第一篇:打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。如果真想提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須具備以下條件:
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。俗話說(shuō):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,一個(gè)獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊(duì)能勝過(guò)綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊(duì)!試想,中國(guó)歷史上哪個(gè)國(guó)家的繁榮和衰敗與皇帝無(wú)關(guān)!沒(méi)有不會(huì)打仗的士兵,只有不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的將軍。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,正如周老師所言:“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對(duì)策,那員工又怎么會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說(shuō),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過(guò)對(duì)員工一百次蒼白無(wú)力的說(shuō)教!俗話說(shuō):巧婦難為無(wú)米之炊!充足的后備資源是提高執(zhí)行力的外部條件。沒(méi)有米,再好的廚師也做不出飯來(lái);沒(méi)有一磚一瓦,即使是國(guó)家特級(jí)建造師也蓋不出高樓大廈。要想提高執(zhí)行力,必須要有相應(yīng)的條件作為輔助,如人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、環(huán)境等等。沒(méi)有這些外部條件作保障,那只會(huì)“執(zhí)行不力”。比如這次抗震救災(zāi),執(zhí)行的非常快,但各種綜合條件不允許,困難重重,進(jìn)而執(zhí)行起來(lái)十分不力。有人說(shuō),有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上,但是否想過(guò),王進(jìn)喜在創(chuàng)造條件時(shí)是何等的艱難,況且,在執(zhí)行時(shí)創(chuàng)造條件本身就是一個(gè)“不力”的過(guò)程。中國(guó)之所以落后于其他發(fā)達(dá)國(guó)家,不是自甘落后,也不是不想富強(qiáng),而是缺乏必備的先決條件。在談到執(zhí)行力問(wèn)題時(shí),總有人拋開(kāi)過(guò)程而熱衷于對(duì)結(jié)果的盲目追求,本人在此不提倡。試想,沒(méi)有“因?yàn)椤蹦挠小八浴?沒(méi)有過(guò)程哪來(lái)結(jié)果?何況,“執(zhí)行力”本身就是一個(gè)過(guò)程加結(jié)果的代名詞,無(wú)“執(zhí)行”何以談“力”?!沒(méi)有把后備資源充分、高效利用的過(guò)程哪會(huì)取得預(yù)期的效果!如果我們對(duì)待施工工程只停留在“重結(jié)果”的層面上,為何我們老盯著安全、質(zhì)量而三番五次地到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、整改,而不是坐在家里等待竣工后的高樓大廈?為何我們要對(duì)管理體系中的“過(guò)程”經(jīng)常加以“控制”?原因很簡(jiǎn)單,正如李強(qiáng)老師所說(shuō):凡事的產(chǎn)生和發(fā)展必有其原因、必有其結(jié)果,沒(méi)有無(wú)果之因、也沒(méi)有無(wú)因之果。有個(gè)小故事:有一個(gè)地主,為人貪婪愛(ài)占小便宜,就連手下的長(zhǎng)工也不放過(guò)。一日,他給一個(gè)長(zhǎng)工一只空酒瓶,讓他出去打酒卻沒(méi)給他打酒錢(qián)。長(zhǎng)工向他要,地主說(shuō):“有錢(qián)誰(shuí)不會(huì)打酒,沒(méi)錢(qián)能打回酒來(lái)才算你能耐!”長(zhǎng)工無(wú)奈只后硬著頭皮出了門(mén)。不一會(huì),他拎著空酒瓶回來(lái)了,遞給地主讓他喝。地主大怒:“沒(méi)酒怎么喝?!”長(zhǎng)工說(shuō):“有酒誰(shuí)不會(huì)喝,沒(méi)酒你能喝出酒來(lái)才算你能耐!”所以,我們?cè)谡剤?zhí)行力時(shí),拋開(kāi)過(guò)程和條件談結(jié)果是不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),那樣只會(huì)在短時(shí)間內(nèi)起到效果,時(shí)間一長(zhǎng)則降低凝聚力,使人心渙散,使結(jié)果適得其反。激勵(lì),要建立在公正、合理的基礎(chǔ)上,要一以貫之,否則,會(huì)適得其反。激勵(lì)是一種管理,企業(yè)管理需要“一碗水端平”,切忌“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”思想。古人就懂得“王子犯法與庶民同罪”,更何況是競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)期的現(xiàn)代企業(yè)!如果企業(yè)設(shè)置了獎(jiǎng)罰機(jī)制,獎(jiǎng)如何獎(jiǎng)、罰如何罰,誰(shuí)應(yīng)該多、誰(shuí)應(yīng)該少,要掌握好標(biāo)準(zhǔn)和尺度,否則,引起“內(nèi)訌”倒難以收?qǐng)觥R豁?xiàng)激勵(lì)措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,堅(jiān)定不移地落實(shí),不要“三分鐘熱血”,開(kāi)始時(shí)大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來(lái),疲軟乏力、避而不談、不了了之了,這肯定不符合執(zhí)行力的思想要求。企業(yè)在講執(zhí)行力時(shí),也要注重對(duì)員工的激勵(lì)。我們希望員工能為企業(yè)多出力、多做貢獻(xiàn),其實(shí)員工本身也愿如此。但有一點(diǎn),要避免“能者多勞”思想,政府有勞動(dòng)定額、企業(yè)有崗位職責(zé),每個(gè)人都有各自的本職工作,如果一個(gè)員工長(zhǎng)期身兼數(shù)職那便是組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理。不能因?yàn)橐粋€(gè)人“多能”而讓其“多勞”,從事本職工作以外的事,這是顯失公平的分配原則,不利于執(zhí)行力的培養(yǎng)。如果情況特殊,非要“能者多勞”的話,但一定要“按勞取酬,多勞多得”,如果做不到這一點(diǎn),員工的成績(jī)被抹殺,干多干少一個(gè)樣,分配不公,那執(zhí)行力就要下降。因此,執(zhí)行力需要公平交換。
