第一篇：2008年辦事處工作思路計劃

2008年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞堅持科學發(fā)展，促進社會和諧這一主題，以科學發(fā)展觀和正確的政績觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十七大精神，及時更新觀念，完善理清思路。團結(jié)帶領(lǐng)全辦黨員和干部群眾全面建設(shè)小康社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、建設(shè)臨海副中心城市，扎實推進、合力拼搏，努力開創(chuàng)工作新局面，促進經(jīng)濟和社會各項事業(yè)順利發(fā)展。

一、抓工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展不放松

1、狠抓招商引資工作：把經(jīng)濟發(fā)展、招商引資作為本辦工作第一要務(wù)，對已經(jīng)在轄區(qū)落戶的企業(yè)，加大新產(chǎn)品開發(fā)、裝備投入力度，在職權(quán)范圍內(nèi)，盡可能幫助企業(yè)解決一些實際困難。以洋平村、溪頭村作為平臺，做好招商引資工作，制定相應(yīng)計劃，并鼓勵洋平村、溪頭村、杜北村建設(shè)標準廠房或以土地出租的形式來招商引資。

2、重視安全生產(chǎn)工作：把企業(yè)的安全生產(chǎn)工作放在經(jīng)濟工作首位，繼續(xù)常抓不懈，建立網(wǎng)絡(luò)，加強宣傳，層層簽訂責任狀，加大檢查督促力度，落實各種防范措施，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

3、完善機關(guān)干部聯(lián)系廠制度：進一步轉(zhuǎn)變工作作風，迎難而上，通過走村訪企，充分了解企業(yè)存在的困難，服務(wù)轄區(qū)企業(yè)發(fā)展，在企業(yè)用地問題上，盡可能為企業(yè)提供有利條件，在辦事處權(quán)限范圍內(nèi)，幫企業(yè)協(xié)調(diào)落實。

二、抓新農(nóng)村建設(shè)不放松

1、繼續(xù)全面推進村莊整治建設(shè)：知溪片各村要隨著杜盈線貫通，積極開展村環(huán)境全面整治和村內(nèi)道路建設(shè)。知建村、洋平村作為明年整治村上報，鼓勵燕庫、橫路等村創(chuàng)造條件建設(shè)小康示范村。

2、大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)：杜橋辦緊靠山邊，處在城郊綜合部，要充分利用這一地域優(yōu)勢，在現(xiàn)有白巖前金水閣、塘里洋白巖山等基礎(chǔ)上，做好“農(nóng)字文章”，科學開發(fā)村域各種資源，形成一村一業(yè)、一村一品、一村一景的特色村域經(jīng)濟發(fā)展新格局。建設(shè)一條肯步休閑山莊，蘭江塘垂釣，東連農(nóng)家樂，童燎水庫和農(nóng)特產(chǎn)水果基地觀光，塘里洋白巖山旅游風景線。繼續(xù)做大做強洋平楊梅產(chǎn)業(yè)，組建楊梅合作社，進一步重點建設(shè)童燎水庫農(nóng)特產(chǎn)水果基地、博野生態(tài)園林、王介山蜜梨基地等。

3、挖掘潛力，全力抓好宅基地置換：知建、東連、楊梅洲、雙井頭宅基地整理完成后，杜橋辦閑置宅基地，可挖潛力仍比較大，明年將對花山、應(yīng)山塘、王介山等村進行復(fù)墾，完成預(yù)計可新增建設(shè)用地100多畝。

4、做好村級辦公樓改造：洋平村、湖田村、白巖前村、塘里洋村等四村列入08年改造對象，改善村級辦公樓條件。

三、抓重點項目、供地工作不放松

1、以洋平村開發(fā)為龍頭，著手推動麻車、白巖前、溪頭、燕庫、湖田等村的土地征用開發(fā)工作。

2、做好洋平村、溪頭村標房建設(shè)和招商引資工作。

3、完成臨海220KV輸變電工程斜岙征地工作。

4、杜橋辦事處辦公大樓建設(shè)基本完成。

5、完成杜橋博物館的征地和建設(shè)。

6、第二敬老院的建成。

7、完成蘭江塘——東連的聯(lián)村道路硬化。

8、110KV輸變電工程建設(shè)完成。

四、抓基層組織建設(shè)和村級換屆選舉工作不放松

1、狠抓辦事處機關(guān)干部的學習和機關(guān)效能建設(shè)：堅持每周一的學習會，黨委中心組學習制度，制定學習計劃，嚴格按照學習計劃開展學習，切實加強機關(guān)效能建設(shè)，加強對機關(guān)干部在效能方面和業(yè)績紀實考核力度，規(guī)范機關(guān)干部和農(nóng)村指導(dǎo)員出勤簽到、去向動態(tài)、下村訪企和值夜制度，完善機關(guān)干部的績效考核機制，進一步將機關(guān)干部的作風，績效同年底考核掛鉤，進一步調(diào)動機關(guān)干部的工作積極性。

