第一篇：成品車間對標管理方案

成品車間對標管理方案

為確保對標管理工作取得實效，進一步推進成品車間對標管理工作的開展,建立涵蓋生產(chǎn)全過程的對標指標體系,提高生產(chǎn)管理水平, 降低生產(chǎn)成本, 根據(jù)能源股份公司2015“精益管理年”整體部署，車間在學習《陸總經(jīng)理在“精益管理年”暨精益管理大比拼活動啟動大會上的講話》精神的同時，結(jié)合實際制定出本單位的“對標方案”的要求，我車間決定開展對標管理工作，現(xiàn)提出實施方案如下：

一、活動目標：促進公司穩(wěn)中求進、穩(wěn)中向好的良好發(fā)展趨勢。

通過行之有效的如：節(jié)能降耗，修舊利廢、挖潛增效、制度梳理等方法，使車間的管理水平得到快速提高，全面實現(xiàn)公司2015年生產(chǎn)經(jīng)營目標，認真學習對標管理基本知識，以行業(yè)對標為主，輔以內(nèi)部對標和競爭性對標。在條件成熟時采用一般性對標。首先，選擇內(nèi)部對標指標以設(shè)計值和歷史最好水平作為對標基準；其次，將區(qū)域內(nèi)先進企業(yè)、車間的平均和先進水平作為競爭對標基準。

二、總體要求：對照先進、查錯糾弊、持續(xù)改善、不斷超越。

1、對標管理工作是標準化、精細化管理工作的深入推進，是推動標準提升的有效手段，要充分運用標準化載體來推動對標工作。

2、通過尋標、建標、對標、達標，找準存在的差距，分析原因, 借鑒同行業(yè)同類型企業(yè)的成功經(jīng)驗與做法，制定措施, 全面揭示與先進水平的差距和目標, 促進流程的規(guī)范和效率，找到流程的關(guān)鍵控制節(jié)點，增強自我改善的壓力和不斷超越的動力,不斷優(yōu)化各項指標。

3、通過召開專題會議、交流研討等形式，進一步完善內(nèi)部管理制度和考核辦法，將責任落實到各個班組和崗位，實現(xiàn)層層有指標，人人有目標的對標鏈條，看到業(yè)務流程上、管理上的差距和薄弱環(huán)節(jié)，挖掘隱藏在指標背后的本質(zhì)原因，對存在問題進行分析研究，及時制定措施，解決存在的問題，使我車間指標不斷得到 提升。定期檢驗工作成果，不斷糾偏與總結(jié)，營造“我要對標”的良好氛圍。

4、建立對標管理工作長效機制，認真總結(jié)對標管理的經(jīng)驗，不斷完善對標管理制度，特別是要完善激勵約束機制，將對標管理融入預算、業(yè)績、薪酬三位一體的考核機制。

三、對標指標現(xiàn)狀及存在問題分析

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，以同行業(yè)先進企業(yè)為標桿，制定目標，我車間選取的對標指標主要包括罐區(qū)作業(yè)安全、環(huán)烴-1水分含量指標控制、設(shè)備檢修周期三個方面內(nèi)容。

（1）罐區(qū)作業(yè)安全現(xiàn)狀分析

成品車間擔負著公司成品、半成品液體物料（甲醇、二甲醚、液氨、環(huán)烴-

1、環(huán)烴-

2、環(huán)烴-

3、粗酚、LNG、雜醇油的接收、儲存、外送、裝車外售等下游環(huán)節(jié)的主要職能，裝置區(qū)共有大小各類儲罐19座，存儲總?cè)萘窟_到11萬方，存儲介質(zhì)易燃、易爆、劇毒、有腐蝕，是公司乃至全哈密地區(qū)的重大監(jiān)控危險源。自2011年10月份正式開車進料至今3年多時間在公司、車間上下共同努力下，未發(fā)生一起公司級一般以上事故，但在實際生產(chǎn)運行過程中，由于管理技能、操作技能等方面原因，各種隱患和事故苗頭不時發(fā)生，還是與先進企業(yè)存在很大差距。（2）存在問題分析

①車間各項安全管理制度、特種設(shè)備安全作業(yè)標準制定、主要工藝、設(shè)備操作票制度建設(shè)還不夠完善。

②員工由于流失率較高，普遍業(yè)務、安全技能缺乏，車間培訓壓力大。3環(huán)烴-3硫化氫含量高，易造成設(shè)備腐蝕、罐內(nèi)硫化物自燃、空氣污染?！?/p>

2、環(huán)烴-1水分含量指標控制

自2014年開始，環(huán)烴-1（焦油）水分含量一直在20％-30％，而控制指標要求8％ 以下。

（2）存在問題分析

①環(huán)烴-1進料水分前期一直偏高，有時在50％以上，造成成品罐內(nèi)含水層較厚。②罐內(nèi)加熱盤管 由于熱脹冷縮，在運行一段時間后發(fā)現(xiàn)有泄漏，造成油層含水量增大。

