第一篇：醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)操作手冊(cè)（范文模版）

醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)操作手冊(cè)

總則

一、培訓(xùn)目的透過符合員工學(xué)習(xí)理論的人性化培訓(xùn)，樹立醫(yī)院品牌，培養(yǎng)員工的歸屬感和認(rèn)同感以及對(duì)醫(yī)院的忠誠度。

二、期望效果改頭換面、脫胎換骨

1、新人充滿自信和熱忱、養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作精神；

2、認(rèn)同醫(yī)療行業(yè)、對(duì)醫(yī)院前景充滿信心；

3、認(rèn)同醫(yī)院的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；

4、了解醫(yī)療基本知識(shí)與業(yè)務(wù)營銷流程；

5、坦然面對(duì)工作過程中遇到的困難和挫折。

三、主體課程：

1、精神建設(shè)；

2、經(jīng)營理念；

3、專業(yè)知識(shí)；

4、營銷技巧；

5、規(guī)章制度。

四、參訓(xùn)條件

符合醫(yī)院招聘條件，通過醫(yī)院面試的新進(jìn)人員。

五、培訓(xùn)時(shí)間與方式

時(shí)間：30天

方式：前15天——公共課程

職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)（含軍訓(xùn)）、心態(tài)、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化

后15天——專業(yè)課程

規(guī)章制度、醫(yī)療知識(shí)、工作流程及培訓(xùn)總結(jié)

六、培訓(xùn)人員配備

1、班 主 任——由醫(yī)院辦公室主任為新人培訓(xùn)的班主任，負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的管理工作。

2、班 助 教——由醫(yī)院根據(jù)員工數(shù)量安排2名人員擔(dān)任培訓(xùn)過程中的值星工作。

3、講師——由醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、組訓(xùn)和授權(quán)的外訓(xùn)講師擔(dān)任。

七、班主任工作職責(zé)

培訓(xùn)班實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，班主任有權(quán)對(duì)培訓(xùn)班的員工作出處理，直至辭退。

班務(wù)管理：

（一）、培訓(xùn)前：

1、編制課程表、安排講師并要求講師備課，在開課前3天用《邀請(qǐng)函》通知講師；

2、向講師登記發(fā)放教材、投影片、資料等；

3、制作《班主任日志》、編制《新員工培訓(xùn)簽到簿》；

4、準(zhǔn)備員工資料袋；

5、包括培訓(xùn)通知下發(fā)、員工名單打印、課程表的下發(fā)；

6、培訓(xùn)場(chǎng)地及培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備。

（二）、培訓(xùn)中：

1、向員工宣讀培訓(xùn)須知，并強(qiáng)調(diào)著裝（上白下蘭）與紀(jì)律規(guī)定；

2、積極營造良好的班級(jí)氛圍，調(diào)動(dòng)員工參與的積極性；

3、每次課前向員工介紹授課講師，講師講完課后向講師致謝；

4、講師上場(chǎng)要用激昂的音樂伴隨，音量由小到大；

5、每天課程結(jié)束后對(duì)當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)；

6、及時(shí)與員工溝通，了解并解決員工的問題；

7、提前一天再次通知次日授課講師；

8、向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反饋員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況；

9、處理突發(fā)事件；

10、通過班務(wù)管理和紀(jì)律，樹立員工培訓(xùn)；

11、講師在每天培訓(xùn)期間注意隨時(shí)向員工灌輸企業(yè)文化及理念；

12、每天填寫《班主任日志》。

（三）、培訓(xùn)后：

13、做好講師授課效果的考評(píng)工作；

14、及時(shí)反饋員工學(xué)習(xí)效果；

15、建立員工培訓(xùn)檔案；

16、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；

17、寫《培訓(xùn)總結(jié)》報(bào)告。

紀(jì)律管理：

培訓(xùn)采用加分制，每人基礎(chǔ)分為50分，每人每天如沒有任何違規(guī)，則加2分。所有員工如果一切如按照“一流人才、一流風(fēng)范”的標(biāo)準(zhǔn)做到，30天課程結(jié)束時(shí)，總分為110分?？偡值陀?0分的辭退處理?？偡指哂?00分的作為優(yōu)秀員工候選人。