2、進一步加強村級組織的管理、建設(shè)和深化非公企業(yè)黨建工作：杜橋辦村級基礎(chǔ)薄弱，要抓好村級換屆這一轉(zhuǎn)折點，加強干部的培訓(xùn)教育力度，強化各種機制，認真抓好先鋒工程建設(shè)，切實提高兩委凝聚力和戰(zhàn)斗力。嚴格執(zhí)行“十六字”方針和“雙推優(yōu)”的組織發(fā)展要求，加快基層黨員發(fā)展步伐。完善村務(wù)公開監(jiān)督機制，明年特別要加強知溪片各行政村中的自然村的財務(wù)監(jiān)督管理。加快對轄區(qū)內(nèi)符合建黨條件的非公企業(yè)黨組織建立步伐，加強對已建黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和完善各類制度，確保非公企業(yè)黨建工作有序推進。

3、加強對年初村級換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)：認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)村級換屆選舉精神，以高度的政治責任感、使命感，將19個行政村的兩委換屆工作平穩(wěn)、高質(zhì)完成。

五、抓社會各項事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展不放松

1、繼續(xù)深入開展綜合治理，真抓實干，不斷加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，堅持定期和不定期的夜巡邏，加大信訪工作力度，進一步落實信訪工作“一把手工程”，堅持辦事處班子成員接待信訪人員制度，確保無集體上訪、無信訪積案、無越級上訪和社會面的穩(wěn)定。

2、狠抓落實，切實提升人口與計劃生育工作水平，繼續(xù)按照“穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)”這一工作目標，以宣傳教育為主線，進一步完善村民自治，綜合治理，夯實基層基礎(chǔ)，努力完成各項考核指標。

3、做好紀檢、宣傳、武裝、民政、統(tǒng)戰(zhàn)、工青婦和二老一少等工作。

第二篇：辦事處××年工作思路

今年以來，相臺辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力關(guān)心支持下，社會政治穩(wěn)定，經(jīng)濟持續(xù)增長，社會總產(chǎn)值可望達到億元，創(chuàng)下歷史新高，安鋼北出口，鋼花路建設(shè)，日新二期工程等重點工作進展順利，文明衛(wèi)生、計劃生育、城市創(chuàng)建工作深入開展，辦事處和村兩級班子建設(shè)得到加強，辦事處上下營造了一個政通人和、共謀發(fā)展的良好環(huán)境?！痢聊晡覀円欢ㄒ卫伟盐諈^(qū)域發(fā)展的新機遇，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的新要求，把相臺的建設(shè)速度再進一步加快。

一、××年工作目標。

××年工作目標是五句話：

一是經(jīng)濟保持高增長。明年要抓住日新二期投產(chǎn)的契機及安鋼北出口和鋼花路修建的大好機遇，搞好上述兩條道路兩則及國道柴庫段兩則的開發(fā)建設(shè)。圍繞電廠擴建和安鋼發(fā)展爭取更多的配套項目，明年力爭實現(xiàn)總產(chǎn)值個億。

二是城市建設(shè)大會戰(zhàn)。完成鋼花路及路兩側(cè)開發(fā)帶動工作，完成華聯(lián)商廈的動工建設(shè)。加快城中村改造步伐，搞好棟住宅樓的籌備和建設(shè)（南辛莊棟，梁邵村棟，柴庫棟）；啟動焦邵村和南辛莊城中村改造工程；啟動國道柴庫段兩側(cè)的規(guī)劃與改造工程。

