第一篇：護(hù)士在工作中出了問(wèn)題護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何處理

護(hù)士在工作中出了問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何處理?

護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。護(hù)士長(zhǎng)是從護(hù)士隊(duì)伍中鍛煉成長(zhǎng)出來(lái)的優(yōu)秀護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院科室護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者，科室護(hù)理工作質(zhì)量的好壞，反映出護(hù)士長(zhǎng)的管理能力?？剖易o(hù)理工作取得的好成績(jī)，離不開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，更離不開(kāi)科室護(hù)士姐妹們的共同努力。兩者之間的關(guān)系極為密切，良好真誠(chéng)的關(guān)系，促進(jìn)工作的開(kāi)展，消極僵化的關(guān)系，阻礙工作的發(fā)展。我們都不是上帝，是人就不免會(huì)犯有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，護(hù)士在工作過(guò)程中出了問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該如何處理？

首先，是分清問(wèn)題的嚴(yán)重性?？剖页隽藛?wèn)題，身為領(lǐng)導(dǎo)者的護(hù)士長(zhǎng)，要認(rèn)真分析問(wèn)題的嚴(yán)重性，執(zhí)照衛(wèi)生部制定〈護(hù)理差錯(cuò)事故的報(bào)告程序及處理原則〉，及時(shí)上報(bào)和處理，積極采取補(bǔ)救或搶救措施，以減少或消除不良后果。一些重大的差錯(cuò)事故，在醫(yī)院科室發(fā)生的機(jī)率相對(duì)少，特別是開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的管理，醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度，也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，一切以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，基本上杜絕了一些重大差錯(cuò)事故發(fā)生。但是，一些細(xì)微的差錯(cuò)卻頻繁出現(xiàn)，特別是護(hù)理工作。因?yàn)?，護(hù)理工作的特點(diǎn)，就是細(xì)碎繁瑣機(jī)械重復(fù)。目前，很多醫(yī)院出現(xiàn)護(hù)士嚴(yán)重的不足，表現(xiàn)在病人多，護(hù)士人手少，護(hù)理人員工作量大。盡管，護(hù)士在工作中，認(rèn)真又認(rèn)真，依然不免出現(xiàn)這樣或那樣的小錯(cuò)誤，如使用特殊藥物，漏寫(xiě)護(hù)理記錄；漏發(fā)藥或漏簽名等，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后，應(yīng)該如何處理？當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給當(dāng)事人，積極采取補(bǔ)救措施，補(bǔ)寫(xiě)護(hù)理記錄和補(bǔ)發(fā)藥給病人，完善各種病歷的書(shū)寫(xiě)要求。

在執(zhí)行的過(guò)程中，不同的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題的處理方法也不一樣，有的溫文爾雅幽默風(fēng)度，有的暴跳如雷絮絮叨叨，臉黑像包公，雖然在護(hù)士長(zhǎng)的強(qiáng)權(quán)壓力下，都能改進(jìn)工作，但是，其中的過(guò)程是完全不一樣的。前者，愉快完成，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系是緊密團(tuán)結(jié)的，后者，機(jī)械執(zhí)行，心中帶有一腔的怨恨，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的心里距離是兩萬(wàn)八千里，一個(gè)往東，一個(gè)往西，永遠(yuǎn)是相反方向。管理是一門(mén)藝術(shù)，其中，講究方式方法，最重要的是真心誠(chéng)意的幫助。還有就事論事，針對(duì)當(dāng)前發(fā)生的事情而說(shuō)，不能翻閱歷史舊帳。許多人犯有這樣的錯(cuò)誤，喜歡將過(guò)去的事情聯(lián)系起來(lái)，一起評(píng)說(shuō)，很不利于和睦相處。

護(hù)士在工作中出了問(wèn)題，作為管理者的護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)認(rèn)真分析發(fā)生差錯(cuò)的原因，不能一味地埋怨下屬。許多時(shí)候，護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，與護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)工作有一定聯(lián)系。聰明的護(hù)士長(zhǎng)，會(huì)認(rèn)真分析原因，是護(hù)士個(gè)人原因，還是醫(yī)院管理方面問(wèn)題

或流程問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)當(dāng)事人的情況和困難，如何才能避免差錯(cuò)。說(shuō)到美國(guó)護(hù)士《瑪麗發(fā)錯(cuò)藥之后》，管理者們，不是一味的指責(zé)護(hù)士，而是詳細(xì)的分析原因，找出問(wèn)題所在，最后總結(jié)是因?yàn)椴∪藬?shù)量突然增加，而護(hù)士人數(shù)卻沒(méi)有增加，加上瑪麗的家庭等原因?qū)е铝爽旣惖陌l(fā)錯(cuò)藥。我們護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，也許這一輩子就不能得到發(fā)展。有的護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，幾年都不能晉升。護(hù)士精神壓力很大。害怕出差錯(cuò)，出了差錯(cuò)，一輩子就完了，但是，美國(guó)護(hù)士不用擔(dān)心這些，美國(guó)護(hù)士出了差錯(cuò)怎么辦？填事故報(bào)告單。這個(gè)報(bào)告單可不是為了將來(lái)抓你小辮子用的。假如真的那樣，估計(jì)美國(guó)護(hù)士的境界也高不到主動(dòng)舉報(bào)自己的地步。這個(gè)事故報(bào)告的作用，是實(shí)事求是地記錄這個(gè)事件如何發(fā)生，怎么解決，最后結(jié)果如何。事故報(bào)告單最終匯總于各類事故的集中統(tǒng)計(jì)，而事故報(bào)告單的最終歸宿，是把那些在統(tǒng)計(jì)學(xué)上有意義的事故高發(fā)事件列出來(lái)，管理層需要拿出措施來(lái)避免這種事故的再次發(fā)生。中國(guó)的護(hù)理管理者們，應(yīng)該學(xué)習(xí)外國(guó)的優(yōu)秀的管理方式，少一些埋怨，多一些寬容和理解。