總之,執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說(shuō)小,就一個(gè)字:干!說(shuō)大,卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng),應(yīng)該全面、深層次地加以分析和應(yīng)對(duì),而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展之道。
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第二篇:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
導(dǎo)讀:21世紀(jì),執(zhí)行力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。文章在簡(jiǎn)要分析了執(zhí)行力概念后,對(duì)如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力從三個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)論述:構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行文化;提升管理者的執(zhí)行力;培養(yǎng)部下的執(zhí)行力。
所謂“執(zhí)行力”就是一種通過(guò)準(zhǔn)確理解組織意圖、精心設(shè)計(jì)實(shí)施方案和對(duì)組織資源(人、財(cái)、物、信息、時(shí)間)進(jìn)行有效控制而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力,通俗地說(shuō),就是把事情做成功的能力。因?yàn)?,?zhàn)略的正確不能絕對(duì)保證企業(yè)的成功。成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上都到位。
營(yíng)造執(zhí)行力文化
企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂,是企業(yè)成員之間相互理解、共識(shí)的產(chǎn)物,是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值取向及行為方式的總和。企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,形成良好的風(fēng)氣。
企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)成為一只“無(wú)形的手”,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的“軟”管理,像海爾員工理解認(rèn)同了企業(yè)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的文化,所以在為消費(fèi)者提供服務(wù)的時(shí)候會(huì)自覺(jué)地去執(zhí)行公司的規(guī)定。這從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)文化對(duì)人的行為也就是執(zhí)行力的影響。
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行:
對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)
任何企業(yè)任何團(tuán)隊(duì)都是由每一個(gè)個(gè)體組成的,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)行為都是由團(tuán)隊(duì)成員中個(gè)人行為組成的,優(yōu)良的行為必然由高尚的思想所支配,而高尚的思想來(lái)源良好的習(xí)慣,但習(xí)慣的養(yǎng)成往往非一日之功,這就要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)都要從百年企業(yè)、百年樹(shù)人的高度,用向上的企業(yè)文化熏陶員工,用非凡的人格魅力引導(dǎo)員工,用嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工,使員工真正形成用戶至上,真誠(chéng)服務(wù)的思想,從思想深處認(rèn)識(shí)到執(zhí)行是對(duì)企業(yè)的一種應(yīng)盡的義務(wù),將自己的成敗與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起。
建立賞罰分明的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度
執(zhí)行文化的核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為,使之能夠切實(shí)地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本職崗位與日常工作中去。美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出的強(qiáng)化理論認(rèn)為,人的行為是對(duì)其所獲刺激的一種反應(yīng)。如果刺激對(duì)他有利,他的行為就有可能重復(fù)出現(xiàn),若刺激對(duì)他不利,則他的行為就可能減弱,甚至消失。因此,管理人員要能夠通過(guò)強(qiáng)化的手段營(yíng)造一種有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境和氛圍,以使組織成員的行為符合組織的目標(biāo)。