1、每天上午、下午進(jìn)行點(diǎn)名；遲到者每次當(dāng)天少加2分。曠課一天者警告或辭退；2、3、4、5、6、7、課間巡視，椅子、水杯等不歸位者，每次少加2分； 檢查員工著裝與班級(jí)紀(jì)律執(zhí)行情況； 嚴(yán)禁員工在上課時(shí)吸煙、吃口香糖及其他零食等，否則少加2分； 嚴(yán)禁員工在上課時(shí)使用手機(jī)、否則少加2分； 保持教室內(nèi)桌椅擺放整齊，經(jīng)常對(duì)教室的衛(wèi)生進(jìn)行清理； 在筆試和口試過程中，維持考場(chǎng)紀(jì)律，作弊作辭退處理。

八、助教職責(zé)

服從班主任的工作安排，協(xié)助班主任完成培訓(xùn)班各項(xiàng)工作。

九、講師職責(zé)

班主任和講師嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容和要求進(jìn)行授課，并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)課程內(nèi)容。

十、培訓(xùn)考核及驗(yàn)收

新人應(yīng)達(dá)到綜合筆試、口試合格方可結(jié)訓(xùn)上崗。

十一、培訓(xùn)課表

見附件

十二、實(shí)施方案

1、采用內(nèi)部和外聘講師兩種方式（負(fù)責(zé)人：汪洋）；

2、教材（負(fù)責(zé)人：汪洋）；

⑴、印刷內(nèi)部培訓(xùn)材料（內(nèi)容為培訓(xùn)綱要）；

⑵、購買一至二套書籍（拒絕借口），租買部分光碟；

3、教室及器材：（負(fù)責(zé)人：王有春）；

⑴、教室聯(lián)系；

⑵、器材（桌椅、攝影機(jī)、水電等）；

4、形象：（負(fù)責(zé)人：汪洋）；

⑴、培訓(xùn)員工胸卡；

⑵、統(tǒng)一服裝（上白下蘭）；

⑶、宣傳條幅兩條（醫(yī)院外，教室內(nèi)各一條）

醫(yī)院外：加盟**醫(yī)院，創(chuàng)造精彩明天

教室內(nèi)：歡迎加盟**醫(yī)院

十三、費(fèi)用預(yù)算：（45人）9800.00元，一、辦公用品費(fèi)：500.00元

1、筆90.00；

2、本100.003、印制培訓(xùn)手冊(cè)210.00；

4、胸牌及其他100.00

二、宣傳條幅：100.00元

三、租賃購買培訓(xùn)書籍，光碟900.00元

四、外出活動(dòng)交通費(fèi)：300.00

五、文體活動(dòng)4次2000.00

六、培訓(xùn)講師：3000.00

聘請(qǐng)5——6名講師

七、教室租賃費(fèi)用 ：3000：00

十三、操作指南

新人培訓(xùn)開始前一天

一、場(chǎng)地布置：1、2、3、4、5、桌椅擺放（根據(jù)參訓(xùn)員工多少而定，后排放置2張工作人員和助教桌）； 橫幅：《**醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)班》； 相應(yīng)的標(biāo)語、條幅《加盟**醫(yī)院，創(chuàng)造精彩明天》； 報(bào)到登記桌、桌布等； 席卡：報(bào)到處、指引牌、歡迎牌、飲水處、等；

二、設(shè)備準(zhǔn)備：1、2、3、CD碟：醫(yī)院形象宣傳片、感恩的心、飛得更高、上場(chǎng)輕音樂、熱身操音樂等； 音響系統(tǒng)：功放、無線麥克風(fēng)2個(gè)； 教具：筆記本電腦、多媒體投影議、白板、白板筆、白板擦；

三、資料準(zhǔn)備：1、2、3、資料袋、員工培訓(xùn)手冊(cè)、筆、胸卡、規(guī)章制度匯編等。講師、工作人員、員工胸卡； 班主任、領(lǐng)導(dǎo)、講師的簡歷制作成幻燈投影片。

四、工作人員安排：

1、指引看座位、維持秩序（1人）；

2、發(fā)資料、繳驗(yàn)資料（1人）；

3、音控（1人）。

新人培訓(xùn)第一天

——基礎(chǔ)培訓(xùn)

（一）一、開訓(xùn)典禮準(zhǔn)備

1、檢查場(chǎng)地布置；

2、資料袋；

3、員工證；

4、考勤簽到簿。

二、開訓(xùn)典禮

三、第一天培訓(xùn)課程

四、夕會(huì)

