第一篇：第一階段：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研

第一階段：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研

1、“丙火設(shè)計(jì)”提供企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研訪談內(nèi)容

2、“丙火設(shè)計(jì)”與委托單位協(xié)商，確定CI調(diào)研會(huì)訪談對(duì)象、日期、時(shí) 間、地點(diǎn)。

3、“丙火設(shè)計(jì)”策劃人員在委托單位考察、觀摩，并進(jìn)行CI應(yīng)用展示的 拍照。

4、“丙火設(shè)計(jì)”收集委托單位以往的形象宣傳資料。

第二階段：CI策劃設(shè)計(jì)

1、根據(jù)委托單位的需求，“丙火設(shè)計(jì)”策劃企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。

2、“丙火設(shè)計(jì)”編輯設(shè)計(jì)“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”CI手冊(cè)。

3、“丙火設(shè)計(jì)”對(duì)CI手冊(cè)初稿修改。

4、“丙火設(shè)計(jì)”對(duì)CI手冊(cè)第二稿修改。

5、“丙火設(shè)計(jì)”對(duì)CI手冊(cè)第三稿修改。

第三階段：CI手冊(cè)審稿

1、“丙火設(shè)計(jì)”將CI手冊(cè)送達(dá)委托單位審稿。

2、委托單位對(duì)CI手冊(cè)內(nèi)容的修改。

3、“丙火設(shè)計(jì)”根據(jù)委托單位的修改建議，經(jīng)雙方研討達(dá)成共識(shí)，對(duì) CI手冊(cè)的部分內(nèi)容進(jìn)行修正。

4、“丙火設(shè)計(jì)”將修正后的CI手冊(cè)送達(dá)委托單位審閱，簽名確定。

第四階段：CI手冊(cè)印制

1、“丙火設(shè)計(jì)”將CI手冊(cè)內(nèi)容重新檢查，再進(jìn)行精度制作，安排電腦數(shù)碼印刷和CD盤(pán)刻錄。

2、“丙火設(shè)計(jì)”將CI手冊(cè)和CD拷貝盤(pán)送交委托單位檢查及簽收。

3、“丙火設(shè)計(jì)”收取CI合同的余款50%。有關(guān)CI策劃合同的合作程序 至此結(jié)束。

第五階段：CI售后服務(wù)

1、從簽定合同日起一年內(nèi)，委托單位如有CI手冊(cè)菜單內(nèi)容略有修正，可由“丙火設(shè)計(jì)”提供修正方案，并更換內(nèi)容及內(nèi)頁(yè)。

2、從簽定合同日起一年內(nèi)，“丙火設(shè)計(jì)”免費(fèi)擔(dān)任委托單位的形象顧問(wèn)，進(jìn)行有關(guān)CI手冊(cè)內(nèi)容的顧問(wèn)咨詢。

第二篇：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查分析

企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查分析

作者： 馮云廷 人氣：3789 日期：2002-12-2

3企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查的領(lǐng)域

企業(yè)調(diào)查內(nèi)容分類(lèi)

社會(huì)環(huán)境調(diào)查

社會(huì)環(huán)境調(diào)查包括以下幾個(gè)方面：（1）政策環(huán)境調(diào)查。了解黨和國(guó)家的方針、政策、法律和條例等，為CI設(shè)計(jì)提供政策保證。（2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查。企業(yè)形象設(shè)計(jì)工作在本質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的策劃。因此，它需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模和市場(chǎng)占有率；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在企業(yè)形勢(shì)策劃中采取了哪些行動(dòng)，其成立成效如何；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及動(dòng)向；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；它的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，等等。只有掌握了這些情況以后，企業(yè)才能揚(yáng)長(zhǎng)避短、出奇制勝進(jìn)行CI活動(dòng)與策劃。（3）社會(huì)問(wèn)題調(diào)查。主要調(diào)查社會(huì)中產(chǎn)生的各種重大事件及社會(huì)思潮給企業(yè)目標(biāo)與公眾帶來(lái)的影響。