作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)該理解護(hù)士，關(guān)心熱愛(ài)護(hù)士，處事公平公正，不能厚此薄彼。對(duì)于犯有同樣錯(cuò)誤的同事，處理的方法應(yīng)該是一樣。要尊重同事的人格和尊嚴(yán)，對(duì)于老實(shí)忠厚的護(hù)士，增多一些關(guān)愛(ài)。以教育為主，以搞好工作為最終目標(biāo)。不要玩弄權(quán)力，真心誠(chéng)意地幫助同事改正錯(cuò)誤。這樣的護(hù)士長(zhǎng)，沒(méi)有人不喜歡。

有的護(hù)士長(zhǎng)，在處理問(wèn)題時(shí)，喜歡采用罰款方式，罰款能解決問(wèn)題嗎？經(jīng)濟(jì)制裁，有時(shí)候能阻止一些差錯(cuò)發(fā)生，但缺乏人情味，感覺(jué)冷冰冰的，讓人望而生畏。心情寒冷，也就無(wú)法激起人們對(duì)工作的熱情和信心，不利于和睦相處，不利于工作發(fā)展。最好，還是采用批評(píng)和表?yè)P(yáng)方式，對(duì)于工作表現(xiàn)好的同事，給予表?yè)P(yáng)，通過(guò)表?yè)P(yáng)，可以督促那些工作懶散的人。對(duì)待同事，應(yīng)多給予鼓勵(lì)，鼓勵(lì)能勉人向上。鼓勵(lì)是冬天里的一把火，讓人溫暖。鼓勵(lì)是艷陽(yáng)天里的輕風(fēng)，讓人清爽。鼓勵(lì)能點(diǎn)燃對(duì)工作的興趣和熱情，鼓勵(lì)是人生前進(jìn)的帆船，推動(dòng)我們前進(jìn)。

為了減少工作中差錯(cuò)發(fā)生，科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該經(jīng)常檢查護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)可能存在的隱患問(wèn)題，應(yīng)采取措施，避免差錯(cuò)發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有寬大的胸懷，能包容同事的一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，關(guān)心熱愛(ài)護(hù)士，多為護(hù)士說(shuō)話。護(hù)士們也都喜歡為護(hù)士說(shuō)話的護(hù)士長(zhǎng)。

做護(hù)士也好，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)也好，需要相互尊重和尊敬。護(hù)士長(zhǎng)的批評(píng)指正，是為了更好地改進(jìn)工作，護(hù)士應(yīng)理解護(hù)士長(zhǎng)的心意；作為護(hù)士長(zhǎng)也要多理解護(hù)士，熱愛(ài)自己的手下的兵，多關(guān)心愛(ài)護(hù)她們。愿大家在理解中汲取能量，在理解中升華情操，在理解中感受幸福，在理解中共同進(jìn)步！

第二篇：護(hù)士在工作中出了問(wèn)題

護(hù)士在工作中出了問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何處理?

2月3日8PM，在李冰護(hù)士群（62136758）里開(kāi)展《護(hù)士在工作中出了問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何處理？》的話題討論，群里的許多護(hù)士姐妹們，都積極地參與話題討論，大家提出問(wèn)題，李冰老師作答，再通過(guò)大家的參與討論，群里熱鬧非凡，真正體現(xiàn)了百花齊放，百家爭(zhēng)鳴。通過(guò)這樣的集體討論，大家收獲不淺，2小時(shí)的話題討論，愉快地過(guò)去，到了結(jié)束時(shí)間，大家都還意猶未盡，感嘆如此風(fēng)格的話題討論，不僅讓人心情愉快，還能增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)拓思維，提高自己的綜合素質(zhì)。童話在收集大家的智慧，將話題討論整理成文字。

護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。護(hù)士長(zhǎng)是從護(hù)士隊(duì)伍中鍛煉成長(zhǎng)出來(lái)的優(yōu)秀護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院科室護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者，科室護(hù)理工作質(zhì)量的好壞，反映出護(hù)士長(zhǎng)的管理能力?？剖易o(hù)理工作取得的好成績(jī)，離不開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，更離不開(kāi)科室護(hù)士姐妹們的共同努力。兩者之間的關(guān)系極為密切，良好真誠(chéng)的關(guān)系，促進(jìn)工作的開(kāi)展，消極僵化的關(guān)系，阻礙工作的發(fā)展。我們都不是上帝，是人就不免會(huì)犯有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，護(hù)士在工作過(guò)程中出了問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該如何處理？

首先，是分清問(wèn)題的嚴(yán)重性?？剖页隽藛?wèn)題，身為領(lǐng)導(dǎo)者的護(hù)士長(zhǎng)，要認(rèn)真分析問(wèn)題的嚴(yán)重性，執(zhí)照衛(wèi)生部制定〈護(hù)理差錯(cuò)事故的報(bào)告程序及處理原則〉，及時(shí)上報(bào)和處理，積極采取補(bǔ)救或搶救措施，以減少或消除不良后果。一些重大的差錯(cuò)事故，在醫(yī)院科室發(fā)生的機(jī)率相對(duì)少，特別是開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的管理，醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度，也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，一切以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，基本上杜絕了一些重大差錯(cuò)事故發(fā)生。但是，一些細(xì)微的差錯(cuò)卻頻繁出現(xiàn)，特別是護(hù)理工作。因?yàn)椋o(hù)理工作的特點(diǎn)，就是細(xì)碎繁瑣機(jī)械重復(fù)。目前，很多醫(yī)院出現(xiàn)護(hù)士嚴(yán)重的不足，表現(xiàn)在病人多，護(hù)士人手少，護(hù)理人員工作量大。盡管，護(hù)士在工作中，認(rèn)真又認(rèn)真，依然不免出現(xiàn)這樣或那樣的小錯(cuò)誤，如使用特殊藥物，漏寫(xiě)護(hù)理記錄；漏發(fā)藥或漏簽名等，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后，應(yīng)該如何處理？當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給當(dāng)事人，積極采取補(bǔ)救措施，補(bǔ)寫(xiě)護(hù)理記錄和補(bǔ)發(fā)藥給病人，完善各種病歷的書(shū)寫(xiě)要求。

