第一篇：政風(fēng)行風(fēng)評議工作整改方案

政風(fēng)行風(fēng)評議工作整改方案

為貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)紀(jì)委全會(huì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)縣底聯(lián)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力辦好人民滿意的教育。依據(jù)《2010年堯都區(qū)教育系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》精神，制定縣底聯(lián)校政風(fēng)行風(fēng)整改工作方案如下:

一、指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的路線、方針、政策和國家有關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù)，以樹立“公正廉潔、勤政勤教、務(wù)實(shí)高效”為主題，著力解決人民群眾高度關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)為題，優(yōu)化教育改革與發(fā)展壞境，強(qiáng)力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，促進(jìn)教育和諧發(fā)展和教育公平，努力辦好讓人民滿意的教育。

二、目標(biāo)要求：

根據(jù)上級教育部門所提建議或意見，聯(lián)校深入分析存在的問題，全面開展思想作風(fēng)和工作作風(fēng)整改活動(dòng)，使全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和教職員工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)得到明顯改進(jìn)，教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高，制度建設(shè)得到進(jìn)一步完善，監(jiān)督機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到進(jìn)一步落實(shí)。

三、評議方法與步驟

聯(lián)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、突出重點(diǎn)、全面評議，自評為主、督導(dǎo)為輔的辦法進(jìn)行。聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對學(xué)校崗位負(fù)責(zé)人評議工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

崗位負(fù)責(zé)人的評議由領(lǐng)導(dǎo)小組和基層學(xué)校共同商定后進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段（2010年6月15日—6月30日）

1、建立健全工作領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，制定實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)，安排部署年度評議大會(huì)。

2、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。聯(lián)校將選聘一名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，充分發(fā)揮他們在評議工作中的督導(dǎo)作用。

3、要利用多種形式認(rèn)真受理群眾咨詢和舉報(bào)投訴，并將辦理結(jié)果進(jìn)行反饋。

4、各學(xué)校設(shè)立評議意見箱，公布舉報(bào)電話，有條件的要設(shè)立評文電子箱。

（二）調(diào)查評議與整改反饋階段（2010年7月1日—11月20日）

1、開展政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查。辦公室要組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以走訪服務(wù)對象、召開評議代表座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方收集群眾的具體意見和建議。并寫出問題調(diào)查報(bào)告，為集中評議做好準(zhǔn)備。

2、組織召開集中評議大會(huì)。嚴(yán)格按照“宣讀注意事項(xiàng)、告知評議主題、介紹參會(huì)人員、進(jìn)行了對話交流”四個(gè)程序進(jìn)行。

3、進(jìn)行明察暗訪。每季至少暗訪一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾存在的政風(fēng)行風(fēng)問題。并作為最終考核的扣分依據(jù)。

4、整改反饋。

5、問卷測評。統(tǒng)一規(guī)定問卷內(nèi)容，并在同一時(shí)間內(nèi)投放和回收。

6、建章立制。

（三）工作考核和總結(jié)階段（2010年11月21日至2011年3月31日）

1、測評考核計(jì)分比例。一是以群眾問卷測評為主，群眾問卷測評得分和日常工作考核、年終工作考核得分按60%、20%、20%的比例計(jì)入總分；二是對科室、學(xué)校測評排序以局行評辦考核總分為基數(shù)，加年度重點(diǎn)工作完成情況得分，分別按80%、20%的比例計(jì)入考核總分；三是崗位分責(zé)任的測評考核以問卷測評和明察暗訪得分為主。

2、工作考核方法。解決群眾關(guān)注的突出問題占50%，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境占30%，日常工作占20%。平時(shí)要建立日常工作考核檔案，做到考核有依據(jù)。

3、實(shí)行測評考核結(jié)果報(bào)告制度。

4、評議結(jié)果的運(yùn)用。當(dāng)年的評議結(jié)果要向區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)和市教育局行評辦報(bào)告，評議結(jié)果要納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、目標(biāo)工作責(zé)任制、文明單位評選等考核內(nèi)容，并作為領(lǐng)導(dǎo)工作績效的重要依據(jù)。

四、工作要求

（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各評議單位要根據(jù)聯(lián)校和鎮(zhèn)政府行評辦要求，制定工作方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)組，并于7月10日前報(bào)聯(lián)校行評辦。

（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決群眾反映的突出問題。

（三）加強(qiáng)調(diào)查研究，探索和建立政風(fēng)行風(fēng)評議工作的長效機(jī)制。聯(lián)校行評辦和學(xué)校要不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，在堅(jiān)決糾正損害群眾利益突出問題的同時(shí)，要按照更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注意制度建設(shè)的要求，大膽探索，以改革的思路和創(chuàng)新的辦法開展評議工作的規(guī)范化水平。要通過建立長效機(jī)制，使民主評議的內(nèi)容更有針對性、過程更有實(shí)效性、方法更有科學(xué)性、結(jié)果更有公正性。

（四）嚴(yán)明紀(jì)律，杜絕違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。嚴(yán)禁用不正當(dāng)手段拉票，嚴(yán)禁弄虛作假造評議資料，嚴(yán)禁刁難或報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)單位和個(gè)人，嚴(yán)禁其他故意損害評議工作的行為。評議代表及其他參與民主測評的考核人員，嚴(yán)禁接受被評單位的禮品、禮金、有價(jià)證券及安排的娛樂活動(dòng)，嚴(yán)禁利用評議之便在被評單位謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或評議之名。參與評議的代表和工作人員違反上述規(guī)定的，要按照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。被評單位違反規(guī)定的，直接列為年度評議較差或最差單位，同時(shí)依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第二篇：2012.4.11政風(fēng)行風(fēng)評議工作整改方案