企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況調(diào)查

它是對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行的全面調(diào)查，其中包括財(cái)務(wù)狀況、管理水平和營(yíng)銷(xiāo)狀況三大部分。有關(guān)這部分信息一般具有現(xiàn)成的資料，CI專(zhuān)案人員根據(jù)自己的需要進(jìn)行分析、利用，有不足的再另行調(diào)查。把握一個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況，最好是從企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告入手，因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)運(yùn)狀況的好壞，可以直接表現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)方面的書(shū)面文件中。CI專(zhuān)案人員首先應(yīng)該對(duì)這些報(bào)表的形式與意義有一定的理解，才能從中獲得CI企劃必要的信息。當(dāng)然，CI專(zhuān)案人員對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況的分析與評(píng)估，不同于一般的財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營(yíng)效益分析。它是有目的的，有針對(duì)性的調(diào)查。從某種意義上說(shuō)，以企業(yè)形象為核心的識(shí)別系統(tǒng)更多的關(guān)系到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)生存成敗的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)識(shí)別的價(jià)值在很大程度上體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)上。對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的評(píng)估直接關(guān)系到CI作業(yè)。企業(yè)的市場(chǎng)占有率指標(biāo)可以評(píng)估企業(yè)的實(shí)力與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠從一定程度上反映出企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力。市場(chǎng)占有率的大小可以在與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的比較中確立本企業(yè)商品的行銷(xiāo)力，區(qū)域市場(chǎng)占有率分布情況與特性也是CI企劃，尤其是設(shè)計(jì)工作必須參考的。新產(chǎn)品產(chǎn)值率反映企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況，而新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)往往是CI計(jì)劃的問(wèn)題點(diǎn)或?qū)雱?dòng)機(jī)。新產(chǎn)品產(chǎn)值率高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的測(cè)定與市場(chǎng)調(diào)查方面的資料，并不一定象企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告那樣任何一個(gè)企業(yè)必備。如果企業(yè)不具有這方面的現(xiàn)成情報(bào)，CI專(zhuān)案人員還需要進(jìn)行原始資料的調(diào)查。

企業(yè)形象調(diào)查

企業(yè)形象調(diào)查是對(duì)企業(yè)內(nèi)部與外部形象資產(chǎn)的構(gòu)造、效力進(jìn)行的全面系統(tǒng)的調(diào)查。這部分調(diào)查工作是CI調(diào)查的重點(diǎn)。一般企業(yè)往往沒(méi)有現(xiàn)成的系統(tǒng)資料，CI專(zhuān)案人員需要進(jìn)行原始資料的搜集、調(diào)查。

企業(yè)形象調(diào)查的內(nèi)容

企業(yè)基本形象調(diào)查

企業(yè)基本形象調(diào)查是存在于調(diào)查合作對(duì)象感知評(píng)價(jià)領(lǐng)域中的印象，它是由企業(yè)內(nèi)在實(shí)質(zhì)系統(tǒng)的諸識(shí)別因素造成的企業(yè)總體特征。企業(yè)的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，?jīng)營(yíng)理念如何，管理、營(yíng)銷(xiāo)能力如何，員工的行為是否積極向上，諸如此類(lèi)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都能造成一個(gè)對(duì)該企業(yè)的綜合性印象。

（1）企業(yè)知名度調(diào)查

所謂知名度，是指企業(yè)的名稱、外觀、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品特點(diǎn)、商品包裝、商標(biāo)等被公眾知道、了解的程度，以及社會(huì)影響的廣度和深度。這些可以構(gòu)成評(píng)價(jià)企業(yè)名聲大小的客觀尺度。要了解和考察企業(yè)的知名度，可以通過(guò)以下途徑和載體獲取：

A、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)特色、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面在國(guó)內(nèi)獲得的榮譽(yù)。如產(chǎn)品的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證、國(guó)內(nèi)外各類(lèi)組織給予的榮譽(yù)記載，等等。

B、企業(yè)在國(guó)內(nèi)外各類(lèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)或重要雜志上組織的企業(yè)排名中的名次。

C、國(guó)內(nèi)外新聞媒介對(duì)企業(yè)所作的報(bào)導(dǎo)，以及由此產(chǎn)生的影響。

D、通過(guò)調(diào)查獲得的顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度。

E、企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念被社會(huì)大眾的傳播情況。如企業(yè)在科技進(jìn)步、環(huán)境保護(hù)、人才培養(yǎng)和回報(bào)社會(huì)等方面是否走在時(shí)代前列，并取得非凡業(yè)績(jī)，成為社會(huì)公眾的美談。

F、由企業(yè)組織的各類(lèi)有影響的社會(huì)公益活動(dòng)，及其產(chǎn)生的積極的社會(huì)效果。

（2）企業(yè)美譽(yù)度調(diào)查

所謂企業(yè)美譽(yù)度，是指企業(yè)獲得社會(huì)公眾信任、贊美程度及評(píng)價(jià)。這些是可以構(gòu)成評(píng)價(jià)企業(yè)好壞程度的指標(biāo)。

知名度主要是衡量輿論評(píng)價(jià)量的大小，不涉及輿論的質(zhì)的價(jià)值判斷。企業(yè)知名度高，其美譽(yù)度不一定高。相反，企業(yè)知名度低，也不一定意味著其美譽(yù)度就低。良好的企業(yè)形象應(yīng)該是將知名度和美譽(yù)度都作為追求的目標(biāo)。

考察企業(yè)美譽(yù)度的指標(biāo)體系，比較紛繁，且不易定量把握。但是作為一些個(gè)案分析和抽樣調(diào)查還是比較容易的。同時(shí)，也可以通過(guò)訪談、問(wèn)卷等形式，讓社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）企業(yè)信譽(yù)度調(diào)查

