第一篇：電梯管理規(guī)章制度(詳細(xì)版)

電梯安全管理制度

單位名稱：xxxxxxxxxx有限公司 編制人員：xxx 制定日期：xxxx年xx月xx日

應(yīng)急預(yù)案、救援預(yù)案

一、相關(guān)人員的職責(zé)

二、安全操作規(guī)程

三、日常檢查制度

四、維保制度

五、定期報(bào)檢制度

六、電梯鑰匙使用管理制度

七、作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度

八、意外事故或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度

九、安全技術(shù)檔案管理制度

一、相關(guān)人員的職責(zé)

電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：

1、全面管理單位電梯安全運(yùn)行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員應(yīng)包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)。

6、擬定演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案并申報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每年至少組織一次應(yīng)急演習(xí)，成員都必須參加。

7、負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實(shí)施。

8、規(guī)定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓(xùn)。

9、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請定期檢驗(yàn)工作。

10、做好電梯使用證的年審。

電梯安全管理人員崗位職責(zé)：

1、按照國家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對相關(guān)部門及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

2、做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確?？蛻艏肮ぷ魅藛T乘電梯的方便和安全；

3、督促操作人員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯。

4、認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進(jìn)行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。

5、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作，及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行情況，確保安全運(yùn)行。

6、監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位工作過程和質(zhì)量，負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工作質(zhì)量情況并簽字確認(rèn)。

7、完成上級交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。

8、妥善保管電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定期檢修、保養(yǎng)電梯。

9、發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用時(shí)，有權(quán)作出停止使用的決定，并立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。

10、如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，停止電梯運(yùn)行。

電梯操作人員崗位職責(zé)：

1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受商場的監(jiān)督、檢查和管理。

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。

3、負(fù)責(zé)客、扶梯的操作；操作時(shí)要精力集中，不得從事與工作無關(guān)之事，不得擅離職守。

4、要熱情主動為一線服務(wù)；文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，對乘客的安全負(fù)責(zé)，定期對電梯門進(jìn)行保養(yǎng)。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運(yùn)行、維修記錄；建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修公司對電梯定期保養(yǎng)、維護(hù)。

6、每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。

7、電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并告知電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。

8、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行為。

9、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門廳，防止有人掉入井道內(nèi)，同時(shí)做好記錄。

10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，主動向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。

11、對崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要沉著冷靜果斷采取應(yīng)急措施，協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人輸送顧客并及時(shí)上報(bào)。

12、建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將電梯停在火勢或煙火未蔓延的樓層。

13、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

二、安全操作規(guī)程

電梯操作人員安全操作規(guī)程：

1、電梯操作人員必須身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。

2、電梯操作人員必須經(jīng)省、市（縣）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

3、電梯操作人員必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯并熟悉所操作電梯的性能。

4、做好電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備工作，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時(shí)或電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。

5、不允許裝載易燃、易爆的危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)。

6、在行駛中應(yīng)用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來“開”或“停”，不可利用電源開關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“?！彪娞?，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來開動轎廂上下運(yùn)行。

7、行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

8、發(fā)生層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、發(fā)覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時(shí)等故障時(shí)，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)管理人員或維保單位及時(shí)進(jìn)行修理。

9、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門前來搶救，在電源未切斷前應(yīng)用干粉滅火器進(jìn)行撲救。

10、遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。

11、電梯發(fā)生事故，操作人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，移動的現(xiàn)場須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理。

12、將電梯?？吭诨?，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動電梯。

13、寫好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及安全管理人及時(shí)處理。

三、日常檢查制度

（一）、電梯日常管理檢查規(guī)定：

1、貨梯、手扶梯嚴(yán)格執(zhí)行分流使用。禁止用手扶梯運(yùn)載貨物。

2、貨梯在無人和自動行駛中，各類人員使用時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動和拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。

3、貨物進(jìn)出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對電梯造成損壞，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

4、不得超載運(yùn)作，當(dāng)超載訊號鳴響時(shí)，人員或貨物應(yīng)自覺退出，不得使用任何形式強(qiáng)制關(guān)門。

5、部室電梯常規(guī)檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。

6、電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)省、市（縣）級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

7、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè)備監(jiān)護(hù)人，操作維護(hù)人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體月檢和季檢工作。

8、負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對電梯安全情況進(jìn)行抽查。

9、電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯月度檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說明書的要求進(jìn)行。

10、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動梯內(nèi)裝飾物。

11、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生意外時(shí)，請按警鈴，等待保安前來解救，切勿拍打按鈕，強(qiáng)行撬門等違章行為。

12、使用電梯須服從管理人員和電梯司機(jī)的管理，如不服從管理，管理者有權(quán)禁止違章人使用電梯，嚴(yán)重者匯報(bào)公司對其進(jìn)行處罰。

13、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

14、貨梯的正常使用時(shí)間由物業(yè)安全部進(jìn)行合理安排。為保證貨梯的使用安全，在正常使用時(shí)間之外貨梯停止使用。

15、為節(jié)約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴(yán)禁人員單獨(dú)乘坐。

（二）、電梯使用管理制度：

一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運(yùn)行時(shí)，乘員不得倚靠在轎箱門上，不準(zhǔn)在轎箱內(nèi)嬉鬧、跳動

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。時(shí)刻保持車廂內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施，電梯門即將關(guān)閉時(shí),嚴(yán)禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。

三、乘電梯時(shí)，不可將身體靠梯門，進(jìn)出時(shí)不許長時(shí)間站在門中間，以免擋住電眼。

四、電梯運(yùn)行中突發(fā)故障，應(yīng)按報(bào)警按鈕報(bào)警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強(qiáng)制撬門等行為，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

五、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，電梯超載報(bào)警，后上的乘客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不允許用客乘電梯運(yùn)物品、垃圾等，如遇特別需要，須經(jīng)物業(yè)安全部同意并派專人監(jiān)督使用。

七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。

八、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防控制室：（1）門的開和關(guān)失去控制；

（2）運(yùn)行過程中有明顯的速度異常；（3）運(yùn)行時(shí)有異常振動和響聲；（4）有漏電等現(xiàn)象。

四、維保制度

電梯維護(hù)保養(yǎng)制度：

1、電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護(hù)保養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。

2、日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有相應(yīng)資格證的人員承擔(dān)，專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。

3、日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)送電梯安全管理人保管、存檔。

4、日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行，積極主動做好維修保養(yǎng)記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，難于處理的及時(shí)上報(bào)電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)單位。

5、巡檢制: 工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線對電梯進(jìn)行一次檢查,內(nèi)容包括機(jī)房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風(fēng)箱以及巡視記錄本中所有項(xiàng)目。

6、為了更有效的對電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，內(nèi)容包括電梯所屬設(shè)施、整流器、控制屏主機(jī)、轎廂頂、導(dǎo)軌、廳門反門軌、并道反并道設(shè)施、井底等。

7、電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管。

8、電梯重大項(xiàng)目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān)，并按規(guī)定向質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施。

9、季度和年度安全檢查制：除了日常對電梯進(jìn)行巡檢外，進(jìn)行季度、本年度安全檢查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄檢查和試驗(yàn)并做好試驗(yàn)詳細(xì)記錄。

10、電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

電梯故障處理管理辦法：

為保證電梯安全運(yùn)行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工作：

一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災(zāi)等情況）現(xiàn)場維修工必須及時(shí)停梯處理，并記錄處理結(jié)果，并將 事 件情況和處理結(jié)果上報(bào)電梯維保公司請求技術(shù)支援，同時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。二、一周之內(nèi)同一臺電梯出現(xiàn)同種故障三次以上的，無論現(xiàn)場維修工能否解決故障，當(dāng)事維修工都必須上報(bào)電梯維保公司請求技術(shù)協(xié)助，排除故障保證不再出現(xiàn)同種故障，同時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部部。

三、電梯發(fā)生故障，現(xiàn)場維修工，必須及時(shí)處理，并報(bào)告物業(yè)安全部部。對于出現(xiàn)故障的電梯，維修工在10分鐘內(nèi)未能修復(fù)的，及時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部，30分鐘內(nèi)未修復(fù)的必須向電梯維保公司匯報(bào)通知修理。

四、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時(shí)，根據(jù)維保合同中的規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。

六、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開工作現(xiàn)場，電梯出現(xiàn)故障立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修，電梯維保公司及時(shí)安排人員進(jìn)行故障排除。

七、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場維修人員必須馬上通知相關(guān)人員進(jìn)行傷員搶救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，維保人員對事故電梯進(jìn)行搶修查明事故原因，并做出書面事故報(bào)告向物業(yè)安全部匯報(bào)，協(xié)助電梯行政管理部門對事故進(jìn)行調(diào)查。

八、電梯故障發(fā)生后，電工人員協(xié)助電梯維修工進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。

電梯困人救援操作規(guī)范：

1、當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員及操作員務(wù)必在15分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場；

2、盡快與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；

3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉；

4、根據(jù)指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察判斷轎廂所在位置；

5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時(shí)的救援：拉下電梯電源開關(guān)、用專用廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協(xié)助乘客離開轎廂、重新關(guān)好廳門；

6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動器，利用轎廂自動向正方向移動。（為了避免轎廂以動太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門為止，確認(rèn)剎車制動無誤，放開盤車手輪）