3由于蒸汽加熱盤管漏，罐內(nèi)環(huán)烴-1長期控制溫度較低，油層水分分離較差，造○成油層含水量增大。

3、檢修周期（現(xiàn)狀分析）

2012年至2015年，我車間裝置一直保持平穩(wěn)運行的狀態(tài)，現(xiàn)已安全穩(wěn)定運行567天

（2）存在問題分析

①粗醇罐浮盤損壞、蒸發(fā)量過大，造成油品損耗過大、對大氣環(huán)境造成污染、可燃氣體濃度超標存在較大安全隱患。

②環(huán)烴返水泵、環(huán)烴裝車泵機封損壞頻率較高，維修壓力較大 ③汽車衡經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)字波動，計量誤差較大問題。

④部分設(shè)備本體與管線連接處焊縫發(fā)生泄漏。巡回檢查時不易發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后在線堵漏難度大。

⑤操作工對裝置存在的薄弱環(huán)節(jié)重視程度不夠，巡回檢查不到位，緩解薄弱環(huán)節(jié)操作有待進一步提高。

四、具體措施

1、我車間按照 2014年10月份開始的公司“三標管理體系”認證工作的要求，根據(jù)車間自身實際情況制度完善各項安全管理制度、工藝操作規(guī)程、設(shè)備運行規(guī)程共34項。

2、制定出切實可行的實施辦法，同時要將對標指標分解落實到相關(guān)班組和個人，充分調(diào)動各級管理人員和職工的積極性，全程全面參與對標活動。

2、建議調(diào)度協(xié)調(diào)好上下游關(guān)系，搞好環(huán)烴-1脫水工作，對環(huán)烴-1A/B罐分別進行清理后對加熱盤管進行檢查處理。

3、通過加大培訓力度、貼近工作實際，積極組織職工進行形式多樣的技術(shù)培訓，找出操作中的不足，提高工人的操作水平，確保裝置平穩(wěn)高效運行。

6、加強與兄弟單位與國內(nèi)外先進單位交流學習，學習先進的工藝操作方法、節(jié)能理念方法，組織相關(guān)的人員參加技術(shù)、節(jié)能培訓，進一步提高操作人員調(diào)整操作理念，有待進一步提高對比指標。

7、加強巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

8、根據(jù)“三標管理體系”要求對所有工藝操作指標、檢修、隱患排查整改、各類培訓均做到有記錄、有總結(jié)，有簽字確認。

六、對標活動考核內(nèi)容及考核辦法

為了把對標工作落到實處，更好的調(diào)動職工工作的積極性，使各項對標指標順利完成，因此，我車間成立對標活動考核小組： 組 長：王忠林

副組長： 巴宗福、陳冰泉

成 員： 曾喜文、張守年、劉花、徐秋、曹發(fā)忠、劉志林、陳吉翔、賈建斌、王偉斌

1、對標活動考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括“三項對標”，即包括罐區(qū)作業(yè)安全、環(huán)烴-1水分含量指標控制、設(shè)備檢修周期對標。

2、考核辦法 把“三項對標”指標分解落實到四個運行班組，按照成績情況進行評分。（1）評分在95分以上按車間績效獎金的100%發(fā)放。（2）評分在85分以上按車間績效獎金的80%發(fā)放。（3）評分在75分以上按車間績效獎金的50%發(fā)放。（5）評分在75分以下全部扣除全部獎金。

（6）連續(xù)兩次在75以下且每次考核分數(shù)沒有進步的班組，班組成員必須進行脫產(chǎn)學習培訓，直至考試合格后方可上崗。

總之，開展對標管理工作意義重大、任務艱巨。我車間要從長遠發(fā)展出發(fā)，著力構(gòu)建長效機制。要把對標管理的體系、內(nèi)容等以制度的形式確定下來，把對標活動融入車間各項管理工作中，促進對標管理日常化、規(guī)范化和常態(tài)化。要通過對標管理，健全各項管理制度和工作標準，進一步優(yōu)化體制機制和管理流程，深入推進精細化管理，為廣匯能源成為世界500強企業(yè)、打造創(chuàng)新型國際化現(xiàn)代能源化工企業(yè)做出新的更大的貢獻！

第二篇：對標管理方案

許 廠 煤 礦

對標管理工作實施方案（試行）

開展對標管理，既是集團公司確定的今后一段時期的重點工作，又是“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”工作主題的重要抓手。對于加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，增強企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，全面提升我礦的管理水平和市場競爭力將會起到積極推動作用。開展對標管理，是通過比較，不斷尋找和研究同行一流企業(yè)的最佳理念或?qū)嵺`，解析卓越績效產(chǎn)生的主要因素，并以此為基準，將本企業(yè)結(jié)果指標、過程指標，持續(xù)與之進行對照分析、尋找差距、改進提高，從而進入創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。根據(jù)集團公司關(guān)于實施對標管理的總體要求，結(jié)合我礦實際，制定本實施方案。

一、提高認識，進一步明確實施對標管理的重要意義 對標管理作為一種管理手段，通過不斷將自身與居于領(lǐng)先地位的企業(yè)對比，查找和分析自身的差距與不足，以追趕和超越先進企業(yè)為目的，改進自身發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)有的管理制度、工作方法、生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程，全面提升工作質(zhì)量和企業(yè)的管理水平，對提高我礦經(jīng)濟運行質(zhì)量具有十分重要的意義。