此外,在企業(yè)內(nèi)樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物,可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)執(zhí)行文化的理解和記憶,這也是促進(jìn)執(zhí)行文化建設(shè)的一個(gè)重要手段。
提升管理者的執(zhí)行力
打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵是要打造好核心團(tuán)隊(duì),尤其是團(tuán)隊(duì)管理層,因?yàn)楹诵膱F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行
力很大程度上決定戰(zhàn)略成功與否。
實(shí)現(xiàn)管理者角色定位的轉(zhuǎn)變
作為現(xiàn)代管理者,應(yīng)堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓策略,一手抓執(zhí)行力??茖W(xué)的策略是保證做正確的事情,而良好的執(zhí)行力是正確地做事,再好的策略只有成功執(zhí)行后才能顯示出價(jià)值?,F(xiàn)代管理者角色定位的轉(zhuǎn)變,要求管理者應(yīng)具備兩種能力的要求:灌輸思想的能力;貫徹行為的能力。這兩個(gè)能力缺一不可,否則許多宏偉規(guī)劃只能空想。
注重管理舉措的認(rèn)同效果
一些企業(yè)試圖通過(guò)各種報(bào)表的填寫(xiě)來(lái)約束員工的行為,或通過(guò)各種考核制度企圖達(dá)到改善企業(yè)執(zhí)行力的目的,但往往是事與愿違。最后導(dǎo)致員工敷衍了事,使企業(yè)的規(guī)定流于形式。所以企業(yè)在設(shè)計(jì)相關(guān)的制度和規(guī)定時(shí)一定要本著這樣一個(gè)原則,就是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作的,是提供方便而不是為了約束,是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)。制定制度時(shí)一定要實(shí)用,有針對(duì)性。這并不是說(shuō)以制度管人不對(duì),而是說(shuō)企業(yè)制度建立的方式及科學(xué)性問(wèn)題。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),其制度的制定必須具備一個(gè)特征:全員參與。充分溝通,使下屬在正確理解管理舉措的基礎(chǔ)上心往一處想。重大管理舉措的出臺(tái)應(yīng)充分征求有關(guān)人員的意見(jiàn),在討論中允許暢所欲言,允許從不同的角度提出質(zhì)疑。并且認(rèn)真對(duì)待不同意見(jiàn),使管理舉措更加完善。這樣可以使管理舉措變成集體智慧的結(jié)晶,使大家產(chǎn)生認(rèn)同,在執(zhí)行時(shí)不至于存在逆反心理。只有員工正確認(rèn)識(shí)和認(rèn)同的東西,才能在自身的實(shí)踐中更好的執(zhí)行它。
建立科學(xué)、規(guī)范的制度
科學(xué)、規(guī)范的管理制度,是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),是企業(yè)全體員工共同遵守的規(guī)則。如果企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全,員工行為方式正確與否就沒(méi)有衡量尺度,久而久之,就會(huì)形成企業(yè)的內(nèi)耗,影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力,從而影響企業(yè)整體工作效率。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,要真正實(shí)現(xiàn)制度管人,而且不是人管人,即實(shí)現(xiàn)從人治到法治的根本轉(zhuǎn)變,應(yīng)抓好兩個(gè)環(huán)節(jié):
建立合理的管理規(guī)則 管理的真諦首先在“理”,其次才是“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)合理的管理規(guī)則,能讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。管理規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。
制訂有可操作性的工作標(biāo)準(zhǔn) 只有企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推諉,扯皮等不良現(xiàn)象。但在不同的崗位上,員工的行為怎樣才是正確的,這就需要管理者結(jié)合崗位要求提出可操作和執(zhí)行的工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。
培養(yǎng)部下的執(zhí)行力
管理者是策略執(zhí)行最重要的主體并非說(shuō)管理者凡事都事必躬親。管理者角色定位轉(zhuǎn)變很
重要一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行力提升時(shí),必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的事情,而不只是少數(shù)管理者的專利。管理者如何培養(yǎng)部下的執(zhí)行力,將是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。
維護(hù)管理制度的嚴(yán)肅性
不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不了,形同虛設(shè)。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。在實(shí)際工作中,對(duì)問(wèn)題的縱容或失之以寬會(huì)使每個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué),久而久之,貽患無(wú)窮。
關(guān)注細(xì)節(jié),強(qiáng)化監(jiān)督
