第一篇：脾氣易怒？小心甲狀腺出了問題!

脾氣不好和善于猜忌者，比心平氣和、曠達(dá)開朗的人較容易有甲狀腺腫大的問題。

西醫(yī)認(rèn)為甲亢屬抑制性T淋巴細(xì)胞功能缺陷所致的一種器官特異性自體免疫病?；颊叩难逯锌蓹z出甲狀腺特異性抗體。

患者可能由于抑制性T淋巴細(xì)胞的免疫和調(diào)節(jié)功能有遺傳性缺陷，當(dāng)有精神因素，例如精神創(chuàng)傷、盛怒等誘因時(shí)，體內(nèi)免疫遭破壞，有關(guān)細(xì)胞失控，功能變異，在輔助性T淋巴細(xì)胞的輔助下分泌大量的甲狀腺刺激免疫球蛋白自身抗體而致病。

這就是脾氣不好和猜忌心理等精神因素足以誘發(fā)甲亢的道理。

甲亢有頸前結(jié)塊腫大的特征，中醫(yī)將它歸類為“瘺病”，臨床表現(xiàn)包括甲狀腺腫大、皮損和甲狀腺肢端病。有些患者有胸悶、心悸、排便失常、腹瀉等情況。中國(guó)有些缺碘的地方，人們較易得甲亢，新加坡不屬于缺碘的地方，故極少有因缺碘而引起的甲亢。患者也可能在體型上有所改變，有的發(fā)胖，有的則變瘦，這都是內(nèi)分泌失調(diào)所造成的。

甲亢以20到40歲的青壯年為多，老人和小兒也會(huì)患上，但患者多沒有典型的臨床表現(xiàn)。這病有遺傳傾向，精神刺激常是誘發(fā)甲亢的原因。保持心胸開朗、愉快，有助于避免病發(fā)。

第二篇：護(hù)士在工作中出了問題

護(hù)士在工作中出了問題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何處理?

2月3日8PM，在李冰護(hù)士群（62136758）里開展《護(hù)士在工作中出了問題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何處理？》的話題討論，群里的許多護(hù)士姐妹們，都積極地參與話題討論，大家提出問題，李冰老師作答，再通過大家的參與討論，群里熱鬧非凡，真正體現(xiàn)了百花齊放，百家爭(zhēng)鳴。通過這樣的集體討論，大家收獲不淺，2小時(shí)的話題討論，愉快地過去，到了結(jié)束時(shí)間，大家都還意猶未盡，感嘆如此風(fēng)格的話題討論，不僅讓人心情愉快，還能增長(zhǎng)知識(shí)，開拓思維，提高自己的綜合素質(zhì)。童話在收集大家的智慧，將話題討論整理成文字。

護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。護(hù)士長(zhǎng)是從護(hù)士隊(duì)伍中鍛煉成長(zhǎng)出來的優(yōu)秀護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院科室護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者，科室護(hù)理工作質(zhì)量的好壞，反映出護(hù)士長(zhǎng)的管理能力?？剖易o(hù)理工作取得的好成績(jī)，離不開護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，更離不開科室護(hù)士姐妹們的共同努力。兩者之間的關(guān)系極為密切，良好真誠(chéng)的關(guān)系，促進(jìn)工作的開展，消極僵化的關(guān)系，阻礙工作的發(fā)展。我們都不是上帝，是人就不免會(huì)犯有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，護(hù)士在工作過程中出了問題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該如何處理？