動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所政風(fēng)行風(fēng)評議工作

整改方案

為進(jìn)一步改進(jìn)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍的法制和紀(jì)律觀念，切實(shí)改進(jìn)群眾反映的突出問題，提高執(zhí)法人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作規(guī)范、有序開展，經(jīng)廣泛征求社會(huì)各界群眾和畜牧系統(tǒng)干部職工的意見和建議，特制定以下整改方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“依法行政、執(zhí)法為民”為主題，以開展集中學(xué)習(xí)教育、整頓執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為為主要內(nèi)容，切實(shí)解決動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法存在的突出問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立正確的執(zhí)法理念；進(jìn)一步提高執(zhí)法水平、提升辦事效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)一步塑造隊(duì)伍新形象，促進(jìn)全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作健康開展，為加快推進(jìn)我市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、整改內(nèi)容 針對政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)征求到的意見和查擺出的問題，結(jié)合當(dāng)前動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督主要工作，重點(diǎn)整改以下四個(gè)方面的問題：

一是檢疫程序不規(guī)范、票證使用不規(guī)范的問題； 二是全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)不高的問題；

三是少數(shù)動(dòng)物檢疫員作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)主動(dòng)性差的問題；

四是飼料獸藥監(jiān)督管理不規(guī)范的問題。

三、整改措施

一是檢疫程序不規(guī)范、票證使用不規(guī)范的問題。整改責(zé)任人馮興明、劉淑珍，整改時(shí)限2012年6月底為底前。具體整改措施為：

1、嚴(yán)格執(zhí)法“收支兩條線”規(guī)定，任何個(gè)人或科室不得以任何名義亂收費(fèi)，所有收費(fèi)包括代收項(xiàng)目必須由財(cái)務(wù)室出具財(cái)政統(tǒng)一票據(jù)，資金全額繳入財(cái)政專戶，杜絕坐收坐支和帳外帳。

2、嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)審批。機(jī)關(guān)辦公、招待、小車等費(fèi)用在100元以內(nèi)由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批，超過100元，經(jīng)所長審核報(bào)分管局長審批。其他業(yè)務(wù)性開支由各分管業(yè)務(wù)所長報(bào)所長同意，經(jīng)所長審批入帳，定期公榜。財(cái)務(wù)科對每月開支的所有明細(xì)實(shí)行張榜公布，接受干部職工監(jiān)督。

3、實(shí)行票證管理登記制度和調(diào)撥核銷制度，專人負(fù)責(zé)，做好各種票證的登記建帳工作，辦證員憑調(diào)撥單領(lǐng)取所需票證，票管員憑調(diào)撥單下帳，報(bào)會(huì)計(jì)核銷。

4、強(qiáng)化屠宰檢疫管理，明確宰場檢疫員職責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制度。

5、實(shí)行績效考核，開展“優(yōu)秀個(gè)人”、“先進(jìn)個(gè)人”評比活動(dòng)，提升辦事效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

6、加大檢疫監(jiān)督稽查力度，市動(dòng)物衛(wèi)生稽查大隊(duì)定期開展稽查活動(dòng)，對不按程序操作、不按規(guī)范檢疫的行為嚴(yán)肅處理。

二是隊(duì)伍整體素質(zhì)不高的問題。整改責(zé)任人為馮興明，整改時(shí)限為2012年6月底。具體整改措施為：

1、強(qiáng)化培訓(xùn)制度，所有執(zhí)法人員每年必須參加市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程40學(xué)時(shí)以上。

2、實(shí)行每周一學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周一上午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，主要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及黨和政府相關(guān)的政策。

3、開展技能競賽、技術(shù)比武活動(dòng)，促進(jìn)從業(yè)人員自主學(xué)習(xí)，積極鉆研業(yè)務(wù)。三是少數(shù)動(dòng)物檢疫員作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)主動(dòng)性差的問題。整改責(zé)任人為任杰，整改時(shí)限為2012年6月底。具體整改措施為：

1、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防檢分站簽訂管理責(zé)任狀，將所有業(yè)務(wù)工作、職業(yè)操守、組織紀(jì)律等內(nèi)容予以量化評分，年終考核獎(jiǎng)懲結(jié)帳。

2、明確規(guī)定防檢分站站長必須定時(shí)定期到宰場上崗、到市場巡查。

3、加大監(jiān)督稽查力度，每季通報(bào)一次全市防檢分站量化評分情況。

四是飼料獸藥監(jiān)督管理不規(guī)范的問題。整改責(zé)任人為任杰、荀彩玲，整改時(shí)限為2012年6月底。具體整改措施為：

1、對全市所有飼料獸藥經(jīng)營戶摸底造冊，對其經(jīng)營的飼料獸藥品種抽樣送檢；

2、加大市場監(jiān)督稽查力度，每季巡查一次全市飼料獸藥經(jīng)營市場；

3、加大案件查處力度，對發(fā)現(xiàn)的各類違紀(jì)違規(guī)案件，一律按相關(guān)法律法規(guī)予以查處。

第三篇：農(nóng)水局評議政風(fēng)行風(fēng)工作整改方案

城關(guān)區(qū)農(nóng)業(yè)水務(wù)局

2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作整改方案

一、整改原則

（一）指導(dǎo)思想和基本原則

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，以創(chuàng)建群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，堅(jiān)持糾建并舉，著力在解決農(nóng)業(yè)發(fā)展突出問題上取得新成效，在預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)上取得新進(jìn)展，在建立健全農(nóng)水系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制上取得新突破，努力為我區(qū)農(nóng)業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

（二）工作原則

1、堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲罰并舉、注重預(yù)防的原則；

2、堅(jiān)持公開、公正、公平的原則；

3、堅(jiān)持自查自糾、邊評邊改的原則；

4、堅(jiān)持全面評議、綜合評定的原則；

5、堅(jiān)持依法公正、依法統(tǒng)計(jì)、綜合排序的原則。

二、整改責(zé)任分解

（一）機(jī)關(guān)效能建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)方面

1、少數(shù)單位和個(gè)人在工作中存在執(zhí)行不力、效率不高的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)工作運(yùn)行程序需要進(jìn)一步規(guī)范。