在執(zhí)行的過(guò)程中，不同的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題的處理方法也不一樣，有的溫文爾雅幽默風(fēng)度，有的暴跳如雷絮絮叨叨，臉黑像包公，雖然在護(hù)士長(zhǎng)的強(qiáng)權(quán)壓力下，都能改進(jìn)工作，但是，其中的過(guò)程是完全不一樣的。前者，愉快完成，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系是緊密團(tuán)結(jié)的，后者，機(jī)械執(zhí)行，心中帶有一腔的怨恨，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的心里距離是兩萬(wàn)八千里，一個(gè)往東，一個(gè)往西，永遠(yuǎn)是相反方向。管理是一門(mén)藝術(shù)，其中，講究方式方法，最重要的是真心誠(chéng)意的幫助。還有就事論事，針對(duì)當(dāng)前發(fā)生的事情而說(shuō)，不能翻閱歷史舊帳。許多人犯有這樣的錯(cuò)誤，喜歡將過(guò)去的事情聯(lián)系起來(lái)，一起評(píng)說(shuō)，很不利于和睦相處。

護(hù)士在工作中出了問(wèn)題，作為管理者的護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)認(rèn)真分析發(fā)生差錯(cuò)的原因，不能一味地埋怨下屬。許多時(shí)候，護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，與護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)工作有一定聯(lián)系。聰明的護(hù)士長(zhǎng)，會(huì)認(rèn)真分析原因，是護(hù)士個(gè)人原因，還是醫(yī)院管理方面問(wèn)題或流程問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)當(dāng)事人的情況和困難，如何才能避免差錯(cuò)。說(shuō)到美國(guó)護(hù)士《瑪麗發(fā)錯(cuò)藥之后》，管理者們，不是一味的指責(zé)護(hù)士，而是詳細(xì)的分析原因，找出問(wèn)題所在，最后總結(jié)是因?yàn)椴∪藬?shù)量突然增加，而護(hù)士人數(shù)卻沒(méi)有增加，加上瑪麗的家庭等原因?qū)е铝爽旣惖陌l(fā)錯(cuò)藥。我們護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，也許這一輩子就不能得到發(fā)展。有的護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，幾年都不能晉升。護(hù)士精神壓力很大。害怕出差錯(cuò)，出了差錯(cuò)，一輩子就完了，但是，美國(guó)護(hù)士不用擔(dān)心這些，美國(guó)護(hù)士出了差錯(cuò)怎么辦？填事故報(bào)告單。這個(gè)報(bào)告單可不是為了將來(lái)抓你小辮子用的。假如真的那樣，估計(jì)美國(guó)護(hù)士的境界也高不到主動(dòng)舉報(bào)自己的地步。這個(gè)事故報(bào)告的作用，是實(shí)事求是地記錄這個(gè)事件如何發(fā)生，怎么解決，最后結(jié)果如何。事故報(bào)告單最終匯總于各類事故的集中統(tǒng)計(jì)，而事故報(bào)告單的最終歸宿，是把那些在統(tǒng)計(jì)學(xué)上有意義的事故高發(fā)事件列出來(lái)，管理層需要拿出措施來(lái)避免這種事故的再次發(fā)生。中國(guó)的護(hù)理管理者們，應(yīng)該學(xué)習(xí)外國(guó)的優(yōu)秀的管理方式，少一些埋怨，多一些寬容和理解。

作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)該理解護(hù)士，關(guān)心熱愛(ài)護(hù)士，處事公平公正，不能厚此薄彼。對(duì)于犯有同樣錯(cuò)誤的同事，處理的方法應(yīng)該是一樣。要尊重同事的人格和尊嚴(yán)，對(duì)于老實(shí)忠厚的護(hù)士，增多一些關(guān)愛(ài)。以教育為主，以搞好工作為最終目標(biāo)。不要玩弄權(quán)力，真心誠(chéng)意地幫助同事改正錯(cuò)誤。這樣的護(hù)士長(zhǎng)，沒(méi)有人不喜歡。

有的護(hù)士長(zhǎng)，在處理問(wèn)題時(shí)，喜歡采用罰款方式，罰款能解決問(wèn)題嗎？經(jīng)濟(jì)制裁，有時(shí)候能阻止一些差錯(cuò)發(fā)生，但缺乏人情味，感覺(jué)冷冰冰的，讓人望而生畏。心情寒冷，也就無(wú)法激起人們對(duì)工作的熱情和信心，不利于和睦相處，不利于工作發(fā)展。最好，還是采用批評(píng)和表?yè)P(yáng)方式，對(duì)于工作表現(xiàn)好的同事，給予表?yè)P(yáng)，通過(guò)表?yè)P(yáng)，可以督促那些工作懶散的人。對(duì)待同事，應(yīng)多給予鼓勵(lì)，鼓勵(lì)能勉人向上。鼓勵(lì)是冬天里的一把火，讓人溫暖。鼓勵(lì)是艷陽(yáng)天里的輕風(fēng)，讓人清爽。鼓勵(lì)能點(diǎn)燃對(duì)工作的興趣和熱情，鼓勵(lì)是人生前進(jìn)的帆船，推動(dòng)我們前進(jìn)。

為了減少工作中差錯(cuò)發(fā)生，科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該經(jīng)常檢查護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)可能存在的隱患問(wèn)題，應(yīng)采取措施，避免差錯(cuò)發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有寬大的胸懷，能包容同事的一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，關(guān)心熱愛(ài)護(hù)士，多為護(hù)士說(shuō)話。護(hù)士們也都喜歡為護(hù)士說(shuō)話的護(hù)士長(zhǎng)。