首先，是分清問題的嚴(yán)重性?？剖页隽藛栴}，身為領(lǐng)導(dǎo)者的護(hù)士長(zhǎng)，要認(rèn)真分析問題的嚴(yán)重性，執(zhí)照衛(wèi)生部制定〈護(hù)理差錯(cuò)事故的報(bào)告程序及處理原則〉，及時(shí)上報(bào)和處理，積極采取補(bǔ)救或搶救措施，以減少或消除不良后果。一些重大的差錯(cuò)事故，在醫(yī)院科室發(fā)生的機(jī)率相對(duì)少，特別是開展醫(yī)院管理年活動(dòng)后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的管理，醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度，也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，一切以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，基本上杜絕了一些重大差錯(cuò)事故發(fā)生。但是，一些細(xì)微的差錯(cuò)卻頻繁出現(xiàn)，特別是護(hù)理工作。因?yàn)椋o(hù)理工作的特點(diǎn)，就是細(xì)碎繁瑣機(jī)械重復(fù)。目前，很多醫(yī)院出現(xiàn)護(hù)士嚴(yán)重的不足，表現(xiàn)在病人多，護(hù)士人手少，護(hù)理人員工作量大。盡管，護(hù)士在工作中，認(rèn)真又認(rèn)真，依然不免出現(xiàn)這樣或那樣的小錯(cuò)誤，如使用特殊藥物，漏寫護(hù)理記錄；漏發(fā)藥或漏簽名等，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)這些問題后，應(yīng)該如何處理？當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)反饋給當(dāng)事人，積極采取補(bǔ)救措施，補(bǔ)寫護(hù)理記錄和補(bǔ)發(fā)藥給病人，完善各種病歷的書寫要求。

在執(zhí)行的過程中，不同的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)問題的處理方法也不一樣，有的溫文爾雅幽默風(fēng)度，有的暴跳如雷絮絮叨叨，臉黑像包公，雖然在護(hù)士長(zhǎng)的強(qiáng)權(quán)壓力下，都能改進(jìn)工作，但是，其中的過程是完全不一樣的。前者，愉快完成，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系是緊密團(tuán)結(jié)的，后者，機(jī)械執(zhí)行，心中帶有一腔的怨恨，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的心里距離是兩萬八千里，一個(gè)往東，一個(gè)往西，永遠(yuǎn)是相反方向。管理是一門藝術(shù)，其中，講究方式方法，最重要的是真心誠(chéng)意的幫助。還有就事論事，針對(duì)當(dāng)前發(fā)生的事情而說，不能翻閱歷史舊帳。許多人犯有這樣的錯(cuò)誤，喜歡將過去的事情聯(lián)系起來，一起評(píng)說，很不利于和睦相處。

護(hù)士在工作中出了問題，作為管理者的護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)認(rèn)真分析發(fā)生差錯(cuò)的原因，不能一味地埋怨下屬。許多時(shí)候，護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，與護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)工作有一定聯(lián)系。聰明的護(hù)士長(zhǎng)，會(huì)認(rèn)真分析原因，是護(hù)士個(gè)人原因，還是醫(yī)院管理方面問題或流程問題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)詢問當(dāng)事人的情況和困難，如何才能避免差錯(cuò)。說到美國(guó)護(hù)士《瑪麗發(fā)錯(cuò)藥之后》，管理者們，不是一味的指責(zé)護(hù)士，而是詳細(xì)的分析原因，找出問題所在，最后總結(jié)是因?yàn)椴∪藬?shù)量突然增加，而護(hù)士人數(shù)卻沒有增加，加上瑪麗的家庭等原因?qū)е铝爽旣惖陌l(fā)錯(cuò)藥。我們護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，也許這一輩子就不能得到發(fā)展。有的護(hù)士出現(xiàn)差錯(cuò)，幾年都不能晉升。護(hù)士精神壓力很大。害怕出差錯(cuò)，出了差錯(cuò)，一輩子就完了，但是，美國(guó)護(hù)士不用擔(dān)心這些，美國(guó)護(hù)士出了差錯(cuò)怎么辦？填事故報(bào)告單。這個(gè)報(bào)告單可不是為了將來抓你小辮子用的。假如真的那樣，估計(jì)美國(guó)護(hù)士的境界也高不到主動(dòng)舉報(bào)自己的地步。這個(gè)事故報(bào)告的作用，是實(shí)事求是地記錄這個(gè)事件如何發(fā)生，怎么解決，最后結(jié)果如何。事故報(bào)告單最終匯總于各類事故的集中統(tǒng)計(jì)，而事故報(bào)告單的最終歸宿，是把那些在統(tǒng)計(jì)學(xué)上有意義的事故高發(fā)事件列出來，管理層需要拿出措施來避免這種事故的再次發(fā)生。中國(guó)的護(hù)理管理者們，應(yīng)該學(xué)習(xí)外國(guó)的優(yōu)秀的管理方式，少一些埋怨，多一些寬容和理解。