首先，開展對標管理是以與先進企業(yè)“對標”找差距為手段，牢固樹立標桿意識和差距意識，加強與先進企業(yè)對標，向國內(nèi)同行業(yè)一流企業(yè)看齊，向國際一流企業(yè)看齊，全方位對照先進水平找差距，放大優(yōu)勢，提長短板。為此，要理清追趕的方向和思路，制定切實可行的具體措施，逐步將對標管理作為重要管理手段。

其次，開展對標管理是持續(xù)不斷的從經(jīng)營指標、管理理念、管理方式、產(chǎn)業(yè)布局、組織方式等方面與競爭對手、行業(yè)領(lǐng)袖進行對比分析，尋找差距，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標，重新進行定位，把企業(yè)發(fā)展的方式，真正轉(zhuǎn)移到依靠科技進步和創(chuàng)新驅(qū)動上來。

第三，開展對標管理是增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)管理規(guī)范化、精細化的有效途徑，是進一步解放思想轉(zhuǎn)變觀念，認清自我，敢于否定和超越自我，通過立標、對標、達標、創(chuàng)標工作，優(yōu)化業(yè)務流程和管理流程，進一步完善工作標準、管理標準和規(guī)章制度，并把對標管理與績效考核緊密結(jié)合起來，變粗放型管理為精細化管理，全面提升工作質(zhì)量和管理水平，確保礦井實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

二、實施對標管理的指導思想及目標

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以轉(zhuǎn)變工作主題為主線，以創(chuàng)新理念、技術(shù)裝備、研發(fā)設(shè)計、工藝保障、產(chǎn)品標準、節(jié)能減排、經(jīng)營機制、規(guī)模水平和人力資源等為重點，瞄準國內(nèi)外行業(yè)高端和強勢企業(yè)開展對標行動，大力推進科技創(chuàng)新和技術(shù)進步，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，全面提升企業(yè)技術(shù)和管理水平，切實提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益。

三、對標管理遵循主要的原則

1、實事求是的原則。標桿企業(yè)和標桿值的選擇要充分考慮對方和本單位的實際情況，所處內(nèi)外環(huán)境，特別是政策環(huán)境和裝備水平等，對自己的弱項，通過什么樣的管理措施趕超對方，如何保持自身的優(yōu)勢，思路要切實可行，工作措施要與本單位、本部門的實際及目標相結(jié)合。

2、同業(yè)對標、主體實施的原則。是指礦屬各單位，部門易于對標的相對獨立的管理系統(tǒng)或部分，均可作為對標活動的實施主體，直接與同行業(yè)、同系統(tǒng)進行對標。

3、分層管理的原則。礦負責所屬單位、部門間的對標活動，車間、班組對標由各自負責人組織實施。

4、多方位對標的原則。不僅要和先進同行業(yè)對標，還要和自身歷史最好水平、本期預算、上年同期、上月完成進行對標；也可以設(shè)定目標值對標；與集團公司先進單位對標；與國際先進水平進行對標等等，便于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

四、對標管理的實施范圍及時間安排

對標活動實施范圍：礦屬各單位、部門。暫定以下單位先進行試點運行，待條件成熟時再逐步推廣（包括井下采掘、輔助區(qū)隊、地面廠共計14個單位，分綜采單位為第一組，綜掘單位為第二組（包括掘一隊），普掘單位為第三組，井下輔助單位、地面三廠為第四組），前三組為組內(nèi)單位之間相互對標，第四組與同行業(yè)或集團公司兄弟單位先進水平對標。

對標活動時間安排。對標活動自2011年實施。二季度為準備和試運行階段。該階段主要是宣傳發(fā)動、準備資料，并試運行。各單位、部門，制定切實符合自身實際情況的實施辦法，構(gòu)建指標數(shù)據(jù)庫，選定標桿企業(yè)和標桿值。自七月份起進入正式實施階段，各單位、部門要將對標管理納入以后日常管理工作之中。企管審計科每月進行一次調(diào)度，幫助解決對標活動中遇到的問題，適時組織對標活動經(jīng)驗交流會，年終將對標活動開展情況進行評估，并實施考核。