7、遇有其它復(fù)雜情況，應(yīng)請求電梯公司幫助救援；

8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應(yīng)情況完整、規(guī)范地記錄在案。

9、遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

電梯出現(xiàn)故障時(shí)的自救措施：

1、電梯運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、對講裝置、通訊電話等向外求救，或撥打故障報(bào)修電話、110報(bào)警電話求救；電梯與外部大氣相通，不會造成缺氧，請耐心等待救援，專業(yè)救援隊(duì)伍會以最快時(shí)間趕來施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。

2、電梯停車開門后，轎廂地板高于樓層地面600mm時(shí)，嚴(yán)禁從電梯內(nèi)跳下。

電梯機(jī)房安全管理制度：

1、嚴(yán)格遵守門禁制度，張貼“閑人免進(jìn)”標(biāo)志，控制無關(guān)人員進(jìn)入。如工作需要，應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。

2、電梯機(jī)房和值班室內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要動用明火時(shí)，應(yīng)先采取嚴(yán)格的安全措施，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、按照國家技術(shù)監(jiān)督部門的相關(guān)規(guī)定，對電梯設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時(shí)向有關(guān)部門申報(bào)年檢。

4、在進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)停機(jī)作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時(shí)，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。

5、機(jī)房維修間內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠(yuǎn)離照明燈和電源。

6、電梯機(jī)房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時(shí)清理各種可燃物。

7、電梯值班人員應(yīng)熟知單位報(bào)警程序及機(jī)房消防器材的存放位置和使用方法，嚴(yán)禁將消防器材挪做他用。

8、應(yīng)急照明裝置保證正常運(yùn)行。

五、定期報(bào)檢制度

電梯定期檢驗(yàn)制度：

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，電梯設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢驗(yàn)，電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)周期為一年，根據(jù)公司的電梯設(shè)備的管理狀況制定以下電梯定期檢驗(yàn)制度：

一、物業(yè)安全部依據(jù)電梯安全運(yùn)行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗(yàn)時(shí)間表，制定電梯定期檢驗(yàn)工作計(jì)劃。

二、物業(yè)安全部在電梯安全運(yùn)行有效期前一個(gè)月，向電梯設(shè)備所在轄區(qū)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申報(bào)定期檢驗(yàn)。

三、電梯維保單位在電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)之前組織有關(guān)技術(shù)人員對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，以確保電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)項(xiàng)目合格。

四、物業(yè)安全部在電梯定期檢驗(yàn)前，對電梯進(jìn)行全面安全性能檢查，填寫《年度季度維修保養(yǎng)記錄表》，確保電梯的安全性能滿足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對電梯有關(guān)安全性能的檢驗(yàn)要求。

五、新安裝電梯接管驗(yàn)收后30日內(nèi)，物業(yè)安全部電梯主管持相關(guān)技術(shù)資料到設(shè)備使用所在地特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)注冊，并將注冊表存入電梯資料檔案中。

六、物業(yè)安全部根據(jù)工作計(jì)劃和工作實(shí)際安排，協(xié)調(diào)電梯維保單位工作，做到本單位管理的電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)率為100%，電梯檢驗(yàn)合格率為100%，確保全部電梯在安全有效期內(nèi)運(yùn)行。

七、電梯定期檢驗(yàn)工作在電梯合同中有約定的，按照合同約定的執(zhí)行，由電梯維保單位承擔(dān)電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)工作、檢驗(yàn)費(fèi)用及接待費(fèi)用等。

八、電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門提出的整改項(xiàng)目由電梯維保單位進(jìn)行限期整改，并將整改結(jié)果填寫《整改回執(zhí)單》交特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門，取得《電梯安全檢驗(yàn)合格證》。

九、《電梯安全檢驗(yàn)合格證》應(yīng)張貼于電梯轎廂內(nèi)明顯位置。

六、電梯鑰匙使用管理制度

電梯鑰匙管理使用制度：

電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。

二、電梯機(jī)房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。

三、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。

四、電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回物業(yè)安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制度，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。

七、需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。

八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專人妥善保管。

九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字。

十、當(dāng)合同到期變更維保單位時(shí)，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙、外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記錄。

十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時(shí)備查。

十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放若鑰匙丟失必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。電梯安全運(yùn)行管理制度：

為了加強(qiáng)電梯的安全運(yùn)行管理，更好的為員工、乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，制定以下電梯安全運(yùn)行管理制度：

一、商場電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作以合同方式委托給有資質(zhì)的專業(yè)電梯維修保養(yǎng)公司，電梯維保公司應(yīng)定期對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，對電梯的正常運(yùn)行及安全負(fù)責(zé)，不能以質(zhì)量保證替代日常維護(hù)保養(yǎng)，保證每年度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對電梯的安全檢驗(yàn)合格。

二、由物業(yè)安全部電工組負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行及安全的監(jiān)督管理，以保證電梯的用電、消防、防雷、通風(fēng)、通訊和報(bào)警等系統(tǒng)安全可靠。每月進(jìn)行抽查，并將檢查結(jié)果填寫在《月維修保養(yǎng)記錄表》。

三、公司物業(yè)部每月對物業(yè)管理項(xiàng)目電梯進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容包括電梯的安全系統(tǒng)是否可靠，電梯巡視及保養(yǎng)記錄是否完整，電梯各部位的維修保養(yǎng)質(zhì)量是否合格。在電梯的檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知維保公司，責(zé)令電梯維保公司限期整改，當(dāng)班電工對對整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查。

四、物業(yè)安全部每年度對物業(yè)管理項(xiàng)目的電梯進(jìn)行安全普查并建立年度電梯安全檢查檔案。

五、物業(yè)安全部每年度對電梯維保公司的營業(yè)執(zhí)照、維修保養(yǎng)資質(zhì)證明、安裝改造大修的資質(zhì)證明和現(xiàn)場維修工的特種作業(yè)操作證等進(jìn)行驗(yàn)證，確保其有合格資質(zhì)。

六、電梯發(fā)生安全事故后，物業(yè)管理項(xiàng)目各部門采取措施搶救受傷人員，防止擴(kuò)大損害后果，責(zé)成電梯維保公司保護(hù)事故現(xiàn)場及有關(guān)物證，查明事故原因，防止類似事件重復(fù)發(fā)生。配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門對事故進(jìn)行調(diào)查。

七、作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度

電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度：

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6、參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。

7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以扣除當(dāng)月獎金。

八、意外事故或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度

緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時(shí)，及時(shí)營救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴(yán)格遵守。

意外事件：

如遇下列意外情況應(yīng)立即通知電梯維保人員前來處理，并根據(jù)需要按緊急救援措施釋放轎廂內(nèi)的被困乘客。

停電時(shí)：

停電時(shí)（轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈會自動照亮）司機(jī)或安全管理員應(yīng)落實(shí)停電的實(shí)際情況，如有乘客被困在轎廂內(nèi)，應(yīng)安撫乘客不要試圖強(qiáng)行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。電梯恢復(fù)通電后，只要按轎廂內(nèi)或門廳的樓層按鈕，轎廂就會啟動。如果停電時(shí)間比較長，可按困人救援方法將乘客救出。

發(fā)生水災(zāi)時(shí)：

發(fā)生水災(zāi)時(shí)，且電梯尚未被淋濕，應(yīng)立即將電梯停在最高層，以免電梯發(fā)生淋水故障。若電梯因意外情況而被侵入電梯井道的水淋濕時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)將電梯停用，并將電梯電源關(guān)掉，并采取防護(hù)措施防止水流入電梯。此時(shí)電梯內(nèi)如有乘客被困，可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運(yùn)行前，要先經(jīng)電梯維保單位專業(yè)人員維修保養(yǎng)合格。

發(fā)生火災(zāi)時(shí)：

1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)情況讓電梯就近平層或直接指引所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫切降功能，應(yīng)立即敲碎設(shè)置在基站處的電梯消防開關(guān)外罩玻璃，把開關(guān)撥到“開”的位置，讓電梯立即返回基站。

2、確認(rèn)轎廂內(nèi)無人后，切斷電梯的電源開關(guān)。

3、火災(zāi)時(shí)，除消防梯允許消防人員執(zhí)行救援任務(wù)外，其他情況一律禁止使用電梯。

困人救援：

困人救援必須由取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進(jìn)行。如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，司機(jī)或安全管理員應(yīng)該安撫乘客，同時(shí)應(yīng)立即通知電梯維保單位，由維保單位專業(yè)維修人員進(jìn)行救援。維保單位不能很快到達(dá)的，由經(jīng)過訓(xùn)練的取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書作業(yè)人員，依照下列步驟釋放被困乘客。

（一）電源切斷確認(rèn)

在進(jìn)行救援時(shí)，為防止轎廂突然移動，發(fā)生危險(xiǎn)事故，應(yīng)先將該電梯的主電源切斷。

（二）故障電梯的轎廂位置確認(rèn)

在進(jìn)行救援被困乘客時(shí)，先要確保自己安全，由機(jī)房控制柜或?qū)诱镜霓I廂位置指示器確認(rèn)轎廂位置。若機(jī)房內(nèi)無法確認(rèn)轎廂位置時(shí)，可用專用鑰匙小心開啟層門，再用電筒觀察確認(rèn)轎廂在井道內(nèi)位置。

（三）轎廂停于接近層門位置，且高于或低于樓層不超過0.5米時(shí)：

1、用專用層門匙開啟層門。

2、在轎頂用人力開啟轎廂門。

3、協(xié)助乘客離開轎廂。

4、重新將門關(guān)妥。

（四）轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時(shí)，應(yīng)先將轎廂移至接近層門，然后按上述第（三）步驟接出乘客，移動轎廂方法如下：