作為科室的護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)該理解護(hù)士，關(guān)心熱愛護(hù)士，處事公平公正，不能厚此薄彼。對(duì)于犯有同樣錯(cuò)誤的同事，處理的方法應(yīng)該是一樣。要尊重同事的人格和尊嚴(yán)，對(duì)于老實(shí)忠厚的護(hù)士，增多一些關(guān)愛。以教育為主，以搞好工作為最終目標(biāo)。不要玩弄權(quán)力，真心誠(chéng)意地幫助同事改正錯(cuò)誤。這樣的護(hù)士長(zhǎng)，沒有人不喜歡。

有的護(hù)士長(zhǎng)，在處理問題時(shí)，喜歡采用罰款方式，罰款能解決問題嗎？經(jīng)濟(jì)制裁，有時(shí)候能阻止一些差錯(cuò)發(fā)生，但缺乏人情味，感覺冷冰冰的，讓人望而生畏。心情寒冷，也就無法激起人們對(duì)工作的熱情和信心，不利于和睦相處，不利于工作發(fā)展。最好，還是采用批評(píng)和表揚(yáng)方式，對(duì)于工作表現(xiàn)好的同事，給予表揚(yáng)，通過表揚(yáng)，可以督促那些工作懶散的人。對(duì)待同事，應(yīng)多給予鼓勵(lì)，鼓勵(lì)能勉人向上。鼓勵(lì)是冬天里的一把火，讓人溫暖。鼓勵(lì)是艷陽天里的輕風(fēng)，讓人清爽。鼓勵(lì)能點(diǎn)燃對(duì)工作的興趣和熱情，鼓勵(lì)是人生前進(jìn)的帆船，推動(dòng)我們前進(jìn)。

為了減少工作中差錯(cuò)發(fā)生，科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該經(jīng)常檢查護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)可能存在的隱患問題，應(yīng)采取措施，避免差錯(cuò)發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有寬大的胸懷，能包容同事的一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，關(guān)心熱愛護(hù)士，多為護(hù)士說話。護(hù)士們也都喜歡為護(hù)士說話的護(hù)士長(zhǎng)。

做護(hù)士也好，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)也好，需要相互尊重和尊敬。護(hù)士長(zhǎng)的批評(píng)指正，是為了更好地改進(jìn)工作，護(hù)士應(yīng)理解護(hù)士長(zhǎng)的心意；作為護(hù)士長(zhǎng)也要多理解護(hù)士，熱愛自己的手下的兵，多關(guān)心愛護(hù)她們。愿大家在理解中汲取能量，在理解中升華情操，在理解中感受幸福，在理解中共同進(jìn)步！

第三篇：出了問題,經(jīng)理人怎么辦

出了問題，經(jīng)理人怎么辦？

歷史學(xué)家湯恩比曾經(jīng)說“人類的歷史，便是在挑戰(zhàn)與響應(yīng)中前進(jìn)”，能面對(duì)挑戰(zhàn)找到出路，便能持續(xù)生存發(fā)展，無法面對(duì)挑戰(zhàn)，則終將被湮沒在歷史的洪流中。今天歷史的棒子交到您我的身上，如何面對(duì)層出不窮的問題，考驗(yàn)著這一代人的智能與毅力。

如果與如何

有一位年輕人，長(zhǎng)得挺斯文，書也讀得很好，是名牌大學(xué)畢業(yè)的高材生，可是到企業(yè)工作后，一直無法得到上司的器重，在我擔(dān)任該公司的顧問時(shí)，他的主管找我和他聊聊，想找出原因何在，后來我發(fā)現(xiàn)這位年輕人有個(gè)心態(tài)上的問題，每當(dāng)遇到困難時(shí)，他便會(huì)說：“如果….，我便能夠……”