三是為民謀利辦實事。明年力爭辦好關(guān)系老百姓切身利益的五件實事。

⒈孝民屯投資萬元，建設(shè)平方米老年活動中心和平米活動廣場。

⒉柴庫村投資萬元完成電網(wǎng)改造和全村自來水改造工程，讓全村老百姓用上低價電，吃上自來水。

⒊組織指導(dǎo)好第五屆村委會換屆選舉工作。

⒋抓好鐵佛寺二期工程竣工后健身廣場籌備和建設(shè)工作。

⒌爭創(chuàng)區(qū)級文明衛(wèi)生街道。

四是機制創(chuàng)新增活力。重點是健全和完善以下四個方面的機制，建立扶持第三產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展激勵機制；城市建設(shè)與管理的市場機制（包括運用市場機制搞好華聯(lián)商廈及棟住宅樓建設(shè)）；規(guī)范村務(wù)公開、強化對村財?shù)膶徲嫳O(jiān)督的防范機制；完善調(diào)動辦事處和村干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的考核機制。

五是城區(qū)工作快適應(yīng)。穩(wěn)妥推進“村改居”工作，搞好村級集體資產(chǎn)股份制試點，加大“村改居”工作力度。

二、××年工作思路

圍繞上述目標，我們提出明年工作的指導(dǎo)思想是：以十六屆五中全面精神為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展“特色經(jīng)濟”，以加快發(fā)展為總要求，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，重點扶持非公企業(yè)、注重稅源經(jīng)濟，以改革的精神，創(chuàng)新的舉措，高效的節(jié)奏，嚴謹?shù)淖黠L，扎實的工作，努力開創(chuàng)相臺辦事處的工作新局面。

以這個指導(dǎo)思想為總綱，明年的工作必須十分重視、高度關(guān)注和充分體現(xiàn)以下四個方面的思路：“即把握一個中心，搞好兩個服務(wù)，妥善處理三個關(guān)系，營造好四個環(huán)境”。這就是：不管外部環(huán)境發(fā)生多大變化，辦事處上下牢抓經(jīng)濟建設(shè)這個中心不動搖；全辦事處一要搞好為大中企業(yè)的服務(wù)，為其創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境；二要搞好為轄區(qū)群眾的服務(wù)，為其爭取更多的就業(yè)致富的機會；正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，處理好城市建設(shè)、企業(yè)發(fā)展與切實維護群眾利益的關(guān)系；努力營造社會政治穩(wěn)定，政府高效服務(wù)，社會成員關(guān)系融洽，各方面積極性充分調(diào)動這樣四個環(huán)境。

明年主要具體抓好以下幾項工作：

一是精心組織搞好村委會換屆選舉工作。根據(jù)《村民委員會組織法》，明年要進行第五屆村委會換屆，辦事處一定要根據(jù)區(qū)里安排，認真組織好換屆選舉工作，引導(dǎo)群眾把那些思想好、作風正、能力強、有開拓精神的同志選到村委會中來。并及時組織好對新兩委班子的培訓(xùn)，以黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”為載體，切實加強基層組織建設(shè)，重點搞好黨支部班子建設(shè)。

二是突出基礎(chǔ)建設(shè)，加大城中村改造力度，不斷改善群眾居住條件和生活水平。在今年鐵佛寺試點的基礎(chǔ)上，明年力爭焦邵村和南辛莊的城中村改造工作開始實施。重點抓好棟住宅樓建設(shè)，指導(dǎo)柴庫村對村內(nèi)部分地段進行舊村改造解決戶左右的困難戶住房問題。

三是繼續(xù)支持好重點項目建設(shè)服務(wù)好大中企業(yè)。積極協(xié)調(diào)日新鐵廠建設(shè)中遇到的困難和問題，為全區(qū)這一支柱企業(yè)保架護航。繼續(xù)搞好安鋼北出口、鋼花路的協(xié)調(diào)工作，及時解決工作進程中遇到的問題，抓緊華聯(lián)商廈的籌備和動工興建。辦事處專門成立以書記、主任為組長，各村支部書記和村委會主任為成員的協(xié)調(diào)機構(gòu)，專門協(xié)調(diào)與安鋼、電廠的關(guān)系，定期召開聯(lián)席會議，及時解決企業(yè)生產(chǎn)中遇到的周邊環(huán)境問題，實實在在為企業(yè)發(fā)展搞好服務(wù)，與此同時還要積極向這些大中型企業(yè)為村民爭取更多的項目，為各村的經(jīng)濟發(fā)展提供更有利的條件。