1、通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，并說明轎廂隨時(shí)可能會移動，不可將身體任何部份探出轎廂外，以免發(fā)生危險(xiǎn)，如果此時(shí)轎廂門處于未完全閉合狀態(tài)，則應(yīng)將其完全關(guān)閉。

2、將盤車手輪裝在電機(jī)軸上。

3、一名受訓(xùn)援救人員控制盤車手輪，另一受訓(xùn)援救人員手持釋放桿，輕輕松開“抱閘”（制動器），轎廂會由于自重而移動，若轎廂由于自重?zé)o法移動時(shí)，應(yīng)用盤車手輪使轎廂向正確方向移動。為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)點(diǎn)動動作使轎廂逐步移動，直至轎廂到達(dá)平層區(qū)域。

遇其他復(fù)雜情況時(shí)，如安全鉗已動作或鋼絲繩脫離正確槽位，應(yīng)等待電梯公司專業(yè)維修人員處理。

防范演練：

1、每年至少一次進(jìn)行意外事件和事故緊急救援演習(xí)工作，應(yīng)結(jié)合本單位與本地區(qū)的具體情況，對可能出現(xiàn)的意外事件和事故進(jìn)行有針對的救援演習(xí)。

2、每次演習(xí)可針對一種情況，也可結(jié)合多種情況綜合演習(xí)。演習(xí)結(jié)束后電梯安全管理人員負(fù)責(zé)及時(shí)做好記錄工作，填寫意外事件和事故的緊急救援演習(xí)記錄表，針對出現(xiàn)的問題和不足，認(rèn)真總結(jié)，做好整改工作。緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時(shí)，及時(shí)營救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴(yán)格遵守。

九、安全技術(shù)檔案管理制度

技術(shù)檔案管理制度：

1、電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯檔案的收集、管理工作。

2、單位檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。

3、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖等)、電梯開工申報(bào)單、竣工驗(yàn)收報(bào)告等原始資料全面到位。

4、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收報(bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告。

5、做好日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄；大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告；運(yùn)行情況記錄和交接班記錄；事故及故障記錄；電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄。

6、電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

7、有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時(shí)歸還借閱資料。

8、電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。

第二篇：電梯管理規(guī)章制度

電梯管理規(guī)章制度

目錄

一、電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

二、電梯安全管理人員崗位職責(zé)

三、電梯操作人員崗位職責(zé)

四、電梯操作人員安全操作規(guī)程

五、電梯日常管理檢查規(guī)定

六、電梯使用管理制度

七、電梯鑰匙管理使用制度

八、電梯安全運(yùn)行管理制度

九、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

十、電梯故障處理管理辦法

十一、電梯困人救援操作規(guī)范

十二、員工乘坐貨梯管理規(guī)定

十三、乘坐直梯須知

十四、電梯機(jī)房安全管理制度

十五、電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度

十六、電梯定期檢驗(yàn)制度

十七、技術(shù)檔案管理制度

一、電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、全面管理單位電梯安全運(yùn)行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員應(yīng)包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)。

6、擬定演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案并申報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每年至少組織一次應(yīng)急演習(xí)，成員都必須參加。

7、負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實(shí)施。

8、規(guī)定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓(xùn)。

9、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請定期檢驗(yàn)工作。

10、做好電梯使用證的年審。

三、電梯操作人員崗位職責(zé)

1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受商場的監(jiān)督、檢查和管理。

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。

3、負(fù)責(zé)電梯的操作；操作時(shí)要精力集中，不得從事與工作無關(guān)之事，不得擅離職守。

4、要熱情主動為一線服務(wù)；文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，對乘客的安全負(fù)責(zé)，定期對電梯門進(jìn)行保養(yǎng)。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運(yùn)行、維修記錄；建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修公司對電梯定期保養(yǎng)、維護(hù)。

6、每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。

7、電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并告知電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。

9、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行為。

10、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門廳，防止有人掉入井道內(nèi)，同時(shí)做好記錄。

11、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，主動向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。

12、對崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要沉著冷靜果斷采取應(yīng)急措施，協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人輸送顧客并及時(shí)上報(bào)。

13、建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將電梯停在火勢或煙火未蔓延的樓層。

14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

五、電梯日常管理檢查規(guī)定

1、電梯在無人和自動行駛中，各類人員使用時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動和拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。

2、貨物進(jìn)出電梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對電梯造成損壞，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

3、不得超載運(yùn)作，當(dāng)超載訊號鳴響時(shí)，人員或貨物應(yīng)自覺退出，不得使用任何形式強(qiáng)制關(guān)門。

4、部室電梯常規(guī)檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。

5、電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)地、市級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

6、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè)備監(jiān)護(hù)人，操作維護(hù)人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體月檢和季檢工作。

7、負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對電梯安全情況進(jìn)行抽查。

8、電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯月度檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說明書的要求進(jìn)行。

9、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動梯內(nèi)裝飾物。

10、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生意外時(shí)，請按警鈴，等待保安前來解救，切勿拍打按鈕，強(qiáng)行撬門等違章行為。

11、使用電梯須服從管理人員和電梯司機(jī)的管理，如不服從管理，管理者有權(quán)禁止違章人使用電梯，嚴(yán)重者匯報(bào)公司對其進(jìn)行處罰。

12、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

13、為節(jié)約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴(yán)禁人員單獨(dú)乘坐。

七、電梯鑰匙管理使用制度

電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。

二、電梯機(jī)房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。

三、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。

四、電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回物業(yè)安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制度，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。

七、需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。

八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專人妥善保管。

九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字。

十、當(dāng)合同到期變更維保單位時(shí)，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙、外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記錄。

十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時(shí)備查。

十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放若鑰匙丟失必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。

九、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

1、電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護(hù)保養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。

2、日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有相應(yīng)資格證的人員承擔(dān)，專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。

3、日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)送電梯安全管理人保管、存檔。

4、日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行，積極主動做好維修保養(yǎng)記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，難于處理的及時(shí)上報(bào)電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)單位。

5、巡檢制: 工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線對電梯進(jìn)行一次檢查,內(nèi)容包括機(jī)房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風(fēng)箱以及巡視記錄本中所有項(xiàng)目。

6、為了更有效的對電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，內(nèi)容包括電梯所屬設(shè)施、整流器、控制屏主機(jī)、轎廂頂、導(dǎo)軌、廳門反門軌、并道反并道設(shè)施、井底等。

7、電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管。

8、電梯重大項(xiàng)目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān)，并按規(guī)定向質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施。

9、季度和安全檢查制：除了日常對電梯進(jìn)行巡檢外，進(jìn)行季度、本安全檢查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄檢查和試驗(yàn)并做好試驗(yàn)詳細(xì)記錄。

10、電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

十一、電梯困人救援操作規(guī)范

1、當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員及操作員務(wù)必在2分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場；

2、盡快與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；

3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉；

4、根據(jù)指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察判斷轎廂所在位置；

5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時(shí)的救援：拉下電梯電源開關(guān)、用專用廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協(xié)助乘客離開轎廂、重新關(guān)好廳門；

6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動器，利用轎廂自動向正方向移動。（為了避免轎廂以動太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門為止，確認(rèn)剎車制動無誤，放開盤車手輪）

7、遇有其它復(fù)雜情況，應(yīng)請求電梯公司幫助救援；

8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應(yīng)情況完整、規(guī)范地記錄在案。

9、遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

十三、乘坐直梯須知

1、電梯應(yīng)有《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志并在有效期內(nèi)，才能保證乘梯安全。請勿在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、跳動；

2、電梯禁止運(yùn)載易燃、易爆等危險(xiǎn)物品；

3、請愛護(hù)電梯內(nèi)設(shè)施，嚴(yán)禁亂扔雜物；

4、低齡兒童乘坐電梯，應(yīng)由成人監(jiān)護(hù)；

4、電梯發(fā)出超載信號時(shí)，應(yīng)耐心等乘下一趟，超載會造成電梯故障；

5、電梯門快要關(guān)閉時(shí)，不要強(qiáng)行沖入或阻止電梯關(guān)門；切勿一只腳在內(nèi)另一只腳在外停留。

6、電梯正常運(yùn)行時(shí)，門應(yīng)完全關(guān)閉、運(yùn)行平穩(wěn)、無異常響聲、到站后轎廂地板和樓層地面平齊。如果出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)通知電梯使用單位，進(jìn)行檢修。

7、如電梯發(fā)生困人，請不要驚慌，請按電梯內(nèi)“電鈴”按鈕，或撥打電話8232117，通知有關(guān)人員解救，不要企圖自己打開電梯門。因電梯隨時(shí)可能運(yùn)行，避免發(fā)生意外。

8、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生，應(yīng)從樓梯逃生。

十五、電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6、參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。

7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以扣除當(dāng)月獎金。

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第三篇：電梯管理規(guī)章制度.