2、部分干部職工的工作積極性不高，服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步增強(qiáng)。

整改要求：進(jìn)一步明確各科室站工作職責(zé)，整合資源，明確分工，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，建立健全激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員積極性，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。

（二）依法行政、文明執(zhí)法方面。

1、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)政策法規(guī)學(xué)習(xí)和宣傳力度，增加全民農(nóng)產(chǎn)品安全意識。

2、依法行政、依法辦事水平有待進(jìn)一步提高。

3、基層農(nóng)業(yè)執(zhí)法力量較弱，執(zhí)法難度較大。

4、多到基地指導(dǎo)生產(chǎn)、檢測方面的工作,同時(shí)給基層技術(shù)人員創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品檢測的業(yè)務(wù)能力。

5、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法方面還做得不夠，距農(nóng)民的期望和要求還有很大距離。特別是農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管等方面，需要進(jìn)一步加強(qiáng)提高。

整改要求：加大農(nóng)業(yè)政策法規(guī)學(xué)習(xí)和宣傳力度，增強(qiáng)執(zhí)法力量，加大執(zhí)法投入，提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)，建立健全農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法體系，加大農(nóng)產(chǎn)品檢測工作力度，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，整頓規(guī)范農(nóng)資市場。

（三）服務(wù)“三農(nóng)”方面。

1、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)還不健全，特別是村一級，如何讓農(nóng)民掌握農(nóng)業(yè)信息，利用農(nóng)業(yè)信息幫助農(nóng)民找市場、闖市場、掌握農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售的主動(dòng)權(quán)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)信息的最大作用，還做得不夠。

2、農(nóng)村基層單位農(nóng)業(yè)技術(shù)人員待遇差、不安心農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，人員流失嚴(yán)重，造成農(nóng)業(yè)工作無人做，服務(wù)質(zhì)量差。希望能多關(guān)心關(guān)愛基層街、農(nóng)場農(nóng)技人員的工作待遇問題。

整改要求：開展相關(guān)調(diào)查研究，督查“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制落實(shí)情況，解決基層農(nóng)技人員待遇問題，調(diào)動(dòng)其工作積極性。

3、對農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)不能滿足農(nóng)民的需求，表現(xiàn)在技術(shù)知識內(nèi)容跟不上，培訓(xùn)方式單一。

整改要求：開展調(diào)查研究，制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性組織開展各項(xiàng)農(nóng)民培訓(xùn)工作。

4、對新農(nóng)村建設(shè)中的示范村隊(duì)，在資金、項(xiàng)目等方面的扶持還不夠。

整改要求：加大致富門道明晰工作力度，指導(dǎo)示范村隊(duì)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，盡力幫助策劃爭取項(xiàng)目，跟蹤落實(shí)項(xiàng)目資金。

5、在獲得上級扶持項(xiàng)目方面，多提供信息、溝通等方面服務(wù)。

整改要求：研究掌握上級農(nóng)業(yè)投資導(dǎo)向，有針對性地幫助基層策劃項(xiàng)目，充實(shí)完善區(qū)級農(nóng)業(yè)項(xiàng)目庫，不定期召開農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作會(huì)，分析形勢，通報(bào)情況。

6、多送科技下鄉(xiāng)，提供優(yōu)良品種和暢銷品種，加強(qiáng)市場調(diào)查，了解市場行情，調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，減少農(nóng)民市場風(fēng)險(xiǎn)壓力，使農(nóng)民真正能夠增產(chǎn)增收。

整改要求：積極組織開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，大力培植農(nóng)業(yè)科技示范戶，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新模式引進(jìn)、試驗(yàn)、示范和推廣工作，及時(shí)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品市場信息，指導(dǎo)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整。

7、多到企業(yè)走動(dòng)調(diào)研，為企業(yè)發(fā)展提供咨詢、服務(wù)、指導(dǎo)，切實(shí)幫助企業(yè)解決經(jīng)營過程中遇到的困難。

整改要求：加強(qiáng)調(diào)查研究，有針對性地制定農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)幫扶工作計(jì)劃，協(xié)助策劃發(fā)展項(xiàng)目，幫助爭取政策和項(xiàng)目支持，協(xié)調(diào)解決發(fā)展難題。

8、抓好龍頭企業(yè)的引進(jìn)，特別是農(nóng)產(chǎn)品加工型企業(yè)，形成產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)。

整改要求：加大農(nóng)業(yè)招商引資力度，力爭2011年培育1－2家有帶動(dòng)能力的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。

9、建立蔬菜防病、治病服務(wù)熱線，提供種植蔬菜防病、治病技術(shù)，多到基層辦技術(shù)培訓(xùn)班。

整改要求：制定植保技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，公布植保服務(wù)熱線電話，定期在區(qū)電視臺和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布病蟲情報(bào)，開展技術(shù)指導(dǎo)。

（四）工作作風(fēng)方面。

深入實(shí)際，深入基層，深入田間地頭，積極主動(dòng)為基層和農(nóng)民群眾排憂解難不夠。對“兩型農(nóng)業(yè)”發(fā)展、新品種引進(jìn)、新能源利用、龍頭企業(yè)和板塊基地建設(shè)扶持等工作調(diào)查研究不夠。

整改要求：深入開展農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶活動(dòng)，農(nóng)技人員入戶率達(dá)到100%；將調(diào)查研究工作納入局內(nèi)績效考核，圍繞“兩型農(nóng)業(yè)”發(fā)展、新品種引進(jìn)、新能源利用、龍頭企業(yè)和板塊基地建設(shè)等重點(diǎn)工作開展調(diào)查研究，每名工作人員年內(nèi)至少提交1篇有份量的專題調(diào)查報(bào)告。

