提下，陪同銷售員進

行業(yè)務(wù)談判攻關(guān)，對客戶進行分類管理，自己定點做一些優(yōu)質(zhì)客戶。

二、第二階段：協(xié)同銷售員進行業(yè)務(wù)攻關(guān)，做好客戶分類管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，在公司的支持下定點攻關(guān)大型客戶。

三、第三階段：協(xié)同銷售員做大型客戶，對大型客戶深做關(guān)系，協(xié)調(diào)生產(chǎn)。

四、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

管理是一門藝術(shù)，對銷售員的宏觀管理上主要應(yīng)該體現(xiàn)在三點：

一、明確目標和方向。

二、傳授方法和技巧。

三、適時進行有效的激勵。細節(jié)管理上主要在于監(jiān)督銷售員的工作效率和成效、及時解決銷售員遇到的業(yè)務(wù)問題和心理問題、在業(yè)務(wù)量和回款上面進行考核。

第三篇：工作思路和大體計劃

工作思路和大體計劃

機遇和挑戰(zhàn)并存，壓力與困難同在！過去的只是積累，階段性的總結(jié)和新起點的計劃必須是讓自己更快和更輕松地做好今后的工作，為以后的工作做好鋪墊！

工作思路上按照半年、季度、月份和每一周進行工作上的安排、計劃和調(diào)整。工作思路上同時還和每一個階段的工作總結(jié)、溝通和修正來完善。

2013年的工作計劃是：在今年8個月的時間內(nèi)分成三個階段：

1、第一階段（5、6月份）：學(xué)習(xí)、了解熟悉和融入階段，這個階段的工作主要是學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品知識，生產(chǎn)流程和銷售知識，原料與工藝，療效和針對人群，行業(yè)情況和市場情況，招商的前期準備工作。這一階段的學(xué)習(xí)過程中，把不成系統(tǒng)和體系的產(chǎn)品各方面的資料和知識進行學(xué)習(xí)和整理，按照產(chǎn)品的分類，生產(chǎn)原料和生產(chǎn)工藝與流程，產(chǎn)品功效和適用人群與病理等，按照：原料---生產(chǎn)加工---包裝與運輸—招商和代加工---品牌形象推廣----終端銷售環(huán)節(jié)---顧客回訪和具體案列分享----全國招商政策的溝通----招商渠道的建立與培養(yǎng)----網(wǎng)絡(luò)平臺的建立與宣傳----售后服務(wù)與信息反饋----信息平臺的多維宣傳等，這些都是系統(tǒng)的更是具體的工作，包含了很多的內(nèi)容和很多人協(xié)助才能完成，我的建議是每一個環(huán)節(jié)和每一步的工作都成立項目組，由幾個人參與來收集、整理、溝通、會議、到最后的完成，同時設(shè)置時間節(jié)點，集大家的智慧和分工協(xié)作后會議討論來完成。建立產(chǎn)品相關(guān)知識和培訓(xùn)的資料庫。

2、第二階段（7、8、9月份）：招商準備期：除加工工作外，準備全面招商前期工作。

A、全國市場的調(diào)研：針對全國市場的調(diào)研，我建議是分3方面來進行：1是利用網(wǎng)絡(luò)平臺來宣傳和介紹，通過刷新網(wǎng)頁和阿里巴巴等渠道進行宣傳（網(wǎng)絡(luò)上介紹自己），收集和記錄各方面來的信息。2是選擇城市走訪，了解渠道信息、競爭產(chǎn)品信息、市場信息和經(jīng)銷商信息。選擇的城市有：北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、重慶、以及圍繞這些城市下面的地級市，這些城市的走訪可以分幾個階段進行也可以，或者是配合市場開拓與參加展會時進行了解也可以。目標就是做好市場情況了解以及品牌形象定位與設(shè)計，以及招商政策的制定。3是初步了解市場情況以后進行總結(jié)，并對競爭產(chǎn)品的信息進行分類比較與總結(jié)，確定產(chǎn)品的包裝與形象，對品牌定位、設(shè)計VI、溝通招商的方向和品牌推廣的方向與計劃。對前期的市場調(diào)研做好總結(jié)，確定品牌建設(shè)的幾個方向。