電梯管理規(guī)章制度

一、電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

二、電梯安全管理人員崗位職責(zé)

三、電梯操作人員崗位職責(zé)

四、電梯操作人員安全操作規(guī)程

五、電梯日常管理檢查規(guī)定

六、電梯使用管理制度

七、電梯鑰匙管理使用制度

八、電梯安全運(yùn)行管理制度

九、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

十、電梯故障處理管理辦法

十一、電梯困人救援操作規(guī)范

十二、乘坐直梯須知

十三、裝修期間乘梯須知

十四、電梯機(jī)房安全管理制度

十五、電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度

十六、電梯定期檢驗(yàn)制度

十七、技術(shù)檔案管理制度

電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、全面管理單位電梯安全運(yùn)行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員應(yīng)包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)。

6、擬定演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案并申報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每年至少組織一次應(yīng)急演習(xí)，成員都必須參加。

7、負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實(shí)施。

8、規(guī)定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓(xùn)。

9、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請定期檢驗(yàn)工作。

10、做好電梯使用證的年審。

電梯安全管理人員崗位職責(zé)

1、按照國家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對相關(guān)部門及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

2、做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確保客戶及工作人員乘電梯的方便和安全；

3、督促操作人員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯。

4、認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進(jìn)行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。

5、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作，及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行情況，確保安全運(yùn)行。

6、監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位工作過程和質(zhì)量，負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工作質(zhì)量情況并簽字確認(rèn)。

7、完成上級交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。

8、妥善保管電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定期檢修、保養(yǎng)電梯。

9、發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用時(shí)，有權(quán)作出停止使用的決定，并立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。

10、如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，停止電梯運(yùn)行。

電梯操作人員崗位職責(zé)

1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受商場的監(jiān)督、檢查和管理。

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。

3、負(fù)責(zé)客、扶梯的操作；操作時(shí)要精力集中，不得從事與工作無關(guān)之事，不得擅離職守。

4、要熱情主動為一線服務(wù)；文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，對乘客的安全負(fù)責(zé)，定期對電梯門進(jìn)行保養(yǎng)。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運(yùn)行、維修記錄；建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修公司對電梯定期保養(yǎng)、維護(hù)。

6、每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。

五、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，電梯超載報(bào)警，后上的乘客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不允許用客乘電梯運(yùn)物品、垃圾等，如遇特別需要，須經(jīng)物業(yè)安全部同意并派專人監(jiān)督使用。

七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。

八、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防控制室：（1）門的開和關(guān)失去控制；（2）運(yùn)行過程中有明顯的速度異常；（3）運(yùn)行時(shí)有異常振動和響聲；（4）有漏電等現(xiàn)象。

消防控制室聯(lián)系電話（8232117）

電梯鑰匙管理使用制度

電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。

二、電梯機(jī)房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。

三、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。

四、電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回物業(yè)安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制度，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。

7量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施。

9、季度和安全檢查制：除了日常對電梯進(jìn)行巡檢外，進(jìn)行季度、本安全檢查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄檢查和試驗(yàn)并做好試驗(yàn)詳細(xì)記錄。

10、電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

電梯故障處理管理辦法

為保證電梯安全運(yùn)行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工作：

一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災(zāi)等情況）現(xiàn)場維修工必須及時(shí)停梯處理，并記錄處理結(jié)果，并將事件情況和處理結(jié)果上報(bào)電梯維保公司請求技術(shù)支援，同時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。二、一周之內(nèi)同一臺電梯出現(xiàn)同種故障三次以上的，無論現(xiàn)場維修工能否解決故障，當(dāng)事維修工都必須上報(bào)電梯維保公司請求技術(shù)協(xié)助，排除故障保證不再出現(xiàn)同種故障，同時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部部。

三、電梯發(fā)生故障，現(xiàn)場維修工，必須及時(shí)處理，并報(bào)告物業(yè)安全部部。對于出現(xiàn)故障的電梯，維修工在10分鐘內(nèi)未能修復(fù)的，及時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部，30分鐘內(nèi)未修復(fù)的必須向電梯維保公司匯報(bào)通知修理。

四、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時(shí)，根據(jù)維保合同中的規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。

六、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開工作現(xiàn)場，電梯出現(xiàn)故障立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修，電梯維保公司及時(shí)安排人員進(jìn)行故障排除。

七、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場維修人員必須馬上通知相關(guān)人員進(jìn)行傷員搶救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，維保人員對事故電梯進(jìn)行搶修查明事故原因，并做出書面事故報(bào)告向物業(yè)安全部匯報(bào)，協(xié)助電梯行政管理部門對事故進(jìn)行調(diào)查。

八、電梯故障發(fā)生后，電工人員協(xié)助電梯維修工進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。

乘坐直梯須知

1、電梯應(yīng)有《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志并在有效期內(nèi)，才能保證乘梯安全。請勿在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、跳動；

2、電梯禁止運(yùn)載易燃、易爆等危險(xiǎn)物品；

3、請愛護(hù)電梯內(nèi)設(shè)施，嚴(yán)禁亂扔雜物；

4、低齡兒童乘坐電梯，應(yīng)由成人監(jiān)護(hù)；

4、電梯發(fā)出超載信號時(shí)，應(yīng)耐心等乘下一趟，超載會造成電梯故障；

5、電梯門快要關(guān)閉時(shí)，不要強(qiáng)行沖入或阻止電梯關(guān)門；切勿一只腳在內(nèi)另一只腳在外停留。

6、電梯正常運(yùn)行時(shí)，門應(yīng)完全關(guān)閉、運(yùn)行平穩(wěn)、無異常響聲、到站后轎廂地板和樓層地面平齊。如果出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)通知電梯使用單位，進(jìn)行檢修。

7、如電梯發(fā)生困人，請不要驚慌，請按電梯內(nèi)“電鈴”按鈕，或撥打電話8232117，通知有關(guān)人員解救，不要企圖自己打開電梯門。因電梯隨時(shí)可能運(yùn)行，避免發(fā)生意外。

8、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生，應(yīng)從樓梯逃生。

乘梯須知（裝修期間）

電梯在裝修期間由于裝修材料、人員多，運(yùn)輸繁忙，為了提高電梯使用效率，更好的為專柜服務(wù)，請乘梯人員遵守以下乘梯須知的要求：

一、電梯到站先下后上，迅速進(jìn)出，不要在電梯內(nèi)無故停留。

二、電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰。

三、乘梯、裝修運(yùn)貨人員不要爭搶而發(fā)生矛盾。

四、耐心候梯，禁止拍門、扒門。

五、嚴(yán)禁運(yùn)輸易燃、易爆及有毒化學(xué)物品。

六、大件沉重物品輕拿輕放，運(yùn)輸過程中嚴(yán)禁撞壞電梯設(shè)備。

七、電梯嚴(yán)禁運(yùn)輸超長、超高、超重的貨物，轎廂內(nèi)嚴(yán)禁堆放渣土。以上規(guī)定請各專柜自覺遵守，同時(shí)還請您多多支持和理解我們的工作，并提出寶貴意見，我們會竭誠的為您服務(wù)。

電梯機(jī)房安全管理制度

1、嚴(yán)格遵守門禁制度，張貼“閑人免進(jìn)”標(biāo)志，控制無關(guān)人員進(jìn)入。如工作需要，應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。

2、電梯機(jī)房和值班室內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要動用明火時(shí)，應(yīng)先采取嚴(yán)格的安全措施，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、按照國家技術(shù)監(jiān)督部門的相關(guān)規(guī)定，對電梯設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時(shí)向有關(guān)部門申報(bào)年檢。

4、在進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)停機(jī)作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時(shí)，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。

5、機(jī)房維修間內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠(yuǎn)離照明燈和電源。

6、電梯機(jī)房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時(shí)清理各種可燃物。

7、電梯值班人員應(yīng)熟知單位報(bào)警程序及機(jī)房消防器材的存放位置和使用方法，嚴(yán)禁將消防器材挪做他用。

8、應(yīng)急照明裝置保證正常運(yùn)行。

電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

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第四篇：電梯運(yùn)行管理規(guī)章制度

電 梯 運(yùn) 行 管 理 規(guī) 章 制 度

使用單位：（蓋章）

目錄

各相關(guān)人員的工作崗位.....................................................1 電梯安全操作規(guī)程.............................................................2 操作人員守則.....................................................................3 常規(guī)檢查制度.....................................................................4 電梯的維修保養(yǎng)制度.........................................................5 電梯定期報(bào)檢制度.............................................................6 電梯操作人員及相關(guān)運(yùn)營人員培訓(xùn)考核制度.................7 技術(shù)檔案管理制度.............................................................8 電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案.........................................9 電梯乘客被困救援法........................................................10 電梯鑰匙使用保管制度....................................................11

各種相關(guān)人員的安全崗位職責(zé)

為保證本單位電梯安全可靠運(yùn)行，提高相關(guān)人員的安全意識，做到“安全第一，預(yù)防為主，”確實(shí)負(fù)起企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，特制定電梯各相關(guān)人員安全崗位職責(zé)。

一、所有電梯相關(guān)管理、操作、維修保養(yǎng)人員必須樹立“安全第一，預(yù)防為主，”的思想，切實(shí)例行安全職責(zé)，做到安全工作自我檢查、自我監(jiān)督，自覺地貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，把自己置于安全生產(chǎn)責(zé)任者的位置。

二、電梯管理部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)督條例》和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行

政法規(guī)的規(guī)定，保證電梯的安全使用。

三、電梯操作員每日對電梯進(jìn)行巡視，每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整。每月至少進(jìn)行一次自行檢查，并作出記錄。每月二次對電梯公司維修保養(yǎng)人員維護(hù)保養(yǎng)后電梯運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或聯(lián)絡(luò)電梯公司處理，監(jiān)督電梯公司維護(hù)保養(yǎng)工作。

四、監(jiān)控室管理員對電梯實(shí)現(xiàn)24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)控，通過閉路電視觀察轎廂內(nèi)狀況，如發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)吸煙、打斗或損壞電梯部件，應(yīng)及時(shí)用內(nèi)線對講系統(tǒng)制止并錄像;如發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)及時(shí)用內(nèi)線對講系統(tǒng)安慰和告知被困人員別慌張，并通知電梯管理處立即組織營救，必要時(shí)聯(lián)絡(luò)電梯公司處理;每班將電梯運(yùn)行情況記錄于《監(jiān)控室值班記錄》。