企業(yè)目標(biāo)一旦確立,一切工作都要服從服務(wù)于這項(xiàng)目標(biāo),圍繞這個(gè)目標(biāo)對(duì)參與整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)每一分子要確定明確的目標(biāo)和任務(wù)(誰(shuí)干什么、如何去干),制定合理的作業(yè)流程(誰(shuí)來(lái)制定、如何制定),制定有效地監(jiān)督措施(誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、如何監(jiān)督)。企業(yè)管理關(guān)鍵就在于細(xì)節(jié)管理。
建立學(xué)習(xí)型組織
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)新知識(shí)、新觀念的學(xué)習(xí)能力,影響一個(gè)公司的執(zhí)行力,現(xiàn)代企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織可以從以下幾個(gè)方面入手:
不斷挑戰(zhàn)自己 人們常說(shuō)的一句老話:每個(gè)人最大的敵人是自己,戰(zhàn)勝自己是最困難的。其實(shí),客觀環(huán)境每天都在變化,過(guò)去正確的經(jīng)驗(yàn)今天可能就不對(duì)了,這是自然的,也是必然的。一個(gè)企業(yè)要想不斷發(fā)展,就要審時(shí)度勢(shì),經(jīng)常重新評(píng)價(jià)自己,使自己處于不斷思考、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的良性循環(huán)狀態(tài)。只要企業(yè)有這樣一種機(jī)制,能挑戰(zhàn)自己,并及時(shí)調(diào)整,就能提升應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
員工間的相互學(xué)習(xí)一個(gè)成功的企業(yè)一定有很多優(yōu)秀人才,他們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)出了行之有效的工作流程和工作方法,實(shí)行知識(shí)共享,暢通內(nèi)部信息交流,從而提高整個(gè)企業(yè)集體智商是衡量一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的重要標(biāo)志。
運(yùn)用多種形式,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍 在企業(yè)內(nèi),學(xué)習(xí)形式應(yīng)不拘一格,可運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者授課、外聘專家講座、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
不斷總結(jié)執(zhí)行實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 執(zhí)行的過(guò)程就是將理念和設(shè)想付之于實(shí)踐檢驗(yàn)的過(guò)程,企業(yè)在這一過(guò)程中不但會(huì)取得執(zhí)行的成果,而且會(huì)積累新的對(duì)執(zhí)行工作本身認(rèn)識(shí)的知識(shí)。象海爾提出的“管理無(wú)小事”、隆鑫集團(tuán)提出的“細(xì)節(jié)決定成敗”都來(lái)源于對(duì)企業(yè)執(zhí)行實(shí)踐升華形成的理念。這些理念通過(guò)企業(yè)系統(tǒng)的有組織性的收集、整理、加工和再編輯工作,可
以成為非常難得的企業(yè)內(nèi)部共享知識(shí)和獨(dú)特資源,對(duì)于指導(dǎo)未來(lái)的執(zhí)行工作乃至培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都有著積極的參考價(jià)值。
第三篇:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
祖代事業(yè)部李本勝
執(zhí)行力,決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)的興衰成敗。
首先要明白:什么是執(zhí)行?執(zhí)行,就是想到、說(shuō)到、做到。
打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須從以下三個(gè)方面入手:
1、打造領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力;
2、第二步:培養(yǎng)員工的執(zhí)行力;
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
第一步:打造領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,對(duì)員工將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力。員工也樂(lè)意服從和跟隨。曾有歷史學(xué)家感嘆:國(guó)民黨的軍官對(duì)士兵說(shuō)“給我沖”,而共產(chǎn)黨的干部對(duì)士兵說(shuō)“跟我沖”,這就暗示了戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)局。
領(lǐng)導(dǎo)還需要具備很高的威信。領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就高度信賴領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。樹(shù)立威信,領(lǐng)導(dǎo)就能夠做到一呼百應(yīng)。
領(lǐng)導(dǎo)還必須務(wù)實(shí),踏踏實(shí)實(shí)做事,為企業(yè)做事,為下屬做事。領(lǐng)導(dǎo),要想為社會(huì)做事,想為社會(huì)做點(diǎn)好事,想為社會(huì)做點(diǎn)有意義的事。
第二步:培養(yǎng)員工的執(zhí)行力
工作是大家去完成的。領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。那么,如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力呢?