B、產(chǎn)品的培訓(xùn)與員工工作風貌的建設(shè)：這個階段需要把第一階段整理好的各種產(chǎn)品方面的資料進行內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工熟悉部分的產(chǎn)品知識和銷售知識，計劃是每一周的周六下午來公司統(tǒng)一的培訓(xùn)，由各部門經(jīng)理根據(jù)自己的工作給大家講解相關(guān)的知識，推行有節(jié)奏而緊張的工作氛圍，同時推行并強化人力資源各方面的管理，加深對產(chǎn)品多方面的了解，并提升銷售能力，同事之間的學(xué)習(xí)互動、勉勵、激勵與提升。

3、第三階段（10、11、12月份）：招商政策確定和招商工作展開，招商人員隊伍的培養(yǎng)與客戶信息的收集：這一階段對之前2個階段內(nèi)未完成的工作需要盡快完成并進行總結(jié)與開會討論，確定不同渠道不同市場的招商政策，確定品牌的市場發(fā)展與招商，確定代加工的產(chǎn)品與自身品牌的關(guān)系和問題等，對已經(jīng)合作的客戶進行維護、拜訪、意見反饋、市場了解、總結(jié)與討論。招商人員隊伍的建設(shè)：分三部分人員結(jié)構(gòu)：A、電話招商：市場和客戶信息查詢與收集，電話溝通與拜訪，對客戶信息和市場信息進行篩選和分析等。B、網(wǎng)絡(luò)招商： 網(wǎng)絡(luò)市場的推廣發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)信息的收集和分析，網(wǎng)絡(luò)資源的收集與客戶拜訪，網(wǎng)絡(luò)后臺的維護等。C、品牌代理招商：對龍蓮堂品牌產(chǎn)品進行分渠道分產(chǎn)品類別進行區(qū)域招商，細化和深入市場前沿進行代理商和代加工進行招商，同時對代理商進行維護與拜訪，培訓(xùn)經(jīng)銷商，提升銷量。

第四篇：2012年人大工作思路和計劃

2012年縣人大常委會工作思路和計劃

2011年縣人大常委會在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市人大常委會的指導(dǎo)下，圓滿完成了縣鄉(xiāng)人大換屆選舉，聽取了財政局、土地局等10多個專項工作報告，開展了土地法、檔案法、環(huán)境保護法等5部法律法規(guī)的執(zhí)法檢查，評議了衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)管局的工作，視察了四化一體東部新區(qū)重點工程，積極履行憲法和法律賦予的各項職權(quán)，充分發(fā)揮地方國家權(quán)力機關(guān)的作用，較好地了完成了全年的工作任務(wù)。

2012年縣人大常委會工作的指導(dǎo)思想是：在中共XX縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆六中全會精神，緊緊圍繞實施四化一體東部新區(qū)建設(shè)和實現(xiàn)“八成”的戰(zhàn)略部署，依法行使好憲法和法律賦予的各項職權(quán)，不斷提高人大工作的質(zhì)量和水平，使人大常委會的各項工作有所提升、有所完善、有所擴展、有所創(chuàng)新，有力推進社會主義政治制度的自我完善和發(fā)展，為建設(shè)自然、生態(tài)、現(xiàn)代、宜居的幸福新XX作出應(yīng)有的貢獻。根據(jù)這個總體要求，著重做好以下幾方面工作：