五、各相關(guān)人員必須遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，不得無故離崗、遲到、早退。

六、電梯主管(經(jīng)理J負(fù)責(zé)審核電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并對電梯管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

七、電梯主管(經(jīng)理)需組織各相關(guān)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)電梯相關(guān)法規(guī)，對作業(yè)人員進(jìn)行特種設(shè)備安全教育和培訓(xùn)，保證作業(yè)人員具備必要的特種設(shè)備安全作業(yè)知識。操作人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督門考核合格，取得國家統(tǒng)一格式的特種作業(yè)人員證書，方可從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作。

八、電梯作業(yè)人員在作業(yè)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備的操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度。

九、電梯主管(經(jīng)理)在電梯投入使用前或者使用后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向直轄市或者社區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該特種設(shè)備的明顯位置。

十、電梯主管(經(jīng)理)負(fù)責(zé)電梯的綜合管理，包括安全技術(shù)檔案、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等的建立、整理和保管。同時(shí)對電梯操作員、電梯公司維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督檢查。

十一、電梯主管(經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，督促電梯公司做好定期檢驗(yàn)前的檢查工作，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前，個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求，未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。

十二、電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，操作人員(或維修保養(yǎng)人員)應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行全面檢查，消除事故患后，方可重新投入使用。

十三、電梯操作人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向單位安全管理人員和有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

十四、、電梯發(fā)生安全事故時(shí)，電梯和管理部門應(yīng)及時(shí)啟動應(yīng)急救援預(yù)案，營救傷者，保護(hù)現(xiàn)場，防止事態(tài)的進(jìn)一步蔓延，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

電梯安全操作規(guī)程

一、為保證本單位電梯使用安全，電梯由專人負(fù)責(zé)操作和經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)，并做定期檢查。

二、電梯由取得有資格證書的操作人員負(fù)責(zé)駕駛，其他任何人員一律不得駕駛。

三、在開啟廳門進(jìn)入轎廂之前，必須注意轎廂是否停在該樓層井道內(nèi)，確認(rèn)后才能進(jìn)入轎廂。

四、每天開始工作前，需要空車上下試運(yùn)行數(shù)次，檢查所有開關(guān)及其安全裝置是否正常，確保無異常后方可開動電梯。

五、使用電梯時(shí)應(yīng)做到“六不”:不超長、不超重、不依靠轎門

一、不檢修開梯、不突然換向、不轎頂放物。

六、使用電梯時(shí)應(yīng)做到‘·六要”:上崗要持證、開梯要關(guān)門、操作妻用手、貨物要放中、貨物要放穩(wěn)、下班要清潔。

七、、使用電梯時(shí)應(yīng)做到’‘六不開”門沒關(guān)好不開、聲音異常不開、有麻電現(xiàn)象不開、有焦臭味不開、大量漏油不開、安全裝置失效不開。

八、電梯機(jī)房必須有良好的通風(fēng)設(shè)備，不得潮濕，機(jī)房禁止煙火和放置雜物。操作人員必須經(jīng)常對電梯的機(jī)械、電器部分和安全裝里進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和處理.。

九、電梯轎廂內(nèi)、門地坎、門頭等部位要經(jīng)常清潔，電梯運(yùn)行前和運(yùn)行中。轎廂內(nèi)必須打開照明和通風(fēng)設(shè)備。

十、電梯運(yùn)行中，不準(zhǔn)任何人打開轎門、廳門。如發(fā)現(xiàn)轎、廳門沒有關(guān)閉到位應(yīng)重新關(guān)好門后方可行車：運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)任何異常聲音或現(xiàn)象，應(yīng)立即停車，及時(shí)報(bào)告單位和維修保養(yǎng)公司，電梯未修復(fù)前，不得繼續(xù)使用。

十一、電梯上下貨物時(shí)要輕拿輕放，不得隨意亂丟，以免損壞轎廂護(hù)壁、地板等部件。

十二、電梯不得帶病運(yùn)行、不得短接運(yùn)行，如有異常應(yīng)及時(shí)檢修，排除故障。電梯停止使用、維修或進(jìn)行清潔時(shí).必須將電梯電源切斷。

十三、工作結(jié)束時(shí)電梯必須降落到基站，離開電梯時(shí)應(yīng)鎖梯，并保管好鑰匙，做到專人專管。

操作人員守則

一、熱愛本職工作，文明禮貌，熱情周到。在工作時(shí)間內(nèi)使用文明用語，禮貌開梯。

二、持證上崗，堅(jiān)守崗位，不得抽自離崗.玩忽職守；堅(jiān)持停梯時(shí)掛示意牌，并配合維修保養(yǎng)人員工作。

三、熟悉電梯性能，操作技術(shù)熟練；嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，所有開關(guān)、按鈕必須用手操作，嚴(yán)禁用身體或者其他物件操作。

四、堅(jiān)持認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)資的態(tài)度駕駛好電梯，每天填寫電梯運(yùn)行和交接班記錄。

五、保持電梯內(nèi)外干凈、整潔，各廳門干凈、無油污、轎廳門地坎槽無石土、雜物。

六、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)飲酒、吸煙和做其他與工作無關(guān)的事。

七、做好交接班工作，認(rèn)證聽取上一班司機(jī)工作情況介紹，翻閱交接班記錄，并檢查落實(shí)所記的重要內(nèi)容。

八、每天電梯正式使用前，需要空車上下試運(yùn)行數(shù)次，查所有開關(guān)及其安全裝置是否正常，確保無異正常后方可開動電梯。運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)任何異常聲音或現(xiàn)象，應(yīng)產(chǎn)即停車，及時(shí)報(bào)告單位和維修保養(yǎng)公司，電梯未修復(fù)前，不得繼續(xù)使用。

九、工作結(jié)束時(shí)，電梯需降落到基站，離開電梯時(shí)應(yīng)鎖梯，并保管好鑰匙，不得隨意移交他人，做到專人專管。

電梯常規(guī)檢查制度

一、機(jī)房的電器和機(jī)械設(shè)備應(yīng)作定期的巡視檢查，清理機(jī)房、轎廂、底坑等部位的衛(wèi)生，檢查司機(jī)交接班記錄。

二、按照國家安全技術(shù)規(guī)范的要求，應(yīng)至少每15日對電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。

三、每月對各種安全防護(hù)裝置和電控部分進(jìn)行詳細(xì)檢查，更換各種易損部件。

四、每季度對重要的機(jī)械部件和電器設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，調(diào)整和修復(fù)以下內(nèi)容：曳引機(jī)注油、導(dǎo)軌潤滑、油杯注油、更換門滑塊、更換轎廂導(dǎo)靴襯板、更換異常的安全開關(guān)和繼電器等。

五、每年向檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申請一次定期檢驗(yàn)，確定電梯運(yùn)行狀態(tài)及不安全因素，制定整改計(jì)劃。

六、根據(jù)電梯性能和使用頻率，可在三至五年內(nèi)進(jìn)行一次全面的大修（清潔曳引機(jī)、更換制動閘瓦、檢修控制柜、更換鋼絲繩等）

七、電梯長時(shí)間停用或發(fā)生火滅、地震、水淹等情況應(yīng)做好全面的檢查修理和詳細(xì)記錄，并報(bào)請檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)監(jiān)奮檢驗(yàn)合格后方可投入使用。

八、建立《電梯運(yùn)行記錄》和《電梯維修保養(yǎng)記錄》，并詳細(xì)填寫發(fā)生的故障及原因，尤其是安全部件、安全裝置維修機(jī)調(diào)整后的數(shù)據(jù)，為日后維修保養(yǎng)工作和評估電梯運(yùn)行的安全性能提供可靠的數(shù)據(jù)。

電梯的維修保養(yǎng)制度

為保證電禪安全可.運(yùn)行,浦要對電梯進(jìn)行經(jīng)常的維護(hù)、檢查和修理、特制定電梯雄修保非制度：

一、維修保養(yǎng)必須由取得相應(yīng)許可資質(zhì)的維保單位進(jìn)行，其他任何單位和個(gè)人不得擅自進(jìn)行維修作業(yè)。

二、維修保養(yǎng)應(yīng)按日、周、月、季、年的檢查內(nèi)容來分別執(zhí)行。

三、維修保養(yǎng)完成后應(yīng)填寫相關(guān)維修保養(yǎng)記錄，內(nèi)容應(yīng)包括維修項(xiàng)目、檢查項(xiàng)目、處理人員、處理時(shí)間及處理結(jié)果。

四、維修保養(yǎng)不得載貨及乘客，各層門呼梯按鈕處應(yīng)懸掛電梯檢修停用的指示牌。

五、維修保養(yǎng)時(shí)若不需要轎廂運(yùn)行工作的，應(yīng)在檢修狀態(tài)下進(jìn)行，斷開電源或按下急停開關(guān)。

六、維修保養(yǎng)時(shí)若需要轎廂運(yùn)行工作的，應(yīng)有司機(jī)配合進(jìn)行，司機(jī)要集中精神，嚴(yán)格服從維修人員的指令。

七、維修保養(yǎng)工作必須嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程，穿戴勞保用品，嚴(yán)禁維修人員在井道外探身到轎廂頂或跨立轎廂和地坎之間進(jìn)行。