企業(yè)形象調(diào)查的基本內(nèi)容除了知名度和美譽(yù)度外，還要調(diào)查了解企業(yè)在公眾中的信譽(yù)度，即公眾對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)方式等是否歡迎和滿意，以及信任的程度。了解公眾對(duì)企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)活動(dòng)、環(huán)境意識(shí)、人員形象等的評(píng)價(jià)情況。公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同，往往因各自的社會(huì)地位、對(duì)企業(yè)的了解程度、認(rèn)識(shí)水平的不同而呈現(xiàn)差異，所以，應(yīng)該注意識(shí)別公眾意見(jiàn)的代表性和正確性。

另一方面，信譽(yù)感好，一般是企業(yè)已經(jīng)得到肯定的評(píng)價(jià)，而大眾接受的程度也已經(jīng)確定。但是，即使是肯定性的評(píng)價(jià)，也有各種程度和各個(gè)階段。信賴感的強(qiáng)度往往是和企業(yè)實(shí)績(jī)成正比的。

事實(shí)上，以上所說(shuō)的知名度、美譽(yù)度和信譽(yù)度這三者都與企業(yè)的業(yè)績(jī)高低有關(guān)。因此，我們稱這種適用于每一行業(yè)跟業(yè)績(jī)有關(guān)的形象為“基本形象”。企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻掌握這類(lèi)事關(guān)企業(yè)形象的基本要素，作為市場(chǎng)活動(dòng)的參考，也可藉此了解潛在資產(chǎn)?；拘蜗髮?duì)企業(yè)活動(dòng)的展開(kāi)，具有決定性的影響。所以，準(zhǔn)確把握本企業(yè)在公眾心目中留下的基本形象，是企業(yè)想象調(diào)查活動(dòng)中非常重要的內(nèi)容。

為了更具體的了解企業(yè)基本形象的內(nèi)容，我們將其調(diào)查要點(diǎn)羅列如下：

（1）社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象怎樣？

（2）目前認(rèn)知企業(yè)的關(guān)系者是哪些？如何認(rèn)識(shí)？有什么形象評(píng)價(jià)？

（3）與其他同業(yè)的企業(yè)活動(dòng)比較起來(lái)，本企業(yè)形象中最重要的項(xiàng)目是什么？

（4）哪些地區(qū)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)好？哪些地區(qū)的評(píng)價(jià)不太好？理由是什么？

（5）和企業(yè)保持往來(lái)的相關(guān)企業(yè)，最希望企業(yè)提供哪些服務(wù)？對(duì)企業(yè)的活動(dòng)有什么意見(jiàn)？

（6）社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的評(píng)估，是否與本企業(yè)的市場(chǎng)占有率相符？如果不符的話，影響要素是什么？

（7）目前企業(yè)的商品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力怎樣？

（8）企業(yè)對(duì)外界發(fā)送的信息項(xiàng)目中，在信息傳遞方面最有利的是什么？

（9）企業(yè)的形象有什么缺點(diǎn)？未來(lái)最良好的形象應(yīng)該怎樣構(gòu)造？

（10）現(xiàn)在的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)要素的有效程度如何？為什么有效或效果不好？

企業(yè)輔助形象調(diào)查

在從事企業(yè)形象調(diào)查時(shí)，光有對(duì)企業(yè)基本形象的把握是不夠的，還需要對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行更為具體的調(diào)查。我們將這些具體的東西稱為輔助形象。企業(yè)基本形象與企業(yè)輔助形象的調(diào)查可同時(shí)進(jìn)行，在調(diào)查中可采取統(tǒng)合分析的一體化方案。

企業(yè)的輔助形象包括哪些方面？日本的八卷俊雄先生把它們歸納為以下七類(lèi)：

（1）技術(shù)形象

技術(shù)優(yōu)良、研究開(kāi)發(fā)力旺盛、對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)很熱心。

（2）市場(chǎng)形象

認(rèn)真考慮消費(fèi)者問(wèn)題、對(duì)顧客的服務(wù)很周到、善于宣傳廣告、銷(xiāo)售網(wǎng)相當(dāng)完善、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。

（3）未來(lái)性形象

未來(lái)性、積極形象、合乎時(shí)代潮流。

（4）公司風(fēng)氣形象

具有清新的形象、具有現(xiàn)代感、公司風(fēng)氣良好、和藹可親。

（5）外觀形象

信賴感、穩(wěn)定性高、傳統(tǒng)性、企業(yè)規(guī)模大。

（6）經(jīng)營(yíng)者形象

經(jīng)營(yíng)者很優(yōu)秀。

（7）綜合形象

一流企業(yè)、想購(gòu)買(mǎi)此公司的股票、希望自己的子女在此公司任職。

輔助形象的因素相當(dāng)復(fù)雜，其中還包括不能用語(yǔ)言表達(dá)的因素，也包括負(fù)面形象。企業(yè)基本形象和輔助形象之間存在著十分密切的關(guān)系。舉例如下表：