五、所屬單位、部（科）室指標體系的確定

（一）礦層面對標指標體系

⑴總量指標：合格煤產(chǎn)量、精煤產(chǎn)量、塊煤產(chǎn)量、掘進進尺、開拓進尺、銷售收入、利潤、完全成本、綜合售價等。

⑵人均指標：人均利潤、人均產(chǎn)量、人均銷售收入、人均管理費用等。

⑶效率指標：噸煤材耗、噸煤電耗、噸煤維修費、回采工效率、掘進工效率、單頭掘進進尺、萬噸掘進率、精煤產(chǎn)出率、塊煤產(chǎn)出率等。

（二）礦屬單位、部門層面對標指標體系

⑴耗能指標：噸煤材耗、噸煤電耗、噸煤維修費等。⑵效率指標：回采工效率、掘進工效率、單頭掘進進尺、精煤產(chǎn)出率、塊煤產(chǎn)出率等。

⑶各單位、部門可以根據(jù)自身實際情況，增（減）對標指標體系。

六、確定標桿單位、標桿值，建立數(shù)據(jù)庫

各單位、部門要針對對標指標體系，在確定標桿單位、標桿值，建立數(shù)據(jù)庫時，可以找出本單位歷史最好水平和集團公司內(nèi)的最好水平作為標桿值，也可以由礦相關(guān)部門研究設(shè)定目標值作為標桿值，建立相應的標桿值數(shù)據(jù)庫，并對標桿值數(shù)據(jù)庫進行動態(tài)管理。對查找到要作為標桿的數(shù)據(jù)，必須報對標管理辦公室，由對標管理辦公室組織相關(guān)部門對標桿值進行核實確認，只有經(jīng)核實確認的數(shù)據(jù)，才能作為標桿值，進入標桿值數(shù)據(jù)庫。外部指標即行業(yè)先進值，由礦搜集并核實確認。

標桿單位及標桿值、差距形成原因分析及改進趕超措施，由各單位于當年6月15日前經(jīng)礦相關(guān)職能部（科）室審核確認后報礦對標管理工作辦公室。對標結(jié)果于次年年底前，經(jīng)礦相關(guān)職能部門核實確認后報礦對標管理工作辦公室。

七、成立組織機構(gòu)

為保證對標管理工作有效開展，將各項措施落到實處，必須加強領(lǐng)導。礦成立對標管理工作領(lǐng)導小組，礦長任組長，黨政班子成員為副組長，具體工作由生產(chǎn)副礦長分管，礦屬各單位、部門負責人為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企管審計科，李玉祥任辦公室主任，王明海任副主任。對標管理工作辦公室具體負責對所屬單位、部門的對標管理工作進行監(jiān)督、指導、總結(jié)推廣經(jīng)驗、考核等日常工作。

八、對標內(nèi)容（九項）

第一項、（20分）比安全目標。比安全事故率低。第二項、（20分）比生產(chǎn)任務完成率。比自己任務完成指標與企業(yè)標準的比率。生產(chǎn)指標要求各單位要縱向比較，重點要與內(nèi)最好月份比較，與目標值比較，與去年同期比較。

第三項、（20分）比節(jié)本降耗。比材料費、電費、維修費、租賃費消耗高低，比消耗與礦下達指標的完成率，本單位還要縱向比較，重點要與內(nèi)最好月份比較，與去年同期比較。

第四項、（10分）比動態(tài)質(zhì)量達標。第五項、（5分）比職工出勤率。

第六項、（5分）比科技創(chuàng)新。重點比各單位群眾性科技創(chuàng)新活動開展的成效，具體總結(jié)表述單位員工在小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議 “五小”方面做出的成果，總結(jié)表述單位員工在自學成才、崗位建功方面的事跡，總結(jié)提煉在QC小組全面質(zhì)量管理方面，在班組、車間管理創(chuàng)新成果方面的成果。

第七項、（5分）比一崗雙述技能。重點比崗位描述水平，比手指口述安全管理水平，比崗位應知應會動手操作水平，比故障排查應急處理水平，比安全教育培訓考試得分情況。

第八項、（5分）比綜合管理水平。比使用設(shè)備運行指標，比員工行為養(yǎng)成，比廠務公開，比班組建設(shè)，比環(huán)境衛(wèi)生。

第九項、（10分）比對標管理工作開展情況。比工作組織情況，比方案實施措施，比標桿單位及標桿值設(shè)定情況。

九、對標方法

1、礦每季度召開一次對標考評會，由生產(chǎn)副礦長主持，企管審計科負責組織。

2、對標考評會時間定為下一季度第一個月的8號舉行。

3、對標單位要事前根據(jù)本季度工作完成情況形成一份書面材料，在會上講演陳述，由分管領(lǐng)導進行點評。能量化的指標按照完成情況直接劃分，對不能量化的指標，由各單位按照各自的工作完成情況進行描述，分管領(lǐng)導進行點評后，分三個層次劃分：礦領(lǐng)導占40%，副總占40%，其他評委占20%。

十、對標活動的考核

1、對標活動由礦成立考評小組負責考評，考評小組由生產(chǎn)副礦長牽頭，其他班子、副總、安監(jiān)處、企管審計科、財經(jīng)部、人勞部、技術(shù)中心、安培中心、辦公室、黨委工作部、技術(shù)科、調(diào)度室、后勤公司等部門負責人組成。

2、礦對所屬單位、部門對標管理工作實行百分制考核，并進行單項獎勵。

現(xiàn)場考評時，評委對對標內(nèi)容可按照如下分數(shù)權(quán)重比例評比。第一項占20分；第二項占20分；第三項占20分；第四項占10分；第五項占5分；第六項占5分；第七項占5分；第八項占5分；第九項占10分。