首先是挖掘悟性。悟性高的員工,能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)思想上引起重視,追求執(zhí)行的速度,落實(shí)的力度,以及完成的效果。員工的悟性高,還可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),舉一反三,少走彎路,少犯錯(cuò)誤。其次,提高計(jì)劃能力。工作千頭萬(wàn)緒,如何保證按時(shí)完成?這就要掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計(jì)劃,掌握關(guān)鍵。科學(xué)的計(jì)劃,明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)有效管理,提高工作效率。計(jì)劃,保證員工明確工作的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整。
第三,增強(qiáng)指揮能力。我們要引導(dǎo)員工,讓員工指揮自我,管理自我。同時(shí),我們還要引導(dǎo)員工指揮他人。這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力,又增強(qiáng)了員工的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第四,加強(qiáng)過(guò)程控制。對(duì)執(zhí)行過(guò)程的檢查監(jiān)督,既能促使員工從思想上給予重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn)??刂频倪^(guò)程,既是抓落實(shí)、講考核的過(guò)程,又是增進(jìn)溝通、統(tǒng)一思想的過(guò)程。
第五,培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力。引導(dǎo)員工重視協(xié)調(diào),既能提高員工解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)員工的溝通能力,又能實(shí)現(xiàn)員工思想的統(tǒng)一,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間互相理解,緊密合作。
第六,培養(yǎng)授權(quán)能力。授權(quán),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),是智力和能力的延伸,可以集中精力做重要的事;對(duì)員工來(lái)說(shuō),是提高責(zé)任感、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的有效方式。因此,執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),都擅長(zhǎng)授權(quán),善于調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性和責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第七、培養(yǎng)判斷能力。人不僅要看到眼前,還要看到未來(lái),要看到隱藏的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。人要有預(yù)見(jiàn)性,才能看到機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),才能看到隱憂和危機(jī),才能夠未雨綢繆,有充足的時(shí)間和精力去化解危機(jī)。
最后,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。唯有創(chuàng)新,才能生存。許多老字號(hào)的消亡,正是一味地保守,缺乏創(chuàng)新,沒(méi)有跟上時(shí)代的變化,于是便落伍被淘汰了。因此,要敢于創(chuàng)新,要努力創(chuàng)新。
第三步:創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,不僅取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力,還取決于團(tuán)隊(duì)所建立的執(zhí)行氛圍和環(huán)境。擁有良好的執(zhí)行環(huán)境,才能充分發(fā)揮個(gè)人的執(zhí)行力。
首先,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。通過(guò)溝通,可以促進(jìn)彼此間的交流,實(shí)現(xiàn)技能和能力的互補(bǔ);可以統(tǒng)一思想,增進(jìn)協(xié)作和配合;可以了解情況,反饋執(zhí)行,有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。其次,堅(jiān)持“因能定崗、人盡其才”。每個(gè)人的能力和興趣不是完全相同的,所適合的崗位和工作也是由差異的。這就要求團(tuán)隊(duì)掌握每個(gè)人的能力和特長(zhǎng),對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)、合理地配置。既不能“大材小用”,也不能“小馬拉大車(chē)”,要做到“人盡其才”。這樣才能充分利用每個(gè)人的能力和興趣,發(fā)揮
各自的特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)工作熱情和積極性,幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
第三,樹(shù)立目標(biāo)。目標(biāo)是指引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的旗幟,是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力。樹(shù)立明確的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),可以得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可,激發(fā)他們努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另外,目標(biāo)還需要細(xì)化和量化,盡量做到可衡量。量化的目標(biāo),可以實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說(shuō)話,讓大家明確掌握工作的具體標(biāo)準(zhǔn),促使大家重視執(zhí)行的力度和完成的效果,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
第四,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì),速度決定一切,快慢決定成敗。機(jī)會(huì)人人都能看見(jiàn),反應(yīng)的速度、執(zhí)行的速度決定了能否抓住機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。因此,執(zhí)行,就是要堅(jiān)定決心,毫不猶豫,快速行動(dòng)。
第五,堅(jiān)持“以身作則”。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,需要每個(gè)人都保證強(qiáng)大的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)猶如一個(gè)鏈條,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱,都會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,特別是領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵人物,必須“率人先律己”,堅(jiān)持“以身作則”。
第六,打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化,能統(tǒng)一員工的思想,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
第七,建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),促使員工為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力拼搏。激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、職位晉升、情感激勵(lì)等。
第八,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。另外,科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng),能挖掘員工的潛能,提高員工的能力,樹(shù)立雙贏思維,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的彼此促進(jìn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員的共同發(fā)展。
第九,堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)就是力量”,相信團(tuán)隊(duì)的力量。個(gè)人的執(zhí)行力,只有建立在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,才有存在的意義和價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,要相信團(tuán)隊(duì)的力量,要堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)就是力量”。實(shí)行捆綁式管理,培養(yǎng)每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心。
企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人的成功,都需要我們樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),全力打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。個(gè)人的執(zhí)行力再?gòu)?qiáng),沒(méi)有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,也沒(méi)有意義,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)成功。而我們打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的目標(biāo),是每個(gè)人都能自覺(jué)主動(dòng)地工作!