（五）自身建設(shè)方面。

1、農(nóng)業(yè)政策理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠?qū)?，機(jī)關(guān)工作人員整體素質(zhì)有待提高。

2、機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建力度需要進(jìn)一步加大。

3、少數(shù)工作人員自律性不強(qiáng)，自覺性不高，機(jī)關(guān)內(nèi)部管理需進(jìn)一步強(qiáng)化。

整改要求：認(rèn)真落實(shí)局內(nèi)集中學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促機(jī)關(guān)工作人員制定并落實(shí)自學(xué)計(jì)劃，有計(jì)劃地安排工作人員參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)；改善機(jī)關(guān)辦

公環(huán)境，健全機(jī)關(guān)管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一站服務(wù)制，爭創(chuàng)文明單位，樹立良好形象。

三、有關(guān)要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)整改工作責(zé)任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)抓好各項(xiàng)整改任務(wù)的落實(shí)。各責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人是整改工作的第一責(zé)任人，要根據(jù)各自承擔(dān)的整改任務(wù)，認(rèn)真研究制定整改措施，不折不扣抓好落實(shí)。

（二）強(qiáng)化協(xié)作配合。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和單位要切實(shí)履行牽頭責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，一抓到底。各配合單位要加強(qiáng)與責(zé)任部門的協(xié)作，積極協(xié)助責(zé)任單位落實(shí)整改措施，形成工作合力，努力以實(shí)實(shí)在在的整改效果取信于民。

（三）強(qiáng)化制度建設(shè)。整改工作既要認(rèn)真解決群眾反映的突出問題和自身建設(shè)中存在的不足，又要注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新。要把解決問題與建章立制緊密結(jié)合起來，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，努力形成一批制度性成果。

（四）強(qiáng)化跟蹤督辦。局黨政辦要加強(qiáng)對各科室站的整改措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，對解決問題的進(jìn)度、質(zhì)量、效果進(jìn)行全程監(jiān)督，及時(shí)指導(dǎo)、幫助解決整改工作中遇到的實(shí)際問題，確保各項(xiàng)整改工作取得實(shí)效。

第四篇：政風(fēng)行風(fēng)評議整改情況匯報(bào)

XX局行風(fēng)評議整改情況匯報(bào)

今年我局在行風(fēng)評議中得到了社會(huì)各界的肯定與認(rèn)可，但從評議反饋的意見、建議看仍存在不足，我局黨組對這次行風(fēng)評議十分重視，對群眾所提的意見和建議進(jìn)行了逐條分析，并做了處理意見。對照評議結(jié)果找差距、找不足，進(jìn)一步推動(dòng)我局行風(fēng)建設(shè)健康有序的發(fā)展。具體整改意見和措施如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任

我局黨組對行風(fēng)評議中提出的問題十分重視，成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)整改領(lǐng)導(dǎo)小組。組長XXX、副組長XXX、各窗口單位和機(jī)關(guān)科室的負(fù)責(zé)人為成員。召開了由機(jī)關(guān)全體和基層公司班組長以上參加的行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)，所屬公司召開了全體職工大會(huì)。局黨組在會(huì)上進(jìn)一步部署了下一步行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)，針對群眾反映的問題，要認(rèn)真查找、分析原因，確定整改措施，并把整改工作責(zé)任到人，全面整改。要求我局每一位干部職工自覺維護(hù)窗口形象，落實(shí)首問責(zé)任制，堅(jiān)持使用文明用語，嚴(yán)肅紀(jì)律，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，涉及到群眾利益的問題要服務(wù)為民。

二、規(guī)范物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理?xiàng)l例，加強(qiáng)對全區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)。加大了宣傳力度，增強(qiáng)居民的素質(zhì)和環(huán)衛(wèi)意識，針

對群眾提出加大小區(qū)物業(yè)管理力度問題，我局黨組責(zé)成由主管物業(yè)的局長負(fù)責(zé)。我局先后召開兩次物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)和業(yè)主委員會(huì)主任會(huì)，通報(bào)了行風(fēng)評議情況和社會(huì)各界和廣大群眾對物業(yè)管理的意見、建議和要求，要求各物業(yè)公司要加大宣傳力度，提高小區(qū)管理人員的素質(zhì)和管理，并制定了相應(yīng)的管理措施。我局物業(yè)辦組織召開了全區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、業(yè)主委員會(huì)主任、管轄區(qū)域派出所、區(qū)工商局以及部分業(yè)主代表參加，會(huì)議對小區(qū)物業(yè)管理、業(yè)主委員會(huì)職能和小區(qū)治安管理工作做了總體部署。

針對群眾所提的意見和建議，我局組織三個(gè)檢查組，每組由一名副局長帶隊(duì)，深入到各小區(qū)對環(huán)境狀況、房屋出租情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)成物業(yè)部門制訂整改措施，限期整改。同時(shí)要求各企業(yè)做好以下幾項(xiàng)工作。

一是加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。利用小區(qū)的各種宣傳工具，加強(qiáng)對依法出租房屋的宣傳。特別是對單獨(dú)出租的地下室、車庫進(jìn)行經(jīng)營、居住給鄰里帶來的不便，和一些不安全的隱患，提高出租業(yè)主的認(rèn)識；二是開展排查，認(rèn)真清理。各企業(yè)要對小區(qū)出租房屋進(jìn)行一次大檢查，掌握房屋出租的類型，那些房屋能夠出租，那些不能夠出租，對不符合房屋出租規(guī)定的房屋堅(jiān)決地進(jìn)行清理。同時(shí)要聯(lián)合派出所和居委會(huì)對出租房屋人進(jìn)行登記備案，加強(qiáng)對出租人的管理。三是發(fā)揮業(yè)主作用，完善小區(qū)業(yè)主公約。各物業(yè)管理企業(yè)及時(shí)將各小