某公司的基本形象和輔助形象表

輔助形象軸 基本形象軸 知名度 美譽(yù)度 信譽(yù)度

技術(shù)優(yōu)良

善于廣告宣傳

合乎時(shí)代潮流

企業(yè)規(guī)模大

經(jīng)營(yíng)者優(yōu)秀

銷(xiāo)售網(wǎng)完善

熱心新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

......上表顯示，基本形象與輔助形象之間存在著互動(dòng)關(guān)系；一方面的改變，會(huì)引起另一方面的變化。改變基本形象其中的一軸，將會(huì)連帶的使另一軸也受到波動(dòng)。改善輔助形象軸上的一些因素也必然是基本形象軸發(fā)生變化。因此，企業(yè)輔助形象因素是企業(yè)“三度”調(diào)查的明細(xì)項(xiàng)目。

企業(yè)形象調(diào)查中的關(guān)鍵語(yǔ)

總體評(píng)價(jià)軸的關(guān)鍵語(yǔ)

總體評(píng)價(jià)軸有關(guān)描述企業(yè)全體、服務(wù)范圍和商標(biāo)字體等形象特征時(shí)，需要使用的關(guān)鍵語(yǔ)例：

有信賴感 沒(méi)有關(guān)切感

有好感 一副嚴(yán)肅的感覺(jué)

一流的 松懈的明朗活潑的 死纏活賴

和藹可親 不修邊幅

強(qiáng)壯平凡

公司紀(jì)律嚴(yán) 停滯

很有個(gè)性 保守性

很會(huì)宣傳 萎縮性

有發(fā)展性 黯淡

有未來(lái)性 小規(guī)模

堅(jiān)實(shí)感 人才不足

規(guī)模龐大 因襲性

文化水準(zhǔn)高 拙于宣傳

領(lǐng)先 不活潑

理性

技術(shù)水準(zhǔn)高

熱衷于研究開(kāi)發(fā)

合乎時(shí)代潮流

做事積極

進(jìn)步性

國(guó)際性風(fēng)格

獨(dú)特感

有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者

交易評(píng)價(jià)軸的關(guān)鍵語(yǔ)

描述商品和銷(xiāo)售狀況時(shí)，常用的關(guān)鍵語(yǔ)例--以具體的交易雙方為對(duì)象。

不注重修飾 紳士風(fēng)格

政策明確 目中無(wú)人

價(jià)格公道 沒(méi)有政策

品質(zhì)佳 沒(méi)有節(jié)操

很有穩(wěn)定感 品質(zhì)不良

服務(wù)態(tài)度好 價(jià)格高

積極性 保守性

做事熱心 反映遲鈍

應(yīng)對(duì)適當(dāng) 應(yīng)對(duì)不當(dāng)

一切周到 做事馬虎

能力強(qiáng) 做事缺乏熱情

技術(shù)水平高 能力不足

反映快 動(dòng)作慢

活潑 沒(méi)有特色

技術(shù)高超 動(dòng)作輕率

有特色 水平低

對(duì)員工的教育成功 交貨慢

交貨迅速 員工缺乏訓(xùn)練

連細(xì)節(jié)部分都做得很好 不誠(chéng)實(shí)

很遵守約定

開(kāi)發(fā)的很好

企劃好

誠(chéng)實(shí)感

感性評(píng)價(jià)軸的關(guān)鍵語(yǔ)

進(jìn)行企業(yè)商標(biāo)標(biāo)志、特殊商品等調(diào)查時(shí)，為了了解顧客的形象評(píng)價(jià)而常用的關(guān)鍵語(yǔ)例是： 逗人喜愛(ài) 古板

現(xiàn)代性 落伍感

走在時(shí)代前面 鄉(xiāng)土味

都市性 有點(diǎn)愚蠢

簡(jiǎn)潔 不雅致

明朗感 模棱兩可

新鮮 黑暗感

知性 品質(zhì)不良

纖細(xì) 無(wú)才

強(qiáng)力感 不美觀

意思清楚 老氣橫秋

品質(zhì)好 令人嫌惡

外觀美 摩登性

明快感

第三篇：老年人居住實(shí)態(tài)的調(diào)研分析

老年人居住實(shí)態(tài)的調(diào)研分析

08建筑 劉勇中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人的居住問(wèn)題就顯得十分重要。在幾個(gè)大城市中的調(diào)查結(jié)果中，老人與配偶同住的最多，占90.89%，又與兒子或女兒或第三代同住的各占39.29%、27.96%、23.77%。當(dāng)老人與子女分居時(shí)，其與子女住處距離以步行20分鐘以上為最多，占65.63%；而同樓、同層分住的最少，各占

6.25%。

對(duì)于老年人的外出時(shí)間，在4小時(shí)以內(nèi)的占54.12%；其次為4到8小時(shí)，占27.25%，外出時(shí)間較短或外出較少的原因有多種，有因住樓層較高但有無(wú)電梯，有的因居住綠地少、公共活動(dòng)設(shè)施差等，從來(lái)使老人不愿外出。