四是大力發(fā)展特色經(jīng)濟。相臺辦要充分利用緊鄰安鋼電廠這樣大型企業(yè)的地緣優(yōu)勢，大力發(fā)展特色經(jīng)濟，象鐵佛寺主要是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)搞好規(guī)范和擴大租賃服務(wù)業(yè)；焦邵村主要是發(fā)展集體企業(yè)和建筑業(yè)；孝民屯主要是借助安鋼給的水渣石廠項目發(fā)展集體企業(yè)；梁邵村主要是扶持日新鐵廠，引導(dǎo)更多的人到日新就業(yè)；柴庫和段邵主要是發(fā)展運輸業(yè)。六個村形成了各自的特色。

五是抓好對轄區(qū)集體及私營企業(yè)人才的培訓(xùn)工作，擴展新局面，解決少地無地農(nóng)民生活問題，增加人均收入。

六是堅持執(zhí)政為民，確保社會穩(wěn)定。對于各村向群眾承諾的五件實事，我們將集中精力、人力和財力，確保兌

第三篇：辦事處近期工作思路及注意事項

辦事處近期工作思路及注意事項 辦事處近期工作思路：

■銀川辦事處

工作思路：

1.建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通渠道。

2.整理轄區(qū)內(nèi)潛在客戶的企業(yè)信息。

3.宣傳滄州渤海集運有限公司的公司情況及未來建設(shè)。

4.了解當?shù)罔F路到達黃驊港及周邊競爭港口的相關(guān)費率?！鲂吓_辦事處

工作思路：

1.建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通渠道。

2.整理轄區(qū)內(nèi)潛在客戶的企業(yè)信息。

3.宣傳滄州渤海集運有限公司的公司情況及未來建設(shè)。

4.增進與好望角國際物流園的相互合作，實現(xiàn)互動。

5.在開發(fā)出口貨源的同時進行進口貨源的開發(fā)?！龅轮蒉k事處

1.建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通渠道。

2.整理轄區(qū)內(nèi)潛在客戶的企業(yè)信息。

3.宣傳滄州渤海集運有限公司的公司情況及未來建設(shè)。

4.增進與濟南中海集運物流公司的相互合作，實現(xiàn)互動。

5.在開發(fā)出口貨源的同時進行進口貨源的開發(fā)。

注意事項：

1.增強自身的工作責任心，發(fā)揮主觀能動性，積極聯(lián)系走訪。

2.開發(fā)市場的同時增強自身業(yè)務(wù)方面的學習。

3.不要主觀臆斷，要通過與企業(yè)真正建立聯(lián)系，客觀準確的反應(yīng)企業(yè)情況。

4.在集裝箱相關(guān)業(yè)務(wù)開展的同時，根據(jù)地區(qū)情況進行散雜貨等貨源的開發(fā)。

5.了解辦事處所轄地區(qū)到達各競爭港口的費用和相關(guān)業(yè)務(wù)信息。

6.了解辦事處所轄地區(qū)陸運和鐵路到達南方主要城市（沿海地區(qū)）的費用構(gòu)成。

7.周五準時將本周工作總結(jié)及企業(yè)信息報表發(fā)送至相關(guān)郵箱。

8.嚴格執(zhí)行《辦事處工作營銷守則》。

9.嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)交代的工作安排。

2012-3-6

第四篇：辦事處工作思路(浙江片區(qū))

辦事處工作思路（浙江片區(qū)）

辦事處是公司的駐外營銷服務(wù)機構(gòu)，是企業(yè)向市場延伸的重要窗口，其管理直屬于營銷管理中心，為規(guī)范辦事處管理，我根據(jù)我們的實際情況，有如下思路：

一、辦事處工作的根本

1、銷售：老客戶的維護、新客戶的開拓、市場信息的收集反饋。勤勉、用心

2、客服：質(zhì)保期內(nèi)機器的保養(yǎng)維護、過保期機器的維修及配件銷售。專業(yè)、及時

二、辦事處工作職能：

1、建設(shè)和管理辦事處所在區(qū)域的市場銷售網(wǎng)絡(luò)：

銷售工作就是圍繞維護老客戶和開發(fā)新客戶兩個主題開展的。要想很好的實現(xiàn)這兩個主題，那么我們的主要工作就是兩個方面的建設(shè)，客戶服務(wù)專業(yè)化改進和銷售深入化。主要的日常工作如下： A、客戶服務(wù)人員積極性的調(diào)動