3、計分辦法：①以各單位、部門各項指標季度累計實際完成與季度累計作業(yè)計劃對比計算基礎(chǔ)得分，即前八項占90分②超過歷史最好水平或目標值加3分，超過集團公司內(nèi)部先進水平加5分，超過國內(nèi)同行業(yè)先進水平加10分。以最高標準加分，不重復加分。③最后得分為前兩項之和。

4、根據(jù)各單位報告的情況，經(jīng)考評小組成員考評，評出當季度各單位名次成績。到年終，按季度成績統(tǒng)計加權(quán)計算最后名次成績。

十一、活動獎勵

為更好地表彰和鼓勵在對標工作中做出顯著成績的單位、部門及個人，礦將對第一組、第二組、第三組取第一名，進行一次性獎勵。另外，這次對標的成績將作為評比先進集體、個人的首要條件考慮使用。

具體獎勵標準：

1、礦層面，按照集團公司考核獎勵標準獎勵對標管理有關(guān)人員。

2、礦屬單位、部門層面，季度考核對第一組、第二組、第三組第一名獎勵2萬元。第四組如趕上或超過同行業(yè)或集團公司兄弟單位先進水平，每項（指前八項）獎勵0.2萬元。

經(jīng)對標管理領(lǐng)導小組核實確認，單項指標超過本單位歷史最好水平或目標值獎勵單位0.3萬元/項，趕上或超過集團公司最好水平獎勵單位0.5萬元/項，趕上或超過煤炭行業(yè)先進水平獎勵單位1萬元/項。

十二、實施對標管理的具體要求

（一）各單位、部門要高度重視，切實把對標管理工作落到實處。各單位、部門負責人要充分認識對標管理工作的重要性，將對標管理工作納入重要議事日程。明確具體負責必要的工作人員，制定具體可行的實施辦法，認真組織實施，確保對標管理工作科學有序，卓有成效地開展。

（二）構(gòu)建對標管理考核機制，為對標管理工作開展提供保障。根據(jù)責任分工不同，各單位主要側(cè)重于效率、工藝技術(shù)方面的

（三）培育典型，不斷改進、追求卓越。礦通過表彰、經(jīng)驗交流會等形式，總結(jié)、交流、推廣先進的做法，把對標管理工作與日常生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度工作有機的結(jié)合起來，不斷調(diào)整標桿企業(yè)和標桿值，改進方案和措施，進而實現(xiàn)對標管理工作規(guī)范化、日常化，逐步形成長效機制，實現(xiàn)我礦總體的可持續(xù)發(fā)展。

希望各單位、部門要認真貫徹方案精神，結(jié)合本單位實際扎實開展此項工作，為確保我礦管理上水平、效益大提升，全面完成奮斗目標做出更大貢獻。

第三篇：對標管理方案

對標管理實施方案

為提升醫(yī)院醫(yī)療服務品質(zhì)，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，根據(jù) “對標管理”活動統(tǒng)一部署，結(jié)合學習考察對標單位情況及醫(yī)院實際，制定本方案。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以解放思想、更新觀念為先 導，以改革創(chuàng)新為動力，努力實現(xiàn)醫(yī)院“技術(shù)領(lǐng)先、服務一流、管理高效、裝備精良、全科救治、環(huán)境優(yōu)美”的愿景目標。

二、對標學習單位

北京地壇醫(yī)院、南京市第二醫(yī)院

三、對標管理目標

㈠ 1至2年內(nèi)新增傳染病兒科、肝膽外科、中西醫(yī)結(jié)合科3個診療服務科目，提高傳染病綜合救治能力；

㈡ 努力提升肝病研究所研究水平，爭取在3至5年內(nèi)，完成2-3項高層次醫(yī)學科研成果；

㈢近2年引進開發(fā)7--8項醫(yī)療新技術(shù)新項目，不斷拓寬醫(yī)療服務范圍，凸顯?？萍夹g(shù)品牌；

㈣ 按照國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《傳染病醫(yī)院建筑設(shè)計規(guī)

范》，科學規(guī)劃、建設(shè)門診醫(yī)技綜合樓，進一步優(yōu)化布局流程，為就醫(yī)群眾提供安全、舒適、便捷、高效的醫(yī)療服務。

四、工作措施

㈠ 明確發(fā)展目標，完善醫(yī)療服務功能

圍繞省內(nèi)領(lǐng)先、全國一流的現(xiàn)代化全科傳染病醫(yī)院發(fā)展目標，參照南京二院、地壇醫(yī)院做法，合理進行學科和?？普{(diào)整劃分，近期擬積極創(chuàng)造條件，一是加強重癥急救建設(shè)。新成立急診科，與年初開診的ICU布局進行調(diào)整，技術(shù)力量進行整合，使之相輔相成，同時加強重癥急救知識技能培訓和人員進修學習；二是成立中西醫(yī)結(jié)合科。發(fā)揮醫(yī)院?？浦委煾尾〉膫鹘y(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢，開展脂肪肝、酒精肝、藥物肝、以及自身免疫性肝病、膽汁淤積性肝病等非傳染性肝病診療科目，延伸服務范圍；三是加強傳染病兒科建設(shè)。提高我院在新生兒和兒童傳染病的防治、傳染病母嬰阻斷、小兒突發(fā)傳染性疾病等兒科傳染病的醫(yī)療救治能力；四是積極籌備成立肝膽外科。抓緊培養(yǎng)、招聘人員、購置設(shè)備等軟硬件建設(shè)，辦理相關(guān)資質(zhì)，做好驗收前各項準備工作。通過以上舉措，顯著的增強醫(yī)院醫(yī)療服務和綜合救治能力。