做護(hù)士也好，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)也好，需要相互尊重和尊敬。護(hù)士長(zhǎng)的批評(píng)指正，是為了更好地改進(jìn)工作，護(hù)士應(yīng)理解護(hù)士長(zhǎng)的心意；作為護(hù)士長(zhǎng)也要多理解護(hù)士，熱愛(ài)自己的手下的兵，多關(guān)心愛(ài)護(hù)她們。愿大家在理解中汲取能量，在理解中升華情操，在理解中感受幸福，在理解中共同進(jìn)步！

第三篇：我應(yīng)如何在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短

我應(yīng)如何在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短

銅山區(qū)柳泉鎮(zhèn)中心中學(xué) 陳軍海 221136 素質(zhì)教育是一種新型的、面向全體學(xué)生的、以全面提高學(xué)生素質(zhì)為核心的教育思想。它以開(kāi)發(fā)和重塑人類自身的身心素質(zhì)為對(duì)象，以完善每個(gè)教育對(duì)象自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)為目的。隨著素質(zhì)教育的深入開(kāi)展，社會(huì)對(duì)教育提出了更高的要求。我們教師必須具備以下幾方面的基本素質(zhì)：

一、端正的工作態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。教師的教育行為至少要面臨三項(xiàng)責(zé)任：一是崗位責(zé)任。就是要愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，這是教師的職業(yè)特征。二是社會(huì)責(zé)任。家長(zhǎng)把子女送到學(xué)校，就是把家庭的美好希望，都寄托給了學(xué)校，我們教師有責(zé)任和義務(wù)，把學(xué)生教育好、保護(hù)好、培養(yǎng)好，有責(zé)任讓家長(zhǎng)放心、滿意，有責(zé)任促進(jìn)教育公平，構(gòu)建和諧社會(huì)。三是國(guó)家責(zé)任。我國(guó)是擁有13億人口的大國(guó)，“落后就要挨打”的沉痛教訓(xùn)和現(xiàn)代化宏偉目標(biāo)，都要求將沉重的人口負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)化為巨大的人力資源，這個(gè)轉(zhuǎn)化工作需要教育來(lái)承擔(dān)，這也是廣大教師和教育工作者，對(duì)整個(gè)中華民族的未來(lái)，肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。

二、要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神

教師的工作是繁雜的，不只是限于工作上的八小時(shí)，他充斥著教師的整個(gè)生活之中，如果教師沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，是做不好這項(xiàng)工作的。教師的工作又是精細(xì)的，它需要教師事無(wú)巨細(xì)、面面俱到，它還需要教師要有無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)心，既要了解學(xué)生的愛(ài)好、才能、個(gè)性特點(diǎn)和他們的精神世界，又要公平、公正地對(duì)待所有學(xué)生，尊重他們的人格和創(chuàng)造精神，與他們平等相處，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，用自己的信任與關(guān)切，激發(fā)他們強(qiáng)烈的求知欲望和創(chuàng)造欲望。

三、正確的教育觀念

教師在教育活動(dòng)中，首先要樹(shù)立正確的教育理念，即：要樹(shù)立以人為本的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，塑造學(xué)生的完美人格，為學(xué)生終生發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，要樹(shù)立正確的教師觀：教師不只是“教書(shū)匠”，更是學(xué)生學(xué)會(huì)做人的引領(lǐng)者；不只是知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該是學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者；不只是教育工作者，還應(yīng)該是教育規(guī)律的研究者。第三要樹(shù)立正確學(xué)生觀：學(xué)生是發(fā)展的個(gè)體，是可以塑造的人，他們是具有獨(dú)立的思想、觀點(diǎn)的人，是學(xué)習(xí)的主體和責(zé)權(quán)的主體。第四要樹(shù)立正確的教師的行為觀：在處理師生問(wèn)題上，不能強(qiáng)調(diào)“師道尊嚴(yán)”，而要強(qiáng)調(diào)民主、平等、尊重和贊賞；在對(duì)待自我上，要常常反思，每日“三省吾身”；在對(duì)待同行上，要相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，要相互合作，共謀發(fā)展。第五要樹(shù)立正確的教學(xué)觀：教學(xué)過(guò)程不只是單一的教師教、學(xué)生學(xué)的過(guò)程，而是教師對(duì)學(xué)生的幫助與引導(dǎo)、師生交流、情感互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程；教育過(guò)程不僅要重結(jié)論，更要重過(guò)程，通過(guò)積極的激發(fā)學(xué)生的興趣，達(dá)到開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維和培養(yǎng)學(xué)生的能力的目的。

四、良好的師德修養(yǎng)

與其它的職業(yè)比較，教師的職業(yè)更具有其示范性、公眾性和教育性，因此，教師的職業(yè)要求教師應(yīng)該具備更高、更嚴(yán)格的職業(yè)道德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)的核心就體現(xiàn)在一個(gè)“愛(ài)”字上，一個(gè)教師不在于他教了多少年書(shū)，而在于他用心教了多少年書(shū)。我們有些教師他年復(fù)一年的教，教了一輩子書(shū)，卻從未在教書(shū)的過(guò)程中，找到樂(lè)趣，心中也從未涌起愛(ài)的激情，因此，他也沒(méi)有把握到教育的真諦，也沒(méi)有取得教育的成功。良好的師德修養(yǎng)，應(yīng)該是投入全身心的力量，去愛(ài)教育、愛(ài)學(xué)生。你愛(ài)教育事業(yè)，你才會(huì)取得事業(yè)成功的樂(lè)趣；你愛(ài)學(xué)生，你才會(huì)獨(dú)具慧眼，發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的潛能，鼓勵(lì)學(xué)生不斷的探索，才能使學(xué)生的才華，得到淋漓盡致的發(fā)揮。