第四篇:打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
如何提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
作為一個(gè)企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來(lái)支撐。執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)解決問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織甚至一個(gè)部門(mén)的管理都是以“執(zhí)行”為主線把日常工作“串”了起來(lái)。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)需要做好以下幾點(diǎn):
一、樹(shù)立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。
確定目標(biāo),似乎是老生常談的話題。但確定目標(biāo)并不是一件容易的事。它建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ),前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。就我們銀行運(yùn)行而前,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的?!扒Ы镏?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,這里的“指標(biāo)”就是目標(biāo)。作為一名員工,他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成,都會(huì)對(duì)我行的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn),這就是目標(biāo)的系統(tǒng)性。企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系。所以目標(biāo)必須分解,以求更具體、操作性強(qiáng)。我們的目標(biāo)明確了,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,而不是象盲人騎馬,走到哪算哪;目標(biāo)明確了,不同的團(tuán)隊(duì),不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用,從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。
二、提供有效的方法,提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)在于目標(biāo)的方向和策略是正確的,如果方法錯(cuò)了,員工再努力也無(wú)法完成目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者在安排或布置工作時(shí),光
分配任務(wù)是不夠的,還需要提供有效的方法。只有給了有效的方法,員工才能正確的做事,才能保證執(zhí)行力的方向與目標(biāo)是一致的,不然員工都是在做無(wú)用功。
三、實(shí)施嚴(yán)格的過(guò)程監(jiān)督,強(qiáng)化執(zhí)行力的保障。
有的時(shí)候,我們常常責(zé)怪下屬不按照自己的意思執(zhí)行,其實(shí)問(wèn)題不完全在下屬身上,日本管理學(xué)家在實(shí)踐中證實(shí):上級(jí)向他的直接下屬所傳遞的信息平均只有20%到25%被正確理解,由于背景、地位、視野、思路等等的不同,信息傳遞過(guò)程的失真是必然現(xiàn)象,這就要求我們?cè)诒WC充分溝通的基礎(chǔ)上,還要監(jiān)控員工的執(zhí)行過(guò)程。通過(guò)嚴(yán)格的過(guò)程監(jiān)督,我們才能掌握事情的執(zhí)行狀況,這樣就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指正,而不是到最后才發(fā)現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果與自己初衷相差萬(wàn)里。
在這個(gè)過(guò)程中,輔導(dǎo)、激勵(lì)、培養(yǎng)、考核是顯得尤為重要的,這其實(shí)建立了一種自動(dòng)反饋機(jī)制,計(jì)劃的執(zhí)行狀況要好,就必須對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的輔導(dǎo),激勵(lì)培養(yǎng)和相應(yīng)的考核手段,只有這樣員工才能真重視,問(wèn)題才可能被暴露出來(lái)。這也是員工快速成長(zhǎng),部門(mén)決策轉(zhuǎn)化為強(qiáng)有力的執(zhí)行的過(guò)程。員工在我們的指導(dǎo)下制定進(jìn)展工作,定期總結(jié)、回顧工作成果、比對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況,通過(guò)這樣一個(gè)循環(huán),企業(yè)的執(zhí)行力得到快速提高。
四、培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,維持執(zhí)行力的效應(yīng)。
對(duì)執(zhí)行力的維持,我們可以列舉很多因素,包括戰(zhàn)略層面、人員層面、制度層面、文化層面等很多東西。其中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)執(zhí)行力的影響是一個(gè)重要因素。在中國(guó)管理界,我們有過(guò)“嚴(yán)管重罰”的例子,也有過(guò)“文件會(huì)議滿天飛”的例子,對(duì)執(zhí)行力產(chǎn)生什么效果,其實(shí)效果都不會(huì)
太好。“嚴(yán)管重罰”與整天的開(kāi)會(huì)、發(fā)文件,就是一種領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。雖然這對(duì)執(zhí)行都起到一定的作用,但好多事往往適得其反,大家相互推諉扯皮的現(xiàn)象多了,敢于承擔(dān)責(zé)任的人少了;雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象讓大家看貫了;為了發(fā)文件而發(fā)文件的事也屢出不窮。這又談何有效執(zhí)行呢?杰克.韋爾奇把深入一線作為一項(xiàng)非常重要的工作,對(duì)他一說(shuō)大事與小事并沒(méi)有什么明確的界限,有些小事作為領(lǐng)導(dǎo)是必須要做的。這也是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這種風(fēng)格導(dǎo)致的結(jié)果就是執(zhí)行力的強(qiáng)化。杰克通過(guò)與員工的交流,來(lái)搜集信息,評(píng)價(jià)員工,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的強(qiáng)弱和目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距。長(zhǎng)期以來(lái),這種風(fēng)格就成為執(zhí)行文化的一部分,這種做法對(duì)執(zhí)行的影響就可想而知了。