八、嚴(yán)禁維修人員長時(shí)間短接線路進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。

電梯定期報(bào)檢制度

為保證本單位電梯安全可靠運(yùn)行，使本單位在用電梯符合《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》有關(guān)要求，特制定電梯定期報(bào)檢制度如下：

一、電梯管理員應(yīng)確保電梯經(jīng)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格并在有效期內(nèi)運(yùn)行。

二、電梯管理員應(yīng)在安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志的有效期前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請。

三、申報(bào)定期檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備電梯所有相關(guān)安全技術(shù)檔案、使用管理制度等資料。

四、告知電梯維保人員在檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測前對電梯進(jìn)行全面的維護(hù)，檢測人員進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，電梯管理負(fù)責(zé)人、維修保養(yǎng)人員必須在現(xiàn)場做必要的配合。

五、電梯檢驗(yàn)結(jié)束后，如檢梯不合格.應(yīng)及時(shí)催促維修保養(yǎng)單位按檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的整改要求進(jìn)行整改，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求運(yùn)行。

六、整改完畢后，向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出復(fù)檢或確認(rèn)，憑整改意見反饋單檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取報(bào)告書和檢驗(yàn)合格標(biāo)志，并將檢驗(yàn)合格標(biāo)志張貼在相應(yīng)的電梯轎廂內(nèi)，檢驗(yàn)報(bào)告存檔。

七、檢驗(yàn)檢測單位聯(lián)系方式：

地址:惠州市江北文明二路(市警校旁)質(zhì)監(jiān)檢測大樓四樓。電話:0752-2780958;傳真:0752-2780959 電梯操作人員及相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員培訓(xùn)考核制度

為保證本單位電梯安全可靠運(yùn)行，提高相關(guān)人員安全知識，做到“安全第一，預(yù)防為主”，特制定培訓(xùn)考核制度:

一、電梯操作員必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得電梯操作人員資格證

書，方可從事電梯操作或者管理工作，并積極主動按時(shí)參加四年一次的電梯操作人員資

格證書復(fù)審。

二、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯操作人員及相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員進(jìn)行定期的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，保證電梯作業(yè)人員具備必要的電梯作業(yè)知識。每年培訓(xùn)不少于12小時(shí)，并建立考核檔案，達(dá)標(biāo)者方可持證上崗作業(yè)。

三、新招聘未持證操作人員必須接受具備相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)，考取操作證后方可上崗作業(yè)。

四、電梯操作人員要配合內(nèi)部定期進(jìn)行的“電梯困人”等實(shí)戰(zhàn)演練，提高技術(shù)水平，防止安全事故的發(fā)生。

五、、電梯使用高峰期，各相關(guān)人員應(yīng)集中精神，避免麻痹思想，確保電梯安全運(yùn)營，以防安全事故的發(fā)生。

六、操作人員及相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員在工作中要嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度。

技術(shù)檔案管理制度

一、電梯技術(shù)檔案包括電梯制造、安裝、改造的技術(shù)資料.維修保養(yǎng)記錄，檢驗(yàn)檢測機(jī)

二、電梯管理部門負(fù)責(zé)電梯技術(shù)資料的整理、分類、歸檔和保存，并指派專人負(fù)責(zé)管理。

三、技術(shù)檔案應(yīng)分類編號和必要的加工整理，排列整齊。

四、電梯技術(shù)檔案保密資料，應(yīng)納入公司質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行管理，任何人不得據(jù)為己有。已歸案的技術(shù)資料如監(jiān)督檢查、檢驗(yàn)、維修保養(yǎng)等原因需要借閱、復(fù)印的，應(yīng)先請示領(lǐng)導(dǎo)或管理者，履行審批手續(xù)。

五、電梯管理人員應(yīng)履行電梯技術(shù)資料借閱、復(fù)印登記手續(xù)，發(fā)現(xiàn)未按時(shí)歸還的應(yīng)及時(shí)追還。每年年末，要對技術(shù)檔案進(jìn)行整理，確保技術(shù)資料齊全、完整。

六、技術(shù)檔案管理人員離崗、離職時(shí)必須將齊全、完整的技術(shù)資料移交給下任資料管理人員。

七、電梯技術(shù)檔案、安全管理制度等資料需長期保存，不得遺失，如有遺失應(yīng)及時(shí)向電梯制造廠聯(lián)系補(bǔ)齊相關(guān)資料。

電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案

第一章 總則

第一條

為及時(shí)、有效應(yīng)對電梯緊急事故，防止事故的進(jìn)一步蔓延，最大限度地

減少人員傷亡和財(cái)物損失，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī)及政府、監(jiān)督管理部門有關(guān)規(guī)定的要求，結(jié)合我單位實(shí)際，制定本救援預(yù)案。

第二條

本應(yīng)急和救援預(yù)案適用于本單位所發(fā)生的電梯各類事故，是處理本單位電梯事故的應(yīng)急救援工作程序的規(guī)定。

第二章應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第三條

領(lǐng)導(dǎo)小組各成員職責(zé)

（一）組長:負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的總指揮，對外聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)組織，指導(dǎo)協(xié)調(diào)救援工作。

（二）副組長:負(fù)責(zé)落實(shí)具體事故救援措施和技術(shù)指導(dǎo)工作。

（三）組員:在組長和副組長的領(lǐng)導(dǎo)下，做好具體的救援工作，如疏散人群、照相、事故記錄，現(xiàn)場保護(hù)和救援工具準(zhǔn)備。

第三章救援實(shí)施方法和應(yīng)急處理

第五條

電梯緊急情況發(fā)生后，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長批準(zhǔn)，啟動本應(yīng)急救援預(yù)案。迅速采取有效措施，積極自救，防止事故蔓延擴(kuò)大。

第六條

電梯緊急情況的處理程序：

（一）值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)生緊急情況或接到求助信號后，應(yīng)當(dāng)立即通知本單位專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)單位。

（二）值班人員應(yīng)用電梯配置的通迅對講系統(tǒng)或其他可行方式，安慰電梯轎廂內(nèi)被困乘客，耐心等待救援，并詳細(xì)告知應(yīng)注意的事項(xiàng)。

（三）值班人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數(shù)、是否有病人或其它危險(xiǎn)因素等情況，及時(shí)聯(lián)系維保電梯公司，特殊情況可向當(dāng)?shù)卣唾|(zhì)監(jiān)局報(bào)告。

（四）電梯使用管理單位的專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場后可先行實(shí)施救援程序，但現(xiàn)場需拍照或

作標(biāo)記.如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)配合電梯維修保養(yǎng)單位實(shí)施救援。第七條

乘客在電梯轎廂被困時(shí)的解救程序:

（一）到達(dá)現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應(yīng)先掌握電梯轎廂內(nèi)的情況和判別轎廂所處的位置，再實(shí)施救援。

（二）電梯轎廂離于或低干樓面超過0.5米時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮執(zhí)行盤車解救，再按照不列程序?qū)嵤┚仍?/p>

1、并閉好轎門、廳門，安慰被困乘客保持鎮(zhèn)靜，等待救援

2、確定電梯轎廂所在位置

3、并閉電梯總電源

4、兩人以上實(shí)施人工盤車救援，致使轎廂處在平層位置

5、用緊急開鎖鑰匙打開電梯廳門、轎廂門

6、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，及時(shí)救援傷(病)人員

7、重新將電梯廳門、轎廂門關(guān)好

8、在電梯出入口設(shè)置禁用電梯的指示牌，待事故調(diào)查清楚，功能恢復(fù)正

常后，電梯方可投入使用。

第八條

發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下應(yīng)急措施:

（一）嚴(yán)禁人員使用電梯，所有電梯必須停止使用，并立即向消防部門報(bào)警（火 警電話：119）

（二）按動消防功能按鈕，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行至疏散樓層，以供消防人員使用，對于無消防功能的電梯，應(yīng)當(dāng)立即將電梯直駛至首層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯轎廂廳門、轎門，切斷電梯總電源。

（三）井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，必須立即停梯疏導(dǎo)乘客撒離，切斷電源，用適合的滅火器滅火。

（四）有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)延區(qū)，或交給消防人員用以滅火使用。

（五）相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)停電造成困人事故。

第九條 應(yīng)對地震的應(yīng)急措施:

（一）已發(fā)布地震預(yù)報(bào)的，應(yīng)根據(jù)地方人民政府發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時(shí)停止。

（二）震前沒有發(fā)生臨震預(yù)報(bào)而突然發(fā)生震級和強(qiáng)度較大的地震，一旦有震感應(yīng)當(dāng)立即就近停梯，乘客迅速離開電梯轎廂。

（三）地震后應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員對電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，各功能正常后方可恢復(fù)使用。第十條

當(dāng)電梯發(fā)生濕水事件時(shí)，在對建筑設(shè)施及時(shí)采取堵漏措施的同時(shí)，應(yīng)采取以下

應(yīng)急措施：

（一）當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止電梯轎廂進(jìn)入水。

（二）當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水較多，應(yīng)立即停梯，斷開電源用的所有電源，防止發(fā)生短路、觸電等事故。

（三）對濕水電梯積水部位進(jìn)行排水后，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行除濕處理。確認(rèn)濕水清除，絕緣良好，并經(jīng)試梯無異常后，方可恢復(fù)使用。

（四）電梯恢復(fù)使用后，要詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對濕水處理方法、防范措施等記錄清除并存檔。

第十一條 電梯使用管理單位的善后處理工作：

（一）如有乘客傷亡，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告。

（二）向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。

（三）如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維修保養(yǎng)單位盡快檢查并修復(fù)。