（一）五、物品支援

1、課程講師簡介；

2、教案準(zhǔn)備及白板筆、白板擦；

3、《飛得更高》、《感恩的心》碟片；

4、員工情況分析表（含花名冊(cè)）：盡快統(tǒng)計(jì)，一份存檔，一份給班主任。

一、（7：45）工作人員到位

二、（8：00—8：30）新人報(bào)到流程

1、員工證：驗(yàn)證及復(fù)印件收繳,發(fā)放培訓(xùn)資料袋及員工證；

2、檢查外表：檢查儀容、儀表，佩帶好員工證；

注意：嚴(yán)格要求，達(dá)不到服裝儀表要求一律給予提醒，一開始就塑造醫(yī)院和醫(yī)院的形象。

要求次日統(tǒng)一服裝{上白下蘭}。

3、報(bào)到人數(shù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)應(yīng)聘表及座位表確定報(bào)到人數(shù)，打印新座位表。

三、（8：30—8：40）典禮前的熱身與帶動(dòng)

1、問早道好；提醒關(guān)閉手機(jī)或靜音；

2、熱烈的掌聲；坐姿：椅子前的1/2處；

3、領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)儀式的演練，注意后面接熱烈的掌聲；

4、值星專員作帶領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)時(shí)通知主持人正式開始開訓(xùn)典禮。

四、（8：40—9：00）開訓(xùn)典禮

1、典禮開始；

2、歡迎詞

3、介紹醫(yī)院和；

五、（9：00—9：30）班主任講話

1、鼓掌的方式、問好的回應(yīng)；

2、服裝的要求以及儀表；

3、胸牌、簽到時(shí)間；

4、手機(jī)、關(guān)到振動(dòng)檔；

5、坐姿、椅子擺放；

6、記筆記、考試（成績會(huì)每天公布，成績不佳且態(tài)度不好會(huì)退訓(xùn)）；

7、洗手間、茶水間的位置；

8、保持教室清潔；

9、宣布休息及上課時(shí)間；

10、推選一位班長，樂于為大家服務(wù)，嚴(yán)格要求自己，聲音要大；

12、宣布上課音樂《飛得更高》聽一遍。

六、（9：30—9：40）課間休息

1、撤掉主席臺(tái)；

2、在白板上寫課程名稱以及授課講師姓名；

3、檢查白板、白板筆、麥克風(fēng)。

七、（9：40—10：40）員工交流

1、相互認(rèn)識(shí)；

2、上臺(tái)一分鐘自我介紹；

八、（11：05—11：50）課程進(jìn)行《公司歷史及發(fā)展前景》

1、準(zhǔn)備講師簡介、教案；

2、上課前介紹講師；

3、講師上課；

4、課后總結(jié)，掌聲感謝講師；

5、午餐前提醒下午簽到時(shí)間（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)）；

6、課程中提醒坐姿、桌面整潔、上課時(shí)間；

7、調(diào)整座位表；

8、為講師準(zhǔn)備一杯水。

九、（11：50—12：00）午餐及午休時(shí)間

班主任提醒下午上課時(shí)間；告知就餐地點(diǎn)。

十、（14：00—14：30）輕松一刻

1、值星檢查考勤情況；

2、教唱《感恩的心》。

十一、（14：30—15：30）課程進(jìn)行《民營醫(yī)院發(fā)展及前景》《公司的企業(yè)文化》

1、準(zhǔn)備講師簡介、教案；

2、上課前介紹講師；

3、講師上課；

4、課后總結(jié)，掌聲感謝講師；

5、課中提醒坐姿、桌面整潔、手機(jī)、胸牌。

十二、明日物品準(zhǔn)備

1、資料不全者表格追蹤；

2、講師簡介及教案；

第二篇：醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)

醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：程子展

培訓(xùn)時(shí)間：1-2天（根據(jù)您的需要調(diào)整）

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院所有新入職員工

培訓(xùn)方式：

講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！

課程收益

通過培訓(xùn)能夠讓學(xué)員明白：

方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候，要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。

態(tài)度比知識(shí)重要，什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競(jìng)爭力。

能力比薪水重要，在職業(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。情商比智商重要，學(xué)會(huì)做人的智慧，成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。

團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要，一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸，一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量，要成就自我，離不開強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。