一．實(shí)態(tài)調(diào)查簡(jiǎn)析

1> 對(duì)于廚房衛(wèi)生間的要求

由于在廚房衛(wèi)生間操作勞動(dòng)強(qiáng)度大，設(shè)施眾多，加之老人特殊的生理與健康狀況，因此對(duì)廚衛(wèi)的設(shè)施提出了較高的要求。有半數(shù)的老人要求增設(shè)扶手與暖氣，這是為了安全與健康，有近40%的老人要求水龍頭開(kāi)放靈活，有勁30%的老人要求增設(shè)浴缸和洗浴凳，這是為了操作方便和省力，有近60%的老人要求降低吊柜和操作臺(tái)等。說(shuō)明廚衛(wèi)的設(shè)施必須根據(jù)老人的生理心理狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)。2> 對(duì)于安全防范的要求

老人對(duì)安全防范的設(shè)施項(xiàng)目選擇較多，如緊急呼叫、漏氣報(bào)警、防盜、漏電保護(hù)等，這是由于老人的體能、記憶、健康衰退而可能造成不安全因素所提出的，必須充分考慮。

3> 對(duì)于業(yè)余愛(ài)好和喜愛(ài)場(chǎng)所的選擇

老人的業(yè)余愛(ài)好具有廣泛性，從調(diào)查的項(xiàng)目選擇中看，其愛(ài)好次序?yàn)榭措娨?、閱讀、寵物花草、音樂(lè)、書(shū)畫(huà)、聊天、運(yùn)動(dòng)、棋牌、旅行等。在設(shè)計(jì)老人住宅是要注意考慮適當(dāng)擴(kuò)大臥室，以能講看電視、閱讀、書(shū)畫(huà)等活動(dòng)集于一室。設(shè)置陽(yáng)臺(tái)也屬必要，以能養(yǎng)植花草于戶外健身，也可將文化活動(dòng)中心靠近老人住宅設(shè)置，當(dāng)這些愛(ài)好在室內(nèi)得不到滿足時(shí)，可就近至文化公共設(shè)施活動(dòng)。老年人喜愛(ài)的場(chǎng)所一依次為公園、文化中心、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、商場(chǎng)、餐館茶館、老年大學(xué)等，多數(shù)選擇公園和文化中心，這實(shí)際是要求創(chuàng)造適合老人健身和相互交往的良好的戶外和戶內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所，因此在規(guī)劃是要重視室內(nèi)外公共空間和配套的公共設(shè)施。4> 對(duì)于遷居條件的選擇

其選擇次序?yàn)榄h(huán)境優(yōu)美、交通方便、購(gòu)物方便、設(shè)施齊全、離子女近。其首選為環(huán)境優(yōu)美，也說(shuō)明老人對(duì)室外環(huán)境的重視程度，希望達(dá)到滿足心理與物質(zhì)兩方面的要求。

5>對(duì)于未來(lái)居住方式的選擇

大部分老人愿意住在普通住宅或與子女居住，說(shuō)明傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老仍咱主導(dǎo)地位，同時(shí)由于老人對(duì)熟悉的居住區(qū)內(nèi)的空間環(huán)境不愿舍棄，在那里有利于鄰里交往，便于老人的聚集、散步、交談。

6>對(duì)于家庭服務(wù)的要求

這次調(diào)查反映出老人對(duì)于社會(huì)服務(wù)諸如上門(mén)就診、鐘點(diǎn)工、購(gòu)物送貨、家庭保姆等的需要，特別是上門(mén)就診，隨著年齡的增長(zhǎng)更具有依附性。

二．設(shè)計(jì)符合老年人需要的居住空間

1>提供適宜的房間尺度

老年人行動(dòng)緩慢而不敏捷，設(shè)計(jì)老人居住空間不宜過(guò)大，也不宜擁擠，使其在室內(nèi)活動(dòng)不因空曠而產(chǎn)生孤寂感，也不因狹小而使用不便。

2>爭(zhēng)取獨(dú)立的老人用房

老人的心理和愛(ài)好與家庭其他成員有大的差異，老人在房間內(nèi)時(shí)間又較長(zhǎng)，因此獨(dú)立的并具有滿足老年人日常行為的設(shè)施完善的房間是必不可少的。

3>老人室應(yīng)有良好的朝向，并附設(shè)衛(wèi)生間

老年人需要陽(yáng)光比其他人更迫切，因?yàn)槔先巳鄙俑哔|(zhì)量的陽(yáng)光會(huì)造成老年性骨質(zhì)疏松等疾病。同時(shí)老人因行動(dòng)不便，停留在室內(nèi)的可能性較大，因此老人房間置于南向意義重大。此外老人因身理衰退，小便頻率增大，設(shè)置獨(dú)立的衛(wèi)生間或?qū)⒕邮铱拷l(wèi)生間很有必要，在衛(wèi)生間設(shè)置必要的輔助設(shè)施，以利于老年人的安全使用。