因為多年的業(yè)務(wù)關(guān)系，使他們和客戶的聯(lián)系和了解有時比銷售更加緊密。通過他們可以實現(xiàn)：配件銷售、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、限制競爭對手，甚至直接促成銷售訂單的簽訂。所以要善用我們現(xiàn)有模式和其他任何有利于激勵人員積極性的手段、政策和活動。待確定建議模式：⑴客服人員對區(qū)域市場的客戶進行包干，在保質(zhì)保量、及時高效解決客戶問題的同時，積極推進配件銷售、機器有償保養(yǎng)和維修服務(wù)，公司根據(jù)所獲利潤，制定合理的提成比例對包片內(nèi)的服務(wù)責任客服人員進行提成并獎勵。包片內(nèi)的客戶，后續(xù)添置機器的，如沒有客戶針對服務(wù)品質(zhì)的投訴的，可根據(jù)添置機器的利潤多少，劃出一定比例，作為對客服積極高效維護客戶促成銷售的獎勵；反之客戶對服務(wù)品質(zhì)提出投訴，此部分添置機器則沒有獎勵，同時要根據(jù)客戶投訴找出問題所在，有必要的須對包片責任人進行一定的警告或處罰。

⑵承接機器大修服務(wù)。

B、客戶的資料要按公司規(guī)定的表格進行匯總收集，這是我們確定目標客戶的重要參考依據(jù)。

C、目標客戶關(guān)鍵人員網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)：

目標客戶的關(guān)鍵人員對機器的熟悉、認可，是機器銷售簽單的關(guān)鍵。

2、組織實施所在區(qū)域公司重點機器的技術(shù)推廣和交流。

3、收集反饋所在區(qū)域的行業(yè)、競爭機器的市場信息。

4、辦事處工作人員的日常管理和培訓(xùn)： A、言行舉止，待人接物；

B、面對面拜訪、電話溝通、客戶回訪

C、早會安排協(xié)調(diào)，晚會匯報總結(jié)，周末例會、溝通信息加強即時管理； D、管理表格，總結(jié)工作；

E、定期培訓(xùn)，以不同主題組織學習，不斷提升能力； F、主管及老員工的傳、幫、帶。三.辦事處崗位分工: 1.辦事處經(jīng)理職責:（1）、負責所轄市場機器公司銷售任務(wù)計劃的分解、執(zhí)行及完成。要認真分析研究市場,并對所負責市場合理細分，安排開展具體工作。(2)、根據(jù)市場需求向公司申請合理人員使用計劃.（3）、配合公司營銷中心，對所轄市場相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總。（4）、負責所轄市場服務(wù)、銷售的協(xié)調(diào)工作。

（5）、負責所轄市場安排協(xié)調(diào)辦事處人員的培訓(xùn)，并作好計劃和記錄

2（6）、負責所轄市場對銷售和服務(wù)人員的計劃的執(zhí)行、指導(dǎo)及考核；培養(yǎng)，培訓(xùn)一支有凝聚力，技術(shù)過硬有戰(zhàn)斗力的隊伍。

（7）、負責所轄市場指導(dǎo)、督導(dǎo)、參與銷售人員與新老客戶的談判。（8）、負責對所轄市場銷售人員提供的報表、銷售計劃及信息分析的處理。

（9）、處理客戶的報修和投訴，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（10）、負責競爭對手的分析和應(yīng)對策略；提出有利市場拓展的建議和意見。（11）管理，監(jiān)控，指導(dǎo)辦事處所有人員對公司規(guī)定的各項管理辦法流程的執(zhí)行，杜絕違反規(guī)定管理和損害公司利益行為的發(fā)生。

2．辦事處經(jīng)理權(quán)利：

（1）對辦事處員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。（2）對公司領(lǐng)導(dǎo)的報告權(quán)（3）對篩選客戶有決策和建議權(quán)

（4）對直接下級崗位的建議權(quán)和任用的調(diào)配權(quán)和提名權(quán)（5）對下級的監(jiān)督檢查權(quán)

（6）對下級爭議有裁決權(quán)，對下級的管理水平，業(yè)務(wù)能力和業(yè)績的考核權(quán)（7）對限額資金有支配權(quán)

2.銷售人員職責:(1)負責機器在當?shù)厥袌龅匿N售工作.(2)協(xié)助辦事處經(jīng)理做好各種信息收集,數(shù)據(jù)檔案的建立工作.(3)按照公司的市場思路和策略，細劃區(qū)域，深入一線挖掘客戶資源，尋找目標客戶，達成銷售簽單。