第一比第二重要，職場(chǎng)競(jìng)爭限殘酷，只承認(rèn)第一，不記得第二。機(jī)會(huì)就一次，做到最好，爭取第一才是成功。

新員工入職培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

但是，很少會(huì)有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會(huì)告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現(xiàn)等。但是這些忠告，對(duì)新員工來說并非最為重要。對(duì)企業(yè)新員工該怎么做，以及如何做，確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。

課程內(nèi)容

課程導(dǎo)入

案例討論：兩個(gè)同時(shí)進(jìn)入公司的員工

頭腦風(fēng)暴：新進(jìn)員工在工作中會(huì)有哪些阻礙？

目的：讓新員工說出自己的顧慮和想法，老師幫忙解答。

第一篇：新員工職業(yè)素養(yǎng)篇

第一講：認(rèn)識(shí)企業(yè)

? 企業(yè)要選擇賽場(chǎng)上最合適的人

? 企業(yè)要留用有最好成績的人

? 器重想辦法給老板創(chuàng)造財(cái)富的人

? 辭掉不值得付薪水的人

沒有人是公司離不開的第二講：新員工必備的職業(yè)意識(shí)

? 顧客至上意識(shí)——沒有客戶，就沒有公司

? 強(qiáng)化交貨期限意識(shí)——不允許“超過交貨期限”

? 協(xié)調(diào)意識(shí)——作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng) ? 確立目標(biāo)的意識(shí)——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的 ? 改革意識(shí)——沒有最好，只有更好

? 成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤

? 品質(zhì)意識(shí)——工作做到何種程度才算到位

第三講：新員工必備的職業(yè)態(tài)度

? 心態(tài)決定狀態(tài)

? 北大畢業(yè)等于零？

? 職業(yè)心態(tài)

? 積極心態(tài)

? 陽光心態(tài)

? 新人心態(tài)

案例討論：“幫”還是“不幫”

第四講：新員工職業(yè)形象的建立

一、儀容儀表禮儀

商務(wù)全面著裝要求（男、女）

? 商務(wù)全面形象要求（男、女）等；

二、行為舉止禮儀

坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領(lǐng)手勢(shì)、面部表情要求等；

三、辦公室常用禮儀

? 進(jìn)出辦公室禮儀

? 接待禮儀

? 電話禮儀

? 遞接物品禮儀

? EMIAL傳真禮儀等；

四、公務(wù)社交互動(dòng)禮儀

? 會(huì)面禮儀（介紹、名片、握手等）

? 交談禮儀

? 位次禮儀

? 電梯禮儀

? 各類型餐飲禮儀等；

講授、案例分析、學(xué)員互動(dòng)練習(xí)

第二篇：新員工能力訓(xùn)練

第一講：商務(wù)表達(dá)溝通力訓(xùn)練

一、表達(dá)力訓(xùn)練

有效自我介紹

? 商務(wù)場(chǎng)合登臺(tái)秘籍

? 商務(wù)有效表達(dá)要素及禁忌

? 表達(dá)力技巧訓(xùn)練等

二、溝通力訓(xùn)練

? 職場(chǎng)有效溝通原則及技巧（上級(jí)、同事及下屬等）? 溝通中的聆聽反饋技巧等

講解、案例分享、學(xué)員互動(dòng)、視頻觀賞

第二講：人際關(guān)系訓(xùn)練

人際關(guān)系法則一：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨 人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望

人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感

人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑

人際關(guān)系法則六：記得別人的名字

人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵(lì)他人多談自己的事 人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話

人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

第三講：卓有成效的職業(yè)人

一、卓有成效的關(guān)鍵：效果與效率的關(guān)系

? 認(rèn)識(shí)時(shí)間

? 時(shí)間管理中的陷阱

? 時(shí)間管理中的效能原則

? 時(shí)間管理工具及方法

三、目標(biāo)管理意識(shí)

? 目標(biāo)管理的重要性

? 目標(biāo)管理原則

? 目標(biāo)管理工具及方法

配合案例分析、情景模擬互動(dòng)講授。

第四講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練

一、建立個(gè)人執(zhí)行力意識(shí)

二、幫助組織建立執(zhí)行體系（情景互動(dòng)：鏈條傳遞）? 執(zhí)行體系建立原則

? PDCA工作法

? 使個(gè)體執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力緊密契合第三篇：新員工贏在職場(chǎng)