（四）及時(shí)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提交故障及事故情況匯報(bào)資料。

第四章獎懲

第十二條 對在應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、指揮、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，給予表彰獎勵。

第十三條 對瞞報(bào)、遲報(bào)、誤報(bào)重特大事故的責(zé)任人，在應(yīng)急事故處理過程中玩忽職守、不聽從指揮、擅離職守的人員以及擾亂、妨礙搶險(xiǎn)救援的人員，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予行政處分，對涉嫌柞犯罪的，移送司法部門依法追究刑事責(zé)任。

由梯乘客被困救援法(適用于電腦及繼電器的電梯)

1、故障電梯轎廂位里確認(rèn)

在進(jìn)行救援被困之乘客時(shí)，先要確保自己安全，由機(jī)房之控制柜或廳門之轎廂位置燈查悉轎廂位里，(但在停電時(shí)，轎廂位側(cè)旨示燈無效，轎廂位儀確認(rèn)，可用專用廳門匙小心開啟廳門，再用電筒于井道內(nèi)確認(rèn)電梯位置)。

2、電源切離確認(rèn)：

為防止在進(jìn)行救援時(shí)，轎廂突然移動.發(fā)生危險(xiǎn)事故，應(yīng)先將該電梯機(jī)房總電源切離。

3、當(dāng)轎廂地臺與樓面高低相差小過500mm時(shí)，救援步驟如下:

3.1用專用廳門匙小心開啟廳門；

3.2用力開啟轎廂；

3.3協(xié)助乘客離開轎廂；

3.4重新將廳門關(guān)妥；

3.5救援行動完成，等后修理。

4、當(dāng)轎廂地與樓面高低相差大過500mm時(shí)，應(yīng)將廂房移動至符合4項(xiàng)條件時(shí)，才可依照3項(xiàng)步驟進(jìn)行救援，移動轎廂步驟如下:

4.1、利用對講電機(jī)或其它方法，通知轎廂內(nèi)乘客，保持鎮(zhèn)定，并說明轎廂隨時(shí)可能移動，不可將身體任何部分探出轎廂外，以免發(fā)生危險(xiǎn)。同時(shí)，如轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉。

4.2、進(jìn)入機(jī)房，應(yīng)確認(rèn)事故電梯之電源總制是否己關(guān)上

4.3、一名受訓(xùn)員工手持電磁制動器之釋放桿，放入制動上適當(dāng)位置，輕輕撬開制動掌，轎廂將會由于自重而移動。為避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)斷續(xù)動作(一撬一放)，使撬廂逐步移動。

4.4、注意如轎廂停于最上層廳門以上位置或最下層門以下位置時(shí)，不可只撬開制動器令轎廂自行移動。應(yīng)先拆除牽引電動機(jī)之軸端蓋，安上旋柄:然后在撬開制動器時(shí)，兩名受訓(xùn)員各用力把持漩一端，并用人力盤絞，使轎廂向下正的方向移動。

5、遇有其他復(fù)雜情況.如安全鉗已動作或鋼絲繩移動等，應(yīng)等待電梯公司專用人員指示處理。

電梯鑰匙使用保管制度

為強(qiáng)化電梯鑰匙安全使用管理，嚴(yán)格控制電梯鑰匙使用中不安全行為，規(guī)范電梯鑰匙管理，特制定本制度：

一、電梯鑰匙由電匙由主管部門負(fù)責(zé)人妥善保管，實(shí)行借還手續(xù)及制度，不得放置于公共區(qū)域及場所、更不能放置到閑雜人員接近的地方。

二、經(jīng)安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格、取得電梯操作的人員，才可領(lǐng)用電梯鑰匙。

三、電梯鑰匙在領(lǐng)用時(shí)，必須辦理領(lǐng)用簽收手續(xù)，并由負(fù)責(zé)人做安全使用方面的教育。

四、電梯鑰匙使用后，必須立即歸還主管部門負(fù)責(zé)人，并辦理歸還手續(xù)。如因電梯鑰匙遺失而釀成電梯違章使用及事故，追究遺失鑰匙人員責(zé)任。

五、電梯鑰匙可以開啟每個(gè)層門，打開層門時(shí)，操作員必須確認(rèn)自己站姿是否安全。防止因推動門板的慣性而引起意外事故。

六、在每一次緊急開鎖，重新關(guān)門時(shí)，必須確認(rèn)門鎖勾是否在齒合狀態(tài)(即門扇不能再推開)后，開鎖人員才能離開。有開鎖動作，但未啟動門的，也應(yīng)重新確認(rèn)門鎖勾齒合狀況。

七、電梯鑰匙不得外借，外借造成后果，追究電梯鑰匙主要部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

八、電梯鑰匙主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)離本崗位，應(yīng)主動將電梯鑰匙移交接任人員，并辦理移交手續(xù)。因未移交而造成后果，追究原電梯鑰匙主管部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第五篇：電梯管理規(guī)章制度

電梯管理規(guī)章制度

電梯設(shè)備管理主要包括電梯設(shè)備的安全管理、運(yùn)行管理、維修管理等內(nèi)容。電梯設(shè)備的安全管理主要包括：電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設(shè)備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設(shè)備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。電梯的運(yùn)行管理主要包括：規(guī)范電梯的日常管理工作，以保證電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。電梯設(shè)備的維修管理是規(guī)范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，使電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)，消除電梯的故障隱患，以減少運(yùn)行費(fèi)用。

一、電梯的使用安全管理

為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。

（一）實(shí)施安全教育

由電梯管理員負(fù)責(zé)對電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。

（二）電梯司梯人員操作安全管理

為了確保電梯的安全運(yùn)行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則：

(一)保證電梯正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故；

2.要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤，不得擅離崗位；

3.電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行；

4.操作時(shí)不吸煙、不閑談等；

5.執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程：

（1）每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi)，必須作試運(yùn)行，確定正常時(shí)才能載人；

（2）電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理；

（3）遇停電時(shí)，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時(shí)聯(lián)系外援；

（4）禁止運(yùn)超大、超重的物品；

（5）禁止在運(yùn)行中打開廳門；

（6）工作完畢時(shí)，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。

（三）加強(qiáng)對乘梯人員的安全管理

制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應(yīng)做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是：

(一)1.用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊

2.不許吸煙，勿靠廂門

3.運(yùn)行之時(shí)，擠門危險(xiǎn)

4.危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯

5.保持清潔，勿吐勿丟

6.若遇危險(xiǎn)，請按警鈴

7.超載鈴響，后進(jìn)退出

8.兒童乘梯，成人攜帶

9.樓內(nèi)火災(zāi)，切勿乘梯

二、電梯困人救援的安全管理

規(guī)范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場，工程部經(jīng)過訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。

（一）援救程序：

1.告知被困人員，等待救援

當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員或援救人員通過對講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門完全關(guān)閉。

2.準(zhǔn)確判斷轎箱位置，作好援救準(zhǔn)備

根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設(shè)法援救乘客。

3.救援步驟：

（1）轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟：

① 關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)；② 用專門外門鎖鑰匙開啟外門；③ 在轎箱頂用人力慢慢開啟轎門；④ 協(xié)助乘客離開轎箱；⑤ 重新關(guān)好廳門。

（2）轎箱遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟：

① 進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān)；② 拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；③ 救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平層標(biāo)志，使轎箱逐步移動至最接近廳門為止；④ 當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時(shí)，放開盤車手輪。然后按1）的方式救援，遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

三、電梯設(shè)備的運(yùn)行巡視監(jiān)控管理

巡視監(jiān)控管理，是由電梯機(jī)房值班人員實(shí)施的，定時(shí)對電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的管理方式。電梯機(jī)房值班人員每日對電梯進(jìn)行一次巡視，根據(jù)巡視情況填寫《電梯設(shè)備巡視記錄》。

（一）建立巡視監(jiān)控管理制度

電梯管理員根據(jù)電梯的性能和運(yùn)行情況制定出電梯巡視管理制度。并監(jiān)督機(jī)房值班人員執(zhí)行。

（二）巡視內(nèi)容

機(jī)房值班人員巡視應(yīng)注意按照提示內(nèi)容檢查。

（三）巡視中發(fā)現(xiàn)不良情況的處理

當(dāng)巡視中發(fā)現(xiàn)不良狀況，機(jī)房值班人員應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。如果問題嚴(yán)重則及時(shí)報(bào)告主管部門，協(xié)同主管進(jìn)行解決。整修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》。

四、異常情況處置管理

當(dāng)電梯工作中出現(xiàn)異常情況時(shí)，司梯人員和乘梯人員都要冷靜，保持清醒的頭腦，以便尋求比較安全的解決方案。

（一）發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置：

1.當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯的機(jī)房值班人員應(yīng)立即設(shè)法按動“消防開關(guān)”，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)。電梯運(yùn)行到基站后，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎箱。電話通知工程部并撥打119電話。

2.井道或轎箱內(nèi)失火時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火。同時(shí)，電話通知工程部。若火勢較猛就應(yīng)撥打119，以便保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

（二）電梯遭到水侵的處置：

電梯的坑道遭水侵，應(yīng)將電梯停在二層以上，然后斷開電源總開關(guān)并立即組織人員堵水源，水源堵住后進(jìn)行除濕處理，如熱風(fēng)吹干。試梯正常后才能投入使用。