5> 有方便老人行動(dòng)的輔助設(shè)施

老人在蹲、臥、坐、行等一系列活動(dòng)形式的轉(zhuǎn)換中需要依靠輔助設(shè)施來(lái)完成，如在床邊、走道、衛(wèi)生間等。老人經(jīng)?；顒?dòng)的地方設(shè)置扶手，在房間和衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)呼救裝置都是行之有效的措施。

三．創(chuàng)造符合老年人心理特征的居住環(huán)境

1>起居時(shí)間的差異

老年人每天入睡時(shí)間比青壯年輕人約提前2到2.5小時(shí)，二早晨老人又早起，或洗漱進(jìn)食早點(diǎn)，或外出晨練。而家庭其他成員晚間是團(tuán)聚、交流信息、娛樂(lè)或工作，早晨又較晚起床，需要保持安靜，因此僅早晚起床與睡眠時(shí)間的差異，造成住戶內(nèi)部作息時(shí)間不完全重合，為了減少上述干擾，合理的設(shè)計(jì)應(yīng)是老人臥室與其他臥室和客廳保持一定的私密性；宜于廚房、衛(wèi)生間靠近，臥室隔墻應(yīng)有良好的隔聲性能。

2>人際關(guān)系距離的變化

睡著年齡的增長(zhǎng)，社會(huì)影響作用的不斷變化以及生理機(jī)能的成熟老化，家庭成員之間的親密關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)，特別是老年夫婦之間，由于習(xí)慣、行動(dòng)的靈活程度使得雙方之間希望拉開(kāi)一定的距離而獲得自由，但另一方面，老人與其他家庭成員，特別是對(duì)孫輩希望保持較親密關(guān)系，這樣可以相互交流感情，相互照應(yīng)，享受家庭生活的樂(lè)趣，否則遠(yuǎn)離親人將會(huì)造成老人悲觀失落的心理障礙。因此老人住宅設(shè)計(jì)除了滿足基本的起居活動(dòng)要求，提供與之相適應(yīng)的空間之外，尚應(yīng)具備老人與子女團(tuán)聚的彈性空間。

對(duì)于臥室的設(shè)計(jì)

現(xiàn)在流行的大廳小臥室住宅，其主臥室品平面尺寸的確定，住宅以擺放雙人床為主要依據(jù)。而在老人住宅中，不少老齡夫婦不愿同睡一張床。一般來(lái)說(shuō)，老年人相對(duì)起夜較多，且睡眠中交多容易驚醒，一旦醒來(lái)往往很難再以入睡。許多老年夫婦對(duì)我是得要求是同室而不同床，同室便于互相照顧，不同床，避免睡眠中互相干擾。

起居室設(shè)計(jì)

大的起居室是老年人住戶的普遍要求。一，大多數(shù)老人很重親情，吧子女的全家團(tuán)聚作為晚年生活的最大樂(lè)趣。條周子女每周來(lái)家團(tuán)聚依次以上占調(diào)差總數(shù)的62%（不過(guò)夜）。因此，大起居室作為全家團(tuán)聚的場(chǎng)所，在老人住宅中就顯得特別重要。二，有些行動(dòng)不便的或較少外出的老人，需要一個(gè)大些的室內(nèi)活動(dòng)空間，做一些簡(jiǎn)單的健身活動(dòng)。適應(yīng)老人的上述要求，精心考慮起居室的面積、位置、朝向及室內(nèi)設(shè)計(jì)。應(yīng)作為老人住宅設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。

設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

現(xiàn)在某城市郊區(qū)建一小區(qū)，該地塊周?chē)h(huán)境優(yōu)美。交通便利，公共設(shè)施齊全，其主要對(duì)象是退休的老人。在戶型設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)上述調(diào)研對(duì)老人的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，最大限度滿足老人的晚年生活需求，在小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡可能地設(shè)計(jì)綠地公園，便于老人鍛煉休息等。

在設(shè)計(jì)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1.臥室要有好的朝向，并帶衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)，尺度要合理，（詳細(xì)請(qǐng)參考以上調(diào)研）

2.起居室大小要合理，有利與和家人團(tuán)聚的需要。

3.衛(wèi)生間和廚房尺度適宜，便于老人操作和使用。

4.有些子女會(huì)在老人家留宿，可以適當(dāng)考慮增加一次臥，平時(shí)也可用于書(shū)房等其他需要。

5.樓層不宜過(guò)高，臺(tái)階扶手要適宜老人的使用。

6.小區(qū)應(yīng)盡可能多的設(shè)計(jì)綠地公園，便于老人鍛煉休息。

第四篇：村干部的實(shí)態(tài)調(diào)查000

村干部的實(shí)態(tài)調(diào)查

——基于一年村官生活經(jīng)歷的體驗(yàn)