五、廣博的學(xué)識(shí)

教師既要有廣博的的知識(shí)，又要通曉基本的社會(huì)學(xué)科、自然學(xué)科的知識(shí)，做到博學(xué)多才。實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，教師的博學(xué)多才是至關(guān)重要的。他需要掌握各方面的知識(shí)，力爭(zhēng)“樣樣通”。一個(gè)知識(shí)面不廣的教師很難給學(xué)生以人格的感召。學(xué)生年齡越小，他們對(duì)教師的期望就越大，他們常常把教師當(dāng)成百科全書(shū)，在他們眼中，教師是無(wú)所不知的，無(wú)所不曉，如果教師一問(wèn)三不知，或者經(jīng)常被問(wèn)住，學(xué)生會(huì)非常失望，對(duì)教師的信任度和崇拜程度將會(huì)大大降低，也將直接影響教師的教育教學(xué)效果。因此，教師要勤于學(xué)習(xí)，不斷完善和充實(shí)自我，做一個(gè)知識(shí)淵博的教師。

六、較強(qiáng)的教育教學(xué)和研究能力

1、駕馭教育教學(xué)的能力。教育教學(xué)能力是教師應(yīng)具備的最基本的，也是最根本的能力素質(zhì)。它要求教師能根據(jù)教育教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際，遵循教育教學(xué)應(yīng)有的規(guī)律，以及學(xué)生的發(fā)展的規(guī)律，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，組織好教育教學(xué)活動(dòng)，達(dá)到理想的效果。此外教師還應(yīng)具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和 較強(qiáng)的組織能力，組織能力是一名教 師取得教育和教學(xué)成功的有力保證。缺乏組織能力的教師，無(wú)論其知識(shí)如何廣博，都難以完成教育教學(xué)任務(wù)。期中包括組織教學(xué)能力、組織課外活動(dòng)能力

2、較強(qiáng)的教研能力

教師不僅僅是“教書(shū)匠”，更應(yīng)成為教書(shū)育人的專家，成為教育教學(xué)研究的復(fù)合型人才，教研能力也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。

七、較強(qiáng)的現(xiàn)代信息技術(shù)整合能力

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，教育現(xiàn)代化的深入，要求教師在教育教學(xué)過(guò)程中，掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)，整合其教育資源，進(jìn)而促進(jìn)教育教學(xué)改革，從而適應(yīng)信息化社會(huì)提出的新要求?，F(xiàn)代教師必須具備現(xiàn)代信息技術(shù)和資源的整合能力：一方面，要具有高效獲取、批判性吸收、存儲(chǔ)、創(chuàng)造性地使用現(xiàn)代信息技術(shù)資源的能力，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)知識(shí)成倍增長(zhǎng)和當(dāng)前素質(zhì)教育的需求；另一方面，要有其整合現(xiàn)代信息技術(shù)與課程改革的能力，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式，以及教學(xué)過(guò)程中，師生互動(dòng)方式、教學(xué)信息反饋方式的變革，最大限度地提高課堂教學(xué)效率。

誠(chéng)然，作為一名合格的教師，除了上面描述的六點(diǎn)外，還要做到很多很多，如：胸襟寬闊、為人真誠(chéng)、樂(lè)于助人、具有合作精神、敢于挑戰(zhàn)自我等等。只要我們能堅(jiān)持不懈認(rèn)真地完善自我，用我們一腔愛(ài)生、敬業(yè)的熱血，去做好教育工作，就會(huì)成為家長(zhǎng)歡迎、學(xué)生滿意的合格的人民教師。

我從97年畢業(yè)一直在教學(xué)第一線并且擔(dān)任班主任工作，教師所具備的基本素質(zhì)基本上都具有，感覺(jué)自己在職業(yè)上的最大優(yōu)點(diǎn)就是：有純真的愛(ài)心，心里始終裝著每一個(gè)學(xué)生，從心底里給每一個(gè)學(xué)生以信任、尊重、理解、愛(ài)護(hù)，對(duì)每一個(gè)學(xué)生任何一方面的特長(zhǎng)都給予充分的關(guān)注。能通過(guò)自己的言行舉止對(duì)學(xué)生的潛移默化。感覺(jué)自己還是很正直、善良、開(kāi)朗、豁達(dá)、誠(chéng)實(shí)、熱情。同樣自身還是存在這樣那樣的缺點(diǎn)，比如，在工作中經(jīng)常緊張，有勞累感，有時(shí)在與同事相處上還不夠自信、虛榮感強(qiáng)，有時(shí)遭遇挫折導(dǎo)致失落感極強(qiáng)，還有就是自己的興趣愛(ài)好不廣泛。

要保持自己穩(wěn)定的良好心態(tài)，就必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，培養(yǎng)自己良好的個(gè)性、多種興趣愛(ài)好。在工作和生活中不可能沒(méi)有煩惱，就應(yīng)該在業(yè)余時(shí)間從事某些自己感興趣的或自己愛(ài)好的活動(dòng)時(shí)，把一切煩惱都拋在腦后。也許這是暫時(shí)的，但這些活動(dòng)，比如旅游、繪畫(huà)、書(shū)法、唱歌、跳舞等，能陶冶人的情操，能提升人的思想境界。常有這種情況，到外面去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，回來(lái)后再想想，也許就覺(jué)得原先那些煩惱的確沒(méi)有什么“意思”。所以，從事這些活動(dòng)，不僅能使我們能在知識(shí)與技能方面有所得，有助于教育教學(xué)工作，更重要的是能修養(yǎng)身心，保持自己良好的心態(tài)。再者就是要有責(zé)任感，要愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，我們教師有責(zé)任和義務(wù)，把學(xué)生教育好、保護(hù)好、培養(yǎng)好，有責(zé)任讓家長(zhǎng)放心、滿意，有責(zé)任促進(jìn)教育公平，構(gòu)建和諧社會(huì)。其次我們還要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)繼續(xù)教育，不但要通曉基本的社會(huì)學(xué)科、自然學(xué)科的知識(shí)，而且還應(yīng)該做到各科知識(shí)的整合，做到博學(xué)多才。只要我們能堅(jiān)持不懈認(rèn)真地完善自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，用我們一腔愛(ài)生、敬業(yè)的熱血，去做好教育工作，就會(huì)成為家長(zhǎng)歡迎、學(xué)生滿意的合格的人民教師。