如果廣告多一些，我便能把業(yè)績(jī)作出來，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不用差勁的手段競(jìng)爭(zhēng)，我便能夠達(dá)成目標(biāo)，如果不是送貨部門搭配不當(dāng)，我便能夠準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，他把所有的智能與力氣，都用來找各樣的借口與理由，我向他說明，您想要有所成就的話，從今天起，把“如果”改為“如何”，例如公司目前的廣告預(yù)算有限，我該如何使客戶認(rèn)識(shí)我公司與產(chǎn)品呢？對(duì)手可能用不規(guī)范的方式競(jìng)爭(zhēng)，我該如何面對(duì)呢？送貨部門經(jīng)常搭配困難，原因?yàn)楹?？我該如何協(xié)調(diào)與解決呢？

面對(duì)問題的心態(tài)是否正確，便決定心智的運(yùn)作是否有效，就像一個(gè)人背對(duì)著太陽，不論走多遠(yuǎn)、跑多快他都見不到陽光，因此想要提高解決問題的能力，首要的便是端正心態(tài)，直接面對(duì)問題。在著名的電影《烽火赤子情》中描述到一位老消防隊(duì)員在提醒新的隊(duì)員，進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由于火勢(shì)強(qiáng)大許多人會(huì)直覺的轉(zhuǎn)身背對(duì)著火，這樣的危險(xiǎn)性反而更大，如果您想滅火，必須盯著火看，在晃動(dòng)的火焰中，您便會(huì)找到火的根源，這樣您才能有效滅火。解決問題時(shí)也是如此，面對(duì)問題，找到根源，定出方案，具體實(shí)施，然后觀察成果。

冷靜地認(rèn)識(shí)問題

問題在管理學(xué)里的定義為何呢？問題是結(jié)果與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的差異。例如業(yè)績(jī)目標(biāo)為5000萬，可是只達(dá)成4500萬，或是希望５月底能招聘到１５位新人，結(jié)果只有招到１０位，這是與目標(biāo)的差異。公司規(guī)定雜質(zhì)必須控制在８PPM以下，檢驗(yàn)結(jié)果是12PPM，或是每位銷售員每月必須拜訪25位新客戶，結(jié)果只達(dá)成18位，這是與標(biāo)準(zhǔn)的差異。

問題發(fā)生的時(shí)機(jī)有兩種，一種是開始便有問題，另外一種是中途出現(xiàn)問題。例如王經(jīng)理的小孩從開始學(xué)英文便成績(jī)不佳，李主任接手工作后，便一直不能達(dá)成指針，這是開始便有問題的情況；另外是徐太太的小孩轉(zhuǎn)學(xué)后，成績(jī)便一路下滑，生產(chǎn)班更換新的設(shè)備后，質(zhì)量便開始不穩(wěn)定，這是中途出現(xiàn)的問題。開始便有的問題分析起來比較復(fù)雜，需要用到多種工具組合的應(yīng)用，至于中途出現(xiàn)的問題，主要掌握的便是當(dāng)中有何改變，從變量中去尋找，往往能找到問題所在。問題類型可以分成三大類，其一是發(fā)生型的問題，例如血壓已經(jīng)太高，市場(chǎng)占有率下降，產(chǎn)品滯銷，員工流動(dòng)頻繁等。其二是潛在型問題，例如父母都有糖尿病．子女便有發(fā)病的可能性，如果廣告推出后，生產(chǎn)能力可能跟不上，或是進(jìn)入WTO之后，外商進(jìn)入中國(guó)，可能高薪挖角我公司干部等。其三是改善型問題，是因?yàn)樽陨硖岣吣繕?biāo)與標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的差異，例如以前交貨期是三天，現(xiàn)在為因應(yīng)客戶的需求提早為１天，因而有許多問題要跟著解決，例如訂貨流程、運(yùn)輸車輛的添購(gòu)、人員的訓(xùn)練等。

問題短路--錯(cuò)誤的方法

解決問題時(shí)，要注意程序，如果單從表面現(xiàn)象，便提出問題解決策略，往往會(huì)出現(xiàn)舍本逐末，或治標(biāo)不治本的情況，當(dāng)然也無法解決問題。例如人員加班問題嚴(yán)重，便提出增加人手的要求，其實(shí)分析后原因可能是主管下達(dá)指令時(shí)間太慢，或是工作分配不當(dāng)，或是流程設(shè)計(jì)不良所造成的。又如業(yè)績(jī)下滑，便斷定是廣告投入不足，原因可能是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、或是激勵(lì)政策有問題。所以在未分析具體原因前，切勿亂下定論，造成更大的問題與挫折。俗話說“斬草不除根，春風(fēng)吹又生”，解決問題也要抓住根本，才能順利處理。