村級(jí)組織是做好“三農(nóng)”工作的基石。村黨支部書(shū)記、村委員會(huì)主任是農(nóng)村改革發(fā)展各項(xiàng)工作的具體組織者、執(zhí)行者，他們的精神面貌、工作熱情、主動(dòng)性和創(chuàng)作精神，關(guān)乎黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的貫徹落實(shí)，也關(guān)乎社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)展和成效。經(jīng)過(guò)一年的村官生活，一年的村干部工作，在以村為家工作的態(tài)度下，與個(gè)別村干部的調(diào)查交流討論的基礎(chǔ)上，盡管個(gè)人判斷可能有誤，但訴說(shuō)的都是自己的心里話。體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果得出以下理性感受，僅供參考。

沿溪鎮(zhèn)位于瀏陽(yáng)市東部，總面積123平方公里，轄5個(gè)村、3個(gè)居委會(huì)，村干部48名。

一、村干部最高興的事：

① 黨中央、國(guó)務(wù)院高度關(guān)注“三農(nóng)問(wèn)題”（97.6%）

② 各級(jí)黨委政府惠農(nóng)政策力度不斷加大（86%）

③ 農(nóng)村各種民生問(wèn)題擺到了黨和政府工作的重中之重（70%）

④ 對(duì)農(nóng)村投入的各項(xiàng)資金數(shù)量與規(guī)模不斷擴(kuò)大（71%）

⑤ 村干部的工作越來(lái)越多的社會(huì)理解和支持（76%）

⑥ 社會(huì)各界積極參與新農(nóng)村建設(shè)（47%）

⑦ 村干部的政治與經(jīng)濟(jì)待遇不斷改善（38%）

這些都是村干部最高興的事，這說(shuō)明黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策得到了廣大村干部的高度認(rèn)同和支持，對(duì)近年來(lái)農(nóng)村改革發(fā)展大家表示滿意，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)前景很有信心，大家認(rèn)為黨和政府對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題好的方針、好的政策、好的思路，相信未來(lái)我們的農(nóng)村一定更加美好。

二、村干部最忙的工作：

① 村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（77%）

② 改善農(nóng)村環(huán)境（74%）

③ 調(diào)解民事糾紛（65%）

④ 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整（58.4%）

⑤ 招商引資（47.6%）

⑥ 計(jì)劃生育（32%）

⑦ 上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)（35%）

村干部最繁忙的工作已有前些年催繳稅費(fèi)、計(jì)劃生育轉(zhuǎn)為建設(shè)新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)，這反映了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，也體現(xiàn)了黨在農(nóng)村工作作出了新的要求。村干部工作重心轉(zhuǎn)移，乃是必然，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的落后，制約農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展，上面要求，村民期望改善，因此村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成為村干部最忙的工作。基礎(chǔ)建設(shè)的投入需要大量資金，村干部盡一切力量，多種渠道爭(zhēng)取資金，尤其是村書(shū)記和主任，為此事是投入了大量的時(shí)間和精力。正是由于村干部艱辛的勞動(dòng)和大量的付出，才換來(lái)農(nóng)村社會(huì)的整體和諧。

三、村干部最困難的工作：

① 集體經(jīng)濟(jì)（82.3%）

② 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（75.2%）

③ 環(huán)境整治（70%）

④ 償還村級(jí)債務(wù)（78%）

⑤ 綜治維穩(wěn)（42%）

⑥ 計(jì)劃生育（26%）

⑦ 土地管理（31%）

村干部都認(rèn)為必須把村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)擺在重要位置抓，92.3%村干部感到發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的難度很大。到底難在哪里？缺乏好的發(fā)展項(xiàng)目，缺乏資金推動(dòng)，缺乏發(fā)展的門(mén)路和辦法等，盡管如此，村干部仍為此努力。

至于村級(jí)債務(wù)償還的問(wèn)題，就拿我工作的沿溪橋社區(qū)，絕大部門(mén)的債務(wù)是前幾年建村部，發(fā)展社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和興辦社區(qū)公益事業(yè)中形成的，雖在逐步的償還，但是債務(wù)的規(guī)模仍在高位運(yùn)行，并且有增長(zhǎng)的勢(shì)頭，甚至影響到了村級(jí)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如何化解這一部分的債務(wù)，除了有效的節(jié)制村級(jí)日常中不必要開(kāi)支外，仍感到難度大，壓力大，希望政府分清不同情況，區(qū)別對(duì)待，加大政策支持力度，為基層組織松綁解困。

四、村干部最頭疼的問(wèn)題：

① 無(wú)錢(qián)辦事、心有余而力不足（83.6%）

② 應(yīng)付各種檢查評(píng)比活動(dòng)（79.8%）

黨和政府應(yīng)理解村干部的苦衷，積極的幫村干部排憂解難。資金短缺、手中無(wú)錢(qián)，想辦的事辦不了，這是新農(nóng)村建設(shè)中普遍存在的現(xiàn)象。有的村是事還沒(méi)有辦，錢(qián)就已經(jīng)