㈡ 突出醫(yī)院優(yōu)勢技術(shù)項目，打造名科名院

學習地壇醫(yī)院和南京二院高度重視發(fā)揮新技術(shù)、新項目的帶動輻射作用。圍繞提高臨床診斷水平，擬在充分利用和拓展現(xiàn)有診療技術(shù)的基礎(chǔ)上，五、對標管理保障措施

㈠ 健全組織，加強領(lǐng)導。為確?！皩斯芾怼被顒尤〉脤嵭?，成立“對標管理”活動領(lǐng)導小組。

職責：負責醫(yī)院對標管理工作的組織實施，制定醫(yī)院對

標管理工作的總體發(fā)展規(guī)劃，研究制定趕超工作舉措，聽取各對標項目組工作進展匯報，協(xié)調(diào)調(diào)度對標管理中存在的各類問題。

日常辦事機構(gòu)設(shè)在院辦室.職責：負責趕超措施的具體實施，督導工作落實和進展，檢查工作中存在的問題，確?；顒尤〉脤嵭?。

㈡ 解放思想，提高認識。以思想的大解放，促進事業(yè)的大發(fā)展。勤于謀劃，善于學習。以思路變出路，以壓力變動力。要在理清思路的基礎(chǔ)上，明確責任和時限，在狠抓落實上下功夫。學習南京二院、地壇醫(yī)院，在重大疫情面前主動作為，勇于擔當，“平時養(yǎng)兵，戰(zhàn)時用兵”，堅持“平戰(zhàn)結(jié)合”的經(jīng)營方略。并且及早研究謀劃傳染病醫(yī)院在醫(yī)改形勢下的發(fā)展方向及任務，取消藥品銷售差價及實行單病種收費管理后經(jīng)濟運營的對策，醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)等改革工作。

（三）認真學習醫(yī)改政策，爭取政府支持。主動加強與政府機關(guān)和上級主管部門的溝通聯(lián)系，及時匯報醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、工作思路和進展，進一步增進感情，最大限度爭取政策扶植，為提高醫(yī)院規(guī)模效益提供政策保障；認真研讀醫(yī)改政策，結(jié)合醫(yī)改試點內(nèi)容，逐步適應醫(yī)改需求，實現(xiàn)醫(yī)院健康高速發(fā)展。

二〇一〇年九月二日

第四篇：對標管理方案

辦公室對標管理實施辦法

為貫徹落實對標管理活動的重要精神，結(jié)合醫(yī)院對標管理實施方案，醫(yī)院綜合辦公室將緊緊圍繞2012年工作目標，認真執(zhí)行醫(yī)院總的指導思想，明確目標、準確定位、認真謀劃、積極行動、扎實工作、提升能力、提升標準、提升效率，確保各項工作有序開展，實現(xiàn)既定工作目標，特制定本辦法。

一、辦公室的現(xiàn)狀及存在不足

隨著我院持續(xù)健康的良性發(fā)展，在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，辦公室在文件處理和科室協(xié)調(diào)溝通能力方面有了大幅度提升，同時對辦文行文過程也進行了很大改善，環(huán)境衛(wèi)生治理工作取得了很大的改觀。隨醫(yī)院歸入實業(yè)集團管理后，辦公室在人力資源管理、勞資薪酬統(tǒng)計方面都做了相關(guān)學習和統(tǒng)籌工作，這些都是為提高辦公室工作效率，為我們更好地滿足發(fā)展和患者需求提供了有力的支撐。但我們也清醒地認識到我們還存在這樣那樣的不足，距院領(lǐng)導的工作要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、辦文行文程序過于簡化，未達到標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理。

2、在事務管理方面考慮不夠完善，對細節(jié)問題疏忽較多。這些都直接或間接地影響到辦公室工作成效的提高。

二、發(fā)展目標和發(fā)展方向

在今后的工作中，我們將以醫(yī)院整體對標管理思路為指導，立足實際促進步、對比先進謀發(fā)展，對標定位，創(chuàng)優(yōu)爭先。

1、辦公室行文目標：加強對集團公司辦公室系統(tǒng)的學習，在公文寫作及行文流程上多下功夫，爭取逐年向集團公司辦公室系統(tǒng)靠攏。

2、辦公室事務管理工作目標：進一步提高辦公室工作人員基本素養(yǎng)及溝通協(xié)調(diào)能力，為日常事務（來客接待、處理信件、接打電話、值班工作、印信管理和社會交往等）的處理打好基礎(chǔ)，促進醫(yī)院整體工作有序開展，順利進行。