第四篇：出了問(wèn)題,經(jīng)理人怎么辦

出了問(wèn)題，經(jīng)理人怎么辦？

歷史學(xué)家湯恩比曾經(jīng)說(shuō)“人類的歷史，便是在挑戰(zhàn)與響應(yīng)中前進(jìn)”，能面對(duì)挑戰(zhàn)找到出路，便能持續(xù)生存發(fā)展，無(wú)法面對(duì)挑戰(zhàn)，則終將被湮沒(méi)在歷史的洪流中。今天歷史的棒子交到您我的身上，如何面對(duì)層出不窮的問(wèn)題，考驗(yàn)著這一代人的智能與毅力。

如果與如何

有一位年輕人，長(zhǎng)得挺斯文，書(shū)也讀得很好，是名牌大學(xué)畢業(yè)的高材生，可是到企業(yè)工作后，一直無(wú)法得到上司的器重，在我擔(dān)任該公司的顧問(wèn)時(shí)，他的主管找我和他聊聊，想找出原因何在，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這位年輕人有個(gè)心態(tài)上的問(wèn)題，每當(dāng)遇到困難時(shí)，他便會(huì)說(shuō)：“如果….，我便能夠……”

如果廣告多一些，我便能把業(yè)績(jī)作出來(lái)，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不用差勁的手段競(jìng)爭(zhēng)，我便能夠達(dá)成目標(biāo)，如果不是送貨部門(mén)搭配不當(dāng)，我便能夠準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，他把所有的智能與力氣，都用來(lái)找各樣的借口與理由，我向他說(shuō)明，您想要有所成就的話，從今天起，把“如果”改為“如何”，例如公司目前的廣告預(yù)算有限，我該如何使客戶認(rèn)識(shí)我公司與產(chǎn)品呢？對(duì)手可能用不規(guī)范的方式競(jìng)爭(zhēng)，我該如何面對(duì)呢？送貨部門(mén)經(jīng)常搭配困難，原因?yàn)楹?？我該如何協(xié)調(diào)與解決呢？

面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)是否正確，便決定心智的運(yùn)作是否有效，就像一個(gè)人背對(duì)著太陽(yáng)，不論走多遠(yuǎn)、跑多快他都見(jiàn)不到陽(yáng)光，因此想要提高解決問(wèn)題的能力，首要的便是端正心態(tài)，直接面對(duì)問(wèn)題。在著名的電影《烽火赤子情》中描述到一位老消防隊(duì)員在提醒新的隊(duì)員，進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由于火勢(shì)強(qiáng)大許多人會(huì)直覺(jué)的轉(zhuǎn)身背對(duì)著火，這樣的危險(xiǎn)性反而更大，如果您想滅火，必須盯著火看，在晃動(dòng)的火焰中，您便會(huì)找到火的根源，這樣您才能有效滅火。解決問(wèn)題時(shí)也是如此，面對(duì)問(wèn)題，找到根源，定出方案，具體實(shí)施，然后觀察成果。

冷靜地認(rèn)識(shí)問(wèn)題

問(wèn)題在管理學(xué)里的定義為何呢？問(wèn)題是結(jié)果與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的差異。例如業(yè)績(jī)目標(biāo)為5000萬(wàn)，可是只達(dá)成4500萬(wàn)，或是希望５月底能招聘到１５位新人，結(jié)果只有招到１０位，這是與目標(biāo)的差異。公司規(guī)定雜質(zhì)必須控制在８PPM以下，檢驗(yàn)結(jié)果是12PPM，或是每位銷(xiāo)售員每月必須拜訪25位新客戶，結(jié)果只達(dá)成18位，這是與標(biāo)準(zhǔn)的差異。

問(wèn)題發(fā)生的時(shí)機(jī)有兩種，一種是開(kāi)始便有問(wèn)題，另外一種是中途出現(xiàn)問(wèn)題。例如王經(jīng)理的小孩從開(kāi)始學(xué)英文便成績(jī)不佳，李主任接手工作后，便一直不能達(dá)成指針，這是開(kāi)始便有問(wèn)題的情況；另外是徐太太的小孩轉(zhuǎn)學(xué)后，成績(jī)便一路下滑，生產(chǎn)班更換新的設(shè)備后，質(zhì)量便開(kāi)始不穩(wěn)定，這是中途出現(xiàn)的問(wèn)題。開(kāi)始便有的問(wèn)題分析起來(lái)比較復(fù)雜，需要用到多種工具組合的應(yīng)用，至于中途出現(xiàn)的問(wèn)題，主要掌握的便是當(dāng)中有何改變，從變量中去尋找，往往能找到問(wèn)題所在。問(wèn)題類型可以分成三大類，其一是發(fā)生型的問(wèn)題，例如血壓已經(jīng)太高，市場(chǎng)占有率下降，產(chǎn)品滯銷(xiāo)，員工流動(dòng)頻繁等。其二是潛在型問(wèn)題，例如父母都有糖尿?。优阌邪l(fā)病的可能性，如果廣告推出后，生產(chǎn)能力可能跟不上，或是進(jìn)入WTO之后，外商進(jìn)入中國(guó)，可能高薪挖角我公司干部等。其三是改善型問(wèn)題，是因?yàn)樽陨硖岣吣繕?biāo)與標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的差異，例如以前交貨期是三天，現(xiàn)在為因應(yīng)客戶的需求提早為１天，因而有許多問(wèn)題要跟著解決，例如訂貨流程、運(yùn)輸車(chē)輛的添購(gòu)、人員的訓(xùn)練等。