五、電梯機(jī)房的管理

電梯機(jī)房值班人員，在公司工程部電梯管理員的領(lǐng)導(dǎo)下工作。電梯管理員負(fù)責(zé)制定電梯機(jī)房的管理制度。機(jī)房值班人員嚴(yán)格執(zhí)行電梯機(jī)房管理制度。

（一）電梯機(jī)房管理制度：

1.非機(jī)房工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，必須進(jìn)入時(shí)應(yīng)經(jīng)過公司工程部經(jīng)理同意，在機(jī)房人員的陪同下進(jìn)入；

2.機(jī)房應(yīng)配足消防器材，免放易燃易爆品；

3.每周打掃一次機(jī)房衛(wèi)生，保持機(jī)房清潔；

4.為防止不必要的麻煩，機(jī)房要隨時(shí)上鎖。

（二）交接班制度：

1.正常時(shí)，按時(shí)交接班。并簽署《電梯設(shè)備巡視記錄》；

2.當(dāng)遇到接班人員未到崗時(shí)，交班人員不得離崗。應(yīng)請示工程部電梯管理員尋求解決；

3.電梯發(fā)生事故后，未處理完，應(yīng)由交班人員繼續(xù)負(fù)責(zé)事故的處理，接班人員協(xié)助處理。

六、電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

（一）機(jī)房：

1.機(jī)房通風(fēng)良好，溫度在5―40度之間，相對濕度不大于85%，保證沒有雨水侵入；

2.機(jī)房的干粉滅火器應(yīng)保持正常壓力；

3.機(jī)房的緊急救援操作規(guī)程、注意事項(xiàng)齊全，并掛在明顯處；

4.轎箱平層標(biāo)志明顯可見；

5.機(jī)房門鎖良好，告示牌清晰掛于顯眼處；

6.機(jī)房電源、插座良好；

7.機(jī)房不得進(jìn)入，應(yīng)保持清潔；

8.曳引輪對鉛垂線的偏差小于2.0mm；

9.限速器調(diào)節(jié)部位應(yīng)有鉛封，非勞動局專業(yè)人員禁止調(diào)整；

10.限速器、安全開關(guān)靈活可靠；

1(一)限速器－安全鉗－安全開關(guān)連動可靠；

12.曳引輪標(biāo)出的運(yùn)行方向清楚；

13.各軸承靈活，運(yùn)行時(shí)無異常聲音，溫度不高于80度；

14.導(dǎo)體各相間和相地之間的絕緣良好，電器設(shè)備外殼接地良好；

15.供電電壓波動在上下7%范圍內(nèi)，頻率波動上下2%范圍內(nèi)；

16.制動裝置制動良好，轎箱以額定速度空載上行至行程上部范圍內(nèi)斷電時(shí)，應(yīng)能完全停止。

（二）底坑（保養(yǎng)參照GB7024.1-86）

七、電梯的維修保養(yǎng)制度

為使電梯安全運(yùn)行，需要對電梯進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、檢查和修理。電梯管理員和電梯機(jī)房值班電工負(fù)責(zé)電梯發(fā)生故障時(shí)的緊急維修工作，公司工程部主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作，并負(fù)責(zé)建立電梯維修管理制度。電梯維修管理制度主要包括：

（一）月維修保養(yǎng)制度

檢修完成后填寫《電梯月維修保養(yǎng)記錄》。

（二）季維修保養(yǎng)制度

針對機(jī)房內(nèi)的主要設(shè)備進(jìn)行檢修。檢修完成后填寫《電梯季度維修保養(yǎng)記錄》。

（三）年維修保養(yǎng)制度

每年對電梯的整機(jī)運(yùn)行性能和安全設(shè)施作一次檢查。整機(jī)性能包括乘坐的舒適感、運(yùn)行的振動、噪音、運(yùn)行速度、平層準(zhǔn)確性。安全設(shè)施包括超速保護(hù)，斷相、錯相保護(hù)，撞底緩沖裝置，超越上下限位置的保護(hù)等。整機(jī)檢修完成后填寫《電梯年維修保養(yǎng)記錄》。

八、電梯常見故障的檢查和排除

電梯出現(xiàn)故障后，電梯維修人員應(yīng)能迅速、準(zhǔn)確的判斷故障的所在，及時(shí)排除故障。電梯的故障可分為機(jī)械故障和電器系統(tǒng)故障。

（一）機(jī)械系統(tǒng)的故障和排除

機(jī)械系統(tǒng)的故障比較少見，但機(jī)械系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，造成的后果

卻較嚴(yán)重。所以，作好日常的維護(hù)保養(yǎng)，減少機(jī)械系統(tǒng)故障是電梯管理的主要任務(wù)之一。

1.機(jī)械系統(tǒng)的常見故障

（1）潤滑系統(tǒng)的故障。由于潤滑不好或潤滑系統(tǒng)某個(gè)部件故障，造成轉(zhuǎn)動部位發(fā)熱或抱軸現(xiàn)象，使?jié)L動和滑動部位的零件損壞。

（2）機(jī)件帶傷運(yùn)轉(zhuǎn)。忽視了日常的預(yù)檢修，未發(fā)現(xiàn)機(jī)械零件的轉(zhuǎn)動、滑動和滾動部件的磨損，使機(jī)械零件帶傷工作，造成電梯故障，被迫停機(jī)修理。

（3）連接部位松動。電梯的機(jī)械系統(tǒng)中，有許多部件是由螺栓連接的，運(yùn)行過程中，由于振動等原因使螺栓松動、零部件移位造成磨損或撞毀機(jī)械零件，被迫停機(jī)。

（4）平衡系統(tǒng)的故障。當(dāng)平衡系數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)要求相差較遠(yuǎn)時(shí)，會造成轎廂蹲底或沖頂，限速器、閘瓦動作，被迫停機(jī)。

2.機(jī)械系統(tǒng)常見故障的預(yù)防與修理

加強(qiáng)電梯的維護(hù)和保養(yǎng)是減少或避免電梯機(jī)械故障的關(guān)鍵，對機(jī)械故障的出現(xiàn)起到預(yù)防作用。一是要及時(shí)潤滑有關(guān)部件；二是要緊固螺栓。做好這兩項(xiàng)工作，機(jī)械系統(tǒng)的故障就會大大減少。發(fā)生故障后，維修人員要向司乘人員了解故障時(shí)的情況和現(xiàn)象。若電梯還能運(yùn)行，維修人員應(yīng)到轎廂內(nèi)親自控制電梯上下運(yùn)行數(shù)次，通過眼看、耳聽、鼻聞、觸摸等實(shí)地考察、分析和判斷，找出故障部位，并進(jìn)行修理。修理時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)文件的技術(shù)要求和修理步驟，認(rèn)真地把故障部件進(jìn)行拆卸、清洗、檢查、測量。符合要求的部件重新安裝使用，不符合要求的部件一定要更換。修理后的電梯，在投入使用前必須經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)試和試運(yùn)行后，才能投入使用。電梯轎廂被安全鉗卡在導(dǎo)軌上，使其不能上下移動是電梯的一種特有故障。出現(xiàn)這種故障后，必須用承載能力大于轎廂重量，掛在機(jī)房樓板上的手動葫蘆（導(dǎo)鏈）把轎廂上提150mm左右，一般情況下安全鉗可復(fù)位。經(jīng)過這樣的處理，一般電梯可恢復(fù)運(yùn)行。但是，必須查明故障原因，采取相應(yīng)的措施，并修復(fù)導(dǎo)軌卡痕后，才能交付使用。

（二）電器系統(tǒng)的故障和檢修

1.電梯出現(xiàn)系統(tǒng)的故障多種多樣，但大致分為四類型：

（1）門系統(tǒng)故障。采用自動開關(guān)門的電梯，其故障多為各種電器元件的觸點(diǎn)接觸不良所致，而觸點(diǎn)接觸不良主要是由于元器件本身的質(zhì)量，安裝調(diào)整的質(zhì)量，維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量等存在的問題所致。

（2）繼電器故障。用繼電器組成的電梯控制電路，故障一般出在繼電器的觸點(diǎn)上。觸點(diǎn)通斷時(shí)的電弧使觸點(diǎn)燒壞，使其不能閉合或長期粘連，造成斷路或短路。

（3）電器元件絕緣老化。電器元件受潮通電時(shí)產(chǎn)生的熱量，都加

速了絕緣的老化，使絕緣擊穿造成短路。

（4）外界干擾。電子技術(shù)的發(fā)展，使可編程控制器和計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備應(yīng)用在電梯的控制系統(tǒng)中，發(fā)展為無觸點(diǎn)電器控制系統(tǒng)。這種控制系統(tǒng)避免了繼電控制系統(tǒng)的觸點(diǎn)故障。但是，這種系統(tǒng)中的控制信號較小，容易受到外界干擾，如果屏蔽不好，常使電梯產(chǎn)生誤動作。

2.電器系統(tǒng)故障的排除

電梯的電器控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜而又分散，要想迅速排除電器系統(tǒng)的故障，維修人員應(yīng)做到：

（1）掌握電梯電器控制系統(tǒng)的電原理圖、接線圖、安裝位置圖。

（2）熟悉電梯的起動、加速、滿速運(yùn)行、到站提前換速、平層、開門等全部控制過程。

（3）掌握各電器元件間的控制關(guān)系，繼電器、接觸器接點(diǎn)的作用。

（4）了解各電器元件的安裝位置和機(jī)電間的配合關(guān)系。

維修人員還要不斷分析、研究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到準(zhǔn)確判斷故障發(fā)生點(diǎn)，并迅速維修好電梯。