五、構(gòu)建良好的文化氛圍,塑造執(zhí)行力的環(huán)境。
構(gòu)建強(qiáng)有力的執(zhí)行力受多種條件和因素的影響,首先要塑造良好的企業(yè)文化,構(gòu)建良好的執(zhí)行力文化氛圍。通過(guò)企業(yè)文化塑造,樹(shù)立共有的價(jià)值觀,用共同的價(jià)值觀念來(lái)引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)?!皥?zhí)行是一種紀(jì)律,執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作,執(zhí)行必須成為組織文化的核心成份?!痹谌藗兗娂娨庾R(shí)到并通過(guò)各種手段強(qiáng)化執(zhí)行力的過(guò)程中,營(yíng)造好的企業(yè)文化,潛移默化執(zhí)行者的意識(shí)進(jìn)而改變其心態(tài),最終讓執(zhí)行者自覺(jué)改變行為,則成為管理者的一種共識(shí)。企業(yè)是由不同的部門(mén)和員工所構(gòu)成,所以,不同的個(gè)體在思考、行動(dòng)時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生差異。如何盡可能使不同的分子最終成為一股推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的“合力”,企業(yè)文化將是最有效的手段。優(yōu)秀的企業(yè),其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的“執(zhí)行文化”,缺乏企業(yè)文化的企業(yè)對(duì)于策略的執(zhí)行是要打折扣的,而一個(gè)企業(yè)文化深入人心的企業(yè),其員工必然注重承諾、具有責(zé)任感和主人翁精神,這一切都是企業(yè)
文化的具體表現(xiàn)。如果企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)有凝聚力的文化氛圍,或者說(shuō)公司的企業(yè)文化沒(méi)能有效地取得大家的認(rèn)同,執(zhí)行者的行為必然是被動(dòng)和缺乏生機(jī)的。企業(yè)文化在執(zhí)行力上的魅力就在于能透過(guò)無(wú)形之中的滲透力和感染力,創(chuàng)造共同信念,引導(dǎo)執(zhí)行者向一致的目標(biāo)努力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為,因此我們很重要的任務(wù)就在于營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化,形成一定的制度和習(xí)慣,一種大家共同認(rèn)可,并在無(wú)形中自覺(jué)遵從的軟性規(guī)則。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍這種潛移默化的催化劑,最終讓執(zhí)行者自覺(jué)改變行為。
因此,有效的執(zhí)行力=目標(biāo)明確+提供方法+過(guò)程監(jiān)督+領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格+構(gòu)建文化。
第五篇:淺談如何打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
淺談如何打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
在日益激烈的銀行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一,建行的經(jīng)營(yíng)區(qū)域幅員遼闊,網(wǎng)點(diǎn)和員工眾多,每個(gè)分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,將各項(xiàng)制度和工作落實(shí)到位,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)建行事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為各級(jí)管理者亟待解決的重要課題。
一、構(gòu)建和諧的執(zhí)行文化
文化能改變?nèi)说囊庾R(shí)從而改變?nèi)说男袨椋幕且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,也是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力所在。良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化,能夠發(fā)揮其文化引領(lǐng)、精神凝聚、激勵(lì)約束等功能,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)營(yíng)造積極向上的文化氛圍。什么行為該倡導(dǎo),什么作法該鼓勵(lì),什么結(jié)果要懲罰,都需要明確和規(guī)范,并轉(zhuǎn)化為每位員工的人生準(zhǔn)則或信條,營(yíng)造公正、務(wù)實(shí)、求真、陽(yáng)光的文化氛圍,培養(yǎng)“深、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)和精益求精的工作態(tài)度。
(二)營(yíng)造家園文化。管理者應(yīng)該放下尊長(zhǎng)意識(shí),去做下級(jí)的朋友,了解下級(jí)的需求,然后滿足他。如為下級(jí)提供舒適、安全、愉快的工作環(huán)境,當(dāng)員工碰到困難時(shí)及時(shí)幫助解決,使每位員工感受到關(guān)愛(ài)、平等,讓每位員工具有主人翁感覺(jué),不斷提升他們的歸屬感和幸福感。
(三)提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感。大到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略決策,小到營(yíng)銷策略的出臺(tái)、工作的部署,可以讓員工適當(dāng)參與,共同商討制度允許下的做法和措施,使他們不僅知其然,而且知其所以然,不斷提升他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知認(rèn)同,最大限度地激發(fā)員工的工作熱情。
(四)構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者授課、外聘專家講座、座談會(huì)、交流會(huì)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等,強(qiáng)化員工間的相互學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)等,總結(jié)執(zhí)行實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識(shí)理念,不斷提升全體員工的素質(zhì)和執(zhí)行能力。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物,總結(jié)學(xué)習(xí)行之有效的工作流程、工作方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工對(duì)執(zhí)行文化的理解和記憶。