3（4）負責完成辦事處經(jīng)理分派的其它工作。3.客服人員職責:

(1）、負責區(qū)域機器技術(shù)推廣工作，配合銷售人員進行技術(shù)支持及相關(guān)事宜；

（2）、協(xié)助辦事處經(jīng)理搞好市場調(diào)研、分析和技術(shù)培訓(xùn)（包括幻燈片制作）；

（4）、收集匯總客戶服務(wù)接洽人員檔案；

（5）、積極協(xié)同銷售做好機器推廣，參與組織相關(guān)市場和服務(wù)推進形式的各類會議，加強從技術(shù)層面接觸和了解客戶的工作，收集有價值信息；同時積極加強在銷售方面的能力提升，做好由服務(wù)角色向銷售兼技術(shù)支持的角色方向的提升完善。（6）、資深客服人員同時要負責區(qū)域客服人員的專業(yè)培訓(xùn)工作（8）負責完成辦事處經(jīng)理分派的其它工作。四．辦事處日常行政管理制度： 1．工作報表管理制度

報表系統(tǒng)是公司上層及各級管理人員了解基層工作開展情況，發(fā)現(xiàn)存在問題并研究解決對策的重要信息來源，也是監(jiān)督基層工作開展情況的有效措施，更是各級銷售人員自覺檢查自身工作、自我督促、自我鞭策的有力武器。各級人員應(yīng)當打消被動應(yīng)付的心理，以積極的心態(tài)，認真、嚴肅地做好這項工作。（1）工作報表的類別：

a.日工作報表（填寫要求：按公司現(xiàn)有操作流程繼續(xù)執(zhí)行。）

b.周工作報表（填寫要求：1本周工作總結(jié)：重點工作完成，達成心得和未完成原因分析，存在問題和解決方案，存在困難和需要的支持；2 下周工作計劃：重點工作計劃，行動方案和措施；（銷售人員到位后執(zhí)行）

c.月工作報表（填寫要求：1本月工作總結(jié)和下月工作計劃：重點工作完成情況 4 和心得體會與經(jīng)驗交流，存在問題的解決方案和需要的支持，下月工作的重點和完成工作的具體方案和措施；2 月度回款計劃完成情況小結(jié)和下月回款計劃；）（具體待銷售人員到位后執(zhí)行；客戶服務(wù)客戶拜訪計劃和方式確定后執(zhí)行）2．會議管理

每周一次周會，時間：周六下午1：30(5.1-9.1期間調(diào)整為2:30)；每月一次月例會，時間：每月初第一個周一(早上9:00開始)。

1、無特殊情況下，每周六本區(qū)域召開周例會,要求區(qū)域內(nèi)的所有銷售人員必須參加，如不能參會需提前2小時請假，違反者報公司領(lǐng)導(dǎo)進行扣工資處罰。

2、辦事處文員做好會議記錄，整理后留存。

3、參加會議或培訓(xùn)不能遲到，遲到者報公司領(lǐng)導(dǎo)進行扣工資處罰。

4、參會期間不得自由出入，違反規(guī)定者罰款50元。特殊情況需會前與會議主持人提前申請，在不影響會議效果的前提下可免除罰款。

五、浙江市場出差發(fā)現(xiàn)和了解到的問題：

1、銷售工作計劃性不強，沒有系統(tǒng)的客戶維護步驟和策略；新客戶的信息獲取渠道不通暢，往往陷入沒有拜訪意向客戶信息的死胡同。

后續(xù)工作開展思路：將區(qū)域現(xiàn)有客戶進行整理匯總后，對客戶進行帥選分析，有步驟有計劃的對老客戶進行回訪，跟進，以為客戶解決問題的初衷加強與客戶的關(guān)系，最大限度的做到：客戶如果有機器添置需求，我們可以最大程度進行爭取，盡量不要讓老客戶再被競爭對手搶去，不要讓老客戶對我們失去信心；加強與周邊設(shè)備廠家及銷售人員的接觸，多方面的獲取市場有價值的需求信息，為開拓新客戶的工作做好鋪墊工作。

2、客服人員積極性不夠，工作主動性不強，目前基本處于“救火隊員”的服務(wù)模式，5 對客戶的維護沒有步驟和遠期增值的意識，客戶也感受不到我們服務(wù)的品質(zhì)提升，得不到應(yīng)有的關(guān)懷，逐漸對我們趨于漠然，很多客戶逐漸對我們失去信心，最終成為了傾向了競爭對手的一邊，我們的市場份額慢慢縮水了。