第一講：贏在職場(chǎng)的六大超越

自信——精神超越

——起點(diǎn)超越

勤奮——時(shí)間超越

擔(dān)當(dāng)——問題超越

學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越

創(chuàng)新——方法超越

第二講：快樂工作

? HelpfulOTUhelpful樂于助人

? AskOTTell征詢而不是告訴

? PositiveOTegative積極主動(dòng)

? PoliteOTAbrupt謙遜有禮

? YouOTUs以客為尊*（內(nèi)部客戶與外部客戶）

第三講：新員工入職培訓(xùn)總結(jié)

第三篇：HR操作手冊(cè)—新員工入職

2.新員工入職

? 正式員工：

Step 1： 員工報(bào)道當(dāng)日帶好公司需要的信息，到HR招聘人員處報(bào)到（外區(qū)人員由代理公司協(xié)助辦理入職手續(xù)）：

1）滬籍員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、勞動(dòng)手冊(cè)、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、前一個(gè)公司的退工單、戶口簿復(fù)印件

2）新辦上海滬籍員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、勞動(dòng)手冊(cè)、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、前一個(gè)公司的退工單、戶籍證明、戶口簿復(fù)印件

3）有在滬居住證員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、前一個(gè)公司的退工單、居住證復(fù)印件、居住證領(lǐng)取通知單復(fù)印件

4）無居住證的外地員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、前一個(gè)公司的退工單、一寸照片兩張

5)杭州工作員工：

入職通知書、身份證、學(xué)歷證明原件、公積金帳號(hào)和狀態(tài)、離職證明、戶口本復(fù)印件、一寸照片兩張 Step 2： HR招聘人員為員工辦理入職手續(xù)

1）向新員工介紹公司環(huán)境和人員；

2）將入職需要的表單交給員工：《新員工入職告知書》《員工信息表》《入職手續(xù)清單》《文具領(lǐng)用表》，并指導(dǎo)其填寫；

3）將《員工手冊(cè)》《崗位職責(zé)》交給員工，并簽收；

4）根據(jù)《入職通知書》的相關(guān)信息與員工簽訂《勞動(dòng)合同》及附件、蓋章（封面

章、落款章、齊縫章）、一份讓員工在背面簽收，另一份交給員工保存； 5）根據(jù)《入職手續(xù)清單》協(xié)助員工認(rèn)領(lǐng)相關(guān)物品； 6）為員工拍照，將照片電子文檔放入OA。Step 3： 員工到相關(guān)部門領(lǐng)取所需物品，返回部門

Step 4： HR助理建立員工檔案夾，包括：《職位申請(qǐng)表》、《面試評(píng)估表》、筆試試卷（如果必要、《入職通知書》、《背景調(diào)查表》、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、上家公司離職證明或者退工單復(fù)印件、《新員工入職告知書》簽收單、《員工信息表》、《入職手續(xù)清單》簽收單、《勞動(dòng)合同》、《崗位說明書及錄用條件》及其他附件 Step 5： HR招聘人員填寫《入職通知書》，打印、敲章，將員工相關(guān)資料快遞給前程無憂

1）滬籍員工：身份證復(fù)印件、勞動(dòng)手冊(cè)、退工單

2）新辦上海滬籍員工：身份證復(fù)印件、勞動(dòng)手冊(cè)、退工單、戶籍證明、戶口簿復(fù)

印件 3）有在滬居住證員工：身份證復(fù)印件、居住證復(fù)印件、居住

證領(lǐng)取通知單復(fù)印件

4）無居住證的外地員工：身份證復(fù)印件、一寸照片兩張

5）在杭州工作員工：身份證復(fù)印件、戶口簿復(fù)印件、一寸照片一張

Step 6： HR助理協(xié)助辦理員工住房公積金轉(zhuǎn)入事宜：

1）公積金在原單位：

新員工需向原單位申請(qǐng)將住房公積金打入前程無憂公積金帳戶： 055753-881216437，新員工向HR提供自己公積金帳號(hào)備案 2）公積金已被封存至戶管理辦公室

新員工向HR提供公積金帳號(hào)，由前程無憂去戶管理辦公室提取

3）在杭州工作員工公積金由前程無憂直接辦理即可

Step 7： HR助理協(xié)助平安辦理員工加保事宜（需要加保的崗位）：

在《加保統(tǒng)計(jì)》表中制作新員工及其子女的加保信息，打印蓋章，聯(lián)系平安保險(xiǎn)代理人前來領(lǐng)取 Step 8： HR助理在OA系統(tǒng)中修改員工信息：