單一問題的解決方法

當(dāng)面臨單一明確的問題時(shí)，首先要把問題加以清晰的描述，并依照以下步驟解決：（以下提供案例說明）何事--產(chǎn)品退貨率增加 何處--在華東１５個(gè)城市 時(shí)間--從３月中旬至今 程度--4.1 問題嚴(yán)重性：退貨率從0.7%上升至1.45%；

4.2 發(fā)生現(xiàn)象：華東地區(qū)退貨率上升，規(guī)格不能達(dá)到客戶要求； 4.3 未發(fā)生現(xiàn)象：其它地區(qū)相對(duì)穩(wěn)定； 4.4 特殊之處：華東地區(qū)以往表現(xiàn)都是最佳； 變動(dòng)之處--5.1 為了節(jié)省運(yùn)輸成本，２月起華東地區(qū)產(chǎn)品委托A廠代工 5.2 經(jīng)調(diào)查該廠過去產(chǎn)品質(zhì)量良好，但３月１０曾更換新的模具 檢驗(yàn)與求證--依照事實(shí)與邏輯分析

6.1 對(duì)照出廠批號(hào)與工廠記錄，發(fā)現(xiàn)退貨率增加的現(xiàn)象主要發(fā)生在更換新模具后； 6.2 新模具的試樣經(jīng)我方質(zhì)檢人員檢驗(yàn)簽名，才行量產(chǎn)； 6.3 我方原質(zhì)檢人員當(dāng)時(shí)休假，由代理人代為檢驗(yàn)； 6.4 將該名代理人帶至現(xiàn)場(chǎng)重新實(shí)施一次，發(fā)現(xiàn)檢測(cè)手段不熟練，并且遺漏步驟302與308 7 原因確認(rèn)--檢驗(yàn)人員不熟練導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)模具誤差 緊急處置--8.1 選派王經(jīng)理全權(quán)處理； 8.2 立即停產(chǎn)，由其它地區(qū)供貨；

8.3 提出退換貨辦法，并向主要客戶道歉與說明； 8.4 重新開模，并嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)； 防止再發(fā)生--9.1 任何產(chǎn)品、模具、與合作伙伴的更動(dòng)均需經(jīng)過王經(jīng)理簽名同意； 9.2 變動(dòng)前的檢驗(yàn)必須經(jīng)過甲級(jí)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)通過方可實(shí)施； 9.3 進(jìn)行檢驗(yàn)員培訓(xùn)，增加甲級(jí)檢驗(yàn)員數(shù)量，建立代理人制度； 9.4 退貨量超過原有10%，便主動(dòng)調(diào)查原因，以減少損失；

復(fù)雜問題解決程序

以上的情況是單一的問題，有時(shí)問題極為復(fù)雜，例如公司當(dāng)前的問題，或是利潤(rùn)下降的原因等問題，其中包含的現(xiàn)象與可能性極多，這時(shí)需要使用U型回路來進(jìn)行，程序（圖NEW6）如下：

1.列出問題現(xiàn)象---運(yùn)用正確的發(fā)問將問題的現(xiàn)象逐一列出，愈完整愈好，開會(huì)時(shí)可以寫在海報(bào)紙上，或用N次貼將問題逐條列出，問題來源可以用團(tuán)隊(duì)腦力激蕩法、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察法或統(tǒng)計(jì)資料。

2.分類整理--將所有的問題加以分類整理，例如業(yè)績(jī)下滑的原因可分成環(huán)境因素、產(chǎn)品、營(yíng)銷策劃、人員、管理與經(jīng)銷商等方面。

3.找出可能原因--將各類問題發(fā)生的原因加以確認(rèn)，例如產(chǎn)品的問題是質(zhì)量問題？包裝問題？交貨期問題？功能問題？還是外觀問題？再進(jìn)一步細(xì)分，例如外觀上是工業(yè)設(shè)計(jì)不良？顏色不好看？質(zhì)感粗糙？還是形狀不合理？這時(shí)可以使用問題樹、檢查表或逆向思考法來找出原因。思考的著重點(diǎn)在于有何變動(dòng)與特殊之處。