一、行使重大事項決定權(quán)，保證縣委的決策轉(zhuǎn)化為全縣人民的意志。要始終堅持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,把縣委的重大決策部署體現(xiàn)到人大工作實踐中,落實在依法履職的行動上。抓住全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題和人民群眾普遍關(guān)注的熱點難點問題，深入調(diào)查研究，認真聽取和審議相關(guān)報告，依照法定程序，適時作出決議決定，把縣委的重大決策和部署通過法定程序變成全縣人民的共同意志和自覺行動，促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、開展工作監(jiān)督，推動各項工作順利開展。要以評議、詢問為主要方式，監(jiān)督和支持政府職能部門的工作，調(diào)動其工作的積極性和主動性，激發(fā)其工作的熱情和激情，切實保證縣委的各項決策得以有效實施。明年人大常委會將圍繞農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和打造全國肉羊養(yǎng)殖第一縣這一戰(zhàn)略目標，開展對農(nóng)業(yè)、畜牧、林業(yè)、水利等工作的評議，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展，聽取經(jīng)信局、發(fā)改局、財政局關(guān)于陶瓷和醫(yī)藥工作的報告，圍繞軟環(huán)境建設(shè)，開展對全縣電力、通信、天然氣工作調(diào)研。

三、加強法律監(jiān)督，保證司法公正。著重加強對司法部門的監(jiān)督，開展治安管理處罰法執(zhí)法檢查，調(diào)研《法官法》《檢察官法》實施情況，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，提升執(zhí)法能力，維護公正的執(zhí)法形象。

四、搭建履職平臺，充分發(fā)揮代表作用。繼續(xù)邀請代表列席人大常委會、參與人大常委會組織的視察、調(diào)研和檢查。學(xué)習(xí)運城市人大工作經(jīng)驗，開展人民滿意代表活動，劃分代表活動小組，為代表履職提高平臺。

五、加強聯(lián)系，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作。結(jié)合全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大探討活動，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大搞好自身建設(shè)，積極履職，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作納入法制化的軌道。條件成熟時，選擇一兩家，參與全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作試點的申報。

六、強化自身建設(shè)，提高工作水平。要始終堅持人大工作正確政治方向，牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念、群眾觀念和法治觀念。要大興學(xué)習(xí)之風、密切聯(lián)系群眾之風、求真務(wù)實之風，深入開展調(diào)查研究，認真辦好專題講座，切實提高依法履職能力。要充分發(fā)揮各委員會作用，加強協(xié)調(diào)配合，進一步提高整體工作質(zhì)量和水平。要加強與其他縣、市人大常委會的聯(lián)系，學(xué)習(xí)其依法履職的好經(jīng)驗。機關(guān)要進一步加強思想作風建設(shè)、組織制度建設(shè)和素質(zhì)能力建設(shè)，為人大代表和常委會組成人員依法履職當好集體參謀助手，搞好服務(wù)保障。

第五篇：2011年民政工作思路和計劃[最終版]

2011年全市民政工作要以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞市委、市政府工作大局，緊扣構(gòu)建和諧社會這個主線，不斷強化“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”理念，深化“親民、利民、為民”實踐，著力改善民生，推進基層民主，深化雙擁創(chuàng)建，加強社會管理，優(yōu)化民政公共服務(wù)，努力鑄造社會平衡穩(wěn)定機制，切實保障困難群眾、特困群體、優(yōu)撫群體的基本權(quán)益，充分發(fā)揮民政在構(gòu)建社會主義和諧社會中的基礎(chǔ)作用，為我市在全省率先進入全國先進縣市行列、率先實現(xiàn)全面小康目標作出新貢獻。按照上述要求，重點做好以下工作：

一、加快城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)，切實保障困難群眾的基本生活

㈠完善城鄉(xiāng)低保制度。城鄉(xiāng)低保工作以加強規(guī)范化管理和爭創(chuàng)全國基層低保工作規(guī)范化建設(shè)先進單位為重點，進一步完善低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批程序。強化家庭收入核算，倡導(dǎo)誠信求助，加強動態(tài)管理，切實做到公平施保，應(yīng)保盡保，應(yīng)退即退。扎實推進分類施保，對重點保障對象實行重點保障。密切關(guān)注生活必需品價格變動對困難群眾生活的影響，建立與經(jīng)濟增長和物價水平相適應(yīng)的保障標準增長機制，適時調(diào)整提高保障標準、發(fā)放臨時補助。協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門落實水電、住房、醫(yī)療、教育等配套救助政策。組織低保對象參加職業(yè)技能培訓(xùn)，促進再就業(yè)。不斷創(chuàng)新救助機制，完善救助政策，規(guī)范救助行為，形成以城鄉(xiāng)低保為基礎(chǔ)，以其它社會救助和社會幫扶為補充的社會救助方式，實現(xiàn)城鄉(xiāng)社會救助一體化、組織網(wǎng)絡(luò)化、管理社會化，最大限度保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活。