問(wèn)題短路--錯(cuò)誤的方法

解決問(wèn)題時(shí)，要注意程序，如果單從表面現(xiàn)象，便提出問(wèn)題解決策略，往往會(huì)出現(xiàn)舍本逐末，或治標(biāo)不治本的情況，當(dāng)然也無(wú)法解決問(wèn)題。例如人員加班問(wèn)題嚴(yán)重，便提出增加人手的要求，其實(shí)分析后原因可能是主管下達(dá)指令時(shí)間太慢，或是工作分配不當(dāng)，或是流程設(shè)計(jì)不良所造成的。又如業(yè)績(jī)下滑，便斷定是廣告投入不足，原因可能是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、或是激勵(lì)政策有問(wèn)題。所以在未分析具體原因前，切勿亂下定論，造成更大的問(wèn)題與挫折。俗話說(shuō)“斬草不除根，春風(fēng)吹又生”，解決問(wèn)題也要抓住根本，才能順利處理。

單一問(wèn)題的解決方法

當(dāng)面臨單一明確的問(wèn)題時(shí)，首先要把問(wèn)題加以清晰的描述，并依照以下步驟解決：（以下提供案例說(shuō)明）何事--產(chǎn)品退貨率增加 何處--在華東１５個(gè)城市 時(shí)間--從３月中旬至今 程度--4.1 問(wèn)題嚴(yán)重性：退貨率從0.7%上升至1.45%；

4.2 發(fā)生現(xiàn)象：華東地區(qū)退貨率上升，規(guī)格不能達(dá)到客戶要求； 4.3 未發(fā)生現(xiàn)象：其它地區(qū)相對(duì)穩(wěn)定； 4.4 特殊之處：華東地區(qū)以往表現(xiàn)都是最佳； 變動(dòng)之處--5.1 為了節(jié)省運(yùn)輸成本，２月起華東地區(qū)產(chǎn)品委托A廠代工 5.2 經(jīng)調(diào)查該廠過(guò)去產(chǎn)品質(zhì)量良好，但３月１０曾更換新的模具 檢驗(yàn)與求證--依照事實(shí)與邏輯分析

6.1 對(duì)照出廠批號(hào)與工廠記錄，發(fā)現(xiàn)退貨率增加的現(xiàn)象主要發(fā)生在更換新模具后； 6.2 新模具的試樣經(jīng)我方質(zhì)檢人員檢驗(yàn)簽名，才行量產(chǎn)； 6.3 我方原質(zhì)檢人員當(dāng)時(shí)休假，由代理人代為檢驗(yàn)； 6.4 將該名代理人帶至現(xiàn)場(chǎng)重新實(shí)施一次，發(fā)現(xiàn)檢測(cè)手段不熟練，并且遺漏步驟302與308 7 原因確認(rèn)--檢驗(yàn)人員不熟練導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)模具誤差 緊急處置--8.1 選派王經(jīng)理全權(quán)處理； 8.2 立即停產(chǎn)，由其它地區(qū)供貨；

8.3 提出退換貨辦法，并向主要客戶道歉與說(shuō)明； 8.4 重新開(kāi)模，并嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)； 防止再發(fā)生--9.1 任何產(chǎn)品、模具、與合作伙伴的更動(dòng)均需經(jīng)過(guò)王經(jīng)理簽名同意； 9.2 變動(dòng)前的檢驗(yàn)必須經(jīng)過(guò)甲級(jí)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)通過(guò)方可實(shí)施； 9.3 進(jìn)行檢驗(yàn)員培訓(xùn)，增加甲級(jí)檢驗(yàn)員數(shù)量，建立代理人制度； 9.4 退貨量超過(guò)原有10%，便主動(dòng)調(diào)查原因，以減少損失；

復(fù)雜問(wèn)題解決程序

以上的情況是單一的問(wèn)題，有時(shí)問(wèn)題極為復(fù)雜，例如公司當(dāng)前的問(wèn)題，或是利潤(rùn)下降的原因等問(wèn)題，其中包含的現(xiàn)象與可能性極多，這時(shí)需要使用U型回路來(lái)進(jìn)行，程序（圖NEW6）如下：

1.列出問(wèn)題現(xiàn)象---運(yùn)用正確的發(fā)問(wèn)將問(wèn)題的現(xiàn)象逐一列出，愈完整愈好，開(kāi)會(huì)時(shí)可以寫(xiě)在海報(bào)紙上，或用N次貼將問(wèn)題逐條列出，問(wèn)題來(lái)源可以用團(tuán)隊(duì)腦力激蕩法、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察法或統(tǒng)計(jì)資料。

2.分類整理--將所有的問(wèn)題加以分類整理，例如業(yè)績(jī)下滑的原因可分成環(huán)境因素、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策劃、人員、管理與經(jīng)銷(xiāo)商等方面。

3.找出可能原因--將各類問(wèn)題發(fā)生的原因加以確認(rèn)，例如產(chǎn)品的問(wèn)題是質(zhì)量問(wèn)題？包裝問(wèn)題？交貨期問(wèn)題？功能問(wèn)題？還是外觀問(wèn)題？再進(jìn)一步細(xì)分，例如外觀上是工業(yè)設(shè)計(jì)不良？顏色不好看？質(zhì)感粗糙？還是形狀不合理？這時(shí)可以使用問(wèn)題樹(shù)、檢查表或逆向思考法來(lái)找出原因。思考的著重點(diǎn)在于有何變動(dòng)與特殊之處。