區(qū)利用地下室出租的檢查情況通報(bào)居委會(huì)和各小區(qū)業(yè)主會(huì)，業(yè)主會(huì)對各小區(qū)業(yè)主公約中沒有約定房屋出租管理的，及時(shí)召開業(yè)主會(huì)會(huì)議對公約進(jìn)行修改，以便全體業(yè)主共同遵守。四是加強(qiáng)配合，依法辦事。各物業(yè)公司在工作中要與居委會(huì)、派出所、工商、城管、環(huán)衛(wèi)等職能部門加強(qiáng)配合，對各住宅小區(qū)違規(guī)出租的進(jìn)行清理。我們力爭通過各物業(yè)企業(yè)的努力和各有關(guān)部門的配合，使小區(qū)內(nèi)的房屋出租情況走向正規(guī)，為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)和諧穩(wěn)定的小區(qū)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。

三、強(qiáng)素質(zhì)樹形像，全力提升服務(wù)水平。

針對群眾反映涉及到群眾利益要服務(wù)為民的問題，我局專門召開了窗口工作人員會(huì)議，就服務(wù)態(tài)度、文明用語、首問責(zé)任制問題、提出嚴(yán)格要求。局黨組責(zé)承各分管局長深入科室和科室工作人員認(rèn)真分析查擺問題、分析原因，制定了窗口服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，增補(bǔ)了班前動(dòng)員班后講評和周學(xué)習(xí)日制度，利用多種渠道開展窗口規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，對各科室辦公秩序、工作紀(jì)律等項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)行定期督查，并按檢查情況實(shí)行百分考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

一方面，加強(qiáng)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高技術(shù)含量和服務(wù)水平。進(jìn)一步抓好多層次的人才培訓(xùn)，強(qiáng)化關(guān)鍵崗位，一線職工技能，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提升服務(wù)檔次。在此基礎(chǔ)上，著力加強(qiáng)物業(yè)管理員從業(yè)資格管理兩個(gè)層次入手，逐步建立職業(yè)資格制度，造就一支懂經(jīng)營、善管理、精業(yè)務(wù)、守

道德的專業(yè)隊(duì)伍；另一方面為全局工作人員統(tǒng)一購置服裝，統(tǒng)一佩帶胸牌；建立公示欄，公開了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開人員身份；制定了《產(chǎn)權(quán)市場工作崗位十要求》、《產(chǎn)權(quán)市場工作紀(jì)律十不準(zhǔn)》、《XX區(qū)房地產(chǎn)登記發(fā)證交易中心工作職責(zé)》、《房地產(chǎn)拆遷評估工作人員守則》等制度；規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立崗位責(zé)任牌，標(biāo)明崗位職責(zé)、權(quán)限、公開辦事人員身份，公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱，定期召開座談會(huì)、廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持“四聲、四清、四辦”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、辦有回聲”，“咨詢事項(xiàng)一次講清”，“大事急事優(yōu)先辦、分內(nèi)事情主動(dòng)辦，分外事情協(xié)助辦、束手事情想法辦”，為企業(yè)和群眾提供更溫馨，更便捷的服務(wù)。

針對群眾對各種房地產(chǎn)政策不理解不明白、我區(qū)新建房情況的問題，我局開辦了《XX區(qū)房地產(chǎn)信息月刊》，每個(gè)月刊登一期?？橇朔康禺a(chǎn)政策、法規(guī)、房屋租賃、新建房情況、房地產(chǎn)價(jià)格評估、各類房屋指導(dǎo)價(jià)格、拆遷方面和租賃價(jià)格等方面的內(nèi)容。并且每一期《房地產(chǎn)信息月刊》都發(fā)放到五大機(jī)關(guān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、委辦局以及人大代表、政協(xié)委員手中。我局還通過媒體、入小區(qū)、上街宣傳等形式加大房地產(chǎn)宣傳力度。

為了滿足企業(yè)、群眾日益增長的服務(wù)需求，把“建設(shè)服務(wù)行XX”落實(shí)到各項(xiàng)工作中，我們開展了人性化服務(wù)：把服

務(wù)項(xiàng)目延伸到企業(yè)、社區(qū)和群眾家中，由局長、科長帶隊(duì)組織業(yè)務(wù)骨干對開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)進(jìn)行走訪，解決、解釋企業(yè)所提問題。按照“手續(xù)從簡、時(shí)效從快，服務(wù)從優(yōu)”的要求為前來辦件的企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。局黨組決定將走訪企業(yè)，深入基層辦實(shí)事形成一種制度長期堅(jiān)持下去。

四、加大執(zhí)法力度，規(guī)范房地產(chǎn)市場。

為整頓規(guī)范我區(qū)房地產(chǎn)市場交易秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，穩(wěn)定住房價(jià)格，促進(jìn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展，我局對房地產(chǎn)市場檢查進(jìn)行專題研究部署，成立了房地產(chǎn)市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，狠抓檢查工作的落實(shí)。一是加大對外宣傳力度，利用媒體公布檢查投訴電話，加大輿論監(jiān)督力度，并隨時(shí)接待廣大群眾的咨詢和投訴；二是加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)檢查，采取不事先通知的突擊檢查，分別對我區(qū)105家中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，其中合格中介25家，對不合格和存在問題的中介機(jī)構(gòu)下達(dá)了限期整改通知書，并限期整改；三是用半個(gè)月的時(shí)間對16家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行大檢查，檢查目的是開發(fā)企業(yè)所銷售的房屋是否具備商品房銷售許可證；是否有一房多賣的情況；有無故意捂房惜售、哄抬價(jià)格的情況；有無做虛假廣告的行為。

我們雖然在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了一些成績，但離黨和政府的要求，離人民的期望還有一定的距