㈡提高五保供養(yǎng)水平。認真貫徹落實《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，完善五保供養(yǎng)配套政策，嚴格審批條件和程序，落實供養(yǎng)責任和待遇。建立五保供養(yǎng)標準自然增長機制。強化服務(wù)理念，優(yōu)化管理服務(wù)機制和制度。大力開展模范福利院創(chuàng)建和提檔升級活動，提高農(nóng)村福利院的管理和服務(wù)水平。

㈢優(yōu)化醫(yī)療救助制度。按照便民救急的原則，改進救助方式，采取比例救助與定額救助相結(jié)合，事后救助與事前、事中救助相結(jié)合，大病住院救助與慢性門診救助相結(jié)合的救助方式，資助農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保戶和重點優(yōu)撫對象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城市低保對象參加醫(yī)療保險，確保參合率和參保率達到100%。加大城鄉(xiāng)貧困群體大病醫(yī)療救助力度，降低救助門檻，取消病種限制，提高救助標準。

㈣完善城鄉(xiāng)居民臨時救助制度。對因病、因殘、因災(zāi)等各種特殊原因造成基本生活出現(xiàn)暫時困難的家庭，給予非定期、非定量的臨時救助，著力緩解城鄉(xiāng)困難群眾突發(fā)性、臨時性生活困難。

㈤完善城鄉(xiāng)自然災(zāi)害救助制度。加強救災(zāi)應(yīng)急機制建設(shè)，細化救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處災(zāi)情速報網(wǎng)絡(luò)，明確災(zāi)情速報職責；制定自然災(zāi)害救助規(guī)程，規(guī)范災(zāi)害救助申報審批程序，將救災(zāi)資金納入財政預(yù)算，確保撥付及時、?？顚Ｓ?；建立健全災(zāi)害救助檔案，按救災(zāi)卡發(fā)放救濟款物，確保因災(zāi)倒房當年恢復(fù)。

㈥加強流浪乞討救助工作。認真落實救助管理機構(gòu)基本規(guī)范和流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范，提高救助管理工作水平。服務(wù)“四城聯(lián)創(chuàng)”活動，做好生活無著的流浪未成年人、危重病人、傳染病人、精神病人等特殊困難人員的救助、勸返和護送工作。

㈦繼續(xù)實施農(nóng)村困難群眾危房改造工程。籌集資金、扶持200戶以上住危房的農(nóng)村困難群眾興建住房。

二、深入推進城鄉(xiāng)基層民主建設(shè)，保障人民享有更多切實的民主權(quán)利

㈠加強村民自治工作。對新一屆村委會成員進行培訓(xùn)。認真貫徹執(zhí)行《湖北省村民委員會工作規(guī)范》，建立健全村民委員會相關(guān)制度，提高村級組織的管理和服務(wù)水平。深入開展“村務(wù)公開民主管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)”創(chuàng)建活動，完善村務(wù)公開民主管理的各項制度，創(chuàng)新機制，發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會的作用。認真研究解決村務(wù)公開民主管理工作中出現(xiàn)的突出問題，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。