4.排列優(yōu)先級(jí)--將以上原因依照發(fā)生次數(shù)或是影響程度排列先后順序，并找出主要關(guān)鍵原因，可運(yùn)用帕雷多圖進(jìn)行排列分析。5.找出可能方案--將上述問(wèn)題一一找出解決方案，例如重新設(shè)計(jì)、改善工藝流程、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)、變更廣告媒體與時(shí)段、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等。

6.方案評(píng)估與修正--根據(jù)各項(xiàng)方案對(duì)結(jié)果的貢獻(xiàn)度、成本、時(shí)效、技術(shù)難易度、管理復(fù)雜度等綜合因素評(píng)定。找出較為合理可行的方案，如有必要可針對(duì)優(yōu)先級(jí)與方案內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

7.執(zhí)行與評(píng)估--將方案付諸實(shí)施，并隨時(shí)觀察記錄結(jié)果，確保進(jìn)行過(guò)程在掌握中。

8.確認(rèn)定案--將修正后有效的方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并將結(jié)果記錄與公告，使其成為組織共享的智能資源，并防止日后的再發(fā)生。

有一種人，我們稱他為三拍人，事前問(wèn)他是否有把握，拼命拍胸脯，遇到事情時(shí)便拍腦袋瓜，搞不定時(shí)便拍拍屁股走人。這種人隨意性強(qiáng)，投機(jī)心理重，又缺乏必要的職業(yè)化素養(yǎng)，是無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任的。英文字的責(zé)任是由“反應(yīng)＋能力”這兩個(gè)字組成的，意思也是表明了能負(fù)責(zé)任的人，必定是在遇到問(wèn)題時(shí)具有反應(yīng)能力的人。故英國(guó)首相丘吉爾曾經(jīng)說(shuō)“困難只是在印證一個(gè)人偉大的程度”。所謂的成功便是要承擔(dān)更大的壓力與責(zé)任。我們希望中國(guó)的企業(yè)界能培養(yǎng)出在心態(tài)上更能承擔(dān)，在技巧上能熟練解決各項(xiàng)管理難題的干部，以面對(duì)這場(chǎng)跨世紀(jì)的偉大挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)理想。

第五篇：項(xiàng)目經(jīng)理在工作中要注意哪些問(wèn)題

項(xiàng)目經(jīng)理在工作中要注意哪些問(wèn)題

項(xiàng)目經(jīng)理在工作中要注意哪些問(wèn)題？現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理很火，項(xiàng)目經(jīng)理還有別于產(chǎn)品經(jīng)理，簡(jiǎn)單的說(shuō)，產(chǎn)品負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，項(xiàng)目經(jīng)理則負(fù)責(zé)這個(gè)周期中得一部分，比如開(kāi)發(fā)階段，測(cè)試階段，運(yùn)維階段等等。

下面開(kāi)始說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理平時(shí)工作中得內(nèi)容，這里是說(shuō)軟件項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)榘呈歉蛇@個(gè)的。

溝通：在項(xiàng)目經(jīng)理在工作中要注意哪些問(wèn)題的分析中，要知道和客戶的溝通，和下屬的溝通，以及和各個(gè)部門(mén)人的溝通都是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。所以溝通會(huì)占去工作的很大一部分，高效的溝通可以提高工作效率。

時(shí)間：項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間有一個(gè)整體的把控，不要等到客戶催的急眼了才后悔當(dāng)初沒(méi)做仔細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。接到需求，項(xiàng)目經(jīng)理首先要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目分階段來(lái)研究，和技術(shù)人員溝通之后確定項(xiàng)目每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

王大琨是中國(guó)第3代房地產(chǎn)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)領(lǐng)軍者。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)等多所知名商學(xué)院客座教授。曾為北大縱橫商學(xué)院房地產(chǎn)研究中心主任，清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。教育背景：清華大學(xué)土木工程管理碩士

萬(wàn)科、龍湖地產(chǎn)、住總集團(tuán)、陽(yáng)光100、首都機(jī)場(chǎng)地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、天鴻集團(tuán)、富力、常信集團(tuán)、天津泰達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)等知名地產(chǎn)公司特聘專家。

15年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷，曾在萬(wàn)科、泰達(dá)、天寶等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任不同管理職位。有8年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。

技術(shù)：雖然說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理算是管理層，但是據(jù)我接觸的項(xiàng)目經(jīng)理一般都是從技術(shù)方向發(fā)展上來(lái)的，所以做事不能忘了老本，而且一般的小項(xiàng)目很少會(huì)安排一個(gè)架構(gòu)師一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，所以如果遇到項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)帶項(xiàng)目的話，項(xiàng)目經(jīng)理還需要對(duì)項(xiàng)目的整體架構(gòu)有一個(gè)大概的把控。

文檔：這個(gè)也許是最頭痛的了，項(xiàng)目經(jīng)理職位的轉(zhuǎn)換就是寫(xiě)各種文檔，當(dāng)你慢慢的開(kāi)始寫(xiě)文檔的時(shí)候就意味著公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始培養(yǎng)你管理能力了。在項(xiàng)目經(jīng)理在工作中要注意哪些問(wèn)題的分析中，從寫(xiě)需求文檔開(kāi)始，功能測(cè)試文檔，項(xiàng)目計(jì)劃文檔等等。

團(tuán)隊(duì)：為什么會(huì)說(shuō)這個(gè)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)人員的去留和項(xiàng)目經(jīng)理有很大的關(guān)系，要知道現(xiàn)在組建一個(gè)非常牛逼的團(tuán)隊(duì)是很不容易的。項(xiàng)目經(jīng)理需要讓下屬找到可以挑戰(zhàn)的新技術(shù)，來(lái)自由發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，而不是每天苦逼似的加班加點(diǎn)。當(dāng)然這些跟公司文化和公司發(fā)展也有關(guān)系。比如能提供給開(kāi)發(fā)人員的薪資待遇問(wèn)題。

工作中需要注意的事情上面也有提到，在職場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)幾年的人需要注意什么應(yīng)該都差不多吧。