離。下一步工作中，我們將繼續(xù)把服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為房管工作的“第一要?jiǎng)?wù)”，把人民群眾滿意作為房管工作的“第一標(biāo)準(zhǔn)”，把建設(shè)滿意窗口作為我們工作的“第一目標(biāo)”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為XX經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出新的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第五篇：政風(fēng)行風(fēng)評議方案

關(guān)于印發(fā)《太原市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心 開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》的通知

中心各科室：

根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)<太原市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案>的通知》的要求，結(jié)合我中心的工作實(shí)際，制定出《太原市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○一○年七月十四日

太原市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心 開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和局關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的要求，在中心全面開展以“端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)中心政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)就做好2010年政風(fēng)行風(fēng)評議工作提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)的方針，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)，抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的原則，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和局下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任，充分依靠和動(dòng)員人民群眾參與政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈和在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，為促進(jìn)保增長、保民生、保穩(wěn)定政策措施的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧和全面完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的保證。

二、評議范圍 中心各科室。

三、評議內(nèi)容

（一）完成各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制情況。中心各科室要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照工作部署，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并結(jié)合今年全市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議確定的總體要求，全面完成今年的重點(diǎn)工作任務(wù)，完成好各自承擔(dān)的為民辦實(shí)事的目標(biāo)任務(wù)。

（二）開展“反腐倡廉制度建設(shè)年”活動(dòng)情況。為進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉長效機(jī)制建設(shè)，逐步建成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完善、有效管用的反腐倡廉制度體系，中心職工要按照局關(guān)于開展“反腐倡廉制度建設(shè)年”活動(dòng)的安排，扎扎實(shí)實(shí)抓好每個(gè)階段的工作。認(rèn)真清理、修改、補(bǔ)充和完善近幾年來制定和下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)評議、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建等方面文件和規(guī)定，及時(shí)制定出臺符合新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作實(shí)際的制度規(guī)定，努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，達(dá)到求真務(wù)實(shí)、廉潔高效地為參保群眾提供更加熱情周到的服務(wù)。

（三）扎實(shí)解決突出問題情況。中心各科室要以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線，從解決具體問題入手，圍繞參保群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)加大整改力度，堅(jiān)決糾正漠視群眾疾苦、與民爭利的行為，著力解決參保群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題。主

要包括工作紀(jì)律松弛，服務(wù)態(tài)度生硬，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題；敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、效率低下的問題；辦事不公、暗箱操作的問題；行政不作為、亂作為、慢作為等問題。做好農(nóng)保基金的自查自糾，進(jìn)一步加強(qiáng)基金監(jiān)管，落實(shí)內(nèi)控制度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)保基金的安全運(yùn)營和保值增值。

（四）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況。繼續(xù)貫徹落實(shí)市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的意見》和“868”制度，突出從勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的作風(fēng)，心系群眾、服務(wù)人民的作風(fēng)，真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，顧全大局、令行禁止的作風(fēng)，秉公用權(quán)、廉潔從政的作風(fēng)等“五風(fēng)”建設(shè)抓起，大力加強(qiáng)中心作風(fēng)建設(shè)。一是要突出“兩手抓、兩促進(jìn)”，通過抓部門，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓行業(yè)，促進(jìn)服務(wù)提升。引導(dǎo)和推動(dòng)中心全體增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，多為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。二是要強(qiáng)化問責(zé)追究，建立健全崗位目標(biāo)管理制度，切實(shí)解決干部職工在職不在崗、在崗不負(fù)責(zé)的突出問題。堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)了解群眾訴求，妥善化解利益矛盾。大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)。

中心要根據(jù)全年工作重點(diǎn)和群眾反映比較強(qiáng)烈、比較集中的問題，結(jié)合實(shí)際，研究制定出今年集中解決的1—2個(gè)重點(diǎn)問題，下大決心，花大力氣，加以解決，真正收到實(shí)效，取信于民。

（五）優(yōu)化新型農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的情況。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《太原市加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與廉政管理若干制度》和《太原市行政機(jī)關(guān)及其工作人員損害政務(wù)環(huán)境責(zé)任追究暫行規(guī)定》，切實(shí)抓好首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、超時(shí)默任制、責(zé)任追究制等制度的落實(shí)，切實(shí)解決群眾“辦事難”的問題。

四、組織實(shí)施

（一）中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在局政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界監(jiān)督支持下開展。成立太原市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)組（名單附后）。要堅(jiān)持黨政齊抓共管、群眾廣泛參與、與新聞媒體積極主動(dòng)配合，條塊緊密結(jié)合和糾、評、建相互促進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

（二）民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的工作責(zé)任制原則。中心領(lǐng)導(dǎo)要對中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)。

（三）民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作測評考核由市政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一制定測評考核辦法進(jìn)行。局將于2011年上半年對全系統(tǒng)2010政風(fēng)行風(fēng)評議工作優(yōu)秀單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、方法步驟

中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作采取統(tǒng)一組織、分級實(shí)施，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，突出重點(diǎn)、全面評議，自評為主、督導(dǎo)為輔的方法進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段（2010年6月前）

1、建立健全政風(fēng)行風(fēng)評議組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，召開評議動(dòng)員會(huì)，安排部署今評議工作。

2、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。要從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、社團(tuán)組織、參保人員、新聞媒體中聘請一批監(jiān)督員。要認(rèn)真做好監(jiān)督員的培訓(xùn)、管理和使用，充分發(fā)揮他們在評議工作中的作用。

3、開展政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳活動(dòng)。6月以前按照局里的要求，要結(jié)合本單位的工作實(shí)際開展一次大型宣傳咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場接受群眾的咨詢，解答政策業(yè)務(wù)和政風(fēng)行風(fēng)存在的問題，將活動(dòng)開展情況及時(shí)上報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)評議辦。

4、中心向社會(huì)作出公開承諾，并接受監(jiān)督。具體內(nèi)容是：（1）不斷提高本單位工作人員隊(duì)伍素質(zhì)，為我市新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。