問題所在：激勵措施不健全、內(nèi)部協(xié)作不順暢，客服反映有時申請配件要找公司很多人溝通催辦，并且還不一定能及時解決問題，漸漸導(dǎo)致工作效率降低，信心挫敗。后續(xù)工作開展思路：進一步了解大家真實想法，針對性的完善相關(guān)激勵措施。配件協(xié)調(diào)的問題，公司應(yīng)安排專人進行跟進，辦事處只是找公司指定的這一個協(xié)調(diào)人來催辦即可，剩下的事情由這個人負責工廠內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通，保障配件及時到位，只有這樣才能使得大家將更多精力花在客戶服務(wù)的工作上去，同時也提高了工作效率。我們每個崗位的人都能將本職工作做好，積極內(nèi)部配合協(xié)調(diào)，我們的效率自然就提上來了，這樣一來大家士氣也得到了鼓舞，我相信一切問題都迎刃而解了。

報告人：方華

2011-11-15 6

第五篇：街道黨委辦事處2006年工作思路匯報

市委工作會議召開之后，我們組織廣大干部認真學習了李書記的報告和張市長的講話，重點圍繞振興街道在全市沖刺全國百強的新征程中如何發(fā)揮作用，進行了廣泛深入地討論，統(tǒng)一了思想認識，形成了2006年全年的總體工作思路:就是以市委工作會議精神為指針，以發(fā)展循環(huán)型經(jīng)濟、城郊型經(jīng)濟為重點，在招商引資上項目、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)四個方面大見成效，著力建設(shè)和諧、穩(wěn)定、富裕、繁榮的新振興。具體工作措施是:

一、扶持骨干企業(yè)加快發(fā)展，招商引資上項目掀起新高潮。

今年在招商引資上我們要采取激勵機制，積極創(chuàng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。重點為六大骨干企業(yè)加快發(fā)展、做大做強牽線搭橋，不斷擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，延伸企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，形成強大的發(fā)展優(yōu)勢。一是辰鳴金屬鎂項目。今年預(yù)算投資3500萬元，年可生產(chǎn)6000噸金屬鎂，年創(chuàng)利潤1000余萬元。項目投產(chǎn)后，該企業(yè)將形成焦油粗苯加工、煤氣煤矸石發(fā)電、硅鐵制造、金屬鎂生產(chǎn)等較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，成為我街道發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的代表。二是河?xùn)|二組焦爐項目和煤氣綜合利用項目。今年將投資2500萬元上馬第二組焦爐和煤氣綜合利用項目，兩組焦爐將全部改造為搗固型機焦，預(yù)計年底可投產(chǎn)使用，年生產(chǎn)規(guī)模達到40萬噸，在去年的基礎(chǔ)上翻一番。三是京山回轉(zhuǎn)窯、隧道窯項目。今年投資8000萬元，新建直徑2.5米，年產(chǎn)6萬噸原材科的回轉(zhuǎn)窯一條和產(chǎn)量達1萬噸的隧道窯生產(chǎn)線兩條，項目全部投產(chǎn)后，年產(chǎn)值可達2億元，稅金2000萬元，年創(chuàng)利潤4000萬元，跨入全國輕質(zhì)耐材生產(chǎn) “十強”企業(yè)行列。四是晉昌耐火材料隧道窯項目。今年要投資2000萬元，上馬建設(shè)第二條隧道窯。項目投產(chǎn)后，年可生產(chǎn)6000噸硅磚。3萬噸高鋁磚，5000噸尖晶石，成為武鋼的耐火材料生產(chǎn)基地。五是華慶氧化鋁項目。在去年完成投資8000萬元的基礎(chǔ)上，今年擴大建設(shè)規(guī)模，由原年生產(chǎn)1.5萬噸氧化鋁發(fā)展到7.5萬噸，增加投資l億元，力爭年內(nèi)投產(chǎn)，成為我省屈指可數(shù)的氧化鋁生產(chǎn)企業(yè)。六是金洲洗煤及煤稈石制磚項目。在原有基礎(chǔ)上今年將上馬150萬噸的洗煤廠，同時實施煤研石制磚項目，預(yù)算投資帕00萬元，年底投產(chǎn)，為發(fā)展新型建材提供全新的模式。通過六大項目的建設(shè)，形成強大的產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，不斷膨脹和壯大街道的整體經(jīng)濟實力。