3、業(yè)務延展發(fā)展方向：加強對人力資源管理辦法的學習，努力提高工作人員辦事能力，不斷完善辦事程序，形成系統(tǒng)化工作模式，并推進勞資統(tǒng)籌工作有序開展。

三、具體工作措施

圍繞醫(yī)院工作目標，積極對標、準確定位，通過“四個加強”，不斷提高辦公室業(yè)務能力、服務水準和管理水平。

（一）加強制度建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)。嚴格貫徹落實醫(yī)院管理機制，認真執(zhí)行醫(yī)院各項管理制度，嚴明落實獎罰體制，杜絕科室私收費、亂收費和漏費現(xiàn)象。協(xié)助醫(yī)務科加強質(zhì)量標準化控制，嚴格標準，并進行定期檢查，嚴防差錯事故發(fā)生。

（二）加強向集團公司辦公系統(tǒng)、兄弟單位辦公系統(tǒng)的學習，對照先進，尋找差距，從而優(yōu)化公文程序管理及事務程序管理，形成規(guī)范化、系統(tǒng)化的辦文辦事高效流程。

1、公文管理

1)遵循行政公文處理的程序，按照收發(fā)、登記、編號、呈批、傳閱、轉(zhuǎn)辦、歸檔保管等步驟，有條不紊的做好相關(guān)工作。

2）明確行文關(guān)系、行文方向、行文方式及行文規(guī)則的概念和意義，準確理解行文在實際過程中的重要作用，并加強學習，運用于實踐當中。

3）在行文流程上進行簡約，按照國家行政公文處理辦法及規(guī)定，做到規(guī)范化管理，簡約化行文。

4）按照國家行政公文格式要求，對行文內(nèi)容進行規(guī)范化、標準化、統(tǒng)一化管理。5）組織科室人員對行政公文、黨務公文及事務公文的既定格式進行認真學習，深刻理解，并遵照落實。

2、事務管理

1）明確辦公室事務如文書收發(fā)，印章管理，車輛管理，接待工作，辦公設(shè)備采購、使用及報廢工作，督辦工作等各項內(nèi)容的辦公程序，嚴謹過程，杜絕疏漏。2）遵循醫(yī)療系統(tǒng)辦公室語言使用的基本原則，加強其規(guī)范性、準確性、針對性、文明性。

3）對歸檔文件按照字母或數(shù)字的統(tǒng)計管理方法進行歸類，方便提閱；如需轉(zhuǎn)移，則制訂周密計劃，按照合理有序的步驟進行轉(zhuǎn)移，做到萬無一失。

4）在來客接待、電話接聽、信件處理、文字處理、印鑒管理方面，工作人員要加強學習，先知而后行，把理論與實踐結(jié)合起來，做到熱情、禮貌、負責、細心、嚴謹，從而提高辦公室服務水平。

5）結(jié)合醫(yī)院辦公室實際，確定事務處理的數(shù)量，組成程序的步驟順序及性質(zhì)，設(shè)計統(tǒng)一辦事程序，從而形成辦公室內(nèi)部一定模式的辦事方法。從數(shù)量、質(zhì)量和時間上進行控制，達到權(quán)責一致，節(jié)支降費，最佳化文件傳送，最優(yōu)化表達反饋，保證辦公室管理達到自身目標。

6）通過培訓、學習、考核及激勵等方法，使辦公室人員養(yǎng)成自主學習、自我提升的觀念，逐步形成“人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升辦公室人員的技能水平和標準。

（三）加強溝通協(xié)助，以服務領(lǐng)導、服務各科室、服務病患為宗旨。加強辦公室與各科室之間、與領(lǐng)導之間、與病患之間的溝通工作，更好的為各科室醫(yī)療業(yè)務提供輔助，協(xié)助院領(lǐng)導做好日常院務工作，解決病患提出的問題，全面而細致地做好醫(yī)療服務延伸工作。

（四）加強作風建設(shè)，提升窗口形象。始終堅持服務病人服務職工的理念，從細節(jié)入手，在細微處下功夫、在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務。同時加強工作作風建設(shè)，自覺抵制有損醫(yī)德醫(yī)風行為，以職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任來約束我辦公室人員的行為，以此來樹立良好的窗口形象。

第五篇：精制車間對標管理總結(jié) 文檔

2012年精制車間對標管理工作總結(jié)

精制車間為貫徹公司節(jié)能減排的工作要求，從深化對標管理入手，通過開展行業(yè)能耗對標活動，深挖車間節(jié)能潛力、細化崗位操作指標，實行臨界化操作，使車間生產(chǎn)能耗控制在一個較低水平。車間對標管理工作取得了一定成效，現(xiàn)將我車間2012年的對標管理工作開展情況做一簡要匯報：

一、車間對標管理工作開展情況

（一）加強對標管理工作的領(lǐng)導，通過培訓強化職工認識。為強化對標管理工作的領(lǐng)導，車間成立了以孫林華為組長，以車間管理人員為骨干的組織機構(gòu)，通過車間例會、班前班后會加強對班組成員的培訓，使廣大職工認識到對標管理工作在生產(chǎn)中的重要作用，認識到對標管理工作與節(jié)能降耗管理的緊密聯(lián)系，從思想上認同對標管理工作。