（2）大力加強(qiáng)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做為今年市政府的十件實(shí)事之一，新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，參保人員達(dá)到37.6萬人，基金征收5851.5萬元。

（3）嚴(yán)格社保基金監(jiān)督管理，保證基金安全運(yùn)行。

5、積極組織參加各級開展的“行風(fēng)熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)面對

面”和“聚焦行風(fēng)”等節(jié)目。

6、設(shè)立評議意見箱，公布舉報(bào)電話。主動(dòng)傾聽群眾意見和建議，及時(shí)解答和解決實(shí)際問題。

（二）調(diào)查評議與整改反饋階段（2010年6月至10月底）

1、開展政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查。針對本單位工作職能及業(yè)務(wù)范圍，利用領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴咨詢電話、電子信箱、意見箱等多種渠道和平臺，組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和工作人員進(jìn)行明察暗訪、走訪服務(wù)對象、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷，深入了解政風(fēng)行風(fēng)評議方面存在的問題，并及時(shí)進(jìn)行反饋。針對存在的重點(diǎn)問題開展專項(xiàng)調(diào)查，認(rèn)真分析查找存在問題的原因，提出切實(shí)有效的整改措施，進(jìn)行自查自糾，并寫出政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報(bào)告，于7月上旬報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)評議辦。

2、加大突查暗訪力度，有組織、有計(jì)劃地對本單位采取不打招呼、隨機(jī)暗訪的方式進(jìn)行檢查，每季至少暗訪一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾存在的政風(fēng)行風(fēng)問題。中心將抽調(diào)人員組織明察暗訪活動(dòng)，并將發(fā)現(xiàn)的問題通報(bào)，將此作為本評優(yōu)評先的重要依據(jù)之一。

3、開展政風(fēng)行風(fēng)評議“面對面”活動(dòng)。8月25日前市中心要針對政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，確定評議主題，組織群眾代表、服務(wù)對象、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展面對面對話評議。對話會(huì)要嚴(yán)格按照“宣讀注意事項(xiàng)、告知評議主題、介紹參會(huì)人員、進(jìn)行對話交流、總結(jié)表態(tài)承諾”五個(gè)程序進(jìn)行。對話前準(zhǔn)備（提

前一周報(bào)）、會(huì)上解答解決問題（會(huì)后一周報(bào)）、會(huì)后遺留問題核查處理反饋情況（會(huì)后兩周報(bào)）。

4、認(rèn)真整改反饋。對在參加《政風(fēng)行風(fēng)熱線》、《政風(fēng)行風(fēng)面對面》等節(jié)目中群眾和代表提出的問題，要進(jìn)行認(rèn)真梳理歸類，對能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題要限時(shí)解決；對一時(shí)無條件解決的，要制定整改計(jì)劃；對涉及政策性方面的問題要作出說明。要堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁弄虛作假、敷衍塞責(zé)。

5、認(rèn)真組織開展 “反腐倡廉制度建設(shè)年”活動(dòng)。一要抓好宣傳教育制度的建設(shè)；二要抓好社會(huì)監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督制度建設(shè)，切實(shí)做好群眾關(guān)心的重大事項(xiàng)、辦事程序、辦事結(jié)果等事項(xiàng)的公開工作，構(gòu)建社會(huì)各界廣泛參與的社會(huì)監(jiān)督氛圍，同時(shí)發(fā)揮行政監(jiān)督、業(yè)務(wù)督查、紀(jì)檢監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)管作用；三要抓好對違規(guī)違紀(jì)問題的處理工作，按照《廉政準(zhǔn)則》、《太原市行政機(jī)關(guān)及其工作人員損壞政務(wù)環(huán)境責(zé)任追究暫行規(guī)定》、領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政風(fēng)行風(fēng)紀(jì)律等制度的規(guī)定，處理違規(guī)違紀(jì)的有關(guān)責(zé)任人，做到發(fā)現(xiàn)一起處理一起，絕不姑息遷就，以確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有效開展。

6、搞好問卷測評。中心要高度重視問卷測評工作，認(rèn)真對待，精心組織，確保收到較好效果。

（三）工作考核和總結(jié)階段（2010年11月1日至2011年

3月31日）

1、工作考核方法

(1)日常工作考核。由本單位評議辦負(fù)責(zé)，依據(jù)“日常工作規(guī)范”、“承諾及兌現(xiàn)情況”、“解決損害群眾利益突出問題”、“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”和上報(bào)工作情況、工作簡報(bào)等幾項(xiàng)指標(biāo)，按照日常各項(xiàng)工作開展情況，建立工作檔案，做到考核簡明、公開、有據(jù)。

（2）年終考核。局評議辦在11月份要組織抽調(diào)專門人員對中心進(jìn)行考核。

2、市中心的政風(fēng)行風(fēng)評議工作要實(shí)行與全市人社部門完成全年目標(biāo)任務(wù)情況掛鉤。具體辦法是：市人社局年初與市中心簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書，年底的考核結(jié)果分?jǐn)?shù)乘以“政風(fēng)行風(fēng)評議”考核系數(shù)，單位的考核以日?？己思幽杲K綜合考核的情況確定政風(fēng)行風(fēng)評議名次。

3、評議結(jié)果的運(yùn)用。評議結(jié)果要向局黨組報(bào)告，評議結(jié)果要納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作、目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，并作為考核單位主要領(lǐng)導(dǎo)工作績效的重要部分。

六、主要措施

評議工作要在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化行政管理，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。使人民群眾關(guān)注的突出問題得到較好解決，窗口單位的服務(wù)意識得到新的提升。