用掉了大部分，工作一年中，我發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候某頓飯沒(méi)有必要去吃，某個(gè)腳沒(méi)必要去洗，某個(gè)會(huì)沒(méi)必要租車(chē)??作為村干部來(lái)說(shuō)，辦好事，做實(shí)事既要想方設(shè)法，盡力而為，又要實(shí)事求是，量力而行，量財(cái)而辦。作為政府來(lái)說(shuō)，不要隨意給村上辦事下指標(biāo)、定任務(wù)。政府財(cái)政應(yīng)不斷的加大對(duì)村公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，還要引導(dǎo)信貸資金、社會(huì)上工商資本支持新農(nóng)村的建設(shè)，這樣雙重努力下，在一定程度上化解了資金缺口，減少村干部的煩惱，至于各種檢查評(píng)比活動(dòng)，政府各部門(mén)，社會(huì)各單位和團(tuán)體，名目繁多，忙的村干部疲于應(yīng)付，成了村干部工作的指揮棒。我記得有一星期，五天中四天來(lái)檢查，打掃衛(wèi)生，要用水果、煙來(lái)招待，午飯要喝酒，那個(gè)星期我都差點(diǎn)累垮。建議市政府進(jìn)行抓口管理，規(guī)范和減少各類(lèi)檢查評(píng)比活動(dòng)，讓村干部全身心投入新農(nóng)村的建設(shè)。

五、村干部最熱切的期盼：

① 提高村干部經(jīng)濟(jì)待遇（92.3%）

② 繼續(xù)加大新農(nóng)建設(shè)投入（76.3%）

③ 減少各種檢查評(píng)比活動(dòng)（68.4%）

④ 幫助化解村級(jí)債務(wù)（64.6%）

⑤ 定期組織村干部及群眾培訓(xùn)（51.4%）

站在新農(nóng)村建設(shè)的大局，這些期盼都是合情合理的。各級(jí)黨和政府需進(jìn)行認(rèn)真思考和研究。我認(rèn)為，應(yīng)分清難易程度，區(qū)別對(duì)待。對(duì)易解決的，就先解決，滿足村干部的希望，盡快行動(dòng)落實(shí)，如減少部分檢查評(píng)比活動(dòng)，定期組織村干部群眾培訓(xùn)。有些問(wèn)題不能馬上解決，需要有個(gè)過(guò)程，不要回避，要確定解決問(wèn)題的目標(biāo)、時(shí)間、措施。讓村干部看到希望。如：村干部的經(jīng)濟(jì)待遇，大多的村干部認(rèn)為，待遇并沒(méi)有遵循按勞分配原則，這個(gè)意見(jiàn)也很合理。我們村上的居民組組長(zhǎng)，村上的相關(guān)工作傳達(dá)，落實(shí)，都是他們家家戶戶上門(mén)確認(rèn)，簽字，發(fā)放，雖然最多的是百來(lái)戶人家，最少的是三四十來(lái)戶人家，但是工資結(jié)算時(shí)按年算，每年200元，沒(méi)有獎(jiǎng)金，沒(méi)有補(bǔ)貼。這點(diǎn)錢(qián)還不夠一年的摩托的油錢(qián)。事實(shí)上村干部承擔(dān)的工作量比一般的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要大的多，絕大部分的村干部希望黨和政府提高他們的經(jīng)濟(jì)待遇，黨和政府應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注。有的村干部認(rèn)為，在村上我們確實(shí)有頭有臉，年頭干到年尾，一年收入還不如一個(gè)在外打工的普通人員，心里難以平衡。建議各級(jí)黨和政府力爭(zhēng)逐年的改善村干部的待遇，以便調(diào)動(dòng)村干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好的為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。

第五篇：企業(yè)文化管理建設(shè)實(shí)態(tài)調(diào)查表

關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查，咨詢公司有不同的版本，這是其中之一：

這是企業(yè)文化診斷過(guò)程中了解企業(yè)總體情況的最常用的方法之一，即通過(guò)調(diào)計(jì)問(wèn)卷來(lái)了解企業(yè)員工的意愿。依據(jù)不同的企業(yè)文化診斷的目的．可以設(shè)計(jì)出調(diào)研對(duì)象不同、結(jié)構(gòu)不同、調(diào)研內(nèi)容不同的問(wèn)卷。對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行加工、分析、核對(duì)或提出相應(yīng)的改革措施，員工也易于接受。經(jīng)驗(yàn)表明，人們對(duì)他們能影響的決定會(huì)支持．反之則不然。問(wèn)卷調(diào)研法可以用來(lái)診斷企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，也可以用來(lái)分析單個(gè)人力資源管理部門(mén)的管理效果，是組織管理診斷中最有效的方法之一。

企業(yè)文化管理建設(shè)實(shí)態(tài)調(diào)查表