“組織架構(gòu)”按鈕→找到所在部門→右鍵點(diǎn)擊，選擇“人力資源”→找到員工名字打開員工信息，在右鍵菜單的“編輯”、“個(gè)人信息”、“工作信息”中修改相關(guān)內(nèi)容 Step 9： HR助理更新公司聯(lián)系人名單，并發(fā)email給全公司，同時(shí)歡迎新同事的加入（參考《歡迎新員工》）Step10： 讓新員工制作《自我介紹》PPT，貼在走廊里

? 實(shí)習(xí)生：

Step 1： 實(shí)習(xí)生帶好身份證、學(xué)生證、蓋好章的《實(shí)習(xí)協(xié)議書》，到HR助理處報(bào)道 Step 2： HR助理為實(shí)習(xí)生辦理入職手續(xù)：

1）填寫《職位申請(qǐng)表》

2）申領(lǐng)電腦、告知OA系統(tǒng)用戶名、領(lǐng)用門卡等物品 3）建立實(shí)習(xí)生信息檔案夾：包括《職位申請(qǐng)表》、身份證復(fù)印件、學(xué)生證復(fù)印件、《實(shí)習(xí)協(xié)議書》、物品領(lǐng)用單

第四篇：新員工入職培訓(xùn)

2012.2.13新人培訓(xùn)流程

該培訓(xùn)目的：為了使新人減少陌生感、距離感，在掌握上崗技巧的同時(shí)能更快適應(yīng)新環(huán)境。增強(qiáng)今后的工作中的默契度。

第一天

上午：

培訓(xùn)開始：大家自我介紹，熟悉彼此，打造良好氛圍。

1、企業(yè)文化之公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、使命等培訓(xùn)人：人事部

2、考勤請(qǐng)假制度培訓(xùn)培訓(xùn)人：人事部

3、金正昆禮儀視頻播放

4、企業(yè)文化之公司經(jīng)營理念、經(jīng)營業(yè)績以及未來的規(guī)劃培訓(xùn)人：營銷部

5、下午：

6、員工職業(yè)思想道德培訓(xùn)培訓(xùn)人：培訓(xùn)人：人事部

7、獎(jiǎng)懲制度（各項(xiàng)獎(jiǎng)罰規(guī)則以及高壓線）培訓(xùn)人：人事部

8、金正昆禮儀視頻播放

9、行政管理制度培訓(xùn)（強(qiáng)調(diào)公司旺旺號(hào)使用）培訓(xùn)人：人事部

10、員工內(nèi)部推薦制度介紹培訓(xùn)人：人事部

10、員工離職規(guī)定管理培訓(xùn)人：人事部 備注：

每次金正昆禮儀視頻播放結(jié)束后，新人們都需要進(jìn)行總結(jié)討論，說出自己的感觸。在培訓(xùn)過程中歡迎積極發(fā)言提問。中午由銷售部主管帶領(lǐng)新人就餐，熟悉周圍環(huán)境。

第二天

上午：

1、銷售部門團(tuán)隊(duì)介紹：了解銷售部門培訓(xùn)人：銷售部

2、公司流程介紹：簡單介紹各個(gè)部門的流程，具體介紹銷售的標(biāo)準(zhǔn)化流程

培訓(xùn)人：銷售部 金正昆禮儀視頻播放

下午：

3、客服定義，客服崗位職責(zé)：了解客服的定義且本崗位的職責(zé)培訓(xùn)人：銷售部

4、服務(wù)理念：作為客服該有的服務(wù)培訓(xùn)人：銷售部

5、播放勵(lì)志電影《沖出亞馬遜》

每一位新人需要寫一份觀后感，并且互相交流感受。培訓(xùn)人：人事部

第三天

上午

1、服裝面料知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)人：銷售部

2、客服銷售說辭培訓(xùn)培訓(xùn)人：銷售部

3、金正昆禮儀

下午

4、工具運(yùn)用培訓(xùn)人：銷售部

5、產(chǎn)品展示和介紹培訓(xùn)人：產(chǎn)品部

6、員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)人：人事部

7、發(fā)給新人們每人一份新人培訓(xùn)評(píng)估表要求其填寫并上交給XX，同時(shí)培訓(xùn)老師們也需填

寫。

PS：為期三天的培訓(xùn)結(jié)束后每一位新人需要寫一份培訓(xùn)總結(jié)交給XX，原本還有園區(qū)溜跑這一環(huán)節(jié)，由于天氣原因此次培訓(xùn)期間未能實(shí)施。人事部給所有新人辦理入職手續(xù)。