4.排列優(yōu)先級(jí)--將以上原因依照發(fā)生次數(shù)或是影響程度排列先后順序，并找出主要關(guān)鍵原因，可運(yùn)用帕雷多圖進(jìn)行排列分析。5.找出可能方案--將上述問題一一找出解決方案，例如重新設(shè)計(jì)、改善工藝流程、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)、變更廣告媒體與時(shí)段、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等。

6.方案評(píng)估與修正--根據(jù)各項(xiàng)方案對(duì)結(jié)果的貢獻(xiàn)度、成本、時(shí)效、技術(shù)難易度、管理復(fù)雜度等綜合因素評(píng)定。找出較為合理可行的方案，如有必要可針對(duì)優(yōu)先級(jí)與方案內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

7.執(zhí)行與評(píng)估--將方案付諸實(shí)施，并隨時(shí)觀察記錄結(jié)果，確保進(jìn)行過程在掌握中。

8.確認(rèn)定案--將修正后有效的方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并將結(jié)果記錄與公告，使其成為組織共享的智能資源，并防止日后的再發(fā)生。

有一種人，我們稱他為三拍人，事前問他是否有把握，拼命拍胸脯，遇到事情時(shí)便拍腦袋瓜，搞不定時(shí)便拍拍屁股走人。這種人隨意性強(qiáng)，投機(jī)心理重，又缺乏必要的職業(yè)化素養(yǎng)，是無法擔(dān)當(dāng)大任的。英文字的責(zé)任是由“反應(yīng)＋能力”這兩個(gè)字組成的，意思也是表明了能負(fù)責(zé)任的人，必定是在遇到問題時(shí)具有反應(yīng)能力的人。故英國(guó)首相丘吉爾曾經(jīng)說“困難只是在印證一個(gè)人偉大的程度”。所謂的成功便是要承擔(dān)更大的壓力與責(zé)任。我們希望中國(guó)的企業(yè)界能培養(yǎng)出在心態(tài)上更能承擔(dān)，在技巧上能熟練解決各項(xiàng)管理難題的干部，以面對(duì)這場(chǎng)跨世紀(jì)的偉大挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)理想。

第四篇：面試哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題

在應(yīng)聘時(shí)，很多人覺得自己**硬、經(jīng)歷好，簡(jiǎn)歷做得也完美，但是面試后卻再無音訊。當(dāng)慨嘆“真是莫名其妙”時(shí)，你是否想過哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題?記者在同企業(yè)招聘主管接觸的過程中發(fā)現(xiàn)，問題還是出在細(xì)節(jié)上，而細(xì)節(jié)足以在幾秒鐘之內(nèi)泄露你的底牌。

方言讓她到此為止

夏先生是一家日資企業(yè)的HR經(jīng)理。兩個(gè)月前他們招聘客戶服務(wù)主管，有一位小姐的條件很令公司滿意，于是夏先生約她面談。

夏先生回憶道：“談話沒超過3分鐘，這位應(yīng)聘者就開始講上海話，或許她覺得講上海話更放松，有助于發(fā)揮。雖然我和公司另一位招聘主管都是上海人，但面試是正式場(chǎng)合，我們都講普通話，她太隨意了……客服工作需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，而且很多客人不一定能聽懂上海話。最后，我們還是沒錄用她，盡管她各方面都不錯(cuò)?！?/p>

他們絆倒在一雙拖鞋上MarisaChen在一家國(guó)際知名企業(yè)負(fù)責(zé)招聘，在一次招聘質(zhì)量經(jīng)理時(shí)，她布下了一個(gè)小“陷阱”———拖鞋。