㈡推進城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)。創(chuàng)新城鎮(zhèn)社會管理體制和運行機制，扎實開展“和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)輻射作用，進一步營造和諧社區(qū)創(chuàng)建氛圍。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)，逐步改善社區(qū)辦公、服務(wù)、活動用房。大力發(fā)展社區(qū)社會化服務(wù)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，提升社區(qū)服務(wù)水平。開展社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)試點。規(guī)范社區(qū)工作經(jīng)費投入和人員管理。實行“費隨事轉(zhuǎn)”，堅持社區(qū)工作經(jīng)費與社區(qū)工作目標考核掛鉤。

㈢深化農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實驗。按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，以“一村一社區(qū)，社區(qū)設(shè)小區(qū)”為基本模式，扎實推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實驗，重點探索建立公共服務(wù)、互助服務(wù)和志愿服務(wù)相銜接的社區(qū)服務(wù)體系，繼續(xù)探索“一村多社區(qū)”或“跨村建社區(qū)”的建設(shè)模式和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)工作有機結(jié)合的有效途徑。

三、認真做好雙擁優(yōu)撫安置軍休工作，全面維護社會優(yōu)撫群體的合法權(quán)益

㈠全面落實優(yōu)待撫恤政策。確保各類優(yōu)撫對象的撫恤補助優(yōu)待經(jīng)費及時足額發(fā)放，切實保障優(yōu)撫對象生活水平與居民生活水平同步提高。健全優(yōu)撫對象醫(yī)療保障制度，資助重點優(yōu)撫對象參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療，將重點優(yōu)撫對象納入大病醫(yī)療救助體系。選送部分重點優(yōu)撫對象到上級優(yōu)撫醫(yī)院集中治療，鼓勵各類醫(yī)療機構(gòu)對優(yōu)撫對象就醫(yī)予以優(yōu)先和照顧。認真做好義務(wù)兵家屬優(yōu)待工作。貫徹落實湖北省優(yōu)撫事業(yè)單位規(guī)范化建設(shè)標準，加強市軍休所、烈士陵園建設(shè)。大力開展“關(guān)愛老功臣”活動，動員社會力量參與和支持，切實解決優(yōu)撫對象看病難、住房難和生活難問題。

㈡做好退役士兵安置工作。全面推行城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)安置，確保按期完成退役士兵安置任務(wù)。把退役土兵職業(yè)技能培訓(xùn)納入職業(yè)教育或社會再就業(yè)培訓(xùn)體系，扎實開展退役士兵就業(yè)技能培訓(xùn)，積極推薦退役士兵就業(yè)。全面落實退役士兵自謀職業(yè)在就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療和稅收等方面的優(yōu)惠政策。做好軍休干部、無軍藉職工的接收安置和政治、生活待遇落實工作，深入開展創(chuàng)建“和諧軍休家園”、“和諧軍休家庭”活動，為軍休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

㈢大力開展雙擁創(chuàng)建活動。進一步加強對雙擁工作的領(lǐng)導(dǎo)，深化全民國防教育和雙擁宣傳，拓寬雙擁工作領(lǐng)域，充實雙擁活動內(nèi)容，豐富雙擁活動形式。落實對駐宜部隊和官兵、傷殘軍人等優(yōu)撫對象的社會優(yōu)待，協(xié)助人事、勞動部門安置好駐宜部隊隨軍家屬，落實好待業(yè)隨軍家屬生活補助費，解決好隨軍子女入學(xué)入托問題。廣泛開展軍民共建活動，互惠互利，軍地共謀發(fā)展。認真調(diào)查研究軍隊退役人員的思想、生活現(xiàn)狀，采取多種形式，抓好教育，落實政策，解決困難，依法維權(quán)，及時化解不穩(wěn)定因素，確保軍隊退役人員群體的穩(wěn)定。

四、加快社會福利服務(wù)體系建設(shè)，不斷滿足社會特殊群眾的福利服務(wù)需求

㈠大力發(fā)展老齡事業(yè)。認真貫徹落實《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和市委市政府《關(guān)于進一步加強老齡工作的意見》（都發(fā)[XX年]20號），針對老齡工作和老齡事業(yè)面臨的各種矛盾，制定有效的應(yīng)對措施，促進全市老齡事業(yè)與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。