（二）確定重點，制定對標管理能耗控制指標。為確保對標管理工作取得實效，車間主任孫林華帶隊專門外出考察同行業(yè)能耗指標先進企業(yè)，學習先進企業(yè)在對標管理工作中好的作法。建立了適合本車間的能耗對標體系，將主要的生產(chǎn)能耗指標細化，與各班組簽訂能耗控制責任書。形成“班班扛任務 人人肩上有壓力”同時，車間量化考核目標，突出對標管理工作在班組小指標競賽中的權(quán)重，使各班組成員利益的高低與班組對標管理工作的好壞緊緊連在一起。

（三）通過對標管理工作，提高了車間精細化管理的水平。車間通過對標管理工作，使車間的生產(chǎn)管理工作更有針對性、實效性。加熱爐能耗在石化企業(yè)中一直所占的權(quán)重比較大，通過對標管理工作，車間加強了對加熱爐能耗的管理，車間積極與生產(chǎn)部加強溝通，協(xié)調(diào)儀表車間對南加氫兩臺加熱爐氧化鋯分析儀進行了更換，使加熱爐煙氣氧含量分析更加準確；在南加氫開車檢修期間，聯(lián)系儀表人員對空氣入爐控制擋板儀表系統(tǒng)進行了調(diào)整，更換了定位器等一系列儀表老化元件，使加熱爐入爐空氣量控制更加精確。通過加強管理加熱爐一直保持高效穩(wěn)定運行。

為提高車間能耗管理，突出費用核算在生產(chǎn)運行中的作用，將財務管理融入生產(chǎn)。車間積極與財務部門溝通聯(lián)系，提前測算產(chǎn)品的生產(chǎn)效益，實時控制裝置運行費用，使裝置生產(chǎn)效益最大化。同時，將各班效益進行上榜展示，每班費用消耗一目了然。各班之間形成比、學、趕、超、幫的良好氛圍，通過對標管理工作強化了職工的責任意識、競爭意識和效益意識。

（四）加強日常考核，通過對標管理，實現(xiàn)裝置節(jié)能減排。對標管理工作，是一項長期繁瑣的工作。對標管理并不是車間制定考核指標下發(fā)各班組，就完成工作了。為使對標管理工作真正起到實效。車間加強了對班組日常對標管理能耗指標的檢查考核力度。車間管理人員，晚上值班時對各班組所在裝置照明的開關(guān)時間；裝置內(nèi)蒸汽、新鮮水、凈化風公用工程的倒淋開關(guān)情況進行檢查。在每周車間例會上進行通報，月底對表現(xiàn)差的班組進行處罰，對表現(xiàn)好的班組進行獎勵。同時，車間辦公室管理人員，率先示范。下班以后將辦公用的電腦、飲水機、空調(diào)等電器電源進行關(guān)閉，對衛(wèi)生間水龍頭進行檢查，有漏水損壞現(xiàn)象隨時更換。通過，上述措施使各班組對標管理的自覺性與責任心大大提高，各班組對標管理工作都躍升了一個臺階，裝置能耗維持在一個較低水平。

二、對標工作存在的主要問題

（一）車間對對標管理對標分析深度不夠。

車間對對標管理工作，還僅停留在單純的工藝能耗指標對比，深層次的分析研究不夠，客觀上分析的多，從主觀和管理理念、手段上分析比較的少，特別是針對管理上存在的技術(shù)難題所做的專業(yè)性分析還很欠缺。在一定程度上，還停留在找問題、談問題，真正有效解決問題還沒有做到、（二）裝置不能全負荷運轉(zhuǎn)，部分對標數(shù)據(jù)不具可比性 由于，受市場原因，我車間裝置不能滿負荷運轉(zhuǎn)，在對標過程中發(fā)現(xiàn)部分能耗數(shù)據(jù)偏離行業(yè)能耗指標，這樣就造成對標管理工作在處理部分技術(shù)能耗指標時偏差比較大，也影響公司的生產(chǎn)決策。

（三）職工對對標管理工作的認識還比較片面。對標管理工作是一項對計量統(tǒng)計數(shù)據(jù)要求比較嚴的工作，它對數(shù)據(jù)的準確性、時效性有著嚴格要求。而部分職工對對標的認識還比較片面，覺著只要生產(chǎn)正常，數(shù)據(jù)抄寫早半個小時完半個小時無所謂。認為對標管理加大了工作的負荷，對對標管理工作存在應付現(xiàn)象。下一步，車間還需加大對職工的培訓力度，將對標管理學習納入班組日常培訓工作中。

三、下一步的打算

2012年就要結(jié)束，在過去的一年中我車間圓滿的完成了公司下達的各項工作安排。在新的一年中，我車間將繼續(xù)加大對標管理員工培訓，組織員工學習行業(yè)先進的節(jié)能減排技術(shù)，深化對標管理指標考核，在2013年爭取進一步降低裝置能耗。

精制車間

二〇一二年十一月十一日