談及那次選人，MarisaChen滿意地說：“經(jīng)過幾輪篩選，我們最后圈定了3個(gè)人選。當(dāng)天，我在辦公室門旁放了一個(gè)鞋架，擺了兩雙拖鞋。我把門開了一半，要看看他們進(jìn)門前的表現(xiàn)。三個(gè)人中，有一位敲門后直接就進(jìn)來了，看都沒看鞋架;有一位看到鞋架遲疑了一下，看了看自己的腳，然后敲門進(jìn)來;只有一位問我是否需要換鞋，換好后把鞋擺到鞋架上，進(jìn)來，臨走又把門輕輕關(guān)上，換好鞋又把拖鞋放回原處。最后，我決定錄用他，因?yàn)橘|(zhì)量經(jīng)理要非常嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，換鞋反映出他細(xì)心;他能詢問我是否要求換鞋，體現(xiàn)出他做事主動(dòng)，愿意尊重企業(yè)的規(guī)定，有融于企業(yè)文化的意愿。事后證明，他非常稱職，很優(yōu)秀?！?/p>

房?jī)r(jià)報(bào)高了，他跌了

Cathy是一位職業(yè)顧問，經(jīng)常為企業(yè)作第三方人才測(cè)評(píng)。她對(duì)記者說：“我常跟應(yīng)聘者閑聊，聊著聊著……就出來了。”

Cathy狡黠地笑道：“我很少一開始就從職業(yè)話題問起，因?yàn)樾枰龅谌綔y(cè)評(píng)的人都是有些經(jīng)歷的，有備而來。我通常都是笑著從家常開始。一次為企業(yè)招副總，應(yīng)聘者說他從外地來上?？靸赡炅?，剛買了房，花了多少多少錢。我就問他在哪里買的，他說的地方剛好在我家附近，我知道他把每平米房?jī)r(jià)報(bào)高了許多?；蛟S他想以此襯托他的實(shí)力，但是這個(gè)職位怎么能要不講實(shí)話、很虛榮的人呢?”

女性化著裝令她錯(cuò)失良機(jī)

去年秋天，喬女士經(jīng)朋友介紹去一家企業(yè)應(yīng)聘企劃主管。按說她能力不錯(cuò)，企業(yè)的老總又是自己朋友的熟人。那位老總看過她的簡(jiǎn)歷后很滿意才決定百忙之中親自面談的。喬女士對(duì)記者說：“當(dāng)天談了45分鐘，如果不滿意人家不會(huì)跟我談那么久。但怎么沒成功呢?后來，我分析問題出在衣服上。因?yàn)楫?dāng)天我要參加一個(gè)活動(dòng)，所以在襯衫外穿了一件套頭的羊毛衫，要是開衫或許還好一些，耳墜稍長(zhǎng)了一點(diǎn)。哎，沒穿職業(yè)裝當(dāng)然顯得不夠職業(yè)不夠精明干練，大意啦，人家老總還穿了西裝呢。”

面試，有時(shí)劍拔弩張，有時(shí)就是行云流水一樣輕松，HR們的和藹笑容后面玄機(jī)多多，可不能掉以輕心啊。

第五篇：簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議需要小心哪些問題

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簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議需要小心哪些問題

買房對(duì)于很多人來說，都是非常重要的事情。在如今房?jī)r(jià)高居不下的情況下，人人都希望能買到一套心儀并且放心的房子。很多購(gòu)房者在選購(gòu)心儀的房子時(shí)，往往會(huì)忽略一些購(gòu)房細(xì)節(jié)，同時(shí)對(duì)不少需要簽字的文件內(nèi)容都云里霧里的，很容易會(huì)掉入“陷阱”中。比如在簽訂《商品房買賣合同》前，很多買房人都會(huì)簽《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》，在被動(dòng)情況下簽了認(rèn)購(gòu)書，卻不知這幾張紙上有著很多貓膩。為了避免簽訂購(gòu)房協(xié)議書時(shí)被“套路”，以下這幾大盲點(diǎn)你必須得知道。

認(rèn)購(gòu)書主要內(nèi)容包括：

1、認(rèn)購(gòu)物業(yè);

2、房?jī)r(jià)，包括戶型、面積、單位價(jià)格(幣種)、總價(jià)等;

3、付款方式，包括一次付款、分期付款、按揭付款;

4、認(rèn)購(gòu)條件，包括認(rèn)購(gòu)書應(yīng)注意事項(xiàng)、定金、鑒定正式條約的時(shí)間、付款地點(diǎn)、帳戶、簽約地點(diǎn)等。