二、發(fā)揮管理者的執(zhí)行示范作用
打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),管理者的執(zhí)行示范作用至關(guān)重要。如果管理者的執(zhí)行力強(qiáng),就會(huì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人去提升執(zhí)行力,管理者執(zhí)行力的不堅(jiān)定就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)。管理者不僅要做團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的塑造者,更要善于在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中做好倡導(dǎo)者、組織者、示范者和激勵(lì)者的角色。
(一)實(shí)現(xiàn)管理者角色定位的轉(zhuǎn)變。作為團(tuán)隊(duì)管理者,應(yīng)一手抓策略,一手抓執(zhí)行力。科學(xué)的策略是保證做正確的事情,良好的執(zhí)行力是正確地做事,再好的策略只有成功執(zhí)行后才能顯示出價(jià)值。管理者不僅要具備給每位員工灌輸思想的能力,還要以身作責(zé),率先垂范,對(duì)上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和合規(guī)要求,一絲不茍地貫徹執(zhí)行,發(fā)揮管理者前線“指揮員”和“戰(zhàn)斗員”的作用,影響并激發(fā)員工提升執(zhí)行力的熱情。
(二)充分運(yùn)用走動(dòng)式管理模式。管理者主動(dòng)深入到基層與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流,下級(jí)匯報(bào)情況與領(lǐng)導(dǎo)了解情況并重開(kāi)展,強(qiáng)化與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,不僅可以密切與成員的關(guān)系,還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
(三)培養(yǎng)管理者“不作為就是不合格”的管理理念,明確本崗位的責(zé)、權(quán)、利,時(shí)刻“提醒”和“暗示”自己和員工,牢記自己的職責(zé),知曉當(dāng)前和今后的工作目標(biāo),明確工作進(jìn)度,強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。
三、構(gòu)建良好的激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制
“利之所趨”是一種普遍心理,滿足員工對(duì)“利”的需求,激發(fā)員工的潛能和工作熱情,構(gòu)建良好的激勵(lì)機(jī)制是基石。在做好激勵(lì)的同時(shí),監(jiān)督體制也要健全,讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
(一)充分做好人力資源配置。根據(jù)每位員工的性格特性,合理分配工作,為員工選擇他所愛(ài)的,所期望的,真正做到適才適所。如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作;讓依附欲較強(qiáng)的職工,更多地參加到群體工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工,擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。
(二)制定切實(shí)可行的目標(biāo)分解體系。首先建立共同的愿景,使團(tuán)隊(duì)員工能為了共同的目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任、一起奮斗。然后切實(shí)可行地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,為每位員工制定清晰的目標(biāo)計(jì)劃,明確工作職責(zé),讓每位員工在工作中能夠找到自己努力的方向。最后,制定合理的執(zhí)行計(jì)劃(誰(shuí)來(lái)執(zhí)行、如何執(zhí)行),并建立賞罰分明的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度。
(三)建立完善激勵(lì)機(jī)制。首先,激勵(lì)政策要明確,對(duì)激勵(lì)政策的描述要簡(jiǎn)潔易懂,最好能夠形象化,能夠?qū)ν瓿啥嗌偃蝿?wù)獎(jiǎng)勵(lì)多少進(jìn)行詳細(xì)的闡述;其次,激勵(lì)要有差別性,激勵(lì)既要有普遍的物質(zhì)激勵(lì),也要有人性面激勵(lì),要將公平和差別待遇體現(xiàn)出來(lái),關(guān)鍵是要把握員工的需求層次,以最有效的激勵(lì)手段滿足他的心理需要;其三,激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力,員工中有吸引力,公司里有承受力,堅(jiān)定不移地推行“執(zhí)行鐵律”,讓員工深切地認(rèn)識(shí)到只要付出就有回報(bào),從而激發(fā)員工的盡責(zé)意識(shí);最后,激勵(lì)兌現(xiàn)一定要到位,激勵(lì)政策一出必須不折不扣地對(duì)員工的付出進(jìn)行兌現(xiàn),不能將激勵(lì)政策成為“墻上制度”,只見(jiàn)其形,不見(jiàn)其質(zhì),要真正發(fā)揮其揚(yáng)善作用,充分激發(fā)人性向好、積極的一面,更要懲惡,遏制人性懶散、消極的一面。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督。企業(yè)目標(biāo)一旦確立,應(yīng)制定相應(yīng)的監(jiān)督工具,諸如工作計(jì)劃月報(bào)、工作日志監(jiān)測(cè)、工作月度盤(pán)點(diǎn)等,既方便管理者實(shí)施監(jiān)督,也方便執(zhí)行人員自我檢測(cè),合理確定工作進(jìn)度。同時(shí)制定有效地監(jiān)督措施(誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、如何監(jiān)督),通過(guò)集中或逐個(gè)反饋問(wèn)題、把問(wèn)題擺在桌面上大家一起討論等監(jiān)督反饋方式,共同分析,共同進(jìn)步,讓員工知己知彼,明白個(gè)人行動(dòng)差距,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高執(zhí)行效果,做到在執(zhí)行中不斷地完善,在完善中不斷地執(zhí)行。
(建行陜西省渭南分行 江思恩)