二、大力培育農(nóng)業(yè)龍頭企止，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展邁出新步伐。

今年，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展上，我們將繼續(xù)堅持穩(wěn)農(nóng)興牧、突出加工的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營思路，全力推進三大工程建設(shè)。一是國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程。去年，我們爭取到了國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，預(yù)算投資340萬元，已經(jīng)實施了8000畝機械化保護性耕作和3000畝增施農(nóng)家肥工程，今年要全部啟動工程所有項目，嚴把資金管理關(guān)、項目設(shè)計關(guān)和作業(yè)考核驗收關(guān)，年內(nèi)完成林路建設(shè)、打井配套、渠系建設(shè)等各項工程，切實提高土地生產(chǎn)率。二是三萬頭商品豬基地等養(yǎng)殖工程。今年繼續(xù)擴大慶珊、花城、愛國等八大養(yǎng)豬企業(yè)的發(fā)展規(guī)摸，年內(nèi)生豬存出欄三萬頭以上，并投入1000萬元在南辛安村新建以鮮魚養(yǎng)殖為主的特種養(yǎng)殖基地。三是無公害蔬萊生產(chǎn)基地工程。今年在青義、東莊兩村新建無公害蔬菜生產(chǎn)基地，各占地100畝，成立綠緣蔬菜種植公司進行公司化管理，掛靠山東技術(shù)人員進行指導(dǎo)。同時，投入50萬元，在南辛安村新建醬菜加工廠，帶動農(nóng)戶種植芥菜，年可為農(nóng)民增加收入100萬元。

三、深入實施“五大工程”，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新突破。

一是城排渠改造工程。城排渠是我街道的一個重大安全隱患，目前面臨河道狹窄，泄洪不暢，設(shè)計不周等諸多問題，每逢汛期，直接影響沿線各村的安全。今年根據(jù)市政府安排，我們要積極配合上級部門，投入1000余萬元，解決好沿線拆遷問題，做好改造工程設(shè)計規(guī)劃，抓緊施工，保證汛期來臨之前全部完工。二是振興街開通工程。按照市委工作會議精神，振興街東延是我市重點工程之一。該工程涉及我街道南辛安村，今年我們將全力配合，認真做好土地征用、工程初期勘測規(guī)劃等各項工作，確保該項工程順利如期完工，為發(fā)展城郊型經(jīng)濟奠定良好的基礎(chǔ)。三是戶通工程。2005年我街道公路建設(shè)工程全部達標，所轄12個行政村全面實現(xiàn)了村村通。今年，我們要積極借助戶通工程優(yōu)惠政策，采取分批實施重點突破的辦法，前半年在蘇家營、仁智、中辛安、鹽鍋頭、北辛安、東莊、南辛安等村展開，力爭到年底80%的村實現(xiàn)戶通目標。所需資金通過項目扶持，村級籌措，企業(yè)支助形式加以解決，切實改善人居環(huán)境。四是教育設(shè)施配套工程。今年對街道初中繼續(xù)投入資金，新建學生食堂、操場，配備新的取暖設(shè)備和文體活動器材。同時，投入15萬元，為四通小學配備一個電腦教室，逐步發(fā)展智能化、遠程化、網(wǎng)絡(luò)化教育。五是醫(yī)療設(shè)施建設(shè)工程。今年，我們要積極響應(yīng)市委大辦衛(wèi)生的號召，對街道衛(wèi)生院全面改造，增加醫(yī)療設(shè)備，改善辦公環(huán)境，徹底解決好人手不足、設(shè)施簡陋、院容不整的問題。同時，率先在北辛安、東莊、鹽鍋頭等村新建村級衛(wèi)生所，切實保障農(nóng)民群眾的就醫(yī)需求。

四、緊緊圍繞“二十字”方針，新農(nóng)村建設(shè)見到新成效。

今年，我們將緊緊圍繞 “生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”二十字方針，堅持因地制宜、科學規(guī)劃、典型引路、重點突破的原則，穩(wěn)步推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。一是圍繞規(guī)劃先行，加強領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建設(shè)和整體部署。今年，以街道黨委、辦事處成立新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，配齊配強隊伍，負責整體工作的部署和實施。同時，幫助各村制定好建設(shè)規(guī)劃，形成新農(nóng)村建設(shè)一盤棋的工作格局。二是圍繞增加農(nóng)民收入，大力實施勞動力轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。