（一）貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。結(jié)合今年“在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”以及“反腐倡廉制度建設(shè)年”活動(dòng)的要求，堅(jiān)決貫徹“民生為本、人才優(yōu)先、服務(wù)至上、爭創(chuàng)一流”和“萬事民為先”的工作理念,爭做人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)廣大干部職工作表率，從群眾最關(guān)心最希望的事做起，從群眾最不滿意反映最強(qiáng)烈的事改起，做到立說立改、立改立行，發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決糾正。加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和對工作人員的教育，不斷完善工作制度，簡化辦事程序，嚴(yán)格兌現(xiàn)便民利民服務(wù)承諾，強(qiáng)化工作人員為人民服務(wù)的宗旨意識，努力提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。

（二）誠懇接受新聞輿論監(jiān)督，積極樹立正面典型。要充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用，利用多種宣傳形式，擴(kuò)大服務(wù)對象和人民群眾的參與面。中心要配合有關(guān)新聞媒體做好“行風(fēng)熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)面對面”節(jié)目和新聞報(bào)道的組織參與工作。通過宣傳和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要樹立“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)于民”的正面典型，中心要樹立政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)典型，形成以點(diǎn)帶面，弘揚(yáng)勤政為民、廉潔奉公的良好風(fēng)尚，進(jìn)而推動(dòng)單位風(fēng)氣的明顯改觀，努力創(chuàng)建人民滿意的單位。

（三）組織明察暗訪，強(qiáng)化對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的督促檢查。市中心對縣（市、區(qū)）農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加強(qiáng)工作指導(dǎo)，通過設(shè)立舉報(bào)電話、征求意見信箱、網(wǎng)上信箱等多種形式，了解群

眾和服務(wù)對象的心聲。要有組織、有安排、有針對性地開展現(xiàn)場督導(dǎo)檢查、電話詢查等不定期的明察暗訪活動(dòng)，做到每個(gè)季度至少組織一次。對明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析及時(shí)加以解決。每次明察暗訪之后，將明察暗訪的情況和處理結(jié)果要進(jìn)行通報(bào)，對典型問題要公開曝光，及時(shí)處理。

七、工作要求

（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)宣傳和組織協(xié)調(diào)。中心干部職工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作。成立強(qiáng)有力的政風(fēng)行風(fēng)評議組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，按照工作目標(biāo)責(zé)任要求，認(rèn)真落實(shí)，分階段有重點(diǎn)抓好工作，把整改和解決問題貫穿到評議的全過程。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面給予必要的支持，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題。要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體記者的監(jiān)督作用，營造良好的評議氛圍，推動(dòng)評議工作深入開展。

（二）規(guī)范行為，不斷提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。要按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)政為民的公仆意識和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)做到辦事程序便民、工作作風(fēng)親民、實(shí)際行動(dòng)愛民。同時(shí)要廣泛開展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使中心干部牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的地位觀、權(quán)力觀、利益觀，不斷提高全心全意為基層、為人民群眾服務(wù)的本領(lǐng)和水平。中心

干部職工都要把心思和精力用在抓工作上，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，把人民群眾最關(guān)心的事情辦好。要堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)。健全行政問責(zé)制度，規(guī)范行政行為。要簡化辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)公開承諾、首辦責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、考核評議等制度，認(rèn)真解決責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)散漫、工作漂浮等問題，確保群眾的事情辦得快、辦得好、辦得廉，努力提高中心的公信力和執(zhí)行力。

（三）明確職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制。要層層建立政風(fēng)行風(fēng)評議工作責(zé)任制，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)對工作人員日常的教育、指導(dǎo)、監(jiān)督，落實(shí)好各項(xiàng)管理制度和措施，做到防微杜漸，防患于未然。中心每季度要有階段性工作總結(jié)，及時(shí)上報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)評議辦，每月要給局政風(fēng)行風(fēng)辦公室提供2條以上的工作信息簡報(bào)（檔案記載）。

（四）注重實(shí)效，認(rèn)真解決群眾反映的突出問題。農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)作為政府公共服務(wù)的重要窗口，一頭連著政府，一頭連著農(nóng)民群眾，都是涉及民生的根本性問題。中心干部職工必須強(qiáng)化“萬事民為先”的意識，樹立超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、周到服務(wù)的理念，設(shè)身處地為群眾著想，悉心了解群眾意愿，把事關(guān)群眾切身利益的事情辦實(shí)辦好。在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，要堅(jiān)持糾、評、建相統(tǒng)一，結(jié)合各自工作實(shí)際，抓重點(diǎn)部

位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把解決群眾反映的難點(diǎn)問題作為工作的著力點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決。要堅(jiān)持工作重心下移，深入基層，深入群眾，到一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，充分依靠群眾力量開展政風(fēng)行風(fēng)工作。對群眾提出的普遍性問題，要從政策措施上認(rèn)真反思，推動(dòng)制度創(chuàng)新和政策完善。對那些漠視群眾呼聲、工作推諉扯皮、態(tài)度生硬惡劣、影響窗口形象的人員，要嚴(yán)肅批評教育，對造成惡劣影響的人和事要嚴(yán)肅查處，努力取得人民群眾滿意的實(shí)際評議效果。

（五）加強(qiáng)研究，不斷探索和建立長效機(jī)制。要不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，把握規(guī)律性，在堅(jiān)決糾正損害群眾利益突出問題的同時(shí)，按照更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注重制度建設(shè)的要求，大膽探索，以改革的思路和創(chuàng)新的辦法開展評議工作，不斷提高民主評議工作的規(guī)范化水平。要通過建立長效機(jī)制，使民主評議的內(nèi)容更有針對性，使民主評議的過程更有實(shí)效性，使民主評議的方法更有科學(xué)性，使民主評議的結(jié)果更有公正性。要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的一項(xiàng)長遠(yuǎn)任務(wù)堅(jiān)持下去，全面推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作健康發(fā)展。

附件

太原市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心 政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)組名單

組 長：李永貴 中心主任 副組長：朱小瑾 中心副主任 成 員：中心各科室負(fù)責(zé)人 辦公室主任：朱小瑾（兼）