在簽定完認(rèn)購(gòu)書后，銷售方還應(yīng)給購(gòu)房人發(fā)放《簽約須知》，以便使購(gòu)房者明白下一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu)房人只有明白其中內(nèi)容，才能順利簽定購(gòu)房契約，其容包括：簽約地點(diǎn)、購(gòu)房者應(yīng)帶證件、購(gòu)房者委托他人簽約時(shí)有關(guān)委托書的證明、有關(guān)貸款憑證的說明、繳納有關(guān)稅費(fèi)的說明。

簽訂認(rèn)購(gòu)書注意事項(xiàng)

1、規(guī)避受牽制條款?

如果購(gòu)房人自己想簽訂認(rèn)購(gòu)的話，則要避免認(rèn)購(gòu)書中的受牽制條款。前些年的認(rèn)購(gòu)書中往往有這樣的條款：購(gòu)房人在規(guī)定期限內(nèi)未簽訂合同的，開發(fā)商所收定金不予退還。

但不簽合同的原因有很多種，其中主要原因往往是在具體條款上達(dá)不成協(xié)議。這種情況不能完全將過錯(cuò)歸結(jié)于購(gòu)房人。但因?yàn)樵摋l款的存在，開發(fā)商往往以此威脅購(gòu)房人。

如果由于各種原因必須簽訂認(rèn)購(gòu)書的話，應(yīng)當(dāng)避免該條款的出現(xiàn)。建議購(gòu)房人要求簽訂認(rèn)購(gòu)書示范文本，該文本充分保護(hù)了購(gòu)房人的利益。

2、購(gòu)房者不要與開發(fā)商約定預(yù)付款或認(rèn)購(gòu)金予以“沒收”“不予退還”等條款

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這種條款實(shí)際上針對(duì)購(gòu)房者單方違約的違約金條款，開發(fā)商這里有個(gè)圈套，購(gòu)房者只要沒有與開發(fā)商簽訂正式買賣合同，不論什么原因都算購(gòu)房者違約，開發(fā)商就要沒收認(rèn)購(gòu)金，不予退還。

3、不使用模糊概念

在認(rèn)購(gòu)書對(duì)于價(jià)格條款的約定，不要使用“均價(jià)”、“起價(jià)”、“折扣價(jià)”等，而要準(zhǔn)確到單價(jià)的具體數(shù)額。

4、開發(fā)商答應(yīng)為購(gòu)房者保留價(jià)格或房號(hào)的，要將保留承諾寫進(jìn)認(rèn)購(gòu)書

例如此價(jià)格保留10天或此房號(hào)保留10天。此時(shí)還要注意，這種保留是開發(fā)商的單方承諾，如果開發(fā)商沒有兌現(xiàn)承諾應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任，不要把這種保留簽訂成購(gòu)房者在10天之內(nèi)必須購(gòu)買的義務(wù)。

5、注意認(rèn)購(gòu)協(xié)議書中權(quán)利義務(wù)的對(duì)等性

合同中體現(xiàn)的基本原則就是自愿平等，換個(gè)角度說，即各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在認(rèn)購(gòu)協(xié)議中規(guī)定必要的義務(wù)，雙方的義務(wù)都是圍繞合同目的的實(shí)現(xiàn)而確立的，任何一方的義務(wù)都不能過多也不能過少。

目前多數(shù)的認(rèn)購(gòu)書都是開發(fā)商提供格式合同，對(duì)購(gòu)房者的限制較多，而開發(fā)商基本不承擔(dān)責(zé)任。為了避免一方責(zé)任傾斜，在簽訂協(xié)議時(shí)要注意加上限制開發(fā)商行為的條款。

6、在簽訂《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)對(duì)開發(fā)商提供的格式條款進(jìn)行認(rèn)真審查

適當(dāng)補(bǔ)充完善，將定金的約定范圍加以調(diào)整，從根本上將《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》與房屋買賣合同區(qū)別開，保持其獨(dú)立性。這樣才能真正保護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益。

文章來源：律伴網(wǎng) http://www.lvban365.net/

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