第五篇：醫(yī)院新員工入職心得體會(huì)

醫(yī)院新員工入職心得體會(huì)

為期一周的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，崗前培訓(xùn)對(duì)于新職工來講就象是執(zhí)業(yè)伊始的一盞明燈，照亮他們的職業(yè)旅程，讓這份初始的征程多一些堅(jiān)定，少一些彷徨。崗前培訓(xùn)帶給新職工的影響是顯著的，且聽他們?cè)谂嘤?xùn)后，在入職前有怎樣的感想。

崗前培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。大家在新單位、新崗位的工作、學(xué)習(xí)才剛剛開始，接下來將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程，我們?cè)谛碌膷徫灰欢ㄒ撔那蠼?，刻苦鉆研技術(shù)，腳踏實(shí)地，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)、提高，在不斷提高自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，更要注重不斷提高自己的思想素質(zhì)和道德素養(yǎng)，也希望院方能多給我們學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)！

我熟悉了醫(yī)院的整個(gè)環(huán)境，使我能夠更順利地融入宜興市人民醫(yī)院這個(gè)大家庭；我更透徹地認(rèn)識(shí)到自己即將從事的職業(yè)，即職業(yè)神圣和履職艱辛，同時(shí)還應(yīng)具備吃苦、進(jìn)取、科學(xué)精神和悲憫情懷；最后，幫助我更切實(shí)地制定職業(yè)規(guī)劃，將醫(yī)院愿景與個(gè)人成長結(jié)合。

培訓(xùn)涵蓋了醫(yī)院醫(yī)、教、研等各個(gè)方面。有規(guī)章制度、醫(yī)療文件書寫規(guī)范、醫(yī)療實(shí)踐中有關(guān)法律法規(guī)問題的探討、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院感染管理及傳染病防治知識(shí)等；有與教學(xué)有關(guān)，同時(shí)又關(guān)系到新職工切身利益的科教研工作與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)簡介；有與每位員工都息息相關(guān)的工資福利、職稱晉升等諸多方面的內(nèi)容，對(duì)我們很有幫助。

作為醫(yī)生，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)真仔細(xì)地完成工作，才能提高自己的水平，更好地服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡力，成為一名當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度規(guī)范我們的行為。

作為一名醫(yī)護(hù)人員，除了要有過硬的理論技術(shù)水平，同時(shí)高尚的'職業(yè)操守也必不可少。

在這短短的幾天培訓(xùn)時(shí)間里，大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史，了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷和目前醫(yī)院的基本概況，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè)》、《醫(yī)療安全與相關(guān)法律法規(guī)》等，接受了《醫(yī)患溝通和文明服務(wù)規(guī)范教育》、《消防知識(shí)》等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班雖然時(shí)間安排緊湊，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，也只是大概性地學(xué)習(xí)，但這些對(duì)于我們大家更好的了解我們醫(yī)院，了解我們將為之奉獻(xiàn)自己的知識(shí)、才能、青春的醫(yī)院，了解我們大家的新家，將起到積極。

“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)、奮進(jìn)”是醫(yī)院的院訓(xùn)，在這一星期的崗前培訓(xùn)中，我充分體會(huì)到了這一點(diǎn)，作為一名新人，我認(rèn)為要具備良好的工作面貌及扎實(shí)的理論和操作，使自身的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，利用書本上的知識(shí)和帶教老師傳授的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)實(shí)際病例，從實(shí)際出發(fā)，在把握實(shí)踐的同時(shí)，不斷地學(xué)習(xí)和鞏固理論知識(shí)。

我們要盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換、適應(yīng)新崗位，短時(shí)間內(nèi)融入到醫(yī)院大環(huán)境中，這是每位新職工參加工作后面臨的一個(gè)重要問題，同時(shí)也是開展好工作的重要前提。當(dāng)然，我們還要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，自加壓力，練好基本功，在實(shí)踐中提高各方面素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，來更好地開展工作。